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通過此次培訓(xùn)后,我感到收獲很大,并更清楚的認(rèn)識(shí)到餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管的嚴(yán)峻形勢(shì)和監(jiān)管工作所面臨的困難,同時(shí)對(duì)做好餐飲服務(wù)食品安全有了更深的了解和一些個(gè)人的體會(huì)。
應(yīng)盡快建立完善快捷的產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的食品種類,應(yīng)該建立相關(guān)的產(chǎn)品追溯方法,一旦某種產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可及時(shí)準(zhǔn)確的追溯到源頭,也可快速準(zhǔn)確的查到問題產(chǎn)品的去向,及時(shí)召回,降低經(jīng)濟(jì)損失。我們應(yīng)盡快建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng),指導(dǎo)食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用,最好統(tǒng)一食品企業(yè)的編碼體系,從目前情況看,大部分食品企業(yè)已申請(qǐng)了在流通領(lǐng)域應(yīng)用的廠商識(shí)別代碼,實(shí)現(xiàn)可追溯的編碼最好建立在該代碼基礎(chǔ)上,可充分應(yīng)用條碼技術(shù)來實(shí)現(xiàn),方便企業(yè)操作。
進(jìn)一步健全完善的法律體系,明確具體的管理責(zé)任。健全完善的法律體系是做好食品安全工作的基礎(chǔ)。為食品的生產(chǎn)、檢驗(yàn)、添加劑的使用、有害物質(zhì)的限量以及政府部門的監(jiān)管,都提供了完善的法律依據(jù)。甚至細(xì)化到具體的肉制品、奶品等都有相關(guān)的法律法規(guī),從而形成良好的法律基礎(chǔ)。從國家農(nóng)業(yè)部到各州(市),各級(jí)政府部門人員雖然數(shù)量不多,但由于相關(guān)法律賦予的職責(zé)明確且規(guī)定具體,從管理人員崗位到駐廠監(jiān)管人員崗位,工作人員有條不紊的行使職責(zé)。特別是在食品企業(yè)監(jiān)管過程中的一些具體做法值得我們借鑒,實(shí)施量化賦分,以確定之后的監(jiān)管程度。既減少了風(fēng)險(xiǎn),又可以提高監(jiān)管效率。
運(yùn)用信息化手段建立科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)。完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制網(wǎng)絡(luò)可及時(shí)發(fā)布相關(guān)的信息,將問題食品控制在最小的范圍之內(nèi)。避免出現(xiàn)大的食品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。我認(rèn)為食品監(jiān)管牽頭部門應(yīng)加大投入,盡快建立科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),將大大提高各監(jiān)管部門監(jiān)管工作的有效性,以保障餐飲服務(wù)食品安全。
采取有效措施,切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)行業(yè)員工培訓(xùn)。培訓(xùn)員工是企業(yè)主的責(zé)任餐飲服務(wù)行業(yè),其員工每年至少要接受一次培訓(xùn),并在證書上注明所培訓(xùn)的內(nèi)容。我們可以在今后食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管過程中,督促餐飲服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),可及時(shí)了解相關(guān)的法律要求和員工的具體做法,以保證食品的生產(chǎn)過程按要求實(shí)現(xiàn),從而保證食品安全。
餐飲服務(wù)食品安全問題,已經(jīng)成為全世界共同關(guān)注的問題。為了防止食品污染,保障消費(fèi)者的健康權(quán)益,許多國家都加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代食品的監(jiān)督管理,同時(shí)也可以借鑒各省各州市在這一塊做得比較好的地方。我們將以各州市做得較好的經(jīng)驗(yàn)與我們的實(shí)際情況相結(jié)合,進(jìn)一步提高對(duì)餐飲服務(wù)行業(yè)食品安全的監(jiān)管水平,切實(shí)保障餐飲服務(wù)行業(yè)各類食品的安全可靠。
餐飲培訓(xùn)總結(jié)(篇2)
餐飲新人培訓(xùn)工作總結(jié)
近幾年,餐飲業(yè)迎來了快速發(fā)展的階段,更多的人加入到了這個(gè)行業(yè)。然而,由于行業(yè)特殊的工作環(huán)境和復(fù)雜的工作流程,許多新人對(duì)于餐飲工作仍然存在很多不了解的地方。在這個(gè)時(shí)候,如何進(jìn)行有效的餐飲新人培訓(xùn)就成為了很多餐飲企業(yè)關(guān)注的問題。本文將從培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)效果等方面對(duì)餐飲新人培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1. 讓新人熟悉餐飲企業(yè)文化和經(jīng)營理念。餐飲企業(yè)文化是企業(yè)精神的載體,是企業(yè)員工共同愿景的表現(xiàn)。只有新人真正理解餐飲企業(yè)的文化和經(jīng)營理念,才能在工作中更好地發(fā)揮自己的職能,履行自己的崗位職責(zé)。
2. 讓新人掌握餐飲服務(wù)基本知識(shí)和技能。餐飲服務(wù)是企業(yè)的核心業(yè)務(wù),對(duì)于新人來說,要掌握餐飲服務(wù)的基本知識(shí)和技能,才能更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也能更好地發(fā)揮自己的職能。
3. 讓新人了解餐飲產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)范。新人需要了解餐飲企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)范,從而能夠在工作中遵守這些規(guī)范,為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
4. 讓新人了解餐飲行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。新人需要了解餐飲行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,從而能夠更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、培訓(xùn)方法
1. 理論學(xué)習(xí)。在開始培訓(xùn)之前,可以通過組織新人參加餐飲行業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)課程或者提供相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)資料,使其掌握相關(guān)理論知識(shí)。
2. 實(shí)際操作。通過模擬實(shí)際工作環(huán)境,讓新人了解餐飲工作流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),從而能夠更好地掌握自己崗位的工作技能和操作流程。
3. 培訓(xùn)講座??梢匝?qǐng)相關(guān)專家或者公司內(nèi)部管理人員,為新人開設(shè)培訓(xùn)講座,讓新人了解餐飲行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況等相關(guān)知識(shí)。
4. 經(jīng)驗(yàn)交流??梢酝ㄟ^新人分享自己的工作經(jīng)驗(yàn),讓新人從中學(xué)習(xí)和吸收相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)。
三、培訓(xùn)效果
1. 優(yōu)化企業(yè)人員結(jié)構(gòu)。通過餐飲新人培訓(xùn),可以讓新人對(duì)企業(yè)發(fā)展方向和經(jīng)營理念有更深入的了解,也在一定程度上優(yōu)化企業(yè)人員結(jié)構(gòu)。
2. 提高員工素質(zhì)。餐飲新人培訓(xùn)可以有效地提高新人的工作能力和技能水平,從而提高員工的整體素質(zhì)。
3. 讓顧客更加滿意。提高員工工作能力和技能水平,可以讓員工更加熟悉餐飲服務(wù)規(guī)范,更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高顧客的滿意度。
4. 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀的員工素質(zhì)和服務(wù)水平,可以在一定程度上提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更加有優(yōu)勢(shì)。
綜上所述,餐飲新人培訓(xùn)是餐飲企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)之一。對(duì)于企業(yè)來說,只有加強(qiáng)新人培訓(xùn)工作,才能更好地提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
餐飲培訓(xùn)總結(jié)(篇3)
餐飲新人培訓(xùn)工作總結(jié)
餐飲行業(yè)一直是一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)。隨著生活水平的提高,越來越多的人選擇去餐廳就餐,給餐飲業(yè)帶來了巨大的市場(chǎng)需求。然而,餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。所以,餐飲企業(yè)必須注重員工培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì),以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得顧客的認(rèn)可和贊譽(yù)。
本篇文章將就餐飲新人培訓(xùn)工作進(jìn)行一次總結(jié)。
一、餐飲新人培訓(xùn)工作的重要性
餐飲新人培訓(xùn)工作是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作,因?yàn)閲?yán)格的言,養(yǎng)成了一個(gè)好習(xí)慣與壞習(xí)慣,會(huì)導(dǎo)致接下來的工作效果與工作質(zhì)量有著千差萬別的結(jié)果。新人因?yàn)槿狈π袠I(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)行業(yè)規(guī)范不甚清晰,總體素質(zhì)參差不齊,如果不能及時(shí)給新員工提供充分的培訓(xùn),那么他們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)就會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造出來很多的負(fù)面影響,比如說工作效率低下、服務(wù)質(zhì)量較差、客戶投訴量大等等。因此,通過針對(duì)性的的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),新人能夠更好地融入團(tuán)隊(duì),更快地掌握基本的工作技巧和理念,從而實(shí)現(xiàn)快速成長,成為一名優(yōu)秀的餐飲從業(yè)者。
二、餐飲新人培訓(xùn)工作的步驟
1、入職培訓(xùn)
新員工來到企業(yè)后,首先需要接受入職培訓(xùn),這就是對(duì)新員工的一個(gè)全方位的知識(shí)補(bǔ)充。它主要包括公司的組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度等基礎(chǔ)知識(shí)。新人要認(rèn)真學(xué)習(xí)、消化這些基礎(chǔ)知識(shí),從而了解公司的發(fā)展方向,形成共同的價(jià)值觀念,對(duì)于企業(yè)的未來有更好的認(rèn)識(shí)。
2、崗位培訓(xùn)
崗位培訓(xùn)是針對(duì)新員工的具體工作的培訓(xùn)。它主要包括接待方式、業(yè)務(wù)流程、崗位技能等。新工作人員要掌握這些技能,才能更好地完成各項(xiàng)工作。此外,崗位培訓(xùn)還應(yīng)包括食品安全、管理規(guī)范等方面的知識(shí),新工作人員要了解如何規(guī)范自己的行為,避免出現(xiàn)不合規(guī)的情況。
3、實(shí)踐培訓(xùn)
實(shí)踐培訓(xùn)是新員工工作的重要環(huán)節(jié)。只有經(jīng)過實(shí)際操作,才能更好地掌握崗位技能,并應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。新員工應(yīng)在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,逐步接受實(shí)踐操作培訓(xùn),不斷提高自己的工作能力和經(jīng)驗(yàn)。在工作實(shí)踐中,導(dǎo)師應(yīng)給予具體指導(dǎo)、及時(shí)反饋,幫助新員工早日成長為優(yōu)秀從業(yè)人員。
三、餐飲新人培訓(xùn)工作的效果和總結(jié)
1、提高新員工的整體素質(zhì)
新員工經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)能夠更好地了解崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程及企業(yè)文化。同時(shí),實(shí)踐培訓(xùn)也可以讓他們更好地掌握職業(yè)技能,具備高效的工作能力。
2、減少公司成本
對(duì)于餐飲企業(yè)而言,對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),可以縮短他們的學(xué)習(xí)時(shí)間,減少培訓(xùn)成本,快速適應(yīng)工作。
3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
新員工經(jīng)過培訓(xùn)后,對(duì)企業(yè)有了更深刻的理解,對(duì)企業(yè)文化也有了更清晰的認(rèn)知,這也有凝聚團(tuán)隊(duì)的作用,并使新員工更快地融入企業(yè)。
總之,餐飲新人培訓(xùn)工作是餐飲企業(yè)必須完成的,它不僅可以提升餐飲企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率,更重要的是為新員工的成長提供了有效的保障,促進(jìn)了企業(yè)和員工的共同進(jìn)步。
餐飲培訓(xùn)總結(jié)(篇4)
在餐飲店實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,讓我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí),學(xué)會(huì)了很多做人的道理。餐飲服務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)2
剛開始是和同事熟悉,慢慢的,我們的工作開展也越來越順利,大家也都很有禮貌。這段時(shí)間的工作和生活,讓我感到收獲的也很多。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,讓我對(duì)餐飲業(yè)有了深入的了解,也學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí),在實(shí)習(xí)中,我對(duì)餐飲的服務(wù)工作有了自己的一些體會(huì):
一、服務(wù)意識(shí)的提高
作為餐飲的服務(wù)員,作為一線的工作人員,我們要做的就是服務(wù)員,要在工作中做到讓客人滿意就需要我們努力做的事情,這就需要我們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真,仔細(xì),認(rèn)真的去做好每一件事,在工作中我努力學(xué)習(xí)酒店的服務(wù)知識(shí),不論是接待來客的客人還是來客的客人等,都盡量做到讓客人滿意我們才會(huì)繼續(xù)的努力。
二、工作能力的加強(qiáng)
這一個(gè)月的時(shí)間,讓我對(duì)服務(wù)意識(shí)有了新的認(rèn)識(shí),在這一個(gè)月的工作中,讓我知道了在工作中我們要有自己的態(tài)度和責(zé)任,這些就需要我們不管做什么工作,都要認(rèn)真,仔細(xì)的做好每一件事,這是最基本的,也是最關(guān)鍵的事情。
這些都是我以后工作中需要提高的,在工作中,我努力的學(xué)習(xí)自己在接待客人的能力,在服務(wù)中不忘微笑,在工作中讓自己有一個(gè)好的心情,這樣才算是做好接待工作。
餐飲培訓(xùn)總結(jié)(篇5)
如何打造一只訓(xùn)練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊(duì)伍,怎樣才能不斷提升酒店餐飲部的服務(wù)水平,對(duì)酒店將來的發(fā)展都有著重要意義。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。
餐飲行業(yè)是一個(gè)人員流動(dòng)性較強(qiáng)的行業(yè),尤其是餐飲服務(wù)人員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店服務(wù)的需要,在實(shí)踐中我們意識(shí)到,加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量重中之重,也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。為此,餐飲部在規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論講解,進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),平時(shí)工作中也要根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武。新老員工之間還注重搞好傳幫帶,實(shí)行“一對(duì)一”的跟蹤,這對(duì)新進(jìn)員工快速熟練把握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。
餐飲部一季度的培訓(xùn)如下:婚禮宴會(huì)培訓(xùn)、落實(shí)星評(píng)委檢查培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、托盤服務(wù)培訓(xùn)、宴會(huì)斟酒培訓(xùn)、宴會(huì)擺臺(tái)培訓(xùn)、鋪疊臺(tái)布培訓(xùn)、討論酒店考核辦法培訓(xùn)、餐飲行業(yè)案例分析培訓(xùn)、餐飲服務(wù)人員工作流程培訓(xùn)、餐飲服務(wù)人員崗位職責(zé)培訓(xùn)。
服務(wù)質(zhì)量是餐飲行業(yè)開展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證,為了提高餐飲部的服務(wù)質(zhì)量,平時(shí)酒店注重經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念,提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。請(qǐng)顧客對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見,并開展季度明星和優(yōu)秀服務(wù)員評(píng)選活動(dòng),這次活動(dòng)的開展進(jìn)一步在員工中樹立了“質(zhì)量第一”的思想,同時(shí)又激勵(lì)了員工的工作熱情。
餐飲培訓(xùn)總結(jié)(篇6)
為期兩個(gè)星期的培訓(xùn)結(jié)束了,回首這兩個(gè)星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感觸很深,我學(xué)到了太多東西,我不僅從專業(yè)上得到了很多專業(yè)上的技能,更重要的是在工作中學(xué)到了很多東西,我覺得我們應(yīng)該多學(xué),多聽,多做,學(xué)有所得,不斷地提升自我。
一、培訓(xùn)的基本內(nèi)容
第一天的培訓(xùn)課上,公司里的領(lǐng)導(dǎo)和一位同事給我們介紹了公司的發(fā)展史,我們的工作崗位是餐飲行業(yè)的服務(wù)員,這讓我們感受到工作的重?fù)?dān),讓我們知道工作的艱辛,同時(shí)也明白了一個(gè)道理,工作不能有一絲一毫的懈怠,不能有一點(diǎn)的懶惰,一個(gè)懶惰不能一直的懶惰,一個(gè)懶惰不能一直的懶惰。在接下來的培訓(xùn)課上,同事們講解了我們工作崗位的一些基本知識(shí),我們的工作職責(zé),我們的行為準(zhǔn)則,我們的服務(wù)流程,以及一些相關(guān)的知識(shí)。在培訓(xùn)課上,我們學(xué)到了很多,同時(shí)也感覺到了自身能力的欠缺。所以在下來的培訓(xùn)課上,老師們也給了我們很多經(jīng)驗(yàn),讓我們知道了自己在工作中的不足,以及在工作之余遇到的問題,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦杏辛烁玫娜ソ鉀Q。
二、培訓(xùn)中的收獲
1、服務(wù)員的工作態(tài)度
在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了服務(wù)的基本知識(shí),明白了服務(wù)的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了服務(wù)的重要性,知道了禮貌是尊重別人的前提,服務(wù)員不能只站在客人的角度去思考問題,我們更要努力提高自己的服務(wù)態(tài)度,讓客人滿意,這也是我們以后工作的一個(gè)重要方面。
2、工作能力
在培訓(xùn)學(xué)到了一些基本的服務(wù)常識(shí)的同時(shí),我們也學(xué)到了一些工作中的常見問題,如何去解答客人的問題,如何和客人溝通,這一方面我們自身的能力也得到了鍛煉和提高。
3、團(tuán)隊(duì)合作
在培訓(xùn)中,我們學(xué)會(huì)了分享,我們分享了各自的收獲,我們互相鼓勵(lì),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。在這種一個(gè)互相促進(jìn)的環(huán)境中,有些人很快的就能改變他人的不適應(yīng),變得優(yōu)秀,這也是一種團(tuán)合作的方式,也是我們?cè)诮窈蠊ぷ髦斜仨氁倪M(jìn)的。
三、心得體會(huì)
雖然這次培訓(xùn)的時(shí)間很短暫,但是收獲卻很大,我們的收獲主要有四個(gè)方面,一是對(duì)工作的一個(gè)認(rèn)識(shí);二是為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn);三是在學(xué)校里的所學(xué)習(xí)的一些理論知識(shí)和知識(shí),為未來的學(xué)習(xí)和工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
餐飲培訓(xùn)總結(jié)(篇7)
我們公司是一個(gè)以食品生產(chǎn)、經(jīng)營食品、保健食品為主的企業(yè)。
公司以食品安全標(biāo)準(zhǔn)化工作為中心開展各項(xiàng)工作,食品安全責(zé)任重于泰山、安全大于天。為了確保我公司食品安全管理體系和食品安全管理隊(duì)伍健康、有序地運(yùn)作,我們?cè)诠?、總?jīng)理的帶領(lǐng)下,對(duì)食品安全管理體系進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)劃,明確了公司各部門的職責(zé),確定了食品安全管理體系工作主要任務(wù),落實(shí)了各項(xiàng)食品安全管理制度。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視食品安全工作,并制訂了《公司食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》、《餐飲服務(wù)許可證管理制度》、《餐飲業(yè)食品安全信息發(fā)布制度》、《公司餐飲服務(wù)許可制度》等規(guī)章制度,并在公司內(nèi)部實(shí)行了食品安全工作月報(bào)制度,建立了各項(xiàng)餐飲服務(wù)行業(yè)食品安全工作長效機(jī)制。各相關(guān)部門根據(jù)公司的工作特點(diǎn),在原有的各項(xiàng)檢查、管理工作基礎(chǔ)上,建立健全各項(xiàng)食品安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,為進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部食品安全控制,提高公司整體安全控制水平,提升公司食品安全控制力提供了保證。
我公司在公司內(nèi)部開展食品安全管理,主要工作如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視食品安全工作。成立了以總經(jīng)理為組長,總支、總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人為副組長,各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)食品安全管理辦公室,負(fù)責(zé)日常食品安全的監(jiān)督檢查、日常行政事務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)食品安全管理辦公室,負(fù)責(zé)日常食品安全的監(jiān)督管理。各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)公司食品安全的監(jiān)督檢查、日常行政事務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理和日常行政事務(wù)管理五個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查,并根據(jù)公司實(shí)際情況制定了食品安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案,對(duì)日常食品安全檢查、日常檢查、日常監(jiān)督和日常監(jiān)督管理五個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)食品安全管理辦公室,負(fù)責(zé)日常食品安全的監(jiān)督檢查、日常監(jiān)督管理和日常監(jiān)督管理的日常監(jiān)督檢查,并根據(jù)公司的工作特點(diǎn),制定了《公司食品安全管理制度》,明確了各項(xiàng)管理制度的職責(zé),確保各項(xiàng)工作有章可循。
二、落實(shí)制度,嚴(yán)格要求
食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組在日常工作中,堅(jiān)持實(shí)行食品安全責(zé)任制,做到層層落實(shí)責(zé)任。在日常監(jiān)督檢查工作中,要求每個(gè)管理人員要對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)不合格的行為及時(shí)糾正,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)制止并予以制止、糾正,確保了食品安全監(jiān)督管理工作的順利落實(shí)。
公司每月對(duì)公司食品安全管理工作進(jìn)行一次全面檢查,并將檢查的結(jié)果進(jìn)行公示,讓廣大職工了解我公司食品安全管理工作的開展情況;對(duì)于不合格的食品安全管理制度堅(jiān)決禁止,確保全公司的安全穩(wěn)定;
三、加強(qiáng)宣傳教育,增強(qiáng)意識(shí)
公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視食品安全管理工作。為了提升公司管理人員的整體素質(zhì),增強(qiáng)公司管理人員的業(yè)務(wù)技能;為了使公司的食品衛(wèi)生管理工作得到進(jìn)一步的規(guī)范,公司將食品安全管理工作作為日常管理的重要內(nèi)容納入日常監(jiān)管工作之中,并制訂相應(yīng)的規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全管理工作。
公司根據(jù)公司的要求,建立健全食品衛(wèi)生管理制度,加強(qiáng)食品安全管理工作。制訂食品安全衛(wèi)生管理辦法,明確食品安全管理工作的職責(zé);制訂食品安全管理工作計(jì)劃。明確工作任務(wù),確保各項(xiàng)工作有效進(jìn)行。
公司領(lǐng)導(dǎo)小組在每個(gè)季度末,根據(jù)食品安全工作的實(shí)際情況,對(duì)公司食品安全管理工作的開展提出一些建議,以期能夠在今后的工作中改進(jìn)。
餐飲培訓(xùn)總結(jié)(篇8)
這次的培訓(xùn)工作便是完全地結(jié)束了,在這次的培訓(xùn)中,主要是針對(duì)每一位員工在工作上的注意事項(xiàng)與工作的能力進(jìn)行簡(jiǎn)單的講述與演練,就是為了讓每一位員工都能夠有更好的成長,在工作上帶給顧客更好的享受。
在培訓(xùn)工作開始的前期,我們將這次的培訓(xùn)活動(dòng)投放出去,也是收獲到了多人的效應(yīng),可見大部分的員工都非常地希望在我個(gè)人的工作崗位上能夠有更好的成長,也是可以通過自己的不懈努力與奮斗做好自己的工作。開始培訓(xùn)工作之后,培訓(xùn)的老師也是非常盡心盡責(zé)的將每一部分需要注意的事項(xiàng)都講解得非常的清晰,尤其是各位員工都有認(rèn)真的進(jìn)行聆聽與做筆記進(jìn)行講解。在最后的演練環(huán)節(jié)中,每一位員工都是有積極的參與其中,身臨其境地去感受這份工作帶來的幸福與快樂,再者就是將才學(xué)會(huì),與感受到的新知識(shí)進(jìn)行鞏固認(rèn)識(shí),也是通過此種方式來真正的讓人感受到更多的成長,并且在這份工作上去收獲更多的美好與幸福。
現(xiàn)在培訓(xùn)工作已經(jīng)是結(jié)束了,通過在這次的培訓(xùn)中的親身的感受,與現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感悟,感覺到這次的培訓(xùn)是非常的成功,相信在這次的培訓(xùn)之后,大部分的員工都能夠在這份工作上有更大的提升,也是可以將自己的工作完成好。
其實(shí)做餐飲工作,說是簡(jiǎn)單也是簡(jiǎn)單,說難也挺難的。在工作中最重要的就是做好服務(wù)工作,為客人帶來最好的服務(wù)的體驗(yàn),在工作中以個(gè)人的努力來促成更好的發(fā)展。但也就是服務(wù)工作的難度性,確實(shí)是不太好掌握,也是在某些時(shí)候沒有辦法真正的掌控好。而這次的培訓(xùn)老師也正好是在服務(wù)工作上做了不少的工作,尤其是那些比較刁鉆的事情上更是有非常多的教導(dǎo),也是讓每一位學(xué)員都在其中有所收獲,有所成績(jī)。
我相信在這次的培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的一切活動(dòng)與技能,都是能夠?qū)γ恳晃粏T工在工作上有不小的推動(dòng)作用,也是可以讓個(gè)人的工作變得更好的,當(dāng)然可以是促成餐飲工作的順利進(jìn)行。學(xué)習(xí)是一件非常重要的事情,不管是在自己的工作上,還是在平時(shí)簡(jiǎn)單的生活中,都是需要我們更加努力的去學(xué)習(xí),去在其中掌握到更多的知識(shí),更好的明白自己的問題。而這一次的培訓(xùn)也是給了每一位學(xué)員較多的感悟,可以更多的去思考,更是在自己得工作過程中去反思,去感悟人生,去做更多的付出與努力。
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