紀(jì)律委員的述職報告范本

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紀(jì)律委員的述職報告(篇1)
    20__年3月初,在班主任和班級同學(xué)的信任下,我接任紀(jì)律委員一職。
    紀(jì)律委員,顧名思義,就是做好班級的紀(jì)律工作。一支好的軍隊需要有嚴(yán)明的紀(jì)律,同樣,一個好的班級也需要有良好的紀(jì)律。班級有了良好的紀(jì)律,才會有好的學(xué)習(xí)氛圍,才會有較強的凝聚力,才會有融洽的同學(xué)關(guān)系。
    這一年來,本班的組織紀(jì)律情況良好,相對于其他班級來說沒有較大差距。同學(xué)之間相處融洽,有強烈的班級榮譽感,參加活動積極踴躍。課堂表現(xiàn)良好,上課遲到、曠課情況較少,課堂上沒有睡覺的現(xiàn)象,同學(xué)們積極參與課堂教學(xué),上課氣氛活躍,課后認真、按時完成老師的作業(yè)。但也有少部分同學(xué)存在經(jīng)常曠早自習(xí)的情況。
    在任職期間,我積極協(xié)助班主任、班長抓好班級的全面工作,做好班級紀(jì)律的量化管理工作,及時向班長匯報班級紀(jì)律的有關(guān)情況。我主要負責(zé)班級早晚自習(xí)、上課的考勤記錄,配合院檢、校檢和輔導(dǎo)員查課的檢查;在班級數(shù)字化工程實踐平臺“廣一云平臺”上負責(zé)運營“考勤通報系統(tǒng)”這一欄目,及時發(fā)布考勤信息,避免信息的不對稱對同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活造成不便;與曠課次數(shù)較多的同學(xué)進行溝通交流,幫助他們意識到紀(jì)律的重要性。
    經(jīng)過這一年的鍛煉,我感覺自己變得更有責(zé)任感和紀(jì)律意識。身為紀(jì)律委員,我一直嚴(yán)于律己,加強自身紀(jì)律,起到模范帶頭作用,同時還關(guān)心班集體,愛護、團結(jié)同學(xué),增強集體榮譽感,凡事為班級利益著想。我很感謝班級同學(xué)和班主任對我的信任,讓我當(dāng)選班級紀(jì)律委員這個職位,這一年班級紀(jì)律工作的順利開展離不開班委會的密切配合和班級同學(xué)的關(guān)心支持。當(dāng)然,自己在工作中還有一些不足,如有時不夠耐心,班級早自習(xí)的出勤率還有待提升等,今后會努力改進。
    在今后的工作中,我會吸取工作教訓(xùn),總結(jié)工作經(jīng)驗,認真規(guī)劃,積極協(xié)助班主任、班長抓好班級的全面工作,進一步做好班級紀(jì)律的管理工作,同時配合班委多搞一些能增強班級凝聚力的活動,盡可能的調(diào)動同學(xué)的班級凝聚力和團結(jié)力,解決班級中存在的問題,本著為同學(xué)服務(wù)的宗旨和對同學(xué)負責(zé)的原則,為班級同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活保駕護航。
    紀(jì)律委員的述職報告(篇2)
    初中紀(jì)律委員年終總結(jié)
    時光荏苒,一年又過去了。在這一年的學(xué)習(xí)和生活中,我們初中紀(jì)律委員團隊始終不忘初心,服務(wù)師生,積極履行職責(zé),發(fā)揮作用?,F(xiàn)在,讓我們來一起回顧一下這一年的成果和經(jīng)驗,作一次年終總結(jié)。
    一、職責(zé)
    作為一名初中紀(jì)律委員,我們的職責(zé)是維護校園紀(jì)律,參與班級管理工作,促進班級凝聚力和團結(jié)。要做好這些工作,我們必須全身心、認真負責(zé)地履行以下職責(zé):
    1、維護紀(jì)律
    每一位紀(jì)律委員都要自覺遵紀(jì)守法,嚴(yán)格按照學(xué)校制定的各項規(guī)章制度進行管理,教育引導(dǎo)同學(xué)遵紀(jì)守法。在日常學(xué)習(xí)和生活中,不僅要注意自己的言行舉止,還要時刻監(jiān)督學(xué)生,防止不文明行為,確保校園秩序。
    2、參與班級管理
    每個紀(jì)律委員要和班主任一起參與班級管理,做好各項工作。例如協(xié)助班主任巡視、排班等。同時,還需要聽從班主任、年級組長、學(xué)校的安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示,認真完成各項任務(wù)。
    3、促進班級凝聚力和團結(jié)
    每個紀(jì)律委員在學(xué)習(xí)生活中要時刻注意同學(xué)之間的關(guān)系,發(fā)揮團隊協(xié)作精神,增強班級凝聚力和團結(jié)。還要幫助班里需要幫助的同學(xué),協(xié)助班主任組織各類活動,營造愉快的學(xué)習(xí)和生活氛圍。
    二、成果
    在一年的工作中,我們經(jīng)過不斷努力,取得了一些成果:
    1、定期巡視
    每周我們都會對班級進行定期巡視,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時協(xié)助班主任處理。通過巡視檢查,我們及時排除存在的安全隱患,保證學(xué)生們的身心健康和安全。
    2、班委選舉
    我們組織了本班的班委競選,通過競選,促進了班級凝聚力和團結(jié),同時也鍛煉了同學(xué)們的領(lǐng)導(dǎo)才能和組織能力。
    3、參與組織各類校園活動
    在學(xué)校和班級的各項活動中,我們積極參與、全力支持。例如,10月我們組織了“書香校園”主題活動,幫助同學(xué)們積極閱讀,提高閱讀能力。在12月我們組織了圣誕節(jié)的活動,給同學(xué)們帶來美好、快樂的時光。
    三、經(jīng)驗
    在一年的服務(wù)中,我們積累了一些經(jīng)驗,對今后的工作有所幫助:
    1、團隊協(xié)作
    在工作中,我們深刻體會到一個團隊的協(xié)作和配合是非常重要的。每個人都有自己的角色,相互間需要合理分工,互相支持。
    2、注意同學(xué)的情感
    同學(xué)們是我們服務(wù)的對象,我們需要時刻關(guān)注他們的情感需求,滿足他們的需求,協(xié)助他們克服困難,增進友誼,增強凝聚力。
    3、交流和反思
    交流和反思是工作的重要組成部分。我們經(jīng)常在一起交流工作上的問題和感受,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,同時不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的工作水平。
    四、展望
    在新的一年中,我們將繼續(xù)秉持初心,認真履行職責(zé),為同學(xué)們提供更好的服務(wù),并不斷提高自己的工作水平。我們相信只要我們齊心協(xié)力,勇于擔(dān)當(dāng),熱愛工作,一定會做出更大的成績,成為學(xué)校的棟梁之材!
    紀(jì)律委員的述職報告(篇3)
    《郵政紀(jì)律委員述職報告》是指郵政系統(tǒng)紀(jì)律委員會對一定時間內(nèi)開展的工作進行總結(jié)和述職的一份報告。這份報告可以反映出郵政系統(tǒng)在紀(jì)律監(jiān)督方面的工作成效以及存在的問題和改進方向。
    作為紀(jì)律委員,我們一直致力于加強郵政系統(tǒng)的自我管理和監(jiān)督。在過去的一年里,我們開展了一系列的工作,取得了顯著的成效。具體來說,我們重點突出了以下幾個方面的工作。
    一、加強黨的紀(jì)律監(jiān)督
    作為黨的延伸機構(gòu),郵政系統(tǒng)的紀(jì)律監(jiān)督工作是十分嚴(yán)肅的。我們深刻認識到這一點,因此在過去的一年里,我們重點加強了對基層黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。我們通過嚴(yán)格的巡視、檢查和審查等手段,及時發(fā)現(xiàn)問題,加強組織紀(jì)律的執(zhí)行和監(jiān)督,不斷提高黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)律建設(shè)水平。
    二、加強廉潔自律建設(shè)
    我們深刻認識到,只有保持廉潔自律,才能贏得群眾的信任和支持,才能為郵政系統(tǒng)的發(fā)展提供有力的支撐。因此,我們在過去的一年里,積極推進了廉潔自律建設(shè)工作。我們通過加強宣傳和教育、完善制度規(guī)范等措施,引導(dǎo)郵政系統(tǒng)干部員工樹立正確的價值觀念和行為準(zhǔn)則,不斷推進全員廉潔自律,切實增強了系統(tǒng)的自我管理和自我約束能力。
    三、加強監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作
    監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作是紀(jì)律委員的重要職責(zé)。過去的一年里,我們通過制定《問責(zé)辦法》,明確責(zé)任和程序,切實推進了監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作。我們對違紀(jì)違法行為嚴(yán)肅查處,同時重視對黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)律建設(shè)工作中存在的問題的處理和追究責(zé)任,確保了監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作的嚴(yán)肅性和有效性。
    以上就是我們在過去一年里重點開展的工作,同時,我們也深刻認識到,在工作中還存在一些問題和不足,這些問題需要我們進一步加強紀(jì)律監(jiān)督和加強自身建設(shè),才能在紀(jì)律監(jiān)督工作中不斷提高水平,更好地為郵政系統(tǒng)發(fā)展服務(wù)。
    紀(jì)律委員的述職報告(篇4)
    初中紀(jì)律委員年終總結(jié)
    時間如白駒過隙,我們的初中三年生活也即將畫上一個完美的句號。當(dāng)我們回顧這三年的生活時,我們能夠感受到紀(jì)律對我們的重要性,我們也能夠感受到紀(jì)律委員對我們的幫助和支持。今天,我們作為初中紀(jì)律委員,將為大家?guī)硪黄杲K總結(jié),希望能夠帶給大家一些收獲和啟示。
    1、工作過程
    在這個職位上,我們和其他同學(xué)有所不同,我們要以身作則,盡好自己的職責(zé),同時也需負責(zé)解決同學(xué)們的問題。我們的工作包括:管理班級紀(jì)律、制定違規(guī)者處罰方案、處理同學(xué)們的糾紛等等。
    在過去的一年中,我們該做的事情是盡心盡力的做到。我們通過對班級紀(jì)律的調(diào)查與研究,制定了一系列的班規(guī);我們結(jié)合著實際情況,不斷推廣廢紙回收的觀念,成功的使整個學(xué)校的紙張浪費率降低了不少;同時也學(xué)會了妥善處理同學(xué)間的糾紛,盡量保證每位同學(xué)的人身自由不受到侵犯。在面對一些更嚴(yán)重的情況時,我們始終堅持的解決問題的方法就是以心理疏導(dǎo)為主。
    2、收獲與體會
    紀(jì)律委員的工作是很有挑戰(zhàn)性的,同時也充滿了收獲與體會。我們的收獲并非一定局限于某個方面,而是全面的,包括內(nèi)心的升華和個人能力的提升。比如在同學(xué)們糾紛的解決中,我們學(xué)會了做事之前先做人,以人為先的原則,盡可能的緩和兩個同學(xué)之間的關(guān)系;同時也讓我們學(xué)會了如何處理急切的問題。而在紀(jì)律的管理中,我們收獲的便是獨立思考的能力以及獨立工作的能力。
    3、工作中的協(xié)助與支持
    紀(jì)律委員的職位是不容小覷的,而我們的工作得以取得優(yōu)秀的成績要得益于學(xué)校對我們工作的大力支持,也要得益于班主教師對我們無私的引導(dǎo),特別是感謝和我們平日一起協(xié)同工作的同學(xué)們,沒有你們的支持,我們的工作也不會這么順利。
    總之,作為中學(xué)紀(jì)委是一件充滿挑戰(zhàn)性的事情,需要我們每個人在學(xué)習(xí)的同時學(xué)會領(lǐng)導(dǎo),學(xué)會管理,并做到盡善盡美。只有我們做得更好,才能帶領(lǐng)我們這個班級的同學(xué)們一起向前走。讓我們在未來的學(xué)習(xí)生涯中,時刻銘記這份榮譽,時時刻刻做到力求完美!
    紀(jì)律委員的述職報告(篇5)
    2021年以來,XX市公安局XX支隊紀(jì)委在市紀(jì)委監(jiān)委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實十九屆中央紀(jì)委五次全會、省紀(jì)委十一屆七次全會、市紀(jì)委十一屆六次全會部署,忠誠履行黨章和憲法賦予的職責(zé),聚焦主責(zé)主業(yè),強化執(zhí)紀(jì)問責(zé),突出政治監(jiān)督,科學(xué)運用“四種形態(tài)”,全面從嚴(yán)治黨從嚴(yán)治警,不斷推進紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展。
    一、突出政治監(jiān)督,始終堅持監(jiān)督工作正確方向。
    支隊紀(jì)委高度重視政治建設(shè),始終堅持把政治建設(shè)作為“強基礎(chǔ)、補短板”的重要內(nèi)容。
    一是深入開展黨史學(xué)習(xí)教育,推進政治監(jiān)督具體化常態(tài)化。
    結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育和隊伍教育整頓,印發(fā)工作方案、成立領(lǐng)導(dǎo)小組、組建工作專班、發(fā)放學(xué)習(xí)資料、制定學(xué)習(xí)計劃、強化集中學(xué)習(xí)。今年以來,開展支隊黨委理論學(xué)習(xí)中心組33次,各類集中學(xué)習(xí)805次,交流研討334次。積極組織專題黨課。支隊黨委書記和各基層黨支部書記按照學(xué)習(xí)計劃要求,認真講授黨課,今年以來共開展“黨組織書記講黨課”活動102次。
    二是突出“三不”一體推進,抓廉政建設(shè),嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
    堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入支隊工作總體布局,組織召開了2021年度黨風(fēng)廉政建設(shè)暨反腐敗斗爭工作會議,逐級簽訂了《2021年基層黨支部書記全面從嚴(yán)管黨治警第一責(zé)任人履職責(zé)任清單》,加強組織管理和監(jiān)督,敢于動真碰硬,讓民警心有所畏、言有所戒、行有所止。根據(jù)隊伍教育整頓工作要求,結(jié)合支隊工作實際,同步制定工作方案,先后開展了三輪談心談話,共計談話1433人次,209名民警主動向組織說明問題。
    二、堅持政治原則、嚴(yán)明政治紀(jì)律,深化整治形式主義、官僚主義。
    結(jié)合支隊黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動以及政法隊伍教育整頓成果,出臺了《XX市公安局XX支隊XX工作規(guī)定》。同時,對違反中央八項規(guī)定精神等現(xiàn)象開展經(jīng)常性、不定期明查暗訪,進一步嚴(yán)格工作紀(jì)律;緊盯重大節(jié)日和重要節(jié)點,圍繞公款吃喝、收受節(jié)禮等“四風(fēng)”問題進行提醒、警示和檢查,堅決防止“四風(fēng)”反彈。
    三、深化紀(jì)檢監(jiān)察體制健全改革,提升紀(jì)檢工作規(guī)范化法治化正規(guī)化建設(shè),為全面從嚴(yán)治黨提供保障。
    一是堅持“五統(tǒng)一”,打造標(biāo)準(zhǔn)化陣地。支隊紀(jì)委聚焦硬件設(shè)施,按照統(tǒng)一機構(gòu)名稱、統(tǒng)一掛牌標(biāo)識、統(tǒng)一辦公場所、統(tǒng)一辦公設(shè)備、統(tǒng)一經(jīng)費保障的“五統(tǒng)一”要求,建立XXX紀(jì)委標(biāo)準(zhǔn)化工作陣地。在原有的辦公用房基礎(chǔ)上改造設(shè)立了廉政談話室、案管室、線索管理室和符合規(guī)定的談心室,并配備專用保密單機、密碼柜、電腦、打印機、復(fù)印機、舉報電話、廉政檔案專用柜等辦公辦案設(shè)備。
    二是把好“入口關(guān)”,建立專業(yè)化隊伍。為解決基層紀(jì)檢專職人員短缺、業(yè)務(wù)能力薄弱的問題,支隊紀(jì)委嚴(yán)把“入口關(guān)”,按照配齊配強紀(jì)檢干部隊伍原則,選拔政治立場堅定、思想品質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力較強的干部充實到支隊紀(jì)委。
    三是加強制度建設(shè),促進紀(jì)檢工作規(guī)范化發(fā)展。支隊紀(jì)委緊緊圍繞主要業(yè)務(wù)、工作流程、考核要求、內(nèi)部監(jiān)督等方面,制定了《交警支隊紀(jì)委問題線索管理制度》、《紀(jì)檢常用法律法規(guī)手冊》等符合公安交管紀(jì)檢工作特點的規(guī)章制度,為全市XXX紀(jì)檢工作高質(zhì)量發(fā)展提供制度保障。
    四、狠抓干部隊伍建設(shè),推進全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。
    堅持從嚴(yán)管理干部。建立健全了干部考核評價體系,完善績效管理考評辦法,強化考評結(jié)果的運用,真正把嚴(yán)的措施、嚴(yán)的紀(jì)律貫徹到干部隊伍建設(shè)全過程。加強年輕干部民警培養(yǎng)使用,落實輪崗交流、上下交流和跨部門警種交流任職等措施。2021年度,XX支隊紀(jì)委共處置問題線索XX件,其中談話函詢XX件,初步核實XX件,組織處理XX人,立案X件,立案鄉(xiāng)科級干部X件,處分人數(shù)X人。
    二、存在問題
    一是監(jiān)督檢查不夠深入。在監(jiān)督檢查的頻次上有待加強,特別是對執(zhí)行中央八項規(guī)定以及“四風(fēng)”方向新動向、新情況研究不夠,主動研究謀劃監(jiān)督少;二是工作方式單一,缺乏創(chuàng)新精神,循規(guī)蹈矩處置問題線索多,對“后半篇文章”做的還不夠,對“以案促改”、“以案促教”考慮不夠,沒有達到查處一個教育一片的效果。
    三、2022年工作計劃
    (一)聚焦主責(zé)主業(yè),強化履行職責(zé)。
    持續(xù)加強對學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和十九大精神的監(jiān)督,重點突出“四個意識”和“兩個維護”政治監(jiān)督,加強對在重要崗位和“關(guān)鍵少數(shù)”黨員干部政治、組織、紀(jì)律方面的監(jiān)督。健全完善監(jiān)督機制,把主體責(zé)任清單紀(jì)實、約談制度落實情況和信訪受理、線索處置、談話函詢、參加民主生活會等列入監(jiān)督重要內(nèi)容,不斷強化常態(tài)化、近距離、可視化的日常監(jiān)督。
    (二)持續(xù)發(fā)揮監(jiān)督合力,釋放監(jiān)督效能。
    充分發(fā)揮各黨支部紀(jì)律委員的作用,將上級督辦和自我發(fā)力結(jié)合,形成監(jiān)督合力。對上級紀(jì)委轉(zhuǎn)交的問題線索、相關(guān)部門暗訪發(fā)現(xiàn)問題加大核查力度,逐案深挖細查;要從體制機制、規(guī)章制度、日常管理等方面深入排查,用好“自查從寬、被查從嚴(yán)”政策引導(dǎo)民警輔警主動交代問題。在日常執(zhí)法過程中,多渠道加強執(zhí)法監(jiān)督工作,一是拓寬監(jiān)督渠道。通過借助新媒體,在傳統(tǒng)投訴渠道的基礎(chǔ)上,不斷擴大“公開”的力度和廣度,全方位搜集群眾意見和建議,最大限度地讓權(quán)力在陽光下運行。二是完善執(zhí)法告知。在執(zhí)法過程中,尤其是在交通違法行為糾處、交通事故處理,要依法保障當(dāng)事人、相對人以及利害關(guān)系人的知情權(quán)、參與權(quán),做好相關(guān)法律法規(guī)解釋工作,確保各項執(zhí)法活動公平、公正、公開。三是強化監(jiān)督問責(zé)。問責(zé)是監(jiān)督的“硬功夫”,要充分發(fā)揮相關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查作用,對群眾舉報控告、新聞媒體曝光以及其他方面反映的突出執(zhí)法問題的,應(yīng)當(dāng)及時進行走訪調(diào)查,并根據(jù)有關(guān)責(zé)任追究制度,堅決追究責(zé)任人的執(zhí)法過錯責(zé)任,同時追究直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,全面落實獎懲措施,促使領(lǐng)導(dǎo)和民警自覺依法辦事。
    (三)持續(xù)推進紀(jì)檢監(jiān)察體制改革,實現(xiàn)制度優(yōu)勢向治理效能轉(zhuǎn)變。
    一是創(chuàng)新工作體制機制。強化領(lǐng)導(dǎo)機制,重點圍繞線索管理、審查調(diào)查、處分處置等環(huán)節(jié),健全教育培訓(xùn)、管理監(jiān)督、考核評價、保障服務(wù)等機制。二是創(chuàng)新監(jiān)督方式方法。加強對問題線索處置方式、辦理結(jié)果的監(jiān)督審核。健全談話函詢抽查核實機制,注重對函詢結(jié)果的分析研判。三是建好用好廉政檔案,完善黨風(fēng)廉政意見出具工作辦法。
    中共XX市公安局XX支隊
    紀(jì)律檢查委員會
    2021年11月26日
    紀(jì)律委員的述職報告(篇6)
    尊敬的輔導(dǎo)員、親愛的同學(xué)們:
    今天能站在這里為大家做這個述職報告,我很榮幸,也很感謝同學(xué)們和輔導(dǎo)員當(dāng)時對我的信任和支持。
    自從我成功競選上咱們財會一班的紀(jì)律委員到現(xiàn)在,也已經(jīng)將近兩個月了,而我們的大一生活也已經(jīng)過了將近四分之一了,工作以來,我以高度的責(zé)任心投入到工作中,做到從嚴(yán)要求自己,努力做好本職工作,積極配合其他班委的工作,現(xiàn)在將我這段時間所做工作做如下-匯報,并就個人體會和大家分享:
    作為紀(jì)律委員,主要工作職責(zé)是:負責(zé)班級上課和集體活動的考勤,及時向輔導(dǎo)員匯報,為班級的量化考核提供有管考勤的信息等
    這一個月來,我班考勤良好,具體表現(xiàn)在:上課,從開始上課到現(xiàn)在,我班的上課出勤率為100%,各種集體活動,同學(xué)們也都積極參加。
    工作理念的確立:作為班干部,應(yīng)該全心全意為同學(xué)們服務(wù),集體利益高于一切
    在一個多月的工作中,我覺得自己真的得到了極大的鍛煉,以前我一上講臺就會緊張,而現(xiàn)在就可以站在講臺上很好的表達自己的想法,感謝同學(xué)們和輔導(dǎo)員給我這個鍛煉的機會,讓我在工作中成長,學(xué)會如何處事待人。
    說實話,紀(jì)律委員是個很考驗人際關(guān)系的崗位,在這個崗位上,我真的學(xué)到了很多以前不懂的東西,我相信,我如果能在這個崗位上做好,那么對我將來進入社會如何處理人際關(guān)系也有一定的幫助/
    作為紀(jì)律委員,我為咱們班周評連著七周都是經(jīng)管系第一而感到驕傲,這都是大家努力地結(jié)果,希望以后能繼續(xù)保持,爭取期評咱們班仍然是第一,做好當(dāng)之無愧的經(jīng)管系第一 、
    這一個多月的工作中,我也有很多地方做的不是太好,但我會一點點改正,謝謝同學(xué)們對我工作的支持
    [班級紀(jì)律委員述職報告]
    紀(jì)律委員的述職報告(篇7)
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
    大家好!
    從20_年到現(xiàn)在,我在__銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識,也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點,大堂經(jīng)理的作用有多么重要,接下來就讓我匯報一下這一年的工作:
    首先,大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時,關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,業(yè)務(wù)辦理和等候的時間長短,還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以,微笑面對客戶,認真傾聽客戶的需求,及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了,因為此時,我的任何言談舉止都將代表工行的形象。
    另外,我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細致工作,容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù),工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時插進來進行咨詢,不但影響了他們的工作,還極易因此出現(xiàn)失誤操作,導(dǎo)致操作風(fēng)險。此時,如果停下來為客戶解答,就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬,又會得罪客戶。兩者都會導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險。
    作為大堂經(jīng)理,多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程,對每個柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握,才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺,只有將這些輔助工作做在前面,我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力,同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    因此在大堂經(jīng)理的崗位上,我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作:
    一、分流、引導(dǎo)客戶。根據(jù)客戶的需求,引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機具和電子服務(wù)渠道,并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道,節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間,更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
    二、為客戶提供基本的咨詢服務(wù),解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求,主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。
    三、識別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務(wù)的原則,給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù),依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況,向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。
    四、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會,保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的服務(wù),提高客戶滿意度。
    在上述工作開展的過程中,我認為自己的不足之處還很多,仍有以下幾方面需要改進:
    一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面,沒有更深層次地挖掘客戶的需求,推薦產(chǎn)品主動性有待加強。
    二、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多,占用了較多時間,以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。
    三、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題,沒有認真的思考問題產(chǎn)生的源頭,沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
    四、在與客戶交往和關(guān)系維護時手段簡單,營銷效果并不明顯,營銷技巧有待提高。
    結(jié)合我這一年來的所得,我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習(xí)的機會,也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行,做什么工作,重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專業(yè)的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心,都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?BR>    謝謝大家!
    述職人:__
    20_年_月_日
    紀(jì)律委員的述職報告(篇8)
    大家好,我是咱們財會2班紀(jì)律委員小學(xué)xx,謝謝大家對我的信任,給了我這個管理班級紀(jì)律的機會,謝謝大家在這一個多月中的積極配合。
    能相遇在一起就是一種緣分,我們是從四面八方而來,在河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)院相遇,最后都相聚在我們財會2班這個溫暖的集體,我想,在財會2班這三年時光,會成為我們每個人永恒的記憶。
    古人云:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!奔o(jì)律在社會生活中有舉足輕重的地位。國有國法,家有家規(guī)。只有遵守紀(jì)律,才能明理樹信。同樣,一個班級如果沒有好的紀(jì)律,就不可能成為一個團結(jié)向上的班集體。我很榮幸能夠成為我們班的紀(jì)律委員,負責(zé)咱們班的各項紀(jì)律。那么,我就這一個月以來班級情況簡短總結(jié)一下
    這一個多月里,大家表現(xiàn)整體不錯,能夠按時上課出勤,和老師同學(xué)間的相處也都和睦融洽,這都是大家積極團結(jié)向上的表現(xiàn),在此我感謝大家對我工作的積極配合。另外,要對個別遲到曠課的同學(xué)提批評,希望這些同學(xué)能夠端正態(tài)度,增強集體榮譽感,表現(xiàn)好的同學(xué)繼續(xù)保持,以后天氣會越來越冷,希望大家不要被惰性占據(jù)內(nèi)心,我們要磨礪意志,不畏嚴(yán)寒,求知探索,成長進步。
    下面談一下我對紀(jì)律委員這個職務(wù)的理解吧,紀(jì)律委員要督促班干部完成各項工作;協(xié)助其他班干部維持班級紀(jì)律;登記班級上課出勤情況;定期檢查總結(jié)公布各位同學(xué)的班級評分;協(xié)助班長和輔導(dǎo)員搞好班級各項事務(wù)。身為紀(jì)律委員,我應(yīng)該嚴(yán)于律己,加強自身紀(jì)律,起到模范帶頭作用,同時還要關(guān)心班集體,愛護,團結(jié)同學(xué),集體榮譽感強,凡事為班級利益著想。
    擔(dān)任紀(jì)律委員以來,我積極做好本職工作,幫助同學(xué)解決生活或?qū)W習(xí)中的問題,在系月評中我們班紀(jì)律還得到了加分表揚,這和輔導(dǎo)員,班長的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,更重要的還是大家團結(jié)進取,所以,我要再次感謝大家的積極配合
    我有對事情認真負責(zé)的態(tài)度,而且樂觀向上,知錯能改,敢想敢做敢擔(dān)當(dāng),但是我也有很多不足,比如說我有時脾氣不太好,在以后的學(xué)習(xí)生活中我會努力改正,爭取做得更好,也希望同學(xué)們多提寶貴意見,我將用我的實際行動更好的為集體做貢獻 。