2023年醫(yī)院門診工作總結(jié)(匯總?cè)?

字號:

    當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
    醫(yī)院門診工作總結(jié)篇一
    門診流量可觀,憑我的技術(shù)與誠信的服務(wù),我相信不久的將來會更好。
    最重要的是;通過幾年來的邊實踐,邊學(xué)習(xí),再加上時不時的出去進修。我對慢性病,疑難病的診斷治療有了新突破。診斷上;除了切脈外,結(jié)合手診面診,誤診率低。治療上;應(yīng)用恩師(新九針創(chuàng)始人)師懷堂的新九針,結(jié)合耳針,熱敏灸,按推,及其它理療方法,針對不同病人,不同年齡,不同癥狀,不同體質(zhì),應(yīng)用相對應(yīng)的治療方法。努力做到多方位靶向治療,效果很好。
    比如腦血管后遺癥;
    1首先,特別注重心理療法,心態(tài)平衡是此病康復(fù)的重中之重。
    2應(yīng)用熱敏灸,能很快增加局部血液循環(huán),去除血管壁上的垢,激活細(xì)胞加快康復(fù)。
    3重視背腧穴的應(yīng)用,調(diào)整五臟功能,五臟平衡百病不生復(fù),發(fā)率低。
    4功能訓(xùn)練也是康復(fù)的重點難點。
    每個慢性病都有系統(tǒng)的治療方法;利用五維辯證法治療乳腺增生等等。不求最好,只求更好。今后我會一如既往,嚴(yán)格按照各項操作規(guī)范,認(rèn)認(rèn)真真對待每一位患者,爭取做到安全,有效,方便,快捷,價廉。
    醫(yī)院門診工作總結(jié)篇二
    一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在門診護士的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),總結(jié)如下:
    一、政治思想方面:
    積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù),門診護士年終工作總結(jié)。
    二、增強法律意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。
    兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí),讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
    三、規(guī)范護理工作制度:
    深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責(zé)25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
    四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護理隊伍素質(zhì)。
    五、明年工作學(xué)習(xí)的打算
    收尾,表示點決心之類的話。
    20xx年是我們門診部的開局之年,在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨,積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神,不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,各項工作都取得一定的成績,回顧近一年來的工作,主要有以下四點:
    20xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念:
    一是,大力加強設(shè)備投入,我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片x光機系統(tǒng),手機抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務(wù)能力;
    二是,堅持人性化標(biāo)準(zhǔn),精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
    我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,
    一是,成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導(dǎo)班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項工作;
    二是,嚴(yán)格落實浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),引進高效的手機消毒系統(tǒng),同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;
    三是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細(xì)的針頭和進口碧藍麻藥,配合認(rèn)真細(xì)致的操作,結(jié)合細(xì)致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;
    四是,平價醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
    “以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:
    一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;
    二是,嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;
    三是,開展預(yù)約門診,為了節(jié)省患者的等待時間,我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過各種方式預(yù)約下次就診時間;
    四是,不斷健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;
    五是,隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
    我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:
    一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;
    二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;
    三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;
    四是,積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3余元人民幣;
    五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月2日,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕,活動中我們共向5歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
    總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務(wù)實地開展工作,為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。
    醫(yī)院門診工作總結(jié)篇三
    1、做好每天的接款工作以及每天下午接工商銀行押款車工作,每天接送款時最少有3名護衛(wèi)隊員負(fù)責(zé)護送,以確保各樓層收款點的安及收款人員的人身安全。
    2、本月門診患者數(shù)量增多,對門診的安保工作有極大的困難對此門診重點部位如下:大廳收款處,住院登記室、小兒科、電診科、采血室、注射室等部位安排專人負(fù)責(zé)維持秩序。
    3、加大樓層的巡查力度,每天最少4次以上巡視門診各漏乘,保障各設(shè)施的正確使用和財產(chǎn)的安全,做好重點要害部位守候工作,堅持二十四小時輪流值班制度,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,并做好登記。
    4、加強管理急診門前車輛,有專人負(fù)責(zé)管理保證綠色通道暢通,確保救護車能順利到達急診門前。
    5、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每天的平車,輪椅管理工作,每天交接班時認(rèn)真核對平車,輪椅數(shù)目和押金情況,做好保險箱管理工作。6、本月主要打擊發(fā)報紙人員以及醫(yī)托人員,為迎接新年,防止患者臨近春節(jié)之前被醫(yī)托所騙,隊員及時趕走發(fā)報紙與醫(yī)托不法人員。
    7、每周參加各種會議后,按照會議要求做好上情下達,并對工作做出安排。每周通過隊內(nèi)會議,加強團結(jié),深入實際了解情況,做好全隊同志的思想工作,盡可能幫助同志們了解工作中的問題。最大限度的調(diào)動每個人的人的工作積極性,組織好隊員們積極參加每周一的升旗儀式和每周六的護衛(wèi)隊訓(xùn)練。
    8、夜間期間嚴(yán)格貫徹“預(yù)防為主,安全第一”的方針,提高警惕,經(jīng)常巡邏門診各樓層檢查水、電、以及醫(yī)院里的各種設(shè)施是否齊全,做好防火,防盜,防破壞,防自然災(zāi)害事故的安全檢查。確保醫(yī)院教學(xué),醫(yī)療,科研、預(yù)防保健等工作的開展及廣大工作人員、患者的生命和財產(chǎn)安全。
    9、根據(jù)11月對各樓梯的銅條檢查,本月又進行了一次排查1月21日檢查結(jié)果如下:東側(cè)樓梯共少129條,西側(cè)樓梯共少99條,中東樓梯共少1條,中西樓梯共少5條,其中有6條發(fā)現(xiàn)損壞聯(lián)系房產(chǎn)后進行修理,本月銅條丟失數(shù)量比上月好轉(zhuǎn)。10、本月巡查各樓層防火門,發(fā)現(xiàn)其中幾扇門鎖已壞,為安全起見、防止有人故意破壞等現(xiàn)象,現(xiàn)已通知房產(chǎn)處及時修理。本月工作中的不足點有:
    1、工作時放松了對自己的'要求,帶來不必要的失誤。
    2、對工作方法要有創(chuàng)意性。
    3、做好春節(jié)時期的隊員工作安排,靈活性掌握工作。
    4、應(yīng)該多留多發(fā)現(xiàn)身邊的可疑人員,以免發(fā)生給患者以及家屬帶來不必要的損失。