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簡短試用期總結(jié)(篇1)
轉(zhuǎn)眼間,我走上教師崗位已近一年了。在這一年里,我逐漸適應(yīng)了學(xué)校正常的教育教學(xué)生活,融入了西寨中心小學(xué)這個集體的大家庭中,從中感悟到了師風(fēng)師德的重要,體會到了做教師的滋味,更懂得了教師的責(zé)任,同時也促使我無論是學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升?,F(xiàn)將我本年度的工作做一個簡單匯報:
一、積極學(xué)習(xí)、努力提高政治、師德覺悟
作為一名新上崗教師,我時刻提醒著自己身份的轉(zhuǎn)變。因此,在上崗以來,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,勇于正視自己,提高自身素質(zhì)。我深知品德是決定一個人價值的先決條件。良好的師德風(fēng)尚是個人在教師這一平凡而又崇高的崗位上所努力追求并竭力保持的必備風(fēng)范。一年來,我始終牢記師德建設(shè)要求,在愛崗敬業(yè)的總思想的指引下,秉承學(xué)校優(yōu)良作風(fēng),在具體的教學(xué)實踐中對照每一條師德建設(shè)要求,努力提升自己的師德品格。我始終謹(jǐn)記“學(xué)為人師,行為世范”,并以品德至上來要求自己。在此基礎(chǔ)上,時刻以教育政策法規(guī)為指導(dǎo),積極貫徹新型的教育教學(xué)方針,使自己的教育教學(xué)工作始終行駛在正確、前沿的軌道上。
二、踏實工作、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù),在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點:
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點,難點。同時,根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和班級學(xué)生的實際情況,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。課后及時對該課做出總結(jié),寫好教學(xué)后記。
3、有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。同時,我也關(guān)注學(xué)生特長發(fā)展。
4、堅持聽課,虛心請教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的.意見,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。努力探索適合自己的教學(xué)模式。
5、認(rèn)真批改作業(yè),作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié),并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
加強業(yè)務(wù)研究,努力提高教育教學(xué)水平。
在如今的時代環(huán)境里,一個人的知識猶如一粒浮塵,要想更好的立足于社會,必須不斷增加知識的廣度和深度。工作以來,教學(xué)教學(xué)中的活動與任務(wù)有時讓我頗感壓力。因此,我深感加強學(xué)習(xí)與反思對提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的重要性和必要性。在日常工作中,我不忘緊跟時代步伐,充分利用學(xué)校便利的網(wǎng)絡(luò)資源,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)知識。在班級管理中,也制作多媒體來增加班會課的趣味性。一有空閑,我便經(jīng)常瀏覽本校名師及全國各地名優(yōu)教師的個人博客,學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念。這一年,是學(xué)習(xí)與反思的一年,是不斷探索教學(xué)理念的一年,并且這條探索的道路還將繼續(xù)往前走,力爭走得更遠(yuǎn)、更光明。
三、班主任工作情況
班主任工作是細(xì)小瑣碎的,初任班主任的我在班主任工作的道路上,拼命學(xué)習(xí)著、嘗試著。在這個過程中,我也在努力改進(jìn)著自己的工作:
首先,我在開學(xué)初就制定切實有效的班規(guī),培養(yǎng)班委自主管理的能力。其次,還注意關(guān)懷后進(jìn)生、行為偏差生。再者,常規(guī)管理是班主任工作的大頭,因此,常規(guī)管理我也常抓不懈,及時教育學(xué)生規(guī)范日常行為?,F(xiàn)在我班班級情況穩(wěn)定,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,同學(xué)互幫互助,在各項活動中表現(xiàn)較佳,相信我班已經(jīng)逐步在向著一個既有著嚴(yán)格的制度,又充滿團(tuán)結(jié)向上風(fēng)氣的集體靠攏。
當(dāng)然,在一年的工作中,無論是教學(xué)工作還是班主任工作,我都覺得自己存在著很多的不足,比如:教學(xué)管理工作中不夠嚴(yán)格;與家長間的溝通缺乏有效的方法等。
以上是我一年來的工作總結(jié),我會以這一年為契機(jī),盡快地成長為一名合格的人民教師,踏踏實實地做好每一件事情,一步一個腳印的走好以后的路。相信通過自己不懈的努力,用自己的真誠和愛心去對待每一個學(xué)生,我會在教育事業(yè)中做出更好的成績,相信在春天花開的時節(jié),我會有更大的收獲。
簡短試用期總結(jié)(篇2)
第戎客服試用期總結(jié)
在這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的時代,對于每一位從事客服工作的人來說,可以說都是臨危受命,做好自己最好的表現(xiàn),為企業(yè)服務(wù)的。而我,作為一名剛剛加入第戎客服團(tuán)隊的新人,也一樣感受到了這種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。作為一名初來乍到的新人,在試用期的這段時間里,我認(rèn)真的思考和總結(jié)了自己工作的一些方面,也不斷地學(xué)習(xí)和提高,逐漸地融入了這個大家庭中,成為了一名優(yōu)秀的客服。
一、對工作的認(rèn)真態(tài)度
作為一名客服,認(rèn)真的態(tài)度是絕對必要的,只有認(rèn)真對待自己的工作,才能提供高質(zhì)量的服務(wù)。在試用期的這段時間里,我始終保持著一顆認(rèn)真的態(tài)度,把每一位客戶都當(dāng)做自己的親人一樣來對待,盡自己最大的努力來解決客戶的問題。我相信,只要認(rèn)真對待自己的工作,客戶也一定會感受到這份認(rèn)真,從而對我們的服務(wù)產(chǎn)生更高的評價和信任。
二、對客戶的耐心和細(xì)心
在客服工作中,耐心和細(xì)心是非常重要的素質(zhì)。而這也正是我在試用期間所體現(xiàn)的。在對待客戶的問題時,我始終保持著耐心的態(tài)度,盡可能的用老練的語言和技巧幫助他們解決問題。同時,我也知道,細(xì)心更是客服工作中的重要因素。只有將自己的細(xì)心發(fā)揮到極致,才能為客戶提供更加細(xì)致的服務(wù),讓客戶感受到我們的用心和關(guān)心。我深信,只有將耐心和細(xì)心貫徹到日常工作中,才能更好地為客戶服務(wù)。
三、對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)和學(xué)習(xí)
作為一個新人,融入團(tuán)隊是非常重要的一環(huán)。在第戎客服團(tuán)隊中,同事們互幫互助,共同為客戶服務(wù)。在試用期間,我也在團(tuán)隊中學(xué)到了很多,充分發(fā)揮了團(tuán)隊的力量,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能,從而更好地為客戶服務(wù)。同時,我也積極參與了團(tuán)隊的社交活動,促進(jìn)了彼此之間的交流和了解,提高了團(tuán)隊凝聚力。
總之,在這個試用期中,我提升了自己的服務(wù)能力,樹立了自己的信心,并且也感受到了團(tuán)隊的力量。我深信,在以后的工作中,只要保持好自己的態(tài)度,不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量,團(tuán)隊也會一如既往地支持和幫助我,和我一起成長和前進(jìn)!
簡短試用期總結(jié)(篇3)
保險銷售試用期總結(jié)
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異的今天,保險銷售行業(yè)成為許多年輕人就業(yè)的首選。作為一名剛剛加入保險銷售行業(yè)的新人,我充滿期待和憧憬地進(jìn)入了試用期。試用期的結(jié)束讓我有機(jī)會回顧這段時間的經(jīng)歷,并總結(jié)出一些寶貴的經(jīng)驗。
首先,在試用期的過程中,我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。保險銷售工作需要自律和堅持,而這也是在試用期中我不得不培養(yǎng)的素質(zhì)。每天準(zhǔn)時起床,按時到達(dá)公司,嚴(yán)格遵守工作時間,對我來說已經(jīng)成了習(xí)以為常的事情。這樣的嚴(yán)格要求使我養(yǎng)成了高效工作的習(xí)慣,提高了工作效率。
其次,在試用期中,我通過與客戶的溝通和交流,培養(yǎng)了良好的人際關(guān)系技巧。保險銷售行業(yè)需要與客戶進(jìn)行面對面的接觸,要求我們能夠準(zhǔn)確理解客戶的需求和關(guān)注點,并提供合適的保險產(chǎn)品。通過與客戶的溝通,我學(xué)會了傾聽和理解,能夠更好地為客戶提供有效的解決方案。
在試用期的過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。其中之一就是如何處理客戶的拒絕。保險銷售工作面對的第一個挑戰(zhàn)就是客戶的拒絕和抵觸。在試用期中,我通過不斷的嘗試和實踐,慢慢找到了一些應(yīng)對拒絕的方法。首先,我學(xué)會了換位思考,站在客戶的角度去理解他們的顧慮和擔(dān)憂。其次,我尋找了一些成功的案例和故事,用來證明保險產(chǎn)品的必要性和價值。通過這些努力,我逐漸改變了自己的態(tài)度和應(yīng)對策略,開始看到了成功的曙光。
另一個我在試用期中遇到的挑戰(zhàn)是如何提高銷售技巧。保險銷售是一門需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技術(shù)。在試用期中,我主動請教老師和同事,積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。通過不斷地學(xué)習(xí),我提高了自己的產(chǎn)品知識和銷售技能,能夠更好地滿足客戶的需求和期望。
最后,在試用期中,我也認(rèn)識到了保險銷售行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。保險銷售是一個競爭激烈的行業(yè),市場需求和客戶需求的變化都對我們提出了新的要求。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化,我們才能在這個行業(yè)中立于不敗之地。同時,保險銷售也是一個廣闊的市場,為我們提供了很多機(jī)會去實現(xiàn)個人價值和發(fā)展。
回顧試用期的經(jīng)歷,我深深地體會到了保險銷售工作的辛苦和挑戰(zhàn),也感受到了其中的樂趣和成就感。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升,不斷改進(jìn)自己的工作方法和銷售技巧。我相信,只要堅持不懈,我一定能夠在保險銷售行業(yè)中取得更大的成功。
簡短試用期總結(jié)(篇4)
包裝試用期總結(jié)
在這個充滿競爭的時代,每個行業(yè)都在不斷尋求創(chuàng)新,以在市場中脫穎而出。在這個過程中,包裝作為產(chǎn)品的重要組成部分,起著至關(guān)重要的作用。為了確保包裝能夠滿足市場和客戶需求,許多公司都會設(shè)置包裝試用期。試用期不僅可以檢驗包裝的設(shè)計和功能,還可以幫助完善包裝的細(xì)節(jié)。在這篇文章中,我將詳細(xì)述說我在包裝試用期中的經(jīng)歷和總結(jié)。
首先,包裝試用期讓我更加了解了市場和客戶的需求。在試用期開始之前,我們進(jìn)行了大量的市場調(diào)研和客戶訪談,以了解他們對包裝的期望和要求。這使得我們在包裝設(shè)計和功能上有了一個明確的目標(biāo)。在試用期的過程中,我們與客戶保持了密切的溝通,并采集了他們的反饋意見。通過這些反饋,我們可以更好地了解市場的需求,并及時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
其次,包裝試用期讓我深入了解了包裝材料的特性和應(yīng)用。在試用期中,我們嘗試了不同的包裝材料,包括紙箱、塑料、金屬等。通過實際使用這些材料,我對它們的特性和應(yīng)用有了更深入的了解。例如,我發(fā)現(xiàn)紙箱在承受重壓時有較好的穩(wěn)定性,而塑料材料則具有較好的密封性能。這些認(rèn)識將有助于我在今后的包裝設(shè)計中選擇適合的材料,以滿足產(chǎn)品的要求。
第三,包裝試用期讓我學(xué)會了細(xì)致地觀察和分析包裝的問題。在試用期中,我們對包裝進(jìn)行了大量的測試和實驗,以評估其質(zhì)量和性能。當(dāng)出現(xiàn)包裝問題時,我學(xué)會了通過細(xì)致的觀察和分析找出問題的根源。例如,當(dāng)我們遇到產(chǎn)品在運輸過程中受損的情況時,我通過仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)是包裝的緩沖性能不足。這使得我對包裝設(shè)計的細(xì)節(jié)有了更多的關(guān)注,并開始思考如何改善包裝的保護(hù)性能。
最后,包裝試用期讓我意識到團(tuán)隊合作的重要性。在試用期中,我們是一個緊密合作的團(tuán)隊,每個人都負(fù)責(zé)不同的任務(wù)。我們需要互相協(xié)作,共同解決問題。在團(tuán)隊合作中,我學(xué)會了傾聽他人的觀點和意見,并及時給予幫助和支持。通過團(tuán)隊合作,我們不僅完成了試用期的任務(wù),還建立了良好的團(tuán)隊精神和合作關(guān)系。
總的來說,包裝試用期對我來說是一次難得的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。通過試用期,我更加了解了市場和客戶需求,對包裝材料的特性和應(yīng)用有了更深入的了解,學(xué)會了細(xì)致地觀察和分析包裝問題,并意識到了團(tuán)隊合作的重要性。這些經(jīng)驗和教訓(xùn)將對我未來的包裝設(shè)計工作產(chǎn)生積極的影響。
簡短試用期總結(jié)(篇5)
公司試用期周總結(jié)
試用期是新員工進(jìn)入公司后的一個重要階段,對于公司和員工來說,都是一個相互了解、適應(yīng)和成長的階段。在試用期的每一周,我都努力工作,與團(tuán)隊合作,積極進(jìn)取,不斷提升自己。以下是我試用期第一周至第四周的詳細(xì)總結(jié)。
第一周:適應(yīng)新環(huán)境
進(jìn)入新公司,我首先要適應(yīng)新的工作環(huán)境。第一周,作為新人,我努力融入團(tuán)隊,與同事們相互認(rèn)識和了解。我積極向同事請教工作中的問題,向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能。同時,我也主動與同事溝通,了解工作流程和公司的文化,以便更好地適應(yīng)和融入。
第二周:積極學(xué)習(xí)和提升
在適應(yīng)了新環(huán)境后,我開始著手學(xué)習(xí)和提升自己的能力。第二周,我參與了一些項目,并深入理解了公司的業(yè)務(wù)模式和核心競爭力。為了更好地適應(yīng)和勝任崗位,我每天都主動閱讀相關(guān)的行業(yè)資訊,并不斷學(xué)習(xí)新知識。我還主動與同事交流,分享自己的學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗,以便彼此共同進(jìn)步。
第三周:展現(xiàn)出色的團(tuán)隊合作能力
一個成功的公司需要良好的團(tuán)隊合作。在第三周,我與團(tuán)隊成員一起共同努力,克服了一些困難和挑戰(zhàn)。我積極參與團(tuán)隊會議,并提出一些關(guān)于項目的改進(jìn)意見。我樂于接受別人的建議和批評,并積極主動地改進(jìn)自己的工作方式。通過與團(tuán)隊的密切合作,我成功地完成了分配給我的任務(wù),并取得了一定的成績。
第四周:超越目標(biāo),積極表現(xiàn)
試用期的最后一周,我意識到自己需要超越簡單地完成任務(wù)的要求。我積極主動地尋找一些可以改進(jìn)的項目,并向上級反饋。我展現(xiàn)了自己的自我管理能力,安排了任務(wù)的優(yōu)先級,并按時完成了所有的工作。我還與同事分享了一些工作經(jīng)驗,向他們提供幫助和支持。通過這些努力,我在試用期的最后一周取得了出色的表現(xiàn)。
總結(jié):
試用期的每一周,我都在努力工作,與團(tuán)隊合作,積極進(jìn)取,不斷提升自己。通過這四周的努力,我逐漸融入了公司的團(tuán)隊,熟悉了崗位的要求,并取得了一定的成績。盡管還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方,但我相信通過不懈的努力和積極的態(tài)度,我能夠在試用期結(jié)束后成為公司的一員,并為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷提升自己的能力,為公司創(chuàng)造更大的價值。
簡短試用期總結(jié)(篇6)
焊工試用期總結(jié)
在這個現(xiàn)代化快速發(fā)展的社會中,焊工作為一個重要的職業(yè)領(lǐng)域,承擔(dān)著各種各樣的任務(wù)和責(zé)任。作為一名焊工,在試用期間的表現(xiàn)至關(guān)重要,不僅關(guān)系到個人的職業(yè)發(fā)展,也與公司的產(chǎn)能和質(zhì)量密切相關(guān)。在我的試用期即將結(jié)束之際,我想回顧一下這段時間的工作經(jīng)歷,并總結(jié)自己的經(jīng)驗和收獲。
首先,試用期間,我通過參與實際項目和任務(wù),積累了大量的實踐經(jīng)驗。在實際的焊接工作中,我不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用各種焊接技術(shù)和工藝,包括手工電弧焊、氣焊、脈沖焊等。通過和老師傅一起工作,我學(xué)到了更多的實用技巧和解決問題的方法。在焊接的過程中,我逐漸掌握了焊接過程中控制溫度、時間和壓力等關(guān)鍵因素的重要性,有效提高了焊接質(zhì)量和產(chǎn)品可靠性。
其次,在試用期間,我逐漸形成了獨立思考和解決問題的能力。作為一個焊工,遇到各種各樣的問題是常有的事情。而在這段時間里,我逐漸意識到,解決問題的關(guān)鍵在于仔細(xì)觀察和分析,尋找問題產(chǎn)生的原因,并采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。通過與同事和師傅的溝通和交流,我學(xué)會了團(tuán)隊協(xié)作和合作,共同完成了許多復(fù)雜的任務(wù)。
再次,在試用期間,我注重學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能。為了更好地適應(yīng)公司的要求,我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)焊接相關(guān)的知識,并參加了一些焊接技術(shù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)了焊接材料的性能和選擇、焊接設(shè)備的使用和維護(hù)以及焊接工藝的優(yōu)化等方面的知識。這些知識的學(xué)習(xí)不僅提高了我的專業(yè)水平,也為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
最后,試用期間,我始終保持了積極向上的工作態(tài)度和良好的職業(yè)道德。我時刻謹(jǐn)記自己的使命和責(zé)任,對每一個任務(wù)都盡力做到最好。在工作中,我嚴(yán)格按照操作規(guī)程和安全操作規(guī)范進(jìn)行操作,并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。我也樂于助人,關(guān)心和幫助其他同事解決工作中遇到的問題。通過與同事的合作和交流,我不僅學(xué)到了很多新的技巧和知識,也建立了良好的工作關(guān)系,促進(jìn)了工作的順利進(jìn)行。
通過這段試用期的經(jīng)歷,我明白了作為一名焊工,要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能和素質(zhì),時刻保持良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度。我相信,只有不斷進(jìn)步和努力,才能在焊接領(lǐng)域取得更大的成就和發(fā)展。
總之,通過試用期的工作,我積累了大量的實踐經(jīng)驗,提高了焊接技術(shù)和工藝,形成了獨立解決問題的能力,并注重學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能。同時,我保持了積極向上的工作態(tài)度和良好的職業(yè)道德,贏得了同事和公司的認(rèn)可和贊賞。我相信,通過不斷努力和學(xué)習(xí),我會在今后的工作中取得更好的成績和發(fā)展。
簡短試用期總結(jié)(篇7)
試用期自我提升總結(jié)
進(jìn)入公司以來,我的工作狀態(tài)、思維方式和職業(yè)發(fā)展都有了較大的改變和成長。在試用期內(nèi),我積極學(xué)習(xí)、不斷完善自我,通過扎實的工作業(yè)績和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和支持。
首先,在這段時間里,我注重學(xué)習(xí)和思考。我努力理解公司的運作模式和文化理念,推崇前輩的工作方式,學(xué)習(xí)同事優(yōu)秀的工作方法。在項目中,我及時了解團(tuán)隊的進(jìn)展情況,并根據(jù)需要主動學(xué)習(xí)相關(guān)知識或技能,不斷提升自己的專業(yè)能力。同時,我也思考了自我職業(yè)規(guī)劃,并按照目標(biāo)方向定期反思自己的行動計劃,以求更好地實現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展。
其次,在工作中,我注重嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。對于工作中出現(xiàn)的問題,我積極與同事協(xié)商,尋求合理化的解決方案,并用心對待每個細(xì)節(jié),以達(dá)到優(yōu)化工作流程的目的。針對工作中可能遇到的難點和壓力,我保持耐心和冷靜,認(rèn)真分析問題,學(xué)會從不同的角度去看待問題,并且協(xié)調(diào)同事與部門間的合作,并及時向上級請示匯報,得到了上級的肯定。
除此之外,我注重團(tuán)隊合作和溝通。在工作中,我尊重每位同事的工作獨立性和團(tuán)隊配合性,并及時表達(dá)自己的想法和建議。在項目中,我積極與負(fù)責(zé)同事溝通配合,及時交接工作,確保項目能夠按時順利完成,并避免遺漏。針對團(tuán)隊合作需要解決的問題,我發(fā)起談話并公開討論,以期取得最佳的方案和最佳的結(jié)果。
總之,在試用期內(nèi),我深刻認(rèn)識到職場需要不斷提升自我和鍛煉能力,因此我不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷執(zhí)行,并且積極與同事溝通協(xié)作,以求達(dá)到更高的職業(yè)地位和工作效率。同時,我深知自己還存在著很多不足,需要繼續(xù)完善和提高,以期更好地發(fā)揮出職業(yè)水平和工作價值,為公司帶來更大的效益。
簡短試用期總結(jié)(篇8)
三個月的時間就像沙漏里的沙子,一點一點就流逝掉了。雖然我只是一名普通的試用期前臺,但在前輩的指點下,我在這幾個月的工作中認(rèn)真吸收工作的經(jīng)驗知識,累積在xx公司處理行政工作的經(jīng)驗,讓自己通過了考核的訓(xùn)練,成為了一名合格的xx前臺員工。
如今,試用期的時間已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)轉(zhuǎn)正為正式的前臺員工。為此,我更應(yīng)該總結(jié)這三個月的收獲和成長,讓自己能從總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)自我,以下是我的試用期工作總結(jié):
一、思想蛻變
剛剛進(jìn)入公司的時候,我還保持著自己作為學(xué)生的簡單思想。只覺得前臺是十分簡單的工作,以為自己作為畢業(yè)大學(xué)生,能很快掌握好這份工作的任務(wù)。
但后來,通過一次又一次的學(xué)習(xí)和工作,我逐漸進(jìn)入的前臺這個崗位的深處。我明白了前臺不僅僅是一個崗位,更是一份責(zé)任,是對公司的責(zé)任,也是對其他各部門的責(zé)任!為此,我在思想上也越發(fā)的嚴(yán)謹(jǐn),并能主動提高自己的思想覺悟,加強個人的要求和管理。
二、工作成長
工作期間,我主要跟隨x姐學(xué)習(xí)前臺的工作職責(zé),起初,負(fù)責(zé)的是一些簡單的統(tǒng)計和記錄。后來,我了解的越來越多,工作的任務(wù)也越來越復(fù)雜。同時也因此明白了,在公司范圍中,從簡單的水電費和衛(wèi)生打掃,到與部門的交流和員工的考核。這都是我們的工作任務(wù)。
三、人際關(guān)系
作為前臺人員,我在工作期間認(rèn)識了身邊很多的同事,也幫助許多同事解決了工作中問題。這些經(jīng)歷,不僅讓我累積了工作的經(jīng)驗,也認(rèn)識了很多部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)。了解了他們工作中的常見問題,并熱情幫助大家處理工作問題,維持公司部門的運轉(zhuǎn)。
如今,我不僅提高了作為前臺的工作能力,還認(rèn)識了公司的各位同事。這都讓我的前臺任務(wù)變處理的更加出色,也能更好的去履行自己的職責(zé)了。
四、自我評價
就我個人來看,我在這三個月來工作處理的還算不錯。不僅能完成好每天的基本任務(wù),在人事面試的工作中也提高了很多,為公司招攬了一些適合的人才。
但是,我也有一些不足的地方。如工作復(fù)雜的時候容易丟三落四,以及一些問題處理經(jīng)驗的不足等等。
我自己認(rèn)為要做好前臺服務(wù)工作,光有良好的意識還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。努力加強理論知識,盡量做好實踐工作。
五、加強與公司各部門的溝通:
在多了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的詳細(xì)工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面,能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面,如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的'問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
六、拓展自己的知識面,不斷完善自己:
一個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷地給自己充電,增長自己的知識,減少工作中某些專業(yè)技能的欠缺和失誤。出入職場,在出現(xiàn)一些小差錯時,受到了領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,比如自信、保密意識等,都增長了不少。同時也感悟到了很多,覺得趁自己還年輕,應(yīng)該趕緊多學(xué)點東西,才有立足之地。再看到公司地迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
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