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管理層績效考核方案 篇1
一、考核原則
1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。
3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
1、銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每季度調(diào)整一次。
2、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他。
其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。
三、考核內(nèi)容與指標(biāo)
1、考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分
工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額÷計(jì)劃完成銷售額×100%
考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長不扣分
新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分
定性指標(biāo)市場信息收集5%。在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分
2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
報告提交5%。在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分
3、報告的質(zhì)量評分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分
銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分
工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷
3分:較強(qiáng),能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中
4分:強(qiáng),能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績
溝通能力5%1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法
2分:有一定的說服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通
靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%。月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))
4、月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0
日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分
責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真
1分:自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時推卸責(zé)任
2分:自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作
服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分
四、考核方法
1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。
2、員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。
3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當(dāng)月工資的80~140%。
5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
五、考核程序
1、業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2、行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結(jié)果
1、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽。
3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。
4、如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。
##結(jié)束管理層績效考核方案 篇2
1、考核目的
項(xiàng)目部進(jìn)行績效考核的目的是通過對項(xiàng)目工作人員的定期績效評價,,為薪資調(diào)整,崗位調(diào)動,人員管理培訓(xùn)等提供決策依據(jù),最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動性,促進(jìn)項(xiàng)目的施工生產(chǎn),保證各項(xiàng)工作目標(biāo)及指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2、考核的范圍及內(nèi)容績效考核涵蓋項(xiàng)目全體員工,考核的內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、完成工作的質(zhì)量與數(shù)量,有無責(zé)任過錯,有無突出或特殊貢獻(xiàn)。
3、考核的依據(jù)考核的依據(jù)基準(zhǔn)主要包括:崗位職責(zé)、工作目標(biāo)及工作計(jì)劃、項(xiàng)目規(guī)章制度、員工日常的工作表現(xiàn)。
4、考核頻次及實(shí)施辦法
4.1、績效考核分月度考核和年度考核,月度考核在每月月底進(jìn)行,年度考核在次年元月份進(jìn)行。
4.2、一般員工績效考核由員工自評、部門主管考核、分管領(lǐng)導(dǎo)考核三部分組成,考核最終結(jié)果以分?jǐn)?shù)(總分100分)形式出現(xiàn),三部分在考核結(jié)果中的的比例為30:30:40。最終考核結(jié)果=自評×30%+部門×30%+分管領(lǐng)導(dǎo)40%考核系數(shù)=最終考核結(jié)果/100
4.3、部門主管績效考核由自評、分管領(lǐng)導(dǎo)考核、主管考核組成,三部分在考核結(jié)果中的比例為30:30:40。最終考核結(jié)果=自評×30%+分管領(lǐng)導(dǎo)×30%+主管×40%,考核系數(shù)=最終考核結(jié)果/100
4.4、項(xiàng)目班子成員的績效考核與分管部門的'績效考核相聯(lián)系取均值系數(shù)。
4.5、員工自評,部門領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)考核堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正的原則,若評定考核與工作表現(xiàn),工作過程明顯不符或出入較大,則追究考核人的責(zé)任,取消考核資格,降低本人績效系數(shù)0.5。
4.6、考核表完成后交由經(jīng)理審批,轉(zhuǎn)交財務(wù)部及辦公室備案,以做為薪酬發(fā)放與人員管理的基礎(chǔ)資料。
5、考核結(jié)果的使用
5.1、經(jīng)批準(zhǔn)月度考核系數(shù)用于核定員工的績效工資、獎金或獎勵。
5.2、經(jīng)批準(zhǔn)年度考核系數(shù)用于核定員工的年度獎金或其他。
5.3、項(xiàng)目員工在考核過程中60分為及格,60分以下為不合格。對不合格者由部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)分別找其談話,找出存在的問題并在下月改進(jìn)或提高。對不聽勸解或二次出現(xiàn)考核不合格者,項(xiàng)目部將辭退或退回公司。
5.4、對考核中成績優(yōu)異者(90分以上),項(xiàng)目部在年終或年末予以表彰,作為先進(jìn)生產(chǎn)者人選向公司推薦,對入黨積極份子,黨組織考慮優(yōu)先發(fā)展。
6、本考核辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋,自下發(fā)之日起實(shí)行。
_____集團(tuán)___項(xiàng)目經(jīng)理部
##結(jié)束管理層績效考核方案 篇3
一、考核目的
為明確采購主管的職責(zé)和主要工作,保證酒店各類物資的采購質(zhì)量,降低采購成本,特制定本考核方案??己私Y(jié)果作為采購主管薪酬調(diào)整、職位晉升、責(zé)任追究等的主要依據(jù)。
二、考核原則
對采購主管的考核以公平、公正、客觀為原則。
三、考核周期
1.季度考核:對采購主管當(dāng)季度的工作績效進(jìn)行考核,考核時間為下季度第一個月的__日~__日,遇節(jié)假日順延。
2.年度考核:對采購主管當(dāng)年的工作績效進(jìn)行考核,考核時間為下一年度的1月__日~__日,遇節(jié)假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果應(yīng)用
通過考核,明確采購主管的工作績效,為其工資的發(fā)放及職位變動提供參考依據(jù)。采購主管具體的績效考核標(biāo)準(zhǔn)與考核結(jié)果應(yīng)用如下。
(一)采購制度執(zhí)行率:__。
目標(biāo)值為__%,每降低__%,扣減績效工資的__%。
(二)采購管理
1.采購計(jì)劃按時完成率:__。目標(biāo)值為__%,每降低__%,扣減績效工資的__%。
2.采購物資質(zhì)量合格率:__。目標(biāo)值為__%,每降低__%或每有批物資質(zhì)量不合格,扣減績效工資的__%。
(三)供應(yīng)商管理
1.供應(yīng)商履約率:__。目標(biāo)值為__%,每降低__%,扣減績效工資的__%。
2.供應(yīng)商維護(hù)率:__。目標(biāo)值為__%,每降低__%或每有家合格供應(yīng)商停止繼續(xù)供貨,扣減績效工資的__%。
管理層績效考核方案 篇4
一、目的意義
實(shí)施干部績效考核是干部管理的重要內(nèi)容,是全面準(zhǔn)確地識別、客觀公正地評價、有的放矢地培養(yǎng)、人盡其才地使用、持續(xù)有效地激勵、嚴(yán)格及時地監(jiān)督干部的重要手段。目的在于通過考核,及時肯定中層管理干部的績效成果,找準(zhǔn)績效障礙,保持系統(tǒng)及部門工作與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的一致,激勵和鞭策中層管理干部進(jìn)一步改善和提高工作績效,全面提升公司整體管理水平,促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。干部績效考核,符合中央和上級黨組織關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用和考核工作的規(guī)定精神,對于我公司建立完善干部能上能下、優(yōu)勝劣汰的選人用人機(jī)制,強(qiáng)化管理干部的競爭意識、責(zé)任意識和發(fā)展意識,營造干事創(chuàng)業(yè)、奮勇爭先的濃厚氛圍,提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),保證公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、總體思路
對職位進(jìn)行歸類,區(qū)分不同類型的職位分別建立關(guān)鍵績效指標(biāo)考核體系,按照“關(guān)鍵績效由關(guān)鍵主體考核”的原則,在突出關(guān)鍵績效指標(biāo)考核的基礎(chǔ)上,同時實(shí)施一般績效考核。
三、考核維度
考核維度包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。每個考核維度由相應(yīng)的測評項(xiàng)目組成。
1、關(guān)鍵績效維度。指考核對象所取得的工作成果,從以下三個方面考核。
⑴任務(wù)績效:考核本職工作任務(wù)完成的情況。對不同職位的考核對象分設(shè)不同的任務(wù)績效指標(biāo)。
⑵管理績效:考核對下屬管理和工作指導(dǎo)的績效。
⑶周邊績效:考核同相關(guān)部門的協(xié)作精神,以促進(jìn)工作流程在部門間的順利推進(jìn)。
2、 能力維度。指考核對象完成各項(xiàng)專業(yè)性活動所具備的特殊能力和本職崗位所需要的專業(yè)能力。
主要包括:
⑴組織協(xié)調(diào)能力;
⑵決策和分析判斷能力;
⑶管理和專業(yè)知識;
⑷創(chuàng)新能力;
⑸用人授權(quán)能力;
⑹人際關(guān)系能力。
3、 態(tài)度維度。指考核對象對待工作的態(tài)度。
包括:
⑴遵章守紀(jì);
⑵政策性與原則性;
⑶事業(yè)心與責(zé)任感。
管理層績效考核方案 篇5
為了繼續(xù)深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,加強(qiáng)我校行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部隊(duì)伍建設(shè),全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評價學(xué)校干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況,真正起到對行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部的激勵和檢查、監(jiān)督作用,增強(qiáng)其工作的責(zé)任感,提高行政工作效率,特制定本方案。
一、考核范圍
學(xué)校副職,教導(dǎo)主任,副主任,大隊(duì)輔導(dǎo)員,總務(wù)人員
二、考核指標(biāo)及內(nèi)容
考核結(jié)合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規(guī)范,從德、能、勤、績四個方面進(jìn)行考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績??己藵M分為100分,量化指標(biāo)考核占80%,學(xué)期末民主測評考核占20%。
(一)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與職業(yè)道德(30分)
熱愛教育事業(yè),積極參加各項(xiàng)集體活動,遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)協(xié)助,相互補(bǔ)臺。為人師表,勤奮敬業(yè),無不良影響。
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作(5分)
團(tuán)結(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員,辦事說話注意方式,主動幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。
2、作風(fēng)正派(5分)
領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),工作作風(fēng)要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀(jì)守法,對下屬要關(guān)心愛護(hù),有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。
3、領(lǐng)導(dǎo)才能(5分)
具備領(lǐng)導(dǎo)能力,敏銳的洞察力,一定的號召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學(xué)科指導(dǎo)能力。
4、職業(yè)道德(5分)
模范遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,維護(hù)教師尊嚴(yán),嚴(yán)格按照師德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不帶頭有償補(bǔ)課。有違紀(jì)行為受到組織處理的,一票否決,評為“不稱職”。
5、出勤情況(10分):
遵守規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,出滿勤,干滿點(diǎn)。不得擅自離開崗位,病事假手續(xù)按我校現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)崗位工作(50分)
能盡職盡責(zé),完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,精通業(yè)務(wù),顧全大局,敢于負(fù)責(zé),堅(jiān)持原則,嚴(yán)格管理,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,工作效率高,本職工作完成得好。
1、計(jì)劃、總結(jié)(5分)
按時完成并及時上交各種計(jì)劃、總結(jié)。計(jì)劃有重點(diǎn),有措施,有針對性和實(shí)效性??偨Y(jié)所取得的成績,及存在的問題。
2、任課工作(4分)
完成所代學(xué)科課程任務(wù),無缺課。
3、黨建工作(6分)
完成黨支部交辦的各項(xiàng)任務(wù),黨員干部要積極參加黨組織生活會,中心組學(xué)習(xí)會,發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。
4、指導(dǎo)、服務(wù)教學(xué)(8分)
按要求完成聽課、評課任務(wù),指導(dǎo)教育教學(xué)工作,指導(dǎo)教師的備課、上課、批改作業(yè)、考試和反饋。開展教師培訓(xùn)、教育科研、課程改革等活動。指導(dǎo)中隊(duì)輔導(dǎo)員開展班隊(duì)活動??倓?wù)人員要為班級、大隊(duì)部、教導(dǎo)處、學(xué)校做好一切服務(wù)性工作。
5、檔案管理與督導(dǎo)評估(8分)
分管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)要按《回民區(qū)教育局城區(qū)小學(xué)辦學(xué)水平督導(dǎo)評估方案》及細(xì)則的各項(xiàng)B級指標(biāo)和《糖廠路小學(xué)工作細(xì)化分工表》的具體要求,努力完成目標(biāo)考核。按照目標(biāo)完成率(目標(biāo)完成率=各項(xiàng)實(shí)得分/各項(xiàng)應(yīng)得分)排序得分。
6、值周情況(6分)
按照學(xué)校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責(zé)。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作(5分)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作不能找借口推諉,看表現(xiàn)得分。
8、個人獲獎(4分)
9、集體獲獎(4分)
(四),民主測評(20分)
1、個別談話(6分)
談話對象由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定,一般應(yīng)是被考核人所在辦公室或有工作關(guān)系的人員,談話時,考核組指定一名人員參加,并做好談話記錄。
2、期末述職(6分)
學(xué)期末要在全校教職工大會上進(jìn)行述職,述職應(yīng)實(shí)事求是,不擴(kuò)大成績,不隱瞞缺點(diǎn)或錯誤,事實(shí)清楚,簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進(jìn)行,時間不得超過10分鐘。
3、民主測評(8分)
學(xué)校將在述職后進(jìn)行民主測評,測評結(jié)果按滿意率得高低排隊(duì)給出量化分值。
三、考核原則
1、考核要堅(jiān)持客觀公正、民主公開,注重實(shí)績的原則。
2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)打分與民主測評相結(jié)合,平時與期末相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。
四、考核等次劃分
年度考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,高級教師和一級教師分別高分到低分排隊(duì)。
優(yōu)秀(占15%):正確執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)決議和決定,模范遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉本職業(yè)務(wù),能創(chuàng)造性地開展工作,勤奮敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),成績突出。
稱職(占70%):能正確執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)決議和決定,模范遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉本職業(yè)務(wù),工作積極,能力較強(qiáng)或提高較快,能較好完成本職工作。
基本稱職和不稱職(占15%):基本稱職:政治表現(xiàn)、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,勉強(qiáng)適應(yīng)工作要求,工作積極性、主動性不夠,沒有全面完成年度工作任務(wù),或完成的質(zhì)量不高。不稱職:政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,對本職工作生疏,不善于學(xué)習(xí),難以適應(yīng)工作要求,工作責(zé)任心不強(qiáng),組織紀(jì)律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴(yán)重后果的或嚴(yán)重違反學(xué)校的有關(guān)規(guī)定的。
七、考核結(jié)果的運(yùn)用
1、評定考核分?jǐn)?shù):考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)計(jì)出被考核人員的得分,高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列,報學(xué)校黨支部審議。
2、對考核中獲得基本稱職以上等次的教師,學(xué)校要發(fā)給不同檔次的績效獎勵工資,根據(jù)本校高級教師和一級教師的績效工資總額分別測算出均數(shù)作為基數(shù)。
績效獎勵:
優(yōu)秀: 基數(shù)+基數(shù)的4%
稱職: 基數(shù)
基本稱職: 基數(shù)-基數(shù)的4%
不稱職: 不發(fā)績效獎勵工資
3、在考核中總分列在末位的教師,學(xué)校校長書記要對其進(jìn)行誡勉談話。
七、學(xué)校成立行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:校長
副組長:書記
組員;各教研組長、民主產(chǎn)生群眾代表
考核的具體工作由書記、校長負(fù)責(zé)。
八、本方案自公布之日起實(shí)行。
管理層績效考核方案 篇6
一、目的意義
實(shí)施干部績效考核是干部管理的重要內(nèi)容,是全面準(zhǔn)確地識別、客觀公正地評價、有的放矢地培養(yǎng)、人盡其才地使用、持續(xù)有效地激勵、嚴(yán)格及時地監(jiān)督干部的重要手段。目的在于通過考核,及時肯定中層管理干部的績效成果,找準(zhǔn)績效障礙,保持系統(tǒng)及部門工作與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的一致,激勵和鞭策中層管理干部進(jìn)一步改善和提高工作績效,全面提升公司整體管理水平,促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。干部績效考核,符合中央和上級黨組織關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用和考核工作的規(guī)定精神,對于我公司建立完善干部能上能下、優(yōu)勝劣汰的選人用人機(jī)制,強(qiáng)化管理干部的競爭意識、責(zé)任意識和發(fā)展意識,營造干事創(chuàng)業(yè)、奮勇爭先的濃厚氛圍,提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),保證公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、總體思路
對職位進(jìn)行歸類,區(qū)分不同類型的職位分別建立關(guān)鍵績效指標(biāo)考核體系,按照“關(guān)鍵績效由關(guān)鍵主體考核”的原則,在突出關(guān)鍵績效指標(biāo)考核的基礎(chǔ)上,同時實(shí)施一般績效考核。
三、考核維度
考核維度包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。每個考核維度由相應(yīng)的測評項(xiàng)目組成。
1.關(guān)鍵績效維度。指考核對象所取得的工作成果,從以下三個方面考核。⑴任務(wù)績效:考核本職工作任務(wù)完成的情況。對不同職位的考核對象分設(shè)不同的任務(wù)績效指標(biāo)。⑵管理績效:考核對下屬管理和工作指導(dǎo)的績效。⑶周邊績效:考核同相關(guān)部門的協(xié)作精神,以促進(jìn)工作流程在部門間的順利推進(jìn)。
2.能力維度。指考核對象完成各項(xiàng)專業(yè)性活動所具備的特殊能力和本職崗位所需要的專業(yè)能力。主要包括:⑴組織協(xié)調(diào)能力;⑵決策和分析判斷能力;⑶管理和專業(yè)知識;⑷創(chuàng)新能力;⑸用人授權(quán)能力;⑹人際關(guān)系能力。
3.態(tài)度維度。指考核對象對待工作的態(tài)度。包括:⑴遵章守紀(jì);⑵政策性與原則性;⑶事業(yè)心與責(zé)任感。
四、考核方法
考核工作整體采用360度考評方式,即由上級、同級和下級(或客戶)對考評對象分別實(shí)施考評。其中,上級對關(guān)鍵績效指標(biāo)實(shí)施考核,同級和下級(或客戶)對一般績效指標(biāo)實(shí)施考核。關(guān)鍵績效指標(biāo)采用定量考核方式,一般績效指標(biāo)采用定性考核方式。一般績效定性考核的項(xiàng)目指標(biāo)均設(shè)計(jì)成直觀的圖解式評價量表,并將每個項(xiàng)目指標(biāo)劃分為幾個不同的評價等次,供考評者定性選擇,最后在統(tǒng)計(jì)匯總時進(jìn)行二次量化。
除設(shè)立關(guān)鍵績效指標(biāo)和一般績效指標(biāo)分別實(shí)施考核外,考核辦公室直接對當(dāng)年發(fā)生的不良事件記錄實(shí)施考核。
五、考核的具體實(shí)施
(1)上級考核。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員對所有中層干部的關(guān)鍵績效實(shí)施考核。其中任務(wù)績效、管理績效和周邊績效分設(shè)的具體考核項(xiàng)目,均按照該項(xiàng)完成的百分比(或?qū)崿F(xiàn)的程度)和分配的權(quán)重直接打分。生產(chǎn)車間的任務(wù)績效由職能部門向公司領(lǐng)導(dǎo)提供對口考核結(jié)果。經(jīng)理層業(yè)務(wù)主管的考核權(quán)重設(shè)為班子其他成員個體的兩倍。
(2)同級考核。具體操作方法是:①機(jī)關(guān)生產(chǎn)技術(shù)科室、經(jīng)營管理部門的負(fù)責(zé)人考核生產(chǎn)車間的班子成員(含黨支部書記,從一般班子成員的角度進(jìn)行考核);②機(jī)關(guān)黨群部門的正職考核黨支部書記(從支部工作的角度考核);③生產(chǎn)車間黨政正職考核車間以外的所有中層干部。④車間班子成員之間、部門內(nèi)部各職之間相互考核。 機(jī)關(guān)生產(chǎn)技術(shù)科室、經(jīng)營管理部門包括:技術(shù)中心、質(zhì)管科、生產(chǎn)計(jì)劃科、設(shè)備動力科、安監(jiān)處、財務(wù)科、企管科、勞人科、供應(yīng)科、礦山設(shè)備科、礦用產(chǎn)品檢測公司、外協(xié)辦、營銷部、社區(qū)中心等;機(jī)關(guān)黨群部門包括:辦公室、組干科、宣傳科、紀(jì)委、工會、保衛(wèi)科、武裝部等。
同級考核為一般績效考核,應(yīng)用附件二所示《一般績效圖解式評價量表》對考評對象定性評價。
(3)下級或客戶考核。生產(chǎn)車間、社區(qū)中心在本單位組織考核;離退休支部組織離退休職工進(jìn)行考核;機(jī)關(guān)科室的同級考核,因考核主體(生產(chǎn)車間)本身即是他們的.服務(wù)對象,即可視作下級考核結(jié)果,不再另行組織。參加考評的人員由考核辦公室按單位員工花名冊在現(xiàn)場等距抽取。單位員工30人以下的抽取10人,30人至50人的抽取15人,超過50人的單位抽取20人。
下級考核為一般績效考核,應(yīng)用《一般績效圖解式評價量表》對考評對象定性評價。
⑷不良事件考核。針對特別重要、影響部門整體工作或者特別關(guān)鍵、影響公司全局性的部分項(xiàng)目指標(biāo),直接由考核辦公室單獨(dú)考核??己藘?nèi)容涉及治安綜合治理、信訪穩(wěn)定、計(jì)劃生育、干部作風(fēng)紀(jì)律、廉潔自律等若干項(xiàng)目。責(zé)任單位當(dāng)年發(fā)生或存在不良事件的,對相關(guān)責(zé)任人從綜合成績中扣分。區(qū)分責(zé)任大小或指標(biāo)差距,扣分標(biāo)準(zhǔn)按如下原則掌握:
責(zé)任單位出現(xiàn)治安或刑事案件的,每件次扣減1~3分。出現(xiàn)集體或越級上訪的,每次扣減1-2分。因溝通協(xié)調(diào)不力引發(fā)部門之間矛盾或延誤工作或?qū)е驴蛻舨粷M意,每次扣1-3分,造成嚴(yán)重影響的扣5分。因失職、瀆職,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失或不良后果但又達(dá)不到紀(jì)律處分的,按照《責(zé)任追究暫行規(guī)定》對經(jīng)濟(jì)損失和影響程度的劃分標(biāo)準(zhǔn),分別扣責(zé)任人1~5分。違規(guī)違紀(jì),本人受到經(jīng)濟(jì)處罰或通報批評的,每次扣3分;給予黨紀(jì)或政紀(jì)處分的,參照處分等級,分別扣6~10分。針對同一不良事件,上述情形同時符合時,執(zhí)行最高扣分標(biāo)準(zhǔn),不重復(fù)扣分。必要時,根據(jù)不良事件的程度和影響,考核辦公室可將某項(xiàng)指標(biāo)設(shè)為一票否決指標(biāo)。
六、考核成績的計(jì)算、綜合
1、定性指標(biāo)的量化
一般績效定性評價項(xiàng)目在進(jìn)行考核成績的匯總時均需二次量化。按百分制量化的分?jǐn)?shù)與定性評價等級的關(guān)系見下表。
百分制量化分?jǐn)?shù)乘以該指標(biāo)所占權(quán)重即為該項(xiàng)實(shí)得分。
2、考核成績的綜合
綜合成績=關(guān)鍵績效考核×60%+一般績效考核×40%-不良事件考核扣分
一般績效考核=同級考核×50%+下級考核×50%
七、考核結(jié)果的評定及運(yùn)用
對正科和副科管理干部分別按綜合考核成績進(jìn)行排名,以20%、75%、5%的比例確認(rèn)考核結(jié)果:前20%確認(rèn)為優(yōu)秀,排位最后的5%確認(rèn)為不稱職,其他為稱職。
干部考核結(jié)果的運(yùn)用,一是由經(jīng)理層業(yè)務(wù)主管與考核對象進(jìn)行績效面談,對照考核結(jié)果,結(jié)合日常表現(xiàn),肯定績效成果,找準(zhǔn)績效障礙,梳理問題,分析成因,推動考核結(jié)果優(yōu)秀的同志再接再勵,促使考核不稱職的同志勤勉進(jìn)取,發(fā)揮績效考核的激勵和鞭策作用;二是以《情況簡報》的形式,將考核結(jié)果在全公司范圍公開,接受廣大干部群眾的廣泛監(jiān)督。對考核結(jié)果優(yōu)秀的同志通報表揚(yáng),授予排名前十位(正科前五、副科前五)的干部優(yōu)秀管理干部稱號,并給予一次性xx元的獎勵;對考核結(jié)果不稱職的同志通報批評,同時給予xx元的經(jīng)濟(jì)處罰;對連續(xù)兩年考核不稱職的干部給予三個月的黃牌警告,黃牌警告期間機(jī)關(guān)干部取消效益工資,車間干部降低0.1倍的年薪系數(shù)。三是黨組織對考核不稱職的干部逐人進(jìn)行談話,教育引導(dǎo)他們正確面對考核結(jié)果,解除思想包袱,指出努力方向;要求受到通報批評和黃牌警告的同志,對照自身存在的問題,從主客觀兩方面挖掘成因,明確差距,并制定出有力的績效改進(jìn)措施,認(rèn)真整改落實(shí)。四是將考核結(jié)果與組織考察情況一起作為干部調(diào)整聘用的重要依據(jù)。連續(xù)三年(當(dāng)年之前三個考核年度)考核不稱職的,正職降為副職,副職予以解聘。
八、干部考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
中層管理干部績效考核工作在公司黨委和行政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織進(jìn)行。公司成立由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,黨政班子其他成員為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室,辦公室設(shè)在組干科,由黨委副書記、紀(jì)委書記任辦公室主任,成員由組干、紀(jì)檢、宣傳、辦公室、工會、企管、財務(wù)、安監(jiān)、質(zhì)檢、生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備動力、保衛(wèi)等部門負(fù)責(zé)人組成,具體負(fù)責(zé)考核工作的實(shí)施。