[薦]地鐵實(shí)踐心得精選9篇

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    當(dāng)我們累計(jì)了對(duì)于人生新的體會(huì)時(shí),我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)個(gè)人習(xí)慣撰寫一份心得體會(huì)。心得體會(huì)可以幫助我們更了解自己,經(jīng)過仔細(xì)挑選我們認(rèn)為“地鐵實(shí)踐心得”是最具價(jià)值的文章,趕快將本頁(yè)添加到您的瀏覽器收藏夾讓您輕松訪問網(wǎng)站!
    地鐵實(shí)踐心得【篇1】
    在跟崗實(shí)踐的幾天中,我學(xué)習(xí)了客值,行值、站務(wù)員的工作,如票亭、廳巡、站臺(tái)等一些工作的學(xué)習(xí),讓我們了解了整個(gè)地鐵車站的運(yùn)作。自己在從事扶梯崗這個(gè)職務(wù)時(shí),讓我對(duì)扶梯的運(yùn)作大致的進(jìn)行了了解,在大部分時(shí)間中,需要起到提醒乘客的作用,防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況,而在有一些時(shí)段中,需要進(jìn)行頂崗,并要與車站控制室保持聯(lián)系。在對(duì)站臺(tái)的跟崗實(shí)踐中,讓我學(xué)習(xí)到了站臺(tái)崗必須做到的職務(wù),如接車的步驟,在客流大時(shí)必須要提醒乘客正確上下車。在出現(xiàn)緊急時(shí)候,必須要與車控室取得聯(lián)系,按照指示工作。
    在時(shí)票亭這個(gè)崗位的實(shí)踐中,自己了解了在工作時(shí)是禁止攜帶自身的現(xiàn)金,進(jìn)行了對(duì)bom的各種模式的操作,是為乘客提供換零的工作,為老年卡進(jìn)行激活,一旦乘客有任何疑問時(shí)都可以通過票亭來解答。負(fù)責(zé)一天的票務(wù)工作,在對(duì)行車值班員的跟崗實(shí)踐中,在這個(gè)崗位中主要負(fù)責(zé)車控室坐臺(tái)工作,可以通過車站的監(jiān)控了解站臺(tái)的一切情況。負(fù)責(zé)車控室的設(shè)備操作,afc設(shè)備的運(yùn)作狀態(tài),負(fù)責(zé)車站內(nèi)部聯(lián)系與外界聯(lián)系的工作,總結(jié)行值是對(duì)行車的操作。
    在對(duì)客運(yùn)值班員的跟崗實(shí)踐中,學(xué)習(xí)到了這個(gè)崗位是主管車站客運(yùn)站務(wù)管理,對(duì)車票的收發(fā),回收及保管工作,tvm半自動(dòng)售票機(jī)管理,要對(duì)各類單據(jù)填寫,保管,需要協(xié)助值班站長(zhǎng)管理站務(wù)員,處理乘客事務(wù),要監(jiān)督售票員,巡視崗在崗工作情況,在遇到緊急情況下,協(xié)助值班站長(zhǎng)處理緊急事務(wù)。
    自己在從事客值跟崗時(shí)還協(xié)助了對(duì)tvm錢箱的替換取錢,最終對(duì)一天的客值工作需要填寫收是單據(jù),總結(jié)客值工作總體是對(duì)現(xiàn)金,票務(wù)的管理,能直接反映出當(dāng)天客流的總量。
    經(jīng)過了這幾天對(duì)車站各個(gè)崗位的跟崗實(shí)踐,自己也很快的投入到其中,適應(yīng)了各個(gè)崗位,知道了該怎樣去處理一些突發(fā)事件,必須要以“安全”為前提,保證車站的正常運(yùn)作。
    地鐵實(shí)踐心得【篇2】
    一、希望注重理論培訓(xùn)課件的系統(tǒng)性和實(shí)景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性,只講了重點(diǎn)的東西,使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí),還有就是有些知識(shí)點(diǎn)很籠統(tǒng),最好能夠與實(shí)景相結(jié)合的知識(shí)點(diǎn),概念的東西,采取實(shí)景照片與理論知識(shí)疊加提問式授課,以增強(qiáng)學(xué)員們的記憶與理解。
    二、合理的安排學(xué)員進(jìn)行BOM系統(tǒng)的實(shí)踐操作?!耙话俅蔚目障?,不如一次實(shí)干”,此言甚是經(jīng)典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實(shí)的掌握。望以后能夠在小站,固定式的增設(shè)幾個(gè)小時(shí)的BOM系統(tǒng)的集中實(shí)操。
    三、OP103、OP105報(bào)表的填寫。對(duì)于報(bào)表的填寫我深有體會(huì),師傅說簡(jiǎn)單,自己一看也蠻簡(jiǎn)單,大致背記了一下,但是到考試的時(shí)候,有些懵,有點(diǎn)混淆了。主要還是沒有進(jìn)行逐個(gè)事務(wù)的報(bào)表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬變不離其宗,望加強(qiáng)一下報(bào)表的填寫。
    通過學(xué)習(xí),為了公司今后的日益發(fā)展,下面我想對(duì)公司的作以下幾點(diǎn)小的建議:
    首先,針對(duì)全國(guó)各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象,不得不反思一下。
    個(gè)人建議的措施:
    1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主,報(bào)紙和電臺(tái)定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育,促進(jìn)乘客自覺購(gòu)票的意識(shí)。
    2、建立懲罰制度,應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實(shí)的問題,制度落實(shí)不到位將影響整個(gè)大局的未來發(fā)展走勢(shì)。
    其次,如何維護(hù)好車站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè),做好乘客的服務(wù)是無可厚非的,但是對(duì)于哪些無禮刁蠻的乘客的確會(huì)傷及我們員工安全的,由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會(huì)傷及員工的內(nèi)心,應(yīng)做好員工的思想安撫工作。
    地鐵實(shí)踐心得【篇3】
    本次實(shí)習(xí)是在地鐵工地,我們?nèi)r(shí)正進(jìn)行橫通道的開挖,因此對(duì)隧道支護(hù)有了一定的了解,由于橫通道出現(xiàn)了滲水、涌水及涌砂現(xiàn)象,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)無法施工,又采用了深孔注漿的措施,對(duì)此工法又做了一定了解。
    (一)隧道支護(hù)
    施工橫通道主要采用掛網(wǎng)錨噴施工工法,屬于初期支護(hù),該工法是在近幾十年發(fā)展起來的,它基于人們對(duì)施工工法的全新認(rèn)識(shí)------新奧法,該方法應(yīng)用巖承理論,認(rèn)為圍巖是主要承載部分,基本原理有如下幾點(diǎn):
    (1)圍巖巖體是隧道承載的主體
    (2)用最小的支護(hù)阻力設(shè)計(jì)支護(hù)結(jié)構(gòu)
    (3)控制圍巖的初始變形
    (4)薄層柔性支護(hù)
    原理圖如下;
    1初期支護(hù)的特點(diǎn):
    (1)及時(shí)性:噴射早強(qiáng)砼,能迅速給圍巖提供支護(hù)抗力;
    (2)密貼性:噴射砼與圍巖能全面密貼粘結(jié);
    (3)深入性:錨桿可深入圍巖一定深度加固圍巖,形成承載圈。
    (4)柔性:容易調(diào)節(jié)圍巖變形,可控制圍巖塑性變形適度發(fā)展,發(fā)揮自承能力;
    (5)封閉性:可阻止水對(duì)圍巖的侵蝕而引起風(fēng)化等。
    2初期支護(hù)的一般規(guī)定:
    (1)隧道初期支護(hù)必須緊跟隧道開挖作業(yè)面及時(shí)施作,同時(shí)應(yīng)按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行監(jiān)控量測(cè)的相關(guān)作業(yè),對(duì)位于不良地質(zhì)地段的隧道,初期支護(hù)應(yīng)及時(shí)封閉成環(huán),保證施工安全。
    (2)隧道初期支護(hù)應(yīng)采用噴錨支護(hù),根據(jù)圍巖特點(diǎn)、斷面大小和使用條件等選擇噴射混凝土、錨桿、鋼筋網(wǎng)和鋼架等單一或組合的支護(hù)形式。
    (3)隧道支護(hù)施工前,應(yīng)確定支護(hù)緊跟開挖的時(shí)間、距離及工序搭
    接要求,確定噴射混凝土前基面標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)置噴混凝土厚度控制標(biāo)志;確定錨桿、鋼架、鋼筋網(wǎng)的加工、運(yùn)輸、安裝方案。
    (4)噴射混凝土冬期施工時(shí),作業(yè)區(qū)的氣溫和混合料進(jìn)入噴射機(jī)的溫度均不應(yīng)低于5°C。
    (5)作業(yè)區(qū)應(yīng)有良好的通風(fēng)和照明裝置,噴射混凝土?xí)r粉塵含量不得大于2mg/m3。
    (6)膨脹巖隧道的初期支護(hù)宜采用噴射混凝土、錨桿、鋼筋網(wǎng)、鋼架等,以提高初期支護(hù)的整體剛度,應(yīng)優(yōu)先考慮采用噴射鋼纖維混凝土。
    3初期支護(hù)的一般流程:
    開挖后初噴砼→系統(tǒng)支護(hù)施工(錨桿、鋼筋網(wǎng)、鋼架)→復(fù)噴砼至設(shè)計(jì)厚度。
    (二)深孔注漿
    壓力注漿法就是指利用液壓過氣壓把能凝固的漿液均勻地注入填料地層中,漿液以填充、滲透和擠密等方式,驅(qū)走土顆粒間的水分和空氣后填充其位置,經(jīng)過一定的時(shí)間后,漿液將原來松散的土粒膠結(jié)成一個(gè)整體,從而使土基得到加固。
    1壓密注漿機(jī)理
    注入到粘土中的漿液通常是一個(gè)先壓密后劈裂的過程,注漿漿液在軟粘土中的流動(dòng)過程可分成三個(gè)階段:
    第一階段一一鼓泡壓密階段漿液由注漿泵加壓后,通過聯(lián)管進(jìn)入注漿管內(nèi),然后流入地層。由于這時(shí)漿液所具備的能量不大,不能劈裂地層,因此漿液最初都聚集在注漿孔口附近,形成沿注漿管的橢球形泡體,隨著后繼漿液的不斷注入,泡體向四周發(fā)展或上下泡體相互連通,或相鄰泡體相互接觸,這一階段的特點(diǎn)是:時(shí)間短,起壓快。
    第二階段一一劈裂流動(dòng)階段
    當(dāng)壓力大到一定程度時(shí)(啟裂壓力值),漿液就沿地層的結(jié)構(gòu)面產(chǎn)生劈裂流動(dòng)。此時(shí)由于泵的供漿量小于該時(shí)的吃漿量,因此壓力自動(dòng)降落到直至供漿與返漿平衡。如果注漿孔鄰近土層交界面被漿液劈裂成片狀體,或者地層中存在孔洞,漿液將沿劈裂裂縫和孔洞流動(dòng),并自然地尋找地層軟弱處劈裂發(fā)展。這一階段的基本特征是:壓力值先是很快降低,維持在一
    低壓值左右擺動(dòng),但是由于漿液在劈裂面上形成的壓力推動(dòng)裂縫迅速發(fā)展,而在裂縫的最前端出現(xiàn)應(yīng)力集中,所以這時(shí)壓力雖然低,卻能使裂縫迅速發(fā)展。
    第三階段一一被動(dòng)土壓力階段
    裂縫發(fā)展到一定程度,注漿壓力又上升,由于裂縫的發(fā)展,壓力的上升,地層中大小主應(yīng)力方向開始轉(zhuǎn)化,水平向主應(yīng)力轉(zhuǎn)化為被動(dòng)土壓力狀態(tài),這時(shí)需要有更大的注漿壓力才能使土中裂縫加寬,出現(xiàn)第二個(gè)壓力峰值(土體極為松軟或注漿孔深很淺時(shí),可能不出現(xiàn))。由于此時(shí)水平向應(yīng)力大于垂直向應(yīng)力,地層開始出現(xiàn)水平向裂縫,當(dāng)注漿液沿注漿管壁向上冒漿至地面時(shí),壓力值又重新下降。
    2壓密注漿加固地基的主要效應(yīng)
    2.1擠壓效應(yīng)
    用較高的壓力灌入漿液,在注漿管端部附近形成“漿泡”,由漿泡擠壓土體,排擠出孔洞中存在的自由水和氣體,從而使土體密實(shí)。
    2充填效應(yīng)
    漿液在壓力作用下滲入土顆粒的孔隙之中,即漿液中的水泥顆粒,陶土粉顆粒及粉煤灰顆粒填充到土顆粒間的孔隙之中。
    2.3固化效應(yīng)
    水泥的固化能使土體固結(jié)硬化,粉煤灰也有低標(biāo)號(hào)水泥之稱,粉煤灰與水泥中的鈣成分結(jié)合,起到固化結(jié)硬的化學(xué)作用。
    2.4骨架效應(yīng)
    由于漿液劈入土體是脈狀的,但又是連續(xù)的,形成網(wǎng)狀,這種脈狀的漿液凝固體,在土體起到骨架作用,猶如魚骨支撐魚體一樣。
    3壓密注漿的漿液
    通常采用以水泥漿為主的水泥基漿液(純水泥漿、水泥粘土漿、水泥粉煤灰漿和水泥砂漿等)。這種漿液能形成強(qiáng)度較高和滲透性較小的結(jié)石體。它取材容易,配方簡(jiǎn)單,價(jià)格便宜,又不污染環(huán)境,故成為常用的漿液。漿液的組成材料及其所起的作用如下。
    (1)水泥:起固化與填充作用,在地下水無侵蝕性條件下,一般采用425‘普通硅酸鹽水泥。
    (2)粉煤灰:起固化與填充作用,如粉煤灰來源有困難時(shí),也可用粉砂、粘土或粉土。
    (3)水玻璃或氯化鈣:起速凝早強(qiáng)作用。
    (4)陶土粉:起膨潤(rùn)與充填作用。
    地鐵實(shí)踐心得【篇4】
    時(shí)間飛逝,經(jīng)過一個(gè)多月的理論學(xué)習(xí),我們終于踏上了地鐵實(shí)習(xí)的崗位。對(duì)于我個(gè)人而言這次地鐵實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是艱辛而又難能可貴的,這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn),我希望能通過自己的努力和進(jìn)步為這次實(shí)習(xí)生活畫上圓滿的句號(hào)。
    在這十幾天以來,雖然一開始在工作和生活上都需要適應(yīng),但經(jīng)過幾天的磨合后,我已經(jīng)能融入到實(shí)習(xí)生活的氣氛中,這離不開帶隊(duì)老師以及車站地鐵師傅們的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師和師傅們的辛勤付出。
    在實(shí)習(xí)開始時(shí)我們首先進(jìn)行了安全教育的理論培訓(xùn),讓我了解了很多關(guān)于從事地鐵工作安全方面的知識(shí),這給我以后上崗工作帶來很大幫助,同時(shí)能避免一些事故的發(fā)生以及應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件。
    安全教育培訓(xùn)完后我們就被分配到各個(gè)地鐵車站實(shí)習(xí)了,我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是三號(hào)線上xx站。在跟崗實(shí)習(xí)的幾天中,我們主要是先熟悉車站設(shè)備以及對(duì)行車值班員工作的學(xué)習(xí)。行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作,主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備,對(duì)當(dāng)班行車組織和施工做好登記,并監(jiān)控施工安全等工作,全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì),同時(shí)還需要操作車站的環(huán)控系統(tǒng)設(shè)備。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是:行值在沒有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松,但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松。
    地鐵實(shí)踐心得【篇5】
    一、實(shí)踐單位及地址
    名稱:南京地鐵
    地址:南京地鐵寧天城際
    公司簡(jiǎn)介 :南京地鐵s8號(hào)線是南京地鐵第一條全線位于長(zhǎng)江以北的線路,于20____年8月1日開通運(yùn)營(yíng),標(biāo)志色為橙色。
    地鐵s8號(hào)線途徑浦口區(qū)和六合區(qū),南起橋北地區(qū),經(jīng)過浦口、沿江、大廠,向北沿大橋北路、泰馮路、江北大道和金江公路至金牛湖,未來將延伸至天長(zhǎng)市。
    線路全長(zhǎng)45。2千米,其中地下線約11千米,高架線約33千米;共設(shè)置17座車站,其中地下站6座、高架站11座;列車采用4節(jié)編組的b型鼓型列車。s8號(hào)線最高速度為120km/h,是中國(guó)一次建成里程最長(zhǎng),運(yùn)行速度最快的城市地鐵。
    二、實(shí)踐時(shí)間
    20____年8月1日——20____年8月30日
    三、實(shí)踐目的
    20____年第二屆青奧會(huì)在南京舉行。“為確保平安青奧,根據(jù)南京政府同意、南京市公安局共同要求,從8月1日至8月30日,地鐵公安分局在南京地鐵實(shí)行全面安檢,采取‘站站安檢、全線巡查’的模式,在站廳和通道進(jìn)行適當(dāng)圍閉設(shè)置安檢點(diǎn),安排多名安檢人員,配置通道式x光機(jī)及一大批手持式金屬探測(cè)儀等專業(yè)安檢設(shè)備,按照‘逢包必檢,逢疑必查’的原則,全面檢查進(jìn)站乘客及其隨身物品,引導(dǎo)客流經(jīng)過安檢點(diǎn)進(jìn)站乘車。”
    這次參加安檢工作,一則為青奧會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量,二則通過這次安檢工作,了解學(xué)習(xí)了地鐵管理運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)。同時(shí),通過自己的觀察了解,分析其中的物流服務(wù)概況,更好地掌握了自己專業(yè)的知識(shí)。
    四、實(shí)踐內(nèi)容
    地鐵作為公路運(yùn)輸?shù)囊环N工具,它不但節(jié)省土地、能源,減少污染、干擾,而且運(yùn)輸快捷,對(duì)于大城市,特別是像北京、上海、南京等這些大城市來說,是交通運(yùn)輸系統(tǒng)的重要一部分,是不可或缺的一部分。
    這次我的實(shí)踐單位南京地鐵,實(shí)踐地點(diǎn)是南京地鐵s8號(hào)線的方洲廣場(chǎng)站。確保安檢工作正常之余,學(xué)習(xí)了解了地鐵車站的工作運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)知識(shí),了解了地鐵車站的運(yùn)營(yíng)服務(wù)牽涉到的物流部分。
    我實(shí)踐的內(nèi)容可以分成了以下幾個(gè)階段:
    1、了解熟悉安檢設(shè)備儀器的使用方法和注意事項(xiàng),掌握安檢的具體流程,了解安檢工作的各種情況處理。
    2、分析地鐵車站客流量的高低峰,應(yīng)用物流知識(shí)疏導(dǎo)乘客接受安檢。
    3、了解地鐵車站附近飯店訂餐模式,認(rèn)識(shí)對(duì)于飯店來說,什么樣的訂單處理合適以及成本較低 。
    4、認(rèn)識(shí)生產(chǎn)物料搬運(yùn)系統(tǒng)。
    五、實(shí)踐體會(huì)
    光陰似箭,白駒過隙。大約四周的專業(yè)實(shí)踐時(shí)間很快過去了,我獲益匪淺,除了對(duì)專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中有了更好的掌握外,對(duì)物流服務(wù)以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理也有了更多的體會(huì)。
    5。1 在途運(yùn)輸可以作為一種庫(kù)存,在一定程度上緩解倉(cāng)庫(kù)壓力相信作為一個(gè)物流企業(yè),它的宗旨是“滿足客戶需要,降低服務(wù)成本”。一般情況下,我們的倉(cāng)庫(kù)選址是選最靠近生產(chǎn)或者市場(chǎng)的,我們運(yùn)輸工具是選最合適的——相對(duì)成本較低的而又不影響交貨的,我們運(yùn)輸路線是選擇最短、最便捷和轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)選擇最少的。然而,這只是一般情況,“特殊情況,特殊處理”。
    譬如,當(dāng)我們的客戶突然缺貨,需要大批量進(jìn)貨,但倉(cāng)庫(kù)已是緊急使用狀態(tài),并且一時(shí)半刻找不到臨時(shí)存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù),不妨可以考慮下適當(dāng)延長(zhǎng)運(yùn)輸路線,增加在途庫(kù)存,延緩產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)時(shí)間。這樣,不但可以減輕對(duì)倉(cāng)庫(kù)的使用壓力,而且,條件允許的話,還可以產(chǎn)品不進(jìn)倉(cāng)直接配送。
    雖然說,在今天,各個(gè)企業(yè)都在苦思著如何降低控制庫(kù)存成本,又或者如何實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”,但這對(duì)企業(yè)的管理是有高要求的。對(duì)于大部分的企業(yè)是難以實(shí)現(xiàn)的,但自建或者租賃倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用相對(duì)較高的情況下,適當(dāng)調(diào)整在途庫(kù)存,也不是為一個(gè)方法。
    但必須認(rèn)識(shí)到的是,對(duì)企業(yè)而言,在途庫(kù)存是實(shí)現(xiàn)補(bǔ)給訂貨所必需的。從企業(yè)物流管理的角度來看,在途庫(kù)存給供應(yīng)鏈增添了兩種復(fù)雜性:第一,雖然在途庫(kù)存不能使用,但它代表了真正的資產(chǎn);第二,在途庫(kù)存存在高度的不確定因素,因?yàn)槠髽I(yè)不知道運(yùn)輸工具在何處,或何時(shí)有可能到達(dá)。
    地鐵實(shí)踐心得【篇6】
    一、根據(jù)自身實(shí)際,建立健全項(xiàng)目部各項(xiàng)安全規(guī)章制度并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    安全責(zé)任重于泰山。項(xiàng)目部制定必要、合理、嚴(yán)格的規(guī)章制度;又按照“守土原則”落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,推行“千斤重?fù)?dān)從挑,人人身上扛指標(biāo)”的安全目標(biāo)管理理念。從項(xiàng)目經(jīng)理、總工、工長(zhǎng)、班組長(zhǎng)到每個(gè)員工,均簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,明確各級(jí)和每個(gè)崗位員工的安全生產(chǎn)責(zé)任,形成全面的安全生產(chǎn)責(zé)任制體系,將安全責(zé)任和目標(biāo)層層分解,層層落實(shí)。實(shí)行“一票否決制”,建立安全責(zé)任追究機(jī)制,把安全責(zé)任狀完成情況作為每層級(jí)領(lǐng)導(dǎo),每位員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)之一。
    二、重視教育培訓(xùn),提高員工的安全素質(zhì)。
    在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,人員的素質(zhì)是非常關(guān)鍵的,要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,抓好教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是安全管理工作中一項(xiàng)十分重要的環(huán)節(jié),它是提高全體建設(shè)者安全素質(zhì)的一項(xiàng)重要手段;它不僅包含對(duì)全體建設(shè)者甚至和它相關(guān)人員的普及性教育培訓(xùn),以形成良好的安全生產(chǎn)施工氛圍。在這方面項(xiàng)目部計(jì)劃工作如下:
    1、實(shí)行封閉式管理。員工進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須經(jīng)過教育培訓(xùn)(三級(jí)教育)并考試合格后發(fā)放工作卡(或證)。沒有工作卡(或證)的員工一律不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
    2、特種作業(yè)人員(包括電工、機(jī)手等)必須持有特種作業(yè)證到安全主任處登記,辦好工作工作卡(或證)。
    3、經(jīng)常生教育培訓(xùn)(指在施工過程中自始至終的堅(jiān)持不斷的安全教育培訓(xùn))。
    4、采取多種多樣易接受的形式(如:宣傳畫、板報(bào)、會(huì)議等)進(jìn)行教育培訓(xùn)。 通過這些方式,使員工人人懂安全,人人管安全,人人重視安全生產(chǎn),警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未然
    三、加強(qiáng)安全檢查。
    安全檢查是一項(xiàng)綜合性的的安全生產(chǎn)管理措施,是建立良好安全生產(chǎn)環(huán)境,做好安全生產(chǎn)工作的主要手段,也是防止事故發(fā)生,減少事故隱患的有效方法。我們計(jì)劃建立以項(xiàng)目部、工區(qū)、班組三級(jí)檢查體制。安全檢查做到項(xiàng)目部每月不少于一次;工區(qū)每周不少于一次;作業(yè)班組每天不少于一次。主要檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況;安全施工人員的思想和施工氛圍營(yíng)造的如何,特種設(shè)備的運(yùn)營(yíng)情況;有無安全隱患;安全管理人員到位情況等。(根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”的原
    則,項(xiàng)目部制定,現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)為安全兼職管理員,并帶安全員紅袖章,負(fù)責(zé)本班組現(xiàn)場(chǎng)安全工作。)做到一點(diǎn)不漏,面面俱到,不留死角。以杜絕重大傷亡事故、交通事故、火災(zāi)事故、觸電事故、治安案件為目標(biāo),全面開展加強(qiáng)安全生產(chǎn),文明施工工作;采取嚴(yán)格檢查制度,按照“四不放過”原則,嚴(yán)肅查處檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題、原因,消除隱患,找出差距,限期整改。確保施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。
    四、執(zhí)行優(yōu)獎(jiǎng)劣罰,是安全生產(chǎn)的有力措施。
    經(jīng)濟(jì)杠桿不僅在施工生產(chǎn)上起到激勵(lì)作用,同樣在安全生產(chǎn)方面也起到非常重要的作用。項(xiàng)目部制定,《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》和《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》,對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)行優(yōu)獎(jiǎng)劣罰的激勵(lì)機(jī)制。主要目的是提高全體干部員工的安全意識(shí),增強(qiáng)安全責(zé)任感。
    五、編制應(yīng)急救援預(yù)案。
    事故的發(fā)生是偶然性和隨機(jī)性的,無論預(yù)防措施制定的再好,安全規(guī)章制度管理的再嚴(yán),事故也有可能發(fā)生。為了減少人員傷亡或爭(zhēng)取公司財(cái)產(chǎn)和利益不受到更大的損失。項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際情況編制應(yīng)急救援預(yù)案,建立應(yīng)急救援體系,并責(zé)任落實(shí)到人。這樣可以有效的應(yīng)對(duì)任何突發(fā)事件,控制事故的擴(kuò)大,減少事故的損失。
    總之,項(xiàng)目部在業(yè)主和公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹指示精神,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。我們地鐵項(xiàng)目部將以飽滿的熱情,高昂的斗志迎接這次新的挑設(shè)做貢獻(xiàn)!向深圳人民和公司戰(zhàn)。為深圳地鐵建交一份滿意的答卷!
    地鐵施工實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告范文2:
    當(dāng)我們剛進(jìn)入工地時(shí),地鐵的隧道和車站的主題工程已基本上完工支撐地上和地下的通道和車站的裝修工程,這就給了我們更多向師傅們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)知識(shí)的機(jī)會(huì)。前幾天,師傅主要讓我們看施工圖紙,了解認(rèn)識(shí)施工圖紙各組成部分,以及圖紙上的各個(gè)標(biāo)號(hào)代表著什么意思。以前只在課堂上學(xué)習(xí)施工圖紙的作用,看到的也是比較簡(jiǎn)單易懂的圖紙,現(xiàn)實(shí)工地上的圖紙這還是第一次見。別小看這施工圖紙,拿出來嚇了我一跳一大摞,包括建筑施工圖紙、結(jié)構(gòu)施工圖紙、安裝施工圖、裝修施工圖等幾個(gè)部分,每個(gè)部分都是一本圖紙,這也讓我們深刻體會(huì)到了土木工程是一個(gè)龐大的工程。剛開時(shí),我們對(duì)圖紙上的很多符號(hào)都看不懂,但經(jīng)過了師傅的耐心講解,我們已經(jīng)基本上能看懂施工圖紙了,我們幾個(gè)當(dāng)時(shí)對(duì)此深感驕傲。
    __的間隙,我們也是不是問一些關(guān)于施工前地質(zhì)勘測(cè)和施工方法等一些問題。師傅們告訴我們,施工前期的現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)勘察是非常重要的。如果施工前期的一些勘察做的不夠準(zhǔn)確、全面,很輕易導(dǎo)致后期出現(xiàn)安全事故,輕則影響效益,重則危害人的生命安全。如施工區(qū)間的水文地質(zhì)條件,如果沒有測(cè)量清楚,采取了不適當(dāng)?shù)奶幚矸椒?,很容易出現(xiàn)漏水事故。另外師傅還告訴我們,常營(yíng)站是號(hào)稱“北京最大單體地鐵站”,是正在建設(shè)的6號(hào)線一期自東向西方向的第二站。常營(yíng)站服務(wù)對(duì)象主要是保障房居住區(qū)。常營(yíng)站有13個(gè)出入口,有7個(gè)用于普通出入的乘客通道,還有6個(gè)是消防和應(yīng)急通道。其中,普通出入口呈現(xiàn)“南四北三”的排列狀態(tài),南側(cè)最西的通道將直接通向正在修建的龍湖長(zhǎng)楹天街小區(qū),北側(cè)最西則一直延伸到朝陽(yáng)北路北側(cè)的華聯(lián)購(gòu)物中心內(nèi)部。這正體現(xiàn)了地鐵可以帶動(dòng)周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。
    另外師傅告訴我們,和其他地鐵站相比,常營(yíng)站這座地鐵站的站臺(tái)層才真正藏有玄機(jī)。
    常營(yíng)站是北京目前規(guī)模最大的地鐵站,不僅是因?yàn)槠浣ㄖ?guī)模達(dá)到了3.3萬平方米,更是因?yàn)檫@雙島四軌的設(shè)計(jì)。按照規(guī)劃,未來行駛在6號(hào)線上的列車將分為快車和慢車兩種。未來客流量大的區(qū)域列車發(fā)車間隔較為密集,而東部一些車站客流量不大,不需要列車過于密集的??浚燔嚳伤φ就ㄟ^。而另外一部分列車,將從常營(yíng)站直接調(diào)頭返回市區(qū)。因此,常營(yíng)站才出現(xiàn)了與眾不同的設(shè)計(jì):快線列車將從外側(cè)的軌道直接通過或??浚噭t在內(nèi)側(cè)軌道??空九_(tái)。看來,我們這個(gè)地鐵工地上實(shí)習(xí)還是能看到別的地鐵車站中看不到的東西的。
    到了實(shí)習(xí)后幾天,我們還經(jīng)常在工人師傅的帶領(lǐng)下去施工現(xiàn)場(chǎng)參觀。在參觀的同時(shí),師傅們也沒少給我們補(bǔ)充“營(yíng)養(yǎng)”,如屏蔽門的作用。屏蔽門的作用不僅為了防止乘客利用站臺(tái)墜軌自殺或發(fā)生意外,還可以使車站成為單一的建筑物,使它不受區(qū)間隧道行車活塞風(fēng)的影響進(jìn)而保證車站是一個(gè)獨(dú)立的空調(diào)調(diào)節(jié)系統(tǒng),節(jié)約能量,提供一個(gè)舒適的車站環(huán)境,而且屏蔽門使車站和行車隧道隔開,減少了運(yùn)行噪音對(duì)車站的干擾。另外,師傅還給我們講解了一些明挖法的知識(shí)。明挖法是各國(guó)地下鐵道施工的首選方法,在地面交通和環(huán)境允許的地方通常采用明挖法具有施工作業(yè)面多、速度快、工期短、易保證工程質(zhì)量和工程造價(jià)低等優(yōu)點(diǎn),但因?qū)Τ鞘猩罡蓴_大,應(yīng)用受到各種因素的限制,尤其是當(dāng)?shù)孛娼煌?和環(huán)境不允許時(shí),只能采用蓋挖法或新奧法。明挖法適用于淺埋車站、有寬闊的施工場(chǎng)地,可修建的空間比較大, 如帶有換乘站、地下商場(chǎng)、休息和娛樂場(chǎng)所及停車庫(kù)等的地下綜合體車站,如上 海地鐵徐家匯站。 明挖法的關(guān)鍵工序是:降低地下水位,邊坡支護(hù),土方開挖,結(jié)構(gòu)施工及防水工程等,其中邊坡支護(hù)是確保安全施工的關(guān)鍵技術(shù)。
    通過這十天在地鐵車站的實(shí)習(xí),我們已經(jīng)對(duì)地鐵隧道的施工過程和施工方法有了比較深入的了解。從施工設(shè)計(jì)圖開始,如何看圖,怎么將圖紙與實(shí)際工程結(jié)合起來,都擁有了現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際的施工過程,如何施工放線、初期襯砌、二次襯砌、鋼筋工程、防排水、通風(fēng)工程等也有了較深入的了解。在施工項(xiàng)目管理中熟悉了業(yè)主、監(jiān)理、施工方、承包商以及監(jiān)控方在項(xiàng)目工程中的職能和執(zhí)行內(nèi)容。
    建筑行業(yè)的龐大行是由其生產(chǎn)成品的形體的龐大性和復(fù)雜性決定的,這就決定了其生產(chǎn)過程中工序的復(fù)雜性和時(shí)間的長(zhǎng)久性,在這個(gè)復(fù)雜的生產(chǎn)過程中我們每個(gè)人都只能在其中充當(dāng)一個(gè)小小的角色,為了使工程達(dá)到共同的目標(biāo),只有參建的各部門和各單位互相了解和相互合作,才可能更快更好更高質(zhì)量的完成。同時(shí)由于人員的復(fù)雜多樣性,如何發(fā)揮自身角色的作用并做好與別人的交流與合作往往成為工程分工合作的重點(diǎn),在這短短十天的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),雖然對(duì)施工、一些施工方法、施工技術(shù)等了解不少, 但對(duì)于在工程中如何處理人與人、部門與部門之間的關(guān)系卻不是一時(shí)能學(xué)會(huì)的,這里面的學(xué)問需要自己多用眼去觀察、用腦去思考,才能使自己在工作過程中更加得心應(yīng)手。
    最后感謝老師和學(xué)校提供了這次難得的機(jī)會(huì)讓我們走出學(xué)校走進(jìn)工地走進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)了解地鐵施工,為我們以后工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    地鐵實(shí)踐心得【篇7】
    今天是實(shí)習(xí)的第一天,九點(diǎn)多來到工地,工地已經(jīng)為我們安排好了住的地方,正常的居住環(huán)境,緊接著就跟著測(cè)量組上班了,測(cè)量組算我六人,一個(gè)測(cè)量工程師,一個(gè)見習(xí),其他的都是實(shí)習(xí)生,話說那兩位大哥似乎排外,跟本不搭理新來的,我就跟著吧,下午進(jìn)到了地鐵2號(hào)出入口,豎向開挖14.5米,CRD導(dǎo)洞開挖,掘進(jìn)大約15米左右,上層人工,下層機(jī)械,同步混凝土噴漿護(hù)壁,這都是我看到的,至于其中的知識(shí),我是什么也沒學(xué)到啊,人家也不交,問也不說,我靠了!晚6:30吃晚飯,以為結(jié)束了?沒有!吃過晚飯,下返測(cè)量,就是把已經(jīng)打好的樁上部要留出鋼筋,這個(gè)就是要測(cè)的,我就跟著立尺了,有點(diǎn)小受不了...
    昨天被告知,我被分到另一個(gè)測(cè)量組,也就是3號(hào)出入口測(cè)量組,每天要四點(diǎn)起床,下班時(shí)間不定,也許九點(diǎn),也許是凌晨,也許是沒下班…這個(gè)組的主要工作是,圍護(hù)樁放點(diǎn),樁頂標(biāo)高測(cè)量,技術(shù)交底,看樁,吊鋼筋籠,澆筑,沒什么難度,就是要全程跟著,有點(diǎn)熬人,需要注意的地方就是放點(diǎn)的點(diǎn)位要準(zhǔn)確,誤差值HZ=±0.005,放出的點(diǎn)要向外放70mm,在轉(zhuǎn)孔隊(duì)確定好護(hù)桶位置后,還需再次放點(diǎn),為機(jī)器轉(zhuǎn)軸找好中心點(diǎn),這些都是用全站來測(cè)的,最后,用經(jīng)緯儀來確定桶頂標(biāo)高,確定每根樁要打的深度,填好技術(shù)交底表,簽字就ok了,等樁打完之后,確定了實(shí)際打樁深度,就可以計(jì)算混凝土總量了,以上計(jì)算都有公式,很好算的。接下來就是等待!后續(xù)工作就是看樁了,技術(shù)要求不高。
    3號(hào)口圍護(hù)樁工程繼續(xù),還有70個(gè)樁沒打,這幾日總結(jié)了圍護(hù)樁打樁灌樁的幾個(gè)須注意的地方:
    1,放點(diǎn)要準(zhǔn)確,一般來說,這步比較簡(jiǎn)單,用全站儀輸入點(diǎn)坐標(biāo),只要操作沒有失誤,放樣點(diǎn)就沒問題。
    2,不能出現(xiàn)斷樁,這個(gè)就是指在灌樁過程中,混凝土灌注應(yīng)連續(xù),出現(xiàn)斷樁即為廢樁,應(yīng)重新打。
    3,嚴(yán)格控制下返,下返既每個(gè)樁的鋼筋籠上部應(yīng)預(yù)留鋼筋,所以在澆筑混凝土?xí)r應(yīng)注意澆筑的高度,澆筑的過高,后期澆灌梁時(shí)還須打掉,費(fèi)時(shí)費(fèi)力!
    照例是六點(diǎn)半鬧鐘響起,賴床到六點(diǎn)五十,然后去吃早餐,之后就是去工地,今天又爬樓頂了,機(jī)房懶得進(jìn)去,因?yàn)閼讶岬拿總€(gè)機(jī)房都是一樣的設(shè)備,防雷器、電源箱、備用電池、阿爾卡特的光電轉(zhuǎn)換設(shè)備、西門子的G網(wǎng)設(shè)備和華為的W網(wǎng)設(shè)備,今天主要是上房頂看人家安裝天線,挺好玩的。中午吃了飯就回到學(xué)校了,因?yàn)楹筇煲荚嚕崆胺偶倭?,加上周末的假期一共休?天,周一再回到那個(gè)冷的要死的鬼地方,這次回學(xué)校因?yàn)橹挥?個(gè)人,派車不好弄,于是就讓我們坐公交回來了,還好住的地方出門就是916路坐的京承高速的快車,大概1個(gè)半小時(shí)到的東直門,太困了!我居然在車上睡著了!平時(shí)我?guī)缀醪凰缬X,而且更不可能坐車的時(shí)候睡覺,這次很詭異!然后東直門坐地鐵,到五棵松,然后倒967路回學(xué)校,全程耗時(shí)將近3個(gè)半小時(shí),還好都有坐,否則崩潰死,可憐的我,學(xué)生卡已經(jīng)欠費(fèi)2毛了,只能刷成人卡,哎!損失了2塊8毛錢,回來坐2號(hào)線的時(shí)候,遇到張“白卡”(ps:北京的朋友們應(yīng)該知道白卡的意義)哎 太累了 居然沒發(fā)現(xiàn) 出站過閘機(jī)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),哎!想收藏的朋友們可以明天去五棵松的西廳碰碰運(yùn)氣。
    地鐵實(shí)踐心得【篇8】
    很高興又到地鐵站來做志愿者了,我從來就沒把它當(dāng)成一項(xiàng)必須履行的義務(wù),而是欣然的前往,幫助別人,快樂志己,收獲良多。
    一直在志動(dòng)售票機(jī)處服務(wù),教會(huì)了很多不會(huì)買票的人學(xué)會(huì)自己買票,替那些提了很多東西,不能騰出手來買票的人買票,為那些不知怎么走最近的人指出一條最佳路線,等等。看到他們滿意的笑臉,聽到他們說聲“謝謝”的時(shí)候,心里特別舒服。這些經(jīng)歷中我有很多收獲,并且從中總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)來。
    我發(fā)現(xiàn)我們志愿者不能表現(xiàn)的太熱情了,因?yàn)楹芏嗳吮緛頃?huì)買票,只不過動(dòng)作稍微慢了點(diǎn),不甚嫻熟罷了,這個(gè)時(shí)候你若以為人家不會(huì)而前去熱情的幫忙,別人會(huì)感覺很不爽,覺得你志作聰明,給他添麻煩了,進(jìn)而對(duì)你產(chǎn)生反感厭惡之情。但是也不可太冷漠,站的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,看著別人遇到困難了卻不上前幫忙,這肯定不行了,如果這樣要你這志愿者有何用呢?我們要幫助別人,而且要恰到好處的伸出幫助之手,時(shí)間不宜太早亦不宜太遲,要把握好分寸。
    地鐵實(shí)踐心得【篇9】
    我們城軌系全體在校學(xué)生因北京地鐵票價(jià)改革于20__年12月28日來到了北京地鐵四分公司各地鐵站,而我被安排到了沙河站,當(dāng)天我?guī)е鵁o限的好奇心與熱情來到了地鐵站內(nèi),期待著這次的志愿者服務(wù)。
    做志愿者的第一天,我被我們一起做志愿者服務(wù)的組長(zhǎng)安排到了南廳的出站閘機(jī)口,負(fù)責(zé)幫助乘客解決因新票價(jià)改革帶來的困惑以及不能安全快速出站帶來的種種問題。雖然我們是地鐵專業(yè)的學(xué)生,但是我們也是第一次經(jīng)歷的北京市地鐵票價(jià)改革,所以也有好多不懂的問題,好在在我們上崗之前地鐵的員工哥哥姐姐們已經(jīng)給我們做過培訓(xùn)了,因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校上課的內(nèi)容就是地鐵的知識(shí),所以培訓(xùn)的也非常順利。只不過我對(duì)北京各個(gè)站到達(dá)沙河站的票價(jià)短時(shí)間內(nèi)記不住,還是要看票價(jià)表。就這樣我懷著緊張、興奮、以及迫不及待開始了第一天的工作。
    在開始工作初期,對(duì)于還是學(xué)生的我們來說,在面對(duì)乘客時(shí)總是膽小,不能及時(shí)準(zhǔn)確的解答乘客的問題,但是當(dāng)我看到我?guī)椭谝粋€(gè)乘客順利的出站以后,我就不再害怕,工作的效率也就快多了。有好多乘客都不能正確的使用單程票,比如把單程票當(dāng)作一卡通來用,在一卡通刷卡區(qū)刷單程票,我們就要及時(shí)的幫助乘客正確的把單程票投入單程票回收口。有的乘客單程票余額不足,我們也會(huì)認(rèn)真告訴乘客需要怎樣繞路到售票窗口把余額不足的車票補(bǔ)錢。還有的乘客兩個(gè)人在相同的站進(jìn)站的,不在同一站下車,把兩張車票弄混了,我們也要幫助他們到售票窗口區(qū)分兩張票,使他們能夠順利的在他們想出的車站出站。每當(dāng)我?guī)椭粋€(gè)乘客的時(shí)候,就能感覺到我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,還有我的同學(xué)們和我一起堅(jiān)持在我們各自的崗位上。當(dāng)我看到在我的幫助下的乘客順利的通過閘機(jī)出站時(shí)的背影,我就深深的為我的這次志愿者工作而感到驕傲,我是北京實(shí)施地鐵票價(jià)改革的一名志愿者。
    當(dāng)然,不是所有的乘客都是心情好的,都是講道理的,也活有乘客對(duì)我們的服務(wù)不滿意,甚至惡語(yǔ)相向,但是我還是要幫助他,因?yàn)檫@是我的工作。但是這樣的乘客畢竟是少數(shù),多數(shù)的乘客還是非常的隨和,能配合我們的工作。記得那是上班的第十一天,有一位女性乘客,她與朋友約好在我們站見面,但是手機(jī)沒有電了,她有沒有記住他朋友的手機(jī)號(hào),也不能確定她的朋友有沒有到,也沒有說具體在哪里見面,而且怕她的朋友到了找不到她離開。
    于是找到了我們,我第一時(shí)間就想到了先去找地鐵員工,和員工說清情況后,員工姐姐用廣播喊乘客的朋友,確認(rèn)她的朋友如果已經(jīng)到了就去售票口找她,不過她的朋友顯然還沒有到,于是員工姐姐就告訴所有在出口值班的同學(xué),注意觀察有沒有與那位乘客描述的朋友體貌特征類似的人,在上前確認(rèn)身份把他帶到乘客身邊讓他們見面,于是我們就非常認(rèn)真仔細(xì)的觀察每一位乘客,時(shí)間過去了有十多分鐘,讓我看到了與那位乘客描述的她的朋友非常相似的一位常客,手里拿著手機(jī)在撥打電話,一副找人的樣子,我就走上前“請(qǐng)問您是___先生么?”“對(duì),我是”當(dāng)時(shí)我就松了一口氣,總算找到了“您的朋友___正在售票窗口附近等您,她的手機(jī)沒有電了,怕您找不到,我?guī)^去找她把!”“哦?是么?麻煩你了。”就這樣我就幫助了一位乘客成功的找到了她的朋友,雖然她一再的道謝,但是我只說這是我應(yīng)該做的,這確實(shí)是我應(yīng)該做的,我相信每一位志愿者遇到這種事也會(huì)像我一樣幫助乘客。
    總的來說在地鐵工作的這一個(gè)月的時(shí)間了,我受益匪淺,即使是每天很早起床、很晚回校、擠公交,我都挺過來了,堅(jiān)持住了,雖然每天一直都站著,雖然腳很痛,嗓子說話說啞了,有時(shí)被組長(zhǎng)批了,我也都忍過來了,因?yàn)樵谖倚睦镆恢眻?jiān)信著:路是自己選擇的,不管怎樣我都要堅(jiān)持著走完。雖是短短的一個(gè)月但我覺得自己真的比以前成熟了好多,經(jīng)歷了形形色色的人,我可以一一應(yīng)付,遇到事情可以沉著處理。在服務(wù)中我感受到了聆聽的重要,只要去溝通就沒有解決不了的困難,從服務(wù)中我還感受到了微笑的力量,雖然服務(wù)很辛苦,但是只要看到乘客們的笑容,頃刻間的疲憊都會(huì)消失心情也極其舒暢。我喜歡笑,所以給我一個(gè)微笑就是給我的`最好的良藥,我希望每個(gè)人都能展現(xiàn)出自己的微笑,因?yàn)檫@樣我們的社會(huì)才會(huì)五彩繽紛,我們的社會(huì)才會(huì)更加和諧。
    在今后的學(xué)習(xí)和生活中我會(huì)深層次的改變自己的態(tài)度,不管是在為人處事的態(tài)度上還是學(xué)習(xí)上,我都會(huì)端正態(tài)度,用積極的心態(tài)去面對(duì),我會(huì)不斷給己充電,豐富自己的知識(shí)和閱歷,努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,抓住每一次可以鍛煉的機(jī)會(huì),融入社會(huì),了解社會(huì)。把自己鍛煉成一名合格的中國(guó)青年。
    最后我想說,謝謝學(xué)校能給我這次做志愿者的機(jī)會(huì),使我受益良多。