寫一篇心得體會的重點是什么呢?在工作中我們會對一些事物產(chǎn)生看法,此時,我們可以將想法隨筆記錄。經(jīng)常寫心得體會可以提高你的文學素養(yǎng),有請閱讀小編為你編輯的“形體心得體會”,請相信這篇文章包含了您所需的所有信息!
形體心得體會【篇1】
機緣巧合,這學期選擇了X老師的形體課,上了幾節(jié)課之后,深感確是我們需要的課程。
當代中國的教育制度,雖說提倡素質(zhì)教育,呼吁減負,但對于絕大多數(shù)中學生來說,學習、作業(yè)、考試的輪轉(zhuǎn)不休無疑仍占了大部分時間。許多學生或沒有心思,或沒有時間,因種種原因,忽視了自己的身體。女孩兒們,雖然有愛美的天性,卻在嚴峻的高考形勢前,不同程度地犧牲了梳妝打扮、健身美體的時間。
時間久了,也不同程度地失卻了青春女生應有的淑女氣質(zhì)。
而形體課,不僅鍛煉了我們身體的柔韌性,更是有系統(tǒng)的步驟培養(yǎng)學生的高雅氣質(zhì),將美融入平時的練習,融入一個個簡單的動作中。舒緩的音樂減輕了練習的辛苦,同學們認認真真,一個伸展,一次俯身,緩緩展開的手臂,用力繃緊的腳背,無不詮釋著“美”的含義。頭頂天,肩落地,體現(xiàn)的不單是美,更顯出一種不可侵犯的威嚴和高貴。一個簡單的手型,便將手臂的長度延伸到指尖,又延伸到指尖之外無形的控觸,延伸成為一種有形的氣質(zhì)。這或許,就文學上所說的,言有盡而意無窮了。
美之為美,實在是人類與生俱來的追求??绲赜虿顒e,跨學科領(lǐng)域,跨文化信仰,跨社會形態(tài),人類所有的成果背后都潛藏著“美”字。舞蹈的長袖曼舒,文學的洋洋灑灑,音樂的纏綿不絕,各種藝術(shù)形式,能都給人以同樣的美的體驗。
我們的形體課,雖說不如舞蹈藝術(shù)生的專業(yè)課程,但依然是肢體傳達的“美”。
如果有機會,希望下學期的體育還可以選擇形體課!
形體心得體會【篇2】
xx年xx月xx日,我和孩子一起到了我們校體育場,我們在校園里學習了一天半。
這次活動我們學習了《形體課》的一些知識。主要包括形體的學習和基本知的學習。我們學習的形體課有:
我們學習了一些基本的運動技能,有跑步、跳繩、踢毽子、踢毽子等等。其中我感覺最有效的是踢毽子、踢毽子。
我們班的男女生比較多,男生女生都是比較活潑的,女生都是比較愛玩的,所以也比較喜歡玩,所以玩的時間也比較有限。
我們學習了踢毽子。踢毽子是一個簡單的比賽,要求男生和女生要踢一個球,而女生則是踢一個,而且男生都是很熱的,我們的'女生比較熱,男生在踢毽子的時候都是比較輕松的,所以在玩毽子的時候都是比一個人輕松的,不過我們男生也是喜歡踢毽子,所以女生也很喜歡踢毽子的,我們女生玩的玩踢毽子的游戲也比較多,比如說踢毽子。
我們也學習踢毽子,踢毽子是要比男生好,因為這樣可以讓女生玩的更好,所以女生都是玩毽子。
我們班的毽子也是比較多的,我們學習了踢毽子這項運動,讓小朋友們有機會玩毽子的游戲,而且也是玩踢毽子游戲的,也是玩踢毽子游戲的,所以玩的時間是比較少的,而且也比較有限的,所以玩毽子游戲也不是太難,所以我們也是比較開心的。
在我的學生的身上,我們也有不懂的知識點,比如說踢毽子。踢毽子是有時候很容易踢毽子,因為這樣不容易踢毽子,所以我也是跟著他學習做這些練習,不過我還是會繼續(xù)努力的。
形體心得體會【篇3】
讓剛從幼兒園進入小學的一年級學生接受一套新的廣播操,對他們來說要經(jīng)歷一段比較長的時間過程,因為他們的學習主要靠的是肢體的模仿,很多身體上的協(xié)調(diào)性等等都跟不上去,所以很影響孩子們后期的學習興趣,這樣也體現(xiàn)我們老師在教學方式上要做相應的改變,在這段過程中學生的學和教師的教都是一個非常重要的,以下就針對廣播操教學講幾點自己的看法:
一、激發(fā)學生興趣。
一年級的學生,他們的學習積極性不是很高,教師在教學之前一定要盡可能的激發(fā)學生的積極性,讓學生以最高的熱情投入到學習廣播操中間來。讓他們在開學的一周時間里觀看我們二、三年級學生做廣播操,從中激發(fā)他們的學習興趣,也讓他們明白,我們要好好學習廣播操,那樣就可以和大哥哥大姐姐們一起做廣播操了,給他們一個目標要他們?nèi)ハ朐趺茨苓_到呢!
二、教師的講解清楚、明了。
特別是動作的方向和細節(jié),如:斜上舉,可以用簡單的話來比劃什么是斜上舉,他們就是一個字母Y等等,一年級的學生,他們的知識水平相對比較低,這時,教師的講解必須清楚、明了,盡可能的少用專業(yè)的術(shù)語,用一些學生一聽就明白的語言來和他們交流。另外,教師的語言還必須生動,讓學生喜歡聽你講話,這也是吸引學生的一個方面。要用童趣的話來引導他們,他們會覺得課堂充滿了活力,老師和他們之間沒有那樣大的隔膜,孩子們也可以大膽的表現(xiàn)自己的想法。
三、教師的示范準確、到位。
教師的示范就像一面鏡子,只有教師做得好了,學生才能做得好。示范在孩子們的心目中影響是非常大的,特別是低年段,學生學習的主要手段也就是模仿動作的外表,他們覺得好看,老師做的很漂亮,那么就會產(chǎn)生學的興趣。另外,教師對學生動作的準確性一定要嚴格要求,這樣才能在以后的練習中形成正確的動作。不能因為覺得小孩小而給于前期的放松,要給學生們一個初期的好習慣。
四、教師的口令響亮、富有節(jié)奏感。
教師的口令對學生地練習有很大的影響,學生的動作力度和教師的口令有著密切的聯(lián)系,教師的口令響亮有節(jié)奏感、輕重配合,那學生的動作一定舒展有力度。同時也讓孩子養(yǎng)成如何聽老師的口令,如:重拍是該注意動作的到位??!老師的節(jié)拍慢的時候我的動作節(jié)奏也要放慢等等。
五、教師及時給予學生鼓勵。
學生都喜歡教師給予他們表揚,哪怕是小小的表揚,也能使他們信心倍增,作為教師的我們也不要吝嗇你的表揚,看到孩子們有一點點的進步,你就大聲的表揚他們吧!特別要多表揚男同學,男同學本來的興趣就低于女同學,加上身體的協(xié)調(diào)性比女同學差,如果經(jīng)常來男同學和女同學來做比較,那樣就很影響男同學的自信心,我們的衡量要以參與者本身的水平做為對象。
六、教師要及時地做好糾正工作。
學生在初學動作時,他們的動作記憶是慢慢形成的,這個時候及時改正較快,如果學生的錯誤動作形成習慣后,就很難再去糾正,所以作為教師當發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)錯誤動作時,一定要及時地糾正。在糾正孩子錯誤的時候多選用引導的方法,不能太過直接。
七、給學生一個展示的空間。
每個學生都是愛表現(xiàn)的天使,作為教師就更應該給學生提供一個表演的舞臺,可以讓學生將自己所學的廣播操以各種形式(個人、結(jié)伴、小組、集體等)展示出來,既發(fā)揮了學生的熱情,又提高了學生的能力。
八、教師應給予學生正確的評價。
在廣播操教學的整個過程中,為了讓學生明確自己的練習效果,教師都應該給學生以評價。在最后,給學生一個綜合性的評價,來對學生這一階段的學習做個肯定,而教師的評價也應該公平、全面。
以上只是我一些初淺的教學反思,還有待于進一步的改進。
形體心得體會【篇4】
本學期,本學期我擔任了xx年一班的班主任及數(shù)學教學工作。為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學期的班務工作作出總結(jié)。
一、本學期工作總結(jié):
本學期我擔任的是xx年一班的的數(shù)學。一學期下來,我感到自己收獲了很多,也進一步感受到班主任工作的艱難。為了能夠取得更大的進步,現(xiàn)對本學期的班級工作作出總結(jié)。
1、重視養(yǎng)成習慣
各項常規(guī)工作按學校要求落到實處。
2、開展多樣活動,豐富學生
本學期結(jié)合學校的要求,在各種活動的開展中,學生的能力得到了提高。學生們的學習習慣也日漸養(yǎng)成,學生們的學習興趣日漸濃厚,學生們的學習態(tài)度也日漸積極,班級整體學習風氣良好,學習效果也逐漸提高。
3、組織學生積極參與學校和班級的各項活動
為豐富學生的課余生活,學校舉行過“慶國慶、迎元旦”系列活動,為學生提供了展示自我的平臺,增強了班級凝聚力。
二、教學工作
本學期我擔任xx年一班的數(shù)學教學。在教學上,我能認真制定計劃,并按計劃執(zhí)行,注重教學經(jīng)驗的積累,認真?zhèn)湔n、上課,及時批改作業(yè),做好課后輔導工作,形成比較完善的數(shù)學知識結(jié)構(gòu)體系。在課堂教學方面能根據(jù)學生的實際情況,認真組織教學,做到扎實做好課前的準備,課后及時認真地反思教學中存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗教訓,做好課后輔導工作,以強烈的事業(yè)心和責任感對待每一個學生。
三、班級管理方面
班級是學校教育和管理的基本單位,也是班主任進行教育工作的依靠力量和組織保障。一個良好的班集體對每個學生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個良好的班集體,需要每一位班主任做大量深入細致的工作。
4、在開學初我分別召開了班委會,讓學生自己選出班委和團支委,大家一起商量討論通過的各項規(guī)章制度。讓每個學生明確班長、團支書的職責,為了讓每個學生都有機會參與班級管理。并根據(jù)班委的表現(xiàn)和學生的表現(xiàn),選舉出班委和團支委成員。
5、在學期初,我召開了一次全班學生動員大會,讓每一個學生明確本學期學習的目標,同時讓每個學生制定自己近期的目標,通過自己的努力,為實現(xiàn)目標付出了最后的努力。在班會課上我們召開了新xx年級學生家長會。
6、在學期末,我們班的同學分別榮獲“小明星”和“紀律小明星”,我們班有三名同學獲得“先進團體”稱號,其中一名同學榮獲“先進個人”稱號,另外兩名同學榮獲“優(yōu)秀團員”稱號。
7、學期末,我們班的同學進行總結(jié)交流,讓每一名學生談自己的學習成績和在學習中所遇到的困難。我們班的同學都能按時完成作業(yè),并且每次測驗都得到很高分的好成績。
四、班級活動方面
本學期我班舉行了一次大型的班會活動。在這次班會活動中,我們班同學都很踴躍地參加,在交流中我發(fā)覺班里學生很多人的能力在不斷提高,班風也有很大好轉(zhuǎn)。
形體心得體會【篇5】
第一次上形體課,老師教我們?nèi)绾纬C正自己的身姿。讓我對接下來的課程有了點期待,畢竟女孩子總是希望自己身姿好點的。每堂課開始前的熱身運動也讓人充滿活力,感覺沉浸許久的運動細胞開始活動了(我的運動細胞就沒幾個)。雖然我很多動作做得不標準,比如手掌碰地什么的,壓腿也壓不下??墒菬嵘磉\動過后,自己也有了想運動運動的想法,覺得運動也不錯。
后面的課程老師教我們跳了《我的歌聲里》這個形體舞蹈,這對身體不是很柔軟,平時也不愛運動的我有點難度。但是還好老師教得很仔細,每個動作也能磕磕碰碰地跟上。只是有些動作記得不太牢固,老師每次上課都會溫習一下以前的課程,帶領(lǐng)我們練一遍。這只舞蹈里有些類似芭蕾的動作,透露出一點優(yōu)雅的味道,舞蹈的確可以修養(yǎng)人的氣質(zhì)。每堂課都有我們自己小組的練習時間,老師也會自己在鏡子前跳舞,看見老師認真跳舞的身影,我仿佛也感受到了舞蹈的美麗之處。形體課讓我對舞蹈接近了一點,窺視到它的冰山一角。不過每次上完課,第二天起床,我就會感覺我渾身酸痛,特別是胳膊和腿。估計是我平時太不愛運動了,形體課就是唯一的鍛煉機會。
我沒想到形體課要考800米,上了大學就沒有跑過步了??墒抢蠋焾詻Q地對我們說“我每次帶的學生都要考800米,雖然現(xiàn)在很多老師不考這一項目,但是我覺得還是很有必要的。想想要是你們以后工作了,遇上個著急的時候,比如趕時間上班,要跑800米。結(jié)果平時練少了,一跑就倒下了怎么辦?”我也覺得很有道理,現(xiàn)在的大學生大部分都不喜歡運動,喜歡宅在家里,玩手機,電腦。其實這是很不健康的生活方式,我們沒有適當?shù)貜娀约旱纳眢w,讓它去活動,呼吸。像我這樣身體素質(zhì)差的人太多了,每次跑完800米就感覺自己的身體要散架了似的,呼吸也特別不順暢。到了后面幾周,我明顯發(fā)現(xiàn)自己跑800米的時候變得輕松了些,速度也快了點。果然好的身體都是練出來的。
經(jīng)過了一學期的形體課學習,還是受益頗多的。舞蹈的過程讓人很輕松,很自在,跑步也鍛煉了身體。
形體心得體會【篇6】
還記得大一那學年,每次舞蹈課都被老師點出來說。知道老師是為我好,糾正我的動作可是心里還是很恐懼。這學期在學藏族的踢踏舞的時候還被老師夸獎,心里真的很高興。在那次被夸過之后。我學舞蹈的興趣頓時高漲。就沒有那么的恐懼了。在下面幾節(jié)課課后都被老師稍微跨那么一下下?;竟ξ移谀┛荚嚢l(fā)揮的真的很好,連我自己都被嚇著了。平時我的下叉,平轉(zhuǎn)。竄翻身都被老師批評??墒瞧谀┛荚囄乙粋€都沒被記。很多同學說我發(fā)揮了??墒俏倚睦镆睬宄约阂餐低稻毦毩耍€有老師也想想給我們機會。沒有那么的苛刻。眾所周知馬老師是出了名的嚴厲。雖然心里都會偷偷的怨恨,可是想想她是為了我們好。還有學到的東西也是自己的干嘛要怨恨呢。基本功我們比文管班差很多。人家最后期末考試的劇目也比我們精彩的多,這就是對比,雖然我們班很羨慕文管班跳得舞,可是從未付出行動過。這學期我們班的劇目比上學期總體來說好一點。男生的進步很大,這次男生也很努力。我們大家都看在眼里了。最后?的效果很好。我們班的男生真心帥氣哈。文管班的舞蹈我們也去看了人家有的人一個人參演了幾個的舞蹈表演?,人家怎么就有時間的我們怎么就沒有時間的。每學期我的舞蹈都在65以上,從來沒有進過70分得擋,知道我們最高分也沒多高,可是班上70分向上的人還有有一批人的,每次只是在及格線上徘徊這。說不定那次就不及格了。每次期末考試我們班的舞蹈和鋼琴是掛的最多的。很多人問我們專業(yè)課你們也掛。大家都知道專業(yè)課對我們來說是非常重要的。
時間真的不等人,我還記得大一的時候,一轉(zhuǎn)眼大二也匆匆走過了。舞蹈雖然不是我們的強項,可是人家跟我們同一個起跑線上的文管班卻表現(xiàn)的那么好,還記得我們小教班在聚會的時候大家都說不會輸給文管班的。希望大家說到做到。我從來不覺得我們班有多差,就是懶,不勤奮。希望在大二下個學期中,我們班能夠加油,讓老師覺得我們班也很好。這學期過去了,我們就大三了。大三我們將面臨著實習等等的事情,畢業(yè)答辯,畢業(yè)設(shè)計,可能課程就沒有什么了吧,所以趕緊抓緊時間學習東西。還有四個月吧,這學期也就過去了。真的很快。馬老師教我們的時間也不多了。我們以后是一名小學的音樂老師,鋼琴鋼琴不會彈,舞蹈舞蹈不會跳,唱歌唱歌唱不好。哪家的小學會要你,況且我們的學歷還不高。人家只能看你的專業(yè)能力了。不為了家長,不為了老師,都是為了自己。說這么多希望自己能夠付出行動吧。說到做到吧。
過些時間大三就快畢業(yè)了。我們也將進人大三,知道學習的重擔會越來越重。為了以后自己找工作,為了以后能成為一名合格的教師,為了自己負責,希望好好將舞蹈這個專業(yè)學好,不說學精吧,把老師教的吸收進去就已經(jīng)很好了。音樂配上舞蹈才是最完美的結(jié)合。好好的努力吧,小教班,好好的加油吧.
形體心得體會【篇7】
根據(jù)黨的___大提出實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,我們鄉(xiāng)村振興服務助理要深刻把握現(xiàn)代化建設(shè)規(guī)律和城鄉(xiāng)關(guān)系變化特征,順應農(nóng)民對美好生活的向往。目前正值黨的___大到___大,是“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯期,我平臺要以關(guān)于“三農(nóng)”工作的重要論述為指導,按照產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕的總要求,不斷拓寬農(nóng)民增收渠道,全面改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,讓農(nóng)民增產(chǎn)增收,讓農(nóng)戶走上共同富裕的道路,匯聚起建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國的磅礴力量。
鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的核心是產(chǎn)業(yè)振興,而農(nóng)民是鄉(xiāng)村振興的主體,是鄉(xiāng)村振興的受益者,所以必須通過實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略把億萬農(nóng)民群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性調(diào)動起來。從而通過產(chǎn)業(yè)振興提高鄉(xiāng)村居民收入,才能更加完善基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的配備,以及更多地投入生態(tài)環(huán)境治理。從而建設(shè)一個鄉(xiāng)風文明、生態(tài)宜居的美麗鄉(xiāng)村。黨的___大報告里提出的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略五個目標,都要進一步明確任務,進行相應的制度創(chuàng)新及政策落實,把每一項工作做實,這個戰(zhàn)略才能夠落地生根,給農(nóng)民帶來利益、福祉,能讓農(nóng)村的面貌再發(fā)生翻天覆地的變化。推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展是鄉(xiāng)村振興的重要途徑。實施鄉(xiāng)村振興的最終目標,就是要徹底解決農(nóng)村產(chǎn)業(yè)和農(nóng)民就業(yè)問題,確確保當?shù)厝罕婇L期穩(wěn)定增收、安居樂業(yè)。而無論是解決農(nóng)民就業(yè)還是確保群眾增收,都需要以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)強,產(chǎn)業(yè)必須強;產(chǎn)業(yè)旺,鄉(xiāng)村振興才有底氣。
鄉(xiāng)村振興,勿好高騖遠,需腳踏實地。我國農(nóng)業(yè)人口之多,耕地面積之廣都印證著鄉(xiāng)村在我國的重要程度。鄉(xiāng)村在我們工作的第一線,振興鄉(xiāng)村要求我們腳踏實地、扎根基層,要求我們充滿斗志、不畏艱苦,要求我們擔當作為、開拓進取。讓廣大農(nóng)民群眾享受到黨的暖風,讓“鄉(xiāng)村振興”不是一句空話。讓農(nóng)村閑置資源“活”起來,充分發(fā)揮土地制度紅利在鄉(xiāng)村建設(shè)中的作用,讓資源變資產(chǎn)、資金變股金、農(nóng)民變股東,讓農(nóng)民切切實實得到實惠,這是當下我們正在積極推進的新課題,也是我們最終的奮斗目標!
形體心得體會【篇8】
隨著市委徐書記提出要把我市建成中國最優(yōu)營商環(huán)境城市的口號以來,各縣市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位紛紛投入到圍繞這個主題的大討論中。個人以為,好的投資環(huán)境就像清新空氣,對于外商有著不可抗拒的魅力,努力為投資方提供越來越親和清的投資氛圍,把營商環(huán)境打造成吸引投資的金字招牌。因此,為了實現(xiàn)這個目標口號,應該從以下幾個方面不斷探索。
第一、思想解放是關(guān)鍵。要想讓衢州沖出傳統(tǒng)思維方式的束縛,讓257萬衢州人民真正走上現(xiàn)代化發(fā)展道路,解放思想是關(guān)鍵。要放大格局,站在更高層次思考問題,慢慢從小農(nóng)思想的影響中走出來,要以一種開放的思維看待問題,通過引進先進企業(yè)的工作方式和發(fā)展經(jīng)濟的模式,打開封閉的腦神經(jīng),激發(fā)活力,才是營造優(yōu)秀營商環(huán)境的第一要務。
第二、放寬市場準入是前提。市場經(jīng)濟的發(fā)展離不開本身的自然規(guī)律。從經(jīng)濟學角度看,社會主義市場經(jīng)濟使經(jīng)濟活動遵循價值規(guī)律的要求,適應供求關(guān)系的變化;通過價格杠桿和競爭機制,把資源配置到效益最好的環(huán)節(jié)中去,并使企業(yè)實行優(yōu)勝劣汰;運用市場對各種經(jīng)濟信號反應靈敏的特點,促進生產(chǎn)和需求的及時協(xié)調(diào)。因此,可以說,降低市場準入門檻,減少不必要的行政干預是做好市場經(jīng)濟發(fā)展的先決條件。只有放寬領(lǐng)域和市場準入深度,才能提高外來投資興趣,讓投資方從根本上認同當?shù)亍⑿湃萎數(shù)?,為下一步擴大投資力度奠定基礎(chǔ)。
第三、提高公共服務是基礎(chǔ)。個人以為,要想做到人人都是營商環(huán)境,就要從自身做起。建議學習金融系統(tǒng)的服務模式,把熱情、周到、主動、微笑的標準植入每個干部的心中,在接待客商的過程中讓對方產(chǎn)生一種如沐春風的感覺,提高真實投資力度。前段時間,市區(qū)兩委黨委針對幾起破壞營商環(huán)境的案例進行了通報,并通過紀委處置了一批履職不力的領(lǐng)導干部,高度體現(xiàn)了市區(qū)兩委黨委對打造優(yōu)秀營商環(huán)境的態(tài)度和決心。
在南孔圣地、衢州有禮的宣傳口號下,要讓每個人提高營商意識,打造濃厚的營商氛圍,建設(shè)優(yōu)秀的營商環(huán)境;同時,對營商工作中有突出貢獻的,優(yōu)先提拔使用。牢固樹立起支持改革創(chuàng)新的鮮明導向,引導廣大干部把精力聚焦到創(chuàng)新營商環(huán)境、推動創(chuàng)新發(fā)展上來。
形體心得體會【篇9】
人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。個人言行在社會活動中應與其身份、地位、社會角色相適應。員工的禮儀形象是知識水平、修養(yǎng)、風度的反映。作為社會的一份子,也是對整個社會的法律、社會道德、行為規(guī)范遵守程度的外在體現(xiàn)。作為職業(yè)人或公司禮儀不只需要每位員工得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的.行為舉止,而且,更需要有良好的精神風貌。員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象,更重要的是沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功!
從7.21日開始,公司對我們部分員工做了關(guān)于《商務禮儀與有效溝通》的培訓,至7.29日,已講了五節(jié)課的內(nèi)容。
首先感謝公司為我們提供了這個提升自我的平臺,也感謝公司為我提供了這么好的一個鍛煉自我、展示自我的機會。經(jīng)過這四天的培訓,我覺得收益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方。
首先我要特別感謝三個人:第一個是我的領(lǐng)導李蔭惠李總,在培訓課件的幾次修改工作中,他對我耐心的指導以及在我緊張時對我的引導;還有我的同事王雅文,在做課件過程中給過我細心的幫助;再有就是我的同事王永建,在為期一周的培訓課件準備工作中對我的支持與陪伴。沒有他們,就沒有我今天的培訓成績!
培訓第一節(jié)課,我的心里很緊張。因為坐在臺下的都是各部門領(lǐng)導、前輩和同事。這是我第一次做為一名講師,站在講臺上。雖然緊張,但更多的我想的是此刻我是講師,我一定要為臺下聽課的人負責。因為,我的表現(xiàn)直接關(guān)系到課程的質(zhì)量,關(guān)系到人們的學習效果。從小我就特別尊敬和羨慕自己的老師,盼望有一天,自己也能有這樣的機會,萬眾矚目,瀟灑而自信的把自己所知道的知識與思想傳達給更多的人。那將是多么自豪、多么幸福啊。想到這里,我平復了緊張的心緒,從容而自信地講解著。不知不覺中,30分鐘的課程結(jié)束了,臺下傳來熱烈的掌聲,此刻,我有了十分的獲得感!
禮儀不是空洞的口號,她體現(xiàn)于生活、工作的點點滴滴,體現(xiàn)于個體生命活動的方方面面。本周禮儀培訓以來,我聽到更多的是:您看,您請,您先,您好。大家交談中少了人前背后的家長里短,談的更多的是工作的配合與支持、加油與鼓勵;看到更多的是著裝的整潔規(guī)范,儀態(tài)的從容與穩(wěn)重。
通過本次培訓授課,我豐富了更多人的知識,更豐富了自己,成長了自己!
在領(lǐng)導的大力安排和重視下,我院于20xx年x月x日對全院醫(yī)護人員舉行了禮儀培訓。此次培訓應到10人,實到55人(醫(yī)院領(lǐng)導4人,醫(yī)護人員31人,公衛(wèi)9人,鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓過程中,我們對服務禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學習,包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導診服務、文明用語以及服務態(tài)度,使我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節(jié)、素質(zhì)、習慣。
細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn),素質(zhì)是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的,它是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣,以習慣完善細節(jié)。
良好的習慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習慣成自然,所以我們醫(yī)院良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié),并且能夠永久的做下去。
二、微笑服務,禮貌用語常掛嘴邊。
微笑,是服務的靈魂。它作為無言服務,對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務創(chuàng)特色,微笑暖人心?!?BR> 微笑在服務行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對數(shù)十個病人,但是對病人而言,他是病人他不舒服他需要服務,不管我們有多么疲勞,給病人一個微笑,他會感到一種自身的優(yōu)越,會感到自己獲得尊重,有一種溫暖如家的感覺,那么他的心情就會好,他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價,卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善,還向病人展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時,接起來說聲“對不起,讓您久等了?!?當下雨的時候,說一句“您沒帶傘,有沒有著涼?”;當早上做治療時你說一句:“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話,拉近了與病人之間的距離,讓病人感到溫馨,增進醫(yī)患護患信任度。
三、苦練業(yè)務,培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
如果說態(tài)度是服務的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務,不僅要有責任感、愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向同事多學習,多問,不要好高騖遠,不要自視清高,把每一位老員工、每一位病人當作自己老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給病人。我們在做好本職工作的同時,多了解醫(yī)學知識、病種信息,病人來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便病人又提高了我們的知識。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務技能,但是從不去思考病人的真正需求是什么,病人的預期服務是怎樣的,只是機械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓病人滿意,而是讓病人感動,讓病人滿意。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節(jié)中、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。三是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團結(jié)中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流,提供多元化服務。
注意事項及改進措施:
1、下次培訓備課要充足,要準備充分的案例,因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作,這樣有利于員工互相交流,研討。
2、要善于調(diào)節(jié)和掌握學習氣氛,要學習授課技巧,不能獨自演講,要學會引導員工參與。
3、要掌握培訓節(jié)奏,難理解的知識要著重講解,要引導員工提出不懂和想知道、想學習的問題和重點。
4、希望院里準備話筒,提高音量,使講課者更輕松,聽課者更能聽清。
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