口語(yǔ)
第一題 你想要學(xué)習(xí)那個(gè)國(guó)家或者文化
第二題 do u agree or disagree that electronic material will replace printed material?
第三題 是學(xué)校建一個(gè)lounge for commuter 女生完全同意,2個(gè)原因：1?？梢砸黄饘W(xué)習(xí)， 2?？梢詓hare information, 比如拼車錢
第四題 agonistic behaviour 來(lái)源：考試大
Leture舉例說(shuō)a..? snacks 這種動(dòng)物 兩只碰到了一個(gè)洞穴然后搶食物 兩只就開(kāi)打 不過(guò)不真正傷害對(duì)方， 然后終于有一方勝利了 可是贏家(on the top…)有機(jī)會(huì)beat輸家的 但贏家只是release輸家讓它走然后自己進(jìn)洞
第五題 女生theater class 有free trip今晚去看play for free 并且要寫(xiě)paper ，可是明天要?dú)v史考試，今晚復(fù)習(xí)
男生建議 你可以看play回來(lái)再?gòu)?fù)習(xí)
女生否定 說(shuō) 那就太晚了 女生給建議 我可以來(lái)回路上看書(shū) 男生鄙視之說(shuō) condition不好
女生說(shuō)是呀環(huán)境不好。 然后女生也可以今天復(fù)習(xí) 過(guò)兩天去看play 因?yàn)閜lay的日期沒(méi)還有幾天，不過(guò)那樣就要自己付錢
第六題
一個(gè)好的銷售員要能說(shuō)服有顧慮的顧客購(gòu)買商品
兩個(gè)策略 第一是提出商品的特殊優(yōu)勢(shì) weigh掉顧慮
例子在electrical store里 一個(gè)顧客要laptop 但是顧慮是太貴了 銷售員就要說(shuō)我們電腦很fast, efficient 這樣way-out consumers’ concern
第二是當(dāng)場(chǎng)演示
顧客說(shuō)這laptop不好攜帶，銷售員就要當(dāng)場(chǎng)演示 how easy it can transport就是直接打消顧客顧慮了