人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文，僅供參考，一起來看看吧
顧客兌換積分話術篇一
月下人美，中秋佳節(jié)，xx化妝品店和您不見不散
xxx化妝品店
9月15日到9月17日
在中秋佳節(jié)優(yōu)惠促銷，刺激顧客消費欲望，以提高化妝品店的銷售業(yè)績。
二、活動宣傳工作
1、在中秋節(jié)的前半個月，去附近的社區(qū)，派送傳單。
2、如果是大型的連鎖店，還可以去當地的報刊和雜志上做宣傳，提前造勢。
3、制作中秋宣傳海報，通過展板的形式宣傳。
4、利用微信、微博、短信和電話等方式，將中秋促銷信息派送出去。
三、促銷活動內容
1、聯合促銷買一送二
聯合促銷是化妝品店銷售中出奇制勝的一種方式。在中秋當天，化妝品店可以和月餅商家合作，享聯袂出演銷售的高潮。方法其實很簡單，就是在活動當天，推出買xx化妝品送月餅活動，只要在當天消費的滿xx元的顧客，都可以獲得一張vip體驗券和一份精美的月餅。而月餅商家，可以采用相同的方式，向消費者贈送該化妝品店的優(yōu)惠券，以達到相互推銷的目的。
2、折扣促銷全場折
折扣促銷是化妝品店銷售中見效最快的一種方式。在中秋活動當天，可以將所有彩妝、護膚產品或者店內特色項目，以全場折的方式，給顧客足夠的優(yōu)惠。雖然折扣促銷，會減少化妝品店的利潤，但是卻很容易贏得顧客的好感，從而留住更多的顧客。
3、活動促銷中秋佳人活動
月下美人的活動，要側重對顧客的服務，以此為前提，進行合理的促銷方法，這樣才能贏得顧客的芳心。所以，在節(jié)日當天，可以開展一些顧客喜愛的活動，譬如中秋佳人的活動。將化妝品店裝扮的詩情畫意的一點，然后邀請化妝品店的顧客過來嘗月餅，一起賞月。
四、中秋促銷廣告詞
1、中秋佳日，情系xx化妝品店
2、中秋之日，免費化妝、面膜等，全場八折
3、中秋合家歡，佳日大獻禮
顧客兌換積分話術篇二
繽紛好禮，超值優(yōu)惠
活動地點
xxx連鎖店
活動時間
x月x——x日（3天）
活動道具
張貼告示、產品堆頭、獎品擺放
活動人員
本店員+貼柜美導
活動目標
x萬x千
活動獎勵
1、完成個人銷售目標的銷售人員獎勵現金xx元。
2、銷售業(yè)績最為突出的一位銷售人員獎勵xxx元。
活動方式
超值贈送、神奇抽獎、互動游戲
活動前準備工作
1、店面布置
（1）最直觀的店門口宣傳
（2）提前做門柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門口
（3）拉起橫幅（紅底黃字）
（4）在開放區(qū)或產品陳列柜上使用小pop告示
（5）在賣場內上方做吊旗體現為活動優(yōu)惠的宣傳
（6）提前3天在產品展示柜上張貼活動具體資料的告示
全場由內到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮，超值優(yōu)惠”的字樣，到達視覺上的沖擊效果！
2、派發(fā)產品dm單頁
dm單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發(fā)。
3、電話、信息通知邀約
（1）采用電話告知、信息邀約的方式通知會員。
（2）最近已購買產品顧客暫不通知。
（3）每個店員負責發(fā)50條信息或者電話給自我的老顧客，并登記在冊。
4、人員告知
正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產品時，將本店x月x號將舉行“繽紛好禮，超值優(yōu)惠”的消息告知顧客，注意宣傳方式，不要傷害到活動前期的消費顧客。
5、信息平臺群發(fā)信息
正式活動前兩天，各店把會員信息（會員電話號碼，必須有效）整理出來，平臺群發(fā)！
6、qq群里發(fā)布公告和信息
活動前準備工作
1、會員積分禮品
此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌，顧客來店兌換禮品時我們再經過現場的氛圍和人員的引導達成銷售的目的。
會員積分禮品在兌換過程中，要注意現場跟蹤到位，避免出現積分禮品送完，致使顧客等待的現象。
2、活動贈品
（1）贈品擺放必須醒目，夸張。活動開始前2日將活動贈品分類整理，使現場顯得較為整齊，并且方便現場的銷售。
（2）抽獎獎品及互動游戲獎品，保障獎品的充足。
（3）注意在活動中顧客要求追加或調配贈品的現象。
顧客要求追加或調配贈品是無法避免的，因些會前針對這樣的情景要加強溝通與強調，避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的，這樣就延長了顧客二次返店的時間，對日后的銷售是不利的。所以在活動中，應盡量避免產品的過多贈送。
（4）入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回，使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費，而是切切實實要為她們服務給她們實惠的，要給她們構成一種即使她們不消費我們一樣很歡迎她們的印象。
活動前準備工作
熱銷產品的跟蹤（確保不斷貨，備足貨品）
活動前準備工作
1、避免出現有的顧客進店后無人接待的現象。需要說的是，顧客無人接待的原因并不是都因為我們的銷售人員正在為其他的顧客服務中，而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強。
2、銷售員站位及禮儀接待問題：這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位于柜臺后的情景.避免人員多集中在店內。如可能有的顧客在門口駐足向內觀望，卻沒有人員上前接待將顧客引進店內的現象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
3、當顧客多，現場忙時，要注意避免出現心里慌亂的情景：比如找不到贈品，甚至找不到產品等現象。而當顧客少現場閑時，及時主動的整理現場，清理前臺以及補充贈品臺和補充柜上商品陳列，主動的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產品。避免人員對產品的熟悉度不夠，從而可能導致活動現場會出現人員找不到產品的情景，這對一場活動來說是很不負職責的。所以，會前培訓較為重要，銷售人員對整個活動流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業(yè)水平。對于這次活動，不僅僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準，更重要的是要表現出銷售強勢與銷售信心，對銷售目標的堅定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個簡單的例子，我們在銷售產品時盡可能2瓶2瓶的推，不用擔心顧客的承受本事，不用擔心強勢的推介會嚇跑顧客。事實證明只要方法得當，顧客的承受本事遠在我們想像之上。
回饋老顧客，吸納新顧客并加入會員而異常準備的一項活動。
顧客購滿68元即可參加抽獎！（只限一次，金額不累計）
一等獎：贈送100元的代金卷
二等獎：贈送50元的代金卷
三等獎：贈送30元的代金卷
參與獎：中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋
比賽規(guī)則：
在客流中選出五人，拿出五個氣球，把五張紙條當顧客的面放入氣球中，（其中一個氣球內設置有獎項：贈送價值282元的星辰花系列任選3支單支）
規(guī)定時間1分鐘內吹破氣球，把獎項吹出來，超過1分鐘吹出，獎項作廢。
活動結束善后工作：
活動結束后必須回訪顧客，各銷售員負責回訪自我的顧客，做好回訪記錄表。
如顧客購買產品7日后提示顧客“xxxx產品的正確使用是十分重要的。您都掌握了么？歡迎咨詢電話xxxxxxxx”。這樣的做法對我們來說無疑是一個很大的工作量，然而卻能夠讓顧客感受到我們對她們的關注與重視。
加強日常與顧客的溝通交流。
加強日常與顧客的溝通交流，會使得在活動前對顧客的邀約不會顯得那么突兀，不會給顧客造成一種“打電話給我就是要我買東西”的感受。充滿人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住，構成我們與其他店的形象區(qū)別。
對會員資料必須更正。
發(fā)現有部分顧客電話號碼錯誤或已更換，無法通知到所有的顧客。各店長在活動結束后，當有老會員返店消費時，務必拿出顧客所登記的會員資料與顧客確認資料，為以后的活動做準備。
顧客兌換積分話術篇三
先送顧客美容小飾物、小禮品，再由美容院返產品或療程的一種互動促銷活動。
2、官司促銷
也不是真正意義上的打官司，是通過事先約定的游戲規(guī)則，通過媒體或介質來相互炒作，達到雙贏的目的，辟如用兩個一模一樣的店名或“濫用”名人形象來作為“打官司”的點來促銷炒作。
3、以舊換新促銷
顧客可把舊的化妝品到美容院換成新品，或是換護膚療程，不論舊化妝品是否開封，交換方法美容院決定，主要是達到轟動效應。
4、畫畫促銷
由于很多女性對于藝術的興趣和崇拜，都希望有一張自己的速成寫或油畫，所以可在某活動促銷中對重點顧客給予此促銷優(yōu)惠。
5、賒帳促銷
只是一個名詞，不是真正意義上的賒帳，其操作方法可為：先給顧客派卡，不收費，再讓其試作三到五次之后再確定交納開卡費用，即先試做，見效付款。
6、找缺點促銷
又稱投拆促銷。客戶根據美容院各項情況如服務，產品，店面等提建議和意見，對其中提出有建議性意見的顧客給予獎勵。
7、男人做facial
在國外或是港臺，產品公司美容院里有男講師或男美容顧問，在做某些護理療程時，男性做出的效果比女性更好，在國內由男性做美容時會也有轟動效應。
8、極品促銷
像煙有極晶煙，酒有極晶酒一樣，大型美容院也應有極晶消費，體現極品消費是高品質產品，或是全天只接待一個顧客或她一些朋友，全方位服務類似包場。
9、限量促銷
也是促銷的一種，與某此商家的限量銷售原理一樣，可定員促銷，顯消費者的身份與地位?；驅δ撤N促銷限量，先到先得，做完為止的方式。
10、身份促銷
如在某大賓館之服飾要求一樣，以高門檻氣勢做形象，成為會員可享受若干優(yōu)惠，但需其學歷，職位社會地位等符合標準并交若干金額的會費促銷形式。另外針對殘疾人等促銷也可歸于身份促銷范疇。
11、小偷促銷
也不是真正的小偷促銷，只不過用人愛占便宜的心理，在針對老消費者故意通過一次少收顧客錢或給多一件商品，讓顧客有占便宜的感覺，在國家還有特別時段到商場在限定時間內拿走多少算多少的趣味促銷，歡迎產品招商代理。
12、年齡段促銷
顧客兌換積分話術篇四
傳統常見的短信形式，單條支持70個字（最多支持500個字，超過70個字，則每67個字算1條）。可用于發(fā)送商場積分通知及商場營銷類內容，商場可以快速通知客戶，并增加活動曝光率、提升產品銷量。
短信服務支持為用戶發(fā)送形式多樣的富媒體信息，包括大量文字、圖片、音頻、視頻等文件。通常用于商場積分通知、促銷活動、產品上新、會員關懷等場景，生動直觀的展示，有效吸引商場目標用戶，幫助商場在市場競爭中獲取更大的優(yōu)勢。
突破傳統短信與視頻短信的技術能力，更多元化的積分內容展示，支持圖文模板、視頻播放、紅包、卡券等樣式。同時可為圖片、視頻與按鈕增加交互事件，如喚起app應用、打開小程序、跳轉h5鏈接、撥打電話能力。簡單明了，提高終端用戶體驗，引導終端用戶直達積分場景，增強與商場間互動。
顧客兌換積分話術篇五
選用方法：免費樣品
（一）原因
1、應對競爭
在同類產品中，免費樣品的贈送已經很普遍了。鑒于此種情景，我們就不能落后，要來留住老用戶，在競爭對手試圖用此利益點拉攏消費者的時候，我們也應給予消費者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。
2、新品試用
李醫(yī)生一向致力與研發(fā)新的產品來呵護消費者的肌膚，所以，能夠不定期地推出各種新產品，如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費樣品的贈送就能夠讓消費者對其進行試用，消除其懷疑的心理障礙，降低其消費風險。并使其對李醫(yī)生的品牌有個良好的印象。
（二）實施
1、時間：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點消費時段
2、地點：xx市大型的有xx產品出售的超市和各專賣店，其中超市地點具體為專柜附近區(qū)域。
3、執(zhí)行方式：派專人負責管理和發(fā)放免費樣品。消費者憑購物付款小票到專人處領取一份試用裝產品（10g份），并填寫領取樣品表格（只包含簡單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、e-mail，其中后兩項能夠不進行填寫）。
4、人員：每個超市賣點派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。
5、步驟
（1）、促銷員到位，準備活動。
（2）、消費者購買xxx產品。
（3）、憑消費憑證到促銷員處填寫表格。
（4）、領取免費樣品。
（5）、當天活動結束后，促銷員清點免費樣品數量，整理樣品登記表信息。提交上級，下班。
6、操作難點：
（1）促銷員用假信息冒領樣品。
（2）消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
（3）賣場的配合度可能不高。
（4）超市中信息的傳達率可能不高。
（三）費用預算及效果評估
1、費用預算
（1）免費樣品本身的成本.
（2）促銷人員花費。
（3）賣場租用及相關費用。
2、效果評估
由于這種方法比較常見，所以可能不太容易引起消費者的注意。但對于那些購買產品的消費者來說是一種比較好也比較實惠的回饋方式，有利于建立品牌的忠誠度，和品牌的美譽度。可是，畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費者，不利于開拓市場。
選用方法：退款
（一）原因：
1、應對競爭
在同類產品中，采用退款的方式的廠家并不多。選用此方法能夠讓消費者覺得略有新意。
2、給我們的顧客實惠
xx的產品在中國市場上目前已經擁有良好的聲譽，是消費者認為性價比較高的產品。為了答謝消費者，采用退款的方式能夠讓消費者感覺到實惠。
3、提升銷量
采用優(yōu)惠類促銷能夠直接拉動產品的銷售，效果較夢想。并且，定為滿xx元退x元的策略主要是為了促進xxx的中檔產品的銷售，其單品售價多為xx元至xx元之間，如眼霜、化妝水和一些面膜套裝，多為日常保養(yǎng)中的必備品，消費者能夠借此機會提前購買。而要想到達xx元的標準則還要加上一件其他產品如洗面奶，也是較為夢想的搭配，能夠相互促進銷售。
（二）實施
1、時間：x月x日至x月x日
2、地點：xx市大型的有xx產品出售的超市和各專賣店，其中超市地點具體為專柜附近區(qū)域。
3、執(zhí)行方式：派專人負責管理和退還現金。消費者一次性購xxx產品每滿xx元即可憑購物付款小票（等能證明購買李醫(yī)生產品的憑證）到專人處領取x元的答謝退款（其中超過xxx元但未滿xxx元者退五元，以此類推），并填寫領取退款的表格（只包含簡單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、e-mail，其中后兩項能夠不進行填寫）。
4、人員：每個超市賣點派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。
5、步驟
（1）、促銷員到位，準備活動。
（2）、消費者購買李醫(yī)生產品滿xx元。
（3）、憑消費憑證到促銷員處填寫表格，務必記錄其消費憑證單號。
（4）、領取對應金額的退款。
（5）、當天活動結束后，促銷員清點退款金額，并整理退款登記表信息。提交上級，下班。
6、操作難點
（1）消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
（2）賣場的配合度可能不高。
（3）超市中信息的傳達率可能不高。
（三）費用預算及效果評估
1、費用預算
（1）退款金額。
（2）促銷人員花費。
（3）賣場租用及相關費用。
2、效果評估
由于這種方法沒有直接的折扣等方便消費者可能參與度不高，但它能夠在必須程度上提升產品銷量。
選用方法：答卷后抽獎
（一）原因：
1、能夠收集更多消費者資料，建立信息庫，便于日后公關，鞏固消費者忠誠度。
2、了解更多產品反饋信息，便于改善產品結構和加強產品質量，更好的滿足消費者需求。
（二）實施：
1、時間：全年
顧客兌換積分話術篇一
月下人美，中秋佳節(jié)，xx化妝品店和您不見不散
xxx化妝品店
9月15日到9月17日
在中秋佳節(jié)優(yōu)惠促銷，刺激顧客消費欲望，以提高化妝品店的銷售業(yè)績。
二、活動宣傳工作
1、在中秋節(jié)的前半個月，去附近的社區(qū)，派送傳單。
2、如果是大型的連鎖店，還可以去當地的報刊和雜志上做宣傳，提前造勢。
3、制作中秋宣傳海報，通過展板的形式宣傳。
4、利用微信、微博、短信和電話等方式，將中秋促銷信息派送出去。
三、促銷活動內容
1、聯合促銷買一送二
聯合促銷是化妝品店銷售中出奇制勝的一種方式。在中秋當天，化妝品店可以和月餅商家合作，享聯袂出演銷售的高潮。方法其實很簡單，就是在活動當天，推出買xx化妝品送月餅活動，只要在當天消費的滿xx元的顧客，都可以獲得一張vip體驗券和一份精美的月餅。而月餅商家，可以采用相同的方式，向消費者贈送該化妝品店的優(yōu)惠券，以達到相互推銷的目的。
2、折扣促銷全場折
折扣促銷是化妝品店銷售中見效最快的一種方式。在中秋活動當天，可以將所有彩妝、護膚產品或者店內特色項目，以全場折的方式，給顧客足夠的優(yōu)惠。雖然折扣促銷，會減少化妝品店的利潤，但是卻很容易贏得顧客的好感，從而留住更多的顧客。
3、活動促銷中秋佳人活動
月下美人的活動，要側重對顧客的服務，以此為前提，進行合理的促銷方法，這樣才能贏得顧客的芳心。所以，在節(jié)日當天，可以開展一些顧客喜愛的活動，譬如中秋佳人的活動。將化妝品店裝扮的詩情畫意的一點，然后邀請化妝品店的顧客過來嘗月餅，一起賞月。
四、中秋促銷廣告詞
1、中秋佳日，情系xx化妝品店
2、中秋之日，免費化妝、面膜等，全場八折
3、中秋合家歡，佳日大獻禮
顧客兌換積分話術篇二
繽紛好禮，超值優(yōu)惠
活動地點
xxx連鎖店
活動時間
x月x——x日（3天）
活動道具
張貼告示、產品堆頭、獎品擺放
活動人員
本店員+貼柜美導
活動目標
x萬x千
活動獎勵
1、完成個人銷售目標的銷售人員獎勵現金xx元。
2、銷售業(yè)績最為突出的一位銷售人員獎勵xxx元。
活動方式
超值贈送、神奇抽獎、互動游戲
活動前準備工作
1、店面布置
（1）最直觀的店門口宣傳
（2）提前做門柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門口
（3）拉起橫幅（紅底黃字）
（4）在開放區(qū)或產品陳列柜上使用小pop告示
（5）在賣場內上方做吊旗體現為活動優(yōu)惠的宣傳
（6）提前3天在產品展示柜上張貼活動具體資料的告示
全場由內到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮，超值優(yōu)惠”的字樣，到達視覺上的沖擊效果！
2、派發(fā)產品dm單頁
dm單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發(fā)。
3、電話、信息通知邀約
（1）采用電話告知、信息邀約的方式通知會員。
（2）最近已購買產品顧客暫不通知。
（3）每個店員負責發(fā)50條信息或者電話給自我的老顧客，并登記在冊。
4、人員告知
正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產品時，將本店x月x號將舉行“繽紛好禮，超值優(yōu)惠”的消息告知顧客，注意宣傳方式，不要傷害到活動前期的消費顧客。
5、信息平臺群發(fā)信息
正式活動前兩天，各店把會員信息（會員電話號碼，必須有效）整理出來，平臺群發(fā)！
6、qq群里發(fā)布公告和信息
活動前準備工作
1、會員積分禮品
此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌，顧客來店兌換禮品時我們再經過現場的氛圍和人員的引導達成銷售的目的。
會員積分禮品在兌換過程中，要注意現場跟蹤到位，避免出現積分禮品送完，致使顧客等待的現象。
2、活動贈品
（1）贈品擺放必須醒目，夸張。活動開始前2日將活動贈品分類整理，使現場顯得較為整齊，并且方便現場的銷售。
（2）抽獎獎品及互動游戲獎品，保障獎品的充足。
（3）注意在活動中顧客要求追加或調配贈品的現象。
顧客要求追加或調配贈品是無法避免的，因些會前針對這樣的情景要加強溝通與強調，避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的，這樣就延長了顧客二次返店的時間，對日后的銷售是不利的。所以在活動中，應盡量避免產品的過多贈送。
（4）入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回，使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費，而是切切實實要為她們服務給她們實惠的，要給她們構成一種即使她們不消費我們一樣很歡迎她們的印象。
活動前準備工作
熱銷產品的跟蹤（確保不斷貨，備足貨品）
活動前準備工作
1、避免出現有的顧客進店后無人接待的現象。需要說的是，顧客無人接待的原因并不是都因為我們的銷售人員正在為其他的顧客服務中，而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強。
2、銷售員站位及禮儀接待問題：這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位于柜臺后的情景.避免人員多集中在店內。如可能有的顧客在門口駐足向內觀望，卻沒有人員上前接待將顧客引進店內的現象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
3、當顧客多，現場忙時，要注意避免出現心里慌亂的情景：比如找不到贈品，甚至找不到產品等現象。而當顧客少現場閑時，及時主動的整理現場，清理前臺以及補充贈品臺和補充柜上商品陳列，主動的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產品。避免人員對產品的熟悉度不夠，從而可能導致活動現場會出現人員找不到產品的情景，這對一場活動來說是很不負職責的。所以，會前培訓較為重要，銷售人員對整個活動流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業(yè)水平。對于這次活動，不僅僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準，更重要的是要表現出銷售強勢與銷售信心，對銷售目標的堅定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個簡單的例子，我們在銷售產品時盡可能2瓶2瓶的推，不用擔心顧客的承受本事，不用擔心強勢的推介會嚇跑顧客。事實證明只要方法得當，顧客的承受本事遠在我們想像之上。
回饋老顧客，吸納新顧客并加入會員而異常準備的一項活動。
顧客購滿68元即可參加抽獎！（只限一次，金額不累計）
一等獎：贈送100元的代金卷
二等獎：贈送50元的代金卷
三等獎：贈送30元的代金卷
參與獎：中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋
比賽規(guī)則：
在客流中選出五人，拿出五個氣球，把五張紙條當顧客的面放入氣球中，（其中一個氣球內設置有獎項：贈送價值282元的星辰花系列任選3支單支）
規(guī)定時間1分鐘內吹破氣球，把獎項吹出來，超過1分鐘吹出，獎項作廢。
活動結束善后工作：
活動結束后必須回訪顧客，各銷售員負責回訪自我的顧客，做好回訪記錄表。
如顧客購買產品7日后提示顧客“xxxx產品的正確使用是十分重要的。您都掌握了么？歡迎咨詢電話xxxxxxxx”。這樣的做法對我們來說無疑是一個很大的工作量，然而卻能夠讓顧客感受到我們對她們的關注與重視。
加強日常與顧客的溝通交流。
加強日常與顧客的溝通交流，會使得在活動前對顧客的邀約不會顯得那么突兀，不會給顧客造成一種“打電話給我就是要我買東西”的感受。充滿人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住，構成我們與其他店的形象區(qū)別。
對會員資料必須更正。
發(fā)現有部分顧客電話號碼錯誤或已更換，無法通知到所有的顧客。各店長在活動結束后，當有老會員返店消費時，務必拿出顧客所登記的會員資料與顧客確認資料，為以后的活動做準備。
顧客兌換積分話術篇三
先送顧客美容小飾物、小禮品，再由美容院返產品或療程的一種互動促銷活動。
2、官司促銷
也不是真正意義上的打官司，是通過事先約定的游戲規(guī)則，通過媒體或介質來相互炒作，達到雙贏的目的，辟如用兩個一模一樣的店名或“濫用”名人形象來作為“打官司”的點來促銷炒作。
3、以舊換新促銷
顧客可把舊的化妝品到美容院換成新品，或是換護膚療程，不論舊化妝品是否開封，交換方法美容院決定，主要是達到轟動效應。
4、畫畫促銷
由于很多女性對于藝術的興趣和崇拜，都希望有一張自己的速成寫或油畫，所以可在某活動促銷中對重點顧客給予此促銷優(yōu)惠。
5、賒帳促銷
只是一個名詞，不是真正意義上的賒帳，其操作方法可為：先給顧客派卡，不收費，再讓其試作三到五次之后再確定交納開卡費用，即先試做，見效付款。
6、找缺點促銷
又稱投拆促銷。客戶根據美容院各項情況如服務，產品，店面等提建議和意見，對其中提出有建議性意見的顧客給予獎勵。
7、男人做facial
在國外或是港臺，產品公司美容院里有男講師或男美容顧問，在做某些護理療程時，男性做出的效果比女性更好，在國內由男性做美容時會也有轟動效應。
8、極品促銷
像煙有極晶煙，酒有極晶酒一樣，大型美容院也應有極晶消費，體現極品消費是高品質產品，或是全天只接待一個顧客或她一些朋友，全方位服務類似包場。
9、限量促銷
也是促銷的一種，與某此商家的限量銷售原理一樣，可定員促銷，顯消費者的身份與地位?；驅δ撤N促銷限量，先到先得，做完為止的方式。
10、身份促銷
如在某大賓館之服飾要求一樣，以高門檻氣勢做形象，成為會員可享受若干優(yōu)惠，但需其學歷，職位社會地位等符合標準并交若干金額的會費促銷形式。另外針對殘疾人等促銷也可歸于身份促銷范疇。
11、小偷促銷
也不是真正的小偷促銷，只不過用人愛占便宜的心理，在針對老消費者故意通過一次少收顧客錢或給多一件商品，讓顧客有占便宜的感覺，在國家還有特別時段到商場在限定時間內拿走多少算多少的趣味促銷，歡迎產品招商代理。
12、年齡段促銷
顧客兌換積分話術篇四
傳統常見的短信形式，單條支持70個字（最多支持500個字，超過70個字，則每67個字算1條）。可用于發(fā)送商場積分通知及商場營銷類內容，商場可以快速通知客戶，并增加活動曝光率、提升產品銷量。
短信服務支持為用戶發(fā)送形式多樣的富媒體信息，包括大量文字、圖片、音頻、視頻等文件。通常用于商場積分通知、促銷活動、產品上新、會員關懷等場景，生動直觀的展示，有效吸引商場目標用戶，幫助商場在市場競爭中獲取更大的優(yōu)勢。
突破傳統短信與視頻短信的技術能力，更多元化的積分內容展示，支持圖文模板、視頻播放、紅包、卡券等樣式。同時可為圖片、視頻與按鈕增加交互事件，如喚起app應用、打開小程序、跳轉h5鏈接、撥打電話能力。簡單明了，提高終端用戶體驗，引導終端用戶直達積分場景，增強與商場間互動。
顧客兌換積分話術篇五
選用方法：免費樣品
（一）原因
1、應對競爭
在同類產品中，免費樣品的贈送已經很普遍了。鑒于此種情景，我們就不能落后，要來留住老用戶，在競爭對手試圖用此利益點拉攏消費者的時候，我們也應給予消費者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。
2、新品試用
李醫(yī)生一向致力與研發(fā)新的產品來呵護消費者的肌膚，所以，能夠不定期地推出各種新產品，如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費樣品的贈送就能夠讓消費者對其進行試用，消除其懷疑的心理障礙，降低其消費風險。并使其對李醫(yī)生的品牌有個良好的印象。
（二）實施
1、時間：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點消費時段
2、地點：xx市大型的有xx產品出售的超市和各專賣店，其中超市地點具體為專柜附近區(qū)域。
3、執(zhí)行方式：派專人負責管理和發(fā)放免費樣品。消費者憑購物付款小票到專人處領取一份試用裝產品（10g份），并填寫領取樣品表格（只包含簡單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、e-mail，其中后兩項能夠不進行填寫）。
4、人員：每個超市賣點派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。
5、步驟
（1）、促銷員到位，準備活動。
（2）、消費者購買xxx產品。
（3）、憑消費憑證到促銷員處填寫表格。
（4）、領取免費樣品。
（5）、當天活動結束后，促銷員清點免費樣品數量，整理樣品登記表信息。提交上級，下班。
6、操作難點：
（1）促銷員用假信息冒領樣品。
（2）消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
（3）賣場的配合度可能不高。
（4）超市中信息的傳達率可能不高。
（三）費用預算及效果評估
1、費用預算
（1）免費樣品本身的成本.
（2）促銷人員花費。
（3）賣場租用及相關費用。
2、效果評估
由于這種方法比較常見，所以可能不太容易引起消費者的注意。但對于那些購買產品的消費者來說是一種比較好也比較實惠的回饋方式，有利于建立品牌的忠誠度，和品牌的美譽度。可是，畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費者，不利于開拓市場。
選用方法：退款
（一）原因：
1、應對競爭
在同類產品中，采用退款的方式的廠家并不多。選用此方法能夠讓消費者覺得略有新意。
2、給我們的顧客實惠
xx的產品在中國市場上目前已經擁有良好的聲譽，是消費者認為性價比較高的產品。為了答謝消費者，采用退款的方式能夠讓消費者感覺到實惠。
3、提升銷量
采用優(yōu)惠類促銷能夠直接拉動產品的銷售，效果較夢想。并且，定為滿xx元退x元的策略主要是為了促進xxx的中檔產品的銷售，其單品售價多為xx元至xx元之間，如眼霜、化妝水和一些面膜套裝，多為日常保養(yǎng)中的必備品，消費者能夠借此機會提前購買。而要想到達xx元的標準則還要加上一件其他產品如洗面奶，也是較為夢想的搭配，能夠相互促進銷售。
（二）實施
1、時間：x月x日至x月x日
2、地點：xx市大型的有xx產品出售的超市和各專賣店，其中超市地點具體為專柜附近區(qū)域。
3、執(zhí)行方式：派專人負責管理和退還現金。消費者一次性購xxx產品每滿xx元即可憑購物付款小票（等能證明購買李醫(yī)生產品的憑證）到專人處領取x元的答謝退款（其中超過xxx元但未滿xxx元者退五元，以此類推），并填寫領取退款的表格（只包含簡單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、e-mail，其中后兩項能夠不進行填寫）。
4、人員：每個超市賣點派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。
5、步驟
（1）、促銷員到位，準備活動。
（2）、消費者購買李醫(yī)生產品滿xx元。
（3）、憑消費憑證到促銷員處填寫表格，務必記錄其消費憑證單號。
（4）、領取對應金額的退款。
（5）、當天活動結束后，促銷員清點退款金額，并整理退款登記表信息。提交上級，下班。
6、操作難點
（1）消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
（2）賣場的配合度可能不高。
（3）超市中信息的傳達率可能不高。
（三）費用預算及效果評估
1、費用預算
（1）退款金額。
（2）促銷人員花費。
（3）賣場租用及相關費用。
2、效果評估
由于這種方法沒有直接的折扣等方便消費者可能參與度不高，但它能夠在必須程度上提升產品銷量。
選用方法：答卷后抽獎
（一）原因：
1、能夠收集更多消費者資料，建立信息庫，便于日后公關，鞏固消費者忠誠度。
2、了解更多產品反饋信息，便于改善產品結構和加強產品質量，更好的滿足消費者需求。
（二）實施：
1、時間：全年