2023年大型會議接待方案 會議接待方案及流程十一篇(匯總)

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    為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    大型會議接待方案 會議接待方案及流程篇一
    1.與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務(wù)項目。
    2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。
    3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
    4.確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
    1.會議接待:專人負(fù)責(zé)機場,車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
    2.會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議>演講稿等會議相關(guān)物品。
    3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
    4.會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。
    5.會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(xxx)的確認(rèn)。
    6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認(rèn)。
    7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認(rèn)。
    8.會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
    1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳。
    2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
    3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
    大型會議接待方案 會議接待方案及流程篇二
    1.標(biāo)題。
    由會議活動名稱+“接待方案”組成。
    2.主送機關(guān)。
    接待方案直接上報上級時,應(yīng)當(dāng)寫明上級機關(guān)的名稱。
    如以請示的附件上報,則不必寫主送機關(guān)。
    3.正文。
    逐項載明接待方案的具體內(nèi)容,結(jié)構(gòu)安排上一般采用序號加小標(biāo)題的結(jié)構(gòu)體例。
    開頭部分寫明接待的對象、緣由、目的、意義;主體部分寫明接待的方針、規(guī)格、內(nèi)容、日程、責(zé)任和經(jīng)費;直接上報請求批準(zhǔn)的接待方案,結(jié)尾處要寫“以上方案妥否,請審批”等字樣。
    4.落款。
    署提交接待方案的部門名稱。
    如果文案是由具體承辦人員擬寫的,由擬寫人員具名。
    5.成文時間。
    寫明提交的具體日期。
    會議籌備方案包括:
    ①確定會議名稱。
    ②確定議題。
    ③確定與會人員。
    ④確定時間地點。
    ⑤確定會議通知內(nèi)容。
    ⑥會議通知跟進落實程序與要求。
    ⑦會場布置要求。
    ⑧會議文件資料種類、內(nèi)容、要求。
    ⑨會議設(shè)備和用品種類、要求。
    ⑩會議后勤安排。
    會議記錄安排。
    會場服務(wù)安排。
    會議預(yù)算安排。
    議定事項催辦及反饋的程序、要求、責(zé)任人。
    其他注意事項。
    為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌,增進友誼、增強凝聚力,特此在公司成立十周年召開大型會議。回顧公司十年來的風(fēng)雨路程,展望美好明天。
    大型會議接待方案 會議接待方案及流程篇三
    為確保各項會議接待工作的順利進行,特擬定方案如下:
    待定
    20xx年6月7日星期四9:00—16:00
    x匯科機電設(shè)備有限公司二樓會議室
    35人左右
    (一)會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。
    (二)會場內(nèi)區(qū)域布置:
    1、購置白板,準(zhǔn)備好相應(yīng)的辦公文具等。
    2、把原來的圍桌撤掉,放進大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字,以便對號入座)
    3、需飲水機一臺,以便于與會人員休息時飲水。
    (一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設(shè)接待人員一名,二樓會議室門前設(shè)接待一名。
    (二)會中布置:安排三名我公司員工,進行會中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓(xùn);一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)飲水等工作;另一名服務(wù)人員,在辦公室,負(fù)責(zé)行政保障工作。
    (三)會后布置:培訓(xùn)完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會場。
    (四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務(wù)。
    為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機電/請這邊走等;會議結(jié)束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等?!?BR>    大型會議接待方案 會議接待方案及流程篇四
    (一)會議接待方案的含義
    會議接待方案是指安排與會者的迎送和吃、住、行、游、樂等接待活動及具體事務(wù)的文案,屬于會議專題策劃方案,可以包含在會議總體方案中,也可以單獨擬寫,作為會議總體方案的附件。
    (二)會議接待方案的基本內(nèi)容
    1.接待對象和接待緣由。會議的接待對象的種類眾多,包括上級領(lǐng)導(dǎo)、政府官員、協(xié)辦支持單位、特邀嘉賓、會議成員(正式和列席)、參展單位、客商、普通觀眾以及媒體記者等等,有以政府代表團名義來訪的,也有聯(lián)合組團參加的,還有的是以個人身份參會、參展、參觀。每一種接待方案一定要寫清楚具體的對象。同時還要簡要說明為何接待,即接待的緣由、目的和意義。
    2.接待方針。接待方針即會議接待工作的總原則和指導(dǎo)思想。接待方針應(yīng)當(dāng)根據(jù)會議目標(biāo)和會議領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)對接待工作的要求以及參加對象的具體情況確定。
    3.接待規(guī)格。包括迎接、宴請、看望、陪同、送別參加對象時,主辦方出面的人員的身份,以及主辦方安排的食宿標(biāo)準(zhǔn)等。
    4.接待內(nèi)容。包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請、看望、翻譯服務(wù)、文藝招待、參觀游覽、聯(lián)歡娛樂、票務(wù)、返離送別等方面。
    5.接待日程。寫明各項接待活動的日程安排。
    6.接待責(zé)任。寫明各項接待工作的責(zé)任部門及人員的具體職責(zé)。如大型會議活動可設(shè)置報到組、觀光組、票務(wù)組等工作小組,分別負(fù)責(zé)與會者的接站、報到、簽到、觀光旅游、返離時的票務(wù)聯(lián)系等工作。
    7.接待經(jīng)費。寫明與會者的食宿和交通的費用安排,有時也包含安排參觀、游覽、觀看文藝演出等的支出,涉外會議活動還包括一定數(shù)量的禮品費。對外公布的接待方案一般不寫這一部分的內(nèi)容。
    (三)會議接待方案的結(jié)構(gòu)和寫法
    1.標(biāo)題。由會議活動名稱+“接待方案”組成。
    2.主送機關(guān)。接待方案直接上報上級時,應(yīng)當(dāng)寫明上級機關(guān)的名稱。如以請示的附件上報,則不必寫主送機關(guān)。
    3.正文。逐項載明接待方案的具體內(nèi)容,結(jié)構(gòu)安排上一般采用序號加小標(biāo)題的結(jié)構(gòu)體例。開頭部分寫明接待的對象、緣由、目的、意義;主體部分寫明接待的方針、規(guī)格、內(nèi)容、日程、責(zé)任和經(jīng)費;直接上報請求批準(zhǔn)的接待方案,結(jié)尾處要寫“以上方案妥否,請審批”等字樣。
    4.落款。署提交接待方案的部門名稱。如果文案是由具體承辦人員擬寫的,由擬寫人員具名。
    5.成文時間。寫明提交的具體日期。
    會議籌備方案包括:
    ①確定會議名稱。②確定議題。③確定與會人員。④確定時間地點。⑤確定會議通知內(nèi)容。⑥會議通知跟進落實程序與要求。⑦會場布置要求。⑧會議文件資料種類、內(nèi)容、要求。⑨會議設(shè)備和用品種類、要求。⑩會議后勤安排。會議記錄安排。會場服務(wù)安排。會議預(yù)算安排。議定事項催辦及反饋的程序、要求、責(zé)任人。其他注意事項。
    一、會議時間:×××年××月××日×:?×,會期半天
    二、會議地點:縣人口計生委會議室
    三、參會人員:縣委常委,縣政協(xié)主席,縣人大黨組書記;市委駐縣組織員,縣級理論教員;各鄉(xiāng)鎮(zhèn) 黨委書記,分管黨務(wù)的副書記;縣委各部委室校主要負(fù)責(zé)人,縣級部門黨組織負(fù)責(zé)人,紀(jì)檢組長(員);××中、職中、進修校黨組織主要負(fù)責(zé)人。
    四、會議主持:××
    五、會議議程:
    1、縣委常委、組織部長××總結(jié)安排全縣組織工作;
    2、縣委常委、紀(jì)委書記××傳達省、市紀(jì)委全會精神,總結(jié)安排全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和xxx工作;
    3、縣委常委、宣傳部長××總結(jié)安排全縣宣傳思想工作;
    4、縣委常委、縣政府副縣長××通報××年度執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門行風(fēng)測評結(jié)果;
    5、頒獎表彰
    (1)頒發(fā)黨的建設(shè)單項目標(biāo)獎××名(一等獎×名,二等獎×名,三等獎×名),
    (2)對××年度執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門行風(fēng)測評前三名單位(文體局、發(fā)改委、民政局)進行授牌頒獎,
    6、縣委、縣政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、縣級部門黨組織簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書;
    7、縣委副書記、縣政府縣長××安排政府系統(tǒng)廉政建設(shè)工作;
    8、縣委書記××作重要講話。
    市委經(jīng)濟工作會議簡報一:28日,德陽市委召開經(jīng)濟工作會議,深入貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議精神和省委經(jīng)濟工作會部署,總結(jié)了20xx年經(jīng)濟工作,分析當(dāng)前經(jīng)濟形勢,安排部署20xx年經(jīng)濟工作。德陽市委書記蒲波出席會議并講話。...
    【一】元旦春節(jié)市場專項工作簡報根據(jù)《岳西縣市場監(jiān)督管理局20xx年元旦春節(jié)期間講看齊,見行動市場整治專項行動工作方案》和縣局動員會安排,12月19日起,副局長、店前市場所轄區(qū)雙打行動總指揮余永武帶隊深入冶溪鎮(zhèn)、店前鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展兩...
    交通事故處理時間及程序規(guī)定引言:交通事故處理是車輛在道路上因過錯或者意外造成的人身傷亡或者財產(chǎn)損失事件的處理。交通事故處理的依據(jù)就是《xxx道路交通安全法》和《xxx道路交通安全法實施條例》。...
    上訴狀,是民事、經(jīng)濟案件的當(dāng)事人對地方各級人民法院作出的第一審民事判決或裁定不服,按照法定的程序和期限,向上一級人民法院提起上訴時使用的文書。...
    【一】寒假安全教育主題班會活動簡報寒假將至,為了讓全校師生度過一個平安、快樂、健康、祥和、有意義的假期,為了切實加強學(xué)生假期安全教育,煙臺高新區(qū)實驗中學(xué)組織各班級召開了寒假安全教育主題班會。...
    大型會議接待方案 會議接待方案及流程篇五
    銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后,應(yīng)著手做以下工作:
    1、及時與會務(wù)方負(fù)責(zé)人進行聯(lián)絡(luò)
    (1)清楚了解會議性質(zhì)(屬勘探局接待工作、還是商務(wù)活動,是否有重要嘉賓參加等)及內(nèi)容(包括:時間、人數(shù)、所需房間數(shù)、場地、器材、形式、交通及其他特殊要求等)。
    (2)若屬大型、重要的會議接待,在和客戶商定有關(guān)接待細節(jié)后,應(yīng)及時向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會議,統(tǒng)籌整個會議的接待工作。
    2、落實會議場地和房間數(shù)量
    在會議洽談協(xié)商的過程中,應(yīng)和會務(wù)方具體負(fù)責(zé)人詳細討論有關(guān)的會議細節(jié),做好記錄,尤其應(yīng)盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當(dāng)確認(rèn)場地及客房可按客戶要求提供后,應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場地及房間的通知書。
    3、商談價格
    當(dāng)確認(rèn)場地及客房的安排沒有問題后,應(yīng)根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內(nèi)容,應(yīng)會同有關(guān)部門對某些價格進行調(diào)整及平衡。
    價格政策是相對固定的,如超出自己的權(quán)限,應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示。
    4、簽訂會議協(xié)議,收取會議押金
    當(dāng)會務(wù)方已確認(rèn)所有會議細節(jié)后,雙方應(yīng)根據(jù)要求及承諾簽訂會議協(xié)議,并依照協(xié)議收取相應(yīng)的會議押金。
    5、下發(fā)會議接待通知單
    簽訂好會議協(xié)議后,根據(jù)雙方協(xié)商的具體內(nèi)容和有關(guān)細節(jié),填寫會議接待通知單,經(jīng)核對無誤,下發(fā)至各部門,并保存該次會議的檔案。
    6、會議接待
    發(fā)出會議接待通知單后,需和會務(wù)方負(fù)責(zé)人及賓館相關(guān)部門隨時保持聯(lián)系,協(xié)調(diào)會場的布置,跟蹤會議進程。
    7、會議結(jié)賬
    會議結(jié)束,若客戶消費掛賬,其帳務(wù)由銷售部和財務(wù)部共同催收,餐飲部給予協(xié)助。
    8、會議送別
    恭送會務(wù)方領(lǐng)導(dǎo)及辦會負(fù)責(zé)人,為賓客留下美好感受;同時擇機贈送精美小紀(jì)念品給會務(wù)方負(fù)責(zé)人,加深友情。
    9、會議結(jié)束
    會議結(jié)束,視需要召開總結(jié)會,分析會議接待的得失,并將客戶意見反饋至相關(guān)部門,同時銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動,可撰稿送媒體發(fā)表。
    房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后,應(yīng)做到:
    1、會議接待的前期工作
    (1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容。
    (2)了解結(jié)算方式,收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人。
    (3)落實是否需要安排會議用房及用房數(shù)量和時間,了解房間是否需要開通長途電話、撤酒水、加床。
    (4)落實房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等。
    (5)落實參會嘉賓是否乘專梯,客人是否分批到達。
    (6)負(fù)責(zé)會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。
    2、會議排房
    按會議接待要求安排相應(yīng)的房間,在房類資源充足的情況下,房間安排力求集中,同時也可選擇安排同類客房中處于最佳狀態(tài)的房間...
    大型會議接待方案 會議接待方案及流程篇六
    為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
    20xx年10月27—29日
    接機地點:xx
    接待酒店:xx
    地址:xx
    參觀地點:xx
    xx公司談判代表以及陪同人員
    總負(fù)責(zé):xx(負(fù)責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
    接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)
    秘書組:xx(負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)
    后勤組:xx(負(fù)責(zé)行程和會議談判的酒店安排,會場布置和保安等相關(guān)工作)談判組:xx(主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術(shù)顧問,公關(guān)經(jīng)理)合計人員:24人
    1.來回機票預(yù)定
    2.食宿安排
    3.迎接車輛安排
    4.會場接待
    5.會場整理及布置
    1.談判會議資料整理
    2.經(jīng)費報銷
    3.總結(jié)及信息反饋
    雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)
    1、接待外賓的禮儀注意事項2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費預(yù)算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
    大型會議接待方案 會議接待方案及流程篇七
    xxxx有限公司:
    根據(jù)貴公司要求,我司為貴公司此次會議設(shè)計了如下會議方案,若有何疑問,請及時與我公司聯(lián)系,再做具體協(xié)商。
    一、會議日程安排
    xx月x日:機場接機,報到,入住酒店
    我公司派專車至機場,接來自各地的貴公司參會人員,送至酒店,安排參會人員報到,安排參會人員入住酒店休息。
    x月x日~x月x日:會議召開
    安排參會人員前往會議場地參加會議,我公司派專人協(xié)助會務(wù)組做好會議中各方面的協(xié)調(diào)工作,以及各種突發(fā)事件的處理。
    x月x日~x月x日:會議旅游考察,結(jié)束會議
    優(yōu)惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作和離開河南的票務(wù)、接送工作。
    二、整體會務(wù)服務(wù):
    1、會議整體策劃、設(shè)計。
    2、全程會議操作、跟蹤。
    3、會后總結(jié)、會后整體安排。
    三、服務(wù)流程:
    (一)會前準(zhǔn)備
    1、實地考查
    會議召開前,我公司派專人陪同考查團實地考查我公司提供推薦的會場、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線路。在考查過程中,雙方就會議安排方面的細節(jié)做進一步的協(xié)商,敲定會議最終方案。
    2、會場布置會議召開前一周內(nèi),貴公司派會務(wù)組至河南具體城市,我公司派專人配合會務(wù)組與會場提供方就會場布置方面進行具體設(shè)計安排,會議召開前
    一天將會場按會議要求布置妥當(dāng)。
    3、會議設(shè)施
    在會議召開前,我公司按照貴公司的要求,就會議所需設(shè)施進行制作、租用、安排。如:平面立體、av設(shè)計、代表證制作、接機牌、車牌、車貼,貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄、彩虹門、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專業(yè)桁架(平面、立體)、特裝搭建(舞臺、背景板、展臺、會議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯(lián)對講機等。
    4、參會人員報到
    參會人員到達之前,我公司配合會務(wù)組安排布置參會人員入住的酒店大堂內(nèi)的會議報到。
    5、會議召開
    我公司派專業(yè)會務(wù)人員配合會務(wù)組進行具體的會議操作。
    6、票務(wù)信息提供
    及時準(zhǔn)確提供機票、火車票信息,同時可以代訂飛機票。
    (二)會中服務(wù):
    1、提供專業(yè)外語翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。
    2、提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會務(wù)工作,(包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺規(guī)劃及會場布置等工作)。
    3、會議期間可為vip客人提供特殊照顧和服務(wù)。
    4、向參會人員提供全市范圍內(nèi)機場、火車站接送服務(wù)。
    5、提供會議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調(diào)服務(wù),(如:打印、復(fù)印會議相應(yīng)資料,提供房間鮮花、水果,攝影等),代辦會展用品的航空、鐵路托運和河南土特產(chǎn)及會議禮品。
    (三)會后總結(jié):
    1、優(yōu)惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作。
    2、協(xié)助會議人員處理會后事宜,進行會議期間的工作總結(jié)。
    四、附錄
    (一)酒店信息
    (二)旅游線路
    (三)景區(qū)信息
    (四)會議餐飲
    (五)會議用車
    (六)具體報價(一團一議)
    大型會議接待方案 會議接待方案及流程篇八
    為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
    20xx年10月27—29日
    接機地點:xx
    接待酒店:xx
    地址:xx
    參觀地點:xx
    xx公司談判代表以及陪同人員
    總負(fù)責(zé):xx(負(fù)責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
    接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)
    秘書組:xx(負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)
    后勤組:xx(負(fù)責(zé)行程和會議談判的酒店安排,會場布置和保安等相關(guān)工作)談判組:xx(主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術(shù)顧問,公關(guān)經(jīng)理)合計人員:24人
    1.來回機票預(yù)定
    2.食宿安排
    3.迎接車輛安排
    4.會場接待
    5.會場整理及布置
    1.談判會議資料整理
    2.經(jīng)費報銷
    3.總結(jié)及信息反饋
    雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)
    1、接待外賓的禮儀注意事項2、應(yīng)急方案的.準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費預(yù)算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
    大型會議接待方案 會議接待方案及流程篇九
    1、與會議主辦方洽談。
    2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
    3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。
    4、與會議主辦方確認(rèn)會議接待方案。
    5、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金。
    6、準(zhǔn)備會議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)
    1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。
    2、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待。
    3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。
    4、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。
    5、確認(rèn)用餐時間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
    6、提前確認(rèn)會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
    7、確認(rèn)旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。
    8、確認(rèn)并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
    9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
    10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。
    11、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
    1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
    2、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
    3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。
    4、歡送代表工作。
    1、根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
    2、發(fā)放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。
    會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。
    3、會場的布置。
    會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議,根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語??稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要和會議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做,來賓的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權(quán)。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。
    一是會前檢查。這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
    二是提前進入接待崗位。接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進入各自的.崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。
    1、簽到。設(shè)一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應(yīng)脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。
    2、引座。簽到后。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
    3、接待。與會者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)。
    1、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,男士內(nèi)穿藍色襯衣工作服,女士內(nèi)穿白色襯衣工作服,服裝應(yīng)完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領(lǐng)帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。
    2、接待時注意力集中,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。
    3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時,要神態(tài)專注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。
    4、會議進行中的服務(wù)盡量要做到穩(wěn)重、大方。如果操作不慎,出了差錯,應(yīng)不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。
    5、服務(wù)會議應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴(yán)陣以待”,做好各項準(zhǔn)備工作。
    6、要做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。會議進行之中,就應(yīng)為會后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如,會后要照相,就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外,會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排。
    會議結(jié)束后,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
    1、組織活動會議結(jié)束后,有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負(fù)其責(zé),做好自己分擔(dān)的工作,以保證活動計劃的順利實施。
    2、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。
    3、清理會議文件回收有關(guān)文件資料,整理會議紀(jì)要,會議總結(jié)。
    大型會議接待方案 會議接待方案及流程篇十
    1、展會策劃:各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。
    2、承辦各型企事業(yè)機構(gòu)的專題會議、年會、禮儀、開業(yè)慶典、酒會、展示會等。
    3、承辦在華的國際會議,包括行業(yè)、專業(yè)或?qū)<視h等。
    4、組織出國參加各類會議、預(yù)約會見、參觀、訪問等活動。
    5、承辦各公司(廠礦)業(yè)務(wù)洽談會、訂貨會、新產(chǎn)品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯(lián)誼會等。
    6、承辦各種類型商務(wù)考察會議。
    7、培訓(xùn)類會議計劃實施。
    8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。
    1、會務(wù)服務(wù):協(xié)助主辦單位選取會議場所,為代表帶給禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù),會議協(xié)調(diào)管理工作。
    2、展覽展示:展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設(shè)備租賃等。
    3、會議接待:為參會代表帶給接送站服務(wù)、會議代表簽到服務(wù)。
    4、酒店預(yù)定:以優(yōu)惠價格帶給國內(nèi)酒店預(yù)定服務(wù),代訂各地優(yōu)惠客房。
    5、用餐安排:以特惠價格安排特色的餐飲服務(wù),優(yōu)價代購當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。
    6、票務(wù)服務(wù):為參會代表帶給各地返乘飛機票、火車票、船票預(yù)訂服務(wù);會務(wù)展品的托運代辦,會議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務(wù)。
    7、娛樂安排:為代表安排富有當(dāng)?shù)靥厣膴蕵贰⒒顒禹椖俊?BR>    8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務(wù)。
    大型會議接待方案 會議接待方案及流程篇十一
    (一)會議總體方案的含義
    會議總體方案是對所要舉辦的會議進行總體安排的策劃文案,是會議預(yù)案的一種。
    (二)會議總體方案的基本內(nèi)容
    1.會議的名稱。
    會議名稱的確定一般采用揭示會議主題、主辦者、功能、與會者、范圍、時間和屆次、地點、方式等特征的方法。
    2.會議的目標(biāo)和指導(dǎo)思想。
    3.會議的主題、議題和議程。
    4.會議的對象、規(guī)格和規(guī)模。
    會議對象要分清正式成員、列席成員、特邀成員、旁聽成員。
    5.會議的時間。
    包括會議時機的選擇,會議的起訖時間,會期和日程安排。
    6.會議的地點。
    一是選擇合適的舉辦地,如國際性會議要考慮選擇在什么國家或地區(qū)以及什么城市舉行;二是選擇合適的場館(包括會場、賓館的規(guī)格及布置要求等)。
    7.主辦、協(xié)辦單位以及擬設(shè)立的會議組織機構(gòu),如主席團、組織委員會、指導(dǎo)委員會、執(zhí)行委員會、學(xué)術(shù)委員會、秘書處、籌備組的構(gòu)成等。
    8.會議的舉行方式、配套活動以及輔助活動的日程安排,如參觀、游覽、娛樂、聚餐等。
    9.會議的接待、后勤保障措施和技術(shù)手段。
    10.會議的宣傳方式,如召開新聞發(fā)布會、編寫會議簡報、邀請記者采訪、發(fā)送新聞稿件等。
    11.會議經(jīng)費的預(yù)算以及籌集經(jīng)費的渠道和方式。
    12.其他應(yīng)當(dāng)說明的事項。
    (三)會議總體方案的結(jié)構(gòu)與寫法
    1.標(biāo)題。
    寫明會議的全稱和策劃書或方案(預(yù)案),如““秘書工作”國際學(xué)術(shù)會議籌備(總體)方案”。
    “總體”二字也可以不寫。
    2.主送機關(guān)。
    直接上報上級機關(guān),應(yīng)當(dāng)寫明上級機關(guān)的名稱。
    以請示的附件上報的,可不寫主送機關(guān)。
    3.正文。
    正文部分應(yīng)當(dāng)逐項載明總體方案的具體內(nèi)容,結(jié)構(gòu)安排上一般采用序號加小標(biāo)題的結(jié)構(gòu)體例。
    開頭部分可用一段文字寫明制定方案的目的和依據(jù),然后用序號編排各個層次。
    表述有兩種方法:一種是詳述法,詳細表述各項具體安排。
    另一種是簡述法,對所涉及的各方面的計劃作原則性的安排,具體實施的要求通過各個專題策劃文案來表述。
    直接上報請求批準(zhǔn)的方案,結(jié)尾處要寫“以上方案請審批”等字樣。
    正文寫作要做到總攬全局、目標(biāo)清楚、思路清晰、分工明確、綜合協(xié)調(diào)。
    4.附件。
    如有附件,在正文下方寫明附件的名稱和序號。
    5.落款。
    署制定機構(gòu)名稱。
    經(jīng)審批下發(fā)執(zhí)行的總體方案也可署審批機關(guān)的名稱。
    6.成文時間。
    寫正式提交的日期。
    (一)會議開幕式方案的含義
    開幕式是宣布各種會議活動正式開始的具有象征性和標(biāo)志性的儀式。
    會議開幕式方案是對開幕式的各項安排進行策劃的文案。
    (二)會議開幕式方案的基本內(nèi)容
    1.開幕式的名稱、時間、地點。
    2.主辦單位。
    3.參加范圍。
    包括上級機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人,會議活動的承辦單位、協(xié)辦單位、贊助單位的領(lǐng)導(dǎo)或代表,東道主以及與會議活動有關(guān)的機關(guān)、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)或代表,有關(guān)國家、地區(qū)、組織的代表(如有關(guān)國家的使節(jié)、領(lǐng)事、參贊等),群眾代表,有關(guān)新聞單位。
    4.主持人、致辭人和剪彩人的身份和姓名。
    開幕式通常由主辦方主持。
    主持人應(yīng)當(dāng)有一定的身份。
    聯(lián)合主辦的會議可采取共同主持的形式,各方主持人身份應(yīng)大體相當(dāng)。
    致開幕詞人的身份一般應(yīng)當(dāng)高于主持人。
    儀式較為簡單的,可由主持人直接致開幕詞;也可以先由主辦單位的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表主旨講話或歡迎詞,然后由來賓代表先后致辭。
    來賓代表致辭的順序按身份高低安排。
    最后請在場身份最高的人士宣布:“我宣布,“秘書工作”活動開幕”。
    聯(lián)合主辦的活動,也可用共同剪彩的形式代替致開幕詞。
    剪彩人應(yīng)當(dāng)是主辦單位出席開幕式身份最高的人士,也可安排上級領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)辦單位領(lǐng)導(dǎo)與主辦單位領(lǐng)導(dǎo)共同剪彩。
    5.開幕式的形式。
    開幕式的形式主要有兩類,一類是以致辭為主的形式;另一類是文藝晚會的形式。
    6.邀請方式。
    凡外單位的領(lǐng)導(dǎo)和代表應(yīng)當(dāng)書面邀請。
    書面邀請分為請柬、邀請信。
    請柬用于邀請重要來賓,邀請信用于一般的列席對象或較為特殊的對象。
    7.現(xiàn)場布置和物品準(zhǔn)備。
    如主席臺、會標(biāo)、國旗、花卉、彩旗、標(biāo)語、剪彩工具、擴音設(shè)備等,有的還安排文藝表演。
    8.接待。
    如簽到、為來賓佩帶胸花、贈送禮品、留言題詞等。
    9.開幕式、閉幕式程序。
    如介紹出席開幕式的領(lǐng)導(dǎo)人和主要來賓、致開幕詞、升國旗和會旗、奏國歌或會歌、代表致詞、剪彩、參觀、植樹紀(jì)念、頒獎、文藝體育表演等活動。
    10.接待任務(wù)分工。
    必要時可設(shè)立專門的接待工作機構(gòu)。
    11.經(jīng)費安排。
    (三)開幕式方案的結(jié)構(gòu)和寫法
    1.標(biāo)題。
    寫明開幕式的名稱和文種(策劃書、方案)
    2.主送機關(guān)。
    直接上報上級審批的開幕式方案,應(yīng)當(dāng)寫明主送機關(guān)。
    以請示的附件上報的,不必寫主送機關(guān)。
    3.正文。
    開頭先闡明舉行開幕式的目的意義,指導(dǎo)思想,然后用列小標(biāo)題的方式逐項說明方案的各項內(nèi)容。
    全篇要突出主題,層次分明,每個創(chuàng)意點要說明意義和效果。
    直接上報請求批準(zhǔn)的方案,結(jié)尾處要寫“以上方案妥否,請審批”等字樣。
    4.落款。
    寫提交方案的機構(gòu)名稱。
    5.成文時間。
    寫正式提交的日期。
    (一)會議閉幕式方案的含義
    會議閉幕式是宣布各種會議活動結(jié)束的具有象征性和標(biāo)志性的儀式。
    會議閉幕式方案是對開幕式的各項安排進行策劃的文案。
    (二)會議閉幕式方案的基本內(nèi)容
    1.閉幕式的名稱、時間、地點。
    2.主辦單位。
    3.參加范圍。
    4.主持人、致辭人的身份和姓名。
    閉幕式通常由主辦方主持。
    主持人應(yīng)當(dāng)有一定的身份。
    致閉幕詞人的身份一般應(yīng)當(dāng)高于主持人。
    5.閉幕式的形式。
    6.邀請方式。
    書面邀請分為請柬、邀請信。
    請柬用于邀請重要來賓,邀請信用于一般的列席對象或較為特殊的對象。
    7.現(xiàn)場布置和物品準(zhǔn)備。
    如主席臺、會標(biāo)、國旗、花卉、彩旗、標(biāo)語、剪彩工具、擴音設(shè)備等,有的還安排文藝表演。
    8.接待。
    如簽到、為來賓佩帶胸花、贈送禮品、留言題詞等。
    9.閉幕式程序。
    如介紹出席閉幕式的領(lǐng)導(dǎo)人和主要來賓、致閉幕詞、降會旗、會旗交接、黨的代表大會唱國際歌等。
    有的閉幕式還安排文藝體育表演等活動。
    10.閉幕式各項接待任務(wù)的分工。
    11.經(jīng)費安排。
    (三)閉幕式方案的結(jié)構(gòu)和寫法
    1.標(biāo)題。
    寫明閉幕式的名稱和文種(策劃書、方案)
    2.主送機關(guān)。
    直接上報審批的開幕式方案,應(yīng)當(dāng)寫審批機關(guān)。
    作為請示的附件上報時,不必寫主送機關(guān)。
    3.正文。
    開頭闡明舉行開幕式的目的意義,指導(dǎo)思想;然后進入方案的具體安排。
    全篇要突出主題,層次分明,每個創(chuàng)意點要說明意義和效果。
    直接上報請求批準(zhǔn)的接待方案,結(jié)尾處要寫“以上方案妥否,請審批”等字樣。
    4.落款。
    寫提交方案的機構(gòu)名稱。
    5.成文時間。
    寫正式提交的日期。
    (一)會議接待方案的含義
    會議接待方案是指安排與會者的迎送和吃、住、行、游、樂等接待活動及具體事務(wù)的文案,屬于會議專題策劃方案,可以包含在會議總體方案中,也可以單獨擬寫,作為會議總體方案的附件。
    (二)會議接待方案的基本內(nèi)容
    1.接待對象和接待緣由。
    會議的接待對象的種類眾多,包括上級領(lǐng)導(dǎo)、政府官員、協(xié)辦支持單位、特邀嘉賓、會議成員(正式和列席)、參展單位、客商、普通觀眾以及媒體記者等等,有以政府代表團名義來訪的,也有聯(lián)合組團參加的,還有的是以個人身份參會、參展、參觀。
    每一種接待方案一定要寫清楚具體的對象。
    同時還要簡要說明為何接待,即接待的緣由、目的和意義。
    2.接待方針。
    接待方針即會議接待工作的總原則和指導(dǎo)思想。
    接待方針應(yīng)當(dāng)根據(jù)會議目標(biāo)和會議領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)對接待工作的要求以及參加對象的具體情況確定。
    3.接待規(guī)格。
    包括迎接、宴請、看望、陪同、送別參加對象時,主辦方出面的人員的身份,以及主辦方安排的食宿標(biāo)準(zhǔn)等。
    4.接待內(nèi)容。
    包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請、看望、翻譯服務(wù)、文藝招待、參觀游覽、聯(lián)歡娛樂、票務(wù)、返離送別等方面。
    5.接待日程。
    寫明各項接待活動的日程安排。
    6.接待責(zé)任。
    寫明各項接待工作的責(zé)任部門及人員的具體職責(zé)。
    如大型會議活動可設(shè)置報到組、觀光組、票務(wù)組等工作小組,分別負(fù)責(zé)與會者的接站、報到、簽到、觀光旅游、返離時的票務(wù)聯(lián)系等工作。
    7.接待經(jīng)費。
    寫明與會者的食宿和交通的費用安排,有時也包含安排參觀、游覽、觀看文藝演出等的支出,涉外會議活動還包括一定數(shù)量的禮品費。
    對外公布的接待方案一般不寫這一部分的內(nèi)容。
    (三)會議接待方案的結(jié)構(gòu)和寫法
    1.標(biāo)題。
    由會議活動名稱+“接待方案”組成。
    2.主送機關(guān)。
    接待方案直接上報上級時,應(yīng)當(dāng)寫明上級機關(guān)的名稱。
    如以請示的附件上報,則不必寫主送機關(guān)。
    3.正文。
    逐項載明接待方案的具體內(nèi)容,結(jié)構(gòu)安排上一般采用序號加小標(biāo)題的結(jié)構(gòu)體例。
    開頭部分寫明接待的對象、緣由、目的、意義;主體部分寫明接待的方針、規(guī)格、內(nèi)容、日程、責(zé)任和經(jīng)費;直接上報請求批準(zhǔn)的接待方案,結(jié)尾處要寫“以上方案妥否,請審批”等字樣。
    4.落款。
    署提交接待方案的部門名稱。
    如果文案是由具體承辦人員擬寫的,由擬寫人員具名。
    5.成文時間。
    寫明提交的具體日期。
    會議籌備方案包括:
    ①確定會議名稱。
    ②確定議題。
    ③確定與會人員。
    ④確定時間地點。
    ⑤確定會議通知內(nèi)容。
    ⑥會議通知跟進落實程序與要求。
    ⑦會場布置要求。
    ⑧會議文件資料種類、內(nèi)容、要求。
    ⑨會議設(shè)備和用品種類、要求。
    ⑩會議后勤安排。
    會議記錄安排。
    會場服務(wù)安排。
    會議預(yù)算安排。
    議定事項催辦及反饋的程序、要求、責(zé)任人。
    其他注意事項。