為了跟上未來發(fā)展的高速步伐。我們要盡快制定好自己的工作方案，要怎么制定科學(xué)的方案呢？出國留學(xué)網(wǎng)小編傾盡全力打造的“保險(xiǎn)營銷方案”將會給您留下深刻印象，本文整理了一些相關(guān)資源和鏈接供您參考和查閱！
保險(xiǎn)營銷方案【篇1】
1、強(qiáng)者他從不會去尋找舒適溫存的生活環(huán)境，能剛毅強(qiáng)勢地面對各種壓力的洗禮，因?yàn)樗谐好撍椎哪芰?，努力地奮斗著，鍥而不舍，持之以恒向著夢想進(jìn)發(fā)。
2、想不累，用快樂去趕走疲憊；想和美，用歡笑去平衡周圍；想高飛，用拼搏去爭取機(jī)會，想欣慰，用和諧去把世界點(diǎn)綴。酸甜苦辣，皆是滋味，開心就體會。
3、做到問心無愧,代價(jià)不菲.只要做的對,就是巨大的安慰.不管是誰,只活一回,對得起自己,也就不必就說后悔。
4、生活可以是平淡的，猶如藍(lán)天下碧藍(lán)的湖水。生活也可以是詩，在一路的奔騰中高歌。只要我們牽著手，每一個(gè)日子都是幸福。
5、是你給我一片天,是你給了我一片天.就算整個(gè)人間開始在下雪,走近你的身旁就看到春天。
6、我有這雙腳我有這雙腿,我有這千山和萬水.我要所有的所有,但不要恨和悔。
7、人生處處有風(fēng)景，不管你經(jīng)歷了多少挫折，承受了多少痛苦，只要擁有堅(jiān)定的.信念，你就成為人生路上最美的風(fēng)景。
8、最好的幸福是把一個(gè)人記住，最好的快樂是有一個(gè)人在，最好的辛苦是讓別人承認(rèn)你的付出，最好的朋友就是抽空不忘為對方祝福。
9、“由你去交錢，好嗎”――從購物中鍛煉孩子的獨(dú)立能力。
10、忍別人所不能忍的痛，吃別人所別人所不能吃的苦，是為了收獲得不到的收獲。
11、成功的名字叫奮斗，創(chuàng)新的名字叫探索，上進(jìn)的名字就攀登，勇敢的名字叫攀登，勤奮的名字叫耕耘，謙虛的名字叫傾聽，幸福的名字叫滿足。
12、怎知我挺起肩抬頭道,我要摘星,不做俘虜.亦無介意面容滿是塵土.提步再去踏上路途.我要摘星,不做俘虜.星遠(yuǎn)望似高卻未算高.我定能摘到。
13、時(shí)針和分針是一把剪刀，它能剪出成功者不斷進(jìn)取的理想之花，也能剪掉失敗者整天悲嘆的大好年華。
14、問天問地問心無愧,只要做的對,不管有沒有人陪,不管是誰,只活一回.對得起自己.永遠(yuǎn)別問痛不痛,累不累。
15、再苦再難，也要堅(jiān)強(qiáng)，只為那些期待的眼神。
16、有一種快樂飄飄灑灑，有一種自在平平淡淡，有一種幸福安安靜靜，有一種擁有實(shí)實(shí)在在，有一種友情長長久久，有一個(gè)我天天祝福你！
17、保險(xiǎn)是零風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)，是最安全、最無風(fēng)險(xiǎn)的投資。一份保險(xiǎn)單就是一份對家人的愛，它將陪伴您與您的家人走過生命的春夏秋冬。
18、每顆珍珠原本都是一粒沙子，但并不是每一粒沙子都能成為一顆珍珠。()想要卓爾不群，就要有鶴立雞群的資本。忍受不了打擊和挫折，承受不住忽視和平淡，就很難達(dá)到輝煌。年輕人要想讓自己得到重用，取得成功，就必須把自己從一粒沙子變成一顆價(jià)值連城的珍珠。
19、我要從南走到北,我還要從白走到黑.我要人們都看到我,但不知道我是誰。
20、健康是最佳的禮物，知足是最大的財(cái)富，信心是最好的品德，關(guān)心是最真摯的問候，牽掛是最無私的思念，祝福是最美好的話語。
21、學(xué)習(xí)并不是人生的全部。但，既然連人生的一部分――學(xué)習(xí)也無法征服，還能做什么呢？
22、累了，別逞強(qiáng)，歇會；煩了，別悶著，找樂；困了，別硬撐，早睡；樂了，別獨(dú)吞，分享；想了，別不說，聯(lián)系。人生短暫，善待自己。祝你康樂！
保險(xiǎn)營銷方案【篇2】
活動期間,我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣;二是開辟活動展示區(qū),擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁等相關(guān)宣傳資料,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置對我行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線(96588)、消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的多個(gè)方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費(fèi)者進(jìn)行金融知識宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。
1、認(rèn)真組織集中宣傳日活動
根據(jù)活動要求,6月1日為活動集中宣傳日,我行要求各分行安排網(wǎng)點(diǎn)集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動,參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點(diǎn)周邊設(shè)立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題_展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務(wù)收費(fèi)政策、投訴受理渠道及處理流程、消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財(cái)及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等廣大事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益的多個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。
2、強(qiáng)化合規(guī)銷售,構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)長效機(jī)制
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié),于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),由產(chǎn)品銷售人員對客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知,提示客戶閱讀下載合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險(xiǎn)條款等風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及由此帶來的損失”等字樣,避免消費(fèi)者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盲目購買,貫徹和保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議,作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查重要檢查內(nèi)容之一,并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo),按年進(jìn)行考核。
宣傳服務(wù)月期間,在上述工作的基礎(chǔ)上,我行要求各分行強(qiáng)化監(jiān)督管理,加大日常服務(wù)暗訪檢查力度,尤其注重對于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度,對于產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報(bào)一起,并將其納入員工個(gè)人績效考核。
保險(xiǎn)營銷方案【篇3】
保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷策劃方案
前言：
隨著當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)和人民生活水平的快速發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)也在蓬勃發(fā)展。保險(xiǎn)通過分散風(fēng)險(xiǎn)、賠償損失的方式，讓人們更加放心地生活和工作。那么，在如此競爭激烈的市場中，如何制定出一份高效的保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷策劃方案呢？本文將從目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位、競爭分析、營銷渠道等多個(gè)方面出發(fā)，詳細(xì)闡述保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷策劃方案。
一、目標(biāo)市場
目標(biāo)市場是營銷策劃方案中非常重要的一環(huán)，它關(guān)系到策劃方向和內(nèi)容的制定。一個(gè)好的目標(biāo)市場選擇可以幫助您在眾多競爭對手中找到定位，增加銷售機(jī)會，提高盈利能力。在制定保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷策劃方案時(shí)，我們需要對目標(biāo)市場進(jìn)行深入分析，包括但不限于以下幾個(gè)方面：
1.人群特征
在確定目標(biāo)市場時(shí)，首先需要了解這個(gè)市場的人群特征，包括年齡、性別、職業(yè)、健康狀況、家庭狀況等等。這樣可以幫助我們更好地定位市場，挖掘潛在客戶，制定出更有針對性的營銷方案。
2.消費(fèi)需求
在了解人群特征后，還需要進(jìn)一步了解客戶的消費(fèi)需求。對于消費(fèi)者而言，除了理性消費(fèi)外，更多的是感性認(rèn)知。了解客戶的需求可以幫助我們更好地把握市場趨勢，制定出更接地氣的營銷策略。
3.競爭對手情況
不能忽視市場上的競爭對手。通過對競爭對手的分析，我們可以更好地了解其優(yōu)勢和劣勢。在此基礎(chǔ)上，我們可以選擇合適的營銷手段，定位市場，實(shí)現(xiàn)市場優(yōu)勢。
二、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位是對產(chǎn)品屬性和優(yōu)點(diǎn)、競爭優(yōu)勢的綜合呈現(xiàn)。在開始制定營銷策劃方案之前，我們需要明確產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位的選擇與目標(biāo)市場息息相關(guān)，需要在考慮目標(biāo)市場情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行選擇。
1.價(jià)格策略
價(jià)格是消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)比較敏感的因素之一。針對不同的目標(biāo)市場，我們需要設(shè)計(jì)不同的價(jià)格策略，包括定價(jià)、折扣等。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，通過靈活的價(jià)格策略吸引更多客戶。
2.品牌定位
品牌定位是提升客戶購買決策的關(guān)鍵因素之一。通過對品牌資產(chǎn)、客戶需求和競爭環(huán)境等多因素的分析，可以將品牌的核心價(jià)值和品牌特色凸顯出來，讓客戶對該產(chǎn)品有更加深入的認(rèn)知。
3.渠道策略
渠道策略也是產(chǎn)品定位的一個(gè)重要方面。在目標(biāo)市場不同的情況下，我們需要選擇不同的渠道來進(jìn)行產(chǎn)品的銷售和宣傳。通過這些渠道，可以讓客戶更加直觀地了解產(chǎn)品，增加購買的可能性。
三、競爭分析
在制定營銷策劃方案時(shí)，我們還需要進(jìn)行競爭分析。競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，可以幫助我們更好地了解市場和客戶，從而更好地制定一份高效的營銷策劃方案。
1.競爭環(huán)境
在進(jìn)行競爭分析時(shí)，需要了解市場的整體環(huán)境。這樣可以幫助我們更好地了解市場發(fā)展的主要趨勢，為制定營銷策略提供依據(jù)。
2.競爭對手
了解競爭對手的情況，可以幫助我們更好地了解他們的優(yōu)點(diǎn)和劣勢。通過對競爭對手的分析，我們可以制定針對性的營銷策略，吸引更多的客戶。
3.優(yōu)勢和劣勢
在了解競爭對手的情況后，我們需要深入分析其優(yōu)點(diǎn)和劣勢。這可以幫助我們針對不同的市場向客戶提供更多的選擇，讓客戶有更多的理由選擇我們的產(chǎn)品。
四、營銷渠道
營銷渠道是保險(xiǎn)銷售的重要途徑之一。保險(xiǎn)產(chǎn)品一般都需要依托于一些渠道來向消費(fèi)者銷售，包括互聯(lián)網(wǎng)渠道、專業(yè)銷售渠道、保險(xiǎn)代理渠道等各種渠道。在制定保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷策劃方案時(shí)，我們需要充分利用各種渠道來增加銷售和宣傳。
1.電視廣告
電視廣告是最常用的保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷渠道之一。它憑借其廣泛的覆蓋面和強(qiáng)大的視覺沖擊力，可以在較短的時(shí)間內(nèi)吸引更多的注意力。同時(shí)還可以通過定向廣告，實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的營銷。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是當(dāng)下非常流行的一種營銷方式。通過各種互聯(lián)網(wǎng)平臺，包括微信、微博、APP等，可以向更多客戶進(jìn)行宣傳和推廣。同時(shí)還可以通過數(shù)據(jù)挖掘和分析，進(jìn)行更加針對性的推廣。
3.專業(yè)銷售渠道
專業(yè)銷售渠道，如直銷、電話銷售、面對面銷售等，是傳統(tǒng)的銷售方式。雖然效果不如電視廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷那么顯著，但是通過專業(yè)的銷售人員進(jìn)行精準(zhǔn)推銷，可以獲得更多的客戶信任。
總結(jié)：
保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷策劃方案需要從多個(gè)方面考慮，針對不同的市場和客戶，采用不同的策略和手段。通過對目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位、競爭分析和營銷渠道的深入分析和綜合運(yùn)用，制定出一份高效的策劃方案，可以幫助我們更好地面對市場競爭，提高銷售和盈利能力。
保險(xiǎn)營銷方案【篇4】
我們必須清醒認(rèn)識到：要在現(xiàn)代競爭中勝出，關(guān)鍵是抓住客戶的需求。因此，在保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)過程中，首先需要保險(xiǎn)營銷 一線業(yè)務(wù)人員（無論是保險(xiǎn)公司 保險(xiǎn)營銷 策略 的直銷人員，還是各種保險(xiǎn)中介人）更深入地了解潛在投保人的需求和需求動向（包括顧客的抱怨也可能正是我們的商機(jī)），并把客戶的需求信息及時(shí)反饋到產(chǎn)品研發(fā)部門，使保險(xiǎn)產(chǎn)品真正作到按需定制、投客戶之所好，那么后一工序―投保，核保才會順利實(shí)現(xiàn)哪“驚險(xiǎn)的一躍”（順利成交）。
因此，在保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，必須盡快消除霸權(quán)思想，從根本上確定以人為本、顧客至上的理念，扎扎實(shí)實(shí)、謙虛向顧客學(xué)習(xí)，達(dá)到（需求）從顧客中來，（產(chǎn)品銷售）到顧客中去。否則，可能將丟失部分市場。
2、全國性產(chǎn)品，區(qū)域創(chuàng)新銷售。
中國經(jīng)濟(jì) 發(fā)展 的態(tài)勢和發(fā)展 的水平呈現(xiàn)明顯的區(qū)域特征，按全球標(biāo)準(zhǔn)來衡量已呈現(xiàn)發(fā)達(dá)、中等和落后三種經(jīng)濟(jì) 水平分布。因此，我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品必須牢牢地立足經(jīng)濟(jì)第一性的基礎(chǔ)，各地保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略在全國性通用保險(xiǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟(jì)特征和投保人的偏好，改良、創(chuàng)新本地化的產(chǎn)品（即把全國票改為地方票），即可實(shí)現(xiàn)全國性產(chǎn)品的地方成功營銷。
飛速發(fā)展的中國 保險(xiǎn)業(yè)使本來就十分稀缺的保險(xiǎn)人才（包括調(diào)研、設(shè)計(jì)、精算、營銷等人才）分散到眾多的公司 ，單一一家保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略難有充分的精力和人才投入全方位精準(zhǔn) 周到的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，尤其在中國保險(xiǎn)產(chǎn)品日趨個(gè)性化的今天，各公司 同類產(chǎn)品各有強(qiáng)弱，各有優(yōu)劣，因而需各公司 放下盲目的“自尊”，虛心向同行、向競爭對手學(xué)習(xí)（包括向先進(jìn)的國家，進(jìn)入中國的外資、合資保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略學(xué)習(xí)），取其精華，揚(yáng)長避短，站在巨人的肩上，可以更快地推動中國保險(xiǎn)與國際接軌，催化中國保險(xiǎn)業(yè)的成熟，提升本土保險(xiǎn)業(yè)的'綜合競爭力。
4、公司內(nèi)部相互學(xué)習(xí)。
無論是保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略，還是中介人公司，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)型組織，以現(xiàn)代師徒制為雛形，開展互動學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)共享；打破部門邊界，形成“人人都是業(yè)務(wù)員”的展業(yè)機(jī)制，推動學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已由產(chǎn)品競爭進(jìn)入品牌 競爭階段（品牌競爭當(dāng)然地包括了服務(wù)競爭）。一個(gè)有影響力的品牌，可以取得越來越大的市場份額。這正是中國本土（日用消費(fèi)）產(chǎn)品紛紛倒在洋品牌之下的癥結(jié)。強(qiáng)化品牌意識，就是以品牌與客戶建立長期的親密關(guān)系，形成自已的長期“回頭”客戶群。
品牌建設(shè)，可以是以公司為單位，建設(shè)公司品牌（比如中國人壽，平安財(cái)險(xiǎn)等）；也可以是產(chǎn)品品牌，比如國壽鴻泰養(yǎng)老保險(xiǎn)等鴻系列險(xiǎn)，太平人壽房主兩全保險(xiǎn)營銷策略等。
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略和保險(xiǎn)中介人公司品牌 建設(shè)關(guān)鍵要把握三點(diǎn)，一是尋找區(qū)隔概念，即找出一個(gè)概念，把自已與競爭對手區(qū)別開，解決目前保險(xiǎn)/保險(xiǎn)中介人公司 之間只是名稱不同而已的問題。在保險(xiǎn)行業(yè)，產(chǎn)品高度同質(zhì)化，保險(xiǎn)/保險(xiǎn)中介人公司與競爭對手的差異則應(yīng)更多地體現(xiàn)在服務(wù)上。二是品質(zhì)卓越，即產(chǎn)品質(zhì)量 充分符合顧客的要求，達(dá)到顧客滿意，并爭取給顧客超值服務(wù) ---帶給顧客意外的驚喜。三是品牌 建設(shè)離不開廣告，但決不可陷于廣告即品牌之誤區(qū)。廣告可提高知名度，但不能邏輯的形成認(rèn)知度（---它的核心在于“認(rèn)”即認(rèn)可，而知名度的核心在”知”即知道）和忠誠度。認(rèn)可度和忠誠度須以保險(xiǎn)產(chǎn)品的合適與服務(wù)的周到，靠保險(xiǎn)人及保險(xiǎn)中介人長期勵(lì)精圖治，靠市場的口碑方可在顧客中站住腳。
中國保險(xiǎn)的營銷創(chuàng)新， 有三個(gè)前提：一是政府重視并予以支持，二是保險(xiǎn)主管部門的理解和幫助，三是社會、客戶認(rèn)同。因此，保險(xiǎn)/保險(xiǎn)中介人公司必須高度重視營造一個(gè)良好的公共關(guān)系環(huán)境。
管理 專家 指出，未來企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢只有三種-----產(chǎn)品領(lǐng)先、運(yùn)營高效和客戶親密。因此，一切營銷方式的創(chuàng)新都必須立足于提高公司一個(gè)或幾個(gè)方面的競爭力來展開，作者認(rèn)為目前中國的保險(xiǎn)及保險(xiǎn)中介公司重點(diǎn)應(yīng)在提升運(yùn)營效率和親密顧客關(guān)系上下功夫。
1、一對一深度保險(xiǎn)營銷策略。
“一對一營銷”核心的實(shí)質(zhì)是以“顧客份額”為中心（即在同一顧客更多地實(shí)現(xiàn)銷售），與顧客互動以及定制化。即通過與顧客深入的對話交流，更精確、細(xì)致地分析、掌握客戶的需求并以此引導(dǎo)保險(xiǎn)產(chǎn)品的定制，從而為同一顧客提供更多服務(wù)（獲取更多利益）。
深度保險(xiǎn)營銷策略就是保險(xiǎn)人及保險(xiǎn)中介人通過長期人文關(guān)懷，使客戶對本公司形成長期的品牌忠誠，認(rèn)同公司利益與客戶利益的雙贏原則，在關(guān)心滿足客戶的顯性需求后進(jìn)而關(guān)心其隱性需求，不斷開發(fā)新的服務(wù)機(jī)會。
2、保險(xiǎn)與理財(cái)聯(lián)動營銷。
保險(xiǎn)人保險(xiǎn)營銷策略在充分滿足客戶投保需求的基礎(chǔ)上，以更專業(yè)的素質(zhì)為投保人提供系列化的理財(cái)服務(wù)。尤其是正尋覓多種投資出路的中產(chǎn)階層以上的家庭和企業(yè)投保人，保險(xiǎn)與理財(cái)聯(lián)動，可以保險(xiǎn)進(jìn)門，在理財(cái)中（靠智慧）賺錢。
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略逐步從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中專業(yè)化分離出來，集中于市場 調(diào)研與精算，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，售后跟蹤與理賠服務(wù) ，品牌建設(shè)等，而將目前花費(fèi)大量人力、精力的產(chǎn)品營銷交給專門化的保險(xiǎn)代理人、經(jīng)紀(jì)人公司，這是保險(xiǎn)發(fā)達(dá)國家的共同規(guī)律。專業(yè)化可以提高經(jīng)營的集約程度，降低各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)的成本，更容易形成自已的核心競爭力，打造保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略、保險(xiǎn)中介公司自已的經(jīng)營品牌。
4、業(yè)務(wù)流程重組。
業(yè)務(wù)流程重組的核心是對客戶的高度關(guān)注和負(fù)責(zé)，是對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營理念的創(chuàng)新。重組包括變革企業(yè)的組織構(gòu)建，績效評估，激勵(lì)機(jī)制以及企業(yè)文化的調(diào)整。
保險(xiǎn)/保險(xiǎn)中介人公司業(yè)務(wù)流程重組再造，根本的導(dǎo)向是建立二線為一線服務(wù)的運(yùn)營機(jī)制，確立“客戶的需求就是所有員工的工作命令”的理念，決不允許因保險(xiǎn)/保險(xiǎn)終結(jié)人公司內(nèi)部規(guī)定而讓客戶坐等的現(xiàn)象。
資訊高度發(fā)達(dá)的信息 時(shí)代，個(gè)人英雄主義，能人獨(dú)闖天下已無市場 。因而無論是保險(xiǎn)公司 保險(xiǎn)營銷策略的直銷部門，還是保險(xiǎn)代理公司，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，必須扭轉(zhuǎn)目前保險(xiǎn)（主要是個(gè)險(xiǎn)）靠營銷員個(gè)體作戰(zhàn)的流行工作方式，將一個(gè)公司的業(yè)務(wù)資源、技術(shù)資源、性格特征作充分的整合，形成一個(gè)分工協(xié)作優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，獲取1+1>2的協(xié)作合力。
為已有的投保人及其關(guān)聯(lián)人，持續(xù)提供新的產(chǎn)品推薦，銷了壽險(xiǎn)銷財(cái)險(xiǎn)，作了財(cái)險(xiǎn)挖掘人身險(xiǎn)。
保險(xiǎn)營銷方案【篇5】
人壽保險(xiǎn)公司營銷部企劃方案范文
一、企劃背景
二、企劃時(shí)間
三、企劃目標(biāo)
[-]完成個(gè)險(xiǎn)期交新單保費(fèi)50萬元。
四、競賽領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：楊曉紅
副組長：謝軍
成員：范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅大、錢宇浩、李紅小、熊小云、黃蘭
競賽指揮部下設(shè)五個(gè)執(zhí)行小組：
1.追蹤督察組：組長楊曉紅，成員：各職級主管；負(fù)責(zé)電話追蹤、會務(wù)追蹤和目標(biāo)提醒。
2.宣傳布置組：組長錢宇浩，成員：黃蘭、熊小云；根據(jù)業(yè)務(wù)競賽的需要，對大職場及樓道進(jìn)行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)，用戰(zhàn)報(bào)的形式給予報(bào)道。
3.晨會策劃組：組長李紅小，成員：謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭；根據(jù)競賽活動的相關(guān)安排，做好晨會的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。
4.技術(shù)支援組：組長謝軍，成員：李紅、熊小云和各級主管；負(fù)責(zé)說明會策劃和落實(shí)，商品組合及話術(shù)的開發(fā)，建議書制作，大客戶的陪訪。
5.后勤保障組：組長李紅大，成員：按照工作規(guī)范保證出單速度，保證體檢件和生調(diào)件及時(shí)落實(shí)，并根據(jù)競賽活動需要落實(shí)24小時(shí)出單。其他物資的提供。
五、達(dá)標(biāo)獎勵(lì)：
一團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)獎勵(lì)
1.在競賽期內(nèi)達(dá)成5萬元的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的6個(gè)召開二次早會的團(tuán)隊(duì)，獎勵(lì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用200元。
2.在競賽期內(nèi)達(dá)成8萬元的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的.6個(gè)召開二次早會的團(tuán)隊(duì)，獎勵(lì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用500元。
3.在競賽期內(nèi)達(dá)成15萬元的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的6個(gè)召開二次早會的團(tuán)隊(duì)，獎勵(lì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用1000元。
(二個(gè)人達(dá)標(biāo)獎勵(lì)
1.出單獎
凡在競賽期內(nèi)出單的個(gè)人，每單獎勵(lì)一份2009年精美臺歷，發(fā)完為止。
2.參與獎
在競賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到3000元以上的個(gè)人，獎勵(lì)白玉玲瓏碗一套。
3.進(jìn)取獎
在競賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到5000元以上的個(gè)人，獎勵(lì)盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。
4.精英標(biāo)兵獎
在競賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到2萬元以上的個(gè)人，獎勵(lì)春節(jié)團(tuán)圓餐券300元或同等價(jià)值的年貨；。
5.特別貢獻(xiàn)獎
在競賽期內(nèi)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到4萬元以上的個(gè)人，獎勵(lì)海南旅游。
以上獎勵(lì)1-3項(xiàng)可以重復(fù)享受，4-5項(xiàng)不重復(fù)享受而且必須是我部的50萬元目標(biāo)達(dá)成后才能享受，4-5項(xiàng)如本人不愿享受獎勵(lì)的，可由本人指定一人更換自己，但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標(biāo)準(zhǔn)兌換成現(xiàn)金獎勵(lì)。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績的統(tǒng)計(jì)均以當(dāng)期CBPS系統(tǒng)出單數(shù)計(jì)算。
六、措施
1.加大執(zhí)行力度，各團(tuán)隊(duì)要高度重視此次活動，明確目標(biāo)，任務(wù)到人，號召所有人員行動起來，包括兼職人員。各團(tuán)隊(duì)必須按公司10月9日工作會的要求，將完成全年期交目標(biāo)作為一項(xiàng)生死存亡的任務(wù)對待，加大拜訪量，確保競賽目標(biāo)的完成。
2.采取分類指導(dǎo)和宣導(dǎo)，發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用，集中優(yōu)勢兵力，實(shí)行重點(diǎn)突破。強(qiáng)化各級主管的責(zé)任意識，加強(qiáng)考核力度，專職人員最低目標(biāo)5000元，兼職人員最低目標(biāo)3000元，對8、9、10月未破零人員，一律清理代碼，決不姑息遷就。
3.各級主管要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真召開好富有實(shí)效的二次早會，做好陪訪、輔導(dǎo)、追蹤。堅(jiān)決杜絕負(fù)面、消極的語言和其內(nèi)耗因素，全體人員時(shí)刻只有一個(gè)聲音，那就是：堅(jiān)決完成50萬的目標(biāo)任務(wù)。
4.加強(qiáng)對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經(jīng)理每天對分處以上主管進(jìn)行追蹤，講師、組訓(xùn)負(fù)責(zé)對組經(jīng)理進(jìn)行追蹤，經(jīng)理負(fù)責(zé)對本單位重點(diǎn)培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進(jìn)行追蹤，各級主管負(fù)責(zé)對屬員進(jìn)行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤，使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情，帶動全體銷售人員的展業(yè)積極性。
5.認(rèn)真召開好說明會。根據(jù)市場需求和客戶需求，召開一場鴻禧說明會和一場鴻鑫說明會。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的要求召開家庭說明會。繼續(xù)借助開展誠信服務(wù)宣傳和調(diào)查問卷，并對新產(chǎn)品進(jìn)行宣導(dǎo)。通過舉辦以上活動，使伙伴有多的準(zhǔn)客戶及轉(zhuǎn)介紹，使伙伴有目標(biāo)，促成機(jī)率高，增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的拜訪自信，提高伙伴激情。
6.強(qiáng)化落實(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，各團(tuán)隊(duì)要配合本推動方案，制定本團(tuán)隊(duì)的落實(shí)措施，將目標(biāo)分解到各團(tuán)隊(duì)及責(zé)任人。公司對各團(tuán)隊(duì)每4天進(jìn)行一次考核，分析總結(jié)一次，通過強(qiáng)化目標(biāo)管理，使全體員工都認(rèn)識到以完成全年目標(biāo)為榮，完不成全年目標(biāo)為恥的責(zé)任感，人人都行動起來，不達(dá)目標(biāo)，誓不罷休。
一部的伙伴們，讓我們團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，加大訪量，努力拼搏，為一部的榮譽(yù)而戰(zhàn)。
保險(xiǎn)營銷方案【篇6】
保險(xiǎn)營銷是以保險(xiǎn)這一特殊商品為客體，以消費(fèi)者對這一特殊商品的需求為導(dǎo)向，以滿足消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的需求為中心，運(yùn)用整體營銷或協(xié)同營銷的手段，將保險(xiǎn)商品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者，以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動。
保險(xiǎn)營銷是以保險(xiǎn)這一特殊商品為客體，以消費(fèi)者對這一特殊商品的需求為導(dǎo)向，以滿足消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的需求為中心，運(yùn)用整體營銷或協(xié)同營銷的手段，將保險(xiǎn)商品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者，以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動。
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的日益深化，與大多數(shù)商品一樣，保險(xiǎn)服務(wù)這種特殊的“商品”也已經(jīng)告別了短缺時(shí)代，開始了激烈的市場競爭。以往專注于“生產(chǎn)”和“提供”產(chǎn)品的營銷思想，已經(jīng)不能適應(yīng)變化了的經(jīng)營環(huán)境，市場營銷作為經(jīng)營管理的一種全新的理論和方法，逐漸受到保險(xiǎn)界的重視，并被引入到這一新領(lǐng)域。
市場營銷是保險(xiǎn)公司塑造良好企業(yè)形象的戰(zhàn)略性途徑。市場營銷通過市場需求分析、目標(biāo)市場定位、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、銷售渠道暢通、顧客服務(wù)優(yōu)質(zhì)等序列環(huán)節(jié)和促銷、廣告、公益性活動等系列策略，不僅可以向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且可以提高公司的知名度和傳播美譽(yù)度，久而久之，就塑造了公司的良好形象、贏得了公眾的信賴和支持。在激烈的市場競爭中，良好的企業(yè)形象、公眾的信賴和支持就是品牌，就是核心競爭力。
市場營銷是挖掘保險(xiǎn)的潛在需求，開辟新的成長空間的策略性措施。同發(fā)達(dá)國家“無所不?！钡谋ｋU(xiǎn)體系相比，我國還有不小差距，存在巨大的潛在需求。我國商業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入為3053億元，據(jù)預(yù)測，到，我國保費(fèi)規(guī)模將達(dá)到5000億元。盡管有著“中國是地球上最后一塊最大的尚未開發(fā)的市潮的說法，但我國保險(xiǎn)業(yè)的競爭仍異常激烈，呈現(xiàn)出相對供過于求的局面。此中反映出來的一個(gè)問題是，在保險(xiǎn)有效需求方面存在激烈競爭的同時(shí)，尚有相當(dāng)部分的潛在需求未能轉(zhuǎn)化為有效需求。因此，誰能夠開發(fā)潛在需求，誰就能夠開辟新的成長空間，贏得公司的快速發(fā)展。與傳統(tǒng)的營銷手段相比，市場營銷不僅更注重系統(tǒng)的、綜合性手段的運(yùn)用，而且更能有利于挖掘潛在需求，延伸企業(yè)的觸角，從而擴(kuò)張業(yè)務(wù)量。不僅如此，由于市場營銷更加貼近市場，貼近客戶，能夠更充分地了解市場和客戶的信息，因而更有利于細(xì)分和準(zhǔn)確定位市場，創(chuàng)新和個(gè)性化其產(chǎn)品和服務(wù)，提升其競爭力。額外的一個(gè)收獲是，信息非對稱性的降低，有助于防止保險(xiǎn)銷售中的道德風(fēng)險(xiǎn)和逆選擇。
準(zhǔn)客戶的開發(fā)就是保險(xiǎn)營銷核心所在，當(dāng)一個(gè)專業(yè)技能很強(qiáng)的營銷員，沒有主顧，業(yè)績很難好。即使專業(yè)能力不是很強(qiáng)的營銷員，只要主顧多，一樣業(yè)績也不會差。所以準(zhǔn)客戶的開發(fā)就是保險(xiǎn)營銷核心。因此，品牌聯(lián)播運(yùn)用媒體新聞為企業(yè)宣傳的一種新型推廣方式，相對于硬性廣告或傳統(tǒng)的B2B平臺宣傳等，網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展到今天，廣大網(wǎng)民用戶對新聞的接受程度要高很多，同樣是作宣傳和營銷，同樣都是希望找到并影響、打動潛在客戶，何不以新聞的形式做宣傳，讓公眾在不知不覺中接受信息企業(yè)新聞聯(lián)播應(yīng)運(yùn)而生。
保險(xiǎn)業(yè)隨著客戶規(guī)模的高速膨脹，人員管理、成本支出等問題必然應(yīng)運(yùn)而生。在當(dāng)前形勢下，技術(shù)的進(jìn)步，給保險(xiǎn)行業(yè)帶來了一些新的解決思路。在保險(xiǎn)行業(yè)智能化服務(wù)越發(fā)成熟的時(shí)代，智能通訊、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算成為智能化營銷的重要手段。
一個(gè)歷史性的技術(shù)革新，昭示著中國的保險(xiǎn)行業(yè)將由此開啟一個(gè)新的時(shí)代。
自我國改革開放以來，保險(xiǎn)行業(yè)以年均增長35.08%的速度迅猛發(fā)展。以國有保險(xiǎn)為主體，中外保險(xiǎn)公司并存，外資保險(xiǎn)公司爭相入市，多家保險(xiǎn)公司競爭發(fā)展的保險(xiǎn)市場格局已經(jīng)形成。隨著保險(xiǎn)行業(yè)的格局不斷擴(kuò)張，發(fā)展勢頭猛進(jìn)，進(jìn)而也加劇了保險(xiǎn)行業(yè)的競爭加劇，眾多保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也逐漸增加。至此，優(yōu)秀的營銷能力和服務(wù)水平，已經(jīng)成為保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化競爭、決勝市場的關(guān)鍵。
樹立正確的市場營銷觀念。市場營銷觀念不僅是一個(gè)概念，更是一種經(jīng)營方式，是在買方市場形態(tài)下企業(yè)成功的經(jīng)營法寶，是生死攸關(guān)的戰(zhàn)略問題。
市場營銷理論自上世紀(jì)80年代才傳入我國，保險(xiǎn)界在90年代才開始實(shí)踐。許多保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，保險(xiǎn)營銷就是業(yè)務(wù)員把保單“推銷”出去；也有人認(rèn)為，保險(xiǎn)營銷就是采取一系列激勵(lì)手段，如業(yè)務(wù)競賽、榮譽(yù)稱號甚至豐厚傭金等促進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。固然，促銷能直接增加保費(fèi)收入，但保費(fèi)不是保險(xiǎn)營銷的最終目標(biāo)。保險(xiǎn)營銷的目的是在為客戶提供滿意服務(wù)的前提下，為保險(xiǎn)公司贏得利潤，擁有穩(wěn)定的客戶群，保證公司健康永續(xù)經(jīng)營，形成良性循環(huán)。保險(xiǎn)營銷觀念的誤解，使各保險(xiǎn)公司缺乏對現(xiàn)實(shí)和潛在客戶的分析和評估，難以制定完整、科學(xué)的長期發(fā)展戰(zhàn)略。
把服務(wù)營銷觀提升到戰(zhàn)略地位。廣義的服務(wù)營銷觀就是要確立把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于產(chǎn)品營銷全過程、甚至企業(yè)經(jīng)營全過程的觀念。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)營銷不僅是產(chǎn)品的營銷，更是服務(wù)的營銷。任何保險(xiǎn)公司都應(yīng)把客戶的利益放在第一位，以客戶需求為導(dǎo)向，各項(xiàng)工作始終圍繞著“客戶滿意”這個(gè)中心運(yùn)行。圍繞著廣義的服務(wù)營銷觀，保險(xiǎn)公司應(yīng)確立以下系統(tǒng)的營銷觀念：
1、市場細(xì)分觀念。
市場細(xì)分是現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)識市場的基本要求。依據(jù)市場細(xì)分化原理，保險(xiǎn)公司可以根據(jù)潛在客戶的不同特征把整個(gè)市場劃分為幾個(gè)客戶群，即細(xì)分的子市常如在壽險(xiǎn)方面，可以根據(jù)人口因素（性別、年齡、職業(yè)、收入等）或地區(qū)因素（地理位置、城鄉(xiāng)差別等）細(xì)分壽險(xiǎn)市場，在此基礎(chǔ)上，可以應(yīng)用差異化市場策略選擇目標(biāo)市場，為企業(yè)和產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，規(guī)劃整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略。就我國目前保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)狀而言，保險(xiǎn)公司在目標(biāo)市場的定位宜采取填補(bǔ)市場空白和與現(xiàn)有競爭者并存的策略。這是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)在社會生活的很多方面還未涉足，同時(shí)，已涉足的部分市場還未飽和。
2、差異化觀念。
在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新上，要依據(jù)細(xì)分的市場，以客戶需求為中心，設(shè)計(jì)和開發(fā)既能夠最大限度地滿足特定客戶群體的個(gè)性化需求，又能夠挖掘潛在需求，引導(dǎo)客戶消費(fèi)順應(yīng)社會發(fā)展變化趨勢的新產(chǎn)品。通過差異化一方面向客戶提供“量體裁衣”式的服務(wù)，贏得消費(fèi)者認(rèn)同；另一方面可以從激烈的同質(zhì)化競爭中獨(dú)辟蹊徑，出奇制勝。從目前狀況看，各保險(xiǎn)公司需要大力開發(fā)的險(xiǎn)種有責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等，需要改善的是現(xiàn)有的分期付款住房按揭保險(xiǎn)，對該險(xiǎn)種客戶普遍的反映是費(fèi)率高而保險(xiǎn)責(zé)任不適合客戶真正的需求，保險(xiǎn)公司往往通過銀行代理，強(qiáng)制投保，使客戶產(chǎn)生逆反心理。
3、服務(wù)觀念。
在服務(wù)方式上，也應(yīng)以客戶需求為導(dǎo)向，通過提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、準(zhǔn)確、有特色的服務(wù)，做到服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定化、服務(wù)過程程序化、服務(wù)水平專業(yè)化，使客戶滿意。各保險(xiǎn)公司不僅要以整潔舒適的服務(wù)環(huán)境、耐心周到的業(yè)務(wù)咨詢、功能齊全的服務(wù)設(shè)施吸引客戶，而且要積極主動地深入目標(biāo)客戶群中，開展業(yè)務(wù)宣傳、咨詢指導(dǎo)等活動，擴(kuò)大和穩(wěn)定客戶群，并從中搜集市場信息和客戶需求，為開展市場營銷活動提供依據(jù)。如人保公司首創(chuàng)的全國24小時(shí)95518服務(wù)專線，就得到了廣泛的贊譽(yù)。要特別注意糾正以上所說的“重投保前的服務(wù)，輕后續(xù)服務(wù)”和“欠缺保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)，卻過度介入客戶生活服務(wù)”兩種偏差。鑒于現(xiàn)代保險(xiǎn)日益由保障型向理財(cái)型轉(zhuǎn)變，保險(xiǎn)公司的服務(wù)必須適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，著力提高從業(yè)人員的素質(zhì)。
4、信息觀念。
我們正在進(jìn)入信息社會，信息已經(jīng)成為企業(yè)管理和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。美國在上世紀(jì)80年代初期，600人以上的企業(yè)中超過80%都設(shè)立了信息中心。在我國，由于長期沒有培育信息市場，企業(yè)沒有樹立起信息觀念，不僅對主動開發(fā)利用信息做得很差，而且對市場信息的刺激反應(yīng)都很遲鈍。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，它不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品，而是要靠自己的服務(wù)滿足人們的心理需求（即安全感）。保險(xiǎn)公司經(jīng)營的全過程，從產(chǎn)品開發(fā)前的信息收集和市場預(yù)測，到產(chǎn)品銷售后的信息反饋都離不開信息活動，保險(xiǎn)產(chǎn)品的形成過程實(shí)際上就是信息的集成過程。充分、準(zhǔn)確的信息對于一家企業(yè)愈益生死攸關(guān)。此外，要大力運(yùn)用信息技術(shù)的成果整合營銷渠道，便利客戶投保和咨詢。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展及其在商務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)正方興未艾，保險(xiǎn)業(yè)隨之出現(xiàn)了網(wǎng)上營銷，這必將給保險(xiǎn)營銷方式帶來一場革命。據(jù)報(bào)道，英國保險(xiǎn)巨頭保誠集團(tuán)在個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)完全廢除了營銷員推銷的方式，全部改為網(wǎng)上銷售。相比傳統(tǒng)的營銷方式，網(wǎng)上營銷具有很多優(yōu)勢，如不需要建立龐大的營銷員隊(duì)伍，節(jié)約費(fèi)用；便于進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制；效率大大提高；不受業(yè)務(wù)員展業(yè)范圍的限制，任何有機(jī)會上網(wǎng)的人員都可以在網(wǎng)上投保等等。網(wǎng)上銷售最終也是我國保險(xiǎn)營銷的主要發(fā)展方向。
大力塑造良好的企業(yè)形象和營造企業(yè)文化。要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段，凝聚企業(yè)的強(qiáng)勢品牌，大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象，營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化，借以提升企業(yè)的核心競爭力，持久地獲得公眾的“貨幣選票”。
保險(xiǎn)營銷方案【篇7】
銀行保險(xiǎn)的市場營銷策略應(yīng)該充分利用銀行商譽(yù)對顧客的影響?？蛻羝毡檎J(rèn)為銀行在咨詢服務(wù)及專業(yè)知識等方面均優(yōu)于保險(xiǎn)代理人。合理的銀行保險(xiǎn)策略會充分利用銀行良好的商譽(yù)，銀行保險(xiǎn)人將保險(xiǎn)商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中，并通過銀行基本的通路進(jìn)行銷售。在歐美國家，銀行的許多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對于顧客來說，銀行是金融服務(wù)的提供者。它不僅提供傳統(tǒng)的銀行服務(wù)，還提供個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。
銀行保險(xiǎn)的銷售模式應(yīng)該完成以下目標(biāo)：首先，該模式能充分調(diào)動有關(guān)銀行人員的積極性。第二，該模式能滿足銀行客戶的金融服務(wù)要求。第三，該模式能夠有效地利用現(xiàn)存的銀行經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。第四，該模式能充分利用銀行的其他銷售渠道所提供的多種銷售機(jī)會。最后，該模式能依據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇銷售通路，使二者協(xié)調(diào)一致。
銀行保險(xiǎn)最突出的優(yōu)點(diǎn)是有效利用銀行現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點(diǎn)，節(jié)約經(jīng)營成本。銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營使得每增加一個(gè)客戶所帶來的邊際成本是可以忽略不計(jì)的。銀行保險(xiǎn)人削減了傳統(tǒng)保險(xiǎn)人因招募、精選、培訓(xùn)代理人所引起的巨額成本。這部分減少的成本可以通過降低保費(fèi)使客戶獲益，從而增強(qiáng)銀行保險(xiǎn)人的競爭力；也可以保持保費(fèi)不變而直接提高銀行保險(xiǎn)人的收益率。因?yàn)閴垭U(xiǎn)市場的保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性不大，因此銀行保險(xiǎn)人往往采取后一種決策。
三、技術(shù)
歐美的銀行保險(xiǎn)人均運(yùn)用一定的技術(shù)來收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫中的客戶信息，并以此發(fā)掘客戶的需求，開發(fā)出交易簡便的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購買習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)地位及理財(cái)經(jīng)驗(yàn)等重要信息，但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行，包括大型的經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行都沒能有效利用的。運(yùn)用某種技術(shù)來處理這些有關(guān)客戶經(jīng)濟(jì)行為的信息可以為保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售提供有價(jià)值的線索。例如，客戶通過向銀行按揭貸款購買一套房屋，這一行為就與許多保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)。就傳統(tǒng)的保險(xiǎn)人而言，有關(guān)保單持有人的個(gè)人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人，而代理人可能為了自身的經(jīng)濟(jì)利益而阻撓保險(xiǎn)人與客戶的直接接觸。
此外，銀行保險(xiǎn)人還通過技術(shù)盡量簡化保險(xiǎn)產(chǎn)品的購買程序，從而使得客戶通過銀行購買保險(xiǎn)產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購買保險(xiǎn)產(chǎn)品，這個(gè)過程讓人感覺更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購買保險(xiǎn)產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸，經(jīng)歷繁復(fù)的承保過程，而這些過程在銀行保險(xiǎn)都可以省略。對于保險(xiǎn)這種無形商品，購買過程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險(xiǎn)人應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購買過程更加簡便、流暢。
銀行與保險(xiǎn)公司不同的經(jīng)濟(jì)利益引起了企業(yè)文化的沖突，而銀行保險(xiǎn)的市場營銷策略會反映出這種沖突。保險(xiǎn)公司的經(jīng)營策略中如果缺少銀行的承諾，那么任何銀行與保險(xiǎn)的合作計(jì)劃都將失敗。要使得銀行承擔(dān)義務(wù)，最有效的方法就是讓銀行分享保險(xiǎn)公司的經(jīng)營獲利。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的經(jīng)營會影響銀行利潤，這就有效地激勵(lì)銀行積極參與和支持保險(xiǎn)公司的經(jīng)營策略。
在某一種具體情形下，四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如，某些情況下，解決企業(yè)文化沖突的問題是最重要的，而另一些情況下，發(fā)展完善銀行保險(xiǎn)的技術(shù)卻是首要的。但無論怎樣，銀行保險(xiǎn)人要綜合考慮四種要素，以制定出完善的營銷策略。
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