倉儲經(jīng)理述職報告(篇1)
一、幾點(diǎn)粗淺體會
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽(yù)還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
二、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是**年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸轉(zhuǎn)自:差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認(rèn)識
1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認(rèn)識:熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;
3、對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
三、存在問題及計劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司LMS系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進(jìn),每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
一、要堅持個人自學(xué),通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn),及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。
三、虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補(bǔ)自己之短。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動;
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在20xx年,我會努力改進(jìn),爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
述職人:XXX
20xx年xx月xx日
倉儲經(jīng)理述職報告(篇2)
為進(jìn)一步提高儲備糧(油)倉儲管理水平,確保儲備糧數(shù)量真實、質(zhì)量良好,確保國家急需時調(diào)得動、用得上,實現(xiàn)“制度先進(jìn)、管理科學(xué)、操作精細(xì)、成本最低”的工作目標(biāo),根據(jù)《中央儲備糧管理條例》、《中央儲備糧倉儲管理辦法》、《糧食儲藏技術(shù)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將公司儲備庫倉儲管理工作總結(jié)如下:
一、儲備糧油管理制度
(一)要高度重視糧食安全管理工作,實行一把手負(fù)總責(zé),層層落實安全儲糧責(zé)任制,切實做到管理嚴(yán)格、儲存安全、調(diào)度靈活、適時輪換。
(二)嚴(yán)格手續(xù)、健全制度,真正把“一符、三專、四落實”落到實處。
(三)儲備糧油要按規(guī)定的儲存年限和審批程序做到適時輪換,確保糧質(zhì)新鮮,并及時補(bǔ)齊庫存。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行儲備糧油保密制度。
二、糧油出入庫制度
(一)及時做好糧油出入庫的各項準(zhǔn)備工作。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行國家糧油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),出入庫糧油都必須做到定等準(zhǔn)確、質(zhì)價相符。
(三)出入庫的糧油其水分雜質(zhì)必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
(四)出入庫的糧油必須進(jìn)行檢斤和驗質(zhì),司磅員、保管員要各負(fù)其責(zé)。
(五)所有出入庫糧油必須有憑有據(jù),及時登記帳目,做到帳實相符。
(六)短斤的糧油要查明原因,分清責(zé)任,如實上報,不得弄虛作假。
三、崗位責(zé)任制度
(一)保管員職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行糧油保管各項規(guī)章制度,做好糧油接收、保管工作,確保庫存糧油數(shù)量真實、質(zhì)量良好,儲存安全、管理規(guī)范。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中央儲備糧倉儲管理辦法》和《糧油儲藏技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程,努力提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行崗位職責(zé)的能力,不斷提高科學(xué)儲糧和倉儲管理水平。
3、糧油入庫前,做好倉庫、器材、用具的準(zhǔn)備,鋪墊防潮及空倉消毒工作。
4、嚴(yán)格出入庫手續(xù),做到有令則行,有禁則止。按規(guī)定建帳立卡,做到帳、卡、物三相符。做好糧油出入庫檢斤工作,出清一倉,及時盤存,核算損溢,超耗自負(fù)。
5、做好糧油入庫現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即采取積極措施糾正,并及時反映,確保入庫糧油質(zhì)量符合要求。
6、糧油出入庫期間,維護(hù)好糧油輪換現(xiàn)場秩序,預(yù)先布置有關(guān)安全儲糧的設(shè)施,每天業(yè)務(wù)終了后,要打掃場地,清理設(shè)備,關(guān)閉電源,做到糧油歸倉,用品擺放有序,保持現(xiàn)場衛(wèi)生。并根據(jù)裝卸數(shù)量和工作質(zhì)量開具作業(yè)完工單。
7、保持倉內(nèi)外環(huán)境整潔,做到倉內(nèi)面面光、倉外三不留、糧面平整無異物,密閉壓蓋整齊美觀。
8、嚴(yán)格按《糧食儲藏技術(shù)規(guī)程》要求進(jìn)行糧情檢查,做好分析和記載,規(guī)范填寫工作日志。
9、積極參與科學(xué)儲糧,適時開展隔熱密閉、通風(fēng)降溫等工作,提高科學(xué)儲糧效果,確保庫存糧食溫度達(dá)標(biāo),延緩糧油品質(zhì)陳化現(xiàn)象。
10、保持所管倉庫倉儲設(shè)施、設(shè)備、器材和有關(guān)財產(chǎn)的完好無損;保管器材做到無短少、無損壞、不外借;糧油出入庫前,按要求提前做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。
11、不斷提高安全生產(chǎn)意識,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種安全生產(chǎn)隱患,嚴(yán)格按規(guī)范操作,確保人身安全和國家財產(chǎn)安全。
(二)檢驗員職責(zé)
1、熟練掌握國家糧油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、糧油檢化驗知識和操作技能,能獨(dú)立準(zhǔn)確檢測糧油質(zhì)量和各項品質(zhì)控制指標(biāo)。
2、及時準(zhǔn)確地做好糧油出入庫的質(zhì)量檢驗工作對糧油質(zhì)量和品質(zhì)變化情況的檢測結(jié)果負(fù)責(zé)。
3、依據(jù)出入庫糧油質(zhì)量和品質(zhì)的檢測結(jié)果,提出合理化建議和書面報告,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
4、健全和完善糧油質(zhì)量和品質(zhì)控制指標(biāo)檢測結(jié)果的管理檔案,及時存檔備查。
四、糧情檢查制度
(一)嚴(yán)格執(zhí)行糧情檢查制度,做到檢查項目不遺漏,檢查時間不間斷。
(二)要準(zhǔn)確、完整、詳細(xì)記載檢查結(jié)果,認(rèn)真做好糧情分析。
(三)對查出的問題要如實反映,及時處理,堅持重大事故上報制度。
(四)每周召開一次糧情例會,每月召開一次糧情分析會,并對倉庫進(jìn)行“四無”鑒定和簽字,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,安排工作。
(五)堅持領(lǐng)導(dǎo)“月進(jìn)倉”制度,對糧油安危做到心中有數(shù)。
(六)倉儲報表準(zhǔn)確、及時,資料要整理歸檔。
倉儲經(jīng)理述職報告(篇3)
倉儲部經(jīng)理個人述職報告PPT素材
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!我是本公司倉儲部經(jīng)理,我今天很榮幸能夠向大家匯報我們部門在過去一年內(nèi)所取得的成績以及存在的問題和不足之處。
一、工作內(nèi)容概述
本人作為本公司倉儲部的經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)本公司各類商品的倉儲和管理工作。在過去的一年里,我們的工作重心主要集中在以下幾個方面:
一、倉庫管理:主要是對倉庫的使用情況、倉庫面積的使用和貨品進(jìn)出庫的管理,例如貨物包裝、標(biāo)記和存儲等。
二、庫存管理:主要是對存貨的種類、數(shù)量、質(zhì)量、保質(zhì)期和與供貨商的聯(lián)系等各方面進(jìn)行有效的管理。
三、物流管理:主要是根據(jù)客戶需求及時安排配送、發(fā)貨任務(wù)等,并保持與快遞公司的良好合作關(guān)系。
二、工作成果與亮點(diǎn)
在過去一年里,我們的工作成果主要表現(xiàn)在以下三個方面:
1、提升庫存管理效率:我們在去年首次嘗試了WMS(倉庫管理系統(tǒng))的使用,并進(jìn)行了一系列的優(yōu)化改進(jìn)。這使得我們的庫存管理效率得到大幅提升,同時可以滿足客戶的個性化需求和提高客戶滿意度。
2、創(chuàng)新物流管理模式:為了提高配送效率和降低成本,我們嘗試采用定制的物流管理模式,即“貨物自提、快遞配送”模式。這些措施能夠使公司的配送速度快速提升,同時有效優(yōu)化了成本和工作效率。
3、強(qiáng)化安全管理:在過去一年中,我們對倉庫的放置物品、建筑安全、出入庫流程、應(yīng)急預(yù)案等方面進(jìn)行了加強(qiáng)控制和安全管理。這使得我們的工作環(huán)境更加安全可靠,同時有效降低了公司損失和公司的法律風(fēng)險。
三、工作難點(diǎn)及改進(jìn)
在取得優(yōu)異成績的同時,我們也發(fā)現(xiàn)我們的工作中還有一些難點(diǎn)和不足之處,具體如下:
1、人員培訓(xùn):由于本行業(yè)的特殊性,我們的員工大部分都是初入職場,加上由于我們部門的工作地點(diǎn)偏遠(yuǎn),員工培訓(xùn)和管理的成本相對較高。因此我們需要制定一套系統(tǒng)化的人員培訓(xùn)計劃,使我們的員工能夠更加熟練地掌握倉儲管理的專業(yè)知識,從而提高我們的工作效率和客戶服務(wù)質(zhì)量。
2、提升設(shè)備智能化程度:我們的現(xiàn)有設(shè)備大多是傳統(tǒng)的物流設(shè)備,并沒有智能化管理的功能。為了提高我們的工作效率和安全管理水平,我們需要引進(jìn)較先進(jìn)的倉儲管理設(shè)備,并進(jìn)行系統(tǒng)化的升級和改造。
3、優(yōu)化工作流程:倉儲管理涉及到許多工作流程,現(xiàn)有工作流程仍然有升級和優(yōu)化的空間。我們需要重新審視和改進(jìn)我們的工作流程,并增加已知和未知因素的考慮,從而更好地滿足客戶需求和提高工作效率。
四、未來發(fā)展計劃
作為本公司倉儲部門的負(fù)責(zé)人,我們將會在以下幾個方面持續(xù)努力:
1、人員培訓(xùn):我們將制定完善的人員培訓(xùn)計劃,包括:職業(yè)培訓(xùn)、安全教育和培訓(xùn)等方面的內(nèi)容,同時加強(qiáng)員工間的溝通和協(xié)作,使我們的員工能夠熟練掌握專業(yè)知識。
2、設(shè)備升級和改造:我們將采取積極的方式引進(jìn)先進(jìn)的倉儲管理設(shè)備,為我們的工作提供更加智能化、科學(xué)化和安全化的保障。
3、優(yōu)化工作流程:我們將持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化我們的工作流程,為客戶提供更加快速、便捷的倉儲服務(wù),同時提高我們的工作效率和工作質(zhì)量。
結(jié)語:
以上是本人在過去一年里作為倉儲部經(jīng)理工作的總結(jié)和感悟。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“努力,進(jìn)取,團(tuán)結(jié),拼搏”的精神,提高工作效率和管理水平,為公司的快速健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。謝謝!
倉儲經(jīng)理述職報告(篇4)
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個人工作總結(jié)報告如下:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
我是20xx年x月x日進(jìn)入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任xxx系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理,至今順利完成xxx倉庫xx票入倉的系統(tǒng)操作;完成xxx倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行xxx系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改xxx系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與xx審計盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認(rèn)識。
1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉xxx、三運(yùn)倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認(rèn)識:熟悉xxx倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等。
3、對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等。
4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作。
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。
專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。
“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽(yù)還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破。
通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進(jìn),每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動。
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好。
在20xx年,我會努力改進(jìn),做好20xx年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
倉儲經(jīng)理述職報告(篇5)
本人在4月底入職泛亞公司,在此期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和支持下,取得相應(yīng)的進(jìn)步,但還存在不足有待改善的地方:
一、作為倉儲部的負(fù)責(zé)人,在倉儲部統(tǒng)籌、規(guī)劃方面還沒有完全做好。
1、管理思想還不清晰。如崗位工作職責(zé)是什么?重點(diǎn)和次要工作是什么?
比如該做什么,不應(yīng)該做什么?相應(yīng)工作需要聯(lián)系的哪些人?如何聯(lián)系?要看哪些數(shù)據(jù)報表?如何更有效檢查和監(jiān)督?如何處理執(zhí)行不到位?
2、缺乏總體的發(fā)展規(guī)劃。比如倉儲部目前有什么特點(diǎn)?哪些優(yōu)缺點(diǎn)?哪些員工需要培訓(xùn)以達(dá)到整體共同進(jìn)步的?如何提高倉儲整體水平?
二、做工作報告能力方面,還存在不足。
1、缺乏清晰的思路,邏輯性不強(qiáng)。比如分析問題和改善措施沒有站在倉儲部部具有檢查、監(jiān)督、反饋和改善處理角度去思考問題;
2、存在著某些喊空口號,不講做實事??斩吹睦碚?,沒有實事求是的實際行為作鋪墊說明;
3、報告數(shù)據(jù)來源的計算方法不科學(xué),不完整;
4、存在報告表面的小錯誤。比如數(shù)據(jù)與其它部門不統(tǒng)一,備注解釋不充分,造成與其它部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)打架的問題;
三、溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高。
1、與業(yè)務(wù)部、采購部、設(shè)備部、生產(chǎn)部、翔峰捷勝廠、運(yùn)輸單位、外包公司等其它部門其他單位的溝通協(xié)調(diào),還沒有完全做到及時、有效的溝通協(xié)調(diào);
2、溝通的技巧有待改進(jìn)。對不同部門,不同的級別,不同的人沒有靈活運(yùn)用不同的溝通技巧和方法。
四、自身的工作技能和員工的工作技能需要提高。
1、自身的電腦水平,寫作水平還沒有達(dá)到要求;
2、員工的工作技能和知識。員工的工作方法、工作知識、電腦知識等還要改善的空間;
3、對團(tuán)隊的管理還沒有跟進(jìn)到位。在團(tuán)隊建設(shè)、激勵、改善和考核員工方面還沒有完全做好;
五、工作計劃、組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)能力還有等改善。
1、還沒有做到完全了解倉儲部的工作計劃,就不能對全盤工作進(jìn)行組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)反饋,
2、員工發(fā)現(xiàn)問題和異常反映意識的培訓(xùn)工作還完全做好。員工有問題,有異常未能及時上報;
3、對出現(xiàn)計劃外的問題不能及時總結(jié),也沒有提出有效的改善措施;
六、缺少工作的前瞻性和風(fēng)險管理意識。
1、對一些存在員工執(zhí)行不到位的困難估計不足,沒有完全了解執(zhí)行難的客觀和主觀上的問題;
2、部分存在風(fēng)險的工作沒有做前瞻性的風(fēng)險評估,出現(xiàn)異常時才去檢查、分析、解決和改善;
七、對安排工作的主次要的分配方面還不清晰明確。
1、對安排倉管員每天的工作先做什么,后做什么還沒有一個明確的思路,影響到工作效率;
2、還沒有時間管理意識,對日常工作的時間安排還沒有規(guī)劃和執(zhí)行;
八、對倉儲部等還沒有完全了解透徹,目前對倉儲部等的認(rèn)識只是在表面的熟悉,還沒有完全了解到倉儲部整個運(yùn)作流程,比如倉儲部重要數(shù)據(jù)、信息的了解熟悉程度還不夠;
九、自我發(fā)展和共同發(fā)展。
1、對自己不足的地方還沒有長遠(yuǎn)的自我改善計劃;
2、對別人的意見還沒有真正用心去改正,自身知識和技能沒有取得預(yù)期效果。
十、改善行動:
針對以上不足,現(xiàn)擬定做好如下改善行動:
1、理清管理的思路:對所有需要做的工作進(jìn)行梳理,分重要次要,緊急和常規(guī)。
必須清晰清楚本身崗位工作職責(zé),區(qū)分重點(diǎn)和次要工作。
復(fù)習(xí)前面的事,繼續(xù)跟進(jìn)未完成的事情;計劃當(dāng)前和未來的工作。
2、制定可持續(xù)發(fā)展計劃,制定倉儲部總體的發(fā)展規(guī)劃方案。
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經(jīng)理述職報告 | 總經(jīng)理述職報告
一、幾點(diǎn)粗淺體會
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽(yù)還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
二、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是**年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸轉(zhuǎn)自:差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認(rèn)識
1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認(rèn)識:熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;
3、對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
三、存在問題及計劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司LMS系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進(jìn),每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
一、要堅持個人自學(xué),通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn),及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。
三、虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補(bǔ)自己之短。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動;
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在20xx年,我會努力改進(jìn),爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
述職人:XXX
20xx年xx月xx日
倉儲經(jīng)理述職報告(篇2)
為進(jìn)一步提高儲備糧(油)倉儲管理水平,確保儲備糧數(shù)量真實、質(zhì)量良好,確保國家急需時調(diào)得動、用得上,實現(xiàn)“制度先進(jìn)、管理科學(xué)、操作精細(xì)、成本最低”的工作目標(biāo),根據(jù)《中央儲備糧管理條例》、《中央儲備糧倉儲管理辦法》、《糧食儲藏技術(shù)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將公司儲備庫倉儲管理工作總結(jié)如下:
一、儲備糧油管理制度
(一)要高度重視糧食安全管理工作,實行一把手負(fù)總責(zé),層層落實安全儲糧責(zé)任制,切實做到管理嚴(yán)格、儲存安全、調(diào)度靈活、適時輪換。
(二)嚴(yán)格手續(xù)、健全制度,真正把“一符、三專、四落實”落到實處。
(三)儲備糧油要按規(guī)定的儲存年限和審批程序做到適時輪換,確保糧質(zhì)新鮮,并及時補(bǔ)齊庫存。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行儲備糧油保密制度。
二、糧油出入庫制度
(一)及時做好糧油出入庫的各項準(zhǔn)備工作。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行國家糧油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),出入庫糧油都必須做到定等準(zhǔn)確、質(zhì)價相符。
(三)出入庫的糧油其水分雜質(zhì)必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
(四)出入庫的糧油必須進(jìn)行檢斤和驗質(zhì),司磅員、保管員要各負(fù)其責(zé)。
(五)所有出入庫糧油必須有憑有據(jù),及時登記帳目,做到帳實相符。
(六)短斤的糧油要查明原因,分清責(zé)任,如實上報,不得弄虛作假。
三、崗位責(zé)任制度
(一)保管員職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行糧油保管各項規(guī)章制度,做好糧油接收、保管工作,確保庫存糧油數(shù)量真實、質(zhì)量良好,儲存安全、管理規(guī)范。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中央儲備糧倉儲管理辦法》和《糧油儲藏技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程,努力提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行崗位職責(zé)的能力,不斷提高科學(xué)儲糧和倉儲管理水平。
3、糧油入庫前,做好倉庫、器材、用具的準(zhǔn)備,鋪墊防潮及空倉消毒工作。
4、嚴(yán)格出入庫手續(xù),做到有令則行,有禁則止。按規(guī)定建帳立卡,做到帳、卡、物三相符。做好糧油出入庫檢斤工作,出清一倉,及時盤存,核算損溢,超耗自負(fù)。
5、做好糧油入庫現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即采取積極措施糾正,并及時反映,確保入庫糧油質(zhì)量符合要求。
6、糧油出入庫期間,維護(hù)好糧油輪換現(xiàn)場秩序,預(yù)先布置有關(guān)安全儲糧的設(shè)施,每天業(yè)務(wù)終了后,要打掃場地,清理設(shè)備,關(guān)閉電源,做到糧油歸倉,用品擺放有序,保持現(xiàn)場衛(wèi)生。并根據(jù)裝卸數(shù)量和工作質(zhì)量開具作業(yè)完工單。
7、保持倉內(nèi)外環(huán)境整潔,做到倉內(nèi)面面光、倉外三不留、糧面平整無異物,密閉壓蓋整齊美觀。
8、嚴(yán)格按《糧食儲藏技術(shù)規(guī)程》要求進(jìn)行糧情檢查,做好分析和記載,規(guī)范填寫工作日志。
9、積極參與科學(xué)儲糧,適時開展隔熱密閉、通風(fēng)降溫等工作,提高科學(xué)儲糧效果,確保庫存糧食溫度達(dá)標(biāo),延緩糧油品質(zhì)陳化現(xiàn)象。
10、保持所管倉庫倉儲設(shè)施、設(shè)備、器材和有關(guān)財產(chǎn)的完好無損;保管器材做到無短少、無損壞、不外借;糧油出入庫前,按要求提前做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。
11、不斷提高安全生產(chǎn)意識,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種安全生產(chǎn)隱患,嚴(yán)格按規(guī)范操作,確保人身安全和國家財產(chǎn)安全。
(二)檢驗員職責(zé)
1、熟練掌握國家糧油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、糧油檢化驗知識和操作技能,能獨(dú)立準(zhǔn)確檢測糧油質(zhì)量和各項品質(zhì)控制指標(biāo)。
2、及時準(zhǔn)確地做好糧油出入庫的質(zhì)量檢驗工作對糧油質(zhì)量和品質(zhì)變化情況的檢測結(jié)果負(fù)責(zé)。
3、依據(jù)出入庫糧油質(zhì)量和品質(zhì)的檢測結(jié)果,提出合理化建議和書面報告,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
4、健全和完善糧油質(zhì)量和品質(zhì)控制指標(biāo)檢測結(jié)果的管理檔案,及時存檔備查。
四、糧情檢查制度
(一)嚴(yán)格執(zhí)行糧情檢查制度,做到檢查項目不遺漏,檢查時間不間斷。
(二)要準(zhǔn)確、完整、詳細(xì)記載檢查結(jié)果,認(rèn)真做好糧情分析。
(三)對查出的問題要如實反映,及時處理,堅持重大事故上報制度。
(四)每周召開一次糧情例會,每月召開一次糧情分析會,并對倉庫進(jìn)行“四無”鑒定和簽字,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,安排工作。
(五)堅持領(lǐng)導(dǎo)“月進(jìn)倉”制度,對糧油安危做到心中有數(shù)。
(六)倉儲報表準(zhǔn)確、及時,資料要整理歸檔。
倉儲經(jīng)理述職報告(篇3)
倉儲部經(jīng)理個人述職報告PPT素材
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!我是本公司倉儲部經(jīng)理,我今天很榮幸能夠向大家匯報我們部門在過去一年內(nèi)所取得的成績以及存在的問題和不足之處。
一、工作內(nèi)容概述
本人作為本公司倉儲部的經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)本公司各類商品的倉儲和管理工作。在過去的一年里,我們的工作重心主要集中在以下幾個方面:
一、倉庫管理:主要是對倉庫的使用情況、倉庫面積的使用和貨品進(jìn)出庫的管理,例如貨物包裝、標(biāo)記和存儲等。
二、庫存管理:主要是對存貨的種類、數(shù)量、質(zhì)量、保質(zhì)期和與供貨商的聯(lián)系等各方面進(jìn)行有效的管理。
三、物流管理:主要是根據(jù)客戶需求及時安排配送、發(fā)貨任務(wù)等,并保持與快遞公司的良好合作關(guān)系。
二、工作成果與亮點(diǎn)
在過去一年里,我們的工作成果主要表現(xiàn)在以下三個方面:
1、提升庫存管理效率:我們在去年首次嘗試了WMS(倉庫管理系統(tǒng))的使用,并進(jìn)行了一系列的優(yōu)化改進(jìn)。這使得我們的庫存管理效率得到大幅提升,同時可以滿足客戶的個性化需求和提高客戶滿意度。
2、創(chuàng)新物流管理模式:為了提高配送效率和降低成本,我們嘗試采用定制的物流管理模式,即“貨物自提、快遞配送”模式。這些措施能夠使公司的配送速度快速提升,同時有效優(yōu)化了成本和工作效率。
3、強(qiáng)化安全管理:在過去一年中,我們對倉庫的放置物品、建筑安全、出入庫流程、應(yīng)急預(yù)案等方面進(jìn)行了加強(qiáng)控制和安全管理。這使得我們的工作環(huán)境更加安全可靠,同時有效降低了公司損失和公司的法律風(fēng)險。
三、工作難點(diǎn)及改進(jìn)
在取得優(yōu)異成績的同時,我們也發(fā)現(xiàn)我們的工作中還有一些難點(diǎn)和不足之處,具體如下:
1、人員培訓(xùn):由于本行業(yè)的特殊性,我們的員工大部分都是初入職場,加上由于我們部門的工作地點(diǎn)偏遠(yuǎn),員工培訓(xùn)和管理的成本相對較高。因此我們需要制定一套系統(tǒng)化的人員培訓(xùn)計劃,使我們的員工能夠更加熟練地掌握倉儲管理的專業(yè)知識,從而提高我們的工作效率和客戶服務(wù)質(zhì)量。
2、提升設(shè)備智能化程度:我們的現(xiàn)有設(shè)備大多是傳統(tǒng)的物流設(shè)備,并沒有智能化管理的功能。為了提高我們的工作效率和安全管理水平,我們需要引進(jìn)較先進(jìn)的倉儲管理設(shè)備,并進(jìn)行系統(tǒng)化的升級和改造。
3、優(yōu)化工作流程:倉儲管理涉及到許多工作流程,現(xiàn)有工作流程仍然有升級和優(yōu)化的空間。我們需要重新審視和改進(jìn)我們的工作流程,并增加已知和未知因素的考慮,從而更好地滿足客戶需求和提高工作效率。
四、未來發(fā)展計劃
作為本公司倉儲部門的負(fù)責(zé)人,我們將會在以下幾個方面持續(xù)努力:
1、人員培訓(xùn):我們將制定完善的人員培訓(xùn)計劃,包括:職業(yè)培訓(xùn)、安全教育和培訓(xùn)等方面的內(nèi)容,同時加強(qiáng)員工間的溝通和協(xié)作,使我們的員工能夠熟練掌握專業(yè)知識。
2、設(shè)備升級和改造:我們將采取積極的方式引進(jìn)先進(jìn)的倉儲管理設(shè)備,為我們的工作提供更加智能化、科學(xué)化和安全化的保障。
3、優(yōu)化工作流程:我們將持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化我們的工作流程,為客戶提供更加快速、便捷的倉儲服務(wù),同時提高我們的工作效率和工作質(zhì)量。
結(jié)語:
以上是本人在過去一年里作為倉儲部經(jīng)理工作的總結(jié)和感悟。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“努力,進(jìn)取,團(tuán)結(jié),拼搏”的精神,提高工作效率和管理水平,為公司的快速健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。謝謝!
倉儲經(jīng)理述職報告(篇4)
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個人工作總結(jié)報告如下:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
我是20xx年x月x日進(jìn)入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任xxx系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理,至今順利完成xxx倉庫xx票入倉的系統(tǒng)操作;完成xxx倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行xxx系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改xxx系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與xx審計盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認(rèn)識。
1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉xxx、三運(yùn)倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認(rèn)識:熟悉xxx倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等。
3、對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等。
4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作。
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。
專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。
“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽(yù)還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破。
通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進(jìn),每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動。
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好。
在20xx年,我會努力改進(jìn),做好20xx年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
倉儲經(jīng)理述職報告(篇5)
本人在4月底入職泛亞公司,在此期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和支持下,取得相應(yīng)的進(jìn)步,但還存在不足有待改善的地方:
一、作為倉儲部的負(fù)責(zé)人,在倉儲部統(tǒng)籌、規(guī)劃方面還沒有完全做好。
1、管理思想還不清晰。如崗位工作職責(zé)是什么?重點(diǎn)和次要工作是什么?
比如該做什么,不應(yīng)該做什么?相應(yīng)工作需要聯(lián)系的哪些人?如何聯(lián)系?要看哪些數(shù)據(jù)報表?如何更有效檢查和監(jiān)督?如何處理執(zhí)行不到位?
2、缺乏總體的發(fā)展規(guī)劃。比如倉儲部目前有什么特點(diǎn)?哪些優(yōu)缺點(diǎn)?哪些員工需要培訓(xùn)以達(dá)到整體共同進(jìn)步的?如何提高倉儲整體水平?
二、做工作報告能力方面,還存在不足。
1、缺乏清晰的思路,邏輯性不強(qiáng)。比如分析問題和改善措施沒有站在倉儲部部具有檢查、監(jiān)督、反饋和改善處理角度去思考問題;
2、存在著某些喊空口號,不講做實事??斩吹睦碚?,沒有實事求是的實際行為作鋪墊說明;
3、報告數(shù)據(jù)來源的計算方法不科學(xué),不完整;
4、存在報告表面的小錯誤。比如數(shù)據(jù)與其它部門不統(tǒng)一,備注解釋不充分,造成與其它部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)打架的問題;
三、溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高。
1、與業(yè)務(wù)部、采購部、設(shè)備部、生產(chǎn)部、翔峰捷勝廠、運(yùn)輸單位、外包公司等其它部門其他單位的溝通協(xié)調(diào),還沒有完全做到及時、有效的溝通協(xié)調(diào);
2、溝通的技巧有待改進(jìn)。對不同部門,不同的級別,不同的人沒有靈活運(yùn)用不同的溝通技巧和方法。
四、自身的工作技能和員工的工作技能需要提高。
1、自身的電腦水平,寫作水平還沒有達(dá)到要求;
2、員工的工作技能和知識。員工的工作方法、工作知識、電腦知識等還要改善的空間;
3、對團(tuán)隊的管理還沒有跟進(jìn)到位。在團(tuán)隊建設(shè)、激勵、改善和考核員工方面還沒有完全做好;
五、工作計劃、組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)能力還有等改善。
1、還沒有做到完全了解倉儲部的工作計劃,就不能對全盤工作進(jìn)行組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)反饋,
2、員工發(fā)現(xiàn)問題和異常反映意識的培訓(xùn)工作還完全做好。員工有問題,有異常未能及時上報;
3、對出現(xiàn)計劃外的問題不能及時總結(jié),也沒有提出有效的改善措施;
六、缺少工作的前瞻性和風(fēng)險管理意識。
1、對一些存在員工執(zhí)行不到位的困難估計不足,沒有完全了解執(zhí)行難的客觀和主觀上的問題;
2、部分存在風(fēng)險的工作沒有做前瞻性的風(fēng)險評估,出現(xiàn)異常時才去檢查、分析、解決和改善;
七、對安排工作的主次要的分配方面還不清晰明確。
1、對安排倉管員每天的工作先做什么,后做什么還沒有一個明確的思路,影響到工作效率;
2、還沒有時間管理意識,對日常工作的時間安排還沒有規(guī)劃和執(zhí)行;
八、對倉儲部等還沒有完全了解透徹,目前對倉儲部等的認(rèn)識只是在表面的熟悉,還沒有完全了解到倉儲部整個運(yùn)作流程,比如倉儲部重要數(shù)據(jù)、信息的了解熟悉程度還不夠;
九、自我發(fā)展和共同發(fā)展。
1、對自己不足的地方還沒有長遠(yuǎn)的自我改善計劃;
2、對別人的意見還沒有真正用心去改正,自身知識和技能沒有取得預(yù)期效果。
十、改善行動:
針對以上不足,現(xiàn)擬定做好如下改善行動:
1、理清管理的思路:對所有需要做的工作進(jìn)行梳理,分重要次要,緊急和常規(guī)。
必須清晰清楚本身崗位工作職責(zé),區(qū)分重點(diǎn)和次要工作。
復(fù)習(xí)前面的事,繼續(xù)跟進(jìn)未完成的事情;計劃當(dāng)前和未來的工作。
2、制定可持續(xù)發(fā)展計劃,制定倉儲部總體的發(fā)展規(guī)劃方案。
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