為了更好的開展下一階段的工作,往往都需要我們撰寫報告，在報告中要運用恰當?shù)膱D表，不僅可以報告主要結(jié)果，而且顯得更加簡潔明了。報告怎么寫才好呢？您需要的“電商報告”已經(jīng)備好了，為了方便閱讀請把本頁加入到收藏夾中！
電商報告(篇1)
電商類的實習報告
作為一名電商專業(yè)的學生，我非常幸運地在大學期間有過一次電商類的實習經(jīng)驗，這次實習讓我深入了解到電商行業(yè)的運作和挑戰(zhàn)。在實習期間，我被分配到了一家在線零售企業(yè)，我的工作內(nèi)容包括處理客戶訂單、分發(fā)商品、為顧客提供售后服務以及對網(wǎng)站運營進行調(diào)研和分析等。
首先，我被分配到了訂單處理部門，這也是從最基礎的環(huán)節(jié)開始了解企業(yè)的流程和操作。在這里，我學到了很多關(guān)于訂單處理的技能和知識，例如如何管理物流和庫存、如何有效地處理客戶投訴以及如何使用在線客服系統(tǒng)等等。這些技能對我以后的職業(yè)生涯都非常有幫助。
隨著我在實習期間不斷地學習和成長，我的工作內(nèi)容也逐漸擴大到了網(wǎng)站運營方面。為了更好地了解企業(yè)的運營模式，我閱讀了大量的市場分析報告和行業(yè)數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)，我了解到了公司在每個季度的銷售情況和客戶購買行為的變化趨勢。我也開始參與公司的營銷策略和實施方案的討論和制定。
除此之外，我還需要通過對競爭對手的網(wǎng)站分析來了解他們的銷售模式和營銷策略，以便更好地幫助公司做出決策。在這個過程中，我不僅了解到了同行業(yè)的行業(yè)動態(tài)和市場趨勢，還學到了如何進行市場調(diào)研和分析、如何制定營銷策略等重要技能。
在實習結(jié)束后，我意識到電商行業(yè)是一個充滿了機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。隨著電商平臺的不斷發(fā)展和用戶購買體驗的不斷提升，顧客的期望也在不斷提高。而對于電商企業(yè)來說，這也帶來了新的挑戰(zhàn)和競爭。因此，持續(xù)的市場調(diào)查和分析以及優(yōu)秀的團隊管理和市場計劃都是電商企業(yè)中不可或缺的環(huán)節(jié)。
通過這次電商實習的經(jīng)驗，我深刻地感受到了電商行業(yè)的發(fā)展?jié)摿蜋C遇。同時，我也意識到自己還需要不斷學習和提高技能，以適應電商市場的快速發(fā)展。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)深入探究電商行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場需求，為企業(yè)提供更多的價值和創(chuàng)意。
電商報告(篇2)
b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務企業(yè)，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。特定企業(yè)間的電子商務是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡來進行設計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務活動相比，b2b電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢：
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料采，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
[replyview]
拿我們的系統(tǒng)來說,主要包括edi中心,銀行,生產(chǎn)者,物流中心和商場.
edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具，是現(xiàn)代計算機技術(shù)與網(wǎng)絡通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標準化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式，通過網(wǎng)絡系統(tǒng)在計算機應用系統(tǒng)與計算機應用系統(tǒng)之間，直接地進行信息業(yè)務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達到無紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能：
網(wǎng)上銀行是指通過 internet 網(wǎng)絡或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務。企業(yè)銀行界面包含三大功能：
在電子商務中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務標準規(guī)定了電子商務開展應遵循的基本程序，通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理界面包含六大功能：
①訂貨單管理：訂貨單報文應答-->訂貨單報文變更-->訂貨單發(fā)送-->訂貨單變更確認-->已接受訂貨單報文-->訂貨單查詢
②帳務管理：應收款查詢-->應付款查詢-->收款確認-->生成財務帳-->付款確認-->生成財務帳-->生成銷售帳-->銷售帳查詢-->財務查詢
④庫存管理：填寫出庫單-->出庫單查詢-->商品已到達-->庫存查詢
物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。系統(tǒng)默認提供兩家物流中心以提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應的發(fā)貨單。物流中心內(nèi)部管理界面包含四大功能：
①帳務管理：應收款查詢-->收款確認-->生成財務帳-->財務查詢
②發(fā)到貨管理：確認發(fā)貨單-->付款確認-->生成送貨通知-->發(fā)送提貨通知-->辦理提貨手續(xù)-->生成到貨通知-->已到達-->發(fā)貨單查詢
商場是電子商務中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進行商務活動。系統(tǒng)為用戶提供了20家商場,在系統(tǒng)主頁點擊“網(wǎng)上商城”，任意選擇一家商場后便可以進入商場的主頁面。商場內(nèi)部管理界面包含六大功能：
①訂貨單管理：生成訂貨單-->訂貨單報文發(fā)送-->訂貨單報文變更-->訂貨單變更報文發(fā)送-->訂貨單變更確認-->已接受訂貨單報文-->訂貨單查詢
②賬務管理：應付款查詢-->付款確認-->生成采購帳-->采購帳查詢-->生成財務帳-->財務查詢
③發(fā)到貨管理：送貨通知確認-->到貨通知確認-->到貨通知查詢
④庫存管理：填寫入庫單-->入庫單查詢-->庫存查詢
總體流程是:
1、商場注冊edi,銀行——商場選擇生產(chǎn)者——生產(chǎn)者選擇物流公司
2、商場生成定單——生產(chǎn)者接受定單——生產(chǎn)者給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知——物流給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知
——商場接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知——商場給生產(chǎn)者發(fā)到貨通知——生產(chǎn)者給商場發(fā)付款通知——商場到銀行轉(zhuǎn)帳——生產(chǎn)者
在流程進行時,edi中心會生成相應的edi報文如下:
當然,每條前面都省略了時間及參與者,都會自動生成.
b2c是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。下面介紹一下b2c流程:
注冊每個角色的信息：(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號：
進入自己的銀行—申請(客戶; 商店、物流公司)--注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)
有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢(哈哈,我們的系統(tǒng)可以自己設存款金額)
進入商店后臺進行采購---選擇系統(tǒng)供應商---選中商品，更新修改信息---支付
進入商店后臺進行庫存管理---商品入庫----商品信息管理--資金管理---庫存查詢
進入前臺的網(wǎng)上商城采購(必須是自己的商城)---定購---填寫定單信息---選擇付款銀行---支付方式(銀行信用卡支付)----物流配送方式(一般物流)---支付(我們的系統(tǒng)省略了物流環(huán)節(jié),所以就省略了送貨與物流公司的轉(zhuǎn)帳業(yè)務)
客戶進行收貨.
通過這次實習,對電子商務的認識提高了一大節(jié),以后別人再問電子商務如何運作,就不會無言以對了.
電商報告(篇3)
【電商運營試用轉(zhuǎn)正報告總結(jié)】
尊敬的領(lǐng)導：
您好！我是XX公司電商運營部門的試用員工，現(xiàn)撰寫這份試用轉(zhuǎn)正報告總結(jié)，以期對我試用期內(nèi)的工作進行全面總結(jié)和評估，并表達我希望能夠正式成為公司電商運營的強烈意愿。
一、試用期崗位實際工作情況：
自加入公司以來，我一直擔任電商運營崗位，負責網(wǎng)上商城的日常運營工作，包括產(chǎn)品上架、價格優(yōu)化、商品推廣等。在試用期內(nèi)，我深入了解了公司的電商業(yè)務模式和運營策略，積極融入團隊，與同事合作愉快，積極配合相關(guān)部門的工作需求。我將試用期作為自我提升的機會，不斷學習和掌握運營技能和知識，積極參與團隊討論，并根據(jù)自身經(jīng)驗和觀察提出一些改進方案，為公司的電商業(yè)績做出了一定的貢獻。
二、試用期個人成長和收獲：
1. 技能提升：通過試用期的學習和實踐，我掌握了電商運營相關(guān)的知識和技能，包括產(chǎn)品選品、店鋪裝修、推廣技巧等。我參加了各種培訓和學習活動，閱讀了大量相關(guān)書籍和文章，努力提升自己的專業(yè)水平。
2. 多任務處理：在試用期內(nèi)，我經(jīng)常需要同時處理多個任務和項目，要求具備良好的時間管理能力和高效的工作執(zhí)行能力。通過不斷的練習和實踐，我逐漸掌握了合理安排工作時間和優(yōu)先級的能力，提高了自己的工作效率。
3. 解決問題的能力：在電商運營工作中，經(jīng)常會遇到各種問題和挑戰(zhàn)，需要快速響應和解決。在試用期內(nèi)，我積極主動地解決了一些常見的問題，并積累了一定的經(jīng)驗。同時，我也學會了善于思考和提出問題，能夠從更高的角度分析和解決運營中出現(xiàn)的困難。
三、試用期工作亮點和存在的問題：
1. 工作亮點：在試用期內(nèi)，基于自己的專業(yè)能力和經(jīng)驗，我提出了一些改進建議，包括優(yōu)化店鋪頁面、改進推廣方案等，從而提升了公司的電商轉(zhuǎn)化率和銷售額。我也與同事們一起探討并推出了一系列促銷活動，增加了公司的品牌曝光率和用戶粘性。
2. 存在問題：在試用期內(nèi)，我也意識到了自身的不足之處。首先，我在團隊合作和溝通方面還有待提高，更需要主動與同事們交流和合作，加強信息共享和協(xié)作。其次，我還需要進一步強化數(shù)據(jù)分析和運營策略制定的能力，更準確地預測市場趨勢和用戶需求。
四、未來發(fā)展計劃和期望：
1. 學習與進修：作為一名電商運營人員，我深知行業(yè)發(fā)展速度迅猛，我會利用各種資源，不斷學習行業(yè)新知識、新技術(shù)，提升自己的專業(yè)能力，為公司的電商業(yè)務發(fā)展做出更大的貢獻。
2. 結(jié)合數(shù)據(jù)和用戶體驗：電商運營最重要的是結(jié)合大數(shù)據(jù)和用戶體驗，我將加強自己的數(shù)據(jù)分析能力，通過數(shù)據(jù)挖掘和分析，提供更準確的運營決策和優(yōu)化方案，以實現(xiàn)產(chǎn)品銷售和用戶滿意度的雙贏。
3. 團隊合作和協(xié)作：作為團隊一員，我將積極與同事們合作，共同解決問題，分享經(jīng)驗，努力打造一個良好的工作氛圍和團隊文化，提高整個團隊的工作效率和業(yè)績。
總之，通過試用期的工作實踐和自我提升，我深刻理解了電商運營的重要性和挑戰(zhàn)，對于未來的發(fā)展充滿信心。希望公司能夠正式錄用我作為電商運營部門的一員，并給予我更好的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)。我將以更加飽滿的熱情和努力工作，為公司的電商業(yè)務發(fā)展不斷創(chuàng)造價值。
謝謝領(lǐng)導的悉心指導和支持！
XX公司電商運營部門試用員工
日期：
電商報告(篇4)
電商年度總結(jié)報告?zhèn)€人
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務也成為了人們最具期待和最有潛力的領(lǐng)域之一，無數(shù)企業(yè)和個人都涌入這個市場。作為一名電商從業(yè)人員，我不僅經(jīng)歷著這個行業(yè)的風云變幻，也深刻感受到了電商的現(xiàn)狀和未來。
一、電商今年的成果
從網(wǎng)購節(jié)促銷銷量高漲、多渠道線下推廣、平臺吸引力提高等多方面看，今年電商業(yè)界獲得的成果是難以忽視的。
1. 網(wǎng)購節(jié)促銷
今年電商市場進行的促銷活動，從1月的春節(jié)促銷，到6月的618購物節(jié)、雙十一購物節(jié)等，都有著里程碑式的成功。通過各種千奇百怪的促銷打法和限時限量購買的形式，電商銷售額達到了一個令人矚目的高度。
2. 多渠道線下推廣
今年，電商平臺增加了線下合作商家的數(shù)量，這些商家提供了實體店體驗凹造成對線上商店的補充。
通過線下的接洽推廣，電商平臺幫助自己在實物的透露與新客戶的穩(wěn)定性占有了優(yōu)勢，同時也吸引了更多線下消費者感到線上購物平臺的優(yōu)勢，從而增加了網(wǎng)店的利潤。
3. 平臺吸引力提高
作為電商的主陣地，各大電商平臺的自我提高力度，無疑在電商業(yè)中占據(jù)了重要的地位。雙方的策略推廣與各類的剛需服務越來越明顯，都是為提升用戶轉(zhuǎn)化率與減少用戶流失率打的準備。
近年來電商平臺上不斷推出各種優(yōu)惠活動，如減免運費、積分換購、折扣優(yōu)惠等，為消費者提供極大的購買優(yōu)勢。而且，電商平臺對商品質(zhì)量、售后服務等方面的投入也在逐漸提升，讓人們購物更加放心。
二、電商今年的局限性
雖然電商市場獲得了較好的業(yè)績表現(xiàn)，但也不可避免的出現(xiàn)了一些局限性。
1. 物流困境
隨著電商市場的不斷拓展和訂單量的增多，快遞等物流企業(yè)在配送能力方面也面臨著壓力。
一些消費者會對商品的物流速度、快遞價格、送貨方式等問題提出意見，對電商平臺造成了一定的影響。另外，節(jié)假日頻繁發(fā)生的物流堵塞和錯派等失誤，也影響了電商平臺的形象和銷售額。
2. 假貨泛濫
今年，電商領(lǐng)域中“假貨”問題再次被提出。電商平臺上出現(xiàn)了一些假冒偽劣的產(chǎn)品，這不僅破壞了消費者的利益保障，更抹黑了電商的形象。
在這個問題上，除了政府部門應加大執(zhí)法力度外，電商平臺也應該切實履行監(jiān)管責任，從源頭上解決這個問題，不斷提高商品品質(zhì)和售后服務質(zhì)量，切實構(gòu)建消費者購物放心環(huán)境。
三、電商未來的展望
雖然當前電商業(yè)務存在各種的問題，但從整體來看，這個行業(yè)還是具有非常優(yōu)秀的前景和潛力的。
1. 依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)助力
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電商平臺可以借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高運營效率，提升服務質(zhì)量，進而提升電商市場規(guī)模和效益。
2. 定制化商品需求增加
隨著消費水平的提高，人們對購物品質(zhì)的要求也有了更多的變化，對個性化、定制化商品的需求也日益增加。
對于電商平臺而言，通過引入生產(chǎn)定制化的方式，對消費者提供服裝、家居等生活用品的個性化定制，將帶來更加優(yōu)質(zhì)的用戶體驗和消費者忠誠度。
3. 電商領(lǐng)域與傳統(tǒng)行業(yè)融合
隨著電商市場競爭加劇，傳統(tǒng)行業(yè)開始與電商平臺合作，共享各自的資源優(yōu)勢。比如，餐飲業(yè)與電商平臺合作，通過外賣業(yè)務擴展市場。
傳統(tǒng)行業(yè)與電商領(lǐng)域的融合，將帶來更加豐富的商品品類和服務領(lǐng)域，有利于實現(xiàn)市場創(chuàng)新、品牌升級、行業(yè)發(fā)展等目標。
綜上所述，電商業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟增長增匯的重要推手，同時電商平臺在推動最大服務的擴展及科技的創(chuàng)新方面也發(fā)揮著重要的角色?？梢灶A見，在未來的發(fā)展中，電商市場將持續(xù)拓展，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務，并進一步推動整個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
電商報告(篇5)
行業(yè)數(shù)據(jù)對比分析(TOP10)
1、總體來說，相對于阿里國際，中國制造網(wǎng)是一個競爭稍小一點的平臺。單從曝光度上來講，很容易就達到TOP10的標準。但是從詢盤數(shù)據(jù)上來說，跟TOP10還有一定的差距。
2、中國制造網(wǎng)是一個流量相對小的平臺，行業(yè)前十里做的比較好的，每個月會有九十到一百條詢盤，其余的差不多在五十個上下。而我們的月詢盤量是21個。
3、根據(jù)和中國制造網(wǎng)的客戶經(jīng)理溝通，得知行業(yè)的前兩位，上海助貿(mào)實業(yè)有限公司和上海昂邁機械設備有限公司這兩家店鋪實際上是一家公司控制的，而這兩個店鋪相加的月均詢盤量達到了190條。據(jù)了解，這兩個店鋪在中國制造網(wǎng)上每年總共購買的服務是三十萬左右。
4、從曝光度上來說，TOP10的店鋪月均曝光量是10萬到20萬，計算得到日均曝光量是3846到6923
(按每月三十天，再去掉四個周日，即26個工作日)。而通過我們的試驗得到的數(shù)據(jù)可以知道，日均曝光量維持在3500左右是沒有問題的.所以說，不論曝光量的質(zhì)量，單從數(shù)量來說，維持在TOP10是沒有問題的。
5、但是從訪問量上來說，差距很大。即使在我和黃瑞開始操作之后，日均訪問量徘徊在30上下，偶爾有幾天出現(xiàn)了7594和163的數(shù)據(jù)。行業(yè)的月均訪問量在2000到5000，即日均76到192之間。
6、產(chǎn)品信息質(zhì)量我們是做的很好，四星產(chǎn)品占比100%，四星半產(chǎn)品占比73.82%，比TOP10數(shù)據(jù)要好。(可能跟產(chǎn)品數(shù)量有關(guān)系)
7、產(chǎn)品數(shù)量，最多的4000個，少的800個。截止到今天xx.8.5的數(shù)據(jù)，我們的產(chǎn)品數(shù)量是915.因為每天上傳一定產(chǎn)品能夠維持一定的曝光率(據(jù)實驗，每天上傳30到50個可以維持曝光量在3500上下)，所以建議先將產(chǎn)品上限提升到2000個。如果加上修改產(chǎn)品信息的話，應該保持在五十個以上。
8、多圖產(chǎn)品的額度還有兩百個，建議上傳新產(chǎn)品的時候盡量使用多圖。根據(jù)我上周的試驗，使用多圖產(chǎn)品后，即使將同一張照片重復上傳，也能夠提升產(chǎn)品自然搜索的排序。同時我們產(chǎn)品信息里，照片的數(shù)量不是很全，大多數(shù)只有一張圖片。無論是阿里巴巴國際站，還是中國制造網(wǎng)，圖片的數(shù)量和質(zhì)量都是很關(guān)鍵的因素，所以建議豐富、完善產(chǎn)品圖片信息。
兩個試驗和結(jié)論
無論是電子商務，還是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，數(shù)據(jù)上來說，都是一個漏斗模型，曝光，點擊，轉(zhuǎn)化，所以第一步肯定是提升曝光。接手中國制造網(wǎng)的店鋪運營以來，主要的工作也是提升曝光，于是我在運營過程中進行了兩個試驗。
實驗一，豐富、修改商品信息觀察自然搜索排名變化。
實驗二，試驗上傳產(chǎn)品數(shù)量觀察曝光量變化。
實驗一：豐富、修改商品信息觀察自然搜索排名變化。
我挑選其中幾個產(chǎn)品進行產(chǎn)品優(yōu)化試驗
其中，_CMGofficialmanufacturer_S223JE22tonroadrollervibrator該產(chǎn)品原本排名在第三頁10位(30perpage)優(yōu)化后的結(jié)果是出現(xiàn)在第二頁的第27位排名上升13位
_CMG_D142Compactor
一開始的排名大概在六七頁之后經(jīng)過優(yōu)化之后，提升到了第三頁的第一位排名上升了幾十位ps：每次搜索排名的情況不太一樣
主要優(yōu)化的方式是
1、增加自定義屬性的數(shù)量
2、多上傳圖片
3、末尾的文本信息進行固定改動
得到結(jié)論：
1、中國制造網(wǎng)上搜索排名的順序是實時更新的，每一次搜索都會根據(jù)產(chǎn)品的情況有一個排名
2、排名上升的主要因素我認為是多上傳圖片。產(chǎn)品資料中該產(chǎn)品的圖片只有一張，所以我將同一張圖片上傳了三次，雖然如此，仍舊達到了排名上升的結(jié)果。
實驗二，試驗上傳產(chǎn)品數(shù)量觀察曝光量變化。
剛開始接手第一個工作是將產(chǎn)品從四星級優(yōu)化到四星半，修改了大概有一百個。后來突然有一天曝光度暴漲到了6000多，開始發(fā)現(xiàn)其實有一個類似于店鋪活躍度的一個指標對于店鋪的曝光率影響很大。后面開始上傳產(chǎn)品并進行大量商品優(yōu)化，7月26號又達到了6000多。后來由于有兩天請假回家，中國制造網(wǎng)沒人操作，恰好又是周末，曝光量降低到1000多。這兩天進行了上傳商品數(shù)量的實驗，曝光度又回到了3000左右，并于8.03達到6429.
得出的結(jié)論：每天上傳新產(chǎn)品或修改產(chǎn)品的數(shù)量盡量保持在50以上，能夠保持曝光度。
運營的一點點想法
1、曝光提升是第一步，接下來要提升從曝光到點擊的轉(zhuǎn)化率。
個人認為，點擊率不高的原因可能跟圖片的風格有關(guān)系，無論是中國制造網(wǎng)，還是阿里巴巴國際站，第一頁的產(chǎn)品，大部分的圖片的背景都是廠房工地，這些很接地氣的背景。而我們的圖片風格有一種效果圖的感覺，這可能是點擊量不高的一個影響因素。
2、關(guān)于阿里巴巴國際站
從曝光度上來說，我們的和行業(yè)TOP10的主要差距在于P4P，自然曝光我們的數(shù)據(jù)2800已經(jīng)超過了TOP10的平均值2400，而且，自然搜索只占所有曝光的四分之一，并且在沒有信保數(shù)據(jù)的狀況下，提升的空間不太大了。P4P才是主要的問題所在，和行業(yè)TOP10差距有一萬五千多。而這也是我們跟TOP10的主要差距。所以建議提高對P4P的關(guān)注度，一方面對詞進行優(yōu)化，一方面提高日均費用?；蛘呖梢宰屆總€人都學一些P4P的知識，互相討論、研究一下，可能會學習的比較快，效果也比較好。因為我主要做中國制造網(wǎng)，沒有深入做過P4P，所以別的不敢隨便說。
電商報告(篇6)
實習單位簡介：
青島____公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
集團公司下設七個合資企業(yè)、四個水產(chǎn)加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元，員工 5000人，20__年實現(xiàn)銷售收入6.5億元，出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽稱號，先后榮獲“全國創(chuàng)名牌重點企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽，積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種)，年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3.5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區(qū)，(出口注冊代號：Q60、Q128)其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學的生產(chǎn)管理體系及嚴格的質(zhì)量保證體系，采用HACCP和SSOP管理方式進行生產(chǎn)。同時，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計劃項目”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動態(tài)和信息，集團公司還分別在美國和加拿大設有分公司和辦事處，為今后國際市場的進一步開發(fā)奠定了基礎。
該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務的大型集團企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務的應用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實習工作，可以使自己以前學習的專業(yè)知識在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。因此，在接受在該公司參加實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。
實習時間：
我的實習工作從20__年2月28日進行到20__年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關(guān)的職業(yè)培訓，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠?qū)W過的專業(yè)知識與實際相對比。
在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補，沒有造成經(jīng)濟損失，同時總結(jié)經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務技能，后面的類似工作便能應付得比較得心應手。
工作任務：
由于業(yè)務方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復雜的工作，我的實習期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標準設施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：
監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，及時上報、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達現(xiàn)場，進行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。
通過從事這項工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時，我將現(xiàn)實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工，技術(shù)知識和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機按照標準最大堆高數(shù)量儲存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運至倉庫。這些細節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務較多的這個時期增加企業(yè)效益。
電商報告(篇7)
一、實習資料
1、B2B：這次的實習我們是從B2B的交易平臺開始的，這個交易平臺也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠到達交易的成功。
首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行學生注冊。成功注冊了用戶后，登陸開始真正進入B2B的交易平臺。當然我們實習的都是虛擬的交易平臺，就需要我們自我去到后臺審核自我的身份。身份和信用度確認后，賣方能夠發(fā)布自我的商品到交易。
買家登陸B(tài)2B交易平臺，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，購買的產(chǎn)品都是大批量的，需要產(chǎn)生交易憑證，高的企業(yè)，不會讓買家產(chǎn)生多大的風險，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情景。
B2B的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介。
2、B2C：這次實習操作的第二個資料便就是企業(yè)和個人的交易平臺，賣家僅有在購買了商品后，才能在B2C平臺上發(fā)布商品，所以沒有搞好B2C的交易，當自我在B2B的交易平臺上購買了一些商品后，就可在布商品注冊、登陸，后就順利發(fā)布商品，由于是直接應對的是終端消費者，應當把自我公司的信譽和形象搞好，因為任何一個消費者都愿意購買信得過的公司和產(chǎn)品。買家在B2C交易中，有很多的選擇空間，并且任何一個了一個容消費者收藏商品的購物車，方便消費者看到自我喜歡的商品時，時間購買。買家的權(quán)利顯然增多了，能夠?qū)u家進行評價和投訴，增加了買家的購買主動性。當然在這個環(huán)節(jié)，消費者是直接和企業(yè)進行購買，專門的物流公司托運產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的，與B2C不一樣的是買家需要的是個人的帳戶。
3、C2C：與B2B、B2C相比，個人和個人的網(wǎng)上交易步驟更為簡單明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，還有“認證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就能夠在網(wǎng)上開店。在交易平臺上，需要把B2B、B2C的操作完成后，買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，品，買家不再是沉默的，能夠?qū)u家的商品、信譽進行評價，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式，商品比較單一，數(shù)量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進行交易匯款，C2C的交易。
二、實習班級和實習時間
實習班級：市場營銷本科XX。
實習時間：XX年x月x日。
直接由企業(yè)或郵局來完成貨運，企業(yè)和個人都需要有自我的網(wǎng)上銀行帳戶，C2C平臺上才有能夠出售的商品?？墒切枰⒅刭u家的信譽度，XX月XX日買家最大的擔心就是要一個誠信度網(wǎng)上銀行交易，安全是最重要的問B2B的交易環(huán)節(jié)，是很難成功得做B2C的交易平臺上進行發(fā)B2C的交易平臺或者是賣家都供給能夠收藏起來，不能一味的購買商B2B成功等一段C2C具有法律效用的。就不需要委托專成功地完成。
三、實習過程的實施
1、組織貨源；包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務。
2、訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應及時、準確、專業(yè)、避免訂單處理不當?shù)娘L險。
3、網(wǎng)上支付；
4、物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時，準確地到達對方手中。
5、售后服務；B2B企業(yè)的售后服務要求很高，很專業(yè)，是整個服務的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
四、實習效果總結(jié)
電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來，電子商務此刻已經(jīng)普遍運用于各個角落。此次的實習資料是圍繞我們在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個項目產(chǎn)品進行經(jīng)營，這項資料不僅僅為了幫忙我們對電子商務從基礎到全面深入的了解，也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機會。在這個過程中，在學校內(nèi)接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作經(jīng)驗，好的基礎。
五、實習中存在的問題
1、現(xiàn)有實訓軟件的不足。
現(xiàn)有實訓軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務環(huán)境。學校只供給了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，很多的信息都需要我們杜撰出來，以保證，遠沒有真實商品生動、吸引人，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自我都懶得去瀏覽。學生興趣全無，單憑教師強迫著去完成，效果往往很差?，F(xiàn)有軟件是沒有消費者的，也就是模擬市場中沒有購買力者。比起在線運營的免費電子商務平臺，這種實訓軟件在功能上過于簡單，時間就能完全了解，根本不需要一到四周去使用。另外，實訓軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差、無專人維護等問題。
2、對電子商務模擬實訓軟件的要求。
實訓軟件首先應能模擬現(xiàn)實電子商務環(huán)境，其次應能在短時間內(nèi)完成交易，體系，能夠確定學生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡單說就是能根據(jù)學生的操作情景直接評分。另外，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護性。
實訓需要從一個模擬的商務環(huán)境中開始，在該初始環(huán)境中，自身的初始狀態(tài)，如商品種類、銷售額、庫存數(shù)量、信譽度、處理圖片及頁面的技術(shù)水平、網(wǎng)絡營銷本事等。
六、今后實習工作的改善措施
教學軟件要想到達應有的實訓目的，必須要具備初始的產(chǎn)品、商務活動。如今的電B2BB2CC2C及物流進行的，不供給產(chǎn)品信信息質(zhì)量自然難又充當消費只需要花一兩次課的并有相應的評價不一樣企業(yè)有其企業(yè)等信息，進行完整的電子我們既鞏固了專業(yè)知識又能夠為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了，我們既充當銷售者又存在若干家企業(yè)。
1、建立電子商務企業(yè)初始信息庫。首先應存儲若干企業(yè)信息，包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售情景、人力資源情景等。企業(yè)信息庫能夠供學生選擇，或由教師指派，一旦確定下來，就是該學生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài)，由此開展與其他同學所擁有企業(yè)的競爭。根據(jù)我校的實際情景，一個自然班為XX人，以機房一般容納XX人來計算，企業(yè)數(shù)量在XX—XX比較適宜。這樣就能滿足一個學生獨立參與某一個電子商務企業(yè)的管理，而不必非要劃分小組，更能檢測出學生綜合應用的本事。
2、建立消費者信息庫。首先應存儲若干不一樣個性特征的消費者，按他們的購買習慣劃分成不一樣的消費群。消費者信息庫供教師選擇，教師能夠隨機選取消費者，也能夠針對學生經(jīng)營商品情景進行針對性的選擇。選取出來的消費者構(gòu)成模擬市場中的購買群體，學生不再擔任購買者主角。從實訓的本意來說也不需要訓練學生的消費本事，這樣學生能夠一心一意擔任好企業(yè)管理者這個主角。信息庫中同一類型的消費者能夠有多個名稱，但擁有不一樣的姓名和性別，他們只會出此刻企業(yè)產(chǎn)品的購物記錄中。
3、建立例外事件庫。能夠設定某家企業(yè)的某類商品在某段時間異常受到歡迎，使其銷售量大增?；蛘呤遣皇怯袀€親戚自我開有工廠，能夠拿到一手貨源，這樣就能夠獲得商品的溢價，賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外事件還能夠包括各種培訓、差評、被用戶投訴、發(fā)錯了貨、快遞包裹遺失等，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時間、影響后續(xù)商品的銷售，或需要企業(yè)支付額外的培訓及賠償費用。
這次實習，是進行實戰(zhàn)性工作，所以大家都在努力的做，也期望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐兔Α８屑そ處熃o我們這次實習的機會，讓我們深刻的了解到做好一個網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和較強的創(chuàng)新本事。所以，很感激這次實習，讓我有信心去應對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務的發(fā)展而努力！所以在以后的學習工作中我們要加強自我各方面知識和本事的培養(yǎng)，做好每一件事。再次感激教師！