部分領(lǐng)證護(hù)工英語讀寫能力都很差。
(澳洲《新快報》援引《每日電訊報》圖片)
據(jù)澳洲《新快報》援引《每日電訊報》報道，隨著澳洲培訓(xùn)學(xué)院速成證書增多，相當(dāng)部分受雇于護(hù)老院的職工無法閱讀藥品表格甚至連英語都不會說。
由于培訓(xùn)質(zhì)量下降，護(hù)老院目前雇用壓力大增，部分工人只需6周就在網(wǎng)上取得III類證書，卻連替人淋浴等基本技能都不會。澳洲技能質(zhì)量監(jiān)管局11月23日披露，最近3年，有四分之一的護(hù)老培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未能通過考核，21家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遭到取消資質(zhì)或者暫停辦學(xué)。隨著問題愈發(fā)嚴(yán)重，慈善組織救世軍考慮針對護(hù)工推出“文化智商”培訓(xùn)，教導(dǎo)護(hù)工情商、社會融入和社會邊界。
慈善組織救世軍在護(hù)工議會調(diào)查中表示，許多護(hù)老院聘請的III類證書護(hù)工根本不了解關(guān)鍵知識，包括人工操作、感染控制，甚至不了解個人護(hù)理的最基本內(nèi)容，這令人失望。還有新員工缺乏基本技能，英語讀寫能力都很差，這就意味著他們連監(jiān)督員的口頭或者書面報告這種基本東西都很難理解，更加無法理解長者面對的復(fù)雜問題、遵守書面護(hù)理方案或者理解藥物表格。目前，部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只是將工作手冊發(fā)給學(xué)員完成，學(xué)員除了急救課程以外根本不用上課。
長老會全國護(hù)老網(wǎng)絡(luò)也批評護(hù)工學(xué)員畢業(yè)時技能和知識均未達(dá)標(biāo)，表示多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生時沒有多加辨別。浸會護(hù)理組織在調(diào)查中警告，某些III類證書工人缺乏行業(yè)準(zhǔn)入的基本訓(xùn)練。就業(yè)部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，八分之一的護(hù)理機(jī)構(gòu)批評訓(xùn)練學(xué)員標(biāo)準(zhǔn)，尤其是經(jīng)驗不足、溝通或團(tuán)隊合作技巧不夠。
新州優(yōu)質(zhì)護(hù)老行動組表示，許多長者聽力有問題，需要護(hù)士和護(hù)工清晰交流。行動組在調(diào)查中表示，海外招收的護(hù)士需要通過語言測試才能入行，但一旦受到雇用才會發(fā)現(xiàn)他們掌握的英語很有限。