改進(jìn)方案 篇1
惠聯(lián)超市問題及業(yè)績(jī)提升改進(jìn)方案
經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查和惠聯(lián)超市經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)比，本人將總結(jié)以下操作方法對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行整改，以致增加客流量，提高營(yíng)業(yè)額，毛利額等：
一、商品優(yōu)勝劣汰，引進(jìn)新品：在保證顧客日常必需商品的情況下，淘汰銷售不好的商品，引進(jìn)新品，打破常規(guī)商品組合，使顧客第一時(shí)間看到新商品上架，滿足顧客購(gòu)物的新鮮感；
二、完美的超市動(dòng)線和生動(dòng)的商品陳列：重新設(shè)計(jì)規(guī)劃超市布局，良好的超市顧客流動(dòng)動(dòng)線可以使超市沒有死角，每個(gè)商品都能讓顧客一目了然，而且新的超市布局和舒適溫馨的購(gòu)物環(huán)境也會(huì)給顧客耳目一新的感覺，增加新的陳列道具對(duì)商品采用生動(dòng)化陳列設(shè)計(jì)，在商品形神兼?zhèn)涞那闆r下，激發(fā)顧客的沖動(dòng)性商品購(gòu)買。
三、做好商品促銷，推出自有品牌：促銷是商品營(yíng)銷的重要手段，要規(guī)劃好商品的促銷檔期，開展主題促銷，選擇符合顧客需求的商品，有的放矢；在超市達(dá)到一定規(guī)模后可以推出自有品牌商品，注冊(cè)自己的品牌，工廠代加工，在超市低價(jià)銷售，為超市帶來客流；
四、市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)整商品價(jià)格策略：在目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)同類產(chǎn)品價(jià)格調(diào)研，對(duì)部分敏感商品價(jià)格調(diào)低，通過顧客敏感的商品低價(jià)格，帶動(dòng)超市其他商品的銷售。有些商品甚至可以低于進(jìn)價(jià)銷售，顧客進(jìn)超市購(gòu)物不會(huì)只買這一件低價(jià)商品的，這樣就可以帶動(dòng)其他高毛利商品的銷售。對(duì)于超市門店業(yè)績(jī)的提升的輔助方式還有許多,比如：推出會(huì)員卡會(huì)員價(jià)、定期DM刊的發(fā)放、店慶、節(jié)日慶、買一送
一、第二件商品半價(jià)或生鮮區(qū)制定每周店內(nèi)各柜組特價(jià)商品，暢銷商品3天更換一次，蔬菜每天計(jì)劃3個(gè)按進(jìn)價(jià)平價(jià)銷售單品，2個(gè)負(fù)毛利商品
吸引更多顧客購(gòu)買欲使之提升超市客流量帶動(dòng)超市業(yè)績(jī)；等，合理的組織和運(yùn)用也會(huì)給門店業(yè)績(jī)很大提升。豐富的商品是吸引顧客的主題，陳列是銷售商品的烘托，有效促銷是提升銷售、打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手段，價(jià)格策略是贏得顧客口碑的關(guān)鍵，超市經(jīng)營(yíng)者如何做好商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、價(jià)格四個(gè)要素是確保提高門店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵不管是大型超市還是小型超市，他們都有自己各自的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們的定價(jià)都是為了搶占市場(chǎng)和獲得客源。
首先、大型超市受到同行的影響要大一些。他們以競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向法為主，他們的目標(biāo)群體覆蓋范圍很大，市場(chǎng)也很大。一個(gè)好的有利的定價(jià)可以有效的得到客源，從而贏得消費(fèi)戰(zhàn)。而小型超市則會(huì)運(yùn)用心理定價(jià)法。相對(duì)而言競(jìng)爭(zhēng)力度要小一些，他們的定價(jià)沒有那么多的限制。超市的負(fù)責(zé)人的決策影響力較大。因此心理定價(jià)法運(yùn)用較多。
其次、大型超市的尾數(shù)定價(jià)法運(yùn)用的比較到位。精確到角甚至是精確到分。而小超市就將便利定價(jià)法運(yùn)用的比較多。突出其便利的特色來。
再次、大型超市他們?cè)诿恳惶斓臓I(yíng)運(yùn)中都會(huì)有打折活動(dòng)、贈(zèng)送。節(jié)假日也必定會(huì)推出一系列完整的的促銷活動(dòng)，活動(dòng)力度一般會(huì)大于小型超市。而小型超市的平時(shí)促銷都是廠家推出的，他們自身很少推出活動(dòng)。一般由廠商決定打折的力度和是否送禮物及送什么禮物。在節(jié)假日，小型超市根據(jù)自身的意愿會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)，一般有時(shí)間短有時(shí)間短、力度小的特點(diǎn)；
總結(jié)：不管是大型超市還是小型超市，他們都有自己各自的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們的定價(jià)都是為了搶占市場(chǎng)和獲得客源；
方案制定：何庭躍
改進(jìn)方案 篇2
一、小學(xué)管理中存在的問題
1.只注重學(xué)生的文化成績(jī)，不注重其他方面
在很多學(xué)校尤其是一些偏遠(yuǎn)農(nóng)村，很多學(xué)校在管理的過程中一味地要求教師注意學(xué)生的考試成績(jī)，想辦法提高分?jǐn)?shù)，把僅有的一些美術(shù)課、體育課都改成了文化課，甚至還有的學(xué)校根本沒有體育教師，這種管理的方法使得我們的學(xué)生只能在數(shù)學(xué)、語文等文化課方面考出一個(gè)好的成績(jī)，在其他的方面卻很弱，例如，體育，很多學(xué)生身體素質(zhì)很差，由于長(zhǎng)期沒有進(jìn)行體育鍛煉，只要有什么流行性的疾病就會(huì)有很多學(xué)生生病，這與他們長(zhǎng)期缺乏體育鍛煉是脫不開干系的;再有就是不注重學(xué)生的思想教育，導(dǎo)致現(xiàn)在青少年犯罪的現(xiàn)象越來越多，有很多的小學(xué)生早戀、偷東西、搶劫、殺人，這都與學(xué)校不重視學(xué)生的思想教育是分不開的。
2.安全管理存在隱患
有很多小學(xué)，只要跟門衛(wèi)說一聲是哪個(gè)年級(jí)的誰的家長(zhǎng)就可以進(jìn)入學(xué)校，這種管理制度導(dǎo)致一部分犯罪人員長(zhǎng)期徘徊在校園門口或者進(jìn)入校園內(nèi)實(shí)施犯罪，造成了學(xué)生的安全得不到保障，因此從這一方面來說我們學(xué)校的管理上是存在很大的安全隱患的。
3.教師管理不嚴(yán)
在學(xué)校管理方面，有很多學(xué)校對(duì)教師的管理并不嚴(yán)格，導(dǎo)致有一部分不愛崗敬業(yè)的教師在教學(xué)過程中不負(fù)責(zé)任，在沒有自己課程的時(shí)候就不來學(xué)校，也不注重學(xué)生的思想感情培養(yǎng)。隨著新課程標(biāo)準(zhǔn)的不斷實(shí)施，教育相關(guān)部門要求我們的教師具有越來越高的素質(zhì)，而一些老教師并不具備這樣全面的素質(zhì)，而學(xué)校也不注重對(duì)于這些教師的培訓(xùn)，導(dǎo)致他們的思想并沒有跟進(jìn)，也不注重課堂上的課堂氛圍和教學(xué)環(huán)境，使得教學(xué)效率很低，這也是學(xué)校對(duì)教師管理不嚴(yán)的一種體現(xiàn)。
二、如何針對(duì)學(xué)校管理中的問題進(jìn)行改進(jìn)
1.加強(qiáng)學(xué)生各方面的教育
對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)，應(yīng)該不僅限制于對(duì)學(xué)生文化成績(jī)的培養(yǎng)，更應(yīng)該注重學(xué)生的身心健康。那么如何針對(duì)學(xué)校只重視文化教育這一方面進(jìn)行改進(jìn)呢?首先，學(xué)校要將體育課、音樂課等課程還給學(xué)生，讓學(xué)生通過體育課去得到身體上的鍛煉，通過音樂課來陶冶情操;其次，學(xué)校要經(jīng)常開展各種心理講座，去告訴小學(xué)生什么是對(duì)的、什么是錯(cuò)的，糾正他們的一些不好的思想，把學(xué)生引向正確的道路;再次，學(xué)校要經(jīng)常開展各種各樣的活動(dòng)，讓學(xué)生參與到其中，鍛煉小學(xué)生的各方面能力，舉例而言：學(xué)校可以經(jīng)常開展演講比賽，鍛煉我們學(xué)生的語言組織能力和表達(dá)能力，開展拔河比賽，告訴我們學(xué)生團(tuán)結(jié)的重要性。這只是簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)，希望學(xué)校能夠意識(shí)到對(duì)學(xué)生各方面能力培養(yǎng)的重要性，我們的社會(huì)需要的不僅僅是一個(gè)能夠考出很高分?jǐn)?shù)的人，而是一個(gè)各方面都有著良好素質(zhì)的人才。
2.加強(qiáng)學(xué)校安全管理
在學(xué)校管理中如果學(xué)校不能保證學(xué)生的安全，那么有哪位家長(zhǎng)愿意把自己的孩子送到學(xué)校中來呢?因此，這就需要我們的學(xué)校能夠保障學(xué)生安全。首先，從學(xué)校的大門做起，每一位進(jìn)入校園的校外人員都要留下身份證并報(bào)出自己是哪個(gè)班級(jí)誰的父母，由門衛(wèi)與班主任進(jìn)行核實(shí)之后再放行，從而保證不讓壞人進(jìn)入我們的校園;其次，加強(qiáng)我們的校車安全管理，很多學(xué)校都配備有校車，但是經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些現(xiàn)象：學(xué)生被關(guān)在校車內(nèi)出不來，校車在路上出事故等，這就需要學(xué)校在雇傭校車司機(jī)的'時(shí)候進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，必須是有著多年駕齡的細(xì)心老司機(jī)，從而保證我們的學(xué)生在上學(xué)和放學(xué)途中的安全。安全責(zé)任大于天，希望我們的學(xué)校都能夠重視起安全的管理。
3.加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理
我們的教育制度隨著時(shí)代的發(fā)展發(fā)生著各種各樣的變化，因此這就需要教師有高的教學(xué)水平，能夠適應(yīng)多變的課程標(biāo)準(zhǔn)。首先，我們學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)于教師的教育培訓(xùn)，在每一項(xiàng)教育要求出臺(tái)之后，學(xué)校都要組織教師進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，告訴教師的工作目標(biāo)應(yīng)該是什么，在教學(xué)過程中應(yīng)該如何去尊重學(xué)生，尤其是一些老教師，他們雖然有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但是有時(shí)候并不愿意去改變教學(xué)的模式，針對(duì)這一部分教師，學(xué)校要重點(diǎn)進(jìn)行教育和培訓(xùn)，使教師都能有一個(gè)良好的發(fā)展;其次，對(duì)教師進(jìn)行招聘時(shí)，一定要注重教師多方面能力的培養(yǎng)，招聘一些高素質(zhì)、有責(zé)任心的教師。
總之，在我們的學(xué)校管理中問題總是層出不窮的，解決方法也是多種多樣的，無論學(xué)校管理出現(xiàn)了什么樣的問題，都希望管理者能夠集思廣益，提出好的點(diǎn)子和建議去解決。
改進(jìn)方案 篇3
壓鑄件生產(chǎn)所出現(xiàn)的質(zhì)量問題中，有關(guān)缺陷方面的特征、產(chǎn)生的原因(包括改進(jìn)措施)分別敘述于后。
一、欠鑄
壓鑄件成形過程中，某些部位填充不完整，稱為欠鑄。當(dāng)欠鑄的部位嚴(yán)重時(shí)，可以作為鑄件的形狀不符合圖紙要求來看待。通常對(duì)于欠鑄是不允許存在的。
造成欠鑄的原因有：
1)填充條件不良，欠鑄部位呈不規(guī)則的冷凝金屬
當(dāng)壓力不足、不夠、流動(dòng)前沿的金屬凝固過早，造成轉(zhuǎn)角、深凹、薄壁(甚至薄于平均壁厚)、柱形孔壁等部位產(chǎn)生欠鑄。
模具溫度過低
合金澆入溫度過低
內(nèi)澆口位置不好，形成大的流動(dòng)阻力
2)氣體阻礙，欠鑄部位表面光滑，但形狀不規(guī)則
難以開設(shè)排溢系統(tǒng)的部位，氣體積聚
熔融金屬的流動(dòng)時(shí)，湍流劇烈，包卷氣體
3)模具型腔有殘留物
涂料的用量或噴涂方法不當(dāng)，造成局部的涂料沉積
成型零件的鑲拼縫隙過大，或滑動(dòng)配合間隙過大，填充時(shí)竄入金屬，鑄件脫出后，并未能被完全帶出而呈現(xiàn)片狀?yuàn)A在縫隙上。當(dāng)之種片狀的金屬(金屬片，其厚度即為縫隙的大小)又凸于周圍型面較多，便在合模的情況下將凸出的高度變成適為鑄件的壁厚，使以后的鑄件在該處產(chǎn)生穿透(對(duì)壁厚來說)的溝槽。這種穿透的溝槽即成為欠鑄的一種特殊形式。這種欠鑄現(xiàn)象多在由鑲拼組成的深腔的情況下出現(xiàn)。
澆料不足(包括余料節(jié)過薄)。
立式壓鑄機(jī)上，壓射時(shí)，下沖頭下移讓開噴嘴孔口不夠，造成一系列的填充條件不良。
二、裂紋
鑄件的基體被破壞或斷開，形成細(xì)長(zhǎng)的縫隙，呈現(xiàn)不規(guī)則線形，在外力作用下有發(fā)展的趨勢(shì)，這種缺陷稱為裂紋。在壓鑄件上，裂紋是不允許存在的。
造成裂紋的原因有：
1.鑄件結(jié)構(gòu)和形狀
鑄件上的厚壁與薄壁的相接處轉(zhuǎn)變避劇烈
鑄件上的轉(zhuǎn)折圓角不夠
鑄件上能安置推桿的部位不夠，造成推桿分布不均衡
鑄件設(shè)計(jì)上考慮不周，收縮時(shí)產(chǎn)生應(yīng)力而撕裂。
2.模具的成型零件的表面質(zhì)量不好，裝固不穩(wěn)
成型表面沿出模方向有凹陷，鑄件脫出撕裂
凸的成型表面其根部有加工痕跡未能消除，鑄件被
成型零件裝固有偏斜，阻礙鑄件脫出。
3.頂出造成 模具的頂出元件安置不合理(位置或個(gè)數(shù))
頂出機(jī)構(gòu)有偏斜，鑄件受力不均衡
模具的頂出機(jī)構(gòu)與機(jī)器上的液壓頂出器的連接不合理，或有歪斜或動(dòng)作不協(xié)調(diào)
頂針頂出時(shí)的機(jī)器頂桿長(zhǎng)短不一致，液壓頂出的頂棒長(zhǎng)短不一致。
4.合金的成分
1)對(duì)于鋅合金
A有害雜質(zhì)鉛、錫和鎘的含量較多
B純度不夠
2)對(duì)于鋁合金
A含鐵量過高，針狀的含鐵化合物增多
B鋁硅合金中硅含量過高
C鋁鎂合金中鎂含量高
D其它雜質(zhì)過高，增加了脆性
3)對(duì)于鎂合金
鋁、硅含量過高
5)合金的熔煉質(zhì)量
A熔煉溫度過高，造成偏析
B保溫時(shí)間過長(zhǎng)，晶粒粗大
C氧化夾雜過多
6)操作不合理
A留模時(shí)間過長(zhǎng)，特別是熱脆性大的合金(如鎂合金)
B涂料用量不當(dāng)，有沉積
7)填充不良、金屬基體未熔合，凝固后強(qiáng)度不夠，特別是離澆口遠(yuǎn)的部位更易出現(xiàn)。
三、孔穴
孔穴包括氣孔和縮孔
1、氣孔
氣孔有兩種：一種是填充時(shí)，金屬卷入氣體形成的內(nèi)表面光亮和光滑、形狀較為規(guī)則的孔洞。另一種是合金熔煉不正確或不夠，氣體熔解于合金中。壓鑄時(shí)，激冷甚劇，凝固很快，熔于金屬內(nèi)部的氣體來不及析出，使金屬內(nèi)的氣體留在鑄件內(nèi)而形成孔洞。
壓鑄件內(nèi)的氣孔以金屬卷入型腔中的氣體所形成的氣孔是主要的，而氣體的大部分為空氣。
產(chǎn)生氣孔的原因
1.內(nèi)澆口速度過高，湍流運(yùn)動(dòng)過劇，金屬流卷入氣體嚴(yán)重
2.內(nèi)澆口截面積過小，噴射嚴(yán)重
3.內(nèi)澆口位置
不合理，通過內(nèi)澆口后的金屬立即撞擊型壁、產(chǎn)生渦流，氣體被卷入金屬流中
4.排氣道位置不對(duì)，截面積不夠，造成排氣條件不良
5.大機(jī)器壓鑄小零件，壓室的充滿度過小，尤其是臥式冷壓鑄機(jī)上更為明顯
6.鑄件設(shè)計(jì)不合理。a形成鑄件有難以排氣的部位;b局部部位的壁厚太厚
7.待加工面的加工量過大，使壁厚增加過多。
8.熔融金屬中含有過多的氣體
2、縮孔 鑄件凝固過程中，金屬補(bǔ)償不足所形成的呈現(xiàn)暗色、形狀不規(guī)則的孔洞，即為縮孔。其原因有：
I.金屬澆入溫度過高
II.金屬液過熱時(shí)間太長(zhǎng)
III.壓射的最終補(bǔ)壓的壓力不足
IV.余料餅太薄，最終補(bǔ)壓起不到作用
V.內(nèi)澆口截面積過小(主要是厚度不夠)
VI.溢流槽位置不對(duì)或容量不夠
VII.鑄件結(jié)構(gòu)不合理，有熱節(jié)部位，并且該處有解決
VIII.鑄件的壁厚變化太大
在壓鑄件上，產(chǎn)生縮孔的部位，往往是容易產(chǎn)生氣孔的處所，故壓鑄件內(nèi)，有的孔穴常常是氣孔、縮孔混合而成的。
四、條紋
填充過程中，當(dāng)熔融金屬流動(dòng)的動(dòng)能足以產(chǎn)生噴濺或雖然聚集成流束，但又相連得不緊密的條件時(shí)，邊界——凝固層便具有“疏散效應(yīng)”，而處于這種狀態(tài)金屬在隨后的金屬主流所覆蓋之前，早就凝固，于是，在鑄件表面上便形成紋絡(luò)，這就是壓鑄件上常見的條紋。鋁合金鑄件上條紋最為明顯，而在鑄件的大面積的壁面上，就更為突出。
這種條紋呈現(xiàn)不同的反射程度，有時(shí)比鑄件的基體的顏色稍暗一些，有時(shí)硬度上也稍有不一樣。根據(jù)工廠初步測(cè)定條紋的深度約在0.2毫米以內(nèi)，而深度為0.05毫米起，外觀就已經(jīng)明顯地看出來。
對(duì)條紋作化學(xué)的、攝譜的和金相的研究發(fā)現(xiàn)，條紋與鑄件本身相同的化學(xué)成分，可而條紋不是硅偏析、渣滓、污損，也不是合金的其它化學(xué)本性原因造成的。條紋的深度僅0.08~0.20毫米。有時(shí)條紋有著清晰的邊界，有時(shí)條紋與鑄造組織混雜在一起，看不到明顯的過渡區(qū)。條紋的微觀組織基本上沒有不同于主要組織，只是它更細(xì)致一些。對(duì)于鋁合金來說，條紋內(nèi)鋁—硅共晶組織更加細(xì)致，合金組元中的金屬間化合物也是如此。條紋也呈現(xiàn)硅的不足(暗的組成物)，但沒有發(fā)現(xiàn)化學(xué)上的差異。在條紋更細(xì)的組織中，硅的'分布也不一樣，既然硅比鋁要黑些，因而條紋的顏色常?？磥砀?。
綜上所述，壓鑄件表面的條紋，是填充過程中必然發(fā)生的結(jié)果，尤其是鋁合金鑄件的表面更為突出，而條紋的組織和性質(zhì)對(duì)于壓鑄件的使用來說，在一般的情況下沒有影響的。只有在壁很薄時(shí)，才對(duì)條紋的深度有限制。至于在光飾要求高的表面上則還是不應(yīng)該存在的。
既然條紋是由于邊界——凝固層的“疏散效應(yīng)”所形成，而根據(jù)填充過程的特性，便可對(duì)產(chǎn)生這種“疏散效應(yīng)”的原因作如下的分析：
I.填充時(shí)，劇烈的湍流將氣體卷入金屬流中，從而對(duì)金屬流速產(chǎn)生彌散作用。
II.在填充過程中，鑄件的外殼層(邊界——凝固層)常常不是整個(gè)地同時(shí)形成的(在填充理論的敘述中已經(jīng)提到)在尚未形成殼層的區(qū)域便出現(xiàn)“疏散效應(yīng)”。對(duì)于有大平在面的鑄件，在大的平面壁上就更為明顯。
III.模具溫度低于熱平衡條件所應(yīng)有的溫度，使“疏散效應(yīng)”更為強(qiáng)烈，產(chǎn)生的區(qū)域亦大為增多。
IV.金屬流撞擊型壁而產(chǎn)生濺射所造成的“疏散效應(yīng)”十分明顯，當(dāng)撞擊后的金屬分散成密集的液滴，便成為麻面。這就是鑄件表面上總是帶有強(qiáng)烈的濺射痕跡的原因。正對(duì)內(nèi)澆中的型壁是撞擊濺射最常見的區(qū)域。
V.涂料涂層不勻，厚的部位受到金屬流的熾熱混雜在金屬中，并使金屬產(chǎn)生“分隔”，從而造成“疏散效應(yīng)”。
VI.涂料局部沉積而氣體又未揮發(fā)干凈，余下的氣體被金屬流所包卷，對(duì)金屬流產(chǎn)生彌散作用。
VII.排溢系統(tǒng)不合理，逸氣不通暢，型腔中的氣體過多，金屬流因氣體而彌散的作用增強(qiáng)。
根據(jù)條紋產(chǎn)生的原因，可見其深度是隨時(shí)變化的。所以，生產(chǎn)中，常常按深度的不同，將條紋分別稱為花紋、流痕、麻面和冷紋等等。而冷紋的深度則是條紋中最深的一種。
五、表層疏松
壓鑄件的外殼層(邊界——凝固層)一般約為0.5~0.8毫米左右。在這個(gè)殼層(也稱表皮層)上有一種呈現(xiàn)松散不密實(shí)的宏觀組織，即為表層疏松。
表層疏松的形成的原因與條紋相似，故其性質(zhì)也很接近，也是有時(shí)有清晰的邊界，有時(shí)則無明顯的過渡區(qū)。但其深度則較條紋更深一些，而且總是與涂料過多而沉積有關(guān)，因此，表層疏松的顏色比條紋更為灰暗，反射更差。有時(shí)，也帶有涂料受熾熱而燒灼的顏色，所以有時(shí)這種還與涂料的本色有關(guān)。
深度很淺的表層疏松，一般來說沒有妨礙，但光飾(涂覆)則不允許存在。
六、冷隔
金屬流互相對(duì)接或搭接但未熔合而出現(xiàn)的縫隙，稱為冷隔。對(duì)于大鑄件來說，冷隔這種缺陷出現(xiàn)較多。
產(chǎn)生冷隔的原因有：
1.金屬流在型腔中分成若干股地進(jìn)行填充
2.溢流槽位置與金屬流股匯集處不吻合
3.合金澆入溫度過低
4.模具溫度過低
5.內(nèi)澆口速度太小
6.金屬流程過長(zhǎng)
七、凹陷
鑄件表面上的癟下部位稱為凹陷，產(chǎn)生的原因有
1.鑄件的熱節(jié)部位填充滿(內(nèi)部有空洞)，收縮時(shí)，表皮層雖有一定的強(qiáng)度，但在不破裂的情況下，仍然受到內(nèi)部的收縮作用而表面呈現(xiàn)凹陷，即稱為縮凹。
2.填充時(shí)，氣體被擠在金屬流與型腔壁面之間而未被排除出去，該處即出現(xiàn)凹陷。這凹陷的表面光潔，多出現(xiàn)在型腔難以排氣，而鑄件則是端旁邊緣部位上。
3.在機(jī)器壓射機(jī)構(gòu)的性能較差(如舊的立式機(jī)器)的情況下，當(dāng)工作液壓力不穩(wěn)定，壓射壓力也不穩(wěn)定。推動(dòng)金屬的壓力不連續(xù)，造成鑄件的表皮層不止一次地形成，但是每次表皮層的邊緣位置不同，前一次的表皮層有部分邊緣未被后一次所覆蓋，便產(chǎn)生條狀的凹陷。
4.模具型腔有殘留物，這在前面對(duì)產(chǎn)生欠鑄的原因中已經(jīng)提到過。但產(chǎn)生時(shí)凹陷，型腔的殘留物并不一定是片狀，而是帶有不規(guī)則的各種形狀，殘留物高出型面的高度也不大，故鑄件的入深度也較淺。
八、氣泡
鑄件表皮下，聚集氣體因熱脹將鑄件表面鼓起的泡，稱為氣泡。氣泡的表皮仍然是壓鑄表皮。產(chǎn)生的原因有：
1.型腔內(nèi)氣體過多
2.模具溫度過高(或冷卻通道失去作用)。
九、擦傷
鑄件的表面順著出模方向的拉傷痕跡，即為擦傷。它有兩種特征：
1.金屬流撞擊型壁后，引起金屬對(duì)型壁的強(qiáng)烈焊合或粘附(如同將稠糊狀泥漿用力擲在墻上的粘附現(xiàn)現(xiàn)象一樣，用力愈大，粘附愈多)，而當(dāng)粘附部位在脫模時(shí)，金屬被擠拉而把表皮層撕破，鑄件該部位就出現(xiàn)拉傷。
2.模具成形表面質(zhì)量較差時(shí)，鑄件脫模造成拉傷，多呈直線(脫模方向)的溝道，淺的不到0.1毫米，深的約有0.3毫米。
擦傷嚴(yán)重時(shí)，便產(chǎn)生粘模，鑄件甚至脫不出來。擦傷現(xiàn)象以鋁合金最為嚴(yán)重
產(chǎn)生擦傷的原因有：
1.成形表面斜度過小或有反斜度。
2.成形表面光潔度不夠，或加工紋向不對(duì)，或在脫模方向上平整度較差。
3.成形表面有碰傷。
4.涂料不足，涂料性質(zhì)不合要求。
5.金屬流撞擊型壁過劇。
6.鋁合金中含鐵量過低(小于0.6%)
7.金屬澆入溫度過高。
十一、網(wǎng)狀痕跡、網(wǎng)狀毛刺
模具零件熱裂造成鑄件表面上的痕跡和突出金屬刺，而又因模具熱裂多呈現(xiàn)網(wǎng)狀(放射狀)，當(dāng)熱裂程度較輕時(shí)，印在鑄件上的即為網(wǎng)狀痕跡;而熱裂程度嚴(yán)重時(shí)，常形成裂縫，鑄件上便有網(wǎng)狀毛刺。熔點(diǎn)愈高的合金，這種熱裂造成的 現(xiàn)象愈嚴(yán)重。例如銅合金的模具，熱裂就較為嚴(yán)重。而黑色金屬壓鑄就更為嚴(yán)重。
壓鑄上的網(wǎng)狀痕跡一般是不作限制的。而網(wǎng)狀毛刺在輕微程度時(shí)，通常都允許的;當(dāng)達(dá)到嚴(yán)重程度時(shí)，則按使用條件而定。
造成模具熱裂的原因有：
1.內(nèi)澆口附近磨擦阻力最大，經(jīng)受熔融金屬的沖蝕最為嚴(yán)重，最易產(chǎn)生熱裂。
2.模具成型零件有較大平面是薄弱(實(shí)體厚度小)區(qū)域。
3.冷卻系統(tǒng)調(diào)節(jié)不當(dāng)。
4.水劑涂料未經(jīng)過預(yù)熱，或噴涂不當(dāng)，對(duì)模具激冷過劇。
5.涂料有化學(xué)腐蝕作用(如氟化鈉)。
6.成型零件上鑲拼(包括型芯孔至邊緣過小)造成薄弱的部位，也會(huì)產(chǎn)生早期熱裂，但這熱裂是條紋狀的。同樣也再現(xiàn)痕跡和毛刺兩種。
7.推桿和型芯(壓鑄件為小圓孔)處于經(jīng)受金屬流沖蝕較劇烈的部位(如澆口、澆道)時(shí)，其配合的孔口上緣將產(chǎn)生早期熱裂，裂紋呈放射狀擴(kuò)展。使壓鑄件表面也會(huì)產(chǎn)生痕跡和毛刺。
8.模具材料有原始缺陷，鍛造工藝不當(dāng)、熱處理方法不對(duì)所造成的潛在裂紋。
十二、接痕
因模具零件的鑲拼、活動(dòng)零件或分型接合處所造成的高低不平的印痕，稱為接痕。接痕交界的兩相鄰表面的斜度有同一方向的和方向相反的兩種。
十三、頂出元件痕跡
模具上頂出元件(如推桿)與鑄件接觸的頂面處于型腔內(nèi)的工作位置時(shí)，與原型面不一樣平齊，鑄件便出現(xiàn)頂出元件痕跡。
頂出元件痕跡又有凸出凹入兩種，其凸起高度和凹入深度應(yīng)根據(jù)鑄件要求而定。
十四：鑄件變形
鑄件的變形一般是指整體變形而言。常見的變形有翹曲、彎扭、彎曲等。
產(chǎn)生變形的原因有：
1.鑄件本身結(jié)構(gòu)不合理，凝固收縮產(chǎn)生變形。
2.模具結(jié)構(gòu)不合理(如活動(dòng)型芯帶動(dòng)、鑲拼不合理等)。
3.頂出過程中，頂出溫度過高(鑄件的)、頂出結(jié)構(gòu)不好、頂出有沖擊、頂出力不均衡，都會(huì)使鑄件產(chǎn)生變形。
4.已產(chǎn)生粘模，但尚未達(dá)到鑄件脫不出的情況下，頂出時(shí)也會(huì)產(chǎn)生變形。
5.澆口系統(tǒng)、排溢系統(tǒng)(主要是溢流)布置不合理，引起收縮時(shí)的變形。
十五、鑄件幾何形狀、尺寸與圖紙不符
造成鑄件幾何、形狀與圖紙不符的原因有：
1.模具成形部分已損壞，但生產(chǎn)并未發(fā)現(xiàn)而繼續(xù)生產(chǎn)。
2.模具的活動(dòng)成形部分(如滑塊)已不能保持在應(yīng)有的工作位置上(如楔緊不夠、裝固位置變動(dòng))。
3.模具分型面金屬物未清理干凈，致使與分型面有關(guān)的尺寸發(fā)生變動(dòng)。
4.型腔中有殘留物。
十六、合金的化學(xué)成分不合標(biāo)準(zhǔn)
主要原因是：
1.熔煉過程沒有按工藝規(guī)程進(jìn)行。
2.保溫時(shí)間、熔點(diǎn)低的元素容易燒損，成分發(fā)生變化。
3.保溫時(shí)間過長(zhǎng)，坩堝受到浸蝕，坩堝的某些元素滲入合金中，這一現(xiàn)象以鑄鐵坩堝較為明顯，使合金的鐵含量有所增加，其中又以鋁合金最為嚴(yán)重
4.回爐料管理不善，不同牌號(hào)的合金混雜，回爐料的等級(jí)未嚴(yán)格區(qū)分。
5.回爐料與新料配比不當(dāng)。
6.原材料進(jìn)廠時(shí)未作分析鑒定。
7.配制合金時(shí)，配料計(jì)算不正確，加料有錯(cuò)誤，稱重不準(zhǔn)。
十七、合金的機(jī)械性能不合標(biāo)準(zhǔn)
主要原因是：
1.合金的化學(xué)成分中對(duì)機(jī)械性能有主要影響的元素含量不對(duì)，特別是雜質(zhì)含量過高。
2.保溫時(shí)間過長(zhǎng)或過熱溫度過高，合金晶粒粗大。
3.熔煉不正確。
4.回爐料與新料配比不當(dāng)，回爐料過多或回爐料未加分級(jí)。
5.合金錠在室外露天堆放，氧化物過多。
6.試棒澆注過程不合要求。
改進(jìn)方案 篇4
在醫(yī)院班子的領(lǐng)導(dǎo)下，傳染病管理部門積極主動(dòng)，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞我院中心工作，遵循PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)）循環(huán)原理，通過質(zhì)量管理計(jì)劃的制定及組織實(shí)現(xiàn)的過程，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量與安全的持續(xù)改進(jìn)。
一、嚴(yán)格工作要求，加強(qiáng)傳染病防治工作管理。堅(jiān)持重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)工作。督促好新生兒預(yù)防接種工作。督促腸道門診、發(fā)熱門診，使其規(guī)范化。嚴(yán)格疫情報(bào)告制度，每日進(jìn)行傳染病監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格傳染病報(bào)告卡的填寫、傳染病的登記，杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象，做好肺結(jié)核轉(zhuǎn)診工作。
二、根據(jù)傳染病流行動(dòng)態(tài)，及時(shí)對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)，堅(jiān)持新入院人員的傳染病基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)法律、法規(guī)的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理工作，各規(guī)章制度完善。
三、在門診設(shè)立預(yù)檢分診處，對(duì)就診病人實(shí)行預(yù)檢、分診制度，并詢問病人流行病學(xué)史，發(fā)現(xiàn)手足口病、發(fā)熱和腹瀉病人安排到手足口、發(fā)熱及腹瀉門診就診，為傳染病的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、診治和管理打下良好的基礎(chǔ)。
四、腸道門診、手足口病門診、發(fā)熱門診工作規(guī)范，各項(xiàng)規(guī)章制度健全到位，成立霍亂病救治小組，并做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
五、積極配合疾控中心做好傳染病各項(xiàng)防控工作。存在問題及不足
六、堅(jiān)決杜絕部分醫(yī)生思想不重視。門診日志登記不規(guī)范，住院科室傳染病上報(bào)不及時(shí)，有遲報(bào)現(xiàn)象，傳染病報(bào)告卡填寫內(nèi)容不詳細(xì)。防保科工作人員督促不到位。
改進(jìn)方案 篇5
保安總公司貫徹落實(shí)
“效能提升、改進(jìn)作風(fēng)年”活動(dòng)的實(shí)施方案
為貫徹落實(shí)市局黨委關(guān)于在全市公安機(jī)關(guān)開展“效能提升、改進(jìn)作風(fēng)年”活動(dòng)精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率、打造過硬保安隊(duì)伍，保安總公司特制訂具體實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，深入貫徹落實(shí)市局黨委改進(jìn)工作作風(fēng)十項(xiàng)規(guī)定，以提升客戶滿意度為要求，以打造“平安客戶，滿意保安”的保安品牌為目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率為重點(diǎn)，嚴(yán)格遵守“五條禁令”和“十大鐵規(guī)”，積極展開批評(píng)與自我批評(píng)，切實(shí)提高保安隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，樹立保安隊(duì)伍的良好形象。
二、目標(biāo)要求
樹立“以人為本，嚴(yán)管厚愛，穩(wěn)固根基，和諧發(fā)展”的工作理念，抓隊(duì)伍，重品行，嚴(yán)自律，樹形象，精心謀劃發(fā)展，精細(xì)管理隊(duì)伍，精益求精工作。努力實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：一是增強(qiáng)責(zé)任感。
全體員工恪盡職守，盡職盡責(zé)，責(zé)任意識(shí)得到明顯提升，脫崗、睡崗問題大幅減少，客戶滿意度明顯增加。二是改進(jìn)作風(fēng)和工作效率。會(huì)議和文件明顯精簡(jiǎn)，工作中相互推諉、效率不高的問題得到有效解決。
三是遵紀(jì)守法意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。全體員工遵守規(guī)章制度，無違法違紀(jì)行為。安保隊(duì)伍的形象得到進(jìn)一步改善。四是進(jìn)一步規(guī)范隊(duì)伍管理。
完善規(guī)章制度，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。
三、主要內(nèi)容
一是統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。對(duì)“效能提升年”活動(dòng)，保安總公司高度重視，專門成立由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)方案實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)文件對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行安排部署，要求各部門站在講政治、講大局的高度，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，教育引導(dǎo)全體員全身心投入到“效能提升、改進(jìn)作風(fēng)年”活動(dòng)中。
二是嚴(yán)格要求、明確責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)市局黨委改進(jìn)工作作風(fēng)十項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格各部門在活動(dòng)開展期間要展開不間斷自查，對(duì)存在的問題要采取針對(duì)性的措施加以改進(jìn)和完善?？偣径讲椴恳贫ɑ顒?dòng)期間檢查工作方案，嚴(yán)格查糾公司員工在日常工作中存在的問題，認(rèn)真監(jiān)督總公司各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行針對(duì)性的督導(dǎo)檢查。
三是建章立制、鞏固成效。針對(duì)活動(dòng)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，深入剖析產(chǎn)生問題的原因和規(guī)律特點(diǎn)，重點(diǎn)分析查找日常工作中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，從強(qiáng)化管理監(jiān)督、健全規(guī)章制度入手，積極建立健全科學(xué)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的長(zhǎng)期工作機(jī)制。10月中旬，結(jié)合市局“回頭看”活動(dòng)，再次查漏補(bǔ)缺、固化成果。
棗莊市保安總公司
2013年4月25日
改進(jìn)方案 篇6
護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)知程度及改進(jìn)措施
摘要：衛(wèi)生部在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)后，各地護(hù)理工作者相繼建立了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)及相應(yīng)的教育、管理制度，極大地促進(jìn)了我國(guó)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和護(hù)理質(zhì)量的提高。本文就護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)知程度，存在問題以及改建措施進(jìn)行綜述。關(guān)鍵詞：護(hù)士 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 認(rèn)知 改進(jìn) 前言 2010年，衛(wèi)生部在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)[1]，提出“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”。各地護(hù)理工作者結(jié)合本地實(shí)際情況，相繼建立了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)及相應(yīng)的教育、管理制度，極大地促進(jìn)了我國(guó)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和護(hù)理質(zhì)量的提高。如何進(jìn)一步促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程向縱深方向發(fā)展，是當(dāng)前護(hù)理界所廣泛關(guān)注的問題，各地也結(jié)合不同情況進(jìn)行了一些有益的探索，現(xiàn)綜述如下。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的定義
為貫徹落實(shí)2010年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，經(jīng)研究，衛(wèi)生部于2010年在全國(guó)范圍內(nèi)開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就是以病人為中心，病人的需要作為護(hù)理目標(biāo)，包括基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理、心理護(hù)理及用藥指導(dǎo)、健康教育等全方位的護(hù)理[2-3]。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的主題是，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)?；顒?dòng)的目標(biāo)是[4]：患者滿意，臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，通過護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到廣大護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)；社會(huì)滿意，通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧；政府滿意，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國(guó)務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署，是惠及廣大人民群眾的民生工程，通過提高人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的認(rèn)知程度及存在誤區(qū)
陸?zhàn)瑥埲A，李娟[5]在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，通過醫(yī)院和護(hù)理部對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)，責(zé)任護(hù)士對(duì) “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)取得了良好的認(rèn)知，一致認(rèn)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)當(dāng)用心服務(wù)，關(guān)懷患者，態(tài)度親切，這與國(guó)外Williams AM的報(bào)道相似[6]。鄧小虹[7]在研究中發(fā)現(xiàn)，護(hù)士對(duì)以下觀點(diǎn)表示認(rèn)同，護(hù)士應(yīng)當(dāng)尊重患者的人格、給予患者更多的人文關(guān)懷，能夠積極主動(dòng)的完成護(hù)理工作，使患者獲得相關(guān)的醫(yī)療護(hù)理知識(shí)，使患者盡快康復(fù)。
薛秀麗，胡亞妮，陳淑云等[8]研究表明，在“經(jīng)常巡視病房”、“基礎(chǔ)護(hù)理扎實(shí)認(rèn)真”2個(gè)問題上，護(hù)士重視程度非常高。護(hù)理人員都明白，這兩項(xiàng)工作內(nèi)容是優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的重要內(nèi)容，通過加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，護(hù)士對(duì)病情觀察更加仔細(xì)，提高了護(hù)理安全防范意識(shí)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作也初見成效。但是，趙承芳和任巧花[9]調(diào)查顯示，許多患者不好意思或者不愿接受護(hù)士為之洗腳、洗頭，認(rèn)為自己有能力做生活護(hù)理，或者愿意讓自己的家人來給自己做生活護(hù)理。因此，護(hù)士在基礎(chǔ)護(hù)理工作中，要耐心的向患者及家屬做好解釋工作，講解基礎(chǔ)護(hù)理的重要性，此外還應(yīng)當(dāng)根據(jù)病人的實(shí)際情況，針對(duì)每一位病人提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)，以滿足患者的需求，達(dá)到患者的滿意[10-11]。Gunther M，Alligoed MR[12]和Radwin Alster K[13]均在研究中發(fā)現(xiàn)，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)良好的服務(wù)態(tài)度、把患者當(dāng)親人朋友和提供健康知識(shí)。由此可見，護(hù)士對(duì)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理解在一定程度上是比較到位的。但是由于有關(guān)人員學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會(huì)不到位，認(rèn)識(shí)不深刻，部分護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)的認(rèn)知存在誤區(qū)。王玚，黃葉莉，蔡偉平等[14]調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，部分護(hù)士認(rèn)為該活動(dòng)是“取消陪護(hù)的工程”，是“是洗頭、洗腳工程”。江靜云，戴長(zhǎng)娟，郭健[15]調(diào)查發(fā)現(xiàn)，還有人認(rèn)為，要開展這項(xiàng)工作，必須有總務(wù)、后勤、設(shè)備、餐飲、洗滌、消毒供應(yīng)、信息、藥劑等等全院的支持。這種想法看起來沒有什么不妥，如能做到這當(dāng)然是再好不過的事了。可事實(shí)上任何一家醫(yī)院都不可能實(shí)現(xiàn)圓滿的、理想的支持。所以，有的護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)、科室護(hù)士長(zhǎng)便覺得有防大礙，不得開展。支持系統(tǒng)固然重要，但絕不是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的決定因素[16-17]。一般醫(yī)院的護(hù)理?xiàng)l件完全可以開展這項(xiàng)活動(dòng)，如準(zhǔn)確無誤、不折不扣執(zhí)行醫(yī)囑、嚴(yán)密主動(dòng)觀察病情、健康教育和醫(yī)患溝通都能進(jìn)行。改進(jìn)措施
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)主要是加強(qiáng)臨床護(hù)理工作。而臨床護(hù)理工作的任務(wù)包括及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行醫(yī)囑；嚴(yán)密主動(dòng)觀察病情；為患者提供生活照顧；進(jìn)行健康教育、增進(jìn)患者健康[18-19]。所以雖然陪侍人的存在為醫(yī)療護(hù)理工作帶來主、客觀方面的麻煩，但優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)決不是簡(jiǎn)單地、硬性地取消陪侍的工程，而是通過加強(qiáng)對(duì)患者身、心、疾患、生活等全程、全面的照顧，讓患者及家屬對(duì)我們醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員放心而自動(dòng)離開病房，讓患者不用花錢顧護(hù)工，讓護(hù)士還原其本來職責(zé)。在開始實(shí)施階段，尤其是農(nóng)村來的患者，即使護(hù)理工作能夠到位，陪侍人一般也不愿意離開。正因?yàn)槿绱?，護(hù)理工作更應(yīng)加強(qiáng)，堅(jiān)決做到有陪而無護(hù)，讓患者看在眼里，信在心里，這與郭健和程云仙的建議相一致[20]。
莊佳嘉和史瑞芬[21]在調(diào)查分析中指出，加強(qiáng)生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理是加強(qiáng)臨床護(hù)理工作的一部分，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)科學(xué)、客觀、全面地提出了標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，明確規(guī)定了分級(jí)護(hù)理的要求。第一，不是讓給每個(gè)病人都洗頭或洗腳，也不是只給病人做洗頭、洗腳護(hù)理。一級(jí)護(hù)理及危重病人的生活護(hù)理由護(hù)士完成，對(duì)其他病人護(hù)士可督促、指導(dǎo)、協(xié)助患者完成[22-23]。第二，洗頭、洗腳的意義不僅在于為患者搞清潔工作，而是利用洗頭、洗腳、翻身、口腔護(hù)理、尿道護(hù)理的時(shí)機(jī)，更多地接觸病人，更加詳細(xì)地觀察病情[24]。討論
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，從字面理解，就是一個(gè)剛剛開始的工作?！笆痉丁本褪菫樗?、為今后作出規(guī)范性的模式或典范，所以從時(shí)間上講不是一時(shí)一陣的運(yùn)動(dòng)；大量事實(shí)表明，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是患者、醫(yī)院、護(hù)士直接受益的工作，它的實(shí)質(zhì)決定了它生命的持久性和旺盛性；醫(yī)院在社會(huì)中生存發(fā)展，護(hù)理工作是醫(yī)院臨床工作的重要組成部分[25-26]。這項(xiàng)工作開展以來得到社會(huì)的充分認(rèn)可，意味著得到社會(huì)的支持，意味著其擁有了持續(xù)進(jìn)行下去的社會(huì)環(huán)境；“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是政府提出的一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的惠民工程，是公立醫(yī)院改革能直接見效的很好抓手，所以這項(xiàng)工作一定會(huì)堅(jiān)持下去[27]。
正確認(rèn)識(shí)、領(lǐng)會(huì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義，認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)獲得相關(guān)信息，不斷學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，注重交流，是避免活動(dòng)走進(jìn)誤區(qū)，促進(jìn)活動(dòng)順利有效開展的根本保證[28-29]。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，重新詮釋了護(hù)理工作內(nèi)涵[30]，充實(shí)了護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，更加強(qiáng)調(diào)人性化護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理等內(nèi)容，只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善，不斷實(shí)踐，才能全心全意為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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改進(jìn)方案 篇7
根據(jù)集團(tuán)公司改進(jìn)活動(dòng)要求，為進(jìn)一步深入開展精益生產(chǎn)管理工作，挖掘潛力、發(fā)動(dòng)一線員工的改進(jìn)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)改善精神，特制定本方案。
一、發(fā)動(dòng)組織階段
根據(jù)公司《關(guān)于開展集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)活動(dòng)的通知》與《改進(jìn)活動(dòng)方案》內(nèi)容要求，組織會(huì)議進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，明確本次活動(dòng)的目的與意義。各車間將于5月15日前完成宣傳實(shí)施。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
（一）活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：***
副組長(zhǎng)：***
組員：***
（二）活動(dòng)推進(jìn)小組
組長(zhǎng)：***
副組長(zhǎng)：***
組員：***
1負(fù)責(zé)車間改進(jìn)活動(dòng)的監(jiān)督和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決各單位改進(jìn)活動(dòng)過程中遇到的困難，確保改進(jìn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2、成立車間級(jí)改進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行小組，車間主任擔(dān)任組長(zhǎng)，成員為設(shè)備員、技術(shù)人員、質(zhì)量人員、一線人員等（小組人數(shù)5-10人左右），負(fù)責(zé)車間改進(jìn)活動(dòng)的組織、實(shí)施、推進(jìn)，為一線員工提供必要的條件和幫助，通過合適的途徑收集職工建議，廣泛發(fā)動(dòng)全體職工，確保全員參與，積極推動(dòng)改善建議落地，確保改進(jìn)活動(dòng)順利進(jìn)行。
三、改進(jìn)活動(dòng)方案
（1） 時(shí)間：5月15日-9月15日
各單位積極組織發(fā)動(dòng)實(shí)施改進(jìn)活動(dòng)，鼓勵(lì)一線員工圍繞生產(chǎn)、技術(shù)、管理、質(zhì)量、節(jié)能環(huán)保、安全等方面查找浪費(fèi)，提升效率，降低企業(yè)運(yùn)行成本。
（二）具體活動(dòng)方案
根據(jù)公司《關(guān)于開展集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)活動(dòng)的通知》內(nèi)容要求，以主題改善的形式開展改進(jìn)活動(dòng)。分5月15日-7月15日與7月15-9月15日兩個(gè)階段進(jìn)行，每階段各車間分別確定一個(gè)改善主題，進(jìn)行全流程改善推進(jìn)。
每個(gè)車間都根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn)和改進(jìn)需求確定每月的改進(jìn)主題。 主題可以涉及以下方面：
1質(zhì)量管理：制定工藝文件和標(biāo)準(zhǔn)，防止差錯(cuò)，提高線下合格率，不良品處理過程。
2生產(chǎn)管理：提高生產(chǎn)效率，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，調(diào)整作業(yè)布局，改進(jìn)工裝夾具。
三。維護(hù)管理：設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)流程、設(shè)備維護(hù)改造、點(diǎn)檢、可視化、文化建設(shè)等。
4人事管理：多元能力培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)士氣提升等。
5成本管理：七大廢棄物的識(shí)別和改進(jìn)，生產(chǎn)流程的優(yōu)化和改進(jìn)。
6環(huán)境管理：團(tuán)隊(duì)5s推廣、定點(diǎn)、定容定量、可視化管理、異常識(shí)別等。
（三）車間改進(jìn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)小組組織討論確定本單位2個(gè)改善主題，制定主題改善活動(dòng)開展計(jì)劃，并在車間內(nèi)部進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)組織，圍繞改善主題根據(jù)實(shí)際情況組織多樣化的團(tuán)隊(duì)改進(jìn)活動(dòng)，如：改進(jìn)小組或班組改善pk、優(yōu)秀改善小組或項(xiàng)目評(píng)比等。
（四）各單位針對(duì)改善問題點(diǎn)自發(fā)成立改善小組進(jìn)行改善，車間技術(shù)組與管理人員根據(jù)實(shí)際情況參與改善小組并提供相應(yīng)技術(shù)與管理支持。
各單位在5月15日前確定本單位推進(jìn)小組的人員詳細(xì)情況、改進(jìn)主題和發(fā)展計(jì)劃，并反饋技術(shù)部工藝項(xiàng)目部。
四、改進(jìn)活動(dòng)工作開展事項(xiàng)
（1） 車間改進(jìn)結(jié)果（改進(jìn)項(xiàng)目）的收集和選擇
1、各車間對(duì)每月改善主題及改進(jìn)成果（改善項(xiàng)目）按照附件1《農(nóng)用車改善項(xiàng)目匯總表》格式進(jìn)行收集，并對(duì)各改進(jìn)成果（改善項(xiàng)目）成效進(jìn)行審核，保證項(xiàng)目完成并成果可靠。
2、各單位推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組每月根據(jù)各主題改進(jìn)成果（改善項(xiàng)目）成員參與情況、問題發(fā)現(xiàn)解決的過程、成果等組織對(duì)本單位改進(jìn)成果（改善項(xiàng)目）進(jìn)行評(píng)選。評(píng)選依據(jù)參考：
（1）關(guān)注問題發(fā)現(xiàn)的過程，鼓勵(lì)通過團(tuán)隊(duì)討論，圍繞目標(biāo)展開思考發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)最廣大的一線員工參與。
（2） 改進(jìn)思路清晰，注重問題解決過程，數(shù)據(jù)**可靠。
（3） 改進(jìn)的結(jié)果必須是明確的、顯著的，并且可以鞏固。
3、各單位評(píng)選出的優(yōu)秀改進(jìn)成果（改善項(xiàng)目）需形成《優(yōu)秀改進(jìn)成果推薦表》、《優(yōu)秀改進(jìn)成果申報(bào)匯總表》（成效確認(rèn)由車間主任簽字）并于每月10日前將上月優(yōu)秀改進(jìn)成果（改善項(xiàng)目）推薦表與匯總表報(bào)技術(shù)部工藝項(xiàng)目科。
（2） 優(yōu)秀改進(jìn)成果（改進(jìn)項(xiàng)目）評(píng)選
。（三）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選
各車間分別于7月15日、9月10日前對(duì)本單位的主題改進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并報(bào)技術(shù)部工藝項(xiàng)目部?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)小組制定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)改進(jìn)活動(dòng)推進(jìn)情況與改進(jìn)成果（改善項(xiàng)目），評(píng)選內(nèi)部?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，參加公司級(jí)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選。
五、改進(jìn)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)
1對(duì)車間評(píng)選出的優(yōu)良改進(jìn)結(jié)果（改進(jìn)項(xiàng)目），按精益得分評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的1.5倍執(zhí)行精益點(diǎn)；
2、評(píng)選出的優(yōu)秀改進(jìn)成果（改善項(xiàng)目），在車間優(yōu)秀改進(jìn)成果精益積分的基礎(chǔ)上每個(gè)項(xiàng)目再獎(jiǎng)勵(lì)精益積分200分，精益積分在小組成員內(nèi)部分配；
三。對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀改進(jìn)成果（改進(jìn)項(xiàng)目）和優(yōu)秀改進(jìn)團(tuán)隊(duì)，頒發(fā)相應(yīng)的證書予以鼓勵(lì)；
4、車間內(nèi)部每月評(píng)選月度優(yōu)秀改善標(biāo)兵2名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，每人獎(jiǎng)勵(lì)金額100元，并將受獎(jiǎng)勵(lì)人員情況及典型改善項(xiàng)目在車間宣傳看板上開辟專欄上墻展示；
5公司評(píng)選出的優(yōu)秀改進(jìn)成果和優(yōu)秀推廣團(tuán)隊(duì)，按公司獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
附件：1。農(nóng)用車改造項(xiàng)目總結(jié)
2. 優(yōu)秀改進(jìn)成果推薦表
3. 優(yōu)秀改進(jìn)成果申報(bào)匯總表
2018年5月8日
改進(jìn)方案 篇8
下面是小編為大家整理的提高化妝品銷售改進(jìn)方案7篇,供大家參考。
提高化妝品銷售的改進(jìn)方案7篇
提高化妝品銷售的改進(jìn)方案怎么寫？現(xiàn)在有很多化妝品商家把化妝品都神化了，但實(shí)際上化妝品只是生活的一部分，不是全部。下面小編給大家?guī)砹颂岣呋瘖y品銷售的改進(jìn)方案，供大家參考。
活動(dòng)主題：大聲告訴你心儀TA
活動(dòng)時(shí)間：
活動(dòng)對(duì)象：年齡在18—40歲左右的單身男女
活動(dòng)目的：既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對(duì)方自己最完美的一面，不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?，增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)方案一：好像大聲說喜歡你
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象，大膽說出最想說的話，并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐，這些愛的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，凡是到場(chǎng)的來賓們，選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動(dòng)方案二：幸福觸手可及
在_年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買產(chǎn)品顧客，百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲，每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，特等獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡，項(xiàng)目的七折，二等獎(jiǎng)為八折，三等獎(jiǎng)為九折，特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家，獎(jiǎng)品設(shè)置要通過核算成本。可以將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些，易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動(dòng)打響前奏，吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶，也不乏美事一樁。
三：略
一、市場(chǎng)背景分析
清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產(chǎn)品的基本功能，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想，又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分消費(fèi)需求，與市場(chǎng)上現(xiàn)有的各類洗沐產(chǎn)品迥然不同，擁有完全獨(dú)立的全新概念空間。
近年來，隨著香薰?fàn)t、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費(fèi)和專業(yè)美容院線中的逐漸普及，香薰類日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢(shì)所趨。
由于迎合了休閑經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)時(shí)尚，香薰類產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，預(yù)測(cè)短期內(nèi)將會(huì)有大量同類產(chǎn)品上市推廣，1~2年后將出現(xiàn)流行風(fēng)潮，但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢(shì)。
因而目前市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，極其有利于以中偏低檔的價(jià)位切入市場(chǎng)的系列產(chǎn)品行銷推廣和時(shí)尚品牌形象的樹立。
二、公司終端銷售支援
1、售點(diǎn)文宣：海報(bào)、折頁、小冊(cè)子、貨架卡、架頭牌、賣場(chǎng)指示牌。
2、促銷道具：帳篷、太陽傘、落地?zé)粝?、易拉網(wǎng)展架、易拉寶、促銷臺(tái)。
3、助銷用品：銷售手冊(cè)、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈(zèng)品：100g香薰一洗白(補(bǔ)水保濕型、柔潤(rùn)美白型)、洗發(fā)露袋洗、其它。
5、廣告：在全國(guó)性主流媒體如上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。
6、其它支援。如文藝推廣、根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展而適時(shí)投放的各類媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實(shí)務(wù)培訓(xùn)支援等。
三、終端市場(chǎng)啟動(dòng)流程
(一)組織構(gòu)架建設(shè)
組織構(gòu)架是市場(chǎng)拓展的保障，為確保系列產(chǎn)品順利上市，各區(qū)域市場(chǎng)(以地市級(jí)為單位)由經(jīng)理牽頭，至少抽調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)理(或業(yè)務(wù)員)1名、促銷主管1名(或優(yōu)秀促銷員2~3名)，及時(shí)成立品牌小組，專職負(fù)責(zé)新品上市推廣工作。
(二)市場(chǎng)資源整合
1、員工隊(duì)伍培訓(xùn)及充實(shí)
堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷的基礎(chǔ)，新品入市，培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。各市場(chǎng)在公司新品調(diào)撥到位前一周，善于引導(dǎo)員工高漲的熱情，迅速完成系列產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)工作，深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時(shí)，酌情做好專職促銷人員儲(chǔ)備工作。
2、資金準(zhǔn)備
充分考慮新品首批上市鋪貨和合理庫(kù)存量，以及部分需預(yù)交的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、前期推廣費(fèi)用等必要支出，理順資金流轉(zhuǎn)。
3、公關(guān)外聯(lián)與市場(chǎng)調(diào)研
積極走訪現(xiàn)有市場(chǎng)體系中各分銷商、零售商，進(jìn)行同類產(chǎn)品分布、消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研，順便完成新品即將入市的信息通報(bào)工作，進(jìn)行前期接洽，為新品上市營(yíng)造寬松環(huán)境，并初步擬定__市場(chǎng)拓展規(guī)劃。
(三)終端賣場(chǎng)選擇
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研資訊，選擇投入產(chǎn)出比較合理，消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合香薰系列產(chǎn)品時(shí)尚、新潮的市場(chǎng)定位的3—5家大、中型終端賣場(chǎng)，作為首批進(jìn)場(chǎng)目標(biāo)。
(四)進(jìn)場(chǎng)業(yè)務(wù)洽談
1、洽談前應(yīng)作好以下準(zhǔn)備：
A)收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。
B)備齊以及相關(guān)傳單、海報(bào)資料。
C)刊發(fā)于相關(guān)報(bào)紙、雜志上的招商、推廣廣告。
D)產(chǎn)品樣品一套。
E)相關(guān)香薰系列贈(zèng)品、試用裝及其它。
2、洽談中應(yīng)注重以下幾點(diǎn)：
A)全面介紹香薰概念及時(shí)尚流行趨勢(shì)。
B)概括介紹系列產(chǎn)品賣點(diǎn)。
C)比較、介紹系列產(chǎn)品與香薰或其它同類產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì)。
D)簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃。
E)詳細(xì)介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
F)最后介紹系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。
3、如一次洽談未果，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以利下次拜訪。
(五)上架陳列布貨
產(chǎn)品陳列是展現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口，其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢(shì)，可充分顯示品牌的形象與實(shí)力，十分有利于吸引顧客注意力，從而延長(zhǎng)顧客逗留時(shí)間，增加銷售機(jī)會(huì)。
1、主推產(chǎn)品洗發(fā)露系列應(yīng)陳列于貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層)，每一品種橫向陳列面應(yīng)不少于4瓶，縱向陳列不少于6瓶。各品種應(yīng)按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍(lán)順序排列。
2、系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(lán)(秀身型)的順序排列。
3、有條件的賣場(chǎng)內(nèi)應(yīng)盡可能設(shè)置堆碼及專屬陳列架。(請(qǐng)參照公司統(tǒng)一模式)
4、有效使用貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報(bào)、架頭牌、賣場(chǎng)指示牌、易拉寶、場(chǎng)內(nèi)掛墻燈箱等系列宣傳品。
6、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于瓶體左上角，同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、系列所有產(chǎn)品應(yīng)盡可能陳列于日化用品中心區(qū)，并緊鄰在知名品牌或高價(jià)位產(chǎn)品旁邊，以利推銷。
(六) 場(chǎng)內(nèi)貼柜促銷
1、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
A)香薰洗發(fā)露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機(jī)理，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效營(yíng)養(yǎng)、滋潤(rùn)、保濕”的護(hù)理特點(diǎn)，突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。
B)香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機(jī)理，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效美白、滋潤(rùn)、抗皺、秀身”的護(hù)理特點(diǎn)，突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調(diào)整情緒、撫慰心靈”的功效。
2、有效使用傳單、勤發(fā)多派，注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購(gòu)買產(chǎn)品的顧客，均應(yīng)贈(zèng)送小冊(cè)子1本。(小冊(cè)子不得隨意散發(fā)，僅限于定向贈(zèng)送。)
3、上市初期加大贈(zèng)品投入、同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)贈(zèng)品核銷管理。根據(jù)公司香薰一洗白洗面奶調(diào)撥情況，可對(duì)部分主推產(chǎn)品實(shí)行捆綁式銷售。
4、確保賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷促銷，盡可能為產(chǎn)品設(shè)置專職促銷員并安排促銷員上對(duì)班(早、晚倒班各1人)。
5、通過開展“一張促銷臺(tái)、2名促銷員”形式的場(chǎng)內(nèi)小型促銷活動(dòng)，集中調(diào)派人手，“圍點(diǎn)打援”，短期內(nèi)迅速形成壓倒性銷售優(yōu)勢(shì)。
6、上市初期與賣場(chǎng)合作推出“進(jìn)場(chǎng)有禮”活動(dòng)，對(duì)每日前20名進(jìn)場(chǎng)的顧客免費(fèi)派送袋洗2包/人，以提高顧客攔截率。
(七) 戶外活動(dòng)推廣
1、上市初期，在首批進(jìn)場(chǎng)的每一家賣場(chǎng)外，盡可能爭(zhēng)取舉辦一次中型戶外推廣秀。
A)活動(dòng)規(guī)模大致規(guī)劃為：2~4把太陽傘、4~6張促銷臺(tái)、2~4幅易拉寶、2塊海報(bào)立牌、6~8名促銷員。
B)活動(dòng)應(yīng)針對(duì)18~25歲年輕一族(新品首批目標(biāo)消費(fèi)群)，以免費(fèi)試用、特惠推廣為口號(hào)，穿插乒乓球摸獎(jiǎng)、撲克抽獎(jiǎng)等各種實(shí)效性趣味節(jié)目，以吸引消費(fèi)者參與。
C)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采用辛?xí)早餮莩摹段兜馈纷鳛楸尘耙魳?，烘托主打廣告語——我有我味道!
D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外，小冊(cè)子、雜志均可作為活動(dòng)獎(jiǎng)品、贈(zèng)品。
E)活動(dòng)主題：活在里輕松永相隨。
(八)市場(chǎng)維護(hù)跟進(jìn)
1、終端建設(shè)。
終端氛圍是最直觀的廣告宣傳，需長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持。雖然各賣場(chǎng)內(nèi)廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調(diào)整機(jī)會(huì)。上市初期，終端建設(shè)主要以貨架上方的架頭牌設(shè)置為主，同時(shí)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)對(duì)存包處進(jìn)行廣告包裝。
次選目標(biāo)為：賣場(chǎng)指示牌、場(chǎng)內(nèi)立柱燈箱、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣場(chǎng)玻璃櫥窗廣告展示、賣場(chǎng)門樓招牌、賣場(chǎng)地下停車場(chǎng)指示牌或燈箱廣告、賣場(chǎng)外墻體廣告等。
2、客情關(guān)系。
與各賣場(chǎng)洗化部門經(jīng)理、售賣區(qū)店長(zhǎng)(柜長(zhǎng))、理貨員、營(yíng)業(yè)員等銷售實(shí)務(wù)工作人員的客情關(guān)系直接影響并在一定程度上決定著產(chǎn)品的銷售環(huán)境和業(yè)績(jī)。上市之初，可通過以下多種形式來溝通、建立并進(jìn)一步加深工作情誼，營(yíng)造寬松環(huán)境：
A)贈(zèng)送小禮品雜志等(尤其在生日時(shí))
B)邀請(qǐng)參加產(chǎn)品演示會(huì)(介紹產(chǎn)品知識(shí)、香薰概念，穿插趣味搶答。)內(nèi)部員工培訓(xùn)或工作會(huì)議。
C)工作懇談會(huì)(征求市場(chǎng)建議)、聯(lián)誼會(huì)。
D)大型推廣活動(dòng)特邀佳賓
3、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系協(xié)調(diào)。
任何新品上市必將引起其它已有一定市場(chǎng)份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺，為減輕壓力，入市初期，應(yīng)充分利用有情蒲公英已有資源，明確將__品牌劃入有情旗下，不以新品牌形象張揚(yáng)，同時(shí)盡可能和蒲公英聯(lián)動(dòng)促銷，避免與其它品牌拼價(jià)格、拼贈(zèng)品，更應(yīng)運(yùn)用差異化手段突破常規(guī)產(chǎn)品消費(fèi)概念、區(qū)隔__品牌消費(fèi)群體。
(九)品牌知名度傳播
公益活動(dòng)。
通過與部門聯(lián)合開展交通義務(wù)值勤活動(dòng)、與環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)合開展“愛國(guó)衛(wèi)生”活動(dòng)、與福利機(jī)構(gòu)開展志愿者服務(wù)活動(dòng)、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動(dòng)等等多種多樣的公益活動(dòng)，打出旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標(biāo)志，迅速傳播__品牌知名度。
一;時(shí)令促銷;1季節(jié)性促銷，如夏季產(chǎn)品的熱賣，一般是面膜貼，花露水，防曬霜，清爽的乳液和潤(rùn)膚水類，香水和清香劑類，消殺類，兒童沐浴潤(rùn)膚類等。2清倉(cāng)促銷;夏季清倉(cāng)，季中清倉(cāng)，反季清倉(cāng)。比如，針對(duì)壓庫(kù)較多的品牌做促銷針對(duì)某一品牌做套盒低價(jià)或者買贈(zèng)促銷。
二;贈(zèng)送類促銷;1禮品促銷，2買送禮品惠贈(zèng)促銷;買一送一，買多送一，送紅包，送積分，買多送多。
三;借力促銷;1利用事實(shí)熱點(diǎn)促銷，比如神九飛天。2明星促銷，利用娛樂明星吸引。3依附式促銷，奧運(yùn)會(huì)贊助商，雙十一活動(dòng)促銷。
四;指定促銷;1指定產(chǎn)品促銷，比如買古藍(lán)朵眼霜送古藍(lán)朵蘆薈膠。2 加一元多一件，比如古藍(lán)朵無添加潤(rùn)膚乳加一元多送一款指定，產(chǎn)品。
五;附加值促銷;1品牌型促銷，2榜單排名式促銷比如古藍(lán)朵藍(lán)金絲肽素蟬聯(lián)全國(guó)眼部品牌銷售冠軍3口碑式促銷，邀請(qǐng)返利，好評(píng)有禮好評(píng)返利比如采取見證營(yíng)銷模式促銷邀請(qǐng)到的見證人要給與適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。4承諾式促銷邀請(qǐng)有禮品，買了保證不后悔，保證一個(gè)月內(nèi)見效果。5故事性促銷;她離開以后。。。。。。。6服務(wù)性促銷;幫你制定減肥計(jì)劃，幫你檢測(cè)肌膚癥狀。包郵，以舊換新。
六另類促銷;1視覺沖擊力促銷2模糊式銷售，便宜賣。3稀缺性促銷;國(guó)內(nèi)唯一代理，絕版促銷，機(jī)不可失失不再來。4通告式促銷，設(shè)定預(yù)售日5反促銷式促銷，比如，高價(jià)促銷。原價(jià)銷售堅(jiān)決不打折。6懸念式促銷，不標(biāo)價(jià)，猜價(jià)格。
七;名義主題促銷;1主題促銷2聯(lián)動(dòng)促銷，比如和服裝店聯(lián)合和金店和婚紗攝影聯(lián)動(dòng)促銷。3聯(lián)合促銷，不同品牌的聯(lián)合活動(dòng)。4公益性活動(dòng)促銷。5首發(fā)儀式促銷。
八;限定式促銷1限時(shí)，比如秒殺，今日有效。2限量，限量銷售3階梯式促銷，第一天7折第二天8折第三天9折，早買早便宜
4單品促銷，只做一款。
九;臨界點(diǎn)促銷;1最低銷售折扣，比如低至五折，最低2折。2最高額促銷，比如最高60元，80元封頂。3極端式促銷，全城最低價(jià)。
十回報(bào)式促銷;1免費(fèi)式;免費(fèi)試用，免單。2回扣返利;滿就減，返現(xiàn)金3拼單;滿幾件就送，團(tuán)購(gòu)價(jià)。
十一;紀(jì)念式促銷;1節(jié)日，三八五一。2紀(jì)念日，店慶，生日3特定周期，每周二，每個(gè)月一天半價(jià)。4會(huì)員式促銷，滿就送會(huì)員卡，會(huì)員日，會(huì)員特價(jià)。
十二;產(chǎn)品特性促銷，1新品促銷，新品九折，2效果促銷3產(chǎn)品賣點(diǎn)，質(zhì)量?jī)?yōu)越效果好，4引用案例額，某客戶用了古藍(lán)朵眼霜黑眼圈很快就沒了。
十三;定價(jià)促銷;1滿額送。2特價(jià)。3統(tǒng)一價(jià)，比如全場(chǎng)10元。
十四;獎(jiǎng)勵(lì)促銷;1互動(dòng)式促銷，簽約有禮收藏有禮。2抽獎(jiǎng)式促銷3優(yōu)惠券促銷，現(xiàn)金券，低價(jià)券優(yōu)惠券。
十五;組合促銷;1搭配促銷，買一款古藍(lán)朵霜配一款水半價(jià)。2捆綁式，買古藍(lán)朵面奶送一蘆薈膠，加一元送一件。3連貫式;首次購(gòu)買全價(jià)，第二次購(gòu)買兩件半價(jià)。
十六;情景劇促銷，注意促銷現(xiàn)場(chǎng)的妝扮氛圍的渲染，促銷商品和促銷人員等的全面安排，注意服務(wù)熱情禮貌周到。(需要專業(yè)人員參與設(shè)計(jì))
十七;創(chuàng)意營(yíng)銷;針對(duì)特定的環(huán)境和主題設(shè)計(jì)不同的吸引人的活動(dòng)。(需專業(yè)人員參與設(shè)計(jì))。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌策略
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌是一個(gè)由域名、網(wǎng)站、產(chǎn)品品牌的統(tǒng)一綜合的概念?；瘖y品公司從以下幾個(gè)方面來打造網(wǎng)絡(luò)品牌：
(一)產(chǎn)品品牌策略
化妝品公司是一家直銷化妝品的公司，公司的產(chǎn)品主要是：化妝品的銷售;對(duì)顧客(會(huì)員)提供額外的美容增值服務(wù)。
從化妝品競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而言，化妝品的銷售現(xiàn)在是三國(guó)鼎立，洋品牌、合資品牌、內(nèi)資品牌三分天下的局面。但無論哪類品牌在科技創(chuàng)新、新品開發(fā)、銷售渠道、價(jià)格策略、促銷手段等營(yíng)銷組合方面都各顯神通，競(jìng)爭(zhēng)幾乎白熱化。在如此競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下要想將一個(gè)品牌盡量經(jīng)營(yíng)維護(hù)且最大化地延長(zhǎng)品牌生命周期，就不是僅重視以上所列營(yíng)銷組合所能解決的了的。還必須重視產(chǎn)品的附加價(jià)值——服務(wù)的重要性。
因?yàn)榛瘖y品公司直銷的是國(guó)際各大品牌化妝品，在知名度和美譽(yù)度上有著很好的影響力。而且，通過網(wǎng)上直銷，能夠降低成本并且易管理。
化妝品公司在價(jià)格上就可以比傳統(tǒng)的銷售價(jià)格略低，在價(jià)格上占一定的優(yōu)勢(shì)。但價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不是化妝品公司最重要的品牌策略。
化妝品公司的經(jīng)營(yíng)理念是服務(wù)營(yíng)銷。即經(jīng)營(yíng)者站在消費(fèi)者的角度提供專業(yè)咨詢、心理滿足、購(gòu)買方便、使用指導(dǎo)、使用價(jià)值跟蹤等營(yíng)銷行為的準(zhǔn)終結(jié)環(huán)節(jié)，目的就是增加商品的使用價(jià)值。
化妝品公司在專門負(fù)責(zé)會(huì)員中心這一板塊上至營(yíng)銷經(jīng)理，下到美容顧問都是專門進(jìn)行過“行業(yè)教育”的專業(yè)人士，化妝品公司員工在日常生活中形成傳播正確護(hù)膚理念的習(xí)慣。
化妝品公司將對(duì)顧客進(jìn)行“專業(yè)化”服務(wù)。公司會(huì)根據(jù)顧客的需求作皮膚結(jié)構(gòu)、生理構(gòu)造、皮膚類型是護(hù)膚的基礎(chǔ)知識(shí)的專業(yè)溝通，讓顧客明白應(yīng)該怎樣重視護(hù)膚，又該如何護(hù)膚，更關(guān)鍵的是顧客適合如何護(hù)膚。
然后要根據(jù)化妝品公司產(chǎn)品的“獨(dú)特銷售主張”及目標(biāo)定位向客戶作詳解，此類產(chǎn)品會(huì)對(duì)他如何切身受用，之后化妝品公司會(huì)為顧客作一套“度身定做”的化妝品，讓之清楚這是最適合他的一套產(chǎn)品，會(huì)對(duì)他的皮膚有極大的幫助，最后購(gòu)買時(shí)會(huì)告訴客戶詳細(xì)用法。
為了更完善的開展化妝品公司的服務(wù)營(yíng)銷，化妝品公司將在上海，北京，深圳三地建立美容沙龍，為公司的顧客提供專業(yè)美容咨詢、新化妝時(shí)尚信息、專業(yè)護(hù)膚服務(wù)等。并建立客戶檔案，便于形成顧客群。
化妝品公司的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)，品牌形象好、品牌生命周期長(zhǎng)，而且化妝品市場(chǎng)會(huì)更加成形，化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加趨于良性。
二、域名品牌策略
在域名品牌建設(shè)中，為了出于顧客的需要，為讓他們好記憶，方便搜索?；瘖y品公司采用的是多個(gè)域名策略是：
英文域名：
中文域名：
三、網(wǎng)站品牌策略
網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大本營(yíng)，網(wǎng)站品牌的建設(shè)是建立網(wǎng)絡(luò)品牌、開展網(wǎng)上生存空間的重要內(nèi)容，是開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，化妝品公司的服務(wù)和產(chǎn)品基本上是通過網(wǎng)站來表現(xiàn)的。
網(wǎng)站建設(shè)分布之后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)就是要對(duì)網(wǎng)站品牌加以建設(shè)，其本質(zhì)就是對(duì)化妝品公司的網(wǎng)站加以推廣，讓更多的人了解化妝品公司的網(wǎng)站，發(fā)掘出公司潛在的顧客。
為了做好網(wǎng)站品牌這樣一個(gè)具有長(zhǎng)期，遠(yuǎn)大意義的工作，化妝品公司做如下的策劃以方便網(wǎng)站品牌建設(shè)的進(jìn)行：
(1)行業(yè)鏈接
行業(yè)鏈接是化妝品公司網(wǎng)站推廣的重要的方式，它是網(wǎng)站推廣的一項(xiàng)重要的工作其目的有以下：
①在進(jìn)行行業(yè)鏈接中贏得業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可，提高公司網(wǎng)站的信譽(yù)度，增加訪問量，給顧客在瀏覽時(shí)的印象;
②為下一個(gè)搜索引擎推廣增加優(yōu)勢(shì)，并打下好的基礎(chǔ)。
(2)搜索引擎推廣
搜索引擎推廣是最經(jīng)典的推廣，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。
1、搜索引擎推廣實(shí)行步驟：
①由于搜索引擎的排名因許多網(wǎng)站元素的影響，公司做了以下的調(diào)解工作：
Ⅰ網(wǎng)頁標(biāo)題的調(diào)解：
ⅡMETA標(biāo)簽的調(diào)解：
公司介紹屬性：
關(guān)鍵字：
Ⅲ網(wǎng)頁主體的調(diào)解：
在的標(biāo)簽中添加多個(gè)上述關(guān)鍵字
Ⅳ鏈接數(shù)量
②向搜索引擎提交網(wǎng)頁
為了保證注冊(cè)的正確化妝品公司采用人工方式同時(shí)在中注冊(cè)多個(gè)網(wǎng)站頁面。
③網(wǎng)站注冊(cè)后跟蹤管理
測(cè)試排名，在定期重新注冊(cè)，定期優(yōu)化網(wǎng)頁元素。
四、商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布
化妝品公司會(huì)在全球商人社區(qū)、世界經(jīng)理人等進(jìn)行廣告宣傳。使網(wǎng)站及其服務(wù)及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
五、郵件列表
1、在發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個(gè)“簽名”，讓潛在顧客與你聯(lián)系。
2、建立郵件列表，每月向用戶發(fā)送新產(chǎn)品郵件
1：美食林客流分析
去超市的顧客，主要從西門進(jìn)去，然后從西門直接出去，而不光顧正門，因?yàn)樵谖鏖T可以存包，而且服務(wù)臺(tái)位于西門附近。
去春天百貨的顧客，從正門進(jìn)去，這也是我們重點(diǎn)開發(fā)的顧客，怎樣挽留這部分顧客，將是我們研究的重點(diǎn)。
進(jìn)入到美食林后，這些顧客會(huì)做什么?購(gòu)物、上收銀臺(tái)交款、上廁所、上三樓吃飯，在顧客進(jìn)店后的過程中進(jìn)行插縫宣傳。
2：怎樣讓所有進(jìn)美食林的女性顧客都知道靚佳人?
正門宣傳：在積分處、在正門外、在消防栓處，放置靚佳人的_展架，展架內(nèi)容以促銷產(chǎn)品為主，漢字說明為次，設(shè)計(jì)要點(diǎn)是：人看上去就有購(gòu)買欲望;也可以派人利用空閑時(shí)間在門口進(jìn)行宣傳品的派發(fā)。
西門宣傳：利用店內(nèi)空閑時(shí)間，派員工到西門進(jìn)口處，發(fā)放靚佳人三折頁，進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)促銷宣傳。
收銀臺(tái)宣傳：在收銀臺(tái)放置靚佳人的宣傳品;在收銀臺(tái)放置靚佳人的換購(gòu)卡(購(gòu)物滿多少元可以獲得一張換購(gòu)卡)，目的不是為了增加銷量，而是利用美食林的客流進(jìn)行口碑宣傳，讓更多的人傳播靚佳人化妝品，讓更多的女性朋友知道靚佳人。
女性廁所宣傳：在廁所內(nèi)安放講究衛(wèi)生標(biāo)語，附加靚佳人的形象標(biāo)語(考慮與美食林合作)。
存車處宣傳：存包處我們沒有辦法宣傳的話，可以在存車處宣傳，讓存車師傅穿上靚佳人的衣服，印上靚佳人的標(biāo)語，或者直接委派員工在存車處進(jìn)行定時(shí)派發(fā)三折頁。
3：怎樣讓更多進(jìn)美食林的女性顧客都購(gòu)買靚佳人產(chǎn)品?
3.1：活動(dòng)促銷平面宣傳：3.1.1展架擺放，店前人流量很大，所以有必要在每次活動(dòng)的時(shí)候做2個(gè)展架，放在顯要位置，展架內(nèi)容以：特價(jià)產(chǎn)品、名品折扣為主，文字少一點(diǎn)，圖片多一點(diǎn)。3.1.2海報(bào)和三折頁，海報(bào)雜志成本過高，三折頁活動(dòng)要與邯鄲市6家店活動(dòng)區(qū)分開，武安店的活動(dòng)要一波接一波，活動(dòng)不能斷，因?yàn)槊朗沉謨?nèi)部的活動(dòng)和陽光商場(chǎng)的活動(dòng)過于頻繁，不搞活動(dòng)促銷就失去了銷售賣點(diǎn)。
3.2：活動(dòng)促銷廣播宣傳：3.2.1空中音響控制，播放靚佳人的促銷活動(dòng)廣告片，播放靚佳人的廣告片，不能總是根據(jù)員工個(gè)人愛好播放歌曲，盡量以顧客為導(dǎo)向，以銷售為目標(biāo)。3.2.2利用美食林全商場(chǎng)音響，美食林的音響系統(tǒng)不可能播放我們店的廣告片，但是美食林播放系統(tǒng)允許找人尋物的廣告，不管出于何種原因，都應(yīng)該盡量讓廣播中聽到靚佳
人化妝精品店的聲音，范例：靚佳人化妝精品店活動(dòng)促銷員聽到廣播后，請(qǐng)抓緊時(shí)間回店內(nèi)，顧客等你。(一是讓人知道靚佳人化妝精品店，二是告訴聽眾，靚佳人正在搞促銷活動(dòng))
3.3：活動(dòng)促銷電視宣傳：3.3.1門頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視，都應(yīng)及時(shí)播放靚佳人促銷宣傳廣告片，讓春天百貨一樓盡可能多的出現(xiàn)靚佳人三個(gè)字，進(jìn)行瘋狂亂炸。
3.4：活動(dòng)促銷短信宣傳：3.4.1根據(jù)錄入的會(huì)員手機(jī)信息，有針對(duì)性的發(fā)送手機(jī)短信，擴(kuò)大靚佳人的影響力。
4：怎樣讓更多的武安市女性購(gòu)買靚佳人產(chǎn)品?
4.1三折頁平面媒體發(fā)放區(qū)域：
4.1.1從雙馬順著中興路到建東街，這是重點(diǎn)發(fā)放路線，兩邊門市、街上人流都是發(fā)放的重點(diǎn)對(duì)象。
4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場(chǎng)，這離美食林比較近，雖然算不上繁華，但是附近居民對(duì)美食林都比較認(rèn)可，也應(yīng)該是我們發(fā)放的重點(diǎn)對(duì)象。
4.1.3從橋西路東頭順著橋西路、體育路到體育路西頭，這是武安市又一商業(yè)街，周邊小區(qū)比較多，適合發(fā)放。
4.1.4從南環(huán)路順著中山街到美食林，這段路程比較短，兩邊門市以鋼筋建材為主，適合少量發(fā)放三折頁。
武安當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體暫不考慮。
5：怎樣吸引女性辦理靚佳人會(huì)員和dhc會(huì)員?
5.1靚佳人會(huì)員：(利益誘導(dǎo))我們靚佳人會(huì)員卡有五大優(yōu)勢(shì)，享受聯(lián)盟單位會(huì)員折扣;享受品牌化妝品低價(jià)折扣;會(huì)員生日有精美禮品相送;可充值、可積分、可兌換禮品;免費(fèi)領(lǐng)取會(huì)員雜志、免費(fèi)化彩妝;做一個(gè)形象燈箱片，放置在積分處背柜內(nèi)。(開業(yè)前期免費(fèi)辦會(huì)員卡，過年后要改50元辦理，否則會(huì)降低靚佳人的品牌價(jià)值)。
5.2 dhc會(huì)員：在合適位置或者在兩個(gè)促銷臺(tái)前做2個(gè)燈箱片，改成dhc會(huì)員推廣宣傳，以“一條短信免費(fèi)領(lǐng)取20元精美禮品(dhc雜志和一套體驗(yàn)裝)”為賣點(diǎn)給顧客進(jìn)行講述，吸引更多女性體驗(yàn)dhc產(chǎn)品。
6：怎樣提高靚佳人的美譽(yù)度?
6.1在派發(fā)三折頁的時(shí)候，可以給女性準(zhǔn)顧客派發(fā)“免費(fèi)領(lǐng)取卡”，讓更多的女性議論靚佳人品牌，吸引更多的女性使用靚佳人化妝品。
6.2美食林收銀臺(tái)放置換購(gòu)卡，消費(fèi)滿額即可低價(jià)換購(gòu)。
6.3凡是持有靚佳人會(huì)員卡的顧客可以優(yōu)先免費(fèi)化彩妝。
6.4在凱芙蘭島柜的前柜臺(tái)上安置一個(gè)小型的免費(fèi)化彩妝吊旗，讓更多女性知道、體驗(yàn)凱芙蘭產(chǎn)品的功效。
一、定位。
分析自己化妝品消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平，這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營(yíng)店以往同時(shí)期或相近時(shí)期店內(nèi)顧客的客單量、購(gòu)買單品價(jià)格帶、購(gòu)買頻率、品牌購(gòu)買動(dòng)向、暢銷產(chǎn)品分類，同時(shí)還要分析商圈目標(biāo)消費(fèi)者的構(gòu)成，以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡的促銷模式、贈(zèng)品等構(gòu)成。
分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對(duì)性的促銷對(duì)象及促銷產(chǎn)品，以及采用何種促銷方式。
二、促銷活動(dòng)手段。
常用的促銷活動(dòng)手段主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買贈(zèng)、加錢增購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)換購(gòu)等等。
1、特價(jià)
專營(yíng)店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費(fèi)者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價(jià)格來吸引消費(fèi)者，挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品，價(jià)格對(duì)比度會(huì)清晰，消費(fèi)者能切實(shí)感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià)，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品了解不深，是沒有太大吸引力度的。
2、品牌折扣
面對(duì)大家熟悉的某些品牌，特別是具有吸引力的品牌，可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售?？梢匝杆倬蹟n人氣，提升入店率，但是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的利潤(rùn)率本來就不是很高，打折后利潤(rùn)率則更低了，因而店內(nèi)促銷人員在進(jìn)行銷售時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移銷售，將消費(fèi)者的購(gòu)買方向引導(dǎo)至專營(yíng)店經(jīng)營(yíng)的主利潤(rùn)品牌上。
3、買贈(zèng)
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品：(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。
贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳，針對(duì)中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾，手袋等等時(shí)尚用品，而縣鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品，(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
4、加錢增購(gòu)
加錢增購(gòu)是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來購(gòu)買另一種產(chǎn)品，增購(gòu)產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度，增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)
5、限時(shí)搶購(gòu)
限時(shí)搶購(gòu)，在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu)，以較低價(jià)格出售的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距，才能達(dá)到搶購(gòu)效果。
限時(shí)搶購(gòu)的目的，是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過時(shí)間段的控制可以控制客流。
6、空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替，消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購(gòu)買新產(chǎn)品了，而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購(gòu)買化妝品，以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值，促使顧客消費(fèi)的一種手段。
(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購(gòu)買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí)，抵現(xiàn)金五元或十元，抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤(rùn)的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購(gòu)買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率，商家還可以對(duì)消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，更好地吸引消費(fèi)者，配合店內(nèi)促銷活動(dòng)，達(dá)到促銷目的。
促銷活動(dòng)在市場(chǎng)上不凡其多，促銷活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn)，即凝聚點(diǎn)，我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目，也可以以買贈(zèng)、加錢增購(gòu)為主要活動(dòng)項(xiàng)目，而限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。
各種方式的運(yùn)用要恰到好處，把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值?；顒?dòng)方式不可亂用，要因地制宜，在商圈內(nèi)促銷活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng)，有的放矢，才能真正有效果。
三、化妝品促銷活動(dòng)銷量提升注意事項(xiàng)
a、促銷人員一定營(yíng)造好現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)氛圍，熱情接待每一位入店消費(fèi)者，祝福節(jié)日快樂，并不斷地重復(fù)促銷活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)，通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進(jìn)店后，促銷人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語言，通過直接的溝通將促銷活動(dòng)重點(diǎn)告知老顧客，在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交，便于接待更多的消費(fèi)者。
c、有新顧客進(jìn)店時(shí)，若新顧客對(duì)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌不是很熟悉，不要強(qiáng)行推銷?？梢猿浞掷妹赓M(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢，通過免費(fèi)咨詢或免費(fèi)試妝(試妝時(shí)護(hù)膚和彩妝一起上)進(jìn)行溝通并延長(zhǎng)逗留時(shí)間，尋找機(jī)會(huì)銷售。
d、促銷活動(dòng)火爆，消費(fèi)者人數(shù)多，促銷人員要抓住銷售的重點(diǎn)，面對(duì)消費(fèi)者不要過于糾纏于某一個(gè)消費(fèi)者，先成交最易成交的，之后成交客單量高的，其他的消費(fèi)者放在之后及時(shí)溝通。
活動(dòng)目的：
借助中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”以及第二個(gè)長(zhǎng)假“國(guó)慶節(jié)”吸引同仁御顏養(yǎng)生堂的人氣，營(yíng)造第二個(gè)銷售高峰，提升同仁御顏養(yǎng)生堂的品牌形象，以及針對(duì)長(zhǎng)假后的冷淡市場(chǎng)有的放矢，減緩銷售下降趨勢(shì)。
活動(dòng)主題：慶中秋迎國(guó)慶，送大禮
活動(dòng)內(nèi)容：
1、咬月大賽
參賽人員：限64名
比賽時(shí)間：9月13、14日
報(bào)名方式：只要購(gòu)物滿50元，即可憑購(gòu)物小票現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加。
操作明細(xì)：
共分成8組，每組8名參加初賽，平均每人一個(gè)相同大小的月餅，在規(guī)定時(shí)間一分鐘內(nèi)，誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者，在比賽的過程中由工作人員卡表計(jì)時(shí)為準(zhǔn)，不得將月餅扔在地面，違規(guī)者視為無效，在每組中選出第一名，參加決賽，評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)以及參與獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置：
一等獎(jiǎng)2名 各獎(jiǎng)價(jià)值248元套裝一個(gè)
二等獎(jiǎng) 3名 各獎(jiǎng)價(jià)值68元純露一瓶
三等獎(jiǎng) 5名 各獎(jiǎng)價(jià)值28元潔面乳一只
參與獎(jiǎng)54名 凡參加者均可獲得價(jià)值10元的優(yōu)惠卡一張。
2、購(gòu)物滿100元送30元優(yōu)惠券，多買多送!
30元優(yōu)惠券只限于消費(fèi)滿100元以上使用。
活動(dòng)宣傳
1、店內(nèi)海報(bào)：(活動(dòng)內(nèi)容)
2、條幅：御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國(guó)慶送大禮
3、電話邀約老顧客
4、電視飛字：御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國(guó)慶，咬月大賽送大禮，買100送30
5、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳，內(nèi)容如上。
場(chǎng)景布置
1、店外布置：
門頭對(duì)聯(lián)：萬家團(tuán)圓迎中秋，四海歡騰慶國(guó)慶，橫聯(lián)：歡度佳節(jié);
2、店內(nèi)布置
藥茶的擺放：組裝一個(gè)禮盒，藥茶柜子最顯眼的地方。
創(chuàng)意：小活動(dòng)——對(duì)對(duì)聯(lián)
題目是：18種藥茶喝出健康
只要你應(yīng)對(duì)的對(duì)聯(lián)對(duì)仗工整，內(nèi)容相對(duì)，上下聯(lián)意義相關(guān)，就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡)
臍療粉、藥浴擺放：每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌，上面寫著適應(yīng)癥。
化妝品擺放：美觀、新穎
活動(dòng)注意事項(xiàng)：
1、人員的活動(dòng)前培訓(xùn)：包括接待禮儀、活動(dòng)內(nèi)容
2、人員分工明確，各負(fù)其責(zé)。
3、做好詳細(xì)地活動(dòng)登記表，建立顧客檔案。
出貨方案
1、本活動(dòng)需要打款20__元，按照正常折扣發(fā)貨。另外贈(zèng)送活動(dòng)獎(jiǎng)品：套盒4個(gè)，純露6瓶、潔面乳10只。
2、配送優(yōu)惠卡100張
改進(jìn)方案 篇9
1． 活動(dòng)主旨：
1. 各部門各制程通過早會(huì)宣導(dǎo)本公司之品質(zhì)體系、重視品質(zhì)體系，強(qiáng)化員工按照規(guī)范作業(yè)，通過定期組織審核組對(duì)各制程進(jìn)行稽核，讓全體員工執(zhí)行、捍衛(wèi)品質(zhì)體系之規(guī)范要求。
2. .本活動(dòng)主要針對(duì)與生產(chǎn)管理的重點(diǎn)單位：工模部、塑膠部、涂裝部、制造部、邦定課、資材部(倉(cāng)儲(chǔ)課)、品管部，共7個(gè)。
2． 活動(dòng)實(shí)施細(xì)則：
1. 各部門的品質(zhì)體系稽核：
1.1活動(dòng)期間內(nèi)審計(jì)劃將由彭俊威每星期安排一次并提前郵件通知各部門，并按計(jì)劃組織各部門內(nèi)審員對(duì)各部門之品質(zhì)體系進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核；
1.2條。記錄各部門在審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)量，統(tǒng)計(jì)審核合格率；
1.3各部門根據(jù)問題點(diǎn)回復(fù)改進(jìn)計(jì)劃；
1.4條。各部門按改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。
2各部門質(zhì)量體系總體改進(jìn)計(jì)劃：
2.1各部門根據(jù)實(shí)際情況提出本部門體系改進(jìn)計(jì)劃；
2.2根據(jù)改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施改進(jìn)。
三．活動(dòng)評(píng)比方式：
該活動(dòng)采用評(píng)分法評(píng)定，總分為100分，具體如下：
1質(zhì)量體系審核占總分的60%
1.1 稽核合格率占40%；
1.2問題改善計(jì)劃響應(yīng)的及時(shí)性占20%；
1.3 改善執(zhí)行效果占40%；
2質(zhì)量體系整體改進(jìn)計(jì)劃占總分的40%
2.1本部門質(zhì)量體系改進(jìn)計(jì)劃提交的及時(shí)性占60%；
2.2根據(jù)本部門質(zhì)量體系改進(jìn)計(jì)劃，各項(xiàng)實(shí)施效果的有效性占40%；
由活動(dòng)組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)匯總后，整理出含具體記錄及總結(jié)報(bào)告、評(píng)分統(tǒng)計(jì)表，分別傳閱至各部門主管或?qū)徍藛T進(jìn)行評(píng)分，各部門主管或?qū)徍藛T評(píng)比完后，由活動(dòng)組長(zhǎng)再次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后公布最終名次，評(píng)比結(jié)束。
3. 改善評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
5分-改進(jìn)和創(chuàng)新，質(zhì)量改進(jìn)（防錯(cuò)）不再發(fā)生；
4分——改進(jìn)稍有創(chuàng)新，質(zhì)量真正提高（有防錯(cuò)）不再發(fā)生；
3分-略有創(chuàng)新改進(jìn)，質(zhì)量穩(wěn)定（95%收率）；
2分-----有改良創(chuàng)新，良率較改善前提升20%；
1分-----有改良創(chuàng)新，良率較改善前提升10%；
0分-----沒有改良創(chuàng)新，品質(zhì)無任何改善。
4. 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金800元；二等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金各400元；三等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金各200元。
四．請(qǐng)各位部門同仁能積極參加此次“品質(zhì)體系改進(jìn)”，通過參于，不但提升自己的能量同時(shí)也提升了公司的品質(zhì)，獲獎(jiǎng)名單將公布在德愛風(fēng)采上。
wy 品管部
策劃人：彭俊威
2012.02.17
改進(jìn)方案 篇10
為認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆三中全會(huì)、省委十屆四次全會(huì)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，改善我鎮(zhèn)政務(wù)和投資環(huán)境，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府決定，從1月起，在政府機(jī)關(guān)大院、全鎮(zhèn)各村（居）委、圩鎮(zhèn)單位中開展加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求
以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，以加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高機(jī)關(guān)行政效能為主題，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為根本，著力解決當(dāng)前全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和行政效能建設(shè)存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，使全鎮(zhèn)廣大干部職工以更加飽滿的政治熱情和良好的精神狀態(tài)，在爭(zhēng)當(dāng)全縣科學(xué)發(fā)展示范中發(fā)揮表率作用，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，必須力求取得實(shí)效，全面優(yōu)化全鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境，著力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型、發(fā)展型、服務(wù)型、愛民型、自律型的六型好機(jī)關(guān)。具體要做到：一是全面提高執(zhí)行力，確保政令暢通；二是全面增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，努力開創(chuàng)工作新局面；三是全面增強(qiáng)員長(zhǎng)自律意識(shí)，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好風(fēng)氣。
二、工作要求和實(shí)施步驟
加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要圍繞主題，務(wù)求實(shí)效，結(jié)合這次深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求，有計(jì)劃、按步驟把作風(fēng)建設(shè)不斷引向深入。
（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府召開全鎮(zhèn)加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行全面動(dòng)員和部署。各單位要根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合實(shí)際，開展形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，尤其是要組織機(jī)關(guān)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委書記、縣人大常委會(huì)主任葉木榮同志在動(dòng)員大會(huì)上的講話精神，組織觀看《省機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)暗訪專題片（之一）》，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府成立了加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件），領(lǐng)導(dǎo)小組成員按崗位分工抓好分管線和駐點(diǎn)村的作風(fēng)建設(shè)。各單位要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，一把手要親自抓、負(fù)總責(zé)，精心組織，周密安排，抓好落實(shí)。要加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的工作指導(dǎo)，充分發(fā)揮他們對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的監(jiān)督作用，切實(shí)抓好基層干部黨風(fēng)廉政建設(shè)。
（三）對(duì)照檢查，查擺問題。各單位、各辦公室要通過發(fā)放征求意見函、召開座談會(huì)、公開投訴電話、設(shè)立投訴信箱等多種形式，暢通聽取收集意見的渠道，查找機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，并且對(duì)查找出來的問題認(rèn)真討論研究，并以書面形式在3月20日前上報(bào)到鎮(zhèn)。
（四）認(rèn)真整改，完善制度。各單位、各辦公室要針對(duì)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的突出問題，制定切實(shí)可行的整改方案，明確整改內(nèi)容、整改時(shí)限、整改措施和責(zé)任人。對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)和基層群眾反映強(qiáng)烈的問題，要做到能改即改；暫時(shí)整改有困難的，要積極創(chuàng)造條件，確定整改時(shí)限與目標(biāo)；整改內(nèi)容涉及其他部門的，要主動(dòng)與相關(guān)部門加強(qiáng)溝通聯(lián)系，積極爭(zhēng)取配合支持。堅(jiān)持從制度上鞏固整改成果，加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)用制度管人管事管權(quán)，不斷推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
要加強(qiáng)建章立制，將部門職責(zé)和工作任務(wù)、工作目標(biāo)科學(xué)、明確地分解到內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、各個(gè)崗位承辦人員，建立主體明確、層級(jí)清晰、量化具體的崗位責(zé)任制，使每項(xiàng)工作職責(zé)、每個(gè)工作環(huán)節(jié)的責(zé)任都落實(shí)到崗位、落實(shí)到人；凡有行政審批許可事項(xiàng)的，要建立完善一套簡(jiǎn)潔、規(guī)范、科學(xué)的工作程序，對(duì)行政許可事項(xiàng)、法律依據(jù)、申報(bào)材料、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、辦結(jié)時(shí)間、服務(wù)承諾等一律要公開，并印發(fā)給服務(wù)對(duì)象。要通過整改，使機(jī)關(guān)責(zé)任更明確，效率更高，管理更規(guī)范，作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn)，整改情況以書面形式在6月10日前上報(bào)。
（五）檢查總結(jié)，鞏固成果。各單位要對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的成效進(jìn)行一次總結(jié)和自評(píng)。自評(píng)合格后，要形成機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，并以書面形式于11月25日前報(bào)鎮(zhèn)加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。鎮(zhèn)加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將組織檢查驗(yàn)收組，通過檢查，進(jìn)一步查缺補(bǔ)漏，完善措施，不斷鞏固和擴(kuò)大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的成果。
改進(jìn)方案 篇11
醫(yī)院感染質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)工作方案
為了提高我院醫(yī)院感染管理水平，轉(zhuǎn)變醫(yī)院感染預(yù)防與控制意識(shí)不強(qiáng)，執(zhí)行力不夠，以保障醫(yī)療安全為目的、以規(guī)章制度為依據(jù)、以醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)為推手、通過形式多樣的培訓(xùn)，在院感專職人員的推動(dòng)、帶動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)全員參與，多部門同心協(xié)力，將感控落到實(shí)處，特制訂2015年醫(yī)院感染質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)工作方案。
一、醫(yī)院感染管理方針
以病人為中心，以質(zhì)量為保證，以安全為落腳點(diǎn)。
二、醫(yī)院感染管理目標(biāo)
1、保障患者安全和醫(yī)務(wù)人員健康。
2、各級(jí)各類醫(yī)院感染質(zhì)量管理考核評(píng)分大于90分。
三、醫(yī)院感染質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
1、醫(yī)院感染質(zhì)量管理監(jiān)測(cè)指標(biāo)
醫(yī)院感染發(fā)病率≤10%；醫(yī)院感染現(xiàn)患率≤10%；醫(yī)院感染漏報(bào)率≤10%；醫(yī)院感染散發(fā)病例報(bào)告時(shí)間≤24h；醫(yī)院感染病例微生物送檢率≥80%；醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%；住院病人抗菌藥物使用率＜5%；治療性抗菌藥物使用的病原菌送檢率＞30%；傳染病報(bào)告率100%；醫(yī)護(hù)人員參加院感知識(shí)培訓(xùn)率≥95%；手衛(wèi)生依從性≥95%；病房消毒后空氣≤4cfu/皿.5min, 物體表面≤10cfu/cm2，醫(yī)務(wù)人員手≤10cfu/cm2，使用中的消毒劑≤100cfu/ml，皮膚黏膜消毒劑≤10cfu/ml。
2、臨床科室醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核表(見附件)。
四、醫(yī)院感染管理與持續(xù)改進(jìn)考核內(nèi)容
（1）制定并落實(shí)醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；
（2）布局、設(shè)施和工作流程符合醫(yī)院感染預(yù)防與控制的要求；
（3）醫(yī)院感染的診斷、監(jiān)測(cè)與報(bào)告。
（4）重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制管理。重點(diǎn)部門包括老年科、普通精神科男區(qū)和醫(yī)療救治科男區(qū)，重點(diǎn)部位是呼吸道，重點(diǎn)環(huán)節(jié)是門診病人感染和傳染病篩查、病房探視、MECT治療環(huán)節(jié)。（5）無菌技術(shù)、消毒隔離、多重耐藥菌感染管理；（6）手衛(wèi)生；
（7）消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品管理；（8）合理使用抗菌藥物；
（9）醫(yī)療廢物分類、交接、登記、暫存等；（10）職業(yè)防護(hù)；
（11）醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)。
五、醫(yī)院感染預(yù)防與控制質(zhì)量管理組織
院長(zhǎng)為醫(yī)院感染質(zhì)量管理第一責(zé)任人，定期召開醫(yī)院感染管理委員會(huì)會(huì)議，研究、解決醫(yī)院感染管理相關(guān)問題。
院感辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核和追蹤評(píng)價(jià)，定期分析、反饋，落實(shí)整改，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、質(zhì)控科多部門協(xié)作參與醫(yī)院感染質(zhì)量管理。
臨床科室主任是科室醫(yī)院感染管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科室醫(yī)院感染質(zhì)量管理與持 續(xù)改進(jìn)工作。
六、醫(yī)院感染管理與持續(xù)改進(jìn)考核方法
1、科室自查：臨床科室院感監(jiān)控小組每月自查1次。對(duì)存在的問題，及時(shí)組織討論分析，落實(shí)整改措施，體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
2、醫(yī)院督查：院感辦每季度組織1次院感管理質(zhì)量檢查，考核結(jié)果與科室績(jī)效掛鉤。80分為合格；低于80分，每降低1分扣科室績(jī)效系數(shù)1%。對(duì)存在的問題及時(shí)反饋，及時(shí)整改。未及時(shí)落實(shí)整改的科室，責(zé)任個(gè)人按有關(guān)獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行，科主任和護(hù)士長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任。
3、醫(yī)院感染委員會(huì)定期對(duì)醫(yī)院感染管理與持續(xù)改進(jìn)工作進(jìn)行客觀評(píng)估，針對(duì)存在的問題進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
七、本方案自2014年5月1日開始實(shí)施。
院感辦
二〇一四年五月九日
改進(jìn)方案 篇12
xx醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)實(shí)施方案
按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局和省市衛(wèi)生廳、局的要求，結(jié)合我院實(shí)際工作，醫(yī)院決定，xx年x月至xx年x月，在全院范圍內(nèi)深入開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，以推動(dòng)我院進(jìn)一步突出特色、提高療效、促進(jìn)發(fā)展、深化改革、加強(qiáng)管理。為這項(xiàng)活動(dòng)提出以下實(shí)施計(jì)劃：
1、 充分理解持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的重要性。
近年來，國(guó)家中醫(yī)藥管理局在全國(guó)范圍內(nèi)組織開展了中醫(yī)醫(yī)院的管理年活動(dòng)和新一輪中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審工作，對(duì)引導(dǎo)中醫(yī)院保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)起到了重要作用。為進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，突出中醫(yī)藥特色，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，提高中醫(yī)臨床療效，提高整體服務(wù)和管理水平，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)，國(guó)家中管局決定開展中醫(yī)醫(yī)院“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)。我院要切實(shí)加強(qiáng)此次持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，把此次活動(dòng)和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作緊密結(jié)合起來，通過各部門制定的詳細(xì)措施方案，把改進(jìn)活動(dòng)的要求落到實(shí)處，真正提升醫(yī)院中醫(yī)建設(shè)的內(nèi)涵質(zhì)量，進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，服務(wù)于廣大患者。
2、 全面實(shí)實(shí)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的目標(biāo)。
我院開展持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的總體目標(biāo)是：在全院范圍內(nèi)進(jìn)一步擴(kuò)大中醫(yī)藥服務(wù)的范圍，不斷建立完善行為規(guī)范體系，形成中醫(yī)藥特色鮮明的服務(wù)文化和管理文化，結(jié)合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，進(jìn)一步完善并落實(shí)相關(guān)措施。
3、 準(zhǔn)確把握持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的主要內(nèi)容。
此次開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的主要內(nèi)容有按照中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南的相關(guān)要求加強(qiáng)臨床科室建設(shè)與管理，加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，實(shí)施管家中管局制定的中醫(yī)臨床路徑，制定中藥飲片質(zhì)量控制體系，制定落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度以及中醫(yī)護(hù)理、對(duì)口支援、醫(yī)師考核等。我院根據(jù)實(shí)際情況，制定了一系列標(biāo)準(zhǔn)要求和考核方案，具體如下：
1加強(qiáng)臨床科室建設(shè)，按照要求實(shí)施中醫(yī)特色服務(wù)項(xiàng)目。在診療工作中，強(qiáng)調(diào)對(duì)中醫(yī)中高級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)。及時(shí)開展病例會(huì)診，提高中難點(diǎn)疾病診治水平。
要求個(gè)科室制定三中醫(yī)上常見病、優(yōu)勢(shì)病的中醫(yī)診療方案，并能反映本科室的臨床特點(diǎn)。每年對(duì)這些疾病進(jìn)行分析、總結(jié)和評(píng)估，以優(yōu)化診斷和**方案。建立健全中醫(yī)臨床路徑，加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。
定期對(duì)中藥特色指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，包括中藥處方占處方總數(shù)的比例、中藥飲片處方占處方總數(shù)的比例。所有醫(yī)務(wù)人員必須按要求完成一定學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，每季度對(duì)中醫(yī)藥人員進(jìn)行三基考核，并與職稱晉升等項(xiàng)目掛鉤。
2中醫(yī)藥管理機(jī)構(gòu)定期對(duì)中醫(yī)藥臨床應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。中醫(yī)室設(shè)備及人員符合醫(yī)院級(jí)要求。根據(jù)中醫(yī)藥的內(nèi)容，制定在職教育培訓(xùn)制度和計(jì)劃，定期實(shí)施中藥處方評(píng)價(jià)制度。
三。積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，在入院評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)中體現(xiàn)辯證護(hù)理內(nèi)容。為患者提供中醫(yī)特色**和健康指導(dǎo)。
4、制定發(fā)展“治未病”服務(wù)的工作計(jì)劃，提供治未病干預(yù)服務(wù)，包括中醫(yī)健康教育盒指導(dǎo)，中醫(yī)技術(shù)方法干預(yù)。積極應(yīng)用預(yù)防性**服務(wù)技術(shù)，如貼敷、針灸、拔罐、按摩、敷貼、藥浴、刮痧等。
5積極開展對(duì)口支援和教師教育。將對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)藥工作納入工作計(jì)劃，要求專科學(xué)術(shù)繼承人在臨床實(shí)踐中繼承名老中醫(yī)的學(xué)術(shù)思想，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，定期上交學(xué)習(xí)心得，組織交流討論。
4、 按計(jì)劃組織實(shí)施持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)
1、xx年x月，院部組織召開中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，對(duì)深入開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員。各部門負(fù)責(zé)人在了解活動(dòng)精神后，將在部門內(nèi)進(jìn)行第二次動(dòng)員，確保每位員工都能正確理解和參與。
2、xx年x月-xx年x月，各科室根據(jù)醫(yī)院制定的具體要求在科室建設(shè)和管理上嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)范診療，對(duì)自身可能存在的問題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、研究、認(rèn)真整改。
3、xx年x月-xx年x月，接受省市衛(wèi)生廳、局，省中醫(yī)藥管理局對(duì)醫(yī)院的督察指導(dǎo)，對(duì)督察中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋至相關(guān)科室，虛心接受上級(jí)指導(dǎo)，調(diào)整實(shí)施方案。
4、xx年x月-x月，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)我院的檢查評(píng)估再次進(jìn)行梳理，對(duì)不能全面體現(xiàn)中醫(yī)藥**優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目和部門進(jìn)行再次要求，通過細(xì)化科室管理，調(diào)整考核指標(biāo)等手段促進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)。
國(guó)資委開展的這項(xiàng)活動(dòng)，是我院深化公立中醫(yī)院改革的具體舉措，是中醫(yī)醫(yī)院評(píng)價(jià)的重要組成部分。我院將以全院的力量，努力使這次活動(dòng)取得實(shí)效。
xx醫(yī)院
xx年x月xx日
惠聯(lián)超市問題及業(yè)績(jī)提升改進(jìn)方案
經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查和惠聯(lián)超市經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)比，本人將總結(jié)以下操作方法對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行整改，以致增加客流量，提高營(yíng)業(yè)額，毛利額等：
一、商品優(yōu)勝劣汰，引進(jìn)新品：在保證顧客日常必需商品的情況下，淘汰銷售不好的商品，引進(jìn)新品，打破常規(guī)商品組合，使顧客第一時(shí)間看到新商品上架，滿足顧客購(gòu)物的新鮮感；
二、完美的超市動(dòng)線和生動(dòng)的商品陳列：重新設(shè)計(jì)規(guī)劃超市布局，良好的超市顧客流動(dòng)動(dòng)線可以使超市沒有死角，每個(gè)商品都能讓顧客一目了然，而且新的超市布局和舒適溫馨的購(gòu)物環(huán)境也會(huì)給顧客耳目一新的感覺，增加新的陳列道具對(duì)商品采用生動(dòng)化陳列設(shè)計(jì)，在商品形神兼?zhèn)涞那闆r下，激發(fā)顧客的沖動(dòng)性商品購(gòu)買。
三、做好商品促銷，推出自有品牌：促銷是商品營(yíng)銷的重要手段，要規(guī)劃好商品的促銷檔期，開展主題促銷，選擇符合顧客需求的商品，有的放矢；在超市達(dá)到一定規(guī)模后可以推出自有品牌商品，注冊(cè)自己的品牌，工廠代加工，在超市低價(jià)銷售，為超市帶來客流；
四、市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)整商品價(jià)格策略：在目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)同類產(chǎn)品價(jià)格調(diào)研，對(duì)部分敏感商品價(jià)格調(diào)低，通過顧客敏感的商品低價(jià)格，帶動(dòng)超市其他商品的銷售。有些商品甚至可以低于進(jìn)價(jià)銷售，顧客進(jìn)超市購(gòu)物不會(huì)只買這一件低價(jià)商品的，這樣就可以帶動(dòng)其他高毛利商品的銷售。對(duì)于超市門店業(yè)績(jī)的提升的輔助方式還有許多,比如：推出會(huì)員卡會(huì)員價(jià)、定期DM刊的發(fā)放、店慶、節(jié)日慶、買一送
一、第二件商品半價(jià)或生鮮區(qū)制定每周店內(nèi)各柜組特價(jià)商品，暢銷商品3天更換一次，蔬菜每天計(jì)劃3個(gè)按進(jìn)價(jià)平價(jià)銷售單品，2個(gè)負(fù)毛利商品
吸引更多顧客購(gòu)買欲使之提升超市客流量帶動(dòng)超市業(yè)績(jī)；等，合理的組織和運(yùn)用也會(huì)給門店業(yè)績(jī)很大提升。豐富的商品是吸引顧客的主題，陳列是銷售商品的烘托，有效促銷是提升銷售、打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手段，價(jià)格策略是贏得顧客口碑的關(guān)鍵，超市經(jīng)營(yíng)者如何做好商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、價(jià)格四個(gè)要素是確保提高門店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵不管是大型超市還是小型超市，他們都有自己各自的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們的定價(jià)都是為了搶占市場(chǎng)和獲得客源。
首先、大型超市受到同行的影響要大一些。他們以競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向法為主，他們的目標(biāo)群體覆蓋范圍很大，市場(chǎng)也很大。一個(gè)好的有利的定價(jià)可以有效的得到客源，從而贏得消費(fèi)戰(zhàn)。而小型超市則會(huì)運(yùn)用心理定價(jià)法。相對(duì)而言競(jìng)爭(zhēng)力度要小一些，他們的定價(jià)沒有那么多的限制。超市的負(fù)責(zé)人的決策影響力較大。因此心理定價(jià)法運(yùn)用較多。
其次、大型超市的尾數(shù)定價(jià)法運(yùn)用的比較到位。精確到角甚至是精確到分。而小超市就將便利定價(jià)法運(yùn)用的比較多。突出其便利的特色來。
再次、大型超市他們?cè)诿恳惶斓臓I(yíng)運(yùn)中都會(huì)有打折活動(dòng)、贈(zèng)送。節(jié)假日也必定會(huì)推出一系列完整的的促銷活動(dòng)，活動(dòng)力度一般會(huì)大于小型超市。而小型超市的平時(shí)促銷都是廠家推出的，他們自身很少推出活動(dòng)。一般由廠商決定打折的力度和是否送禮物及送什么禮物。在節(jié)假日，小型超市根據(jù)自身的意愿會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)，一般有時(shí)間短有時(shí)間短、力度小的特點(diǎn)；
總結(jié)：不管是大型超市還是小型超市，他們都有自己各自的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們的定價(jià)都是為了搶占市場(chǎng)和獲得客源；
方案制定：何庭躍
改進(jìn)方案 篇2
一、小學(xué)管理中存在的問題
1.只注重學(xué)生的文化成績(jī)，不注重其他方面
在很多學(xué)校尤其是一些偏遠(yuǎn)農(nóng)村，很多學(xué)校在管理的過程中一味地要求教師注意學(xué)生的考試成績(jī)，想辦法提高分?jǐn)?shù)，把僅有的一些美術(shù)課、體育課都改成了文化課，甚至還有的學(xué)校根本沒有體育教師，這種管理的方法使得我們的學(xué)生只能在數(shù)學(xué)、語文等文化課方面考出一個(gè)好的成績(jī)，在其他的方面卻很弱，例如，體育，很多學(xué)生身體素質(zhì)很差，由于長(zhǎng)期沒有進(jìn)行體育鍛煉，只要有什么流行性的疾病就會(huì)有很多學(xué)生生病，這與他們長(zhǎng)期缺乏體育鍛煉是脫不開干系的;再有就是不注重學(xué)生的思想教育，導(dǎo)致現(xiàn)在青少年犯罪的現(xiàn)象越來越多，有很多的小學(xué)生早戀、偷東西、搶劫、殺人，這都與學(xué)校不重視學(xué)生的思想教育是分不開的。
2.安全管理存在隱患
有很多小學(xué)，只要跟門衛(wèi)說一聲是哪個(gè)年級(jí)的誰的家長(zhǎng)就可以進(jìn)入學(xué)校，這種管理制度導(dǎo)致一部分犯罪人員長(zhǎng)期徘徊在校園門口或者進(jìn)入校園內(nèi)實(shí)施犯罪，造成了學(xué)生的安全得不到保障，因此從這一方面來說我們學(xué)校的管理上是存在很大的安全隱患的。
3.教師管理不嚴(yán)
在學(xué)校管理方面，有很多學(xué)校對(duì)教師的管理并不嚴(yán)格，導(dǎo)致有一部分不愛崗敬業(yè)的教師在教學(xué)過程中不負(fù)責(zé)任，在沒有自己課程的時(shí)候就不來學(xué)校，也不注重學(xué)生的思想感情培養(yǎng)。隨著新課程標(biāo)準(zhǔn)的不斷實(shí)施，教育相關(guān)部門要求我們的教師具有越來越高的素質(zhì)，而一些老教師并不具備這樣全面的素質(zhì)，而學(xué)校也不注重對(duì)于這些教師的培訓(xùn)，導(dǎo)致他們的思想并沒有跟進(jìn)，也不注重課堂上的課堂氛圍和教學(xué)環(huán)境，使得教學(xué)效率很低，這也是學(xué)校對(duì)教師管理不嚴(yán)的一種體現(xiàn)。
二、如何針對(duì)學(xué)校管理中的問題進(jìn)行改進(jìn)
1.加強(qiáng)學(xué)生各方面的教育
對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)，應(yīng)該不僅限制于對(duì)學(xué)生文化成績(jī)的培養(yǎng)，更應(yīng)該注重學(xué)生的身心健康。那么如何針對(duì)學(xué)校只重視文化教育這一方面進(jìn)行改進(jìn)呢?首先，學(xué)校要將體育課、音樂課等課程還給學(xué)生，讓學(xué)生通過體育課去得到身體上的鍛煉，通過音樂課來陶冶情操;其次，學(xué)校要經(jīng)常開展各種心理講座，去告訴小學(xué)生什么是對(duì)的、什么是錯(cuò)的，糾正他們的一些不好的思想，把學(xué)生引向正確的道路;再次，學(xué)校要經(jīng)常開展各種各樣的活動(dòng)，讓學(xué)生參與到其中，鍛煉小學(xué)生的各方面能力，舉例而言：學(xué)校可以經(jīng)常開展演講比賽，鍛煉我們學(xué)生的語言組織能力和表達(dá)能力，開展拔河比賽，告訴我們學(xué)生團(tuán)結(jié)的重要性。這只是簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)，希望學(xué)校能夠意識(shí)到對(duì)學(xué)生各方面能力培養(yǎng)的重要性，我們的社會(huì)需要的不僅僅是一個(gè)能夠考出很高分?jǐn)?shù)的人，而是一個(gè)各方面都有著良好素質(zhì)的人才。
2.加強(qiáng)學(xué)校安全管理
在學(xué)校管理中如果學(xué)校不能保證學(xué)生的安全，那么有哪位家長(zhǎng)愿意把自己的孩子送到學(xué)校中來呢?因此，這就需要我們的學(xué)校能夠保障學(xué)生安全。首先，從學(xué)校的大門做起，每一位進(jìn)入校園的校外人員都要留下身份證并報(bào)出自己是哪個(gè)班級(jí)誰的父母，由門衛(wèi)與班主任進(jìn)行核實(shí)之后再放行，從而保證不讓壞人進(jìn)入我們的校園;其次，加強(qiáng)我們的校車安全管理，很多學(xué)校都配備有校車，但是經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些現(xiàn)象：學(xué)生被關(guān)在校車內(nèi)出不來，校車在路上出事故等，這就需要學(xué)校在雇傭校車司機(jī)的'時(shí)候進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，必須是有著多年駕齡的細(xì)心老司機(jī)，從而保證我們的學(xué)生在上學(xué)和放學(xué)途中的安全。安全責(zé)任大于天，希望我們的學(xué)校都能夠重視起安全的管理。
3.加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理
我們的教育制度隨著時(shí)代的發(fā)展發(fā)生著各種各樣的變化，因此這就需要教師有高的教學(xué)水平，能夠適應(yīng)多變的課程標(biāo)準(zhǔn)。首先，我們學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)于教師的教育培訓(xùn)，在每一項(xiàng)教育要求出臺(tái)之后，學(xué)校都要組織教師進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，告訴教師的工作目標(biāo)應(yīng)該是什么，在教學(xué)過程中應(yīng)該如何去尊重學(xué)生，尤其是一些老教師，他們雖然有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但是有時(shí)候并不愿意去改變教學(xué)的模式，針對(duì)這一部分教師，學(xué)校要重點(diǎn)進(jìn)行教育和培訓(xùn)，使教師都能有一個(gè)良好的發(fā)展;其次，對(duì)教師進(jìn)行招聘時(shí)，一定要注重教師多方面能力的培養(yǎng)，招聘一些高素質(zhì)、有責(zé)任心的教師。
總之，在我們的學(xué)校管理中問題總是層出不窮的，解決方法也是多種多樣的，無論學(xué)校管理出現(xiàn)了什么樣的問題，都希望管理者能夠集思廣益，提出好的點(diǎn)子和建議去解決。
改進(jìn)方案 篇3
壓鑄件生產(chǎn)所出現(xiàn)的質(zhì)量問題中，有關(guān)缺陷方面的特征、產(chǎn)生的原因(包括改進(jìn)措施)分別敘述于后。
一、欠鑄
壓鑄件成形過程中，某些部位填充不完整，稱為欠鑄。當(dāng)欠鑄的部位嚴(yán)重時(shí)，可以作為鑄件的形狀不符合圖紙要求來看待。通常對(duì)于欠鑄是不允許存在的。
造成欠鑄的原因有：
1)填充條件不良，欠鑄部位呈不規(guī)則的冷凝金屬
當(dāng)壓力不足、不夠、流動(dòng)前沿的金屬凝固過早，造成轉(zhuǎn)角、深凹、薄壁(甚至薄于平均壁厚)、柱形孔壁等部位產(chǎn)生欠鑄。
模具溫度過低
合金澆入溫度過低
內(nèi)澆口位置不好，形成大的流動(dòng)阻力
2)氣體阻礙，欠鑄部位表面光滑，但形狀不規(guī)則
難以開設(shè)排溢系統(tǒng)的部位，氣體積聚
熔融金屬的流動(dòng)時(shí)，湍流劇烈，包卷氣體
3)模具型腔有殘留物
涂料的用量或噴涂方法不當(dāng)，造成局部的涂料沉積
成型零件的鑲拼縫隙過大，或滑動(dòng)配合間隙過大，填充時(shí)竄入金屬，鑄件脫出后，并未能被完全帶出而呈現(xiàn)片狀?yuàn)A在縫隙上。當(dāng)之種片狀的金屬(金屬片，其厚度即為縫隙的大小)又凸于周圍型面較多，便在合模的情況下將凸出的高度變成適為鑄件的壁厚，使以后的鑄件在該處產(chǎn)生穿透(對(duì)壁厚來說)的溝槽。這種穿透的溝槽即成為欠鑄的一種特殊形式。這種欠鑄現(xiàn)象多在由鑲拼組成的深腔的情況下出現(xiàn)。
澆料不足(包括余料節(jié)過薄)。
立式壓鑄機(jī)上，壓射時(shí)，下沖頭下移讓開噴嘴孔口不夠，造成一系列的填充條件不良。
二、裂紋
鑄件的基體被破壞或斷開，形成細(xì)長(zhǎng)的縫隙，呈現(xiàn)不規(guī)則線形，在外力作用下有發(fā)展的趨勢(shì)，這種缺陷稱為裂紋。在壓鑄件上，裂紋是不允許存在的。
造成裂紋的原因有：
1.鑄件結(jié)構(gòu)和形狀
鑄件上的厚壁與薄壁的相接處轉(zhuǎn)變避劇烈
鑄件上的轉(zhuǎn)折圓角不夠
鑄件上能安置推桿的部位不夠，造成推桿分布不均衡
鑄件設(shè)計(jì)上考慮不周，收縮時(shí)產(chǎn)生應(yīng)力而撕裂。
2.模具的成型零件的表面質(zhì)量不好，裝固不穩(wěn)
成型表面沿出模方向有凹陷，鑄件脫出撕裂
凸的成型表面其根部有加工痕跡未能消除，鑄件被
成型零件裝固有偏斜，阻礙鑄件脫出。
3.頂出造成 模具的頂出元件安置不合理(位置或個(gè)數(shù))
頂出機(jī)構(gòu)有偏斜，鑄件受力不均衡
模具的頂出機(jī)構(gòu)與機(jī)器上的液壓頂出器的連接不合理，或有歪斜或動(dòng)作不協(xié)調(diào)
頂針頂出時(shí)的機(jī)器頂桿長(zhǎng)短不一致，液壓頂出的頂棒長(zhǎng)短不一致。
4.合金的成分
1)對(duì)于鋅合金
A有害雜質(zhì)鉛、錫和鎘的含量較多
B純度不夠
2)對(duì)于鋁合金
A含鐵量過高，針狀的含鐵化合物增多
B鋁硅合金中硅含量過高
C鋁鎂合金中鎂含量高
D其它雜質(zhì)過高，增加了脆性
3)對(duì)于鎂合金
鋁、硅含量過高
5)合金的熔煉質(zhì)量
A熔煉溫度過高，造成偏析
B保溫時(shí)間過長(zhǎng)，晶粒粗大
C氧化夾雜過多
6)操作不合理
A留模時(shí)間過長(zhǎng)，特別是熱脆性大的合金(如鎂合金)
B涂料用量不當(dāng)，有沉積
7)填充不良、金屬基體未熔合，凝固后強(qiáng)度不夠，特別是離澆口遠(yuǎn)的部位更易出現(xiàn)。
三、孔穴
孔穴包括氣孔和縮孔
1、氣孔
氣孔有兩種：一種是填充時(shí)，金屬卷入氣體形成的內(nèi)表面光亮和光滑、形狀較為規(guī)則的孔洞。另一種是合金熔煉不正確或不夠，氣體熔解于合金中。壓鑄時(shí)，激冷甚劇，凝固很快，熔于金屬內(nèi)部的氣體來不及析出，使金屬內(nèi)的氣體留在鑄件內(nèi)而形成孔洞。
壓鑄件內(nèi)的氣孔以金屬卷入型腔中的氣體所形成的氣孔是主要的，而氣體的大部分為空氣。
產(chǎn)生氣孔的原因
1.內(nèi)澆口速度過高，湍流運(yùn)動(dòng)過劇，金屬流卷入氣體嚴(yán)重
2.內(nèi)澆口截面積過小，噴射嚴(yán)重
3.內(nèi)澆口位置
不合理，通過內(nèi)澆口后的金屬立即撞擊型壁、產(chǎn)生渦流，氣體被卷入金屬流中
4.排氣道位置不對(duì)，截面積不夠，造成排氣條件不良
5.大機(jī)器壓鑄小零件，壓室的充滿度過小，尤其是臥式冷壓鑄機(jī)上更為明顯
6.鑄件設(shè)計(jì)不合理。a形成鑄件有難以排氣的部位;b局部部位的壁厚太厚
7.待加工面的加工量過大，使壁厚增加過多。
8.熔融金屬中含有過多的氣體
2、縮孔 鑄件凝固過程中，金屬補(bǔ)償不足所形成的呈現(xiàn)暗色、形狀不規(guī)則的孔洞，即為縮孔。其原因有：
I.金屬澆入溫度過高
II.金屬液過熱時(shí)間太長(zhǎng)
III.壓射的最終補(bǔ)壓的壓力不足
IV.余料餅太薄，最終補(bǔ)壓起不到作用
V.內(nèi)澆口截面積過小(主要是厚度不夠)
VI.溢流槽位置不對(duì)或容量不夠
VII.鑄件結(jié)構(gòu)不合理，有熱節(jié)部位，并且該處有解決
VIII.鑄件的壁厚變化太大
在壓鑄件上，產(chǎn)生縮孔的部位，往往是容易產(chǎn)生氣孔的處所，故壓鑄件內(nèi)，有的孔穴常常是氣孔、縮孔混合而成的。
四、條紋
填充過程中，當(dāng)熔融金屬流動(dòng)的動(dòng)能足以產(chǎn)生噴濺或雖然聚集成流束，但又相連得不緊密的條件時(shí)，邊界——凝固層便具有“疏散效應(yīng)”，而處于這種狀態(tài)金屬在隨后的金屬主流所覆蓋之前，早就凝固，于是，在鑄件表面上便形成紋絡(luò)，這就是壓鑄件上常見的條紋。鋁合金鑄件上條紋最為明顯，而在鑄件的大面積的壁面上，就更為突出。
這種條紋呈現(xiàn)不同的反射程度，有時(shí)比鑄件的基體的顏色稍暗一些，有時(shí)硬度上也稍有不一樣。根據(jù)工廠初步測(cè)定條紋的深度約在0.2毫米以內(nèi)，而深度為0.05毫米起，外觀就已經(jīng)明顯地看出來。
對(duì)條紋作化學(xué)的、攝譜的和金相的研究發(fā)現(xiàn)，條紋與鑄件本身相同的化學(xué)成分，可而條紋不是硅偏析、渣滓、污損，也不是合金的其它化學(xué)本性原因造成的。條紋的深度僅0.08~0.20毫米。有時(shí)條紋有著清晰的邊界，有時(shí)條紋與鑄造組織混雜在一起，看不到明顯的過渡區(qū)。條紋的微觀組織基本上沒有不同于主要組織，只是它更細(xì)致一些。對(duì)于鋁合金來說，條紋內(nèi)鋁—硅共晶組織更加細(xì)致，合金組元中的金屬間化合物也是如此。條紋也呈現(xiàn)硅的不足(暗的組成物)，但沒有發(fā)現(xiàn)化學(xué)上的差異。在條紋更細(xì)的組織中，硅的'分布也不一樣，既然硅比鋁要黑些，因而條紋的顏色常?？磥砀?。
綜上所述，壓鑄件表面的條紋，是填充過程中必然發(fā)生的結(jié)果，尤其是鋁合金鑄件的表面更為突出，而條紋的組織和性質(zhì)對(duì)于壓鑄件的使用來說，在一般的情況下沒有影響的。只有在壁很薄時(shí)，才對(duì)條紋的深度有限制。至于在光飾要求高的表面上則還是不應(yīng)該存在的。
既然條紋是由于邊界——凝固層的“疏散效應(yīng)”所形成，而根據(jù)填充過程的特性，便可對(duì)產(chǎn)生這種“疏散效應(yīng)”的原因作如下的分析：
I.填充時(shí)，劇烈的湍流將氣體卷入金屬流中，從而對(duì)金屬流速產(chǎn)生彌散作用。
II.在填充過程中，鑄件的外殼層(邊界——凝固層)常常不是整個(gè)地同時(shí)形成的(在填充理論的敘述中已經(jīng)提到)在尚未形成殼層的區(qū)域便出現(xiàn)“疏散效應(yīng)”。對(duì)于有大平在面的鑄件，在大的平面壁上就更為明顯。
III.模具溫度低于熱平衡條件所應(yīng)有的溫度，使“疏散效應(yīng)”更為強(qiáng)烈，產(chǎn)生的區(qū)域亦大為增多。
IV.金屬流撞擊型壁而產(chǎn)生濺射所造成的“疏散效應(yīng)”十分明顯，當(dāng)撞擊后的金屬分散成密集的液滴，便成為麻面。這就是鑄件表面上總是帶有強(qiáng)烈的濺射痕跡的原因。正對(duì)內(nèi)澆中的型壁是撞擊濺射最常見的區(qū)域。
V.涂料涂層不勻，厚的部位受到金屬流的熾熱混雜在金屬中，并使金屬產(chǎn)生“分隔”，從而造成“疏散效應(yīng)”。
VI.涂料局部沉積而氣體又未揮發(fā)干凈，余下的氣體被金屬流所包卷，對(duì)金屬流產(chǎn)生彌散作用。
VII.排溢系統(tǒng)不合理，逸氣不通暢，型腔中的氣體過多，金屬流因氣體而彌散的作用增強(qiáng)。
根據(jù)條紋產(chǎn)生的原因，可見其深度是隨時(shí)變化的。所以，生產(chǎn)中，常常按深度的不同，將條紋分別稱為花紋、流痕、麻面和冷紋等等。而冷紋的深度則是條紋中最深的一種。
五、表層疏松
壓鑄件的外殼層(邊界——凝固層)一般約為0.5~0.8毫米左右。在這個(gè)殼層(也稱表皮層)上有一種呈現(xiàn)松散不密實(shí)的宏觀組織，即為表層疏松。
表層疏松的形成的原因與條紋相似，故其性質(zhì)也很接近，也是有時(shí)有清晰的邊界，有時(shí)則無明顯的過渡區(qū)。但其深度則較條紋更深一些，而且總是與涂料過多而沉積有關(guān)，因此，表層疏松的顏色比條紋更為灰暗，反射更差。有時(shí)，也帶有涂料受熾熱而燒灼的顏色，所以有時(shí)這種還與涂料的本色有關(guān)。
深度很淺的表層疏松，一般來說沒有妨礙，但光飾(涂覆)則不允許存在。
六、冷隔
金屬流互相對(duì)接或搭接但未熔合而出現(xiàn)的縫隙，稱為冷隔。對(duì)于大鑄件來說，冷隔這種缺陷出現(xiàn)較多。
產(chǎn)生冷隔的原因有：
1.金屬流在型腔中分成若干股地進(jìn)行填充
2.溢流槽位置與金屬流股匯集處不吻合
3.合金澆入溫度過低
4.模具溫度過低
5.內(nèi)澆口速度太小
6.金屬流程過長(zhǎng)
七、凹陷
鑄件表面上的癟下部位稱為凹陷，產(chǎn)生的原因有
1.鑄件的熱節(jié)部位填充滿(內(nèi)部有空洞)，收縮時(shí)，表皮層雖有一定的強(qiáng)度，但在不破裂的情況下，仍然受到內(nèi)部的收縮作用而表面呈現(xiàn)凹陷，即稱為縮凹。
2.填充時(shí)，氣體被擠在金屬流與型腔壁面之間而未被排除出去，該處即出現(xiàn)凹陷。這凹陷的表面光潔，多出現(xiàn)在型腔難以排氣，而鑄件則是端旁邊緣部位上。
3.在機(jī)器壓射機(jī)構(gòu)的性能較差(如舊的立式機(jī)器)的情況下，當(dāng)工作液壓力不穩(wěn)定，壓射壓力也不穩(wěn)定。推動(dòng)金屬的壓力不連續(xù)，造成鑄件的表皮層不止一次地形成，但是每次表皮層的邊緣位置不同，前一次的表皮層有部分邊緣未被后一次所覆蓋，便產(chǎn)生條狀的凹陷。
4.模具型腔有殘留物，這在前面對(duì)產(chǎn)生欠鑄的原因中已經(jīng)提到過。但產(chǎn)生時(shí)凹陷，型腔的殘留物并不一定是片狀，而是帶有不規(guī)則的各種形狀，殘留物高出型面的高度也不大，故鑄件的入深度也較淺。
八、氣泡
鑄件表皮下，聚集氣體因熱脹將鑄件表面鼓起的泡，稱為氣泡。氣泡的表皮仍然是壓鑄表皮。產(chǎn)生的原因有：
1.型腔內(nèi)氣體過多
2.模具溫度過高(或冷卻通道失去作用)。
九、擦傷
鑄件的表面順著出模方向的拉傷痕跡，即為擦傷。它有兩種特征：
1.金屬流撞擊型壁后，引起金屬對(duì)型壁的強(qiáng)烈焊合或粘附(如同將稠糊狀泥漿用力擲在墻上的粘附現(xiàn)現(xiàn)象一樣，用力愈大，粘附愈多)，而當(dāng)粘附部位在脫模時(shí)，金屬被擠拉而把表皮層撕破，鑄件該部位就出現(xiàn)拉傷。
2.模具成形表面質(zhì)量較差時(shí)，鑄件脫模造成拉傷，多呈直線(脫模方向)的溝道，淺的不到0.1毫米，深的約有0.3毫米。
擦傷嚴(yán)重時(shí)，便產(chǎn)生粘模，鑄件甚至脫不出來。擦傷現(xiàn)象以鋁合金最為嚴(yán)重
產(chǎn)生擦傷的原因有：
1.成形表面斜度過小或有反斜度。
2.成形表面光潔度不夠，或加工紋向不對(duì)，或在脫模方向上平整度較差。
3.成形表面有碰傷。
4.涂料不足，涂料性質(zhì)不合要求。
5.金屬流撞擊型壁過劇。
6.鋁合金中含鐵量過低(小于0.6%)
7.金屬澆入溫度過高。
十一、網(wǎng)狀痕跡、網(wǎng)狀毛刺
模具零件熱裂造成鑄件表面上的痕跡和突出金屬刺，而又因模具熱裂多呈現(xiàn)網(wǎng)狀(放射狀)，當(dāng)熱裂程度較輕時(shí)，印在鑄件上的即為網(wǎng)狀痕跡;而熱裂程度嚴(yán)重時(shí)，常形成裂縫，鑄件上便有網(wǎng)狀毛刺。熔點(diǎn)愈高的合金，這種熱裂造成的 現(xiàn)象愈嚴(yán)重。例如銅合金的模具，熱裂就較為嚴(yán)重。而黑色金屬壓鑄就更為嚴(yán)重。
壓鑄上的網(wǎng)狀痕跡一般是不作限制的。而網(wǎng)狀毛刺在輕微程度時(shí)，通常都允許的;當(dāng)達(dá)到嚴(yán)重程度時(shí)，則按使用條件而定。
造成模具熱裂的原因有：
1.內(nèi)澆口附近磨擦阻力最大，經(jīng)受熔融金屬的沖蝕最為嚴(yán)重，最易產(chǎn)生熱裂。
2.模具成型零件有較大平面是薄弱(實(shí)體厚度小)區(qū)域。
3.冷卻系統(tǒng)調(diào)節(jié)不當(dāng)。
4.水劑涂料未經(jīng)過預(yù)熱，或噴涂不當(dāng)，對(duì)模具激冷過劇。
5.涂料有化學(xué)腐蝕作用(如氟化鈉)。
6.成型零件上鑲拼(包括型芯孔至邊緣過小)造成薄弱的部位，也會(huì)產(chǎn)生早期熱裂，但這熱裂是條紋狀的。同樣也再現(xiàn)痕跡和毛刺兩種。
7.推桿和型芯(壓鑄件為小圓孔)處于經(jīng)受金屬流沖蝕較劇烈的部位(如澆口、澆道)時(shí)，其配合的孔口上緣將產(chǎn)生早期熱裂，裂紋呈放射狀擴(kuò)展。使壓鑄件表面也會(huì)產(chǎn)生痕跡和毛刺。
8.模具材料有原始缺陷，鍛造工藝不當(dāng)、熱處理方法不對(duì)所造成的潛在裂紋。
十二、接痕
因模具零件的鑲拼、活動(dòng)零件或分型接合處所造成的高低不平的印痕，稱為接痕。接痕交界的兩相鄰表面的斜度有同一方向的和方向相反的兩種。
十三、頂出元件痕跡
模具上頂出元件(如推桿)與鑄件接觸的頂面處于型腔內(nèi)的工作位置時(shí)，與原型面不一樣平齊，鑄件便出現(xiàn)頂出元件痕跡。
頂出元件痕跡又有凸出凹入兩種，其凸起高度和凹入深度應(yīng)根據(jù)鑄件要求而定。
十四：鑄件變形
鑄件的變形一般是指整體變形而言。常見的變形有翹曲、彎扭、彎曲等。
產(chǎn)生變形的原因有：
1.鑄件本身結(jié)構(gòu)不合理，凝固收縮產(chǎn)生變形。
2.模具結(jié)構(gòu)不合理(如活動(dòng)型芯帶動(dòng)、鑲拼不合理等)。
3.頂出過程中，頂出溫度過高(鑄件的)、頂出結(jié)構(gòu)不好、頂出有沖擊、頂出力不均衡，都會(huì)使鑄件產(chǎn)生變形。
4.已產(chǎn)生粘模，但尚未達(dá)到鑄件脫不出的情況下，頂出時(shí)也會(huì)產(chǎn)生變形。
5.澆口系統(tǒng)、排溢系統(tǒng)(主要是溢流)布置不合理，引起收縮時(shí)的變形。
十五、鑄件幾何形狀、尺寸與圖紙不符
造成鑄件幾何、形狀與圖紙不符的原因有：
1.模具成形部分已損壞，但生產(chǎn)并未發(fā)現(xiàn)而繼續(xù)生產(chǎn)。
2.模具的活動(dòng)成形部分(如滑塊)已不能保持在應(yīng)有的工作位置上(如楔緊不夠、裝固位置變動(dòng))。
3.模具分型面金屬物未清理干凈，致使與分型面有關(guān)的尺寸發(fā)生變動(dòng)。
4.型腔中有殘留物。
十六、合金的化學(xué)成分不合標(biāo)準(zhǔn)
主要原因是：
1.熔煉過程沒有按工藝規(guī)程進(jìn)行。
2.保溫時(shí)間、熔點(diǎn)低的元素容易燒損，成分發(fā)生變化。
3.保溫時(shí)間過長(zhǎng)，坩堝受到浸蝕，坩堝的某些元素滲入合金中，這一現(xiàn)象以鑄鐵坩堝較為明顯，使合金的鐵含量有所增加，其中又以鋁合金最為嚴(yán)重
4.回爐料管理不善，不同牌號(hào)的合金混雜，回爐料的等級(jí)未嚴(yán)格區(qū)分。
5.回爐料與新料配比不當(dāng)。
6.原材料進(jìn)廠時(shí)未作分析鑒定。
7.配制合金時(shí)，配料計(jì)算不正確，加料有錯(cuò)誤，稱重不準(zhǔn)。
十七、合金的機(jī)械性能不合標(biāo)準(zhǔn)
主要原因是：
1.合金的化學(xué)成分中對(duì)機(jī)械性能有主要影響的元素含量不對(duì)，特別是雜質(zhì)含量過高。
2.保溫時(shí)間過長(zhǎng)或過熱溫度過高，合金晶粒粗大。
3.熔煉不正確。
4.回爐料與新料配比不當(dāng)，回爐料過多或回爐料未加分級(jí)。
5.合金錠在室外露天堆放，氧化物過多。
6.試棒澆注過程不合要求。
改進(jìn)方案 篇4
在醫(yī)院班子的領(lǐng)導(dǎo)下，傳染病管理部門積極主動(dòng)，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞我院中心工作，遵循PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)）循環(huán)原理，通過質(zhì)量管理計(jì)劃的制定及組織實(shí)現(xiàn)的過程，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量與安全的持續(xù)改進(jìn)。
一、嚴(yán)格工作要求，加強(qiáng)傳染病防治工作管理。堅(jiān)持重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)工作。督促好新生兒預(yù)防接種工作。督促腸道門診、發(fā)熱門診，使其規(guī)范化。嚴(yán)格疫情報(bào)告制度，每日進(jìn)行傳染病監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格傳染病報(bào)告卡的填寫、傳染病的登記，杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象，做好肺結(jié)核轉(zhuǎn)診工作。
二、根據(jù)傳染病流行動(dòng)態(tài)，及時(shí)對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)，堅(jiān)持新入院人員的傳染病基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)法律、法規(guī)的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理工作，各規(guī)章制度完善。
三、在門診設(shè)立預(yù)檢分診處，對(duì)就診病人實(shí)行預(yù)檢、分診制度，并詢問病人流行病學(xué)史，發(fā)現(xiàn)手足口病、發(fā)熱和腹瀉病人安排到手足口、發(fā)熱及腹瀉門診就診，為傳染病的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、診治和管理打下良好的基礎(chǔ)。
四、腸道門診、手足口病門診、發(fā)熱門診工作規(guī)范，各項(xiàng)規(guī)章制度健全到位，成立霍亂病救治小組，并做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
五、積極配合疾控中心做好傳染病各項(xiàng)防控工作。存在問題及不足
六、堅(jiān)決杜絕部分醫(yī)生思想不重視。門診日志登記不規(guī)范，住院科室傳染病上報(bào)不及時(shí)，有遲報(bào)現(xiàn)象，傳染病報(bào)告卡填寫內(nèi)容不詳細(xì)。防保科工作人員督促不到位。
改進(jìn)方案 篇5
保安總公司貫徹落實(shí)
“效能提升、改進(jìn)作風(fēng)年”活動(dòng)的實(shí)施方案
為貫徹落實(shí)市局黨委關(guān)于在全市公安機(jī)關(guān)開展“效能提升、改進(jìn)作風(fēng)年”活動(dòng)精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率、打造過硬保安隊(duì)伍，保安總公司特制訂具體實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，深入貫徹落實(shí)市局黨委改進(jìn)工作作風(fēng)十項(xiàng)規(guī)定，以提升客戶滿意度為要求，以打造“平安客戶，滿意保安”的保安品牌為目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率為重點(diǎn)，嚴(yán)格遵守“五條禁令”和“十大鐵規(guī)”，積極展開批評(píng)與自我批評(píng)，切實(shí)提高保安隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，樹立保安隊(duì)伍的良好形象。
二、目標(biāo)要求
樹立“以人為本，嚴(yán)管厚愛，穩(wěn)固根基，和諧發(fā)展”的工作理念，抓隊(duì)伍，重品行，嚴(yán)自律，樹形象，精心謀劃發(fā)展，精細(xì)管理隊(duì)伍，精益求精工作。努力實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：一是增強(qiáng)責(zé)任感。
全體員工恪盡職守，盡職盡責(zé)，責(zé)任意識(shí)得到明顯提升，脫崗、睡崗問題大幅減少，客戶滿意度明顯增加。二是改進(jìn)作風(fēng)和工作效率。會(huì)議和文件明顯精簡(jiǎn)，工作中相互推諉、效率不高的問題得到有效解決。
三是遵紀(jì)守法意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。全體員工遵守規(guī)章制度，無違法違紀(jì)行為。安保隊(duì)伍的形象得到進(jìn)一步改善。四是進(jìn)一步規(guī)范隊(duì)伍管理。
完善規(guī)章制度，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。
三、主要內(nèi)容
一是統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。對(duì)“效能提升年”活動(dòng)，保安總公司高度重視，專門成立由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)方案實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)文件對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行安排部署，要求各部門站在講政治、講大局的高度，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，教育引導(dǎo)全體員全身心投入到“效能提升、改進(jìn)作風(fēng)年”活動(dòng)中。
二是嚴(yán)格要求、明確責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)市局黨委改進(jìn)工作作風(fēng)十項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格各部門在活動(dòng)開展期間要展開不間斷自查，對(duì)存在的問題要采取針對(duì)性的措施加以改進(jìn)和完善?？偣径讲椴恳贫ɑ顒?dòng)期間檢查工作方案，嚴(yán)格查糾公司員工在日常工作中存在的問題，認(rèn)真監(jiān)督總公司各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行針對(duì)性的督導(dǎo)檢查。
三是建章立制、鞏固成效。針對(duì)活動(dòng)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，深入剖析產(chǎn)生問題的原因和規(guī)律特點(diǎn)，重點(diǎn)分析查找日常工作中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，從強(qiáng)化管理監(jiān)督、健全規(guī)章制度入手，積極建立健全科學(xué)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的長(zhǎng)期工作機(jī)制。10月中旬，結(jié)合市局“回頭看”活動(dòng)，再次查漏補(bǔ)缺、固化成果。
棗莊市保安總公司
2013年4月25日
改進(jìn)方案 篇6
護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)知程度及改進(jìn)措施
摘要：衛(wèi)生部在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)后，各地護(hù)理工作者相繼建立了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)及相應(yīng)的教育、管理制度，極大地促進(jìn)了我國(guó)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和護(hù)理質(zhì)量的提高。本文就護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)知程度，存在問題以及改建措施進(jìn)行綜述。關(guān)鍵詞：護(hù)士 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 認(rèn)知 改進(jìn) 前言 2010年，衛(wèi)生部在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)[1]，提出“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”。各地護(hù)理工作者結(jié)合本地實(shí)際情況，相繼建立了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)及相應(yīng)的教育、管理制度，極大地促進(jìn)了我國(guó)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和護(hù)理質(zhì)量的提高。如何進(jìn)一步促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程向縱深方向發(fā)展，是當(dāng)前護(hù)理界所廣泛關(guān)注的問題，各地也結(jié)合不同情況進(jìn)行了一些有益的探索，現(xiàn)綜述如下。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的定義
為貫徹落實(shí)2010年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，經(jīng)研究，衛(wèi)生部于2010年在全國(guó)范圍內(nèi)開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就是以病人為中心，病人的需要作為護(hù)理目標(biāo)，包括基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理、心理護(hù)理及用藥指導(dǎo)、健康教育等全方位的護(hù)理[2-3]。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的主題是，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)?；顒?dòng)的目標(biāo)是[4]：患者滿意，臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，通過護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到廣大護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)；社會(huì)滿意，通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧；政府滿意，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國(guó)務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署，是惠及廣大人民群眾的民生工程，通過提高人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的認(rèn)知程度及存在誤區(qū)
陸?zhàn)瑥埲A，李娟[5]在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，通過醫(yī)院和護(hù)理部對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)，責(zé)任護(hù)士對(duì) “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)取得了良好的認(rèn)知，一致認(rèn)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)當(dāng)用心服務(wù)，關(guān)懷患者，態(tài)度親切，這與國(guó)外Williams AM的報(bào)道相似[6]。鄧小虹[7]在研究中發(fā)現(xiàn)，護(hù)士對(duì)以下觀點(diǎn)表示認(rèn)同，護(hù)士應(yīng)當(dāng)尊重患者的人格、給予患者更多的人文關(guān)懷，能夠積極主動(dòng)的完成護(hù)理工作，使患者獲得相關(guān)的醫(yī)療護(hù)理知識(shí)，使患者盡快康復(fù)。
薛秀麗，胡亞妮，陳淑云等[8]研究表明，在“經(jīng)常巡視病房”、“基礎(chǔ)護(hù)理扎實(shí)認(rèn)真”2個(gè)問題上，護(hù)士重視程度非常高。護(hù)理人員都明白，這兩項(xiàng)工作內(nèi)容是優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的重要內(nèi)容，通過加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，護(hù)士對(duì)病情觀察更加仔細(xì)，提高了護(hù)理安全防范意識(shí)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作也初見成效。但是，趙承芳和任巧花[9]調(diào)查顯示，許多患者不好意思或者不愿接受護(hù)士為之洗腳、洗頭，認(rèn)為自己有能力做生活護(hù)理，或者愿意讓自己的家人來給自己做生活護(hù)理。因此，護(hù)士在基礎(chǔ)護(hù)理工作中，要耐心的向患者及家屬做好解釋工作，講解基礎(chǔ)護(hù)理的重要性，此外還應(yīng)當(dāng)根據(jù)病人的實(shí)際情況，針對(duì)每一位病人提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)，以滿足患者的需求，達(dá)到患者的滿意[10-11]。Gunther M，Alligoed MR[12]和Radwin Alster K[13]均在研究中發(fā)現(xiàn)，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)良好的服務(wù)態(tài)度、把患者當(dāng)親人朋友和提供健康知識(shí)。由此可見，護(hù)士對(duì)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理解在一定程度上是比較到位的。但是由于有關(guān)人員學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會(huì)不到位，認(rèn)識(shí)不深刻，部分護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)的認(rèn)知存在誤區(qū)。王玚，黃葉莉，蔡偉平等[14]調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，部分護(hù)士認(rèn)為該活動(dòng)是“取消陪護(hù)的工程”，是“是洗頭、洗腳工程”。江靜云，戴長(zhǎng)娟，郭健[15]調(diào)查發(fā)現(xiàn)，還有人認(rèn)為，要開展這項(xiàng)工作，必須有總務(wù)、后勤、設(shè)備、餐飲、洗滌、消毒供應(yīng)、信息、藥劑等等全院的支持。這種想法看起來沒有什么不妥，如能做到這當(dāng)然是再好不過的事了。可事實(shí)上任何一家醫(yī)院都不可能實(shí)現(xiàn)圓滿的、理想的支持。所以，有的護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)、科室護(hù)士長(zhǎng)便覺得有防大礙，不得開展。支持系統(tǒng)固然重要，但絕不是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的決定因素[16-17]。一般醫(yī)院的護(hù)理?xiàng)l件完全可以開展這項(xiàng)活動(dòng)，如準(zhǔn)確無誤、不折不扣執(zhí)行醫(yī)囑、嚴(yán)密主動(dòng)觀察病情、健康教育和醫(yī)患溝通都能進(jìn)行。改進(jìn)措施
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)主要是加強(qiáng)臨床護(hù)理工作。而臨床護(hù)理工作的任務(wù)包括及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行醫(yī)囑；嚴(yán)密主動(dòng)觀察病情；為患者提供生活照顧；進(jìn)行健康教育、增進(jìn)患者健康[18-19]。所以雖然陪侍人的存在為醫(yī)療護(hù)理工作帶來主、客觀方面的麻煩，但優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)決不是簡(jiǎn)單地、硬性地取消陪侍的工程，而是通過加強(qiáng)對(duì)患者身、心、疾患、生活等全程、全面的照顧，讓患者及家屬對(duì)我們醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員放心而自動(dòng)離開病房，讓患者不用花錢顧護(hù)工，讓護(hù)士還原其本來職責(zé)。在開始實(shí)施階段，尤其是農(nóng)村來的患者，即使護(hù)理工作能夠到位，陪侍人一般也不愿意離開。正因?yàn)槿绱?，護(hù)理工作更應(yīng)加強(qiáng)，堅(jiān)決做到有陪而無護(hù)，讓患者看在眼里，信在心里，這與郭健和程云仙的建議相一致[20]。
莊佳嘉和史瑞芬[21]在調(diào)查分析中指出，加強(qiáng)生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理是加強(qiáng)臨床護(hù)理工作的一部分，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)科學(xué)、客觀、全面地提出了標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，明確規(guī)定了分級(jí)護(hù)理的要求。第一，不是讓給每個(gè)病人都洗頭或洗腳，也不是只給病人做洗頭、洗腳護(hù)理。一級(jí)護(hù)理及危重病人的生活護(hù)理由護(hù)士完成，對(duì)其他病人護(hù)士可督促、指導(dǎo)、協(xié)助患者完成[22-23]。第二，洗頭、洗腳的意義不僅在于為患者搞清潔工作，而是利用洗頭、洗腳、翻身、口腔護(hù)理、尿道護(hù)理的時(shí)機(jī)，更多地接觸病人，更加詳細(xì)地觀察病情[24]。討論
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，從字面理解，就是一個(gè)剛剛開始的工作?！笆痉丁本褪菫樗?、為今后作出規(guī)范性的模式或典范，所以從時(shí)間上講不是一時(shí)一陣的運(yùn)動(dòng)；大量事實(shí)表明，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是患者、醫(yī)院、護(hù)士直接受益的工作，它的實(shí)質(zhì)決定了它生命的持久性和旺盛性；醫(yī)院在社會(huì)中生存發(fā)展，護(hù)理工作是醫(yī)院臨床工作的重要組成部分[25-26]。這項(xiàng)工作開展以來得到社會(huì)的充分認(rèn)可，意味著得到社會(huì)的支持，意味著其擁有了持續(xù)進(jìn)行下去的社會(huì)環(huán)境；“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是政府提出的一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的惠民工程，是公立醫(yī)院改革能直接見效的很好抓手，所以這項(xiàng)工作一定會(huì)堅(jiān)持下去[27]。
正確認(rèn)識(shí)、領(lǐng)會(huì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義，認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)獲得相關(guān)信息，不斷學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，注重交流，是避免活動(dòng)走進(jìn)誤區(qū)，促進(jìn)活動(dòng)順利有效開展的根本保證[28-29]。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，重新詮釋了護(hù)理工作內(nèi)涵[30]，充實(shí)了護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，更加強(qiáng)調(diào)人性化護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理等內(nèi)容，只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善，不斷實(shí)踐，才能全心全意為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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改進(jìn)方案 篇7
根據(jù)集團(tuán)公司改進(jìn)活動(dòng)要求，為進(jìn)一步深入開展精益生產(chǎn)管理工作，挖掘潛力、發(fā)動(dòng)一線員工的改進(jìn)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)改善精神，特制定本方案。
一、發(fā)動(dòng)組織階段
根據(jù)公司《關(guān)于開展集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)活動(dòng)的通知》與《改進(jìn)活動(dòng)方案》內(nèi)容要求，組織會(huì)議進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，明確本次活動(dòng)的目的與意義。各車間將于5月15日前完成宣傳實(shí)施。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
（一）活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：***
副組長(zhǎng)：***
組員：***
（二）活動(dòng)推進(jìn)小組
組長(zhǎng)：***
副組長(zhǎng)：***
組員：***
1負(fù)責(zé)車間改進(jìn)活動(dòng)的監(jiān)督和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決各單位改進(jìn)活動(dòng)過程中遇到的困難，確保改進(jìn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2、成立車間級(jí)改進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行小組，車間主任擔(dān)任組長(zhǎng)，成員為設(shè)備員、技術(shù)人員、質(zhì)量人員、一線人員等（小組人數(shù)5-10人左右），負(fù)責(zé)車間改進(jìn)活動(dòng)的組織、實(shí)施、推進(jìn)，為一線員工提供必要的條件和幫助，通過合適的途徑收集職工建議，廣泛發(fā)動(dòng)全體職工，確保全員參與，積極推動(dòng)改善建議落地，確保改進(jìn)活動(dòng)順利進(jìn)行。
三、改進(jìn)活動(dòng)方案
（1） 時(shí)間：5月15日-9月15日
各單位積極組織發(fā)動(dòng)實(shí)施改進(jìn)活動(dòng)，鼓勵(lì)一線員工圍繞生產(chǎn)、技術(shù)、管理、質(zhì)量、節(jié)能環(huán)保、安全等方面查找浪費(fèi)，提升效率，降低企業(yè)運(yùn)行成本。
（二）具體活動(dòng)方案
根據(jù)公司《關(guān)于開展集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)活動(dòng)的通知》內(nèi)容要求，以主題改善的形式開展改進(jìn)活動(dòng)。分5月15日-7月15日與7月15-9月15日兩個(gè)階段進(jìn)行，每階段各車間分別確定一個(gè)改善主題，進(jìn)行全流程改善推進(jìn)。
每個(gè)車間都根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn)和改進(jìn)需求確定每月的改進(jìn)主題。 主題可以涉及以下方面：
1質(zhì)量管理：制定工藝文件和標(biāo)準(zhǔn)，防止差錯(cuò)，提高線下合格率，不良品處理過程。
2生產(chǎn)管理：提高生產(chǎn)效率，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，調(diào)整作業(yè)布局，改進(jìn)工裝夾具。
三。維護(hù)管理：設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)流程、設(shè)備維護(hù)改造、點(diǎn)檢、可視化、文化建設(shè)等。
4人事管理：多元能力培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)士氣提升等。
5成本管理：七大廢棄物的識(shí)別和改進(jìn)，生產(chǎn)流程的優(yōu)化和改進(jìn)。
6環(huán)境管理：團(tuán)隊(duì)5s推廣、定點(diǎn)、定容定量、可視化管理、異常識(shí)別等。
（三）車間改進(jìn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)小組組織討論確定本單位2個(gè)改善主題，制定主題改善活動(dòng)開展計(jì)劃，并在車間內(nèi)部進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)組織，圍繞改善主題根據(jù)實(shí)際情況組織多樣化的團(tuán)隊(duì)改進(jìn)活動(dòng)，如：改進(jìn)小組或班組改善pk、優(yōu)秀改善小組或項(xiàng)目評(píng)比等。
（四）各單位針對(duì)改善問題點(diǎn)自發(fā)成立改善小組進(jìn)行改善，車間技術(shù)組與管理人員根據(jù)實(shí)際情況參與改善小組并提供相應(yīng)技術(shù)與管理支持。
各單位在5月15日前確定本單位推進(jìn)小組的人員詳細(xì)情況、改進(jìn)主題和發(fā)展計(jì)劃，并反饋技術(shù)部工藝項(xiàng)目部。
四、改進(jìn)活動(dòng)工作開展事項(xiàng)
（1） 車間改進(jìn)結(jié)果（改進(jìn)項(xiàng)目）的收集和選擇
1、各車間對(duì)每月改善主題及改進(jìn)成果（改善項(xiàng)目）按照附件1《農(nóng)用車改善項(xiàng)目匯總表》格式進(jìn)行收集，并對(duì)各改進(jìn)成果（改善項(xiàng)目）成效進(jìn)行審核，保證項(xiàng)目完成并成果可靠。
2、各單位推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組每月根據(jù)各主題改進(jìn)成果（改善項(xiàng)目）成員參與情況、問題發(fā)現(xiàn)解決的過程、成果等組織對(duì)本單位改進(jìn)成果（改善項(xiàng)目）進(jìn)行評(píng)選。評(píng)選依據(jù)參考：
（1）關(guān)注問題發(fā)現(xiàn)的過程，鼓勵(lì)通過團(tuán)隊(duì)討論，圍繞目標(biāo)展開思考發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)最廣大的一線員工參與。
（2） 改進(jìn)思路清晰，注重問題解決過程，數(shù)據(jù)**可靠。
（3） 改進(jìn)的結(jié)果必須是明確的、顯著的，并且可以鞏固。
3、各單位評(píng)選出的優(yōu)秀改進(jìn)成果（改善項(xiàng)目）需形成《優(yōu)秀改進(jìn)成果推薦表》、《優(yōu)秀改進(jìn)成果申報(bào)匯總表》（成效確認(rèn)由車間主任簽字）并于每月10日前將上月優(yōu)秀改進(jìn)成果（改善項(xiàng)目）推薦表與匯總表報(bào)技術(shù)部工藝項(xiàng)目科。
（2） 優(yōu)秀改進(jìn)成果（改進(jìn)項(xiàng)目）評(píng)選
。（三）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選
各車間分別于7月15日、9月10日前對(duì)本單位的主題改進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并報(bào)技術(shù)部工藝項(xiàng)目部?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)小組制定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)改進(jìn)活動(dòng)推進(jìn)情況與改進(jìn)成果（改善項(xiàng)目），評(píng)選內(nèi)部?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，參加公司級(jí)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選。
五、改進(jìn)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)
1對(duì)車間評(píng)選出的優(yōu)良改進(jìn)結(jié)果（改進(jìn)項(xiàng)目），按精益得分評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的1.5倍執(zhí)行精益點(diǎn)；
2、評(píng)選出的優(yōu)秀改進(jìn)成果（改善項(xiàng)目），在車間優(yōu)秀改進(jìn)成果精益積分的基礎(chǔ)上每個(gè)項(xiàng)目再獎(jiǎng)勵(lì)精益積分200分，精益積分在小組成員內(nèi)部分配；
三。對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀改進(jìn)成果（改進(jìn)項(xiàng)目）和優(yōu)秀改進(jìn)團(tuán)隊(duì)，頒發(fā)相應(yīng)的證書予以鼓勵(lì)；
4、車間內(nèi)部每月評(píng)選月度優(yōu)秀改善標(biāo)兵2名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，每人獎(jiǎng)勵(lì)金額100元，并將受獎(jiǎng)勵(lì)人員情況及典型改善項(xiàng)目在車間宣傳看板上開辟專欄上墻展示；
5公司評(píng)選出的優(yōu)秀改進(jìn)成果和優(yōu)秀推廣團(tuán)隊(duì)，按公司獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
附件：1。農(nóng)用車改造項(xiàng)目總結(jié)
2. 優(yōu)秀改進(jìn)成果推薦表
3. 優(yōu)秀改進(jìn)成果申報(bào)匯總表
2018年5月8日
改進(jìn)方案 篇8
下面是小編為大家整理的提高化妝品銷售改進(jìn)方案7篇,供大家參考。
提高化妝品銷售的改進(jìn)方案7篇
提高化妝品銷售的改進(jìn)方案怎么寫？現(xiàn)在有很多化妝品商家把化妝品都神化了，但實(shí)際上化妝品只是生活的一部分，不是全部。下面小編給大家?guī)砹颂岣呋瘖y品銷售的改進(jìn)方案，供大家參考。
活動(dòng)主題：大聲告訴你心儀TA
活動(dòng)時(shí)間：
活動(dòng)對(duì)象：年齡在18—40歲左右的單身男女
活動(dòng)目的：既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對(duì)方自己最完美的一面，不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?，增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)方案一：好像大聲說喜歡你
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象，大膽說出最想說的話，并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐，這些愛的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，凡是到場(chǎng)的來賓們，選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動(dòng)方案二：幸福觸手可及
在_年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買產(chǎn)品顧客，百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲，每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，特等獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡，項(xiàng)目的七折，二等獎(jiǎng)為八折，三等獎(jiǎng)為九折，特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家，獎(jiǎng)品設(shè)置要通過核算成本。可以將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些，易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動(dòng)打響前奏，吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶，也不乏美事一樁。
三：略
一、市場(chǎng)背景分析
清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產(chǎn)品的基本功能，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想，又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分消費(fèi)需求，與市場(chǎng)上現(xiàn)有的各類洗沐產(chǎn)品迥然不同，擁有完全獨(dú)立的全新概念空間。
近年來，隨著香薰?fàn)t、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費(fèi)和專業(yè)美容院線中的逐漸普及，香薰類日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢(shì)所趨。
由于迎合了休閑經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)時(shí)尚，香薰類產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，預(yù)測(cè)短期內(nèi)將會(huì)有大量同類產(chǎn)品上市推廣，1~2年后將出現(xiàn)流行風(fēng)潮，但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢(shì)。
因而目前市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，極其有利于以中偏低檔的價(jià)位切入市場(chǎng)的系列產(chǎn)品行銷推廣和時(shí)尚品牌形象的樹立。
二、公司終端銷售支援
1、售點(diǎn)文宣：海報(bào)、折頁、小冊(cè)子、貨架卡、架頭牌、賣場(chǎng)指示牌。
2、促銷道具：帳篷、太陽傘、落地?zé)粝?、易拉網(wǎng)展架、易拉寶、促銷臺(tái)。
3、助銷用品：銷售手冊(cè)、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈(zèng)品：100g香薰一洗白(補(bǔ)水保濕型、柔潤(rùn)美白型)、洗發(fā)露袋洗、其它。
5、廣告：在全國(guó)性主流媒體如上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。
6、其它支援。如文藝推廣、根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展而適時(shí)投放的各類媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實(shí)務(wù)培訓(xùn)支援等。
三、終端市場(chǎng)啟動(dòng)流程
(一)組織構(gòu)架建設(shè)
組織構(gòu)架是市場(chǎng)拓展的保障，為確保系列產(chǎn)品順利上市，各區(qū)域市場(chǎng)(以地市級(jí)為單位)由經(jīng)理牽頭，至少抽調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)理(或業(yè)務(wù)員)1名、促銷主管1名(或優(yōu)秀促銷員2~3名)，及時(shí)成立品牌小組，專職負(fù)責(zé)新品上市推廣工作。
(二)市場(chǎng)資源整合
1、員工隊(duì)伍培訓(xùn)及充實(shí)
堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷的基礎(chǔ)，新品入市，培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。各市場(chǎng)在公司新品調(diào)撥到位前一周，善于引導(dǎo)員工高漲的熱情，迅速完成系列產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)工作，深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時(shí)，酌情做好專職促銷人員儲(chǔ)備工作。
2、資金準(zhǔn)備
充分考慮新品首批上市鋪貨和合理庫(kù)存量，以及部分需預(yù)交的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、前期推廣費(fèi)用等必要支出，理順資金流轉(zhuǎn)。
3、公關(guān)外聯(lián)與市場(chǎng)調(diào)研
積極走訪現(xiàn)有市場(chǎng)體系中各分銷商、零售商，進(jìn)行同類產(chǎn)品分布、消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研，順便完成新品即將入市的信息通報(bào)工作，進(jìn)行前期接洽，為新品上市營(yíng)造寬松環(huán)境，并初步擬定__市場(chǎng)拓展規(guī)劃。
(三)終端賣場(chǎng)選擇
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研資訊，選擇投入產(chǎn)出比較合理，消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合香薰系列產(chǎn)品時(shí)尚、新潮的市場(chǎng)定位的3—5家大、中型終端賣場(chǎng)，作為首批進(jìn)場(chǎng)目標(biāo)。
(四)進(jìn)場(chǎng)業(yè)務(wù)洽談
1、洽談前應(yīng)作好以下準(zhǔn)備：
A)收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。
B)備齊以及相關(guān)傳單、海報(bào)資料。
C)刊發(fā)于相關(guān)報(bào)紙、雜志上的招商、推廣廣告。
D)產(chǎn)品樣品一套。
E)相關(guān)香薰系列贈(zèng)品、試用裝及其它。
2、洽談中應(yīng)注重以下幾點(diǎn)：
A)全面介紹香薰概念及時(shí)尚流行趨勢(shì)。
B)概括介紹系列產(chǎn)品賣點(diǎn)。
C)比較、介紹系列產(chǎn)品與香薰或其它同類產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì)。
D)簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃。
E)詳細(xì)介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
F)最后介紹系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。
3、如一次洽談未果，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以利下次拜訪。
(五)上架陳列布貨
產(chǎn)品陳列是展現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口，其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢(shì)，可充分顯示品牌的形象與實(shí)力，十分有利于吸引顧客注意力，從而延長(zhǎng)顧客逗留時(shí)間，增加銷售機(jī)會(huì)。
1、主推產(chǎn)品洗發(fā)露系列應(yīng)陳列于貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層)，每一品種橫向陳列面應(yīng)不少于4瓶，縱向陳列不少于6瓶。各品種應(yīng)按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍(lán)順序排列。
2、系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(lán)(秀身型)的順序排列。
3、有條件的賣場(chǎng)內(nèi)應(yīng)盡可能設(shè)置堆碼及專屬陳列架。(請(qǐng)參照公司統(tǒng)一模式)
4、有效使用貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報(bào)、架頭牌、賣場(chǎng)指示牌、易拉寶、場(chǎng)內(nèi)掛墻燈箱等系列宣傳品。
6、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于瓶體左上角，同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、系列所有產(chǎn)品應(yīng)盡可能陳列于日化用品中心區(qū)，并緊鄰在知名品牌或高價(jià)位產(chǎn)品旁邊，以利推銷。
(六) 場(chǎng)內(nèi)貼柜促銷
1、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
A)香薰洗發(fā)露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機(jī)理，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效營(yíng)養(yǎng)、滋潤(rùn)、保濕”的護(hù)理特點(diǎn)，突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。
B)香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機(jī)理，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效美白、滋潤(rùn)、抗皺、秀身”的護(hù)理特點(diǎn)，突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調(diào)整情緒、撫慰心靈”的功效。
2、有效使用傳單、勤發(fā)多派，注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購(gòu)買產(chǎn)品的顧客，均應(yīng)贈(zèng)送小冊(cè)子1本。(小冊(cè)子不得隨意散發(fā)，僅限于定向贈(zèng)送。)
3、上市初期加大贈(zèng)品投入、同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)贈(zèng)品核銷管理。根據(jù)公司香薰一洗白洗面奶調(diào)撥情況，可對(duì)部分主推產(chǎn)品實(shí)行捆綁式銷售。
4、確保賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷促銷，盡可能為產(chǎn)品設(shè)置專職促銷員并安排促銷員上對(duì)班(早、晚倒班各1人)。
5、通過開展“一張促銷臺(tái)、2名促銷員”形式的場(chǎng)內(nèi)小型促銷活動(dòng)，集中調(diào)派人手，“圍點(diǎn)打援”，短期內(nèi)迅速形成壓倒性銷售優(yōu)勢(shì)。
6、上市初期與賣場(chǎng)合作推出“進(jìn)場(chǎng)有禮”活動(dòng)，對(duì)每日前20名進(jìn)場(chǎng)的顧客免費(fèi)派送袋洗2包/人，以提高顧客攔截率。
(七) 戶外活動(dòng)推廣
1、上市初期，在首批進(jìn)場(chǎng)的每一家賣場(chǎng)外，盡可能爭(zhēng)取舉辦一次中型戶外推廣秀。
A)活動(dòng)規(guī)模大致規(guī)劃為：2~4把太陽傘、4~6張促銷臺(tái)、2~4幅易拉寶、2塊海報(bào)立牌、6~8名促銷員。
B)活動(dòng)應(yīng)針對(duì)18~25歲年輕一族(新品首批目標(biāo)消費(fèi)群)，以免費(fèi)試用、特惠推廣為口號(hào)，穿插乒乓球摸獎(jiǎng)、撲克抽獎(jiǎng)等各種實(shí)效性趣味節(jié)目，以吸引消費(fèi)者參與。
C)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采用辛?xí)早餮莩摹段兜馈纷鳛楸尘耙魳?，烘托主打廣告語——我有我味道!
D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外，小冊(cè)子、雜志均可作為活動(dòng)獎(jiǎng)品、贈(zèng)品。
E)活動(dòng)主題：活在里輕松永相隨。
(八)市場(chǎng)維護(hù)跟進(jìn)
1、終端建設(shè)。
終端氛圍是最直觀的廣告宣傳，需長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持。雖然各賣場(chǎng)內(nèi)廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調(diào)整機(jī)會(huì)。上市初期，終端建設(shè)主要以貨架上方的架頭牌設(shè)置為主，同時(shí)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)對(duì)存包處進(jìn)行廣告包裝。
次選目標(biāo)為：賣場(chǎng)指示牌、場(chǎng)內(nèi)立柱燈箱、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣場(chǎng)玻璃櫥窗廣告展示、賣場(chǎng)門樓招牌、賣場(chǎng)地下停車場(chǎng)指示牌或燈箱廣告、賣場(chǎng)外墻體廣告等。
2、客情關(guān)系。
與各賣場(chǎng)洗化部門經(jīng)理、售賣區(qū)店長(zhǎng)(柜長(zhǎng))、理貨員、營(yíng)業(yè)員等銷售實(shí)務(wù)工作人員的客情關(guān)系直接影響并在一定程度上決定著產(chǎn)品的銷售環(huán)境和業(yè)績(jī)。上市之初，可通過以下多種形式來溝通、建立并進(jìn)一步加深工作情誼，營(yíng)造寬松環(huán)境：
A)贈(zèng)送小禮品雜志等(尤其在生日時(shí))
B)邀請(qǐng)參加產(chǎn)品演示會(huì)(介紹產(chǎn)品知識(shí)、香薰概念，穿插趣味搶答。)內(nèi)部員工培訓(xùn)或工作會(huì)議。
C)工作懇談會(huì)(征求市場(chǎng)建議)、聯(lián)誼會(huì)。
D)大型推廣活動(dòng)特邀佳賓
3、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系協(xié)調(diào)。
任何新品上市必將引起其它已有一定市場(chǎng)份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺，為減輕壓力，入市初期，應(yīng)充分利用有情蒲公英已有資源，明確將__品牌劃入有情旗下，不以新品牌形象張揚(yáng)，同時(shí)盡可能和蒲公英聯(lián)動(dòng)促銷，避免與其它品牌拼價(jià)格、拼贈(zèng)品，更應(yīng)運(yùn)用差異化手段突破常規(guī)產(chǎn)品消費(fèi)概念、區(qū)隔__品牌消費(fèi)群體。
(九)品牌知名度傳播
公益活動(dòng)。
通過與部門聯(lián)合開展交通義務(wù)值勤活動(dòng)、與環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)合開展“愛國(guó)衛(wèi)生”活動(dòng)、與福利機(jī)構(gòu)開展志愿者服務(wù)活動(dòng)、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動(dòng)等等多種多樣的公益活動(dòng)，打出旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標(biāo)志，迅速傳播__品牌知名度。
一;時(shí)令促銷;1季節(jié)性促銷，如夏季產(chǎn)品的熱賣，一般是面膜貼，花露水，防曬霜，清爽的乳液和潤(rùn)膚水類，香水和清香劑類，消殺類，兒童沐浴潤(rùn)膚類等。2清倉(cāng)促銷;夏季清倉(cāng)，季中清倉(cāng)，反季清倉(cāng)。比如，針對(duì)壓庫(kù)較多的品牌做促銷針對(duì)某一品牌做套盒低價(jià)或者買贈(zèng)促銷。
二;贈(zèng)送類促銷;1禮品促銷，2買送禮品惠贈(zèng)促銷;買一送一，買多送一，送紅包，送積分，買多送多。
三;借力促銷;1利用事實(shí)熱點(diǎn)促銷，比如神九飛天。2明星促銷，利用娛樂明星吸引。3依附式促銷，奧運(yùn)會(huì)贊助商，雙十一活動(dòng)促銷。
四;指定促銷;1指定產(chǎn)品促銷，比如買古藍(lán)朵眼霜送古藍(lán)朵蘆薈膠。2 加一元多一件，比如古藍(lán)朵無添加潤(rùn)膚乳加一元多送一款指定，產(chǎn)品。
五;附加值促銷;1品牌型促銷，2榜單排名式促銷比如古藍(lán)朵藍(lán)金絲肽素蟬聯(lián)全國(guó)眼部品牌銷售冠軍3口碑式促銷，邀請(qǐng)返利，好評(píng)有禮好評(píng)返利比如采取見證營(yíng)銷模式促銷邀請(qǐng)到的見證人要給與適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。4承諾式促銷邀請(qǐng)有禮品，買了保證不后悔，保證一個(gè)月內(nèi)見效果。5故事性促銷;她離開以后。。。。。。。6服務(wù)性促銷;幫你制定減肥計(jì)劃，幫你檢測(cè)肌膚癥狀。包郵，以舊換新。
六另類促銷;1視覺沖擊力促銷2模糊式銷售，便宜賣。3稀缺性促銷;國(guó)內(nèi)唯一代理，絕版促銷，機(jī)不可失失不再來。4通告式促銷，設(shè)定預(yù)售日5反促銷式促銷，比如，高價(jià)促銷。原價(jià)銷售堅(jiān)決不打折。6懸念式促銷，不標(biāo)價(jià)，猜價(jià)格。
七;名義主題促銷;1主題促銷2聯(lián)動(dòng)促銷，比如和服裝店聯(lián)合和金店和婚紗攝影聯(lián)動(dòng)促銷。3聯(lián)合促銷，不同品牌的聯(lián)合活動(dòng)。4公益性活動(dòng)促銷。5首發(fā)儀式促銷。
八;限定式促銷1限時(shí)，比如秒殺，今日有效。2限量，限量銷售3階梯式促銷，第一天7折第二天8折第三天9折，早買早便宜
4單品促銷，只做一款。
九;臨界點(diǎn)促銷;1最低銷售折扣，比如低至五折，最低2折。2最高額促銷，比如最高60元，80元封頂。3極端式促銷，全城最低價(jià)。
十回報(bào)式促銷;1免費(fèi)式;免費(fèi)試用，免單。2回扣返利;滿就減，返現(xiàn)金3拼單;滿幾件就送，團(tuán)購(gòu)價(jià)。
十一;紀(jì)念式促銷;1節(jié)日，三八五一。2紀(jì)念日，店慶，生日3特定周期，每周二，每個(gè)月一天半價(jià)。4會(huì)員式促銷，滿就送會(huì)員卡，會(huì)員日，會(huì)員特價(jià)。
十二;產(chǎn)品特性促銷，1新品促銷，新品九折，2效果促銷3產(chǎn)品賣點(diǎn)，質(zhì)量?jī)?yōu)越效果好，4引用案例額，某客戶用了古藍(lán)朵眼霜黑眼圈很快就沒了。
十三;定價(jià)促銷;1滿額送。2特價(jià)。3統(tǒng)一價(jià)，比如全場(chǎng)10元。
十四;獎(jiǎng)勵(lì)促銷;1互動(dòng)式促銷，簽約有禮收藏有禮。2抽獎(jiǎng)式促銷3優(yōu)惠券促銷，現(xiàn)金券，低價(jià)券優(yōu)惠券。
十五;組合促銷;1搭配促銷，買一款古藍(lán)朵霜配一款水半價(jià)。2捆綁式，買古藍(lán)朵面奶送一蘆薈膠，加一元送一件。3連貫式;首次購(gòu)買全價(jià)，第二次購(gòu)買兩件半價(jià)。
十六;情景劇促銷，注意促銷現(xiàn)場(chǎng)的妝扮氛圍的渲染，促銷商品和促銷人員等的全面安排，注意服務(wù)熱情禮貌周到。(需要專業(yè)人員參與設(shè)計(jì))
十七;創(chuàng)意營(yíng)銷;針對(duì)特定的環(huán)境和主題設(shè)計(jì)不同的吸引人的活動(dòng)。(需專業(yè)人員參與設(shè)計(jì))。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌策略
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌是一個(gè)由域名、網(wǎng)站、產(chǎn)品品牌的統(tǒng)一綜合的概念?；瘖y品公司從以下幾個(gè)方面來打造網(wǎng)絡(luò)品牌：
(一)產(chǎn)品品牌策略
化妝品公司是一家直銷化妝品的公司，公司的產(chǎn)品主要是：化妝品的銷售;對(duì)顧客(會(huì)員)提供額外的美容增值服務(wù)。
從化妝品競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而言，化妝品的銷售現(xiàn)在是三國(guó)鼎立，洋品牌、合資品牌、內(nèi)資品牌三分天下的局面。但無論哪類品牌在科技創(chuàng)新、新品開發(fā)、銷售渠道、價(jià)格策略、促銷手段等營(yíng)銷組合方面都各顯神通，競(jìng)爭(zhēng)幾乎白熱化。在如此競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下要想將一個(gè)品牌盡量經(jīng)營(yíng)維護(hù)且最大化地延長(zhǎng)品牌生命周期，就不是僅重視以上所列營(yíng)銷組合所能解決的了的。還必須重視產(chǎn)品的附加價(jià)值——服務(wù)的重要性。
因?yàn)榛瘖y品公司直銷的是國(guó)際各大品牌化妝品，在知名度和美譽(yù)度上有著很好的影響力。而且，通過網(wǎng)上直銷，能夠降低成本并且易管理。
化妝品公司在價(jià)格上就可以比傳統(tǒng)的銷售價(jià)格略低，在價(jià)格上占一定的優(yōu)勢(shì)。但價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不是化妝品公司最重要的品牌策略。
化妝品公司的經(jīng)營(yíng)理念是服務(wù)營(yíng)銷。即經(jīng)營(yíng)者站在消費(fèi)者的角度提供專業(yè)咨詢、心理滿足、購(gòu)買方便、使用指導(dǎo)、使用價(jià)值跟蹤等營(yíng)銷行為的準(zhǔn)終結(jié)環(huán)節(jié)，目的就是增加商品的使用價(jià)值。
化妝品公司在專門負(fù)責(zé)會(huì)員中心這一板塊上至營(yíng)銷經(jīng)理，下到美容顧問都是專門進(jìn)行過“行業(yè)教育”的專業(yè)人士，化妝品公司員工在日常生活中形成傳播正確護(hù)膚理念的習(xí)慣。
化妝品公司將對(duì)顧客進(jìn)行“專業(yè)化”服務(wù)。公司會(huì)根據(jù)顧客的需求作皮膚結(jié)構(gòu)、生理構(gòu)造、皮膚類型是護(hù)膚的基礎(chǔ)知識(shí)的專業(yè)溝通，讓顧客明白應(yīng)該怎樣重視護(hù)膚，又該如何護(hù)膚，更關(guān)鍵的是顧客適合如何護(hù)膚。
然后要根據(jù)化妝品公司產(chǎn)品的“獨(dú)特銷售主張”及目標(biāo)定位向客戶作詳解，此類產(chǎn)品會(huì)對(duì)他如何切身受用，之后化妝品公司會(huì)為顧客作一套“度身定做”的化妝品，讓之清楚這是最適合他的一套產(chǎn)品，會(huì)對(duì)他的皮膚有極大的幫助，最后購(gòu)買時(shí)會(huì)告訴客戶詳細(xì)用法。
為了更完善的開展化妝品公司的服務(wù)營(yíng)銷，化妝品公司將在上海，北京，深圳三地建立美容沙龍，為公司的顧客提供專業(yè)美容咨詢、新化妝時(shí)尚信息、專業(yè)護(hù)膚服務(wù)等。并建立客戶檔案，便于形成顧客群。
化妝品公司的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)，品牌形象好、品牌生命周期長(zhǎng)，而且化妝品市場(chǎng)會(huì)更加成形，化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加趨于良性。
二、域名品牌策略
在域名品牌建設(shè)中，為了出于顧客的需要，為讓他們好記憶，方便搜索?；瘖y品公司采用的是多個(gè)域名策略是：
英文域名：
中文域名：
三、網(wǎng)站品牌策略
網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大本營(yíng)，網(wǎng)站品牌的建設(shè)是建立網(wǎng)絡(luò)品牌、開展網(wǎng)上生存空間的重要內(nèi)容，是開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，化妝品公司的服務(wù)和產(chǎn)品基本上是通過網(wǎng)站來表現(xiàn)的。
網(wǎng)站建設(shè)分布之后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)就是要對(duì)網(wǎng)站品牌加以建設(shè)，其本質(zhì)就是對(duì)化妝品公司的網(wǎng)站加以推廣，讓更多的人了解化妝品公司的網(wǎng)站，發(fā)掘出公司潛在的顧客。
為了做好網(wǎng)站品牌這樣一個(gè)具有長(zhǎng)期，遠(yuǎn)大意義的工作，化妝品公司做如下的策劃以方便網(wǎng)站品牌建設(shè)的進(jìn)行：
(1)行業(yè)鏈接
行業(yè)鏈接是化妝品公司網(wǎng)站推廣的重要的方式，它是網(wǎng)站推廣的一項(xiàng)重要的工作其目的有以下：
①在進(jìn)行行業(yè)鏈接中贏得業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可，提高公司網(wǎng)站的信譽(yù)度，增加訪問量，給顧客在瀏覽時(shí)的印象;
②為下一個(gè)搜索引擎推廣增加優(yōu)勢(shì)，并打下好的基礎(chǔ)。
(2)搜索引擎推廣
搜索引擎推廣是最經(jīng)典的推廣，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。
1、搜索引擎推廣實(shí)行步驟：
①由于搜索引擎的排名因許多網(wǎng)站元素的影響，公司做了以下的調(diào)解工作：
Ⅰ網(wǎng)頁標(biāo)題的調(diào)解：
ⅡMETA標(biāo)簽的調(diào)解：
公司介紹屬性：
關(guān)鍵字：
Ⅲ網(wǎng)頁主體的調(diào)解：
在的標(biāo)簽中添加多個(gè)上述關(guān)鍵字
Ⅳ鏈接數(shù)量
②向搜索引擎提交網(wǎng)頁
為了保證注冊(cè)的正確化妝品公司采用人工方式同時(shí)在中注冊(cè)多個(gè)網(wǎng)站頁面。
③網(wǎng)站注冊(cè)后跟蹤管理
測(cè)試排名，在定期重新注冊(cè)，定期優(yōu)化網(wǎng)頁元素。
四、商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布
化妝品公司會(huì)在全球商人社區(qū)、世界經(jīng)理人等進(jìn)行廣告宣傳。使網(wǎng)站及其服務(wù)及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
五、郵件列表
1、在發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個(gè)“簽名”，讓潛在顧客與你聯(lián)系。
2、建立郵件列表，每月向用戶發(fā)送新產(chǎn)品郵件
1：美食林客流分析
去超市的顧客，主要從西門進(jìn)去，然后從西門直接出去，而不光顧正門，因?yàn)樵谖鏖T可以存包，而且服務(wù)臺(tái)位于西門附近。
去春天百貨的顧客，從正門進(jìn)去，這也是我們重點(diǎn)開發(fā)的顧客，怎樣挽留這部分顧客，將是我們研究的重點(diǎn)。
進(jìn)入到美食林后，這些顧客會(huì)做什么?購(gòu)物、上收銀臺(tái)交款、上廁所、上三樓吃飯，在顧客進(jìn)店后的過程中進(jìn)行插縫宣傳。
2：怎樣讓所有進(jìn)美食林的女性顧客都知道靚佳人?
正門宣傳：在積分處、在正門外、在消防栓處，放置靚佳人的_展架，展架內(nèi)容以促銷產(chǎn)品為主，漢字說明為次，設(shè)計(jì)要點(diǎn)是：人看上去就有購(gòu)買欲望;也可以派人利用空閑時(shí)間在門口進(jìn)行宣傳品的派發(fā)。
西門宣傳：利用店內(nèi)空閑時(shí)間，派員工到西門進(jìn)口處，發(fā)放靚佳人三折頁，進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)促銷宣傳。
收銀臺(tái)宣傳：在收銀臺(tái)放置靚佳人的宣傳品;在收銀臺(tái)放置靚佳人的換購(gòu)卡(購(gòu)物滿多少元可以獲得一張換購(gòu)卡)，目的不是為了增加銷量，而是利用美食林的客流進(jìn)行口碑宣傳，讓更多的人傳播靚佳人化妝品，讓更多的女性朋友知道靚佳人。
女性廁所宣傳：在廁所內(nèi)安放講究衛(wèi)生標(biāo)語，附加靚佳人的形象標(biāo)語(考慮與美食林合作)。
存車處宣傳：存包處我們沒有辦法宣傳的話，可以在存車處宣傳，讓存車師傅穿上靚佳人的衣服，印上靚佳人的標(biāo)語，或者直接委派員工在存車處進(jìn)行定時(shí)派發(fā)三折頁。
3：怎樣讓更多進(jìn)美食林的女性顧客都購(gòu)買靚佳人產(chǎn)品?
3.1：活動(dòng)促銷平面宣傳：3.1.1展架擺放，店前人流量很大，所以有必要在每次活動(dòng)的時(shí)候做2個(gè)展架，放在顯要位置，展架內(nèi)容以：特價(jià)產(chǎn)品、名品折扣為主，文字少一點(diǎn)，圖片多一點(diǎn)。3.1.2海報(bào)和三折頁，海報(bào)雜志成本過高，三折頁活動(dòng)要與邯鄲市6家店活動(dòng)區(qū)分開，武安店的活動(dòng)要一波接一波，活動(dòng)不能斷，因?yàn)槊朗沉謨?nèi)部的活動(dòng)和陽光商場(chǎng)的活動(dòng)過于頻繁，不搞活動(dòng)促銷就失去了銷售賣點(diǎn)。
3.2：活動(dòng)促銷廣播宣傳：3.2.1空中音響控制，播放靚佳人的促銷活動(dòng)廣告片，播放靚佳人的廣告片，不能總是根據(jù)員工個(gè)人愛好播放歌曲，盡量以顧客為導(dǎo)向，以銷售為目標(biāo)。3.2.2利用美食林全商場(chǎng)音響，美食林的音響系統(tǒng)不可能播放我們店的廣告片，但是美食林播放系統(tǒng)允許找人尋物的廣告，不管出于何種原因，都應(yīng)該盡量讓廣播中聽到靚佳
人化妝精品店的聲音，范例：靚佳人化妝精品店活動(dòng)促銷員聽到廣播后，請(qǐng)抓緊時(shí)間回店內(nèi)，顧客等你。(一是讓人知道靚佳人化妝精品店，二是告訴聽眾，靚佳人正在搞促銷活動(dòng))
3.3：活動(dòng)促銷電視宣傳：3.3.1門頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視，都應(yīng)及時(shí)播放靚佳人促銷宣傳廣告片，讓春天百貨一樓盡可能多的出現(xiàn)靚佳人三個(gè)字，進(jìn)行瘋狂亂炸。
3.4：活動(dòng)促銷短信宣傳：3.4.1根據(jù)錄入的會(huì)員手機(jī)信息，有針對(duì)性的發(fā)送手機(jī)短信，擴(kuò)大靚佳人的影響力。
4：怎樣讓更多的武安市女性購(gòu)買靚佳人產(chǎn)品?
4.1三折頁平面媒體發(fā)放區(qū)域：
4.1.1從雙馬順著中興路到建東街，這是重點(diǎn)發(fā)放路線，兩邊門市、街上人流都是發(fā)放的重點(diǎn)對(duì)象。
4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場(chǎng)，這離美食林比較近，雖然算不上繁華，但是附近居民對(duì)美食林都比較認(rèn)可，也應(yīng)該是我們發(fā)放的重點(diǎn)對(duì)象。
4.1.3從橋西路東頭順著橋西路、體育路到體育路西頭，這是武安市又一商業(yè)街，周邊小區(qū)比較多，適合發(fā)放。
4.1.4從南環(huán)路順著中山街到美食林，這段路程比較短，兩邊門市以鋼筋建材為主，適合少量發(fā)放三折頁。
武安當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體暫不考慮。
5：怎樣吸引女性辦理靚佳人會(huì)員和dhc會(huì)員?
5.1靚佳人會(huì)員：(利益誘導(dǎo))我們靚佳人會(huì)員卡有五大優(yōu)勢(shì)，享受聯(lián)盟單位會(huì)員折扣;享受品牌化妝品低價(jià)折扣;會(huì)員生日有精美禮品相送;可充值、可積分、可兌換禮品;免費(fèi)領(lǐng)取會(huì)員雜志、免費(fèi)化彩妝;做一個(gè)形象燈箱片，放置在積分處背柜內(nèi)。(開業(yè)前期免費(fèi)辦會(huì)員卡，過年后要改50元辦理，否則會(huì)降低靚佳人的品牌價(jià)值)。
5.2 dhc會(huì)員：在合適位置或者在兩個(gè)促銷臺(tái)前做2個(gè)燈箱片，改成dhc會(huì)員推廣宣傳，以“一條短信免費(fèi)領(lǐng)取20元精美禮品(dhc雜志和一套體驗(yàn)裝)”為賣點(diǎn)給顧客進(jìn)行講述，吸引更多女性體驗(yàn)dhc產(chǎn)品。
6：怎樣提高靚佳人的美譽(yù)度?
6.1在派發(fā)三折頁的時(shí)候，可以給女性準(zhǔn)顧客派發(fā)“免費(fèi)領(lǐng)取卡”，讓更多的女性議論靚佳人品牌，吸引更多的女性使用靚佳人化妝品。
6.2美食林收銀臺(tái)放置換購(gòu)卡，消費(fèi)滿額即可低價(jià)換購(gòu)。
6.3凡是持有靚佳人會(huì)員卡的顧客可以優(yōu)先免費(fèi)化彩妝。
6.4在凱芙蘭島柜的前柜臺(tái)上安置一個(gè)小型的免費(fèi)化彩妝吊旗，讓更多女性知道、體驗(yàn)凱芙蘭產(chǎn)品的功效。
一、定位。
分析自己化妝品消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平，這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營(yíng)店以往同時(shí)期或相近時(shí)期店內(nèi)顧客的客單量、購(gòu)買單品價(jià)格帶、購(gòu)買頻率、品牌購(gòu)買動(dòng)向、暢銷產(chǎn)品分類，同時(shí)還要分析商圈目標(biāo)消費(fèi)者的構(gòu)成，以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡的促銷模式、贈(zèng)品等構(gòu)成。
分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對(duì)性的促銷對(duì)象及促銷產(chǎn)品，以及采用何種促銷方式。
二、促銷活動(dòng)手段。
常用的促銷活動(dòng)手段主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買贈(zèng)、加錢增購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)換購(gòu)等等。
1、特價(jià)
專營(yíng)店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費(fèi)者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價(jià)格來吸引消費(fèi)者，挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品，價(jià)格對(duì)比度會(huì)清晰，消費(fèi)者能切實(shí)感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià)，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品了解不深，是沒有太大吸引力度的。
2、品牌折扣
面對(duì)大家熟悉的某些品牌，特別是具有吸引力的品牌，可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售?？梢匝杆倬蹟n人氣，提升入店率，但是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的利潤(rùn)率本來就不是很高，打折后利潤(rùn)率則更低了，因而店內(nèi)促銷人員在進(jìn)行銷售時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移銷售，將消費(fèi)者的購(gòu)買方向引導(dǎo)至專營(yíng)店經(jīng)營(yíng)的主利潤(rùn)品牌上。
3、買贈(zèng)
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品：(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。
贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳，針對(duì)中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾，手袋等等時(shí)尚用品，而縣鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品，(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
4、加錢增購(gòu)
加錢增購(gòu)是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來購(gòu)買另一種產(chǎn)品，增購(gòu)產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度，增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)
5、限時(shí)搶購(gòu)
限時(shí)搶購(gòu)，在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu)，以較低價(jià)格出售的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距，才能達(dá)到搶購(gòu)效果。
限時(shí)搶購(gòu)的目的，是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過時(shí)間段的控制可以控制客流。
6、空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替，消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購(gòu)買新產(chǎn)品了，而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購(gòu)買化妝品，以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值，促使顧客消費(fèi)的一種手段。
(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購(gòu)買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí)，抵現(xiàn)金五元或十元，抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤(rùn)的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購(gòu)買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率，商家還可以對(duì)消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，更好地吸引消費(fèi)者，配合店內(nèi)促銷活動(dòng)，達(dá)到促銷目的。
促銷活動(dòng)在市場(chǎng)上不凡其多，促銷活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn)，即凝聚點(diǎn)，我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目，也可以以買贈(zèng)、加錢增購(gòu)為主要活動(dòng)項(xiàng)目，而限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。
各種方式的運(yùn)用要恰到好處，把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值?；顒?dòng)方式不可亂用，要因地制宜，在商圈內(nèi)促銷活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng)，有的放矢，才能真正有效果。
三、化妝品促銷活動(dòng)銷量提升注意事項(xiàng)
a、促銷人員一定營(yíng)造好現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)氛圍，熱情接待每一位入店消費(fèi)者，祝福節(jié)日快樂，并不斷地重復(fù)促銷活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)，通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進(jìn)店后，促銷人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語言，通過直接的溝通將促銷活動(dòng)重點(diǎn)告知老顧客，在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交，便于接待更多的消費(fèi)者。
c、有新顧客進(jìn)店時(shí)，若新顧客對(duì)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌不是很熟悉，不要強(qiáng)行推銷?？梢猿浞掷妹赓M(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢，通過免費(fèi)咨詢或免費(fèi)試妝(試妝時(shí)護(hù)膚和彩妝一起上)進(jìn)行溝通并延長(zhǎng)逗留時(shí)間，尋找機(jī)會(huì)銷售。
d、促銷活動(dòng)火爆，消費(fèi)者人數(shù)多，促銷人員要抓住銷售的重點(diǎn)，面對(duì)消費(fèi)者不要過于糾纏于某一個(gè)消費(fèi)者，先成交最易成交的，之后成交客單量高的，其他的消費(fèi)者放在之后及時(shí)溝通。
活動(dòng)目的：
借助中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”以及第二個(gè)長(zhǎng)假“國(guó)慶節(jié)”吸引同仁御顏養(yǎng)生堂的人氣，營(yíng)造第二個(gè)銷售高峰，提升同仁御顏養(yǎng)生堂的品牌形象，以及針對(duì)長(zhǎng)假后的冷淡市場(chǎng)有的放矢，減緩銷售下降趨勢(shì)。
活動(dòng)主題：慶中秋迎國(guó)慶，送大禮
活動(dòng)內(nèi)容：
1、咬月大賽
參賽人員：限64名
比賽時(shí)間：9月13、14日
報(bào)名方式：只要購(gòu)物滿50元，即可憑購(gòu)物小票現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加。
操作明細(xì)：
共分成8組，每組8名參加初賽，平均每人一個(gè)相同大小的月餅，在規(guī)定時(shí)間一分鐘內(nèi)，誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者，在比賽的過程中由工作人員卡表計(jì)時(shí)為準(zhǔn)，不得將月餅扔在地面，違規(guī)者視為無效，在每組中選出第一名，參加決賽，評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)以及參與獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置：
一等獎(jiǎng)2名 各獎(jiǎng)價(jià)值248元套裝一個(gè)
二等獎(jiǎng) 3名 各獎(jiǎng)價(jià)值68元純露一瓶
三等獎(jiǎng) 5名 各獎(jiǎng)價(jià)值28元潔面乳一只
參與獎(jiǎng)54名 凡參加者均可獲得價(jià)值10元的優(yōu)惠卡一張。
2、購(gòu)物滿100元送30元優(yōu)惠券，多買多送!
30元優(yōu)惠券只限于消費(fèi)滿100元以上使用。
活動(dòng)宣傳
1、店內(nèi)海報(bào)：(活動(dòng)內(nèi)容)
2、條幅：御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國(guó)慶送大禮
3、電話邀約老顧客
4、電視飛字：御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國(guó)慶，咬月大賽送大禮，買100送30
5、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳，內(nèi)容如上。
場(chǎng)景布置
1、店外布置：
門頭對(duì)聯(lián)：萬家團(tuán)圓迎中秋，四海歡騰慶國(guó)慶，橫聯(lián)：歡度佳節(jié);
2、店內(nèi)布置
藥茶的擺放：組裝一個(gè)禮盒，藥茶柜子最顯眼的地方。
創(chuàng)意：小活動(dòng)——對(duì)對(duì)聯(lián)
題目是：18種藥茶喝出健康
只要你應(yīng)對(duì)的對(duì)聯(lián)對(duì)仗工整，內(nèi)容相對(duì)，上下聯(lián)意義相關(guān)，就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡)
臍療粉、藥浴擺放：每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌，上面寫著適應(yīng)癥。
化妝品擺放：美觀、新穎
活動(dòng)注意事項(xiàng)：
1、人員的活動(dòng)前培訓(xùn)：包括接待禮儀、活動(dòng)內(nèi)容
2、人員分工明確，各負(fù)其責(zé)。
3、做好詳細(xì)地活動(dòng)登記表，建立顧客檔案。
出貨方案
1、本活動(dòng)需要打款20__元，按照正常折扣發(fā)貨。另外贈(zèng)送活動(dòng)獎(jiǎng)品：套盒4個(gè)，純露6瓶、潔面乳10只。
2、配送優(yōu)惠卡100張
改進(jìn)方案 篇9
1． 活動(dòng)主旨：
1. 各部門各制程通過早會(huì)宣導(dǎo)本公司之品質(zhì)體系、重視品質(zhì)體系，強(qiáng)化員工按照規(guī)范作業(yè)，通過定期組織審核組對(duì)各制程進(jìn)行稽核，讓全體員工執(zhí)行、捍衛(wèi)品質(zhì)體系之規(guī)范要求。
2. .本活動(dòng)主要針對(duì)與生產(chǎn)管理的重點(diǎn)單位：工模部、塑膠部、涂裝部、制造部、邦定課、資材部(倉(cāng)儲(chǔ)課)、品管部，共7個(gè)。
2． 活動(dòng)實(shí)施細(xì)則：
1. 各部門的品質(zhì)體系稽核：
1.1活動(dòng)期間內(nèi)審計(jì)劃將由彭俊威每星期安排一次并提前郵件通知各部門，并按計(jì)劃組織各部門內(nèi)審員對(duì)各部門之品質(zhì)體系進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核；
1.2條。記錄各部門在審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)量，統(tǒng)計(jì)審核合格率；
1.3各部門根據(jù)問題點(diǎn)回復(fù)改進(jìn)計(jì)劃；
1.4條。各部門按改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。
2各部門質(zhì)量體系總體改進(jìn)計(jì)劃：
2.1各部門根據(jù)實(shí)際情況提出本部門體系改進(jìn)計(jì)劃；
2.2根據(jù)改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施改進(jìn)。
三．活動(dòng)評(píng)比方式：
該活動(dòng)采用評(píng)分法評(píng)定，總分為100分，具體如下：
1質(zhì)量體系審核占總分的60%
1.1 稽核合格率占40%；
1.2問題改善計(jì)劃響應(yīng)的及時(shí)性占20%；
1.3 改善執(zhí)行效果占40%；
2質(zhì)量體系整體改進(jìn)計(jì)劃占總分的40%
2.1本部門質(zhì)量體系改進(jìn)計(jì)劃提交的及時(shí)性占60%；
2.2根據(jù)本部門質(zhì)量體系改進(jìn)計(jì)劃，各項(xiàng)實(shí)施效果的有效性占40%；
由活動(dòng)組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)匯總后，整理出含具體記錄及總結(jié)報(bào)告、評(píng)分統(tǒng)計(jì)表，分別傳閱至各部門主管或?qū)徍藛T進(jìn)行評(píng)分，各部門主管或?qū)徍藛T評(píng)比完后，由活動(dòng)組長(zhǎng)再次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后公布最終名次，評(píng)比結(jié)束。
3. 改善評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
5分-改進(jìn)和創(chuàng)新，質(zhì)量改進(jìn)（防錯(cuò)）不再發(fā)生；
4分——改進(jìn)稍有創(chuàng)新，質(zhì)量真正提高（有防錯(cuò)）不再發(fā)生；
3分-略有創(chuàng)新改進(jìn)，質(zhì)量穩(wěn)定（95%收率）；
2分-----有改良創(chuàng)新，良率較改善前提升20%；
1分-----有改良創(chuàng)新，良率較改善前提升10%；
0分-----沒有改良創(chuàng)新，品質(zhì)無任何改善。
4. 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金800元；二等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金各400元；三等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金各200元。
四．請(qǐng)各位部門同仁能積極參加此次“品質(zhì)體系改進(jìn)”，通過參于，不但提升自己的能量同時(shí)也提升了公司的品質(zhì)，獲獎(jiǎng)名單將公布在德愛風(fēng)采上。
wy 品管部
策劃人：彭俊威
2012.02.17
改進(jìn)方案 篇10
為認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆三中全會(huì)、省委十屆四次全會(huì)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，改善我鎮(zhèn)政務(wù)和投資環(huán)境，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府決定，從1月起，在政府機(jī)關(guān)大院、全鎮(zhèn)各村（居）委、圩鎮(zhèn)單位中開展加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求
以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，以加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高機(jī)關(guān)行政效能為主題，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為根本，著力解決當(dāng)前全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和行政效能建設(shè)存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，使全鎮(zhèn)廣大干部職工以更加飽滿的政治熱情和良好的精神狀態(tài)，在爭(zhēng)當(dāng)全縣科學(xué)發(fā)展示范中發(fā)揮表率作用，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，必須力求取得實(shí)效，全面優(yōu)化全鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境，著力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型、發(fā)展型、服務(wù)型、愛民型、自律型的六型好機(jī)關(guān)。具體要做到：一是全面提高執(zhí)行力，確保政令暢通；二是全面增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，努力開創(chuàng)工作新局面；三是全面增強(qiáng)員長(zhǎng)自律意識(shí)，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好風(fēng)氣。
二、工作要求和實(shí)施步驟
加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要圍繞主題，務(wù)求實(shí)效，結(jié)合這次深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求，有計(jì)劃、按步驟把作風(fēng)建設(shè)不斷引向深入。
（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府召開全鎮(zhèn)加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行全面動(dòng)員和部署。各單位要根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合實(shí)際，開展形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，尤其是要組織機(jī)關(guān)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委書記、縣人大常委會(huì)主任葉木榮同志在動(dòng)員大會(huì)上的講話精神，組織觀看《省機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)暗訪專題片（之一）》，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府成立了加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件），領(lǐng)導(dǎo)小組成員按崗位分工抓好分管線和駐點(diǎn)村的作風(fēng)建設(shè)。各單位要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，一把手要親自抓、負(fù)總責(zé)，精心組織，周密安排，抓好落實(shí)。要加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的工作指導(dǎo)，充分發(fā)揮他們對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的監(jiān)督作用，切實(shí)抓好基層干部黨風(fēng)廉政建設(shè)。
（三）對(duì)照檢查，查擺問題。各單位、各辦公室要通過發(fā)放征求意見函、召開座談會(huì)、公開投訴電話、設(shè)立投訴信箱等多種形式，暢通聽取收集意見的渠道，查找機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，并且對(duì)查找出來的問題認(rèn)真討論研究，并以書面形式在3月20日前上報(bào)到鎮(zhèn)。
（四）認(rèn)真整改，完善制度。各單位、各辦公室要針對(duì)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的突出問題，制定切實(shí)可行的整改方案，明確整改內(nèi)容、整改時(shí)限、整改措施和責(zé)任人。對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)和基層群眾反映強(qiáng)烈的問題，要做到能改即改；暫時(shí)整改有困難的，要積極創(chuàng)造條件，確定整改時(shí)限與目標(biāo)；整改內(nèi)容涉及其他部門的，要主動(dòng)與相關(guān)部門加強(qiáng)溝通聯(lián)系，積極爭(zhēng)取配合支持。堅(jiān)持從制度上鞏固整改成果，加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)用制度管人管事管權(quán)，不斷推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
要加強(qiáng)建章立制，將部門職責(zé)和工作任務(wù)、工作目標(biāo)科學(xué)、明確地分解到內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、各個(gè)崗位承辦人員，建立主體明確、層級(jí)清晰、量化具體的崗位責(zé)任制，使每項(xiàng)工作職責(zé)、每個(gè)工作環(huán)節(jié)的責(zé)任都落實(shí)到崗位、落實(shí)到人；凡有行政審批許可事項(xiàng)的，要建立完善一套簡(jiǎn)潔、規(guī)范、科學(xué)的工作程序，對(duì)行政許可事項(xiàng)、法律依據(jù)、申報(bào)材料、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、辦結(jié)時(shí)間、服務(wù)承諾等一律要公開，并印發(fā)給服務(wù)對(duì)象。要通過整改，使機(jī)關(guān)責(zé)任更明確，效率更高，管理更規(guī)范，作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn)，整改情況以書面形式在6月10日前上報(bào)。
（五）檢查總結(jié)，鞏固成果。各單位要對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的成效進(jìn)行一次總結(jié)和自評(píng)。自評(píng)合格后，要形成機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，并以書面形式于11月25日前報(bào)鎮(zhèn)加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。鎮(zhèn)加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將組織檢查驗(yàn)收組，通過檢查，進(jìn)一步查缺補(bǔ)漏，完善措施，不斷鞏固和擴(kuò)大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的成果。
改進(jìn)方案 篇11
醫(yī)院感染質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)工作方案
為了提高我院醫(yī)院感染管理水平，轉(zhuǎn)變醫(yī)院感染預(yù)防與控制意識(shí)不強(qiáng)，執(zhí)行力不夠，以保障醫(yī)療安全為目的、以規(guī)章制度為依據(jù)、以醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)為推手、通過形式多樣的培訓(xùn)，在院感專職人員的推動(dòng)、帶動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)全員參與，多部門同心協(xié)力，將感控落到實(shí)處，特制訂2015年醫(yī)院感染質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)工作方案。
一、醫(yī)院感染管理方針
以病人為中心，以質(zhì)量為保證，以安全為落腳點(diǎn)。
二、醫(yī)院感染管理目標(biāo)
1、保障患者安全和醫(yī)務(wù)人員健康。
2、各級(jí)各類醫(yī)院感染質(zhì)量管理考核評(píng)分大于90分。
三、醫(yī)院感染質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
1、醫(yī)院感染質(zhì)量管理監(jiān)測(cè)指標(biāo)
醫(yī)院感染發(fā)病率≤10%；醫(yī)院感染現(xiàn)患率≤10%；醫(yī)院感染漏報(bào)率≤10%；醫(yī)院感染散發(fā)病例報(bào)告時(shí)間≤24h；醫(yī)院感染病例微生物送檢率≥80%；醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%；住院病人抗菌藥物使用率＜5%；治療性抗菌藥物使用的病原菌送檢率＞30%；傳染病報(bào)告率100%；醫(yī)護(hù)人員參加院感知識(shí)培訓(xùn)率≥95%；手衛(wèi)生依從性≥95%；病房消毒后空氣≤4cfu/皿.5min, 物體表面≤10cfu/cm2，醫(yī)務(wù)人員手≤10cfu/cm2，使用中的消毒劑≤100cfu/ml，皮膚黏膜消毒劑≤10cfu/ml。
2、臨床科室醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核表(見附件)。
四、醫(yī)院感染管理與持續(xù)改進(jìn)考核內(nèi)容
（1）制定并落實(shí)醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；
（2）布局、設(shè)施和工作流程符合醫(yī)院感染預(yù)防與控制的要求；
（3）醫(yī)院感染的診斷、監(jiān)測(cè)與報(bào)告。
（4）重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制管理。重點(diǎn)部門包括老年科、普通精神科男區(qū)和醫(yī)療救治科男區(qū)，重點(diǎn)部位是呼吸道，重點(diǎn)環(huán)節(jié)是門診病人感染和傳染病篩查、病房探視、MECT治療環(huán)節(jié)。（5）無菌技術(shù)、消毒隔離、多重耐藥菌感染管理；（6）手衛(wèi)生；
（7）消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品管理；（8）合理使用抗菌藥物；
（9）醫(yī)療廢物分類、交接、登記、暫存等；（10）職業(yè)防護(hù)；
（11）醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)。
五、醫(yī)院感染預(yù)防與控制質(zhì)量管理組織
院長(zhǎng)為醫(yī)院感染質(zhì)量管理第一責(zé)任人，定期召開醫(yī)院感染管理委員會(huì)會(huì)議，研究、解決醫(yī)院感染管理相關(guān)問題。
院感辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核和追蹤評(píng)價(jià)，定期分析、反饋，落實(shí)整改，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、質(zhì)控科多部門協(xié)作參與醫(yī)院感染質(zhì)量管理。
臨床科室主任是科室醫(yī)院感染管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科室醫(yī)院感染質(zhì)量管理與持 續(xù)改進(jìn)工作。
六、醫(yī)院感染管理與持續(xù)改進(jìn)考核方法
1、科室自查：臨床科室院感監(jiān)控小組每月自查1次。對(duì)存在的問題，及時(shí)組織討論分析，落實(shí)整改措施，體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
2、醫(yī)院督查：院感辦每季度組織1次院感管理質(zhì)量檢查，考核結(jié)果與科室績(jī)效掛鉤。80分為合格；低于80分，每降低1分扣科室績(jī)效系數(shù)1%。對(duì)存在的問題及時(shí)反饋，及時(shí)整改。未及時(shí)落實(shí)整改的科室，責(zé)任個(gè)人按有關(guān)獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行，科主任和護(hù)士長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任。
3、醫(yī)院感染委員會(huì)定期對(duì)醫(yī)院感染管理與持續(xù)改進(jìn)工作進(jìn)行客觀評(píng)估，針對(duì)存在的問題進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
七、本方案自2014年5月1日開始實(shí)施。
院感辦
二〇一四年五月九日
改進(jìn)方案 篇12
xx醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)實(shí)施方案
按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局和省市衛(wèi)生廳、局的要求，結(jié)合我院實(shí)際工作，醫(yī)院決定，xx年x月至xx年x月，在全院范圍內(nèi)深入開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，以推動(dòng)我院進(jìn)一步突出特色、提高療效、促進(jìn)發(fā)展、深化改革、加強(qiáng)管理。為這項(xiàng)活動(dòng)提出以下實(shí)施計(jì)劃：
1、 充分理解持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的重要性。
近年來，國(guó)家中醫(yī)藥管理局在全國(guó)范圍內(nèi)組織開展了中醫(yī)醫(yī)院的管理年活動(dòng)和新一輪中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審工作，對(duì)引導(dǎo)中醫(yī)院保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)起到了重要作用。為進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，突出中醫(yī)藥特色，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，提高中醫(yī)臨床療效，提高整體服務(wù)和管理水平，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)，國(guó)家中管局決定開展中醫(yī)醫(yī)院“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)。我院要切實(shí)加強(qiáng)此次持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，把此次活動(dòng)和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作緊密結(jié)合起來，通過各部門制定的詳細(xì)措施方案，把改進(jìn)活動(dòng)的要求落到實(shí)處，真正提升醫(yī)院中醫(yī)建設(shè)的內(nèi)涵質(zhì)量，進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，服務(wù)于廣大患者。
2、 全面實(shí)實(shí)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的目標(biāo)。
我院開展持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的總體目標(biāo)是：在全院范圍內(nèi)進(jìn)一步擴(kuò)大中醫(yī)藥服務(wù)的范圍，不斷建立完善行為規(guī)范體系，形成中醫(yī)藥特色鮮明的服務(wù)文化和管理文化，結(jié)合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，進(jìn)一步完善并落實(shí)相關(guān)措施。
3、 準(zhǔn)確把握持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的主要內(nèi)容。
此次開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的主要內(nèi)容有按照中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南的相關(guān)要求加強(qiáng)臨床科室建設(shè)與管理，加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，實(shí)施管家中管局制定的中醫(yī)臨床路徑，制定中藥飲片質(zhì)量控制體系，制定落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度以及中醫(yī)護(hù)理、對(duì)口支援、醫(yī)師考核等。我院根據(jù)實(shí)際情況，制定了一系列標(biāo)準(zhǔn)要求和考核方案，具體如下：
1加強(qiáng)臨床科室建設(shè)，按照要求實(shí)施中醫(yī)特色服務(wù)項(xiàng)目。在診療工作中，強(qiáng)調(diào)對(duì)中醫(yī)中高級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)。及時(shí)開展病例會(huì)診，提高中難點(diǎn)疾病診治水平。
要求個(gè)科室制定三中醫(yī)上常見病、優(yōu)勢(shì)病的中醫(yī)診療方案，并能反映本科室的臨床特點(diǎn)。每年對(duì)這些疾病進(jìn)行分析、總結(jié)和評(píng)估，以優(yōu)化診斷和**方案。建立健全中醫(yī)臨床路徑，加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。
定期對(duì)中藥特色指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，包括中藥處方占處方總數(shù)的比例、中藥飲片處方占處方總數(shù)的比例。所有醫(yī)務(wù)人員必須按要求完成一定學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，每季度對(duì)中醫(yī)藥人員進(jìn)行三基考核，并與職稱晉升等項(xiàng)目掛鉤。
2中醫(yī)藥管理機(jī)構(gòu)定期對(duì)中醫(yī)藥臨床應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。中醫(yī)室設(shè)備及人員符合醫(yī)院級(jí)要求。根據(jù)中醫(yī)藥的內(nèi)容，制定在職教育培訓(xùn)制度和計(jì)劃，定期實(shí)施中藥處方評(píng)價(jià)制度。
三。積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，在入院評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)中體現(xiàn)辯證護(hù)理內(nèi)容。為患者提供中醫(yī)特色**和健康指導(dǎo)。
4、制定發(fā)展“治未病”服務(wù)的工作計(jì)劃，提供治未病干預(yù)服務(wù)，包括中醫(yī)健康教育盒指導(dǎo)，中醫(yī)技術(shù)方法干預(yù)。積極應(yīng)用預(yù)防性**服務(wù)技術(shù)，如貼敷、針灸、拔罐、按摩、敷貼、藥浴、刮痧等。
5積極開展對(duì)口支援和教師教育。將對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)藥工作納入工作計(jì)劃，要求專科學(xué)術(shù)繼承人在臨床實(shí)踐中繼承名老中醫(yī)的學(xué)術(shù)思想，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，定期上交學(xué)習(xí)心得，組織交流討論。
4、 按計(jì)劃組織實(shí)施持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)
1、xx年x月，院部組織召開中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，對(duì)深入開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員。各部門負(fù)責(zé)人在了解活動(dòng)精神后，將在部門內(nèi)進(jìn)行第二次動(dòng)員，確保每位員工都能正確理解和參與。
2、xx年x月-xx年x月，各科室根據(jù)醫(yī)院制定的具體要求在科室建設(shè)和管理上嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)范診療，對(duì)自身可能存在的問題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、研究、認(rèn)真整改。
3、xx年x月-xx年x月，接受省市衛(wèi)生廳、局，省中醫(yī)藥管理局對(duì)醫(yī)院的督察指導(dǎo)，對(duì)督察中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋至相關(guān)科室，虛心接受上級(jí)指導(dǎo)，調(diào)整實(shí)施方案。
4、xx年x月-x月，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)我院的檢查評(píng)估再次進(jìn)行梳理，對(duì)不能全面體現(xiàn)中醫(yī)藥**優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目和部門進(jìn)行再次要求，通過細(xì)化科室管理，調(diào)整考核指標(biāo)等手段促進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)。
國(guó)資委開展的這項(xiàng)活動(dòng)，是我院深化公立中醫(yī)院改革的具體舉措，是中醫(yī)醫(yī)院評(píng)價(jià)的重要組成部分。我院將以全院的力量，努力使這次活動(dòng)取得實(shí)效。
xx醫(yī)院
xx年x月xx日