為了更好地服務(wù)客戶我需要加強(qiáng)客戶關(guān)系管理能力，一定要認(rèn)真給自己準(zhǔn)備一份工作計(jì)劃。你知道一篇出色的工作計(jì)劃需要有哪些內(nèi)容嗎？出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編今天為大家精心挑選了一篇與“試用期個(gè)人工作計(jì)劃”相關(guān)的文章，希望你能夠通過(guò)本頁(yè)所提供的信息有所收獲！
試用期個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
收費(fèi)員試用期工作計(jì)劃
一、引言
收費(fèi)員是一個(gè)非常關(guān)鍵的職位，他們負(fù)責(zé)處理交易、管理收益和維護(hù)客戶滿意度。為了確保收費(fèi)員的工作質(zhì)量達(dá)到預(yù)期水平，并在試用期內(nèi)評(píng)估其能力和表現(xiàn)，我們有必要為他們制定一份詳細(xì)的試用期工作計(jì)劃。本文將詳細(xì)介紹收費(fèi)員試用期工作計(jì)劃的各個(gè)方面，包括目標(biāo)、職責(zé)、培訓(xùn)和評(píng)估等。
二、目標(biāo)
1. 熟悉工作環(huán)境：收費(fèi)員應(yīng)該在試用期內(nèi)熟悉工作區(qū)域、收費(fèi)設(shè)備和工作流程等。
2. 學(xué)習(xí)相關(guān)政策和規(guī)定：收費(fèi)員應(yīng)該了解有關(guān)收費(fèi)政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和退款政策等。
3. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：收費(fèi)員應(yīng)該在試用期內(nèi)學(xué)會(huì)與客戶友好互動(dòng)、耐心解答疑問(wèn)和有效解決問(wèn)題，提供卓越的客戶服務(wù)。
4. 準(zhǔn)確記錄收益和交易數(shù)據(jù)：收費(fèi)員應(yīng)掌握正確的收益記錄和交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技巧，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
5. 提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能：收費(fèi)員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以幫助更好地完成工作任務(wù)。
三、職責(zé)
1. 收費(fèi)操作：收費(fèi)員應(yīng)掌握收費(fèi)設(shè)備和系統(tǒng)的操作技巧，確保交易的順利進(jìn)行。
2. 確認(rèn)交易金額：收費(fèi)員應(yīng)核對(duì)商品價(jià)格和顧客提供的付款金額，確保交易金額正確無(wú)誤。
3. 發(fā)放發(fā)票或收據(jù)：收費(fèi)員應(yīng)及時(shí)向客戶提供相關(guān)的發(fā)票或收據(jù)，確保交易的合法性和客戶的滿意度。
4. 處理退款和退貨：收費(fèi)員應(yīng)熟悉退款和退貨的政策和流程，按規(guī)定辦理退款和退貨手續(xù)。
5. 維護(hù)收費(fèi)設(shè)備和工作區(qū)域：收費(fèi)員應(yīng)保持收費(fèi)設(shè)備和工作區(qū)域的整潔和安全，及時(shí)報(bào)修設(shè)備故障。
四、培訓(xùn)
1. 收費(fèi)系統(tǒng)操作培訓(xùn)：收費(fèi)員將接受針對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)操作的培訓(xùn)，包括交易流程、商品價(jià)格錄入和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。
2. 客戶服務(wù)培訓(xùn)：收費(fèi)員將接受有關(guān)客戶互動(dòng)、問(wèn)題解答和投訴處理等方面的培訓(xùn)，以提供更好的客戶服務(wù)。
3. 政策和規(guī)定的培訓(xùn)：收費(fèi)員將學(xué)習(xí)有關(guān)收費(fèi)政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退款政策和退貨手續(xù)等方面的培訓(xùn)，以確保合規(guī)操作。
4. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)：收費(fèi)員將參加相關(guān)行業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，以提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和解決問(wèn)題的能力。
五、評(píng)估
1. 個(gè)人表現(xiàn)評(píng)估：收費(fèi)員的個(gè)人表現(xiàn)將按照一定的評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，包括工作效率、準(zhǔn)確性、服務(wù)態(tài)度和解決問(wèn)題的能力等。
2. 客戶滿意度調(diào)查：客戶將被要求填寫(xiě)滿意度調(diào)查表，以評(píng)估收費(fèi)員的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性評(píng)估：收費(fèi)員的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性將得到評(píng)估，確保其能正確記錄收益和交易數(shù)據(jù)。
4. 帶薪試用期的終止或轉(zhuǎn)正：根據(jù)收費(fèi)員的綜合表現(xiàn)，試用期結(jié)束時(shí)，將決定是否終止或轉(zhuǎn)正。
六、結(jié)語(yǔ)
收費(fèi)員試用期工作計(jì)劃的制定對(duì)于評(píng)估收費(fèi)員是否適合這一職位非常重要。通過(guò)詳細(xì)的目標(biāo)、職責(zé)、培訓(xùn)和評(píng)估計(jì)劃，可以確保收費(fèi)員在試用期內(nèi)充分發(fā)揮能力，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，并達(dá)到預(yù)期的工作質(zhì)量。同時(shí)，這也為收費(fèi)員提供了學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì)，以成為更優(yōu)秀的職業(yè)人才。
試用期個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，即將臨近年末，作為大學(xué)剛畢業(yè)實(shí)習(xí)期間的我進(jìn)入公司到目前為止已經(jīng)有兩個(gè)多月了的時(shí)間了，在這兩個(gè)多月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識(shí)，也涉及了很多以前沒(méi)涉及到的事物，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
(一)20xx年試用期工作總結(jié)l. 萌芽階段(11月23日12月23日)。
在這期間，因?yàn)榇髮W(xué)才畢業(yè)剛?cè)脒@行很多事情都不會(huì)做，課本上學(xué)的東西用到實(shí)際上來(lái)才知道是一些理論上的知識(shí)，跟實(shí)際工作根本接不上軌，在開(kāi)始幾天我很迷茫不知道自己應(yīng)該做些什么，上班的第二天叫我應(yīng)用word辦公文件做一些關(guān)于土地上的工作，而我跟本不會(huì)，我很緊張，我便請(qǐng)教于同事加上自己慢慢摸索，慢慢學(xué)會(huì)做，很快我會(huì)應(yīng)用一些簡(jiǎn)單的word辦公軟件，開(kāi)始一步一步的深入學(xué)習(xí)，我慢慢接觸整理成都市土地供應(yīng)和土地成交的工作，同時(shí)也在跟蹤一些大的項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策，后面開(kāi)始著手于政策統(tǒng)計(jì)工作，和安徽省六安市的商品房預(yù)售統(tǒng)計(jì)，六安土地市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，六安月報(bào)工作等。
當(dāng)然了，在這期間，我工作出錯(cuò)的幾率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，做事也不細(xì)心，或者說(shuō)跟本不知道自己出錯(cuò)的地方在哪里，因?yàn)楹芏嗟胤讲欢?dāng)自己做錯(cuò)了的時(shí)候，也不知道出錯(cuò)的原因，出錯(cuò)的地方，每次把寫(xiě)的文件報(bào)告交上去時(shí)，同事給我指出很多錯(cuò)誤，比如word辦公文件的格式有很多錯(cuò)誤的地方，比如踩盤(pán)時(shí)有很多重點(diǎn)的地方我沒(méi)有關(guān)注，沒(méi)有認(rèn)真記錄，比如在寫(xiě)月報(bào)的時(shí)候圖片格式應(yīng)該怎么放。很多很多細(xì)節(jié)上的問(wèn)題我都做得不好，同事給我指出錯(cuò)誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯(cuò)誤出現(xiàn)。2. 初長(zhǎng)階段(12月23日1月23日)。
在這期間，經(jīng)過(guò)了前一個(gè)月的認(rèn)真學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)公司同事的耐心教導(dǎo)，我基本掌握了一些簡(jiǎn)單的word辦公軟件的應(yīng)用，同時(shí)也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì)，在我的日記本上我列出來(lái)了每天要做的事情，每周要完成的工作，同時(shí)也熟悉了自己的工作時(shí)間流程，知道自己在某個(gè)時(shí)間段應(yīng)該做什么樣的工作，知道在這一周時(shí)間里我應(yīng)該把那些工作完成，而且要認(rèn)真的完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作任務(wù)和工作計(jì)劃。工作的同時(shí)我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的'幾大問(wèn)題，工作效率不能提高，寫(xiě)東西的時(shí)候不能很快的完成，雖然在每次應(yīng)當(dāng)交報(bào)告的時(shí)候我按時(shí)交上去了，但是離自己的想象完成速度時(shí)間還有一段距離，我想應(yīng)該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時(shí)候才能完成，這一點(diǎn)以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高，每次交上去的工作報(bào)告同事都會(huì)指出一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，所以在以后的慢慢學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)中我會(huì)盡快改正這個(gè)兩個(gè)缺點(diǎn)。堅(jiān)決做到有問(wèn)題就改，有錯(cuò)就認(rèn)，不懂要問(wèn)，不會(huì)多做。
試用期個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
最新教師試用期工作計(jì)劃模板
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一個(gè)人試用階段的主要任務(wù):
1.完成本學(xué)期教本附科一和讀本有關(guān)內(nèi)容的教學(xué)任務(wù);提高教學(xué)能力;
2.加強(qiáng)基礎(chǔ)練習(xí)，落實(shí)專(zhuān)題訓(xùn)練，努力提高學(xué)生考試成績(jī)，確保美術(shù)等各科平均分有所提高;
3.加強(qiáng)備課工作，通過(guò)個(gè)人備課和集體備課相結(jié)合促進(jìn)教學(xué)效益的提高;
二教育教學(xué)指導(dǎo)思想
結(jié)合《普通中小學(xué)各科新課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)積極落實(shí)新課程改革的觀念。培養(yǎng)學(xué)生具備良好的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)，具備創(chuàng)新精神、合作意識(shí)，具備包括閱讀理解與表達(dá)交流在內(nèi)的多方面的基本能力，以及運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)搜集材料和處理信息的能力，為升二,三,四.五.六.初一打下堅(jiān)實(shí)的美術(shù)基礎(chǔ)。
三教學(xué)工作
(一)附科課
1.教本
(1)附科課教本的處理，在寒假備課的前提下，根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校及指導(dǎo)老師的具體安排作出相應(yīng)的調(diào)整，進(jìn)一步完善。
(2)教學(xué)內(nèi)容的組織：
A.遵從指導(dǎo)老師的安排，完成相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容。
B.按照專(zhuān)題教學(xué)要求，在教學(xué)中要突出各種文體的特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)知識(shí)要點(diǎn)，并引導(dǎo)學(xué)生模仿和創(chuàng)作。把各專(zhuān)題內(nèi)部的創(chuàng)作作品密切聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)行比較閱讀研究，從而深化對(duì)作品和專(zhuān)題要點(diǎn)的把握。每個(gè)專(zhuān)題的教學(xué)內(nèi)容完成之后，組織并指導(dǎo)學(xué)生作品的完成專(zhuān)題練習(xí)和反饋工作，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。
C.提倡“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式。要有計(jì)劃地引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，引導(dǎo)他們自主鉆研課文，獲得學(xué)習(xí)興趣，自?shī)^其力，自力得知;要突出研究性學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，拓展課堂內(nèi)容，深化課文理解;要組織合作學(xué)習(xí)小組，鼓勵(lì)學(xué)生相互切磋，相互討論，切實(shí)提高美術(shù)創(chuàng)作能力。
(3)教材的備課
在自己備好課的前提下，根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校綜合組的'制度與實(shí)習(xí)老師一起集體備課，向在校老師學(xué)習(xí)備課專(zhuān)題的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)等，提高自己的備課能力。
2.讀本，動(dòng)手，想象，畫(huà)
根據(jù)教本與讀本相結(jié)合的原則，做到課本、讀本對(duì)應(yīng)銜接;以“讀，動(dòng)，聽(tīng)，畫(huà)”為主，組織學(xué)生創(chuàng)作與閱讀和討論交流。要在讀本的閱讀中體現(xiàn)學(xué)生的主體性;以寫(xiě)促讀，布置讀畫(huà)筆記的動(dòng)手能力，促進(jìn)學(xué)生對(duì)讀本的閱讀理解;讀本的“名著導(dǎo)讀”“名畫(huà)創(chuàng)作”部分，結(jié)合“研究性閱讀”實(shí)施;在練習(xí)、檢測(cè)時(shí)以讀本為材料，促進(jìn)學(xué)生對(duì)讀本學(xué)習(xí)的興趣。
試用期個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
餐飲試用期工作計(jì)劃
在餐飲業(yè)里，新員工的試用期是很關(guān)鍵的一步。試用期不僅是公司對(duì)員工考察的時(shí)間，同時(shí)也是員工展示自己才能的機(jī)會(huì)，這關(guān)系到員工是否能夠通過(guò)試用期并留下來(lái)。因此，在試用期里，作為員工，需要制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。
一、了解公司文化
作為一名餐飲企業(yè)新員工，第一步就是要了解這家公司的文化，包括企業(yè)的理念、服務(wù)宗旨和發(fā)展規(guī)劃等。只有了解了這些，才能夠更好的適應(yīng)企業(yè)文化，從而更好地完成分配的工作任務(wù)。
二、熟悉工作環(huán)境
在試用期前，需要先了解自己即將工作的地方，熟悉各個(gè)區(qū)域的設(shè)施和工作流程，同時(shí)也要了解各個(gè)部門(mén)的職責(zé)和工作內(nèi)容。這樣，才能在完成工作任務(wù)時(shí)更加便捷、高效。
三、了解團(tuán)隊(duì)成員
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與否，不僅取決于個(gè)人的能力，還和人際關(guān)系有莫大關(guān)系。在試用期期間，需要與其他團(tuán)隊(duì)成員相互認(rèn)識(shí)，了解各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，同時(shí)也要盡量避免摩擦和矛盾，努力與團(tuán)隊(duì)成員和諧相處。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)
在試用期期間，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的相關(guān)知識(shí)和技能，包括菜品制作、服務(wù)技巧、酒水知識(shí)等。同時(shí)，也要學(xué)習(xí)企業(yè)管理制度和流程，遵守各項(xiàng)規(guī)定和要求。這樣，才能更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，提高自身的綜合素質(zhì)，成為優(yōu)秀員工之一。
五、主動(dòng)溝通
在餐飲業(yè)里，與客人和客戶的溝通非常重要。因此，在試用期里，需要學(xué)會(huì)主動(dòng)招呼客人，主動(dòng)詢問(wèn)客人的需求以及反饋，通過(guò)主動(dòng)溝通，不僅可以拉近店家和客戶之間的關(guān)系，還能夠帶來(lái)更多的收益。
六、反思總結(jié)
試用期間的每一個(gè)階段，都需要進(jìn)行反思總結(jié)。通過(guò)反思總結(jié)，可以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和彌補(bǔ)不足，不斷提升自己的工作水平。同時(shí)也可以調(diào)整自己的工作計(jì)劃，使工作任務(wù)完成更高效。
總之，餐飲試用期工作計(jì)劃是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)，通過(guò)認(rèn)真制定工作計(jì)劃并且嚴(yán)格地執(zhí)行，可以更好地適應(yīng)企業(yè)文化和工作環(huán)境，以及更好地展示自己的才能和能力，從而通過(guò)試用期，成為企業(yè)中優(yōu)秀的員工之一。
試用期個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中非常重要的一環(huán)，他們負(fù)責(zé)接待患者、了解患者病情、引導(dǎo)患者就診、解答患者疑問(wèn)等，對(duì)于醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)和患者體驗(yàn)都起到關(guān)鍵作用。作為一名新加入導(dǎo)醫(yī)隊(duì)伍的員工，在試用期工作計(jì)劃中，我將會(huì)全力以赴，積極融入團(tuán)隊(duì)，全面提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
首先，我將注重學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在試用期內(nèi)，我將主動(dòng)參加醫(yī)院組織的相關(guān)培訓(xùn)和講座，努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我會(huì)仔細(xì)研讀醫(yī)院的相關(guān)政策、流程和規(guī)定，了解每個(gè)科室的主要病種和醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，以便能夠更好地幫助患者就診。同時(shí)，我還將主動(dòng)請(qǐng)教導(dǎo)師和有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)醫(yī)同事，向他們學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，不斷提升自己的服務(wù)能力。
其次，我將努力提高溝通表達(dá)能力。作為導(dǎo)醫(yī)，與患者的溝通是一項(xiàng)重要的工作，而良好的溝通能力能夠更好地建立患者和醫(yī)護(hù)人員之間的信任關(guān)系。因此，在試用期內(nèi)，我將注重學(xué)習(xí)如何與患者進(jìn)行有效的溝通。我會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)患者的需求和問(wèn)題，耐心解答他們的疑問(wèn)，盡量采用清晰簡(jiǎn)練的語(yǔ)言，向患者傳遞正確的信息和態(tài)度。此外，為了更好地與患者交流，我還會(huì)提前了解并學(xué)習(xí)常見(jiàn)的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，以便能夠更準(zhǔn)確地傳遞信息。
第三，我將注重團(tuán)隊(duì)合作和互助。導(dǎo)醫(yī)工作需要與醫(yī)護(hù)人員、后勤人員以及其他科室的同事緊密合作，為患者提供高效的醫(yī)療服務(wù)。在試用期內(nèi)，我將積極與團(tuán)隊(duì)合作，努力與同事建立良好的工作關(guān)系。我會(huì)盡力與相關(guān)人員溝通配合，及時(shí)反饋工作中的問(wèn)題和困惑，同時(shí)也會(huì)盡力幫助其他同事解決工作中遇到的難題。我相信，良好的團(tuán)隊(duì)合作和互助精神能夠讓工作更加高效且愉快。
第四，我將不斷總結(jié)和改進(jìn)。在試用期工作計(jì)劃中，我會(huì)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真對(duì)待導(dǎo)醫(yī)工作中的不足和問(wèn)題，努力改進(jìn)個(gè)人的工作風(fēng)格和服務(wù)質(zhì)量。我會(huì)根據(jù)患者的反饋和意見(jiàn)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和方式，提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。同時(shí)，我也將定期與導(dǎo)師和上級(jí)進(jìn)行交流，以便得到更多的指導(dǎo)和建議。
總之，作為一名新加入導(dǎo)醫(yī)隊(duì)伍的員工，在試用期工作計(jì)劃中，我將注重學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、提高溝通表達(dá)能力、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和互助，不斷總結(jié)和改進(jìn)。我相信通過(guò)這些努力，我將能夠在試用期內(nèi)全面提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
試用期個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
監(jiān)理員是工程項(xiàng)目中至關(guān)重要的崗位之一，其職責(zé)是確保工程建設(shè)符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。監(jiān)理員的工作需要緊密關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題，因此，在試用期內(nèi)對(duì)其進(jìn)行工作計(jì)劃的詳細(xì)安排是非常必要的。
試用期工作計(jì)劃主要包括以下幾方面。
一、確保項(xiàng)目符合要求
項(xiàng)目建設(shè)的合規(guī)性是工程監(jiān)理員的重點(diǎn)任務(wù)。在試用期內(nèi)，監(jiān)理員應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目的整體規(guī)劃、工程圖紙、施工方案以及各項(xiàng)法律標(biāo)準(zhǔn)的符合情況。同時(shí)，監(jiān)理員還需對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行不間斷監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為和存在的問(wèn)題，及時(shí)給出改進(jìn)措施，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)、高質(zhì)量的完成。
二、協(xié)調(diào)與合作
作為項(xiàng)目監(jiān)理員，其任務(wù)是需要與諸多不同背景和職能的人協(xié)調(diào)與合作。在試用期工作中，監(jiān)理員需要與其他組員保持合理的溝通，核對(duì)工作任務(wù)和時(shí)間表，以及切實(shí)地拓展人際關(guān)系，讓各方持續(xù)保持高效協(xié)作的狀態(tài)。
三、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)
隨著工程建設(shè)的不斷發(fā)展，監(jiān)理員在業(yè)務(wù)上也需要不斷地增長(zhǎng)自己的知識(shí)。在試用期內(nèi)，監(jiān)理員需要做好學(xué)習(xí)計(jì)劃，拓寬自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及掌握先進(jìn)的技能。通過(guò)總結(jié)與反思，及時(shí)調(diào)整自己的行為，掌握行業(yè)最新信息，以更好地配合項(xiàng)目進(jìn)行管理。
四、積極參與項(xiàng)目管理
試用期是監(jiān)理員們選擇謀求更高職位晉升的重要機(jī)會(huì)，因此，在項(xiàng)目中積極參與管理是必不可少的。在試用期內(nèi)，監(jiān)理員應(yīng)該深入了解項(xiàng)目管理的其他方面，并敢于提出自己的意見(jiàn)，積極參與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程，及時(shí)解決各種問(wèn)題，推進(jìn)項(xiàng)目持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
五、注重團(tuán)隊(duì)精神
在試用期中，監(jiān)理員應(yīng)該明確自己在團(tuán)隊(duì)中的角色并發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。此外，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作也是非常重要的，需要通力協(xié)作，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。監(jiān)理員需要注重合理分配和溝通任務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的信任和溝通，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，為項(xiàng)目順利實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
總之，在試用期工作計(jì)劃中，監(jiān)理員要以規(guī)范、系統(tǒng)的方式來(lái)指導(dǎo)自己的行為模式，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的技能和知識(shí)，并充分實(shí)踐，形成較為完善的管理技能。在之后的職業(yè)生涯中，建立在這些基礎(chǔ)上的才能與素質(zhì)，將為職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
試用期個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
一、承擔(dān)人力資源角色應(yīng)擔(dān)負(fù)的更大責(zé)任
前期由于新人居多，很多時(shí)候經(jīng)常事務(wù)性工作纏身，大事小事一切來(lái)了，但是我想這不應(yīng)該是正?，F(xiàn)象。我希望能有機(jī)會(huì)更多參與或貢獻(xiàn)給公司人事決策，特別是在新辦事處設(shè)立，新項(xiàng)目啟動(dòng)或執(zhí)業(yè)，重大人事調(diào)整、人員激勵(lì)、薪酬福利調(diào)整及改善等方面，承擔(dān)更多的責(zé)任，為高層決策提供人力資源支持。未雨綢繆，做好相應(yīng)的人力資源風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及人員配置意見(jiàn)。
二、推進(jìn)招聘工作的開(kāi)展。
1)完善最基礎(chǔ)工作。
目前各崗位，特別是營(yíng)銷(xiāo)中心組織架構(gòu)基本定型，隨后馬上需要跟進(jìn)辦事處的具體架構(gòu)，架構(gòu)定后，將盡快與各部門(mén)聯(lián)系修訂和整理《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》，目前的各位體系和已有的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)相對(duì)都比較混亂，整理出一份標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確的崗位職責(zé)是個(gè)龐大而費(fèi)時(shí)的工作，但是必須完成，這個(gè)是招聘工作開(kāi)展的最基礎(chǔ)工作。
招聘選人成功的出發(fā)點(diǎn)，不是來(lái)自于高超的面試技巧，而是來(lái)自于對(duì)需要招聘的職位的深刻理解和認(rèn)知。沒(méi)有以職位需求作為基礎(chǔ)，問(wèn)題本身的設(shè)計(jì)會(huì)變得毫無(wú)意義。招聘組的同事新人居多，我們要求他們通過(guò)觀察、訪問(wèn)或參觀形式要盡快熟悉部門(mén)運(yùn)作，熟悉崗位。
2)完善招聘渠道，加強(qiáng)使用效果
目前公司在用的招聘渠道僅僅是3個(gè)常規(guī)的招聘網(wǎng)站，已經(jīng)通知及時(shí)記錄和關(guān)注網(wǎng)站的實(shí)際效果，考慮全國(guó)的招聘實(shí)際，實(shí)時(shí)開(kāi)辟和更換和增多網(wǎng)絡(luò)渠道。另，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)及獵頭渠道，公司較少觸及，個(gè)人覺(jué)得可以嘗試下，目前的就業(yè)形式下，很難說(shuō)哪個(gè)渠道絕對(duì)好或不好，必須全面開(kāi)花才能更加主動(dòng)。
招聘網(wǎng)站職位的發(fā)布和更新嚴(yán)格責(zé)任到人，專(zhuān)人維護(hù)，專(zhuān)人跟進(jìn)，職位描述應(yīng)清晰，保證對(duì)簡(jiǎn)歷的及時(shí)處理，保證簡(jiǎn)歷投遞后3天內(nèi)必須進(jìn)行約見(jiàn)。
3)引進(jìn)和使用測(cè)評(píng)工具
因?yàn)檎衅傅木薮髩毫Γ芏鄷r(shí)候招聘是救火，但是我們必須轉(zhuǎn)變個(gè)觀念，寧缺毋濫，不能因?yàn)橛萌思?，就放松?duì)其應(yīng)有素質(zhì)，特別是人格品質(zhì)的關(guān)注，引進(jìn)人品不佳的人就是引進(jìn)毒藥，后患無(wú)窮。為此，今后在主管級(jí)及以上以及核心崗位人員，招聘組要把握住，在確定錄用前，必須進(jìn)行職業(yè)性格傾向測(cè)試或類(lèi)似的其他性格測(cè)試，作為錄用參考。題目已經(jīng)進(jìn)行了編制，馬上投入使用。維護(hù)和更新公司職位入職題庫(kù)，對(duì)一些技術(shù)含量高或文職類(lèi)的崗位，要堅(jiān)持做筆試。
4)背景調(diào)查要堅(jiān)持開(kāi)展
背景調(diào)查很重要，他是招聘篩選中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不是全部，也不是最重要的，但是我們不做，就失去了工作的主動(dòng)性，對(duì)主管級(jí)以上人員和核心崗位，必須對(duì)其過(guò)去3年的工作背景進(jìn)行必要的調(diào)查，篩除掉有明顯劣跡或巨大造假行為的人。
三、培訓(xùn)工作需要以點(diǎn)帶面，逐步推進(jìn)展開(kāi)
目前整個(gè)公司的培訓(xùn)體系尚未建立，原因比較多，我的思路是可以逐步分階段的予以啟動(dòng)。因?yàn)樽詈诵牡臓I(yíng)銷(xiāo)中心已經(jīng)設(shè)置了培訓(xùn)部，所以業(yè)務(wù)模塊的培訓(xùn)我們暫時(shí)不必參與進(jìn)去，更多關(guān)注生產(chǎn)以及內(nèi)務(wù)系統(tǒng)的心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)、溝通、執(zhí)行力等主題的培訓(xùn)，按照如下思路：
1、豐富和擴(kuò)大新員工培訓(xùn)。目前主要問(wèn)題是學(xué)時(shí)不足，很多問(wèn)題講不透，不能深入，已經(jīng)與賀峰溝通，充實(shí)新員工體系，必須加入行政獎(jiǎng)罰內(nèi)容以及禮儀禮貌學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。成熟的講義需要逐步完善，我希望是進(jìn)行2-3次后可以完善好新員工培訓(xùn)講義，到時(shí)全程錄像，在辦事處針對(duì)當(dāng)?shù)厝肼毴藛T作為入職學(xué)習(xí)資料。
2、專(zhuān)題培訓(xùn)的開(kāi)展。針對(duì)特殊崗位，如客服、前臺(tái)等，考慮定期開(kāi)展心態(tài)、禮儀方面的培訓(xùn);針對(duì)各部門(mén)績(jī)效工作的開(kāi)展，人力可牽頭對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核要點(diǎn)，提升其對(duì)績(jī)效管理工具的使用。
從上次營(yíng)銷(xiāo)中心測(cè)評(píng)結(jié)果來(lái)看，主管級(jí)以上人員對(duì)基本的人員管理，勞動(dòng)法知識(shí)、人員使用，流程以及如何科學(xué)合理處理員工，思路不清晰，我考慮更多的以后關(guān)注這部分群體知識(shí)和技能的提升，只有主管級(jí)水平提升了，才有可能提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
3、人力資源部人員素質(zhì)首先要提升，以后更多的利用各種機(jī)會(huì)提升我們部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)水平，有機(jī)會(huì)多參加外訓(xùn)。之前也提過(guò)，公司制度是很多的，但是很多人其實(shí)并不真正理解和應(yīng)用，以后會(huì)定期利用早會(huì)或抽其他時(shí)間，要大家更多的熟悉已經(jīng)有的制度。
4、培訓(xùn)結(jié)果的記錄及應(yīng)用，要建立起培訓(xùn)臺(tái)賬，作為其崗位異動(dòng)、晉升甚至調(diào)薪的依據(jù)，學(xué)時(shí)不夠或參訓(xùn)不積極的，堅(jiān)決予以拿下，一票否決。
四、建立有效的激勵(lì)機(jī)制
包括推動(dòng)和完善公司各級(jí)人員的薪酬激勵(lì)體系，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。目前來(lái)說(shuō)，公司在吸引優(yōu)質(zhì)人才方面，在對(duì)核心人員的激勵(lì)上還有很大潛力可挖掘，今后重點(diǎn)關(guān)注：第一、及時(shí)了解、掌握和借鑒同行及其他優(yōu)秀服裝企業(yè)的激勵(lì)和薪酬福利的信息，已經(jīng)安排招聘組人員及時(shí)記錄和總結(jié)面試中同行的優(yōu)秀之處;第二、創(chuàng)新思維，更多的在人員激勵(lì)以及薪酬福利計(jì)劃上想辦法，走在前面，切切實(shí)實(shí)實(shí)現(xiàn)公司和員工的同步發(fā)展。
五、信息化建設(shè)
目前公司人力資源系統(tǒng)及考勤管理系統(tǒng)存在一定問(wèn)題，包括系統(tǒng)更新慢，缺乏必要功能等，在公司內(nèi)人員的考勤管理上也有一定的漏洞。鑒于公司在人員信息管理、檔案管理之前種種原因造成的缺失情況，我們已經(jīng)花了時(shí)間進(jìn)行了檢查整理，但是還沒(méi)完全理順，還在逐步進(jìn)行完善中，確保公司檔案管理的科學(xué)性和可參考性。
信息化的目的是實(shí)現(xiàn)對(duì)員工從試用、轉(zhuǎn)正、參訓(xùn)直至解聘或退休整個(gè)過(guò)程中各類(lèi)信息的完整管理。這是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持做好的一個(gè)工作，繁瑣、工作量大，但是必須堅(jiān)持做好，經(jīng)常檢查，時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
六、建立公司總部、辦事處之間良好的溝通渠道，
收集員工想法和建議，及時(shí)了解各級(jí)員工意見(jiàn)和想法。對(duì)于新近員工，我們安排了專(zhuān)人跟進(jìn)，誰(shuí)招聘誰(shuí)負(fù)責(zé)，要保持對(duì)其在職狀態(tài)的及時(shí)了解，通過(guò)溝通收集其對(duì)公司和工作的意見(jiàn)。此外，各辦事處內(nèi)務(wù)是我們的重點(diǎn)跟進(jìn)人員，要求各專(zhuān)業(yè)渠道同事加強(qiáng)對(duì)其的溝通和交流，完善溝通渠道，不能因?yàn)榈赜蚓窒拊斐蓽贤ǖ母糸u，特別是工作開(kāi)展的隔閡。
七、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防范規(guī)避。
因?yàn)榉N種原因，在我到公司一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，問(wèn)題員工數(shù)量之多大大出乎我的意料，這樣事情的頻頻發(fā)生，其實(shí)真的會(huì)極大牽扯人力資源的精力，但是發(fā)生了就要面對(duì)，我談下自己意見(jiàn)。
1、沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)才是安全，在勞動(dòng)糾紛中公司永遠(yuǎn)都是輸家，即使贏了官司。發(fā)生了就要面對(duì)，輸也要輸?shù)木省?BR> 2、回避風(fēng)險(xiǎn)要把功夫用在平時(shí)。
1)首先把好入口關(guān)，盡量招聘對(duì)人，對(duì)于有明顯人格劣質(zhì)或者有勞動(dòng)糾紛前科的，或者是過(guò)于計(jì)較的人……一律篩選出去。
2)把好入職關(guān)。人員入職，必須簽署入職承諾書(shū)，必須讓其對(duì)簡(jiǎn)歷、證件、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、離職證明等進(jìn)行個(gè)人真實(shí)性進(jìn)行保證簽字。
3)把好轉(zhuǎn)正關(guān)。人員到位后一周內(nèi)，最多兩周，必須由招聘人跟進(jìn)其試用期考核指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)試用期管理的量化管理。從而實(shí)現(xiàn)從計(jì)劃招聘崗位、發(fā)布招聘信息、采集應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷，按崗位任職資格遴選人員，管理面試結(jié)果到通知試用的全過(guò)程管理。
4)把好績(jī)效關(guān)。每月的績(jī)效考核數(shù)據(jù)是個(gè)非常好的管理工具，問(wèn)題員工如果體現(xiàn)不在績(jī)效上，說(shuō)明其上級(jí)是失職的，人力資源部不應(yīng)該接受只做好人的領(lǐng)導(dǎo)，那樣回避矛盾，只會(huì)造成后期員工管理的更加困難?？?jī)效出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的，特別是連續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題的，必須及時(shí)予以處理。
5)加強(qiáng)對(duì)管理人員的指導(dǎo)，教會(huì)其利用好績(jī)效考核工具，對(duì)于平時(shí)表現(xiàn)不佳的，及時(shí)通過(guò)處分等給予其警示，嚴(yán)禁推卸責(zé)任到人力資源部。一個(gè)搞不定自己下屬的領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)是個(gè)失職的領(lǐng)導(dǎo)。
6)軟硬兼施。目前的勞動(dòng)糾紛有部分原因是前期處理猶豫掛斷造成的，矛盾發(fā)生了就要直接面對(duì)，不能怕打官司，必要的強(qiáng)硬必須堅(jiān)持，不能拖泥帶水。
八、保持部門(mén)的穩(wěn)定性，打造和諧團(tuán)隊(duì)。
目前的團(tuán)隊(duì)是個(gè)非常好的團(tuán)隊(duì)，尚未發(fā)現(xiàn)明顯的問(wèn)題人員，我的觀點(diǎn)是只要肯努力，一切都好辦，只要態(tài)度端正，一切都好辦。人不穩(wěn)定，對(duì)人力資源部的打擊是致命的，目前來(lái)看這批人入職都不算很長(zhǎng)，還需要關(guān)注和關(guān)心，如有可能，我會(huì)盡全力為大家提供好各種支持，擔(dān)當(dāng)自己的職責(zé)，分解他們的壓力，一切奮斗。
試用期個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
經(jīng)理試用期工作計(jì)劃
一、背景
在企業(yè)中，每一個(gè)職位都有相應(yīng)的工作內(nèi)容和職責(zé)，經(jīng)理作為企業(yè)中的管理者，管理著整個(gè)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)，推動(dòng)公司的發(fā)展。因此，在聘用經(jīng)理時(shí)，往往會(huì)設(shè)置試用期，以評(píng)估其能力和適應(yīng)能力，以符合公司的要求。
二、試用期要求
在試用期內(nèi)，經(jīng)理需要考核主管對(duì)其工作的滿意度，以及是否達(dá)到公司對(duì)其的期望。經(jīng)理試用期的時(shí)間通常是3-6個(gè)月，而這個(gè)期間需要經(jīng)過(guò)公司的多個(gè)部門(mén)的綜合考評(píng)。因此，在試用期內(nèi)，經(jīng)理需要盡快適應(yīng)公司文化，了解企業(yè)的運(yùn)作方式，熟悉自己的工作職責(zé)，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的情況，快速提高自己的管理能力，并取得初步的成果。
三、試用期工作計(jì)劃
1.了解公司文化
每家公司都有獨(dú)特的企業(yè)文化，經(jīng)理需要了解公司文化并逐漸適應(yīng)，從而更好地與其他員工之間建立良好的合作關(guān)系。通過(guò)與不同部門(mén)合作，進(jìn)一步了解公司運(yùn)作的機(jī)制和流程。
2.掌握工作職責(zé)
經(jīng)理需要逐漸了解自己的工作職責(zé)，明確自己的工作目標(biāo)和職責(zé)范圍。需要了解公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，以符合公司的要求提出建議，并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求推動(dòng)工作落實(shí)。
3.熟悉團(tuán)隊(duì)成員
經(jīng)理需要識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，了解每個(gè)人的能力和特長(zhǎng)，以便更好地分配工作和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。只有建立健康的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，才能推動(dòng)項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
4.提高管理能力
在實(shí)際工作中，經(jīng)理需要學(xué)習(xí)如何明確工作目標(biāo)和職責(zé)，如何有效地溝通協(xié)調(diào)，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，如何制定工作計(jì)劃和流程，如何評(píng)估和控制項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量等。只有不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能進(jìn)一步提高管理能力。
5.取得初步成果
經(jīng)理需要迅速取得初步的成果，以證明自己的能力和價(jià)值。只有通過(guò)高質(zhì)量的工作和團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可和支持才能為未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在經(jīng)理試用期結(jié)束時(shí)，需要根據(jù)公司的要求對(duì)自己在工作中所取的成果進(jìn)行演示、總結(jié)和綜合評(píng)估。
四、總結(jié)
經(jīng)理是企業(yè)中至關(guān)重要的人員之一，其管理能力、決策能力和領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，在經(jīng)理試用期內(nèi)，需要通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自己的管理能力，并取得初步的成果。只有通過(guò)努力和實(shí)踐，才能在企業(yè)中取得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
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