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文員崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
為期一年的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,仿佛自己一下子成熟了,懂得了時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對,那么你的人生將是另一番風(fēng)景。讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文職工作應(yīng)該持有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要認(rèn)真地去思考,多聽別人的建議,不要太過盲目,要對自己所做的事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué),謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力把從他人身上學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做。
在這一過程中,我認(rèn)真的觀察和學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而,更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實(shí)習(xí),也順利完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、根據(jù)各部門的要求,有針對性的制定采購計(jì)劃,集中大批量的訂購。
2、熟悉和了解本部門各個(gè)環(huán)節(jié)的工作情況。
3、貨品的名稱、數(shù)量及規(guī)格按照雙方共同確認(rèn)的樣品執(zhí)行。
4、做好供應(yīng)商的檔案(表格)。
5、其它辦公室日常工作:接聽、撥打電話,辦公室的正常衛(wèi)生,收集整理平時(shí)的請示單機(jī)申請表等。
6、接聽電話并認(rèn)真細(xì)致做好記錄,接待來訪客人,文明待客。
7、成本核算及報(bào)價(jià)。
8、供應(yīng)商月結(jié)單據(jù):保管好供應(yīng)商月結(jié)單據(jù),收到供應(yīng)商單據(jù)時(shí)必須檢查價(jià)格與數(shù)量是否正確,如發(fā)現(xiàn)有問題應(yīng)馬上向經(jīng)理請示后再向供應(yīng)商核對。
9、購料單據(jù):在寫單據(jù)時(shí)不得涂改或?qū)憚潱坏迷儋I材料單上補(bǔ)寫、加減。
10、管理部門員工的出勤,并將其做好記錄。
二、實(shí)習(xí)體會
曾經(jīng)一位老師告訴我們“先就業(yè),后擇業(yè)”。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),比以前會更好地處理人際關(guān)系及為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
(1)與上司溝通不好。
(2)上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任。
(3)對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩。
(4)與上司發(fā)生爭執(zhí)。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折,古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。
善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,文職人員在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意、它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
三、實(shí)習(xí)建議
1、踏實(shí)的工作態(tài)度:堅(jiān)持工作踏實(shí),自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2、盡心盡責(zé),認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極,主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
四、實(shí)習(xí)小結(jié)
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學(xué)里所積累知識的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槟侵皇抢碚摱?,我體會到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的,與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。因此待人要真誠,時(shí)時(shí)為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,因?yàn)槲覍樗绕渌烁冻龈鄤?chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
文員對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,通過近半年內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的工作做得更好。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
文員崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
作為一名超市文員實(shí)習(xí)生,我在這段時(shí)間內(nèi)收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是我的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)。
首先,我想強(qiáng)調(diào)的是溝通能力的重要性。作為一名超市文員,我們需要和顧客、同事、上級進(jìn)行頻繁的溝通。良好的溝通能力可以使我們更好地理解對方的需求和想法,從而更好地完成任務(wù)。我通過積極參與與顧客的交流,學(xué)習(xí)了如何與顧客有效地溝通,對顧客的問題進(jìn)行逐一解答。此外,在與同事和上級的交流中,我也學(xué)會了如何表達(dá)自己的想法并聽取他人的建議。
其次,我認(rèn)為處理問題的能力也是一個(gè)優(yōu)秀文員必備的技能。在超市工作中,每天都會遇到各種各樣的問題,例如顧客的投訴、商品的缺貨等等。對于這些問題,我們需要積極地解決,并且能夠快速地做出決策。實(shí)習(xí)期間,我努力學(xué)習(xí)如何處理問題,并且參與了一些與問題處理有關(guān)的工作。通過這些經(jīng)歷,我已經(jīng)學(xué)會了如何識別和解決問題,以及如何做出明智的決策。
另外,作為實(shí)習(xí)生,我也經(jīng)歷了很多新的工作任務(wù)。我意識到不斷學(xué)習(xí)的重要性。在我完成新的工作任務(wù)時(shí),我會花費(fèi)更多的時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識,以便更好地完成任務(wù)。例如,當(dāng)我被分配到一個(gè)新的產(chǎn)品時(shí),我會盡可能地了解這個(gè)產(chǎn)品的制作過程和特點(diǎn),以便能夠更好地向顧客介紹它。我認(rèn)為不斷學(xué)習(xí)新知識是一個(gè)不斷進(jìn)步的過程,能夠讓我們更加自信和有能力地完成工作。
最后,我也深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我與我的同事一起合作,共同努力實(shí)現(xiàn)超市的工作目標(biāo)。與他們的合作讓我意識到,只有與他人協(xié)作并共同努力,才能更好地完成任務(wù)。每個(gè)人都有自己的領(lǐng)域,而團(tuán)隊(duì)的整體能力遠(yuǎn)高于單個(gè)人的能力。因此,我深信,團(tuán)隊(duì)合作是提高工作效率和最終實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵。
總之,在這段時(shí)間期間,我在溝通能力、問題處理能力、不斷學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作方面都有了很大的進(jìn)步。這些技能將在未來的職業(yè)生涯中對我造成深遠(yuǎn)的影響。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展這些技能,并運(yùn)用他們?nèi)?shí)現(xiàn)更大的成功。
文員崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
我已經(jīng)快要畢業(yè),實(shí)習(xí)這段時(shí)間讓我收獲頗豐。這篇文章主要是對我在文員實(shí)習(xí)期間的個(gè)人總結(jié)。在實(shí)習(xí)期間,我被分配到了一個(gè)快遞公司作為文員,并且參與了很多小組項(xiàng)目。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)到了很多技能和經(jīng)驗(yàn),這對我的未來職業(yè)生涯來說有很大的幫助。
第一,要有條理和組織能力
作為文員,首要的任務(wù)之一就是有一個(gè)良好的工作計(jì)劃。這意味著我必須編制一個(gè)計(jì)劃來安排不同的任務(wù),以確保它們按時(shí)完成。在實(shí)習(xí)過程中,我認(rèn)識到時(shí)間管理的重要性,因?yàn)檫@可以使我更加高效地完成任務(wù)。此外,在組織文件時(shí),需要一個(gè)系統(tǒng),使每個(gè)文件都能方便地找到。
第二,要注意細(xì)節(jié)和錯(cuò)誤
作為文員,我必須牢記一個(gè)重要原則:“細(xì)節(jié)決定成敗”。我必須注意細(xì)節(jié)并盡可能避免錯(cuò)誤,因?yàn)樗鼈兛赡軐?dǎo)致不良后果。在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)寫作文案時(shí)需要特別小心。從一些簡單的筆誤到錯(cuò)別字或語法錯(cuò)誤,細(xì)節(jié)和錯(cuò)誤對于最后呈現(xiàn)的文檔的質(zhì)量和流暢度有很大的影響。
第三,學(xué)會管理時(shí)間
在實(shí)習(xí)過程中,我經(jīng)常忙碌到忘記吃午飯或休息,這種情況非常常見。然而,我很快認(rèn)識到這種情況會影響我的效率和精神狀態(tài)。因此,我學(xué)會了適當(dāng)?shù)匾?guī)劃時(shí)間,以在不同的任務(wù)之間找到平衡點(diǎn)。我也嘗試讓自己按時(shí)完成任務(wù)而不是過度緊張,這對我來說是一個(gè)很好的練習(xí)。
第四,了解并感受團(tuán)隊(duì)合作的力量
在實(shí)習(xí)期間,我被分配到一個(gè)團(tuán)隊(duì),與同事們合作完成一些項(xiàng)目。在這個(gè)過程中,我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的力量。當(dāng)大家的意見匯聚到一起時(shí),會產(chǎn)生令人驚訝的結(jié)果。此外,團(tuán)隊(duì)合作有時(shí)可能會很具挑戰(zhàn)性,因?yàn)樗枰總€(gè)人都避免出現(xiàn)錯(cuò)誤并隨時(shí)積極配合。
第五,始終保持樂觀和認(rèn)真
作為一名文員實(shí)習(xí)生,我必須保持樂觀并且認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然每個(gè)人都希望避免可能的錯(cuò)誤,但要明白人都有錯(cuò)誤的時(shí)候。在實(shí)習(xí)過程中,我經(jīng)常會犯錯(cuò),但我從未放棄。相反,我學(xué)會了從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)并努力改進(jìn)自己。
在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,我學(xué)到了很多,包括如何處理文件、時(shí)間管理、細(xì)節(jié)和錯(cuò)誤的重要性,團(tuán)隊(duì)合作和樂觀和認(rèn)真的態(tài)度。我認(rèn)為這些總結(jié)將幫助我在未來的工作中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
文員崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,為期2個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師哥師姐的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。下面是我的文員。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。
大家都知道,作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,做事情要分主次、有條理。但是說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴(kuò)建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的,但這些對于我是非常重要的。
由于老板和同事的信任,不到一個(gè)月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力。因?yàn)槲矣X得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個(gè)過程,更需要一份恒心。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
文員崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
作為一名文員實(shí)習(xí)生,我的日常工作內(nèi)容包括但不限于:文件整理、數(shù)據(jù)錄入、會議安排、文件存檔、文件傳遞、工作報(bào)告、客戶接待、辦公用品采購等。
首先,文件整理是我的重頭戲。公司日常工作中產(chǎn)生的各種文件,包括合同、議程、報(bào)告、備忘錄等,都需要?dú)w檔和整理。我需要按照相關(guān)規(guī)定建立檔案,負(fù)責(zé)整理文件并對文件進(jìn)行標(biāo)識和分類儲存。此外,我還需要負(fù)責(zé)按照公司的規(guī)范對文件進(jìn)行修訂和更新,并在必要時(shí)進(jìn)行備份。
其次,數(shù)據(jù)錄入也是我的一項(xiàng)工作內(nèi)容。公司內(nèi)部需要對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和匯總,這就需要我們將各種數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類、篩選并進(jìn)行系統(tǒng)化記錄。因此,我需要耐心且細(xì)心地將各類數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入,以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
在公司內(nèi)部會議安排方面,我也需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。我需要準(zhǔn)備相關(guān)的文件、資料和會議室,以確保會議的成功舉行。在會后,我需要對會議記錄進(jìn)行整理和歸檔,并將各項(xiàng)議程和行動計(jì)劃落實(shí)到位。
我們公司有很多與客戶的合作項(xiàng)目,因此客戶接待是我很重要的一項(xiàng)工作。我需要熱情地接待客戶,并根據(jù)客戶需求和公司規(guī)定進(jìn)行相關(guān)的文件和資料準(zhǔn)備。此外,我需要在客戶訪問之前提前溝通協(xié)調(diào),確保客戶有一個(gè)愉快而順暢的訪問體驗(yàn)。
最后,辦公用品采購也是我必須做好的工作。我需要了解公司的相關(guān)需求,聯(lián)系供應(yīng)商,進(jìn)行比價(jià)和選擇,同時(shí)確保采購過程中的質(zhì)量和成本控制。
在實(shí)習(xí)過程中,我認(rèn)為能夠?qū)W到最重要的技能是與人溝通和合作的能力。在工作中,我需要與同事和上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),這有助于培養(yǎng)我的團(tuán)隊(duì)合作能力和領(lǐng)導(dǎo)力。
總的來說,作為一名文員實(shí)習(xí)生,我的工作職責(zé)是多元化的。需要我充分運(yùn)用自己的技能和才能,同時(shí)不斷學(xué)習(xí)和成長。在接下來的實(shí)習(xí)過程中,我希望能夠不斷進(jìn)步和提升,努力為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。
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