不同工作類型中的"文檔事務(wù)"被越來越多的人認(rèn)識(shí)和關(guān)注到其在各個(gè)領(lǐng)域中的重要性。背誦范文可以激發(fā)創(chuàng)作靈感，下面編輯將分享給大家的是“銷售的工作總結(jié)怎么寫”的數(shù)據(jù)，希望能夠?qū)δ兴鶈⒌虾蛶椭?BR> 銷售的工作總結(jié)怎么寫 篇1
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的電氣銷售個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
在公司的培訓(xùn)的三個(gè)月中，我學(xué)到了很多的，公司也給予了我最大的幫助。大到自己的人生觀、價(jià)值觀，小到自己處理每件事的態(tài)度及方法，從各方面我都有了較大的提高。使我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，到慢慢融入這個(gè)社會(huì)，甚至有能力讓自己在上海這個(gè)大都市里有自己的一片立足之地。這些改變無疑都是公司在潛移默化的教導(dǎo)著我。
從剛來到上海之時(shí)，銷售對(duì)我來說就是一張白紙。從最簡(jiǎn)單的，對(duì)產(chǎn)品型號(hào)價(jià)格的一無所知，到客戶的開發(fā)以及維護(hù)。通過老總以及同事們的教導(dǎo)，已經(jīng)開始慢慢的對(duì)業(yè)務(wù)有了基礎(chǔ)的了解。在這三個(gè)月的工作中，我也積累了一些意向客戶，意向比較大的客戶有二十家左右，成單客戶有兩家。這個(gè)工作成果完成的很不理想，公司規(guī)定的2萬元的銷售額更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以我對(duì)這三個(gè)月的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的自我批評(píng)，提出以下幾點(diǎn)不足之處：
1、對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的掌握遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)于有些常用的.產(chǎn)品不能最短時(shí)間內(nèi)選型，以及報(bào)出價(jià)格。
2、在產(chǎn)出源電話量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)標(biāo)，不僅沒有完成量化，而且電話技巧的運(yùn)用也不是很熟練。
3、客戶的拜訪量也不是很穩(wěn)定，有時(shí)候會(huì)多一點(diǎn)，有時(shí)候因?yàn)槠渌N種理由就減少拜訪量。在拜訪客戶的時(shí)候，也要最大程度的了解到客戶的信息，獲得他們的采購(gòu)型號(hào)、數(shù)量等等。
這些都是我在工作中的不足之處，作為一個(gè)銷售人員，我們只有
不斷的學(xué)習(xí)、不斷的改造自己，我們才能更快的成長(zhǎng)起來，在工作中時(shí)刻保持激情，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己不進(jìn)則退的道理，讓自己警鐘長(zhǎng)鳴，不因一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而驕傲，也不為眼前的困難而退縮!
銷售的工作總結(jié)怎么寫 篇2
回顧這一個(gè)月，因?yàn)殚_學(xué)的日子即將到來，我們也迎來了暑假后期這個(gè)最大的銷售熱潮！在這個(gè)月里，無論是對(duì)電腦選擇有糾結(jié)的，或是外出工作來增加自己購(gòu)機(jī)資金的，各種類型的的大學(xué)新生們都會(huì)抓住這最后的新生購(gòu)機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)！如今，8月也已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，為了記錄和反思這次的工作情況，我對(duì)自己這個(gè)月的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)自身能力的加強(qiáng)
通過過去的工作方面的經(jīng)驗(yàn)，我也察覺到自己在工作中有許多不足問題，其中，尤其是對(duì)電腦配置的深入了解方面。現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)電腦的了解基本有兩種，一種是完全不了解，另一種就是研究的比較透徹。
作為一名銷售人員，如果在對(duì)自己的產(chǎn)品上都不如顧客了解，別說是推銷。連自己都會(huì)感到尷尬。為此，在這個(gè)月的空余時(shí)間里，我加緊對(duì)我們店內(nèi)的主打品牌xxx型號(hào)的電腦配置硬件以及同價(jià)位的各類電腦知識(shí)進(jìn)行了惡補(bǔ)。盡管時(shí)間的不多，但我主要是針對(duì)關(guān)鍵的知識(shí)去了解，也大大的增加了自己的知識(shí)儲(chǔ)備。通過這份學(xué)習(xí)，我也大大的提高了自己的自信，在銷售方面也更有自信了。
此外，我還在這段時(shí)間跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了不少關(guān)于店內(nèi)管理的知識(shí)。通過在店內(nèi)對(duì)貨物的擺放，店面整體的形象、清潔以及在貨物整理方面的了解，我們大大的改善了店內(nèi)的環(huán)境，并也給這個(gè)月的工作帶來了不少的幫助。
二、工作情況
電腦作為貴重品，在選購(gòu)的時(shí)候，家長(zhǎng)和學(xué)生都會(huì)比較慎重。無論是從性能還是外形來抉擇，每個(gè)人都有自己得看重點(diǎn)。所以在工作方面，我簡(jiǎn)單的將電腦的商品分為幾個(gè)不同的類別的，分別的對(duì)應(yīng)顧客需求的性能、外形以及兩者皆有要求的類型。
在銷售時(shí)，我會(huì)積極的考慮客戶的需求，并根本顧客的要求，推薦相應(yīng)的款式。因?yàn)橛辛诉@樣的工作準(zhǔn)備，所以有時(shí)候盡管比較忙碌，但也讓我能在推薦中給出較為符合的判斷。
三、8月總結(jié)
總的來說，這個(gè)月的情況是非常出色的，因?yàn)橛虚_學(xué)這一要素的存在，在加上我們的大力宣傳和品牌本身過硬的實(shí)力，以及我們每位xxx店員的努力，我們都在這個(gè)月的成績(jī)上取得了出色的結(jié)果！但我們不能為此驕傲，這個(gè)月的成績(jī)是屬于這個(gè)月的，在今后的工作中，我還會(huì)繼續(xù)努力的加強(qiáng)自己，讓自己工作的更加順利！
銷售的工作總結(jié)怎么寫 篇3
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
閱歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的勝利銷售，整個(gè)的銷售過程都開頭熟識(shí)了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售力量有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，或許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家共享一下。
一、最根本的就是在接待當(dāng)中，一直要保持熱忱。
二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，便利綻開。
三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。強(qiáng)化客戶的購(gòu)置信念，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，防止在集中在同一個(gè)戶型。這樣也便利了自己的銷售。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)分就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最合適他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)置的X及氣氛，恰當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、無論做什么假如沒有一個(gè)良好的'心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得看法確定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，看法最能反映出你的價(jià)值觀念。主動(dòng)、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人力量、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們?cè)敢獠粩嘞蚝玫姆较蚋倪M(jìn)和進(jìn)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等候與放棄!什么樣的看法確定什么樣的生活。
八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信念，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地顯現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)分像爬爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)分，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時(shí)機(jī)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如靠的是時(shí)機(jī)，運(yùn)氣總有用完的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)期的熱忱和主動(dòng)性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來我始終堅(jiān)持做好自己能做好的事，始終做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。
銷售的工作總結(jié)怎么寫 篇4
在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
四月份，XX項(xiàng)目試生產(chǎn)并開始進(jìn)行銷售，在沒有負(fù)責(zé)銷售工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教XX經(jīng)理和公司幾位領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，對(duì)一些大客戶制定針對(duì)性策略，目前取得了一定良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)砂石市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
1、對(duì)于砂石市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)石材的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了銷售業(yè)績(jī)。
2、溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的`某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，里宅沙廠的不裝車事件就是明顯的例子。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
回顧進(jìn)入公司的這些個(gè)月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作，取得了一些成績(jī)，但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善，所以在今后的工作中，我將更加努力的工作。以上就是我20xx年的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！
20xx年XX月XX日
銷售的工作總結(jié)怎么寫 篇5
疫情就是考情，難點(diǎn)就是考點(diǎn)。新型冠狀病毒引起的肺炎疫情是對(duì)全體黨員干部的一次開年大考，我們務(wù)必要堅(jiān)定信念、勇往直前、爭(zhēng)做榜樣，交出一張讓人民滿意的答卷。
保持理性、精準(zhǔn)判斷，做好發(fā)揮隊(duì)伍潛力最大值這道“計(jì)算題”?？茖W(xué)研判、認(rèn)真分析疫情，對(duì)手上現(xiàn)有力量進(jìn)行估算，力爭(zhēng)將所有人員和物資的力量發(fā)揮到最大值。目前疫情爆發(fā)最猛烈、確診人數(shù)最多的無疑是湖北省，應(yīng)當(dāng)將大量的人力、物力投入到湖北，只要湖北的疫情穩(wěn)定住了，全國(guó)疫情也就穩(wěn)定住了。其他地區(qū)的工作重心應(yīng)當(dāng)是疫情防控，對(duì)于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上流行的疫情防控四類人員，要合理分工，保證360°無死角進(jìn)行疫情防控、點(diǎn)位監(jiān)測(cè)，做好“A和C”的隔離工作，找出全部的“B”，避免“D”變成“2B”，將病毒的傳播力度控制在最小值，不讓一絲絲風(fēng)險(xiǎn)存在于群眾身邊。
提筆上陣、搖旗吶喊，做好宣傳和輿論工作這道“寫作題”。在疫情防控工作中，網(wǎng)絡(luò)、新媒體等信息平臺(tái)也是一處至關(guān)重要的戰(zhàn)場(chǎng)。疫情突發(fā)，總有不懷好意的人散播諸如“病毒是生化實(shí)驗(yàn)泄露”“從官員舅舅那兒得來口罩”等謠言，若不及時(shí)澄清并懲處謠言制造和惡意傳播的人，必將造成人心離散、群眾恐慌，極不利于疫情防控工作開展。面對(duì)病毒，人們心中天然有畏懼感，因?yàn)檫@是一個(gè)“看不見、摸不著”的敵人，如何消除恐懼?就是要做好宣傳工作，穩(wěn)定人心。要宣傳科學(xué)的防范知識(shí)，正確認(rèn)識(shí)病毒，科學(xué)防范，提高效率;宣傳先進(jìn)典型給一線戰(zhàn)士們鼓勁、加油，讓大家都看到，無論何時(shí)都有一面紅旗、一縷白衣在守護(hù)著大家。
下沉一線、沖鋒在前，解好治理能力這道“壓軸題”。是十九屆四中全會(huì)召開后的頭一年，面對(duì)疫情大考拿什么來證明我們黨的治理能力?這就要萬千黨員帶頭沖鋒，戰(zhàn)斗在疫情一線。全體黨員要自覺擔(dān)當(dāng)使命，上要堅(jiān)決把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神和中央部署要求上來，下要把維護(hù)廣大人民群眾生命安全和身體健康的責(zé)任扛在肩上;同時(shí)要充分發(fā)揮基層黨組織協(xié)調(diào)各方、戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)和緊緊依靠廣大人民群眾堅(jiān)決打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)。廣大黨員干部要繃緊神經(jīng)，合理分工，做到“7X24”全天候、全方位地守護(hù)人民群眾，在這場(chǎng)“阻擊戰(zhàn)”中錘煉隊(duì)伍，切實(shí)提升社會(huì)治理能力。
“凡是過往，皆為序章”。筆者相信，我們必將取得這次戰(zhàn)“疫”的勝利，也必定會(huì)再次成長(zhǎng)，中華民族也正是因?yàn)檫@樣一次次血與火的歷練與考驗(yàn)，才成為一個(gè)偉大的民族。
“溫室里長(zhǎng)不出參天大樹，懈怠者干不成宏圖偉業(yè)?！编笥谕ピ褐挥?，終難練就千里之行，千里馬的征途不在庭院圍欄。而黨員干部實(shí)干天地也絕不是一寸見方的辦公桌。
防控新冠肺炎疫情，要具備經(jīng)風(fēng)歷雨的勇氣。此次疫情來勢(shì)洶洶，但是我們國(guó)家危機(jī)處理與應(yīng)對(duì)能力強(qiáng)這個(gè)事實(shí)也是不可置否。每位黨員干部隨時(shí)做好了應(yīng)對(duì)風(fēng)雨的準(zhǔn)備，練就了“風(fēng)雨不動(dòng)安如山”的從容氣魄。說實(shí)話沒人不懼怕疫情，但是一句“隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切”，讓我們?cè)谶@次疫情中看到了黨員干部始終走在前列經(jīng)風(fēng)歷雨、擔(dān)當(dāng)作為、爭(zhēng)當(dāng)表率的事實(shí)。他們的勇氣來自于人民、來自于黨。援“漢”醫(yī)護(hù)、交警聯(lián)防、走街串巷的基層干部……他們?nèi)巳硕紶?zhēng)做“實(shí)干家”，對(duì)照自己的職能職責(zé)，為打贏此次疫情阻擊戰(zhàn)默默地戰(zhàn)斗著，讓一顆初心在新冠疫情風(fēng)雨的洗禮中愈加通透。
防控新冠肺炎疫情，要保持一往無前的姿態(tài)?！捌聘裉岚巍薄盎鹁€提拔”一度上微博熱搜，國(guó)家從不會(huì)忘記真正為社會(huì)作出貢獻(xiàn)與犧牲的英雄和烈士，這為“懂專業(yè)、敢戰(zhàn)斗、善作為”的一線年輕干部提供了堅(jiān)強(qiáng)組織保證。“風(fēng)雨多經(jīng)志彌堅(jiān)，關(guān)山初度路猶長(zhǎng)”，眾志成城抗疫情需要的就是要我們每一個(gè)黨員干部不斷發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的斗爭(zhēng)精神，拿出敢叫日月?lián)Q新天的一往無前的英雄氣魄，敢于向疫情亮劍，敢于同病魔叫板，讓初心在不斷的變革中愈加堅(jiān)定;要深入靠前指揮的責(zé)任意識(shí)，切莫把不擔(dān)當(dāng)不作為當(dāng)做行事準(zhǔn)則，不做“甩手掌柜”“佛系干部”。黨員干部應(yīng)當(dāng)煉就敢戰(zhàn)斗、善作為的奮斗精神，以一往無前的姿態(tài)投入到疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)中。
防控新冠肺炎疫情，要點(diǎn)燃舍我其誰的斗志。時(shí)值疫情決勝關(guān)鍵期，在抗擊疫情這場(chǎng)戰(zhàn)役中，我們要始終做到初心不改，使命不忘。疫情面前要懷揣著大無畏的精神正視疫情與病魔，直面苦痛與犧牲。“艱難困苦，玉汝于成”，既然風(fēng)雨在所難免，那就將經(jīng)風(fēng)歷雨視為一段磨礪心志的旅程，促成長(zhǎng)、共進(jìn)步的階梯，“為者常成，行者常至”。疫情阻擊戰(zhàn)中，很多一線戰(zhàn)“疫”工作者舍小家、顧大家，為的就是打贏此次疫情防控阻擊戰(zhàn)，大家盡管放手干、放心干、放開干，有國(guó)家為我們保駕護(hù)航。
“初心不因來路迢遙而改變，使命不因風(fēng)雨坎坷而淡忘。”風(fēng)風(fēng)雨雨就是生活的本身，我們黨、我們國(guó)家歷經(jīng)多少風(fēng)雨仍熠熠生輝，只要我們每一個(gè)人都能在疫情中堅(jiān)定信念、令行禁止，每一個(gè)黨員干部在風(fēng)雨中磨礪意志，錘煉實(shí)干。愿年過春來，此景已成新篇。
庚子新春，本是萬家團(tuán)圓之時(shí)，一場(chǎng)突如其來的疫情從武漢迅速席卷全國(guó)，牽動(dòng)億萬同胞的心。疫情面前，沒有誰是一座孤島，醫(yī)院、家中，前線、后方，世間百態(tài)、悲歡離合。這既是一場(chǎng)全民戰(zhàn)“疫”，也是一次人生大考。且讓我們放下手機(jī)、靜下心來，透過紛繁萬象，思索人生的真正意義。
“沖鋒”還是“退縮”，“逆行者們”給出了答案。疫情洶涌，醫(yī)護(hù)人員清醒地知道，生與死的距離，可能就隔了一張口罩、一層防護(hù)服，但是職責(zé)所在、義不容辭，他們紛紛請(qǐng)戰(zhàn)!黨員干部清醒地知道，如果不發(fā)動(dòng)群眾，筑起群防群治的堅(jiān)強(qiáng)防線，祖國(guó)大地就會(huì)被疫情肆虐，人民群眾的生命安全和身體健康就會(huì)遭受威脅，黨旗所在、使命必達(dá)，他們逆流而上!志愿者、好心人們清醒地知道，其實(shí)自己呆在家里就好，根本沒必要冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)、把自己置于危境，但是沒有國(guó)哪有家?只有萬眾一心，才能戰(zhàn)勝疫情，他們無悔前行!我們應(yīng)當(dāng)慶幸有這樣一群英雄在為我們負(fù)重前行，為我們筑起一道道血肉長(zhǎng)城!我們應(yīng)當(dāng)崇敬這些英雄的人們，是你們讓我們?cè)诤诎抵锌吹焦?、在寒冷中感到暖。明知山有虎，偏向虎山行，那些人難道傻么?疫情、親情，甚至生死面前，“逆行者們”留下了高大的背影。
“理性”還是“盲從”，“思辨者們”給出了答案。這幾天面對(duì)爆炸式的信息，想必大家都感到心累了吧。孰是孰非，何去何從，如何過濾雜音、辨別真?zhèn)?需要用大腦去思考、用理性去判斷，而非動(dòng)動(dòng)手指轉(zhuǎn)發(fā)、用腳去投票。我們要有基本的科學(xué)常識(shí)，無知比病毒更可怕，這樣我們就不會(huì)把雙黃蓮蓉月餅買脫銷、就不會(huì)把醫(yī)用酒精和84消毒液混用、就不會(huì)盲目用藥聽信各種防治偏方。我們要有冷靜的判斷，病毒是一種瘟疫，恐慌更是一種瘟疫，疫情固然嚴(yán)峻，必須引起高度警惕、做好周全防護(hù)，但也不必過分擔(dān)心、惶惶不可終日，從目前看到的，病毒完全是可防可控可治愈的。我們要保持定力，對(duì)黨委政府、對(duì)醫(yī)生專家、對(duì)供給市場(chǎng)、對(duì)廣大同胞充滿信心，謠言止于智者，更止于信任。眾志成城，可以擊碎堅(jiān)冰;盲目從眾，亦可引發(fā)雪崩。眾說紛紜、泥沙俱下，“思辨者們”透出了睿智的目光。
“克制”還是“放縱”，“敬畏者們”給出了答案?！拔也⒉恍枰祟悾祟悈s離不開我?！弊罱徊棵麨椤洞笞匀辉谡f話》的公益短片刷爆網(wǎng)絡(luò)，在全民抗擊疫情的當(dāng)下，不禁引人深思。從宏觀的視角看，人類不過是大自然的一份子，并不比蝙蝠、果子貍高貴;從歷史的長(zhǎng)河來看，人類可能只是地球的一個(gè)過客，并不比恐龍存在的時(shí)間長(zhǎng);從整體的角度看，這次疫情何嘗不是大自然的一次自我調(diào)適，或者說是對(duì)人類的一次警告和懲罰呢?既然我們口口聲聲稱大自然為“母親”，那么就要聽媽媽的話。我們不能把大自然母親的包容，當(dāng)作我們貪婪索取、無度放縱的理由。總書記說：“我們要像保護(hù)自己的眼睛一樣保護(hù)生態(tài)環(huán)境，像對(duì)待生命一樣對(duì)待生態(tài)環(huán)境。”因?yàn)椋瑳]有健康的大自然，人類就將走向滅亡，道理就這么簡(jiǎn)單。在大自然面前，“敬畏者們”低下了高昂的頭-。
“淡定”還是“浮躁”，“達(dá)觀者們”給出了答案。中華民族一路走來，歷經(jīng)了無數(shù)大風(fēng)大浪，克服了無數(shù)艱難險(xiǎn)阻，依舊保持蓬勃生機(jī)和活力，這就是我們最大的底氣。尤其是近代以來，在中國(guó)共產(chǎn)黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，中華兒女萬眾一心，打日寇、求解放，斗饑荒、謀發(fā)展，從站起來到富起來，再到強(qiáng)起來，以嶄新姿態(tài)屹立世界東方。外敵打不垮中國(guó)人民、洪水打不垮中國(guó)人民、地震打不垮中國(guó)人民、疫情也打不垮中國(guó)人民，因?yàn)橛⑿鄣闹袊?guó)人民不可戰(zhàn)勝!當(dāng)然，我們也不能回避在抗擊疫情過程中暴露出來的不足和短板，有問題不可怕，正視問題、解決問題，避免再犯才是關(guān)鍵，而這正是我們的長(zhǎng)處。有國(guó)家做堅(jiān)強(qiáng)后盾、有醫(yī)護(hù)人員辛勤救治、有廣大黨員和人民子弟兵保駕護(hù)航，只要大家各司其職、各負(fù)其責(zé)、各安其事，心之所向、無往不利，最終的勝利必定屬于我們!看到這，“達(dá)觀者們”露出了淡定的微笑。
這是一場(chǎng)艱巨但又必勝的“戰(zhàn)役”，這是一場(chǎng)全民動(dòng)員、眾志成城的“戰(zhàn)斗”。面對(duì)疫情，要牢筑我們的身體和精神“防線”，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一包含人民群眾、醫(yī)療科研、社會(huì)組織等強(qiáng)大“戰(zhàn)線”，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)疫情防控“阻擊戰(zhàn)”。我們聚焦微觀人群，不得不提的是老黨員這個(gè)群體，在疫情面前，他們堅(jiān)決“亮劍”。
“戰(zhàn)疫”中他們帶頭講自律，坦誠(chéng)不隱瞞。這段時(shí)間來，一些人知道自家有或者接觸武漢旅居史的要隔離觀察，過不了心理和思想關(guān)，所以存在瞞報(bào)情況，最后導(dǎo)致了更多的傷害。我們的一些老黨員就主動(dòng)站出來，不但坦誠(chéng)自己的真實(shí)情況，還主動(dòng)協(xié)助我們的醫(yī)務(wù)人員、政府工作人員等工作，更好地對(duì)當(dāng)?shù)氐姆掂l(xiāng)人員進(jìn)行了全面的摸排，這其中難免會(huì)遭到一些人的埋怨，但他們出于整個(gè)疫情防控的全局和大義，承受住壓力，做好表率。
“戰(zhàn)疫”中他們就認(rèn)這個(gè)理，倔強(qiáng)不退步。在打好疫情“阻擊戰(zhàn)”的過程中，他們自覺到街頭小巷勸散集聚人員，他們主動(dòng)勸散紅白喜事、宗教信仰等群體性活動(dòng)，他們不講通融，就認(rèn)這個(gè)理兒，一定要確保把這件事給落實(shí)了才行。他們自己守在村口路頭，不讓人員隨意進(jìn)出，他們干事一絲不茍、“不講情面”。他們主動(dòng)到“自我隔離”人員村蹲守，保證他們“乖乖待在家里”度過觀察期。盡管遭受不少的謾罵和誤解，他們依舊義無反顧，頂著壓力上，他們篤定“責(zé)任重于泰山”，這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”容不得絲毫疏忽和大意。
“戰(zhàn)疫”中他們做得非常細(xì)，細(xì)摳不含糊。這些老黨員，他們做得非常細(xì)，他們細(xì)摳各類宣傳標(biāo)語，看專業(yè)術(shù)語用詞是否規(guī)范;他們會(huì)親自到各老人活動(dòng)場(chǎng)所、商店、村部查看廣播工具，確保正常使用;他們會(huì)親自督看口罩回收垃圾桶是否定點(diǎn)擺放、廢棄口罩是否做破壞處理;他們會(huì)不定期到街頭巷尾去查看是否有不戴口罩、感冒人員流竄，積極配合醫(yī)務(wù)人員和政府人員的工作。他們把工作做得很細(xì)，不容得一絲敷衍。
“戰(zhàn)疫”中他們干的接地氣，實(shí)在不漂浮。我們的一些群眾，特別是農(nóng)村地區(qū)，有些群眾的文化素養(yǎng)比較欠缺，存在不識(shí)字和聽不懂普通話和對(duì)于一些政策措施不理解等問題。這時(shí)候，老黨員們又站了出來，他們把一些疫情防控的基本知識(shí)用圖畫的形式表現(xiàn)出來，編制地方群眾易于接受的“順口溜”，結(jié)合地方特色制成“防疫山歌”“防疫小曲”等。他們還自覺蹲守在公告面前或者入戶宣傳，用本地話和實(shí)例解讀相關(guān)的科普知識(shí)和政策措施，他們打通了政策舉措宣傳和落地之間的“橋梁”。
在這次必勝的“戰(zhàn)疫”中，我們要及時(shí)用好、亮出老黨員群體這把“寶刀”，讓老黨員的特殊作用充分彰顯，讓這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”調(diào)動(dòng)更多力量，讓舉措落實(shí)的“最后一公里”打通，我們堅(jiān)信在眾志成城的奮戰(zhàn)中，病疫將徹底被掃滅，我們必將取得完全徹底的偉大勝利。
銷售的工作總結(jié)怎么寫 篇6
工作計(jì)劃： 1、市場(chǎng)分析 2、人員招聘計(jì)劃 3、樓盤考察計(jì)劃 4、考核制度（部門） 目標(biāo)： 1、工作目標(biāo) 2、個(gè)人目標(biāo)
20xx年度工作總結(jié)及項(xiàng)目具體情況分析 在 過 去 的 20xx 年 ， 南山公館項(xiàng)目銷售部 全體員工共同努力， 在過去的一年里，項(xiàng) 目經(jīng)歷了從無到有， 從少到多的客戶積累， 現(xiàn) 將 20xx 年 銷 售 部 年 度總結(jié)報(bào)告及項(xiàng)目截 至20xx年12月31日銷 售具體情況分析如下：
2、銷售員工作分配及案場(chǎng)制 度制定 3、客戶來訪統(tǒng)計(jì)分析 4、市場(chǎng)調(diào)研工作展開。 5、協(xié)助策劃公司進(jìn)行價(jià)格制 定及銷售思路剖析 6、順利完成一期開盤及房源 銷售工作 7、項(xiàng)目到目前共簽訂定單42 套，未銷售22套。 8、各個(gè)銷售員努力工作，積 極進(jìn)取精神值得鼓勵(lì)，為公 司培養(yǎng)后續(xù)人才。
180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 其他活動(dòng) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng) 中秋活動(dòng) 路過 朋友介紹 工地現(xiàn)場(chǎng) 廣告 開業(yè)活動(dòng)
180 160 140 120 100 80 60 40 20 0
25 20 15 10 5 0 可銷售房 源 實(shí)際認(rèn)購(gòu) 剩余套數(shù)
12# 20# 21#
總結(jié)： 1、從客戶信息途徑分析表可以看出項(xiàng)目在前期宣傳方式與售樓處選址
等方面都是比較成功的，更讓我看到了華縣人與人傳播宣傳的力量， 這將是后期更為注重的方面 2、從客戶職業(yè)類型分析表可以看出項(xiàng)目的定位與客戶職業(yè)類型相對(duì)來 說還是比較吻合的，讓我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目充滿信心 3、本次開盤認(rèn)購(gòu)的情況雖然達(dá)到了65%，但是基本以事業(yè)單位的客戶 為主，私營(yíng)業(yè)主的認(rèn)購(gòu)率不是很高，讓我發(fā)現(xiàn)我們銷售的重點(diǎn)突破方 向之一，解決客戶存在的問題，促進(jìn)成交。 4、針對(duì)未銷售房源，年前推出相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)
在過去的一年，南山公館項(xiàng)目以轟動(dòng)式的公開活動(dòng) 到幾次活動(dòng)的組織，這中間包含上至項(xiàng)目總經(jīng)理下到 置業(yè)顧問辛苦的勞動(dòng)，但是在美麗的外表下，也隱藏 著一些不足，通過一段時(shí)間觀察，總結(jié)一些不足與問 題所在之處： ? ? ? ? 置業(yè)顧問銷售技巧有待提高 同事之間的凝聚力不夠 部門各成員本職工作不夠到位。 部門管理方面不夠嚴(yán)謹(jǐn)
1、年后組織規(guī)范形實(shí)際考察（同類樓盤互相學(xué)習(xí)）， 增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 2、對(duì)了解下屬的內(nèi)心想法，多多溝通，組織有利于增加 團(tuán)隊(duì)凝聚力的活動(dòng) 3、嚴(yán)格按各部門要求定崗定職，做好本職工作，一經(jīng)發(fā) 現(xiàn)未完成者，按案場(chǎng)制度執(zhí)行 4、嚴(yán)格按照公司要求從嚴(yán)管理，以身作則。 備注：以上解決方案的懲罰制度根據(jù)銷售部案場(chǎng)制度執(zhí)行
? 不知不覺來公司已經(jīng)半年多了，在公司的這段時(shí)間 里，我非常感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的提點(diǎn)和支持，讓 我這個(gè)沒有真正在案場(chǎng)工作過的人去了解案場(chǎng)，熟悉案 場(chǎng)的工作模式，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，接近年 底，我覺得有必要對(duì)我的工作做一個(gè)總結(jié)。 20xx年的6月，我進(jìn)入了大橋龍騰中央花園售樓處 的案場(chǎng)，開始了我的工作，主要負(fù)責(zé)協(xié)助二期交房的工 作，通過在這僅有的一個(gè)月的工作時(shí)間，我對(duì)住宅銷售 有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，因?yàn)橹皼]有接觸過住宅項(xiàng)目的銷 售，對(duì)住宅的戶型、朝向等相關(guān)信息有了一個(gè)大概的認(rèn) 識(shí)，讓我對(duì)我接下來的工作有了一個(gè)初步的了解。
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20xx年的7月我來到了陜西華縣，開始了我的新工作， 從7月初至項(xiàng)目公開前主要完成了以下工作： 市場(chǎng)調(diào)研 售樓處公開前的相關(guān)物料準(zhǔn)備 置業(yè)顧問的相關(guān)培訓(xùn)工作 對(duì)產(chǎn)品的熟悉，賣點(diǎn)的提煉與分析 項(xiàng)目公開活動(dòng)的相關(guān)工作 項(xiàng)目開盤活動(dòng)的相關(guān)工作 總結(jié)：通過半年時(shí)間歷練，我基本掌握了一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) 的流程及操作工作，基本熟悉作為一個(gè)案場(chǎng)經(jīng)理的工作 職責(zé)。因此在后期，我將工作重心放在銷售與管理方面 ，進(jìn)一步完善作為案場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)有的職責(zé)，為后期邁向更 高的崗位努力！
1、市場(chǎng)調(diào)研及分析報(bào)告 通過近期兩會(huì)，雖然城鎮(zhèn)化建 設(shè)一直被提及，房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖是必然的，但是我 們項(xiàng)目定位屬于高端產(chǎn)品，客戶群體基本都是屬于 二次置業(yè)，無論是首付比例還是按揭貸款都是影響 成交的因素，所以銷售壓力是存在的，并不能因?yàn)?整個(gè)市場(chǎng)回暖就掉以輕心，每月兩次的市場(chǎng)調(diào)研報(bào) 告在15號(hào)和30號(hào)總結(jié)分析要做真、做細(xì)，并于次日 報(bào)送策劃公司，為策劃對(duì)項(xiàng)目后期價(jià)格制定與銷售 方案及時(shí)調(diào)整做努力。
? 人員招聘計(jì)劃 ? 為了保證整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)整體協(xié)調(diào)性，組與組之 間的公平良性競(jìng)爭(zhēng)，也為了給現(xiàn)有銷售員一種緊迫 感，更為了公司后期順利發(fā)展提供后續(xù)人才，計(jì)劃 年后招聘置業(yè)顧問3-5名 要求：1、中專以上學(xué)歷，男女不限 2、年齡22-28歲，形象氣質(zhì)佳 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具有親和力 ，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)
? 同類樓盤考察計(jì)劃 ? ? 為了提高置業(yè)顧問 的內(nèi)在氣質(zhì)和專業(yè)素 養(yǎng)，定期組織置業(yè)顧 問去西安高檔樓盤進(jìn) 行考察和學(xué)習(xí)。
? 例如： 1、與本項(xiàng)目品質(zhì)風(fēng) 格類似的周邊項(xiàng)目考 察。 2、組織業(yè)務(wù)員以團(tuán) 隊(duì)形式與當(dāng)?shù)貥潜P進(jìn) 行交流和學(xué)習(xí)。
為了貫徹公司“績(jī)效考核制度”針對(duì)本部門特殊情況， 制定每日評(píng)分表及月度評(píng)分表（暫定） 內(nèi)容：1、紀(jì)律基本項(xiàng)(遲到、早退、曠工） 2、服務(wù)基本項(xiàng)（儀容、待客態(tài)度、本職工作） 3、成效考核（下定、銷售任務(wù)、超額完成任務(wù)） 備注：該考核方案以每日評(píng)分表和每月評(píng)分表來評(píng)定當(dāng)月優(yōu) 秀員工及年度優(yōu)秀員工，本著公開、公平、公正為基本原 則，以《銷售部南山公館案場(chǎng)制度》為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。以培養(yǎng) 團(tuán)隊(duì)的良性競(jìng)爭(zhēng)。
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20xx年度工作目標(biāo)主要包含兩個(gè)方面，一是 項(xiàng)目銷售目標(biāo)，一是個(gè)人工作目標(biāo)。因此在下面 將分開具體闡述兩個(gè)工作目標(biāo)： 一、銷售目標(biāo) 為了完成公司20xx年度對(duì)華縣南山公館項(xiàng)目 1個(gè)億銷售目標(biāo)，根據(jù)目前市場(chǎng)行情并結(jié)合本項(xiàng) 目的具體情況，預(yù)計(jì)要完成20xx0-25000平米的 銷售面積，才能完成目標(biāo)，與策劃公司溝通大概 分為三個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)
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1、目前所剩房源加13#、19#可銷售面積在 9400㎡，預(yù)計(jì)在20xx年5月份可完成70%的 銷售面積，預(yù)計(jì)可回款2400萬左右 2、在20xx年6-7月份二期11#樓、22#樓（ 寬景公寓）推出，預(yù)計(jì)可以銷售面積14000 ㎡，預(yù)計(jì)在20xx年8月可完成75%的銷售面 積，預(yù)計(jì)可回款3400萬左右 3、在20xx年9-10月三期、3# 、4#、9#、10#、（四棟花園洋房），預(yù)計(jì)可銷售面積 120xx㎡，預(yù)計(jì)在20xx年12月份可完成80% 的銷售面積，預(yù)計(jì)可回款3800萬左右。 三個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)控制預(yù)計(jì)可回款9600萬左右，基本完 成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，但是目標(biāo)是用來超越的。
二、三、
前期銷售房源合同簽訂及催款、回款工作。 與策劃公司商討制定合理的銷售方案、價(jià)格制 定等相關(guān)方面工作。 四、與公司各部門工作協(xié)調(diào)與溝通 五、領(lǐng)導(dǎo)交代其他的工作
做好本職工作。 學(xué)習(xí)房地產(chǎn)更高層次的管理和專業(yè)知識(shí) ，充實(shí)自己 ? 通過管理聯(lián)系自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)自 己，通過各個(gè)方面的努力，使自己達(dá)到銷 售經(jīng)理的水準(zhǔn)。 ? ?
銷售的工作總結(jié)怎么寫 篇7
這一年工作下來，也是感慨很多，從年初的慘淡經(jīng)營(yíng)到而今的恢復(fù)正常甚至還有一些提升，可以說在家具行業(yè)，這一年的工作真的不簡(jiǎn)潔去做好，但是堅(jiān)持了下來，也是可以去取得一些突破的，而自己也是在這其中收獲很多，對(duì)于家具行業(yè)，對(duì)于銷售也是有了更多的理解，在此也是就這一年的服裝銷售自己的工作來做個(gè)總結(jié)。
受到疫情的影響，開年那幾個(gè)月的工作真的開展困難，雖然我們也是有線上的銷售渠道去做，但是整體的行情都是很糟糕的，雖然不像旅x業(yè)那樣都是開不了單，但是積累的庫存也是讓我知道，這段日子很難熬，甚至不清楚會(huì)有多久，但是后來疫情得到了緩解，線上的銷售也是開展的順當(dāng)，對(duì)于線下的.實(shí)體店也是到了下半年才真的好起來，同時(shí)也是讓我們更加的意識(shí)到，作為銷售，這個(gè)行業(yè)來說，要多一些的銷售渠道把握也是可以更好的去度過一些難關(guān)，假如不是之前就有開展線上的渠道，那么可能都熬不過去，而銷售的力氣也是要去提升，越是困難的時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)更大的時(shí)候，也是更加的考驗(yàn)我們的一個(gè)力氣如何的去開拓新的渠道，如何的去讓銷售來做好，來讓公司能生存下去，做到更多的業(yè)績(jī)出來，特別是在此次的疫情下，更是大家的壓力都是很大，但還好都是堅(jiān)持了下來。
同時(shí)除了做好了工作，自己也是不斷地去學(xué)習(xí)，去提升，找到更多的方法來提升銷售額讓業(yè)績(jī)更好，特別是經(jīng)過了年初的那段日子，更是讓我明白，假如自己不去努力，那么就是會(huì)被淘汰的，無論是處于什么行業(yè)，力氣去提升了，那么才能把事情做得更好，從而得到更多的收獲，而不是說靠著以前的閱歷就夠了，很多時(shí)候，事情的變化是很快的，更是讓我明白作為一名銷售，自己把握了更多的渠道，有更多的方法來做工作，更是能讓這份工作去有更多收獲。而力氣最終也是會(huì)屬于自己的，這一年我的提升也是讓自己能完成年度的工作而同時(shí)也是感謝大環(huán)境的變好，讓我們能更好的生存下去。
當(dāng)然照舊還有很多可以去提升的方面，自己的閱歷，自己對(duì)于一些方面的生疏，也是要去加深，爭(zhēng)取一年一個(gè)臺(tái)階，在來年更能把工作去做的更好一些。
銷售的工作總結(jié)怎么寫 篇8
回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績(jī)，但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng)，加大營(yíng)銷工作。以下是XX年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、XX年具體工作總結(jié)：
客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：
1。抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計(jì)劃，挖掘理財(cái)客戶群；通過前臺(tái)柜臺(tái)輸送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶；
2。進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售，積極營(yíng)銷取得了一些成效；
3。加強(qiáng)了宣傳，通過報(bào)社、移動(dòng)短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；
4。結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：
在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并于10月取得資格證書；通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù)不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力
二、存在的不足：
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開（受營(yíng)銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約）缺少專業(yè)性理財(cái)。
不足處：
1。基礎(chǔ)理財(cái)客戶群（中、高端客戶）較少，對(duì)客戶信息資料了解不全（地址、號(hào)碼、興趣愛好）缺少對(duì)客戶的維護(hù)；
2。營(yíng)銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力；
3。業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息；
三、來年工作打算
1。在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)，
2。不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn)；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平
3。加大營(yíng)銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。
4。結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好20XX年個(gè)人工作計(jì)劃。
篇五：銷售個(gè)人工作總結(jié)
我有幸成為xx公司營(yíng)銷部一員，回顧和總結(jié)過去，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?，F(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié)：
（一）努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)（專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)），堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師， 堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
（二）扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人無論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。 “干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
（三）嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌模瑥暮Ｄ想娋W(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
（四）存在問題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
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