口語
第一題 你想要學習那個國家或者文化
第二題 do u agree or disagree that electronic material will replace printed material?
第三題 是學校建一個lounge for commuter 女生完全同意,2個原因：1?？梢砸黄饘W習， 2?？梢詓hare information, 比如拼車錢
第四題 agonistic behaviour 來源：考試大
Leture舉例說a..? snacks 這種動物 兩只碰到了一個洞穴然后搶食物 兩只就開打 不過不真正傷害對方， 然后終于有一方勝利了 可是贏家(on the top…)有機會beat輸家的 但贏家只是release輸家讓它走然后自己進洞
第五題 女生theater class 有free trip今晚去看play for free 并且要寫paper ，可是明天要歷史考試，今晚復習
男生建議 你可以看play回來再復習
女生否定 說 那就太晚了 女生給建議 我可以來回路上看書 男生鄙視之說 condition不好
女生說是呀環(huán)境不好。 然后女生也可以今天復習 過兩天去看play 因為play的日期沒還有幾天，不過那樣就要自己付錢
第六題
一個好的銷售員要能說服有顧慮的顧客購買商品
兩個策略 第一是提出商品的特殊優(yōu)勢 weigh掉顧慮
例子在electrical store里 一個顧客要laptop 但是顧慮是太貴了 銷售員就要說我們電腦很fast, efficient 這樣way-out consumers’ concern
第二是當場演示
顧客說這laptop不好攜帶，銷售員就要當場演示 how easy it can transport就是直接打消顧客顧慮了