經(jīng)過(guò)精選小編認(rèn)為“客服人員求職簡(jiǎn)歷”是最值得一看的文章之一，一篇優(yōu)秀的范文是怎樣撰寫的呢？近年來(lái)人們對(duì)于范文的重要性越來(lái)越重視。精讀優(yōu)秀范文可以為我們的人生帶來(lái)更多積極向上的力量，這篇文章有很多值得收獲的地方！
客服人員求職簡(jiǎn)歷【篇1】
2007-2008： 大學(xué)期間，學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)，開始自學(xué)淘寶相關(guān)知識(shí)，并與同學(xué)共同開設(shè)淘寶網(wǎng)店，代理和出售電子配件
2009上半年： 大學(xué)實(shí)習(xí)期期間被代理商邀請(qǐng)加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)
2009下半年-：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網(wǎng)購(gòu)
及銷售的整個(gè)流程，了解淘寶規(guī)則，多次參與規(guī)則考試，陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個(gè)菜鳥成長(zhǎng)為一名較為資深的客服
-.現(xiàn)今 在深圳**科技有限公司擔(dān)任天貓客服,熟悉天貓運(yùn)作流程.可以獨(dú)立處理售前售中售后,積極培訓(xùn)新客服,順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù),參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才” “金牌客服” 證書
【售前工作】：
客戶咨詢 修改價(jià)格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄，刪減庫(kù)存 發(fā)貨操作
【售后工作】：
與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程
使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).
常用的淘寶工具：
直通車 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿就送 店鋪優(yōu)惠卷 限時(shí)打折 快速打印 曉博客服機(jī)器人 T6用友ERP系統(tǒng) 網(wǎng)店管家ERP
3. 熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物流程并且認(rèn)真解決售后問(wèn)題。
客服人員求職簡(jiǎn)歷【篇2】
客服人員求職英文簡(jiǎn)歷模板
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(Sales)
Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.
SUMMARY OF QUALIFICATIONS
Demonstrated ability in the provision of sales support services.Includes establishment of the client base,extensive customer servicing,telemarketing,cold calling and sales territory development.
Consistently met/exceeded sales goals and instituted sales programs;sales increased from $8 to $25 million.
Thorough knowledge of management production;assure timely and accurate presentation of goods;adept at coordinating delivery processes,organization of delivery schedules and monitoring delivery personnel.
Extensive experience in facilitating operational procedures,Respond to customer complaints;resolve problem elements;interact with credit department to ascertain customer account status.Handle sourcing of vendors,contract negotiation,purchasing,correspondence,account adjustments and inventory control.
Exceptional communication/interpersonal and organizational skills.
EXPERIENCE
19XX-Present OXBRIDGE,INC.
Interface with merchandising personnel,at all levels,and provide technical information on company products and services.
Interact with customers,providing advice in the selection of products.Monitor production to ensure realization of customer specifications.
客服人員求職簡(jiǎn)歷【篇3】
作為求職應(yīng)聘者，在找工作的時(shí)候應(yīng)如何制作個(gè)人簡(jiǎn)歷？如果你不知道個(gè)人簡(jiǎn)歷制作方法，可以參考以下這份求職應(yīng)聘?jìng)€(gè)人簡(jiǎn)歷范文，希望大家從這份求職簡(jiǎn)歷模板中有所啟發(fā)。
接受過(guò)全方位的大學(xué)基礎(chǔ)教育，受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng)，在地震、電法等各個(gè)領(lǐng)域，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的.野外實(shí)踐和研究分析能力。
◆外語(yǔ)水平：
通過(guò)國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試。通過(guò)國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試。有較強(qiáng)的閱讀、寫作能力。
◆計(jì)算機(jī)水平：
熟悉DOS、Windows98操作系統(tǒng)和Office97、Internet互聯(lián)網(wǎng)的基本操作，掌握FORTRAN、Quick-Basic、C等語(yǔ)言。
大學(xué)：班長(zhǎng)、系學(xué)生會(huì)主席、校足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，校園旗班班長(zhǎng)。
☆喜愛(ài)文體活動(dòng)、熱愛(ài)自然科學(xué)。
☆小學(xué)至中學(xué)期間曾進(jìn)行過(guò)專業(yè)單簧管訓(xùn)練、校樂(lè)團(tuán)成員，參加過(guò)多次重大演出。
☆中學(xué)期間，曾是校生物課外活動(dòng)小組和地理課外活動(dòng)小組骨干，參加過(guò)多次野外實(shí)踐和室內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)。
☆喜愛(ài)足球運(yùn)動(dòng)，曾擔(dān)任中學(xué)校隊(duì)、大學(xué)系隊(duì)、校隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，并率隊(duì)參加多次比賽。曾獲吉林市足球聯(lián)賽（中學(xué)組）
客服人員求職簡(jiǎn)歷【篇4】
在一份簡(jiǎn)歷中要學(xué)會(huì)正確使用語(yǔ)言，言語(yǔ)表達(dá)要嚴(yán)謹(jǐn)，不要出現(xiàn)語(yǔ)句問(wèn)題。一個(gè)成年人在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷中的語(yǔ)言要求是語(yǔ)言使用言簡(jiǎn)意賅，使招聘官一眼就能看到應(yīng)聘者想要表達(dá)的重點(diǎn)。而不是像寫日記一樣隨心所欲。
性格開朗，健談，做事仔細(xì)，有責(zé)任心，聽(tīng)從安排。
4.用戶投訴處理跟蹤、客戶建議接納等服務(wù);
4.用戶投訴處理跟蹤、客戶建議接納等服務(wù);
4.用戶投訴處理跟蹤、客戶建議接納等服務(wù);
4.用戶投訴處理跟蹤、客戶建議接納等服務(wù);
2004-09--2007-07 湖北中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校 醫(yī)藥學(xué)類/護(hù)理 大專
現(xiàn)如今找工作都需要向用人單位投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷，用人單位每天都會(huì)收到數(shù)以萬(wàn)計(jì)求職的個(gè)人簡(jiǎn)歷，那么如何讓你的個(gè)人簡(jiǎn)歷被用人單位篩選出來(lái)呢?這時(shí)候身為應(yīng)聘者的你就應(yīng)該知道制作個(gè)人簡(jiǎn)歷的技巧，要知道在個(gè)人簡(jiǎn)歷中要避免什么，突出哪幾點(diǎn)，從而讓你的簡(jiǎn)歷與眾不同。
應(yīng)聘者中有很多一部分人在打造個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)在排版上都沒(méi)有花費(fèi)什么心思，直接用打印社的統(tǒng)一排版打印出來(lái)個(gè)人簡(jiǎn)歷，然后一式多份的投遞到各個(gè)公司。這種中規(guī)中矩的個(gè)人簡(jiǎn)歷對(duì)用人單位來(lái)說(shuō)完全沒(méi)有任何看頭多看一眼都是浪費(fèi)時(shí)間。這種個(gè)人簡(jiǎn)歷排版的格式化在現(xiàn)如今非常普遍，于是用人單位的招聘官每天要翻閱這么多差不多的簡(jiǎn)歷早就已經(jīng)審美疲勞。如果這時(shí)候有應(yīng)聘者的個(gè)人簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)別具一格，條理清晰，主次分明，針對(duì)性強(qiáng)就一定會(huì)贏得用人單位的好感。從而獲得面試機(jī)會(huì)。要做就做好簡(jiǎn)歷在簡(jiǎn)歷中杜絕中規(guī)中矩。
在簡(jiǎn)歷中要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，把想要表達(dá)的內(nèi)容用最少的字表達(dá)最清楚的意思。由于簡(jiǎn)歷最好是編輯在一張紙上所以必須要做到言簡(jiǎn)意賅，不然就會(huì)顯得拖泥帶水，讓招聘官?zèng)]有瀏覽的欲望。其次要細(xì)致分析個(gè)人簡(jiǎn)歷中的內(nèi)容，做到有條不紊。在一份個(gè)人簡(jiǎn)歷中還需要多一點(diǎn)書面交流的語(yǔ)言，只要能在個(gè)人簡(jiǎn)歷中與招聘官交流，就多一點(diǎn)求職成功的機(jī)會(huì)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷制作的技巧其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要多花點(diǎn)心思在個(gè)人簡(jiǎn)歷中，就能為你贏得更多的求職機(jī)會(huì)。
客服人員求職簡(jiǎn)歷【篇5】
基本信息
姓名：
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶籍：
年齡：26
現(xiàn)所在地：
身高：163cm
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：物流專員
工作年限：職稱：無(wú)職稱
期望月薪：面議
求職類型：全職
到崗時(shí)間：隨時(shí)
工作經(jīng)歷
__年3月—至今__有限公司，擔(dān)任物流專員。工作內(nèi)容：
開單操作、查報(bào)價(jià)、國(guó)內(nèi)空運(yùn)訂艙、配貨以及客服等相關(guān)工作;在這些工作之余，本人和業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，也嘗試了一下自己去做了下業(yè)務(wù)，雖然自己在經(jīng)理的配合下做成了一攤小業(yè)務(wù)，但著也是我的一個(gè)進(jìn)步，相信自己在不斷地學(xué)習(xí)中，會(huì)讓自己變得更加強(qiáng)大，離職前經(jīng)理也給了我不少的建議，也肯定了我的工作。
__年3月—__年7月__有限公司，擔(dān)任實(shí)習(xí)技術(shù)員。工作內(nèi)容：
主要負(fù)責(zé)廣州地鐵盾構(gòu)機(jī)吊裝和運(yùn)輸及吊機(jī)的故障維修和組裝等工作，在吊機(jī)作業(yè)時(shí)，需要配合施工人員正確地指揮吊機(jī)吊裝盾構(gòu)機(jī)的準(zhǔn)確位置，同時(shí)本人還協(xié)助主管負(fù)責(zé)技術(shù)資料的整理以及會(huì)議記錄的整理工作。
教育背景
畢業(yè)院校：__大學(xué)
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)日期：20__—07
專業(yè)：電氣自動(dòng)化技術(shù)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
粵語(yǔ)水平：良好
國(guó)語(yǔ)水平：精通
自我評(píng)價(jià)
本人是個(gè)性格開朗的男孩，善于溝通協(xié)調(diào)和溝通;直率而活潑的我，無(wú)論在哪里都能與人相處;在對(duì)人對(duì)事方面，本人能夠以公正的心去對(duì)待;在思想上，能夠嚴(yán)謹(jǐn)深思，一直堅(jiān)持自己的做事原則，不做就不做，要做就盡力去把每件事做好，這就是我一貫做事的原則;在生活上，本人能夠低調(diào)樸素，能夠做到體貼細(xì)心;在學(xué)習(xí)上，本人有較強(qiáng)的自學(xué)能力，不懂的東西很喜歡去問(wèn)別人，或者與有經(jīng)驗(yàn)的工作者去取經(jīng);對(duì)于未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有著明確的目標(biāo)。
客服人員求職簡(jiǎn)歷【篇6】
五年前，懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往，懷著對(duì)工作的無(wú)限憧憬，我成為了一名某某銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中，我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫以客戶為中心的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、高效、快捷的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言
微笑，是自信的一種表示，是無(wú)聲的語(yǔ)言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒(méi)有先天有利的條件，但我相信相由心生，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才魅力，才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑，來(lái)溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無(wú)論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺(jué)他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿，無(wú)形中會(huì)把許多客戶拒之門外，理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象，我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺(jué)，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶。
其實(shí)在每天的工作中，隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對(duì)考官，我做到了多少，也就意味著考官能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我，客戶對(duì)我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)，我自己也能從中得到快樂(lè)。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)
古語(yǔ)云：工欲善其事，必先利其器。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒(méi)有從事過(guò)類工作，銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練，并堅(jiān)持缺什么，補(bǔ)什么的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書本，堅(jiān)信有一天鐵棒能磨成針。點(diǎn)鈔工作沒(méi)有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作，進(jìn)行無(wú)數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí)，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
良好的專業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會(huì)。抱著博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行的原則，做到在工作中多聽(tīng)、多學(xué)、多做、多想。聽(tīng)?zhēng)煾?、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教，及時(shí)為客戶解決，做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做，有沒(méi)有更好的方法，這樣就會(huì)做細(xì)做精，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng)，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來(lái)，不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，于是，我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時(shí)盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來(lái)。
銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮?duì)我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)，并于某某年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷，用知識(shí)充實(shí)和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
客服人員求職簡(jiǎn)歷【篇7】
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓名： xxx
性 別：x
年 齡： xx歲
國(guó)籍：xx
目前所在地：xx
民族：xx
戶口所在地：xx
身材：xxx cm xx kg
婚姻狀況：xx
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員：網(wǎng)絡(luò)管理員、通信技術(shù)工程師/技術(shù)員：技術(shù)員、售前/售后技術(shù)支持工程師：技術(shù)員
工作年限：x
職稱：無(wú)職稱
求職類型：全職
可到職——隨時(shí)
月薪要求：xxx
希望工作地區(qū)：xx
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：xx發(fā)展銀行起止年月：20xx—xx～20xx—06
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：金融，保險(xiǎn)
擔(dān)任職務(wù)：電話外呼員
工作描述：主要負(fù)責(zé)講信用卡的新業(yè)務(wù)向在用的客人提供電話登記的服務(wù)
離職原因：個(gè)人學(xué)習(xí)原因
公司名稱：中國(guó)電信xx省xx市xx分公司起止年月：20xx—xx～20xx—xx
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信
擔(dān)任職務(wù)：測(cè)量員、社區(qū)經(jīng)理
工作描述：主要負(fù)責(zé)維護(hù)和安裝局端到客戶端的電話線路以及寬帶線路
離職原因：想尋找新的工作環(huán)境以挑戰(zhàn)自己
教育背景
畢業(yè)院校：xx市廣播電視大學(xué)
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)—20xx—xx—01
所學(xué)專業(yè)一：法律
所學(xué)專業(yè)二：xx
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
xxx—xx——xxx—xx xx省勞動(dòng)廳中級(jí)軟件工職業(yè)資格證xxx
xxx—xx——xxx—xx xx市xx新技術(shù)有限公司微軟系統(tǒng)安全工程師結(jié)業(yè)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平：一般
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
有多年的固定電話網(wǎng)絡(luò)與寬帶網(wǎng)的維護(hù)和安裝經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)計(jì)算機(jī)辦公軟件操作較為熟練，能自行安裝與維護(hù)計(jì)算機(jī)硬件與系統(tǒng)的日常維護(hù)。對(duì)處理客戶售后投訴經(jīng)驗(yàn)豐富。
客服人員求職簡(jiǎn)歷【篇8】
姓 名： xxx
英文名： wilson
性 別：x
年 齡： xx歲
手 機(jī)： xxx
E-MAIL：xxx
婚姻狀況： xx
畢業(yè)學(xué)校： xxx
工作經(jīng)驗(yàn)
xxx年x月——現(xiàn)在
xxx證券公司
客戶服務(wù)部主管
職責(zé)：
負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)部的日常交易，包括機(jī)構(gòu)，大中戶和散戶的交易及管理；
負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來(lái)投資；
周到耐心的服務(wù)，及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題及提出的要求；
離職原因：對(duì)自己充滿信心，自信能找到一個(gè)更能發(fā)揮自己的.舞臺(tái)！
xxx年x月——xxx年x月
xxx信息技術(shù)有限公司
市場(chǎng)助理
職責(zé)：
定期收集、分析產(chǎn)品的反饋信息并及時(shí)反映給公司，督促產(chǎn)品質(zhì)量的提升； 處理特殊終端用戶的特殊要求；
負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新；
通過(guò)各種方式解答用戶的問(wèn)題，與用戶保持著良好的溝通；
教育背景
xxx年x月——xxx年x月
xxx大學(xué)
本科
職業(yè)特長(zhǎng)和技能
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任；
耐心周到的服務(wù)，有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；
熟練掌握計(jì)算機(jī)操作及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)；
有著敏銳的分析判斷能力；
獲得證券從業(yè)資格證書；
英語(yǔ)達(dá)到國(guó)家四級(jí)水平；
職業(yè)目標(biāo)
謀證券行業(yè)客戶服務(wù)主管職位，以充分發(fā)揮自己x年的證券客戶服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)技能。
包括證券分析，金融投資，客戶服務(wù)，尤其是能夠準(zhǔn)確及時(shí)把握機(jī)會(huì)，為公司擴(kuò)大一定的客戶量。
客服人員求職簡(jiǎn)歷【篇9】
個(gè)人信息
姓名：
目前所在：
年齡：
戶口所在：佛山
國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
身高：155cm
體重：44kg
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服及技術(shù)支持，行政/后勤
工作年限：10
職稱：
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：2000～3499元
希望工作地區(qū)：南海區(qū)。
工作經(jīng)歷
__公司
起止年月：20__—04～20__—11
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔(dān)任職位：客服專員
工作描述：
1、負(fù)責(zé)客服中心售前、售后的客戶回訪、跟進(jìn);舊客戶銷售產(chǎn)品的二次開發(fā)
2、客戶資料的整理;及產(chǎn)品售后客戶使用的分析
3、完成上級(jí)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)
離職原因：個(gè)人原因
__公司
起止年月：20__—04～20__—12
公司性質(zhì)：事業(yè)單位
所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
擔(dān)任職位：
工作描述：
1、20__年至20__年間主職大客戶經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)客戶資料的管理，合同的制作，以及及客戶的電話回訪工作;
2、20__年至20__年任職綜合部門倉(cāng)管員，負(fù)責(zé)工程材料的進(jìn)、銷、存管理及10000號(hào)客戶投訴事件，配合各部門完成材料的系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)上線工作。
3、20__年調(diào)職銷售部任主管助理，負(fù)責(zé)部門人員業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)，經(jīng)營(yíng)分析總結(jié)，客戶資料的整理及客戶電話營(yíng)銷及回訪;
4、20__年到20__年任職客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)片區(qū)客戶的通訊產(chǎn)品的營(yíng)銷，發(fā)展新的客戶及對(duì)老客戶的二次產(chǎn)品銷售開發(fā)，對(duì)欠費(fèi)客戶進(jìn)行電話追激，完成上級(jí)下發(fā)的任務(wù)。
離職原因：公司內(nèi)部整改，合同期滿不續(xù)約
離職原因：合同期滿
__公司
起止年月：20__—06～20__—12
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位：電腦教師
工作描述：主教電腦基礎(chǔ)、辦公軟件的應(yīng)用及coreldraw教程
離職原因：私人原因
教育背景
畢業(yè)院校：廣東省佛山市南海廣播電視大學(xué)
最高學(xué)歷：大專
獲得學(xué)位：
畢業(yè)日期：20__—07
專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用
專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校機(jī)構(gòu)所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)較差
粵語(yǔ)水平：精通
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：良好
工作能力及其他專長(zhǎng)
熟悉OFFICE應(yīng)用，擅長(zhǎng)與各類客戶交流、協(xié)調(diào)合作關(guān)系，，及系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析及處理