個人禮儀常識(收藏十三篇)

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個人禮儀常識 篇1
    送花是一門學問,送花也是一門藝術,用花來表達的語言實在太豐富了,收花人的您可曾領會其中的深意?要送花的你,又是否有點困繞?知道紅、白玫瑰組成的花束的意義嗎?知道探病時送百合要先作些處理嗎?等等,要很好的表達和領悟送花的意義,才能更好的表達這種藝術。
    要把握花藝的真諦,首先要了解花語花意,才能使花卉展明月之精華,匯天地之靈逸,有自在自得之美。經(jīng)過長期演化,人們賦與各種花卉一定的寓意,用以傳遞感情,抒發(fā)胸臆。如考試及第譽為“折桂”,送別或贈別則稱為“折柳”,奉獻桃子祝老人長壽,贈石榴是愿新婚夫婦多子,至于“松、柏、竹、菊、蓮”等,皆依其個性而各有明確固定的含義。
    千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語,要了解花的寓意,那就從送花常識開始入門吧。
    由于民族風俗不同,送花亦有忌諱,不可生搬硬套。每一種花都具有某種含義,蘊藏著無聲的語言,因此,送花時應根據(jù)對方的情況選擇不同的花種。給老人祝壽,宜送長壽花或萬年青,長壽花象征著“健康長壽”,萬年青象征著“永葆青春”。
    ★熱戀中的男女,一般送玫瑰花、百合花或桂花。這些花美麗、雅潔、芳香,是愛情的信物和象征。
    ★給友人祝賀生日宜送月季和石榴,這兩種花象征著“火紅年華,前程似錦”。
    ★祝賀新婚,宜用玫瑰、百合、郁金香、香雪蘭、非洲菊等。至于新娘捧花,適當加入幾枝滿天星,將會更加華麗脫俗。
    ★節(jié)日期間看望親朋,宜送吉祥草,象征“幸福吉祥”。
    ★夫妻之間可互贈合歡花。合歡花的葉長,兩兩相對,晚上合抱在一起,象征著“夫妻永遠恩愛”。
    ★朋友遠行,宜送芍藥,因為芍藥不僅花朵鮮艷,且含有難舍難分之意。
    ★對愛情受挫折的人宜送秋海棠,因為秋海棠又名相思紅,寓意苦戀,以示安慰。
    ★給病人送花有很多禁忌,探望病人時不要送整盆的花,以免病人誤會為久病成根。香味很濃的花對手術病人不利,易引起咳嗽;顏色太濃艷的花,會刺激病人的神經(jīng),激發(fā)煩躁情緒;山茶花容易落蕾,被認為不吉利??赐∪艘怂吞m花、水仙、馬蹄蓮等,或選用病人平時喜歡的品種,有利病人怡情養(yǎng)性,早日康復。
    ★拜訪德高望重的老者,宜送蘭花,因為蘭花品質(zhì)高潔,又有“花中君子”之美稱。
    ★新店開張,公司開業(yè),宜送月季、紫薇等,這類花花期長,花朵繁茂,寓意“興旺發(fā)達,財源茂盛”。
    ★另外要注意什么季節(jié)送什么花,比如郁金香一般下半年11月到來年2、3月是花期,其他時間是想送也沒有的,等等。
    個人禮儀常識 篇2
    (1)行人應走人行道,不能在機動車或自行車的車道上行走。
    (2)過馬路時,應走地下通道、過街天橋或斑馬線。
    (3)要等到綠燈亮起時再過馬路。
    (4)按照交通指示燈和標志、標線行走。
    (5)應當請年長者、女士和未成年人走在離機動車道較遠的內(nèi)側(cè)。
    (6)避免在只準機動車通行的高架橋上步行。
    (7)避免在車流中穿行。
    (8)不要在行走中突然停下來,更不能在道路上嬉笑玩鬧。
    (9)多人同行時,應避免并排行走。
    (10)盡量靠右行走。
    (11)行人應自覺配合交通警察或交通協(xié)管員的指揮。
    (12)不翻越道路交通隔離護欄,以免影響交通和發(fā)生危險。
    個人禮儀常識 篇3
    優(yōu)雅禮儀是指在社會生活中以周到、得體、知禮、恭敬、尊重、體貼、端莊、得體的態(tài)度、行為方式和言語表達,贏得公眾的尊敬和認可,增加個人的魅力和影響。在現(xiàn)代社會中,隨著人們生活水平的提高和社會文明的進步,優(yōu)雅禮儀已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畈豢扇鄙俚囊徊糠?。在以下這篇文章中,我們將詳細介紹有關優(yōu)雅禮儀的常識,以幫助讀者掌握適當?shù)亩Y儀,提高個人形象和社交能力。
    第一,要注意言行舉止。在公共場合或者與朋友、客戶、上司、同事等人相處時,要遵循適當?shù)呐e止規(guī)范。例如,應該避免大聲咳嗽、打呼嚕、咳嗽或者讓手機或其他設備發(fā)出響聲,并要注意穿著得體、儀態(tài)端莊、態(tài)度恭敬和熱情友好,這樣才能更好地展現(xiàn)出自己的素質(zhì)和風度。
    第二,要注意食品侍奉禮儀。在節(jié)日期間或宴請客人時,我們要按整齊的桌面布置,講究擺放、餐具選用、配菜、用餐的先后順序、禮儀用品的使用等等。例如,在座客人要開始用餐時,我們應該要先祝酒,然后大家一同下筷子,避免宴席上單獨開飯,這是因為團圓、協(xié)和、和諧是我們中國人一直所推崇的事情。
    第三,在社交場合中要學會傾聽。優(yōu)雅的社交禮儀不僅僅意味著身著得體,還包括與人交流時的言辭應對,重點是要學會傾聽。在交流中,應該抓住對方的重點觀點,不要中途插話,以表示尊重,而且當別人在說話的時候,我們應該要看著對方的眼睛,用微笑交流,體現(xiàn)出自己的誠意和熱情。
    第四,學會正確的禮儀動作。在各種正式場合,我們要注意細節(jié)。例如,在向別人介紹自己或者他人時,先用一只手來握手,應該維持握手過程至少3秒的時間,同時要注意眼神交流;在與人交往過程中,如要表示敬意,可以用適當?shù)氖謩輥肀磉_自己的感受,比如在兩手搭在一起時,用雙手的手指輕輕地相互揉搓,這種表示友好和親善的動作在社交場合中很有用。
    第五,注意禮貌用語。禮貌用語是日常交際中不可或缺的一部分,也是表現(xiàn)出優(yōu)雅禮儀的一種方式。例如,在公共場合或者商業(yè)會議中,如果我們需要發(fā)言或插話,應該使用正確的禮貌用語,如“請允許我道歉,可以詢問一下…”,這樣的言詞表達既尊重了對方,也提高了自己的社交形象。
    以上是關于優(yōu)雅禮儀常識的詳細介紹。希望每一位讀者能夠認真領悟上述社交禮儀,并在自己的日常生活中適用,這樣才能提高自己的社交能力,贏得更多的尊重和成功。
    個人禮儀常識 篇4
    穿戴禮儀常識
    在人們的日常生活中,穿著是很重要的一件事情。穿著得體、得體有助于個人形象的提升,同時也能夠在社交場合中給他人留下良好的印象。隨著社會的發(fā)展,關于穿著的禮儀也越來越受到人們的重視。下面,筆者會從幾個方面為大家詳細介紹一下穿戴禮儀常識。
    一、著裝場合
    穿衣禮儀的首要原則就是根據(jù)不同場合選擇相應的著裝。例如,在正式的商務場合,男士應該穿著正式的西裝套裝,配上適當?shù)臈l紋領帶以及皮鞋;女士可以穿著得體的套裙或者正式的套裝,一定要避免露胸露背等過于性感的款式。在非正式的場合,可以根據(jù)個人的興趣愛好選擇不同的服裝風格,但是一定要保證穿著得體、整潔,不要穿著過于花哨或者過于暴露的衣物。
    二、顏色搭配
    除了著裝場合,顏色的搭配也是很重要的一個方面。顏色的搭配可以幫助人們塑造自己的形象,傳遞出不同的情感和個性特征。在選擇顏色的時候,可以根據(jù)個人的膚色、身形以及個人喜好來進行選擇,但是一定要注意協(xié)調(diào)性。例如,淺色的衣物可以使人看起來更加清新自然,但是穿著不當?shù)脑捯灿锌赡軙@得很廉價;深色的衣物可以顯得穩(wěn)重典雅,但是卻容易讓人看起來過于消沉。因此,在選擇顏色搭配的時候,可以參考一些搭配技巧或者請專業(yè)人士進行親身指導。
    三、配飾搭配
    配飾搭配是穿衣禮儀的重要組成部分。通過精心搭配不同的配飾,可以達到更好的穿著效果。例如,男士可以選擇合適的領帶、手表、袖扣等配飾來增加自己的魅力。女士可以選擇美觀的飾品、手袋、絲巾等來強化自己的美感。但是,無論男女,在選擇配飾的時候一定要注意量力而行,不要選擇過于華麗或者單調(diào)的配飾。同時,也需要注意配飾的顏色與整套衣服的搭配,保持整體的協(xié)調(diào)性。
    四、清潔與保養(yǎng)
    穿衣禮儀中不僅僅關注于穿著效果,還需要關注衣物的清潔與保養(yǎng)。保持整套衣物的清潔、整潔度,不僅可以讓個人形象更加優(yōu)美,還能夠延長衣物的使用壽命。在清潔方面,可以根據(jù)不同的衣物選擇不同的清潔方式,避免對面料產(chǎn)生破損或者變形。在保養(yǎng)方面,除了定期刷洗、風干等常規(guī)措施,還需要避免暴曬、潮濕等惡劣環(huán)境,保護好衣物的整體品質(zhì)。
    綜上所述,穿戴禮儀常識是一個涉及方面廣、關注點多的問題。筆者希望通過以上介紹,能夠幫助大家更好地掌握穿衣禮儀,提升自己的形象素質(zhì)。在今后的穿衣搭配中,可以根據(jù)不同場合、不同個人需要來進行選擇,打造獨特的穿衣風格,展現(xiàn)自己的獨特魅力。
    個人禮儀常識 篇5
    茶,是中華文化中的“國飲”。在中國,喝茶已經(jīng)有千年的歷史,茶文化也是非常深厚的。作為一種飲品,茶有獨特的味道,能夠提神醒腦,還有很多養(yǎng)生功效。不過,喝茶也是有講究的,尤其是在宴請或會見重要客人時,要注意茶桌禮儀,所以下面就來詳細了解一下茶桌禮儀的常識。
    一、入座及點茶
    如果是主人宴請客人,主人要提前就坐好位置,待客人進入房間后再起身迎接,然后請客人入座。如果是客人到主人家中,要等主人讓自己入座之后才能坐下。此外,還需要注意,主人要先行點茶,等待茶水涼適當之后才可以將茶杯遞給客人。
    二、離座及送客
    喝完茶之后,客人可以與主人交流一下感受,聊聊生活、工作等話題,這樣可以彼此增加感情,留下深刻的印象。待宴席結(jié)束后,主人要起身并陪同客人離開,送上一句祝福話語或擁抱。如果是客人離開,則需要主人一再表示留下來別走,表示再次邀請。
    三、茶杯用度
    在茶桌上,主人需要為客人添茶,即在客人的杯子里再加茶水。要注意的是,需要將舊茶水留在杯子里,把新茶水加入時應從頂部倒入。手握茶壺時,不可用手掌觸碰壺身,而需要用拇指和食指夾住壺蓋,借助其他指頭和身體的協(xié)調(diào)力量來控制壺身。
    四、茶具擺放
    在茶桌上,茶具的擺放也需要注意。如果茶桌上的茶具數(shù)量較多,要根據(jù)大小和用途進行分類擺放,比如茶杯和茶壺放在茶幾中央,其他小茶具如茶匙和茶盤放在旁邊。茶具的樣式和顏色可以搭配房間的內(nèi)部設計,營造出一種舒適和諧的氛圍。
    五、清潔茶具
    在使用茶具之前,要先將茶具清洗干凈,避免雜質(zhì)和異味影響到茶水的品質(zhì)。使用茶具的時候,要精細用心,不要用力過猛,以免劃傷或破壞茶具表面。茶具洗后需晾干,不能用布擦干,否則可能會留下纖維和細菌,影響下次使用。
    總之,在茶桌上要講究品位,做到細節(jié)上完美無缺,這樣不僅可以展示主人的風度和大度,也可以彰顯主人的品味和修養(yǎng)。不管是在哪個場合,茶桌禮儀都是必須遵守的。只有這樣,我們才能真正享受到茶水的美味,感受到中華茶文化的博大精深。
    個人禮儀常識 篇6
    睡覺是我們每天必不可少的活動之一,它對我們的身體和心理健康都起著至關重要的作用。而睡覺禮儀則是指在睡覺過程中應該遵守的一系列行為規(guī)范和文明習慣。下面,我們將詳細介紹睡覺禮儀的常識和規(guī)范,并給出一些實用的建議。
    首先,合適的睡覺時間是保證充足睡眠的基礎,也是良好睡覺禮儀的重要前提??茖W研究表明,成年人每晚應該保持7-9小時的睡眠時間。因此,我們要盡量安排自己在合適的時間入睡和起床。晚上10點到早上6點是一個比較適宜的作息時間段,盡量避免熬夜和頻繁的翻夜。保持規(guī)律的睡眠時間,可以調(diào)整身體的生物鐘,提高睡眠質(zhì)量。
    其次,睡覺環(huán)境的舒適度是影響睡眠質(zhì)量的關鍵因素之一。在睡覺前,我們要確保房間的溫度適宜、通風良好,并保持安靜。如果條件允許,可以選擇柔和的燈光和舒適的床品,如舒適的床墊、被子和枕頭,來提升睡眠的舒適度。另外要保持房間的整潔和干凈,避免噪音和異味等對睡眠的干擾。
    再次,睡姿的選擇對于良好的睡眠質(zhì)量也至關重要。在睡覺過程中,我們應該選擇一個舒適的睡姿,可以是仰臥、側(cè)臥或俯臥,根據(jù)自己的習慣和身體狀況選擇最適合自己的姿勢。同時,要注意保持良好的睡姿,避免過度彎曲或伸展身體,以免造成肌肉和關節(jié)的不適。
    此外,睡前的準備和睡后的起床禮儀也是我們應該關注的重點。在睡覺前,我們可以進行一些放松和緩解壓力的活動,如聽一段輕音樂、泡個熱水澡或進行深呼吸等。這些活動有助于放松緊張的身心,為進入睡眠狀態(tài)做好準備。而在起床后,我們也要養(yǎng)成一個良好的起床習慣??梢赃M行一些伸展運動、慢慢起床并進行自我放松,呼吸新鮮空氣等。這些活動可以幫助我們迅速恢復清醒和精神狀態(tài)。
    最后,睡覺禮儀還包括對睡眠環(huán)境的尊重和共享空間的注意。如果我們住在集體宿舍或公共場所,就要盡量避免發(fā)出噪音以免影響他人的休息。在睡覺前要關掉電視、電腦、手機等可能發(fā)出聲音的設備,并調(diào)低門、窗的聲音。同時,要注意不要打擾室友或家人的睡眠,如迅速關門或輕手輕腳地行動。
    總之,睡覺禮儀是我們在日常生活中應該注意的一個方面。合理的睡眠時間、舒適的睡覺環(huán)境、正確的睡姿選擇、睡前的準備和起床禮儀都對我們的睡眠質(zhì)量和生活品質(zhì)有著重要的影響。只有養(yǎng)成良好的睡覺習慣和遵守睡覺禮儀,我們才能獲得充足而健康的睡眠,提高我們的生活品質(zhì)和工作效率。讓我們一起堅持睡覺禮儀,享受每一個美好的夜晚吧!
    個人禮儀常識 篇7
    當主人上茶之前,向自己征求意見,詢問大家“想喝什么”的時候,如果沒有什么特別的禁忌,可以在對方所提供的幾種選擇之中任選一種,或告之“隨便”。在一般情況下,若向主人提出過高的要求,是很不禮貌的。
    主人為自己上茶時,在可能的情況下,應當即起身站立,雙手捧接,并道以:“多謝?!辈灰暥灰姡焕聿徊?。當其為自己續(xù)水時,亦應以禮相還。其他人員為自己上茶、續(xù)水時,也應及時以適當?shù)姆绞较蚱浯鹬x。
    如果對方為自己上茶、續(xù)水時,自己難以起身站立、雙手捧接或答以“多謝”時,至少應向其面帶微笑,點頭致意,或者欠身施禮。不喝的涼茶、剩茶,千萬不要隨便潑灑在地上。品茶時,應一小口、一小口地細心品嘗。
    在端起茶杯時,應以右手持杯耳。端無杯耳的茶杯,則應以右手握茶杯的中部。不要雙手捧杯,以手端起杯底,或是用手握住茶杯杯口。那樣做,或是煞有介事,或是動作粗魯,或是不夠衛(wèi)生。
    使用帶杯托的茶杯時可以只用右手端起茶杯,而不動杯托。也可以用左手,將杯托連茶杯,托至左胸高度,然后以右手端起茶杯飲之。
    飲茶的時候,忌連茶湯帶茶葉一并吞入口中,更不能下手自茶中取出茶葉,甚至放入口中食之。萬一有茶葉進入口中,切勿將其吐出,而應嚼而食之。
    飲蓋碗茶時,可用杯蓋輕輕將飄浮于茶水之上的茶葉拂去,不要用口去吹。茶太燙的話,也不要去吹,或是用另一只茶杯去來回倒涼茶水,最好待其自然冷卻。
    個人禮儀常識 篇8
    (一)學習目標
    要求做好熱忱待客。秘書人員要熱情周到地接待來訪者。
    (二)做好熱忱待客
    在帶領來訪者時,要配合對方的步幅,在客人左側(cè)前一米處引導??蛇呑哌呄騺碓L者介紹環(huán)境。要轉(zhuǎn)彎或上樓梯時,先要有所動作,讓對方明白所往何處。側(cè)身轉(zhuǎn)向來訪者不僅僅是禮貌的,同時還可觀察留心來訪者的意愿,及時為來訪者提供滿意的服務。到達會客室前要指明"這是會客室",如果門是向外開的,用手按住門,讓客人先進入,如果門往內(nèi)開,自己先進入,按住門后再請客人進入。一般右手開門,再轉(zhuǎn)到左手扶住門,面對客人,請客人進入后再關上門,通常叫做外開門客先入,內(nèi)開門己先入。
    有時會客室的布置,經(jīng)常會有使來客不知該坐何處才好的感覺,因此引導坐位的行動是有必要的。
    客人來到后,秘書人員要負責端茶倒水,當然最好先征求客人的意見,問清愿意喝哪種飲料再送上。優(yōu)秀的秘書人員對重要客人喜歡的飲料要記住,以便再次來訪時主動送上。
    熱忱待客,看似簡單,實則不然,秘書人員熱情周到待客所表現(xiàn)出來的形象,就是整個單位形象的縮影。
    (三)相應知識
    1、交際心理基本原則
    這里所說的交際心理基本原則,實際上就是禮儀的基本原則。做接待工作就是要從心理上真誠地尊重別人、關心別人、理解別人、體貼別人、善待別人。在此基礎上還要注意以下幾項原則
    (1)自尊與尊人的原則
    自尊是指一個人對自身的一種態(tài)度,它是自我意識的一種表現(xiàn)形式。一個人能夠自己尊重自己,接納自己,保持自己的人格和尊嚴,就叫做自尊。
    尊人指的是對待他人的一種態(tài)度,這種態(tài)度要求承認和重視每個人的人格、感情、愛好、職業(yè)、習慣、社會價值以及所應享有的權力和利益。尊人,從社會角度來說,它是一個重要的道德規(guī)范;對個人來說,則是一種良好的道德品質(zhì)。
    尊人的精神滲透在接待工作的方方面面。比如,當我們使用"請、您、謝謝、對不起、……"這些用語時,是尊人的表現(xiàn);來了客人起立招呼,上茶時雙手捧上,也是尊人的表現(xiàn)。
    (2)內(nèi)在美與外在美的原則
    外在美主要是指一個人外部形態(tài)的美,是其在身材、相貌、服飾、談吐、舉止等方面表現(xiàn)出來的美。內(nèi)在美主要是指一個人內(nèi)心世界的美,是其在文化素養(yǎng)、道德品質(zhì)和思想境界等方面所具有的美。
    交際禮儀就是表現(xiàn)人的美德的一種具體形式,使美好的心靈與美的儀表、美的談吐、美的舉止形成一個有機的整體,使人們在交際活動中能夠充分展現(xiàn)出自己美的風采。
    (3)自信大方與適應環(huán)境的原則
    自信大方和適應環(huán)境是一種互補的關系。
    一個自信的人保持著一種積極主動的心理狀態(tài),因此面對一些意外的情況,他能處變不驚,鎮(zhèn)定自若,及時地采取相應的措施予以補救,而決不會手足無措。即使出了一點差錯,他也敢于落落大方地向?qū)Ψ奖硎厩敢?,求得對方的諒解,從而安然過關。
    我們強調(diào)適應環(huán)境的原則并不意味著人們在交際活動中只能畏畏縮縮,生怕哪里禮儀不當會引起對方的不快。如是這樣,容易引起對方的猜疑。適應環(huán)境與自信大方應當和諧地統(tǒng)一起來。
    (4)言行適度與交往目的原則
    人際交往要言行適度,該說則說,該行則行,但要把握好分寸。
    人的行為總是為了達到一定的目的、獲得某項具體結(jié)果的。特別是在今天,世界正處于新技術革命的時代,社會的飛速發(fā)展迫使人們不得不樹立嶄新的時間觀念。那些沒有實際意義的"虛禮"已日益失去了市場。因此,我們在進行一項交際活動之前,都應認真地思考一番,此番交際活動的目標究竟是什么?可以采取哪些最省時、最簡便的禮儀形式達到這一目標。
    2、與來訪者言談的禮節(jié)
    言談是人際傳播的重要手段,若要使之在人際交往中發(fā)揮更大的作用,除了做到言簡意明,我們還應力求以語言的"禮"吸引他人,以語言的美說服他人。下面著重介紹的是直接言談禮節(jié)。
    直接言談即聽者與言者在同一場所進行的面對面交流。在直接言談中,有以下幾點須多加注意的:
    (1)談吐的儀態(tài)。不論言者還是聽者,交談時雙方必須保持精神的飽滿;表情自然大方和顏悅色;站立寒喧也好,坐著聊天也罷,兩人均應目光溫和、正視對方,以示尊重;兩人之間的距離可視雙方關系的親疏而定。
    (2)話題的選擇。所謂話題,就是言談的中心。話題的選擇反映著言談者品位的高低。選擇一個好的話題,使言談雙方有了共同語言,往往就預示著言談成功了一大半。因此,首先,要選擇交談者喜聞樂見的話題。如天氣狀況、風土人情、體育比賽、電影電視、旅游度假、烹飪小吃等。其次,要回避眾人忌諱的話題。如個人的私生活(包括一個人的年齡、婚姻、履歷、收入、住址等其他方面的家庭情況)、令人不快的事件(疾病、死亡、丑聞、慘案等)、以及某人生活習慣、宗教信仰、政治主張等均少談或不談為好。最后,不宜談論自己不甚熟悉的話題。
    (3)言者的表現(xiàn)。談話者語言表達應準確明了,語意完整,合乎語法;語言輕柔,語調(diào)親切,語速適中。同時,要顧及聽者的情緒與心理的變化,不可滔滔不絕"一言堂"式地說個沒完,或大搞"酒逢知己千杯少,話不投機半句多"而冷落了某些人,更不能選用只有在場少數(shù)幾個人聽得懂的外語或方言與個別人交談而置多數(shù)人于不顧。不雅的口頭禪甚至粗、臟的語言"垃圾"在言談中應杜絕使用。言談間,適當運用各種手勢能起到錦上添花的作用,但手勢過多、動作幅度過大卻會有輕浮、欠穩(wěn)重之感,甚至產(chǎn)生畫蛇添足之效果。
    (4)聽者的反應。與言者相比,聽者在交談中處于相對被動的地位,全神貫注,認真聆聽是其首要任務。在聆聽時要適時作出積極的反應,以表明你聆聽的誠意。如點頭、微笑或簡單重復對方的談話要點等。同時恰如其分的贊美不可缺少,它能使交談氣氛變得更加輕松、友好。輕易打斷對方的講話或隨意插話,是聽者的忌諱,因為這對言者有不敬、失禮之嫌,故應盡量避免。當然,在交談中做"永遠"的聽眾,一言不發(fā)也是會令眾人掃興的。
    言談過程中,目光應以溫和、大方、親切為宜,應多用平視的目光語,雙目注視對方的眼鼻之間,表明重視對方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣,同時也體現(xiàn)出自己的坦城。那種故意回避對方或閃爍不定的目光語,均會形成交談障礙,應該摒棄。但當雙方緘默不語,或別人失言時,不應再看著對方,以免使已有的尷尬加劇。
    (四)注意事項
    在接待工作中,要注意會用交際常用禮貌用語。
    1、問候語
    隨著社會的進步,交往中對語言文明的要求更高了。見面時應根據(jù)彼此的關系問候"您好!"、"你好!"、"早上好!"、"晚上好!"等。這種問候語簡單明了,不受場合約束而且聽來親切自然。
    不論是在何種場合,問候時表情應該自然、和藹、親切,臉上應帶有溫和的微笑。
    2、感謝語
    當別人幫了你哪怕是一點小忙,都應該說"謝謝!""麻煩你了,非常感謝!"接受別人的贈物或款待時,應該說:"好,謝謝!"拒絕時應該說:"不,謝謝",而不應該說:"我不要!"或是"我不愛吃!"
    感謝的時候還應該以熱情的目光注視對方。
    3、道歉語
    做了不當?shù)氖?,應及時道歉說:"對不起,實在抱歉。"、"真過意不去。"、"真是失禮了。"如果不經(jīng)意打擾了別人,或是打斷了別人的話,應該說:"對不起,打擾了。""對不起,打斷一下。"在公共場合不小心碰了別人,應該說:"真對不起。"在服務對象面前應該學會說:"對不起,讓您久等了。"
    4、征詢語:
    "您有什么事情嗎?""我能為您做些什么嗎?""您需要我?guī)湍鲂┦裁磫幔?"您還有什么別的事情嗎?""這樣會不會打擾您?"
    5、應答話:
    "您不必客氣。""沒有關系,這是我應該做的。""照顧不周的地方請您多多指教。""我明白了。""好的,是的,謝謝您的好意。"
    6、慰問語:
    "你(您)辛苦了。""讓你(您)受累了。""給你們添麻煩了。"這些話是一種善意的慰問。人際交往中,這類話看來很簡單,似乎說不說兩句都可以,實際上能讓對方感到溫暖,于是也就換來對方對你的好感。對方會認為你這個人是個熱情的關心別人的人。
    7、"請"字的運用:
    "請您幫我個忙。""請幫我一下。""請您稍候。""請您稍稍休息一下。""請您喝茶!""請用餐!""請您指教!""請您留步。""請多關照。""請問您……"這些話中的"請"字不是多余的,多含有謙虛、尊重對方的意思,或使語氣委婉。
    個人禮儀常識 篇9
    1.用餐時,盤子在餐桌上一般要求保持原位,且不要堆在一起。
    2.食碟的在中餐里的主要作用是用于暫放從公用的菜盤中取來享用之菜肴。使用食碟時,一般不要取放過多的菜肴在食碟里??雌饋頃浅2谎?。
    3.不吃的食物殘渣、骨頭、魚刺不要吐在飯桌上,而應輕輕取放在食碟的前端。
    4.取放時不要直接從嘴吐到食碟上,而要使用筷子夾放放到碟子前端。如食碟放滿了,可示意讓服務員換食碟。
    個人禮儀常識 篇10
    接客禮儀常識
    在現(xiàn)代社會,接待客人已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。無論是商務招待還是個人社交,懂得正確的接客禮儀至關重要。作為接待方,我們需要為客人提供良好的服務體驗,并在與他們的交流中展現(xiàn)出友善和尊重。下面將詳細介紹接客禮儀的一些重要方面。
    1. 提前準備
    在接待客人之前,我們需要進行充分的準備工作。首先,了解客人的背景信息,包括姓名、職位、公司等,這樣可以更好地為客人提供定制化的服務。其次,準備好適當?shù)膱鏊驮O施,確??腿四軌蚋械绞孢m和方便。最后,清理好外觀和內(nèi)部環(huán)境,保證整潔和正常運轉(zhuǎn)。
    2. 熱情好客
    待客之道的核心是熱情好客。當客人到來時,我們應站立并向他們微笑致意,表示歡迎之意??梢灾鲃由焓峙c客人握手,并向他們介紹自己的姓名和職務。在交談中要注意保持良好的眼神接觸,表達對客人的尊重和關注。
    3. 善于傾聽
    在與客人交談時,善于傾聽是很重要的。我們不僅需要聆聽客人的發(fā)言,還要通過肢體語言和表情來表達出我們對他們的關注和理解。當客人發(fā)言時,我們可以采取積極的肯定性回應,并提出相關問題繼續(xù)引導對話。在面對困難或問題時,我們應冷靜思考,并給予客人積極的反饋和解決方案。
    4. 注意言談舉止
    在接待客人時,我們需要注意自己的言談舉止,保持文雅得體。避免使用粗鄙的語言和不恰當?shù)挠哪?,盡量選擇正式而禮貌的用詞。另外,注意語速的掌握,避免口齒不清或過于急促的說話方式。同時,要注意肢體語言的運用,保持自信和放松的姿態(tài)。
    5. 細致周到
    在接待客人時,我們需要做到細致周到,為客人提供全面的服務。例如,在餐飲方面,我們應確保提供新鮮的食物和清潔的餐具,并注意客人是否需要飲料補充。在交流過程中,我們要關注客人的需求和反饋,并及時作出回應。此外,如果客人有特殊要求或不適,我們也要盡力滿足他們的需求。
    6. 送客禮儀
    在客人離開時,我們需要進行適當?shù)乃涂投Y儀。首先,要向客人表示感謝,并向他們道別??梢哉玖⒉⑾蚩腿宋⑿Ω鎰e,并再次握手。其次,可以提供一些簡單的禮品作為送別禮物,例如名片夾、禮品券或小禮品等。最后,還可以通過后續(xù)電話或郵件方式與客人保持聯(lián)系,并再次表示感謝和期待再次相聚。
    總結(jié):
    接客禮儀是與客人和諧相處的重要一環(huán),它不僅可以提升服務質(zhì)量,還能給客人留下良好的印象。在接待客人時,我們需要提前準備,熱情好客,善于傾聽,注意言談舉止,細致周到,以及送客禮儀。通過這些規(guī)范和細節(jié),我們能夠展現(xiàn)出專業(yè)和友善的形象,提升客人的滿意度和忠誠度。因此,掌握接客禮儀常識是非常重要的,它既是我們?nèi)粘I钪械囊豁椈舅仞B(yǎng),也是我們工作中的一項必備技能。
    個人禮儀常識 篇11
    跳舞時,身體要端正。通常為男士領舞。領舞與伴舞者之間不宜相距過近,雙方胸部應有30厘米左右的間隔,以維護各自的人格尊嚴。
    跳舞時,體態(tài)和表情應當活躍自然,不要呆滯拘謹。同時,動作要把握好分寸,以免引起對方和他人的反感。
    跳舞時,男女雙方都不要目不轉(zhuǎn)睛地凝望對方,也不要表情不自然。男士不可把女士的手捏得太緊,不可把整個手掌掌心向內(nèi)地全貼在女士的腰上。不要在旋轉(zhuǎn)時把女士拖來扯去,或是腿部過分地伸入女方的兩腿之間。女士不要把雙手套在男士的脖子上,也不要把頭部主動俯靠在對方的肩上。
    要注意不要踩踏舞伴。如果因為自己的不慎而踩踏、碰撞了舞伴或周圍的人,不管與對方相識與否,都應主動向其道歉。
    個人禮儀常識 篇12
    農(nóng)民禮儀常識
    作為一個農(nóng)村出身的人,成年后走出農(nóng)村,到城市工作生活,深深體會到自己的禮儀知識存在不足。在城市人眼里,農(nóng)民是土氣、粗糙、沒有教養(yǎng)的。其實,這是一種偏見,也是一種誤解,農(nóng)民同樣需要懂得禮儀知識,因為粗糙的禮儀會給人留下不好的印象,會被人看不起、歧視。
    那么,農(nóng)民應該學些哪些禮儀呢?讓我們來一一了解。
    1. 禮貌用語
    禮貌用語的使用對人與人之間相處具有非常重要的意義。在農(nóng)村,我們應該注意要學會說一些禮貌用語,比如見到別人稱呼對方的名字時,要加上一個“姓”字,叫做“姓稱”,例如“王先生”、“劉太太”,這樣顯得比稱呼“王”、“劉”更為尊重。
    除此之外,在與別人交流時,我們還要注意禮貌、微笑、保持自己的潔凈和整潔。由于農(nóng)民的生活條件相對困難,大家可以用通俗易懂的語言和簡單明了的口吻與別人交流。在口語交流中,言辭要恰到好處,避免過激或無禮的表現(xiàn)。
    2. 禮儀姿態(tài)
    優(yōu)雅儀態(tài)同樣也是極為重要的。在外出時,我們都可以注意一下自己的穿著,要注意穿著整潔、干凈、色彩搭配要協(xié)調(diào)。此外,就算是穿著簡樸,只要我們保持出門前先做好洗漱、梳妝等儀容工作,也同樣可以顯示出我們的好形象。在與別人交流時,我們要注意言行準確、流暢,表現(xiàn)出自己的端莊和穩(wěn)重,在與人交流時更要注意保持身體坐姿的規(guī)范和體面。
    3. 禮品送禮
    在農(nóng)村人們之間,禮儀禮節(jié)非常重要。及時送送關心、問候或祝福的小禮物不僅能拉近彼此之間的關系,增強友誼,而且也能展現(xiàn)自己的誠意和情誼。不過,要注意在送禮時不要面面俱到簡單大方即可,不必過分講究。
    但是,送禮之前要注意禮物包裝是否整潔、是否包裝精美,同時還要注意禮品是否符合對方的需要以及一些文化、信仰等方面的一些偏好。送禮的時間要選擇得當,如過節(jié)、會面、寒暑假、結(jié)婚等喜慶場合或是對方有生日的時候都是不錯的機會。
    綜上所述,農(nóng)民禮儀常識涵蓋了禮貌用語、禮儀姿態(tài)和禮品送禮等方面。這些基本的禮儀知識,是農(nóng)民進入城市,走向更廣闊世界的必修課,幫助我們更好地與人交流,增加自身的社交能力,從而更好地適應城市生活。只有通過不斷學習和實踐,我們才能做好優(yōu)秀的農(nóng)民,同時也能樹立起良好的文明形象。