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醫(yī)院藥房述職報(bào)告(篇1)
醫(yī)院藥房績(jī)效年度總結(jié)
隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷升級(jí)，醫(yī)院藥房的重要性也日益凸顯。作為醫(yī)院的重要一環(huán)，藥房的管理和運(yùn)營(yíng)需要保障患者的用藥需求，同時(shí)合理控制藥品采購、管理和配送，確保醫(yī)院藥品安全和效率。因此，藥房的績(jī)效評(píng)估也成為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容之一。本文將以某醫(yī)院藥房為例，對(duì)其年度績(jī)效進(jìn)行總結(jié)。
一、藥品采購管理
藥品采購是藥房的核心工作之一。為了滿足臨床用藥需求，同時(shí)保障藥品質(zhì)量和安全，我院藥房按照國(guó)家、行業(yè)相關(guān)規(guī)定及醫(yī)院采購管理流程，建立了科學(xué)規(guī)范的藥品采購制度。在采購中，藥房秉持誠(chéng)實(shí)、公正、透明的原則，嚴(yán)格按照采購程序及質(zhì)量培訓(xùn)實(shí)施，并建立了供應(yīng)商評(píng)價(jià)、投訴處理及退貨等制度，保障藥品的質(zhì)量和供應(yīng)。通過“量力而行，遵循規(guī)范”采購方式，我院藥房有效控制了采購成本，保障臨床用藥安全，實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、藥品配送管理
藥品配送是藥房保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié)。為了確保藥品及時(shí)、安全的到達(dá)科室、保證醫(yī)院藥品使用的連續(xù)性，本院藥房制定了嚴(yán)格的配送管理流程和管理制度，并且實(shí)行兩點(diǎn)配送制度，全流程追蹤藥品來源和流向。藥房負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行采購訂單確認(rèn)，并安排配送員進(jìn)行藥品配送。我院藥房在配送管理中，嚴(yán)格把控每批藥品的品質(zhì)、數(shù)量及批號(hào)等信息，以確保藥品的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。在日常運(yùn)營(yíng)管理中注重藥品庫存的管理，合理規(guī)劃科室用藥量和補(bǔ)貨周期，保持庫存穩(wěn)定。藥品配送管理體系的完善、規(guī)范化，也是藥房績(jī)效優(yōu)良的關(guān)鍵。
三、藥品管理
藥品管理是藥房工作中的又一個(gè)重要環(huán)節(jié)。藥品管理應(yīng)把握藥品收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)、用一系列環(huán)節(jié)，堅(jiān)持嚴(yán)格的管理制度，重點(diǎn)做好以下工作：
1、藥品分類管理
根據(jù)藥品類型和需求，對(duì)藥品進(jìn)行分類整理，建立科學(xué)合理的管理制度。
2、藥品驗(yàn)收管理
藥房負(fù)責(zé)人對(duì)每一批次藥品進(jìn)行詳細(xì)的驗(yàn)收，嚴(yán)格把關(guān)藥品質(zhì)量。
3、藥品庫存管理
根據(jù)醫(yī)院用藥需求，做好藥品計(jì)劃，合理安排庫存規(guī)模和動(dòng)態(tài)管理。
4、藥品分裝管理
藥房開展藥品分裝服務(wù)，遵循藥品安全管理規(guī)定，確?；颊哂盟幇踩?。
4、藥品使用管理
藥品使用管理涉及到如何對(duì)藥品進(jìn)行保管和使用。我院藥房落實(shí)“三查三點(diǎn)”的制度，定期清點(diǎn)庫存，確保藥品使用的合理性和規(guī)范性。
總之，藥房的績(jī)效評(píng)估，需要從藥品采購、配送和管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)的考量，對(duì)于提高藥房效率、保障患者用藥安全都具有重要意義。 本文介紹的某醫(yī)院藥房正是通過完善管理，規(guī)范流程，注重用藥安全，建立藥品追溯和信息管理系統(tǒng)等措施，實(shí)現(xiàn)了良好的績(jī)效，并得到了醫(yī)護(hù)人員和患者的認(rèn)可。
醫(yī)院藥房述職報(bào)告(篇2)
藥劑科20xx年工作在院長(zhǎng)高度重視和主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟(jì)、有效的原則，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟(jì)方面：
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤(rùn)元；中藥銷售額，利潤(rùn)，純利潤(rùn)比去年同期增長(zhǎng)1225。035。58元。
2、嚴(yán)格藥品入庫、出庫、銷售的對(duì)賬工作，每月和財(cái)務(wù)對(duì)賬，半年一次盤點(diǎn)，帳物相符率超過99。9%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品及時(shí)調(diào)換或報(bào)告臨床。全年沒有破損情況上報(bào)財(cái)務(wù)，給院里減少了損失。
二、服務(wù)方面：
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對(duì)患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點(diǎn)。合理設(shè)置崗位、機(jī)動(dòng)配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國(guó)內(nèi)外患者24小時(shí)的藥品供應(yīng)。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況安排學(xué)習(xí)和討論，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。
3、不斷加強(qiáng)專業(yè)、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)俄語學(xué)習(xí)，并在工作中不斷吸取新的知識(shí)來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評(píng)。
三、業(yè)務(wù)方面：
1、做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。
2、對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
3、重視藥品儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔。
四、其他方面：
1、隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。
2、全科人員積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召，踴躍參加各項(xiàng)文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)院有關(guān)會(huì)議文件精神，積極參與推進(jìn)全院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺充實(shí)自己，不斷向上?？偠灾?，藥劑科在20xx年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進(jìn)、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年以來，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到，不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年的工作方向：
繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處，加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揮長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。做好藥品盤點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，一定努力改進(jìn)。
醫(yī)院藥房述職報(bào)告(篇3)
醫(yī)院藥房作為醫(yī)院中最為重要的組成部分之一，其工作人員在醫(yī)院運(yùn)作中也是不可缺少的一部分。每年一度的年度個(gè)人總結(jié)是藥房工作人員對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)、反思和展望未來，具有非常重要的意義。本文將圍繞著“醫(yī)院藥房人員年度個(gè)人總結(jié)”這一主題，詳細(xì)闡述醫(yī)院藥房人員在實(shí)踐中需要注意的事項(xiàng)和應(yīng)該重視的方面。
首先，醫(yī)院藥房人員應(yīng)該積極對(duì)待工作，保證在工作中出現(xiàn)的問題得到及時(shí)處理。在日常工作中，工作人員需要細(xì)心、細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地履行職責(zé)，確保醫(yī)院內(nèi)的藥品管理、藥品配置、藥品出庫等工作得到有效的管理和監(jiān)管。同時(shí)，工作人員還需要保證藥品的質(zhì)量，做足藥品檢查的工作，對(duì)符合要求的藥品進(jìn)行合理的配置和出庫。在藥品配置和出庫的過程中，工作人員應(yīng)該堅(jiān)持依法行政，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，防止出現(xiàn)質(zhì)量問題和廉價(jià)藥品的出現(xiàn)。
其次，醫(yī)院藥房人員需要重視藥品的儲(chǔ)存和采購問題。在藥品儲(chǔ)存方面，應(yīng)該針對(duì)不同類型的藥品采用不同的儲(chǔ)存方式，保證其質(zhì)量和有效期，并適時(shí)清理過期藥品。在藥品采購方面，應(yīng)該注意產(chǎn)品價(jià)格等因素，與當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)藥價(jià)的合理化，同時(shí)還需要關(guān)注醫(yī)保藥品和高值耗材的采購工作，確保醫(yī)院的藥品基本需求得到滿足。
第三，醫(yī)院藥房人員需要重視團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)。在醫(yī)院藥房工作中，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和相互支持是非常必要的，藥房人員應(yīng)該積極培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，不斷提高自身的素質(zhì)和專業(yè)技能。同時(shí)，還應(yīng)該建立良好的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)交流，促進(jìn)信息共享，達(dá)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的目的。
最后，醫(yī)院藥房人員還需要重視與患者的溝通和交流。在醫(yī)院藥房工作中，患者的需求和意見反饋非常重要，在處理和解決患者問題的過程中，要積極傾聽、溝通和反饋，及時(shí)處理患者的投訴和意見，滿足患者的需求和期望，提高醫(yī)院的整體服務(wù)水平。
綜上所述，醫(yī)院藥房人員年度個(gè)人總結(jié)具有非常重要的意義，可以對(duì)工作的差異性、進(jìn)展?fàn)顩r、未來目標(biāo)進(jìn)行全面深入的反思和總結(jié)。在實(shí)踐中，藥房工作人員應(yīng)該加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，保證工作的質(zhì)量和效率，同時(shí)也要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通與交流，不斷改進(jìn)服務(wù)模式和工作機(jī)制，為醫(yī)院的綜合服務(wù)能力提供分毫不差的保障。
醫(yī)院藥房述職報(bào)告(篇4)
醫(yī)院藥房藥師年度總結(jié)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)在現(xiàn)代化的進(jìn)程中也發(fā)生了巨大的變化。藥師作為醫(yī)療行業(yè)中至關(guān)重要的一員，肩負(fù)著為患者提供合理用藥，協(xié)助醫(yī)生診治疾病，以及保證藥品供應(yīng)等多項(xiàng)工作。在醫(yī)院中，藥師的職責(zé)之一就是藥品的配置和發(fā)放。同時(shí)需要了解患者的病情，推薦最為合適的用藥方案。除此之外，藥師還需要確保藥品質(zhì)量安全，以及嚴(yán)格按照藥品處方編號(hào)，規(guī)范辦理處方等等工作。為了更好的總結(jié)在過去一年對(duì)醫(yī)院藥師工作的規(guī)劃，現(xiàn)在進(jìn)行一次醫(yī)院藥房藥師年度總結(jié)。
跟隨醫(yī)生進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹委?BR> 藥師不僅需要了解藥品，還要了解所處疾病的病情，以便提供最為合適的用藥方案。在協(xié)助醫(yī)生診斷疾病方面起著關(guān)鍵作用。將患者一點(diǎn)一滴記錄下來，及時(shí)給醫(yī)生反饋。并保持與醫(yī)生的溝通協(xié)調(diào)，共同制定治療方案。制定藥品方案的同時(shí)，藥師還需要關(guān)注患者身體狀況，以及患者身體對(duì)用藥的反應(yīng)。因此，藥師的工作不僅僅是將藥品配藥發(fā)放，更是對(duì)醫(yī)生治療的配合和協(xié)助。今年，藥房里的每一位藥師都在工作中以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，確保了醫(yī)生的治療合理且有效。
嚴(yán)格按照處方意見合理用藥
當(dāng)處方進(jìn)入藥房時(shí)，藥師不能閉目塞聽，只是按照藥品名稱進(jìn)行配藥。反之，需要嚴(yán)格規(guī)范用藥手續(xù)，檢查處方內(nèi)容是否齊全和合法。幾乎每一天都會(huì)有處方遺漏，或數(shù)量方面的問題出現(xiàn)。藥師需要仔細(xì)地核對(duì)每張?zhí)幏揭悦獬霈F(xiàn)質(zhì)量問題。同時(shí)，藥師在配藥中需要仔細(xì)檢查每一個(gè)步驟，以確保藥品的規(guī)格、品質(zhì)與配方相一致。在更仔細(xì)的檢查與核對(duì)后，即可為患者提交藥品，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的用藥服務(wù)。
藥品供應(yīng)管理保障
藥品供應(yīng)對(duì)于醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)來說至關(guān)重要。在過去的一年，藥房藥師加強(qiáng)了與制藥廠家的合作，掌握藥品價(jià)格、供應(yīng)情況和品質(zhì)等。此外，藥房藥師更加注重藥品管理的安全性和有效性。定期進(jìn)行藥品庫存清點(diǎn)，并按照藥品的有效期和藥品庫存追蹤情況進(jìn)行藥品分類和管理。在藥房中，藥師們加強(qiáng)對(duì)藥品出入庫的管理，確保藥品純度、質(zhì)量和保存完好。實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)督與規(guī)范經(jīng)營(yíng)，保證了g醫(yī)院藥品供應(yīng)的實(shí)時(shí)性和可靠性。
其他工作方面
在藥房工作過程中，藥師們還需要熟悉并掌握藥品新技術(shù)、新產(chǎn)品。針對(duì)藥品的研發(fā)和藥品質(zhì)量的監(jiān)管，藥師們需要持續(xù)提高自己的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。此外，藥師還需要向患者進(jìn)行藥品的用法及注意事項(xiàng)的解釋。 相關(guān)藥品的信息以及用藥知識(shí)產(chǎn)業(yè)新進(jìn)一步的宣傳，以引導(dǎo)患者正確用藥，預(yù)防藥品濫用和誤用。
在分類管理、嚴(yán)格配合處方、規(guī)范操作等方面，每一位藥師都努力做到盡善盡美。今年藥房的管理經(jīng)驗(yàn)，不僅是對(duì)以往工作的總結(jié)，同時(shí)也是未來工作的規(guī)劃。讓醫(yī)院藥房藥師們更加清晰自己的工作目標(biāo)和方向，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
醫(yī)院藥房述職報(bào)告(篇5)
醫(yī)院藥房防汛年度總結(jié)
隨著氣候變化越來越嚴(yán)重，各種自然災(zāi)害也如影隨形。其中，洪水災(zāi)害是最為嚴(yán)重的一種，給人們的生命財(cái)產(chǎn)帶來巨大的威脅。而醫(yī)院藥房作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要部門，必須要在面臨洪水災(zāi)害時(shí)，積極采取措施，進(jìn)行防汛，保障醫(yī)院的安全穩(wěn)定。本次就醫(yī)院藥房防汛年度總結(jié)的話題，我們來談一下醫(yī)院藥房如何做好防汛工作。
一、針對(duì)性防汛措施
除了根據(jù)醫(yī)院所處區(qū)域的防汛等級(jí)采取常規(guī)防汛措施以外，醫(yī)院藥房需要根據(jù)其特定的工作環(huán)境，采取針對(duì)性的防汛措施。首先是針對(duì)醫(yī)藥品的保護(hù)，畢竟醫(yī)院藥房的貨物種類較多，需要采取相應(yīng)的搬運(yùn)及存儲(chǔ)措施，確保藥品的安全。在防汛期間，醫(yī)院藥房需要提前搬遷重要的醫(yī)療設(shè)備及藥品，減少洪水對(duì)其的影響。同時(shí)，對(duì)于常規(guī)的藥品，也需要做好預(yù)防性工作，進(jìn)行密封、防潮和防霉處理，確保它們不會(huì)因?yàn)楹樗慕荻冑|(zhì)、損壞。
二、緊急預(yù)案完善
緊急預(yù)案起到了關(guān)鍵的作用，防范做好緊急預(yù)案能避免很多危險(xiǎn)的發(fā)生。醫(yī)院藥房需要在平時(shí)工作中，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，制定專門針對(duì)防汛的預(yù)案，并將其進(jìn)行通過培訓(xùn)的方式向相關(guān)人員傳達(dá)，確保他們能夠正確應(yīng)對(duì)緊急情況。同時(shí)，在防汛期間，醫(yī)院藥房需要保持與上級(jí)災(zāi)難應(yīng)急主管部門的通訊暢通，及時(shí)把災(zāi)害情況反饋給上級(jí)，以便及時(shí)開展救援工作，保障醫(yī)院及周邊居民的安全。
三、防汛物資儲(chǔ)備
防汛應(yīng)急物資儲(chǔ)備是醫(yī)院藥房防汛工作的重要組成部分，能夠有效避免因缺乏物資而導(dǎo)致的災(zāi)害。醫(yī)院藥房需要根據(jù)日常工作的需要，進(jìn)行必要的防汛物資儲(chǔ)備，包括戰(zhàn)斗袍、救生衣、藥品、飲用水等等。同時(shí)，也要對(duì)這些物資的有效期進(jìn)行有效的管理，保證儲(chǔ)備的物資都是最新的，有效的。當(dāng)然，這些物資不僅僅是為了備災(zāi)，平時(shí)也要對(duì)它們進(jìn)行有效的管理。
四、人員培訓(xùn)
醫(yī)院藥房有關(guān)人員的防汛培訓(xùn)是關(guān)鍵，有效的培訓(xùn)能夠使員工在面臨緊急情況時(shí)，能夠正確判斷和及時(shí)行動(dòng)。醫(yī)院藥房要定期組織防汛培訓(xùn)，明確各個(gè)崗位的職責(zé)和任務(wù)，同時(shí)應(yīng)該以案例為主，進(jìn)行具體實(shí)例的講解和探討。這樣能增加培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性，使員工能夠在面對(duì)緊急情況時(shí)，更加從容和主動(dòng)。
總之，做好醫(yī)院藥房防汛工作，不是一件非常容易的事情，需要多方面的全面考慮以及迅速的響應(yīng)。醫(yī)院藥房在面對(duì)防汛時(shí)應(yīng)該不斷總結(jié)和探討，以不斷提升防汛的能力及應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)，要注重防汛與日常管理的結(jié)合，讓防汛工作成為日常工作中重要的一項(xiàng)工作，能夠更好地保障醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
醫(yī)院藥房述職報(bào)告(篇6)
時(shí)光荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼20__年就過去了，在過去的一年里，制劑室在院長(zhǎng)和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的支持和配合下，緊緊圍繞為本院提供優(yōu)質(zhì)制劑，安全生產(chǎn)，服務(wù)臨床這個(gè)工作重點(diǎn)，全科室人員共同拼搏，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了醫(yī)院下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，先將20__年工作總結(jié)如下：
1、保質(zhì)保量的完成了醫(yī)院下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。20__年制劑室在時(shí)間很緊的情況下，通過全科室人員的努力，加班加點(diǎn)的工作，圓滿完成了醫(yī)院下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，全年制劑總產(chǎn)值_萬元，比去年增加了_萬元，保障了臨床科室和患者對(duì)醫(yī)院制劑的需求。一絲不茍的完成了生產(chǎn)資料的整理記錄。20__年生產(chǎn)的每批中成藥產(chǎn)品，生產(chǎn)人員在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按照藥監(jiān)局批準(zhǔn)的工藝規(guī)程操作，認(rèn)真記錄，經(jīng)過市縣兩級(jí)藥監(jiān)部門的檢查，對(duì)我們的記錄給予了很高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我們完成了投料前原料全檢，爭(zhēng)取不讓不合格的原料進(jìn)入生產(chǎn)過程中。
2、全科室厲行節(jié)約，為醫(yī)院開源節(jié)流?？剖以谏a(chǎn)過程中節(jié)約用水用電，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)做到節(jié)約成本。
3、不斷開發(fā)新品種。今年我們順利取得了一個(gè)新品種的批文，成功生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，為醫(yī)院創(chuàng)造了新的利潤(rùn)，而且在二甲復(fù)審中作為亮點(diǎn)得到專家組的肯定。
4、其他方面。今年是我院喜事連連、大快人心的一年，新醫(yī)院搬遷，二甲復(fù)審都很順利，在新醫(yī)院搬遷過程中，我科室男同志毫無怨言的為新醫(yī)院值夜班，守護(hù)新醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，幫助臨床科室和相關(guān)職能部門做好設(shè)備搬遷工作;在二甲復(fù)審期間，我科室相應(yīng)醫(yī)院關(guān)于全民動(dòng)員的號(hào)召，連續(xù)兩天在醫(yī)院打掃衛(wèi)生，為醫(yī)院有嶄新的面貌迎接復(fù)審貢獻(xiàn)自己的一份力量。
回首過去，展望來年，關(guān)于20__年工作，我認(rèn)為應(yīng)該從以下方面繼續(xù)努力：
1、繼續(xù)保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)以飽滿的熱情迎接即將到來的中藥制劑基地驗(yàn)收，爭(zhēng)取順利通過。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)致力于新產(chǎn)品的開發(fā)。
2、努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和全科室整體的業(yè)務(wù)水平，鼓勵(lì)大家多學(xué)習(xí)，參加各種培訓(xùn)和考試，更好的形成把質(zhì)量和業(yè)務(wù)放在第一位的氛圍。
醫(yī)院藥房述職報(bào)告(篇7)
醫(yī)院藥房績(jī)效年度總結(jié)
作為醫(yī)院中不可或缺的部門之一，藥房的績(jī)效也是需要年度總結(jié)的。藥房不僅是醫(yī)院服務(wù)的一部分，同時(shí)也是醫(yī)院收入的重要來源，良好的績(jī)效不僅代表著工作的成果，也是對(duì)患者和社會(huì)的回饋。本文將從以下幾方面對(duì)醫(yī)院藥房績(jī)效年度總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)介紹。
一、藥品采購績(jī)效
藥品采購是藥房績(jī)效的一個(gè)重要方面，它直接影響藥房的庫存水平和成本管理。醫(yī)院藥房要作出合理、準(zhǔn)確、高效的藥品采購計(jì)劃，合理控制藥品采購成本，確保藥房常備藥品的充足性和品種齊全，滿足患者的需求。
在過去的一年里，本醫(yī)院藥房注重采購管理以及采購渠道的多元化，結(jié)合院內(nèi)和院外的藥品供應(yīng)商，降低了藥品的采購成本，同時(shí)有效增加了藥品的購進(jìn)量，使藥房的藥品種類更為全面，更能滿足患者的不同需求。
二、藥品管理績(jī)效
藥品管理是藥房工作的重要環(huán)節(jié)之一，它涉及到藥品的規(guī)范使用、藥品儲(chǔ)存管理、藥品配發(fā)和藥品報(bào)損的管理等方面。良好的藥品管理可有效提升患者的治療效果和工作效率，并降低醫(yī)療服務(wù)的成本。
在過去的一年里，本醫(yī)院藥房注重制定藥品管理規(guī)范，強(qiáng)化藥品的儲(chǔ)存管理，做到藥品管理與安全聯(lián)動(dòng)。加大藥品配發(fā)的質(zhì)量監(jiān)管力度，優(yōu)化配發(fā)流程，規(guī)范藥品的使用行為。加強(qiáng)藥品資料的管理，建立準(zhǔn)確可靠的藥品盤點(diǎn)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決藥品管理風(fēng)險(xiǎn)。藥品管理績(jī)效的提升，使醫(yī)院藥房的服務(wù)水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、藥品銷售績(jī)效
藥品銷售是藥房最直接的進(jìn)項(xiàng)來源之一，它與藥品采購和價(jià)格形成緊密相關(guān)。在過去的一年里，本醫(yī)院藥房注重從價(jià)格和服務(wù)兩方面入手，優(yōu)化藥品銷售模式，提高藥品制劑、復(fù)方與簡(jiǎn)易包裝的銷售比例，注重挖掘二次銷售和增值服務(wù)。結(jié)合患者和醫(yī)生的需求，定期檢查藥品價(jià)格的合理性，增強(qiáng)價(jià)格的透明度，以合理的藥品價(jià)格為調(diào)節(jié)杠桿，擴(kuò)大藥品銷售。
四、信息化建設(shè)績(jī)效
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，藥房信息化建設(shè)對(duì)于提升醫(yī)療服務(wù)水平和藥房績(jī)效具有重要意義。在過去的一年里，本醫(yī)院藥房注重信息化建設(shè)，全面推進(jìn)醫(yī)院信息化進(jìn)程，引進(jìn)一系列的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)和設(shè)備，優(yōu)化工作流程，提高效率和精度，以及周期內(nèi)的藥品剩余信息智能化處理等技術(shù)工具，規(guī)范信息化的使用行為，提高數(shù)據(jù)的安全性。
五、人員素質(zhì)績(jī)效
人力資源是藥房績(jī)效的關(guān)鍵因素，人員素質(zhì)的高低直接影響到藥房工作效率和服務(wù)水平。藥房的人員隊(duì)伍應(yīng)該注重人才招聘，優(yōu)化用人機(jī)制，提高工作滿意度，提高整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。在過去的一年里，本醫(yī)院藥房重視人員培訓(xùn)與崗位定位，并注重激勵(lì)藥房工作人員的積極性和創(chuàng)造性，通過加強(qiáng)溝通合作，增加自身技能儲(chǔ)備，輻射藥房?jī)?nèi)外，充分發(fā)揮自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要性，進(jìn)一步提高藥房團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
綜上所述，醫(yī)院藥房績(jī)效年度總結(jié)是醫(yī)院評(píng)估工作的重要一環(huán)，良好的績(jī)效不僅代表了工作的成果，也增強(qiáng)了患者對(duì)藥房服務(wù)的信任，為醫(yī)院的發(fā)展帶來了更為重要的支持。醫(yī)院藥房可以結(jié)合實(shí)際情況，依據(jù)具體數(shù)據(jù)分析，在掌握信息化基礎(chǔ)上，加強(qiáng)藥房人員的團(tuán)隊(duì)合作，全面提升藥房績(jī)效水平。
醫(yī)院藥房述職報(bào)告(篇8)
醫(yī)院藥房藥師年度總結(jié)
在醫(yī)院藥房中，藥師擔(dān)負(fù)著管理藥品、指導(dǎo)患者用藥以及協(xié)調(diào)各個(gè)部門的重要職責(zé)。年度總結(jié)是一份非常重要的文件，對(duì)于藥師團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與提升具有重要意義。在醫(yī)院藥房中，每年藥師們都要進(jìn)行年度總結(jié)。本文將從以下幾個(gè)方面對(duì)醫(yī)院藥房藥師年度總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)具體且生動(dòng)的寫作。
一、總結(jié)前的準(zhǔn)備工作
在醫(yī)院藥房中，每位藥師都需要對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行總結(jié)。為了讓總結(jié)更加全面、詳細(xì)，藥師們需要在總結(jié)前做好準(zhǔn)備工作。首先，應(yīng)該查閱相關(guān)藥品大類的資料，了解最新的藥品研究成果；其次，要學(xué)習(xí)新的用藥成癮知識(shí)，模擬實(shí)際的用藥情況，對(duì)各類藥品的特點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理；最后，還需要收集和整理藥師在工作中遇到的重要問題，以及解決方案。
二、總結(jié)的表格和數(shù)據(jù)分析
在藥師年度總結(jié)中，表格是主要的材料之一。表格中主要反映了藥師的各項(xiàng)工作情況、業(yè)績(jī)等等。表格和數(shù)據(jù)分析能夠幫助藥師更深入的了解自己的優(yōu)劣勢(shì)，總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。藥師還應(yīng)該針對(duì)各項(xiàng)工作以及內(nèi)部工作小組的活動(dòng)開展各種調(diào)查和分析，包括完成率、時(shí)效性、精準(zhǔn)性、工作質(zhì)量等方面的問題。然后，要對(duì)調(diào)查和分析的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)自身的情況確定下個(gè)月或下一年的整體工作方向，為提高團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量和員工滿意度做出科學(xué)有針對(duì)性的決策。
三、對(duì)工作中的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)
在藥師年度總結(jié)中，最為重要的一點(diǎn)就是對(duì)工作中的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)。這就需要對(duì)自己的已完成的重要項(xiàng)目和正在進(jìn)行的項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)解釋，評(píng)估項(xiàng)目的質(zhì)量和效果，并分析其中存在的問題和不足，提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施和方案。同時(shí)，還要對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益進(jìn)行評(píng)估，成為提高工作業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。這樣的總結(jié)可以讓藥師了解到自己過去的成功和不足，并進(jìn)一步制定計(jì)劃，以提高自己的業(yè)績(jī)。
四、對(duì)年度工作中的亮點(diǎn)及不足進(jìn)行總結(jié)
藥師年度總結(jié)不僅要強(qiáng)調(diào)對(duì)工作中的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)，還要總結(jié)工作中的亮點(diǎn)和不足。亮點(diǎn)通常是指藥師在工作中表現(xiàn)出色的地方，如提高患者用藥安全性、優(yōu)化藥品管理、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等方面。藥師需要針對(duì)亮點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的分析，總結(jié)自身的優(yōu)勢(shì)所在，進(jìn)一步完善自己的工作技巧和方法，以更好地彌補(bǔ)工作中的不足之處。而對(duì)于不足，藥師則應(yīng)該深入分析自身的問題所在，尋找問題出現(xiàn)的原因并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
總之，醫(yī)院藥房藥師年度總結(jié)是藥師在工作中不可或缺的一項(xiàng)重要職責(zé)。藥師應(yīng)該認(rèn)真?zhèn)浜?，做到科學(xué)、客觀、全面地總結(jié)自己的工作，找到自身的不足之處并制定未來的計(jì)劃，編排總結(jié)報(bào)告，及時(shí)報(bào)道并私下分享有關(guān)部門、患者以及相關(guān)機(jī)構(gòu)，并根據(jù)總結(jié)結(jié)果做好相關(guān)的自我提升工作。這樣不僅有利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與提升，更能夠追求更高的藥學(xué)發(fā)展之路，讓更多的人享受藥物帶來的益處。
醫(yī)院藥房述職報(bào)告(篇9)
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的兩年已經(jīng)過去了。在這兩年里，我在這里工作、學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持幫助是密不可分的，在這里我深表感謝!
在本醫(yī)院藥房這個(gè)崗位上，每天都要面對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的.技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的藥房工作吧。其實(shí)藥房的工作不只是簡(jiǎn)單的操作電腦和看處方取藥，最重要的是要保證準(zhǔn)確無誤。在任何一家醫(yī)院，門診藥房是一個(gè)窗口單位，工作人員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)肩負(fù)著重要的責(zé)任。自任職以來，我始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。
工作方面有了很大的進(jìn)展，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。工作中，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo)。在業(yè)務(wù)方面，自己能嚴(yán)格要求自己，做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，盡心盡責(zé)。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對(duì)”。對(duì)患者禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù); 對(duì)于病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止，很好的維護(hù)了我院的形象，收到了良好的社會(huì)效益。 如處方內(nèi)容有不妥或錯(cuò)誤時(shí)，能及時(shí)與處方醫(yī)師聯(lián)系，待其更正后再行調(diào)配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五專”管理，即：專人、專柜、專用賬冊(cè)、專用處方、專冊(cè)登記。
配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應(yīng)用于臨床。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。 對(duì)于即將到期的藥品，能及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應(yīng)用，避免了藥品的過期失效。對(duì)新藥品種能及時(shí)熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時(shí)反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作，對(duì)自己分管的.藥柜能定期進(jìn)行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。
任職以來，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著.我雖然取得了一些成績(jī)，但還有許多不足之處，自己一定會(huì)認(rèn)真反思，取長(zhǎng)補(bǔ)短。爭(zhēng)取更上一層樓，把藥房工作做得更好。藥房是一個(gè)整體，我們每位工作人員齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對(duì)會(huì)保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項(xiàng)工作任務(wù)。
醫(yī)院藥房述職報(bào)告(篇10)
醫(yī)院外科藥房年度總結(jié)
作為醫(yī)院的一部分，外科藥房在過去的一年里經(jīng)歷了一些變化和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我們將詳細(xì)介紹醫(yī)院外科藥房在過去一年里的事情，包括藥品庫存、藥品采購、藥品發(fā)放、質(zhì)量控制和培訓(xùn)。
藥品庫存
醫(yī)院外科藥房在過去的一年里保證了良好的藥品庫存管理。藥庫管理人員根據(jù)臨床需求合理、可控地管理藥品庫存，并根據(jù)更新、熱門、常用、限期等因素調(diào)整藥品品種和數(shù)量。同時(shí)，我們建立了一些良好的管理機(jī)制，以確保藥品庫存的安全性和實(shí)效性。
藥品采購
對(duì)于藥品采購，我們采用了定期十分、層層簽字等多種采購方式，并從不同的藥品供應(yīng)商進(jìn)行采購。我們秉承了精益求精的態(tài)度，不斷優(yōu)化采購渠道，增加藥品品種，增強(qiáng)供應(yīng)商的合作意識(shí)。
藥品發(fā)放
藥品發(fā)放是醫(yī)院外科藥房最核心的工作之一。在過去的一年中，我們繼續(xù)保持了精益求精的態(tài)度，精心管理每一位患者所需的藥品，盡力滿足每一個(gè)患者的需求。我們也不斷開展調(diào)研并與患者溝通，以更好地滿足患者需求。
質(zhì)量控制
質(zhì)量控制是外科藥房的重要任務(wù)之一，我們?cè)谶^去的一年中加強(qiáng)了藥品流程的質(zhì)量控制，確保每一位患者的用藥安全。我們不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)以往工作的經(jīng)驗(yàn)，并針對(duì)性地開展培訓(xùn)，提高質(zhì)量控制的水平。
培訓(xùn)
為了提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，我們?cè)谶^去的一年中加強(qiáng)了藥品專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，包括藥學(xué)知識(shí)、客戶服務(wù)、管理技能等多種方面。我們希望借此提升員工的專業(yè)水平，并為患者提供更好的藥品服務(wù)和信息。
結(jié)語
回顧過去一年，醫(yī)院外科藥房所做的努力和付出，并不只是物質(zhì)方面上的改善，而是更多地體現(xiàn)了我們對(duì)患者的責(zé)任和愛心。我們將繼續(xù)努力，為患者提供更好、更安全、更貼心的藥品服務(wù)。
醫(yī)院藥房述職報(bào)告(篇11)
__年是深化醫(yī)院"管理年"活動(dòng)的關(guān)鍵年，醫(yī)務(wù)科在院部的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圍繞"以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量"為主線，以加強(qiáng)醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點(diǎn)，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)教科的首要任務(wù)。
(一)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)完成情況醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容上年度本年度備注全年門診量人次人次全年收治病人人次人次全年業(yè)務(wù)收入萬元萬元病床使用率%%平均住院日天天手術(shù)總例數(shù)例例
2、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)甲級(jí)病案率%危重病人搶救成功率%處方合格率%治愈好轉(zhuǎn)率%申請(qǐng)單報(bào)告單合格率%三日診斷率%急救物品完好率%入出院診斷符合率%成份輸血率%手術(shù)前后診斷符合率%法定傳染病報(bào)告率%藥品收入占總收入比例%(二)核心制度的落實(shí)零九年醫(yī)教科從各科室實(shí)際情況出發(fā)，狠抓項(xiàng)核心制度。
在院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)帶領(lǐng)下，醫(yī)教科堅(jiān)持每日查房，了解各科室核心制度落實(shí)情況。尤其是上年度落實(shí)尚未到位的薄弱環(huán)節(jié)，如:交接-班制度、病例討論制度(術(shù)前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會(huì)診制度等。根據(jù)職能科室對(duì)各臨床科室督查情況反饋，選擇性參與科室早交-班，醫(yī)教科將科室存在問題和改進(jìn)意見及時(shí)反饋，并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。
2、為了了解各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，醫(yī)教科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不定期抽查，每月月底全面檢查，每季度進(jìn)行全院質(zhì)量控制總結(jié)與反潰針對(duì)所發(fā)現(xiàn)問題重點(diǎn)進(jìn)行督查與整改。
3、在核心重點(diǎn)落實(shí)方面:兒科、婦產(chǎn)科交接-班制度落實(shí)較好，個(gè)別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現(xiàn)象;內(nèi)科病例討論制度落實(shí)較好，個(gè)別科室病例討論不規(guī)范，登記本流于形式;骨科、外科在會(huì)診制度上落實(shí)較好，個(gè)別科室存在會(huì)診程序不規(guī)范或申請(qǐng)單填寫不規(guī)范問題;檢驗(yàn)科在輸血管理上做的較好;放射科堅(jiān)持每日讀片并對(duì)疑難病例進(jìn)行討論;急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅(jiān)持較好;藥房在抗生素合理應(yīng)用、處方點(diǎn)評(píng)上作了大量工作不足之處是核對(duì)制度、三級(jí)查房制度有待加強(qiáng)。
(三)醫(yī)療文書的書寫醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反應(yīng)，醫(yī)教科始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松。
每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)量、門診病歷、處方、醫(yī)技.種檢查申請(qǐng)單、報(bào)告單書寫情況，并對(duì)存在的缺陷按責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，定期進(jìn)行反饋，針對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。
全年我科共抽查現(xiàn)癥病歷619份，甲級(jí)病歷605份，乙級(jí)病歷14份，甲級(jí)病案率97.7%;抽查歸檔病歷720份，甲級(jí)病歷709份，乙級(jí)病歷11份，甲級(jí)病案率98.4%，無丙級(jí)病歷。
2、進(jìn)行了《湖北省醫(yī)療文書書寫規(guī)范(__版)》的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓年輕醫(yī)生的文書書寫。
3、醫(yī)療文書書寫較規(guī)范的醫(yī)生有:
，b超室、病理科、心電圖室報(bào)告單比較規(guī)范，放射科個(gè)別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位。
4、醫(yī)療文書存在的問題有:(1)上級(jí)醫(yī)師簽字不及時(shí);(2)日常病程記錄不及時(shí);(3)三級(jí)醫(yī)師查房記錄不到位(4)電子醫(yī)療文書排版、格式不規(guī)范。針對(duì)這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心，爭(zhēng)取從根源上改正。
(四)學(xué)科建設(shè)疼痛門診的前期準(zhǔn)備工作已完成。
2、成立了血液凈化中心，啟動(dòng)順利，進(jìn)展很好。
(五)重大活動(dòng)均取得圓滿成功3月1日至6月10日我院開展了"醫(yī)療安全百日行"專項(xiàng)活動(dòng)，6月中旬進(jìn)行了總結(jié)
2、7月30日在"醫(yī)療安全百日行"專項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我院又啟動(dòng)了__年醫(yī)院管理年活動(dòng)及"醫(yī)療質(zhì)量萬里行"活動(dòng)方案。
3、12月11日啟動(dòng)了"醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)"通過以上活動(dòng)的開展，今年我院醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高，醫(yī)療糾紛、投訴顯著減少，在社會(huì)上贏得了良好的聲譽(yù)。
二、醫(yī)療安全
__年我們緊緊圍繞"安全第一，預(yù)防為主"的方針開展醫(yī)療安全工作，加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故，防范醫(yī)療糾紛。
(一)自去年成立"醫(yī)療糾紛處理辦公室"并出臺(tái)《醫(yī)療糾紛處理辦法》以來，我院醫(yī)療糾紛處理機(jī)制進(jìn)一步得到完善，針對(duì)去年《醫(yī)療糾紛處理辦法》的一些細(xì)節(jié)問題今年又出臺(tái)了《醫(yī)療糾紛處理辦法補(bǔ)充規(guī)定》，使我院醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度得到進(jìn)一步落實(shí)。
(二)堅(jiān)持院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)教科每日查房制度，繼續(xù)強(qiáng)調(diào)科室不良事件報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患，醫(yī)教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三起較大的醫(yī)療糾紛。
(三)在院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視下，在全院動(dòng)員大會(huì)、中層干部會(huì)、科務(wù)會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，使全院?jiǎn)T工醫(yī)療安全意識(shí)較上年度明顯加強(qiáng)。今年尤其難能可貴的是醫(yī)生敢于面對(duì)病人家屬，直接參與談判。
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