下面的“企業(yè)市場(chǎng)年終總結(jié)”是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)的編輯收集整理供你借鑒的內(nèi)容，怎么寫(xiě)出時(shí)效性強(qiáng)的總結(jié)？歲月在不經(jīng)意間流逝，鐘聲敲過(guò)，我們即將迎來(lái)新的一年。那么這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該撰寫(xiě)一份年度工作總結(jié)了，經(jīng)常編寫(xiě)年度工作總結(jié)，可以培養(yǎng)我們的思考能力，希望能為你提供更多的參考！
企業(yè)市場(chǎng)年終總結(jié)【篇1】
(一)年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀：
⒈行業(yè)市場(chǎng)容量變化
今年地區(qū)又新開(kāi)了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少，同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了。
⒉品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間。正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門(mén)山莊到賓館門(mén)前的路邊廣告等。同時(shí)在銷(xiāo)售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì)，隨時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。
⒊競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額排名變化
從年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時(shí)固定客源增加到多個(gè);
⒋渠道模式變化及特點(diǎn)
年的銷(xiāo)售以單個(gè)的主體為主，銷(xiāo)售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類(lèi)整體直銷(xiāo)、旅行社及會(huì)議公司分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷(xiāo)售模式。
⒌終端型態(tài)變化及特點(diǎn)
____年的賓館銷(xiāo)售是水平的，即市場(chǎng)與銷(xiāo)售一起完成，做市場(chǎng)與完成銷(xiāo)售沒(méi)有分開(kāi)。今年，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開(kāi)，并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植：今年我們建立有效客戶檔案?jìng)€(gè)，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會(huì)客戶個(gè)，分銷(xiāo)單位戶。今年的銷(xiāo)售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場(chǎng)廣泛開(kāi)拓客源、銷(xiāo)售做好服務(wù)歸口)，并向社會(huì)上的銷(xiāo)售雙軌制方向發(fā)展。
⒍消費(fèi)者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)已不能滿足會(huì)議市場(chǎng)需求。今年開(kāi)始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對(duì)性的開(kāi)發(fā)周邊旅游線路條。
⒎市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今年銷(xiāo)售表現(xiàn)
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會(huì)了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷(xiāo)售工作中，夢(mèng)天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷(xiāo)售、湯孫湖山莊的多重銷(xiāo)售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
(二)上半年部門(mén)工作總結(jié)
⒈部門(mén)建設(shè)
上半年部門(mén)人員充足，市場(chǎng)體系完整。下半年人員不足，市場(chǎng)體系失效。
⒉部門(mén)人員培養(yǎng)
市場(chǎng)部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過(guò)大半年的打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
⒊與其他部門(mén)的配合
與并賓館其他部門(mén)的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。
(三)下半年工作計(jì)劃
“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃并不是行銷(xiāo)計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
⒈目標(biāo)導(dǎo)向
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬定是來(lái)年?duì)I銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷(xiāo)售目標(biāo)為萬(wàn)年，費(fèi)用目標(biāo)為萬(wàn)年，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為條年，終端建設(shè)目標(biāo)為個(gè)人年，人員配置為人。
⒉產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類(lèi)，變不暢銷(xiāo)主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷(xiāo)售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂(lè)部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場(chǎng)形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷(xiāo)售高峰論壇》大會(huì)、品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
⒋團(tuán)隊(duì)支持
為了保障來(lái)年?duì)I銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，賓館還需要通過(guò)苦練“內(nèi)功”來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
企業(yè)市場(chǎng)年終總結(jié)【篇2】
當(dāng)萬(wàn)家燈火、共享家庭幸福溫馨時(shí)，可曾看到那徹夜不眠的燈光;當(dāng)歡天喜地、分享豐厚的報(bào)酬帶來(lái)的喜悅時(shí)，可曾看到奮戰(zhàn)在施工一線辛勤工作的人們。在各個(gè)施工戰(zhàn)場(chǎng)上，從鐵路到公路，從橋梁到隧道，到處灑滿了公司全體員工辛勤的汗水，更留下了踏實(shí)的足跡。
短短的三年時(shí)間，我公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，發(fā)生了巨大的變化。施工產(chǎn)值從的1億8千萬(wàn)，到的2.5億，再到的突破3億，三年三大步，每一步都充滿著荊棘和不平，但正是克服了困難后，才顯得更加有意義、更加精彩。
是值得紀(jì)念的一年，它是我公司充滿生機(jī)、銳意進(jìn)取、蓬勃發(fā)展的一年。外部是改革和發(fā)展帶來(lái)的市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力和不利形勢(shì)，內(nèi)部是我公司承建的工程項(xiàng)目具有任務(wù)更重、戰(zhàn)線更長(zhǎng)、項(xiàng)目更新、要求更嚴(yán)以及鐵路、公路施工齊頭并進(jìn)等特點(diǎn)，施工難度大，資金短缺壓力更大。但是廣大員工披星戴月斬荊棘，公司領(lǐng)導(dǎo)班子高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄，通過(guò)強(qiáng)化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的宏觀調(diào)控能力，樹(shù)立統(tǒng)籌意識(shí)，強(qiáng)化施工組織，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，多少次交班會(huì)上激情熱烈的討論，多少次通宵達(dá)旦、徹夜不眠的商議，制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段，周密布置，精心組織施工;廣大的職工勇于奉獻(xiàn)，戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒，頑強(qiáng)拼搏，晝夜兼程，奮戰(zhàn)在千里鐵道線上，拼搏在條件惡劣的環(huán)境中，多少人犧牲了休息和度假的機(jī)會(huì)，多少人帶病不下火線，家庭有困難也顧不上料理。正是這一群可愛(ài)的人們，正是領(lǐng)導(dǎo)和職工的這種舍小家、顧大家、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，才使我們公司贏得了施工會(huì)戰(zhàn)一個(gè)接一個(gè)的勝利，結(jié)出了累累碩果。
一、施工方面
1、鐵路方面。從上半年3月份到下半年11月份，施工任務(wù)幾乎是全年連續(xù)封鎖，任務(wù)之重、施工強(qiáng)度之大是公司歷史上從來(lái)沒(méi)有過(guò)的，領(lǐng)導(dǎo)們統(tǒng)籌部署、身先士卒，廣大員工不顧疲勞、轉(zhuǎn)戰(zhàn)千里、連續(xù)作戰(zhàn)，順利完成了千余名職民工從到的千里大轉(zhuǎn)移，次次安全正點(diǎn)完成封鎖任務(wù)，為集團(tuán)公司再一次贏得了聲譽(yù)。
2、公路方面。隧道施工，到5月份進(jìn)入了攻堅(jiān)階段，先后克服了地質(zhì)條件差、資金嚴(yán)重制約等困難，于10月18日提前13天勝利竣工開(kāi)通，受到了業(yè)主和監(jiān)理的一致好評(píng)。高速公路明確要求工程要倒排工期，合理組織生產(chǎn)，層層包保到人，細(xì)化分解到工序、工班，確保工程的期到必成。
二、開(kāi)發(fā)工作積蓄力量，厚積而薄發(fā)
雖然我們的一些開(kāi)發(fā)項(xiàng)目落空，但我們積累了經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了隊(duì)伍，全體開(kāi)發(fā)人員勤練基本功，在信息處理、投標(biāo)報(bào)價(jià)、標(biāo)書(shū)編制水平等方面的能力有了很大的提高。開(kāi)發(fā)人員素質(zhì)明顯提高，開(kāi)發(fā)投入從弱到強(qiáng)，力度不斷增大，開(kāi)發(fā)體系逐步實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化管理?！芭c其臨淵羨漁，不如退而結(jié)網(wǎng)”待到山花爛漫時(shí)“，我們會(huì)迎來(lái)一個(gè)明媚的春天。
三、企業(yè)文化建設(shè)成績(jī)突出，學(xué)習(xí)氣氛日益濃厚
以《企業(yè)文化指導(dǎo)手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，以開(kāi)展“企業(yè)文化月”為載體，大力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，在全公司上下?tīng)I(yíng)造積極向上的精神風(fēng)貌，培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，弘揚(yáng)“求實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神，倡導(dǎo)勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流、自我超越的意識(shí)，使企業(yè)精神成為全體員工的行動(dòng)指南。通過(guò)有效的文化灌輸、文化傳播和強(qiáng)有力的思想工作，廣大員工對(duì)企業(yè)文化從認(rèn)識(shí)、服從到轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的意識(shí)和行動(dòng)，有效促進(jìn)了企業(yè)整體工作的提高。通過(guò)實(shí)施“項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理”，進(jìn)一步規(guī)范了施工現(xiàn)場(chǎng)管理和施工作業(yè)程序，大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動(dòng)，并采用抓試點(diǎn)，選樹(shù)典型，以點(diǎn)帶面，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，營(yíng)造創(chuàng)建安全文明工地的良好氛圍。達(dá)到了：作業(yè)區(qū)內(nèi)道路硬化、材料標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確、機(jī)械管理有序，施工過(guò)程中，施工人員著裝整齊，持證上崗，操作規(guī)范，整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)井然有序，對(duì)外起到了樹(shù)立了企業(yè)窗口新形象的作用。
四、實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量、施工進(jìn)度的雙贏
今年實(shí)行責(zé)任包保，深入開(kāi)展“兩搶三保一創(chuàng)建”勞動(dòng)競(jìng)賽，提前保質(zhì)保量的完成了施工任務(wù)。安全工作堅(jiān)持事前預(yù)控，超前防范的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理七項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，深化安全管理逐級(jí)負(fù)責(zé)制。今年全年安全生產(chǎn)穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生任何事故，在封鎖施工、站場(chǎng)改造及提速施工70余次大型封鎖施工期間，我們次次安全正點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)了“一事未出、一人未傷、一章未違、一點(diǎn)未延”的好成績(jī)，尤其提速換岔，在上下行正線正常160公里速度下進(jìn)行施工，沒(méi)有發(fā)生一例影響列車(chē)的紅光帶出現(xiàn)，受到局的好評(píng)，全面落實(shí)了安全工作奮斗目標(biāo)。截止12月底，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)天。
質(zhì)量工作是施工企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)的永恒主題。用“不爭(zhēng)一流，就是落后”的企業(yè)理念，精心施工，塑造精品。框構(gòu)取得了頂進(jìn)方向、高低零偏差的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，提速換岔施工質(zhì)量多次得到局的贊揚(yáng)，為企業(yè)樹(shù)立了形象，提高了信譽(yù)，為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定了良好的基礎(chǔ)。今年來(lái)分項(xiàng)工程719項(xiàng)，其中優(yōu)良719項(xiàng);分部工程178項(xiàng)，其中優(yōu)良178項(xiàng);單位工程53件，其中優(yōu)良53件，優(yōu)良率均達(dá)到100%，驗(yàn)交工程10項(xiàng)，優(yōu)良率100%。
五。全面推進(jìn)責(zé)任成本管理，實(shí)行承包預(yù)算，進(jìn)行資金控制。
按照年初制定的全面預(yù)算計(jì)劃，重點(diǎn)控制，落實(shí)到人，確保各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從公司到項(xiàng)目部形成一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系，專(zhuān)人負(fù)責(zé)、重點(diǎn)控制。強(qiáng)推全面預(yù)算管理，抓成本過(guò)程控制。新開(kāi)工程項(xiàng)目都編制了施工圖預(yù)算和責(zé)任成本預(yù)算，形成了先算后干、工程盈虧事先心中有數(shù)、全員控制成本的良好氛圍。真正做到干前有預(yù)算、干中有核算、干后有決算。通過(guò)規(guī)范管理，項(xiàng)目成本得到了有效控制。今年由于施工任務(wù)重，施工點(diǎn)多，資金十分緊張，但我們加強(qiáng)資金控制，保證了工程所需的急需資金。這都是我們深化管理，加強(qiáng)成本控制所帶來(lái)的結(jié)果。
成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，過(guò)去已經(jīng)成為歷史，我們重視過(guò)去，能增強(qiáng)我們的自豪感和自信心，但決不是沾沾自喜，固步自封。當(dāng)前，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們相信，在全新的集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全公司廣大員工的齊心協(xié)力下，沒(méi)有什么困難是克服不了的，沒(méi)有什么工作是干不成的;我們也相信也看到了公司的將來(lái)是多么的美好，公司的明天是多么的朝氣蓬勃。
紅日初升，其道大光;河出伏流，一瀉汪洋。我們公司的明天會(huì)更好，我公司將會(huì)遠(yuǎn)航騰飛!
企業(yè)市場(chǎng)年終總結(jié)【篇3】
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行xx，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來(lái)越重。在人員不足的情況下，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門(mén)主管的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性，部門(mén)合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作。
4.完成客房小改工作，對(duì)未裝修的舊房間，完成了對(duì)其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門(mén)框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。
5.對(duì)中高考會(huì)議進(jìn)行了跟進(jìn)。
6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運(yùn)行。
7.完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
8.完成對(duì)酒店水、電、氣管線的普查，對(duì)酒店各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
9.完成餐廳各次會(huì)議團(tuán)體、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10.除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門(mén)的日常維修工作。
企業(yè)市場(chǎng)年終總結(jié)【篇4】
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定指標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要任務(wù)完成情況
截止12月份，（完成情況）
二、主要工作開(kāi)展情況
（一）加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)策略通過(guò)仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好，采取“鎖定VIP貴賓客戶，提供貴賓式服務(wù)；針對(duì)中端客戶，提供特別服務(wù)；對(duì)低端客戶，提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)策略。
（二）加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴(kuò)大貸款范圍，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，主動(dòng)爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款范圍，帶動(dòng)對(duì)公儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷(xiāo)，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。
二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo)。
三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。
通過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。
首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；
其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。
三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
（三）客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方法。比如，在代替發(fā)工資方面，通過(guò)與重點(diǎn)代替發(fā)工資戶開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代替發(fā)戶每月至少訪問(wèn)一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，主動(dòng)巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。
（四）善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定優(yōu)良的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì)貫通，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷(xiāo)體系。
這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī)，但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多不足，一是儲(chǔ)蓄結(jié)構(gòu)不合理，部分儲(chǔ)蓄過(guò)于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過(guò)于復(fù)雜，制約了信貸范圍的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標(biāo)和措施
在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
（一）多渠道、多手段吸收儲(chǔ)蓄
加大儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)力度。進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷(xiāo)措施，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)支持，充分利用現(xiàn)有各類(lèi)支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移儲(chǔ)蓄的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對(duì)地開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)情況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性儲(chǔ)蓄和募集資金，爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
（二）提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷(xiāo)方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來(lái)源，選擇最有利的營(yíng)銷(xiāo)方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦的銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
（三）加大創(chuàng)新力度
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；
二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。
三是加大宣傳力度，通過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì)知名度。
企業(yè)市場(chǎng)年終總結(jié)【篇5】
自參加工作以來(lái)，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我在本職工作崗位上，盡職盡責(zé)，努力工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將個(gè)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極提高業(yè)務(wù)能力
作為一名市場(chǎng)策劃人員，為使自己掌握市場(chǎng)策劃必備的理論知識(shí)，具有從事市場(chǎng)策劃的崗位能力和技能，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)常翻閱市場(chǎng)策劃方面的書(shū)籍，有不清楚的業(yè)務(wù)問(wèn)題，積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教，提高了自己的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。近年來(lái)，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，能夠獨(dú)立完成市場(chǎng)策劃工作任務(wù)，確保把市場(chǎng)策劃工作做好，提高市場(chǎng)策劃工作的質(zhì)量，確保自己經(jīng)手的市場(chǎng)策劃工作取得成功。
二、努力工作，全面完成工作任務(wù)
我在市場(chǎng)策劃工作崗位上，積極認(rèn)真努力工作，全面完成單位布置下達(dá)的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，獲得單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊譽(yù)。近年來(lái)共完成以下市場(chǎng)策劃工作任務(wù)：
一是新增小額消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn);
二是參與小商戶合作費(fèi)率制定與調(diào)整;
三是參與“—通”發(fā)展戰(zhàn)略研究項(xiàng)目調(diào)研;
四是開(kāi)展小額消費(fèi)商戶數(shù)據(jù)采集工作。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，培育良好工作作風(fēng)
在市場(chǎng)策劃工作中，我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡職盡責(zé)做好本職工作，做到任勞任怨、扎實(shí)工作。我要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為單位服務(wù)。我嚴(yán)格要求自己，以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖，工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事，對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí)，我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員，不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署，善于把單位的精神落實(shí)到具體工作中，促進(jìn)單位整體工作發(fā)展。在工作中，我發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，在完成本職工作的同時(shí)，積極做好其他工作，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我認(rèn)真工作，取得良好成績(jī)，但是與單位的要求相比，還存在一定的不足，需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，進(jìn)一步做好市場(chǎng)策劃工作，為單位又好又快發(fā)展作貢獻(xiàn)!
企業(yè)市場(chǎng)年終總結(jié)【篇6】
一、強(qiáng)機(jī)制，建立健全特種設(shè)備安全監(jiān)管體系
（一）制度先行，筑牢監(jiān)管基礎(chǔ)。修訂完善《x區(qū)突發(fā)特種設(shè)備安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》《關(guān)于重大活動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管分級(jí)保障工作方案》《特種設(shè)備安全監(jiān)管工作規(guī)范》《__年重點(diǎn)監(jiān)督檢查特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位目錄和日常監(jiān)督檢查計(jì)劃》及《__年西博城特種設(shè)備安全保障工作方案》等文件；完善風(fēng)險(xiǎn)隱患監(jiān)管閉環(huán)等系列工作流程，協(xié)同駐局法律顧問(wèn)厘清專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)督抽查工作程序，筑牢監(jiān)管基礎(chǔ)。
（二）強(qiáng)化指導(dǎo)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)。開(kāi)展街道市場(chǎng)監(jiān)管所摸底工作，擬定事權(quán)劃分相關(guān)事項(xiàng)，并參照總局?jǐn)M印發(fā)的《市場(chǎng)監(jiān)督管理所條例》和x出臺(tái)的《市場(chǎng)監(jiān)管所地方標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)定，推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；印發(fā)《__年特種設(shè)備安全監(jiān)管工作要點(diǎn)》及《__年市場(chǎng)監(jiān)管所特種設(shè)備安全監(jiān)管重點(diǎn)工作任務(wù)》，力求工作放的下，街道承的起、做的好；積極爭(zhēng)取市場(chǎng)監(jiān)管所特種設(shè)備安全監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，引導(dǎo)街道導(dǎo)入安全專(zhuān)家巡診模式，有效提升監(jiān)管技術(shù)能力水平；指導(dǎo)街道制定轄區(qū)《特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位日常監(jiān)督檢查計(jì)劃》并抓好落實(shí)。
（三）借智借力，構(gòu)筑技術(shù)支撐。建立特種設(shè)備和《特種設(shè)備目錄》外游樂(lè)設(shè)施安全監(jiān)管專(zhuān)家?guī)?，向新區(qū)相關(guān)部門(mén)、街道提供特種設(shè)備和《特種設(shè)備目錄》外游樂(lè)設(shè)施安全監(jiān)管技術(shù)指導(dǎo)及咨詢解答等服務(wù)；協(xié)同專(zhuān)業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展安全監(jiān)管創(chuàng)新性課題研究、專(zhuān)家巡診、監(jiān)督抽檢、宣傳培訓(xùn)、安全狀況評(píng)估等工作。
二、抓創(chuàng)新，以上游思維提升安全監(jiān)管質(zhì)效水平
（一）探索電梯全生命周期安全監(jiān)管新范式。
一是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，開(kāi)展系統(tǒng)性思考和前瞻性探索，對(duì)電梯設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、維修、報(bào)廢全流程以及影響電梯運(yùn)行性能的建筑設(shè)計(jì)施工、乘用管理、檢驗(yàn)檢測(cè)、安全監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等開(kāi)展全要素、全方位、全鏈條安全因子課題研究，基本形成《公園城市電梯全生命周期實(shí)施意見(jiàn)》；
二是啟動(dòng)《公園城市電梯選型配型地方標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)文件編制工作；
三是探索實(shí)施電梯“保險(xiǎn)+服務(wù)+物聯(lián)網(wǎng)”電梯維保維修新模式；
四是爭(zhēng)取省市電梯安改修及操作人員資質(zhì)撤銷(xiāo)權(quán)限下移，強(qiáng)化同兩江新區(qū)等區(qū)域合作，推行電梯監(jiān)管和執(zhí)法結(jié)果互認(rèn)共享，實(shí)施聯(lián)合懲戒。
（二）推動(dòng)特種設(shè)備安全監(jiān)管技術(shù)迭代升級(jí)。
一是加速推進(jìn)x省特種設(shè)備隱患排查平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)技術(shù)手段推動(dòng)開(kāi)展設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)自我辨識(shí)和隱患整改工作，全面督促企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任；
二是協(xié)助推動(dòng)特種設(shè)備數(shù)據(jù)中心建設(shè)，實(shí)時(shí)掌握監(jiān)管數(shù)據(jù)；
三是推動(dòng)特種設(shè)備監(jiān)察移動(dòng)檢查平臺(tái)建設(shè)，為安全監(jiān)管賦能提效；
四是推進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法融合試點(diǎn)工作，降低監(jiān)管執(zhí)法系統(tǒng)博弈內(nèi)耗；
五是借智省特協(xié)編制形成特種設(shè)備使用單位安全管理制度模板，推動(dòng)使用單位電子檔案制度建設(shè)；
六是重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)放各類(lèi)科普視頻、安全預(yù)警信息、安全風(fēng)險(xiǎn)清單等，提升安全意識(shí)、敲響安全警鐘。
三、重落實(shí)，全力推進(jìn)監(jiān)督檢查及風(fēng)險(xiǎn)隱患排查
（一）突出重點(diǎn)，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查。
一是加快推動(dòng)日常監(jiān)督檢查，全年計(jì)劃__家，目前已完成__家，完成率__.__%；
二是深入開(kāi)展重點(diǎn)時(shí)段城市風(fēng)險(xiǎn)隱患、電梯質(zhì)量、春雷行動(dòng)、復(fù)學(xué)安全、防汛等專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作；
三是強(qiáng)化復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全監(jiān)管服務(wù)工作，完成對(duì)中建科技、潤(rùn)嘉汽車(chē)等__家復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)檢查、技術(shù)指導(dǎo)和防疫政策宣貫工作，指導(dǎo)服務(wù)東平食品、齊力絲綢x家企業(yè)完成嚴(yán)重安全隱患整改；
四是強(qiáng)化重點(diǎn)節(jié)會(huì)保障，順利完成x國(guó)際車(chē)展、蓉漂高峰薈、美好生活戶外展以及省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等保障任務(wù)，開(kāi)展x家單位兩考保障工作；
五是組織開(kāi)展大型游樂(lè)設(shè)施應(yīng)急演練活動(dòng)，聯(lián)合省特協(xié)開(kāi)展特種設(shè)備隱患大掃描及安全大宣講活動(dòng)，指導(dǎo)督促x家重點(diǎn)使用單位開(kāi)展特種設(shè)備安全宣傳活動(dòng)等。截至目前，共檢查特種設(shè)備重點(diǎn)單位__家次、現(xiàn)場(chǎng)抽查設(shè)備__臺(tái)件次、排查和消除問(wèn)題隱患__個(gè)（聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管所完成相關(guān)隱患整改閉環(huán)工作）、發(fā)出監(jiān)察指令書(shū)__份、開(kāi)展安全約談__次、立案查處x件，罰沒(méi)x萬(wàn)元。
（二）緊盯問(wèn)題，強(qiáng)化執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)抽查。以排查電梯安全隱患、整治維保亂象為目標(biāo)，推動(dòng)開(kāi)展電梯執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)抽查工作，全年擬分兩批對(duì)新區(qū)__家使用單位的__臺(tái)電梯開(kāi)展執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)抽查，目前完成一批次__家使用單位、__家維保單位、__臺(tái)電梯執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)檢查，排查問(wèn)題隱患__處，嚴(yán)重隱患x個(gè)，一般隱患__個(gè)，技術(shù)機(jī)構(gòu)協(xié)助完成風(fēng)險(xiǎn)隱患整改閉環(huán)督促工作。對(duì)銳奧、至上、吉高、迅達(dá)電梯等x家維保公司違反安全技術(shù)規(guī)范開(kāi)展維保行為進(jìn)行立案查處，罰沒(méi)__.__萬(wàn)元。
（三）瞄準(zhǔn)隱患，深挖細(xì)查安全風(fēng)險(xiǎn)。
一是協(xié)同省特協(xié)擬對(duì)__家重點(diǎn)使用單位和場(chǎng)所開(kāi)展專(zhuān)家巡診工作，按照相關(guān)《安全技術(shù)規(guī)范》要求深入開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。截至目前，已完成鴻運(yùn)壓縮天然氣、綠色雙華液化石油氣等__家重點(diǎn)單位的專(zhuān)家巡診工作。對(duì)x民生鋼瓶檢測(cè)有限公司違反安全技術(shù)規(guī)范要求改變檢測(cè)工藝流程行為開(kāi)展立案調(diào)查，罰沒(méi)x.x萬(wàn)元。
二是指導(dǎo)街道市場(chǎng)監(jiān)管所會(huì)同相關(guān)安全技術(shù)機(jī)構(gòu)，對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備使用單位開(kāi)展全面的安全巡查和專(zhuān)家巡診工作。
（四）抓早抓小，督促引導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)。協(xié)同市場(chǎng)監(jiān)管所分類(lèi)分步引導(dǎo)、督促特種設(shè)備使用單位開(kāi)展雙重預(yù)防體系建設(shè)。截止目前，新區(qū)__家使用單位完成__臺(tái)特種設(shè)備的安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)工作，存在較大（橙色）風(fēng)險(xiǎn)特種設(shè)備x臺(tái)，一般（黃色）風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備__臺(tái)，低（藍(lán)色）風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備__臺(tái)。目前已指導(dǎo)市場(chǎng)監(jiān)管所督促使用單位制定完成橙色級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)管控措施。
四、存在的問(wèn)題
（一）基礎(chǔ)工作推進(jìn)緩慢。
一是使用單位安全管理制度及電子檔案建設(shè)推進(jìn)緩慢，個(gè)別街道督促力度不夠；
二是x省特種設(shè)備隱患排查系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)緩慢，新區(qū)__臺(tái)設(shè)備，目前開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的僅有__臺(tái)，占比__.__%。
（二）監(jiān)管能力亟待提升。街道行政區(qū)域調(diào)整后，市場(chǎng)監(jiān)管所人員調(diào)整較大，尚有監(jiān)管人員未辦監(jiān)察（執(zhí)法）證，監(jiān)管人員尚缺乏專(zhuān)業(yè)監(jiān)管技術(shù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)。
五、下半年重點(diǎn)工作
（一）針對(duì)問(wèn)題補(bǔ)短板。
一是指導(dǎo)市場(chǎng)監(jiān)管所通過(guò)多種措施，督促使用單位加快特種設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和電子檔案制度建設(shè)工作，強(qiáng)化主體責(zé)任落實(shí)；
二是協(xié)助省、市市場(chǎng)監(jiān)管局推動(dòng)開(kāi)展監(jiān)察員證和執(zhí)法證培訓(xùn)考核工作，切實(shí)解決安全監(jiān)管持證問(wèn)題；三是組織開(kāi)展特種設(shè)備安全監(jiān)管技術(shù)專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)，有效提升監(jiān)管能力水平。
（二）扎實(shí)監(jiān)管重常態(tài)。
一是提前完成日常監(jiān)督檢查計(jì)劃工作任務(wù)；
二是貫徹落實(shí)各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治、執(zhí)法檢查、保障工作要求，推進(jìn)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作；
三是全面完成定向“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”安全檢查工作任務(wù)；
四是推進(jìn)完成重點(diǎn)單位專(zhuān)家巡診工作。檢查中發(fā)現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)隱患在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部完成整改閉環(huán)。
（三）借智借力排隱患。遴選三方技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)新區(qū)除電梯外的六大類(lèi)特種設(shè)備開(kāi)展執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查，借助專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量依據(jù)安全技術(shù)規(guī)范深入排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，對(duì)違法違規(guī)行為依法立案調(diào)查。
（四）未病先治重創(chuàng)新。
一是推動(dòng)《天府新區(qū)電梯全生命周期安全監(jiān)管實(shí)施意見(jiàn)》正式印發(fā)，《x區(qū)電梯選型配型地方標(biāo)準(zhǔn)》基本形成；
二是推動(dòng)電梯“保險(xiǎn)+”工作，力爭(zhēng)啟動(dòng)安置房、天投集團(tuán)管轄電梯“保險(xiǎn)+”試點(diǎn)工作；
三是配合完成“城市安全大腦”安全監(jiān)管運(yùn)行平臺(tái)監(jiān)控區(qū)域物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施設(shè)備加裝相關(guān)工作；
四是完成__年電梯執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查工作；
五是推進(jìn)與兩江新區(qū)電梯執(zhí)法結(jié)果互通、互認(rèn)。
（五）深入淺出抓宣貫。
一是推進(jìn)特種設(shè)備安全宣傳五進(jìn)活動(dòng)；
二是以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，制作電梯安全宣傳短片或動(dòng)畫(huà)，提升電梯安全乘梯意識(shí)；
三是督促特種設(shè)備使用單位認(rèn)真開(kāi)展特種設(shè)備應(yīng)急演練活動(dòng)；
四是對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患的相關(guān)單位開(kāi)展安全約談工作，開(kāi)展相關(guān)整改閉環(huán)工作。
企業(yè)市場(chǎng)年終總結(jié)【篇7】
很對(duì)時(shí)候很多事情不是說(shuō)過(guò)了就過(guò)了，時(shí)間往往帶著他的選擇性令我們不自覺(jué)地刻錄和記下一些東西?；叵?0__，依然還殘留著往事的碎片和影子，一些自己的思想觀點(diǎn)積累還存心頭，現(xiàn)將一些自己的積淀記錄如下：
一、20__年工作中的三大關(guān)鍵詞：
1、主動(dòng)提升自己的市場(chǎng)悟性;
對(duì)于市場(chǎng)，必須憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步，才能努力去一個(gè)真正的市場(chǎng)部人。20__年我充分利用多次走訪市場(chǎng)、每次都參加銷(xiāo)售會(huì)議的機(jī)會(huì)，主動(dòng)與市場(chǎng)一線緊密接觸，突破曾經(jīng)的長(zhǎng)期呆在辦公室，打打電話，寫(xiě)寫(xiě)文字，查閱相關(guān)網(wǎng)站，看看報(bào)紙等等通過(guò)這些渠道掌握市場(chǎng)信息的窠臼，努力主動(dòng)地獨(dú)立思考，不斷地進(jìn)行分析與總結(jié)，立志煉就專(zhuān)業(yè)的眼光，把對(duì)白酒市場(chǎng)刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。
2、保證足夠的時(shí)間在工作上;
20__年我利用正常上班的時(shí)間、部分加班的機(jī)會(huì)保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)工作能力，努力思考追究一種別人無(wú)法取代、各地都可以運(yùn)用的能力，雖然現(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)看不到特別明顯效果，但是我相信投入肯定有回報(bào)。
3、健康平和的心態(tài);
雖然我們處在市場(chǎng)部，學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高，投入時(shí)間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍，待遇卻沒(méi)有業(yè)務(wù)人員高，更沒(méi)有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時(shí)間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的情況下，都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個(gè)月就把業(yè)績(jī)完成，但優(yōu)秀的市場(chǎng)人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)把業(yè)績(jī)做到200%，但是沒(méi)有一個(gè)市場(chǎng)人員優(yōu)秀到可以達(dá)到__0分滿意的客觀情況，盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己__年，自己主要是跑了一些地方，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)研;參加多次銷(xiāo)售會(huì)議和行業(yè)性會(huì)議，提出了一些觀點(diǎn)，做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對(duì)照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個(gè)人還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)，雖然__年我一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jī)，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……__年將會(huì)通過(guò)努力會(huì)有效改觀。
二、對(duì)市場(chǎng)部的工作建議：
建立起強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部是我們每個(gè)人共同的夢(mèng)想，因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)是建立高爐家強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ)。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行，而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)也許是集團(tuán)有效變革的開(kāi)端，結(jié)合自己近四年來(lái)市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷，個(gè)人覺(jué)得我們的市場(chǎng)部缺乏很好的生存條件：
1、缺乏足夠的高層的支持：
雖然市場(chǎng)部承擔(dān)著部分直線職能，但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚組織。作為一個(gè)沒(méi)有指揮權(quán)的參謀，卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo)，沒(méi)有高層的支持是開(kāi)展工作的難度可想而知。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容，1、理念上的宣導(dǎo)，2、給予實(shí)際的權(quán)限，3、適當(dāng)?shù)摹捌摹?，尤其是在市?chǎng)部在20xx年才成立，成立以來(lái)更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過(guò)河，往往最容易發(fā)生錯(cuò)誤，很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng)，區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時(shí)候，高層需要謹(jǐn)慎分析，如果確實(shí)非戰(zhàn)之罪時(shí)，可能還是要保持對(duì)市場(chǎng)部門(mén)的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場(chǎng)策略：
沒(méi)有明確的市場(chǎng)策略則市場(chǎng)部門(mén)根本無(wú)法生存，而沒(méi)有策略的一貫性則市場(chǎng)部就無(wú)法建立威信。
3、對(duì)促銷(xiāo)方案/營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán)：
再好的計(jì)劃沒(méi)有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行，沒(méi)有有效的檢核和監(jiān)督就會(huì)形同空談。
另外在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也很大程度上制約了市場(chǎng)部功能的最大化發(fā)揮：
1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效徘徊不前;
2、缺乏物質(zhì)激勵(lì)手段，團(tuán)隊(duì)士氣低落。滿意度較低;
3、工作氣氛不對(duì)，尚未有效營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向;
4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有整體合力。
結(jié)合自己看到的問(wèn)題對(duì)20__年市場(chǎng)部的建議：
1、取得集團(tuán)高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場(chǎng)部人員的努力;
2、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確;
3、對(duì)市場(chǎng)部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整，在優(yōu)化設(shè)計(jì)功能的基礎(chǔ)上強(qiáng)化市場(chǎng)研究/市場(chǎng)策劃/媒介研究的功能;另外市場(chǎng)部?jī)?nèi)部要努力營(yíng)造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;
4、提高市場(chǎng)部的激勵(lì)措施;
現(xiàn)在市場(chǎng)部實(shí)行的工資制度，沒(méi)有任何激勵(lì)措施，不利于大家潛能的發(fā)揮。市場(chǎng)部的工作崗位介于銷(xiāo)售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間，大家出賣(mài)的是智力勞動(dòng)，具有較高的創(chuàng)新價(jià)值，是在為企業(yè)開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷(xiāo)售額。因此，必須舍得對(duì)他們投資，并對(duì)他們具有創(chuàng)意價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行評(píng)估，給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會(huì)面臨著流失或者消極怠工的危險(xiǎn)。
5、適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式;
市場(chǎng)部的很多工作要求各個(gè)部門(mén)共同完成，因此建議以專(zhuān)題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場(chǎng)部?jī)?nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對(duì)分工，不是各負(fù)其責(zé)，而是密切合作。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、討論等方式共同完成專(zhuān)題項(xiàng)目，項(xiàng)目完成后，經(jīng)總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理召集相關(guān)部門(mén)/人員討論通過(guò)。
6、定期或不定期讓市場(chǎng)部人員深入?yún)^(qū)域市場(chǎng)學(xué)習(xí)，體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù);
只有了解了一線操作，把握了市場(chǎng)的動(dòng)脈，策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行。市場(chǎng)部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實(shí)操性，最終能被市場(chǎng)一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng)，必須首先了解市場(chǎng)一線的操作實(shí)務(wù)，對(duì)市場(chǎng)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
以上都是個(gè)人關(guān)于市場(chǎng)部的一些觀點(diǎn)，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會(huì)，自己的一些切身感受，20__，舊的一切，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了。離開(kāi)的20__肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20__，迎著陽(yáng)光、帶著希望，我們?cè)僖淮握驹诹藭r(shí)間的起點(diǎn)，在行走的征程中，肯定會(huì)有一些明流或者暗涌，將會(huì)再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質(zhì)，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，20__肯定會(huì)取得新的成績(jī)。