辦公室個人年度總結(jié)9篇

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辦公室個人年度總結(jié) 篇1
    我向來都以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,按照“八個堅持、八個反對”的要求,主動接受監(jiān)督,做到自重、自警、自省、自律。幾個月來,我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章,不斷提高自己的廉潔意識,保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中,我本著積極工作、生活廉潔的目標(biāo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,不假公濟(jì)私,不鋪張浪費,從不以公款請客,接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后,沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。
    此外,我還十分注重擺正好自身位置。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),時時以領(lǐng)導(dǎo)為表率,注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法,不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越,或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事。做到了既積極諫言獻(xiàn)策,又謹(jǐn)慎從事,工作不越位,沒有做對單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報,領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦。同時,認(rèn)真搞好保密,從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項。
    辦公室個人年度總結(jié) 篇2
    在檔案交接半個月來,公司同事的配合和領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,我在加強專業(yè)理論學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)的同時,主要做了以下幾方面工作:
    化制度化程序內(nèi)。
    二、對各部門檔案統(tǒng)一核對編號,按照編號進(jìn)行升序排列。
    通過規(guī)范化檔案管理工作,提高了人事檔案的完整性和查閱效率。
    三、對各部門人事檔案進(jìn)行了信息核對和分類整理。
    對水磨、手繪、窯爐、鋼網(wǎng)、切割、廠辦、生產(chǎn)、質(zhì)檢、儲運、人事、維修、后勤、噴涂、打樣、包裝、安保等16個部門的人事檔案身份證信息、聯(lián)系方式、學(xué)歷進(jìn)行核對補充,同時著手在職人員核查與人事檔案的分類整理。
    通過檔案核對我發(fā)現(xiàn)檔案中存在少數(shù)離職員工檔案還未從在職人員檔案柜移除,員工檔案工號重復(fù)和個人信息錯誤現(xiàn)象并及時把相應(yīng)檔案標(biāo)記處理。
    四、做好相應(yīng)的定置及檔案櫥子鑰匙的保管,整理積壓基建檔案。
    建立專門的檔案保管柜,設(shè)立專人管理人事檔案和檔案柜鑰匙。把未及時入檔的個人材料及時入檔,對已入職但無相關(guān)檔案資料個人信息的員工做標(biāo)記處理,盡快按要求進(jìn)行歸檔、補充入檔工作。
    五、提高檔案管理規(guī)范性程度,加強檔案安全管理意識。
    將檔案管理納入規(guī)范化程序內(nèi),認(rèn)真做好檔案管理的安全防范工作。檔案柜在不用時及時關(guān)閉上鎖,關(guān)閉電源,防止其它不安全因素的產(chǎn)生。
    發(fā)現(xiàn)的問題:需加強檔案管理的規(guī)范化操作,對新入職員工及時建立基礎(chǔ)檔案,試用期過后及時進(jìn)行檔案存檔工作。只有嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理才能更好的做好員工在職管理工作,為企業(yè)戰(zhàn)略決策和改革發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。在以后的工作中,需要進(jìn)一步加強企業(yè)人事檔案的現(xiàn)代化管理,加強人事檔案的準(zhǔn)確性與規(guī)范性建設(shè)。
    在今后的工作中,我會以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和求真務(wù)實的工作方式繼續(xù)加強自身工作能力,嚴(yán)格的做好檔案管理的收集、整理、鑒定、分類管理工作,促進(jìn)檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。杜絕一切有損企業(yè)利益的泄密事件發(fā)生,充分發(fā)揮檔案的作用,為推進(jìn)公司的改革發(fā)展和良性運行做出有力的貢獻(xiàn)。
    辦公室文員檔案管理總結(jié)二:
    時光匆匆,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在X公司渡過了四個多月的時光。這是我人生中第一份正式的工作,對我來說意義特別。在這四個多月的學(xué)習(xí)中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞檔案室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)作以簡要匯報。
    (一)按照檔案管理要求,定期整理打掃檔案室,做好檔案室環(huán)境工作和檔案信息的保護(hù)工作
    (二)與各部門溝通協(xié)調(diào)資料歸檔相關(guān)工作;
    (三)做好電子數(shù)據(jù)的收集、整理,維護(hù)和利用好文書檔案管理系統(tǒng),努力做到收一份文,及時存錄一份文件;
    (四)按照檔案管理制度,對單位檔案室進(jìn)行常態(tài)化管理,專人管理,按照標(biāo)準(zhǔn)對已入庫檔案進(jìn)行保存,做好檔案的收藏和保密工作。
    (五)嚴(yán)格按照檔案借閱制度,完善借閱程序,一般只限于在“檔案閱覽室”使用,并進(jìn)行登記。嚴(yán)格履行借閱手續(xù),借閱者要認(rèn)真填寫《檔案借閱登記表》,不得轉(zhuǎn)借、涂改、圈劃、批注、增刪、抽頁、裁剪、拆卷、摘抄、拍照等,不得擅自公布檔案內(nèi)容,確保檔案的保密、完整與安全。
    (六)耐心細(xì)致,搞好檔案工作。檔案服務(wù)工作的內(nèi)容比較繁瑣,面對大量的日常性檔案保管工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項,我都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為檔案室工作的正常開展提供了有效保證。 二、20xx年度主要問題及原因分析
    (一)在工作初期,對工作認(rèn)識不夠深刻,操作中缺乏全局觀念,對公司檔案管理缺少認(rèn)識和分析,沒有把實際工作上升到全局的體系中來。通過這一段時間腳踏實地的工作,我認(rèn)識到每個崗位都是非常重要的環(huán)節(jié),作為整個工作鏈條的一部分,都是至關(guān)重要的。檔案管理工作雖然有些枯燥,可是卻是公司工作中至關(guān)重要的一環(huán),對公司成長過程的一種忠實反映和記載,直接影響到公司最終的經(jīng)濟(jì)效益?;谝陨系恼J(rèn)識,奠定了我工作的信心!
    (二)檔案管理中,我發(fā)現(xiàn)有的檔案整理不夠規(guī)范到位,給檔案的備查工作造成了一定的隱患,檔案填寫中還存在著比較大的隨意性。我認(rèn)識到這些問題的存在會給公司的風(fēng)險管理工作造成不便,我告誡自己,檔案管理自始至終是非常需要耐心和細(xì)致作為保障的工作,不打無準(zhǔn)備的仗,耐心細(xì)致的心理狀態(tài)必須是首要的。在自己能力的前提下,努力綜合領(lǐng)導(dǎo)同事的力量解決存在的問題,形成一個廣泛而有力的體系來努力保障工作的規(guī)范性和有序性,減小工作的難度,使工作更容易成功。
    (一)精益求精抓信息。要繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡(luò),把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全公司檔案工作有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來,及時進(jìn)行勾通反饋上報。同時,要保證信息質(zhì)量,做到報喜與報憂相結(jié)合,力爭在各級評比中取得更多的嘉獎。
    (二)盡職盡責(zé)抓保管。要嚴(yán)格檔案保管標(biāo)準(zhǔn),提高檔案保管質(zhì)量、做到檔案的及時收管、著錄、保存等。明確檔案管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批私自取檔現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收管有規(guī)范、使用有制度、辦事有紀(jì)律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
    (三)繼續(xù)抓好檔案保管工作。要不斷加強保管知識,自覺抬高保管標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在保管工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢下保管工作的需要,樹立檔案室良好形象。
    (四)任勞任怨抓檔案。一如既往地抓好檔案保管工作,為辦公室其他同事解除后顧之憂。
    (一)檔案借閱通過OA申請,能更好的規(guī)范管理檔案的借閱情況。
    (二)借閱完畢及時歸還,以免造成遺失、損壞等問題。
    辦公室個人年度總結(jié) 篇3
    集團(tuán)公司辦公室20__年工作總結(jié)及20__年工作思路 20__年,是集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”,也是公司不斷深化改革,完善制度、強化管理、迎新挑戰(zhàn)的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步端正了工作態(tài)度,規(guī)范了辦公室各項工作標(biāo)準(zhǔn),較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,全面完成了工作任務(wù)。
    20__年“兩辦”工作情況
    在過去的一年里,我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù),繼續(xù)加強辦公室系統(tǒng)的建設(shè),全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,創(chuàng)新工作思路,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格工作紀(jì)律,在辦會、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度,充分發(fā)揮了辦公室服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督查的作用。
    一、統(tǒng)一思想,規(guī)范程序,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有力推進(jìn)
    按照“知行合一,勇爭第一”的行動指南,公司辦公室結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,謀求辦公室管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化、程序化,以適應(yīng)企業(yè)高速成長的管理需求。辦公室系統(tǒng)人員作為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和執(zhí)行者,對于集團(tuán)公司推進(jìn)項目管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要決策,迅速制定包括組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、建立文件體系、構(gòu)建運行體系、督促體系運行和總結(jié)推廣等階段的推進(jìn)工作計劃,明確了各個階段的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作內(nèi)容和具體時間。在落實過程中,統(tǒng)一思想,改變作風(fēng),通過深入實際,充分調(diào)研,持續(xù)改進(jìn),不斷推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的職責(zé),提高標(biāo)
    準(zhǔn)的可操作性,明確各自崗位標(biāo)準(zhǔn),上下接口標(biāo)準(zhǔn),時間標(biāo)準(zhǔn),糾偏標(biāo)準(zhǔn),考核標(biāo)準(zhǔn)等系列標(biāo)準(zhǔn);從精細(xì)化管理出發(fā),與解決當(dāng)前管理工作中存在的問題結(jié)合起來,與定期與不定期、常規(guī)與突擊檢查結(jié)合起來,與督導(dǎo)落實項目系統(tǒng)人員的實際工作結(jié)合起來,形成一個完整的動態(tài)閉環(huán)管理體系,帶動了辦公室系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作不斷的向縱深發(fā)展。
    二、嚴(yán)細(xì)務(wù)實,勤于溝通,不斷提高精細(xì)化管理水平 辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。
    嚴(yán)密組織,精心“辦會”。我們本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則,全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實,確保了各項會議和活動的順利召開,并先后完成了公司職代會、工作會、表彰會等大型會議的會務(wù)工作,即保持了企業(yè)節(jié)儉的傳統(tǒng),又保證了服務(wù)的質(zhì)量。
    嚴(yán)格把關(guān),精細(xì)“辦文”。一年來,辦公室在“辦文”方面秉承嚴(yán)格細(xì)致的工作作風(fēng),做到了公文撰稿、審核格式規(guī)范,文句精煉,流程順暢,報送、下發(fā)及時,確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展,有效的提高了辦文的速度和質(zhì)量。截止12月10日全年共處理網(wǎng)絡(luò)公文1538份,其中:處理集團(tuán)公司文件392份、通知326份、信息380份、情況通報25份;處理公司發(fā)文183份、通知59份、信息30期、交班會36期、情況通報6份、基層請示報告101份;處理紙質(zhì)文件358份,其中集團(tuán)公司文件167份、外來文件191份。
    嚴(yán)細(xì)職能,勤于“辦事”。嚴(yán)格落實《辦公室工作管理辦法》,
    規(guī)范管理,做好事務(wù),并充分利用辦公室的管理職能及信息網(wǎng)絡(luò)資源,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,服務(wù)于“大局”,服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。牢固樹立全公司一盤棋的思想,協(xié)調(diào)各方,耐心解答,及時處理,充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。嚴(yán)格印章管理力度,始終堅持印章使用審批程序,保證公章的使用,時刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業(yè)檔案管理規(guī)定》,建立并逐步完善了檔案管理標(biāo)準(zhǔn)及制度體系。認(rèn)真落實并貫徹執(zhí)行《檔案管理辦法》,積極細(xì)致的進(jìn)行了20__年的文書檔案歸檔工作,全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案106卷、證書牌匾18份;借閱各類檔案170卷、證書109次。我們牢固樹立了群眾觀念,強化政治意識、大局意識和責(zé)任意識,高度重視信訪工作,深入學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司《信訪條例》和《信訪工作管理規(guī)定》,增強信訪工作的理論水平,并對信訪工作進(jìn)行了目標(biāo)分解,對于群眾的來信、來電、來訪,辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說服引導(dǎo)、化解矛盾。全年接待群眾來訪3次,群眾來信來電5封(次),所有來信來訪均得到了落實和解決,沒有發(fā)生集體訪。及時辦理了公司《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》和企業(yè)法人代碼的年檢事宜,確保了公司經(jīng)營生產(chǎn)的正常進(jìn)行。我們加強保密教育,強化保密意識,提高了認(rèn)識,全年收到并按規(guī)定傳閱保密文件28件,并將20__年的保密文件全部按照規(guī)定及時返還,在確保國家機密安全的同時,重點加強了計算機及其網(wǎng)絡(luò)的管理工作,未出現(xiàn)外來入侵等不正?,F(xiàn)象,在弘揚企業(yè)文化,宣傳企業(yè)實力的同時,確保了企業(yè)商業(yè)資料、知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)訣竅等商業(yè)秘密的安全。辦公室切實把勤于服務(wù)做為部門的一項重要職能,年初組織機關(guān)
    本部48名女職工進(jìn)行婦科體檢,做到了沒病預(yù)防,有病早發(fā)現(xiàn)、早治療,減少了婦科大病的發(fā)生機率。為全力保障機關(guān)事務(wù)、各部門工作及生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn),我們認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了領(lǐng)導(dǎo)以及其他各部門公務(wù)用車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,全年實現(xiàn)安全行車約25萬公里。完成郵遞文件資料發(fā)送540件,收17000件及日常后勤服務(wù)等工作任務(wù)切實做到保障有力。
    三、加強信息建設(shè),發(fā)揮中樞作用
    公司計算機中心主要負(fù)責(zé)公司本部及貓兒嶺地區(qū)局域網(wǎng)、辦公平臺正常運行、辦公設(shè)備的完好使用及公司網(wǎng)站的維護(hù)。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網(wǎng)絡(luò)的的有效運行,20__年計算機中心為公司新購置計算機、打印機等辦公設(shè)備29臺,并派專人對網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)備進(jìn)行維修、維護(hù)。另外,在集團(tuán)公司統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)辦公平臺號召下,公司辦公室及時更新了計算機網(wǎng)絡(luò)辦公平臺,并根據(jù)《中鐵三局集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺管理辦法》要求,為了提高全公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺信息管理人員的技術(shù)水平,更好、更快地推動公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺的應(yīng)用,在此次網(wǎng)絡(luò)辦公平臺更新?lián)Q代期間,公司辦公室舉辦了一期新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺實踐操作培訓(xùn)班,為新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺在全公司的快速推廣和應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。計算機中心通過強化自身建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“管理員”的職責(zé),不斷規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,規(guī)范辦理流程,保證了工作正常有序的運轉(zhuǎn);今年初,計算機中心對公司網(wǎng)站頁面進(jìn)行了改版,并不斷收集相關(guān)信息和更新內(nèi)容,宣傳公司形象和活力,倡導(dǎo)良好的企業(yè)文化以及公司各項工作、活動開展情況,全年共發(fā)布信息
    43條;同時不斷提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和實用性,為提高工作效、完成各項網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布、傳達(dá)提供了強有力的保障;在新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新改造、電子檔案管理、信息管理、電子文檔管理等辦公系統(tǒng)的集成應(yīng)用、信息共享和數(shù)據(jù)整合等方面作了大量工作。
    存在的問題:
    在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地看到,在過去一年中,我們工作中存在一些不足,需要在今后的工作中加以改正。主要表現(xiàn)在:
    一、黨務(wù)工作還需加強。在黨務(wù)方面的信息數(shù)量和質(zhì)量也存在著相對的欠缺。
    二、信訪工作理論基礎(chǔ)和案例經(jīng)驗欠缺。雖然深入學(xué)習(xí)信訪條例,但是對于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎(chǔ),處理復(fù)雜事件的經(jīng)驗還不足,缺少對于企業(yè)信訪案例的研究。
    三、督察工作還應(yīng)加強。兩辦對于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、基層工作的難點和群眾反映的熱點的及時立項,認(rèn)真督查方面做的不夠,總結(jié)經(jīng)驗,推廣典型方面需要進(jìn)一步加強。
    四、助手和參謀作用有待提高。因為忙于日常事務(wù),對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
    20__年辦公室工作思路
    20__年辦公室的主要工作思路是:明確一條主線、推進(jìn)兩大轉(zhuǎn)變,做好三個服務(wù),抓住四項重點。
    辦公室個人年度總結(jié) 篇4
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí),全力提高業(yè)務(wù)能力。
    一年來,除參加鎮(zhèn)里組織的機關(guān)夜學(xué)習(xí)及各類學(xué)習(xí)會外,我還在工作時間之外,盡量擠出時間,議決報刊、雜志以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)黨的政治理論和經(jīng)濟(jì)、維護(hù)等專業(yè)知識,以適應(yīng)崗位須要,同時,在自學(xué)之余,思慮到工作須要,我還認(rèn)真研究兄弟單位辦公室同志的工作要領(lǐng),悉心收集各類工作資料,虛心主動接受黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),以此進(jìn)一步提高私人的業(yè)務(wù)能力。
    二、扎實工作,積極履行崗位職責(zé)。
    按照黨政辦崗位職責(zé)分工,我首要負(fù)責(zé)綜合文字、信息及組織工作,一年來首要做好了以下幾項工作:一是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。我堅持不定期對全鎮(zhèn)工作執(zhí)行總結(jié)或深入漁農(nóng)村基層,積極主動地把調(diào)查研究工作做在前面,切實掌握全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會成長中取得的成績,剖析存在的疑問,并提出下步工作初步思路,為領(lǐng)導(dǎo)形成科學(xué)決策出謀劃策、拾遺補缺。二是積極做好綜合文字工作。一年里,先后起草了鎮(zhèn)、人代會報告、領(lǐng)導(dǎo)講話和各類綜合材料30多份,并按要求完成了負(fù)責(zé)的縣委信息通報的報送工作。三是做好組織工作。細(xì)致負(fù)責(zé)參與了“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大探討活動等各項主題活動,認(rèn)真做好組織塊的文件起草、工作調(diào)研、臺賬制訂,積極參與了漁農(nóng)村兩委換屆選舉,并負(fù)責(zé)推進(jìn)了黨建規(guī)范化建設(shè)工作,當(dāng)前,規(guī)范化建設(shè)一期工作已完成總工程量的80,計劃于年底前完成。一年來,私人時常加班加點連軸轉(zhuǎn),全力做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,從而保證了各項工作的有效運轉(zhuǎn)。
    三、團(tuán)結(jié)共事,切實形成工作合力。
    一年來,按照黨政辦工作要求,我全力做好各方協(xié)調(diào)工作,從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),全力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的職責(zé)出發(fā),議決向領(lǐng)導(dǎo)多匯報,多請示,到各辦公室和漁農(nóng)村基層多跑、多看、多調(diào)查,明白上情,吃透下情,確保了政令暢通、工作運轉(zhuǎn)順暢。同時在與同事的相處中,講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn)、以誠待人,積極維護(hù)主任領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮整個團(tuán)隊力量。
    在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同志們的熱情幫助下,我較快地適應(yīng)了環(huán)境變化和角色更替,努力熟悉和掌握工會工作業(yè)務(wù),切實加強自我學(xué)習(xí)和完善,以極大的熱忱投入文稿綜合、信息調(diào)研、史志年鑒等參謀服務(wù)工作,較好地完成了本職工作任務(wù)。
    辦公室個人年度總結(jié) 篇5
    xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:
    一、加強溝通,抓好宣傳工作
    為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,xx年著手加大對外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。
    二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
    xx年將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
    三、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
    xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xx年,將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年,在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
    四、完善培訓(xùn)、福利機制。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
    同時,xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
    五、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作
    走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
    辦公室個人年度總結(jié) 篇6
    —年,綜合辦公室圍繞推動轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展,不斷增強服務(wù)意識、提升服務(wù)能力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),保障了各項工作有序運轉(zhuǎn)。
    一、綜合文字方面
    認(rèn)真組織撰寫各類文字材料,比如“五大戰(zhàn)役”現(xiàn)場點評會、經(jīng)濟(jì)形勢分析會等重要會議及市領(lǐng)導(dǎo)、省市部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到開發(fā)區(qū)調(diào)研的匯報材料;起草轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展綱要和請求省委、省xx支持開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展的請示等重要文件和各類講話稿、請示報告、會議紀(jì)要;起草黨工委和管委會議事制度、后備干部管理制度、請銷假報告制度等重要制度。目前,還在著手起草公車使用、公務(wù)接待等相關(guān)制度。同時,認(rèn)真做好信息宣傳工作,定期編印《開發(fā)區(qū)要訊》,做好新聞媒體采訪的溝通對接工作。
    二、政策研究方面
    積極組織開展調(diào)查研究和政策研究,參與起草加快樓宇經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推動企業(yè)到場外資本市場掛牌融資、促進(jìn)股權(quán)投資企業(yè)加快發(fā)展、“優(yōu)二進(jìn)三”等政策文件。組織編印《發(fā)展咨詢與政策參考》,梳理研究國家、省、市優(yōu)惠政策和先進(jìn)地區(qū)發(fā)展經(jīng)驗。組織撰寫《強化科技創(chuàng)新引領(lǐng)加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級》、《把握機遇謀發(fā)展科學(xué)定位促轉(zhuǎn)型》、《關(guān)于總部經(jīng)濟(jì)與區(qū)域發(fā)展的幾點看法》、《加快轉(zhuǎn)型升級服務(wù)區(qū)域發(fā)展》等調(diào)研文稿。
    三、項目工作方面
    積極協(xié)助配合經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、金融與企業(yè)上市辦、總部辦等部門與廈門開元國投公司、北京久銀基金管理公司、昆明泛亞有色金屬交易所、廣州越秀集團(tuán)等企業(yè)集團(tuán)溝通接洽,全力做好總部經(jīng)濟(jì)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、特優(yōu)礦產(chǎn)品交易中心、冷鏈?zhǔn)称肺锪髦行牡软椖繉臃?wù)工作。積極配合經(jīng)濟(jì)發(fā)展局做好“6.18”、“9.8”、“11.8”等重要招商推介活動。
    四、服務(wù)協(xié)調(diào)方面
    一是會務(wù)服務(wù)工作。在做好工作例會、黨政聯(lián)席會議等常規(guī)會務(wù)工作的同時,認(rèn)真細(xì)致做好領(lǐng)導(dǎo)到開發(fā)區(qū)檢查調(diào)研、重要客商到開發(fā)區(qū)考察洽商和兄弟開發(fā)區(qū)到龍巖參觀交流等重要會務(wù)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。二是政務(wù)服務(wù)工作。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)赴泉州、福州、平潭、天津、漕河涇、蘇州工業(yè)園等國家級開發(fā)區(qū)學(xué)習(xí)考察以及赴廈門象嶼集團(tuán)、南京一德集團(tuán)、深圳東部華僑城集團(tuán)、廣州越秀集團(tuán)、中水集團(tuán)、中交集團(tuán)等大型國企、央企考察交流等重要政務(wù)活動的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。三是接待服務(wù)工作。認(rèn)真細(xì)致做好國家發(fā)改委等中央部委、省外經(jīng)廳等省直部門和泉州、東僑等兄弟開發(fā)區(qū)到龍巖參觀交流以及重要客商到開發(fā)區(qū)考察洽商等重要接待的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。四是溝通協(xié)調(diào)工作。積極主動加強與市委辦、市政府辦等市直部門有關(guān)科室和開發(fā)區(qū)各部門、各企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,確保各項工作對接有序、高效運轉(zhuǎn)。五是基礎(chǔ)管理工作。加強車輛和駕駛員管理,確保安全行車、文明行車。規(guī)范辦公樓的物業(yè)管理,確保辦公環(huán)境整潔美觀。
    開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展對綜合辦公室的工作提出了新的'更高的要求,對照檢查,在服務(wù)意識與理念、工作水平與質(zhì)量、隊伍素質(zhì)與形象等方面還存在許多不足。
    一是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。干部職工的素質(zhì)能力與轉(zhuǎn)型升級的要求還有一定的差距,創(chuàng)新意識、責(zé)任意識、效率意識不強,主動服務(wù)、超前服務(wù)不夠,容易被繁雜事務(wù)纏身,經(jīng)常處在滅火狀態(tài),疲于應(yīng)付,無法更好地關(guān)注細(xì)節(jié)、提高服務(wù)質(zhì)量和層次,工作強度不低,但效果不明顯。二是參謀助手作用有待進(jìn)一步加強。受忙于應(yīng)對日常事務(wù)、綜合文字人員缺乏等各種因素影響,政策研究的意識不強、力度不大、深度不夠,缺乏有分量的調(diào)研報告和政策建議,參謀助手作用發(fā)揮不明顯。三是基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強。內(nèi)部管理制度體系不完善,許多制度還沒有建立起來,已有的一些制度需要進(jìn)一步細(xì)化、梳理、完善,工作效率需要進(jìn)一步提升。特別是公務(wù)用車、公務(wù)接待、物品采購與發(fā)放等方面亟需加強管理。
    今年上半年以來,市局辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在州局辦公室的具體指導(dǎo)下,在兄弟科室大力支持下,市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、檢查督辦、參謀服務(wù)的職能作用,大力加強機關(guān)管理、后勤保障、隊伍建設(shè),持續(xù)提高干部職工綜合素質(zhì),不斷提升辦公服務(wù)水平,較為圓滿完成各項工作,有力促進(jìn)全市國稅工作順利展開。
    一、加強后勤管理質(zhì)效,確保機關(guān)正常運轉(zhuǎn)
    一是持續(xù)規(guī)范財務(wù)管理。市局對機關(guān)的公用經(jīng)費支出實行預(yù)算管理,做到有預(yù)算就開支,無預(yù)算不列支,認(rèn)真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費,杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現(xiàn)象,結(jié)合市局機關(guān)工作實際,細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、人數(shù),進(jìn)一步完善“定人、定點、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度,有效控制了年年費用上升的狀況。
    二是嚴(yán)格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面,日常維修必須到指定的汽車修理廠進(jìn)行修理,對同一故障修理報價最低者優(yōu)先。送車前司機應(yīng)填寫“車輛報修申請單”,在報修單內(nèi)填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價格等,經(jīng)分管機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理,修理換件時必須收回舊件,其費用報銷需由三人簽字,對司機實行派車單制度,采取按公里定油耗的獎勵辦法,鼓勵司機節(jié)約用油。同時,市局還率先在全市實行節(jié)假日車輛封存制度,規(guī)定不管是正常雙休日,還是國家法定節(jié)假日,無特別重要事項,單位車輛一律封存,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工,一律不允許公車私用,受到市委市政府充分肯定。
    三是扎實做好綜治工作。針對全局安全工作現(xiàn)狀,市局將人身財產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項工作列入安保工作重點,要求各分局、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強外出人員信息反饋,認(rèn)真做好信息登記工作,及時向市局辦公室報告,全面掌握和了解出行人員動態(tài)。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)值班制,加強對專用庫房、辦稅大廳、財務(wù)室、機房中心等重要場所安全管理,實行24小時不間斷巡邏,定期組織專班對全市涉稅場所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,徹底清除安全隱患,不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度,認(rèn)真傾聽信訪人員的合理傾訴,切實做好解釋疏導(dǎo)工作,將問題解決在基層一線,及時化解群眾矛盾,消除社會不良影響,防止信訪問題擴(kuò)大化。
    二、提升辦文辦事效能,加快行政效能建設(shè)
    一是發(fā)揮文以輔政作用。市局辦公室始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,精心安排專職文秘人員,認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫作素材,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān),按時保質(zhì)完成有關(guān)會議材料、匯報材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料,今年上半年以來,市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等40余份,較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、上下協(xié)調(diào)的工作職責(zé),得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一致肯定。
    二是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一,會議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務(wù)、會后總結(jié)”的要求,突出會議工作重點,狠抓會前、會中、會后三個環(huán)節(jié),緊密結(jié)合工作實際,迅速制定出內(nèi)容詳實合理、可操作性強會議方案。同時,認(rèn)真考慮會議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時間等諸多因素,確定會議地點、會場布置、后勤保障,及時制定出會議工作指南,明確人員工作分工和職責(zé),加強會議期間工作檢查,認(rèn)真查漏補缺,舉一反三,及時總結(jié)工作經(jīng)驗,吸取工作不足,確保會議工作正常有序展開。今年以來,市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會、推進(jìn)會、動員會等各類大小會議30余次,無一次出現(xiàn)差錯和疏漏。
    三是狠抓亮點工作項目。我們以“核心業(yè)務(wù)強化年”活動為契機,結(jié)合辦公室業(yè)務(wù)工作實際,迅速推出“打造網(wǎng)頁品牌,展示工作業(yè)務(wù)”亮點項目,每季開展“我最滿意的網(wǎng)頁”評選活動,組織專班專人對各單位網(wǎng)站進(jìn)行檢查評選,對優(yōu)秀網(wǎng)站和網(wǎng)頁進(jìn)行通報表彰,并給予一定的物質(zhì)獎勵,切實發(fā)揮亮點項目的帶動作用,記憶不加強網(wǎng)站日常維護(hù)管理工作,提高網(wǎng)頁整體數(shù)量和質(zhì)量,激發(fā)全市干部職工活動積極性和主動性。目前,市局各科室、各分局累計編發(fā)網(wǎng)站信息621條,被州局采用120條,被省局采用4條,開展2次季度評選活動。
    辦公室個人年度總結(jié) 篇7
    一年以來,在公司及項目部的正確領(lǐng)導(dǎo)和項目部各部門的大力支持下,綜合辦公室緊緊圍繞著項目部20__年的工作重點及綜合辦公室的工作目標(biāo)計劃,各項工作進(jìn)展順利?,F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
    1、綜合辦公室行政管理工作
    (1)加強部門管理,完善規(guī)章制制度
    嚴(yán)格項目部辦公管理工作,根據(jù)公司綜合辦公室規(guī)章制度,結(jié)合項目部施工實際情況,綜合辦按照項目部領(lǐng)導(dǎo)班子要求制定了考勤管理制度、車輛管理制度、食堂管理制度等規(guī)章制度,有效地保障了項目部的正常辦公。
    (2)認(rèn)真做好文件整理、歸檔工作
    認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá),把我項目部業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
    (3)認(rèn)真做好各項會議活動接待工作
    做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,都做到了會前準(zhǔn)備充分,會中精心組織,會后認(rèn)真總結(jié),確保萬無一失。
    2、綜合辦公室人事管理工作
    (1)建立完善員工檔案,全面掌握員工動態(tài)
    綜合辦公室對項目部所有員工進(jìn)行了信息登記,建立了項目部員工情況動態(tài)檔案,全面掌握員工的信息,盡可能地讓每一位員工能擁有合適的崗位。
    (2)認(rèn)真做好考勤與項目部經(jīng)費管理工作
    每月認(rèn)真做好員工考勤統(tǒng)計工作,及時為員工辦理入職、離職手續(xù)。認(rèn)真做好各項費用的預(yù)算及統(tǒng)計工作。每月需統(tǒng)計本月電話費、下月生活費、車輛費用及其他辦公經(jīng)費等,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后將經(jīng)費交財務(wù)部門,以保證項目部正常生活。
    (3)積極籌備舉辦豐富多彩的職工業(yè)余活動
    為了豐富員工的業(yè)余生活,綜合辦公室積極籌備,舉辦了羽毛球、乒乓球比賽、安全知識問答等一系列活動,讓廣大員工在工作之余能夠享受到更多快樂的同時也在無形中增強了項目部全體員工的凝聚力和向心力。項目部在端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日組織全體員工集體聚餐,努力保證大家在異鄉(xiāng)過好節(jié),感受到項目部大家庭的溫暖。讓員工在工作之余感受到更多的樂趣,能夠以更加積極的心態(tài)、更加飽滿的熱情投入到施工生產(chǎn)中去,為項目、企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
    3、綜合辦公室后勤管理工作
    綜合辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能,全力保障項目部各項事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
    (1)車輛管理
    認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理、充分保障了項目部領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。
    (2)食堂管理
    盡力做好食堂的管理工作,一方面嚴(yán)格控制食堂支出成本,另一方面合理調(diào)劑食堂伙食,爭取做到成本低廉、飯菜可口、營養(yǎng)豐富,讓員工食堂切實成為員工的“能量加油站”。
    (3)衛(wèi)生管理
    環(huán)境衛(wèi)生是外在形象,反映了項目部職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。綜合辦公室致力于打造一個優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo),嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé),并不斷健全各項衛(wèi)生制度。除由警衛(wèi)按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外,要求各部門定期進(jìn)行大掃除,綜合辦公室也定期對個人辦公桌、宿舍進(jìn)行監(jiān)督檢查,對不合格者進(jìn)行相應(yīng)通報。
    (4)采購管理
    做好辦公用品的購置和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,保證項目部辦公需要的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。
    (5)安全維護(hù)管理
    做好項目部辦公設(shè)備、房屋等修理、維護(hù)工作。項目部專職
    電工、安全員對辦公區(qū)、宿舍區(qū)、食堂等用電集中區(qū)開展用電、消防安全隱患排查,主要查電氣線路、大功率電器、滅火器情況,杜絕安全隱患,保證項目部員工正常生活辦公。
    4、20__年度工作中的不足
    一年來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和項目部各部門的大力支持下,盡己所能,積極努力地做好本職工作,但對照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,整個工作目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距。回顧20__年的工作,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足:
    1、部門精細(xì)化管理不具體,工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高;
    2、工作計劃性還不夠強,有序性也需進(jìn)一步增強;
    3、對內(nèi)、外宣傳力度不夠;
    4、與項目各部門溝通協(xié)調(diào)力度不夠。
    辦公室個人年度總結(jié) 篇8
    一、主要工作及成效
    (一)行政事務(wù)工作
    1、落實文秘工作。一是做好學(xué)校層面的各類會議的會務(wù)工作,及時做好行政會議和校長辦公會的議題收集、整理、呈報。
    二、是對各種會議和重大活動,組織好會議材料,做好會議記錄。
    三、是及時出好會議通知,特別是緊急通知。四是做好起草全校性行政工作計劃、報告、總結(jié)、決議等文書工作,組織、擬訂全校性規(guī)章制度,實行科學(xué)化管理。
    2、按時公布學(xué)校工作安排。每周星期五辦公室及時督促和收集各科室下周工作安排,匯總后在學(xué)校網(wǎng)站及各辦公室公布,使教職工及時有針對性對開展相關(guān)工作。學(xué)期初收集各科室學(xué)期工作計劃,每月月底收集中層干部月工作小結(jié),學(xué)期末收集各科室學(xué)期工作總結(jié),并在校務(wù)公開欄公開。
    3、規(guī)范公章管理。嚴(yán)格執(zhí)行公章使用要求,堅持只有領(lǐng)導(dǎo)審批同意方可蓋章,并做好登記。如果公章要帶離學(xué)校,必須征得校長同意,并由專人攜帶,與辦理業(yè)務(wù)人分開。
    4、認(rèn)真組織歸檔。進(jìn)一步促進(jìn)檔案管理規(guī)范化,根據(jù)檔案工作要求,進(jìn)一步建立和規(guī)范各類檔案,提高檔案的查閱效率,努力為學(xué)校工作服務(wù)、為師生服務(wù)。辦公室認(rèn)真組織各科室將____——____學(xué)年下學(xué)期檔案歸檔,做好資料收集及裝訂工作。
    5、加強教育宣傳。密切留意學(xué)校各級的動態(tài),及時形成新聞稿件在網(wǎng)上發(fā)布,并向棗陽市教育信息網(wǎng)、《襄陽教育》等報紙和網(wǎng)站投稿,本學(xué)期共投稿23篇,廣泛宣傳學(xué)校,提高知名度
    服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到。
    三、是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高。
    四、是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中,我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,擺正一個機關(guān)工作人員的位置,以國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
    工作中還要不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁,不斷提升服務(wù)意識,力求把工作做得更好,樹立辦公室良好形象。
    辦公室個人年度總結(jié) 篇9
    學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門,綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,是學(xué)校的窗口。本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校工作計劃,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了工作任務(wù),取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
    一、做好接待,強化服務(wù)意識
    作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的潛力。辦公室人員也透過學(xué)習(xí)加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;透過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策,與學(xué)校持續(xù)高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
    二、加強組織協(xié)調(diào)潛力,顧全大局,保障學(xué)校各項工作順利開展
    服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員務(wù)必樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們透過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動務(wù)必做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的用心合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進(jìn)行。
    本學(xué)期學(xué)校召開了若干大小會議,接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察等。在此期間,學(xué)校辦公室從會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào),圓滿完成了各項相關(guān)工作。
    三、強化職責(zé)意識,工作落實到人
    辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,職責(zé)感。因此,辦公室同志樹立職責(zé)意識,發(fā)揚高度負(fù)責(zé)的精神,對自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實,盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,職責(zé)到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展,表現(xiàn)突出的是壽業(yè)梅。
    四、強化奉獻(xiàn)意識,切實做好各項工作
    甘于奉獻(xiàn),誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任的。因此,辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。使得辦公室各項工作開展的更加順利。
    1.當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際狀況,按照行政會議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
    2.精心組織安排會場。組織、協(xié)助安排學(xué)校重大會議、行政例會、教師會、報告會,保障學(xué)校重要工作和重大活動的順利開展。認(rèn)真落實“以人為本,依法從嚴(yán)治?!钡墓芾砝砟?。立足全局,注重與政教、教務(wù)、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,從而確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。辦公室在會標(biāo)設(shè)計、照相、新聞報道等方面做了大量工作。
    3.做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,要求教職工請假務(wù)必有請假條,經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。
    4.做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
    5.加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)潛力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
    6.加強黨務(wù)工作和學(xué)校宣傳工作。近兩個月辦公室對創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)材料進(jìn)行了充實和整理;十八大期間對在職黨員進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)行了安排部署;充分利用學(xué)校櫥窗、教育局上報信息等,對我校各方面的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行及時的宣傳和推介。
    7.負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好量化評比工作;組織開展全員培訓(xùn)工作;組織中小學(xué)參加省國學(xué)經(jīng)典誦讀大慶賽區(qū)活動;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
    8.加強師德建設(shè),教育廣大教職工樹立以德修身,以德育人的理念。制定了教職工聘任方案、考核制度、職評方案、評先辦法,著力提升全體教師的整體素質(zhì)。
    9.迎接縣監(jiān)察工作組密切聯(lián)系群眾,注重一線調(diào)研,廣泛聽取群眾的意見、推薦、呼聲和關(guān)切,忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對各種動態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和決定,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給可靠的依據(jù),當(dāng)好參謀助手,服務(wù)校長決策,并向教職工及時傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項決策的落實。
    10.認(rèn)真做好了教職工職評工作和調(diào)薪工作。高質(zhì)量地完成了教職工職務(wù)晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任、辦證以及教職工職務(wù)晉升工資、薪級晉升工資、教齡晉升工資、年終獎金審批、增加離退休費和護(hù)理費等一系列繁瑣而細(xì)致的工作,制作工資表格及匯總表225份,為200多人次進(jìn)行了工資加薪審批,沒有出現(xiàn)任何差錯。
    11.完成了各項活動有關(guān)資料的收集、歸檔等工作;完成了18年度各項考核填表、上報工作;完成了有關(guān)人事資料、表冊的統(tǒng)計、上報工作。
    12.做好了新聞外宣工作。認(rèn)真及時傳達(dá)省、市、區(qū)有關(guān)文件和會議精神,做好宣傳報道工作。加強了學(xué)校的新聞外宣工作力度,本學(xué)年度共撰寫新聞稿件30送新聞外傳月報表,有力地宣傳了我校得辦學(xué)水平和師生的精神風(fēng)貌。
    13.做好學(xué)校安全教育管理工作,進(jìn)一步完善學(xué)校各種安全工作制度和預(yù)案,配合教務(wù)處和總務(wù)處做好了安全教育工作和隱患排查、安全月報工作,全年沒有發(fā)生重大安全職責(zé)事故。
    14.做好檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、歸檔工作,以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理我校多年未整理的檔案,使學(xué)校檔案管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。
    15.做好均衡發(fā)展所有工作,迎接均衡發(fā)展專項督導(dǎo)檢查11次,10月分準(zhǔn)備迎國檢。
    把握工作重點,認(rèn)真、努力做好扶貧工作。
    五、工作中的反思及努力方向
    1.進(jìn)一步加強調(diào)研。用心了解各部門及師生的意見和要求,認(rèn)識校情,分析研究新狀況、新問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù),切實做好助手,當(dāng)好參謀,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
    2.緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策,布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實,加強督辦檢查,確保各項工作落實到位。
    3.進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強服務(wù)意識;加強日常工作制度建設(shè),規(guī)范辦事程序,不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
    4.牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,認(rèn)真對群眾做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作,增強學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
    5.進(jìn)一步改善工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,“中華勵誌網(wǎng)“用心為校長及決策層分憂解難,為廣大教師帶給更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    6.努力改善教職工的辦公與學(xué)習(xí)環(huán)境,發(fā)揮教師工作的用心性、主動性。
    7.進(jìn)一步努力做好公務(wù)、晉級、調(diào)薪、文秘、人事、宣傳報道、文件檔案管理、接待等日常事務(wù)工作,打造高效、有序、潔凈、詩意的辦公環(huán)境。
    辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下,發(fā)揚成績,克服缺點,進(jìn)一步加強工作的職責(zé)心和事業(yè)心,牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實,開拓進(jìn)取,為我校的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。
    六、下學(xué)期工作思路
    盡管我們處室全體人員做了很大的努力,本學(xué)期工作開展得比較順利,但還是有很多不盡人意的地方。比如,還需要加強學(xué)習(xí),拓展工作思路,瞻前性組織協(xié)調(diào)學(xué)校工作。
    1.深刻領(lǐng)會學(xué)校工作要點,與學(xué)校總體安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實學(xué)校工作要點為重點,科學(xué)安排處室工作,組織落實。
    2.直面辦公室工作的難點,探尋突破口。
    個性是教師工作評價的導(dǎo)向性要更加明確一些,評價體系適時調(diào)整、對外宣傳檔次要更高一些。
    3.重點完成均衡發(fā)展迎國檢工作。
    在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強和改善工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的潛力,為學(xué)??缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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