城市管理工作總結(jié)(篇1)
我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展供給了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯。現(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情景報(bào)告如下。
一、行政效能建設(shè)開展情景
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長，局黨組成員任副組長，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀(jì)檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核，制定了職責(zé)追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。
(二)制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20__年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對集中、精簡會議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格職責(zé)追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、職責(zé)人職責(zé)。
(三)端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個方面：
二是堅(jiān)持禮貌用語，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。
三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位職責(zé)制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。
四是對來文、來件推行“限時辦結(jié)制”。對來文，有時限要求的，嚴(yán)格按時限要求辦理，無異常時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結(jié);對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。
(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進(jìn)一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。
(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴(yán)格執(zhí)行會議報(bào)批制度，控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛衛(wèi)工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內(nèi)會議也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實(shí)會結(jié)合方式開展，提高了會議質(zhì)量和效率。同時，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象。
(七)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度，局紀(jì)檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進(jìn)行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話(3125776)理解社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，除對局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情景，針對公共服務(wù)中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一齊行政效能投訴案件。
二、城市管理新亮點(diǎn)
(一)以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。
一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造，編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。
城市管理工作總結(jié)(篇2)
20__年，__社區(qū)城市管理工作在社區(qū)黨工委、社工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全面貫徹落實(shí)黨的和十八屆三中、四中、五中、六精神，堅(jiān)持以為指導(dǎo)，在市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導(dǎo)下，以建設(shè)健康城市、鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開展轄區(qū)內(nèi)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作，營造健康環(huán)境，不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)為目標(biāo)，開展了各項(xiàng)工作，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升管理隊(duì)伍素質(zhì)
社區(qū)始終把城市管理工作當(dāng)作一件大事來抓，堅(jiān)持外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的原則。為配合創(chuàng)建全國文明城市的順利實(shí)施，社區(qū)調(diào)整了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由社區(qū)黨工委書記擔(dān)任，副組長由社區(qū)分管單位有關(guān)負(fù)責(zé)人組成，按照城市管理工作的具體要求，實(shí)行目標(biāo)管理，做到了責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實(shí)有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進(jìn)行了定期和不定期的清除，努力營造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境，是提高居民生活質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識的同時，不斷擴(kuò)大綠地面積，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊(duì)”，在社區(qū)維護(hù)綠地，派出專人養(yǎng)護(hù)綠地，積極倡導(dǎo)社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。上半年，結(jié)合“愛衛(wèi)月”活動，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動，并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報(bào)等向居民宣傳文明祭祀，達(dá)到了家喻戶曉，人人皆知的效果。
二、加強(qiáng)日常管理，提升市容質(zhì)量
首先從攤點(diǎn)整治入手。年初，組織志愿者隊(duì)員對轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點(diǎn)和倚門經(jīng)營進(jìn)行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實(shí)行了嚴(yán)格的拉運(yùn)和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿(mào)市場等重點(diǎn)部位的垃圾進(jìn)行了整治，全年共開展集中整治12次，清理死角垃圾50車次;對影響市容市貌的戶外廣告進(jìn)行了定期巡回治理;切實(shí)凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生，攤點(diǎn)擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清。
三、加強(qiáng)愛國衛(wèi)生活動，推進(jìn)除四害工作
完善愛國衛(wèi)生工作的長效管理機(jī)制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計(jì)劃、有檢查、有小結(jié)。繼續(xù)按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實(shí)行了愛國衛(wèi)生工作責(zé)任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中，舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數(shù)達(dá)500人次，發(fā)放宣傳資料400份，把愛國衛(wèi)生月活動推向了高潮。今年來，社區(qū)開展各種健康教育知識講座12次，共有600余人參加了知識講座。除四害工作，是愛國衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，年初成立了病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅(jiān)持室內(nèi)重點(diǎn)防范，室外統(tǒng)一滅殺的科學(xué)方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌5箱，達(dá)到預(yù)期的效果。
四、加強(qiáng)違章建筑管理，實(shí)施“門前四包”責(zé)任制
違章搭建是百姓反映非常強(qiáng)烈的問題，社區(qū)加大了違章建筑管理力度，通過各項(xiàng)措施的出臺和落實(shí)，有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延。實(shí)行“門前四包”責(zé)任制，簽訂“門前四包”責(zé)任書86份，進(jìn)一步明確了責(zé)任義務(wù)，使“四包”率達(dá)到了100%。同時，社區(qū)對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實(shí)。堅(jiān)持每月檢查，檢查情況及時反饋社區(qū)，基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管，大家治的良好風(fēng)氣。
以上是我社區(qū)城市管理工作一年來的工作小結(jié)，雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進(jìn)一步加大巡查、檢查力度，工作中不留死角，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使社區(qū)城市管理工作再上新臺階。
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在局黨委團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下，全系統(tǒng)廣大干部職工緊緊圍繞區(qū)委、政府中心工作，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆__中、__精神，用心探索城市管理新機(jī)制、新辦法，構(gòu)建嚴(yán)格管理、科學(xué)管理、高效管理和貼寧特點(diǎn)的城市管理新格局，城市管理中的一些難點(diǎn)問題得到了有效解決，城市面貌和城市管理水平進(jìn)一步提升。
城市管理工作總結(jié)(篇3)
20xx年，xx社區(qū)城市管理工作在社區(qū)黨工委、社工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導(dǎo)下,以建設(shè)健康城市、鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開展轄區(qū)內(nèi)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建工作，努力營造健康環(huán)境，不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)為目標(biāo)，開展了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升管理隊(duì)伍素質(zhì)
社區(qū)始終把城市管理工作當(dāng)作一件大事來抓，堅(jiān)持外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的原則。為進(jìn)一步做好國家衛(wèi)生城市、全國文明城市鞏固提升工作，社區(qū)及時調(diào)整了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由社區(qū)黨工委書記擔(dān)任，副組長由社區(qū)分管城管工作的副主任擔(dān)任，組員由社區(qū)城管專干、居委會主任、小區(qū)物業(yè)、駐社區(qū)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人組成，按照城市管理工作的具體要求，實(shí)行目標(biāo)管理，做到了責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實(shí)有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進(jìn)行了定期和不定期的清除，努力營造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境，是提高居民生活質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識的同時，不斷擴(kuò)大綠地面積，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊(duì)”，在社區(qū)維護(hù)綠地，派出專人養(yǎng)護(hù)綠地。積極倡導(dǎo)社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。結(jié)合“愛衛(wèi)月”活動，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動，并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報(bào)等向居民宣傳文明祭祀，達(dá)到了家喻戶曉，人人皆知的效果。
二、加強(qiáng)日常管理，提升市容質(zhì)量
按照省市區(qū)的要求，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建活動。首先從攤點(diǎn)整治入手。年初，組織志愿者隊(duì)員對轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點(diǎn)和倚門經(jīng)營進(jìn)行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實(shí)行了嚴(yán)格的拉運(yùn)和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿(mào)市場等重點(diǎn)部位的垃圾進(jìn)行了整治，全年共開展集中整治xx次，清理死角垃圾xx3車次；對影響市容市貌的戶外廣告進(jìn)行了定期巡回治理；切實(shí)凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生，攤點(diǎn)擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清。
三、加強(qiáng)愛國衛(wèi)生活動，推進(jìn)除四害工作
完善愛國衛(wèi)生工作的長效管理機(jī)制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計(jì)劃、有檢查、有小結(jié)。除四害工作，是愛國衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，年初成立了病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅(jiān)持室內(nèi)重點(diǎn)防范，室外統(tǒng)一滅殺的科學(xué)方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌6箱，達(dá)到預(yù)期的效果。繼續(xù)按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實(shí)行了愛國衛(wèi)生工作責(zé)任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中，舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數(shù)達(dá)800人次，發(fā)放宣傳資料600份，把愛國衛(wèi)生月活動推向了高潮。
四、加強(qiáng)違章建筑管理，落實(shí)“門前四包”責(zé)任制
違章搭建是百姓反映非常強(qiáng)烈的問題，社區(qū)加大了違章建筑管理力度，通過各項(xiàng)措施的出臺和落實(shí)，有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延。實(shí)行“門前四包”責(zé)任制，簽訂“門前四包”責(zé)任書86份，進(jìn)一步明確了責(zé)任義務(wù)，使“四包”率達(dá)到了xx0%。同時，社區(qū)對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實(shí)。堅(jiān)持每月檢查，檢查情況及時反饋社區(qū)，基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管，大家治的良好風(fēng)氣。
一年來，我社區(qū)城市管理工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進(jìn)一步加大巡查、檢查力度，繼續(xù)將全域無垃圾工作不斷深入推進(jìn)，工作中不留死角，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決，使社區(qū)城市管理工作再上新臺階。
城市管理工作總結(jié)(篇4)
__市城市綜合管理執(zhí)法大隊(duì)自20__年成立以來，緊緊圍繞以建設(shè)邊境“口岸城市”為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持用“以人為本，依法行政，文明執(zhí)法，文明服務(wù)”的原則指導(dǎo)城市綜合管理工作，積極探索和建立長效的城市管理執(zhí)法新機(jī)制、新方法。幾年來，全隊(duì)干部職工同心同德、嚴(yán)抓共管，在新形勢下城市綜合管理工作中取得了可喜的成績。
一、打造過硬隊(duì)伍，提高執(zhí)法水平。
建設(shè)一支高素質(zhì)的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，是搞好城市管理執(zhí)法，服務(wù)于城市各方面發(fā)展的需要。多年來，大隊(duì)始終以“強(qiáng)化素質(zhì)教育、提升業(yè)務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。首先注重提升全隊(duì)干部職工的法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，大隊(duì)除了一直堅(jiān)持每天早晨三十分鐘的學(xué)習(xí)制度外，還積極組織執(zhí)法人員參加市法律部門和管理局舉辦的法律知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并通過開展經(jīng)常性的思想政治理論教育，培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的精神。制定了培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核制度，定期考核隊(duì)員對法律及業(yè)務(wù)知識掌握程度，有效地推進(jìn)了執(zhí)法人員依法行政能力。其次大隊(duì)在抓隊(duì)伍建設(shè)及執(zhí)法過程中不斷分析現(xiàn)狀，根據(jù)新時期城市管理的特點(diǎn)，制定并實(shí)施了執(zhí)法人員文明執(zhí)法行為規(guī)范制度，在全隊(duì)上下實(shí)行執(zhí)法人員目標(biāo)責(zé)任制、廉潔自律責(zé)任制等一系列管理制度，以制度約束人，促使城市綜合管理執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)得到了全面提高。同時為適應(yīng)城市管理執(zhí)法工作需要，先后制定并報(bào)請市政府出臺《__市城市綜合管理執(zhí)法暫行規(guī)定》、《__市城市戶外廣告牌匾設(shè)置管理辦法》、《__市客運(yùn)人力三輪車管理辦法》、《__市城市清除冰雪實(shí)施細(xì)則》等各項(xiàng)城市管理規(guī)定及細(xì)則，為進(jìn)一步推進(jìn)依法行政奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，從而使我市的城市管理執(zhí)法工作不斷向法制化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道邁進(jìn)。
二、開展專項(xiàng)整治，市容管理取得突出成效。
多年來，大隊(duì)在抓好日常管理的同時，重點(diǎn)開展了有針對性的市容專項(xiàng)整治活動。
1.“門前四包”收效明顯?！伴T前四包”作為社會參與城市管理的有效形式，大隊(duì)把狠抓落實(shí)、突出成效作為開展此項(xiàng)工作的目標(biāo)，認(rèn)真做好宣傳和責(zé)任書的簽訂，嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，并實(shí)行了獎優(yōu)罰差制度，使“門前四包”的合格率在逐年上升，社會參與城市管理意識明顯增強(qiáng)，形成了城市管理齊治共管的良好氛圍，。
2.戶外廣告進(jìn)一步規(guī)范。城市牌匾廣告作為城市的人文景觀，經(jīng)過大隊(duì)近幾年的不懈努力，戶外廣告已基本實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、規(guī)范、美觀、亮化的城市管理要求，而且逐漸成為具有反映民族特色及口岸城市的又一新景觀。在治理亂貼亂畫和非法小廣告市容頑疾上，采取管理與清理同步，結(jié)合實(shí)際，制定廣告管理辦法，指定和建立廣告張貼欄，規(guī)范張貼廣告行為，從根本上遏制和防止亂貼亂畫現(xiàn)象的蔓延。
3.重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境秩序得到改善。在整治市容環(huán)境上，為了突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面。大隊(duì)把東西市場、各大商場及中小學(xué)校周邊環(huán)境秩序定為日常巡查和突出檢查的重點(diǎn)，采取疏堵結(jié)合，教育與處罰并重的原則，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理設(shè)置，做好城市早市、夜市和農(nóng)貿(mào)市場定位工作，規(guī)范了業(yè)戶經(jīng)營，減輕了城市重點(diǎn)區(qū)域的管理壓力。也使得占道無序經(jīng)營、亂擺賣現(xiàn)象明顯減少，城市市容市貌大有改觀。
三、創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步推進(jìn)了城市管理向前發(fā)展。
隨著城市的快速發(fā)展，其管理的優(yōu)劣反映一個城市的面貌，影響一個城市的形象。這已在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中形成共識，并在實(shí)際工作中不斷探索創(chuàng)新適應(yīng)現(xiàn)代城市管理先進(jìn)方式、方法，徹底摒棄過去重處罰、以罰代管的觀念，樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，堅(jiān)持寓管理于服務(wù)中的現(xiàn)代城市管理執(zhí)法理念，在城市管理中大隊(duì)還遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，針對城市冬季清雪問題，積極探索“政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作”的新模式，指導(dǎo)和推動城市清雪市場化。大隊(duì)根據(jù)新時期城市管理的新情況、新問題，開展了黨員下社區(qū)及建立疏導(dǎo)幫困機(jī)制等“親民工程”。并按照管理局的部署，向市區(qū)三個街道辦事處派駐執(zhí)法人員，深入基層，貼近群眾，搭起城市管理執(zhí)法部門與人民群眾進(jìn)行直接溝通交流的平臺，有效地使城市管理問題發(fā)現(xiàn)在基層，解決在基層，增強(qiáng)了城市管理的及時性和主動性，促進(jìn)了人民群眾及社會各界對綜合執(zhí)法工作的認(rèn)識、理解和支持。
__市城市綜合執(zhí)法大隊(duì)這支勇于探索、甘于奉獻(xiàn)的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，定會在打造全新“口岸城市”的偉大事業(yè)中做出新的更大的貢獻(xiàn)。
城市管理工作總結(jié)(篇5)
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽(yù)以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運(yùn)輸行業(yè)活動”的指示精神，按照“加強(qiáng)客運(yùn)汽車站兩個文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認(rèn)真地開展創(chuàng)建文明客運(yùn)站活動，并由此有力地推動了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
為不斷提高整體服務(wù)水平，促進(jìn)“三個文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)文明誠信體系建設(shè)，提高站場服務(wù)水平，推動道路運(yùn)輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動情況總結(jié)如下：
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)，明確創(chuàng)建目標(biāo)
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，并與各部門責(zé)任人層層簽訂責(zé)任書，確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人，堅(jiān)持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進(jìn)一步鞏固"一級汽車客運(yùn)站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運(yùn)站"等服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車站為目標(biāo)，扎實(shí)開展工作，力爭通過創(chuàng)建活動，使整體站務(wù)水平有新的提高。
二、認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司以“安全優(yōu)質(zhì)、方便快捷、顧客滿意”的質(zhì)量方針，樹立“顧客就是上帝”的服務(wù)理念。按照公司對車站服務(wù)質(zhì)量管理的目標(biāo)要求
（1）、建立并向社會公布了運(yùn)政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實(shí)專人進(jìn)行專項(xiàng)管理，顧客投訴有效回復(fù)率為100%。
（2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計(jì)劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認(rèn)真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎(chǔ)上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進(jìn)，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營管理活動的公平、公正；全年未發(fā)生一起責(zé)任投訴事件，未發(fā)生重大運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事故。
（3）、正式開通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過電腦或者手機(jī)上網(wǎng)就可查詢車站班次動態(tài)、票價和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。
（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
（5）、公開服務(wù)承諾，設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
（6）、客運(yùn)班車準(zhǔn)班正點(diǎn)率達(dá)99%以上；
（7）、加大對外包保潔質(zhì)量監(jiān)督，制定保潔管理制度，定期抽查、考核，并與費(fèi)用掛鉤獎懲，為旅客出行營造了良好的客運(yùn)秩序和候車環(huán)境，取得顯著成效；
（8）、結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動：一是結(jié)合實(shí)際開展文明禮儀知識，“微笑服務(wù)”等培訓(xùn)，通過設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標(biāo)語等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實(shí)省運(yùn)管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運(yùn)輸出行便利，經(jīng)營更加優(yōu)質(zhì)誠信，讓群眾感受道路運(yùn)輸溫馨服務(wù)，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺，并在候車大廳開設(shè)了專版，發(fā)出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風(fēng)光精美照片張貼于專版內(nèi)，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細(xì)的班次、票價、發(fā)車時間、途經(jīng)站點(diǎn)等信息，并為長時間排隊(duì)買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識培訓(xùn)，并對成績優(yōu)異者進(jìn)行獎勵。
通過人性化服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表揚(yáng)信頻頻傳來，贏得了旅客和經(jīng)營者的贊譽(yù)，使我站成為雅安交通運(yùn)輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
三、完善設(shè)施設(shè)備，美化環(huán)境，為旅客提供優(yōu)美的乘車環(huán)境
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬元進(jìn)行了改造優(yōu)化：
（1）對站前廣場旗桿進(jìn)行了維護(hù)更換；
（2）在站內(nèi)增設(shè)兩臺LED條屏，一臺安裝在大廳正門用于宣傳“創(chuàng)建”工作。另一臺安裝在后車場出站口，用于警示駕駛員和天氣預(yù)報(bào)；
（3）按政府要求，在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標(biāo)識牌；
（4）對車站大廳進(jìn)行全面粉刷，并將大廳破舊凌亂的宣傳牌全部淘汰，取而代之的是三個美觀大方的大型展架；
（5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機(jī)房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機(jī)，并對站場電器線路進(jìn)行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進(jìn)一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
四、廣泛宣傳，樹立典型，積極開展精神文明建設(shè)
我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號，結(jié)合實(shí)際，積極開展文明禮儀知識，"微笑服務(wù)"等培訓(xùn)，用懸掛宣傳標(biāo)語等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹立微笑服務(wù)形象。并通過設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹立先進(jìn)典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進(jìn)了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
五、以開展創(chuàng)建活動為載體，努力提高文明水平
通過這些工作的落實(shí)，西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項(xiàng)工作，開展誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門車站常開不敗。
城市管理工作總結(jié)(篇6)
在全市爭創(chuàng)雙城工作中，社區(qū)按照上級要求，迅速行動，按《全國雙城測評體系》標(biāo)準(zhǔn)，采取四項(xiàng)措施，確保創(chuàng)城工作扎實(shí)有效開展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，踏尋雷鋒足跡，弘揚(yáng)雷鋒精神
為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，傳播志愿服務(wù)理念，推動學(xué)習(xí)雷鋒活動常態(tài)化、機(jī)制化，為創(chuàng)城工作舔磚加瓦，營造良好的社會氛圍，曙光社區(qū)組織學(xué)雷鋒志愿者開展了“踏尋雷鋒足跡，弘揚(yáng)志愿精神”主題活動，志愿者們對轄區(qū)內(nèi)的空巢老人進(jìn)行了摸底登記，并根據(jù)老人實(shí)際情況組織志愿者進(jìn)行“一對一”照管服務(wù)。
社區(qū)還聯(lián)系區(qū)、旗袍協(xié)會，給患“兩癌”婦女呂靜送去了慰問金。通過志愿者活動，使轄區(qū)的弱勢群體真正感受到了黨和政府的關(guān)愛。
二、全民動員，宣傳教育多舉措
在街區(qū)主干道、各社區(qū)懸掛創(chuàng)城宣傳條幅200余條，制作宣傳欄及展板百余個，制作樓道版200余塊，并倡導(dǎo)轄區(qū)各級文明單位積極行動起來，通過電子屏等多種形式，宣傳創(chuàng)城宣傳。向轄區(qū)居民、沿街商鋪發(fā)放《創(chuàng)城宣傳單》5000余份，并開展“市民道德講堂”，廣泛進(jìn)行社會主義核心價值體系、公民道德和素質(zhì)教育的宣講，社區(qū)擬定“我文明我奉獻(xiàn)———我為創(chuàng)城做貢獻(xiàn)”大討論活動方案，定期組織機(jī)關(guān)、社區(qū)干部、轄區(qū)志愿者參加，努力做到創(chuàng)城工作人人知曉、人人參與，形成濃厚的創(chuàng)城宣傳氛圍。
三、多彩活動，文化引領(lǐng)促和諧
發(fā)揮社區(qū)格日勒藝術(shù)團(tuán)的力量，開展公益演出，在黨員中樹立關(guān)愛社會、關(guān)愛他人、關(guān)愛自然的時代精神。還廣泛調(diào)動轄區(qū)民俗文化潛力，采取群眾喜聞樂見、富有成效的形式，多渠道、多層次開展“創(chuàng)城”的引領(lǐng)工作，豐富群眾文化生活，營造濃厚的創(chuàng)城氛圍，真正做到創(chuàng)建文明城市工作家喻戶曉，深入人心。
四、適時了解掌握社區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展規(guī)模、勞動保障管理工作狀況
為了適時了解掌握社區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展規(guī)模、勞動保障管理工作狀況以及落實(shí)勞動保障法律、法規(guī)的實(shí)際情況，全力保障企業(yè)、個體工商戶用人單位職工的合法權(quán)益，近期，曙光社區(qū)工作人員對轄區(qū)160余家用工單位開展了一次走訪入戶信息采集工作。
走訪過程中，社區(qū)工作人員對個體工商戶的法人、工商營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系電話、單位名稱、詳細(xì)地址、經(jīng)營面積等情況進(jìn)行詳細(xì)的登記的同時社區(qū)工作人員還給新開店的個體工商戶留下了社區(qū)聯(lián)系方式，讓他們以后若有什么需求或者需要社區(qū)提供相關(guān)服務(wù)的可以隨時聯(lián)系社區(qū)，為社區(qū)服務(wù)個體工商戶、做好個體工商戶工作打好基礎(chǔ)。
總之，通過近一段時間的努力，取得了階段性成果，但與《國家創(chuàng)雙城標(biāo)準(zhǔn)》相比還存在一定差距。社區(qū)將進(jìn)一步拓展和深化創(chuàng)城工作，明確各部門職責(zé)和近期工作重點(diǎn)，扎實(shí)有效推進(jìn)創(chuàng)城工作有序開展。
城市管理工作總結(jié)(篇7)
一、城市管理工作開展情況
(一)創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收期間:一是對屠宰場周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。出動大型挖機(jī)2臺，平整路面和修建花池700平方米，鋪設(shè)瀝青路面100平方米，鋪設(shè)綠地1000平方米，清理門前三包10家。
二是對水鋼醫(yī)院周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治清理店外店50余起，整治夜市攤點(diǎn)7家;投入7000余元對木匠街、官廳新苑抽水15車，抽水70余噸。
三是對杉田路、能揚(yáng)搬遷街周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。清理居民院落2個;修建花池200米;清理雜物;垃圾20噸;疏通下水管道10米;抽水20噸;更換水篦子30余塊;清理野廣告30余條;清掃道路1500平方米;
四是對六盤花山周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。沖洗道路4次，60000平方米;清理垃圾、雜物1噸;投入1400元維修花山公廁;對接體育村安置房施工方，清理50平方米板房1個，清理建筑垃圾7噸。六是維修噸垃圾6個，沖洗環(huán)衛(wèi)車輛15臺次，清洗垃圾斗80個。
(二)開展戶外廣告整治行動。協(xié)調(diào)區(qū)城管局市政吊車
拆除水鋼醫(yī)院旁大型不規(guī)范戶外廣告30幅，拆除面積1300余平方米。
(三)積極完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
三是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司開展老水城河道改造工程，目前已進(jìn)入施工階段;
四是投入40余萬元對鐘山大道鐵路橋墩進(jìn)行美化亮化工作，美化亮化面積7000平方米;
五是頭塘居委會公廁已修建完畢，待初步驗(yàn)收后投入使用。
(四)城市管理工作
一是發(fā)放創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市應(yīng)知應(yīng)會知識600余份;張貼區(qū)創(chuàng)衛(wèi)的宣傳畫980余份;發(fā)放旅游宣傳冊100余份;制作創(chuàng)衛(wèi)整治展板2款快塊，入戶宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識200余戶。
二是開展大型整治行動五次。清理轄區(qū)垃圾死角100余
處，清理死角垃圾30余噸，清理背街小巷野廣告5000余條，清理店外店500余起，清理背街小巷車輛亂停亂放50余臺次，拆除鋼城花園停車場100余平方米旱廁1座，拆除洗車場一座;開展夜間城管巡查、督查20余次，整理夜間燒烤80余起。
三是組織人員對上海花園小區(qū)開展環(huán)境整治二次，清理垃圾10余噸;抽污水20余噸。
四是創(chuàng)建省級園林城市期間，配合區(qū)城管局對六盤花山公園100余畝綠化進(jìn)行整治，清理雜草30余噸。
二、停車場整治工作
一是服務(wù)好衛(wèi)生院智能停車場修建工作，協(xié)調(diào)和處理停放相關(guān)工作;
二是9月26日至11月8日，我社區(qū)共計(jì)排查15個停車場，屬于正規(guī)公司管理的停車場7個，私人收費(fèi)的8個。并上報(bào)了相關(guān)排查報(bào)告。
三、環(huán)境保護(hù)工作
(一)開展形式多樣的“創(chuàng)?！毙麄鹘逃顒?。一是轄區(qū)居民創(chuàng)模宣傳春聯(lián)，共發(fā)放創(chuàng)模宣傳春聯(lián)400余份;二是發(fā)放創(chuàng)模宣傳2000余份;三是在社區(qū)和居委會LED屏宣傳創(chuàng)模知識。
(二)上報(bào)水城縣造紙廠隨意排污到老水城河道問題，并配合區(qū)環(huán)保局進(jìn)行查處和下發(fā)環(huán)保通知書工作，封停設(shè)備2臺。
(三)中央環(huán)保督查整治情況
一是對葉林居委小生豬交易市場進(jìn)行整治。制定整治方案，4月30日-5月15日聯(lián)合區(qū)城投公司、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)城管局對此對茶葉林居委小生豬交易市場行整治，并下發(fā)通知書16份，出動一臺挖機(jī)拆除違章500余平方米和2座旱廁，修建圍墻800米，清理小生豬100余頭。目前該市場已關(guān)閉，并納入?yún)^(qū)城投公司管理，社區(qū)每周安排人員進(jìn)行整改后期督查，到10月底共督查8期;
(四)與區(qū)生態(tài)建設(shè)局、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)環(huán)保局等部門對紅旺生豬交易市場進(jìn)行整治，要求該市場未取得環(huán)評驗(yàn)收的情況下，不得經(jīng)營。
(五)4月中旬與區(qū)環(huán)保局、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)城管局等部門組成的環(huán)保執(zhí)法檢查組對轄區(qū)燃煤爐具小作坊、散煤銷售點(diǎn)、塑料加工點(diǎn)、等違法行為進(jìn)行檢查;二是對查處散煤銷售點(diǎn)4家、塑料加工點(diǎn)3家、燃煤爐具小作坊4家、制棉廠1家，滑石粉和涂料加工點(diǎn)等信息進(jìn)行上報(bào);三是對轄區(qū)建設(shè)項(xiàng)目下發(fā)辦理環(huán)評通知書4份，對立即開工的項(xiàng)目要求進(jìn)行環(huán)評手續(xù)辦理;四是配合區(qū)環(huán)保局轄區(qū)對4家塑料加工點(diǎn)下發(fā)環(huán)保通知書，要求全部關(guān)閉;與區(qū)市場監(jiān)督局對4家燃煤爐具小作坊下發(fā)通知書，要求全部關(guān)閉;與區(qū)城管局對1家砂石銷售點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)制關(guān)停;對1家蜂窩煤銷售點(diǎn)下發(fā)關(guān)停通知書，目前該蜂窩煤銷售點(diǎn)未進(jìn)行經(jīng)營。
(六)制定整治露天燒烤和飲食門面燃煤工作方案;排查轄區(qū)露天燒烤和飲食攤點(diǎn)情況，并登記造冊;對10家夜間露天燒烤攤點(diǎn)進(jìn)行取締;對飲食門面燃煤爐具進(jìn)行收繳，共收繳15余件。
(七)開展制止焚燒秸稈、焚垃垃圾工作，全年勸導(dǎo)居民100余人次，制止焚燒秸稈、焚垃垃圾150余次，安排4名護(hù)林員對轄區(qū)森林防火區(qū)域進(jìn)行巡查，制作10塊森林防火禁火令宣傳牌，懸掛森林防火橫幅10幅，發(fā)放森林防火宣傳資料100余份。
四、河長制開展情況
我社區(qū)水城河河道長公里，已制定社區(qū)《全面推行河長制工作方案》，確定實(shí)行社區(qū)、居委會二級“河長制”，明確了“河長”職責(zé)，社區(qū)黨委書記和主任是轄區(qū)水城河的總河長，居委會支書和主任為水城河各段河長，嚴(yán)格落實(shí)各級“河長”責(zé)任，建立工作機(jī)制，并逐層分解任務(wù)。
(一)做好河道清潔綠化工作。今年6月以來，各級“河長”認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，積極參與包干河道的環(huán)境治理工作，開展大型河道整治2次，清理河道垃圾2噸。
(二)加大污水垃圾清理力度。污水、垃圾是河道水域環(huán)境的重要污染源。
城市管理工作總結(jié)(篇8)
根據(jù)市委張書記《在中國共產(chǎn)黨XX市第十三屆委員會第三次全體（擴(kuò)大）會議上的報(bào)告》講話精神，玉堂鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，按照建設(shè)國際旅游城市要求，重點(diǎn)加強(qiáng)了出入城通道、環(huán)山旅游線、農(nóng)村散居院落、農(nóng)村集中安置小區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境綜合整治，現(xiàn)將玉堂鎮(zhèn)20XX年上半年環(huán)境治理工作開展情況及下半年工作思路匯報(bào)如下：
一、20XX年上半年工作總結(jié)
（一）加強(qiáng)集鎮(zhèn)環(huán)境治理，完善市政基礎(chǔ)設(shè)施
1、清理雨污管網(wǎng)3000米；清理河道溝渠4000米，清運(yùn)垃圾、雜物70余噸。
2、維修更換人行道彩磚760平方米；更換破損井蓋15個；改造下水笆55個；更換垃圾桶50個；安裝果屑箱200個。
3、取締露天燒烤、流動攤點(diǎn)25家，糾正越門經(jīng)營行為65起；收繳亂設(shè)置店招店牌17個；拆除led廣告11個；拆除亂搭亂建棚房6處；清除牛皮癬、小廣告210處；清理雜物、建筑垃圾等70余噸。
4、修剪綠化帶15000平方米；清理雜草、雜物、枯樹枝等10余噸；新建垃圾房3個，垃圾池3個。
（二）加強(qiáng)農(nóng)村散居院落、農(nóng)村集中居住區(qū)環(huán)境治理，進(jìn)一步改善群眾生活條件
1、組織村（社區(qū)）干部、黨員群眾代表參觀學(xué)習(xí)10次；召開小區(qū)、院落整治動員培訓(xùn)會6次；發(fā)放環(huán)境治理宣傳資料10000余份，制作宣傳展板17個。
2、有序推進(jìn)小區(qū)、院落環(huán)境整治。共清理房前屋后石塊、垃圾、建渣、雜物1800余噸；清理林園9800㎡，拆除彩條布、爛棚子、彩鋼棚22處；平整綠化空地16800㎡；鋪設(shè)水泥路面4200米；粉刷墻面1420㎡；新安裝分類收集果屑箱10個，垃圾桶40個。
（三）加強(qiáng)環(huán)山旅游線及出入城通道環(huán)境綜合治理，進(jìn)一步提升環(huán)境整體形象
1、鋪設(shè)寶瓶廣場及背街小巷瀝青路面1500平方米；鋪設(shè)環(huán)山旅游線輔道瀝青路面15600平方米。
2、拆除落地式廣告牌、導(dǎo)示牌、道旗廣告64個。
3、清理環(huán)山旅游線、s106線道路兩側(cè)雜物、垃圾900余噸。
4、拆除亂搭亂建看守棚、過渡房、遮陽棚87處。
5、新建、粉刷圍墻4300平方米，平整綠化空地場地12000平方米，覆蓋裸土1400平方米，工地打圍5000平方米，轉(zhuǎn)運(yùn)建渣1350立方米。
（四）取得成效
1、出入城通道亂堆亂放、亂搭亂建、亂設(shè)廣告現(xiàn)象明顯改善，環(huán)境秩序明顯提升。
2、各項(xiàng)管理制度建立，管理人員落實(shí)，基礎(chǔ)設(shè)施配套完善，群眾生活條件明顯改善。
（五）工作措施
1、堅(jiān)持“四個”為主，突出工作重點(diǎn)。一是總體工作目標(biāo)以建設(shè)美麗和諧家園為主；二是總體工作取向以發(fā)揮群眾主體作用為主；三是總體工作要求以建立常態(tài)化管理機(jī)制為主；四是總體工作方法以落實(shí)網(wǎng)格化管理為主。
2、堅(jiān)持“三落實(shí)”，突出責(zé)任到位。一是要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，進(jìn)一步明確鎮(zhèn)、村、院委會的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不脫節(jié)，層層有人抓。二是落實(shí)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確包片人員、村專管員、院委會的管理責(zé)任，做到管理責(zé)任不脫節(jié)，層層有人管。三是落實(shí)住戶責(zé)任，充分調(diào)動和發(fā)揮群眾主體作用，按照“誰受益、誰負(fù)擔(dān)”、“誰制污、誰治理”的原則，落實(shí)“自管區(qū)住戶自行治理、責(zé)任區(qū)分工治理、公共區(qū)投勞或付費(fèi)共同治理”的責(zé)任措施，做到治理責(zé)任不脫節(jié)、落到底。
3、加強(qiáng)宣傳，充分發(fā)揮群眾主體作用，發(fā)動村組黨員干部、無職黨員、群眾主動參與。
4、結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，鳳岐村成立了獼猴桃產(chǎn)業(yè)協(xié)會；水泉村成立了農(nóng)家樂協(xié)會；龍鳳村成立財(cái)神文化協(xié)會，把農(nóng)家樂經(jīng)營戶和種植戶納入?yún)f(xié)會統(tǒng)一管理，把環(huán)境整治和產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)環(huán)保、經(jīng)濟(jì)雙發(fā)展。
二、20XX年下半年工作思路
（一）統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)治理。把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理與產(chǎn)業(yè)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鎮(zhèn)化建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)等有機(jī)結(jié)合起來，不斷增強(qiáng)環(huán)境綜合治理工作的科學(xué)性、針對性。
（二）拓展延伸，全域治理。堅(jiān)持“三個延伸”，持續(xù)深化農(nóng)村散居院落、安置小區(qū)、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部和盲點(diǎn)死角環(huán)境治理，實(shí)現(xiàn)環(huán)境治理全域覆蓋。
（三）因地制宜，分類治理。根據(jù)場鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、項(xiàng)目工地的不同實(shí)際，因地制宜，分類別、分層次、分步驟、有重點(diǎn)地實(shí)施環(huán)境治理。
（四）協(xié)調(diào)配合，聯(lián)動治理。提升環(huán)境治理標(biāo)準(zhǔn)、深度，整合企事業(yè)單位、村（社區(qū)）干部、群眾、自愿者、退休職工等多方力量，強(qiáng)化“黨政主導(dǎo)、部門協(xié)同、齊抓共管”的聯(lián)動格局，推進(jìn)環(huán)境治理工作的制度化、常態(tài)化、精細(xì)化。
城市管理工作總結(jié)(篇9)
一年以來，在街道黨委領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“以人為本，服務(wù)居民”的理念，以進(jìn)一步提升“和諧文明社區(qū)”服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)，全面開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合治理。我社區(qū)積極與各方協(xié)調(diào)，在轄區(qū)單位和中建四局三公司的積極配合下，實(shí)行城市衛(wèi)生長效管理措施，使社區(qū)內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境管理水平、意識有了很大的提高，從而為明年社區(qū)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化提供了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
今年，社區(qū)城管衛(wèi)生工作以圍繞“創(chuàng)建文明城市”為中心全面鋪開。居委會主任高度重視，第一時間召開社區(qū)動員大會。按制度，擬計(jì)劃，全員定人定崗定責(zé)，做到任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
要做好衛(wèi)生工作，這需要依靠廣大居民的自覺遵守，我社區(qū)深入居民家中及轄區(qū)單位店鋪宣傳“愛護(hù)衛(wèi)生、人人有責(zé)”等知識，指導(dǎo)教育居民不要隨地亂仍垃圾，今年共組織兩次青少年義務(wù)勞動，共有120人參加;清除白色垃圾5噸;疏通化糞池5處;清除野廣告20XX多張;衛(wèi)生死角7處;清除舊沙發(fā)、舊家具3車;發(fā)放整臟治亂宣傳資料3000份。
做好防滅四害工作。今年共發(fā)放鼠藥260代，蟑螂藥143代，以維護(hù)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。同時，我社區(qū)認(rèn)真關(guān)注居民健康，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站多次為轄區(qū)居民完善健康檔案資料;做好健康保健知識，咨詢和培訓(xùn)工作。每二個月更換一次環(huán)保宣傳?？?，共出板報(bào)8余次，發(fā)放宣傳單300多份。在醒目位置，以定期出?？男问?，開展維護(hù)社區(qū)環(huán)境宣傳倡導(dǎo)文明，綠色生活方式，營造社區(qū)居民講文明、講環(huán)保的氛圍。
20XX年，我社區(qū)的整臟治亂工作完成得不夠理想，力爭在明年改進(jìn)，改善。爭取做出成績。
城市管理工作總結(jié)(篇10)
xxxx年，xx市城管執(zhí)法局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開展兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育，全面加強(qiáng)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍和黨風(fēng)廉政建設(shè)，以鍛造城市形象為根本，以美化、亮化、綠化為目標(biāo)，圍繞市容環(huán)境秩序提升、戶外廣告規(guī)范設(shè)置、拆違打非行動、公益事業(yè)管理、一江三路整治等核心環(huán)節(jié)扎實(shí)開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，提高班子執(zhí)政能力
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)
我局嚴(yán)格按照市委、市政府的要求，全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨，積極組織開展兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育。嚴(yán)格按照要求認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)。對照四風(fēng)檢查，開展黨員公開承認(rèn)、班子民主生活會，落實(shí)批評與自我批評活動，尤其注重結(jié)合城管執(zhí)法的工作實(shí)際，緊緊抓住了社會各界反映較多的民生熱點(diǎn)問題，在此基礎(chǔ)上，出臺了《市城管執(zhí)法局黨組關(guān)于貫徹落實(shí)三重一大事項(xiàng)集體決策制度的實(shí)施辦法》、《群眾投訴和媒體報(bào)道環(huán)境問題跟蹤查辦管理辦法》、《市城管執(zhí)法局重點(diǎn)工程項(xiàng)目專項(xiàng)資金管理辦法》等制度規(guī)范，全面建章立制，形成了xx項(xiàng)權(quán)利運(yùn)行制度和xx項(xiàng)監(jiān)督保障機(jī)制。xxxx年重點(diǎn)圍繞對規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項(xiàng)申報(bào)、第一書記精準(zhǔn)扶貧、強(qiáng)化機(jī)關(guān)支部書記黨建責(zé)任等制度機(jī)制進(jìn)行了完善。通過這些措施制度，較好地將局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)一步納入了正規(guī)化和規(guī)范化的軌道。
（二）強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作
一是嚴(yán)格落實(shí)黨組主體責(zé)任。黨組書記作為第一責(zé)任人，始終把黨風(fēng)廉潔建設(shè)時刻記在心上、扛在肩上、抓在手上；嚴(yán)格按照一崗雙責(zé)要求進(jìn)一步認(rèn)清責(zé)任、堅(jiān)守責(zé)任、擔(dān)當(dāng)責(zé)任，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。二是局黨組除認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作考核細(xì)則、遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定和開展廉政黨課授課與黨紀(jì)準(zhǔn)則條規(guī)學(xué)習(xí)活動外，還層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，將責(zé)任層層叫響、級級壓實(shí)，推動城管執(zhí)法局黨組責(zé)任上肩、任務(wù)落實(shí)。
（三）加強(qiáng)黨的宣傳思想和精神文明建設(shè)
局黨組積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，做到了制度、人員、經(jīng)費(fèi)三統(tǒng)一。積極創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)活動載體，全面完成了全年的中心組的理論學(xué)習(xí)任務(wù)，并及時組織全系統(tǒng)職工學(xué)習(xí)貫徹中共十八大、十九大會議精神。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向和新聞報(bào)道。全年在xx新聞媒體上發(fā)表各類新聞報(bào)道xx余篇，全面推介了我市創(chuàng)新城市管理經(jīng)驗(yàn)與為民辦實(shí)事及民生改善工作。
二、城市管理與行政執(zhí)法成效顯著
（一）城市管理執(zhí)法體制改革
我局注重結(jié)合城管執(zhí)法的工作實(shí)際，緊緊抓住了社會各界反映較多的民生熱點(diǎn)問題，在此基礎(chǔ)上出臺了《xx市城管執(zhí)法局權(quán)責(zé)清單》、《xx市城管執(zhí)法局依法行政工作制度》、《xx市戶外廣告管理辦法》、《xx市渣土管理辦法》等一系列規(guī)章制度，并對系統(tǒng)二級機(jī)構(gòu)的執(zhí)法人員進(jìn)行了多次法律知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)其法律意識，提升管理能力，為城市管理打下良好基礎(chǔ)。
（二）市容市貌管理
1、道路保潔：市環(huán)衛(wèi)中心強(qiáng)化對外包公司日常監(jiān)管和督查跟蹤，促使其清掃保潔工作制度化、精細(xì)化、規(guī)范化。推行精細(xì)化管理，努力提升市容環(huán)境衛(wèi)生管理水平。積極推進(jìn)城區(qū)生活垃圾資源化利用，城區(qū)生活垃圾清掃率和清運(yùn)率達(dá)到xxx%。xxxx年共轉(zhuǎn)運(yùn)生活垃圾至益陽垃圾焚燒發(fā)電場約xxxxx噸，實(shí)現(xiàn)城區(qū)生活垃圾資源化利用率接近xx%，全年接收消納北部各鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾約xxxxx噸，實(shí)現(xiàn)全市無害化處理率xxx%。
2、市容秩序：我局多次開展大型集中專項(xiàng)整治行動，x月份開展市容秩序百日整治行動，x月牽頭組織市消防大隊(duì)、安監(jiān)局、公安局等職能單位，對湘北市場消防電力、衛(wèi)生秩序等突出問題進(jìn)行為期三個多月的集中整治。市城管大隊(duì)落實(shí)區(qū)域負(fù)責(zé)制，依法對城區(qū)出店經(jīng)營、占道經(jīng)營等各類違法行為，分時分段，集中整治，常態(tài)管理。規(guī)范城區(qū)及益沅公路沿線戶外廣告，拆除指路牌xx個，改造、規(guī)范門店招牌xxx塊，清除牛皮癬xxxx余處，墻體廣告xxxxx平方米，拆除跨路廣告x處，規(guī)范城區(qū)內(nèi)工地圍擋廣告xx處。
3、治違控違：對城區(qū)和益沅線在建工程進(jìn)行全面清理，采用多種強(qiáng)制性措施，重拳出擊，嚴(yán)厲打擊違法建設(shè)行為。全年共開展拆除行動xx次、共計(jì)xxx處、拆除違建面積xxxxx平方米、搬運(yùn)轉(zhuǎn)移汽車輪胎xxxxx條、清運(yùn)沙卵石xxxx余方、拆除圍墻xxx米、動用運(yùn)輸車輛、大型機(jī)械設(shè)備xxx余臺次。處理群眾投訴xx起，接待群眾來訪xxx人次，確保了我市規(guī)劃區(qū)域范圍內(nèi)新建違法違章建筑的零發(fā)生。
4、渣土整治：加強(qiáng)渣土源頭執(zhí)法管理，加強(qiáng)渣土許可的前置把關(guān)，強(qiáng)化工地文明施工建設(shè)。依法依規(guī)對市區(qū)和公路沿線建設(shè)工地落實(shí)施工圍擋、洗車平臺建設(shè)、硬化場內(nèi)及出入道路等防污措施。重點(diǎn)加強(qiáng)砂石運(yùn)輸管理，監(jiān)督砂石密閉運(yùn)輸，確保路面不受污染，加大打擊處罰力度?，F(xiàn)有xx家大型在建工地已建設(shè)洗車平臺，其他正在逐步規(guī)范中。
5、一江三路管理：為鞏固深化一江三路整治成果，我局嚴(yán)格按照相關(guān)文件進(jìn)行管理和考核。牽頭組織街道、高新區(qū)、職能部門組成聯(lián)合執(zhí)法巡邏隊(duì)，嚴(yán)格按照責(zé)任分解任務(wù)，實(shí)行定目標(biāo)、定路段、定人、定責(zé)任、定時限的五定制度，科學(xué)合理安排，采取日常巡查、定期檢查、隨機(jī)抽查等方式，對管理區(qū)域、職責(zé)范圍及執(zhí)法管理活動開展全過程督查，對存在的問題及時進(jìn)行督查整改。
（三）公用事業(yè)工作穩(wěn)中求進(jìn)
1、自來水公司年度安全優(yōu)質(zhì)供水xxxx萬噸，取水率較去年增長x.xx%，特別是xxxx年春節(jié)供水得到了基本保障。
2、污水和垃圾無害化處理能力日益提高。年處理污水達(dá)xxx萬噸，污水處理率達(dá)到了xx.x%；生活垃圾日處理xxx噸，處理率保持在xxx%。
3、修復(fù)更換市區(qū)破損路面xxxx㎡、瀝青路面xxxx㎡，麻石道板xxxx㎡，雨水口xx個，井圈井蓋x套，道路瀝青灌縫xxxxx米、管道疏通xxxxx米、路緣石更換xxxx米、水平石更換xxxx米。
4、綠化、亮化等大幅提升。城市綠地完好率xx%。中心城區(qū)綠化覆蓋面積達(dá)xx萬平方米，人均公園綠地面積約x.xx平方米/人，綠化覆蓋率達(dá)到了xx.xx%，綠地率達(dá)到了xx%。路燈亮化率達(dá)xxx%。燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展迅猛，城區(qū)天燃?xì)庥脩粜略鰔xxx戶。
5、全力推進(jìn)政府重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)。全年完成市政設(shè)施維護(hù)、綠化、路燈等工程項(xiàng)目，共計(jì)造價xxxx萬元。通過項(xiàng)目建設(shè)，不僅完善了市政基礎(chǔ)設(shè)施，而且極大地緩解了市民群眾的實(shí)際困難。
三、工作中存在的問題
1、市容秩序頑疾難糾。出店經(jīng)營、流動攤販等現(xiàn)象屢禁不止，主次干道臨街違章戶外廣告觸目可見。究其原因，除管理缺位之外，確實(shí)也有一些客觀原因。一是執(zhí)法力量嚴(yán)重不足。如城管大隊(duì)一線執(zhí)法人員僅xx余人。二是工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。執(zhí)法單位組織消防、拆違、燃?xì)獾雀黝悓ｍ?xiàng)整治，資金缺口大難以負(fù)重。
2、環(huán)境衛(wèi)生狀況堪憂。一是建筑垃圾亂倒亂放。目前市區(qū)未建立建筑垃圾消納場，也沒有指定傾倒地點(diǎn)，導(dǎo)致建筑垃圾隨意亂倒。建筑工地運(yùn)輸車輛帶泥上路，污染路面仍然嚴(yán)重；二是存在衛(wèi)生死角。城區(qū)眾多無物業(yè)管理的小區(qū)、破產(chǎn)企業(yè)庭院尚未納入外包。三是環(huán)衛(wèi)、市政等基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，配套設(shè)施不足，如垃圾中轉(zhuǎn)站嚴(yán)重缺失。
3、城區(qū)停車秩序混亂不堪，占用人行道的問題十分突出。車輛?？繜o序的現(xiàn)象觸目皆是。車輛?？?、出店經(jīng)營、私設(shè)障礙，部分幼兒園圍檔占道、早餐店出店經(jīng)營等，導(dǎo)致部分主次干道的人行道通行困難。
四、xxxx年城市管理工作思路和措施
xxxx年我局將針對存在的問題，制訂對應(yīng)措施，注重發(fā)揮城市管理委員會的作用，結(jié)合強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象的要求，落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督。
1、市容秩序整治：城管大隊(duì)按照既定工作模式，采取大隊(duì)組織集中整治、中隊(duì)分片捆綁聯(lián)動、隊(duì)員分段包干負(fù)責(zé)的形式，以瓊湖路、xx大道、巴山路等路段為重點(diǎn)，強(qiáng)力整治出店經(jīng)營、占道經(jīng)營、流動攤販、夜市漫酒、違章搭建、牛皮癬、油煙污染等違法違章行為。
2、環(huán)境衛(wèi)生整治：一是加強(qiáng)城區(qū)建筑垃圾管理。對一中南校、石磯湖大堤和益沅線等重點(diǎn)部位，安排專人值守。二是進(jìn)一步提高現(xiàn)有標(biāo)段衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加大監(jiān)督力度，同時科學(xué)調(diào)整清運(yùn)時間和方式。三是制定工業(yè)園區(qū)及物業(yè)管理空白區(qū)域環(huán)衛(wèi)清掃方案，確保城區(qū)衛(wèi)生不留死角死面。
3、人行道及停車秩序整治：對非法?？咳诵械赖能囕v實(shí)行城管抄牌等措施。對人行道設(shè)置路障、幼兒園圍檔占道等現(xiàn)象進(jìn)行專門清理。以湘北、金富城市場及xx大道、桔城大道、瓊湖路為重點(diǎn)，大力整治停車秩序。
4、一江三路管理：加大力度聯(lián)合整治，形成長效管理機(jī)制。通過采取日常巡查、定期檢查、隨機(jī)抽查等方式，對管理區(qū)域范圍內(nèi)執(zhí)法活動開展全過程督查。對存在的問題及時進(jìn)行督查整改。
5、戶外廣告整治：以瓊湖路、xx大道、巴山路、新源路等路段為重點(diǎn)，加大整治力度。規(guī)范城區(qū)戶外廣告管理，堅(jiān)決拆除有安全隱患、違反規(guī)劃的樓頂廣告、墻體廣告、燈箱廣告，強(qiáng)化城區(qū)建筑工地的圍檔廣告管理。
6、治違控違整治：按照原則，對城區(qū)在建工程進(jìn)行全面清理。采用多種強(qiáng)制性措施，重拳出擊，嚴(yán)厲打擊違法建設(shè)行為。明確責(zé)任，強(qiáng)化源頭巡查管理。發(fā)現(xiàn)一起，制止一起，將違建現(xiàn)象消滅于萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格控制，嚴(yán)防反彈。
7、渣土管理整治：加強(qiáng)渣土源頭執(zhí)法管理。加強(qiáng)渣土許可的前置把關(guān)。強(qiáng)化工地文明施工建設(shè)。依法依規(guī)，對市區(qū)建設(shè)工地落實(shí)施工圍擋、洗車平臺建設(shè)、硬化場內(nèi)及出入道路等防污措施。重點(diǎn)加強(qiáng)砂石運(yùn)輸管理，監(jiān)督砂石密閉運(yùn)輸，確保路面不受污染，加大打擊處罰力度。
8、公用設(shè)施維護(hù)和管理：加強(qiáng)市政、園林、路燈等公用設(shè)施維護(hù)和管理，及時進(jìn)行更新維護(hù)。完善城區(qū)綠化補(bǔ)植、公園管理等工作，確保主次干道全部實(shí)現(xiàn)亮化。建立道路保潔、綠帶管理、市政設(shè)施等長效管理機(jī)制。
城市管理工作總結(jié)(篇11)
(一)加大市容整治，確保市容環(huán)境得到提升。
一是集中整治加強(qiáng)市容管理。今年，共開展專項(xiàng)整治行動150余次，出動8000余人次，出動1000余車次；在桂陽公路雁山段沿線發(fā)放1500多份限期整改通知書，清除不規(guī)范廣告及招牌21000 余條；整治超門檻經(jīng)營、占道經(jīng)營2000余處；查處違規(guī)渣土車輛300輛次。
二是與轄區(qū)商鋪、企事業(yè)單位100%簽訂“門前三包”責(zé)任狀，城管、環(huán)衛(wèi)分段包干，定點(diǎn)管控、清掃。
(二)依法行政，順利完成“兩違”工作任務(wù)
截止目前，查處并上報(bào)違法建筑共計(jì)39戶，面積為18萬平方米。在“兩違”工作中，解決群眾來訪90多次，下發(fā)調(diào)查通知書320多份，停工通知書186份，遭受阻工4起，拆除房屋共計(jì)230戶，面積116753平方米，100%完成市級任務(wù)數(shù)。
(三)開展數(shù)字化城管網(wǎng)格管理
2017年我局積極開展網(wǎng)格化精細(xì)數(shù)字管理工作，配備了15臺“城管通”，完成上級下派案件3312件，完成率達(dá)到99.8%。
(四)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)各項(xiàng)工作，確保轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的干凈、整潔。
一是日收運(yùn)處理垃圾80噸(含村收縣處理生活垃圾)，全年共處理垃圾29200噸。
二是每天進(jìn)行降溫除塵8次，每月灑水里程1200公里，全年完成灑水186萬公里，超額完成市級 “6灑1沖”工作指標(biāo)。
三是轄區(qū)4個垃圾中轉(zhuǎn)站全部使用，日處理垃圾200噸，做到全區(qū)農(nóng)村垃圾處理全覆蓋；完成勾臂移動垃圾箱配備166個，分布在68個自然村，完成農(nóng)村垃圾集中收集設(shè)施配備46.3%，農(nóng)村生活垃圾有效收集處理達(dá)93%。
(五)推進(jìn)城市管理項(xiàng)目，夯實(shí)轄區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)
1.做好201X年8個城中村工作。目前，8個城中村工作均已完成公開招投標(biāo)施工單位；雁山臨時市場已基本完工，下一步將做結(jié)算審計(jì)；柘木污水管網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目已基本完工；
2.做好“愛心驛站”建設(shè)。已在雁山轄區(qū)新建“職工愛心驛站”6處，目前已建成投入使用。
(六)加強(qiáng)宣傳工作，營造良好的工作氛圍
加大對城市管理工作宣傳的力度，截止目前，在桂林電視臺、桂林廣播電臺、桂林日報(bào)等市級媒體城市管理工作進(jìn)行宣傳報(bào)道140篇。
城市管理工作總結(jié)(篇12)
今年以來，xx社區(qū)根據(jù)街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署和總體要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，立足社區(qū)實(shí)際，團(tuán)結(jié)和依靠全社區(qū)各級干部和廣大群眾，搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新，有力推進(jìn)了社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。
一、全面推進(jìn)黨的建設(shè)，基層組織戰(zhàn)斗力、凝聚力普遍增強(qiáng)
結(jié)合xx實(shí)際，首先，社區(qū)黨總支堅(jiān)持“抓黨建，促全面”的工作方針，深入開展黨章及廉政勤政等內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動，并與實(shí)際工作相合，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過嚴(yán)密組織，采取統(tǒng)一時間、統(tǒng)一課程、集中培訓(xùn)的學(xué)習(xí)制度，通過寫筆記、集體討論等學(xué)習(xí)方式，提高了廣大黨員的思想覺悟，增強(qiáng)了基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，使黨員干部，學(xué)有所用，打牢了思想基礎(chǔ)，樹立了科學(xué)發(fā)展，為民造福，熱情服務(wù)的執(zhí)政理念;其次，我們加強(qiáng)了社區(qū)各單位的工作機(jī)制創(chuàng)新，在原有的基礎(chǔ)上，處理工作矛盾更富人性化，嚴(yán)明工作紀(jì)律，嚴(yán)格首問責(zé)任制，鼓勵黨員干部積極運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際問題，創(chuàng)造性地開展工作;再次，我們依托街道遠(yuǎn)教基地建設(shè)，配全配齊了社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育示范基地，充分整合了資源，發(fā)揮了遠(yuǎn)教的作用，切實(shí)增強(qiáng)了黨員干部群眾學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的本領(lǐng)和自己的工作能力。
二、突出特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力打造核心商業(yè)區(qū)
xx社區(qū)地處火車站、步行街、市民廣場等繁華區(qū)域，服務(wù)業(yè)發(fā)展具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。今年以來，我們把打造核心商業(yè)區(qū)作為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)和亮點(diǎn)，充分借助轄區(qū)區(qū)位優(yōu)勢，千方百計(jì)招商引資，引進(jìn)品牌，發(fā)展特色鮮明的服務(wù)業(yè)。今年以來，先后有xx電器、xx商務(wù)賓館、xx商務(wù)賓館x個過x千萬元服務(wù)業(yè)項(xiàng)目;xx電影城、xx美食城、假日酒店x個過千萬元服務(wù)業(yè)項(xiàng)目;x度國際銀飾等xx個過xx萬元服務(wù)業(yè)項(xiàng)目落地建設(shè)。截止目前，新發(fā)展個體工商業(yè)戶xxx家，民營企業(yè)xx家。在這些項(xiàng)目的建設(shè)過程中，社區(qū)從投資商確定投資意向時就及時安排專人，蹲住靠上搞服務(wù)，積極協(xié)調(diào)各職能部門辦理各種手續(xù)，幫助投資商出主意，想辦法，及時解決建設(shè)過程中遇到的各種困難和問題，營造優(yōu)良的投資環(huán)境。
三、夯實(shí)基層基礎(chǔ)，人口和計(jì)劃生育工作扎實(shí)推進(jìn)
加強(qiáng)對計(jì)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。社區(qū)兩委一班人狠抓思想教育工作，加大人力、物力、財(cái)力的投入，層層簽訂計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任狀以及計(jì)生迎檢責(zé)任狀。堅(jiān)持依法行政，政策符合率達(dá)xxx%。深入開展“三結(jié)合”與“五關(guān)愛”活動和婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動，促進(jìn)婚育觀念的轉(zhuǎn)變;做好計(jì)生系統(tǒng)信息錄入工作，不斷提高管理和服務(wù)水平;加強(qiáng)對流動人口服務(wù)管理，定期開展流動人口的登記驗(yàn)證工作;廣泛開展政策法規(guī)和健康知識宣傳，發(fā)放宣傳資料xxx余份，受教育群眾xxx余人次。在計(jì)劃生育集中服務(wù)活動中，社區(qū)積極落實(shí)包點(diǎn)制度，各居委都能按照集中服務(wù)的整體部署，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成目標(biāo)任務(wù)，婦檢率達(dá)到xxx%以上。
四、加強(qiáng)社區(qū)管理，創(chuàng)新、提高社區(qū)服務(wù)水平
一是加大社區(qū)硬件的投入和建設(shè)，提升社區(qū)形象。xx年，先后投入x萬余元對xx等2個居委會辦公場所進(jìn)行了改造和墻體粉刷，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了綜合服務(wù)大廳，配套完成了閱覽室、老年活動室，大大改善了辦公環(huán)境，為民服務(wù)水平進(jìn)一步提高。x月份，高標(biāo)準(zhǔn)迎接了棗莊老齡委的考核驗(yàn)收工作。同時社區(qū)積極協(xié)調(diào)馬號居辦公場所，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，目前，開發(fā)商已確定提供近xxxx余平方米的辦公用房，現(xiàn)正在進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì)。
二是大力實(shí)施民生工程，改善居民生活環(huán)境。積極協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門，在去年對平等小區(qū)、幸福南區(qū)、四方城小區(qū)x個老舊小區(qū)完成路面硬化、樓體粉刷的基礎(chǔ)上，現(xiàn)正在對平等小區(qū)進(jìn)行綠化。這些涉及居民切身利益的民心工程，大大改善了居民生活居住環(huán)境，提高了居民生活質(zhì)量，得到了居民的一致?lián)碜o(hù)和好評。同時，社區(qū)成立物業(yè)公司，對改造完成的老舊小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立長效管理機(jī)制，確保居民區(qū)環(huán)境整潔、秩序井然。
三是大力實(shí)施再就業(yè)工程。主動與企事業(yè)單位協(xié)調(diào)，多渠道尋找就業(yè)崗位，積極開展職業(yè)技能培訓(xùn)，擴(kuò)大就業(yè)范圍。本年度，社區(qū)組織開展勞動力技能培訓(xùn)xxx余人次，安排就業(yè)xx余人，其中幫扶特困家庭和“xxxx”人員再就業(yè)xx人。
四是社會管理綜合治理進(jìn)一步強(qiáng)化。牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的觀念，扎實(shí)推進(jìn)平安創(chuàng)建工作。切實(shí)履行一把手負(fù)責(zé)制，層層簽定責(zé)任狀，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。
一是做好安全生產(chǎn)工作。在xx中隊(duì)的指導(dǎo)下，每月集中組織人員，開展一次安全大檢查活動，先后對xx大酒店、xx超市、xx通訊城等公共集中場所下達(dá)整改通知書并落實(shí)整改。二是加強(qiáng)群防建設(shè)，健全組織機(jī)構(gòu)，成立了由居委會成員、居民小組長、治保會，調(diào)委會組成的共計(jì)xx人的群防群治隊(duì)伍，維護(hù)居民區(qū)治安穩(wěn)定;三是做好信訪穩(wěn)定工作，認(rèn)真落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，對轄區(qū)重點(diǎn)信訪、重點(diǎn)人員，嚴(yán)加關(guān)注，經(jīng)常摸排，準(zhǔn)確掌握情況，對重點(diǎn)對象實(shí)行有效措施，確保了在重大活動期間轄區(qū)沒有發(fā)生重大上訪事件。
城市管理工作總結(jié)(篇13)
xx年上半年，我單位堅(jiān)持緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)城管委的中心工作，服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，自覺把加快城市現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程，優(yōu)化人居環(huán)境，鞏固提升建設(shè)全國文明城市成果為目標(biāo)，現(xiàn)結(jié)合我單位工作實(shí)際，將上半年的工作總結(jié)如下：
一、為提高對政府投資建設(shè)項(xiàng)目的事前控制，對重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行五方會審
xx年，重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目34項(xiàng)，其中：跨年項(xiàng)目10項(xiàng)，新建項(xiàng)目24項(xiàng)。根據(jù)克建發(fā)【xx】7號文的要求各項(xiàng)目單位應(yīng)進(jìn)行施工圖預(yù)審制度，白堿灘區(qū)建設(shè)局經(jīng)會議研究決定成立專家小組進(jìn)行圖紙預(yù)審。專家小組的職責(zé)是對《安裝施工組織各方案》中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案進(jìn)行審查，對《安裝施工組織各方案》中的新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用，以及可能導(dǎo)致工期、造價等變動的因素，進(jìn)行審查，提出審查意見。審查設(shè)計(jì)的主要專業(yè)是否符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，基礎(chǔ)處理、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否安全、合理，是否達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和編制深度。以確保施工圖紙的合理性與經(jīng)濟(jì)性。
二、強(qiáng)化建筑市場管理，全面提高工程安全質(zhì)量水平
1.今年以來，我局嚴(yán)格遵循依法治業(yè)的原則，積極轉(zhuǎn)變工作方式，深化建筑安全生產(chǎn)，加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督。年初，區(qū)建設(shè)局按照區(qū)政府的工作部署，緊緊圍繞“治理隱患，防范事故”的主題，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，對xx年白堿灘區(qū)建設(shè)工程安全質(zhì)量管理工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排計(jì)劃，明確了全年的工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。對新建備案項(xiàng)目制定詳細(xì)監(jiān)督計(jì)劃，有效地保證了建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督工作的開展。
2.xx年我局加大檢查培訓(xùn)力度，積極開展建筑工程施工安全巡查和整改工作，采取一些必要措施，有效遏制安全事故發(fā)生。召開xx年白堿灘區(qū)建筑管理暨質(zhì)量安全工作會議，向各施工企業(yè)及監(jiān)理單位明確了xx年白堿灘區(qū)建筑工程質(zhì)量安全管理目標(biāo)，并向各施工企業(yè)發(fā)布了施工現(xiàn)場安全質(zhì)量處罰管理規(guī)定的通知及細(xì)則，有效的提高施工從業(yè)人員安全意識，確保白堿灘區(qū)xx年建設(shè)工程安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。
3.根據(jù)克勞社發(fā)[xx]15號文件要求，聯(lián)合白堿灘區(qū)人事和勞動社會保障局制定實(shí)名制管理承諾書，對xx年申報(bào)復(fù)工及新建項(xiàng)目在開工后根據(jù)實(shí)際情況全部配備實(shí)名制管理系統(tǒng)，開展實(shí)名制管理。
三、加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，確保城區(qū)公益設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)
為提升市政基礎(chǔ)設(shè)施管理水平，xx年建設(shè)局成立市政管理辦公室，指定專人負(fù)責(zé)城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)和管理工作，有效提高了市政基礎(chǔ)設(shè)施維修效率，同時不斷完善文字資料，為文明城市復(fù)檢及“天山杯”競賽工作提供有力的文字資料支撐。
1、市政設(shè)施維修情況
（1）做好城市道路的安全維護(hù)工作，對形成的安全隱患第一時間解決，對長期存在的損壞道路進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，瀝青路面損壞384平方米，混凝土路面損壞1350平方米，這些損壞的路面將在近期上報(bào)計(jì)劃，待計(jì)劃批準(zhǔn)后，及時的對其維修。每月對市政基礎(chǔ)設(shè)施巡查一次，主要是道路和道路附屬設(shè)施，并分類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)完及時的安排維修，在上半年，共維修公交站臺不銹鋼架、陽光板和耐力板共11次，制作道路標(biāo)識牌15塊，維修垃圾房4座，更換井具51套，共派遣零星維修210件。
（2）路燈管護(hù)單位抓好照明設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，半年來，共維修路燈約40余盞，處理地下線路故障約13余處。協(xié)助文體局布設(shè)怡心園新春廟會電纜2000余米，安裝照明設(shè)施13套，完成迎新春燈籠的照明接線工作，更換迎新春燈籠燈泡230只，維修全城紅綠燈10余次。
（3）及時的處理指揮中心派發(fā)的案件，并給予回復(fù)。上半年，共處理指揮中心派發(fā)案件120余件。
2、不斷加大市政設(shè)施巡查力度
在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心和支持下，區(qū)巡警大隊(duì)協(xié)助我單位對市政設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督檢查，這將更進(jìn)一步的加強(qiáng)了對我區(qū)市政設(shè)施的監(jiān)督檢查力度，提高了我區(qū)的城市化管理水平，使我區(qū)的城市面貌發(fā)生很大變化，及時的發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，進(jìn)一步的保持了文明城市形象不受影響。
3、加強(qiáng)對外包單位的考核工作
我區(qū)政府資產(chǎn)的市政管線和戶外照明維護(hù)和維修工作以招標(biāo)的形式外包給施工企業(yè)，由專業(yè)隊(duì)伍對其進(jìn)行維護(hù)管理，我們對施工單位進(jìn)行考核，在過去三年外包經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好對外包單位的考核工作，我們將嚴(yán)格按照考核辦法對其考核，爭取在新的承包期內(nèi)做出更好的成績。
4、繼續(xù)抓好創(chuàng)建文明城市的各項(xiàng)工作
在去年創(chuàng)建文明城市階段，我單位高度重視，組織有力，準(zhǔn)備充分，做了大量工作，取得了良好效果，為我市順利完成創(chuàng)城測評工作做出了積極貢獻(xiàn)。為進(jìn)一步鞏固提高創(chuàng)建成果，繼續(xù)抓好各項(xiàng)創(chuàng)建工作，防止各種問題的回潮反彈，以優(yōu)異的成績確保創(chuàng)建工作的全面勝利，并形成創(chuàng)建工作常態(tài)化、長效化，順利完成市政設(shè)施的監(jiān)督檢查維修和城市路燈的日常維護(hù)工作，使城市道路照明設(shè)施亮燈率保證98%以上，市政設(shè)施完好率達(dá)85%。
四、做好建設(shè)工程檔案管理及房產(chǎn)交易工作，落實(shí)廉租住房補(bǔ)貼
1.按照白堿灘區(qū)建設(shè)局工作計(jì)劃及白檔發(fā)【xx】1號文件精神，整理xx年文書檔案、房產(chǎn)合同檔案、工程合同檔案及城建檔案，并移交檔案館。
2.全面貫徹落實(shí)上級房產(chǎn)管理相關(guān)政策，嚴(yán)格房地產(chǎn)交易管理。截止5月底，授理房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)253筆。同時，認(rèn)真落實(shí)廉租住房補(bǔ)貼制度，一季度發(fā)放住房補(bǔ)貼30240元，累計(jì)補(bǔ)貼21戶24人，住房困難家庭實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保。
五、下階段工作計(jì)劃
我局將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府決策部署，以更大的決心，更強(qiáng)的力度，保證xx年目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)施。
1.全力抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步完善城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2.加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督，工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%。強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，力爭年內(nèi)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。
3.按計(jì)劃做好新建項(xiàng)目招標(biāo)工作。
4.加大市政設(shè)施日常巡回檢查力度，保證公益設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.做好城建檔案管理及房產(chǎn)交易工作
6.加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，提升機(jī)關(guān)行政效能。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能，創(chuàng)新管理方式，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高依法行政、依法辦事水平，加強(qiáng)行政審批和服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變，著力營造“勤政、務(wù)實(shí)、清廉”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。
城市管理工作總結(jié)(篇14)
20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，透過社區(qū)城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌有了改觀?，F(xiàn)將城市管理工作匯報(bào)如下:
在楊公堤轄區(qū)內(nèi)，實(shí)行了定崗定責(zé)，層層承包的辦法，做到職責(zé)到人，明確目標(biāo)，并狠抓落實(shí)下功夫，全面落實(shí)門前三包職責(zé)制，并派專人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆非鍜弑崰顩r進(jìn)行巡視檢查，對道路保潔狀況進(jìn)行監(jiān)督，遇到清掃保潔量大及重大檢查狀況時，社區(qū)及時調(diào)整補(bǔ)充人員，加班加點(diǎn)，確保清掃保潔工作質(zhì)量，確保垃圾日產(chǎn)日清。同事在此基礎(chǔ)上成立了日檢查，周小結(jié)制度，獎優(yōu)罰劣，有力促進(jìn)了環(huán)境衛(wèi)生崗位職責(zé)制的落實(shí)。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區(qū)監(jiān)督員中午不間斷作業(yè)，并且延長保潔時間，社區(qū)環(huán)境得到了很好的改善。
對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現(xiàn)象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運(yùn)用，透過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務(wù)。共拆除不規(guī)范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”xx0多處，取締占道經(jīng)營，流動攤販，突出門店經(jīng)營30多處，透過整治，占道經(jīng)營和亂堆亂放大大減少，環(huán)境面貌有了顯著改觀。
社區(qū)注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護(hù)意識。期間我們以開展世界環(huán)保日宣傳活動為契機(jī)，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機(jī)關(guān)到學(xué)校，從社區(qū)到樓院透過標(biāo)語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對有關(guān)活動資料，目標(biāo)和要求的宣傳:一是抓住繁華地段宣傳面廣德優(yōu)勢，在轄區(qū)主要街道設(shè)立了電子顯示屏進(jìn)行宣傳。透過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區(qū)居民的建立意識，營造了轄區(qū)氛圍濃厚的建立環(huán)境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區(qū)居民，單位和從業(yè)人員分層次開展了有關(guān)環(huán)境保護(hù)專業(yè)知識培訓(xùn)活動，來增強(qiáng)居民的愛護(hù)環(huán)境的觀念和自我保健的意識，同時來增強(qiáng)轄區(qū)居民的主人翁職責(zé)感。
人人知曉，人人參與，我社區(qū)在今年11月xx日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項(xiàng)會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環(huán)境，控制鼠類生存環(huán)境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結(jié)合，為社區(qū)居民營造了一個良好的工作。生活環(huán)境。
社區(qū)城市管理工作還在持續(xù)，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區(qū)基礎(chǔ)條件還比較差，今后還應(yīng)用心主動地和上級各部門配合，爭取轄區(qū)城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到提高。給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。
城市管理工作總結(jié)(篇15)
20xx年，丁字沽街城管科在街黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在分管主任的帶領(lǐng)下，深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，認(rèn)真對照“四風(fēng)”查擺問題，不斷強(qiáng)化科室領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識、群眾觀點(diǎn)、大局意識、屬地意識和廉政思想，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化宗旨意識，聚焦作風(fēng)建設(shè)
(一)修身固本，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)街道城管科工作總結(jié)工作總結(jié)
我科室緊緊圍繞修身固本這一基礎(chǔ)，教育引導(dǎo)科室成員牢固樹立為民服務(wù)的宗旨意識，認(rèn)真對照“四風(fēng)”查擺問題，糾正作風(fēng)方面存在的問題，不斷加強(qiáng)教育和引導(dǎo)，在密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)工作作風(fēng)方面下功夫、做整改，切實(shí)做到能夠以優(yōu)良的作風(fēng)更好的服務(wù)群眾。
(二)力學(xué)篤行，培育價值觀念?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真按照機(jī)關(guān)黨支部及黨小組的學(xué)習(xí)安排，深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動相關(guān)文件及重要論述，觀看系列警示教育片，參加系列研討講座，不斷培育和踐行社會主義核心價值觀，并學(xué)以致用、力求實(shí)踐，以知促行、以行促知，進(jìn)一步將為民服務(wù)的理念融入到實(shí)際工作當(dāng)中。
二、強(qiáng)化服務(wù)群眾，落實(shí)好舊樓改造惠民工程
今年，我街共有12個小區(qū)進(jìn)行舊樓改造，涉及xx8棟樓591個樓門，12837戶近4萬居民，改造面積萬平方米，約占全區(qū)改造項(xiàng)目的。雖然任務(wù)量大、時間緊，但是在汲取前兩年的改造經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思路的努力下，無論是在清拆進(jìn)度、穩(wěn)定程度，還是在項(xiàng)目施工、物業(yè)進(jìn)駐方面都較往年有顯著提高，而且在惠及民生、服務(wù)群眾方面也取得了長足進(jìn)步。
(一)取得的主要成績
(二)主要工作措施
1、調(diào)查摸底、廣泛宣傳。在清拆啟動前，20xx年12月26日就提前完成12個小區(qū)樓棟、樓門、樓層、戶數(shù)、面積、空房數(shù)等基礎(chǔ)資料的統(tǒng)計(jì)，摸清了每個小區(qū)的建筑年代、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、人員結(jié)構(gòu)、主次出入口位置等現(xiàn)狀，著重對社區(qū)內(nèi)現(xiàn)存的違章、圈占、堆物等進(jìn)行登記造冊，搞清重點(diǎn)難點(diǎn)，并廣泛征求居民意見，初步制定清拆方案。統(tǒng)計(jì)結(jié)果呈現(xiàn)出五個“多”的特點(diǎn)。一是違章圈占數(shù)量多，僅首批三個小區(qū)就存在810處違章圈占和棚亭，總占地面積近1萬平方米;二是相對人釘子戶多，小區(qū)內(nèi)存在大量長期盤踞在此，多次整治未果的難點(diǎn)戶;三是低保戶困難戶多，大約有750戶居民享受國家低?；蚶щy補(bǔ)助;四是餐飲類底商戶多，社區(qū)內(nèi)存在大量擴(kuò)建操作間或搭建棚亭;五是少數(shù)民族住戶多，許多違章搭建者是少數(shù)民族，涉及民族習(xí)俗問題。
2、發(fā)動群眾、依靠群眾。泉芬書記在批示中指出，要動員群眾，積極參與，支持配合，共同完成打造美好家園的任務(wù)。這不僅指出了清拆的重點(diǎn)，也教給了我們方法，是黨的群眾路線的生動體現(xiàn)。我街認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)，共印制2萬余張宣傳單，制作40多條宣傳橫幅，與區(qū)容委制作的宣傳畫冊一并下發(fā)到社區(qū)，懸掛張貼，并每家每戶發(fā)放宣傳單。黨的群眾路線服務(wù)群眾聯(lián)系社區(qū)的街道干部與居委會主任、文明督導(dǎo)隊(duì)員、社區(qū)志愿者一起深入居民家中進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，宣講舊樓提升改造的大好政策，并實(shí)際了解居民的生活情況，聽取他們的意見和建議，引導(dǎo)大家支持改造工作，共同參與到美麗社區(qū)的建設(shè)當(dāng)中。
3、整體推進(jìn)、突出重點(diǎn)。按照市、區(qū)舊樓改造指揮部的安排，我街12個小區(qū)分為三批進(jìn)行改造，每批3至5個小區(qū)不等。根據(jù)安排，我街逐批整體推進(jìn)舊樓改造清拆工作，并把握重點(diǎn)、掌握節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了清拆工作開門紅街道城管科工作總結(jié)街道城管科工作總結(jié)。
一是創(chuàng)新清拆思路。面對艱巨的清拆任務(wù)，我街分析總結(jié)往年清拆經(jīng)驗(yàn)，查找短板、創(chuàng)新思路、借勢借力，在全區(qū)首創(chuàng)的采取物業(yè)服務(wù)企業(yè)全程介入舊樓清拆的新模式，同街城管科、綜合執(zhí)法大隊(duì)、居委會一起，在社區(qū)志愿者、文明督導(dǎo)隊(duì)等人員的配合下，共同參與清拆工作。如此一來，不僅為清拆提供了更多的人力物力，還使物業(yè)公司提前與居民群眾交流溝通，為物業(yè)公司后續(xù)長效管理奠定了基礎(chǔ);
二是選擇合宜方法。在多次清拆實(shí)踐中，我們摸索出一些清拆方法，主要有“以點(diǎn)帶面動全局”工作法，適合于拆除存在時間較長，已形成惡劣影響，鏟掉它能夠波及、撬動周邊違建者自行拆除的惡性違章;“地毯式整體推進(jìn)”工作法，適合于該區(qū)域內(nèi)沒有典型的惡性違章，但違建者眾多，彼此相互牽扯、觀望的情景;“發(fā)動群眾做群眾”工作法，適合于數(shù)量眾多、影響范圍廣，且其損害范圍主要集中在一定的年齡段或一定的人群，比如地鎖問題;“以真情換真情”工作法，適合于期盼舊樓改造，但涉及自身問題時有抵觸心理的住戶，等等。在實(shí)際清拆中，我們靈活運(yùn)用，取得了較好效果;
三是攻克疑難雜癥。盡管采取了多種方法，但仍存在個別疑難雜癥，需要特殊處理。為此，街城管干部充分發(fā)揚(yáng)“五加二，白加黑”的精神，連續(xù)奮戰(zhàn)，加班加點(diǎn)，一邊和居委會耐心入戶宣傳動員，一邊督促執(zhí)法隊(duì)做好程序下達(dá)工作，同時做好集中清拆安排。最終，像風(fēng)采里寶全海鮮價值約20萬的操作間、九段(1-14門)已搭建30年且住人的違章、風(fēng)屏公寓近300平米搭建多年的圈占以及東大樓歷史遺留的小煤屋等疑難問題都得到了有效解決。
三、強(qiáng)化大局意識，落實(shí)好“美麗天津●一號工程”
“美麗天津·一號工程”是我市另一項(xiàng)重要的民生工程，是進(jìn)一步推進(jìn)美麗天津建設(shè)，改善全市生態(tài)環(huán)境和群眾生產(chǎn)生活條件的一項(xiàng)重要舉措。為此，我科室認(rèn)真按照相關(guān)分指揮部的要求，扎實(shí)做好大氣污染防治和清潔社區(qū)工作，使之符合“美麗紅橋”建設(shè)，為美麗天津做出貢獻(xiàn)。
小編精心推薦
管理工作總結(jié) | 管理年度工作總結(jié) | 管理年終工作總結(jié) | 管理個人工作總結(jié)
我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展供給了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯。現(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情景報(bào)告如下。
一、行政效能建設(shè)開展情景
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長，局黨組成員任副組長，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀(jì)檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核，制定了職責(zé)追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。
(二)制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20__年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對集中、精簡會議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格職責(zé)追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、職責(zé)人職責(zé)。
(三)端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個方面：
二是堅(jiān)持禮貌用語，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。
三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位職責(zé)制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。
四是對來文、來件推行“限時辦結(jié)制”。對來文，有時限要求的，嚴(yán)格按時限要求辦理，無異常時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結(jié);對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。
(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進(jìn)一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。
(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴(yán)格執(zhí)行會議報(bào)批制度，控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛衛(wèi)工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內(nèi)會議也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實(shí)會結(jié)合方式開展，提高了會議質(zhì)量和效率。同時，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象。
(七)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度，局紀(jì)檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進(jìn)行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話(3125776)理解社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，除對局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情景，針對公共服務(wù)中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一齊行政效能投訴案件。
二、城市管理新亮點(diǎn)
(一)以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。
一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造，編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。
城市管理工作總結(jié)(篇2)
20__年，__社區(qū)城市管理工作在社區(qū)黨工委、社工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全面貫徹落實(shí)黨的和十八屆三中、四中、五中、六精神，堅(jiān)持以為指導(dǎo)，在市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導(dǎo)下，以建設(shè)健康城市、鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開展轄區(qū)內(nèi)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作，營造健康環(huán)境，不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)為目標(biāo)，開展了各項(xiàng)工作，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升管理隊(duì)伍素質(zhì)
社區(qū)始終把城市管理工作當(dāng)作一件大事來抓，堅(jiān)持外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的原則。為配合創(chuàng)建全國文明城市的順利實(shí)施，社區(qū)調(diào)整了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由社區(qū)黨工委書記擔(dān)任，副組長由社區(qū)分管單位有關(guān)負(fù)責(zé)人組成，按照城市管理工作的具體要求，實(shí)行目標(biāo)管理，做到了責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實(shí)有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進(jìn)行了定期和不定期的清除，努力營造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境，是提高居民生活質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識的同時，不斷擴(kuò)大綠地面積，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊(duì)”，在社區(qū)維護(hù)綠地，派出專人養(yǎng)護(hù)綠地，積極倡導(dǎo)社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。上半年，結(jié)合“愛衛(wèi)月”活動，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動，并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報(bào)等向居民宣傳文明祭祀，達(dá)到了家喻戶曉，人人皆知的效果。
二、加強(qiáng)日常管理，提升市容質(zhì)量
首先從攤點(diǎn)整治入手。年初，組織志愿者隊(duì)員對轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點(diǎn)和倚門經(jīng)營進(jìn)行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實(shí)行了嚴(yán)格的拉運(yùn)和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿(mào)市場等重點(diǎn)部位的垃圾進(jìn)行了整治，全年共開展集中整治12次，清理死角垃圾50車次;對影響市容市貌的戶外廣告進(jìn)行了定期巡回治理;切實(shí)凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生，攤點(diǎn)擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清。
三、加強(qiáng)愛國衛(wèi)生活動，推進(jìn)除四害工作
完善愛國衛(wèi)生工作的長效管理機(jī)制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計(jì)劃、有檢查、有小結(jié)。繼續(xù)按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實(shí)行了愛國衛(wèi)生工作責(zé)任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中，舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數(shù)達(dá)500人次，發(fā)放宣傳資料400份，把愛國衛(wèi)生月活動推向了高潮。今年來，社區(qū)開展各種健康教育知識講座12次，共有600余人參加了知識講座。除四害工作，是愛國衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，年初成立了病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅(jiān)持室內(nèi)重點(diǎn)防范，室外統(tǒng)一滅殺的科學(xué)方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌5箱，達(dá)到預(yù)期的效果。
四、加強(qiáng)違章建筑管理，實(shí)施“門前四包”責(zé)任制
違章搭建是百姓反映非常強(qiáng)烈的問題，社區(qū)加大了違章建筑管理力度，通過各項(xiàng)措施的出臺和落實(shí)，有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延。實(shí)行“門前四包”責(zé)任制，簽訂“門前四包”責(zé)任書86份，進(jìn)一步明確了責(zé)任義務(wù)，使“四包”率達(dá)到了100%。同時，社區(qū)對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實(shí)。堅(jiān)持每月檢查，檢查情況及時反饋社區(qū)，基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管，大家治的良好風(fēng)氣。
以上是我社區(qū)城市管理工作一年來的工作小結(jié)，雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進(jìn)一步加大巡查、檢查力度，工作中不留死角，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使社區(qū)城市管理工作再上新臺階。
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在局黨委團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下，全系統(tǒng)廣大干部職工緊緊圍繞區(qū)委、政府中心工作，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆__中、__精神，用心探索城市管理新機(jī)制、新辦法，構(gòu)建嚴(yán)格管理、科學(xué)管理、高效管理和貼寧特點(diǎn)的城市管理新格局，城市管理中的一些難點(diǎn)問題得到了有效解決，城市面貌和城市管理水平進(jìn)一步提升。
城市管理工作總結(jié)(篇3)
20xx年，xx社區(qū)城市管理工作在社區(qū)黨工委、社工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導(dǎo)下,以建設(shè)健康城市、鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開展轄區(qū)內(nèi)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建工作，努力營造健康環(huán)境，不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)為目標(biāo)，開展了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升管理隊(duì)伍素質(zhì)
社區(qū)始終把城市管理工作當(dāng)作一件大事來抓，堅(jiān)持外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的原則。為進(jìn)一步做好國家衛(wèi)生城市、全國文明城市鞏固提升工作，社區(qū)及時調(diào)整了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由社區(qū)黨工委書記擔(dān)任，副組長由社區(qū)分管城管工作的副主任擔(dān)任，組員由社區(qū)城管專干、居委會主任、小區(qū)物業(yè)、駐社區(qū)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人組成，按照城市管理工作的具體要求，實(shí)行目標(biāo)管理，做到了責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實(shí)有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進(jìn)行了定期和不定期的清除，努力營造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境，是提高居民生活質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識的同時，不斷擴(kuò)大綠地面積，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊(duì)”，在社區(qū)維護(hù)綠地，派出專人養(yǎng)護(hù)綠地。積極倡導(dǎo)社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。結(jié)合“愛衛(wèi)月”活動，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動，并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報(bào)等向居民宣傳文明祭祀，達(dá)到了家喻戶曉，人人皆知的效果。
二、加強(qiáng)日常管理，提升市容質(zhì)量
按照省市區(qū)的要求，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建活動。首先從攤點(diǎn)整治入手。年初，組織志愿者隊(duì)員對轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點(diǎn)和倚門經(jīng)營進(jìn)行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實(shí)行了嚴(yán)格的拉運(yùn)和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿(mào)市場等重點(diǎn)部位的垃圾進(jìn)行了整治，全年共開展集中整治xx次，清理死角垃圾xx3車次；對影響市容市貌的戶外廣告進(jìn)行了定期巡回治理；切實(shí)凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生，攤點(diǎn)擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清。
三、加強(qiáng)愛國衛(wèi)生活動，推進(jìn)除四害工作
完善愛國衛(wèi)生工作的長效管理機(jī)制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計(jì)劃、有檢查、有小結(jié)。除四害工作，是愛國衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，年初成立了病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅(jiān)持室內(nèi)重點(diǎn)防范，室外統(tǒng)一滅殺的科學(xué)方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌6箱，達(dá)到預(yù)期的效果。繼續(xù)按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實(shí)行了愛國衛(wèi)生工作責(zé)任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中，舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數(shù)達(dá)800人次，發(fā)放宣傳資料600份，把愛國衛(wèi)生月活動推向了高潮。
四、加強(qiáng)違章建筑管理，落實(shí)“門前四包”責(zé)任制
違章搭建是百姓反映非常強(qiáng)烈的問題，社區(qū)加大了違章建筑管理力度，通過各項(xiàng)措施的出臺和落實(shí)，有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延。實(shí)行“門前四包”責(zé)任制，簽訂“門前四包”責(zé)任書86份，進(jìn)一步明確了責(zé)任義務(wù)，使“四包”率達(dá)到了xx0%。同時，社區(qū)對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實(shí)。堅(jiān)持每月檢查，檢查情況及時反饋社區(qū)，基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管，大家治的良好風(fēng)氣。
一年來，我社區(qū)城市管理工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進(jìn)一步加大巡查、檢查力度，繼續(xù)將全域無垃圾工作不斷深入推進(jìn)，工作中不留死角，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決，使社區(qū)城市管理工作再上新臺階。
城市管理工作總結(jié)(篇4)
__市城市綜合管理執(zhí)法大隊(duì)自20__年成立以來，緊緊圍繞以建設(shè)邊境“口岸城市”為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持用“以人為本，依法行政，文明執(zhí)法，文明服務(wù)”的原則指導(dǎo)城市綜合管理工作，積極探索和建立長效的城市管理執(zhí)法新機(jī)制、新方法。幾年來，全隊(duì)干部職工同心同德、嚴(yán)抓共管，在新形勢下城市綜合管理工作中取得了可喜的成績。
一、打造過硬隊(duì)伍，提高執(zhí)法水平。
建設(shè)一支高素質(zhì)的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，是搞好城市管理執(zhí)法，服務(wù)于城市各方面發(fā)展的需要。多年來，大隊(duì)始終以“強(qiáng)化素質(zhì)教育、提升業(yè)務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。首先注重提升全隊(duì)干部職工的法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，大隊(duì)除了一直堅(jiān)持每天早晨三十分鐘的學(xué)習(xí)制度外，還積極組織執(zhí)法人員參加市法律部門和管理局舉辦的法律知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并通過開展經(jīng)常性的思想政治理論教育，培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的精神。制定了培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核制度，定期考核隊(duì)員對法律及業(yè)務(wù)知識掌握程度，有效地推進(jìn)了執(zhí)法人員依法行政能力。其次大隊(duì)在抓隊(duì)伍建設(shè)及執(zhí)法過程中不斷分析現(xiàn)狀，根據(jù)新時期城市管理的特點(diǎn)，制定并實(shí)施了執(zhí)法人員文明執(zhí)法行為規(guī)范制度，在全隊(duì)上下實(shí)行執(zhí)法人員目標(biāo)責(zé)任制、廉潔自律責(zé)任制等一系列管理制度，以制度約束人，促使城市綜合管理執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)得到了全面提高。同時為適應(yīng)城市管理執(zhí)法工作需要，先后制定并報(bào)請市政府出臺《__市城市綜合管理執(zhí)法暫行規(guī)定》、《__市城市戶外廣告牌匾設(shè)置管理辦法》、《__市客運(yùn)人力三輪車管理辦法》、《__市城市清除冰雪實(shí)施細(xì)則》等各項(xiàng)城市管理規(guī)定及細(xì)則，為進(jìn)一步推進(jìn)依法行政奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，從而使我市的城市管理執(zhí)法工作不斷向法制化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道邁進(jìn)。
二、開展專項(xiàng)整治，市容管理取得突出成效。
多年來，大隊(duì)在抓好日常管理的同時，重點(diǎn)開展了有針對性的市容專項(xiàng)整治活動。
1.“門前四包”收效明顯?！伴T前四包”作為社會參與城市管理的有效形式，大隊(duì)把狠抓落實(shí)、突出成效作為開展此項(xiàng)工作的目標(biāo)，認(rèn)真做好宣傳和責(zé)任書的簽訂，嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，并實(shí)行了獎優(yōu)罰差制度，使“門前四包”的合格率在逐年上升，社會參與城市管理意識明顯增強(qiáng)，形成了城市管理齊治共管的良好氛圍，。
2.戶外廣告進(jìn)一步規(guī)范。城市牌匾廣告作為城市的人文景觀，經(jīng)過大隊(duì)近幾年的不懈努力，戶外廣告已基本實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、規(guī)范、美觀、亮化的城市管理要求，而且逐漸成為具有反映民族特色及口岸城市的又一新景觀。在治理亂貼亂畫和非法小廣告市容頑疾上，采取管理與清理同步，結(jié)合實(shí)際，制定廣告管理辦法，指定和建立廣告張貼欄，規(guī)范張貼廣告行為，從根本上遏制和防止亂貼亂畫現(xiàn)象的蔓延。
3.重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境秩序得到改善。在整治市容環(huán)境上，為了突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面。大隊(duì)把東西市場、各大商場及中小學(xué)校周邊環(huán)境秩序定為日常巡查和突出檢查的重點(diǎn)，采取疏堵結(jié)合，教育與處罰并重的原則，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理設(shè)置，做好城市早市、夜市和農(nóng)貿(mào)市場定位工作，規(guī)范了業(yè)戶經(jīng)營，減輕了城市重點(diǎn)區(qū)域的管理壓力。也使得占道無序經(jīng)營、亂擺賣現(xiàn)象明顯減少，城市市容市貌大有改觀。
三、創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步推進(jìn)了城市管理向前發(fā)展。
隨著城市的快速發(fā)展，其管理的優(yōu)劣反映一個城市的面貌，影響一個城市的形象。這已在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中形成共識，并在實(shí)際工作中不斷探索創(chuàng)新適應(yīng)現(xiàn)代城市管理先進(jìn)方式、方法，徹底摒棄過去重處罰、以罰代管的觀念，樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，堅(jiān)持寓管理于服務(wù)中的現(xiàn)代城市管理執(zhí)法理念，在城市管理中大隊(duì)還遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，針對城市冬季清雪問題，積極探索“政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作”的新模式，指導(dǎo)和推動城市清雪市場化。大隊(duì)根據(jù)新時期城市管理的新情況、新問題，開展了黨員下社區(qū)及建立疏導(dǎo)幫困機(jī)制等“親民工程”。并按照管理局的部署，向市區(qū)三個街道辦事處派駐執(zhí)法人員，深入基層，貼近群眾，搭起城市管理執(zhí)法部門與人民群眾進(jìn)行直接溝通交流的平臺，有效地使城市管理問題發(fā)現(xiàn)在基層，解決在基層，增強(qiáng)了城市管理的及時性和主動性，促進(jìn)了人民群眾及社會各界對綜合執(zhí)法工作的認(rèn)識、理解和支持。
__市城市綜合執(zhí)法大隊(duì)這支勇于探索、甘于奉獻(xiàn)的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，定會在打造全新“口岸城市”的偉大事業(yè)中做出新的更大的貢獻(xiàn)。
城市管理工作總結(jié)(篇5)
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽(yù)以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運(yùn)輸行業(yè)活動”的指示精神，按照“加強(qiáng)客運(yùn)汽車站兩個文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認(rèn)真地開展創(chuàng)建文明客運(yùn)站活動，并由此有力地推動了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
為不斷提高整體服務(wù)水平，促進(jìn)“三個文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)文明誠信體系建設(shè)，提高站場服務(wù)水平，推動道路運(yùn)輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動情況總結(jié)如下：
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)，明確創(chuàng)建目標(biāo)
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，并與各部門責(zé)任人層層簽訂責(zé)任書，確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人，堅(jiān)持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進(jìn)一步鞏固"一級汽車客運(yùn)站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運(yùn)站"等服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車站為目標(biāo)，扎實(shí)開展工作，力爭通過創(chuàng)建活動，使整體站務(wù)水平有新的提高。
二、認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司以“安全優(yōu)質(zhì)、方便快捷、顧客滿意”的質(zhì)量方針，樹立“顧客就是上帝”的服務(wù)理念。按照公司對車站服務(wù)質(zhì)量管理的目標(biāo)要求
（1）、建立并向社會公布了運(yùn)政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實(shí)專人進(jìn)行專項(xiàng)管理，顧客投訴有效回復(fù)率為100%。
（2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計(jì)劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認(rèn)真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎(chǔ)上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進(jìn)，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營管理活動的公平、公正；全年未發(fā)生一起責(zé)任投訴事件，未發(fā)生重大運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事故。
（3）、正式開通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過電腦或者手機(jī)上網(wǎng)就可查詢車站班次動態(tài)、票價和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。
（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
（5）、公開服務(wù)承諾，設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
（6）、客運(yùn)班車準(zhǔn)班正點(diǎn)率達(dá)99%以上；
（7）、加大對外包保潔質(zhì)量監(jiān)督，制定保潔管理制度，定期抽查、考核，并與費(fèi)用掛鉤獎懲，為旅客出行營造了良好的客運(yùn)秩序和候車環(huán)境，取得顯著成效；
（8）、結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動：一是結(jié)合實(shí)際開展文明禮儀知識，“微笑服務(wù)”等培訓(xùn)，通過設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標(biāo)語等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實(shí)省運(yùn)管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運(yùn)輸出行便利，經(jīng)營更加優(yōu)質(zhì)誠信，讓群眾感受道路運(yùn)輸溫馨服務(wù)，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺，并在候車大廳開設(shè)了專版，發(fā)出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風(fēng)光精美照片張貼于專版內(nèi)，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細(xì)的班次、票價、發(fā)車時間、途經(jīng)站點(diǎn)等信息，并為長時間排隊(duì)買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識培訓(xùn)，并對成績優(yōu)異者進(jìn)行獎勵。
通過人性化服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表揚(yáng)信頻頻傳來，贏得了旅客和經(jīng)營者的贊譽(yù)，使我站成為雅安交通運(yùn)輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
三、完善設(shè)施設(shè)備，美化環(huán)境，為旅客提供優(yōu)美的乘車環(huán)境
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬元進(jìn)行了改造優(yōu)化：
（1）對站前廣場旗桿進(jìn)行了維護(hù)更換；
（2）在站內(nèi)增設(shè)兩臺LED條屏，一臺安裝在大廳正門用于宣傳“創(chuàng)建”工作。另一臺安裝在后車場出站口，用于警示駕駛員和天氣預(yù)報(bào)；
（3）按政府要求，在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標(biāo)識牌；
（4）對車站大廳進(jìn)行全面粉刷，并將大廳破舊凌亂的宣傳牌全部淘汰，取而代之的是三個美觀大方的大型展架；
（5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機(jī)房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機(jī)，并對站場電器線路進(jìn)行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進(jìn)一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
四、廣泛宣傳，樹立典型，積極開展精神文明建設(shè)
我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號，結(jié)合實(shí)際，積極開展文明禮儀知識，"微笑服務(wù)"等培訓(xùn)，用懸掛宣傳標(biāo)語等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹立微笑服務(wù)形象。并通過設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹立先進(jìn)典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進(jìn)了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
五、以開展創(chuàng)建活動為載體，努力提高文明水平
通過這些工作的落實(shí)，西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項(xiàng)工作，開展誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門車站常開不敗。
城市管理工作總結(jié)(篇6)
在全市爭創(chuàng)雙城工作中，社區(qū)按照上級要求，迅速行動，按《全國雙城測評體系》標(biāo)準(zhǔn)，采取四項(xiàng)措施，確保創(chuàng)城工作扎實(shí)有效開展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，踏尋雷鋒足跡，弘揚(yáng)雷鋒精神
為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，傳播志愿服務(wù)理念，推動學(xué)習(xí)雷鋒活動常態(tài)化、機(jī)制化，為創(chuàng)城工作舔磚加瓦，營造良好的社會氛圍，曙光社區(qū)組織學(xué)雷鋒志愿者開展了“踏尋雷鋒足跡，弘揚(yáng)志愿精神”主題活動，志愿者們對轄區(qū)內(nèi)的空巢老人進(jìn)行了摸底登記，并根據(jù)老人實(shí)際情況組織志愿者進(jìn)行“一對一”照管服務(wù)。
社區(qū)還聯(lián)系區(qū)、旗袍協(xié)會，給患“兩癌”婦女呂靜送去了慰問金。通過志愿者活動，使轄區(qū)的弱勢群體真正感受到了黨和政府的關(guān)愛。
二、全民動員，宣傳教育多舉措
在街區(qū)主干道、各社區(qū)懸掛創(chuàng)城宣傳條幅200余條，制作宣傳欄及展板百余個，制作樓道版200余塊，并倡導(dǎo)轄區(qū)各級文明單位積極行動起來，通過電子屏等多種形式，宣傳創(chuàng)城宣傳。向轄區(qū)居民、沿街商鋪發(fā)放《創(chuàng)城宣傳單》5000余份，并開展“市民道德講堂”，廣泛進(jìn)行社會主義核心價值體系、公民道德和素質(zhì)教育的宣講，社區(qū)擬定“我文明我奉獻(xiàn)———我為創(chuàng)城做貢獻(xiàn)”大討論活動方案，定期組織機(jī)關(guān)、社區(qū)干部、轄區(qū)志愿者參加，努力做到創(chuàng)城工作人人知曉、人人參與，形成濃厚的創(chuàng)城宣傳氛圍。
三、多彩活動，文化引領(lǐng)促和諧
發(fā)揮社區(qū)格日勒藝術(shù)團(tuán)的力量，開展公益演出，在黨員中樹立關(guān)愛社會、關(guān)愛他人、關(guān)愛自然的時代精神。還廣泛調(diào)動轄區(qū)民俗文化潛力，采取群眾喜聞樂見、富有成效的形式，多渠道、多層次開展“創(chuàng)城”的引領(lǐng)工作，豐富群眾文化生活，營造濃厚的創(chuàng)城氛圍，真正做到創(chuàng)建文明城市工作家喻戶曉，深入人心。
四、適時了解掌握社區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展規(guī)模、勞動保障管理工作狀況
為了適時了解掌握社區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展規(guī)模、勞動保障管理工作狀況以及落實(shí)勞動保障法律、法規(guī)的實(shí)際情況，全力保障企業(yè)、個體工商戶用人單位職工的合法權(quán)益，近期，曙光社區(qū)工作人員對轄區(qū)160余家用工單位開展了一次走訪入戶信息采集工作。
走訪過程中，社區(qū)工作人員對個體工商戶的法人、工商營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系電話、單位名稱、詳細(xì)地址、經(jīng)營面積等情況進(jìn)行詳細(xì)的登記的同時社區(qū)工作人員還給新開店的個體工商戶留下了社區(qū)聯(lián)系方式，讓他們以后若有什么需求或者需要社區(qū)提供相關(guān)服務(wù)的可以隨時聯(lián)系社區(qū)，為社區(qū)服務(wù)個體工商戶、做好個體工商戶工作打好基礎(chǔ)。
總之，通過近一段時間的努力，取得了階段性成果，但與《國家創(chuàng)雙城標(biāo)準(zhǔn)》相比還存在一定差距。社區(qū)將進(jìn)一步拓展和深化創(chuàng)城工作，明確各部門職責(zé)和近期工作重點(diǎn)，扎實(shí)有效推進(jìn)創(chuàng)城工作有序開展。
城市管理工作總結(jié)(篇7)
一、城市管理工作開展情況
(一)創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收期間:一是對屠宰場周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。出動大型挖機(jī)2臺，平整路面和修建花池700平方米，鋪設(shè)瀝青路面100平方米，鋪設(shè)綠地1000平方米，清理門前三包10家。
二是對水鋼醫(yī)院周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治清理店外店50余起，整治夜市攤點(diǎn)7家;投入7000余元對木匠街、官廳新苑抽水15車，抽水70余噸。
三是對杉田路、能揚(yáng)搬遷街周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。清理居民院落2個;修建花池200米;清理雜物;垃圾20噸;疏通下水管道10米;抽水20噸;更換水篦子30余塊;清理野廣告30余條;清掃道路1500平方米;
四是對六盤花山周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。沖洗道路4次，60000平方米;清理垃圾、雜物1噸;投入1400元維修花山公廁;對接體育村安置房施工方，清理50平方米板房1個，清理建筑垃圾7噸。六是維修噸垃圾6個，沖洗環(huán)衛(wèi)車輛15臺次，清洗垃圾斗80個。
(二)開展戶外廣告整治行動。協(xié)調(diào)區(qū)城管局市政吊車
拆除水鋼醫(yī)院旁大型不規(guī)范戶外廣告30幅，拆除面積1300余平方米。
(三)積極完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
三是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司開展老水城河道改造工程，目前已進(jìn)入施工階段;
四是投入40余萬元對鐘山大道鐵路橋墩進(jìn)行美化亮化工作，美化亮化面積7000平方米;
五是頭塘居委會公廁已修建完畢，待初步驗(yàn)收后投入使用。
(四)城市管理工作
一是發(fā)放創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市應(yīng)知應(yīng)會知識600余份;張貼區(qū)創(chuàng)衛(wèi)的宣傳畫980余份;發(fā)放旅游宣傳冊100余份;制作創(chuàng)衛(wèi)整治展板2款快塊，入戶宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識200余戶。
二是開展大型整治行動五次。清理轄區(qū)垃圾死角100余
處，清理死角垃圾30余噸，清理背街小巷野廣告5000余條，清理店外店500余起，清理背街小巷車輛亂停亂放50余臺次，拆除鋼城花園停車場100余平方米旱廁1座，拆除洗車場一座;開展夜間城管巡查、督查20余次，整理夜間燒烤80余起。
三是組織人員對上海花園小區(qū)開展環(huán)境整治二次，清理垃圾10余噸;抽污水20余噸。
四是創(chuàng)建省級園林城市期間，配合區(qū)城管局對六盤花山公園100余畝綠化進(jìn)行整治，清理雜草30余噸。
二、停車場整治工作
一是服務(wù)好衛(wèi)生院智能停車場修建工作，協(xié)調(diào)和處理停放相關(guān)工作;
二是9月26日至11月8日，我社區(qū)共計(jì)排查15個停車場，屬于正規(guī)公司管理的停車場7個，私人收費(fèi)的8個。并上報(bào)了相關(guān)排查報(bào)告。
三、環(huán)境保護(hù)工作
(一)開展形式多樣的“創(chuàng)?！毙麄鹘逃顒?。一是轄區(qū)居民創(chuàng)模宣傳春聯(lián)，共發(fā)放創(chuàng)模宣傳春聯(lián)400余份;二是發(fā)放創(chuàng)模宣傳2000余份;三是在社區(qū)和居委會LED屏宣傳創(chuàng)模知識。
(二)上報(bào)水城縣造紙廠隨意排污到老水城河道問題，并配合區(qū)環(huán)保局進(jìn)行查處和下發(fā)環(huán)保通知書工作，封停設(shè)備2臺。
(三)中央環(huán)保督查整治情況
一是對葉林居委小生豬交易市場進(jìn)行整治。制定整治方案，4月30日-5月15日聯(lián)合區(qū)城投公司、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)城管局對此對茶葉林居委小生豬交易市場行整治，并下發(fā)通知書16份，出動一臺挖機(jī)拆除違章500余平方米和2座旱廁，修建圍墻800米，清理小生豬100余頭。目前該市場已關(guān)閉，并納入?yún)^(qū)城投公司管理，社區(qū)每周安排人員進(jìn)行整改后期督查，到10月底共督查8期;
(四)與區(qū)生態(tài)建設(shè)局、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)環(huán)保局等部門對紅旺生豬交易市場進(jìn)行整治，要求該市場未取得環(huán)評驗(yàn)收的情況下，不得經(jīng)營。
(五)4月中旬與區(qū)環(huán)保局、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)城管局等部門組成的環(huán)保執(zhí)法檢查組對轄區(qū)燃煤爐具小作坊、散煤銷售點(diǎn)、塑料加工點(diǎn)、等違法行為進(jìn)行檢查;二是對查處散煤銷售點(diǎn)4家、塑料加工點(diǎn)3家、燃煤爐具小作坊4家、制棉廠1家，滑石粉和涂料加工點(diǎn)等信息進(jìn)行上報(bào);三是對轄區(qū)建設(shè)項(xiàng)目下發(fā)辦理環(huán)評通知書4份，對立即開工的項(xiàng)目要求進(jìn)行環(huán)評手續(xù)辦理;四是配合區(qū)環(huán)保局轄區(qū)對4家塑料加工點(diǎn)下發(fā)環(huán)保通知書，要求全部關(guān)閉;與區(qū)市場監(jiān)督局對4家燃煤爐具小作坊下發(fā)通知書，要求全部關(guān)閉;與區(qū)城管局對1家砂石銷售點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)制關(guān)停;對1家蜂窩煤銷售點(diǎn)下發(fā)關(guān)停通知書，目前該蜂窩煤銷售點(diǎn)未進(jìn)行經(jīng)營。
(六)制定整治露天燒烤和飲食門面燃煤工作方案;排查轄區(qū)露天燒烤和飲食攤點(diǎn)情況，并登記造冊;對10家夜間露天燒烤攤點(diǎn)進(jìn)行取締;對飲食門面燃煤爐具進(jìn)行收繳，共收繳15余件。
(七)開展制止焚燒秸稈、焚垃垃圾工作，全年勸導(dǎo)居民100余人次，制止焚燒秸稈、焚垃垃圾150余次，安排4名護(hù)林員對轄區(qū)森林防火區(qū)域進(jìn)行巡查，制作10塊森林防火禁火令宣傳牌，懸掛森林防火橫幅10幅，發(fā)放森林防火宣傳資料100余份。
四、河長制開展情況
我社區(qū)水城河河道長公里，已制定社區(qū)《全面推行河長制工作方案》，確定實(shí)行社區(qū)、居委會二級“河長制”，明確了“河長”職責(zé)，社區(qū)黨委書記和主任是轄區(qū)水城河的總河長，居委會支書和主任為水城河各段河長，嚴(yán)格落實(shí)各級“河長”責(zé)任，建立工作機(jī)制，并逐層分解任務(wù)。
(一)做好河道清潔綠化工作。今年6月以來，各級“河長”認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，積極參與包干河道的環(huán)境治理工作，開展大型河道整治2次，清理河道垃圾2噸。
(二)加大污水垃圾清理力度。污水、垃圾是河道水域環(huán)境的重要污染源。
城市管理工作總結(jié)(篇8)
根據(jù)市委張書記《在中國共產(chǎn)黨XX市第十三屆委員會第三次全體（擴(kuò)大）會議上的報(bào)告》講話精神，玉堂鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，按照建設(shè)國際旅游城市要求，重點(diǎn)加強(qiáng)了出入城通道、環(huán)山旅游線、農(nóng)村散居院落、農(nóng)村集中安置小區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境綜合整治，現(xiàn)將玉堂鎮(zhèn)20XX年上半年環(huán)境治理工作開展情況及下半年工作思路匯報(bào)如下：
一、20XX年上半年工作總結(jié)
（一）加強(qiáng)集鎮(zhèn)環(huán)境治理，完善市政基礎(chǔ)設(shè)施
1、清理雨污管網(wǎng)3000米；清理河道溝渠4000米，清運(yùn)垃圾、雜物70余噸。
2、維修更換人行道彩磚760平方米；更換破損井蓋15個；改造下水笆55個；更換垃圾桶50個；安裝果屑箱200個。
3、取締露天燒烤、流動攤點(diǎn)25家，糾正越門經(jīng)營行為65起；收繳亂設(shè)置店招店牌17個；拆除led廣告11個；拆除亂搭亂建棚房6處；清除牛皮癬、小廣告210處；清理雜物、建筑垃圾等70余噸。
4、修剪綠化帶15000平方米；清理雜草、雜物、枯樹枝等10余噸；新建垃圾房3個，垃圾池3個。
（二）加強(qiáng)農(nóng)村散居院落、農(nóng)村集中居住區(qū)環(huán)境治理，進(jìn)一步改善群眾生活條件
1、組織村（社區(qū)）干部、黨員群眾代表參觀學(xué)習(xí)10次；召開小區(qū)、院落整治動員培訓(xùn)會6次；發(fā)放環(huán)境治理宣傳資料10000余份，制作宣傳展板17個。
2、有序推進(jìn)小區(qū)、院落環(huán)境整治。共清理房前屋后石塊、垃圾、建渣、雜物1800余噸；清理林園9800㎡，拆除彩條布、爛棚子、彩鋼棚22處；平整綠化空地16800㎡；鋪設(shè)水泥路面4200米；粉刷墻面1420㎡；新安裝分類收集果屑箱10個，垃圾桶40個。
（三）加強(qiáng)環(huán)山旅游線及出入城通道環(huán)境綜合治理，進(jìn)一步提升環(huán)境整體形象
1、鋪設(shè)寶瓶廣場及背街小巷瀝青路面1500平方米；鋪設(shè)環(huán)山旅游線輔道瀝青路面15600平方米。
2、拆除落地式廣告牌、導(dǎo)示牌、道旗廣告64個。
3、清理環(huán)山旅游線、s106線道路兩側(cè)雜物、垃圾900余噸。
4、拆除亂搭亂建看守棚、過渡房、遮陽棚87處。
5、新建、粉刷圍墻4300平方米，平整綠化空地場地12000平方米，覆蓋裸土1400平方米，工地打圍5000平方米，轉(zhuǎn)運(yùn)建渣1350立方米。
（四）取得成效
1、出入城通道亂堆亂放、亂搭亂建、亂設(shè)廣告現(xiàn)象明顯改善，環(huán)境秩序明顯提升。
2、各項(xiàng)管理制度建立，管理人員落實(shí)，基礎(chǔ)設(shè)施配套完善，群眾生活條件明顯改善。
（五）工作措施
1、堅(jiān)持“四個”為主，突出工作重點(diǎn)。一是總體工作目標(biāo)以建設(shè)美麗和諧家園為主；二是總體工作取向以發(fā)揮群眾主體作用為主；三是總體工作要求以建立常態(tài)化管理機(jī)制為主；四是總體工作方法以落實(shí)網(wǎng)格化管理為主。
2、堅(jiān)持“三落實(shí)”，突出責(zé)任到位。一是要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，進(jìn)一步明確鎮(zhèn)、村、院委會的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不脫節(jié)，層層有人抓。二是落實(shí)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確包片人員、村專管員、院委會的管理責(zé)任，做到管理責(zé)任不脫節(jié)，層層有人管。三是落實(shí)住戶責(zé)任，充分調(diào)動和發(fā)揮群眾主體作用，按照“誰受益、誰負(fù)擔(dān)”、“誰制污、誰治理”的原則，落實(shí)“自管區(qū)住戶自行治理、責(zé)任區(qū)分工治理、公共區(qū)投勞或付費(fèi)共同治理”的責(zé)任措施，做到治理責(zé)任不脫節(jié)、落到底。
3、加強(qiáng)宣傳，充分發(fā)揮群眾主體作用，發(fā)動村組黨員干部、無職黨員、群眾主動參與。
4、結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，鳳岐村成立了獼猴桃產(chǎn)業(yè)協(xié)會；水泉村成立了農(nóng)家樂協(xié)會；龍鳳村成立財(cái)神文化協(xié)會，把農(nóng)家樂經(jīng)營戶和種植戶納入?yún)f(xié)會統(tǒng)一管理，把環(huán)境整治和產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)環(huán)保、經(jīng)濟(jì)雙發(fā)展。
二、20XX年下半年工作思路
（一）統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)治理。把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理與產(chǎn)業(yè)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鎮(zhèn)化建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)等有機(jī)結(jié)合起來，不斷增強(qiáng)環(huán)境綜合治理工作的科學(xué)性、針對性。
（二）拓展延伸，全域治理。堅(jiān)持“三個延伸”，持續(xù)深化農(nóng)村散居院落、安置小區(qū)、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部和盲點(diǎn)死角環(huán)境治理，實(shí)現(xiàn)環(huán)境治理全域覆蓋。
（三）因地制宜，分類治理。根據(jù)場鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、項(xiàng)目工地的不同實(shí)際，因地制宜，分類別、分層次、分步驟、有重點(diǎn)地實(shí)施環(huán)境治理。
（四）協(xié)調(diào)配合，聯(lián)動治理。提升環(huán)境治理標(biāo)準(zhǔn)、深度，整合企事業(yè)單位、村（社區(qū)）干部、群眾、自愿者、退休職工等多方力量，強(qiáng)化“黨政主導(dǎo)、部門協(xié)同、齊抓共管”的聯(lián)動格局，推進(jìn)環(huán)境治理工作的制度化、常態(tài)化、精細(xì)化。
城市管理工作總結(jié)(篇9)
一年以來，在街道黨委領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“以人為本，服務(wù)居民”的理念，以進(jìn)一步提升“和諧文明社區(qū)”服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)，全面開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合治理。我社區(qū)積極與各方協(xié)調(diào)，在轄區(qū)單位和中建四局三公司的積極配合下，實(shí)行城市衛(wèi)生長效管理措施，使社區(qū)內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境管理水平、意識有了很大的提高，從而為明年社區(qū)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化提供了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
今年，社區(qū)城管衛(wèi)生工作以圍繞“創(chuàng)建文明城市”為中心全面鋪開。居委會主任高度重視，第一時間召開社區(qū)動員大會。按制度，擬計(jì)劃，全員定人定崗定責(zé)，做到任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
要做好衛(wèi)生工作，這需要依靠廣大居民的自覺遵守，我社區(qū)深入居民家中及轄區(qū)單位店鋪宣傳“愛護(hù)衛(wèi)生、人人有責(zé)”等知識，指導(dǎo)教育居民不要隨地亂仍垃圾，今年共組織兩次青少年義務(wù)勞動，共有120人參加;清除白色垃圾5噸;疏通化糞池5處;清除野廣告20XX多張;衛(wèi)生死角7處;清除舊沙發(fā)、舊家具3車;發(fā)放整臟治亂宣傳資料3000份。
做好防滅四害工作。今年共發(fā)放鼠藥260代，蟑螂藥143代，以維護(hù)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。同時，我社區(qū)認(rèn)真關(guān)注居民健康，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站多次為轄區(qū)居民完善健康檔案資料;做好健康保健知識，咨詢和培訓(xùn)工作。每二個月更換一次環(huán)保宣傳?？?，共出板報(bào)8余次，發(fā)放宣傳單300多份。在醒目位置，以定期出?？男问?，開展維護(hù)社區(qū)環(huán)境宣傳倡導(dǎo)文明，綠色生活方式，營造社區(qū)居民講文明、講環(huán)保的氛圍。
20XX年，我社區(qū)的整臟治亂工作完成得不夠理想，力爭在明年改進(jìn)，改善。爭取做出成績。
城市管理工作總結(jié)(篇10)
xxxx年，xx市城管執(zhí)法局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開展兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育，全面加強(qiáng)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍和黨風(fēng)廉政建設(shè)，以鍛造城市形象為根本，以美化、亮化、綠化為目標(biāo)，圍繞市容環(huán)境秩序提升、戶外廣告規(guī)范設(shè)置、拆違打非行動、公益事業(yè)管理、一江三路整治等核心環(huán)節(jié)扎實(shí)開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，提高班子執(zhí)政能力
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)
我局嚴(yán)格按照市委、市政府的要求，全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨，積極組織開展兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育。嚴(yán)格按照要求認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)。對照四風(fēng)檢查，開展黨員公開承認(rèn)、班子民主生活會，落實(shí)批評與自我批評活動，尤其注重結(jié)合城管執(zhí)法的工作實(shí)際，緊緊抓住了社會各界反映較多的民生熱點(diǎn)問題，在此基礎(chǔ)上，出臺了《市城管執(zhí)法局黨組關(guān)于貫徹落實(shí)三重一大事項(xiàng)集體決策制度的實(shí)施辦法》、《群眾投訴和媒體報(bào)道環(huán)境問題跟蹤查辦管理辦法》、《市城管執(zhí)法局重點(diǎn)工程項(xiàng)目專項(xiàng)資金管理辦法》等制度規(guī)范，全面建章立制，形成了xx項(xiàng)權(quán)利運(yùn)行制度和xx項(xiàng)監(jiān)督保障機(jī)制。xxxx年重點(diǎn)圍繞對規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項(xiàng)申報(bào)、第一書記精準(zhǔn)扶貧、強(qiáng)化機(jī)關(guān)支部書記黨建責(zé)任等制度機(jī)制進(jìn)行了完善。通過這些措施制度，較好地將局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)一步納入了正規(guī)化和規(guī)范化的軌道。
（二）強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作
一是嚴(yán)格落實(shí)黨組主體責(zé)任。黨組書記作為第一責(zé)任人，始終把黨風(fēng)廉潔建設(shè)時刻記在心上、扛在肩上、抓在手上；嚴(yán)格按照一崗雙責(zé)要求進(jìn)一步認(rèn)清責(zé)任、堅(jiān)守責(zé)任、擔(dān)當(dāng)責(zé)任，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。二是局黨組除認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作考核細(xì)則、遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定和開展廉政黨課授課與黨紀(jì)準(zhǔn)則條規(guī)學(xué)習(xí)活動外，還層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，將責(zé)任層層叫響、級級壓實(shí)，推動城管執(zhí)法局黨組責(zé)任上肩、任務(wù)落實(shí)。
（三）加強(qiáng)黨的宣傳思想和精神文明建設(shè)
局黨組積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，做到了制度、人員、經(jīng)費(fèi)三統(tǒng)一。積極創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)活動載體，全面完成了全年的中心組的理論學(xué)習(xí)任務(wù)，并及時組織全系統(tǒng)職工學(xué)習(xí)貫徹中共十八大、十九大會議精神。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向和新聞報(bào)道。全年在xx新聞媒體上發(fā)表各類新聞報(bào)道xx余篇，全面推介了我市創(chuàng)新城市管理經(jīng)驗(yàn)與為民辦實(shí)事及民生改善工作。
二、城市管理與行政執(zhí)法成效顯著
（一）城市管理執(zhí)法體制改革
我局注重結(jié)合城管執(zhí)法的工作實(shí)際，緊緊抓住了社會各界反映較多的民生熱點(diǎn)問題，在此基礎(chǔ)上出臺了《xx市城管執(zhí)法局權(quán)責(zé)清單》、《xx市城管執(zhí)法局依法行政工作制度》、《xx市戶外廣告管理辦法》、《xx市渣土管理辦法》等一系列規(guī)章制度，并對系統(tǒng)二級機(jī)構(gòu)的執(zhí)法人員進(jìn)行了多次法律知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)其法律意識，提升管理能力，為城市管理打下良好基礎(chǔ)。
（二）市容市貌管理
1、道路保潔：市環(huán)衛(wèi)中心強(qiáng)化對外包公司日常監(jiān)管和督查跟蹤，促使其清掃保潔工作制度化、精細(xì)化、規(guī)范化。推行精細(xì)化管理，努力提升市容環(huán)境衛(wèi)生管理水平。積極推進(jìn)城區(qū)生活垃圾資源化利用，城區(qū)生活垃圾清掃率和清運(yùn)率達(dá)到xxx%。xxxx年共轉(zhuǎn)運(yùn)生活垃圾至益陽垃圾焚燒發(fā)電場約xxxxx噸，實(shí)現(xiàn)城區(qū)生活垃圾資源化利用率接近xx%，全年接收消納北部各鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾約xxxxx噸，實(shí)現(xiàn)全市無害化處理率xxx%。
2、市容秩序：我局多次開展大型集中專項(xiàng)整治行動，x月份開展市容秩序百日整治行動，x月牽頭組織市消防大隊(duì)、安監(jiān)局、公安局等職能單位，對湘北市場消防電力、衛(wèi)生秩序等突出問題進(jìn)行為期三個多月的集中整治。市城管大隊(duì)落實(shí)區(qū)域負(fù)責(zé)制，依法對城區(qū)出店經(jīng)營、占道經(jīng)營等各類違法行為，分時分段，集中整治，常態(tài)管理。規(guī)范城區(qū)及益沅公路沿線戶外廣告，拆除指路牌xx個，改造、規(guī)范門店招牌xxx塊，清除牛皮癬xxxx余處，墻體廣告xxxxx平方米，拆除跨路廣告x處，規(guī)范城區(qū)內(nèi)工地圍擋廣告xx處。
3、治違控違：對城區(qū)和益沅線在建工程進(jìn)行全面清理，采用多種強(qiáng)制性措施，重拳出擊，嚴(yán)厲打擊違法建設(shè)行為。全年共開展拆除行動xx次、共計(jì)xxx處、拆除違建面積xxxxx平方米、搬運(yùn)轉(zhuǎn)移汽車輪胎xxxxx條、清運(yùn)沙卵石xxxx余方、拆除圍墻xxx米、動用運(yùn)輸車輛、大型機(jī)械設(shè)備xxx余臺次。處理群眾投訴xx起，接待群眾來訪xxx人次，確保了我市規(guī)劃區(qū)域范圍內(nèi)新建違法違章建筑的零發(fā)生。
4、渣土整治：加強(qiáng)渣土源頭執(zhí)法管理，加強(qiáng)渣土許可的前置把關(guān)，強(qiáng)化工地文明施工建設(shè)。依法依規(guī)對市區(qū)和公路沿線建設(shè)工地落實(shí)施工圍擋、洗車平臺建設(shè)、硬化場內(nèi)及出入道路等防污措施。重點(diǎn)加強(qiáng)砂石運(yùn)輸管理，監(jiān)督砂石密閉運(yùn)輸，確保路面不受污染，加大打擊處罰力度?，F(xiàn)有xx家大型在建工地已建設(shè)洗車平臺，其他正在逐步規(guī)范中。
5、一江三路管理：為鞏固深化一江三路整治成果，我局嚴(yán)格按照相關(guān)文件進(jìn)行管理和考核。牽頭組織街道、高新區(qū)、職能部門組成聯(lián)合執(zhí)法巡邏隊(duì)，嚴(yán)格按照責(zé)任分解任務(wù)，實(shí)行定目標(biāo)、定路段、定人、定責(zé)任、定時限的五定制度，科學(xué)合理安排，采取日常巡查、定期檢查、隨機(jī)抽查等方式，對管理區(qū)域、職責(zé)范圍及執(zhí)法管理活動開展全過程督查，對存在的問題及時進(jìn)行督查整改。
（三）公用事業(yè)工作穩(wěn)中求進(jìn)
1、自來水公司年度安全優(yōu)質(zhì)供水xxxx萬噸，取水率較去年增長x.xx%，特別是xxxx年春節(jié)供水得到了基本保障。
2、污水和垃圾無害化處理能力日益提高。年處理污水達(dá)xxx萬噸，污水處理率達(dá)到了xx.x%；生活垃圾日處理xxx噸，處理率保持在xxx%。
3、修復(fù)更換市區(qū)破損路面xxxx㎡、瀝青路面xxxx㎡，麻石道板xxxx㎡，雨水口xx個，井圈井蓋x套，道路瀝青灌縫xxxxx米、管道疏通xxxxx米、路緣石更換xxxx米、水平石更換xxxx米。
4、綠化、亮化等大幅提升。城市綠地完好率xx%。中心城區(qū)綠化覆蓋面積達(dá)xx萬平方米，人均公園綠地面積約x.xx平方米/人，綠化覆蓋率達(dá)到了xx.xx%，綠地率達(dá)到了xx%。路燈亮化率達(dá)xxx%。燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展迅猛，城區(qū)天燃?xì)庥脩粜略鰔xxx戶。
5、全力推進(jìn)政府重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)。全年完成市政設(shè)施維護(hù)、綠化、路燈等工程項(xiàng)目，共計(jì)造價xxxx萬元。通過項(xiàng)目建設(shè)，不僅完善了市政基礎(chǔ)設(shè)施，而且極大地緩解了市民群眾的實(shí)際困難。
三、工作中存在的問題
1、市容秩序頑疾難糾。出店經(jīng)營、流動攤販等現(xiàn)象屢禁不止，主次干道臨街違章戶外廣告觸目可見。究其原因，除管理缺位之外，確實(shí)也有一些客觀原因。一是執(zhí)法力量嚴(yán)重不足。如城管大隊(duì)一線執(zhí)法人員僅xx余人。二是工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。執(zhí)法單位組織消防、拆違、燃?xì)獾雀黝悓ｍ?xiàng)整治，資金缺口大難以負(fù)重。
2、環(huán)境衛(wèi)生狀況堪憂。一是建筑垃圾亂倒亂放。目前市區(qū)未建立建筑垃圾消納場，也沒有指定傾倒地點(diǎn)，導(dǎo)致建筑垃圾隨意亂倒。建筑工地運(yùn)輸車輛帶泥上路，污染路面仍然嚴(yán)重；二是存在衛(wèi)生死角。城區(qū)眾多無物業(yè)管理的小區(qū)、破產(chǎn)企業(yè)庭院尚未納入外包。三是環(huán)衛(wèi)、市政等基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，配套設(shè)施不足，如垃圾中轉(zhuǎn)站嚴(yán)重缺失。
3、城區(qū)停車秩序混亂不堪，占用人行道的問題十分突出。車輛?？繜o序的現(xiàn)象觸目皆是。車輛?？?、出店經(jīng)營、私設(shè)障礙，部分幼兒園圍檔占道、早餐店出店經(jīng)營等，導(dǎo)致部分主次干道的人行道通行困難。
四、xxxx年城市管理工作思路和措施
xxxx年我局將針對存在的問題，制訂對應(yīng)措施，注重發(fā)揮城市管理委員會的作用，結(jié)合強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象的要求，落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督。
1、市容秩序整治：城管大隊(duì)按照既定工作模式，采取大隊(duì)組織集中整治、中隊(duì)分片捆綁聯(lián)動、隊(duì)員分段包干負(fù)責(zé)的形式，以瓊湖路、xx大道、巴山路等路段為重點(diǎn)，強(qiáng)力整治出店經(jīng)營、占道經(jīng)營、流動攤販、夜市漫酒、違章搭建、牛皮癬、油煙污染等違法違章行為。
2、環(huán)境衛(wèi)生整治：一是加強(qiáng)城區(qū)建筑垃圾管理。對一中南校、石磯湖大堤和益沅線等重點(diǎn)部位，安排專人值守。二是進(jìn)一步提高現(xiàn)有標(biāo)段衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加大監(jiān)督力度，同時科學(xué)調(diào)整清運(yùn)時間和方式。三是制定工業(yè)園區(qū)及物業(yè)管理空白區(qū)域環(huán)衛(wèi)清掃方案，確保城區(qū)衛(wèi)生不留死角死面。
3、人行道及停車秩序整治：對非法?？咳诵械赖能囕v實(shí)行城管抄牌等措施。對人行道設(shè)置路障、幼兒園圍檔占道等現(xiàn)象進(jìn)行專門清理。以湘北、金富城市場及xx大道、桔城大道、瓊湖路為重點(diǎn)，大力整治停車秩序。
4、一江三路管理：加大力度聯(lián)合整治，形成長效管理機(jī)制。通過采取日常巡查、定期檢查、隨機(jī)抽查等方式，對管理區(qū)域范圍內(nèi)執(zhí)法活動開展全過程督查。對存在的問題及時進(jìn)行督查整改。
5、戶外廣告整治：以瓊湖路、xx大道、巴山路、新源路等路段為重點(diǎn)，加大整治力度。規(guī)范城區(qū)戶外廣告管理，堅(jiān)決拆除有安全隱患、違反規(guī)劃的樓頂廣告、墻體廣告、燈箱廣告，強(qiáng)化城區(qū)建筑工地的圍檔廣告管理。
6、治違控違整治：按照原則，對城區(qū)在建工程進(jìn)行全面清理。采用多種強(qiáng)制性措施，重拳出擊，嚴(yán)厲打擊違法建設(shè)行為。明確責(zé)任，強(qiáng)化源頭巡查管理。發(fā)現(xiàn)一起，制止一起，將違建現(xiàn)象消滅于萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格控制，嚴(yán)防反彈。
7、渣土管理整治：加強(qiáng)渣土源頭執(zhí)法管理。加強(qiáng)渣土許可的前置把關(guān)。強(qiáng)化工地文明施工建設(shè)。依法依規(guī)，對市區(qū)建設(shè)工地落實(shí)施工圍擋、洗車平臺建設(shè)、硬化場內(nèi)及出入道路等防污措施。重點(diǎn)加強(qiáng)砂石運(yùn)輸管理，監(jiān)督砂石密閉運(yùn)輸，確保路面不受污染，加大打擊處罰力度。
8、公用設(shè)施維護(hù)和管理：加強(qiáng)市政、園林、路燈等公用設(shè)施維護(hù)和管理，及時進(jìn)行更新維護(hù)。完善城區(qū)綠化補(bǔ)植、公園管理等工作，確保主次干道全部實(shí)現(xiàn)亮化。建立道路保潔、綠帶管理、市政設(shè)施等長效管理機(jī)制。
城市管理工作總結(jié)(篇11)
(一)加大市容整治，確保市容環(huán)境得到提升。
一是集中整治加強(qiáng)市容管理。今年，共開展專項(xiàng)整治行動150余次，出動8000余人次，出動1000余車次；在桂陽公路雁山段沿線發(fā)放1500多份限期整改通知書，清除不規(guī)范廣告及招牌21000 余條；整治超門檻經(jīng)營、占道經(jīng)營2000余處；查處違規(guī)渣土車輛300輛次。
二是與轄區(qū)商鋪、企事業(yè)單位100%簽訂“門前三包”責(zé)任狀，城管、環(huán)衛(wèi)分段包干，定點(diǎn)管控、清掃。
(二)依法行政，順利完成“兩違”工作任務(wù)
截止目前，查處并上報(bào)違法建筑共計(jì)39戶，面積為18萬平方米。在“兩違”工作中，解決群眾來訪90多次，下發(fā)調(diào)查通知書320多份，停工通知書186份，遭受阻工4起，拆除房屋共計(jì)230戶，面積116753平方米，100%完成市級任務(wù)數(shù)。
(三)開展數(shù)字化城管網(wǎng)格管理
2017年我局積極開展網(wǎng)格化精細(xì)數(shù)字管理工作，配備了15臺“城管通”，完成上級下派案件3312件，完成率達(dá)到99.8%。
(四)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)各項(xiàng)工作，確保轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的干凈、整潔。
一是日收運(yùn)處理垃圾80噸(含村收縣處理生活垃圾)，全年共處理垃圾29200噸。
二是每天進(jìn)行降溫除塵8次，每月灑水里程1200公里，全年完成灑水186萬公里，超額完成市級 “6灑1沖”工作指標(biāo)。
三是轄區(qū)4個垃圾中轉(zhuǎn)站全部使用，日處理垃圾200噸，做到全區(qū)農(nóng)村垃圾處理全覆蓋；完成勾臂移動垃圾箱配備166個，分布在68個自然村，完成農(nóng)村垃圾集中收集設(shè)施配備46.3%，農(nóng)村生活垃圾有效收集處理達(dá)93%。
(五)推進(jìn)城市管理項(xiàng)目，夯實(shí)轄區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)
1.做好201X年8個城中村工作。目前，8個城中村工作均已完成公開招投標(biāo)施工單位；雁山臨時市場已基本完工，下一步將做結(jié)算審計(jì)；柘木污水管網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目已基本完工；
2.做好“愛心驛站”建設(shè)。已在雁山轄區(qū)新建“職工愛心驛站”6處，目前已建成投入使用。
(六)加強(qiáng)宣傳工作，營造良好的工作氛圍
加大對城市管理工作宣傳的力度，截止目前，在桂林電視臺、桂林廣播電臺、桂林日報(bào)等市級媒體城市管理工作進(jìn)行宣傳報(bào)道140篇。
城市管理工作總結(jié)(篇12)
今年以來，xx社區(qū)根據(jù)街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署和總體要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，立足社區(qū)實(shí)際，團(tuán)結(jié)和依靠全社區(qū)各級干部和廣大群眾，搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新，有力推進(jìn)了社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。
一、全面推進(jìn)黨的建設(shè)，基層組織戰(zhàn)斗力、凝聚力普遍增強(qiáng)
結(jié)合xx實(shí)際，首先，社區(qū)黨總支堅(jiān)持“抓黨建，促全面”的工作方針，深入開展黨章及廉政勤政等內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動，并與實(shí)際工作相合，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過嚴(yán)密組織，采取統(tǒng)一時間、統(tǒng)一課程、集中培訓(xùn)的學(xué)習(xí)制度，通過寫筆記、集體討論等學(xué)習(xí)方式，提高了廣大黨員的思想覺悟，增強(qiáng)了基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，使黨員干部，學(xué)有所用，打牢了思想基礎(chǔ)，樹立了科學(xué)發(fā)展，為民造福，熱情服務(wù)的執(zhí)政理念;其次，我們加強(qiáng)了社區(qū)各單位的工作機(jī)制創(chuàng)新，在原有的基礎(chǔ)上，處理工作矛盾更富人性化，嚴(yán)明工作紀(jì)律，嚴(yán)格首問責(zé)任制，鼓勵黨員干部積極運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際問題，創(chuàng)造性地開展工作;再次，我們依托街道遠(yuǎn)教基地建設(shè)，配全配齊了社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育示范基地，充分整合了資源，發(fā)揮了遠(yuǎn)教的作用，切實(shí)增強(qiáng)了黨員干部群眾學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的本領(lǐng)和自己的工作能力。
二、突出特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力打造核心商業(yè)區(qū)
xx社區(qū)地處火車站、步行街、市民廣場等繁華區(qū)域，服務(wù)業(yè)發(fā)展具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。今年以來，我們把打造核心商業(yè)區(qū)作為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)和亮點(diǎn)，充分借助轄區(qū)區(qū)位優(yōu)勢，千方百計(jì)招商引資，引進(jìn)品牌，發(fā)展特色鮮明的服務(wù)業(yè)。今年以來，先后有xx電器、xx商務(wù)賓館、xx商務(wù)賓館x個過x千萬元服務(wù)業(yè)項(xiàng)目;xx電影城、xx美食城、假日酒店x個過千萬元服務(wù)業(yè)項(xiàng)目;x度國際銀飾等xx個過xx萬元服務(wù)業(yè)項(xiàng)目落地建設(shè)。截止目前，新發(fā)展個體工商業(yè)戶xxx家，民營企業(yè)xx家。在這些項(xiàng)目的建設(shè)過程中，社區(qū)從投資商確定投資意向時就及時安排專人，蹲住靠上搞服務(wù)，積極協(xié)調(diào)各職能部門辦理各種手續(xù)，幫助投資商出主意，想辦法，及時解決建設(shè)過程中遇到的各種困難和問題，營造優(yōu)良的投資環(huán)境。
三、夯實(shí)基層基礎(chǔ)，人口和計(jì)劃生育工作扎實(shí)推進(jìn)
加強(qiáng)對計(jì)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。社區(qū)兩委一班人狠抓思想教育工作，加大人力、物力、財(cái)力的投入，層層簽訂計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任狀以及計(jì)生迎檢責(zé)任狀。堅(jiān)持依法行政，政策符合率達(dá)xxx%。深入開展“三結(jié)合”與“五關(guān)愛”活動和婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動，促進(jìn)婚育觀念的轉(zhuǎn)變;做好計(jì)生系統(tǒng)信息錄入工作，不斷提高管理和服務(wù)水平;加強(qiáng)對流動人口服務(wù)管理，定期開展流動人口的登記驗(yàn)證工作;廣泛開展政策法規(guī)和健康知識宣傳，發(fā)放宣傳資料xxx余份，受教育群眾xxx余人次。在計(jì)劃生育集中服務(wù)活動中，社區(qū)積極落實(shí)包點(diǎn)制度，各居委都能按照集中服務(wù)的整體部署，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成目標(biāo)任務(wù)，婦檢率達(dá)到xxx%以上。
四、加強(qiáng)社區(qū)管理，創(chuàng)新、提高社區(qū)服務(wù)水平
一是加大社區(qū)硬件的投入和建設(shè)，提升社區(qū)形象。xx年，先后投入x萬余元對xx等2個居委會辦公場所進(jìn)行了改造和墻體粉刷，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了綜合服務(wù)大廳，配套完成了閱覽室、老年活動室，大大改善了辦公環(huán)境，為民服務(wù)水平進(jìn)一步提高。x月份，高標(biāo)準(zhǔn)迎接了棗莊老齡委的考核驗(yàn)收工作。同時社區(qū)積極協(xié)調(diào)馬號居辦公場所，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，目前，開發(fā)商已確定提供近xxxx余平方米的辦公用房，現(xiàn)正在進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì)。
二是大力實(shí)施民生工程，改善居民生活環(huán)境。積極協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門，在去年對平等小區(qū)、幸福南區(qū)、四方城小區(qū)x個老舊小區(qū)完成路面硬化、樓體粉刷的基礎(chǔ)上，現(xiàn)正在對平等小區(qū)進(jìn)行綠化。這些涉及居民切身利益的民心工程，大大改善了居民生活居住環(huán)境，提高了居民生活質(zhì)量，得到了居民的一致?lián)碜o(hù)和好評。同時，社區(qū)成立物業(yè)公司，對改造完成的老舊小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立長效管理機(jī)制，確保居民區(qū)環(huán)境整潔、秩序井然。
三是大力實(shí)施再就業(yè)工程。主動與企事業(yè)單位協(xié)調(diào)，多渠道尋找就業(yè)崗位，積極開展職業(yè)技能培訓(xùn)，擴(kuò)大就業(yè)范圍。本年度，社區(qū)組織開展勞動力技能培訓(xùn)xxx余人次，安排就業(yè)xx余人，其中幫扶特困家庭和“xxxx”人員再就業(yè)xx人。
四是社會管理綜合治理進(jìn)一步強(qiáng)化。牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的觀念，扎實(shí)推進(jìn)平安創(chuàng)建工作。切實(shí)履行一把手負(fù)責(zé)制，層層簽定責(zé)任狀，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。
一是做好安全生產(chǎn)工作。在xx中隊(duì)的指導(dǎo)下，每月集中組織人員，開展一次安全大檢查活動，先后對xx大酒店、xx超市、xx通訊城等公共集中場所下達(dá)整改通知書并落實(shí)整改。二是加強(qiáng)群防建設(shè)，健全組織機(jī)構(gòu)，成立了由居委會成員、居民小組長、治保會，調(diào)委會組成的共計(jì)xx人的群防群治隊(duì)伍，維護(hù)居民區(qū)治安穩(wěn)定;三是做好信訪穩(wěn)定工作，認(rèn)真落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，對轄區(qū)重點(diǎn)信訪、重點(diǎn)人員，嚴(yán)加關(guān)注，經(jīng)常摸排，準(zhǔn)確掌握情況，對重點(diǎn)對象實(shí)行有效措施，確保了在重大活動期間轄區(qū)沒有發(fā)生重大上訪事件。
城市管理工作總結(jié)(篇13)
xx年上半年，我單位堅(jiān)持緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)城管委的中心工作，服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，自覺把加快城市現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程，優(yōu)化人居環(huán)境，鞏固提升建設(shè)全國文明城市成果為目標(biāo)，現(xiàn)結(jié)合我單位工作實(shí)際，將上半年的工作總結(jié)如下：
一、為提高對政府投資建設(shè)項(xiàng)目的事前控制，對重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行五方會審
xx年，重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目34項(xiàng)，其中：跨年項(xiàng)目10項(xiàng)，新建項(xiàng)目24項(xiàng)。根據(jù)克建發(fā)【xx】7號文的要求各項(xiàng)目單位應(yīng)進(jìn)行施工圖預(yù)審制度，白堿灘區(qū)建設(shè)局經(jīng)會議研究決定成立專家小組進(jìn)行圖紙預(yù)審。專家小組的職責(zé)是對《安裝施工組織各方案》中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案進(jìn)行審查，對《安裝施工組織各方案》中的新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用，以及可能導(dǎo)致工期、造價等變動的因素，進(jìn)行審查，提出審查意見。審查設(shè)計(jì)的主要專業(yè)是否符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，基礎(chǔ)處理、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否安全、合理，是否達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和編制深度。以確保施工圖紙的合理性與經(jīng)濟(jì)性。
二、強(qiáng)化建筑市場管理，全面提高工程安全質(zhì)量水平
1.今年以來，我局嚴(yán)格遵循依法治業(yè)的原則，積極轉(zhuǎn)變工作方式，深化建筑安全生產(chǎn)，加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督。年初，區(qū)建設(shè)局按照區(qū)政府的工作部署，緊緊圍繞“治理隱患，防范事故”的主題，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，對xx年白堿灘區(qū)建設(shè)工程安全質(zhì)量管理工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排計(jì)劃，明確了全年的工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。對新建備案項(xiàng)目制定詳細(xì)監(jiān)督計(jì)劃，有效地保證了建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督工作的開展。
2.xx年我局加大檢查培訓(xùn)力度，積極開展建筑工程施工安全巡查和整改工作，采取一些必要措施，有效遏制安全事故發(fā)生。召開xx年白堿灘區(qū)建筑管理暨質(zhì)量安全工作會議，向各施工企業(yè)及監(jiān)理單位明確了xx年白堿灘區(qū)建筑工程質(zhì)量安全管理目標(biāo)，并向各施工企業(yè)發(fā)布了施工現(xiàn)場安全質(zhì)量處罰管理規(guī)定的通知及細(xì)則，有效的提高施工從業(yè)人員安全意識，確保白堿灘區(qū)xx年建設(shè)工程安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。
3.根據(jù)克勞社發(fā)[xx]15號文件要求，聯(lián)合白堿灘區(qū)人事和勞動社會保障局制定實(shí)名制管理承諾書，對xx年申報(bào)復(fù)工及新建項(xiàng)目在開工后根據(jù)實(shí)際情況全部配備實(shí)名制管理系統(tǒng)，開展實(shí)名制管理。
三、加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，確保城區(qū)公益設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)
為提升市政基礎(chǔ)設(shè)施管理水平，xx年建設(shè)局成立市政管理辦公室，指定專人負(fù)責(zé)城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)和管理工作，有效提高了市政基礎(chǔ)設(shè)施維修效率，同時不斷完善文字資料，為文明城市復(fù)檢及“天山杯”競賽工作提供有力的文字資料支撐。
1、市政設(shè)施維修情況
（1）做好城市道路的安全維護(hù)工作，對形成的安全隱患第一時間解決，對長期存在的損壞道路進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，瀝青路面損壞384平方米，混凝土路面損壞1350平方米，這些損壞的路面將在近期上報(bào)計(jì)劃，待計(jì)劃批準(zhǔn)后，及時的對其維修。每月對市政基礎(chǔ)設(shè)施巡查一次，主要是道路和道路附屬設(shè)施，并分類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)完及時的安排維修，在上半年，共維修公交站臺不銹鋼架、陽光板和耐力板共11次，制作道路標(biāo)識牌15塊，維修垃圾房4座，更換井具51套，共派遣零星維修210件。
（2）路燈管護(hù)單位抓好照明設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，半年來，共維修路燈約40余盞，處理地下線路故障約13余處。協(xié)助文體局布設(shè)怡心園新春廟會電纜2000余米，安裝照明設(shè)施13套，完成迎新春燈籠的照明接線工作，更換迎新春燈籠燈泡230只，維修全城紅綠燈10余次。
（3）及時的處理指揮中心派發(fā)的案件，并給予回復(fù)。上半年，共處理指揮中心派發(fā)案件120余件。
2、不斷加大市政設(shè)施巡查力度
在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心和支持下，區(qū)巡警大隊(duì)協(xié)助我單位對市政設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督檢查，這將更進(jìn)一步的加強(qiáng)了對我區(qū)市政設(shè)施的監(jiān)督檢查力度，提高了我區(qū)的城市化管理水平，使我區(qū)的城市面貌發(fā)生很大變化，及時的發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，進(jìn)一步的保持了文明城市形象不受影響。
3、加強(qiáng)對外包單位的考核工作
我區(qū)政府資產(chǎn)的市政管線和戶外照明維護(hù)和維修工作以招標(biāo)的形式外包給施工企業(yè)，由專業(yè)隊(duì)伍對其進(jìn)行維護(hù)管理，我們對施工單位進(jìn)行考核，在過去三年外包經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好對外包單位的考核工作，我們將嚴(yán)格按照考核辦法對其考核，爭取在新的承包期內(nèi)做出更好的成績。
4、繼續(xù)抓好創(chuàng)建文明城市的各項(xiàng)工作
在去年創(chuàng)建文明城市階段，我單位高度重視，組織有力，準(zhǔn)備充分，做了大量工作，取得了良好效果，為我市順利完成創(chuàng)城測評工作做出了積極貢獻(xiàn)。為進(jìn)一步鞏固提高創(chuàng)建成果，繼續(xù)抓好各項(xiàng)創(chuàng)建工作，防止各種問題的回潮反彈，以優(yōu)異的成績確保創(chuàng)建工作的全面勝利，并形成創(chuàng)建工作常態(tài)化、長效化，順利完成市政設(shè)施的監(jiān)督檢查維修和城市路燈的日常維護(hù)工作，使城市道路照明設(shè)施亮燈率保證98%以上，市政設(shè)施完好率達(dá)85%。
四、做好建設(shè)工程檔案管理及房產(chǎn)交易工作，落實(shí)廉租住房補(bǔ)貼
1.按照白堿灘區(qū)建設(shè)局工作計(jì)劃及白檔發(fā)【xx】1號文件精神，整理xx年文書檔案、房產(chǎn)合同檔案、工程合同檔案及城建檔案，并移交檔案館。
2.全面貫徹落實(shí)上級房產(chǎn)管理相關(guān)政策，嚴(yán)格房地產(chǎn)交易管理。截止5月底，授理房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)253筆。同時，認(rèn)真落實(shí)廉租住房補(bǔ)貼制度，一季度發(fā)放住房補(bǔ)貼30240元，累計(jì)補(bǔ)貼21戶24人，住房困難家庭實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保。
五、下階段工作計(jì)劃
我局將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府決策部署，以更大的決心，更強(qiáng)的力度，保證xx年目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)施。
1.全力抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步完善城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2.加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督，工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%。強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，力爭年內(nèi)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。
3.按計(jì)劃做好新建項(xiàng)目招標(biāo)工作。
4.加大市政設(shè)施日常巡回檢查力度，保證公益設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.做好城建檔案管理及房產(chǎn)交易工作
6.加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，提升機(jī)關(guān)行政效能。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能，創(chuàng)新管理方式，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高依法行政、依法辦事水平，加強(qiáng)行政審批和服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變，著力營造“勤政、務(wù)實(shí)、清廉”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。
城市管理工作總結(jié)(篇14)
20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，透過社區(qū)城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌有了改觀?，F(xiàn)將城市管理工作匯報(bào)如下:
在楊公堤轄區(qū)內(nèi)，實(shí)行了定崗定責(zé)，層層承包的辦法，做到職責(zé)到人，明確目標(biāo)，并狠抓落實(shí)下功夫，全面落實(shí)門前三包職責(zé)制，并派專人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆非鍜弑崰顩r進(jìn)行巡視檢查，對道路保潔狀況進(jìn)行監(jiān)督，遇到清掃保潔量大及重大檢查狀況時，社區(qū)及時調(diào)整補(bǔ)充人員，加班加點(diǎn)，確保清掃保潔工作質(zhì)量，確保垃圾日產(chǎn)日清。同事在此基礎(chǔ)上成立了日檢查，周小結(jié)制度，獎優(yōu)罰劣，有力促進(jìn)了環(huán)境衛(wèi)生崗位職責(zé)制的落實(shí)。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區(qū)監(jiān)督員中午不間斷作業(yè)，并且延長保潔時間，社區(qū)環(huán)境得到了很好的改善。
對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現(xiàn)象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運(yùn)用，透過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務(wù)。共拆除不規(guī)范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”xx0多處，取締占道經(jīng)營，流動攤販，突出門店經(jīng)營30多處，透過整治，占道經(jīng)營和亂堆亂放大大減少，環(huán)境面貌有了顯著改觀。
社區(qū)注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護(hù)意識。期間我們以開展世界環(huán)保日宣傳活動為契機(jī)，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機(jī)關(guān)到學(xué)校，從社區(qū)到樓院透過標(biāo)語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對有關(guān)活動資料，目標(biāo)和要求的宣傳:一是抓住繁華地段宣傳面廣德優(yōu)勢，在轄區(qū)主要街道設(shè)立了電子顯示屏進(jìn)行宣傳。透過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區(qū)居民的建立意識，營造了轄區(qū)氛圍濃厚的建立環(huán)境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區(qū)居民，單位和從業(yè)人員分層次開展了有關(guān)環(huán)境保護(hù)專業(yè)知識培訓(xùn)活動，來增強(qiáng)居民的愛護(hù)環(huán)境的觀念和自我保健的意識，同時來增強(qiáng)轄區(qū)居民的主人翁職責(zé)感。
人人知曉，人人參與，我社區(qū)在今年11月xx日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項(xiàng)會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環(huán)境，控制鼠類生存環(huán)境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結(jié)合，為社區(qū)居民營造了一個良好的工作。生活環(huán)境。
社區(qū)城市管理工作還在持續(xù)，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區(qū)基礎(chǔ)條件還比較差，今后還應(yīng)用心主動地和上級各部門配合，爭取轄區(qū)城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到提高。給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。
城市管理工作總結(jié)(篇15)
20xx年，丁字沽街城管科在街黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在分管主任的帶領(lǐng)下，深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，認(rèn)真對照“四風(fēng)”查擺問題，不斷強(qiáng)化科室領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識、群眾觀點(diǎn)、大局意識、屬地意識和廉政思想，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化宗旨意識，聚焦作風(fēng)建設(shè)
(一)修身固本，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)街道城管科工作總結(jié)工作總結(jié)
我科室緊緊圍繞修身固本這一基礎(chǔ)，教育引導(dǎo)科室成員牢固樹立為民服務(wù)的宗旨意識，認(rèn)真對照“四風(fēng)”查擺問題，糾正作風(fēng)方面存在的問題，不斷加強(qiáng)教育和引導(dǎo)，在密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)工作作風(fēng)方面下功夫、做整改，切實(shí)做到能夠以優(yōu)良的作風(fēng)更好的服務(wù)群眾。
(二)力學(xué)篤行，培育價值觀念?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真按照機(jī)關(guān)黨支部及黨小組的學(xué)習(xí)安排，深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動相關(guān)文件及重要論述，觀看系列警示教育片，參加系列研討講座，不斷培育和踐行社會主義核心價值觀，并學(xué)以致用、力求實(shí)踐，以知促行、以行促知，進(jìn)一步將為民服務(wù)的理念融入到實(shí)際工作當(dāng)中。
二、強(qiáng)化服務(wù)群眾，落實(shí)好舊樓改造惠民工程
今年，我街共有12個小區(qū)進(jìn)行舊樓改造，涉及xx8棟樓591個樓門，12837戶近4萬居民，改造面積萬平方米，約占全區(qū)改造項(xiàng)目的。雖然任務(wù)量大、時間緊，但是在汲取前兩年的改造經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思路的努力下，無論是在清拆進(jìn)度、穩(wěn)定程度，還是在項(xiàng)目施工、物業(yè)進(jìn)駐方面都較往年有顯著提高，而且在惠及民生、服務(wù)群眾方面也取得了長足進(jìn)步。
(一)取得的主要成績
(二)主要工作措施
1、調(diào)查摸底、廣泛宣傳。在清拆啟動前，20xx年12月26日就提前完成12個小區(qū)樓棟、樓門、樓層、戶數(shù)、面積、空房數(shù)等基礎(chǔ)資料的統(tǒng)計(jì)，摸清了每個小區(qū)的建筑年代、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、人員結(jié)構(gòu)、主次出入口位置等現(xiàn)狀，著重對社區(qū)內(nèi)現(xiàn)存的違章、圈占、堆物等進(jìn)行登記造冊，搞清重點(diǎn)難點(diǎn)，并廣泛征求居民意見，初步制定清拆方案。統(tǒng)計(jì)結(jié)果呈現(xiàn)出五個“多”的特點(diǎn)。一是違章圈占數(shù)量多，僅首批三個小區(qū)就存在810處違章圈占和棚亭，總占地面積近1萬平方米;二是相對人釘子戶多，小區(qū)內(nèi)存在大量長期盤踞在此，多次整治未果的難點(diǎn)戶;三是低保戶困難戶多，大約有750戶居民享受國家低?；蚶щy補(bǔ)助;四是餐飲類底商戶多，社區(qū)內(nèi)存在大量擴(kuò)建操作間或搭建棚亭;五是少數(shù)民族住戶多，許多違章搭建者是少數(shù)民族，涉及民族習(xí)俗問題。
2、發(fā)動群眾、依靠群眾。泉芬書記在批示中指出，要動員群眾，積極參與，支持配合，共同完成打造美好家園的任務(wù)。這不僅指出了清拆的重點(diǎn)，也教給了我們方法，是黨的群眾路線的生動體現(xiàn)。我街認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)，共印制2萬余張宣傳單，制作40多條宣傳橫幅，與區(qū)容委制作的宣傳畫冊一并下發(fā)到社區(qū)，懸掛張貼，并每家每戶發(fā)放宣傳單。黨的群眾路線服務(wù)群眾聯(lián)系社區(qū)的街道干部與居委會主任、文明督導(dǎo)隊(duì)員、社區(qū)志愿者一起深入居民家中進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，宣講舊樓提升改造的大好政策，并實(shí)際了解居民的生活情況，聽取他們的意見和建議，引導(dǎo)大家支持改造工作，共同參與到美麗社區(qū)的建設(shè)當(dāng)中。
3、整體推進(jìn)、突出重點(diǎn)。按照市、區(qū)舊樓改造指揮部的安排，我街12個小區(qū)分為三批進(jìn)行改造，每批3至5個小區(qū)不等。根據(jù)安排，我街逐批整體推進(jìn)舊樓改造清拆工作，并把握重點(diǎn)、掌握節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了清拆工作開門紅街道城管科工作總結(jié)街道城管科工作總結(jié)。
一是創(chuàng)新清拆思路。面對艱巨的清拆任務(wù)，我街分析總結(jié)往年清拆經(jīng)驗(yàn)，查找短板、創(chuàng)新思路、借勢借力，在全區(qū)首創(chuàng)的采取物業(yè)服務(wù)企業(yè)全程介入舊樓清拆的新模式，同街城管科、綜合執(zhí)法大隊(duì)、居委會一起，在社區(qū)志愿者、文明督導(dǎo)隊(duì)等人員的配合下，共同參與清拆工作。如此一來，不僅為清拆提供了更多的人力物力，還使物業(yè)公司提前與居民群眾交流溝通，為物業(yè)公司后續(xù)長效管理奠定了基礎(chǔ);
二是選擇合宜方法。在多次清拆實(shí)踐中，我們摸索出一些清拆方法，主要有“以點(diǎn)帶面動全局”工作法，適合于拆除存在時間較長，已形成惡劣影響，鏟掉它能夠波及、撬動周邊違建者自行拆除的惡性違章;“地毯式整體推進(jìn)”工作法，適合于該區(qū)域內(nèi)沒有典型的惡性違章，但違建者眾多，彼此相互牽扯、觀望的情景;“發(fā)動群眾做群眾”工作法，適合于數(shù)量眾多、影響范圍廣，且其損害范圍主要集中在一定的年齡段或一定的人群，比如地鎖問題;“以真情換真情”工作法，適合于期盼舊樓改造，但涉及自身問題時有抵觸心理的住戶，等等。在實(shí)際清拆中，我們靈活運(yùn)用，取得了較好效果;
三是攻克疑難雜癥。盡管采取了多種方法，但仍存在個別疑難雜癥，需要特殊處理。為此，街城管干部充分發(fā)揚(yáng)“五加二，白加黑”的精神，連續(xù)奮戰(zhàn)，加班加點(diǎn)，一邊和居委會耐心入戶宣傳動員，一邊督促執(zhí)法隊(duì)做好程序下達(dá)工作，同時做好集中清拆安排。最終，像風(fēng)采里寶全海鮮價值約20萬的操作間、九段(1-14門)已搭建30年且住人的違章、風(fēng)屏公寓近300平米搭建多年的圈占以及東大樓歷史遺留的小煤屋等疑難問題都得到了有效解決。
三、強(qiáng)化大局意識，落實(shí)好“美麗天津●一號工程”
“美麗天津·一號工程”是我市另一項(xiàng)重要的民生工程，是進(jìn)一步推進(jìn)美麗天津建設(shè)，改善全市生態(tài)環(huán)境和群眾生產(chǎn)生活條件的一項(xiàng)重要舉措。為此，我科室認(rèn)真按照相關(guān)分指揮部的要求，扎實(shí)做好大氣污染防治和清潔社區(qū)工作，使之符合“美麗紅橋”建設(shè)，為美麗天津做出貢獻(xiàn)。
小編精心推薦
管理工作總結(jié) | 管理年度工作總結(jié) | 管理年終工作總結(jié) | 管理個人工作總結(jié)