下面由小編幫大家編輯的“工作后的心得體會(huì)”。在平時(shí)的生活以及學(xué)習(xí)過(guò)程中,此刻我們應(yīng)該寫(xiě)個(gè)詳細(xì)的心得體會(huì)。心得體會(huì)的價(jià)值不僅僅在于觸發(fā)感情,更多的能夠表達(dá)人的情緒和思想模式。希望這篇文章能夠讓你有所收獲建議你將其收藏起來(lái)!
工作后的心得體會(huì) 篇1
8月6日,縣局例會(huì)上,XX局長(zhǎng)組織我們學(xué)習(xí)了省公司楊總經(jīng)理的半年工作報(bào)告,8月9日,市局又組織我們大學(xué)生員工再次學(xué)習(xí)了楊總的工作報(bào)告,通過(guò)兩次的學(xué)習(xí),讓我對(duì)楊總的工作報(bào)告有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
楊總的工作報(bào)告,全面具體的對(duì)河南郵政上半年的工作做了總結(jié),河南郵政通過(guò)踐行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,強(qiáng)化項(xiàng)目運(yùn)作,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平大大提升。作為金融專(zhuān)業(yè)的一員,我們金融專(zhuān)業(yè)保持合規(guī)健康高效發(fā)展,代理金融的收入完成進(jìn)度居全國(guó)第一位,成績(jī)的取得使我們付出的最好回報(bào)。
郵政綜合平臺(tái)的建設(shè),是省公司黨組高瞻遠(yuǎn)矚,為全面提升河南郵政的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的開(kāi)展的一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略工程。我局正在進(jìn)行的綜合樓項(xiàng)目、4各支局所改造項(xiàng)目,是我們基礎(chǔ)能力的全面提升,也是我們綜合平臺(tái)的核心所在。全局200多個(gè)村郵站、連鎖超市和即將建成的直營(yíng)店,是我們服務(wù)能力的加強(qiáng),使我們服務(wù)渠道的拓展,更是我們郵政服務(wù)面的有效補(bǔ)充。
專(zhuān)業(yè)改革,零售的體制改革,市區(qū)局的成立,物流專(zhuān)業(yè)的深化管理,充分提高了企業(yè)的生產(chǎn)力,使我們企業(yè)的發(fā)展更具有活力。
通過(guò)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,河南郵政實(shí)現(xiàn)了持續(xù)健康高效發(fā)展,一方面,我們的總體收入規(guī)模持續(xù)位居全國(guó)前列,另一方面,河南郵政的品牌形象和社會(huì)美譽(yù)度大大提升。作為河南郵政的一員,我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大感到自豪,同時(shí),河南郵政的宏偉藍(lán)圖也規(guī)劃出我們大學(xué)生員工的美好明天。
省公司黨組提出下半年金融專(zhuān)業(yè)的工作重點(diǎn)是:持續(xù)發(fā)展郵儲(chǔ)余額,努力提高活期比例,積極開(kāi)發(fā)中高端客戶(hù),大力發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù),拓寬電子銀行服務(wù)渠道,充分發(fā)揮金融牌照資源,調(diào)整低效網(wǎng)點(diǎn),抓好風(fēng)險(xiǎn)防控,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型高效發(fā)展。作為基層員工,在下一步工作當(dāng)中,我更應(yīng)該增強(qiáng)“作為”意識(shí),做到持續(xù)而為、創(chuàng)新而為、務(wù)實(shí)而為、和諧而為。按照全區(qū)大學(xué)生座談會(huì)上市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,四個(gè)而為,關(guān)鍵在于落實(shí)。落實(shí),就是要把省、市局的精神、政策貫穿到我們的日常工作當(dāng)中去。
我局代理金融專(zhuān)業(yè)的發(fā)展,面臨著非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,商業(yè)銀行的進(jìn)駐;余額結(jié)構(gòu)不合理,活期比例過(guò)低;新業(yè)務(wù)發(fā)展不理想,電子銀行、理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢;這些都是我下步工作面臨的問(wèn)題。
一是創(chuàng)新發(fā)展模式。一方面擺脫以前發(fā)展的舊模式,打造綜合的理財(cái)團(tuán)隊(duì),結(jié)合代理保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)對(duì)專(zhuān)柜和營(yíng)業(yè)員一塊培訓(xùn),提高網(wǎng)點(diǎn)人員的綜合業(yè)務(wù)水平,保證專(zhuān)柜就是代理金融專(zhuān)業(yè)的大堂經(jīng)理,同時(shí),也保證前臺(tái)營(yíng)業(yè)員就是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推介員;另一方面,借鑒保險(xiǎn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)的模式,針對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶(hù)召開(kāi)理財(cái)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì),通過(guò)更加直接的營(yíng)銷(xiāo)方式,迅速拉動(dòng)理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展;另外,加強(qiáng)培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),拓寬思路,通過(guò)大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),延伸金融服務(wù)范圍,擴(kuò)大郵儲(chǔ)的市場(chǎng)占有率。
二是充分利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。一方面,借助已經(jīng)建成的村郵站、連鎖超市平臺(tái),大力發(fā)展助農(nóng)取款業(yè)務(wù),通過(guò)這一便民業(yè)務(wù),大力拓展農(nóng)村市場(chǎng)。另一方面,積極與投遞員結(jié)合,通過(guò)投遞員采集信息、篩選客戶(hù),對(duì)重點(diǎn)戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)和業(yè)務(wù)推介,做到有的放矢,提高客戶(hù)的開(kāi)發(fā)率。
三是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)自身的能動(dòng)作用,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示“專(zhuān)業(yè)不僅僅要做好后勤服務(wù)支撐,更要為全局的業(yè)務(wù)發(fā)展指引道路”。按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,看好三份報(bào)紙,擴(kuò)大視野,提高信息的洞察力,積極融入到地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中去。作為金融專(zhuān)業(yè),就是要為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù),只有融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,通過(guò)一些政府項(xiàng)目,迅速拉動(dòng)余額增長(zhǎng)、帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)快速發(fā)展。
總之,楊總的工作報(bào)告,已經(jīng)為河南郵政的發(fā)展指明方向,為河南郵政的未來(lái)繪制藍(lán)圖,我們基層工作人員,應(yīng)該認(rèn)真貫徹落實(shí)楊總工作報(bào)告的精神,務(wù)實(shí)工作。作為走上管理崗位的大學(xué)生員工,更應(yīng)該積極踐行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,創(chuàng)新發(fā)展方式,為打造幸福的河南郵政貢獻(xiàn)自己的力量。
工作后的心得體會(huì) 篇2
我個(gè)人認(rèn)為客戶(hù)分層維護(hù)就是客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念
實(shí)施的具體方式。客戶(hù)分層維護(hù)工作做到實(shí)處,不但可以促進(jìn)個(gè)人存款的快速增長(zhǎng),還可以對(duì)我行各項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。結(jié)合我行以及我個(gè)人維護(hù)實(shí)際狀況,主要閱歷有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行群組劃分。想要更好地維護(hù)客戶(hù),首先要了解客戶(hù),把客戶(hù)按風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資偏好、執(zhí)有產(chǎn)品、工作性質(zhì)等進(jìn)行分群為今后精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)做好預(yù)備。
2、分層維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,只有將維護(hù)落到實(shí)處才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。維護(hù)客戶(hù)就是與客戶(hù)建立關(guān)系的一個(gè)過(guò)程。只有實(shí)實(shí)在在用心去做才能取得好的效果,才能讓客戶(hù)選擇我行,認(rèn)為正確而不懷疑我行的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
3、打鐵還需自身硬,加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)素養(yǎng)同樣重要。只有自身業(yè)務(wù)生疏,才能更好的服務(wù)客戶(hù),獲得客戶(hù)的信任。這就要求我們員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),生疏各項(xiàng)業(yè)務(wù),這樣才能更好地為客戶(hù)服務(wù)。
4、要擅長(zhǎng)利用我行客戶(hù)維護(hù)系統(tǒng),我行新一代維護(hù)客戶(hù)功能特別強(qiáng)大,不但有理財(cái)產(chǎn)品和定期存款到期的提示,還有各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)的'提示。依據(jù)系統(tǒng)自己認(rèn)真分析還可以了解到客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)偏好,甚至是消費(fèi)習(xí)慣。每天多進(jìn)幾次客戶(hù)維護(hù)系統(tǒng),每天堅(jiān)持給7個(gè)客戶(hù)電話(huà),日積月累下來(lái),確定會(huì)感覺(jué)到得心應(yīng)手??蛻?hù)維護(hù)率和存款以及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)定會(huì)取得不錯(cuò)的效果。
客戶(hù)維護(hù)就好像是春天播種一樣。只要你認(rèn)真做好客戶(hù)分層維護(hù)這項(xiàng)工作,等到秋天來(lái)到的時(shí)候你確定會(huì)得到不錯(cuò)的成果的。
工作后的心得體會(huì) 篇3
作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生,就業(yè)是我們面臨最緊急的一項(xiàng)事情。我很幸運(yùn),順利找到工作,進(jìn)入xx,和一群有責(zé)任心、有上進(jìn)心的前輩一起工作,自己在這一個(gè)月的工作中學(xué)習(xí)到許多,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。這些都對(duì)我今后的工作產(chǎn)生了很深的影響。
公司里的老師們都非常的平易近人、關(guān)心同事,在這近一個(gè)月的相處里,大家都相互幫助,在我遇到不會(huì)或者不了解的事情時(shí)大家都細(xì)心的教我。所有的事情都是手把手的教我,事無(wú)大小,每一項(xiàng)經(jīng)過(guò)我的事情都應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的做,不會(huì)的不懂得及時(shí)問(wèn),大家都會(huì)耐心的為我解答,直到完全明白。
行政工作是一項(xiàng)很雜亂的工作,我們需要把雜亂無(wú)章的東西整理出來(lái),容易查找,便于其他人查看。這項(xiàng)工作是一個(gè)粗中有細(xì)、細(xì)中要粗過(guò)程,粗中有細(xì)是指在工作中文件很多、版本也很多、有效期也是不一樣的,在處理事情是應(yīng)該準(zhǔn)確并及時(shí)的將其分類(lèi)、歸類(lèi)、及時(shí)更新、及時(shí)淘汰,做到以最短時(shí)間最有效率的處理各項(xiàng)事務(wù);細(xì)中有粗是指在工作中要認(rèn)真地終結(jié),有條理性的處理每天的事情,跟自己有關(guān)的事情一定要確定全部完成并沒(méi)有遺漏的部分,不能因?yàn)槭虑槎嗷螂s而漏掉某一項(xiàng)事情,同時(shí)也要分清每一件事情的輕重緩急,以“急”“重”為先,記錄好“緩”“輕”的事項(xiàng)。
行政人員的工作有重復(fù)的也有新的,對(duì)于重復(fù)性的工作要合理安排定期進(jìn)行檢查,比如瀏覽固定網(wǎng)站、檔案整理歸集、魚(yú)缸的清理、辦公用品采購(gòu)等等。對(duì)于不確定性的工作也就是新的工作,一般多發(fā)
生在重復(fù)性工作之中,這類(lèi)工作就應(yīng)該“穿插”在其中,合理安排進(jìn)行日常處理。
我是一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),而且也熱愛(ài)這一行業(yè)的即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,能夠進(jìn)入會(huì)計(jì)師事務(wù)所是我一直夢(mèng)想的?,F(xiàn)在先從最基礎(chǔ)的接觸,最基礎(chǔ)的做起,從整理各種資料中了解審計(jì)工作的組成以及基本構(gòu)成,每個(gè)項(xiàng)目的前期工作是怎么樣的、需要做哪些工作,比如項(xiàng)目來(lái)源、投標(biāo)的過(guò)程、標(biāo)書(shū)的制作等等。了解與事務(wù)所有合作關(guān)系的單位及其基本情況,了解去中興華辦理事項(xiàng)的基本情況,比如工作底稿的借閱、發(fā)票的開(kāi)具、工作用具的領(lǐng)用等。對(duì)未來(lái)我依舊希望可以從事會(huì)計(jì)審計(jì)工作,現(xiàn)在是給自己一個(gè)機(jī)會(huì),“觀(guān)摩”老師們工作的狀態(tài)和內(nèi)容,從他們那里學(xué)習(xí)對(duì)工作的熱情和認(rèn)真地態(tài)度,每一個(gè)數(shù)字都不能“放過(guò)”,實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),我沒(méi)有真正的和審計(jì)會(huì)計(jì)工作接觸過(guò),但從各位老師的工作狀態(tài)中可以看出嚴(yán)謹(jǐn)性,嚴(yán)謹(jǐn)性是從剛進(jìn)校學(xué)習(xí)與會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí)時(shí),就一直是老師們前輩們跟我們強(qiáng)調(diào)的態(tài)度和堅(jiān)持,到事務(wù)所工作崗位上以后才真的知道了這三個(gè)字的意義。我想這些都會(huì)成為以后職業(yè)里不可或缺的東西,有句話(huà)說(shuō)“態(tài)度決定一切”,現(xiàn)在我所接觸的這一切都在告訴我,應(yīng)該擺正自己態(tài)度,虛心學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn)。
每一項(xiàng)工作都有它存在的價(jià)值,只要認(rèn)真的對(duì)待,用心工作,不斷地總結(jié),就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足,是自己更清楚自己,更好的提升自己。作為一個(gè)剛剛出校門(mén)的大學(xué)生,自己對(duì)自己的期望值都是高于自己現(xiàn)有的自身能力的,通過(guò)這一個(gè)月的工作,讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足,做事還不夠細(xì)心、處理事情的時(shí)候調(diào)理性差、遇事不夠冷靜、當(dāng)幾件事同時(shí)發(fā)生時(shí)會(huì)不知所措、以自我為中心、不能更好的站在別人的角度去思考問(wèn)題等等?,F(xiàn)在慢慢的意識(shí)到了問(wèn)題,在改正和克服這些缺點(diǎn),我對(duì)自己有信心,會(huì)越來(lái)越好,踏實(shí)認(rèn)真地愛(ài)自己的崗位、做自己的工作。
工作后的心得體會(huì) 篇4
我不知道這是不是兼職,可能有些牽強(qiáng),但我只能這么說(shuō)。
我說(shuō)工作的時(shí)候,其實(shí)是穿了一小部分,聽(tīng)說(shuō)是裝在電視機(jī)上的。工資很低,一個(gè)才兩毛錢(qián),兩塊錢(qián)一千,二十塊錢(qián)一千。唉!誰(shuí)跟我說(shuō)我是廉價(jià)勞動(dòng)力?也許老板自己覺(jué)得太苛刻了,所以1000算23元,這3元應(yīng)該算是我們的精神補(bǔ)償。當(dāng)我媽把零件帶回來(lái)的時(shí)候,我興高采烈,時(shí)間終于用完了。但是我媽帶我經(jīng)歷手術(shù)過(guò)程的時(shí)候,我就后悔了。但我不能說(shuō),誰(shuí)讓我接這份工作的?我必須計(jì)劃過(guò)艱苦的生活。本來(lái)以為戴個(gè)手鏈就這么簡(jiǎn)單,現(xiàn)在,一根紅絲和黃絲就像兩條泥鰍,靈巧的身體在我手里滑來(lái)滑去。我試圖把它放在左邊,但滑到了右邊。我越是“壓迫”他們,他們?cè)绞菤g喜,唯一的區(qū)別就是“奮起”。我花了大概十分鐘獨(dú)立完成第一部分。一千!足夠我練習(xí)了。我討厭這個(gè)號(hào)碼。熟能生巧,這是真理。這兩個(gè)小面包似乎和我很熟,他們聽(tīng)我擺布,要求他們往左走,絕不往右走。我的手一遍又一遍地重復(fù),像麻木了一樣,表情呆滯,根本沒(méi)有開(kāi)始的決心。1000,1000。我不再討厭這個(gè)號(hào)碼了。當(dāng)?shù)谇Х种煌瓿蓵r(shí),我激動(dòng)得雙手發(fā)抖。我就像一只被困在陷阱里的鳥(niǎo)。我終于逃出籠子了。這時(shí)候連空氣都是免費(fèi)的。
我和媽媽約定把剩下的1000還回去,太繁瑣太無(wú)聊了。我們不想再做了。寒假作文1000字(3篇)。但畢竟它能掙點(diǎn)錢(qián),我們也有的是時(shí)間。我媽狠心咬著牙把剩下的一千包都撕了下來(lái)。“媽?zhuān)汩_(kāi)了這個(gè),我不做?!边@絕不是幸災(zāi)樂(lè)禍,因?yàn)榉凑俏規(guī)兔ψ龅?。萬(wàn)事開(kāi)頭難。我覺(jué)得這一千比第一千容易多了。終于,我在家里耐心的等著媽媽拿回我的工資,但是我很懷念那些日子:在陽(yáng)臺(tái)上,放了一個(gè)茶幾,一個(gè)電風(fēng)扇,拿著收音機(jī)開(kāi)始工作。聽(tīng)著收音機(jī)里的歌聲,我的心會(huì)很安靜,一個(gè)下午很快就過(guò)去了,我們的戰(zhàn)利品會(huì)堆在茶幾上。
“一分錢(qián)不剩?!蔽覌屔鷼獾卣f(shuō):“男的說(shuō)不合格,跟我一起去的阿姨沒(méi)拿到錢(qián)。”出乎我的意料。我不是很抑郁。也許我潛意識(shí)里已經(jīng)明白,過(guò)程很重要。那天中午,阿姨來(lái)投訴。兩個(gè)人喜歡找一個(gè)知己,同樣的無(wú)奈,同樣的憤怒,同樣的遺憾。感覺(jué)被騙了,說(shuō)要維權(quán)。
第二天早上,趁我還在睡覺(jué),阿姨打電話(huà)來(lái),跟我媽聊了很久。我沒(méi)聽(tīng)太多,就睡著了。當(dāng)我醒來(lái)時(shí),我媽媽已經(jīng)買(mǎi)好了食物。她高興地把一塊20元錢(qián)塞到我手里,說(shuō):“你的工資?!蔽倚Φ孟駛€(gè)孩子。
這份工作記錄讓我明白了賺錢(qián)的辛苦和努力,但我至少努力了,我相信堅(jiān)持下去一定會(huì)有回報(bào)的!
工作后的心得體會(huì) 篇5
近日,在單位領(lǐng)導(dǎo)的推薦下,我閱讀了《積極去工作》這本書(shū),此書(shū)堪稱(chēng)是一位良師益友,書(shū)中對(duì)工作方法、溝通協(xié)作等方面的獨(dú)到論述與見(jiàn)解,使我深刻了解到積極工作的重要意義--積極去工作不僅是一種工作態(tài)度,更是一種工作方法和工作哲學(xué)。而積極去工作所詮釋的那種工作態(tài)度恰恰就是決定我們?nèi)松霓D(zhuǎn)折點(diǎn)。
工作,是一個(gè)人施展自己才能的好舞臺(tái),無(wú)論做什么工作只要腳踏實(shí)地沉下心來(lái)做、積極去做,總會(huì)有收獲,這是不變的真理。但是一個(gè)認(rèn)真工作的人,只能稱(chēng)作稱(chēng)職;一個(gè)積極工作的`人才能企及優(yōu)秀。積極去工作在于情感的融入,勤思考、多創(chuàng)意、敢超越,具有積極主動(dòng)的工作意識(shí)在里面,積極工作的標(biāo)準(zhǔn)追求,不僅僅是完成任務(wù)而已,而是具有工作的責(zé)任心和使命感。
責(zé)任心是積極工作的關(guān)鍵跟動(dòng)力,是一種義不容辭的擔(dān)當(dāng),是一種責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)。有責(zé)任心就是要用感恩之心思進(jìn)取、謀發(fā)展,積極做事,聚精會(huì)神,竭盡所能才是。責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)就是能把別人做到合格的事情做到優(yōu)秀,把別人做到優(yōu)秀的事情做到卓越。責(zé)任能讓人無(wú)論什么時(shí)候,無(wú)論什么地方都能履行好自己的職責(zé)和義務(wù)。我身在綜合柜員這個(gè)農(nóng)發(fā)行的第一線(xiàn)工作崗位上,深知農(nóng)發(fā)行不僅為我提供了學(xué)習(xí)跟施展才華的機(jī)會(huì),更是我未來(lái)人生的大舞臺(tái),我懷著這份感恩的心情更是應(yīng)該以主人翁的責(zé)任感來(lái)做好自己的工作。因?yàn)槲疫x擇了農(nóng)發(fā)行的這份工作,就是選擇了承擔(dān)農(nóng)發(fā)行賦予我的這份責(zé)任。
時(shí)代在變,環(huán)境在變,我們的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,這都需要我們積極去對(duì)待自己的崗位工作,積極去學(xué)習(xí)新的知識(shí),積極去服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)。與時(shí)俱進(jìn),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,扎實(shí)工作,不斷進(jìn)取,與農(nóng)發(fā)行共同成長(zhǎng),共同創(chuàng)造更美好的明天。
工作后的心得體會(huì) 篇6
作為一名拆遷工作者首先要嚴(yán)以律己,其次要能從大局出發(fā)。
拆遷工作,每一戶(hù)的簽約都充滿(mǎn)艱辛,都凝聚著工作人員的心血和汗水,令我深切體會(huì)到“細(xì)節(jié)決定成敗,用心才能如愿”的道理。結(jié)合我近期來(lái)的實(shí)踐,現(xiàn)就如何做好征地拆遷群眾的思想工作,談?wù)劚救说拇譁\看法。
一、吃透政策,能言善辯。征地拆遷政策內(nèi)容繁多,磚混、磚木、泥房等各種結(jié)構(gòu)的房屋以及附屬物的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,其面積丈量方法也有講究。只有學(xué)懂、學(xué)透相關(guān)政策,做到心中有數(shù)后,才能與拆遷戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的交談,用能言善辯的“鐵嘴”,才有可能做好征地拆遷工作。
二、掌握主動(dòng),靠前服務(wù)。征地拆遷情況復(fù)雜,群眾的思想工作難做,這是眾所周知的事實(shí)。我們只有牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán),增強(qiáng)工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性,才能化解矛盾、推進(jìn)工作。要深入調(diào)查,注重掌握動(dòng)態(tài)。在征地拆遷工作尚未啟動(dòng)時(shí),即組織專(zhuān)門(mén)力量深入調(diào)研,先期介入,提前掌握情況,對(duì)群眾所思所想做到心中有數(shù)。在征地拆遷過(guò)程中,要在群眾中爭(zhēng)取積極分子,形成依靠力量,暢通信息渠道,及時(shí)掌握群眾思想動(dòng)態(tài),早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早控制、早解決。
三、細(xì)致入微,溝通入手。對(duì)自己負(fù)責(zé)的拆遷戶(hù)建立一份詳盡的一戶(hù)一檔資料。通過(guò)上門(mén)談話(huà)交流,巧妙地在不引起拆遷戶(hù)注意的情況下,取得一些該拆遷戶(hù)的主要社會(huì)關(guān)系及他們的一些真實(shí)的想法,每次談話(huà)都有記錄,從中可以尋找出下次上門(mén)或電話(huà)聯(lián)系的引語(yǔ),同時(shí)可以思索下步工作策略。通過(guò)溝通交流,我們對(duì)自己墻門(mén)內(nèi)的拆遷戶(hù)情況了如指掌、如數(shù)家珍,拆遷戶(hù)也與我們彼此之間產(chǎn)生親切感,避免上門(mén)工作變成上門(mén)“擾民”,使拆遷戶(hù)產(chǎn)生反感。從陌生到熟悉再到親切,從生硬的交流到推心置腹的溝通,拆遷戶(hù)對(duì)我們的理解和信任逐漸增加。
四、誠(chéng)心服務(wù),解決困難。拆遷戶(hù)所面對(duì)的困難方方面面,需要我們一個(gè)一個(gè)解決好,但解決拆遷戶(hù)的實(shí)際困難上很難滿(mǎn)足拆遷戶(hù)的要求,但是只要我們盡力做了,做到能解決的問(wèn)題盡可能解決,不能解決的作出努力,并做好解釋工作,拆遷戶(hù)還是會(huì)理解的。
五、陽(yáng)光作業(yè),公平公正。拆遷工作難,難就難在拆遷戶(hù)怕合法利益受到侵害,個(gè)人利益得不到保護(hù),難就難在拆遷戶(hù)怕政府拆遷無(wú)法做到公平公正。所以在群眾利益無(wú)小事的時(shí)候,評(píng)估、對(duì)賬、簽約等等都要堅(jiān)持公平公正,絕對(duì)不讓老實(shí)人吃虧,絕對(duì)不讓“拖拉戶(hù)”占便宜。這就要求拆遷評(píng)估算賬一定要一把尺子到底,政策落實(shí)要從嚴(yán),實(shí)施陽(yáng)光作業(yè),注重保障群眾知情權(quán)。要想在群眾前,做在群眾前,把群眾擔(dān)心的問(wèn)題提前公諸于眾。在征地拆遷過(guò)程中實(shí)施征地公告、安置方案和補(bǔ)償辦法公示等制度,保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),打消群眾疑慮。
在今后的工作中,我將繼續(xù)始終堅(jiān)持“牢記責(zé)任、以理服人、以情感人、以行導(dǎo)人、以愛(ài)助人”的工作準(zhǔn)則,要有“忘我”的敬業(yè)精神和“細(xì)致”的工作態(tài)度。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
工作后的心得體會(huì) 篇7
教育與最好的教育
有這樣一個(gè)小故事。
從前,有一棵很小的番茄,安靜而快樂(lè)地生長(zhǎng)著。但是人們都告訴它,只要它努力,就可以長(zhǎng)得大,結(jié)的果實(shí)會(huì)像西瓜一樣大,像香瓜一樣香,像蘋(píng)果一樣營(yíng)養(yǎng)豐富。于是,小番茄很努力地吸取營(yíng)養(yǎng),很賣(mài)力地做著體操,運(yùn)動(dòng)強(qiáng)身。結(jié)果,它的果實(shí)仍然只是小小的番茄。而且,現(xiàn)在的小番茄以為自己不再是番茄了,到處夸耀,說(shuō)自己是一棵蘋(píng)果樹(shù)。
教育潛藏著巨大的可能性,所以,教育工作者總是對(duì)這種可能性充滿(mǎn)了憧憬,孜孜追求??墒牵呀K究不可能成為西瓜、蘋(píng)果。遺憾的是,這樣的常識(shí)往往被人們忽視甚至遺忘。
什么是教育?
盧梭認(rèn)為,教育即生長(zhǎng),這揭示了教育的本義。教育就是要使每個(gè)人的天性和與生俱來(lái)的能力得到健康生長(zhǎng),而不是把外在的東西(例如知識(shí))灌輸進(jìn)一個(gè)容器,今天的教育一直在給生長(zhǎng)設(shè)定一個(gè)目標(biāo),比如適應(yīng)社會(huì)、求職謀生、做出成就之類(lèi)。我們往往以為自然生長(zhǎng)沒(méi)有價(jià)值,面用功利的目標(biāo)規(guī)范著生長(zhǎng),結(jié)果往往是壓制和扭曲了生長(zhǎng)。其實(shí),教育的終極目標(biāo)是使人能夠感受幸福,獲得幸福。一個(gè)天性得到健康發(fā)展的人,才是幸福的,這就是教育的價(jià)值。
小番茄最終不能認(rèn)識(shí)自我,這樣的生命個(gè)體是健康而幸福的嗎?
如過(guò)說(shuō)教育即生長(zhǎng),那么,教育的使命就是為生長(zhǎng)提供最好的環(huán)境。什么是最好的環(huán)境?讓孩子始終覺(jué)得自己行,自己能行,周?chē)际瞧诖?、相信、寬容,是生長(zhǎng)最需要的溫暖和養(yǎng)分。
我曾經(jīng)是一名奮斗在一線(xiàn)的教師,教過(guò)的學(xué)生不少,也干過(guò)很多吃力不討好的事。
接手新班,知道胡杰很頑劣,常常惹是生非。是家長(zhǎng)和老師眼里的問(wèn)題孩子。
為了千方百計(jì)地提高他對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,讓他把注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上,我急切地尋找機(jī)會(huì)。經(jīng)常有意識(shí)地為他創(chuàng)造展示的機(jī)會(huì),給他樹(shù)立信心。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,我欣慰地看到,他安靜多了,對(duì)學(xué)習(xí)投人多了。
不久后的一天,他又偷懶了作業(yè)沒(méi)有完成.第三次說(shuō)放在家里。一番軟硬兼施之后,我還是強(qiáng)勢(shì)地從他書(shū)包里掏出了那本空著的家庭作業(yè)本。一時(shí)間,付出的很多心血、恨鐵不成鋼,匯成一股惱怒。我提出要告訴他的父親或者退學(xué)他父親管教他比較嚴(yán)厲,他很怕父親。退學(xué),他更加無(wú)法面對(duì)。他哭著請(qǐng)我原諒,我以他屢教不改、故伎重演為理由,堅(jiān)決不同意。
相持了一會(huì)兒,我轉(zhuǎn)身準(zhǔn)備離開(kāi)的時(shí)候.孩子竟然在我身后跪下了:老師,求求你我驚往了,一把扶起他,告訴他,遇到手機(jī)么樣的事情.都不允許這樣求饒。
那一幕,很長(zhǎng)時(shí)問(wèn)一直在我眼前揮之不去,內(nèi)心還有一份自責(zé)和挫敗感。我不得不反思:孩子為什么不愿意完成作業(yè)?因?yàn)樗枰嫠5臅r(shí)間。我作為教師為什么不能體諒孩子的偷懶和撒謊?我們所謂的盡心盡職迫使做沒(méi)有止境的作業(yè),究竟是不是過(guò)于功利?教師權(quán)力、強(qiáng)勢(shì)教育對(duì)于孩子,多么可怕!這件事情,失去尊嚴(yán)的不僅僅是孩子,還有我。
在希臘文中,學(xué)校一詞的意思就是閑暇。一個(gè)有閑暇的孩子才能放松,覺(jué)得自由。盧梭強(qiáng)調(diào):誤用光陰比虛擲光陰損失更大!今天的孩子最缺少的是閑暇的光陰,缺少的是在閑暇中的.自然生長(zhǎng)。所以,老師,請(qǐng)寬容那些用各種方式爭(zhēng)取閑暇的孩子吧!
前些日子,和我十幾年前的幾個(gè)學(xué)生相聚,他們都已經(jīng)工作,有了家庭。
席間不免憶及小學(xué)生活。大家又一次興致勃勃地談?wù)摦厴I(yè)班的數(shù)學(xué)老師很?chē)?yán)厲、很負(fù)責(zé)任的一位老師。他們模仿當(dāng)年這位老師的動(dòng)作只要學(xué)生的數(shù)學(xué)題有了他認(rèn)為不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,就笑著揮手,連說(shuō):來(lái)!來(lái)!來(lái)!學(xué)生都知道他的意思,以至于有的學(xué)生一旦被招手過(guò)去訓(xùn)話(huà),臉色就立刻驚變。
當(dāng)年老師的過(guò)激行為,經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀,這些長(zhǎng)大的孩子在笑談之余,能夠輕松看待老師嚴(yán)厲,都是為他們好。經(jīng)過(guò)那段時(shí)間的強(qiáng)化,幫助他們養(yǎng)成了細(xì)致、認(rèn)真地對(duì)待學(xué)習(xí)的習(xí)慣,也讓他們的數(shù)學(xué)思維、解題能力提升很多。
學(xué)生的話(huà),當(dāng)然也有顧忌,況且也不代表受傷孩子的全部感受。作為教師的我聽(tīng)著,心里自然有著另一番滋味。
什么是最好的教育?
教育的形態(tài)有很多種.一種時(shí)時(shí)刻刻端著教育的面孔,嚴(yán)肅沉重、喧囂華麗;還有一種.就是靜悄悄地生長(zhǎng)沒(méi)有強(qiáng)勢(shì),沒(méi)有灌輸,更沒(méi)有逼迫,好奇心在發(fā)展,思考力在提高.靈魂在逐漸豐富
其實(shí),教師很多時(shí)候也很無(wú)奈現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境的限制,今天的教育評(píng)價(jià)還不夠健全,評(píng)價(jià)結(jié)果關(guān)乎著教師的利益。很多時(shí)候,教師自己沒(méi)有自由,沒(méi)有閑暇。沒(méi)有能力給教育即生長(zhǎng)以施展的空間。但是,作為教師,還是要努力做一名明師明白教育的真正本意,明白每個(gè)生命個(gè)體在教師陪護(hù)下的這個(gè)階段什么最重要,明白什么是健康生長(zhǎng)的生命最需要的不要以為了學(xué)生好來(lái)漠視兒童生命成長(zhǎng)的權(quán)利,盡可能給學(xué)生能夠舒展生命的空間。
也許我還不能描述出最好的教育的樣子,只期望,教育的面孔即使嚴(yán)肅,也應(yīng)該透出足夠的恬靜、溫馨、從容,呈現(xiàn)出田園牧歌般的生命氣息和美好。
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