旅游工作計劃(篇1)
（一）文體服務(wù)體系建設(shè)。
一是實施文體設(shè)施提升工程。做好農(nóng)村應(yīng)急廣播、村史館、農(nóng)村文化禮堂、村級綜合文化服務(wù)中心等項目建后管養(yǎng)，做好農(nóng)家書屋出版物補充更新等工作；推進體育設(shè)施區(qū)級“五個一”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三個一”的建設(shè)，統(tǒng)籌推進體育公園、健身步道、足球場、籃球場、智慧體育設(shè)施等項目建設(shè)，完善全民健身網(wǎng)絡(luò)。
二是加強基層文體隊伍建設(shè)。
持續(xù)推進政府購買公益性崗位工作，為基層配備一定的文化專干；強化體育單項協(xié)會管理，積極做好三級社會體育指導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，合力提升基層公共文體設(shè)施服務(wù)效能。
三是持續(xù)推進文化惠民工程。
根據(jù)《省縣級以上公共文化場館免費開放服務(wù)績效評價標準》加強公共文化場館免費開放，借助智能監(jiān)測設(shè)備加大文化站免費開放力度，廣泛開展送戲進萬村、戲曲進校園、鄉(xiāng)村振興演出、文明城市月月演、免費開放培訓(xùn)班、少兒故事會等群眾喜聞樂見的文化活動。
四是廣泛開展群眾賽事活動。
舉辦第七屆農(nóng)民運動會暨第四屆全民健身運動會、市第十六屆“巖寺杯”社區(qū)門球邀請賽、市第27屆“松杯”暨第十一屆“古行”門球賽、省“四球一舞”區(qū)業(yè)余聯(lián)賽；舉辦青少年校園足球、乒乓球聯(lián)賽等青少年賽事活動。
（二）文旅市場綜合監(jiān)管。
一是強化旅游安全監(jiān)管。繼續(xù)開展安全生產(chǎn)大排查、文化旅游行業(yè)安全專項整治三年行動、秋冬季疫情防控等工作，督促旅游企業(yè)落實安全主體責任，加大景區(qū)景點、星級酒店、旅行社、民宿客棧等旅游企業(yè)安全隱患排查力度，注重檢查實效，抓好整改落實。
二是強化文化市場監(jiān)管。
繼續(xù)推進“非衛(wèi)”專項整治工作，聯(lián)合開展“掃黃打非”五大行動，進一步加強居民、民宿業(yè)主等對非法出版物的認識，強化基層“掃黃打非”和意識形態(tài)陣地建設(shè)。
三是規(guī)范旅游市場秩序。
進一步加大旅游市場秩序監(jiān)管和聯(lián)合執(zhí)法力度，扎實開展旅游市場秩序?qū)ｍ椪?；嚴查“黑車”、“黑?dǎo)”、“黑社”、“黑店”，嚴厲打擊“不合理低價游”、強迫消費和欺客宰客等各類違法行為；及時妥善處理涉旅投訴和糾紛；加強文旅行業(yè)執(zhí)法案件的辦理工作。
四是加大執(zhí)法人才培養(yǎng)。
加快推進我區(qū)文化市場綜合執(zhí)法改革工作，完善綜合執(zhí)法隊伍配備；積極組織干部參加行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格認證考試，進一步充實文化市場綜合執(zhí)法隊伍力量；加強執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織開展相關(guān)法律知識、旅游執(zhí)法相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，進一步提升執(zhí)法人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
五是推進民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
科學(xué)規(guī)劃布局，村莊規(guī)劃和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中要處理好農(nóng)民建房與民宿集聚、產(chǎn)業(yè)布局的銜接，在發(fā)展上掌控好生態(tài)保護和環(huán)境承載能力。開展接待禮儀、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)及民宿產(chǎn)品設(shè)計、經(jīng)營管理模式等專業(yè)培訓(xùn)，提升旅游接待服務(wù)質(zhì)量。
（三）文化遺產(chǎn)保護開發(fā)利用。
深入推薦非遺項目、傳承人、傳習(xí)基地逐級申報，開展非遺展示展演活動；組織我區(qū)非遺傳承人參加全國各地非遺展示展演活動；加強非遺傳承人的管理和培訓(xùn)；同時以項目為支撐，積極申報文物項目資金，申報文物保護單位。同時積極配合住建、規(guī)劃部門申報歷史文化名鎮(zhèn)、名村、傳統(tǒng)村落等工作，有效推進文物保護開發(fā)利用。
（四）文旅融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
1.緊抓企業(yè)培育。產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面重點緊盯市場培育，2022年擬定完成限上住宿業(yè)入庫1家、規(guī)上文化產(chǎn)業(yè)入庫1家的任務(wù)目標。持續(xù)開展《區(qū)促進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵辦法》《區(qū)促進旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵辦法》企業(yè)獎勵資金兌現(xiàn)工作，強化政策引領(lǐng)，豐富文旅業(yè)態(tài)，激勵文旅企業(yè)做大做強。
3.注重文旅項目合作。繼續(xù)做好二輕集團考察接待，就西溪南運營進行深度合作，做好跟蹤服務(wù)；落地四川自貢燈彩集團與呈坎景區(qū)、新華聯(lián)麗景等地夜經(jīng)濟深度合作，點亮夜。
4.持續(xù)開展文旅體品牌活動。創(chuàng)優(yōu)提升“相約樂享山水”品牌，發(fā)掘各地特色文化內(nèi)涵，持續(xù)開展好一鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）一節(jié)品牌活動；繼續(xù)開展好花田跑、綠水青山運動會等特色品牌活動。
5.做靚鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)。一是堅持精品示范引領(lǐng)。以創(chuàng)建全國鄉(xiāng)村旅游重點村、省鄉(xiāng)村旅游四級聯(lián)建、“A級景區(qū)村莊”等品牌為指引，進一步按照民宿客棧、休閑農(nóng)莊、采摘籬園等業(yè)態(tài)相關(guān)服務(wù)標準，加強典型引路，引領(lǐng)帶動鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)提升。二是提升從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)。持續(xù)舉辦鄉(xiāng)村旅游管理人員、帶頭人、從業(yè)人員專項培訓(xùn)，加大鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)力度。三是強化鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)建設(shè)。進一步加強鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)標準化和品牌化建設(shè)，用好微景區(qū)體驗線路手繪地圖、宣傳視頻等成果，加強微景區(qū)講解員培訓(xùn)和管理，繼續(xù)做好微景區(qū)對外宣傳推廣，持續(xù)開展區(qū)鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)要素評選活動、區(qū)鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)推介會等活動，保持鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)品牌熱度。四是加大對鄉(xiāng)村旅游項目的資金支持力度。做好新安江綜合治理項目后續(xù)資金對接，在《區(qū)促進旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵辦法》等扶持政策上向鄉(xiāng)村旅游項目給予傾斜。
6.持續(xù)做好品牌創(chuàng)建。推進全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建。全面對標“旅游+”戰(zhàn)略的重點任務(wù)，科學(xué)謀劃一批特色鮮明、業(yè)態(tài)豐富、發(fā)展前景好的全域旅游項目，加大招商選資力度，引入有實力、有情懷的大企業(yè)實施或參與投資、建設(shè)、管理。結(jié)合“文旅名區(qū)”戰(zhàn)略，于2022年度啟動省級全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建，并逐步完成由省級全域旅游示范區(qū)到國家級全域旅游示范區(qū)的品牌塑造。
7.推進創(chuàng)意下鄉(xiāng)和創(chuàng)意景區(qū)建設(shè)。一是打造新型示范文旅景區(qū)。推進古文化旅游區(qū)3處核心景區(qū)——唐模、呈坎、潛口民宅品質(zhì)提升，注重文化業(yè)態(tài)植入，推出國樂、非遺、紅色等研學(xué)游產(chǎn)品，建設(shè)新型文旅示范景區(qū)。唐模景區(qū)從國樂研學(xué)課程產(chǎn)品、優(yōu)化研學(xué)旅游營地推、設(shè)計精品課程等方面提升；呈坎景區(qū)用好全國研學(xué)基地，從非遺傳承“九絕”品牌方面提升；潛口民宅利用“五徽展示館”，從伴手禮體驗、銷售業(yè)態(tài)打造、傳統(tǒng)徽式生活體驗等方面提升。二是抓好創(chuàng)意小鎮(zhèn)發(fā)展，加大生態(tài)文旅業(yè)態(tài)培育。推動“綠野仙蹤”向全域旅游發(fā)展。針對凌云書記對西溪南提出的全域帶動，“將全鎮(zhèn)48平方公里全部變?yōu)椤G野仙蹤’的田園”的明確要求，抓住與浙江二輕集團合作契機，明確“綠野仙蹤”西溪南經(jīng)營主體，探索以創(chuàng)意微空間和全域動線規(guī)劃為切入點，共同實現(xiàn)西溪南創(chuàng)意微景區(qū)和全域旅游新突破。依托西溪南各村主題線路設(shè)計，實現(xiàn)全域旅游突破。圍繞楓楊林濕地開發(fā)專屬研學(xué)產(chǎn)品，豐富“綠野仙蹤”主題產(chǎn)品。創(chuàng)意農(nóng)業(yè)助力文旅農(nóng)體深度融合。開展農(nóng)業(yè)景觀化利用，持續(xù)發(fā)展蜀源、虹光、靈山等地的創(chuàng)意種植、賞花攝影寫生，擴展鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)采摘園，打造蜀源向日葵、東山蓮藕、靈山西瓜等田園綜合體，壯大謝裕大、花之韻水榭花香等特色農(nóng)業(yè)園，推進田園建設(shè)。潛口現(xiàn)已形成“田園澄塘”、“藕遇東山”及“花田蜀源”創(chuàng)意農(nóng)業(yè)發(fā)展格局。以鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)串聯(lián)小鎮(zhèn)、夢潛口民宿群、謝裕大茶文化博物館等構(gòu)建旅游小閉環(huán)。三是鼓勵文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)和特色伴手禮宣傳。在扎實做好文物保護工作的同時，打好IP，發(fā)揮文化軟實力，做好文化的活化傳承，通過激勵我區(qū)文創(chuàng)企業(yè)加快文創(chuàng)產(chǎn)品、旅游商品的設(shè)計、開發(fā)，組織文創(chuàng)企業(yè)參加各種博覽會，推廣“把一份徽情帶回家”等創(chuàng)意伴手禮品牌宣傳。
旅游工作計劃(篇2)
旅游景區(qū)年度工作計劃
一、背景
旅游產(chǎn)業(yè)是一個國家的經(jīng)濟收入重要組成部分，而旅游景區(qū)作為旅游產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分，更是吸引游客、帶動地方經(jīng)濟的重要場所。針對旅游景區(qū)的重要性，如何提高景區(qū)管理水平，提供更好的服務(wù)，吸引更多的游客，讓游客都收獲滿滿的美好旅程，這些都成為了景區(qū)年度工作計劃需要解決的問題。
二、市場分析
隨著科技的發(fā)展，人們越來越依賴手機，旅游App也越來越受到游客的青睞。應(yīng)當通過APP等社交渠道，對消費者進行整合推廣，增加景區(qū)的知名度和印象。此外，在網(wǎng)上購票，線上預(yù)訂酒店，將大大提高游客的旅游體驗度，并降低游客的等待時間和排隊時間，節(jié)省了游客寶貴的時間，更提高了景區(qū)的旅游質(zhì)量。
三、考慮因素
1、 規(guī)劃景區(qū)封閉式管理。采取規(guī)劃好的公共服務(wù)區(qū)、浴室區(qū)、購物區(qū)、餐飲區(qū)等方式對景區(qū)進行封閉式管理。這些區(qū)域內(nèi)的設(shè)施提供方便清潔統(tǒng)一的環(huán)境，同時不影響游客的自由度和景區(qū)的美感。
2、加大投資力度。旅游是目前世界上最大的消費產(chǎn)業(yè)，要想發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，必須加大投資力度，建設(shè)更加優(yōu)質(zhì)、美觀、實用的旅游景區(qū)。加強合作，減少單一經(jīng)濟體的壓力，加大投入，使得旅游景區(qū)得以良性發(fā)展。
3、加強景區(qū)的安全管理。景區(qū)應(yīng)當合理規(guī)劃生產(chǎn)區(qū)、觀景區(qū)、危險區(qū)，通過安排專業(yè)人員進行安全管理，增加游客來訪時的安全保障，降低各種不可預(yù)測因素，保障游客安全和娛樂。
4、重視公共設(shè)施的完備性。完備的公共設(shè)施是旅游景區(qū)的重要組成部分。景區(qū)必須對公共設(shè)施進行維護和保養(yǎng)，使游客的出行更可靠更安全，提高游客的高滿意度。
5、強化旅游營銷和宣傳。景區(qū)需要多渠道地進行宣傳和推廣，這樣才能提高景區(qū)的知名度，增強其市場競爭能力。同時，應(yīng)當廣泛接受游客的意見和建議，根據(jù)游客的反饋情況改善景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
四、目標
通過針對以上考慮因素， 根據(jù)市場分析，景區(qū)加大投資力度， 在既提高服務(wù)質(zhì)量的同時，增加景區(qū)的知名度和影響力。
五、計劃
1、加強公共設(shè)施的完備性
在各設(shè)施的滿足需求的基礎(chǔ)上，對景區(qū)進行整體規(guī)劃和設(shè)計，加強對公共設(shè)施的創(chuàng)新和實用性。在整體協(xié)調(diào)上，通過引入專業(yè)的設(shè)計團隊，通過每年的評估和反饋來搜集各種有關(guān)的意見和信息，是實現(xiàn)公共設(shè)施“完備”的理想目標。
2、提升景區(qū)的F&B店的質(zhì)量
嚴格要求景區(qū)餐飲店的標準和標簽信息，提高員工專業(yè)技能和知識提升。同時，增加各個餐飲店的多樣性，更好的滿足不同游客的用餐需求，并進一步添置新設(shè)備，更好地保障餐飲店的服務(wù)質(zhì)量。
3、加強安全管理的力度
增設(shè)專業(yè)的安全管理團隊，并安排專業(yè)人員對游客進行安全教育和宣傳，提高游客的安全意識和預(yù)防意識，保障游客旅游的安全。通過將安全管理與景區(qū)的整體管理機制結(jié)合起來，實現(xiàn)更細粒度的安全防范措施。
4、進行更廣范圍的營銷活動
在保障旅游質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過各種渠道，推廣景區(qū)知名度，更好地宣傳景區(qū)所具備的各項特色和特點。通過各種公關(guān)和營銷的手段， 使得景區(qū)能夠廣泛接觸到游客，更好地讓人們對景區(qū)有更深刻而全面的了解，提高景區(qū)的市場競爭力。
總之，旅游景區(qū)年度工作計劃需要結(jié)合市場分析，考慮各種因素，設(shè)計出有效的方案，以提高景區(qū)管理水平，提供更好的服務(wù)，吸引更多的游客，并讓游客都收獲滿滿的美好旅程。
旅游工作計劃(篇3)
旅游產(chǎn)品定制師工作計劃是指對旅游行業(yè)進行市場分析、旅游產(chǎn)品定位、產(chǎn)品策劃、成本控制和推廣策略制定等一系列工作的規(guī)劃和實施。具體而言，旅游產(chǎn)品定制師需要在以下幾個方面進行工作計劃：
一、市場分析
市場分析是旅游產(chǎn)品定制師啟動工作的第一步，它的重要性不言而喻。市場分析需要旅游產(chǎn)品定制師關(guān)注當前旅游市場的發(fā)展趨勢，包括旅游市場規(guī)模和發(fā)展狀況等。可以通過與旅游咨詢公司合作，運用SWOT分析法、對競爭對手進行市場調(diào)研等方式進行市場分析，制定旅游產(chǎn)品的定位策略，為后續(xù)的產(chǎn)品策劃打下基礎(chǔ)。
二、旅游產(chǎn)品定位
旅游產(chǎn)品定位包含多個方面，需要旅游產(chǎn)品定制師進行全面的分析和研究。首先需要了解客戶需求，包括客戶的旅游目的、預(yù)算等基本情況，然后選擇適合的目的地、旅游主題和行程安排，滿足不同客戶群體的旅游需求。同時，還需要考慮到目標客戶的心理需求，比如旅游者對于景點的文化內(nèi)涵、歷史背景等方面的關(guān)注點，以及旅游者對于旅游體驗的期望和要求等。
三、產(chǎn)品策劃
產(chǎn)品策劃是旅游產(chǎn)品定制師最重要的工作之一，它決定了旅游產(chǎn)品的成敗。產(chǎn)品策劃需要考慮到客戶的預(yù)算、旅游時間、所選目的地的特色和旅游產(chǎn)品的獨特性等方面的因素，深入分析市場狀況和客戶需求，制定出適合的策略，包括行程安排、住宿和交通安排、餐飲和旅游活動等。同時，還需要考慮到旅游產(chǎn)品的成本控制，確保旅游產(chǎn)品的成本可控、利潤可觀。
四、促銷策略制定
促銷策略制定是旅游產(chǎn)品定制師的最后一步，它決定了旅游產(chǎn)品是否能夠被成功推廣和銷售。促銷策略可以通過各種形式進行，比如通過網(wǎng)絡(luò)平臺推廣、進行優(yōu)惠活動、與商家合作等方式，全方位宣傳旅游產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，提高旅游產(chǎn)品的知名度和美譽度。
此外，旅游產(chǎn)品定制師還需要關(guān)注旅游行業(yè)的變化和趨勢，隨時更新旅游產(chǎn)品策劃和推廣策略，將旅游產(chǎn)品打造成為市場上的佼佼者。
總之，旅游產(chǎn)品定制師需要在市場分析、旅游產(chǎn)品定位、產(chǎn)品策劃和促銷策略制定等方面進行全面的工作計劃和實施，為旅游產(chǎn)品的成功推廣和銷售奠定基礎(chǔ)。
旅游工作計劃(篇4)
旅游機構(gòu)工作計劃
旅游是人們休閑、娛樂、文化交流的重要方式，而旅游機構(gòu)則是使人們更好地享受旅游的重要媒介。為了滿足游客的需求，提高旅游機構(gòu)的競爭力，制定一份詳細的工作計劃是必不可少的。
一、市場調(diào)研
針對不同的人群、不同的地域、不同的旅游需求，對市場進行調(diào)研，以了解游客的需求和心理，為旅游機構(gòu)提供更具有針對性的服務(wù)。
二、產(chǎn)品開發(fā)
根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，針對不同的人群和需求，推出不同的旅游產(chǎn)品，如冰雪旅游、紅色旅游、文化旅游等，同時不斷優(yōu)化和更新舊產(chǎn)品，保持競爭力。
三、渠道建設(shè)
開發(fā)線上和線下渠道，為游客提供方便快捷的預(yù)訂渠道和信息查詢渠道，增強服務(wù)的前端可見性，提高營銷效果。
四、服務(wù)提升
提升客戶服務(wù)水平，為客戶提供周到貼心的服務(wù)，保障游客的旅游安全、健康和利益。在機場、酒店、旅游景區(qū)等地增加代表機構(gòu)，為游客提供實時解決問題和咨詢指導(dǎo)。
五、人才培養(yǎng)
加強對人力資源的管理和培養(yǎng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的專業(yè)化團隊。培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和技能素質(zhì)，提高服務(wù)和溝通能力，為游客提供更好的服務(wù)體驗。
六、品牌建設(shè)
注重企業(yè)文化和品牌形象建設(shè)，樹立企業(yè)良好的公共形象和誠信形象，提升消費者信任度和忠誠度。
綜上所述，旅游機構(gòu)工作計劃的制定是旅游機構(gòu)順利運營的關(guān)鍵，針對市場和客戶的需求，不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)方式，提高品牌知名度和市場競爭力，才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，長期穩(wěn)定經(jīng)營。
旅游工作計劃(篇5)
旅游工作計劃范文
今年以來，我省旅游業(yè)以加快建設(shè)旅游經(jīng)濟強省為目標，以“規(guī)劃落實年”為重點，以“三帶十區(qū)”重大項目建設(shè)為抓手，創(chuàng)新發(fā)展思維，轉(zhuǎn)變增長方式，提高發(fā)展質(zhì)量，培育發(fā)展后勁，推動了旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展，入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游均運行良好，各項指標都保持穩(wěn)步增長的勢頭。據(jù)統(tǒng)計，上半年全省接待入境旅游人數(shù)萬人次，同比增長%；實現(xiàn)旅游外匯收入億美元，同比增長%。全省有組織出境旅游者萬人次，同比增長%;接待國內(nèi)旅游者9623萬人次，同比增長%；國內(nèi)旅游收入億元，同比增長%。
一、 基本情況
（一）入境旅游市場
1、入境過夜旅游者人數(shù)。我省共接待入境旅游者萬人次，同比增長%。其中，外國人萬人次，同比增長%，占全部入境旅游者人數(shù)的%；香港同胞萬人次，同比增長%，占%；澳門同胞萬人次，同比增長%，占%；；臺灣同胞萬人次，同比增長%，占%。
2、入境過夜旅游者人天數(shù)。我省入境過夜旅游者人天數(shù)萬人天，同比增長%。其中，外國人萬人天，同比增長%；香港同胞萬人天，同比增長%；澳門同胞萬人天，同比下降%；臺灣同胞萬人天，同比增長%。入境過夜旅游者在我省平均停留天，比去年同期提高天。
3、旅游外匯收入。我省旅游外匯收入億美元，同比增長24%。其中，外國人億美元，同比增長%；香港同胞億美元，同比增長%；澳門同胞億美元，同比下降%；臺灣同胞億美元，同比增長%。入境過夜旅游者在我省人均天花費美元，比去年同期提高了美元。
4、各洲際入境市場情況。我省接待的外國旅游者中，亞洲游客萬人次，同比增長%，占全部外國旅游者的%；歐洲游客萬人次，同比增長%，占%；美洲游客萬人次，同比增長%，占%；大洋洲游客萬人次，同比增長%，占%；非洲及其他游客萬人次，同比增長%，占%。
5、入境主要客源國情況。我省入境客源國前十五位分別是日本（萬人次，增長%）、韓國（萬人次，增長%）、美國（萬人次，增長%）、馬來西亞（萬人次，增長%）、新加坡（萬人次，增長%）、泰國（萬人次，增長%）、意大利（萬人次，增長%）、德國（萬人次，增長%）、法國（萬人次，增長%）、（10）澳大利亞（萬人次，增長%）、（11）英國（萬人次，增長%）、（12）加拿大（萬人次，增長%）、（13）印度（萬人次，增長%）（14）西班牙（萬人次，增長%）、（15）印度尼西亞（萬人次，增長%）。日本重新超過韓國成為我省入境旅游最大客源國，美國超過馬來西亞成為我省第三大客源國。以上15國游客占我省全年接待外國人總數(shù)的%，占全年入境旅游者總數(shù)的%。
6、各市入境旅游情況。全省11個市接待入境旅游者人數(shù)都實現(xiàn)了正增長，旅游外匯收入除臺州外，其他各市均實現(xiàn)正增長。入境旅游者人數(shù)的增長幅度最大的'是湖州，同比增長%，其次是金華，同比增長%，漲幅低于全省平均水平的只有杭州（%）、舟山（%）、臺州（%）、嘉興（%）。旅游外匯收入增長幅度最大的是溫州，同比增長%，其次是湖州，同比增長%，漲幅低于全省平均水平的還有舟山（%）、臺州（%）、嘉興（%）。
杭州接待入境旅游者人數(shù)達到萬人次，外匯收入超過5億美元，達到億美元，全省排名第一；接待入境旅游者人數(shù)排名第二、第三的分別是寧波和嘉興，接待量分別為萬人次和28萬人次。旅游外匯收入排名第二、第三的分別是寧波和金華，外匯收入分別達到18062萬美元和10349萬美元。 「1」 「2」 「3」 「4」 「5」 「6」 「7」
7、入境旅游在全國地位。我省入境旅游人數(shù)比XX年增長%，比全國平均增長幅度(%)高出個百分點，入境旅游者人數(shù)首次超過北京，僅次于廣東、上海、江蘇，在全國排名第四位；旅游外匯收入億美元，同比增長%，比全國增長幅度(%)高個百分點，旅游外匯收入僅次于廣東、北京、上海、江蘇，在全國排名第五位。
（二）國內(nèi)旅游市場
1、國內(nèi)旅游人數(shù)及收入。我省接待國內(nèi)旅游者9623萬人次，同比增長%；國內(nèi)旅游收入億元，同比增長%。其中，國內(nèi)過夜旅游者萬人次，增長%，占%，一日游游客萬人次，增長%，占%。
2、逗留時間和人均花費。國內(nèi)過夜旅游者在我省平均逗留時間為天，比去年延長天；國內(nèi)旅游者在我省人均花費元，比去年同期提高35元。
3、主要客源地分布。我省國內(nèi)旅游的最大客源市場是本省居民，約占%，省外最大客源市場是上海（%），其次是江蘇省（%）、廣東省（%）、北京（%）、山東?。?）、安徽?。?）、福建?。?）、江西?。?）、四川?。?）。華東六省一市為我省輸送近80%的國內(nèi)旅游客源。
（三）出境旅游市場
我省旅行社組織出境旅游者人數(shù)為萬人次，同比增長%。其中，出國游人數(shù)占%；港澳游占%。出境旅游列在前十位的地區(qū)和國家分別為中國香港、中國澳門、泰國、新加坡、馬來西亞、韓國、日本、澳大利亞、新西蘭、越南。
（四）假日旅游市場
春節(jié)、五一黃金周假日旅游繼續(xù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，兩個黃金周全省共接待海內(nèi)外游客2837萬人次，同比增長%，實現(xiàn)旅游收入億元人民幣，同比增長%，分別占全年旅游者總數(shù)和旅游總收入的%和%。
（五）產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
1、旅行社外聯(lián)接待情況。
我省國際旅行社有組織接待入境旅游者達萬人次，比上年增長%，占全省接待入境旅游者總量的%。全省國際旅行社外聯(lián)入境旅游者萬人次，比上年增長%，占全省接待入境旅游者總量的%。
2、賓館飯店情況。
全省賓館飯店平均客房出租率%，比去年同期下降%，平均房價元，與上年同期基本持平。我省五星級飯店平均客房出租率%，平均房價元，四星級飯店平均客房出租率%，平均房價元，三星級飯店平均客房出租率%，平均房價元。在11個地級市中平均客房出租率最高的是紹興%，高于全省平均客房出租率個百分點，其次是溫州%，高于全省平均客房出租率個百分點，平均客房出租率最低的是湖州%，低于全省平均客房出租率個百分點；在11個地級市中平均房價最高的是杭州334元，高于全省平均房價57元，其次是寧波322元，高于全省平均房價45元，平均房價最低的是衢州162元，低于全省平均房價115元。
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（一）文體服務(wù)體系建設(shè)。
一是實施文體設(shè)施提升工程。做好農(nóng)村應(yīng)急廣播、村史館、農(nóng)村文化禮堂、村級綜合文化服務(wù)中心等項目建后管養(yǎng)，做好農(nóng)家書屋出版物補充更新等工作；推進體育設(shè)施區(qū)級“五個一”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三個一”的建設(shè)，統(tǒng)籌推進體育公園、健身步道、足球場、籃球場、智慧體育設(shè)施等項目建設(shè)，完善全民健身網(wǎng)絡(luò)。
二是加強基層文體隊伍建設(shè)。
持續(xù)推進政府購買公益性崗位工作，為基層配備一定的文化專干；強化體育單項協(xié)會管理，積極做好三級社會體育指導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，合力提升基層公共文體設(shè)施服務(wù)效能。
三是持續(xù)推進文化惠民工程。
根據(jù)《省縣級以上公共文化場館免費開放服務(wù)績效評價標準》加強公共文化場館免費開放，借助智能監(jiān)測設(shè)備加大文化站免費開放力度，廣泛開展送戲進萬村、戲曲進校園、鄉(xiāng)村振興演出、文明城市月月演、免費開放培訓(xùn)班、少兒故事會等群眾喜聞樂見的文化活動。
四是廣泛開展群眾賽事活動。
舉辦第七屆農(nóng)民運動會暨第四屆全民健身運動會、市第十六屆“巖寺杯”社區(qū)門球邀請賽、市第27屆“松杯”暨第十一屆“古行”門球賽、省“四球一舞”區(qū)業(yè)余聯(lián)賽；舉辦青少年校園足球、乒乓球聯(lián)賽等青少年賽事活動。
（二）文旅市場綜合監(jiān)管。
一是強化旅游安全監(jiān)管。繼續(xù)開展安全生產(chǎn)大排查、文化旅游行業(yè)安全專項整治三年行動、秋冬季疫情防控等工作，督促旅游企業(yè)落實安全主體責任，加大景區(qū)景點、星級酒店、旅行社、民宿客棧等旅游企業(yè)安全隱患排查力度，注重檢查實效，抓好整改落實。
二是強化文化市場監(jiān)管。
繼續(xù)推進“非衛(wèi)”專項整治工作，聯(lián)合開展“掃黃打非”五大行動，進一步加強居民、民宿業(yè)主等對非法出版物的認識，強化基層“掃黃打非”和意識形態(tài)陣地建設(shè)。
三是規(guī)范旅游市場秩序。
進一步加大旅游市場秩序監(jiān)管和聯(lián)合執(zhí)法力度，扎實開展旅游市場秩序?qū)ｍ椪?；嚴查“黑車”、“黑?dǎo)”、“黑社”、“黑店”，嚴厲打擊“不合理低價游”、強迫消費和欺客宰客等各類違法行為；及時妥善處理涉旅投訴和糾紛；加強文旅行業(yè)執(zhí)法案件的辦理工作。
四是加大執(zhí)法人才培養(yǎng)。
加快推進我區(qū)文化市場綜合執(zhí)法改革工作，完善綜合執(zhí)法隊伍配備；積極組織干部參加行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格認證考試，進一步充實文化市場綜合執(zhí)法隊伍力量；加強執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織開展相關(guān)法律知識、旅游執(zhí)法相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，進一步提升執(zhí)法人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
五是推進民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
科學(xué)規(guī)劃布局，村莊規(guī)劃和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中要處理好農(nóng)民建房與民宿集聚、產(chǎn)業(yè)布局的銜接，在發(fā)展上掌控好生態(tài)保護和環(huán)境承載能力。開展接待禮儀、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)及民宿產(chǎn)品設(shè)計、經(jīng)營管理模式等專業(yè)培訓(xùn)，提升旅游接待服務(wù)質(zhì)量。
（三）文化遺產(chǎn)保護開發(fā)利用。
深入推薦非遺項目、傳承人、傳習(xí)基地逐級申報，開展非遺展示展演活動；組織我區(qū)非遺傳承人參加全國各地非遺展示展演活動；加強非遺傳承人的管理和培訓(xùn)；同時以項目為支撐，積極申報文物項目資金，申報文物保護單位。同時積極配合住建、規(guī)劃部門申報歷史文化名鎮(zhèn)、名村、傳統(tǒng)村落等工作，有效推進文物保護開發(fā)利用。
（四）文旅融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
1.緊抓企業(yè)培育。產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面重點緊盯市場培育，2022年擬定完成限上住宿業(yè)入庫1家、規(guī)上文化產(chǎn)業(yè)入庫1家的任務(wù)目標。持續(xù)開展《區(qū)促進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵辦法》《區(qū)促進旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵辦法》企業(yè)獎勵資金兌現(xiàn)工作，強化政策引領(lǐng)，豐富文旅業(yè)態(tài)，激勵文旅企業(yè)做大做強。
3.注重文旅項目合作。繼續(xù)做好二輕集團考察接待，就西溪南運營進行深度合作，做好跟蹤服務(wù)；落地四川自貢燈彩集團與呈坎景區(qū)、新華聯(lián)麗景等地夜經(jīng)濟深度合作，點亮夜。
4.持續(xù)開展文旅體品牌活動。創(chuàng)優(yōu)提升“相約樂享山水”品牌，發(fā)掘各地特色文化內(nèi)涵，持續(xù)開展好一鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）一節(jié)品牌活動；繼續(xù)開展好花田跑、綠水青山運動會等特色品牌活動。
5.做靚鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)。一是堅持精品示范引領(lǐng)。以創(chuàng)建全國鄉(xiāng)村旅游重點村、省鄉(xiāng)村旅游四級聯(lián)建、“A級景區(qū)村莊”等品牌為指引，進一步按照民宿客棧、休閑農(nóng)莊、采摘籬園等業(yè)態(tài)相關(guān)服務(wù)標準，加強典型引路，引領(lǐng)帶動鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)提升。二是提升從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)。持續(xù)舉辦鄉(xiāng)村旅游管理人員、帶頭人、從業(yè)人員專項培訓(xùn)，加大鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)力度。三是強化鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)建設(shè)。進一步加強鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)標準化和品牌化建設(shè)，用好微景區(qū)體驗線路手繪地圖、宣傳視頻等成果，加強微景區(qū)講解員培訓(xùn)和管理，繼續(xù)做好微景區(qū)對外宣傳推廣，持續(xù)開展區(qū)鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)要素評選活動、區(qū)鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)推介會等活動，保持鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)品牌熱度。四是加大對鄉(xiāng)村旅游項目的資金支持力度。做好新安江綜合治理項目后續(xù)資金對接，在《區(qū)促進旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵辦法》等扶持政策上向鄉(xiāng)村旅游項目給予傾斜。
6.持續(xù)做好品牌創(chuàng)建。推進全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建。全面對標“旅游+”戰(zhàn)略的重點任務(wù)，科學(xué)謀劃一批特色鮮明、業(yè)態(tài)豐富、發(fā)展前景好的全域旅游項目，加大招商選資力度，引入有實力、有情懷的大企業(yè)實施或參與投資、建設(shè)、管理。結(jié)合“文旅名區(qū)”戰(zhàn)略，于2022年度啟動省級全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建，并逐步完成由省級全域旅游示范區(qū)到國家級全域旅游示范區(qū)的品牌塑造。
7.推進創(chuàng)意下鄉(xiāng)和創(chuàng)意景區(qū)建設(shè)。一是打造新型示范文旅景區(qū)。推進古文化旅游區(qū)3處核心景區(qū)——唐模、呈坎、潛口民宅品質(zhì)提升，注重文化業(yè)態(tài)植入，推出國樂、非遺、紅色等研學(xué)游產(chǎn)品，建設(shè)新型文旅示范景區(qū)。唐模景區(qū)從國樂研學(xué)課程產(chǎn)品、優(yōu)化研學(xué)旅游營地推、設(shè)計精品課程等方面提升；呈坎景區(qū)用好全國研學(xué)基地，從非遺傳承“九絕”品牌方面提升；潛口民宅利用“五徽展示館”，從伴手禮體驗、銷售業(yè)態(tài)打造、傳統(tǒng)徽式生活體驗等方面提升。二是抓好創(chuàng)意小鎮(zhèn)發(fā)展，加大生態(tài)文旅業(yè)態(tài)培育。推動“綠野仙蹤”向全域旅游發(fā)展。針對凌云書記對西溪南提出的全域帶動，“將全鎮(zhèn)48平方公里全部變?yōu)椤G野仙蹤’的田園”的明確要求，抓住與浙江二輕集團合作契機，明確“綠野仙蹤”西溪南經(jīng)營主體，探索以創(chuàng)意微空間和全域動線規(guī)劃為切入點，共同實現(xiàn)西溪南創(chuàng)意微景區(qū)和全域旅游新突破。依托西溪南各村主題線路設(shè)計，實現(xiàn)全域旅游突破。圍繞楓楊林濕地開發(fā)專屬研學(xué)產(chǎn)品，豐富“綠野仙蹤”主題產(chǎn)品。創(chuàng)意農(nóng)業(yè)助力文旅農(nóng)體深度融合。開展農(nóng)業(yè)景觀化利用，持續(xù)發(fā)展蜀源、虹光、靈山等地的創(chuàng)意種植、賞花攝影寫生，擴展鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)采摘園，打造蜀源向日葵、東山蓮藕、靈山西瓜等田園綜合體，壯大謝裕大、花之韻水榭花香等特色農(nóng)業(yè)園，推進田園建設(shè)。潛口現(xiàn)已形成“田園澄塘”、“藕遇東山”及“花田蜀源”創(chuàng)意農(nóng)業(yè)發(fā)展格局。以鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)串聯(lián)小鎮(zhèn)、夢潛口民宿群、謝裕大茶文化博物館等構(gòu)建旅游小閉環(huán)。三是鼓勵文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)和特色伴手禮宣傳。在扎實做好文物保護工作的同時，打好IP，發(fā)揮文化軟實力，做好文化的活化傳承，通過激勵我區(qū)文創(chuàng)企業(yè)加快文創(chuàng)產(chǎn)品、旅游商品的設(shè)計、開發(fā)，組織文創(chuàng)企業(yè)參加各種博覽會，推廣“把一份徽情帶回家”等創(chuàng)意伴手禮品牌宣傳。
旅游工作計劃(篇2)
旅游景區(qū)年度工作計劃
一、背景
旅游產(chǎn)業(yè)是一個國家的經(jīng)濟收入重要組成部分，而旅游景區(qū)作為旅游產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分，更是吸引游客、帶動地方經(jīng)濟的重要場所。針對旅游景區(qū)的重要性，如何提高景區(qū)管理水平，提供更好的服務(wù)，吸引更多的游客，讓游客都收獲滿滿的美好旅程，這些都成為了景區(qū)年度工作計劃需要解決的問題。
二、市場分析
隨著科技的發(fā)展，人們越來越依賴手機，旅游App也越來越受到游客的青睞。應(yīng)當通過APP等社交渠道，對消費者進行整合推廣，增加景區(qū)的知名度和印象。此外，在網(wǎng)上購票，線上預(yù)訂酒店，將大大提高游客的旅游體驗度，并降低游客的等待時間和排隊時間，節(jié)省了游客寶貴的時間，更提高了景區(qū)的旅游質(zhì)量。
三、考慮因素
1、 規(guī)劃景區(qū)封閉式管理。采取規(guī)劃好的公共服務(wù)區(qū)、浴室區(qū)、購物區(qū)、餐飲區(qū)等方式對景區(qū)進行封閉式管理。這些區(qū)域內(nèi)的設(shè)施提供方便清潔統(tǒng)一的環(huán)境，同時不影響游客的自由度和景區(qū)的美感。
2、加大投資力度。旅游是目前世界上最大的消費產(chǎn)業(yè)，要想發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，必須加大投資力度，建設(shè)更加優(yōu)質(zhì)、美觀、實用的旅游景區(qū)。加強合作，減少單一經(jīng)濟體的壓力，加大投入，使得旅游景區(qū)得以良性發(fā)展。
3、加強景區(qū)的安全管理。景區(qū)應(yīng)當合理規(guī)劃生產(chǎn)區(qū)、觀景區(qū)、危險區(qū)，通過安排專業(yè)人員進行安全管理，增加游客來訪時的安全保障，降低各種不可預(yù)測因素，保障游客安全和娛樂。
4、重視公共設(shè)施的完備性。完備的公共設(shè)施是旅游景區(qū)的重要組成部分。景區(qū)必須對公共設(shè)施進行維護和保養(yǎng)，使游客的出行更可靠更安全，提高游客的高滿意度。
5、強化旅游營銷和宣傳。景區(qū)需要多渠道地進行宣傳和推廣，這樣才能提高景區(qū)的知名度，增強其市場競爭能力。同時，應(yīng)當廣泛接受游客的意見和建議，根據(jù)游客的反饋情況改善景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
四、目標
通過針對以上考慮因素， 根據(jù)市場分析，景區(qū)加大投資力度， 在既提高服務(wù)質(zhì)量的同時，增加景區(qū)的知名度和影響力。
五、計劃
1、加強公共設(shè)施的完備性
在各設(shè)施的滿足需求的基礎(chǔ)上，對景區(qū)進行整體規(guī)劃和設(shè)計，加強對公共設(shè)施的創(chuàng)新和實用性。在整體協(xié)調(diào)上，通過引入專業(yè)的設(shè)計團隊，通過每年的評估和反饋來搜集各種有關(guān)的意見和信息，是實現(xiàn)公共設(shè)施“完備”的理想目標。
2、提升景區(qū)的F&B店的質(zhì)量
嚴格要求景區(qū)餐飲店的標準和標簽信息，提高員工專業(yè)技能和知識提升。同時，增加各個餐飲店的多樣性，更好的滿足不同游客的用餐需求，并進一步添置新設(shè)備，更好地保障餐飲店的服務(wù)質(zhì)量。
3、加強安全管理的力度
增設(shè)專業(yè)的安全管理團隊，并安排專業(yè)人員對游客進行安全教育和宣傳，提高游客的安全意識和預(yù)防意識，保障游客旅游的安全。通過將安全管理與景區(qū)的整體管理機制結(jié)合起來，實現(xiàn)更細粒度的安全防范措施。
4、進行更廣范圍的營銷活動
在保障旅游質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過各種渠道，推廣景區(qū)知名度，更好地宣傳景區(qū)所具備的各項特色和特點。通過各種公關(guān)和營銷的手段， 使得景區(qū)能夠廣泛接觸到游客，更好地讓人們對景區(qū)有更深刻而全面的了解，提高景區(qū)的市場競爭力。
總之，旅游景區(qū)年度工作計劃需要結(jié)合市場分析，考慮各種因素，設(shè)計出有效的方案，以提高景區(qū)管理水平，提供更好的服務(wù)，吸引更多的游客，并讓游客都收獲滿滿的美好旅程。
旅游工作計劃(篇3)
旅游產(chǎn)品定制師工作計劃是指對旅游行業(yè)進行市場分析、旅游產(chǎn)品定位、產(chǎn)品策劃、成本控制和推廣策略制定等一系列工作的規(guī)劃和實施。具體而言，旅游產(chǎn)品定制師需要在以下幾個方面進行工作計劃：
一、市場分析
市場分析是旅游產(chǎn)品定制師啟動工作的第一步，它的重要性不言而喻。市場分析需要旅游產(chǎn)品定制師關(guān)注當前旅游市場的發(fā)展趨勢，包括旅游市場規(guī)模和發(fā)展狀況等。可以通過與旅游咨詢公司合作，運用SWOT分析法、對競爭對手進行市場調(diào)研等方式進行市場分析，制定旅游產(chǎn)品的定位策略，為后續(xù)的產(chǎn)品策劃打下基礎(chǔ)。
二、旅游產(chǎn)品定位
旅游產(chǎn)品定位包含多個方面，需要旅游產(chǎn)品定制師進行全面的分析和研究。首先需要了解客戶需求，包括客戶的旅游目的、預(yù)算等基本情況，然后選擇適合的目的地、旅游主題和行程安排，滿足不同客戶群體的旅游需求。同時，還需要考慮到目標客戶的心理需求，比如旅游者對于景點的文化內(nèi)涵、歷史背景等方面的關(guān)注點，以及旅游者對于旅游體驗的期望和要求等。
三、產(chǎn)品策劃
產(chǎn)品策劃是旅游產(chǎn)品定制師最重要的工作之一，它決定了旅游產(chǎn)品的成敗。產(chǎn)品策劃需要考慮到客戶的預(yù)算、旅游時間、所選目的地的特色和旅游產(chǎn)品的獨特性等方面的因素，深入分析市場狀況和客戶需求，制定出適合的策略，包括行程安排、住宿和交通安排、餐飲和旅游活動等。同時，還需要考慮到旅游產(chǎn)品的成本控制，確保旅游產(chǎn)品的成本可控、利潤可觀。
四、促銷策略制定
促銷策略制定是旅游產(chǎn)品定制師的最后一步，它決定了旅游產(chǎn)品是否能夠被成功推廣和銷售。促銷策略可以通過各種形式進行，比如通過網(wǎng)絡(luò)平臺推廣、進行優(yōu)惠活動、與商家合作等方式，全方位宣傳旅游產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，提高旅游產(chǎn)品的知名度和美譽度。
此外，旅游產(chǎn)品定制師還需要關(guān)注旅游行業(yè)的變化和趨勢，隨時更新旅游產(chǎn)品策劃和推廣策略，將旅游產(chǎn)品打造成為市場上的佼佼者。
總之，旅游產(chǎn)品定制師需要在市場分析、旅游產(chǎn)品定位、產(chǎn)品策劃和促銷策略制定等方面進行全面的工作計劃和實施，為旅游產(chǎn)品的成功推廣和銷售奠定基礎(chǔ)。
旅游工作計劃(篇4)
旅游機構(gòu)工作計劃
旅游是人們休閑、娛樂、文化交流的重要方式，而旅游機構(gòu)則是使人們更好地享受旅游的重要媒介。為了滿足游客的需求，提高旅游機構(gòu)的競爭力，制定一份詳細的工作計劃是必不可少的。
一、市場調(diào)研
針對不同的人群、不同的地域、不同的旅游需求，對市場進行調(diào)研，以了解游客的需求和心理，為旅游機構(gòu)提供更具有針對性的服務(wù)。
二、產(chǎn)品開發(fā)
根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，針對不同的人群和需求，推出不同的旅游產(chǎn)品，如冰雪旅游、紅色旅游、文化旅游等，同時不斷優(yōu)化和更新舊產(chǎn)品，保持競爭力。
三、渠道建設(shè)
開發(fā)線上和線下渠道，為游客提供方便快捷的預(yù)訂渠道和信息查詢渠道，增強服務(wù)的前端可見性，提高營銷效果。
四、服務(wù)提升
提升客戶服務(wù)水平，為客戶提供周到貼心的服務(wù)，保障游客的旅游安全、健康和利益。在機場、酒店、旅游景區(qū)等地增加代表機構(gòu)，為游客提供實時解決問題和咨詢指導(dǎo)。
五、人才培養(yǎng)
加強對人力資源的管理和培養(yǎng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的專業(yè)化團隊。培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和技能素質(zhì)，提高服務(wù)和溝通能力，為游客提供更好的服務(wù)體驗。
六、品牌建設(shè)
注重企業(yè)文化和品牌形象建設(shè)，樹立企業(yè)良好的公共形象和誠信形象，提升消費者信任度和忠誠度。
綜上所述，旅游機構(gòu)工作計劃的制定是旅游機構(gòu)順利運營的關(guān)鍵，針對市場和客戶的需求，不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)方式，提高品牌知名度和市場競爭力，才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，長期穩(wěn)定經(jīng)營。
旅游工作計劃(篇5)
旅游工作計劃范文
今年以來，我省旅游業(yè)以加快建設(shè)旅游經(jīng)濟強省為目標，以“規(guī)劃落實年”為重點，以“三帶十區(qū)”重大項目建設(shè)為抓手，創(chuàng)新發(fā)展思維，轉(zhuǎn)變增長方式，提高發(fā)展質(zhì)量，培育發(fā)展后勁，推動了旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展，入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游均運行良好，各項指標都保持穩(wěn)步增長的勢頭。據(jù)統(tǒng)計，上半年全省接待入境旅游人數(shù)萬人次，同比增長%；實現(xiàn)旅游外匯收入億美元，同比增長%。全省有組織出境旅游者萬人次，同比增長%;接待國內(nèi)旅游者9623萬人次，同比增長%；國內(nèi)旅游收入億元，同比增長%。
一、 基本情況
（一）入境旅游市場
1、入境過夜旅游者人數(shù)。我省共接待入境旅游者萬人次，同比增長%。其中，外國人萬人次，同比增長%，占全部入境旅游者人數(shù)的%；香港同胞萬人次，同比增長%，占%；澳門同胞萬人次，同比增長%，占%；；臺灣同胞萬人次，同比增長%，占%。
2、入境過夜旅游者人天數(shù)。我省入境過夜旅游者人天數(shù)萬人天，同比增長%。其中，外國人萬人天，同比增長%；香港同胞萬人天，同比增長%；澳門同胞萬人天，同比下降%；臺灣同胞萬人天，同比增長%。入境過夜旅游者在我省平均停留天，比去年同期提高天。
3、旅游外匯收入。我省旅游外匯收入億美元，同比增長24%。其中，外國人億美元，同比增長%；香港同胞億美元，同比增長%；澳門同胞億美元，同比下降%；臺灣同胞億美元，同比增長%。入境過夜旅游者在我省人均天花費美元，比去年同期提高了美元。
4、各洲際入境市場情況。我省接待的外國旅游者中，亞洲游客萬人次，同比增長%，占全部外國旅游者的%；歐洲游客萬人次，同比增長%，占%；美洲游客萬人次，同比增長%，占%；大洋洲游客萬人次，同比增長%，占%；非洲及其他游客萬人次，同比增長%，占%。
5、入境主要客源國情況。我省入境客源國前十五位分別是日本（萬人次，增長%）、韓國（萬人次，增長%）、美國（萬人次，增長%）、馬來西亞（萬人次，增長%）、新加坡（萬人次，增長%）、泰國（萬人次，增長%）、意大利（萬人次，增長%）、德國（萬人次，增長%）、法國（萬人次，增長%）、（10）澳大利亞（萬人次，增長%）、（11）英國（萬人次，增長%）、（12）加拿大（萬人次，增長%）、（13）印度（萬人次，增長%）（14）西班牙（萬人次，增長%）、（15）印度尼西亞（萬人次，增長%）。日本重新超過韓國成為我省入境旅游最大客源國，美國超過馬來西亞成為我省第三大客源國。以上15國游客占我省全年接待外國人總數(shù)的%，占全年入境旅游者總數(shù)的%。
6、各市入境旅游情況。全省11個市接待入境旅游者人數(shù)都實現(xiàn)了正增長，旅游外匯收入除臺州外，其他各市均實現(xiàn)正增長。入境旅游者人數(shù)的增長幅度最大的'是湖州，同比增長%，其次是金華，同比增長%，漲幅低于全省平均水平的只有杭州（%）、舟山（%）、臺州（%）、嘉興（%）。旅游外匯收入增長幅度最大的是溫州，同比增長%，其次是湖州，同比增長%，漲幅低于全省平均水平的還有舟山（%）、臺州（%）、嘉興（%）。
杭州接待入境旅游者人數(shù)達到萬人次，外匯收入超過5億美元，達到億美元，全省排名第一；接待入境旅游者人數(shù)排名第二、第三的分別是寧波和嘉興，接待量分別為萬人次和28萬人次。旅游外匯收入排名第二、第三的分別是寧波和金華，外匯收入分別達到18062萬美元和10349萬美元。 「1」 「2」 「3」 「4」 「5」 「6」 「7」
7、入境旅游在全國地位。我省入境旅游人數(shù)比XX年增長%，比全國平均增長幅度(%)高出個百分點，入境旅游者人數(shù)首次超過北京，僅次于廣東、上海、江蘇，在全國排名第四位；旅游外匯收入億美元，同比增長%，比全國增長幅度(%)高個百分點，旅游外匯收入僅次于廣東、北京、上海、江蘇，在全國排名第五位。
（二）國內(nèi)旅游市場
1、國內(nèi)旅游人數(shù)及收入。我省接待國內(nèi)旅游者9623萬人次，同比增長%；國內(nèi)旅游收入億元，同比增長%。其中，國內(nèi)過夜旅游者萬人次，增長%，占%，一日游游客萬人次，增長%，占%。
2、逗留時間和人均花費。國內(nèi)過夜旅游者在我省平均逗留時間為天，比去年延長天；國內(nèi)旅游者在我省人均花費元，比去年同期提高35元。
3、主要客源地分布。我省國內(nèi)旅游的最大客源市場是本省居民，約占%，省外最大客源市場是上海（%），其次是江蘇省（%）、廣東省（%）、北京（%）、山東?。?）、安徽?。?）、福建?。?）、江西?。?）、四川?。?）。華東六省一市為我省輸送近80%的國內(nèi)旅游客源。
（三）出境旅游市場
我省旅行社組織出境旅游者人數(shù)為萬人次，同比增長%。其中，出國游人數(shù)占%；港澳游占%。出境旅游列在前十位的地區(qū)和國家分別為中國香港、中國澳門、泰國、新加坡、馬來西亞、韓國、日本、澳大利亞、新西蘭、越南。
（四）假日旅游市場
春節(jié)、五一黃金周假日旅游繼續(xù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，兩個黃金周全省共接待海內(nèi)外游客2837萬人次，同比增長%，實現(xiàn)旅游收入億元人民幣，同比增長%，分別占全年旅游者總數(shù)和旅游總收入的%和%。
（五）產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
1、旅行社外聯(lián)接待情況。
我省國際旅行社有組織接待入境旅游者達萬人次，比上年增長%，占全省接待入境旅游者總量的%。全省國際旅行社外聯(lián)入境旅游者萬人次，比上年增長%，占全省接待入境旅游者總量的%。
2、賓館飯店情況。
全省賓館飯店平均客房出租率%，比去年同期下降%，平均房價元，與上年同期基本持平。我省五星級飯店平均客房出租率%，平均房價元，四星級飯店平均客房出租率%，平均房價元，三星級飯店平均客房出租率%，平均房價元。在11個地級市中平均客房出租率最高的是紹興%，高于全省平均客房出租率個百分點，其次是溫州%，高于全省平均客房出租率個百分點，平均客房出租率最低的是湖州%，低于全省平均客房出租率個百分點；在11個地級市中平均房價最高的是杭州334元，高于全省平均房價57元，其次是寧波322元，高于全省平均房價45元，平均房價最低的是衢州162元，低于全省平均房價115元。
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