稅務(wù)大廳工作總結(jié)(篇1)
長(zhǎng)時(shí)間以來,我的工作在領(lǐng)導(dǎo)及同事的領(lǐng)導(dǎo)下,逐步見長(zhǎng),我極力配合所有的關(guān)于工作的事,認(rèn)真的去實(shí)踐“三個(gè)代表”,努力做好各項(xiàng)的工作。
為從總體上把握改革大方向,我抓了三件事:一是摸清實(shí)情。我?guī)ьI(lǐng)人事股、辦公室有關(guān)同志,深入調(diào)查研究,準(zhǔn)確把握了縣情、局情、人情。二是制訂方案。經(jīng)過周密籌劃,我親自參與制訂了統(tǒng)攬全局改革的個(gè)配套方案,上報(bào)市局,得到了認(rèn)可。這些方案在實(shí)踐中逐步完善,對(duì)全系統(tǒng)的“三位一體”改革起到了指導(dǎo)作用。三是組織實(shí)施。在方案實(shí)施過程中,我頂住了方方面面的壓力,抓住精簡(jiǎn)分流、競(jìng)爭(zhēng)上崗等關(guān)鍵環(huán)節(jié),堅(jiān)定不移地抓落實(shí),推進(jìn)了改革的整體進(jìn)程。在改革過程中,自己雖然歷經(jīng)安危、榮辱、成敗的考驗(yàn),但抓住了機(jī)遇,贏得了主動(dòng),為進(jìn)一步深化國(guó)稅改革奠定了基礎(chǔ)。
注重各級(jí)班子建設(shè),在縣局班子自身建設(shè)上,通過落實(shí)黨組議事規(guī)則以關(guān)于強(qiáng)化縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作責(zé)任的決定和《縣局黨組關(guān)于加強(qiáng)一把手監(jiān)督管理的意見》等制度,對(duì)縣局班子的思想、作風(fēng)、紀(jì)律進(jìn)行全方位約束。同時(shí),在改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法上,引導(dǎo)大家不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),進(jìn)一步增強(qiáng)了縣局班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在中層干部和分局班子建設(shè)上,以改革為契機(jī),通過競(jìng)爭(zhēng)上崗,調(diào)整干部余人次,使年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)得到明顯優(yōu)化,大大提高了中層干部的整體素質(zhì)。在一般干部的調(diào)配上,實(shí)行雙向選擇,共調(diào)整崗位余人次,促進(jìn)了人員合理流動(dòng),實(shí)現(xiàn)了人力資
源的優(yōu)化配置,特別是縣局機(jī)關(guān)及一些重要崗位人員的整體素質(zhì)明顯改善。通過堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)各級(jí)班子建設(shè),為全縣國(guó)稅事業(yè)的健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
我努力學(xué)習(xí)應(yīng)用馬克思主義的系統(tǒng)論和方法論,提出了以打好“四大戰(zhàn)役”為主線、精心組織實(shí)施稅收工作大合唱的構(gòu)想。一是科技興稅戰(zhàn)役。月初,召開全縣稅收信息化建設(shè)工作會(huì)議,對(duì)科技興稅戰(zhàn)役的目標(biāo)、任務(wù)和步驟作出了系統(tǒng)部署,并把推廣應(yīng)用ctais作為突破口,拉開了稅收信息化建設(shè)的序幕。二是依法治稅戰(zhàn)役。月初在所屬的分局召開了全縣依法治稅工作會(huì)議,并把該分局作為試點(diǎn),以實(shí)行個(gè)體稅收分類管理為重點(diǎn),探索依法治稅與稅收征管的有機(jī)結(jié)合,經(jīng)過本年試點(diǎn),總結(jié)了一套操作性較強(qiáng)的運(yùn)作模式,并在全縣進(jìn)行了推廣。三是促產(chǎn)增稅戰(zhàn)役。月中旬,召開了全縣稅收工作會(huì)議,以此為契機(jī),在全縣開展了服務(wù)經(jīng)濟(jì)的“十個(gè)一”工程,以外向型經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)推動(dòng)稅收結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,全縣外向型經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)稅收比上年增長(zhǎng)%,成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。四是文明辦稅戰(zhàn)役。以召開全縣國(guó)稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)交流會(huì)為標(biāo)志,提出以優(yōu)化服務(wù)、文明辦稅、勤政廉政、提高工作效率為主要內(nèi)容的工作要求,使全系統(tǒng)干部的精神面貌和工作作風(fēng)有了明顯的改善。“四大戰(zhàn)役”的相繼實(shí)施,構(gòu)成了稅收業(yè)務(wù)工作的完整體系,同時(shí),使全局工作保持了思路清晰、主次分明、整體聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)推進(jìn)、一以貫之的鮮明特點(diǎn),體現(xiàn)了中長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。
在工作中,注重不斷創(chuàng)新備項(xiàng)稅務(wù)管理一年來,重點(diǎn)進(jìn)行了四項(xiàng)創(chuàng)新。一是按照推進(jìn)現(xiàn)代化稅收管理的進(jìn)程,依托ctais(中國(guó)稅收征管信息系統(tǒng)),對(duì)稅收征管方式進(jìn)行了改革創(chuàng)新。二是按照簡(jiǎn)政放權(quán)、轉(zhuǎn)變職能的要求,重組崗責(zé)體系,規(guī)范工作流程,進(jìn)行了機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制的.創(chuàng)新。三是按照理順秩序、規(guī)范管理的要求,新建制度項(xiàng),修訂制度項(xiàng),進(jìn)行了工作制度的創(chuàng)新。四是按照提高工作效率、改善辦公環(huán)境的要求,對(duì)縣局機(jī)關(guān)和城區(qū)個(gè)直屬分局辦公樓按現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改建,增添設(shè)施、完善功能,進(jìn)行了機(jī)關(guān)工作環(huán)境的創(chuàng)新。這一系列舉措,都體現(xiàn)了求實(shí)效、求發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代特點(diǎn),使我縣國(guó)稅工作較好地保持了生機(jī)勃勃、蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
在加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)工作中,我始終堅(jiān)持了三個(gè)觀點(diǎn):一是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與稅收中心工作的高度統(tǒng)一性,從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)對(duì)稅收中心工作的促進(jìn)作用,從而增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性;二是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn)性,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ),要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在履行職責(zé)的過程中自覺嚴(yán)于律己,維護(hù)黨風(fēng)、行風(fēng)的純潔;三是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實(shí)績(jī)的關(guān)聯(lián)性,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本目的是為了規(guī)范“兩權(quán)”運(yùn)行?;谏鲜鋈c(diǎn)認(rèn)識(shí),在整體部署上,我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作國(guó)稅工作的一個(gè)環(huán)節(jié)、一道程序,一同部署,一樣督辦檢查。在具體操作上,我力求做到帶頭守紀(jì)、以身作則,辦事公道、不循私惰,作風(fēng)正派、勤政廉政,較好地發(fā)揮了示范作用,促進(jìn)了全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的不斷加強(qiáng)。年底,縣局機(jī)關(guān)被評(píng)為全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位。
回顧一年來的履職經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。概括起來,有三點(diǎn)啟示:一是靠信念成就事業(yè)。我剛到任時(shí),面對(duì)陌生的工作環(huán)境,確實(shí)感到擔(dān)子重、壓力大,但我有一個(gè)堅(jiān)定的信念,就是相信組織上的正確領(lǐng)導(dǎo),相信班子成員間的團(tuán)結(jié)合作,相信絕大多數(shù)干部的正義感和責(zé)任感。憑著這種信念,我克服了工作上一個(gè)又一個(gè)困難,可以說,信念和毅力使我成就了一些事情、而在事業(yè)推進(jìn)的過程中又進(jìn)一步堅(jiān)定了信念、磨煉了意志。二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到,工作是統(tǒng)一
思想的助推器,是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤(rùn)滑油,是形成合力的凝結(jié)劑?;叵胛揖忠荒陙硭鞒龅囊幌盗兄卮鬀Q策,從機(jī)構(gòu)人事改革中有關(guān)政策的制定解釋,到事務(wù)管理上一些正常的工作分歧,每次大的決策前,方方面面總有一些不同的意見,但我們并沒有把精力消耗在無謂的爭(zhēng)論上,而是在工作實(shí)踐中逐步加深認(rèn)識(shí),增進(jìn)了解,很快就達(dá)成了共識(shí),把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到了一起。三是靠個(gè)性謀求共識(shí)。在工作實(shí)踐中,我努力學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理,科學(xué)處理共性與個(gè)性的關(guān)系,在充分尊重個(gè)性的基礎(chǔ)上,讓一些與共性無礙的個(gè)性健康發(fā)展,同時(shí)采取注重正確引導(dǎo)、提倡相互兼容等方式,使個(gè)性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展,最終將消極因素逐步轉(zhuǎn)化為積極因素,形成推動(dòng)國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展的合力。
總結(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要防止急于求成。對(duì)工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),避免一刀切、一律化。三是要避免苛求于人。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好。
我的總結(jié)就做到這,最后我還是發(fā)表我的看法,我會(huì)在以后的工作中做到更加的好,會(huì)做出自己滿意的成績(jī)。
稅務(wù)大廳工作總結(jié)(篇2)
20xx年我主要負(fù)責(zé)分局辦稅廳的工作,10月份起負(fù)責(zé)分管辦稅廳工作及對(duì)口聯(lián)系行政中心窗口工作。1年來我?guī)ьI(lǐng)辦稅廳的同志們努力完成本職工作,同時(shí)盡可能主動(dòng)與其他股室做好溝通協(xié)調(diào)工作。以下對(duì)本人的工作學(xué)習(xí)上的所做的努力及不足方面總結(jié)如下:
一、團(tuán)結(jié)同志,以身作則。
在政治和思想方面,我能保持應(yīng)有的政治敏銳性,堅(jiān)持正確的政治方向,關(guān)注時(shí)政,關(guān)注和學(xué)習(xí)國(guó)稅系統(tǒng)的熱點(diǎn)和導(dǎo)向,在辦稅廳內(nèi)部積極推進(jìn)思想交流和政治學(xué)習(xí),增強(qiáng)集體凝聚力;在工作中以身作則,敢于負(fù)責(zé);對(duì)股內(nèi)同志嚴(yán)格要求,對(duì)他們工作給予充分的支持和指導(dǎo),同時(shí)注重對(duì)業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)和鍛煉。
二、主動(dòng)溝通,積極協(xié)調(diào)。
辦稅服務(wù)廳直接面向納稅人公眾,很多業(yè)務(wù)由窗口接收經(jīng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)后再由此回復(fù)給納稅人,部門溝通銜接對(duì)工作的影響更加突出,密切影響著辦稅廳的整體效率,影響著納稅人對(duì)分局工作的滿意度,更直接關(guān)系到整個(gè)國(guó)稅部門的形象和社會(huì)評(píng)價(jià)。在與管理、稅政等部門的溝通協(xié)調(diào)上,我積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)工作,盡量跳出辦稅廳單個(gè)部門的目光局限,一方面從領(lǐng)導(dǎo)和全局的角度去思考問題,另一方面主動(dòng)站在其他股室或部門下屬的位置去尋求協(xié)調(diào)解決問題的實(shí)際操作可能。防止出現(xiàn)推諉將矛盾推向納稅人,不斷提高納稅人的滿意度。
三、抓好重點(diǎn),統(tǒng)籌安排。
直屬分局辦稅廳既有前臺(tái)的申報(bào)征收、抄報(bào)稅、發(fā)票認(rèn)證、發(fā)售、文書受理、發(fā)票繳銷、稅務(wù)登記等工作,又有計(jì)會(huì)統(tǒng)、稅源調(diào)查預(yù)測(cè)分析、全國(guó)稅收普查、ctais維護(hù)、稅務(wù)短信平臺(tái)維護(hù)等后臺(tái)工作,同時(shí)還擔(dān)負(fù)本分局及保稅區(qū)局稅控發(fā)行、協(xié)助區(qū)局和稽查局查詢進(jìn)口海關(guān)憑證、對(duì)口聯(lián)系市行政服務(wù)中心國(guó)稅窗口等專項(xiàng)工作,工作繁雜,事項(xiàng)復(fù)雜,一崗多人交叉著一人多崗的現(xiàn)象突出。針對(duì)這些,我將計(jì)統(tǒng)方面重點(diǎn)稅源分析管理和優(yōu)化納稅服務(wù)兩大項(xiàng)作為辦稅廳的工作重點(diǎn),在人員調(diào)配、窗口配置,制度建設(shè)、流程管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等各方面的管理上給予充分和整體的考慮。在出現(xiàn)較重大或需強(qiáng)化協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí),積極關(guān)注,及時(shí)介入指導(dǎo)和支持,努力促進(jìn)工作的規(guī)范和效率。
四、改善窗口,優(yōu)化服務(wù)。
把優(yōu)化納稅服務(wù)作為一個(gè)重要因素融入到窗口設(shè)置、人員配置、規(guī)范業(yè)務(wù)、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等各方面工作的考慮之中:積極推進(jìn)全功能窗口建設(shè),把簡(jiǎn)易稅務(wù)登記及簡(jiǎn)易文書受理職能拓展到所有窗口,這樣所有窗口普通業(yè)務(wù)全面采取一崗多人模式,特殊業(yè)務(wù)盡管指定一名專人負(fù)責(zé),也充分考慮候補(bǔ)措施,啟用AB角制度,確保所有業(yè)務(wù)后備有序;不斷完善稅務(wù)短信平臺(tái)功能;改善大廳觸摸屏設(shè)備功能;開設(shè)稅企QQ群遠(yuǎn)程指導(dǎo)納稅人辦稅;
五、規(guī)范管理,熔煉團(tuán)隊(duì)。
同時(shí),強(qiáng)化AB角設(shè)置,逐步形成人員梯級(jí)候補(bǔ)的配置模式,為人員素質(zhì)的快速提高創(chuàng)造條件。在辦稅廳內(nèi)組織兩次全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),將政策業(yè)務(wù)、軟件系統(tǒng)、崗位規(guī)程、學(xué)習(xí)方法、工作習(xí)慣等多個(gè)方面結(jié)合在一起進(jìn)行整合強(qiáng)化培訓(xùn)。
六、積極推進(jìn)市行政服務(wù)中心國(guó)稅窗口工作。
20xx年9月起,市行政服務(wù)中心國(guó)稅窗口業(yè)務(wù)擴(kuò)充并試點(diǎn)同城通辦,同時(shí)掛靠直屬分局管理,根據(jù)分局安排我分管辦稅廳工作并對(duì)口聯(lián)系中心窗口工作。鑒于此項(xiàng)工作重要,我對(duì)行政中心窗口工作全程重點(diǎn)介入,大力協(xié)助中心窗口的人員崗位分配、設(shè)備配置、業(yè)務(wù)規(guī)范、后勤服務(wù)、人員培訓(xùn)、問題反饋、工作協(xié)調(diào)等工作,積極推進(jìn)中心窗口工作的順利進(jìn)展。
1年來自己認(rèn)真履職,在工作中自覺鍛煉,也積累了一些經(jīng)驗(yàn),但是也感受到越來越多的不足,面對(duì)繁雜事務(wù)自己工作的計(jì)劃性還需要不斷強(qiáng)化,在干部的嚴(yán)格管理及培養(yǎng)促進(jìn)上還需要多下功夫,在工作的協(xié)調(diào)上還需要不斷改進(jìn)。今后我將不斷改進(jìn),爭(zhēng)取做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)大廳工作總結(jié)(篇3)
今天是我在縣國(guó)稅局實(shí)習(xí)開始的第一天。一大早便領(lǐng)著去接見局長(zhǎng),交代了一些注意事項(xiàng)與特別要遵守的紀(jì)律后,由一名工作人員匆匆地領(lǐng)到實(shí)習(xí)崗位。然后又是認(rèn)識(shí)科長(zhǎng)、科員和各位同事,交代工作性質(zhì)、工作時(shí)間等等。待我能坐下來時(shí),已是中午了,不由地感到臉已有點(diǎn)發(fā)僵。
下午上班,帶我的師傅交代我先熟悉各部門關(guān)系,不急開工。我現(xiàn)在才有精力觀察我所在的稅政管理科部門。
實(shí)習(xí)進(jìn)入第二天,相對(duì)于第一天的茫然無措,今天的經(jīng)歷總算有點(diǎn)分量,幫忙輸一些報(bào)表數(shù)據(jù)。
在面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的辦公室,開始埋怨起自己的大腦來,在很多時(shí)候我常常是大腦一片空白。 在科室里也是很難與同事主動(dòng)溝通 ,一直苦于找不到合適的開場(chǎng)白,畢竟自己是很不會(huì)搭訕的。我想我一定坐在那兒一動(dòng)不動(dòng)很可笑吧。
不管怎么樣,我邁出了第一步,而接下來的就該自己努力了。也許是應(yīng)該到了告別面對(duì)夕陽(yáng)奔跑的時(shí)候了。
實(shí)習(xí)第三天,昨天開始輸報(bào)表數(shù)據(jù)的工作到現(xiàn)在進(jìn)入佳境了,一開始找個(gè)數(shù)據(jù)就夠找了,還是不是看錯(cuò)、輸錯(cuò)。在輸了大概幾十份后就知道了些技巧,速度也開始上來了。 我知道這個(gè)輸報(bào)表數(shù)據(jù)工作其實(shí)挺低級(jí)的,但我看到了很多企業(yè)真真實(shí)實(shí)的會(huì)計(jì)報(bào)表,內(nèi)心還是挺激動(dòng)的。
今天是實(shí)習(xí)的第四天,也是繼續(xù)輸報(bào)表數(shù)據(jù)的工作的第三天。我詢問了一下接下來的工作安排,但結(jié)果挺失望的。畢竟實(shí)習(xí)生能做的事情還是太少了,現(xiàn)在的我有點(diǎn)后悔自己選擇國(guó)稅局為實(shí)習(xí)單位。 不管怎么講,既來之,則安之。盡量做好手頭上的工作,這些總能在心靈深處找到一些痕跡,深究下去也能帶來一些感悟,還是能得到收獲的.。
實(shí)習(xí)第五天,今天的工作不多,上午就基本結(jié)束了。我的實(shí)習(xí)第一周也即將結(jié)束,在專業(yè)上,在交際上都多多少少收獲了些,對(duì)于稅政管理科和計(jì)劃征收科我還是分得清楚的稅務(wù)大廳實(shí)習(xí)日記稅務(wù)大廳實(shí)習(xí)日記。 到了下午,在與同科室的同事聊到周六的值班問題,才了解到這里每周六還是要有值班任務(wù)的。于是我主動(dòng)請(qǐng)纓要求實(shí)習(xí)期間都安排周六值班,科長(zhǎng)欣然同意了。明天的值班任務(wù)就這么定下來了。
今天是星期六,由于我要求了值班,所以還是得依舊早起。昨天同事告知我值班不需要像平時(shí)那樣按時(shí),但我到達(dá)國(guó)稅大廳發(fā)現(xiàn)時(shí)間剛過。悲劇了的是我發(fā)現(xiàn)我并沒有辦公室鑰匙,也就是說白到早了。
整一天的值班其實(shí)沒什么事,可能就是偶爾接個(gè)電話啥的。我要求加上星期六的值班,更多是考慮到我是從考完了研究生考試后開始我的實(shí)習(xí),期間還有春節(jié)假期,使得我的實(shí)習(xí)較為緊張。
休息了一天,我的實(shí)習(xí)迎來了新的一周。
中午吃飯的時(shí)候,碰上了幾個(gè)和我一樣的實(shí)習(xí)生,不過所屬的科室不同。通過聊天我知道他們是通過學(xué)校介紹來此實(shí)踐學(xué)習(xí)的,同時(shí)還了解到他們?cè)谟?jì)劃征收科的工作性質(zhì)。我開始對(duì)他們的工作感到興趣,便提出下午去他們那觀摩。畢竟我的科室工作不多,可以講是個(gè)清水衙門。他們回答說我還是要請(qǐng)示上級(jí)啥的,可能要緩幾天。
下午只好乖乖回自己的地,這一連幾天的事都不多,使我郁悶不已。
在結(jié)束了研究生考試后,家人要求我把現(xiàn)在的目標(biāo)定在公務(wù)員考試上,也利用實(shí)習(xí)的空暇時(shí)間看公考書。
而現(xiàn)在實(shí)習(xí)已有好幾天了,通過實(shí)習(xí),我對(duì)公務(wù)員的看法可以說是更加深刻了,對(duì)公務(wù)員考試也有了更進(jìn)一步的看法,對(duì)自己的公務(wù)員考試也有了更明確的定位??梢哉f這就是一種經(jīng)驗(yàn),也可以是看做一種認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為應(yīng)該有必要通過近些日子來的仔細(xì)觀察來反思一下對(duì)公務(wù)員的認(rèn)識(shí),為接下來的公考做好充分準(zhǔn)備。
今天一整天的時(shí)間我都用在翻閱國(guó)稅局內(nèi)部資料上,由內(nèi)部資料可以看出技術(shù)開發(fā)區(qū)國(guó)稅局機(jī)構(gòu)設(shè)置。整個(gè)國(guó)稅局按部門與區(qū)域分為不同科目,如稅政管理科、稅源管理科、計(jì)劃征收科、辦公室等。每個(gè)科目分設(shè)有自己獨(dú)立的下屬機(jī)構(gòu)。
可以說就國(guó)稅局這些內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制已形成了一個(gè)完整的體系,極大有利于工作效率的提高??墒蔷臀业挠^察,實(shí)際情況并不是如此,可以這么說,機(jī)關(guān)工作效率相當(dāng)?shù)停磸膩矶际侨藵M為患的國(guó)稅大廳就知道。而其中的緣由不用明說了。
固定資產(chǎn)是我在書本上接觸到的詞匯,而固定資產(chǎn)管理也是行政管理的重要一環(huán)。今天總算是讓我了解到什么是固定資產(chǎn)管理了。
初時(shí)我也以為固定資產(chǎn)管理并不困難,不過是點(diǎn)清楚每個(gè)房間有多少的東西罷了。但接過手才知道他們是有電腦系統(tǒng)管理的,而這一來就又問題了。電腦上有的,實(shí)際中并不存在,因?yàn)檫@小小的紙張很容易就污損、缺失了;而電腦上沒有的,實(shí)際中卻往往可能存在,這當(dāng)然是人的疏忽了。于是,重新整理變成了唯一的選擇。
今天的工作很是繁忙,我開始了固定資產(chǎn)的校對(duì)任務(wù)。
昨天我通過系統(tǒng)一查,國(guó)稅局里的固定資產(chǎn)竟有上千條的信息,但仔細(xì)一看,很多都是什么桌椅板凳,有時(shí)整個(gè)版面都是劃一的工作桌又或者是工作椅。而一名總務(wù)的人又不知道從哪里搬出一堆沾滿塵灰的卡片,細(xì)看還算有條理,都用夾子分開夾好的稅務(wù)大廳實(shí)習(xí)日記實(shí)習(xí)報(bào)告。而我的任務(wù)就是對(duì)數(shù)據(jù)。將這幾千張的卡片一條條地校對(duì)了。
今天是第二次值班,由于我現(xiàn)在進(jìn)行的是固定資產(chǎn)的校對(duì)工作,所以正好趁著周六的空閑完成固定資產(chǎn)實(shí)物核查。整一天把國(guó)稅大樓轉(zhuǎn)個(gè)遍,甚至邊邊角角的小房間都不放過。呵呵,雖然六層大樓實(shí)在不好爬,但我可以說整個(gè)大樓分布我是清清楚楚啦。不用說實(shí)物核查也是夠累人的,雖是小小縣國(guó)稅局,固定資產(chǎn)條目卻是不少
固定資產(chǎn)的校對(duì)工作進(jìn)行到現(xiàn)在,已經(jīng)有了一些頭緒。先將固定資產(chǎn)登記卡記錄表與實(shí)物核實(shí),其中需要核實(shí)的內(nèi)容包括名稱、編號(hào)等。然后將固定資產(chǎn)登記卡上的數(shù)據(jù)與國(guó)稅局內(nèi)部系統(tǒng)核對(duì)。工作雖不難,主要是比較繁瑣。畢竟有上千條信息,一條一條校對(duì)下來得花不少時(shí)間。
稅務(wù)大廳工作總結(jié)(篇4)
(一)堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制,對(duì)重大工作部署和人事、基建經(jīng)費(fèi)和收入計(jì)劃分配等重大問題,一律經(jīng)過黨組集體討論,民主決策,不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責(zé)。我把主要精力放在"出思路、用干部"上,抓主要工作,抓大事,抓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的解決。三是帶頭堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,定期召開黨組民主生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng),正確對(duì)待白己,正確對(duì)待他人,正確對(duì)待不同意見,正確對(duì)待工作失誤,從而充分調(diào)動(dòng)了一班人的積極性。
(二)堅(jiān)持"三講",集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重,用宏偉的目標(biāo)激勵(lì)班子成員,用崇高的事業(yè)感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團(tuán)結(jié)一心,共同奮斗。二是講民主。摒棄"家長(zhǎng)"觀念,正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人負(fù)責(zé)的關(guān)系,把個(gè)人置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之下,對(duì)班子中的不同意見,聽得進(jìn),分得清。三是講團(tuán)結(jié)。即帶頭做到互相支持不爭(zhēng)權(quán),互相信任不猜疑,互相尊重不刁難,互相諒解不賭氣,互相關(guān)心不冷淡,互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),互相配合不推誘,互相通氣不閉塞,互相批評(píng)不忌恨,互相監(jiān)督不護(hù)短。;
(三)堅(jiān)持"三放",形成一班人的合力。即對(duì)班子成員做到放心、放手、放正。"放心",就是同副職之間坦誠(chéng)相見,以誠(chéng)相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。"放手",給了副職多大的責(zé)任,就給副職多大的權(quán)力,做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一。對(duì)副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合、合理授權(quán),使大家人事相宜,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。對(duì)副職職責(zé)范圍內(nèi)的事,盡量多了解、多引導(dǎo),少批評(píng)、少干預(yù)。"放正"就是把副職擺在應(yīng)擺的位置上,真正做到揚(yáng)其所長(zhǎng),避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發(fā)揮成員個(gè)體作用,又發(fā)揮班子整體效能。
(四)牢記宗旨,勤政廉政,我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來樹立領(lǐng)導(dǎo)威信,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
(一)嚴(yán)于律己,以德為本。我對(duì)上堅(jiān)決維護(hù)上級(jí)的權(quán)威,確保政令暢通,令行禁止,把上級(jí)的各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處;對(duì)下牢記為人民服務(wù)的宗旨,密切同干部職工的關(guān)系,為基層服務(wù),為干部職工多辦實(shí)事;對(duì)自己從嚴(yán)要求,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,大公無私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做宮。
(二)身體力行,以勤立業(yè)。首先抓全盤運(yùn)籌。每月的工作通過局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)議定,做到每月干幾件事,主要抓什么,次要抓什么,兼顧抓什么,都一清二楚。事項(xiàng)確定后,就一門心思按進(jìn)度抓檢查,落實(shí)不夠的重點(diǎn)督辦。其次抓分工負(fù)責(zé),堅(jiān)持實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級(jí)負(fù)責(zé)制,發(fā)揮班子成員和各級(jí)干部的積極性和創(chuàng)造性,使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實(shí)行"←字工作法",工作到一線去指揮,任務(wù)到一線去落實(shí),問題到一線去解決,經(jīng)驗(yàn)到一線去總結(jié)。形成了"從一抓起"的良好作風(fēng)。
(三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴(yán)格按照《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》來規(guī)范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅(jiān)決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵(lì),以自已的一言一行去感召人、帶動(dòng)人,發(fā)揮"一班之長(zhǎng)"的表率作用。如機(jī)構(gòu)改革有關(guān)人事任免問題,市局面向社會(huì)招聘計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項(xiàng),我都是交局黨組會(huì)集體研究,民主決策,并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示,實(shí)行"陽(yáng)光下操作",群眾普遍反響良好。
總結(jié)一年來我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高,抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。
新的一年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平:突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè),整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
稅務(wù)大廳工作總結(jié)(篇5)
20xx年,稅務(wù)局在州黨委、政府和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“戒虛務(wù)實(shí)”工作主題,采取有力措施,加大帶隊(duì)治xxx度,為完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?,F(xiàn)將今年工作情況報(bào)告如下:
一、20xx年工作情況
(一)強(qiáng)化干部管理,大力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
今年,我局主要領(lǐng)導(dǎo)分別在中央和自治區(qū)黨校集中學(xué)習(xí)輪訓(xùn),并以會(huì)代訓(xùn)舉辦中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部提升執(zhí)行力培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)十八大精神培訓(xùn)班,組織機(jī)關(guān)各支部書記參加加強(qiáng)社會(huì)管理集中輪訓(xùn)班。組織州直地稅系統(tǒng)副科級(jí)干部學(xué)習(xí)“十八大”培訓(xùn)班,通過視頻形式組織系統(tǒng)全體干部職工學(xué)習(xí)“十八大”知識(shí)。積極應(yīng)對(duì)總局小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則考試,督導(dǎo)基層局加強(qiáng)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在全疆地稅系統(tǒng)的考試中伊犁州有七名干部的成績(jī)進(jìn)入了前50名。協(xié)助區(qū)局組織了公務(wù)員遴選工作的報(bào)名、資格初審及考察等。6名干部在筆試及面試中伊犁州取得較好成績(jī),入圍干部遴選并被選調(diào)。修訂、完善了《干部隊(duì)伍建設(shè)五年規(guī)劃》、《干部教育培訓(xùn)五年規(guī)劃》、《個(gè)性化教育培訓(xùn)方案》、《后備干部管理辦法》、《加班管理辦法》、《干部調(diào)配管理辦法》、《干部任免及重大問題實(shí)行票決制實(shí)施辦法》。組織開展征管業(yè)務(wù)培訓(xùn)和稅源管理業(yè)務(wù)大比武活動(dòng)。按照筆試和上機(jī)運(yùn)用征管軟件等項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試比武,不斷提升州直稅源管理人員的業(yè)務(wù)水平。赴基層局調(diào)研思想政治工作,了解干部職工思想動(dòng)態(tài),并撰寫調(diào)研材料,制定了《加強(qiáng)州直地稅系統(tǒng)思想政治工作規(guī)劃》。
加強(qiáng)過程管理,本人及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,每月都向校長(zhǎng)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。每次報(bào)賬后,及時(shí)公示經(jīng)費(fèi)使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
落實(shí)比承諾更重要,作為比道歉更誠(chéng)懇。我們知道大家不會(huì)因?yàn)槌兄Z而歡喜,大家需要的是落實(shí)后的實(shí)實(shí)在在給予廣大老師們的實(shí)惠,大家也不會(huì)因?yàn)榈狼付袆?dòng),大家需要的是積極的作為給事業(yè)帶來的進(jìn)步,整個(gè)工作環(huán)境、待遇和生活環(huán)境的提高。所以,計(jì)財(cái)處要如實(shí)向大家匯報(bào),不能講謊言,因?yàn)椋e言可以蒙蔽一時(shí),但終將像地上的污垢,在陽(yáng)光下積雪消融,丑惡面目將暴露無遺。
(二)集中力量深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
成立了黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求,聚集作風(fēng)建設(shè),以“政治堅(jiān)強(qiáng),反對(duì)‘四風(fēng)’,服務(wù)群眾”為重點(diǎn),分階段、按步驟落實(shí)中央和區(qū)局黨組關(guān)于群教活動(dòng)的各項(xiàng)要求,既做好規(guī)定動(dòng)作,又積極創(chuàng)新自選動(dòng)作,開展了學(xué)習(xí)黨史和優(yōu)良傳統(tǒng)等集中教育,認(rèn)真開展中國(guó)特色社會(huì)主義理論、道路、制度“三個(gè)自信”,群眾工作立場(chǎng)、政策、方法“三個(gè)自覺”專題學(xué)習(xí)和討論,做到人人參與,切實(shí)從思想深處把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)放到的政治高度去認(rèn)識(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),成立互助組深入基層開展調(diào)研,一方面指導(dǎo)幫助基層開展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、解決基層工作中遇到的實(shí)際困難,一方面查找州局機(jī)關(guān)政治紀(jì)律和“四風(fēng)”方面存在問題,對(duì)問題進(jìn)行梳理,制定整改措施限期整改,并向基層反饋,接受基層監(jiān)督,征求基層對(duì)整改措施的意見,直到群眾滿意。局黨組率先垂范,做了“讓黨性錘煉成為一種習(xí)慣”的專題講座,引導(dǎo)全體黨員牢固樹立黨性觀念和群眾觀念,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),努力掃除“四風(fēng)”的危害。
稅務(wù)所XX年上半年工作總結(jié)XX年1—6月歇馬,同時(shí),對(duì)稅源實(shí)行全程的監(jiān)控,所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅源工作手冊(cè),小規(guī)??棽计髽I(yè)清冊(cè),促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理,使“六基”工作有了一個(gè)良好的開端,歇馬所的征收管理工作職責(zé)明確,銜接協(xié)調(diào),流程更趨合理,受到上級(jí)和納稅人的好評(píng)。落實(shí)計(jì)劃、努力完成稅收任務(wù)年初區(qū)局下達(dá)給歇馬所任務(wù)工商各稅2911萬(wàn),比上年計(jì)劃增長(zhǎng)486萬(wàn)。
10月28日,伊犁州地稅局召開了黨組班子群眾路線教育活動(dòng)專題民主生活會(huì)。自治區(qū)地稅局黨組書記王建新同志、自治區(qū)地稅局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)組一行參加了會(huì)議。為開好民主生活會(huì),局黨組深入基層帶著問題開展調(diào)研,并認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)xxxxxx和張春賢書記的重要講話精神,特別是深入學(xué)習(xí)了xxxxxx在河北省委常委班子專題民主生活會(huì)上的重要講話,班子成員通過開展交心交底的黨內(nèi)生活,虛心開門納諫,聽取干部職工的意見建議,通過“臉紅出汗心跳”的批評(píng)與自我批評(píng)查找癥結(jié),切實(shí)清理、掃除自己存在的作風(fēng)之弊、行為之垢、思想之陋。召開黨員大會(huì)讓干部職工討論班子和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人對(duì)照檢查材料,有一人不同意就不予通過,直到思想認(rèn)識(shí)上對(duì)群眾路線有了真正認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變,整改舉措上有看得見的誠(chéng)意和可操作性。通過數(shù)十次反復(fù)修改,真正做到了“四個(gè)不開”:?jiǎn)栴}找得不準(zhǔn)不開、原因挖得不深不開、措施不得力不開、材料準(zhǔn)備得不充分不開。民主生活會(huì)上討論了局黨組班子和班子成員個(gè)人的對(duì)照檢查材料,班子成員之間互相提出了諸如“應(yīng)多在稅收征管上下功夫,為黨委政府當(dāng)好參謀助手”、“工作上重安排布置,對(duì)工作進(jìn)展檢查落實(shí)不夠”、“工作計(jì)劃性不夠,被動(dòng)接受,等待安排”、“存在自由主義,有拖沓現(xiàn)象”、“不能主動(dòng)研究工作,學(xué)習(xí)工作停留在表面”等非常中肯的意見和建議。此次民主生活會(huì)一改以往蜻蜓點(diǎn)水、不疼不癢提問題的形式主義和官僚作風(fēng),本著治病救人、有則改之的態(tài)度,開門見山,擊中要害,對(duì)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、根除“四風(fēng)”危害,促進(jìn)全系統(tǒng)群教活動(dòng)取得實(shí)效,為州直地稅系統(tǒng)作了表率。
(三)以強(qiáng)化征管為抓手,大力組織稅收收入
1.堅(jiān)持組織收入原則,嚴(yán)格依法治稅。一是堅(jiān)持定期向區(qū)局、各級(jí)黨委、政府匯報(bào)組織收入和重要工作開展情況,取得支持;二是采取措施主動(dòng)應(yīng)對(duì),一方面以國(guó)家出臺(tái)的結(jié)構(gòu)性減稅政策以及支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策為主要內(nèi)容,突出抓好對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的稅收政策宣傳,積極為各類企業(yè)提供政策幫助,另一方面加大對(duì)政策效應(yīng)的分析,積極匯報(bào)取得上級(jí)局的政策支持;三是堅(jiān)持依法治稅,應(yīng)收盡收,堵塞漏洞,堅(jiān)決糾正寅吃卯糧、延壓稅款等行為;四是加強(qiáng)社會(huì)綜合治稅。擬定《伊犁州直地方稅收征收保障管理辦法》,并提請(qǐng)州人民政府批轉(zhuǎn)各級(jí)政府落實(shí),將形成黨政牽頭、社會(huì)監(jiān)督、部門配合的綜合治稅工作格局。五是強(qiáng)化稅收研判分析。根據(jù)收入計(jì)劃和完成進(jìn)度,堅(jiān)持運(yùn)用稅收分析工作機(jī)制,按照稅收分析、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”互動(dòng)工作制度。運(yùn)用重點(diǎn)稅源監(jiān)控和營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)、稅收高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)核查,發(fā)布預(yù)警指標(biāo),查找稅收政策貫徹落實(shí)的不到位、征管中的薄弱環(huán)節(jié),為納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查提供依據(jù),及時(shí)研判預(yù)警。
2.推行稅源專業(yè)化管理和“營(yíng)改增”試點(diǎn)。一是借鑒新疆烏市地稅局、克拉瑪依市地稅局摸索推行稅源專業(yè)化管理的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我州地稅系統(tǒng)稅源管理的現(xiàn)狀,于8月底制定了伊犁州直地稅系統(tǒng)推進(jìn)稅源專業(yè)化管理實(shí)施方案,明確了部門崗位設(shè)置、稅收風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)流程、稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別管理平臺(tái)以及稅源專業(yè)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)等,計(jì)劃在11月先行在伊寧市地稅局實(shí)施,此舉將有效管控州直稅源情況。
二是為順利推進(jìn)“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作的開展,于5月21日召開了全系統(tǒng)的“營(yíng)改增”工作動(dòng)員視頻會(huì)議,召開兩次州直國(guó)、地稅“營(yíng)改增”工作聯(lián)席會(huì)議,互通州直國(guó)、地稅工作開展情況,反饋存在的問題以及建議要求。為認(rèn)真落實(shí)“營(yíng)改增”工作,及時(shí)研究制定“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作操作辦法,組織各縣(市)局對(duì)試點(diǎn)納稅人的戶籍信息進(jìn)行清查、核對(duì),填寫《新疆“營(yíng)改增”納稅人確認(rèn)表》,確認(rèn)戶數(shù),截至7月22日,我州直確認(rèn)移交國(guó)稅局“營(yíng)改增”納稅人1466戶,通過對(duì)確認(rèn)的1466戶納稅人逐戶統(tǒng)計(jì),20__年繳納營(yíng)業(yè)稅6999萬(wàn)元,20__年繳納營(yíng)業(yè)稅9395萬(wàn)元,20__年1-4月繳納營(yíng)業(yè)稅3869萬(wàn)元,預(yù)計(jì)減少今年收入7000萬(wàn)元。
3.強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目稅收的管控。一是建立了三級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目管理制度。州局征管處做好與區(qū)局直征局重點(diǎn)項(xiàng)目的聯(lián)系與溝通,及時(shí)掌握和了解自治區(qū)重點(diǎn)工程在州直的管理和進(jìn)度情況;根據(jù)州政府相關(guān)部門發(fā)布的重點(diǎn)項(xiàng)目目錄,及時(shí)向各基層局發(fā)布州直重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)、進(jìn)度信息,各基層單位根據(jù)屬地原則做好州局發(fā)布重點(diǎn)項(xiàng)目的監(jiān)控管理;各基層地稅局要根據(jù)縣政府有關(guān)部門發(fā)布的重點(diǎn)項(xiàng)目目錄,及時(shí)將屬地范圍內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)、開工、進(jìn)度、及稅款入庫(kù)情況報(bào)告州局征管處。
二是建立重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目登記管理制度。各基層地稅局建立項(xiàng)目管理臺(tái)賬,指定專人實(shí)施管理,按月統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)重點(diǎn)工程進(jìn)度和稅款解繳情況。
三是建立分析、評(píng)估、問責(zé)制度。各級(jí)重點(diǎn)工程管理單位及時(shí)掌握和了解建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度、稅款征收情況,分析管理中存在的問題,及時(shí)評(píng)估重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目稅收風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)類別采取相應(yīng)措施。四是建立重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目管理問責(zé)機(jī)制,對(duì)管理不到位、監(jiān)控分析失察進(jìn)行責(zé)任追究。
4.加大軟硬件建設(shè),優(yōu)化納稅服務(wù)。一是推行“一窗式”全職能服務(wù)模式,各級(jí)辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一工作流程,簡(jiǎn)化辦稅程序,一次性辦結(jié)多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
二是推行辦稅“免填單”,納稅人資料電子化存儲(chǔ)共享使用等,結(jié)合納稅人信用等級(jí),開通綠色通道,實(shí)現(xiàn)快捷辦稅。
三是擬定了《稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步提升納稅服務(wù)工作意見》,包括推進(jìn)基層各局辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、辦稅服務(wù)廳應(yīng)急保障辦法,改進(jìn)工作方法,避免工作簡(jiǎn)單化。
四是整合人力資源,把素質(zhì)高能力強(qiáng)的干部向辦稅服務(wù)廳傾斜,同時(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,提升服務(wù)能力。
稅務(wù)大廳工作總結(jié)(篇6)
回顧xxxx年的工作,可以歸納為四句話:責(zé)任倍感沉重,付出并不輕松,感受非常深刻,工作還算成功。
xxxx年,本人負(fù)責(zé)稅收管理工作,在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,本人的工作情況如下:
在工作、生活中,我始終堅(jiān)持“誠(chéng)心”待人,以“誠(chéng)懇”感人,以“誠(chéng)實(shí)”做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護(hù),對(duì)工作沒有陽(yáng)奉陰違,對(duì)同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。到
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收××萬(wàn)余元,特別是在xx月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的.配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬(wàn)元,全額入庫(kù)。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,“無欲則剛”。二是慎權(quán),杜絕“有權(quán)不用,過期作廢”的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)”準(zhǔn)則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請(qǐng)xx余次,從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報(bào)”事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。,
當(dāng)然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的問題:
一是思想上進(jìn)取心不強(qiáng)。自走出校門,至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因?yàn)樽约核枷肷弦恢贝嬖谥环N自卑感,認(rèn)為自己的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二是工作深度不夠。有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情況不了解,沒有認(rèn)真調(diào)查,或滿足于現(xiàn)狀,導(dǎo)致有些工作質(zhì)量大低。三是工作方法簡(jiǎn)單。有許多工作,不能適應(yīng)新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識(shí),主要還是學(xué)習(xí)不夠的問題。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)大廳工作總結(jié)(篇7)
一、20xx年工作總結(jié)
(一)、在大廳內(nèi)實(shí)行“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”,即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車輛購(gòu)置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù)),認(rèn)證報(bào)稅、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實(shí)行“按分計(jì)酬”考核辦法
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計(jì)酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng),按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢,計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計(jì)酬”服務(wù)平臺(tái),提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù),輕管理,服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、20xx年工作規(guī)劃
(一)、升級(jí)“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)
將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí),可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標(biāo)兵作用,主動(dòng)和分局結(jié)對(duì)子,利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢(shì),為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。
三、升級(jí)“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容。
將“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級(jí)為所有的涉稅事項(xiàng)考核,將單一的`業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核,完善考核評(píng)價(jià)體系,使考核評(píng)價(jià)更加客觀,更加符合納稅服務(wù)的需求。
四、創(chuàng)新納稅服務(wù)手段
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外,20xx年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段:
(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技,開通網(wǎng)上申報(bào),讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。
(二)簡(jiǎn)便的繳款方式。開通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補(bǔ)充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站,納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之,辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求,加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級(jí)標(biāo)兵而努力奮斗。
稅務(wù)大廳工作總結(jié)(篇8)
過去的半年里,我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格要求自己,熱衷于本職,工作勤懇踏實(shí),虛心好學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),樹立為納稅人服務(wù)的思想。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,思想政治覺悟和業(yè)務(wù)能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,三個(gè)代表重要思想,深刻學(xué)習(xí)理解科學(xué)發(fā)展觀的重要思想,并將這些理論作為行動(dòng)的指南。同時(shí),緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)了“兩會(huì)”的相關(guān)內(nèi)容,深刻理解黨和國(guó)家對(duì)于三農(nóng)問題,對(duì)于教育、醫(yī)療、房?jī)r(jià)以及對(duì)大學(xué)生就業(yè)的等方面的高度關(guān)注。
在學(xué)習(xí)方法上,堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式。自主學(xué)習(xí)主要通過關(guān)心學(xué)習(xí)中央重要會(huì)議精神,以及國(guó)家稅務(wù)總局、省局以及市局的重要指示和講話。積極參與分局組織的政治學(xué)習(xí),做到勤看,勤聽,勤記,勤思,與同事互相交流,不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實(shí)。同時(shí),能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),積極主動(dòng),盡職盡責(zé),與納稅人溝通,為納稅人便捷地辦理各項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
目前我的職責(zé)主要是金稅崗和申報(bào)征收崗。金稅崗的工作內(nèi)容主要是以下幾方面:
1、報(bào)稅。報(bào)稅一般是在每個(gè)月15日之前進(jìn)行,特殊情況會(huì)延期,戴南這邊需要抄報(bào)稅的一般納稅人近千戶,除了少數(shù)可以進(jìn)行遠(yuǎn)程抄報(bào)稅的,剩下大多數(shù)需要到大廳進(jìn)行報(bào)稅、清卡。
2、發(fā)票認(rèn)證。一般集中在月末,大多數(shù)企業(yè)也是需要到大廳來認(rèn)證進(jìn)項(xiàng)稅發(fā)票的,工作量也比較大。納稅人的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票在管理員審核之后到窗口認(rèn)證。一般每個(gè)月的認(rèn)證數(shù)量都會(huì)過萬(wàn)。
3、紅字通知單管理。這個(gè)相對(duì)少一點(diǎn),上半年一共出具了309份紅字通知單。
4、丟失發(fā)票已抄報(bào)稅證明。每個(gè)月總有,比較少。
5、防偽稅控方面。這邊目前重新發(fā)行做不了,其他的像發(fā)票領(lǐng)票數(shù)量和開票限額變比較多,偶爾也有IC卡解鎖重寫。
對(duì)于申報(bào)征收崗,目前我這邊的工作內(nèi)容主要有查補(bǔ)稅款錄入、催報(bào)催繳、申報(bào)表修改等。
到目前為止,上半年一共查補(bǔ)戶數(shù)是 戶,入庫(kù)稅款 元,滯納金 元。催報(bào)催繳在申報(bào)期進(jìn)行,有的納稅人申報(bào)不及時(shí),需要催報(bào);有的沒有銀行扣款協(xié)議需要通知過來辦理;有的銀行賬戶余額不足,需要通知繳款。
申報(bào)表修改比較少,主要是報(bào)稅清卡的時(shí)候,附表和防偽稅控?cái)?shù)據(jù)不符合,申報(bào)錯(cuò)誤,需要修改。
另外,還有一些其他工作,像每個(gè)月的月初,需要對(duì)上個(gè)月的辦理的涉稅事項(xiàng)工作流的紙質(zhì)文件進(jìn)行出件,整理相關(guān)資料,蓋公章,最后送到檔案室,這個(gè)量也比較大。
銀稅扣款協(xié)議的維護(hù)每個(gè)月也有幾十戶,一般跟稅務(wù)登記證辦理數(shù)量大體相當(dāng)。
短信平臺(tái)的使用,有一些涉稅公告需要通知納稅人的,一般都是由我發(fā)的,還有就是單位內(nèi)部一些會(huì)議通知。
崗位工作雖然繁雜,但是在工作中我嚴(yán)格遵守稅務(wù)工作者行為規(guī)范,以國(guó)家稅收法律法規(guī)為依據(jù)、認(rèn)真的對(duì)待每一件工作,利用所學(xué)的稅務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,指導(dǎo)自己完成稅收工作。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,求真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。此外,在工作中,積極與同事溝通,與納稅人溝通,熱情為納稅人服務(wù),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)做到讓納稅人滿意。
對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正。同時(shí),注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),以保持良好精神狀態(tài),努力提升自身的專業(yè)水平,把所學(xué)融入工作、用知識(shí)提高效率。通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在大廳工作人員較少的情況下,樹立大局意識(shí),積極分擔(dān)工作,與同事凝心聚力,共同開展好工作。對(duì)待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則,以求為納稅人提供更好地服務(wù)。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀(jì)
在生活中,嚴(yán)格自律要求自己,遵守黨紀(jì)國(guó)法和單位的規(guī)章制度。我能自覺做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己,樹立正確的人生觀、利益觀、世界觀,嚴(yán)格遵從廉潔從稅的要求,牢記“為國(guó)聚財(cái),為民收稅”的宗旨。注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕,做到生活待遇上不攀比;作風(fēng)上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法,自覺接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中,牢記共產(chǎn)黨員的身份,嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。保持清醒的頭腦,提高防腐拒變的能力。
回顧這半年,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
第一,業(yè)務(wù)技能和工作經(jīng)驗(yàn)還不夠,與同事相比,經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能還存在差距;
第二,對(duì)于納稅人提出的一些問題,有的時(shí)候還不能很好的回答;
第三,工作中有時(shí)有瞻前顧后的思想,惟恐事情做的不到位。而實(shí)際上思想包袱背的越重,工作反而越難做好。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)稅收基本知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收征管法、企業(yè)所得稅法、增值稅暫行條例,以及財(cái)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)等。
2、實(shí)際工作中,積極進(jìn)取,提高實(shí)際操作技能,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教,盡可能做到一窗通辦。
3、想法設(shè)法把工作做的更好,提高工作效率,不斷提高納稅服務(wù)水平和質(zhì)量,切實(shí)提高納稅人的滿意度。
稅務(wù)大廳工作總結(jié)(篇9)
一年來,我在管理二所xx所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同志的幫助下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下稅收工作需要,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十九大精神,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,為勤政廉政打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在業(yè)務(wù)上我認(rèn)真學(xué)習(xí)了稅收征管法和房產(chǎn)稅,車船稅,土地使用稅等稅則,,不斷拓寬知識(shí)面,努力在學(xué)習(xí)中自覺養(yǎng)成“三勤”,勤動(dòng)手,勤思考,勤聯(lián)系稅收工作和個(gè)人思想實(shí)際,做到學(xué)有所益,學(xué)有所獲,學(xué)有所為。
二、工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效。
堅(jiān)持每天記工作日志,自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念,自覺維護(hù)地稅工作者形象。今年1月份,我從xx所調(diào)到管理二所工作,專門負(fù)責(zé)所內(nèi)東片稅務(wù)信息錄入工作,工作內(nèi)容是稅務(wù)登記證的錄入,變更,納稅人停業(yè)注銷審批表錄入等工作。
工作特點(diǎn)是內(nèi)容比較單調(diào),但工作量很大。今年xx月份,縣分局要求經(jīng)濟(jì)性質(zhì)為個(gè)人獨(dú)資及合伙企業(yè)進(jìn)行全員全額申報(bào),按時(shí)完成全員全額申報(bào)對(duì)120戶進(jìn)行逐戶輔導(dǎo)個(gè)人所得稅全員全額操作過程,與此同時(shí),我僅用十天的時(shí)間對(duì)1500戶納稅人限定土地使用稅稅種,及時(shí)填充土地信息,確保11月份土地使用稅正常征收。
xx月份我經(jīng)過三個(gè)星期辛勤工作,完成了我所多戶納稅人的基礎(chǔ)信息核對(duì)、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷文書處理等多項(xiàng)稅收管理員平臺(tái)順利上線的前期工作,為稅收管理員平臺(tái)平穩(wěn)上線奠定了良好基礎(chǔ)。
三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持個(gè)體成就團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)造就個(gè)體的團(tuán)隊(duì)觀,盡心盡力,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),正確處理內(nèi)外勤銜接關(guān)系,真正成為征管信息化連接紐帶。
通過一年的努力,我個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高,但同時(shí)也存在著一定的不足,如:需要更及時(shí)、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)政治業(yè)務(wù)理論;理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠,有待于進(jìn)一步提高;寫作能力應(yīng)加強(qiáng),需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉。
在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,奉行生命因奉獻(xiàn)而精彩的宗旨,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、團(tuán)結(jié)勤奮頑強(qiáng)進(jìn)取的稅務(wù)工作者,以實(shí)際行動(dòng)貫徹精神。
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稅務(wù)工作總結(jié) | 稅務(wù)年度工作總結(jié) | 稅務(wù)年終工作總結(jié) | 稅務(wù)個(gè)人工作總結(jié)
長(zhǎng)時(shí)間以來,我的工作在領(lǐng)導(dǎo)及同事的領(lǐng)導(dǎo)下,逐步見長(zhǎng),我極力配合所有的關(guān)于工作的事,認(rèn)真的去實(shí)踐“三個(gè)代表”,努力做好各項(xiàng)的工作。
為從總體上把握改革大方向,我抓了三件事:一是摸清實(shí)情。我?guī)ьI(lǐng)人事股、辦公室有關(guān)同志,深入調(diào)查研究,準(zhǔn)確把握了縣情、局情、人情。二是制訂方案。經(jīng)過周密籌劃,我親自參與制訂了統(tǒng)攬全局改革的個(gè)配套方案,上報(bào)市局,得到了認(rèn)可。這些方案在實(shí)踐中逐步完善,對(duì)全系統(tǒng)的“三位一體”改革起到了指導(dǎo)作用。三是組織實(shí)施。在方案實(shí)施過程中,我頂住了方方面面的壓力,抓住精簡(jiǎn)分流、競(jìng)爭(zhēng)上崗等關(guān)鍵環(huán)節(jié),堅(jiān)定不移地抓落實(shí),推進(jìn)了改革的整體進(jìn)程。在改革過程中,自己雖然歷經(jīng)安危、榮辱、成敗的考驗(yàn),但抓住了機(jī)遇,贏得了主動(dòng),為進(jìn)一步深化國(guó)稅改革奠定了基礎(chǔ)。
注重各級(jí)班子建設(shè),在縣局班子自身建設(shè)上,通過落實(shí)黨組議事規(guī)則以關(guān)于強(qiáng)化縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作責(zé)任的決定和《縣局黨組關(guān)于加強(qiáng)一把手監(jiān)督管理的意見》等制度,對(duì)縣局班子的思想、作風(fēng)、紀(jì)律進(jìn)行全方位約束。同時(shí),在改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法上,引導(dǎo)大家不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),進(jìn)一步增強(qiáng)了縣局班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在中層干部和分局班子建設(shè)上,以改革為契機(jī),通過競(jìng)爭(zhēng)上崗,調(diào)整干部余人次,使年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)得到明顯優(yōu)化,大大提高了中層干部的整體素質(zhì)。在一般干部的調(diào)配上,實(shí)行雙向選擇,共調(diào)整崗位余人次,促進(jìn)了人員合理流動(dòng),實(shí)現(xiàn)了人力資
源的優(yōu)化配置,特別是縣局機(jī)關(guān)及一些重要崗位人員的整體素質(zhì)明顯改善。通過堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)各級(jí)班子建設(shè),為全縣國(guó)稅事業(yè)的健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
我努力學(xué)習(xí)應(yīng)用馬克思主義的系統(tǒng)論和方法論,提出了以打好“四大戰(zhàn)役”為主線、精心組織實(shí)施稅收工作大合唱的構(gòu)想。一是科技興稅戰(zhàn)役。月初,召開全縣稅收信息化建設(shè)工作會(huì)議,對(duì)科技興稅戰(zhàn)役的目標(biāo)、任務(wù)和步驟作出了系統(tǒng)部署,并把推廣應(yīng)用ctais作為突破口,拉開了稅收信息化建設(shè)的序幕。二是依法治稅戰(zhàn)役。月初在所屬的分局召開了全縣依法治稅工作會(huì)議,并把該分局作為試點(diǎn),以實(shí)行個(gè)體稅收分類管理為重點(diǎn),探索依法治稅與稅收征管的有機(jī)結(jié)合,經(jīng)過本年試點(diǎn),總結(jié)了一套操作性較強(qiáng)的運(yùn)作模式,并在全縣進(jìn)行了推廣。三是促產(chǎn)增稅戰(zhàn)役。月中旬,召開了全縣稅收工作會(huì)議,以此為契機(jī),在全縣開展了服務(wù)經(jīng)濟(jì)的“十個(gè)一”工程,以外向型經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)推動(dòng)稅收結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,全縣外向型經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)稅收比上年增長(zhǎng)%,成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。四是文明辦稅戰(zhàn)役。以召開全縣國(guó)稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)交流會(huì)為標(biāo)志,提出以優(yōu)化服務(wù)、文明辦稅、勤政廉政、提高工作效率為主要內(nèi)容的工作要求,使全系統(tǒng)干部的精神面貌和工作作風(fēng)有了明顯的改善。“四大戰(zhàn)役”的相繼實(shí)施,構(gòu)成了稅收業(yè)務(wù)工作的完整體系,同時(shí),使全局工作保持了思路清晰、主次分明、整體聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)推進(jìn)、一以貫之的鮮明特點(diǎn),體現(xiàn)了中長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。
在工作中,注重不斷創(chuàng)新備項(xiàng)稅務(wù)管理一年來,重點(diǎn)進(jìn)行了四項(xiàng)創(chuàng)新。一是按照推進(jìn)現(xiàn)代化稅收管理的進(jìn)程,依托ctais(中國(guó)稅收征管信息系統(tǒng)),對(duì)稅收征管方式進(jìn)行了改革創(chuàng)新。二是按照簡(jiǎn)政放權(quán)、轉(zhuǎn)變職能的要求,重組崗責(zé)體系,規(guī)范工作流程,進(jìn)行了機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制的.創(chuàng)新。三是按照理順秩序、規(guī)范管理的要求,新建制度項(xiàng),修訂制度項(xiàng),進(jìn)行了工作制度的創(chuàng)新。四是按照提高工作效率、改善辦公環(huán)境的要求,對(duì)縣局機(jī)關(guān)和城區(qū)個(gè)直屬分局辦公樓按現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改建,增添設(shè)施、完善功能,進(jìn)行了機(jī)關(guān)工作環(huán)境的創(chuàng)新。這一系列舉措,都體現(xiàn)了求實(shí)效、求發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代特點(diǎn),使我縣國(guó)稅工作較好地保持了生機(jī)勃勃、蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
在加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)工作中,我始終堅(jiān)持了三個(gè)觀點(diǎn):一是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與稅收中心工作的高度統(tǒng)一性,從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)對(duì)稅收中心工作的促進(jìn)作用,從而增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性;二是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn)性,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ),要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在履行職責(zé)的過程中自覺嚴(yán)于律己,維護(hù)黨風(fēng)、行風(fēng)的純潔;三是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實(shí)績(jī)的關(guān)聯(lián)性,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本目的是為了規(guī)范“兩權(quán)”運(yùn)行?;谏鲜鋈c(diǎn)認(rèn)識(shí),在整體部署上,我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作國(guó)稅工作的一個(gè)環(huán)節(jié)、一道程序,一同部署,一樣督辦檢查。在具體操作上,我力求做到帶頭守紀(jì)、以身作則,辦事公道、不循私惰,作風(fēng)正派、勤政廉政,較好地發(fā)揮了示范作用,促進(jìn)了全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的不斷加強(qiáng)。年底,縣局機(jī)關(guān)被評(píng)為全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位。
回顧一年來的履職經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。概括起來,有三點(diǎn)啟示:一是靠信念成就事業(yè)。我剛到任時(shí),面對(duì)陌生的工作環(huán)境,確實(shí)感到擔(dān)子重、壓力大,但我有一個(gè)堅(jiān)定的信念,就是相信組織上的正確領(lǐng)導(dǎo),相信班子成員間的團(tuán)結(jié)合作,相信絕大多數(shù)干部的正義感和責(zé)任感。憑著這種信念,我克服了工作上一個(gè)又一個(gè)困難,可以說,信念和毅力使我成就了一些事情、而在事業(yè)推進(jìn)的過程中又進(jìn)一步堅(jiān)定了信念、磨煉了意志。二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到,工作是統(tǒng)一
思想的助推器,是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤(rùn)滑油,是形成合力的凝結(jié)劑?;叵胛揖忠荒陙硭鞒龅囊幌盗兄卮鬀Q策,從機(jī)構(gòu)人事改革中有關(guān)政策的制定解釋,到事務(wù)管理上一些正常的工作分歧,每次大的決策前,方方面面總有一些不同的意見,但我們并沒有把精力消耗在無謂的爭(zhēng)論上,而是在工作實(shí)踐中逐步加深認(rèn)識(shí),增進(jìn)了解,很快就達(dá)成了共識(shí),把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到了一起。三是靠個(gè)性謀求共識(shí)。在工作實(shí)踐中,我努力學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理,科學(xué)處理共性與個(gè)性的關(guān)系,在充分尊重個(gè)性的基礎(chǔ)上,讓一些與共性無礙的個(gè)性健康發(fā)展,同時(shí)采取注重正確引導(dǎo)、提倡相互兼容等方式,使個(gè)性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展,最終將消極因素逐步轉(zhuǎn)化為積極因素,形成推動(dòng)國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展的合力。
總結(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要防止急于求成。對(duì)工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),避免一刀切、一律化。三是要避免苛求于人。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好。
我的總結(jié)就做到這,最后我還是發(fā)表我的看法,我會(huì)在以后的工作中做到更加的好,會(huì)做出自己滿意的成績(jī)。
稅務(wù)大廳工作總結(jié)(篇2)
20xx年我主要負(fù)責(zé)分局辦稅廳的工作,10月份起負(fù)責(zé)分管辦稅廳工作及對(duì)口聯(lián)系行政中心窗口工作。1年來我?guī)ьI(lǐng)辦稅廳的同志們努力完成本職工作,同時(shí)盡可能主動(dòng)與其他股室做好溝通協(xié)調(diào)工作。以下對(duì)本人的工作學(xué)習(xí)上的所做的努力及不足方面總結(jié)如下:
一、團(tuán)結(jié)同志,以身作則。
在政治和思想方面,我能保持應(yīng)有的政治敏銳性,堅(jiān)持正確的政治方向,關(guān)注時(shí)政,關(guān)注和學(xué)習(xí)國(guó)稅系統(tǒng)的熱點(diǎn)和導(dǎo)向,在辦稅廳內(nèi)部積極推進(jìn)思想交流和政治學(xué)習(xí),增強(qiáng)集體凝聚力;在工作中以身作則,敢于負(fù)責(zé);對(duì)股內(nèi)同志嚴(yán)格要求,對(duì)他們工作給予充分的支持和指導(dǎo),同時(shí)注重對(duì)業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)和鍛煉。
二、主動(dòng)溝通,積極協(xié)調(diào)。
辦稅服務(wù)廳直接面向納稅人公眾,很多業(yè)務(wù)由窗口接收經(jīng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)后再由此回復(fù)給納稅人,部門溝通銜接對(duì)工作的影響更加突出,密切影響著辦稅廳的整體效率,影響著納稅人對(duì)分局工作的滿意度,更直接關(guān)系到整個(gè)國(guó)稅部門的形象和社會(huì)評(píng)價(jià)。在與管理、稅政等部門的溝通協(xié)調(diào)上,我積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)工作,盡量跳出辦稅廳單個(gè)部門的目光局限,一方面從領(lǐng)導(dǎo)和全局的角度去思考問題,另一方面主動(dòng)站在其他股室或部門下屬的位置去尋求協(xié)調(diào)解決問題的實(shí)際操作可能。防止出現(xiàn)推諉將矛盾推向納稅人,不斷提高納稅人的滿意度。
三、抓好重點(diǎn),統(tǒng)籌安排。
直屬分局辦稅廳既有前臺(tái)的申報(bào)征收、抄報(bào)稅、發(fā)票認(rèn)證、發(fā)售、文書受理、發(fā)票繳銷、稅務(wù)登記等工作,又有計(jì)會(huì)統(tǒng)、稅源調(diào)查預(yù)測(cè)分析、全國(guó)稅收普查、ctais維護(hù)、稅務(wù)短信平臺(tái)維護(hù)等后臺(tái)工作,同時(shí)還擔(dān)負(fù)本分局及保稅區(qū)局稅控發(fā)行、協(xié)助區(qū)局和稽查局查詢進(jìn)口海關(guān)憑證、對(duì)口聯(lián)系市行政服務(wù)中心國(guó)稅窗口等專項(xiàng)工作,工作繁雜,事項(xiàng)復(fù)雜,一崗多人交叉著一人多崗的現(xiàn)象突出。針對(duì)這些,我將計(jì)統(tǒng)方面重點(diǎn)稅源分析管理和優(yōu)化納稅服務(wù)兩大項(xiàng)作為辦稅廳的工作重點(diǎn),在人員調(diào)配、窗口配置,制度建設(shè)、流程管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等各方面的管理上給予充分和整體的考慮。在出現(xiàn)較重大或需強(qiáng)化協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí),積極關(guān)注,及時(shí)介入指導(dǎo)和支持,努力促進(jìn)工作的規(guī)范和效率。
四、改善窗口,優(yōu)化服務(wù)。
把優(yōu)化納稅服務(wù)作為一個(gè)重要因素融入到窗口設(shè)置、人員配置、規(guī)范業(yè)務(wù)、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等各方面工作的考慮之中:積極推進(jìn)全功能窗口建設(shè),把簡(jiǎn)易稅務(wù)登記及簡(jiǎn)易文書受理職能拓展到所有窗口,這樣所有窗口普通業(yè)務(wù)全面采取一崗多人模式,特殊業(yè)務(wù)盡管指定一名專人負(fù)責(zé),也充分考慮候補(bǔ)措施,啟用AB角制度,確保所有業(yè)務(wù)后備有序;不斷完善稅務(wù)短信平臺(tái)功能;改善大廳觸摸屏設(shè)備功能;開設(shè)稅企QQ群遠(yuǎn)程指導(dǎo)納稅人辦稅;
五、規(guī)范管理,熔煉團(tuán)隊(duì)。
同時(shí),強(qiáng)化AB角設(shè)置,逐步形成人員梯級(jí)候補(bǔ)的配置模式,為人員素質(zhì)的快速提高創(chuàng)造條件。在辦稅廳內(nèi)組織兩次全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),將政策業(yè)務(wù)、軟件系統(tǒng)、崗位規(guī)程、學(xué)習(xí)方法、工作習(xí)慣等多個(gè)方面結(jié)合在一起進(jìn)行整合強(qiáng)化培訓(xùn)。
六、積極推進(jìn)市行政服務(wù)中心國(guó)稅窗口工作。
20xx年9月起,市行政服務(wù)中心國(guó)稅窗口業(yè)務(wù)擴(kuò)充并試點(diǎn)同城通辦,同時(shí)掛靠直屬分局管理,根據(jù)分局安排我分管辦稅廳工作并對(duì)口聯(lián)系中心窗口工作。鑒于此項(xiàng)工作重要,我對(duì)行政中心窗口工作全程重點(diǎn)介入,大力協(xié)助中心窗口的人員崗位分配、設(shè)備配置、業(yè)務(wù)規(guī)范、后勤服務(wù)、人員培訓(xùn)、問題反饋、工作協(xié)調(diào)等工作,積極推進(jìn)中心窗口工作的順利進(jìn)展。
1年來自己認(rèn)真履職,在工作中自覺鍛煉,也積累了一些經(jīng)驗(yàn),但是也感受到越來越多的不足,面對(duì)繁雜事務(wù)自己工作的計(jì)劃性還需要不斷強(qiáng)化,在干部的嚴(yán)格管理及培養(yǎng)促進(jìn)上還需要多下功夫,在工作的協(xié)調(diào)上還需要不斷改進(jìn)。今后我將不斷改進(jìn),爭(zhēng)取做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)大廳工作總結(jié)(篇3)
今天是我在縣國(guó)稅局實(shí)習(xí)開始的第一天。一大早便領(lǐng)著去接見局長(zhǎng),交代了一些注意事項(xiàng)與特別要遵守的紀(jì)律后,由一名工作人員匆匆地領(lǐng)到實(shí)習(xí)崗位。然后又是認(rèn)識(shí)科長(zhǎng)、科員和各位同事,交代工作性質(zhì)、工作時(shí)間等等。待我能坐下來時(shí),已是中午了,不由地感到臉已有點(diǎn)發(fā)僵。
下午上班,帶我的師傅交代我先熟悉各部門關(guān)系,不急開工。我現(xiàn)在才有精力觀察我所在的稅政管理科部門。
實(shí)習(xí)進(jìn)入第二天,相對(duì)于第一天的茫然無措,今天的經(jīng)歷總算有點(diǎn)分量,幫忙輸一些報(bào)表數(shù)據(jù)。
在面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的辦公室,開始埋怨起自己的大腦來,在很多時(shí)候我常常是大腦一片空白。 在科室里也是很難與同事主動(dòng)溝通 ,一直苦于找不到合適的開場(chǎng)白,畢竟自己是很不會(huì)搭訕的。我想我一定坐在那兒一動(dòng)不動(dòng)很可笑吧。
不管怎么樣,我邁出了第一步,而接下來的就該自己努力了。也許是應(yīng)該到了告別面對(duì)夕陽(yáng)奔跑的時(shí)候了。
實(shí)習(xí)第三天,昨天開始輸報(bào)表數(shù)據(jù)的工作到現(xiàn)在進(jìn)入佳境了,一開始找個(gè)數(shù)據(jù)就夠找了,還是不是看錯(cuò)、輸錯(cuò)。在輸了大概幾十份后就知道了些技巧,速度也開始上來了。 我知道這個(gè)輸報(bào)表數(shù)據(jù)工作其實(shí)挺低級(jí)的,但我看到了很多企業(yè)真真實(shí)實(shí)的會(huì)計(jì)報(bào)表,內(nèi)心還是挺激動(dòng)的。
今天是實(shí)習(xí)的第四天,也是繼續(xù)輸報(bào)表數(shù)據(jù)的工作的第三天。我詢問了一下接下來的工作安排,但結(jié)果挺失望的。畢竟實(shí)習(xí)生能做的事情還是太少了,現(xiàn)在的我有點(diǎn)后悔自己選擇國(guó)稅局為實(shí)習(xí)單位。 不管怎么講,既來之,則安之。盡量做好手頭上的工作,這些總能在心靈深處找到一些痕跡,深究下去也能帶來一些感悟,還是能得到收獲的.。
實(shí)習(xí)第五天,今天的工作不多,上午就基本結(jié)束了。我的實(shí)習(xí)第一周也即將結(jié)束,在專業(yè)上,在交際上都多多少少收獲了些,對(duì)于稅政管理科和計(jì)劃征收科我還是分得清楚的稅務(wù)大廳實(shí)習(xí)日記稅務(wù)大廳實(shí)習(xí)日記。 到了下午,在與同科室的同事聊到周六的值班問題,才了解到這里每周六還是要有值班任務(wù)的。于是我主動(dòng)請(qǐng)纓要求實(shí)習(xí)期間都安排周六值班,科長(zhǎng)欣然同意了。明天的值班任務(wù)就這么定下來了。
今天是星期六,由于我要求了值班,所以還是得依舊早起。昨天同事告知我值班不需要像平時(shí)那樣按時(shí),但我到達(dá)國(guó)稅大廳發(fā)現(xiàn)時(shí)間剛過。悲劇了的是我發(fā)現(xiàn)我并沒有辦公室鑰匙,也就是說白到早了。
整一天的值班其實(shí)沒什么事,可能就是偶爾接個(gè)電話啥的。我要求加上星期六的值班,更多是考慮到我是從考完了研究生考試后開始我的實(shí)習(xí),期間還有春節(jié)假期,使得我的實(shí)習(xí)較為緊張。
休息了一天,我的實(shí)習(xí)迎來了新的一周。
中午吃飯的時(shí)候,碰上了幾個(gè)和我一樣的實(shí)習(xí)生,不過所屬的科室不同。通過聊天我知道他們是通過學(xué)校介紹來此實(shí)踐學(xué)習(xí)的,同時(shí)還了解到他們?cè)谟?jì)劃征收科的工作性質(zhì)。我開始對(duì)他們的工作感到興趣,便提出下午去他們那觀摩。畢竟我的科室工作不多,可以講是個(gè)清水衙門。他們回答說我還是要請(qǐng)示上級(jí)啥的,可能要緩幾天。
下午只好乖乖回自己的地,這一連幾天的事都不多,使我郁悶不已。
在結(jié)束了研究生考試后,家人要求我把現(xiàn)在的目標(biāo)定在公務(wù)員考試上,也利用實(shí)習(xí)的空暇時(shí)間看公考書。
而現(xiàn)在實(shí)習(xí)已有好幾天了,通過實(shí)習(xí),我對(duì)公務(wù)員的看法可以說是更加深刻了,對(duì)公務(wù)員考試也有了更進(jìn)一步的看法,對(duì)自己的公務(wù)員考試也有了更明確的定位??梢哉f這就是一種經(jīng)驗(yàn),也可以是看做一種認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為應(yīng)該有必要通過近些日子來的仔細(xì)觀察來反思一下對(duì)公務(wù)員的認(rèn)識(shí),為接下來的公考做好充分準(zhǔn)備。
今天一整天的時(shí)間我都用在翻閱國(guó)稅局內(nèi)部資料上,由內(nèi)部資料可以看出技術(shù)開發(fā)區(qū)國(guó)稅局機(jī)構(gòu)設(shè)置。整個(gè)國(guó)稅局按部門與區(qū)域分為不同科目,如稅政管理科、稅源管理科、計(jì)劃征收科、辦公室等。每個(gè)科目分設(shè)有自己獨(dú)立的下屬機(jī)構(gòu)。
可以說就國(guó)稅局這些內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制已形成了一個(gè)完整的體系,極大有利于工作效率的提高??墒蔷臀业挠^察,實(shí)際情況并不是如此,可以這么說,機(jī)關(guān)工作效率相當(dāng)?shù)停磸膩矶际侨藵M為患的國(guó)稅大廳就知道。而其中的緣由不用明說了。
固定資產(chǎn)是我在書本上接觸到的詞匯,而固定資產(chǎn)管理也是行政管理的重要一環(huán)。今天總算是讓我了解到什么是固定資產(chǎn)管理了。
初時(shí)我也以為固定資產(chǎn)管理并不困難,不過是點(diǎn)清楚每個(gè)房間有多少的東西罷了。但接過手才知道他們是有電腦系統(tǒng)管理的,而這一來就又問題了。電腦上有的,實(shí)際中并不存在,因?yàn)檫@小小的紙張很容易就污損、缺失了;而電腦上沒有的,實(shí)際中卻往往可能存在,這當(dāng)然是人的疏忽了。于是,重新整理變成了唯一的選擇。
今天的工作很是繁忙,我開始了固定資產(chǎn)的校對(duì)任務(wù)。
昨天我通過系統(tǒng)一查,國(guó)稅局里的固定資產(chǎn)竟有上千條的信息,但仔細(xì)一看,很多都是什么桌椅板凳,有時(shí)整個(gè)版面都是劃一的工作桌又或者是工作椅。而一名總務(wù)的人又不知道從哪里搬出一堆沾滿塵灰的卡片,細(xì)看還算有條理,都用夾子分開夾好的稅務(wù)大廳實(shí)習(xí)日記實(shí)習(xí)報(bào)告。而我的任務(wù)就是對(duì)數(shù)據(jù)。將這幾千張的卡片一條條地校對(duì)了。
今天是第二次值班,由于我現(xiàn)在進(jìn)行的是固定資產(chǎn)的校對(duì)工作,所以正好趁著周六的空閑完成固定資產(chǎn)實(shí)物核查。整一天把國(guó)稅大樓轉(zhuǎn)個(gè)遍,甚至邊邊角角的小房間都不放過。呵呵,雖然六層大樓實(shí)在不好爬,但我可以說整個(gè)大樓分布我是清清楚楚啦。不用說實(shí)物核查也是夠累人的,雖是小小縣國(guó)稅局,固定資產(chǎn)條目卻是不少
固定資產(chǎn)的校對(duì)工作進(jìn)行到現(xiàn)在,已經(jīng)有了一些頭緒。先將固定資產(chǎn)登記卡記錄表與實(shí)物核實(shí),其中需要核實(shí)的內(nèi)容包括名稱、編號(hào)等。然后將固定資產(chǎn)登記卡上的數(shù)據(jù)與國(guó)稅局內(nèi)部系統(tǒng)核對(duì)。工作雖不難,主要是比較繁瑣。畢竟有上千條信息,一條一條校對(duì)下來得花不少時(shí)間。
稅務(wù)大廳工作總結(jié)(篇4)
(一)堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制,對(duì)重大工作部署和人事、基建經(jīng)費(fèi)和收入計(jì)劃分配等重大問題,一律經(jīng)過黨組集體討論,民主決策,不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責(zé)。我把主要精力放在"出思路、用干部"上,抓主要工作,抓大事,抓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的解決。三是帶頭堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,定期召開黨組民主生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng),正確對(duì)待白己,正確對(duì)待他人,正確對(duì)待不同意見,正確對(duì)待工作失誤,從而充分調(diào)動(dòng)了一班人的積極性。
(二)堅(jiān)持"三講",集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重,用宏偉的目標(biāo)激勵(lì)班子成員,用崇高的事業(yè)感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團(tuán)結(jié)一心,共同奮斗。二是講民主。摒棄"家長(zhǎng)"觀念,正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人負(fù)責(zé)的關(guān)系,把個(gè)人置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之下,對(duì)班子中的不同意見,聽得進(jìn),分得清。三是講團(tuán)結(jié)。即帶頭做到互相支持不爭(zhēng)權(quán),互相信任不猜疑,互相尊重不刁難,互相諒解不賭氣,互相關(guān)心不冷淡,互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),互相配合不推誘,互相通氣不閉塞,互相批評(píng)不忌恨,互相監(jiān)督不護(hù)短。;
(三)堅(jiān)持"三放",形成一班人的合力。即對(duì)班子成員做到放心、放手、放正。"放心",就是同副職之間坦誠(chéng)相見,以誠(chéng)相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。"放手",給了副職多大的責(zé)任,就給副職多大的權(quán)力,做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一。對(duì)副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合、合理授權(quán),使大家人事相宜,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。對(duì)副職職責(zé)范圍內(nèi)的事,盡量多了解、多引導(dǎo),少批評(píng)、少干預(yù)。"放正"就是把副職擺在應(yīng)擺的位置上,真正做到揚(yáng)其所長(zhǎng),避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發(fā)揮成員個(gè)體作用,又發(fā)揮班子整體效能。
(四)牢記宗旨,勤政廉政,我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來樹立領(lǐng)導(dǎo)威信,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
(一)嚴(yán)于律己,以德為本。我對(duì)上堅(jiān)決維護(hù)上級(jí)的權(quán)威,確保政令暢通,令行禁止,把上級(jí)的各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處;對(duì)下牢記為人民服務(wù)的宗旨,密切同干部職工的關(guān)系,為基層服務(wù),為干部職工多辦實(shí)事;對(duì)自己從嚴(yán)要求,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,大公無私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做宮。
(二)身體力行,以勤立業(yè)。首先抓全盤運(yùn)籌。每月的工作通過局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)議定,做到每月干幾件事,主要抓什么,次要抓什么,兼顧抓什么,都一清二楚。事項(xiàng)確定后,就一門心思按進(jìn)度抓檢查,落實(shí)不夠的重點(diǎn)督辦。其次抓分工負(fù)責(zé),堅(jiān)持實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級(jí)負(fù)責(zé)制,發(fā)揮班子成員和各級(jí)干部的積極性和創(chuàng)造性,使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實(shí)行"←字工作法",工作到一線去指揮,任務(wù)到一線去落實(shí),問題到一線去解決,經(jīng)驗(yàn)到一線去總結(jié)。形成了"從一抓起"的良好作風(fēng)。
(三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴(yán)格按照《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》來規(guī)范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅(jiān)決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵(lì),以自已的一言一行去感召人、帶動(dòng)人,發(fā)揮"一班之長(zhǎng)"的表率作用。如機(jī)構(gòu)改革有關(guān)人事任免問題,市局面向社會(huì)招聘計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項(xiàng),我都是交局黨組會(huì)集體研究,民主決策,并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示,實(shí)行"陽(yáng)光下操作",群眾普遍反響良好。
總結(jié)一年來我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高,抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。
新的一年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平:突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè),整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
稅務(wù)大廳工作總結(jié)(篇5)
20xx年,稅務(wù)局在州黨委、政府和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“戒虛務(wù)實(shí)”工作主題,采取有力措施,加大帶隊(duì)治xxx度,為完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?,F(xiàn)將今年工作情況報(bào)告如下:
一、20xx年工作情況
(一)強(qiáng)化干部管理,大力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
今年,我局主要領(lǐng)導(dǎo)分別在中央和自治區(qū)黨校集中學(xué)習(xí)輪訓(xùn),并以會(huì)代訓(xùn)舉辦中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部提升執(zhí)行力培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)十八大精神培訓(xùn)班,組織機(jī)關(guān)各支部書記參加加強(qiáng)社會(huì)管理集中輪訓(xùn)班。組織州直地稅系統(tǒng)副科級(jí)干部學(xué)習(xí)“十八大”培訓(xùn)班,通過視頻形式組織系統(tǒng)全體干部職工學(xué)習(xí)“十八大”知識(shí)。積極應(yīng)對(duì)總局小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則考試,督導(dǎo)基層局加強(qiáng)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在全疆地稅系統(tǒng)的考試中伊犁州有七名干部的成績(jī)進(jìn)入了前50名。協(xié)助區(qū)局組織了公務(wù)員遴選工作的報(bào)名、資格初審及考察等。6名干部在筆試及面試中伊犁州取得較好成績(jī),入圍干部遴選并被選調(diào)。修訂、完善了《干部隊(duì)伍建設(shè)五年規(guī)劃》、《干部教育培訓(xùn)五年規(guī)劃》、《個(gè)性化教育培訓(xùn)方案》、《后備干部管理辦法》、《加班管理辦法》、《干部調(diào)配管理辦法》、《干部任免及重大問題實(shí)行票決制實(shí)施辦法》。組織開展征管業(yè)務(wù)培訓(xùn)和稅源管理業(yè)務(wù)大比武活動(dòng)。按照筆試和上機(jī)運(yùn)用征管軟件等項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試比武,不斷提升州直稅源管理人員的業(yè)務(wù)水平。赴基層局調(diào)研思想政治工作,了解干部職工思想動(dòng)態(tài),并撰寫調(diào)研材料,制定了《加強(qiáng)州直地稅系統(tǒng)思想政治工作規(guī)劃》。
加強(qiáng)過程管理,本人及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,每月都向校長(zhǎng)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。每次報(bào)賬后,及時(shí)公示經(jīng)費(fèi)使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
落實(shí)比承諾更重要,作為比道歉更誠(chéng)懇。我們知道大家不會(huì)因?yàn)槌兄Z而歡喜,大家需要的是落實(shí)后的實(shí)實(shí)在在給予廣大老師們的實(shí)惠,大家也不會(huì)因?yàn)榈狼付袆?dòng),大家需要的是積極的作為給事業(yè)帶來的進(jìn)步,整個(gè)工作環(huán)境、待遇和生活環(huán)境的提高。所以,計(jì)財(cái)處要如實(shí)向大家匯報(bào),不能講謊言,因?yàn)椋e言可以蒙蔽一時(shí),但終將像地上的污垢,在陽(yáng)光下積雪消融,丑惡面目將暴露無遺。
(二)集中力量深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
成立了黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求,聚集作風(fēng)建設(shè),以“政治堅(jiān)強(qiáng),反對(duì)‘四風(fēng)’,服務(wù)群眾”為重點(diǎn),分階段、按步驟落實(shí)中央和區(qū)局黨組關(guān)于群教活動(dòng)的各項(xiàng)要求,既做好規(guī)定動(dòng)作,又積極創(chuàng)新自選動(dòng)作,開展了學(xué)習(xí)黨史和優(yōu)良傳統(tǒng)等集中教育,認(rèn)真開展中國(guó)特色社會(huì)主義理論、道路、制度“三個(gè)自信”,群眾工作立場(chǎng)、政策、方法“三個(gè)自覺”專題學(xué)習(xí)和討論,做到人人參與,切實(shí)從思想深處把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)放到的政治高度去認(rèn)識(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),成立互助組深入基層開展調(diào)研,一方面指導(dǎo)幫助基層開展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、解決基層工作中遇到的實(shí)際困難,一方面查找州局機(jī)關(guān)政治紀(jì)律和“四風(fēng)”方面存在問題,對(duì)問題進(jìn)行梳理,制定整改措施限期整改,并向基層反饋,接受基層監(jiān)督,征求基層對(duì)整改措施的意見,直到群眾滿意。局黨組率先垂范,做了“讓黨性錘煉成為一種習(xí)慣”的專題講座,引導(dǎo)全體黨員牢固樹立黨性觀念和群眾觀念,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),努力掃除“四風(fēng)”的危害。
稅務(wù)所XX年上半年工作總結(jié)XX年1—6月歇馬,同時(shí),對(duì)稅源實(shí)行全程的監(jiān)控,所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅源工作手冊(cè),小規(guī)??棽计髽I(yè)清冊(cè),促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理,使“六基”工作有了一個(gè)良好的開端,歇馬所的征收管理工作職責(zé)明確,銜接協(xié)調(diào),流程更趨合理,受到上級(jí)和納稅人的好評(píng)。落實(shí)計(jì)劃、努力完成稅收任務(wù)年初區(qū)局下達(dá)給歇馬所任務(wù)工商各稅2911萬(wàn),比上年計(jì)劃增長(zhǎng)486萬(wàn)。
10月28日,伊犁州地稅局召開了黨組班子群眾路線教育活動(dòng)專題民主生活會(huì)。自治區(qū)地稅局黨組書記王建新同志、自治區(qū)地稅局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)組一行參加了會(huì)議。為開好民主生活會(huì),局黨組深入基層帶著問題開展調(diào)研,并認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)xxxxxx和張春賢書記的重要講話精神,特別是深入學(xué)習(xí)了xxxxxx在河北省委常委班子專題民主生活會(huì)上的重要講話,班子成員通過開展交心交底的黨內(nèi)生活,虛心開門納諫,聽取干部職工的意見建議,通過“臉紅出汗心跳”的批評(píng)與自我批評(píng)查找癥結(jié),切實(shí)清理、掃除自己存在的作風(fēng)之弊、行為之垢、思想之陋。召開黨員大會(huì)讓干部職工討論班子和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人對(duì)照檢查材料,有一人不同意就不予通過,直到思想認(rèn)識(shí)上對(duì)群眾路線有了真正認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變,整改舉措上有看得見的誠(chéng)意和可操作性。通過數(shù)十次反復(fù)修改,真正做到了“四個(gè)不開”:?jiǎn)栴}找得不準(zhǔn)不開、原因挖得不深不開、措施不得力不開、材料準(zhǔn)備得不充分不開。民主生活會(huì)上討論了局黨組班子和班子成員個(gè)人的對(duì)照檢查材料,班子成員之間互相提出了諸如“應(yīng)多在稅收征管上下功夫,為黨委政府當(dāng)好參謀助手”、“工作上重安排布置,對(duì)工作進(jìn)展檢查落實(shí)不夠”、“工作計(jì)劃性不夠,被動(dòng)接受,等待安排”、“存在自由主義,有拖沓現(xiàn)象”、“不能主動(dòng)研究工作,學(xué)習(xí)工作停留在表面”等非常中肯的意見和建議。此次民主生活會(huì)一改以往蜻蜓點(diǎn)水、不疼不癢提問題的形式主義和官僚作風(fēng),本著治病救人、有則改之的態(tài)度,開門見山,擊中要害,對(duì)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、根除“四風(fēng)”危害,促進(jìn)全系統(tǒng)群教活動(dòng)取得實(shí)效,為州直地稅系統(tǒng)作了表率。
(三)以強(qiáng)化征管為抓手,大力組織稅收收入
1.堅(jiān)持組織收入原則,嚴(yán)格依法治稅。一是堅(jiān)持定期向區(qū)局、各級(jí)黨委、政府匯報(bào)組織收入和重要工作開展情況,取得支持;二是采取措施主動(dòng)應(yīng)對(duì),一方面以國(guó)家出臺(tái)的結(jié)構(gòu)性減稅政策以及支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策為主要內(nèi)容,突出抓好對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的稅收政策宣傳,積極為各類企業(yè)提供政策幫助,另一方面加大對(duì)政策效應(yīng)的分析,積極匯報(bào)取得上級(jí)局的政策支持;三是堅(jiān)持依法治稅,應(yīng)收盡收,堵塞漏洞,堅(jiān)決糾正寅吃卯糧、延壓稅款等行為;四是加強(qiáng)社會(huì)綜合治稅。擬定《伊犁州直地方稅收征收保障管理辦法》,并提請(qǐng)州人民政府批轉(zhuǎn)各級(jí)政府落實(shí),將形成黨政牽頭、社會(huì)監(jiān)督、部門配合的綜合治稅工作格局。五是強(qiáng)化稅收研判分析。根據(jù)收入計(jì)劃和完成進(jìn)度,堅(jiān)持運(yùn)用稅收分析工作機(jī)制,按照稅收分析、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”互動(dòng)工作制度。運(yùn)用重點(diǎn)稅源監(jiān)控和營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)、稅收高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)核查,發(fā)布預(yù)警指標(biāo),查找稅收政策貫徹落實(shí)的不到位、征管中的薄弱環(huán)節(jié),為納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查提供依據(jù),及時(shí)研判預(yù)警。
2.推行稅源專業(yè)化管理和“營(yíng)改增”試點(diǎn)。一是借鑒新疆烏市地稅局、克拉瑪依市地稅局摸索推行稅源專業(yè)化管理的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我州地稅系統(tǒng)稅源管理的現(xiàn)狀,于8月底制定了伊犁州直地稅系統(tǒng)推進(jìn)稅源專業(yè)化管理實(shí)施方案,明確了部門崗位設(shè)置、稅收風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)流程、稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別管理平臺(tái)以及稅源專業(yè)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)等,計(jì)劃在11月先行在伊寧市地稅局實(shí)施,此舉將有效管控州直稅源情況。
二是為順利推進(jìn)“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作的開展,于5月21日召開了全系統(tǒng)的“營(yíng)改增”工作動(dòng)員視頻會(huì)議,召開兩次州直國(guó)、地稅“營(yíng)改增”工作聯(lián)席會(huì)議,互通州直國(guó)、地稅工作開展情況,反饋存在的問題以及建議要求。為認(rèn)真落實(shí)“營(yíng)改增”工作,及時(shí)研究制定“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作操作辦法,組織各縣(市)局對(duì)試點(diǎn)納稅人的戶籍信息進(jìn)行清查、核對(duì),填寫《新疆“營(yíng)改增”納稅人確認(rèn)表》,確認(rèn)戶數(shù),截至7月22日,我州直確認(rèn)移交國(guó)稅局“營(yíng)改增”納稅人1466戶,通過對(duì)確認(rèn)的1466戶納稅人逐戶統(tǒng)計(jì),20__年繳納營(yíng)業(yè)稅6999萬(wàn)元,20__年繳納營(yíng)業(yè)稅9395萬(wàn)元,20__年1-4月繳納營(yíng)業(yè)稅3869萬(wàn)元,預(yù)計(jì)減少今年收入7000萬(wàn)元。
3.強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目稅收的管控。一是建立了三級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目管理制度。州局征管處做好與區(qū)局直征局重點(diǎn)項(xiàng)目的聯(lián)系與溝通,及時(shí)掌握和了解自治區(qū)重點(diǎn)工程在州直的管理和進(jìn)度情況;根據(jù)州政府相關(guān)部門發(fā)布的重點(diǎn)項(xiàng)目目錄,及時(shí)向各基層局發(fā)布州直重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)、進(jìn)度信息,各基層單位根據(jù)屬地原則做好州局發(fā)布重點(diǎn)項(xiàng)目的監(jiān)控管理;各基層地稅局要根據(jù)縣政府有關(guān)部門發(fā)布的重點(diǎn)項(xiàng)目目錄,及時(shí)將屬地范圍內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)、開工、進(jìn)度、及稅款入庫(kù)情況報(bào)告州局征管處。
二是建立重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目登記管理制度。各基層地稅局建立項(xiàng)目管理臺(tái)賬,指定專人實(shí)施管理,按月統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)重點(diǎn)工程進(jìn)度和稅款解繳情況。
三是建立分析、評(píng)估、問責(zé)制度。各級(jí)重點(diǎn)工程管理單位及時(shí)掌握和了解建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度、稅款征收情況,分析管理中存在的問題,及時(shí)評(píng)估重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目稅收風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)類別采取相應(yīng)措施。四是建立重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目管理問責(zé)機(jī)制,對(duì)管理不到位、監(jiān)控分析失察進(jìn)行責(zé)任追究。
4.加大軟硬件建設(shè),優(yōu)化納稅服務(wù)。一是推行“一窗式”全職能服務(wù)模式,各級(jí)辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一工作流程,簡(jiǎn)化辦稅程序,一次性辦結(jié)多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
二是推行辦稅“免填單”,納稅人資料電子化存儲(chǔ)共享使用等,結(jié)合納稅人信用等級(jí),開通綠色通道,實(shí)現(xiàn)快捷辦稅。
三是擬定了《稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步提升納稅服務(wù)工作意見》,包括推進(jìn)基層各局辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、辦稅服務(wù)廳應(yīng)急保障辦法,改進(jìn)工作方法,避免工作簡(jiǎn)單化。
四是整合人力資源,把素質(zhì)高能力強(qiáng)的干部向辦稅服務(wù)廳傾斜,同時(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,提升服務(wù)能力。
稅務(wù)大廳工作總結(jié)(篇6)
回顧xxxx年的工作,可以歸納為四句話:責(zé)任倍感沉重,付出并不輕松,感受非常深刻,工作還算成功。
xxxx年,本人負(fù)責(zé)稅收管理工作,在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,本人的工作情況如下:
在工作、生活中,我始終堅(jiān)持“誠(chéng)心”待人,以“誠(chéng)懇”感人,以“誠(chéng)實(shí)”做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護(hù),對(duì)工作沒有陽(yáng)奉陰違,對(duì)同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。到
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收××萬(wàn)余元,特別是在xx月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的.配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬(wàn)元,全額入庫(kù)。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,“無欲則剛”。二是慎權(quán),杜絕“有權(quán)不用,過期作廢”的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)”準(zhǔn)則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請(qǐng)xx余次,從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報(bào)”事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。,
當(dāng)然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的問題:
一是思想上進(jìn)取心不強(qiáng)。自走出校門,至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因?yàn)樽约核枷肷弦恢贝嬖谥环N自卑感,認(rèn)為自己的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二是工作深度不夠。有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情況不了解,沒有認(rèn)真調(diào)查,或滿足于現(xiàn)狀,導(dǎo)致有些工作質(zhì)量大低。三是工作方法簡(jiǎn)單。有許多工作,不能適應(yīng)新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識(shí),主要還是學(xué)習(xí)不夠的問題。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)大廳工作總結(jié)(篇7)
一、20xx年工作總結(jié)
(一)、在大廳內(nèi)實(shí)行“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”,即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車輛購(gòu)置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù)),認(rèn)證報(bào)稅、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實(shí)行“按分計(jì)酬”考核辦法
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計(jì)酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng),按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢,計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計(jì)酬”服務(wù)平臺(tái),提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù),輕管理,服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、20xx年工作規(guī)劃
(一)、升級(jí)“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)
將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí),可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標(biāo)兵作用,主動(dòng)和分局結(jié)對(duì)子,利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢(shì),為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。
三、升級(jí)“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容。
將“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級(jí)為所有的涉稅事項(xiàng)考核,將單一的`業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核,完善考核評(píng)價(jià)體系,使考核評(píng)價(jià)更加客觀,更加符合納稅服務(wù)的需求。
四、創(chuàng)新納稅服務(wù)手段
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外,20xx年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段:
(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技,開通網(wǎng)上申報(bào),讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。
(二)簡(jiǎn)便的繳款方式。開通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補(bǔ)充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站,納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之,辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求,加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級(jí)標(biāo)兵而努力奮斗。
稅務(wù)大廳工作總結(jié)(篇8)
過去的半年里,我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格要求自己,熱衷于本職,工作勤懇踏實(shí),虛心好學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),樹立為納稅人服務(wù)的思想。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,思想政治覺悟和業(yè)務(wù)能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,三個(gè)代表重要思想,深刻學(xué)習(xí)理解科學(xué)發(fā)展觀的重要思想,并將這些理論作為行動(dòng)的指南。同時(shí),緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)了“兩會(huì)”的相關(guān)內(nèi)容,深刻理解黨和國(guó)家對(duì)于三農(nóng)問題,對(duì)于教育、醫(yī)療、房?jī)r(jià)以及對(duì)大學(xué)生就業(yè)的等方面的高度關(guān)注。
在學(xué)習(xí)方法上,堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式。自主學(xué)習(xí)主要通過關(guān)心學(xué)習(xí)中央重要會(huì)議精神,以及國(guó)家稅務(wù)總局、省局以及市局的重要指示和講話。積極參與分局組織的政治學(xué)習(xí),做到勤看,勤聽,勤記,勤思,與同事互相交流,不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實(shí)。同時(shí),能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),積極主動(dòng),盡職盡責(zé),與納稅人溝通,為納稅人便捷地辦理各項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
目前我的職責(zé)主要是金稅崗和申報(bào)征收崗。金稅崗的工作內(nèi)容主要是以下幾方面:
1、報(bào)稅。報(bào)稅一般是在每個(gè)月15日之前進(jìn)行,特殊情況會(huì)延期,戴南這邊需要抄報(bào)稅的一般納稅人近千戶,除了少數(shù)可以進(jìn)行遠(yuǎn)程抄報(bào)稅的,剩下大多數(shù)需要到大廳進(jìn)行報(bào)稅、清卡。
2、發(fā)票認(rèn)證。一般集中在月末,大多數(shù)企業(yè)也是需要到大廳來認(rèn)證進(jìn)項(xiàng)稅發(fā)票的,工作量也比較大。納稅人的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票在管理員審核之后到窗口認(rèn)證。一般每個(gè)月的認(rèn)證數(shù)量都會(huì)過萬(wàn)。
3、紅字通知單管理。這個(gè)相對(duì)少一點(diǎn),上半年一共出具了309份紅字通知單。
4、丟失發(fā)票已抄報(bào)稅證明。每個(gè)月總有,比較少。
5、防偽稅控方面。這邊目前重新發(fā)行做不了,其他的像發(fā)票領(lǐng)票數(shù)量和開票限額變比較多,偶爾也有IC卡解鎖重寫。
對(duì)于申報(bào)征收崗,目前我這邊的工作內(nèi)容主要有查補(bǔ)稅款錄入、催報(bào)催繳、申報(bào)表修改等。
到目前為止,上半年一共查補(bǔ)戶數(shù)是 戶,入庫(kù)稅款 元,滯納金 元。催報(bào)催繳在申報(bào)期進(jìn)行,有的納稅人申報(bào)不及時(shí),需要催報(bào);有的沒有銀行扣款協(xié)議需要通知過來辦理;有的銀行賬戶余額不足,需要通知繳款。
申報(bào)表修改比較少,主要是報(bào)稅清卡的時(shí)候,附表和防偽稅控?cái)?shù)據(jù)不符合,申報(bào)錯(cuò)誤,需要修改。
另外,還有一些其他工作,像每個(gè)月的月初,需要對(duì)上個(gè)月的辦理的涉稅事項(xiàng)工作流的紙質(zhì)文件進(jìn)行出件,整理相關(guān)資料,蓋公章,最后送到檔案室,這個(gè)量也比較大。
銀稅扣款協(xié)議的維護(hù)每個(gè)月也有幾十戶,一般跟稅務(wù)登記證辦理數(shù)量大體相當(dāng)。
短信平臺(tái)的使用,有一些涉稅公告需要通知納稅人的,一般都是由我發(fā)的,還有就是單位內(nèi)部一些會(huì)議通知。
崗位工作雖然繁雜,但是在工作中我嚴(yán)格遵守稅務(wù)工作者行為規(guī)范,以國(guó)家稅收法律法規(guī)為依據(jù)、認(rèn)真的對(duì)待每一件工作,利用所學(xué)的稅務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,指導(dǎo)自己完成稅收工作。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,求真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。此外,在工作中,積極與同事溝通,與納稅人溝通,熱情為納稅人服務(wù),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)做到讓納稅人滿意。
對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正。同時(shí),注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),以保持良好精神狀態(tài),努力提升自身的專業(yè)水平,把所學(xué)融入工作、用知識(shí)提高效率。通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在大廳工作人員較少的情況下,樹立大局意識(shí),積極分擔(dān)工作,與同事凝心聚力,共同開展好工作。對(duì)待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則,以求為納稅人提供更好地服務(wù)。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀(jì)
在生活中,嚴(yán)格自律要求自己,遵守黨紀(jì)國(guó)法和單位的規(guī)章制度。我能自覺做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己,樹立正確的人生觀、利益觀、世界觀,嚴(yán)格遵從廉潔從稅的要求,牢記“為國(guó)聚財(cái),為民收稅”的宗旨。注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕,做到生活待遇上不攀比;作風(fēng)上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法,自覺接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中,牢記共產(chǎn)黨員的身份,嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。保持清醒的頭腦,提高防腐拒變的能力。
回顧這半年,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
第一,業(yè)務(wù)技能和工作經(jīng)驗(yàn)還不夠,與同事相比,經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能還存在差距;
第二,對(duì)于納稅人提出的一些問題,有的時(shí)候還不能很好的回答;
第三,工作中有時(shí)有瞻前顧后的思想,惟恐事情做的不到位。而實(shí)際上思想包袱背的越重,工作反而越難做好。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)稅收基本知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收征管法、企業(yè)所得稅法、增值稅暫行條例,以及財(cái)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)等。
2、實(shí)際工作中,積極進(jìn)取,提高實(shí)際操作技能,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教,盡可能做到一窗通辦。
3、想法設(shè)法把工作做的更好,提高工作效率,不斷提高納稅服務(wù)水平和質(zhì)量,切實(shí)提高納稅人的滿意度。
稅務(wù)大廳工作總結(jié)(篇9)
一年來,我在管理二所xx所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同志的幫助下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下稅收工作需要,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十九大精神,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,為勤政廉政打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在業(yè)務(wù)上我認(rèn)真學(xué)習(xí)了稅收征管法和房產(chǎn)稅,車船稅,土地使用稅等稅則,,不斷拓寬知識(shí)面,努力在學(xué)習(xí)中自覺養(yǎng)成“三勤”,勤動(dòng)手,勤思考,勤聯(lián)系稅收工作和個(gè)人思想實(shí)際,做到學(xué)有所益,學(xué)有所獲,學(xué)有所為。
二、工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效。
堅(jiān)持每天記工作日志,自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念,自覺維護(hù)地稅工作者形象。今年1月份,我從xx所調(diào)到管理二所工作,專門負(fù)責(zé)所內(nèi)東片稅務(wù)信息錄入工作,工作內(nèi)容是稅務(wù)登記證的錄入,變更,納稅人停業(yè)注銷審批表錄入等工作。
工作特點(diǎn)是內(nèi)容比較單調(diào),但工作量很大。今年xx月份,縣分局要求經(jīng)濟(jì)性質(zhì)為個(gè)人獨(dú)資及合伙企業(yè)進(jìn)行全員全額申報(bào),按時(shí)完成全員全額申報(bào)對(duì)120戶進(jìn)行逐戶輔導(dǎo)個(gè)人所得稅全員全額操作過程,與此同時(shí),我僅用十天的時(shí)間對(duì)1500戶納稅人限定土地使用稅稅種,及時(shí)填充土地信息,確保11月份土地使用稅正常征收。
xx月份我經(jīng)過三個(gè)星期辛勤工作,完成了我所多戶納稅人的基礎(chǔ)信息核對(duì)、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷文書處理等多項(xiàng)稅收管理員平臺(tái)順利上線的前期工作,為稅收管理員平臺(tái)平穩(wěn)上線奠定了良好基礎(chǔ)。
三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持個(gè)體成就團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)造就個(gè)體的團(tuán)隊(duì)觀,盡心盡力,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),正確處理內(nèi)外勤銜接關(guān)系,真正成為征管信息化連接紐帶。
通過一年的努力,我個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高,但同時(shí)也存在著一定的不足,如:需要更及時(shí)、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)政治業(yè)務(wù)理論;理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠,有待于進(jìn)一步提高;寫作能力應(yīng)加強(qiáng),需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉。
在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,奉行生命因奉獻(xiàn)而精彩的宗旨,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、團(tuán)結(jié)勤奮頑強(qiáng)進(jìn)取的稅務(wù)工作者,以實(shí)際行動(dòng)貫徹精神。
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