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2023年總裁個人工作總結 篇1
20xx年01月24日,公司召開了華越暨華飛20xx年度工作會議。這次會議,是在公司實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃強勢開局、呈現(xiàn)高質量發(fā)展良好態(tài)勢、邁開“十年任務,五年完成”堅定步伐的背景下召開的一次重要會議。會上,總裁作了題為《為客戶創(chuàng)造價值、為產業(yè)貢獻力量,在十年任務五年完成的征程上大步前進》的工作報告,董事長發(fā)表了題為《高質量發(fā)展、高水平開放,以突破性進展標志性成果向公司二十年周年獻禮!》的重要講話。為深刻領會董事長重要講話精神,堅決落實總裁年度工作報告要求,特將學習體會與心得以及今后工作中深入落實董事長講話精神總結出來。
如今公司位列 20xx 中國制造業(yè)民營企業(yè) 500 強第 303 位、20xx 中國跨國公司第93 位、20xx《財富》中國 500 強第 449 位;20xx 年浙江本土民營跨國公司經營 50 強第三位,20xx 浙股市值榜第 5 位,巴莫科技位列中國電子材料 50 強第十三位。
獲評浙江省“雄鷹行動”培育企業(yè)、浙江省制造業(yè)畝均效益領跑企業(yè)、浙江省東西部扶貧協(xié)作社會責任獎、非洲區(qū) CDM 被中國駐剛果(金)大使館授予“春苗行動優(yōu)秀集體”、華友新能源入選工信部專精特新“小巨人”企業(yè)名單、巴莫科技被認定為 20xx 年國家技術創(chuàng)新示范企業(yè)、衢州華友榮獲“全國有色金屬行業(yè)先進集體”。
此外,公司還榮獲多項重要榮譽。從上榜和入選的內容看,涉及公司規(guī)模、經濟效益、行業(yè)地位、企業(yè)成長、科技創(chuàng)新等眾多領域。榜單內涵更加豐富、排位更加靠前,表明公司進入了更加全面的發(fā)展階段。
為客戶創(chuàng)造價值、為產業(yè)貢獻力量、為實現(xiàn)華友人的`光榮與夢想,
鼓足干勁、團結奮斗、銳意進取,在“十年任務,五年完成”的征程上大步前進。公司始終本著安全發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、強勁發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、共同發(fā)展的理念,積極響應國家“一帶一路”的大政方針,深入布局新能源領域,堅持轉型升級、開放合作、創(chuàng)新驅動,聚焦“三個主流”,密切“三個關注”,提升“三大要素”,立足國內大循環(huán)、拓展國際大市場,落實市場先行、科技支撐、產線穩(wěn)定、保障有力的經營思路,防范經營風險,推進機制變革,提高管理能力,承前啟后、繼往開來,奮力開創(chuàng)“十四五”高質量發(fā)展新局面。
一、厚積薄發(fā),以歷史最好成績開好局起好步。
華越鎳鈷頂住了巨大的壓力、克服了難以想象的困難,在不到兩年的時間里,建成了當今世界最大的單體鎳鈷濕法冶煉項目,創(chuàng)造了項目奇跡,贏得了業(yè)界尊重,展示了華友的良好形象。上控資源、下拓市場的一系列項目建設,全球化布局、國際化經營的一系列重大舉措,夯實了我們“十年任務,五年完成”的堅定步伐。
二 、居安思危,準確把握公司面臨的形勢任務。
開局決定全局,起步決定后勢。在“十四五”規(guī)劃開好局、“十年任務,五年完成”起好步的基礎上,我們有信心創(chuàng)造更好的經營業(yè)績、有能力延續(xù)強勁的發(fā)展勢頭。
開好局、起好步,值得我們高興、值得我們慶賀。但是,在今天之后,我希望我們能夠收起我們的高興,因為危機在向我們走來??纯垂局饕a品的市場情況:在正極材料市場,我們排在容百之后,保住了原有位置;在鈷產品領域,追趕者離我們越來越近,悄然挑戰(zhàn)我們的領先地位;在前驅體市場,領先者以更快的速度遠去。
面對這樣的局面,我們一方面要有緊迫感、危機感,另一方面要振奮精神、堅定信心。產業(yè)格局還沒有定型,我們還有機會、還有希望。在發(fā)展期更要注意發(fā)展風險,無數案例告訴我們,好多企業(yè)不是倒在逆境,而是倒在大發(fā)展時期,既要大干快上,又要控制好節(jié)奏,關注技術路線的風險,提升投資質量。
三、憧憬未來,以優(yōu)異成績向公司二十周年獻禮。
20xx 年,是加快轉型的關鍵之年,是高質量發(fā)展的關鍵之年,是“十年任務,五年完成”的關鍵之年。工作報告對全年工作進行了部署,包括指導思想、經營思路、經營目標和五個方面的主要工作,要在去年的基礎上,高質量發(fā)展、高水平開放,再接再厲、再創(chuàng)佳績,以突破性進展、標志 周年獻禮。
未來的公司定能在上控資源實現(xiàn)重大突破、下拓市場去的突破性進展、營業(yè)收入創(chuàng)造新的奇跡,在產量、銷量、質量上全面提高到一個新的高度,助力公司實現(xiàn)第四個百億跨越,敢于創(chuàng)造奇跡,才能創(chuàng)造奇跡,三年工作,一年完成,決戰(zhàn)20xx,華友的大旗定能插在鋰電產業(yè)的頂峰。
2023年總裁個人工作總結 篇2
總裁秘書工作總結
作為一名總裁秘書,我深刻意識到自己的崗位在公司運營中扮演著極其重要的角色。在這里,我將用1000多個字詳細介紹我作為一名總裁秘書的主要職責、工作內容和經驗總結。
一、主要職責
一名總裁秘書主要負責日常工作的組織、協(xié)調和管理,并為高層管理人員提供支持和咨詢服務。下文將從以下幾個方面來具體闡述總裁秘書的主要職責。
1、行政事務管理
總裁辦公室的行政工作是總裁秘書最基本的工作內容,需要秘書及時、準確地處理各種文件、通知、郵件等文書,并安排好內外部的各種會議。她需要掌握公司的內部文化、管理制度和流程規(guī)定,并與各部門、各級領導和員工保持良好的溝通與協(xié)調關系。
2、日程管理
總裁秘書還需要維護總裁的日程表,正確處理各種日程安排和與日程相關的各項工作,并按照時間、地點、人物、會議內容等要求,為總裁和其他管理人員安排好相應的工作和活動。
3、接待工作
總裁秘書是公司面向外部的代表之一,需要與外界的各方人士交往,包括VIP、廠商、新聞記者、政府代表等。在接待各方客人時,必須做到禮貌、熱情,并及時、準確地傳達總裁意愿和企業(yè)立場。
4、協(xié)調工作
總裁秘書需要密切配合總裁進行各項工作。在這個過程中,她要隨時傾聽總裁的意見和需求,深入了解企業(yè)各部門之間的協(xié)作關系,及時協(xié)調與各部門的關系并推進公司的各項工作。
二、工作內容
1、信息處理
總裁秘書需要承擔處理各種信息的工作,包括日常文書的撰寫、整理和歸檔,電子郵件、傳真等的管理和處理等。同時,她還要處理總裁信箱、報刊訂閱、期刊訂購等各種信息資源。
2、安排會議
會議是公司內部和外部交流的通道,總裁秘書是組織會議的重要人員。她要負責安排會議、發(fā)送會議通知、協(xié)調與各方人士的溝通,并協(xié)助總裁完成會議前的準備工作。除此之外,秘書還需要跟蹤所有會議的進度,及時反饋會議內容和會議效果,并分析會議反饋結果。
3、處理文件
文件處理是總裁秘書的重要職責,她要負責總裁的文件起草、審閱、簽字審批、調整修正和傳遞等業(yè)務。需要注意的是,總裁秘書需要根據文件的重要性、涉及業(yè)務的范圍及時處理材料,并合理控制文件的處理流程。
4、支持和服務
除了以上的職責外,總裁秘書還需要為員工提供個人支持和咨詢服務,通過自己的專業(yè)知識和職業(yè)經驗,為員工提供溫暖的服務。她還要經常更新自己的相關知識,為總裁和員工提供更好的服務。
三、經驗總結
最后,我總結了在崗位上的一些經驗,希望對新入職的總裁秘書有所幫助。
1、學習高效率地處理信息:時間管理和信息管理是非常關鍵的。秘書需要在最短的時間內獲取和整理所有信息,確保信息合理分配和傳遞。
2、發(fā)揮團隊精神:總裁秘書需要與其他辦公室同事保持良好溝通,并形成團結的工作氛圍,從而達到共同協(xié)作,互相幫助和互相支持的目的。
3、嚴謹的態(tài)度:秘書應該具備極高的精度和嚴謹的工作態(tài)度,在任何工作環(huán)節(jié)都應該做到最高效、最盡責的態(tài)度,保障崗位的穩(wěn)定與安全。
4、主動性高:在秘書的崗位上,要經常保持高度的關注和責任心,積極了解公司的經營情況并做出有益的建議,及時發(fā)現(xiàn)隱患并主動采取措施加以解決??偛妹貢姆e極性和有依靠性,將有助于公司的長遠發(fā)展。
總裁秘書這個崗位對高科技、服務、效率和負責任等方面的有很高的要求。在這樣壓力下,秘書不能只是粗略地完成任務。相反,秘書需要緊跟公司發(fā)展和變化,并充分展示自己的管理技能和能力。通過不斷地提高自己的技能、積極地學習和創(chuàng)新,總裁秘書能夠在保證公司穩(wěn)定發(fā)展的基礎上發(fā)揮自己的潛力,獲得更多的機遇和發(fā)展空間。
2023年總裁個人工作總結 篇3
自XX入職至今已經XXX,在這XX星期的工作中,我學習到了很多,但是也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我簡單的從以下幾方面進行了總結:
1、秘書這個崗位對我來說是一個全新的崗位,因為以前沒有這方面的工作經驗,所以開始的時候概念很模糊,直到學習了相關資料后才開始清晰并正確的理解秘書的崗位職責。首先從秘書所需具備的基本條件來總結我這兩個星期工作的不足:
1、認識秘書職務的范圍,并明確自己應該努力的方向。
從這一條來看,關于秘書職務的范圍我只是通過學習相關資料了解了一個基本的概況,至于目前我的職務范圍我還不是很明確,請XX指示。而努力的`方向我是分階段給自己定位的,目前我的努力方向是盡快熟悉工作內容,保證工作的流暢性及準確性。
2、能自己擬定秘書的工作目標。
這一點目前我做的不好,正在努力學習中。
3、能幫助上司,使上司因獲得助力而有效的利用時間。
目前做的很差,但我會在平時的工作中多觀察、學習、總結,努力將此項工作做好。
4、知道如何讓上司脫離一切雜務,使之易于處理本身的工作。
目前感覺自己完全沒有做到這一點,這也是我以后努力的方向之一。
5、經常心存疑問,并力求解決難題。
這一點一直在做,可是總感覺做的不夠深入,以后會通過學習總結完善自己。
6、對于自身工作的效率加以自我評價。
我自己評價我的工作效率還是比較高的,但是也有很多不足的地方請XXX批評指正。
7、深信并活用自己的潛在能力及實力。
很希望能做好秘書這份工作,可是由于在這XX個星期的工作中所出現(xiàn)的問題感覺現(xiàn)在很沒自信。
2、目前工作遇到的問題:
1、對公司的整體情況及業(yè)務流程了解不夠,導致工作出現(xiàn)了很多過失。目前不知道該如何讓自己很快的了解公司的業(yè)務流程,只能通過看公司的會議記錄或其他資料來了解,但是感覺了解的很不全面。
2、自己之前未做過秘書這一職業(yè),所以對秘書這一崗位的工作內容掌握不夠全面,在工作中出現(xiàn)的不專業(yè)的行為,給XXX帶來的不便深感自責。
3、基本的上傳下達工作感覺自己做的都很不到位,也很不專業(yè)。以后會努力學習改正讓自己盡快融入角色。
3、個人想法:
1、希望有機會可以多多參加相關培訓充實自己,讓自己的工作更專業(yè)。
2、關于公司的業(yè)務流程自己會盡快熟悉,同時也希望XXX在以后的工作中對我的工作多多的批評指正。
3、關于公司方面的想法,因為目前對公司的業(yè)務還不是很熟悉,所以不敢妄下結論或憑空評論。
以上是我對這兩個星期工作中遇到問題的簡單總結,欠缺的地方還請XXX批評指正。我會在以后的工作中不斷學習和充實自己,揚長避短,發(fā)揮自己的強項,增加自己的專業(yè)知識,努力做好本職工作,希望XXX多多批評指示!
2023年總裁個人工作總結 篇4
作為一個集團公司的總裁辦,接待工作是其日常工作中必不可少的一部分。一年來,我們在接待工作方面積極探索新的方法,提高服務水平,得到了領導和客戶的認可和信賴。
一、接待準備工作
在接待之前,我們要做好充分的準備工作。首先是準備好會議室和接待用品,包括水、筆、紙、糖果、飲料等。此外,我們還要提前調查客戶資料,了解客戶的業(yè)務情況、需求和來訪目的,以便做好接待的工作。
二、接待流程
在接待流程方面,我們注重禮儀,體現(xiàn)公司形象。在客戶到來前,一名專人要接收客戶,并引領客戶前來會議室。當客戶進入會議室后,我們要及時致意并引導客戶坐下。接下來的過程中,我們要注意表達客戶的關切,傾聽客戶的話語,以便更好地了解客戶的需求。不管是在談判中還是迎接客戶過程中,都要用微笑和親切的語言向客戶傳遞友好和誠意。
三、精細服務
在服務方面,我們注重事無巨細,留心細節(jié),把人性化服務貫穿始終。在接待過程中,我們要提供便利的服務,為客戶照看行李和物品;提供日常用品和生活用品等。更重要的是,我們要及時回復客戶的問題,并給予客戶積極的建議。無論客戶有沒有經過電話確認,我們都會提前為客戶準備好名片和介紹材料,以方便客戶了解企業(yè)和集團的情況,幫助客戶與公司深化合作關系。
四、隨時根據客戶需求進行調整
在接待工作中,客戶的需求是非常重要的。有時客戶會提出意想不到的需求,我們要根據客戶的要求和安排,調整接待流程。有時候會發(fā)現(xiàn)會場環(huán)境不適合客戶的需求,我們需要及時調整會場設備和場景,以滿足客戶的需求。
五、營造和諧氛圍
在接待工作中,營造和諧氛圍是非常重要的。我們要關注客戶的感受,并在實現(xiàn)商業(yè)目標的基礎上,留有余地。如果客戶有不適應的要求,我們要解釋清楚和妥善處理。除了注重細節(jié)和人性化服務外,我們還要集體團結、精誠合作,為客戶營造一個友好、和諧的氛圍。
總之,總裁辦接待工作總結表明,接待工作不僅僅是一項服務,更是一個展示公司形象和品牌的重要工具。地道、誠懇的服務可以提升顧客的滿意度,促進長遠的、良好的合作關系。因此,我們將繼續(xù)努力,提高服務質量,以優(yōu)異的表現(xiàn)迎接客戶的到來。
2023年總裁個人工作總結 篇5
大學畢業(yè)后我就走上了工作崗位,那時候大學畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難,我很快的找到一份不錯的工作,是在公司中做總裁的秘書工作。這是一份不錯的工作,我很珍惜,所以一直干了很多年。
在現(xiàn)代職業(yè)中,總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的,個中滋味也是仁者見仁,智者見智。付小姐,香港某公司總裁秘書,在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好,在工作中不斷地學習,覺得更多地受到嚴謹思維的訓練是一件對自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學金融專業(yè)的,不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重,大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,剛到這里工作時,覺得千頭萬緒,不知從何下手,挺困難的。加上那時年輕,比較氣盛,很多事情想得難免天真,現(xiàn)在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,一下子接觸到這么多人,這么多事,得到這么好的學習、鍛煉機會,我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁秘書,首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。小事做好了,才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應該具備良好的溝通協(xié)調能力。首先她要理解總裁的'工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人,比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員,也就是很好地做到上情下達。另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總匯報,這可以說是下情上達吧。
做總裁秘書的再一個素質就是嚴謹、細致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有時候,我就覺得每天事情多得不得了。就象____說的八個壺七個蓋,你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質中,最重要是善于學習。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,這些能力都是通過觀察、學習得來的。
我就經常對自己說。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,并不因為我是總裁秘書,就傻地認為有多了不起,因為畢竟我從事的這個工作是服務性質的,而且我的同事,領導們的經驗,為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業(yè)務跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,也許他們當年走過彎路,但是我通過向他們學習、向他們請教,可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實,做事情比較本分,向他們學習讓我可以避免浮躁。
秘書工作中棘手的事情確實很多,可以說突發(fā)事件有時都意想不到,包括業(yè)務方面的,待人接事方面的,老總的日常事務方面的。剛畢業(yè)的時候,遇到這種情況,腦袋一下就熱炸了,不知道怎辦樣才好?,F(xiàn)在我就知道,遇到突發(fā)事件,頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,這樣發(fā)生有什么后果,有沒有辦法來彌補,我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所說的“利潤最大化,損失最小化”吧!
比如昨天,我們老總去上海拜會一位客人,她已經到了機場了,突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事,但是對于我們來說,這是一件大事,因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候,都有一個禮節(jié)......
在__工作的這段時間里,我秉承著踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:
任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績:
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作:
1、受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。
2、及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3、組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
4、及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
5、受總經理委托,協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。
6、較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待,__內衣健康浙江行,浙江師范大學寢室文化節(jié)的安排工作等)
7、處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。
8、承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。
三、遵章守紀情況:
1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)嚴重差錯。
四、個人存在的不足:
幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1。調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
2。在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
3。在企業(yè)文化的建設方面還有很多不足,《__風》的投稿數量和質量得不到保障,希望在以后的工作中積極挖掘更多有價值的內容,豐富企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活。
五、未來工作展望及設想:
1、通過幾個月時間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,(可在每個部門的墻壁上掛一塊崗位職責的KT板)把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據此現(xiàn)象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3、規(guī)范公司檔案室的管理工作,及時將該存檔的文件交于檔案室管理
本人雖然以前從未學過專業(yè)的檔案管理工作,但在檔案室的管理中也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂,文件不齊全、不完整,常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找。希望通過各個部門領導的支持,針對公司存檔文件做一個梳理(特別是工程資料),列出清單,統(tǒng)一交由公司檔案室,實行無紙化管理。
4、優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。
1)結合公司實情,擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本,在實際操作中可主要采取四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統(tǒng)、部門負責人參加的會議,必須要經過公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著向公司服務的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,盡量縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現(xiàn)狀,應進一步推進企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網的功能,對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以進一步推進以計算機為基礎的__信息化、制度化、無紙化運作建設。
5目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應加強定期性地對員工進行一些技能性或專性的知識培訓或學歷培訓,不要只是注重干部的培訓工作。(象我以前所在單位,每個星期都會組織一場培訓或活動,由各個部門按實際情況而定,一方面可提高員工士氣,另一方面也在無形中提升了員工的凝聚力)
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領導予以指正、批評。
2023年總裁個人工作總結 篇6
隨著年底的到來,我作為公司的總裁,也到了一個總結工作的時候?;仡欉@一年的工作,我感覺異常充實,也深深地感受到了作為公司總裁的責任重大。在這里,我將會針對我的工作做出一份總結,以便今后的工作能夠更為順利。
一、工作總結
1. 使公司的各項業(yè)務保持平穩(wěn)發(fā)展
作為總裁,我一直堅持的理念就是:公司的各項業(yè)務必須都要保持著平穩(wěn)的發(fā)展。因此,在我擔任總裁期間,我們的公司在各個方面都隨著市場的變化進行了相應的調整。小的調整包括人員的調動,大的調整包括產品線的調整,而這樣的調整都是基于為公司的健康發(fā)展所做的決策。
2. 推動公司向數字化轉型
隨著時代的進步,我們公司也必須跟隨著數字化的步伐向前推進。我一直認為,將公司轉型到數字化上是當下重要的一個方向之一。因此,在這一年里,我積極投入到公司的數字化轉型中,推進公司的在線媒體和數字化產品的開發(fā)和推出,同時搭建了一批數字化團隊。這也是讓公司創(chuàng)新和發(fā)展的必經之路。
3. 加強領導能力和團隊協(xié)作能力
作為公司的總裁,我認為提高領導能力和團隊協(xié)作能力是必須要達到的一個目標。因此在這一年里,我加強了自身的管理技能,同時也注重培養(yǎng)團隊精神,并對于公司各個業(yè)務部門進行了線下交流和調整。這種方式不僅是為了更好的協(xié)作和溝通,也是培養(yǎng)了一種緊密合作的企業(yè)文化;并且也在公司的內外部樹立了一個良好的形象。
4. 堅持不斷的學習和提高自我素質
我一直認為,作為一個領導者,不斷的學習和提高自身素質是必須要做的。因此,在這一年里,我堅定的走了好幾條路,包括閱讀時事新聞和咨詢書籍、參加各類團隊研討會、與業(yè)界先進領導者和專家討論交流等等。我相信,在不斷學習和提高自我素質的過程中,不僅能夠有更好的成績,也能有更加卓越的表現(xiàn)。
二、經驗總結
通過這一年的工作,我也總結出了一些行之有效的經驗:
1. 思路清晰
作為公司總裁,最重要的是要有明確的思路。沒有明確的思路,你的工作一定會陷入困境。因此,在平時的工作中,我總是把所做的決策講清楚,將自己的思路展示出來,獲得合理的認可和精準的贊成。
2. 與員工溝通
作為一名領導者,你必須要讓員工理解你的決策和工作方向。因此,你必須要與員工進行持續(xù)的溝通。溝通是讓你公司的真正可以高效工作的第一步。
3. 把握機會
公司發(fā)展的更快與否,往往取決于領導者是否有敏銳的洞察力和把握機會的能力。我在工作中經常會關注市場上的變化和機遇,盡可能的避免風險,并在機會到來時及時把握機會。
4. 團隊合作并重
團隊合作是一個相當重要的因素,是公司成長和發(fā)展的必要動力。在公司的業(yè)務團隊運作中,我一直致力于培養(yǎng)同事之間相互信任、合作、共贏的合作精神,并引導他們在所有業(yè)務問題上不斷探索、不斷尋找最優(yōu)解,并不斷總結經驗和教訓。
三、工作成效
在這一年里,我與我的團隊取得了一些重要的成果:
1. 公司的各項業(yè)務在市場上平穩(wěn)發(fā)展,并取得長足的進展。
2. 公司已經成為數字化革命的領跑者,在網絡銷售和服務領域有著很重要的地位。
3. 在團隊的職責和協(xié)作上有了更緊密的合作,也更具有凝聚力和向心力。
4. 在市場策略和營銷策略的討論過程中,我們的團隊有了更為清晰的規(guī)劃,并在工作中樹立了良好的品牌形象。
作為一個領導者,我在這一年開創(chuàng)了很多新的思路和方案。對于我的工作勤勉、實干和創(chuàng)新,公司董事會已經作出了高度評價。
總而言之,這一年的工作充滿了挑戰(zhàn),也充滿了機遇。我在這個過程中錘煉自己,與團隊共同前行;我期待著所有廣大員工的辛勤付出,也愿意在體系化的管理和快速發(fā)展他們的同時達到更高水平的目標。簡而言之,我喜歡我們的公司、喜歡這個年度,也感謝您的付出。祝愿我們的公司在未來能夠繼續(xù)實現(xiàn)更多的共贏,同時也希望我們的團隊繼續(xù)感受到工作上和生活上的不斷成長。
2023年總裁個人工作總結 篇7
做秘書的工作,很難象業(yè)務部的那樣,拉一兩個主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功,下面是為大家準備的總裁秘書年終工作總結。
你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進行,就是很大的功勞。即使在最低谷的時候,也能夠自嘲,笑得出來,快樂得起來。她中午一般不休息,在辦公室批文件。剛來的時候,我有時餓得想哭,因為那種饑餓的感覺,對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性,女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外,她有女性比較細膩的特點,對下屬特別體貼。她經常下了班還在這里加班,但是告訴我可以先走了,讓人感覺特別好。
6月7日是我來到中海集團上班的第一天,也是我人生的重要開始。經過半年多來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了中海集團這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但這半年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
2、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給董事長室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交,對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對董事長室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,協(xié)助辦公室處理臨時任務。
2023年總裁個人工作總結 篇8
我于今年6月有幸經網上應聘口試、29日進進河南中煤電昱東實業(yè)團體有限公司任總裁秘書一職。進進公司以來,我以“團結、自強、務實、拼搏”要求自己,以“六個凡是”鼓勵自己,在各位領導的悉心指導下、各位同事們熱情的幫助下,較為迅速地熟習了業(yè)務,進進了工作角色,融進了這個大集體。下面,我就一個月在公司的工作、學習情況做一扼要匯報。
一、立足本職崗位,發(fā)揮主觀能動性
(一)努力工作,做好領導的助手嚴格落實各項工作對總裁負責的要求,不斷進步為領導服務的質量,努力做好領導的助手。天天的來文、來電、來訪能夠內向領導匯報,確保領導能及時把握公司的最新情況。同時,能夠及時正確地將領導的唆使、要求通知各部分執(zhí)行落實,并搜集落實進度迅速反饋。確保項目題目及時發(fā)現(xiàn)并上報,使項目進度清楚明了。另外,在工作中能夠留意分清輕重緩急,進步領導把握情況、作出決策和有效落實的效力,對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的文件,拿于馮總閱并調和相干部分進行調和處理?,F(xiàn)階段,協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程,摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事:凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。做到計劃我的工作,工作我的計劃。
(二)擺正位置,理清工作思路由于本身崗位有一定的特殊性,我能夠隨時提示自己擺正位置,清楚熟悉自己所應具有的職責和應盡的責任,正確熟悉自己所處的位置。就職位而言,我可以是領導執(zhí)行決策的“輔助者”,也能夠是領導布置任務的“執(zhí)行者”,還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產生磨擦或矛盾,乃至會有越位,然而所要調和工作的又多半會是較為緊急的事宜,因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是:為領導顧問到位但不越位;催促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。
(三)團結同事,營建xxx辦公氛圍在平常工作中,能夠留意團結同事、寬以待人,不計較個人得失,不與同事爭名利、爭是非,任勞任怨,努力做好自己工作。同事嚴于律己,不把小事到無事,不把小錯當無錯,處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。從嚴格執(zhí)行公司上放工制度等做起,對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不躲避,不做任何有所公司利益的事情。
二、存在的不足
由于本人進進公司時間其實不太長,對公司的了解不夠全面、深進,工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在:一是工作主動性還不夠強,滿足于落實領導的唆使要求,建設性的意見建議比較缺少;二是由于受專業(yè)所限,基礎知識的把握還不夠扎實,學習主動性還不夠強;三是領導決策“督辦者”角色還不夠主動,個別情況下,工作有所被動。
三、下步打算
一是繼續(xù)重視加強學習,進一步進步業(yè)務能力,建立全局意識,勇于挑戰(zhàn)自我,深化“輔助者”角色。學習加氣加油站相干知識,更好對接項目。熟習公司業(yè)務,更好對接、調和子公司相干事宜。并及時上報題目,做到不積存,及時梳理題目。二是繼續(xù)保持工作積極性,“駭驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;堅持不懈,金石可鏤”。只要我能鍥而不舍,勇于吃苦,專心研究,勤于思考,我深信:成功就在彼岸?,F(xiàn)在公司處于轉型時期,做到犧牲小我,為公司更好發(fā)展貢獻自己的氣力。
1、文書工作嚴要求1)公文輪閱回檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格依照公司規(guī)章制度流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。2)下發(fā)公文無過失。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部分發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的擬稿,和各類活動會議通知的擬寫。
2、秘書工作秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部分的很多請示、工作報告都是經過我手交給總裁室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對各部分、各機構報送總裁室的各類文件都及時遞交,對總裁室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總裁室負責,對相干部分負責。由于這個崗位的`特殊性,有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
3、行政辦公室工作行政辦公室是公司運轉的一個重要關鍵部分,對公司內外的很多工作進行調和、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作復雜的特點。天天除本職工作外,協(xié)助辦公室處理臨時任務。
在xx工作的這段時間里,我秉承著踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:
任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績:
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作:
1.受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
5.受總經理委托,協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待,xx內衣健康浙江行,浙江師范大學寢室文化節(jié)的安排工作等)
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。
8.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。
三、遵章守紀情況:
1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)嚴重差錯。
四、個人存在的不足:
幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
3.在企業(yè)文化的建設方面還有很多不足,《xx風》的投稿數量和質量得不到保障,希望在以后的工作中積極挖掘更多有價值的內容,豐富企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活。
五、未來工作展望及設想:
1.通過幾個月時間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,(可在每個部門的墻壁上掛一塊崗位職責的KT板)把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據此現(xiàn)象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3、規(guī)范公司檔案室的管理工作,及時將該存檔的文件交于檔案室管理
本人雖然以前從未學過專業(yè)的檔案管理工作,但在檔案室的管理中也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂,文件不齊全、不完整,常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找。希望通過各個部門領導的支持,針對公司存檔文件做一個梳理(特別是工程資料),列出清單,統(tǒng)一交由公司檔案室,實行無紙化管理。
4.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。
1)結合公司實情,擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本,在實際操作中可主要采取四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統(tǒng)、部門負責人參加的會議,必須要經過公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著向公司服務的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,盡量縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現(xiàn)狀,應進一步推進企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網的功能,對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以進一步推進以計算機為基礎的xx信息化、制度化、無紙化運作建設。
5.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應加強定期性地對員工進行一些技能性或專性的知識培訓或學歷培訓,不要只是注重干部的培訓工作。(象我以前所在單位,每個星期都會組織一場培訓或活動,由各個部門按實際情況而定,一方面可提高員工士氣,另一方面也在無形中提升了員工的凝聚力)
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領導予以指正、批評。
2023年總裁個人工作總結 篇9
總裁辦月度工作總結
本月,我們的公司在各個方面都有了重大進展。我們特別感謝所有員工的刻苦努力和出色表現(xiàn),以及所有合作伙伴的信任和支持。在此,特別撰寫本月度工作總結,以供總裁辦參考。
市場營銷
本月,我們在市場營銷方面取得了很大的進展。我們在社交媒體平臺上投入了更多的精力,并不斷改進我們的策略。我們的付費廣告效果更佳,并且我們開始使用網紅和微博達人來代言我們的品牌。我們還全面提高我們的客戶服務,并打造了一個更加優(yōu)質的用戶體驗。
銷售
本月我們的銷售業(yè)績也值得表揚。我們的銷售團隊在客戶溝通和推銷方面做得非常好。除此之外,我們加強了內部培訓體系并不斷加強內部協(xié)作。我們也拓展了銷售市場,在新增客戶數量方面也取得了長足的進展。
團隊建設
我們關注我們公司的團隊建設,以確保我們能夠與時俱進并適應市場變化。我們的人力資源部門與每位員工建立了更密切的聯(lián)系,包括與員工討論必要的培訓計劃。我們在員工的薪資福利和公司文化方面也有了一些改進,以提高員工認同感和工作滿意度。
運營
我們公司的運營也很成功。我們不斷優(yōu)化我們的流程并縮短產品交付時間。我們將重點放在了對產品質量的監(jiān)控,并不斷改善我們的產品質量和客戶滿意度。此外,我們還重視安全問題,并采取措施確保員工和客戶的安全。
財務
我們公司在財務管理方面表現(xiàn)很出色。我們的財務部門已經開始著手進行公司年度財務報告,并且在制度和流程方面取得了實質性的進展。我們的公司指標很好地完成了預算,這是我們健全財務預算體系的好證明。
總體來說,本月我們公司在各項指標上都表現(xiàn)得很好。在接下來的幾個月里,我們將持續(xù)關注市場變化并繼續(xù)加強我們的業(yè)務。我們深深感謝我們所有的員工和合作伙伴,期待未來更出色的成果。
2023年總裁個人工作總結 篇10
在現(xiàn)代職業(yè)中,總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的,個中滋味也是仁者見仁,智者見智。付小姐,香港某公司總裁秘書,在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好,在工作中不斷地學習,覺得更多地受到嚴謹思維的訓練是一件對自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學金融專業(yè)的,不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重,大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,剛到這里工作時,覺得千頭萬緒,不知從何下手,挺困難的。加上那時年輕,比較氣盛,很多事情想得難免天真,現(xiàn)在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,一下子接觸到這么多人,這么多事,得到這么好的學習、鍛煉機會,我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁秘書,首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。小事做好了,才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應該具備良好的溝通協(xié)調能力。首先她要理解總裁的工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人,比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員,也就是很好地做到上情下達。另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總匯報,這可以說是下情上達吧。
做總裁秘書的再一個素質就是嚴謹、細致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有時候,我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋,你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質中,最重要是善于學習。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,這些能力都是通過觀察、學習得來的。我就經常對自己說。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,并不因為我是總裁秘書,就傻地認為有多了不起,因為畢竟我從事的這個工作是服務性質的`,而且我的同事,領導們的經驗,為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業(yè)務跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,也許他們當年走過彎路,但是我通過向他們學習、向他們請教,可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實,做事情比較本分,向他們學習讓我可以避免浮躁。秘書工作中棘手的事情確實很多,可以說突發(fā)事件有時都意想不到,包括業(yè)務方面的,待人接事方面的,老總的日常事務方面的。剛畢業(yè)的時候,遇到這種情況,腦袋一下就熱炸了,不知道怎辦樣才好?,F(xiàn)在我就知道,遇到突發(fā)事件,頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,這樣發(fā)生有什么后果,有沒有辦法來彌補,我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所說的“利潤最大化,損失最小化”吧!
比如昨天,我們老總去上海拜會一位客人,她已經到了機場了,突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事,但是對于我們來說,這是一件大事,因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候,都有一個禮節(jié)性的程序,就是相互交換名片。這是表示對對方尊重,也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我,說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘,我也非常著急,不知所措。但很快我就冷靜下來,將名片傳真給上海營業(yè)部,告訴他們無論花什么代價,一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了,肯定要挨罵,如果你不擋,更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質,就是在堅持原則的前提下,委婉地靈活應變的素質。
比如,有人沒有提前約好,就直接找老總。你就要出去見人家,首先問清楚客人的身份,問清身份以后,問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你,他來找老總有什么事情。如果老總正在開會,你就要根據他所要談的業(yè)務性質,是跟投資業(yè)務有關,還是跟研究業(yè)務有關,告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務的xx副總。當然也有客人情緒比較激動,架子比較大,直接要見老總。這時候,作為秘書,態(tài)度一定要好,不管客人做得多么不對,都不是他的錯,你的態(tài)度還是要很熱情,很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,每天的電話多得我應接不暇,現(xiàn)在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去,因為作為秘書,你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個人故意刁難誰,而是這樣對老總有好處,對公司有好處。真希望客人能理解我,我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。
做秘書的工作,很難象業(yè)務部的那樣,拉一兩個主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進行,就是很大的功勞。即使在最低谷的時候,也能夠自嘲,笑得出來,快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班,我覺得老板加班的時候,我也加班是我作為秘書應該做的事情。她中午一般不休息,在辦公室批文件。剛來的時候,我有時餓得想哭,因為那種饑餓的感覺,對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性,女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外,她有女性比較細膩的特點,對下屬特別體貼。她經常下了班還在這里加班,但是告訴我可以先走了,讓人感覺特別好。轉自:
2023年總裁個人工作總結 篇11
一、立足本職崗位,發(fā)揮主觀能動性
(一)努力工作,做好領導的助手嚴格落實各項工作對總裁負責的要求,不斷進步為領導服務的質量,努力做好領導的助手。天天的來文、來電、來訪能夠內向領導匯報,確保領導能及時把握公司的最新情況。同時,能夠及時正確地將領導的通知、要求通知各部分執(zhí)行落實,并搜集落實進度迅速反饋。確保項目題目及時發(fā)現(xiàn)并上報,使項目進度清楚明了。另外,在工作中能夠留意分清輕重緩急,進步領導把握情況、作出決策和有效落實的效力,對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的文件,拿于馮總閱并調和相干部分進行調和處理。現(xiàn)階段,協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程,摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事:凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。做到計劃我的工作,工作我的計劃。
(二)擺正位置,理清工作思路由于本身崗位有一定的特殊性,我能夠隨時提示自己擺正位置,清楚熟悉自己所應具有的職責和應盡的責任,正確熟悉自己所處的位置。就職位而言,我可以是領導執(zhí)行決策的“輔助者”,也能夠是領導布置任務的“執(zhí)行者”,還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產生磨擦或矛盾,乃至會有越位,然而所要調和工作的又多半會是較為緊急的事宜,因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是:為領導顧問到位但不越位;催促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。
(三)團結同事,營建__辦公氛圍在平常工作中,能夠留意團結同事、寬以待人,不計較個人得失,不與同事爭名利、爭是非,任勞任怨,努力做好自己工作。同事嚴于律己,不把小事到無事,不把小錯當無錯,處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。從嚴格執(zhí)行公司上放工制度等做起,對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不躲避,不做任何有所公司利益的事情。
二、存在的不足
由于本人進進公司時間其實不太長,對公司的了解不夠全面、深進,工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在:一是工作主動性還不夠強,滿足于落實領導的要求,建設性的意見建議比較缺少;二是由于受專業(yè)所限,基礎知識的把握還不夠扎實,學習主動性還不夠強;三是領導決策“督辦者”角色還不夠主動,個別情況下,工作有所被動。
三、下步打算
一是繼續(xù)重視加強學習,進一步進步業(yè)務能力,建立全局意識,勇于挑戰(zhàn)自我,深化“輔助者”角色。學習加氣加油站相干知識,更好對接項目。熟習公司業(yè)務,更好對接、調和子公司相干事宜。并及時上報題目,做到不積存,及時梳理題目。二是繼續(xù)保持工作積極性,“駭驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;堅持不懈,金石可鏤”。只要我能鍥而不舍,勇于吃苦,專心研究,勤于思考,我深信:成功就在彼岸。現(xiàn)在公司處于轉型時期,做到犧牲小我,為公司更好發(fā)展貢獻自己的氣力。
1、文書工作嚴要求1)公文輪閱回檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格依照公司規(guī)章制度流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。2)下發(fā)公文無過失。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部分發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的擬稿,和各類活動會議通知的擬寫。
2、秘書工作秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部分的很多請示、工作報告都是經過我手交給總裁室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對各部分、各機構報送總裁室的各類文件都及時遞交,對總裁室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總裁室負責,對相干部分負責。由于這個崗位的特殊性,有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
3、行政辦公室工作行政辦公室是公司運轉的一個重要關鍵部分,對公司內外的很多工作進行調和、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作復雜的特點。天天除本職工作外,協(xié)助辦公室處理臨時任務。
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