我們?yōu)楦魑皇占⒎窒砹恕昂?jiǎn)短的半年個(gè)人工作總結(jié)”,還請(qǐng)你收藏本頁(yè)以便后續(xù)閱讀。忙碌了半年工作也馬上結(jié)束了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間努力,我們也有了一定的收獲??偨Y(jié)它能夠給人努力工作的動(dòng)力,我們要開(kāi)始寫(xiě)崗位的半年工作總結(jié)。
簡(jiǎn)短的半年個(gè)人工作總結(jié) 篇1
工作總結(jié)往往是集精華和糟粕于一體的報(bào)告,集智慧和才能于一體的報(bào)告,集專業(yè)和水平于一體的報(bào)告。一個(gè)工作報(bào)告中有可取之地也有不可取之地。我們?cè)诓粩嗵暨x優(yōu)秀的工作總結(jié)加以借鑒時(shí),我們關(guān)于對(duì)工作總結(jié)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)和借鑒水平也在不斷提高。眾里挑一,只為找到一份適合自己的優(yōu)秀的專業(yè)的工作總結(jié)。在愛(ài)寫(xiě)作網(wǎng)您一定能找到那份屬于您的工作總結(jié)。
xx年,中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司在州公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在在州公司各級(jí)部門(mén)的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體伙伴、員工的團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取,在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理、樹(shù)立形象等方面取得了一些成績(jī);但就各項(xiàng)指標(biāo)而言還存在不足及需要提高的地方。20xx年即將過(guò)去,按照州分公司的指示和工作安排,現(xiàn)將中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司在20xx年的工作做出如下總結(jié):
一、預(yù)算目標(biāo)及任務(wù)完成情況:
截止xx年12月17日,公司總保費(fèi)收入988萬(wàn)。其中:
1、個(gè)險(xiǎn)期交完成988萬(wàn),與去年同期988萬(wàn)元相比,減少了6.52萬(wàn)元,下降11.1%;完成全年目標(biāo)的11.1%(其中:十年及以上988萬(wàn),十年以下988萬(wàn))。
2、短期險(xiǎn)收入988萬(wàn),與去年同期988萬(wàn)元相比,增加了988萬(wàn)元,上升11.1%。完成全年目標(biāo)的11.1%
3、銀保躉交988萬(wàn)元,與去年同期988萬(wàn)元相比,增加了776.90萬(wàn)元,上升11.1%。完成全年目標(biāo)的11.1%。
4、全年處理完成各類理賠案件XXX件,給付金額為988萬(wàn)元。其中短期意外險(xiǎn)XX件,給付金額988萬(wàn)元;短期健康險(xiǎn)XXX件,給付金額為988萬(wàn)元;長(zhǎng)期壽險(xiǎn)重疾、死亡案件XX件,給付金額988萬(wàn)元。
二、20xx年各渠道工作情況:
(一)個(gè)險(xiǎn)
1、目標(biāo)達(dá)成情況
20xx年XX個(gè)險(xiǎn)期交目標(biāo)為:988萬(wàn),完成988萬(wàn),完成全年目標(biāo)的11.1%(其中,十年及以上完成988萬(wàn)。十年以下完成988萬(wàn));個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷持證人力XXX人,基本持平。
2、主要工作做法
首先,制定方案,做好業(yè)務(wù)推動(dòng)。
按照各階段期交業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),結(jié)合XX公司實(shí)際,先后開(kāi)展了“XX好漢,虎躍龍騰”、“虎膽龍威,決勝金秋”、“九十聯(lián)動(dòng)”等推動(dòng)企劃方案。精心策劃的各季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案,充分調(diào)動(dòng)了伙伴們的積極性,有力地促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
其次,加強(qiáng)培訓(xùn),提高銷售技能。
按照“傳道、授業(yè)、解惑”的要求建立兼職講師隊(duì)伍并加強(qiáng)講師培訓(xùn),建立起“講得起、講得出、講得好”這樣一支公司內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍,提升自我培訓(xùn)水平。另外,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法。邀請(qǐng)德昌公司業(yè)務(wù)高手、以及著名的呂金剛講師來(lái)公司傳經(jīng)送寶;前往兄弟公司參觀學(xué)習(xí),考察交流;組織業(yè)務(wù)精英參加由林海川講授的“CMDRT”培訓(xùn)等等,良好的學(xué)習(xí)氛圍在提升業(yè)務(wù)伙伴銷售技能的.同時(shí)也帶動(dòng)了大家的學(xué)習(xí)熱情,更是在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立起講學(xué)習(xí)的良好氛圍,使各級(jí)人員呈現(xiàn)出比、學(xué)、趕、幫、超的局面。
再次,制度先行,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理。
針對(duì)職場(chǎng),重新擬定營(yíng)銷部職場(chǎng)公約并上墻告知,嚴(yán)格按照公約規(guī)定狠抓晨會(huì)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度;在主管層面宣導(dǎo)《主管日常工作“三字經(jīng)”》,使他們?cè)谥匾曌陨順I(yè)績(jī)的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理,對(duì)伙伴的管理;2xx年是06版基本法與10版基本法過(guò)渡、對(duì)接的一年。
簡(jiǎn)短的半年個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)光如白駒過(guò)隙般悄然逝去,20xx年已然過(guò)去大半。在過(guò)去的半年中在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門(mén)的配合下,在部門(mén)同事們的支持下,我的工作才能順利的進(jìn)行。
回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),是為了克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī)?,F(xiàn)我就將20xx年上半年度工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作情況
20xx年1月至6月?lián)P達(dá)訂單主要圍繞xxx三大市場(chǎng)。目前xxx市場(chǎng)主要出口方桿模具、行車、皂化油、保護(hù)扣等生產(chǎn)設(shè)備及原輔材料;xxx主要出口PC鋼棒、冷拔絲、螺紋鋼、泡沫繩等相關(guān)生產(chǎn)原輔材料及相關(guān)日用品。同時(shí),在今年四月份增加了xxx的出口,六月起增加了xx的發(fā)貨。其中xxx目前主要出口貨物為手動(dòng)工具、電動(dòng)工具、衛(wèi)生潔具、電纜、發(fā)電機(jī)配件、管件、彩鋼瓦等工廠前期籌備相關(guān)的材料;xx主要出口產(chǎn)品為變壓器、配電柜、電纜、金具等變電站工程物資。
截至6月底,出口報(bào)關(guān)總額達(dá)xxX美元,按照現(xiàn)匯率折合人民幣約xx元,同比去年增長(zhǎng)xxx美元。其中XX日常市場(chǎng)出口報(bào)關(guān)金額約xxx美元,大宗物資出口xxx美元;xxx市場(chǎng)出口報(bào)關(guān)金額約xxx美元;xxx出口報(bào)關(guān)金額約為xxx。涉及大小箱型47個(gè),散貨1批,空運(yùn)1批。
二、XX外貿(mào)業(yè)務(wù)情況
1至6月鐵塔外貿(mào)業(yè)務(wù)主要圍繞xxx項(xiàng)目與新簽訂的xxx公司項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)項(xiàng)目開(kāi)展,同時(shí)新簽訂xxx公司項(xiàng)目1份合同共約xxx噸。兩個(gè)項(xiàng)目共出貨707107.91噸,總貨值約XX元人民幣,同比增長(zhǎng)XX元人民幣。其中XX項(xiàng)目675143.27噸,約XX元人民幣,XX公司xxx噸,約xxx元人民幣。累計(jì)發(fā)貨5個(gè)批次,涉及大柜小柜共31個(gè)。
三、其他工作情況
積極與縣、市、省商務(wù)局及商務(wù)廳等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,報(bào)批相關(guān)財(cái)政補(bǔ)貼,集團(tuán)公司、鐵塔公司、揚(yáng)達(dá)公司等共計(jì)上報(bào)補(bǔ)貼約合60萬(wàn)元人民幣。同時(shí)與市、省海關(guān)聯(lián)系所有分公司的出口相關(guān)證書(shū)、電子口岸卡的網(wǎng)上年報(bào)、過(guò)期審核等手續(xù)的辦理。辦理安哥拉永達(dá)對(duì)外投資證書(shū)的變更。陪同總裁及電力科技總經(jīng)理出差xxx,協(xié)商外貿(mào)鐵塔業(yè)務(wù)。與此同時(shí)負(fù)責(zé)公司及鐵塔公司的外賓客戶接待及各類英文文件的翻譯工作。負(fù)責(zé)外貿(mào)出貨的監(jiān)裝工作。參與公司倉(cāng)庫(kù)6S管理的整改工作。
四、不足之處及下半年計(jì)劃
今年以來(lái),外貿(mào)團(tuán)隊(duì)總體上較去年有所提升,無(wú)重大失誤發(fā)生,但在過(guò)程中也有部分的事故發(fā)生,連續(xù)4次的海關(guān)檢驗(yàn)中均出現(xiàn)問(wèn)題,主要出在產(chǎn)品的品牌問(wèn)題、海關(guān)查出三無(wú)產(chǎn)品等。從這些問(wèn)題中也發(fā)現(xiàn)對(duì)出口物資的重視程度還不夠,在工作的細(xì)節(jié)問(wèn)題上處理還不到位。同時(shí)在工作上的思考的深度還沒(méi)有達(dá)到一定的高度,缺少一定的全局觀念,管理能力還有待提升。在接下來(lái)的半年中將嚴(yán)格要求出口貨物的報(bào)關(guān)、貨物的包裝等已發(fā)生過(guò)的問(wèn)題,同時(shí)嚴(yán)格按照眾益揚(yáng)達(dá)外貿(mào)操作流程,外貿(mào)發(fā)貨上嚴(yán)執(zhí)行,并在過(guò)程中不斷的摸索,努力讓部門(mén)的工作更加順暢。
其次,對(duì)于現(xiàn)有的馬來(lái)西亞的客戶積極做好關(guān)系的維護(hù)工作。同時(shí)努力開(kāi)發(fā)xx公司的新業(yè)務(wù),為客戶提供最好的服務(wù),讓客戶更加信任以及依賴我們。積極與縣、市、省相關(guān)部門(mén)密切聯(lián)系,使各項(xiàng)工作更加順暢完成。
同時(shí)配合公司各部門(mén)的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,為外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)而付出自己的一份力量。
簡(jiǎn)短的半年個(gè)人工作總結(jié) 篇3
今年以來(lái),連隊(duì)后勤工作在機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和黨支部的指導(dǎo)幫助下,充分發(fā)揮了服務(wù)保障作用,取得了較大成績(jī)。連隊(duì)五項(xiàng)經(jīng)費(fèi)結(jié)余列建制連隊(duì)第二名,食堂被旅后勤部評(píng)為先進(jìn)食堂。炊事班在旅組織的專業(yè)比武中,取得熱食制作第一名,炊事員在上級(jí)組織的比武競(jìng)賽中奪得第一名。
一、主要工作
(一)加強(qiáng)政治教育,樹(shù)牢了吃苦奉獻(xiàn)思想。炊事工作是一項(xiàng)苦累的差事。根據(jù)年度工作計(jì)劃,其他專業(yè)都有集中休整的時(shí)問(wèn),但官兵每天都要吃飯,炊事工作不能停下來(lái)。通過(guò)參加愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)教育,炊事班人員把三尺鍋臺(tái)當(dāng)作自己的事業(yè)舞臺(tái),把炒好每個(gè)菜、做好每頓飯作為應(yīng)盡職責(zé),甘愿在后勤崗位上立功業(yè)。炊事員曾積極要求調(diào)離炊事班,認(rèn)為燒火做飯沒(méi)出息,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),尤其是通過(guò)學(xué)習(xí)上級(jí)表彰的紅管家的先進(jìn)事跡,很快轉(zhuǎn)變了思想。今年8月份,在上級(jí)組織的專業(yè)比武中取得了第一名,并榮立了三等功。
(二)刻苦訓(xùn)練專業(yè)技能,提高了服務(wù)保障水平。炊事班把上級(jí)配發(fā)的后勤書(shū)籍和《司務(wù)長(zhǎng)》雜志作為基本教材,始終堅(jiān)持星期四晚的學(xué)習(xí)制度,累計(jì)記寫(xiě)筆記20萬(wàn)余字。此外,還充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,開(kāi)展刀功、火功、炒功小競(jìng)賽活動(dòng),形成了比學(xué)趕幫超的良好氛圍。結(jié)合部隊(duì)野營(yíng)訓(xùn)練、實(shí)彈演習(xí)等時(shí)機(jī),積極開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)化背景下的后勤保障訓(xùn)練,戰(zhàn)時(shí)保障能力有了新的提升。在今年10月份的實(shí)彈戰(zhàn)術(shù)考核中,僅用27分鐘就將一個(gè)建制連隊(duì)的飲食制作完畢,為連隊(duì)決反作戰(zhàn)取得佳績(jī)發(fā)揮了重要作用。
(三)抓好農(nóng)副業(yè)生產(chǎn),為連隊(duì)家底創(chuàng)收。因地制宜地搞好養(yǎng),豬種菜等農(nóng)副業(yè)生產(chǎn),根據(jù)業(yè)余生產(chǎn)人均創(chuàng)收xx元的要求,開(kāi)展了以養(yǎng)豬種菜為主的農(nóng)副業(yè)生產(chǎn),挑選了思想基礎(chǔ)好、責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦的擔(dān)任飼養(yǎng)員和種植員,全年養(yǎng)豬頭,出欄頭,自產(chǎn)肉公斤,折款x元,到10月底,已超額完成農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)任務(wù)。秋冬季打豬草x余斤,又為明年養(yǎng)豬打下了良好的基礎(chǔ)。
(四)嚴(yán)格制度落實(shí),爭(zhēng)當(dāng)紅管家。狠抓了伙食管理五項(xiàng)制度的落實(shí),減少了開(kāi)支,堵塞了漏洞,年內(nèi)累計(jì)節(jié)余經(jīng)費(fèi)xx萬(wàn)元,還開(kāi)展了節(jié)約一度電,一滴水,一粒米,一兩油的活動(dòng),收到了較好的效果,在上級(jí)后勤工作檢查評(píng)比中多次被評(píng)為先進(jìn)單位。
二、存在的不足
(一)經(jīng)費(fèi)保障效益需進(jìn)一步提高。在一段時(shí)間內(nèi),怎樣讓有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮更大的保障效益,讓官兵既要吃飽,又要吃好上做得不夠。受素質(zhì)能力的影響,科學(xué)營(yíng)養(yǎng)配餐方面還很薄弱。
(二)制度落實(shí)上還有漏洞。部分制度還存在只是滿足于傳達(dá)過(guò)、上過(guò)墻的現(xiàn)象,在日常工作落實(shí)中卻走了樣,甚至是形同虛設(shè)。例如,在7月份時(shí),因管理不善,兩袋面粉發(fā)了霉。
簡(jiǎn)短的半年個(gè)人工作總結(jié) 篇4
超市上半年工作總結(jié)及下半年工作安排二00六年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門(mén)大力指導(dǎo)下,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,,全國(guó)公務(wù)員公同的天地成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。
20__年上半年,我們共完成商品銷售1.6億元,較去年同期增長(zhǎng)45,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、上半年___除根據(jù)___總部策劃的營(yíng)銷方案開(kāi)展促銷活動(dòng)以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了___多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu),降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,___一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門(mén)抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
2、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3、2月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開(kāi)展了超市服務(wù)月,對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在20__年下半年當(dāng)中,___將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開(kāi)展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企
業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開(kāi)展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。
3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工,使員工進(jìn)步。
4、做好公司的安全工作。
簡(jiǎn)短的半年個(gè)人工作總結(jié) 篇5
時(shí)光荏苒,13年已過(guò)去一半的時(shí)間。下面,就半年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)及同事們做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一有規(guī)矩畫(huà)方圓,運(yùn)行管理上臺(tái)階
啟動(dòng)爐說(shuō)起來(lái)沒(méi)啥,但麻雀雖小五臟俱全,它包含輸煤系統(tǒng)、除灰除渣系統(tǒng)、化學(xué)處理系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、鍋爐系統(tǒng),以及汽機(jī)系統(tǒng)中的給水泵、除氧泵、除氧器等。系統(tǒng)多、設(shè)計(jì)安裝問(wèn)題多、設(shè)備質(zhì)量差。接手之后,本著“負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)”的信念,不推諉不找借口,認(rèn)真摸索、總結(jié),經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的設(shè)備改造、改進(jìn),使設(shè)備運(yùn)行狀況提高了一大塊,穩(wěn)定了許多。同時(shí)根據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀、環(huán)境條件,制定相應(yīng)的辦法、措施。如針對(duì)煤倉(cāng)設(shè)計(jì)角度大,制定煤倉(cāng)煤位控制、定期降煤位、定期捅煤倉(cāng)的辦法,大大緩解了因煤倉(cāng)托煤造成的鍋爐降出力的問(wèn)題;針對(duì)冬季寒冷,斗提機(jī)鏈斗易粘煤的情況,制定每周一、五定期清理鏈斗的規(guī)定,減少了因鏈斗粘煤清理不及時(shí)而造成的設(shè)備損壞,甚至因上煤系統(tǒng)癱瘓而造成鍋爐降負(fù)荷、停爐;針對(duì)兩臺(tái)啟動(dòng)爐省煤器結(jié)垢情況不同以及負(fù)荷的高低,分別制定不同的上水方案,保證了啟動(dòng)爐安全穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí),順利完成了熱電分廠#1、2爐的吹管、投底部加熱及#1、2爐運(yùn)行中預(yù)熱器吹灰、除氧器投加熱等任務(wù)。最初幾個(gè)月,幾乎是天天在現(xiàn)場(chǎng),甚至有幾次白天黑夜連軸轉(zhuǎn),不過(guò)隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,各種方法、規(guī)定、制度的完善,通過(guò)抓培訓(xùn)促落實(shí),啟動(dòng)爐運(yùn)行早已步入正軌,不需要我天天蹲守在現(xiàn)場(chǎng)了。設(shè)備改造趨完善,規(guī)制健全無(wú)怨言。
二以行動(dòng)換認(rèn)可,以真心換信任
啟動(dòng)爐沒(méi)有哪一個(gè)角落我不熟悉,因此,只要運(yùn)行值班人員說(shuō)一下現(xiàn)象,我就能判斷出問(wèn)題的根源及提出處理方法;啟動(dòng)爐沒(méi)有哪一項(xiàng)苦臟累的活我沒(méi)干過(guò),所以,不僅啟動(dòng)爐所有人員,連業(yè)主方也不得不挑大拇指。獲得認(rèn)可,贏得信任,里外工作的開(kāi)展就得心應(yīng)手。事做到了只是一方面,關(guān)鍵是做人。務(wù)實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)懇,是我不變的做人之道。正所謂:心底無(wú)私天地寬。熱電分廠、生產(chǎn)指揮中心的主管領(lǐng)導(dǎo)不止一次說(shuō):沖著老劉,啥事都好說(shuō)。
自家人更不用說(shuō)了。不須揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。4月1日,啟動(dòng)爐東側(cè)的雨水井蓋壞,存煤落入雨水井,堵塞了兩個(gè)雨水井下的管道。只能靠人下到4米多深的井內(nèi),用鐵鍬將井內(nèi)的煤一鍬一鍬挖出。黃明洋、沈志光、王寶軍積極踴躍,不辭勞苦,連干兩天就把雨水井疏通了。當(dāng)時(shí),井外大雪紛飛、寒風(fēng)瑟瑟,井內(nèi)揮汗如雨、熱氣升騰。這是一幅暖人的畫(huà)面,它傳遞的是正能量。5月份,東電三挖電纜溝,也將此處一個(gè)雨水井堵塞,他們一周也沒(méi)有弄通。熱電分廠的一位領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō):老劉,不比不知道??!工作之余,同員工勤交流、多溝通,能想到的盡量為員工想到、想全。有誰(shuí)頭疼腦熱、感冒咳嗽,送上暖心的問(wèn)候;誰(shuí)家里有事幫著出主意想辦法;有誰(shuí)心情不好,做一個(gè)合格的傾訴對(duì)象。日久見(jiàn)真心,大家把我當(dāng)成了可以信賴的人。
簡(jiǎn)短的半年個(gè)人工作總結(jié) 篇6
半年以來(lái),20xx年的營(yíng)銷工作獲得了必定的成績(jī),根本上結(jié)束了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在很多的題目,為了更好的結(jié)束項(xiàng)目標(biāo)營(yíng)銷工作、兌現(xiàn)共贏,兩邊結(jié)成真正意義上的計(jì)謀互助伙伴干系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)過(guò)去的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
1、XX公司XX項(xiàng)目標(biāo)成員構(gòu)成:
XX營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上固然富裕干勁、有豪情和必定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不敷,特別在處理突發(fā)變亂和一些新題目上存在著較大的欠缺。經(jīng)過(guò)議定前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從本領(lǐng)和對(duì)項(xiàng)目標(biāo)明白上都有了很大的進(jìn)步,今后會(huì)經(jīng)過(guò)議定對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)辦理這一題目。
因?yàn)閷?duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資本配置設(shè)備擺設(shè)未能富裕到位,經(jīng)過(guò)議定前段工作緊鑼密鼓的展開(kāi)和兩邊連續(xù)的雷同和交換,這一題目已獲得了辦理。
2、營(yíng)銷部的工作和諧和責(zé)權(quán)明了
因?yàn)楹椭C不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為XX公司的帶領(lǐng),我有很大的責(zé)任。和諧不暢或雷同不暢都會(huì)存在工作方向上大小不同等,長(zhǎng)此以往兩邊會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的同等,很有些積習(xí)難改的感觸,好在知道了題目的緊張性,我們正在自動(dòng)脫手這方面的工作,力求目標(biāo)同等、簡(jiǎn)便高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明了的題目,我覺(jué)得營(yíng)銷部的工作要有必定的權(quán)限,只踐諾銷售程序,題目不管大小都要請(qǐng)教甲方,必將會(huì)造結(jié)果率低,對(duì)一些題目的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面感化,如許營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明了、工作程序清楚的軌制,是我們下一步工作的重中之重。
3、關(guān)于集會(huì)
集會(huì)是一項(xiàng)很緊張的工作關(guān)鍵和內(nèi)容,可是不管我們公司內(nèi)部的集會(huì)還是與開(kāi)辟公司的集會(huì)結(jié)果都不是很抱負(fù),這與我們公司在集會(huì)內(nèi)容和集會(huì)的式樣以及參加人員的安排上不明了是有干系的。如今我們想經(jīng)過(guò)議定專題集會(huì)、帶領(lǐng)層集會(huì)和大集會(huì)等差別的構(gòu)造式樣,有針對(duì)性的辦理這一題目,別的可以不在會(huì)上發(fā)起的題目,我們會(huì)自動(dòng)與開(kāi)辟公司鄙人面雷同好,如許會(huì)更有益于題目的辦理。
4、營(yíng)銷部的辦理
前一階段因?yàn)楣ぷ骷Y(jié)、緊急,營(yíng)銷部在辦理上也是辦事論事,太多靠大家的自發(fā)性來(lái)結(jié)束的,異國(guó)過(guò)量的靠法則軌制來(lái)進(jìn)行辦理,這埋伏了很大的危機(jī),有些人在思維上和舉動(dòng)上都存在了題目。今后我們會(huì)經(jīng)過(guò)議定加強(qiáng)內(nèi)部辦理、美滿辦理軌制和思維上多交換,明白真正設(shè)法來(lái)禁止慶幸于兩邊互助和項(xiàng)目運(yùn)作的事變產(chǎn)生。
以上只是大略的工作總結(jié),因?yàn)闀r(shí)候倉(cāng)促會(huì)有很多不是的地方,盼望貴公司能給于斧正,我們會(huì)予以極大的珍視,并會(huì)及時(shí)辦理,最終祝兩邊互助高興、項(xiàng)目美滿告成。
簡(jiǎn)短的半年個(gè)人工作總結(jié) 篇7
作為一名預(yù)備黨員,要想更好地提升自己的思想覺(jué)悟,除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),進(jìn)一步學(xué)習(xí)馬克思主義以外更重要的是時(shí)刻加強(qiáng)自身的修養(yǎng),把學(xué)習(xí)到的知識(shí)和思想轉(zhuǎn)化為自己的一言一行,一舉一動(dòng)。那么如何才能更好地自我修養(yǎng)呢?通過(guò)學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合自己的實(shí)際情況我總結(jié)出了以下一些自我修養(yǎng)中應(yīng)當(dāng)注意的地方。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是:勤勞儉仆,淡薄寧?kù)o,謙虛禮讓,好學(xué)敏思,忠厚仁義,孝順恭敬,心正意誠(chéng),一日三省,一共八個(gè)方面。
勤儉是修養(yǎng)的前提,如果連勤儉都做不到那就談不上修養(yǎng)了。古今中外凡是有所成就的人,無(wú)一不是靠勤勞二字。愛(ài)迪生說(shuō)過(guò):"成功就是99%的汗水加上1%的靈感"中國(guó)的古人也有"勤能補(bǔ)絀是良訓(xùn)"的教誨??梢?jiàn)勤勞對(duì)于我們修養(yǎng)的重要性。但是只是勤勞而不懂得儉樸就像是竹籃打水最后還是一場(chǎng)空。墨子就極力倡導(dǎo)人們儉樸。儉仆而不追求奢華可以使人們守護(hù)心性并且能常常知足快樂(lè)。當(dāng)然儉而不勤也相當(dāng)于是石頭地里種莊稼不會(huì)有好收成。所以要想提高自身修養(yǎng)還是要從勤儉做起。
"淡泊以明志,寧?kù)o以致遠(yuǎn)"這兩句話是諸葛亮一生奉行的真言。并將其作為家訓(xùn)傳于后人。這兩句話也是冰心老人最為推崇的,每每有人找她題詞她都會(huì)寫(xiě)上這兩句話送給對(duì)方。淡泊則不被物欲蒙蔽,不被名利牽引,自然能夠"明心見(jiàn)性"。寧?kù)o則不浮躁,自然能洞悉事態(tài),運(yùn)籌帷幄。
謙虛禮讓是中華民族千百年來(lái)一直傳承的美德。謙虛就像大海,就像大地,天空可以包容萬(wàn)物。而驕傲就像是已經(jīng)灌滿水的茶杯再也無(wú)法容納任何東西了??鬃泳驮虒?dǎo)我們:"三人行必有我?guī)?"不恥下問(wèn)"孔圣人尚且如此,我們又有什么值得夸耀的呢。況且宇宙萬(wàn)物知識(shí)本無(wú)窮盡,知識(shí)越是豐富的人,他所接觸到的未知領(lǐng)域越多就越會(huì)感覺(jué)到自己的不足。而那些稍微懂了點(diǎn)小技巧的人就往往會(huì)夸夸其談。我們要加強(qiáng)自我修養(yǎng)就是要時(shí)刻保持一顆虛懷若谷谷的心去學(xué)習(xí),去感悟。
好學(xué)而敏思是一個(gè)人一生都應(yīng)當(dāng)遵行的。所謂活到老學(xué)到老。人從一出生就在不斷地學(xué)習(xí)著外界的事物,認(rèn)識(shí)它,了解其變化發(fā)展規(guī)律,并最終往有益的方面改造它。一個(gè)有成就的人都應(yīng)當(dāng)是一個(gè)好學(xué)的人,他們把畢生的時(shí)間和精力都放在了學(xué)習(xí)上。最終用他們學(xué)習(xí)的成果為人類造福。無(wú)論托爾斯泰,無(wú)論愛(ài)因斯坦都是如此。但是"學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆"我們?cè)诓粩鄬W(xué)習(xí)的過(guò)程中一定要注意思考的重要性。學(xué)而不思就像是吃進(jìn)去的食物而不予消化最后對(duì)自己并無(wú)裨益,學(xué)習(xí)的時(shí)候認(rèn)真思考可以將知識(shí)消化吸收最終轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱臇|西。當(dāng)然這里的思考還應(yīng)當(dāng)有另外一層含義那就是獨(dú)立思考。現(xiàn)在的教育讓很多人都喪失了獨(dú)立思考的能力。而只是依附于即成的觀念,喜歡跟風(fēng),或迷信。其實(shí)每個(gè)人的大腦都是各人的它本來(lái)就具備獨(dú)立思考的能力,只是我們很多人都將其忽略掉了。要想找回自我還是得自己思索,獨(dú)立思考。要想更清晰地看清楚一切事物也需要依賴獨(dú)立思考。
忠厚仁義是立身處事與人交往的第一要義。天行健自強(qiáng)不息,地勢(shì)坤厚德載物。忠而不奸可以成就一代賢臣。敦厚而不刻薄可以免于爭(zhēng)吵安身立命。仁是儒家教育人們的核心,孟子主張"君主仁政則天下治"。義字一字值千金朋友有難只需一個(gè)義字就能傾囊相助,兩肋插刀。千金難買(mǎi)啊。
孝順恭敬,孔子曰"入則孝出則悌"一切的感情,禮節(jié)都是從孝順父母開(kāi)始。如果一個(gè)人連父母都不孝敬我們?cè)趺茨苤竿麑?lái)到了社會(huì)上能尊敬長(zhǎng)輩,尊敬師長(zhǎng)呢。父母對(duì)我們的愛(ài)我們做子女的是很難全部領(lǐng)會(huì)到的??鬃拥膶W(xué)生子路曾經(jīng)家貧,他小時(shí)就常幫助父親從幾里外的山路上背東西回來(lái)。到了他身居高位,衣食住行都很豪華時(shí)他反而感慨看著眼前的`錦衣玉食卻再也無(wú)法孝敬自己的父母了。所以我們應(yīng)當(dāng)盡自己所能來(lái)孝敬父母。當(dāng)然除了孝敬父母外對(duì)待自己的長(zhǎng)輩,師長(zhǎng)以都應(yīng)當(dāng)有恭敬的態(tài)度。
心正意誠(chéng),《大學(xué)》上講"欲修其身者必先正其心,欲正其心者必先誠(chéng)其意"心正意誠(chéng)就是不自欺不欺人,不作惡。君子坦蕩蕩,小人常戚戚。心正意誠(chéng)就能夠心安理得,這樣就能孟子所說(shuō)的浩然正氣。"吾浩然正氣充斥天地之間何懼之有"。我們所要培養(yǎng)的就是這種對(duì)惡無(wú)所畏懼的力量。
一日三省,反省的力量是非常強(qiáng)大的。宗教里的懺悔可以讓信徒們的心靈更加的純凈,還可以治愈多年結(jié)成的心結(jié)。修養(yǎng)中的反省同樣可以使人們的心靈得到洗滌,從而發(fā)現(xiàn)自己的過(guò)失以求進(jìn)步和完善。曾國(guó)藩一生就深受反省的益處,并且多次在與子弟們的書(shū)信中提及反省的重要性。我們雖然學(xué)習(xí)了很多的修養(yǎng)知識(shí)但是由于自己的惰性和種種欲望在實(shí)際行動(dòng)中總會(huì)出現(xiàn)過(guò)失,如果不及時(shí)反省改正,久而久之修養(yǎng)就很難提高了。
簡(jiǎn)短的半年個(gè)人工作總結(jié) 篇8
一、 建立健全各項(xiàng)制度和措施,加強(qiáng)堅(jiān)持和落實(shí)
年初,連黨支部和安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)連隊(duì)實(shí)際制訂了安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和措施、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)、安全教育培訓(xùn)計(jì)劃、安全消防事故應(yīng)急處理預(yù)案,由于計(jì)劃和措施的制定,連隊(duì)層層簽定責(zé)任書(shū),每月進(jìn)行一次安全設(shè)備、安全生產(chǎn)檢查,并對(duì)檢查情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患提出整改意見(jiàn)并對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)。連隊(duì)根據(jù)不同的季節(jié)采取不同的安全措施和要求。例如:“兩節(jié)”期間小孩鳴放禮花,x月環(huán)境衛(wèi)生的檢查,春播、夏管、秋收的農(nóng)機(jī)安全作業(yè)和飼草的粉碎堆放,特別是嚴(yán)禁非工作人員自己接營(yíng)區(qū)的生產(chǎn)、生活用電。真正做到了有計(jì)劃、有檢查、有落實(shí),把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、 加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度,提高職工安全文化素質(zhì)
連隊(duì)根據(jù)不同季節(jié),利用廣播、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)及安全生產(chǎn)的基本常識(shí),營(yíng)造全社會(huì)“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全”的輿論氛圍,提高廣大職工安全生產(chǎn)的自我保護(hù)意識(shí)。全年共張貼標(biāo)語(yǔ)85幅,出板報(bào)15期,掛橫幅3條,舉辦安全知識(shí)教育培訓(xùn)班6期,共計(jì)329人次。其中,在“安全月”活動(dòng)期間出板報(bào)2期,橫幅一條,標(biāo)語(yǔ)46條。通過(guò)一系列的安全學(xué)習(xí)教育,樹(shù)立了職工的安全防范意思,增強(qiáng)了大家對(duì)安全重要性的認(rèn)識(shí)。
三、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全法律法規(guī),全面落實(shí)上級(jí)下達(dá)的安全生產(chǎn)任務(wù)
根據(jù)團(tuán)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,在不同季節(jié)對(duì)本單位的外來(lái)人員、重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)、冬季的取暖設(shè)備及農(nóng)忙時(shí)節(jié)的機(jī)力作業(yè)和農(nóng)藥的噴施,及時(shí)進(jìn)行全面檢查和安全生產(chǎn)宣傳教育。連隊(duì)在認(rèn)真完成團(tuán)安全部門(mén)下達(dá)的任務(wù)的同時(shí),連隊(duì)安全員負(fù)責(zé)做好安全生產(chǎn)各種臺(tái)帳、組織安全教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)和職工群眾安全教育活動(dòng),讓廣大職工群眾樹(shù)立“以人為本,安全第一”的思想。
一年的工作結(jié)束了,由于連隊(duì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)和檢查,促進(jìn)了連隊(duì)安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展,使我單位xx年未發(fā)生一起安全事故
一年來(lái),我們?cè)诎踩a(chǎn)方面雖然取得了一定成績(jī),但也存在著不少問(wèn)題。
1、部分養(yǎng)殖戶的飼草不能及時(shí)粉碎,或堆放在不安全的地方20xx最新連隊(duì)個(gè)人上半年工作總結(jié)工作總結(jié)。
2、對(duì)職工群眾的安全知識(shí)教育力度不夠,缺乏廣泛性和深度。使部分職工群眾對(duì)安全生產(chǎn)的重要性認(rèn)識(shí)不夠。
這些問(wèn)題的存在,說(shuō)明我們的工作還有漏洞,職工群眾的思想意識(shí)不到位,還需加強(qiáng)檢查督促,真正做到以安全促生產(chǎn),確保連隊(duì)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
簡(jiǎn)短的半年個(gè)人工作總結(jié) 篇9
20xx年上半年,后勤服務(wù)集團(tuán)以“三個(gè)代表”重要思想為一切工作的出發(fā)點(diǎn),遵循和發(fā)揚(yáng)“學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展”的企業(yè)精神,緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以改革求發(fā)展、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的關(guān)心支持下,狠抓基礎(chǔ)管理,不斷改革創(chuàng)新、開(kāi)拓發(fā)展,很好完成了學(xué)校各項(xiàng)后勤服務(wù)和保障工作。
一、把握學(xué)校大力改善后勤設(shè)施條件的發(fā)展契機(jī),“以人為本”,形成保障服務(wù)新平臺(tái)
1、鼓樓校區(qū)學(xué)生新餐廳順利開(kāi)業(yè)。鼓樓校區(qū)學(xué)生新餐廳在膳食中心全體職工的艱苦努力下,于5月8日隆重開(kāi)業(yè)。新餐廳共分三層,平均每層有3000多平方米的建筑面積,每個(gè)餐廳可放置250張左右的餐桌,可同時(shí)容納3000人就餐。學(xué)生第一餐廳為風(fēng)味特色餐廳,引進(jìn)了大娘水餃,圖門(mén)燒烤、西餅、西北風(fēng)味等特色小吃,開(kāi)辟了川、粵、維揚(yáng)等多個(gè)菜系的菜肴,同時(shí)改變以往的供應(yīng)模式,將供應(yīng)時(shí)間調(diào)整為早晨7:00至晚上11:00;學(xué)生第二餐廳采取窗口供應(yīng)方式;學(xué)生第三餐廳則采用自選的供應(yīng)方式為學(xué)生提供快捷、方便的服務(wù);清真餐廳提供具有民族特色的清真菜肴。學(xué)生新餐廳的開(kāi)業(yè),極大改善了我校師生員工的就餐環(huán)境,提供了新穎、方便的供應(yīng)方式,豐富了我校的伙食品種,其硬件設(shè)施、軟件建設(shè)都達(dá)到省內(nèi)一流,得到用餐者、同行的充分肯定。新餐廳開(kāi)業(yè)后,就餐人數(shù)也大幅上漲趨勢(shì),每天營(yíng)業(yè)額比老餐廳多1.5萬(wàn)元,增幅為57%。
2、在物價(jià)持續(xù)上漲條件下,確?;锸彻?yīng)穩(wěn)定。開(kāi)學(xué)后,物價(jià)上漲的勢(shì)頭依舊不減,面對(duì)強(qiáng)烈的物價(jià)沖擊,后勤服務(wù)集團(tuán)及膳食中心從學(xué)校的穩(wěn)定大局出發(fā),把保障師生員工的利益放在首位,采取有力措施,發(fā)揮集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì),堅(jiān)決執(zhí)行政府和學(xué)校所有主、副食品不漲價(jià)的精神,并通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,努力把虧損降到最少,為全省高校學(xué)生食堂工作做出了表率。
3、創(chuàng)建市級(jí)示范園的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒。上半年,幼教中心積極投入到市級(jí)示范園驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作中,以市級(jí)示范園的要求為指導(dǎo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好幼兒園的一切工作:一方面加大硬件建設(shè),更新改造教學(xué)場(chǎng)所,美化內(nèi)外部環(huán)境,使其更有利于幼兒的活動(dòng)與成長(zhǎng)。另一方面加強(qiáng)軟件的建設(shè),狠抓教學(xué)科研與培訓(xùn)。作為鼓樓區(qū)落實(shí)《綱要》試點(diǎn)園,幼兒園共有38人(次)參加課題組研究,進(jìn)行54次教科研活動(dòng),初步培養(yǎng)出一些能上特色課的教師,激勵(lì)了年輕教師迅速成長(zhǎng)。在鼓樓區(qū)教育局組織的視導(dǎo)中,全園教職工的表現(xiàn)獲得肯定,為下半年的驗(yàn)收打下了基礎(chǔ)。
4、大學(xué)生體育活動(dòng)中心投入運(yùn)行。在大學(xué)生體育活動(dòng)中心交付后的一個(gè)多月時(shí)間里,后勤服務(wù)集團(tuán)投入人力、物力,迅速完成各項(xiàng)籌備工作,于3月份投入運(yùn)行,先后開(kāi)放了乒乓球房、健身房、游泳館等場(chǎng)、館,為學(xué)校師生員工提供了一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的健身運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所。為能給大家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更多樣的選擇,大學(xué)生體育活動(dòng)中心開(kāi)設(shè)了跆拳道、健身操等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,舉辦了游泳培訓(xùn)班,在做好各項(xiàng)服務(wù)工作的同時(shí),獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加強(qiáng)科學(xué)管理,克服電荒困難,保證了學(xué)校正常的教學(xué)科研活動(dòng)。今年夏天,南京市的電量缺口達(dá)到了歷史最高水平,南京市采取了各種限電措施。后勤服務(wù)集團(tuán)動(dòng)力中心為確保電荒時(shí)期學(xué)校教科研的正常進(jìn)行,加強(qiáng)峰谷監(jiān)控和供配電設(shè)備巡視,加強(qiáng)與市負(fù)控管理中心的聯(lián)系與溝通,通報(bào)負(fù)控定值,完成了學(xué)校近15項(xiàng)重大活動(dòng)的保電工作,并針對(duì)南京市因缺電而制訂的限電拉峰政策,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,按輕重緩急制訂限電攔閘預(yù)案。此外,動(dòng)力中心進(jìn)一步加強(qiáng)能源管理,共查處竊電案例5起,追收罰款與拖欠水電費(fèi)171100元,解決了科技樓一期空調(diào)用電不交費(fèi)的問(wèn)題;今年水電費(fèi)收支與2004年同期相比綜合支出減少110726.61元;與財(cái)務(wù)處共同制定了“公共部分水電費(fèi)管理辦法”,公共部分水電費(fèi)分?jǐn)傁陆?22725.49元。
6、養(yǎng)建并重,進(jìn)一步美化校園環(huán)境。校園管理中心在加強(qiáng)兩校區(qū)校園環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)管理工作的基礎(chǔ)上,完成浦口校區(qū)醫(yī)院東內(nèi)側(cè)、學(xué)生宿舍五組團(tuán)東內(nèi)側(cè)、道路東側(cè)等近萬(wàn)平方米,明湖周邊8000余平方米,六食堂前3000余平方米等的草坪鋪植任務(wù),總計(jì)上半年栽種喬灌木764棵,垂直綠化300棵,滿栽小灌木640M2,草坪21450M2。為進(jìn)一步掌握校園植物資源情況,校園管理中心完成兩校區(qū)全部喬、灌木等植物的統(tǒng)計(jì)工作,繪制了圖文并茂的植物資源數(shù)據(jù)圖冊(cè)及數(shù)據(jù)庫(kù)。
7、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),優(yōu)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)的形象。工貿(mào)實(shí)業(yè)公司以“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”來(lái)強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí),微笑服務(wù)正逐步深入人心。浦口教育超市開(kāi)展了“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),超市與您零距離”的活動(dòng),引進(jìn)了廠家免費(fèi)贈(zèng)送商品達(dá)一萬(wàn)元,通過(guò)勤工助學(xué)、意見(jiàn)征詢等方式拉近了超市與顧客的距離;鼓樓超市增設(shè)了加熱、打氣等免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目,通過(guò)“陽(yáng)光工程”的商品介紹專欄,增加銷售的透明度,最大限度地讓利于顧客。
8、整頓浦口校區(qū)經(jīng)營(yíng),規(guī)范校園商貿(mào)服務(wù)。為給浦口校區(qū)師生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,在校區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,浦口分部狠抓經(jīng)營(yíng)秩序管理,努力做好后勤保障工作,樹(shù)立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的新形象。一方面狠抓、推廣教育超市、招待所等正規(guī)經(jīng)營(yíng)的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),另一方面對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的“中心超市”進(jìn)行了關(guān)閉停業(yè),對(duì)少數(shù)學(xué)生反映意見(jiàn)較大的水果店、學(xué)子書(shū)店等進(jìn)行了整頓。
9、以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ),加強(qiáng)公共安全管理。后勤服務(wù)集團(tuán)牢固樹(shù)立了“安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,并把安全工作納入到日常工作中去,常抓不懈。開(kāi)學(xué)初,后勤服務(wù)集團(tuán)與各中心主任簽訂了公共安全責(zé)任書(shū),各中心主任與部門(mén)經(jīng)理又簽訂了公共安全責(zé)任書(shū),層層落實(shí)安全責(zé)任制,建立健全了安全責(zé)任體系,強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各中心還組織學(xué)習(xí)了學(xué)校預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案。上半年,后勤服務(wù)集團(tuán)聯(lián)系保衛(wèi)處為各中心總計(jì)配置了100只滅火器,并組織了安全大檢查,針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題予以及時(shí)整改,盡一切可能消除各種安全隱患。
二、狠抓基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化制度建設(shè),改革管理手段,打造管理工作基礎(chǔ)平臺(tái)
1、調(diào)整ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證方案,從實(shí)際出發(fā),繼續(xù)推進(jìn)質(zhì)量認(rèn)證工作
2004年,后勤服務(wù)集團(tuán)全面開(kāi)始了ISO9000質(zhì)量管理工作,在積累了一定經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,后勤服務(wù)集團(tuán)于今年上半年重新調(diào)整了質(zhì)量體系的認(rèn)證方案,聘請(qǐng)資質(zhì)更好的南京白玉蘭質(zhì)量咨詢有限公司為后勤服務(wù)集團(tuán)推進(jìn)咨詢認(rèn)證工作,旨在以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求來(lái)對(duì)待后勤服務(wù)集團(tuán)的每一個(gè)服務(wù)行為、每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)以及每一個(gè)服務(wù)流程,嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量與水平,為后勤服務(wù)集團(tuán)的高標(biāo)準(zhǔn)管理夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范管理體系
20xx年上半年,后勤服務(wù)集團(tuán)以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,制定了《員工手冊(cè)》,發(fā)放到每位員工手中,組織員工學(xué)習(xí),并監(jiān)督檢查落實(shí)情況,要求員工以手冊(cè)中的管理制度、行為規(guī)范來(lái)約束自己。后勤服務(wù)集團(tuán)修訂了《事業(yè)編制人員全員聘任上崗實(shí)施辦法(試行)》、《非正式用工管理規(guī)定》、《固定資產(chǎn)管理辦法》等文件,制定了《工資管理辦法》、《安全管理?xiàng)l例》、《印章管理規(guī)定》、《檔案管理制度》等內(nèi)部管理制度,完善了承諾制、違諾追究制、崗位責(zé)任制,實(shí)施了首接負(fù)責(zé)制,并將制度匯編成冊(cè),使后勤服務(wù)集團(tuán)大部分工作做到了有制度可依,有規(guī)章可循。
3、籌備集團(tuán)網(wǎng)頁(yè)工作,積極建設(shè)集團(tuán)管理、溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)越來(lái)越多地被運(yùn)用到了管理中來(lái)。今年上半年,后勤服務(wù)集團(tuán)為各中心正、副主任配置了電腦,要求正、副主任學(xué)會(huì)基本的電腦操作,為下一步的改革管理手段打下基礎(chǔ);另一方面積極籌備后勤服務(wù)集團(tuán)網(wǎng)頁(yè)工作和自動(dòng)化管理工作系統(tǒng)的構(gòu)建工作,搭建更快捷、更便利、更暢通的內(nèi)外溝通信息平臺(tái),以此替換傳統(tǒng)的管理模式,以進(jìn)一步節(jié)約管理成本,提高工作效率,提升管理層次。
4、加強(qiáng)人才的引進(jìn),為集團(tuán)持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備人力資源
后勤服務(wù)集團(tuán)在充分調(diào)研、分析現(xiàn)有人力資源狀況的基礎(chǔ)上,結(jié)合后勤服務(wù)集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)了人才引進(jìn)與儲(chǔ)備的力度。20xx年上半年,后勤服務(wù)集團(tuán)共聘用12名大專以上應(yīng)屆畢業(yè)生,其中研究生兩名、本科生一名,實(shí)現(xiàn)了后勤服務(wù)集團(tuán)多年來(lái)研究生職工零的突破,為后勤服務(wù)集團(tuán)的后續(xù)發(fā)展輸入了新鮮血液。同時(shí)后勤服務(wù)集團(tuán)接受相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生前來(lái)實(shí)習(xí),為明年的人才選聘做好了充足的準(zhǔn)備。
5、著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),大力加強(qiáng)職工培訓(xùn)
一是擬定詳實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃,后勤服務(wù)集團(tuán)和各中心根據(jù)計(jì)劃對(duì)現(xiàn)有干部職工進(jìn)行ISO9000知識(shí)培訓(xùn)、管理知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),提高職工各方面的能力與素質(zhì);二是開(kāi)展學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng),向其他院校學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn),尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法,開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能,不斷完善后勤服務(wù)集團(tuán)的管理方法,循序漸進(jìn)地加強(qiáng)后勤服務(wù)集團(tuán)的服務(wù)與發(fā)展能力。
6、以條為主,加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)中心根據(jù)后勤服務(wù)集團(tuán)部門(mén)延伸的思路,將浦口膳食中心、動(dòng)力中心、校園管理中心的核算與鼓樓膳食中心、動(dòng)力中心、校園管理中心對(duì)口合并,改變了以塊核算的辦法,實(shí)行以中心為單位的獨(dú)立核算,理順了關(guān)系;協(xié)助各中心加強(qiáng)應(yīng)收帳款的管理,確定了控制目標(biāo),加快了資金的回收,減少了資金占用,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo);進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)分析,提高財(cái)務(wù)分析的質(zhì)量,并將財(cái)務(wù)分析列入常規(guī)工作;加強(qiáng)資金的調(diào)度和使用,發(fā)揮了資金的最大使用效益。
7、強(qiáng)化資產(chǎn)責(zé)任意識(shí),防止學(xué)校資產(chǎn)流失
開(kāi)學(xué)初,后勤服務(wù)集團(tuán)與各中心主任簽定了固定資產(chǎn)管理責(zé)任書(shū),使各中心主任充分認(rèn)識(shí)到固定資產(chǎn)管理的重要性,強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)。隨著新餐廳的落成,學(xué)校為新餐廳投入了二百多萬(wàn)元的資產(chǎn)設(shè)備,后勤服務(wù)集團(tuán)組織人力對(duì)這部分資產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn),明確其使用地點(diǎn)與狀態(tài);同時(shí)根據(jù)固定資產(chǎn)管理規(guī)定,對(duì)原食堂的一些舊設(shè)備,組織了招標(biāo)拍賣(mài),很好地防止了學(xué)校資產(chǎn)的流失。
8、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
后勤服務(wù)集團(tuán)本著“以人為本”的管理理念,上半年著重培育了“學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展”的企業(yè)精神并加強(qiáng)宣傳,使企業(yè)精神深植每位員工的心中,各中心在日常工作中,大力弘揚(yáng)了“爭(zhēng)創(chuàng)一流、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和主人翁”的職工精神,進(jìn)一步激發(fā)了職工的工作熱情,在此基礎(chǔ)上成立書(shū)畫(huà)、攝影興趣小組,并多次開(kāi)展活動(dòng),豐富全體職工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,使企業(yè)與員工組成“命運(yùn)共同體”。
三、積極發(fā)展市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展
1、今年上半年,后勤服務(wù)集團(tuán)上下團(tuán)結(jié)一致、艱苦奮斗,繼續(xù)發(fā)掘與拓展新的校外市場(chǎng),全力推動(dòng)后勤服務(wù)集團(tuán)事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,完成產(chǎn)值4800萬(wàn)元,其中膳食中心產(chǎn)值為2000余萬(wàn)元,運(yùn)輸中心為200余萬(wàn)元,蘭達(dá)監(jiān)理公司84萬(wàn)元。
2、接待中心認(rèn)真落實(shí)“抓管理、保服務(wù)、促營(yíng)銷、降成本、創(chuàng)效益”的15字經(jīng)營(yíng)方針,營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較去年同期都有較大幅度增長(zhǎng)。1—6月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)790萬(wàn)元,凈利潤(rùn)達(dá)170萬(wàn)元。其中南苑客房滿房率75%,營(yíng)業(yè)額達(dá)180萬(wàn)元。
3、經(jīng)過(guò)精心籌備,南苑新餐廳于5月18日正式開(kāi)業(yè),新餐廳營(yíng)業(yè)面積達(dá)1000多平方米。
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