演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,說服聽眾,取得好的效果。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
護士長競聘演講稿 競聘演講稿開頭和結尾篇一
當我未登上這個演講臺之前我意識到,即使你不曾參加競聘演講,也會被這躍躍之心、烈烈之情所吸引,所感染。擁護、支持、參與、投身改革是我院每個教職工的共同心聲和光榮使命。借此機會向多年來一直關心、支持、幫我的各位領導表示誠摯的謝意。
我叫xxx,(……簡單介紹自己)。
我競職的條件是:
在我十幾年的工作中,很多時間和精力都投放到行政工作中,歷任過(……工作經歷與所獲榮譽)。
十幾年來,自己一直信守從我做起,從現在做起,從點滴做起的工作作風,本著這所不欲,勿施于人的工作態(tài)度進行工作,且一直沒有放棄教學第一線的化學教學工作,刻苦鉆研業(yè)務、不斷學習,曾在省教委組織的教學評估中,多次獲獎為學校爭得了榮譽。
在工作中始終能以身作則,言于律己,盡心盡力的完成第一項工作,且始終沒有忘記教育科研工作,不斷探索曾在省教委組織的科技制作比賽中×次獲獎、并發(fā)表論文×篇。
今天,站在這里,我參加了招生就業(yè)崗位的競選。我的工作思路是:
搞好培訓中心工作,首先要深入全省蒙古族小學、幼兒園了解學科及骨干教師等基本情況,并對具體情況進行分析,我想這是開展好培訓工作的基本前提,只有這樣才能量體裁衣,對癥下藥。
按照打鐵先嚴本身硬的作法,要加強學習,提高自身的業(yè)務水平,進一步了解掌握有關民族政策理論,從而使工作有條不紊。
目前,我省民族教育,尤其是蒙古族教育缺乏全體長遠規(guī)劃,民族師資培養(yǎng),培訓缺少系統性,所以搞好培訓中心工作,必須制定科學地長這規(guī)劃,并針對全省蒙小幼教師隊伍有計劃、有步驟、分層次進行培訓、培養(yǎng)出一批“研究弄、開拓型、專業(yè)型”的教師,從而提高蒙古族教育的質量
培訓中心的工作不僅僅是培訓,還可以搞一些教學質量監(jiān)測,教學評比。學生學習質量監(jiān)測等活動,以活動促教學、促改革、提高質量、全面推動全省蒙古族小學幼兒園的素質教育
站在一定高度加強對我省蒙古族教育的研究一方面研究蒙古族教育自身發(fā)展的特點,另一方面把蒙古族教育放在整個教育中,尤其是在市場經濟條件下如何發(fā)展蒙古族教育等方面進一步研究、導求民族教育發(fā)展的新思路。
說一千道一萬還是一條,不想當將軍的士兵不是好士兵。我們應有參與的意識,我們更應有競爭的表現,只有這樣才能證實,我們一直在努力。
最后我愿說一句,坦誠、務實是××永遠不變的本色。
謝謝
護士長競聘演講稿 競聘演講稿開頭和結尾篇二
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
感謝公司了機會,也感謝各位同事在工作中對我的信任和支持。
我叫賀全春,畢業(yè)于湖南財經高等專科學校財務會計專業(yè),大專學歷,會計中級專業(yè)技術資格,自20xx年畢業(yè)至今,有近11年工作經驗,期間從事過出納員,成本費用核算、往來賬分管、采購、會計報表編制等崗位的工作。20xx年9月被聘為____酒店財務部會計主管,主持酒店的財務工作,也現在的就職崗位。這次我競聘的崗位是____酒店財務部副經理。面對這次機遇與挑戰(zhàn),我對充滿信心、更對__集團的未來充滿信心。我競聘崗位,是基于對職位的和對自身認識的情況下的選擇。,也希望運用的專業(yè)技能和平時積累的管理經驗,來為我集團的振興和發(fā)展的一份力量。
分析,我我有幾個的優(yōu)勢:
1、正直的人品、的修養(yǎng)的工作。在為人上,我胸懷坦蕩,公道正派,與人為善,不搞小動作。對待本職工作一絲不茍,對布置的工作我總是全力以赴的工作,任何借口與理由。
2、深厚的理論基礎和較的實踐經驗。本人會計師職稱和三年工作經驗,符合會計法規(guī)定的企業(yè)會計機構人所具備的條件。自到酒店后,我迅速熟悉了酒店管理系統并系統學習了成本控制及用友財務軟件操作,幾乎從事過會計崗位的工作,對每個會計崗位都有著較的和認識。
3、較強的關系能力。能妥善好與本酒店各的關系,協同各控制成本,營銷政策的制訂,分析客源流情況等。工作的關系使我有更多的機會對勞資、統計、預算等的工作有更多更的,為的之間的和了技術上的。在對外關系,是在__酒店資金吃緊的情況下,懇切地溝通、協商,并了大多數供應商的理解與支持,上化解了__酒店在特殊時期的財務困境。另一在與稅務人員的溝通中也由陌路變成熟路,我的體會是:的人際關系同樣能為的經濟、社會效益。
4、向節(jié)能降耗要效益。在我主持__酒店的財務管理工作期間,地了與稅務的關系,去年一年僅房產稅一項,稅收基數,就節(jié)稅13萬元,并了稅務的認可;__酒店是成長中的酒店,工程的預、結算還多,在審核,我本著酒店主人翁意識,精心核對前后合同,糾查了乙方結算上的曲解,使節(jié)約支付工程款2萬元;對直接耗料,隨時市場行情并價格;這在程度上抑制了供應商的故意抬價,為酒店節(jié)省了開支了利潤。
5、有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。業(yè)余,我在注重專業(yè)技能的,力求把培養(yǎng)“一專多能”的人才。正在參加電大財會專業(yè)本科班的培訓學習,本人相信,地再教育,的自我學習,定能為本公司的經營發(fā)展在理念上、管理上更廣闊的思路。假如我有幸競聘,我將不負眾望,不辱使命,“以為爭位,以位促為”。
財務部的下一步工作我有如下幾點想法:
1、提倡文明、優(yōu)質服務,展現我為人人精神面貌和道德風尚。財務部做為我酒店的窗口,在我部資金較為緊張的情況下,搞好文明、優(yōu)質服務就顯得更為。資金緊張,不對每職工、客戶、供應商有求必應,憂慮著急的情緒,的理解。耐心細致的解釋工作,才能贏得更多的客戶。
2、下氣基層會計人員的素質和職業(yè)道德。在全體會計人員之間一股學習之風,以此來我會計核算的。本人要努力的鉆研稅務知識,稅務籌劃工作,以避稅務。
3、成本核算和現金流量的管理。按月對本經營情況分析和總結,經驗和教訓,為決策有用的信息。對本的現金流量總體控制,本在資金的使用上量入為出,開源節(jié)流,并把資金的風險和盡量分散轉移到分包隊伍和供應商。
4、加速資金回籠工作。對應收款的回收監(jiān)控,應收賬款預警機制,當回收的應收款達某一比例時,向對方催收,并向匯報,以便措施,工作權。第五、內外的溝通和工作。對外勤跑工商、稅務,多和溝通并加以的理解和支持。
作為一名競聘者,應該直接面對與失敗,假如我競聘失敗,說明在某些差距,我將努力,在今后的工作當中,我將一如既往,兢兢業(yè)業(yè)的工作,用知識武裝,在工作中,為我公司的發(fā)展一份力量。謝謝大家!
護士長競聘演講稿 競聘演講稿開頭和結尾篇三
各位領導、各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年43歲,中共預備黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術職稱。xx年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統計員。1985年調入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長
經過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被三峽分行評為xx年度先進工作者,在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現了個人攬存余額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位?!叭齻€一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優(yōu)質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天
謝謝大家。
護士長競聘演講稿 競聘演講稿開頭和結尾篇四
尊敬的xxx:
幾年來,在各級領導的關心、幫助下,我積極踐行董事長提出的走專業(yè)、職業(yè)化方向的工作思路,始終堅持以提高專業(yè)化水平、提高工作效率、爭創(chuàng)收益最大化的特色化經營策略,狠抓發(fā)展,取得了一些成績。20xx年、20xx年,20xx年被總行評為先進個人。
一、過去三年主要工作及成效
(一)加強業(yè)務學習,努力提高專業(yè)水平。多年來,我一直堅持學習,除全面參加總行和本單位組織的各類培訓外,還長期堅持自學,重點學習業(yè)務和與業(yè)務相關的各類知識,業(yè)務能力明顯增強,專業(yè)水平不斷提高,多次客戶經理考試名列前茅,由于自己具有較強的專業(yè)素質,被總行聘任為貸審會委員。
(二)加強綜合營銷,促進業(yè)務快速發(fā)展。20xx年,住房銀行成立之初,整個xx支行存款規(guī)模不到1億元,貸款規(guī)模不到億元,中間業(yè)務收入很少;客戶群體不僅數量少而且結構單一,沒有一戶房地產企業(yè)客戶。在冉行長的帶領下,我們客戶經理組依靠不足十平方米的辦公場地,認真踐行董事長提出的“走專業(yè)化道路,辦特色銀行”的經營理念,真正做到了“眼勤、口勤、腿勤”,大膽探索,勇于創(chuàng)新,狠抓營銷,很快打開了工作局面,不僅在短時間內營銷了大批客戶,而且與市轄三區(qū)財政、房管、工商等多個部門建立了良好的合作關系和信息交流溝通平臺。三年來,我們不僅圓滿完成了總行和營業(yè)部下達的各項經營目標任務,實現了各項業(yè)務快速健康發(fā)展,而且以我們的專業(yè)化水平和高效優(yōu)質的服務在南充房產行業(yè)樹立了良好的形象。年末,人民北路支行各項存款億元,比住房銀行成立之初翻了十倍;各項貸款億元,比住房銀行成立之初翻了倍;中間業(yè)務快速發(fā)展,三年累計實現中間業(yè)務收入萬元。
過去三年,我在住房銀行主要從事房地產客戶營銷維服及貸款經營管理,在各級行的正確領導和客戶經理組團隊的合作幫助下,以昂揚的斗志和飽滿的工作熱情,狠抓客戶拓展,大力組織存款,積極營銷貸款,突出發(fā)展中間業(yè)務,三年間我個人累計營銷各類優(yōu)質客戶戶;組織存款億元;營銷發(fā)放貸款億元,現經營管理貸款余額億元;實現中間業(yè)務收入萬元,為住房銀行的快速發(fā)展做出了一定的貢獻。
(三)加強風險管控,切實提高經營質量。風險管理能力是商業(yè)銀行不可復制、不可模仿的核心競爭力,風險管理水平高低決定核心競爭能力強弱。在風險形勢日趨嚴峻的背景下,我深知必須把加強風險管理擺在更加突出的位置,必須堅持穩(wěn)健的風險管理戰(zhàn)略,嚴守風險底線。三年來,我始終視貸款質量為生命,本著“放得出,管得住,收得回,有效益”的原則,以認真負責的工作態(tài)度和精益求精的專業(yè)精神,嚴把“貸前調查、貸中運作、貸后管理”關,探索出了一套行之有效的信貸風險管理和防控模式。三年來,我參與營銷、管理的所有貸款項目運作良好,工程進度正常,貸款在確保安全和收益的同時,無欠息、無逾期、無不良,分期還款計劃全面落實。
(四)加強內部管理,著力構建和諧團隊。我作為客戶經理組副主管,除帶頭完成好各項目標任務,還協助主管承擔了部分內部管理和團隊建設職責。一是定期組織開展業(yè)務學習和討論,實現信息交流與共享,在組內開展“傳、幫、帶,比、趕、超”活動,從而打造了一支具有較強學習力、戰(zhàn)斗力的團隊。二是加強客戶經理日常行為管理,加強工作作風整頓,全組客戶經理沒有違規(guī)、違紀、違法行為發(fā)生,沒有向客戶“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生,對外樹立了良好的客戶經理組形象。()三是做好內部日常事務工作,促進了內部管理規(guī)范化、程序化、制度化。
二、未來工作打算
感謝董事會和董事長給我們這次競聘和鍛煉的機會,無論競聘成功與否,我都將在新的崗位和起點上,進一步加強學習,努力工作,盡職履責,開拓創(chuàng)新,扎實做好各項工作。
(一)不折不扣地貫徹落實總行的戰(zhàn)略意圖和經營指導思想。自覺踐行“心存善,水潤物”的核心價值觀,深入學習和領會總行的戰(zhàn)略意圖和經營指導思想,特別是董事長對未來十年“鑄造品牌”的目標定位,要在實際工作中不折不扣地貫徹落實,堅持走專業(yè)化道路,精耕細作,努力鑄造南充市商業(yè)銀行的品牌形象。
(二)進一步加強學習,努力提升自己的綜合素質和組織領導水平。作為一名管理者,必須要有過硬的思想素質、政治素質、業(yè)務素質和較強的組織管理能力、溝通協調能力、處事判事能力。我將從頭學起,切實加強政策理論學習,加強經濟金融知識學習,加強業(yè)務、產品、技能學習,加強領導修養(yǎng)和領導藝術學習,努力增強自己的學習能力、工作能力和管理能力。
(三)大力推進經營轉型,突出價值創(chuàng)造能力,實現業(yè)務又好又快發(fā)展。按照董事長提出的“經營轉型”策略,要大膽開拓創(chuàng)新,特別是加快業(yè)務創(chuàng)新,堅持走“資本節(jié)約,價值創(chuàng)造”的發(fā)展之路,以最小的投入,實現最大的產出,切實加快各項業(yè)務有效發(fā)展。
(四)實施全面風險管理,促進業(yè)務健康發(fā)展,努力提升可持續(xù)發(fā)展能力。要堅持對每一項業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)、每一步程序、每一位員工等全面實行風險管理,特別是要加強信用風險、新業(yè)務風險管控,建立風險管理的長效機制,確保業(yè)務安全健康發(fā)展,增強全行可持續(xù)發(fā)展能力和后勁。
(五)切實加強團隊建設,努力提升隊伍整體素質。切實加強員工培訓教育,加強團隊協同配合,關心員工困難,激勵員工成長,充分調動員工工作激情和熱情,提升員工隊伍整體素質。
護士長競聘演講稿 競聘演講稿開頭和結尾篇五
20xx已經漸行漸遠,回顧過去的一年,有得有失,但在業(yè)務拓展方面?zhèn)€人覺得還是小有收獲的。今天很高興能在這里和鄉(xiāng)站的朋友們分享我的營銷心得,下面我就簡單的談談自己在營銷方面的一些想法,我說的都是一些實實在在的道理和方法,語言雖然不華麗但很實在,如有不對的地方,望大家能提出寶貴意見,以便改正。
在分享之前我想和大家先說一個小故事,故事的名字叫《小鷹飛翔》,一天,一個喜歡冒險的男孩爬到父親養(yǎng)雞場附近的一座山上去,發(fā)現了一個鷹巢。他從巢里拿出一個鷹蛋,帶回養(yǎng)雞場,把鷹蛋和雞蛋混在了一起,讓一只母雞來孵。從此孵出來的小雞群里有多了一只小鷹。。小鷹和小雞一起長大,因而不知道自己除了是小雞外還會是什么。起初他很滿足,過著和雞一樣的生活。 但是,當它逐漸長大的時候,他內心里就有一種奇特不安的感覺。它不時地想:“我一定不是一只雞!”只是他一直沒有采取什么行動,直到有一天一只了不起的老鷹翱翔在雞場的上空,小鷹感覺到自己的雙翼有一股奇特的新力量,感覺胸腔里正猛烈的跳動著。它抬頭看著老鷹的時候,一種想法出現在心中:“我和老鷹一樣。養(yǎng)雞場不是我呆的地方。我要飛上青天,棲息在山崖上?!彼鼜膩頉]有飛過,但是它的內心里有著力量和天性。它展開了雙翅,飛升到一座矮山的頂上。極為興奮之下,它又飛到更高的山頂上,最后沖上青天,在空中劃出了一道最美的彩虹。從此以后他發(fā)現了一個偉大的自己。這個故事告訴我們三點內容:
一、一定要善于發(fā)現自己:發(fā)現自己、要有積極的自我認識,小鷹首先認識到自己不是一只雞,要飛上青天,我們要想成就自己的事業(yè),也要做到,清楚的了解自己,也就是要正視自己,而不能欺騙自己,向小鷹一樣,經常檢查自我認識的狀況,并不斷驗證自己的這種認識。相信自己的能力,時時勉勵自己向上向前。這是成功的關鍵。二、堅信我能行?!凹词顾械耐吖薅反蛩榱?,也沒關系,只要我們心頭執(zhí)著的信念不被打碎,還愁做不出更加滿意的瓦罐嗎?”在我們的希望面前,不要輕易說放棄,當你感到絕望時,要試著將過往,困難悉數拋下,沉著面對未來。我們常說:“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,,所以我們要向小鷹那樣有堅定信念,終于飛上了青天。
三、學會振翅欲飛 海倫凱勒有一句名言:“當一個人感覺到有高飛的沖動時,他將再也不滿足于在地上爬?!?我們要樹立“今天的努力,明天的能力”的學習理念,在學習和生活中不斷的蓄積自己的能量,要胸懷壯志,投身實踐,不斷創(chuàng)新,我們就一定能向小鷹那樣展翅高飛。
做任何事情都要有動力的來源,我們在自己營銷的戰(zhàn)役中也要為自己找到一個讓自己做的理由,一個讓自己拼命的理由,一個讓自己無論碰到什么困難都不放棄的理由。我的'理由就是一個“命”字,大家都知道這是一個“拼爹”,的社會,你如果沒有一個好爹,至少應該有個富裕的家,沒有一個富裕的家至少應該有個好親戚,倘若以上你都沒有,如果自己還不努力,那你還能有什么,你還指望社會能給你什么。去年我老丈人生病住院,母親眼睛又有問題要住院做激光手術,小孩又要報興趣班和交學費,當時單位績效又沒發(fā),我真恨不得把自己剁了賣了,沒辦法我只能從銀行卡里套了7000元出來給老人看眼睛,當母親推進手術室的那一刻,我突然覺得母親真的老了,家里的重擔從此要落到我們小輩的肩上了,我不敢想象自己是否有這個能力,然而我別無選擇,作為一個男人我必須要有這樣的擔當。來到廣電我想大多數人和我一樣都是沖著這個名來的,沒找對象的在這樣的單位女朋友都比在工廠的好找一點,但我覺得我們不能單單圖個名,我想只要我們工作更努力一點,更吃苦一些,我們的收入還是會有提升的空間的,到時候不但自己受益,家人受益,我們部門在別的部門面前也有光,我們部門領導在上級領導面前腰板也更硬,也更能為我們爭取一些福利。
我從畢業(yè)后,就一直在與銷售行業(yè)打交道,我覺得每一份工作對我以后的成長都有很大的幫助,在美麗華大酒店我做過高端vip卡的電話營銷,因為電話營銷是完全靠語言的交流促成銷售,所以在那段時間我學到了很多銷售的語言技巧,后來我在保險公司做過部門企劃和業(yè)績管理,在那兒我學會了怎么去為用戶設計消費套餐,后來我又到深圳寶安區(qū)一個人在外面賣了一年的數控機床,在那兒我鍛煉了自己的膽識,又學到很多關于人際交往的技巧,也增強了自己面對面與人溝通談判的能力。
有那樣一句話,人脈就是錢脈,人脈廣了,錢脈就通了,在當今社會,誰的朋友多誰的路子就廣,而這樣的人力資源沒有沒有別的辦法,只能靠發(fā)動自己身邊的親戚朋友介紹以及自己平時對用戶的一種維系,什么樣的用戶是精品用戶,什么樣的用戶是一般用戶,自己心里面還是要有個數的,當我們安裝維修時,每一個優(yōu)質用戶就好比一顆鉆石,我們都要彎腰把他們撿起來,珍藏起來,日積月累你的財富自然而然就多了。記得我有一個稻河灣的用戶,他家經常把機頂盒從在客廳和房間之間移來移,每次搬得沒信號就打電話報修,時間長了我也嫌煩,在以后的攀談中我才得知她家里很困難,老公中風臥床多年,小孩又有點智障。后來我就把我的電話留給她,讓她有問題就直接打我電話,有時候我發(fā)現她好久沒給我打電話了,我也會主動打電話關心一下。慢慢地她覺得我服務不錯,就給我介紹了鵬欣麗都的一個用戶,后來鵬欣麗都的這個用戶又幫我介紹了東方名邸的兩個用戶,就這樣一個普通的維修讓我收獲了三個高清和一個寬帶不光如此,如果你和用戶相處得很好,很多用戶在生活中都還能幫你的忙。記得上回李玉剛到泰州來開演唱會,我老婆很想去看,可是票價也不便宜,所以就決定不去看了,一天在我京都花園的一個相處得很好的用戶家維修的時候,我無意中說了這件事,誰知第二天他就打電話讓我過去拿了兩張演唱會的票,當時我真的很感動,覺得你如果平時對用戶好用戶一定會記在心里面的。
其次是“速度”,在我們給用戶推銷時好多業(yè)務一定要一氣呵成,千萬不能耽擱,因為在未來的幾個小時可能發(fā)生得事情太多了,比如她的家人可能會不同意換高清,碰到朋友時,朋友說換高清沒意義,建議不要換,以及用戶第二天臨時有事出差了,這樣的耽擱都有可能導致業(yè)務的流失。當然我們在追求速度時,切不可露出太多的“功利心”,讓用戶一看就知道你迫切的想讓他消費,越是如此,越辦不成事情,用戶會覺得你給他設了一個圈套。而這樣溫而不火的尺度就需要我們根據當時的情況自己把握了。千萬不要小看這些細節(jié),因為用戶是要掏錢買單的,你的任何一句不適合的話或者感覺都會影響結果。記住:細節(jié)決定成??!
此外我們在面談促成這個階段一定要做好這兩個環(huán)節(jié),第一是解釋建議,客戶有異議是正常的,可采用以下五個環(huán)節(jié)來處理 :用心聆聽、尊重理解、澄清事實、提出方案和請求行動。第二是把握促成時機,當用戶有以下表現時可判斷出用戶可能有購買意向,如沉默思考時;電視音響關小時;解說過程中取食物給你吃時;反對意見逐漸減少時;客戶態(tài)度明朗明顯贊同時;客戶對你的敬業(yè)精神贊賞時;詢問費用時;擔心機頂盒售后服務時等等。這時候我們就可以試探性的發(fā)出購買建議,在此環(huán)節(jié)我們同樣可以用很多方法,比如1、推定默認法,“我是幫你把兩臺都換成高清還是只換客廳這一臺呢?。
2、激將法,“你看你樓上樓下現在幾乎都換了,普通數字電視現在都沒多少人看了”。
3、利益驅動法,“我們這是近幾天剛搞的活動,以前光高清機頂盒就1380而且里面還不含任何的費用,現在你充312里面就有312的互動點播費一次性打到你賬戶上,等于機頂盒免費配給你的,你還猶豫什么!其實營銷中還有很多技巧,只是要我們去慢慢總結,不斷的實踐,才能把它發(fā)揮得淋漓盡致。希望大家有時間多多交流,多多互相學習。
最后一點就是服務,具體怎么服務我就不細說了,總之服務好用戶就是服務好我們自己。我們的銷售如果離開了優(yōu)質及時的服務就猶如無根之木,我們的銷售之路就會越走越窄,越走越茫然。
大河漲水小河滿,只有公司好了,我們才會更好,人有了墻就會靠著,沒了墻人就只能站著希望大家為早日完成公司今年的目標任務而努力.千言萬語匯成一句話:一切一切的努力,為公司更為我們自己!。最后送大家一句話與大家共勉:“一勤天下無難事,雙腳踏出億萬金”!
護士長競聘演講稿 競聘演講稿開頭和結尾篇一
當我未登上這個演講臺之前我意識到,即使你不曾參加競聘演講,也會被這躍躍之心、烈烈之情所吸引,所感染。擁護、支持、參與、投身改革是我院每個教職工的共同心聲和光榮使命。借此機會向多年來一直關心、支持、幫我的各位領導表示誠摯的謝意。
我叫xxx,(……簡單介紹自己)。
我競職的條件是:
在我十幾年的工作中,很多時間和精力都投放到行政工作中,歷任過(……工作經歷與所獲榮譽)。
十幾年來,自己一直信守從我做起,從現在做起,從點滴做起的工作作風,本著這所不欲,勿施于人的工作態(tài)度進行工作,且一直沒有放棄教學第一線的化學教學工作,刻苦鉆研業(yè)務、不斷學習,曾在省教委組織的教學評估中,多次獲獎為學校爭得了榮譽。
在工作中始終能以身作則,言于律己,盡心盡力的完成第一項工作,且始終沒有忘記教育科研工作,不斷探索曾在省教委組織的科技制作比賽中×次獲獎、并發(fā)表論文×篇。
今天,站在這里,我參加了招生就業(yè)崗位的競選。我的工作思路是:
搞好培訓中心工作,首先要深入全省蒙古族小學、幼兒園了解學科及骨干教師等基本情況,并對具體情況進行分析,我想這是開展好培訓工作的基本前提,只有這樣才能量體裁衣,對癥下藥。
按照打鐵先嚴本身硬的作法,要加強學習,提高自身的業(yè)務水平,進一步了解掌握有關民族政策理論,從而使工作有條不紊。
目前,我省民族教育,尤其是蒙古族教育缺乏全體長遠規(guī)劃,民族師資培養(yǎng),培訓缺少系統性,所以搞好培訓中心工作,必須制定科學地長這規(guī)劃,并針對全省蒙小幼教師隊伍有計劃、有步驟、分層次進行培訓、培養(yǎng)出一批“研究弄、開拓型、專業(yè)型”的教師,從而提高蒙古族教育的質量
培訓中心的工作不僅僅是培訓,還可以搞一些教學質量監(jiān)測,教學評比。學生學習質量監(jiān)測等活動,以活動促教學、促改革、提高質量、全面推動全省蒙古族小學幼兒園的素質教育
站在一定高度加強對我省蒙古族教育的研究一方面研究蒙古族教育自身發(fā)展的特點,另一方面把蒙古族教育放在整個教育中,尤其是在市場經濟條件下如何發(fā)展蒙古族教育等方面進一步研究、導求民族教育發(fā)展的新思路。
說一千道一萬還是一條,不想當將軍的士兵不是好士兵。我們應有參與的意識,我們更應有競爭的表現,只有這樣才能證實,我們一直在努力。
最后我愿說一句,坦誠、務實是××永遠不變的本色。
謝謝
護士長競聘演講稿 競聘演講稿開頭和結尾篇二
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
感謝公司了機會,也感謝各位同事在工作中對我的信任和支持。
我叫賀全春,畢業(yè)于湖南財經高等專科學校財務會計專業(yè),大專學歷,會計中級專業(yè)技術資格,自20xx年畢業(yè)至今,有近11年工作經驗,期間從事過出納員,成本費用核算、往來賬分管、采購、會計報表編制等崗位的工作。20xx年9月被聘為____酒店財務部會計主管,主持酒店的財務工作,也現在的就職崗位。這次我競聘的崗位是____酒店財務部副經理。面對這次機遇與挑戰(zhàn),我對充滿信心、更對__集團的未來充滿信心。我競聘崗位,是基于對職位的和對自身認識的情況下的選擇。,也希望運用的專業(yè)技能和平時積累的管理經驗,來為我集團的振興和發(fā)展的一份力量。
分析,我我有幾個的優(yōu)勢:
1、正直的人品、的修養(yǎng)的工作。在為人上,我胸懷坦蕩,公道正派,與人為善,不搞小動作。對待本職工作一絲不茍,對布置的工作我總是全力以赴的工作,任何借口與理由。
2、深厚的理論基礎和較的實踐經驗。本人會計師職稱和三年工作經驗,符合會計法規(guī)定的企業(yè)會計機構人所具備的條件。自到酒店后,我迅速熟悉了酒店管理系統并系統學習了成本控制及用友財務軟件操作,幾乎從事過會計崗位的工作,對每個會計崗位都有著較的和認識。
3、較強的關系能力。能妥善好與本酒店各的關系,協同各控制成本,營銷政策的制訂,分析客源流情況等。工作的關系使我有更多的機會對勞資、統計、預算等的工作有更多更的,為的之間的和了技術上的。在對外關系,是在__酒店資金吃緊的情況下,懇切地溝通、協商,并了大多數供應商的理解與支持,上化解了__酒店在特殊時期的財務困境。另一在與稅務人員的溝通中也由陌路變成熟路,我的體會是:的人際關系同樣能為的經濟、社會效益。
4、向節(jié)能降耗要效益。在我主持__酒店的財務管理工作期間,地了與稅務的關系,去年一年僅房產稅一項,稅收基數,就節(jié)稅13萬元,并了稅務的認可;__酒店是成長中的酒店,工程的預、結算還多,在審核,我本著酒店主人翁意識,精心核對前后合同,糾查了乙方結算上的曲解,使節(jié)約支付工程款2萬元;對直接耗料,隨時市場行情并價格;這在程度上抑制了供應商的故意抬價,為酒店節(jié)省了開支了利潤。
5、有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。業(yè)余,我在注重專業(yè)技能的,力求把培養(yǎng)“一專多能”的人才。正在參加電大財會專業(yè)本科班的培訓學習,本人相信,地再教育,的自我學習,定能為本公司的經營發(fā)展在理念上、管理上更廣闊的思路。假如我有幸競聘,我將不負眾望,不辱使命,“以為爭位,以位促為”。
財務部的下一步工作我有如下幾點想法:
1、提倡文明、優(yōu)質服務,展現我為人人精神面貌和道德風尚。財務部做為我酒店的窗口,在我部資金較為緊張的情況下,搞好文明、優(yōu)質服務就顯得更為。資金緊張,不對每職工、客戶、供應商有求必應,憂慮著急的情緒,的理解。耐心細致的解釋工作,才能贏得更多的客戶。
2、下氣基層會計人員的素質和職業(yè)道德。在全體會計人員之間一股學習之風,以此來我會計核算的。本人要努力的鉆研稅務知識,稅務籌劃工作,以避稅務。
3、成本核算和現金流量的管理。按月對本經營情況分析和總結,經驗和教訓,為決策有用的信息。對本的現金流量總體控制,本在資金的使用上量入為出,開源節(jié)流,并把資金的風險和盡量分散轉移到分包隊伍和供應商。
4、加速資金回籠工作。對應收款的回收監(jiān)控,應收賬款預警機制,當回收的應收款達某一比例時,向對方催收,并向匯報,以便措施,工作權。第五、內外的溝通和工作。對外勤跑工商、稅務,多和溝通并加以的理解和支持。
作為一名競聘者,應該直接面對與失敗,假如我競聘失敗,說明在某些差距,我將努力,在今后的工作當中,我將一如既往,兢兢業(yè)業(yè)的工作,用知識武裝,在工作中,為我公司的發(fā)展一份力量。謝謝大家!
護士長競聘演講稿 競聘演講稿開頭和結尾篇三
各位領導、各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年43歲,中共預備黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術職稱。xx年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統計員。1985年調入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長
經過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被三峽分行評為xx年度先進工作者,在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現了個人攬存余額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位?!叭齻€一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優(yōu)質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天
謝謝大家。
護士長競聘演講稿 競聘演講稿開頭和結尾篇四
尊敬的xxx:
幾年來,在各級領導的關心、幫助下,我積極踐行董事長提出的走專業(yè)、職業(yè)化方向的工作思路,始終堅持以提高專業(yè)化水平、提高工作效率、爭創(chuàng)收益最大化的特色化經營策略,狠抓發(fā)展,取得了一些成績。20xx年、20xx年,20xx年被總行評為先進個人。
一、過去三年主要工作及成效
(一)加強業(yè)務學習,努力提高專業(yè)水平。多年來,我一直堅持學習,除全面參加總行和本單位組織的各類培訓外,還長期堅持自學,重點學習業(yè)務和與業(yè)務相關的各類知識,業(yè)務能力明顯增強,專業(yè)水平不斷提高,多次客戶經理考試名列前茅,由于自己具有較強的專業(yè)素質,被總行聘任為貸審會委員。
(二)加強綜合營銷,促進業(yè)務快速發(fā)展。20xx年,住房銀行成立之初,整個xx支行存款規(guī)模不到1億元,貸款規(guī)模不到億元,中間業(yè)務收入很少;客戶群體不僅數量少而且結構單一,沒有一戶房地產企業(yè)客戶。在冉行長的帶領下,我們客戶經理組依靠不足十平方米的辦公場地,認真踐行董事長提出的“走專業(yè)化道路,辦特色銀行”的經營理念,真正做到了“眼勤、口勤、腿勤”,大膽探索,勇于創(chuàng)新,狠抓營銷,很快打開了工作局面,不僅在短時間內營銷了大批客戶,而且與市轄三區(qū)財政、房管、工商等多個部門建立了良好的合作關系和信息交流溝通平臺。三年來,我們不僅圓滿完成了總行和營業(yè)部下達的各項經營目標任務,實現了各項業(yè)務快速健康發(fā)展,而且以我們的專業(yè)化水平和高效優(yōu)質的服務在南充房產行業(yè)樹立了良好的形象。年末,人民北路支行各項存款億元,比住房銀行成立之初翻了十倍;各項貸款億元,比住房銀行成立之初翻了倍;中間業(yè)務快速發(fā)展,三年累計實現中間業(yè)務收入萬元。
過去三年,我在住房銀行主要從事房地產客戶營銷維服及貸款經營管理,在各級行的正確領導和客戶經理組團隊的合作幫助下,以昂揚的斗志和飽滿的工作熱情,狠抓客戶拓展,大力組織存款,積極營銷貸款,突出發(fā)展中間業(yè)務,三年間我個人累計營銷各類優(yōu)質客戶戶;組織存款億元;營銷發(fā)放貸款億元,現經營管理貸款余額億元;實現中間業(yè)務收入萬元,為住房銀行的快速發(fā)展做出了一定的貢獻。
(三)加強風險管控,切實提高經營質量。風險管理能力是商業(yè)銀行不可復制、不可模仿的核心競爭力,風險管理水平高低決定核心競爭能力強弱。在風險形勢日趨嚴峻的背景下,我深知必須把加強風險管理擺在更加突出的位置,必須堅持穩(wěn)健的風險管理戰(zhàn)略,嚴守風險底線。三年來,我始終視貸款質量為生命,本著“放得出,管得住,收得回,有效益”的原則,以認真負責的工作態(tài)度和精益求精的專業(yè)精神,嚴把“貸前調查、貸中運作、貸后管理”關,探索出了一套行之有效的信貸風險管理和防控模式。三年來,我參與營銷、管理的所有貸款項目運作良好,工程進度正常,貸款在確保安全和收益的同時,無欠息、無逾期、無不良,分期還款計劃全面落實。
(四)加強內部管理,著力構建和諧團隊。我作為客戶經理組副主管,除帶頭完成好各項目標任務,還協助主管承擔了部分內部管理和團隊建設職責。一是定期組織開展業(yè)務學習和討論,實現信息交流與共享,在組內開展“傳、幫、帶,比、趕、超”活動,從而打造了一支具有較強學習力、戰(zhàn)斗力的團隊。二是加強客戶經理日常行為管理,加強工作作風整頓,全組客戶經理沒有違規(guī)、違紀、違法行為發(fā)生,沒有向客戶“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生,對外樹立了良好的客戶經理組形象。()三是做好內部日常事務工作,促進了內部管理規(guī)范化、程序化、制度化。
二、未來工作打算
感謝董事會和董事長給我們這次競聘和鍛煉的機會,無論競聘成功與否,我都將在新的崗位和起點上,進一步加強學習,努力工作,盡職履責,開拓創(chuàng)新,扎實做好各項工作。
(一)不折不扣地貫徹落實總行的戰(zhàn)略意圖和經營指導思想。自覺踐行“心存善,水潤物”的核心價值觀,深入學習和領會總行的戰(zhàn)略意圖和經營指導思想,特別是董事長對未來十年“鑄造品牌”的目標定位,要在實際工作中不折不扣地貫徹落實,堅持走專業(yè)化道路,精耕細作,努力鑄造南充市商業(yè)銀行的品牌形象。
(二)進一步加強學習,努力提升自己的綜合素質和組織領導水平。作為一名管理者,必須要有過硬的思想素質、政治素質、業(yè)務素質和較強的組織管理能力、溝通協調能力、處事判事能力。我將從頭學起,切實加強政策理論學習,加強經濟金融知識學習,加強業(yè)務、產品、技能學習,加強領導修養(yǎng)和領導藝術學習,努力增強自己的學習能力、工作能力和管理能力。
(三)大力推進經營轉型,突出價值創(chuàng)造能力,實現業(yè)務又好又快發(fā)展。按照董事長提出的“經營轉型”策略,要大膽開拓創(chuàng)新,特別是加快業(yè)務創(chuàng)新,堅持走“資本節(jié)約,價值創(chuàng)造”的發(fā)展之路,以最小的投入,實現最大的產出,切實加快各項業(yè)務有效發(fā)展。
(四)實施全面風險管理,促進業(yè)務健康發(fā)展,努力提升可持續(xù)發(fā)展能力。要堅持對每一項業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)、每一步程序、每一位員工等全面實行風險管理,特別是要加強信用風險、新業(yè)務風險管控,建立風險管理的長效機制,確保業(yè)務安全健康發(fā)展,增強全行可持續(xù)發(fā)展能力和后勁。
(五)切實加強團隊建設,努力提升隊伍整體素質。切實加強員工培訓教育,加強團隊協同配合,關心員工困難,激勵員工成長,充分調動員工工作激情和熱情,提升員工隊伍整體素質。
護士長競聘演講稿 競聘演講稿開頭和結尾篇五
20xx已經漸行漸遠,回顧過去的一年,有得有失,但在業(yè)務拓展方面?zhèn)€人覺得還是小有收獲的。今天很高興能在這里和鄉(xiāng)站的朋友們分享我的營銷心得,下面我就簡單的談談自己在營銷方面的一些想法,我說的都是一些實實在在的道理和方法,語言雖然不華麗但很實在,如有不對的地方,望大家能提出寶貴意見,以便改正。
在分享之前我想和大家先說一個小故事,故事的名字叫《小鷹飛翔》,一天,一個喜歡冒險的男孩爬到父親養(yǎng)雞場附近的一座山上去,發(fā)現了一個鷹巢。他從巢里拿出一個鷹蛋,帶回養(yǎng)雞場,把鷹蛋和雞蛋混在了一起,讓一只母雞來孵。從此孵出來的小雞群里有多了一只小鷹。。小鷹和小雞一起長大,因而不知道自己除了是小雞外還會是什么。起初他很滿足,過著和雞一樣的生活。 但是,當它逐漸長大的時候,他內心里就有一種奇特不安的感覺。它不時地想:“我一定不是一只雞!”只是他一直沒有采取什么行動,直到有一天一只了不起的老鷹翱翔在雞場的上空,小鷹感覺到自己的雙翼有一股奇特的新力量,感覺胸腔里正猛烈的跳動著。它抬頭看著老鷹的時候,一種想法出現在心中:“我和老鷹一樣。養(yǎng)雞場不是我呆的地方。我要飛上青天,棲息在山崖上?!彼鼜膩頉]有飛過,但是它的內心里有著力量和天性。它展開了雙翅,飛升到一座矮山的頂上。極為興奮之下,它又飛到更高的山頂上,最后沖上青天,在空中劃出了一道最美的彩虹。從此以后他發(fā)現了一個偉大的自己。這個故事告訴我們三點內容:
一、一定要善于發(fā)現自己:發(fā)現自己、要有積極的自我認識,小鷹首先認識到自己不是一只雞,要飛上青天,我們要想成就自己的事業(yè),也要做到,清楚的了解自己,也就是要正視自己,而不能欺騙自己,向小鷹一樣,經常檢查自我認識的狀況,并不斷驗證自己的這種認識。相信自己的能力,時時勉勵自己向上向前。這是成功的關鍵。二、堅信我能行?!凹词顾械耐吖薅反蛩榱?,也沒關系,只要我們心頭執(zhí)著的信念不被打碎,還愁做不出更加滿意的瓦罐嗎?”在我們的希望面前,不要輕易說放棄,當你感到絕望時,要試著將過往,困難悉數拋下,沉著面對未來。我們常說:“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,,所以我們要向小鷹那樣有堅定信念,終于飛上了青天。
三、學會振翅欲飛 海倫凱勒有一句名言:“當一個人感覺到有高飛的沖動時,他將再也不滿足于在地上爬?!?我們要樹立“今天的努力,明天的能力”的學習理念,在學習和生活中不斷的蓄積自己的能量,要胸懷壯志,投身實踐,不斷創(chuàng)新,我們就一定能向小鷹那樣展翅高飛。
做任何事情都要有動力的來源,我們在自己營銷的戰(zhàn)役中也要為自己找到一個讓自己做的理由,一個讓自己拼命的理由,一個讓自己無論碰到什么困難都不放棄的理由。我的'理由就是一個“命”字,大家都知道這是一個“拼爹”,的社會,你如果沒有一個好爹,至少應該有個富裕的家,沒有一個富裕的家至少應該有個好親戚,倘若以上你都沒有,如果自己還不努力,那你還能有什么,你還指望社會能給你什么。去年我老丈人生病住院,母親眼睛又有問題要住院做激光手術,小孩又要報興趣班和交學費,當時單位績效又沒發(fā),我真恨不得把自己剁了賣了,沒辦法我只能從銀行卡里套了7000元出來給老人看眼睛,當母親推進手術室的那一刻,我突然覺得母親真的老了,家里的重擔從此要落到我們小輩的肩上了,我不敢想象自己是否有這個能力,然而我別無選擇,作為一個男人我必須要有這樣的擔當。來到廣電我想大多數人和我一樣都是沖著這個名來的,沒找對象的在這樣的單位女朋友都比在工廠的好找一點,但我覺得我們不能單單圖個名,我想只要我們工作更努力一點,更吃苦一些,我們的收入還是會有提升的空間的,到時候不但自己受益,家人受益,我們部門在別的部門面前也有光,我們部門領導在上級領導面前腰板也更硬,也更能為我們爭取一些福利。
我從畢業(yè)后,就一直在與銷售行業(yè)打交道,我覺得每一份工作對我以后的成長都有很大的幫助,在美麗華大酒店我做過高端vip卡的電話營銷,因為電話營銷是完全靠語言的交流促成銷售,所以在那段時間我學到了很多銷售的語言技巧,后來我在保險公司做過部門企劃和業(yè)績管理,在那兒我學會了怎么去為用戶設計消費套餐,后來我又到深圳寶安區(qū)一個人在外面賣了一年的數控機床,在那兒我鍛煉了自己的膽識,又學到很多關于人際交往的技巧,也增強了自己面對面與人溝通談判的能力。
有那樣一句話,人脈就是錢脈,人脈廣了,錢脈就通了,在當今社會,誰的朋友多誰的路子就廣,而這樣的人力資源沒有沒有別的辦法,只能靠發(fā)動自己身邊的親戚朋友介紹以及自己平時對用戶的一種維系,什么樣的用戶是精品用戶,什么樣的用戶是一般用戶,自己心里面還是要有個數的,當我們安裝維修時,每一個優(yōu)質用戶就好比一顆鉆石,我們都要彎腰把他們撿起來,珍藏起來,日積月累你的財富自然而然就多了。記得我有一個稻河灣的用戶,他家經常把機頂盒從在客廳和房間之間移來移,每次搬得沒信號就打電話報修,時間長了我也嫌煩,在以后的攀談中我才得知她家里很困難,老公中風臥床多年,小孩又有點智障。后來我就把我的電話留給她,讓她有問題就直接打我電話,有時候我發(fā)現她好久沒給我打電話了,我也會主動打電話關心一下。慢慢地她覺得我服務不錯,就給我介紹了鵬欣麗都的一個用戶,后來鵬欣麗都的這個用戶又幫我介紹了東方名邸的兩個用戶,就這樣一個普通的維修讓我收獲了三個高清和一個寬帶不光如此,如果你和用戶相處得很好,很多用戶在生活中都還能幫你的忙。記得上回李玉剛到泰州來開演唱會,我老婆很想去看,可是票價也不便宜,所以就決定不去看了,一天在我京都花園的一個相處得很好的用戶家維修的時候,我無意中說了這件事,誰知第二天他就打電話讓我過去拿了兩張演唱會的票,當時我真的很感動,覺得你如果平時對用戶好用戶一定會記在心里面的。
其次是“速度”,在我們給用戶推銷時好多業(yè)務一定要一氣呵成,千萬不能耽擱,因為在未來的幾個小時可能發(fā)生得事情太多了,比如她的家人可能會不同意換高清,碰到朋友時,朋友說換高清沒意義,建議不要換,以及用戶第二天臨時有事出差了,這樣的耽擱都有可能導致業(yè)務的流失。當然我們在追求速度時,切不可露出太多的“功利心”,讓用戶一看就知道你迫切的想讓他消費,越是如此,越辦不成事情,用戶會覺得你給他設了一個圈套。而這樣溫而不火的尺度就需要我們根據當時的情況自己把握了。千萬不要小看這些細節(jié),因為用戶是要掏錢買單的,你的任何一句不適合的話或者感覺都會影響結果。記住:細節(jié)決定成??!
此外我們在面談促成這個階段一定要做好這兩個環(huán)節(jié),第一是解釋建議,客戶有異議是正常的,可采用以下五個環(huán)節(jié)來處理 :用心聆聽、尊重理解、澄清事實、提出方案和請求行動。第二是把握促成時機,當用戶有以下表現時可判斷出用戶可能有購買意向,如沉默思考時;電視音響關小時;解說過程中取食物給你吃時;反對意見逐漸減少時;客戶態(tài)度明朗明顯贊同時;客戶對你的敬業(yè)精神贊賞時;詢問費用時;擔心機頂盒售后服務時等等。這時候我們就可以試探性的發(fā)出購買建議,在此環(huán)節(jié)我們同樣可以用很多方法,比如1、推定默認法,“我是幫你把兩臺都換成高清還是只換客廳這一臺呢?。
2、激將法,“你看你樓上樓下現在幾乎都換了,普通數字電視現在都沒多少人看了”。
3、利益驅動法,“我們這是近幾天剛搞的活動,以前光高清機頂盒就1380而且里面還不含任何的費用,現在你充312里面就有312的互動點播費一次性打到你賬戶上,等于機頂盒免費配給你的,你還猶豫什么!其實營銷中還有很多技巧,只是要我們去慢慢總結,不斷的實踐,才能把它發(fā)揮得淋漓盡致。希望大家有時間多多交流,多多互相學習。
最后一點就是服務,具體怎么服務我就不細說了,總之服務好用戶就是服務好我們自己。我們的銷售如果離開了優(yōu)質及時的服務就猶如無根之木,我們的銷售之路就會越走越窄,越走越茫然。
大河漲水小河滿,只有公司好了,我們才會更好,人有了墻就會靠著,沒了墻人就只能站著希望大家為早日完成公司今年的目標任務而努力.千言萬語匯成一句話:一切一切的努力,為公司更為我們自己!。最后送大家一句話與大家共勉:“一勤天下無難事,雙腳踏出億萬金”!