我們在經(jīng)歷煩惱和挫折后，記錄每一次新的想法對我們來說都很重要。心得體會可以幫助我們更全面地看到一個事物的不同層次，你知道該怎么寫心得體會嗎？這是欄目小編在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的一篇標題為“培訓(xùn)者培訓(xùn)心得體會”的文章，請根據(jù)自己的判斷權(quán)衡這些信息的利弊和可行性！
培訓(xùn)者培訓(xùn)心得體會【篇1】
為期二十多天的崗前操練就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，嚴重而又充沛，影響而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氣氛，初步了自己的職場日子。這次操練，讓我們對自己的作業(yè)崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的知道和了解，從而能更快的習(xí)慣自己的作業(yè)崗位，充沛發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職作業(yè)的一起，充沛展示青年職工的精神風(fēng)貌，進步工行的全體形象，在作業(yè)中發(fā)揮更大的效果。
在操練的日子里，我們首要承受了幾個方面的職前操練，內(nèi)容包含銀行的服務(wù)標準理念、安全防備，個人金融事務(wù)、世界事務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運轉(zhuǎn)辦理事務(wù)常識;以及許多的模仿柜面操作操練。內(nèi)容和形式都很豐厚多樣，包含講座，實踐，和模仿銀行操作等各個方面。獲益頗深，為往后更好的作業(yè)打下了一個好的初步和根底。
作為剛走出校門的我來說，銀行事務(wù)還有很大一部分的盲點和短缺，而事務(wù)操練關(guān)于進步我的事務(wù)素質(zhì)是很有協(xié)助的。事務(wù)操練首要包含儲蓄職工事務(wù)，管帳事務(wù)和根本技術(shù)操練幾項內(nèi)容。
儲蓄關(guān)于銀行的開展很重要，儲蓄事務(wù)天然也是我們操練的第一項事務(wù)內(nèi)容，首要講了儲蓄的規(guī)章制度，事務(wù)根本常識，崗位設(shè)置及作業(yè)流程等，還包含一些操作技巧和流程，內(nèi)容許多很細;其次是管帳事務(wù)的教學(xué)，要點關(guān)于定、活期一本通事務(wù)、存單事務(wù)、經(jīng)營前預(yù)備和日間日中軋帳事務(wù)、單位存款事務(wù)、結(jié)算事務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)事務(wù)，講的非常詳細，詳細的操作我們也在模仿銀行中許多操練，我們還應(yīng)在往后的作業(yè)中加強學(xué)習(xí)，安定強化事務(wù)常識;還有關(guān)于兩大技術(shù)的操練，點鈔及傳票錄入，單一的作業(yè)非常簡單煩，但只能一遍又一遍的吃苦操練才干進步。操練完畢時的查核是個進步質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成果，我們都充溢熱情的盡力操練，為往后的事務(wù)嫻熟打下了夯實的根底。
事務(wù)操練是我們往后作業(yè)的鑰匙，是干好其它作業(yè)的條件和根底，并且這項操練還必須在往后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充沛，才干跟得上工行的事務(wù)需求。
操練內(nèi)容在我往后的作業(yè)中會有更好的使用和開展，學(xué)以致用，用才是意圖，操練這種手法正是為了用這個意圖。操練中滲入了往后作業(yè)的方方面面，從理論到實踐都有所表現(xiàn)，秉承這些東西，操練的功夫才算沒有白搭。
在操練中，教師們還給我們滲透了法制安全的常識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明晰的，所以我們承受有關(guān)工行法紀方面的操練。主講師首要向我們通報了有關(guān)金融業(yè)違法的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)留意的一些問題，特別強調(diào)了銀行作業(yè)人員易違法的防備;法令常識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法令常識的濃縮和提煉，其間讓我們關(guān)于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法令極為注重一下，別的還針對信貸及危險安居樂業(yè)等方面一切法令常識以事例方法向我們要點介紹。
法紀方面的操練是我步入工行承受的非常重要內(nèi)容，用防備針還描述非常的恰當(dāng)和形象。法紀操練讓我理解了在金融失業(yè)從事作業(yè)的根本留意事項，關(guān)于往后的作業(yè)及個人出路都非常有意義。
這次操練是對我們新入行職工的注重和希望，省分行投入了許多的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行事務(wù)常識的解說和禮儀輔導(dǎo)，一起又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐厚的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)異職工為我們介紹根底常識和作業(yè)經(jīng)驗，讓我們獲益匪淺。短短的二十天，把我們凝集在一起，了解了銀行的根本情況，融入了工商銀行這個大集體中。操練對我的教育會永久輔導(dǎo)我的職場生計。
時間短的操練快完畢了，我們就要回到不同區(qū)域的崗位上初步作業(yè)，這期間我們培養(yǎng)了深沉的愛情，一起的閱歷會是我們終身的財富。在工商銀行操練校園這樣優(yōu)異的渠道上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)異團隊，而我們則會成為愈加超卓的工行職工。千里之行，始于足下。我們會在往后的作業(yè)中結(jié)壯勤奮，把學(xué)到的常識運用到作業(yè)中，做一個有責(zé)任心，充溢自傲的工行新人!
培訓(xùn)者培訓(xùn)心得體會【篇2】
上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)，通過聽黃澤良副總關(guān)于中層管理如何增強執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會形成"上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們一起討論一下。
目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢 我以為可以從以下幾方面來著眼：
第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個傳播者。 中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二，表率作用是前提。作為一個中層管理，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象， 無論是遵章守紀，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。
第三，主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大，雨點小"。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。
第四，工作到位是準則。工作做到位，就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對要做的工作不能敷衍，要認真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時督促，眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五， 不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口，恪守職責(zé)。"借口"的實質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
第六，團隊合作是保證。中層管理應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會提高。
第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導(dǎo)員工往前跑，通過負面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，常回頭總結(jié)，因為總結(jié)是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段，總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)驗吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗就會通過總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓(xùn)就會通過總結(jié)得到吸取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。
第九，增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實現(xiàn)目標、達成使命的基本保障，而且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。
提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于找準上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，提出切實可行的實施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。
第十，中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升，一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程，其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因此，對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢 我個人認為最重要的兩點最是：【928D.Com 】
1 學(xué)會用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來，管理很簡單，就是兩件事：一是擴大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本，控制運作費用。其實這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來。
2 從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來，領(lǐng)導(dǎo)也很簡單，就是兩件事：一是用人，用人所長、容人所短;二是激勵，通過正面激勵，引導(dǎo)下屬往前跑，通過負面激勵，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個人的成長過程中，你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗和教訓(xùn)，這對你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
好了，理論上的東西就講這么多了?，F(xiàn)在轉(zhuǎn)回剛剛開始的問題：在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 。我個人認為，黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者，在赤壁一戰(zhàn)中，他先用苦肉計，詐降，騙得曹方的信任，后巧妙實施無間道，最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者，他有完全的軍事指揮權(quán)，由于他的過于自信，制定錯誤的執(zhí)行方案，導(dǎo)致了街亭的失守，而街亭的失守造成了當(dāng)時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變，蜀國由攻轉(zhuǎn)守。而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者，我認為是張飛，有一次他帶兵攻打漢中的一個郡，敵方緊閉城門，堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重，兵力不繼。于是張飛巧用計謀，寧犯軍中大忌，天天在敵營面前酗酒，假裝喝得聹耵大醉，誘使敵軍輕敵出城來犯，而蜀軍事先埋好兩路伏兵，一舉攻下城池。
培訓(xùn)者培訓(xùn)心得體會【篇3】
20xx年10月10日—13日，我非常幸運的參加了山東省師資培訓(xùn)中心舉辦的新課程骨干教師培訓(xùn)者省級培訓(xùn)小學(xué)英語培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)。在為期4天的學(xué)習(xí)中，我聆聽了專家的講座和名師執(zhí)教的課堂，開闊了眼界，結(jié)交了一群優(yōu)秀的同行朋友，探討了疑惑。愉悅的學(xué)習(xí)讓我對自己有了一個新的認識，讓我對我們的義務(wù)教育新課程又有了一個新的認識，現(xiàn)將我的一點學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、我對小學(xué)英語課堂評價與反饋有了更新的認識。
我們小學(xué)英語教學(xué)非常重視課堂評價，是否進行課堂評價，課堂評價語言的多寡程度成了評價一節(jié)好課的標準。豐富的評價語言風(fēng)靡整個教學(xué)課堂。但聆聽了青島市教研室孫泓專家的講座后，我才真正明白，課堂反饋評價要到位，評價要注意細節(jié)，不籠統(tǒng)，有所指。能讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心地獲得成就感。教師鼓勵學(xué)生的一言一行能給學(xué)生留下深刻的印象。教師評價要慎重，多使用激勵性的語言，錯誤不宜當(dāng)面指出，可以嘗試發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，及時發(fā)覺他們的愛好，采用學(xué)生感興趣的激勵方式。
評價應(yīng)具有層次性、準確性。如讀同一個單詞，依次評價：good,verygood,excellent,wonderful.為何第一個難度最大的同學(xué)評價最低呢？Readonebyone時，一個眼神、點頭或是微笑足可以，還可以節(jié)省很多時間。當(dāng)然一個學(xué)生說出一長串句子僅用一個Ok肯定顯然也不妥。反思自己的教學(xué)實際，覺得應(yīng)掌握多樣的評價語言和評價技巧。多關(guān)注語言的內(nèi)容和語言的意義，多用激勵性的語言，少用贊揚語。
二、英語課堂要采用學(xué)生喜聞樂見的方式組織課堂教學(xué)。
聆聽過濟南市天橋區(qū)實驗小學(xué)張春玲老師“色、香、味”俱全的課堂給了我一個嶄新的認識。兒歌教學(xué)、游戲教學(xué)、魔術(shù)教學(xué)、歌曲教學(xué)都是貼近學(xué)生生活實際，都是學(xué)生喜聞樂見的形式。學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生也有長處，讓學(xué)生在心靈深處享受成功，體驗成功，教師參與同學(xué)生進行課下的娛樂活動。從中鞏固所學(xué)內(nèi)容，會贏得學(xué)生的喜愛。
三、營造良好的課堂氛圍很重要。
通過聆聽四方區(qū)實驗小學(xué)劉青老師的“從優(yōu)質(zhì)課談小學(xué)英語教學(xué)策略”講座，我感悟到：.
1．教師要根據(jù)學(xué)情和具體場景進行設(shè)計，對課堂要充分預(yù)設(shè)，合理生成。老師過于嚴謹和按部就班避免了很多節(jié)外生枝，但由于學(xué)生不主動發(fā)揮可能會產(chǎn)生一些錯誤，也可能和許多課堂中的閃光點擦肩而過。
2．構(gòu)建和諧的師生互動關(guān)系對營造良好的課堂氛圍也很重要，老師可以從語言互動、思維互動、情感互動、態(tài)度互動、行為互動上下功夫。
3.教師要精心創(chuàng)設(shè)語境，解決教學(xué)重難點，語境可大可小，形式靈活多樣。如一張圖片、一段音樂、一個動作、一個表情、我們身邊的一個物體、一個故事、活動、生活中的一個場景。但語境要簡單、明了、得體、高效。
4.課堂操練應(yīng)做到循序漸進，機械操練必不可少，必須有足夠的時間保障。
5.選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段和活動形式。做到自然、合理、有意義。師生之間交流和諧、順暢即可。
6.創(chuàng)設(shè)真實的課堂并進行有效的評價。真實的課堂是生成的課堂，不是完美的課堂，是尚待完善的課堂。評價語言當(dāng)以激勵語言為主。如：Tryagain.Doyourbest.
四、針對12號下午的學(xué)員交流我收獲很多。
1.考慮個人的實際，板書對我個人專業(yè)成長發(fā)展一點優(yōu)勢都沒有，在同菏澤陳昕老師交流板書重要性時，一席話讓我記憶猶新。板書是對教學(xué)內(nèi)容的藝術(shù)創(chuàng)造、教學(xué)輔助媒體不可能取代板書，好板書是智慧的體現(xiàn)。好的板書有利于教學(xué)目標的實現(xiàn)，有助于規(guī)范和提高學(xué)生的書寫技能。我充分認識到板書的重要性，也要努力規(guī)范自己的板書，多加練習(xí)。
2.解開了如何讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)英語的困惑。那就是不要局限于課堂，要從興趣出發(fā)，讓英語生活化，利用多種形式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，讓學(xué)生快樂起來，創(chuàng)設(shè)情景，讓學(xué)生感知、體驗、踐行學(xué)習(xí)英語的快樂。
3.在日常生活中換一種方式來做同一件事情，如考試改為展示、紀律改為約定、作業(yè)改為作品等等，可能會收到事半功倍的效果。
此次培訓(xùn)活動是短暫的，但無論從思想上，還是專業(yè)上，對我而言，都是一個很大的提高。我深信，隨著培訓(xùn)的不斷深入，省師資培訓(xùn)中心為我們搭建的研究平臺將在我們腳下繼續(xù)延伸，教師的友誼將繼續(xù)傳遞，學(xué)習(xí)的精神將融入我們的血液，我們有理由堅信每次培訓(xùn)都將成為我們教學(xué)中的一個新的里程碑。在此，讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機會，我將用我的所學(xué)指導(dǎo)我的教學(xué)，在小學(xué)英語教學(xué)的天地里綻放出美麗之花。
培訓(xùn)者培訓(xùn)心得體會【篇4】
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作，下面我談一談個人的一點心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略
當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢?，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買我們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個人認為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當(dāng)做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風(fēng)險防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險，針對上述三個風(fēng)險，我認為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認為在日常工作中應(yīng)該加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化
針對支行員工應(yīng)表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一齊生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日持續(xù)一種愉悅的情緒，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù)，進一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己帶給的服務(wù)，自動自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力，提升管理潛力
何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的潛力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人潛力和工作態(tài)度，潛力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度我認為，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”，積極進取，增強職責(zé)意識。職責(zé)心和進取心是做好一切工作的首要條件。職責(zé)心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼耍岣邎?zhí)行力，就務(wù)必強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、立刻就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改善工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。應(yīng)對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的這天，創(chuàng)新和應(yīng)變潛力已成為推進發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)資料和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
培訓(xùn)者培訓(xùn)心得體會【篇5】
如果把商場比作球場，那么管理者不僅要充當(dāng)教練的角色，還要在場上指揮隊友共同進攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)前進的方向，因此，如何做好一名優(yōu)秀的管理者呢?這也是眾多銀行高級管理者不斷拷問自己的一句話。不無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是在實踐中不斷充實自己，不斷成長的。國家高級禮儀培訓(xùn)師趙奕影老師根據(jù)銀行高級管理者反映的問題有針對性的制定銀行高管培訓(xùn)方案，并結(jié)合案例，給出自己關(guān)于管理方面的意見和建議。
作為一名管理者，不僅要對業(yè)務(wù)知識熟練，更要對行業(yè)以及企業(yè)整體有全面而深刻的了解和把握，還要有長遠的眼光和決策力。當(dāng)然目標的實現(xiàn)不是靠一個人的力量就能完成的，而更要懂得用人的藝術(shù)，把合適的人用在合適的位置，使團體發(fā)揮強大的力量。
去過廟的人都知道，一進廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題，就將他們倆放在同一個廟里，由彌樂佛負責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負責(zé)財務(wù)，嚴格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。
其實在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運用。故事雖然很短，卻讓很多管理者深有感觸，不管是在古代決戰(zhàn)沙場，還是現(xiàn)代無硝煙的商場，用人都是讓人重視卻又頭疼的一件事。
“世界上沒有完全相同的兩片葉子”同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。
一、用人和用權(quán)藝術(shù)。
1.用人藝術(shù)。
用人的方法和藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)工作中占有特別重要的位置。1938年毛澤東把領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)歸為：“出主意，用干部”，將領(lǐng)導(dǎo)的決策與用人放在同等重要的位置。
領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)主要有：合理選擇，知人善任;揚長避短、寬容待人合理使用，積極培養(yǎng);用人要正激勵人才。
2.用權(quán)藝術(shù)。
規(guī)范化用權(quán);
實效化用權(quán);
體制外用權(quán)。
3.授權(quán)藝術(shù)。
包括合理選擇授權(quán)方式;
授權(quán)留責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)者將權(quán)力授予下級后，下級在工作中出問題，級負責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，士卒犯罪，過及主帥。
視能授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者向下級授權(quán)，授什么權(quán)，授多權(quán)，應(yīng)根據(jù)下級能力的高低而定。
明確責(zé)權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者向被授權(quán)者授權(quán)時，應(yīng)明確所授工作任務(wù)的目標、責(zé)和權(quán)力，不能含糊不清、模棱兩可。
適度授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)時應(yīng)分清哪些權(quán)力可以下授，哪些權(quán)力應(yīng)該保留。
監(jiān)督控制：領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)后，對下屬的工作要進行合理的也即適度的監(jiān)督控制，防止放任自流或過細的工作檢兩種極端現(xiàn)象。
逐級授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者只能對自己的直接下級授權(quán)，不能越級授權(quán)。
防止反向授權(quán)。
二、決策藝術(shù)
決策是每個主管最重要的工作、也最冒風(fēng)險。決策中存在許多陷阱，企業(yè)主管如何避開陷阱，做出正確的決策?
1.決策藝術(shù)的特點：科學(xué)與經(jīng)驗的結(jié)合;綜合性知識與創(chuàng)造性發(fā)揮。
2.決策藝術(shù)。
A.運籌藝術(shù)—統(tǒng)籌兼顧，把握關(guān)鍵。
B.決斷藝術(shù)—指令明確、決斷及時;判斷力、想象力、洞察力、應(yīng)變力。
C.善于調(diào)動他人的積極性。
D.借用外腦。
三、決策陷阱及應(yīng)對策略
1.(1)“沉錨”陷阱
考慮做一個決定時，我們的大腦會對得到的第一個信息給予特別的重視。第一印象或數(shù)據(jù)就像沉入海底的錨一樣，把我們的思維固定在了某一處。
“沉錨”效應(yīng)表現(xiàn)方式多種多樣，它可能是同事無意中的一句意見或媒體上的一個小數(shù)字。在商業(yè)中，最常見的“沉錨”是先例或趨勢。市場策劃人員在制訂銷售計劃時會參考去年的計劃，這樣的計劃如果能充分考慮其它因素，得出的數(shù)字可能是準確而恰當(dāng)?shù)?，但如果一味依賴原來的?shù)字，那原有數(shù)字就是“沉錨”。
聰明的談判者很善于利用這種“沉錨”效應(yīng)以達到自己的目的。他們會選擇有利的數(shù)據(jù)和事實說服對方，讓他們屈服。例如，有一家公司要在開發(fā)區(qū)設(shè)一個辦事處，在經(jīng)過一番考察后，找到了一個位置和設(shè)施都比較理想的商務(wù)樓，于是安排與這家房產(chǎn)商見面。房產(chǎn)商一開始提出的合同條件如下：租期xx;每平方英尺每天租金2美元，每年價格隨物價的上漲幅度而定;所有室內(nèi)的改裝費用由租戶自理;xx以后由租戶決定是否延長租期。
公司派出的談判代表做出了反饋，他們接受了大部分條件，只是把價格往下壓了一些，并要求房產(chǎn)商承擔(dān)一部分裝修費用。其實，這家公司本來可以通過談判取得更多利益，如把價格降到市場較低價，兩年一次調(diào)整價格，規(guī)定價格的上限，規(guī)定延長租期的各種條件等。但遺憾的是，他們的思維被房產(chǎn)商的合同文本限制死了，他們掉入了房產(chǎn)商所設(shè)的“沉錨”陷阱，他們?yōu)榇硕喔冻鲈S多租金。
(2)如何走出“沉錨”陷阱
從不同的角度來看問題?？纯从袥]有其它的選擇，不要一味依賴你的第一個想法。
在向別人請教前，先自己考慮一下問題，有一個基本打算，不要被別人的意見左右。
集思廣益。尋求不同的意見、方法，以開拓你的思維，打破原有的條框束縛。
注意不要限制顧問、咨詢員的思維。在向他們介紹情況時，要盡量客觀公正，不要攙雜你個人的觀點和傾向，以免影響他們的思路。
2.(1)“現(xiàn)狀”陷阱
讓我們來做一個實驗，請10個人出來，每個人都發(fā)一個小禮物。禮物有兩種：一種是只漂亮的杯子;一種是好吃的瑞士巧克力。這兩種禮物價值相同，并且每個人都可以隨意與其他人交換禮物。按理說，應(yīng)當(dāng)有一半人會去交換手中的禮物，但結(jié)果卻只有一個人這樣做了。什么原因呢?是“現(xiàn)狀”效應(yīng)在起作用。
這種“現(xiàn)狀”陷阱隱藏在每一個人的頭腦中，是一種自我利益保護心理。要打破這種“現(xiàn)狀”，就要采取行動，而行動本身又意味著風(fēng)險，承擔(dān)風(fēng)險就有可能面對指責(zé)并進而后悔。維持“現(xiàn)狀”，在大多數(shù)情況下，是因為這是減少我們心理壓力的途徑，但在同時，卻失掉了機會。
(2)如何走出“現(xiàn)狀”陷阱
牢記自己所訂立的目標，隨時審查自己是否為“現(xiàn)狀”困擾，現(xiàn)有的情形中是不是有你成功的障礙。
一定不要把“現(xiàn)狀”作為你的選擇，去發(fā)現(xiàn)其他的可能性，仔細權(quán)衡其中的利弊得失。
不要夸大自己的成本或努力，這樣做只是在自欺欺人。
記住對“現(xiàn)狀”的渴望隨著時間改變而改變。將來的“現(xiàn)狀”與今天的是不可同日而語的。
如果你有比“現(xiàn)狀”更好的選擇，不要害怕付出努力，逼迫自己去實現(xiàn)它。
3.(1)“有利證據(jù)”陷阱
假設(shè)你是一家中等規(guī)模公司的經(jīng)理，現(xiàn)在要做一個決定：是否取消增加機器設(shè)備的計劃。因為你擔(dān)心公司出口業(yè)務(wù)的增長不會持續(xù)下去，另外你還擔(dān)心出口地的貨幣可能會貶值，從而影響你的產(chǎn)品競爭力，最終會減少出口。在做決定以前，你請教了一位老朋友，碰巧他最近剛剛否定了一項擴建計劃。最可能的結(jié)果是：他力勸你趕緊取消機器設(shè)備的采購計劃，那你怎么辦呢?
先別忙著做出決定，因為你有可能會掉進“有利證據(jù)”陷阱。這種“有利證據(jù)”陷阱會誘使我們尋找那些支持自己意見的證據(jù)，躲避同自己意見相矛盾的信息。
(2)如何走出“有利證據(jù)”陷阱
審查自己對各種信息是否給予了相同的重視，避免只接受“有利證據(jù)”的傾向。
盡量朝與自己意見相反的方向去想，或者找一個你所信賴的意見分歧者，進行一次徹底的辯論。
審視自己的動機。你是在收集信息做出正確合理的決策呢?還是只是在為自己的決定找“有利證據(jù)”?
征求別人意見時，不要找那種“惟命是從”的下屬。如果你的顧問或咨詢師一直都在說：“是，對。”那么要趕緊換個人。
四、人際關(guān)系藝術(shù)。
1.人際關(guān)系藝術(shù)
態(tài)度和藹、平等待人;
尊重別人、注意方法;
簡化語言;積極傾聽;
抑制情緒;把主動;
創(chuàng)造互信環(huán)境。
2.人際溝通藝術(shù)
自古至今,溝通永遠是成功的前提,溝通的重要性不言而喻，然而正是這種大家都知道的事情，卻又常常被忽視。沒有溝通，就沒有成功的企業(yè)，最終導(dǎo)致大家也都不能在一起工作。
企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使員工提高工作績效，同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，因此我們每個人都應(yīng)該從戰(zhàn)略意義上重視溝通，積極開展“有效溝通”的活動!
3.處理人際糾紛藝術(shù)
嚴己寬人
分寸得當(dāng)、審時度勢
講究策略
把握主動
作為出色管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績，他們都有比較高遠的目標和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀，但決不會脫離現(xiàn)實，他們總是一步一個腳印為更高更遠的目標而奮斗。他們非常清楚自己的將來會是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來。
培訓(xùn)者培訓(xùn)心得體會【篇6】
為期兩天的校本研修培訓(xùn)活動結(jié)束了。幾天培訓(xùn)下來，感覺很緊張，也很興奮，同時更有收獲。說實在話，搞了幾年的校本研修，到底什么叫校本研修，如何有效開展校本研修活動，心里一直犯嘀咕。通過參加西安市教科所舉辦的“西安市教育局20xx年校本研修培訓(xùn)者培訓(xùn)”，聽了幾位專家的講座以后，深感校本研修，是我們所有教師面臨的新課題，新挑戰(zhàn)。明白了“校本研修”就是以校為本的教學(xué)研究與培訓(xùn)。它的宗旨是為了學(xué)校，基于學(xué)校，在學(xué)校中。它將教學(xué)研究和培訓(xùn)的重心下移到學(xué)校，以課程實施過程中老師所面臨的各種具體問題為對象，以教師為研究主體，理論和專業(yè)人員共同參與。它強調(diào)理論指導(dǎo)下的實踐性研究，既注重經(jīng)驗的總結(jié)、理論的提升、規(guī)律的探索和教師的專業(yè)發(fā)展，它必須經(jīng)歷校本培訓(xùn)、校本教研到校本研修。校本研修的核心是自我反思、同伴互助和專業(yè)引領(lǐng)。校本研修不是簡單的組織教研活動，它是以教育教學(xué)中所遇到的各種具體問題為研究對象，以問題解決策略研究為主線，通過以教師為主體的研究活動，共同探索和解決教學(xué)實際問題。通過學(xué)校開展以校為本的教學(xué)研究，有利于教師總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗，達到改善教學(xué)活動，提高教育教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展，促進教師和學(xué)校共同發(fā)展。也是當(dāng)前學(xué)校改革發(fā)展和教師專業(yè)成長的現(xiàn)實要求和緊迫任務(wù)。
那么如何去組織和管理校本研修？很好地發(fā)揮它的作用？
關(guān)景雙專家的講座《主題式課例研修》，以課例為載體的校本研修的專題講座，使我對課例研究的目的有了進一步的明確，課例研究是為了改進教學(xué)，發(fā)展自我，為自己而研究，也是研究自己。它是老師在職學(xué)習(xí)的一種方式，將教師們的研究進修和日常教學(xué)實踐緊密聯(lián)系起來。它研究的形式主要是以課為載體，研究過程中強化合作交流，研究的關(guān)鍵是要有主題、有基點、有方法、有改進。我們可以怎么做呢？關(guān)景雙專家給我們作了具體說明：第一，主題生成、解讀與示例。第二，行動教育、學(xué)習(xí)與操作。第三，課例研修、選擇與持續(xù)。第四，用筆說話、表達與寫作。第五，主題研修、價值傳播。讓我深知：校本研修要從事務(wù)布置到有主題的研討，用教師的.經(jīng)驗解決教學(xué)中的問題。要把理念做出行為方法，把自我做出個性風(fēng)格，用學(xué)習(xí)積累為師底蘊，用研修求證教學(xué)效益。最后他在給大家的建議中再次強調(diào)：學(xué)了就有思路，做了就有方法，寫了就有底蘊。
吳積軍校長的講座《教研員如何組織校本研修活動》，講了教研員在校本研修中的作用，給我們指明了道路，讓我們明白了自己肩負的重任，明確了校本研修的重要性。他指出：教研員在指導(dǎo)校本研修工作中要心中有規(guī)則，手中有技術(shù)，腦中有智慧。要講步驟，講技巧。一定要圍繞教學(xué)，聚焦課堂，讓老師時時刻刻能夠感受研修給課堂教學(xué)帶來的變化和進步。
經(jīng)過關(guān)景雙、吳積軍等專家的專題講座和培訓(xùn)，使我更深一層的了解到校本研修不是簡單的備課、聽課、評課，而是要促使每位教師上好每一堂課，促進教師的專業(yè)發(fā)展。作為教研員如何通過學(xué)科專業(yè)方面的有效引領(lǐng)促使教師的專業(yè)發(fā)展，成了擺在我們面前的一個重要課題。我覺得自己應(yīng)做到學(xué)習(xí)者、組織者、培訓(xùn)者、研究者多重角色的轉(zhuǎn)換。
首先，加強理論學(xué)習(xí)，豐富自己，提升自己，做到心中有規(guī)則，腦中有智慧，為有效指導(dǎo)作奠基。理論指導(dǎo)、專業(yè)引領(lǐng)是校本教研的重要支撐，沒有理論指導(dǎo)的實踐是盲目的實踐。教研人員是引領(lǐng)一線教師把教育理念轉(zhuǎn)化成教育實踐的帶頭人。隨著新課程試驗的全面開展，教研員與廣大一線教師站在了同一起跑線上，對新課程理念的解讀、對學(xué)科教學(xué)新理念的了解，及由此引起的課堂教學(xué)方式、學(xué)習(xí)評價方式等一系列的變化等都需要學(xué)習(xí)。因此自己要能夠在學(xué)科教學(xué)上有的放矢地引領(lǐng)教師將新的課程理念化為自己實實在在的課堂教學(xué)行為，就必須領(lǐng)先于基層教師一步認認真真地學(xué)習(xí)課程理論，學(xué)習(xí)相關(guān)的教育教學(xué)知識。學(xué)習(xí)是提高自身的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，進行有效專業(yè)指導(dǎo)的前提。只有自己通過學(xué)習(xí)具有了比較深厚的理論，才能為一線教師提供對課程理論、校本研修理論，以及研究方法和技巧等方面的專業(yè)引領(lǐng)，使其開闊視野，更新觀念，提升其教育理論水平和專業(yè)素養(yǎng)。
就語文學(xué)科來說，語文課程的價值重心在發(fā)生著重大的位移，即從“以知識為本”轉(zhuǎn)向“以人的發(fā)展為本”，轉(zhuǎn)向?qū)W生的言語能力、思維能力和情意要素的全面發(fā)展。語文課程標準特別強調(diào)學(xué)生如何主動建構(gòu)與文本、與教師之間平等的對話關(guān)系，強調(diào)語文教師如何尊重學(xué)習(xí)主體的生命體驗和個性選擇。這種語文課程理念的重大變革，預(yù)示著課程目標必然從靜態(tài)趨向動態(tài)、從固定化趨向生成化。這給傳統(tǒng)的語文課堂教學(xué)帶來極大的沖擊，教師要改變一種習(xí)慣了的教學(xué)方式往往是一個很艱難的過程。因此自己在自己學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、提升的同時，應(yīng)積極指導(dǎo)教師在教學(xué)實踐過程中逐步轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，改善教學(xué)行為。
其次，要積極參與、組織校本研修活動，堅持進校觀課議課。只有經(jīng)常親自參與了課堂教學(xué)實踐活動，才有了對新教材的直接的感性認識，才有了對教材選文的適切性的理性認識，才有了對學(xué)生學(xué)習(xí)起點的正確的認識，才能準確把握教學(xué)的重難點。另外，新課標要求“教材要有開放性和彈性。語文教材內(nèi)容的教學(xué)自主性大大增強了。只有經(jīng)常參與不同類型學(xué)校的原生態(tài)的教研活動，才能發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的共性問題、熱點問題、難點問題。另一方面，在新的課改背景下，組織的研修活動不能僅僅停留在傳統(tǒng)的聽課、評課模式上，應(yīng)不斷思考、探索更有效的研修培訓(xùn)模式。研修活動應(yīng)重在“研”――研究教材、研究教法、研究學(xué)法；而不是“教”――教大家照搬公開課，教研員怎么說，就怎么做。應(yīng)是各校校本研訓(xùn)經(jīng)驗交流、成果分享的平臺。因此，作為組織者，除了要根據(jù)課改精神，精心組織一些能妥善處理好本學(xué)科在課改過程中的熱點、難點問題的公開研究課，還應(yīng)組織好各種交流研討活動，創(chuàng)設(shè)良好的氛圍，引導(dǎo)教師就所聽的課展開研討，暢所欲言，讓各種想法相互碰撞冒出思維的火花。通過研修，使教師對課改理念如何具體落實在課堂教學(xué)之中逐步清晰起來，從而改善自己的教學(xué)行為，修煉自己的學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)。教研員經(jīng)常參與了課堂教學(xué)活動、學(xué)校的教研活動，就能更廣泛地收集許多學(xué)校教研活動的一些行之有效的研究方法，了解到各校的一些成功的經(jīng)驗，組織搭建校本研訓(xùn)經(jīng)驗交流、成果分享平臺，從而使大家能打開思路，拓寬眼界，增長見識，提升能力。
培訓(xùn)者培訓(xùn)心得體會【篇7】
20_年8月3日—6日，我有幸參加了集團公司組織的“中層管理人員培訓(xùn)”，在三天的學(xué)習(xí)中，課程設(shè)計合理，選題廣泛，學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富;老師們的學(xué)歷學(xué)識較高，博文廣識，理論功底深厚，使人受益匪淺，主要有以下幾方面的體會和收獲:
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效的手段，也是我們與時俱進的動力之“源”。古人云:“士三日不讀書，便語言無味，面目可憎”。此話一言道出了學(xué)習(xí)的重要性。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。任何一個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。面對不斷更新的工作要求，要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，多多接受新的思維、新的舉措，才能適應(yīng)工作發(fā)展的需求。通過加強學(xué)習(xí)，取他人之長補己之短，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
通過三天的培訓(xùn)，使我開闊了視野，增長了知識，如對耳濡目染的“領(lǐng)導(dǎo)”、“管理”有了全新的理解和認識，《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效團隊建設(shè)——管理者組織能力提升訓(xùn)練》等課程，實用而又富有哲理，教導(dǎo)我們?nèi)绾斡米吭降念I(lǐng)導(dǎo)力引領(lǐng)自己的團隊，使之建設(shè)成為高效團隊。俗話說，“學(xué)無止境，藝不壓人”、“人生有限，知識無限”，作為一個企業(yè)中層管理人員，應(yīng)該比普通員工站得更高一些、看得更遠一些，更應(yīng)該學(xué)得多一些、懂得深一些，活到老、學(xué)到老，不斷擴大知識庫存，自學(xué)做到與時俱進。
中層管理人員作為企業(yè)管理隊伍中的中堅和骨干，既是行政職能的具體承擔(dān)者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。作為一名企業(yè)中層管理人員不僅應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、盡心盡力完成本職工作，還要自覺加強能力建設(shè)，做到全面發(fā)展。
(一)作為一名管理人員要想跟上時代和社會前進的步伐，就必須把學(xué)習(xí)、歷練、提高作為人生軌跡，既要認真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識，又要努力學(xué)習(xí)理論知識、文化知識、社會知識、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識等，活到老、學(xué)到老、用到老。
(二)要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一名管理人員要想保持旺盛的動力，必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個創(chuàng)新的時代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。
(三)要有效強化溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。只有善于溝通，才能在工作和社會生活中游刃有余。
(四)要努力提升決策能力。決策的失誤是的失誤，在決策時，要學(xué)會用辯證法來做工作，正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長遠的關(guān)系，不僅要三思而后行，更要審時度勢，相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進工作發(fā)展，確保決策的科學(xué)正確。
參加這次培訓(xùn)，開闊了我的眼界，充實了知識，更新了觀念，收獲是多方面的。今后，我將把學(xué)到的知識運用到工作中，聯(lián)系實際，努力履行好本職工作。
培訓(xùn)者培訓(xùn)心得體會【篇8】
自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的勞力以及越來越多的有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代的大學(xué)生，我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)。管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位，制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)。因此，學(xué)好管理學(xué)對于學(xué)生干部在現(xiàn)在乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常深刻的意義。
管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落。首先就一個人而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期），然后同過這份學(xué)習(xí)計劃控制自己并且有效的分配自己的時間、精力，還要有效地選擇合適的信息，從而達到自己的計劃，取得成功；又或者一個人的一生必須經(jīng)過仔細的規(guī)劃、組織，要不然這一輩子將渾渾噩噩。大至一個國家，一個社會，一個民族，小至一個企業(yè)，一個家庭，甚至到每一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響。所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學(xué)行程中提到，管理活動所引出的一切問題，推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，正在并將長期影響著人類社會。
對學(xué)生干部來說，作為聯(lián)系老師和同學(xué)的橋梁和紐帶，自我教育和自我管理的主體，必須具備其應(yīng)有的素質(zhì)。
首先，應(yīng)以人為本。在當(dāng)今中國注重的是一種和諧、含蓄的管理理念，強調(diào)的是一個以感情為基調(diào)的傳統(tǒng)社會，尊重人，以人為本，強調(diào)人的重要性。學(xué)生干部在其管理工作中要切實遵循這一原則。
其次，必須處理好人際關(guān)系。一個優(yōu)秀的管理者必修有足夠強的人際技能，這是其立足于社會的基本點。而學(xué)生干部亦是如此，這就印證了天時不如地利，地利不如人和。學(xué)生干部應(yīng)該樹立位同學(xué)服務(wù)創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍的工作宗旨；要身正為范給同學(xué)起到旗幟鮮明的導(dǎo)向作用。要細心、耐心地給予同學(xué)們學(xué)習(xí)生活的幫助和指導(dǎo)。
再次，分工與協(xié)作，分工要求各盡其責(zé)，協(xié)作便是團隊精神。學(xué)生干部應(yīng)形成一個凝聚力、向心力極強的一個團隊，并且各盡其職，互相協(xié)作，才能發(fā)揮其最大的管理優(yōu)勢。除此之外，學(xué)生干部還應(yīng)具有自我控制能力。首先遇事不慌而要冷靜、理智，是其開展工作的前提，這就需要其有良好的心理素質(zhì)，要善于調(diào)節(jié)自己的情緒，要有堅定的信念，頑強的意志，穩(wěn)定的情緒，健康的身心，做事要自信。保持良好的心理素質(zhì)和端正的心態(tài)且加積極向上的樂觀精神。無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能夠達到事半功倍的效果。時代華納說：我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者；以優(yōu)質(zhì)、卓越聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性的思考和工作。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠目標，這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標明確，并可以因此而調(diào)整期相關(guān)戰(zhàn)略。其實學(xué)生干部在工作中完全可以借鑒那些企業(yè)、公司的經(jīng)營策略，規(guī)劃一個學(xué)期或一個學(xué)年的工作方向和目標。和其他管理者一樣，學(xué)生干部應(yīng)達到幾種境界：第一，自知不能；第二，不知有能；第三，能在卓越。必須有自己的一套理念。俗話說：理念為體，能力為用。用不足可以找人幫忙，無體則為無頭蒼蠅。
在《易經(jīng)》中有一種說法;：生生之謂易，易是指太極，太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，這即是指變化，天地萬物隨時隨地地在一定的自然規(guī)律下不斷變化的，在這些規(guī)律下產(chǎn)生了很多的思想、學(xué)派，管理學(xué)也隨之誕生。人類活動的一切表明變化的重要，缺少了變化，世界、人類的發(fā)展見寸步難行。
在古代的中國，存在著相當(dāng)多的管理理念和哲學(xué)。比較有影響力的儒家學(xué)派認為管理應(yīng)該是以人為本，道德教化，以仁愛治天下；而道家學(xué)派提出的是以道為中心，以德治國，無為而治，老子是怎樣闡述這個理念的呢？他極力反對有為，他認為國家的禁令越多，人民越貧窮；政府規(guī)定越多，社會越混亂。不能為了管理而管理，不知所謂管理。而他認為無為就是：不任意妄為，無不為就是：為而不恃，為而不爭：而法家則認為管理應(yīng)以法為中心，依法治國，其理念衍發(fā)了法律面前人人平等。種種說法不一，眾說紛紜。
不過在新的歷史發(fā)展時期，管理的概念也應(yīng)隨之發(fā)展，即古今中外管理的思想結(jié)晶、整合和發(fā)展。管理理念也應(yīng)隨著時代的步伐前進，時刻以嶄新的姿態(tài)和理念應(yīng)對未來的每一個挑戰(zhàn)。
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