員工管理述職報告 篇1
是有的所有員工共同組成,管理好才能夠帶來讓快速發(fā)展,才能夠創(chuàng)造新的輝煌。
一、做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)
精英是所有都渴望得到的,但是世界這么大,真正的精英也不一定會來到我們這里,就算來到了這里也不一定會一直留下去,因為這樣的精英都是其他地方來的,對沒有歸屬感,也就不會為盡心盡力的去付出,所以做好自己的人才儲備才是最關(guān)鍵的,雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才,但是這些人都是可以信賴的,都是的正真中間力量,把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得整體飛躍,員工即使基層,也是中間力量,做好培訓(xùn),傳授工作技巧,培養(yǎng)他們的能力,他們所學(xué)到的知識也會運用到工作中,舍不得花費小代價去培訓(xùn)自己的員工,這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ),每個都是通過內(nèi)部培養(yǎng),外部招攬的方式來實現(xiàn)工的遞進(jìn),但是很多時候靠得住的還是內(nèi)部培養(yǎng)出來的人,也只有他們對工地有感情,愿意一直做下去。
二、提升員工對的認(rèn)同
來到后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人,因此我們就必須要留住他們,從資金上面嗎?你開的工資高其他的開的更高,如果優(yōu)秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工,我們都要想方設(shè)法的提高他們對的認(rèn)同感,讓他們接受,認(rèn)同,愿意成為的一員愿意與一起成長,需要通過舉行一些活動,來增加感情,需要做好員工的感情工作,保證員工能夠在做得開心,過的快樂,這樣才能夠使得他們愿意為發(fā)展付出自己的力量。
三、公平公正,賞罰分明
作為管理人員,對待每一個員工都必須要做到公平公正,因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平,收到不公正的待遇,公平公正是作為一個管理人員必須具備的,不因為自己的喜好行事,也不會收到他人的影響感情行事,一切都靠具體的事實數(shù)據(jù)說話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎勵,發(fā)揮他們的積極性,如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂,不在愿意去努力,因為無論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰愿意這么做呢,不要把他人當(dāng)傻子,犯了錯一定要懲戒,一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯,二也是起到威懾的作用,讓其他員工引以為戒。
四、知人善用
管理者就必須要學(xué)會用人,只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力,有的人擅長交際,有的人技術(shù)不錯,有的人有想法等等,對待不同的人,他們的能力不同通過觀察發(fā)現(xiàn)他們的長處優(yōu)點,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作,讓他們發(fā)揮出自己的長處,使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的,他需要付出比其他人更多的努力,花費更多的心思,去完善去進(jìn)步。
員工管理述職報告 篇2
尊敬的教體局領(lǐng)導(dǎo):
新年伊始,我到勤教站一年有余,通過和同志們共同工作與學(xué)習(xí),對勤教站工作性質(zhì)和教職工情況已基本掌握了解。一年來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門及兄弟單位的關(guān)心支持下,在班子成員及全站同志的共同努力下,圓滿完成局黨組交付的各項工作任務(wù)。借此機會向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報我的工作情況和當(dāng)站長的感受。
一、轉(zhuǎn)變思想,強化責(zé)任。
到勤教站后,由于工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,通過一年多工作,了解了勤教站的現(xiàn)狀,深感肩上的責(zé)任重大。身為一名站長,不同的人當(dāng)站長有不同的當(dāng)法。比如,有的人憑德才當(dāng)站長,有的人憑經(jīng)驗當(dāng)站長,有的人憑吃苦精神當(dāng)站長,有的人。我充分認(rèn)識到強站先強己、強班子、強整體職工素質(zhì)工作理念。而我要憑借自己責(zé)任感和工作熱情,在站長位子上做好毎一件事情……
二、扎實工作,務(wù)求實效。
xx年,我緊緊圍繞縣教育工作大局,規(guī)范管理,突出服務(wù),大小事都要通過班子成員共同協(xié)商,各項工作做到有布置,有記錄,有落實,有結(jié)果。帶領(lǐng)全站人員較好的完成年初制定的工作目標(biāo),并取得了顯著成績,為全縣教育事業(yè)又快又好發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我就從一下幾個方面回顧今年的工作:
1、圓滿完成全縣中招理化生實驗操作考試工作。xx年中招理化生實驗操作考試工作,做到宣傳到位、措施得力、組織嚴(yán)密。今年考試工作,從xx年4月6日考試開始至4月18日結(jié)束,歷時13天。共有考點x個,考生x人,人均x分,及格率x %,優(yōu)秀率x%,滿分率x%。圓滿地完成了省、市、縣教育主管部門提出的考試要求。確保了考試的質(zhì)量,確保了考試的安全,確保了考試的順利進(jìn)行。受到市縣主管部門的肯定和廣大師生好評。
2、積極開展中小學(xué)實驗教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評選活動。今年,根據(jù)省教育廳,xx市教育局要求,全縣中小學(xué)實驗教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評選,按照《河南省中小學(xué)實驗教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評選辦法》精心組織、認(rèn)真篩選,全縣選出3篇市級實驗教學(xué)優(yōu)秀論文,5節(jié)市級實驗教學(xué)優(yōu)質(zhì)課。
3、小發(fā)明、小制作和自制教具評選活動成績顯著。今年的小發(fā)明、小制作和自制教具評選活動中,全縣各中小學(xué)高度重視、師生積極參與,切實加強對自制教具工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),深化實踐教學(xué)環(huán)節(jié),充分發(fā)揮了自制教具在培養(yǎng)師生自主創(chuàng)新和動手實踐能力、豐富實驗教學(xué)手段、增強課堂教學(xué)效果的作用,精心組織中小學(xué)師生自制教具的評選和推薦工作。并有2件優(yōu)秀作品推選省、市參加自制教具的評選活動。
4、農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計劃順利進(jìn)行。中小學(xué)教育技術(shù)裝備綜合統(tǒng)計工作是了解掌握全縣中小學(xué)教育技術(shù)裝備情況的基礎(chǔ)性工作,是裝備管理部門科學(xué)決策和管理的重要依據(jù)。負(fù)責(zé)統(tǒng)計工作的同志加強對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的審核與把關(guān),確保了上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。為保證農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計劃順利實施,充分發(fā)揮資金的使用效益,我縣根據(jù)上級有關(guān)文件精神,積極配合有關(guān)部門做好前期的調(diào)研和摸底工作,計劃xx年—xx年改造薄弱中學(xué)x所,小學(xué)x所,并已上報了采購項目和計劃。為我縣實驗教學(xué)的正常開展提供了保障。為適應(yīng)當(dāng)前教育教學(xué)的改革發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。因此,我們以此項工作為契機,把全縣中小學(xué)實驗室建設(shè)工作作為重點來抓,充分體現(xiàn)實驗室建設(shè)是學(xué)校的“三大硬件建設(shè)”之一,它的好壞直接影響到實驗教學(xué)質(zhì)量,沒有實驗室就無法正常進(jìn)行實驗教學(xué),對全縣x所學(xué)校實驗室、探究室、圖書室進(jìn)行逐個檢查驗收,該粉刷整修,一定粉刷整修,使我縣實驗教學(xué)狀況邁出了可喜的一步。
5、校方責(zé)任保險工作繼續(xù)健康有序發(fā)展。按照市、縣教育主管部門安排校方責(zé)任保險工作由勤教站負(fù)責(zé)以來,借助往年的經(jīng)驗,今年校方責(zé)任保險工作做的更加扎實、規(guī)范、有序;工作流程更加嚴(yán)謹(jǐn);工作思路更加清晰。依據(jù)《保險法》的規(guī)定,依法合規(guī)開展工作,堅持統(tǒng)一政策、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一市場、統(tǒng)一服務(wù)的“四統(tǒng)一”原則,順利完成今年校方責(zé)任保險工作。截至xx年11月底,全縣xx—xx學(xué)年度的校方責(zé)任保險全面完成投保手續(xù),參保學(xué)生x人,保費x元;參保教職工x人,保費x元,全縣校方責(zé)任保險保費總計x元。由于校方責(zé)任保險順利實施,解決校方保險后顧之憂。
6、校園環(huán)境文化建設(shè)得到進(jìn)一步加強。近年來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全縣各學(xué)校以創(chuàng)辦一流學(xué)校,培養(yǎng)一流人才的思路,重視校園文化建設(shè),積極創(chuàng)建以綠化為主題,樹立環(huán)境育人的科學(xué)理念。通過努力,全縣中小學(xué)環(huán)境面貌明顯改觀,文化特色全面顯現(xiàn),辦學(xué)品味得到提升,為廣大師生營造一個優(yōu)雅學(xué)習(xí)生活環(huán)境。今年市級標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校慎水一中等3所學(xué)校通過復(fù)驗,xx年又有新阮店徐圍孜等x所學(xué)校通過驗收。
今年縣勤教站被省教育技術(shù)裝備中心評為“勤工儉學(xué)先進(jìn)單位”,我個人被評為“教育技術(shù)裝備先進(jìn)個人”。當(dāng)然,這些成績的取得與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同志們共同努力是分不開的。
三、正視問題,彌補不足。
由于工作經(jīng)驗和工作方法存在不足,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給于傳授和指正,力爭在今后的工作中加以克服和彌補。
員工管理述職報告 篇3
一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和檔案局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校檔案室始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”的思想為指導(dǎo),貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī),堅持依法治檔,加強基礎(chǔ)建設(shè),提高管理水平,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,立足扎實,圍繞學(xué)校中心,服務(wù)大局,取得了一定成績。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹執(zhí)行《檔案法》、《河南省檔案條例》和《永城實驗高中檔案管理條例》,強化依法治檔。
1、加強宣傳力度。充分利用局域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,將有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)、規(guī)章及時上網(wǎng),方便廣大干部職工知法、學(xué)法、守法,提高了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及職工的檔案意識。
2、加強對學(xué)校各處室形成的文檔材料的收集工作,確保這些檔案、資料的齊全完整,及時做好歸檔整理工作。
二、做好檔案目錄微機錄入工作。
目前,已完成20xx年之前的永久短期保管案卷級目錄。
三、做好利用服務(wù)工作
檔案要為學(xué)校改革與發(fā)展服務(wù),為學(xué)校的中心工作服務(wù),為教職工服務(wù)是我檔案室工作的宗旨。服務(wù)意識和理念,具體體現(xiàn)在日常的工作及管理之中,檔案員對每一位利用者都能做到熱情接待,百拿不厭,百問不煩,想方設(shè)法為他們排憂解難,讓每一位利用者希望而來,滿意而去,一年來,檔案室共接待利用者400多人次,提供檔案資料100多卷(件),復(fù)印檔案資料100多頁。特別是對上級來我校進(jìn)行各種檢查、驗收時,能提供完整的材料使工作順利圓滿的完成。還有就是為老城家屬區(qū)的住戶提供辦房產(chǎn)證的材料,使他們得以順利進(jìn)展。
雖然在檔案管理工作中,合理開發(fā)利用檔案,取得了一定的成績,但也還存在一些不足與問題。
1、檔案意識不夠強。由于宣傳力度不夠,工作還欠積極主動。
2、檔案規(guī)范化管理欠缺。由于檔案員專業(yè)化不強、能力有限,對檔案的規(guī)范化管理還有很大的差距,這不是一時半會能彌補的,仍有相當(dāng)長的路要走,去學(xué)習(xí)、摸索,以致規(guī)范化認(rèn)證難以進(jìn)行。
3、檔案現(xiàn)代化管理工作需加強。隨著時代的發(fā)展,社會信息化程度越來越高,當(dāng)前我校檔案管理現(xiàn)代化還處于起步階段。如何充分發(fā)揮檔案室的信息功能,為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù),檔案員還須做出艱苦的努力。一方面學(xué)校需加大投入,另一方面,必須做好基礎(chǔ)工作,加強管理,充分調(diào)動檔案員積極性。只有提高了檔案管理的現(xiàn)代化水平,檔案的作用才能得以充分發(fā)揮,達(dá)到為教職工提供高水平服務(wù)的目的。
在新的一年里,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,克服困難,求真務(wù)實,努力開創(chuàng)檔案工作新局面。
員工管理述職報告 篇4
20xx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)心支持下,管理局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照縣委、縣政府提出的“招商引資促發(fā)展,求真務(wù)實建強縣”的總體要求,解放思想,真抓實干,基本實現(xiàn)了年初制定的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將管理局年的工作情況及明年工作打算匯報如下:
一年的工作情況
1、除險加固工程進(jìn)展順利。
在完成除險加固第一、二期及第三期部分工程后,4月份順利通過了由省水利廳建設(shè)處組織的單位工程驗收。另外,管理局積極爭取地方配套資金500萬元,確保了第三期后續(xù)主體工程的開工建設(shè)。水庫管理個人工作總結(jié)。主要包括壩體恢復(fù)、觀測設(shè)施、壩頂照明、防浪墻、壩后補坡、壩頂路面及電站水輪機組拆除與安裝等工程,工程總投資1100萬元。工程于9月19日完成招投標(biāo),10月中旬開工建設(shè),目前已完成壩頂恢復(fù)、部分壩后補坡、水輪發(fā)電機組的拆除及工程備料工作,共完成土方6萬m3,砌石1200m3,砂石墊層2400m3,已完成投資550萬元。
2、濰坊清風(fēng)嶺商品兔養(yǎng)殖基地項目順利實施。
狂年以來,水庫管理局積極爭取市農(nóng)業(yè)開發(fā)資金,建設(shè)了濰坊清風(fēng)嶺商品兔養(yǎng)殖基地,該基地位于高崖鎮(zhèn)善莊村西,占地65畝,分養(yǎng)殖區(qū)、辦公生活區(qū)、飼料加工區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施總投資450萬元,其中農(nóng)業(yè)開發(fā)資金200萬元。該項目于5月10日開工建設(shè),現(xiàn)已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),購進(jìn)兔籠1800組,2。6萬個籠位。目前已引進(jìn)首批種兔1000余只,12月底將完成全部種兔引進(jìn)工作。水庫管理個人工作總結(jié)。
3、旅游開發(fā)工作有了新的進(jìn)展。
在風(fēng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施可行性研究報告經(jīng)省發(fā)改委批復(fù)立項后,管理局委托南京林業(yè)大學(xué)設(shè)計院對水庫壩下林區(qū)進(jìn)行了景觀綠化設(shè)計,年2月施工圖設(shè)計方案完成后,管理局組織園林、水利、建筑、水電等方面的專業(yè)人員對該設(shè)計方案進(jìn)行了評審,3月份南京林業(yè)大學(xué)設(shè)計院對修改方案進(jìn)行修訂后,完成了全部設(shè)計內(nèi)容,該項目設(shè)計總投資為1500萬元。
同時,管理局積極上報爭取旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目資金,年1月17日省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、省旅游局聯(lián)合以魯農(nóng)信聯(lián)6號文將仙月湖風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)項目列為了年度第一批財政資金再擔(dān)保旅游貸款項目名單。經(jīng)積極協(xié)調(diào),昌樂縣農(nóng)村信用聯(lián)合社對我局進(jìn)行綜合考查后,同意辦理擔(dān)保貸款,貸款額度為1500萬元,目前正在協(xié)調(diào)貸款事宜。在積極搞好風(fēng)景區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上,年4月積極申報了水利風(fēng)景區(qū),7月上旬順利通過了水利部及國家旅游局組織的專家初評,10月份被授予“國家水利風(fēng)景區(qū)”稱號,是全省一家國家和省徑水利風(fēng)景區(qū)。另外,在濰坊國際風(fēng)箏節(jié)期間,配合縣旅游局參加了首屆旅游產(chǎn)品交易會;通過等刊物,對風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了宣傳,提高了風(fēng)景區(qū)的知名度。
4、防汛及供水工作取得勝利。
防汛方面,管理局在汛前制定了防汛預(yù)案及各項操作規(guī)程,組建了高崖水庫防汛常備隊和預(yù)備隊,配備了必要的防汛物資。嚴(yán)格執(zhí)行汛前制定的操作規(guī)程和防汛預(yù)案,科學(xué)調(diào)度洪水,合理利用溢洪閘泄水5次,共計棄水4100萬m3,確保了安全度汛。供水方面,管理局以高崖水庫灌區(qū)被列為全省灌區(qū)改革試點單位為契機,由管理局主持成立在紅河和朱漢兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了三個用水者協(xié)會,逐步理順了供水關(guān)系。年共供水3200萬m3。其中農(nóng)業(yè)供水500萬m3;向昌樂城區(qū)水源地、老壩河水庫、西河水庫及沿途水庫供水1200萬m3,向朱劉桂河供水1500萬m3,滿足了沿途工業(yè)、生活及生態(tài)用水的需求,美化了環(huán)境,補充了地下水源,為當(dāng)?shù)毓まr(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了可靠的水源保障。另外,為配合水資源費的征收,管理局成立了水資源費征收小組,自4月下旬開展工作,共調(diào)查摸底101戶,下達(dá)按表通知79份,協(xié)調(diào)安裝水表55塊,現(xiàn)已實際征收水費13.2萬元。
5、招商引資成果顯著。
全年共引進(jìn)資金800萬元,其中,除險加固工程資金380萬元,國家專項開發(fā)資金100萬元,善莊攔河壩省、市補助資金120萬元,清風(fēng)嶺商品兔養(yǎng)殖基地市農(nóng)業(yè)開發(fā)資金200萬元。
6、綜合經(jīng)營取得較好經(jīng)濟效益。
狂年一至十一月份綜合經(jīng)營共完成收入165萬元,利潤60萬元,確保了經(jīng)營人員的工資收入,安置水庫富余人員及家屬子女近40人就業(yè)。
7、機關(guān)建設(shè)成績顯著。
首先是水庫的各項工作得到了上級政府及業(yè)務(wù)主管部門的肯定,今年我局被評為市級文明單位和全省水利工程建設(shè)管理工作先進(jìn)集體。其次是投資40余萬元對辦公樓前廣場盔行了景觀綠化,為職工提供了休閑娛樂的場所。再次是旅游開發(fā)工作得到了水利主管部門的肯定,并在今年11月全省水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)與管理工作會議上作了典型發(fā)言。
8、先進(jìn)性教育活動取得明顯效果。
一是黨員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、黨組織的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平有了明顯提高,二是為群眾服務(wù)的意識明顯增強,三是切實做到了“兩不誤,兩促進(jìn)”。
另外,我局在安全生產(chǎn)、部門聯(lián)系村工作等方面都取得了較好的成績。特別是在包村工作中,扶持所聯(lián)系村資金3萬余元,受到了鎮(zhèn)、村的一致好評。
在今年工作中,我們雖然取得了一點成績,但離縣委、縣政府的要求還相差甚遠(yuǎn),與好的單位相比還存在一定差距。我們清醒地認(rèn)識到工作中還存在著許多缺點和不足:
員工管理述職報告 篇5
通過過去一年的工作,自己的管理水平也是有了很大提升,同時也是帶著部門同事做好了銷售的工作,自己作為銷售部的管理者,也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,我也是在此就自己管理的工作來總結(jié)一下。
能被信任,我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經(jīng)理這個位置,作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作,而是更多的統(tǒng)籌大家的工作,去發(fā)現(xiàn)一些問題去幫忙解決,遇到一些情況也是去處理好,讓部門一起努力才能做好銷售,以前是一個人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力,可以說有很大的不一樣,同時也是由于自己是一路成長起來的,所以也是對于工作更加的熟悉,明白自己應(yīng)該如何的來做才能真的帶著大家做好銷售工作,當(dāng)然之前也是由于沒有管理的經(jīng)驗,所以有些方面還是做的比較的粗糙,但總體來說也是還不錯的,特別是過去的一年,即使遇到了一些危機,但大家一起努力下,也是去克服并取得了很不錯的成績。而這不但是自己的管理方面做好,也是同事們積極的去做好了銷售的一個工作。
管理的水平也是和經(jīng)驗有一些關(guān)系,自己也是在過去工作里頭如此的感受到的,的確剛做管理,我也是沒有什么的經(jīng)驗,一些方面也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的提點,同時也是讓我清楚老本行不能忘,自己的經(jīng)驗也是要去分享給同事們,既然是銷售的部門,那么多一個優(yōu)秀的銷售人員,那么我們的業(yè)績也是會更好,而作為經(jīng)理,我也是積極的去組織一些培訓(xùn)會議,會多去講同事們在工作里頭的一些問題,該如何的去解決,對于做的好的也是會去表揚,同時也是給予他們壓力,去督促做好工作,自己也是會去參加一些管理相關(guān)的培訓(xùn)會議,來讓自己多學(xué)多成長才行的。平時的時候也是會去和同行們交流,一起去探討如何的管理是會更好一些,同時學(xué)到的方法也是會去使用并優(yōu)化,成為了自己的一個工作能力,也是可以更好的帶領(lǐng)部門完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)。
一年的工作已經(jīng)接近了尾聲,對于來年的工作我也是有自己的計劃,同時也是會繼續(xù)的帶著大家去完成銷售的任務(wù),而自己作為管理人員,雖然不在前線了,但是也是要深入的了解市場,而不僅僅是在辦公室里面,對于工作也是會繼續(xù)的開展做好,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,也是讓自己去進(jìn)步。
員工管理述職報告 篇6
20xx年以來,辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標(biāo),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各科室的協(xié)作配合下,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項任務(wù),為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、思想意識上:立足服務(wù),強化意識
辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會活動的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,為此,合理分工,進(jìn)一步優(yōu)化人員、財物配置,各項工作任務(wù)均衡合理分配,出臺并完善了機關(guān)值班、車輛管理、公章使用、辦公用品領(lǐng)取等一系列制度。塑造辦公室的形象,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),贏得企業(yè)信賴,不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識。一年來,辦公室人員總體上達(dá)到了按時上下班,不遲到,不早退,少請假,公出登記等工作要求;能將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作較好完成,做到不打折扣不失水準(zhǔn);在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作,做到既要分工明確,又要互相溝通、協(xié)作,以達(dá)到共同的目標(biāo),真正體現(xiàn)出辦公室高效率,高水平的工作作風(fēng)。
二、業(yè)務(wù)工作上:抓住重點、以人為本
(一)主動參與招商。圍繞招商引資這一工作主線,轉(zhuǎn)變思維,主動介入,創(chuàng)新性地參與了各項招商活動。20xx年,我局共組織參招商會、小團組40余次,接待外地考察客商50多批次。在自辦(天津)投資環(huán)境說明會等活動中,辦公室做好重要客商接送,安排會務(wù)住宿用餐,起草講話材料,做好媒體宣傳,安排列支預(yù)算,保障了活動的順利舉辦。參與接待了國奧集團、新龍脈集團、中國煤炭地質(zhì)總局、中農(nóng)聯(lián)控股、華體集團、等多批次客商的來訪考察活動,做好會議室安排,資料準(zhǔn)備,宣傳推介及后勤保障等各項工作。20xx年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會、廊洽會等會務(wù)活動,會前制定詳盡方案、列支預(yù)算,做好勤務(wù)保障,會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員,活動結(jié)束后及時報送信息,總結(jié)不足,謀劃下步打算。同時制作了《等您來》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。
(二)提高辦文質(zhì)量。遵守《國家行政機公文處理辦法》,嚴(yán)格按程序辦理各類文件,辦公室認(rèn)真做好局黨組、局辦公室會議記錄,及時整理會議內(nèi)容,及時辦理公文傳遞,先后組織參加、軟件正版化、公文處理等專項培訓(xùn),多次參加各相關(guān)部門組織的宣講、授課活動。到20xx年年底,共收錄上級各類文件2245余件,上傳下達(dá)各類文件1342多件,對100多件重點文件進(jìn)行了傳達(dá)、辦理,做到急件急辦,特事特辦,并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個。
(三)加強財務(wù)管理。按照《差旅費報銷細(xì)則》等新下發(fā)的國家、省市區(qū)有關(guān)財務(wù)制度,加強財務(wù)管理。做好機關(guān)財物、建立健全財務(wù)管理制度,嚴(yán)控財務(wù)支出、報銷關(guān),嚴(yán)控三公經(jīng)費不超標(biāo)。管理庫存現(xiàn)金、做到賬實相符;審核原始憑證、編制并指導(dǎo)填寫報銷憑證;記錄現(xiàn)金報銷流水賬和各項錢款支出情況;辦理好報賬、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、對賬等業(yè)務(wù)。在網(wǎng)站上把本單位的預(yù)決算公開、每月在三公平臺上報三公經(jīng)費使用情況、上報采購計劃采購辦公用品、刷卡結(jié)賬報銷、審核票據(jù)、對賬下賬、申請經(jīng)費、國有資產(chǎn)清查,嚴(yán)控辦公用房、能源消耗等不超標(biāo),確保機關(guān)人、財、物管理精細(xì)、準(zhǔn)確、合規(guī)。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議,采購各類用品,做好服務(wù)保障工作。
(四)做好勞資工作。勞資保障同政令暢通、財務(wù)支銷是辦公室三項關(guān)鍵而基礎(chǔ)性的工作。20xx年,完成工資報送20余次,工資調(diào)整2次,養(yǎng)老保險30余次,養(yǎng)老保險、公積金調(diào)整5次;及時組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動;完成干部職工個人信息的調(diào)整、統(tǒng)計等的報送工作10余次。
三、后勤保障上:協(xié)調(diào)發(fā)展,統(tǒng)籌推進(jìn)
(一)加強綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機關(guān)各階段的中心工作,加強內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,保障機關(guān)政令暢通、運作順暢。做好招商引資臺賬的上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子決定上,將任務(wù)分解到各科室,共同完成。
(二)保障機關(guān)順利運作。加強用車管理,出臺《公務(wù)用車管理辦法》;加強車輛調(diào)度,保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作;完善辦公用品領(lǐng)取登記制度,做好辦公用品、電腦耗材的采買,確保正常的辦公活動。加強機關(guān)安全管理,組織參加消防演習(xí)及講座互動,消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作。做好領(lǐng)導(dǎo)出行的服務(wù)工作,安全駕駛,規(guī)劃合理路線,及時做好車輛維護(hù)、保潔、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作,每晚下班前,提醒值夜班同志,并做好電話轉(zhuǎn)移。
(三)工會工作有序開展。為職工辦理了大病醫(yī)療互助,體現(xiàn)職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放,辦理蛋糕卡,體檢套餐及增項等事宜。每逢節(jié)慶假日,均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬,購送生活日用品,訂閱期刊雜志;每年的各類補助金均要登門送到老干部手中,讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
(四)組織參加各類活動。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次;組織文明交通志愿者活動4次,科學(xué)安排,首尾相連,確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動,為值勤同事送去盒飯和礦泉水,體現(xiàn)單位關(guān)懷和溫暖;組織參加滑雪趣味比賽,籃球比賽、體育趣味運動比賽等活動。通過各項活動,機關(guān)人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升。
四、工作紀(jì)律上:嚴(yán)格貫徹、抓好落實
20xx年正風(fēng)肅紀(jì)工作又提出了更高要求。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求,辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)部署,重新更新完善了《機關(guān)請銷假制度》,嚴(yán)格貫徹、不厭其煩的傳達(dá)、動員、落實各項紀(jì)律要求,提醒機關(guān)人員時刻緊繃遵守紀(jì)律這根弦。針對過往強化工作紀(jì)律方面,只說教、不嚴(yán)行的工作弊端加以改善,落實公務(wù)外出登記備案制、請假條一式雙聯(lián)備案制、機關(guān)人員出勤公示制等管理細(xì)則;切實執(zhí)行了獎懲機制,使機關(guān)工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀(jì)律要求。
20xx年辦公室的工作沒有出現(xiàn)較大失誤,沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況,沒有受到過領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別嚴(yán)厲的批評與指責(zé),沒有失去對工作的責(zé)任心與熱情,但是,這些都是承蒙于領(lǐng)導(dǎo)、同志們的理解與包容,無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后,辦公室將更好地樹立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,辦爭各項工作有創(chuàng)新,有進(jìn)步,整體的管理水平與服務(wù)水平邁向新臺階。
員工管理述職報告 篇7
xx年以來,我局應(yīng)急管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的大力指導(dǎo)下,按照“抓基層、打基礎(chǔ),抓落實、求發(fā)展”的工作思路,緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局,加強組織協(xié)調(diào),認(rèn)真貫徹市應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省文化廳、省廣播電視局、省新聞出版局應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署,制定xx年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應(yīng)急管理工作計劃并積極開展實施,各項應(yīng)急管理工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將應(yīng)急管理工作總結(jié)如下,敬請查閱。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任
將應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)工作總結(jié)結(jié)合起來,確保文化市場、安全播出、安全生產(chǎn)無事故。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。我局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會落實應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神,專門組織召開會議,安排部署文廣新系統(tǒng)應(yīng)急管理工作,成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長及副組長,局各科室負(fù)責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,及時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共文化場所和文化活動突發(fā)事件,為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。
二是制度建設(shè)到位
年初,我局修訂了《**市文化廣電新聞出版局關(guān)于公共文化場所和文化活動突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》,進(jìn)一步明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各級管理部門的工作職責(zé);突發(fā)事件等級劃分、預(yù)防預(yù)警信息、預(yù)防預(yù)警行動、預(yù)警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等,在全市各級文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實施。
三是責(zé)任落實到位
按照立足現(xiàn)實、細(xì)化職責(zé)、重在落實的方針,建立起各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)一步強化組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任,保證全面工作有人管,具體工作有人抓,形成各級聯(lián)動,層層負(fù)責(zé),職責(zé)明確,責(zé)任到人的良好局面。已全面完成與文化市場經(jīng)營單位簽訂《守法經(jīng)營責(zé)任書》和《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,落實安全生產(chǎn)應(yīng)急管理責(zé)任制。
二、完善體系,優(yōu)化措施
按照“橫向到邊,縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo),強化應(yīng)急預(yù)案的制訂。
一是對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合全市文化廣電新聞出版工作的實際,進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案,深化“一案三制”建設(shè),努力推進(jìn)“一網(wǎng)五庫”建設(shè),并要求各縣(市、區(qū))、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營單位建立相應(yīng)的組織,完善應(yīng)急措施,并要有專項經(jīng)費、專用設(shè)施、設(shè)備,有專人負(fù)責(zé)。
二是注重預(yù)案的可操作性。在完善和修訂預(yù)案過程中,圍繞文化市場、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點,認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓(xùn),加強調(diào)研,廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見,不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性,推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力,快捷迅速,方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置,都制訂了詳細(xì)具體的工作措施,明確了局機關(guān)、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營單位、廣播電視臺(站)的具體任務(wù)和責(zé)任。各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作,進(jìn)一步形成起以市局為中心“點”,延伸“線”至各縣(市、區(qū))文廣新局,“面”推至直屬各單位的“點、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。
三、配強隊伍,提高能力
把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。
一是加強應(yīng)急隊伍建設(shè)。我局在完善應(yīng)急管理機構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上,落實應(yīng)急管理辦公室人員專職負(fù)責(zé),全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經(jīng)營企業(yè)也不斷充實應(yīng)急救援隊伍,落實專職人員負(fù)責(zé)。通過整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類專業(yè)救援力量,逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系。目前,全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應(yīng)急人員有500多人,覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機關(guān)企事業(yè)單位、歌舞娛樂場所、網(wǎng)吧、音像經(jīng)營單位、書報刊經(jīng)營場所等。
二是加強應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中,作為一項經(jīng)常性的工作來抓,常年不懈。組織局機關(guān)公務(wù)員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理專業(yè)必修課培訓(xùn)。按照全省文化系統(tǒng)應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處理概述;大型文化活動突發(fā)公共事件、文化場館日常活動突發(fā)公共事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件、公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng);案例分析。
其中主要知識包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類、特點、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施、善后與恢復(fù)等。使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步樹立責(zé)任感,增強憂患意識、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識、原則和方法。此外,我局上半年還購置了一批應(yīng)急管理書籍免費發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營單位從業(yè)人員學(xué)習(xí),提高應(yīng)急管理水平。
四、暢通信息,及時報告
我局根據(jù)**市人民政府應(yīng)急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖,結(jié)合實際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報送流程。流程規(guī)定:突發(fā)事件發(fā)生時,縣(市、區(qū))及以上文化行政部門應(yīng)及時向當(dāng)?shù)乜h(市、區(qū))人民政府應(yīng)急指揮部辦公室和市局應(yīng)急指揮部辦公室報告,并及時反饋后續(xù)處置情況。市局應(yīng)急指揮部辦公室接到信息并核準(zhǔn)后,應(yīng)立即向市政府應(yīng)急指揮中心報告,并及時上報省文化廳。
市局及各縣(市、區(qū))文廣新局應(yīng)建立公共場所和文化活動突發(fā)事件專項救援物資儲備制度,儲備足夠的突發(fā)事件應(yīng)急物資,定期進(jìn)行公共文化場所和文化活動突發(fā)事件模擬綜合演練,提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門應(yīng)協(xié)助開展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理,協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟補償、協(xié)助組織對突發(fā)事件的社會救助和災(zāi)后重建工作。事件處理結(jié)束后,市文廣新局及時起草報告報省文化廳和市政府。今年上半年,全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)事件。
存在問題:
一是實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。雖然機構(gòu)已經(jīng)建立起來,人員隊伍也已經(jīng)落實,但是組織演練還沒有真正形成機制,只是簡單的學(xué)習(xí)交流或者通過書本、電視等掌握方法,沒有現(xiàn)場經(jīng)驗。
二是經(jīng)費嚴(yán)重不足。目前用于辦公開支的經(jīng)費都舉步維艱,用于公共安全的投入就更為不足,造成安全設(shè)施簡陋,應(yīng)急技術(shù)裝備水平低,應(yīng)急物資儲備不夠。
三是安全隱患較多。從多次安全檢查的情況看,全市的歌舞娛樂場所、電子游藝、網(wǎng)吧、書報刊、印刷廠、光盤企業(yè)等仍然存在安全隱患,廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象,個別圖書館、博物館、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒有建立好完善好,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的文化站,安全隱患較大。
下階段的工作主要按照xx年的工作計劃,按照市應(yīng)急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破,加強管理和巡查,實現(xiàn)我局應(yīng)急管理工作“無急可應(yīng),有急能應(yīng)”的目標(biāo)。
員工管理述職報告 篇8
進(jìn)入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將20xx年工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、個人總結(jié)
1、個人工作方面
在20xx年xx月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導(dǎo)致回傳信息失真。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位:雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足:我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
3、客服中心
前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入:前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降:培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐,并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個決策在整個市場第一家推出,應(yīng)該在市場上按照xx總的總體思路是可行的,在20xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《xx手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓(xùn)工作
在補充建章立制后,利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
員工管理述職報告 篇9
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年半了,在這期間里,我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。施管科的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是機械設(shè)計及自動化,與施管科的業(yè)務(wù)關(guān)系不大,怎樣才能干好它?干一行愛一行,老師們是這么說的,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學(xué),不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn),功夫不負(fù)有心人,我也取得了不錯的成績,現(xiàn)就將我20xx年的工作總結(jié)如下:
首先,將今年工作情況做一下總結(jié)。
1、施工管理方面:今年我還獨立負(fù)責(zé)污水應(yīng)急處理項目和污水一期裝置改造項目,這對我來說是全新的領(lǐng)域,但我自己暗下決心,一定要抓好自己管的項目,確保自己負(fù)責(zé)的項目保質(zhì)保量按期完成。污水應(yīng)急處理項目原定于2月份開工,期間由于國家迎海河檢查日期提前,公司要求該項目必須在1月31日前完成安裝工作。在接到通知后,我在科長的指導(dǎo)下在最短的時間內(nèi)完成施工單位招標(biāo),隨后緊急要求承擔(dān)該項目施工的施工單位改變春節(jié)放假時間,增加施工人員,克服寒冷的天氣影響,如期完成項目安裝施工工作。污水處理一期裝置改造項目比較突然,大修期間的工作量大而且無設(shè)計圖紙,增加了工作難度和不確定性,為保證項目在大修期間順利完成,我制定了詳細(xì)的工作計劃,同時落實相關(guān)材料、人員、機具等工作,確保大修前各項準(zhǔn)備工作到位。在大修期間,我緊盯現(xiàn)場,與施工單位人員同時上下班,落實每天工作完成情況,及時協(xié)調(diào)處理施工中發(fā)現(xiàn)的問題,確保大修期間施工按進(jìn)度計劃完成。這兩項工程讓我學(xué)到了很多,也使我堅信:只要認(rèn)真、仔細(xì)、好學(xué)、好問,沒有什么可以難倒我。
2、招標(biāo)及合同簽署工作:今年完成污水應(yīng)急處理項目和污水處理一期裝置改造項目招標(biāo)5次,招標(biāo)工作嚴(yán)格按照相關(guān)程序執(zhí)行。合同工作一直是施管科工作的重頭戲,今年共完成了18份合同的評審及簽署工作,其中污水應(yīng)急處理項目設(shè)備合同7份、施工合同2份,污水處理一期裝置改造項目施工合同3份,廢渣綜合利用制磚項目設(shè)備合同6份。一年以來,我認(rèn)真地對待每一份合同,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到滿足項目要求、為集團公司爭取到利益為止。經(jīng)過一年的磨練,對于合同的有關(guān)細(xì)節(jié)及注意事項都有了很多的了解,工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
3、文件管理方面:及時的完成了周例會會議紀(jì)要的整理及相關(guān)培訓(xùn)、檢查記錄;順利完成了對安裝公司合格供方年審資料的收集及審核工作;對“四合一”管理體系的相關(guān)體系文件及時進(jìn)行了更新,并順利通過了集團公司的內(nèi)審;項目完成后及時完成了設(shè)備資料整理存檔和轉(zhuǎn)結(jié)算工作。
4、節(jié)能降耗工作:污水應(yīng)急項目材料利舊:DN400鋼管12m(989.64Kg),DN300鋼管20m(1098Kg),75角鋼12m(95.568Kg),δ=10鋼板5m(392.5Kg),DN300彎頭5個,共節(jié)約資金約1萬元。
5、另外,在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動等。
其次,我要感謝期間幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
工作以來我感觸最深的,就是科室的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能,象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運,我溶入了這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進(jìn)步,激勵我成長,并無時不刻地提醒著我,這種團結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財富,是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!
再次,總結(jié)一下工作中的不足。
金無足赤,人無完人。當(dāng)然,我在工作中也存在著一些不足之處,如在工作中主動性不足,精力渙散、不夠?qū)Wⅲ鍪驴紤]不夠周全、不夠細(xì)致、容易急于求成,文字功底欠缺,對施工的相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)有待學(xué)習(xí),管理知識不夠等。這一年來來,我雖然承擔(dān)了污水項目的施工,但距離一個成功的施工管理員還有相當(dāng)大的差距,理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高。在接下來的一年里,我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,加強自身對相關(guān)法律法規(guī)以及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),在提升自己的同時努力把工作做好做精。
員工管理述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
xx物業(yè)是我第一份正式工作,不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目,感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng),同事的關(guān)懷互助,此刻的我成長了,工作潛力提升了,下方對20xx的個人工作進(jìn)行述職:
一、基礎(chǔ)服務(wù)
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,值班的13天中,讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖??床坏酱蠹医z毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區(qū)攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管,按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作,對業(yè)主做好解釋工作及維修狀況匯報工作,最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水,無業(yè)主投訴。
2、配合公司對8S管理活動的全面推進(jìn),并對接相關(guān)標(biāo)識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作,含工作聯(lián)系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)系函,與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的保密性,嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度,對所有臨時出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行,以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù)
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展,制作各項溫馨提示張貼,及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的信息發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展,對來訪業(yè)主主動帶給血壓測量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主,并及時更新相關(guān)統(tǒng)計。
4、對20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展?fàn)顩r進(jìn)行了統(tǒng)計,在學(xué)習(xí)單項服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),深知自我還有太多不足之處,計劃在20xx年做出如下提升自我的事項:
1、在20xx年初,因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班,職責(zé)與義務(wù)隨之而至,但在團隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升,在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊持續(xù)嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍,學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好,保證部門服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮員工的群眾作用,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時跟進(jìn)維修工作的及時率和完成率,以便及時為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場了解實際狀況,能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓(xùn)及時進(jìn)行總結(jié),編制成案例,以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自我的技能與管理水平,把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇,更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎(chǔ)。
7、加強組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我的潛能,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,我會找準(zhǔn)自我的發(fā)展方向,持續(xù)這份工作熱情勇往直前!
員工管理述職報告 篇11
設(shè)備動力部20xx年年初成立,在公司總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)和各部門、車間的支持和配合下,設(shè)備動力部的全體同志緊緊圍繞完成全公司生產(chǎn)任務(wù)的中心目標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的工作職能,確保了全公司的設(shè)備在良好、穩(wěn)定、安全、有效的狀態(tài)下運行,較好地滿足了生產(chǎn)的需要?,F(xiàn)將設(shè)備動力部20xx年的工作總結(jié)如下:
一、夯實設(shè)備的基礎(chǔ)管理,不斷提高設(shè)備的動態(tài)管理
1、我公司八廠是新建廠,基礎(chǔ)管理工作是一片空白。設(shè)備動力部成立后,陸續(xù)制定了機械設(shè)備、電氣設(shè)備、特種設(shè)備、運輸設(shè)備、公共設(shè)備、辦公設(shè)備、炊事設(shè)備等臺帳、年檢卡和設(shè)備技術(shù)資料等。
2、新制定、補充、完善了各種設(shè)備的管理制度、操作規(guī)程,設(shè)備動力部各級人員的職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則等。
設(shè)備動力部承擔(dān)著我公司壓力容器質(zhì)量保證體系中的設(shè)備和檢驗與試驗裝置、計量質(zhì)控系統(tǒng)的保障工作。在今年三月份國家質(zhì)檢總局對我公司壓力容器三類資質(zhì)的評審時,對我部承擔(dān)的工作表示認(rèn)可,我公司也順利的拿到了三類壓力容器制作的資質(zhì)證書.
二、加強計劃檢修的執(zhí)行力度,保證設(shè)備的穩(wěn)定運行
設(shè)備動力部承擔(dān)著全公司設(shè)備的檢修工作,由于檢修組力量薄弱,只有一名鉗工,一名電工,再加七廠的設(shè)備全是役齡在40多年的老設(shè)備,檢修任務(wù)非常繁重。針對設(shè)備的實際狀況,為了確保設(shè)備的安全、穩(wěn)定運行,我設(shè)備動力部要求每一位人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),服從命令,聽指揮,不推諉,不扯皮,勇于承擔(dān)責(zé)任,增強團隊的協(xié)作意識和處理各種問題的能力,規(guī)定設(shè)備管理人員和檢修人員每天到生產(chǎn)現(xiàn)場巡回檢查四次,對生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的各種設(shè)備、電氣、購置、質(zhì)量、操作調(diào)試等問題,要求必須在第一時間到現(xiàn)場及時處理,基本做到了小事不過時,大事不過夜
1、根據(jù)設(shè)備的實際情況,每月制定設(shè)備的檢修計劃和維護(hù)保養(yǎng)計劃,檢修計劃的完成率都>100%以上。
2、對各車間、各外協(xié)施工工段存在的只使用,不維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備的弊端,我們給各車間和外協(xié)施工工段下達(dá)了各臺設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計劃,并督促檢查、考核,確保了設(shè)備的滿負(fù)荷,穩(wěn)定生產(chǎn)。
3、我公司配給四個外協(xié)施工工段的立柱焊接機、電焊機、空氣等離子切割機、小跑車埋弧焊接機等主要設(shè)備全部是無償使用。四個工段普遍存在只使用不維護(hù)保養(yǎng)和拼設(shè)備的短期行為,為此,我們專門制定了《設(shè)備租賃及外借管理規(guī)定》,對常用的易損件和因責(zé)任而造成設(shè)備事故的損失費用必須由借用方全權(quán)承擔(dān)的規(guī)定,進(jìn)一步增強了外協(xié)施工工段操作人員的責(zé)任心和維護(hù)保養(yǎng)力度。
4、堅持每周(星期五)一次的全廠設(shè)備例行檢查制度。對各車間、外協(xié)施工工段出現(xiàn)的設(shè)備問題,檢查完進(jìn)行講評,并限期整改。
5、為了貫徹執(zhí)行公司的“6S”管理體制,落實各項設(shè)備管理的獎罰制度,做到獎罰分明,經(jīng)周檢月評,對設(shè)備管理差的單位給予經(jīng)濟處罰,對管理好的單位分別評出“設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)先進(jìn)班組”“先進(jìn)機臺”和“先進(jìn)個人”等給予獎勵,獎金雖然很少,但卻較大地調(diào)動了職工努力操作好設(shè)備和維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備的積極性。
6、對現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)備責(zé)任事故,按“設(shè)備事故四不放過”的原則,召開事故現(xiàn)場分析會,分析事故原因,落實防范措施,全公司通報批評并給予處罰。舉一反三,采取有利措施,進(jìn)一步提高操作工人的技能和責(zé)任心,徹底消除設(shè)備操作中的不良習(xí)慣和不安全行為。
7、設(shè)備動力部暫管的供氣站,負(fù)責(zé)全廠公用設(shè)備的運轉(zhuǎn),為我廠的生產(chǎn)和生活提供壓縮空氣、氧氣、二氧化碳?xì)?、氬氣、天燃?xì)狻⑸a(chǎn)(活)用水和噴砂噴漆等。不論全廠哪個車間和工段晚上加班,他們隨叫隨到,有求必應(yīng),確保了全廠的正常生產(chǎn)和生活需要。
三、參與設(shè)備的全期管理,確保固定資產(chǎn)的投資效益
設(shè)備動力部參與了新建寶塔八廠工程指揮部所需設(shè)備的選型、比價、招投標(biāo)、安裝、調(diào)試驗收及使用等全部過程。雖說大型設(shè)備是交鑰匙工程,但廠家只是派一、二個工人來安裝,什么工具都不帶,還需我公司檢修組的全力配合。再加資金,廠家制造質(zhì)量,操作工人責(zé)任事故造成損失等原因,給新裝設(shè)備的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)帶來了極大的困難。
1、廠家來我廠負(fù)責(zé)安裝的設(shè)備,由于只派安裝的工人最多只有2名,人少力薄,很難勝任。檢修組的全體人員通力配合,圓滿地完成了各臺設(shè)備的安裝。他們的配合精神,也得到各廠家安裝人員的好評。
2、嚴(yán)把新購設(shè)備的到廠和安裝設(shè)備的驗收關(guān)。新設(shè)備到廠開箱檢驗嚴(yán)格按照合同、技術(shù)協(xié)議的`規(guī)格型號進(jìn)行檢驗,規(guī)格型號不符,不予以驗收。設(shè)備安裝、調(diào)試完后,先由生產(chǎn)車間試驗收,能達(dá)到技術(shù)性能,可安全正常使用,能滿足生產(chǎn)需要,且圖紙、資料、隨機配件齊全、操作工人已經(jīng)廠家培訓(xùn)等全部合格才予以驗收,并辦理驗收手續(xù)。
3、因生產(chǎn)廠家的制造質(zhì)量問題或操作工人操作不當(dāng)造成的損壞壞,負(fù)責(zé)采購的人員積極與廠家聯(lián)系,盡快要求廠家派人員來廠里處理,減少損失,保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
4、我公司成立配置的制造設(shè)備是當(dāng)前國內(nèi)比較先進(jìn)的設(shè)備,技術(shù)含量較高,絕大部分都是微機數(shù)字化控制,操作難度較大。
為了能使用好、修好這些設(shè)備,我們先后協(xié)助生產(chǎn)廠家舉辦了12期培訓(xùn)班,受培訓(xùn)的人員達(dá)到96人次。參加培訓(xùn)的人員主要有設(shè)備動力部的管理人員、檢修工、設(shè)備操作工、設(shè)備所在的車間主任、技術(shù)員等。對有些操作難度比較大的設(shè)備,諸如數(shù)控等離子切割機等,一次培訓(xùn)操作人員難以掌握,我們就二次請廠家技術(shù)人員再次進(jìn)行培訓(xùn),使這些設(shè)備能夠正常生產(chǎn),出現(xiàn)故障能及時消除,保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
四、20xx年設(shè)備管理工作計劃
根據(jù)公司20xx年完成4.2億元產(chǎn)值,1500噸---20xx噸/月任務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)和集團公司對設(shè)備管理工作的要求,結(jié)合我公司新近建廠,絕大部分是投入的新設(shè)備,操作使用人員素質(zhì)相對較差等特點。在總結(jié)20xx年設(shè)備管理工作的基礎(chǔ)上,我們制定20xx年設(shè)備管理工作計劃。
(一)、工作思路
20xx年設(shè)備動力部的工作思路:一是保證設(shè)備的良好運轉(zhuǎn),二是提高設(shè)備管理人員和檢修人員的素質(zhì),強化制度落實和履行崗位職責(zé),全面提升設(shè)備管理水平,發(fā)揮設(shè)備的最大投資效益。
(二)、工作指標(biāo)
1、確保完成我公司20xx年4.2億產(chǎn)值和1500---20xx噸/月生產(chǎn)任務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)的完成。
2、全部設(shè)備完好率達(dá)到96%以上。
3、檢修停工率小于1.0%。
4、杜絕特大、重大設(shè)備責(zé)任事故,主要設(shè)備責(zé)任事故低于0.1%。
5、設(shè)備維修費用率符合公司規(guī)定的要求,防止七廠老舊設(shè)備失修。
6、加強設(shè)備臺帳、設(shè)備卡片、設(shè)備檔案等基礎(chǔ)資料管理,確保其真實性、準(zhǔn)確性和實用性。
7、加大培訓(xùn)力度是,確保全體人員素質(zhì)不斷提高。
(三)主要工作內(nèi)容和措施
1、轉(zhuǎn)變設(shè)備管理思路。由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A(yù)防性維修,加大管理和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)力度,減少設(shè)備的故障停車發(fā)生率,通過統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,確保我公司的安全,穩(wěn)定,滿負(fù)荷生產(chǎn)。
2、對我公司現(xiàn)有的設(shè)備管理制度、規(guī)定等。進(jìn)行審核、完善、補充和修訂。使之更好地適應(yīng)我公司的設(shè)備管理工作。
3、加強設(shè)備的維修管理,設(shè)備維修是保持設(shè)備性能和生產(chǎn)力的重要措施。加強設(shè)備的維修管理也是確保設(shè)備維修費用合理使用和設(shè)備維修質(zhì)量的重要保證。一是嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修程序,由生產(chǎn)車間向設(shè)備動力部提出設(shè)備維修申請,二是設(shè)備動力部實行專人管理,多人參與的制度。
4、做好設(shè)備管理人員、檢修人員和操作工的培訓(xùn)工作,提高各種人員的素質(zhì),重點是技能、業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
5、加大設(shè)備管理的考核力度,落實好獎勵、懲罰措施。按照設(shè)備動力部考核新制定的設(shè)備管理考核標(biāo)準(zhǔn),做好考核標(biāo)準(zhǔn)的落實和執(zhí)行。設(shè)備管理人員每天、周定期對所管轄的車間、工段設(shè)備的使用情況進(jìn)行檢查、考核。不斷地促進(jìn)和提高我公司設(shè)備管理水平。依據(jù)每周的考核情況,月底評選出設(shè)備管理的“先進(jìn)班組”“機臺”和“先進(jìn)個人”等。并進(jìn)行獎勵。
6、不定期的組織開好全公司的設(shè)備管理例會。依據(jù)全公司設(shè)備管理情況,不定期的召開設(shè)備管理會議,達(dá)到解決設(shè)備近期存在的問題,相互交流經(jīng)驗,傳達(dá)學(xué)習(xí)公司和集團公司相關(guān)的會議精神等,不斷提高設(shè)備管理水平。
五、存在和急待解決的問題
1、設(shè)備動力部按全公司的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)需要,需配:機械設(shè)備技術(shù)員(科班):2—3名
電氣設(shè)備技術(shù)員(科班):2名
2、檢修組目前只有一名機械維修鉗工和一名電氣維修工,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足生產(chǎn)需要,需要配熟練的:
員工管理述職報告 篇12
作為一名醫(yī)院的檔案管理人員,本人于20xx年開始從事檔案工作,一直愛崗敬業(yè),有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,潛心鉆研業(yè)務(wù),有效服務(wù)于醫(yī)院管理及各項工作,認(rèn)真扎實地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。目前,我院檔案管理已逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和現(xiàn)代化,成為醫(yī)院管理工作的一個重要組成部分。
醫(yī)院檔案工作要適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要。本人樹立了檔案工作的動態(tài)觀、時效觀和價值觀,改變以往“管理就是保管”、“坐等上門”、“閉室自守”的傳統(tǒng)觀念,圍繞醫(yī)院各項工作需要,積極主動提供利用檔案,并建立了院檔案借閱登記和利用效果登記薄,及時、準(zhǔn)確地為利用者提供檔案,為醫(yī)院創(chuàng)經(jīng)濟效益服務(wù)。
隨著社會“信息時代”的到來,導(dǎo)致醫(yī)院檔案內(nèi)容不斷更新,數(shù)量日益增多,因此,本人在07年10月份時按檔案管理規(guī)范要求對院檔案庫房進(jìn)行了重新調(diào)整,并對歷年來所有文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔并編號整理上架。為確保檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量,不斷提高檔案管理水平,本人不僅積極參加市檔案局組織的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)而且還對各科室、病區(qū)檔案兼職人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),
使各科室病區(qū)的檔案兼職人員能夠掌握檔案整理業(yè)務(wù)知識,更好的為單位為社會做好服務(wù)。按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對上交歸檔的檔案認(rèn)真逐一檢查,對各科室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查,對不符合入庫要求的,按《檔號編制規(guī)則》,指導(dǎo)并幫助進(jìn)行整理,入庫達(dá)標(biāo)。搞好檔案材料的整理工作,提高案卷質(zhì)量, 20xx年6月期間在數(shù)萬件檔案中挑揀出154件的破損、霉變、褪變檔案進(jìn)行修復(fù)、復(fù)制,有效的保證了歷史檔案的完整。對形成的檔案材料制定符合本醫(yī)院檔案分類方案,以科學(xué)的原則和方法進(jìn)行基礎(chǔ)的分類、組合、排列和編目,建立新的案卷目錄和統(tǒng)計臺帳,完善檔案檢索工具體系,滿足醫(yī)院各方面對開發(fā)利用館藏檔案的需對檔案進(jìn)行編目、檢索、編研、利用,組成有序體系便于提供利用。定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,填寫登記簿;對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控,并及時對檔案資料進(jìn)行除塵、消毒,定期清理庫房衛(wèi)生,并進(jìn)行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故。
醫(yī)院檔案工作范圍廣、內(nèi)容新、任務(wù)重、責(zé)任大,要求檔案工作者不僅要加強自身修養(yǎng),狠抓業(yè)務(wù)水平的提高,還要積極參加學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)論文寫作。本人積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論,鉆研業(yè)務(wù),并積極撰寫文章,參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動。這提高了我的理論水平乃至各方面綜合素質(zhì),使我能敏銳地發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,及時總結(jié)經(jīng)驗,更好地將檔案理論應(yīng)用于工作實踐。而且,本人靠在工作實踐中不斷鉆研
和積累進(jìn)行自學(xué)和業(yè)務(wù)進(jìn)修,不斷開動腦筋,用新的'思維方式開拓視野,吸收新知識,并結(jié)合自己從事的專業(yè)工作形成合理的知識結(jié)構(gòu),不斷地把知識轉(zhuǎn)化成工作能力,為醫(yī)院檔案工作的發(fā)展和研究打下基礎(chǔ)。
隨著科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟的發(fā)展,醫(yī)院各方面管理對檔案信息的需求有增無減,本人提出合理化建議,改進(jìn)了檔案管理手段和方法,快速、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地提供檔案信息。積極創(chuàng)造條件,本著“實用與效能”的原則,統(tǒng)籌安排,逐步實施,加速醫(yī)院檔案信息由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的進(jìn)程,利用電子計算機、光盤設(shè)備等先進(jìn)技術(shù)管理檔案。
有效利用檔案是醫(yī)院檔案管理工作的目標(biāo)和歸宿。本人重視檔案的開發(fā)和利用,在我院創(chuàng)建二級乙等精神病??漆t(yī)院期間,不僅組織編印了我院規(guī)章制度匯編,還向醫(yī)院及上級主管部門提供各種信息,為醫(yī)院管理(制定規(guī)劃計劃、工作總結(jié)、實施措施等)、決策制定(創(chuàng)建二級乙等精神病??漆t(yī)院等)、工作質(zhì)量評價、醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、論文撰寫等提供了大量信息資料??茖W(xué)規(guī)范的檔案管理、健全完整的檔案資料,內(nèi)涵豐富的檔案資源,為醫(yī)院成功創(chuàng)建二級乙等精神病??漆t(yī)院做出了很大貢獻(xiàn),受到了全院各個部門的一致好評。
本人不僅愛崗敬業(yè),扎實做好本職工作,而且還能積極主動地完成好院辦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。同時,能較好
地樹立為領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門主動服務(wù)的思想,隨叫隨到,熱情周到,不計得失,盡心盡力,努力做好各項工作。平時,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,好學(xué)上進(jìn),待人誠懇,自覺守紀(jì),受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
以后工作中,本人繼續(xù)以服務(wù)于醫(yī)院全面工作為宗旨開展檔案業(yè)務(wù)建設(shè),提高整體水平,促進(jìn)自身發(fā)展,讓檔案信息資源在深化醫(yī)院改革、建設(shè)文明行業(yè)、提高醫(yī)療質(zhì)量中發(fā)揮重要的作用。
員工管理述職報告 篇13
時光飛逝,回首這一年的工作,緊張而又平淡,就在這一個個緊張的日子里,18年9月我來到了鄒平富力城項目部,開始了我的新工作,作為一名綜合管理員。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的團結(jié)合作關(guān)心幫助下,較好的完成了這半年的各項工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有更近一步的提高,現(xiàn)在把存在的成績和不足總結(jié)如下:
一、食堂管理
作為一名食堂負(fù)責(zé)人來說,以讓大家都吃得滿意,干凈、健康、衛(wèi)生及成本的合理控制為基礎(chǔ),對此最為重要的就屬食品進(jìn)貨這一塊了,因此每次采購進(jìn)貨都必須要求3人以上同時驗收簽字,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。其次是食品的衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生問題,作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一個同事的身體健康,首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等,通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生等工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃,如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,及時整改,確保全年無食品安全事故發(fā)生。
二、辦公區(qū)管理
辦公區(qū)域是項目核心之地,日常辦公及對外接待的重要場所,辦公室,會議室,衛(wèi)生做到每天隨時清掃,洗手間洗漱間隨時保持地面干凈整潔。
三、生活區(qū)管理
職工生活區(qū)的管理難度較大,由于工人都來自不同的城市,素質(zhì)較低,不講文明等問題,采取勤檢,勤查,獎懲制度等措施,周而復(fù)始,取得了很大改善。
四、現(xiàn)場管理
對于施工現(xiàn)場安全文明施工、道路清掃、灑水降塵、材料、垃圾、防塵網(wǎng)覆蓋等等工作,基本達(dá)到了項目要求并做到勤巡查,以免有疏漏如發(fā)現(xiàn)有沒做到位的工作及時安排人員立即整改。
五 臨時工招聘及管理
今年以來后勤招聘一直難度很大,目前招臨時工共12人,食堂3人,辦公區(qū)2人,工人生活區(qū)1人,實驗1人,現(xiàn)場5人,根據(jù)鄒平現(xiàn)狀和公司待遇,招聘難度極大,外地的一般都找不到,本地的不加班還要有休假,人員不足,達(dá)不到項目需求。
人員管理采取一人一崗一人多崗制度,基本做到當(dāng)日事當(dāng)日清,根據(jù)每個人的工作表現(xiàn)及全勤制度來定(優(yōu) 良 一般)等三個等級考核來定,激勵每個員工的上進(jìn)心,責(zé)任心和積極性,能跟好的完成項目需求的工作。
工作亮點:
管理員食堂管理,眾口難調(diào),聽取不同意見改變不同口味,并且讓大家上報自己愛吃的菜譜然后綜合篩選,盡心盡力讓大家吃飽吃好,讓同事們吃的滿意、干凈、放心、健康是后廚的職責(zé)所在。
不足之處在于:工作經(jīng)驗不足,某些方面專業(yè)知識欠缺,語言表達(dá)能力需要提高,綜合、協(xié)調(diào)管理思路有待提高。
總結(jié):自入職以來對工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé)去做好每一件事,與同事相處融洽,互相配合。嚴(yán)苛要求自己,聽取不同意見并及時改正,不斷提高自我的工作水平,力求能讓工作再上一個臺階。同時,感謝各領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培,我將在20xx年之際將工作做得更好,更完美。謝謝!
員工管理述職報告 篇14
20xx年即將過去,新的一年也即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術(shù)管理工作,下面分幾方面對一年來的工作進(jìn)行一下工作總結(jié)。
一、今年的主要工作
在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員,按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了各項施工管理工作。
1、施工管理
過去一年時間里與一公司創(chuàng)杯工程相鄰施工,不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個人問題,直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求,特別強調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會詳細(xì)了解材料的儲備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照pvca方案實施,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,對施工重點情況落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進(jìn)度。
2、資料管理
在資料方面:按照工程的形象進(jìn)度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制,配合資料員完成檢驗批驗收記錄,并及時找駐地工程師簽字蓋章,做到了施工資料與實際施工日期相吻合,滿足了資料的編制要求。
二、工作中存在的問題
1、自身方面因為經(jīng)驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷,對問題考慮不夠全面,盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細(xì)對事件進(jìn)行分析就下結(jié)論,從而造成了不必要的損失。在管理上:對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控,也就形成安排工作難,現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用,對施工班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法,對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用,使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況,即沒有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜,從而增加了施工成本,這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲,必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。
3、在工程量的計算過程中由于不夠細(xì)心,在計算時常出現(xiàn)漏算、掉算情況,計算式的扎亂無章,從而導(dǎo)致計算結(jié)果不準(zhǔn)確、多次計算結(jié)果相差較大。在以后的工程量計算中我要做到詳細(xì)查看圖紙不放過任何一個細(xì)節(jié)不放過任何一個施工角落,并列出詳細(xì)的表格,寫清楚計算部位,計算方法均列出來,并詳細(xì)的列出計算式來,爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法,并能準(zhǔn)確找出計算錯誤,從而達(dá)到預(yù)算準(zhǔn)確無誤。
以上問題雖沒有影響工程驗收,但"查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭先進(jìn)"作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個技術(shù)人員的職責(zé),在以后工作中自己將努力做到更好。
三、今后的工作打算
通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
是有的所有員工共同組成,管理好才能夠帶來讓快速發(fā)展,才能夠創(chuàng)造新的輝煌。
一、做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)
精英是所有都渴望得到的,但是世界這么大,真正的精英也不一定會來到我們這里,就算來到了這里也不一定會一直留下去,因為這樣的精英都是其他地方來的,對沒有歸屬感,也就不會為盡心盡力的去付出,所以做好自己的人才儲備才是最關(guān)鍵的,雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才,但是這些人都是可以信賴的,都是的正真中間力量,把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得整體飛躍,員工即使基層,也是中間力量,做好培訓(xùn),傳授工作技巧,培養(yǎng)他們的能力,他們所學(xué)到的知識也會運用到工作中,舍不得花費小代價去培訓(xùn)自己的員工,這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ),每個都是通過內(nèi)部培養(yǎng),外部招攬的方式來實現(xiàn)工的遞進(jìn),但是很多時候靠得住的還是內(nèi)部培養(yǎng)出來的人,也只有他們對工地有感情,愿意一直做下去。
二、提升員工對的認(rèn)同
來到后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人,因此我們就必須要留住他們,從資金上面嗎?你開的工資高其他的開的更高,如果優(yōu)秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工,我們都要想方設(shè)法的提高他們對的認(rèn)同感,讓他們接受,認(rèn)同,愿意成為的一員愿意與一起成長,需要通過舉行一些活動,來增加感情,需要做好員工的感情工作,保證員工能夠在做得開心,過的快樂,這樣才能夠使得他們愿意為發(fā)展付出自己的力量。
三、公平公正,賞罰分明
作為管理人員,對待每一個員工都必須要做到公平公正,因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平,收到不公正的待遇,公平公正是作為一個管理人員必須具備的,不因為自己的喜好行事,也不會收到他人的影響感情行事,一切都靠具體的事實數(shù)據(jù)說話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎勵,發(fā)揮他們的積極性,如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂,不在愿意去努力,因為無論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰愿意這么做呢,不要把他人當(dāng)傻子,犯了錯一定要懲戒,一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯,二也是起到威懾的作用,讓其他員工引以為戒。
四、知人善用
管理者就必須要學(xué)會用人,只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力,有的人擅長交際,有的人技術(shù)不錯,有的人有想法等等,對待不同的人,他們的能力不同通過觀察發(fā)現(xiàn)他們的長處優(yōu)點,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作,讓他們發(fā)揮出自己的長處,使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的,他需要付出比其他人更多的努力,花費更多的心思,去完善去進(jìn)步。
員工管理述職報告 篇2
尊敬的教體局領(lǐng)導(dǎo):
新年伊始,我到勤教站一年有余,通過和同志們共同工作與學(xué)習(xí),對勤教站工作性質(zhì)和教職工情況已基本掌握了解。一年來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門及兄弟單位的關(guān)心支持下,在班子成員及全站同志的共同努力下,圓滿完成局黨組交付的各項工作任務(wù)。借此機會向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報我的工作情況和當(dāng)站長的感受。
一、轉(zhuǎn)變思想,強化責(zé)任。
到勤教站后,由于工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,通過一年多工作,了解了勤教站的現(xiàn)狀,深感肩上的責(zé)任重大。身為一名站長,不同的人當(dāng)站長有不同的當(dāng)法。比如,有的人憑德才當(dāng)站長,有的人憑經(jīng)驗當(dāng)站長,有的人憑吃苦精神當(dāng)站長,有的人。我充分認(rèn)識到強站先強己、強班子、強整體職工素質(zhì)工作理念。而我要憑借自己責(zé)任感和工作熱情,在站長位子上做好毎一件事情……
二、扎實工作,務(wù)求實效。
xx年,我緊緊圍繞縣教育工作大局,規(guī)范管理,突出服務(wù),大小事都要通過班子成員共同協(xié)商,各項工作做到有布置,有記錄,有落實,有結(jié)果。帶領(lǐng)全站人員較好的完成年初制定的工作目標(biāo),并取得了顯著成績,為全縣教育事業(yè)又快又好發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我就從一下幾個方面回顧今年的工作:
1、圓滿完成全縣中招理化生實驗操作考試工作。xx年中招理化生實驗操作考試工作,做到宣傳到位、措施得力、組織嚴(yán)密。今年考試工作,從xx年4月6日考試開始至4月18日結(jié)束,歷時13天。共有考點x個,考生x人,人均x分,及格率x %,優(yōu)秀率x%,滿分率x%。圓滿地完成了省、市、縣教育主管部門提出的考試要求。確保了考試的質(zhì)量,確保了考試的安全,確保了考試的順利進(jìn)行。受到市縣主管部門的肯定和廣大師生好評。
2、積極開展中小學(xué)實驗教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評選活動。今年,根據(jù)省教育廳,xx市教育局要求,全縣中小學(xué)實驗教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評選,按照《河南省中小學(xué)實驗教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評選辦法》精心組織、認(rèn)真篩選,全縣選出3篇市級實驗教學(xué)優(yōu)秀論文,5節(jié)市級實驗教學(xué)優(yōu)質(zhì)課。
3、小發(fā)明、小制作和自制教具評選活動成績顯著。今年的小發(fā)明、小制作和自制教具評選活動中,全縣各中小學(xué)高度重視、師生積極參與,切實加強對自制教具工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),深化實踐教學(xué)環(huán)節(jié),充分發(fā)揮了自制教具在培養(yǎng)師生自主創(chuàng)新和動手實踐能力、豐富實驗教學(xué)手段、增強課堂教學(xué)效果的作用,精心組織中小學(xué)師生自制教具的評選和推薦工作。并有2件優(yōu)秀作品推選省、市參加自制教具的評選活動。
4、農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計劃順利進(jìn)行。中小學(xué)教育技術(shù)裝備綜合統(tǒng)計工作是了解掌握全縣中小學(xué)教育技術(shù)裝備情況的基礎(chǔ)性工作,是裝備管理部門科學(xué)決策和管理的重要依據(jù)。負(fù)責(zé)統(tǒng)計工作的同志加強對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的審核與把關(guān),確保了上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。為保證農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計劃順利實施,充分發(fā)揮資金的使用效益,我縣根據(jù)上級有關(guān)文件精神,積極配合有關(guān)部門做好前期的調(diào)研和摸底工作,計劃xx年—xx年改造薄弱中學(xué)x所,小學(xué)x所,并已上報了采購項目和計劃。為我縣實驗教學(xué)的正常開展提供了保障。為適應(yīng)當(dāng)前教育教學(xué)的改革發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。因此,我們以此項工作為契機,把全縣中小學(xué)實驗室建設(shè)工作作為重點來抓,充分體現(xiàn)實驗室建設(shè)是學(xué)校的“三大硬件建設(shè)”之一,它的好壞直接影響到實驗教學(xué)質(zhì)量,沒有實驗室就無法正常進(jìn)行實驗教學(xué),對全縣x所學(xué)校實驗室、探究室、圖書室進(jìn)行逐個檢查驗收,該粉刷整修,一定粉刷整修,使我縣實驗教學(xué)狀況邁出了可喜的一步。
5、校方責(zé)任保險工作繼續(xù)健康有序發(fā)展。按照市、縣教育主管部門安排校方責(zé)任保險工作由勤教站負(fù)責(zé)以來,借助往年的經(jīng)驗,今年校方責(zé)任保險工作做的更加扎實、規(guī)范、有序;工作流程更加嚴(yán)謹(jǐn);工作思路更加清晰。依據(jù)《保險法》的規(guī)定,依法合規(guī)開展工作,堅持統(tǒng)一政策、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一市場、統(tǒng)一服務(wù)的“四統(tǒng)一”原則,順利完成今年校方責(zé)任保險工作。截至xx年11月底,全縣xx—xx學(xué)年度的校方責(zé)任保險全面完成投保手續(xù),參保學(xué)生x人,保費x元;參保教職工x人,保費x元,全縣校方責(zé)任保險保費總計x元。由于校方責(zé)任保險順利實施,解決校方保險后顧之憂。
6、校園環(huán)境文化建設(shè)得到進(jìn)一步加強。近年來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全縣各學(xué)校以創(chuàng)辦一流學(xué)校,培養(yǎng)一流人才的思路,重視校園文化建設(shè),積極創(chuàng)建以綠化為主題,樹立環(huán)境育人的科學(xué)理念。通過努力,全縣中小學(xué)環(huán)境面貌明顯改觀,文化特色全面顯現(xiàn),辦學(xué)品味得到提升,為廣大師生營造一個優(yōu)雅學(xué)習(xí)生活環(huán)境。今年市級標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校慎水一中等3所學(xué)校通過復(fù)驗,xx年又有新阮店徐圍孜等x所學(xué)校通過驗收。
今年縣勤教站被省教育技術(shù)裝備中心評為“勤工儉學(xué)先進(jìn)單位”,我個人被評為“教育技術(shù)裝備先進(jìn)個人”。當(dāng)然,這些成績的取得與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同志們共同努力是分不開的。
三、正視問題,彌補不足。
由于工作經(jīng)驗和工作方法存在不足,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給于傳授和指正,力爭在今后的工作中加以克服和彌補。
員工管理述職報告 篇3
一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和檔案局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校檔案室始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”的思想為指導(dǎo),貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī),堅持依法治檔,加強基礎(chǔ)建設(shè),提高管理水平,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,立足扎實,圍繞學(xué)校中心,服務(wù)大局,取得了一定成績。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹執(zhí)行《檔案法》、《河南省檔案條例》和《永城實驗高中檔案管理條例》,強化依法治檔。
1、加強宣傳力度。充分利用局域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,將有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)、規(guī)章及時上網(wǎng),方便廣大干部職工知法、學(xué)法、守法,提高了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及職工的檔案意識。
2、加強對學(xué)校各處室形成的文檔材料的收集工作,確保這些檔案、資料的齊全完整,及時做好歸檔整理工作。
二、做好檔案目錄微機錄入工作。
目前,已完成20xx年之前的永久短期保管案卷級目錄。
三、做好利用服務(wù)工作
檔案要為學(xué)校改革與發(fā)展服務(wù),為學(xué)校的中心工作服務(wù),為教職工服務(wù)是我檔案室工作的宗旨。服務(wù)意識和理念,具體體現(xiàn)在日常的工作及管理之中,檔案員對每一位利用者都能做到熱情接待,百拿不厭,百問不煩,想方設(shè)法為他們排憂解難,讓每一位利用者希望而來,滿意而去,一年來,檔案室共接待利用者400多人次,提供檔案資料100多卷(件),復(fù)印檔案資料100多頁。特別是對上級來我校進(jìn)行各種檢查、驗收時,能提供完整的材料使工作順利圓滿的完成。還有就是為老城家屬區(qū)的住戶提供辦房產(chǎn)證的材料,使他們得以順利進(jìn)展。
雖然在檔案管理工作中,合理開發(fā)利用檔案,取得了一定的成績,但也還存在一些不足與問題。
1、檔案意識不夠強。由于宣傳力度不夠,工作還欠積極主動。
2、檔案規(guī)范化管理欠缺。由于檔案員專業(yè)化不強、能力有限,對檔案的規(guī)范化管理還有很大的差距,這不是一時半會能彌補的,仍有相當(dāng)長的路要走,去學(xué)習(xí)、摸索,以致規(guī)范化認(rèn)證難以進(jìn)行。
3、檔案現(xiàn)代化管理工作需加強。隨著時代的發(fā)展,社會信息化程度越來越高,當(dāng)前我校檔案管理現(xiàn)代化還處于起步階段。如何充分發(fā)揮檔案室的信息功能,為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù),檔案員還須做出艱苦的努力。一方面學(xué)校需加大投入,另一方面,必須做好基礎(chǔ)工作,加強管理,充分調(diào)動檔案員積極性。只有提高了檔案管理的現(xiàn)代化水平,檔案的作用才能得以充分發(fā)揮,達(dá)到為教職工提供高水平服務(wù)的目的。
在新的一年里,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,克服困難,求真務(wù)實,努力開創(chuàng)檔案工作新局面。
員工管理述職報告 篇4
20xx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)心支持下,管理局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照縣委、縣政府提出的“招商引資促發(fā)展,求真務(wù)實建強縣”的總體要求,解放思想,真抓實干,基本實現(xiàn)了年初制定的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將管理局年的工作情況及明年工作打算匯報如下:
一年的工作情況
1、除險加固工程進(jìn)展順利。
在完成除險加固第一、二期及第三期部分工程后,4月份順利通過了由省水利廳建設(shè)處組織的單位工程驗收。另外,管理局積極爭取地方配套資金500萬元,確保了第三期后續(xù)主體工程的開工建設(shè)。水庫管理個人工作總結(jié)。主要包括壩體恢復(fù)、觀測設(shè)施、壩頂照明、防浪墻、壩后補坡、壩頂路面及電站水輪機組拆除與安裝等工程,工程總投資1100萬元。工程于9月19日完成招投標(biāo),10月中旬開工建設(shè),目前已完成壩頂恢復(fù)、部分壩后補坡、水輪發(fā)電機組的拆除及工程備料工作,共完成土方6萬m3,砌石1200m3,砂石墊層2400m3,已完成投資550萬元。
2、濰坊清風(fēng)嶺商品兔養(yǎng)殖基地項目順利實施。
狂年以來,水庫管理局積極爭取市農(nóng)業(yè)開發(fā)資金,建設(shè)了濰坊清風(fēng)嶺商品兔養(yǎng)殖基地,該基地位于高崖鎮(zhèn)善莊村西,占地65畝,分養(yǎng)殖區(qū)、辦公生活區(qū)、飼料加工區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施總投資450萬元,其中農(nóng)業(yè)開發(fā)資金200萬元。該項目于5月10日開工建設(shè),現(xiàn)已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),購進(jìn)兔籠1800組,2。6萬個籠位。目前已引進(jìn)首批種兔1000余只,12月底將完成全部種兔引進(jìn)工作。水庫管理個人工作總結(jié)。
3、旅游開發(fā)工作有了新的進(jìn)展。
在風(fēng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施可行性研究報告經(jīng)省發(fā)改委批復(fù)立項后,管理局委托南京林業(yè)大學(xué)設(shè)計院對水庫壩下林區(qū)進(jìn)行了景觀綠化設(shè)計,年2月施工圖設(shè)計方案完成后,管理局組織園林、水利、建筑、水電等方面的專業(yè)人員對該設(shè)計方案進(jìn)行了評審,3月份南京林業(yè)大學(xué)設(shè)計院對修改方案進(jìn)行修訂后,完成了全部設(shè)計內(nèi)容,該項目設(shè)計總投資為1500萬元。
同時,管理局積極上報爭取旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目資金,年1月17日省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、省旅游局聯(lián)合以魯農(nóng)信聯(lián)6號文將仙月湖風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)項目列為了年度第一批財政資金再擔(dān)保旅游貸款項目名單。經(jīng)積極協(xié)調(diào),昌樂縣農(nóng)村信用聯(lián)合社對我局進(jìn)行綜合考查后,同意辦理擔(dān)保貸款,貸款額度為1500萬元,目前正在協(xié)調(diào)貸款事宜。在積極搞好風(fēng)景區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上,年4月積極申報了水利風(fēng)景區(qū),7月上旬順利通過了水利部及國家旅游局組織的專家初評,10月份被授予“國家水利風(fēng)景區(qū)”稱號,是全省一家國家和省徑水利風(fēng)景區(qū)。另外,在濰坊國際風(fēng)箏節(jié)期間,配合縣旅游局參加了首屆旅游產(chǎn)品交易會;通過等刊物,對風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了宣傳,提高了風(fēng)景區(qū)的知名度。
4、防汛及供水工作取得勝利。
防汛方面,管理局在汛前制定了防汛預(yù)案及各項操作規(guī)程,組建了高崖水庫防汛常備隊和預(yù)備隊,配備了必要的防汛物資。嚴(yán)格執(zhí)行汛前制定的操作規(guī)程和防汛預(yù)案,科學(xué)調(diào)度洪水,合理利用溢洪閘泄水5次,共計棄水4100萬m3,確保了安全度汛。供水方面,管理局以高崖水庫灌區(qū)被列為全省灌區(qū)改革試點單位為契機,由管理局主持成立在紅河和朱漢兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了三個用水者協(xié)會,逐步理順了供水關(guān)系。年共供水3200萬m3。其中農(nóng)業(yè)供水500萬m3;向昌樂城區(qū)水源地、老壩河水庫、西河水庫及沿途水庫供水1200萬m3,向朱劉桂河供水1500萬m3,滿足了沿途工業(yè)、生活及生態(tài)用水的需求,美化了環(huán)境,補充了地下水源,為當(dāng)?shù)毓まr(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了可靠的水源保障。另外,為配合水資源費的征收,管理局成立了水資源費征收小組,自4月下旬開展工作,共調(diào)查摸底101戶,下達(dá)按表通知79份,協(xié)調(diào)安裝水表55塊,現(xiàn)已實際征收水費13.2萬元。
5、招商引資成果顯著。
全年共引進(jìn)資金800萬元,其中,除險加固工程資金380萬元,國家專項開發(fā)資金100萬元,善莊攔河壩省、市補助資金120萬元,清風(fēng)嶺商品兔養(yǎng)殖基地市農(nóng)業(yè)開發(fā)資金200萬元。
6、綜合經(jīng)營取得較好經(jīng)濟效益。
狂年一至十一月份綜合經(jīng)營共完成收入165萬元,利潤60萬元,確保了經(jīng)營人員的工資收入,安置水庫富余人員及家屬子女近40人就業(yè)。
7、機關(guān)建設(shè)成績顯著。
首先是水庫的各項工作得到了上級政府及業(yè)務(wù)主管部門的肯定,今年我局被評為市級文明單位和全省水利工程建設(shè)管理工作先進(jìn)集體。其次是投資40余萬元對辦公樓前廣場盔行了景觀綠化,為職工提供了休閑娛樂的場所。再次是旅游開發(fā)工作得到了水利主管部門的肯定,并在今年11月全省水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)與管理工作會議上作了典型發(fā)言。
8、先進(jìn)性教育活動取得明顯效果。
一是黨員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、黨組織的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平有了明顯提高,二是為群眾服務(wù)的意識明顯增強,三是切實做到了“兩不誤,兩促進(jìn)”。
另外,我局在安全生產(chǎn)、部門聯(lián)系村工作等方面都取得了較好的成績。特別是在包村工作中,扶持所聯(lián)系村資金3萬余元,受到了鎮(zhèn)、村的一致好評。
在今年工作中,我們雖然取得了一點成績,但離縣委、縣政府的要求還相差甚遠(yuǎn),與好的單位相比還存在一定差距。我們清醒地認(rèn)識到工作中還存在著許多缺點和不足:
員工管理述職報告 篇5
通過過去一年的工作,自己的管理水平也是有了很大提升,同時也是帶著部門同事做好了銷售的工作,自己作為銷售部的管理者,也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,我也是在此就自己管理的工作來總結(jié)一下。
能被信任,我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經(jīng)理這個位置,作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作,而是更多的統(tǒng)籌大家的工作,去發(fā)現(xiàn)一些問題去幫忙解決,遇到一些情況也是去處理好,讓部門一起努力才能做好銷售,以前是一個人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力,可以說有很大的不一樣,同時也是由于自己是一路成長起來的,所以也是對于工作更加的熟悉,明白自己應(yīng)該如何的來做才能真的帶著大家做好銷售工作,當(dāng)然之前也是由于沒有管理的經(jīng)驗,所以有些方面還是做的比較的粗糙,但總體來說也是還不錯的,特別是過去的一年,即使遇到了一些危機,但大家一起努力下,也是去克服并取得了很不錯的成績。而這不但是自己的管理方面做好,也是同事們積極的去做好了銷售的一個工作。
管理的水平也是和經(jīng)驗有一些關(guān)系,自己也是在過去工作里頭如此的感受到的,的確剛做管理,我也是沒有什么的經(jīng)驗,一些方面也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的提點,同時也是讓我清楚老本行不能忘,自己的經(jīng)驗也是要去分享給同事們,既然是銷售的部門,那么多一個優(yōu)秀的銷售人員,那么我們的業(yè)績也是會更好,而作為經(jīng)理,我也是積極的去組織一些培訓(xùn)會議,會多去講同事們在工作里頭的一些問題,該如何的去解決,對于做的好的也是會去表揚,同時也是給予他們壓力,去督促做好工作,自己也是會去參加一些管理相關(guān)的培訓(xùn)會議,來讓自己多學(xué)多成長才行的。平時的時候也是會去和同行們交流,一起去探討如何的管理是會更好一些,同時學(xué)到的方法也是會去使用并優(yōu)化,成為了自己的一個工作能力,也是可以更好的帶領(lǐng)部門完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)。
一年的工作已經(jīng)接近了尾聲,對于來年的工作我也是有自己的計劃,同時也是會繼續(xù)的帶著大家去完成銷售的任務(wù),而自己作為管理人員,雖然不在前線了,但是也是要深入的了解市場,而不僅僅是在辦公室里面,對于工作也是會繼續(xù)的開展做好,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,也是讓自己去進(jìn)步。
員工管理述職報告 篇6
20xx年以來,辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標(biāo),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各科室的協(xié)作配合下,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項任務(wù),為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、思想意識上:立足服務(wù),強化意識
辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會活動的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,為此,合理分工,進(jìn)一步優(yōu)化人員、財物配置,各項工作任務(wù)均衡合理分配,出臺并完善了機關(guān)值班、車輛管理、公章使用、辦公用品領(lǐng)取等一系列制度。塑造辦公室的形象,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),贏得企業(yè)信賴,不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識。一年來,辦公室人員總體上達(dá)到了按時上下班,不遲到,不早退,少請假,公出登記等工作要求;能將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作較好完成,做到不打折扣不失水準(zhǔn);在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作,做到既要分工明確,又要互相溝通、協(xié)作,以達(dá)到共同的目標(biāo),真正體現(xiàn)出辦公室高效率,高水平的工作作風(fēng)。
二、業(yè)務(wù)工作上:抓住重點、以人為本
(一)主動參與招商。圍繞招商引資這一工作主線,轉(zhuǎn)變思維,主動介入,創(chuàng)新性地參與了各項招商活動。20xx年,我局共組織參招商會、小團組40余次,接待外地考察客商50多批次。在自辦(天津)投資環(huán)境說明會等活動中,辦公室做好重要客商接送,安排會務(wù)住宿用餐,起草講話材料,做好媒體宣傳,安排列支預(yù)算,保障了活動的順利舉辦。參與接待了國奧集團、新龍脈集團、中國煤炭地質(zhì)總局、中農(nóng)聯(lián)控股、華體集團、等多批次客商的來訪考察活動,做好會議室安排,資料準(zhǔn)備,宣傳推介及后勤保障等各項工作。20xx年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會、廊洽會等會務(wù)活動,會前制定詳盡方案、列支預(yù)算,做好勤務(wù)保障,會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員,活動結(jié)束后及時報送信息,總結(jié)不足,謀劃下步打算。同時制作了《等您來》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。
(二)提高辦文質(zhì)量。遵守《國家行政機公文處理辦法》,嚴(yán)格按程序辦理各類文件,辦公室認(rèn)真做好局黨組、局辦公室會議記錄,及時整理會議內(nèi)容,及時辦理公文傳遞,先后組織參加、軟件正版化、公文處理等專項培訓(xùn),多次參加各相關(guān)部門組織的宣講、授課活動。到20xx年年底,共收錄上級各類文件2245余件,上傳下達(dá)各類文件1342多件,對100多件重點文件進(jìn)行了傳達(dá)、辦理,做到急件急辦,特事特辦,并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個。
(三)加強財務(wù)管理。按照《差旅費報銷細(xì)則》等新下發(fā)的國家、省市區(qū)有關(guān)財務(wù)制度,加強財務(wù)管理。做好機關(guān)財物、建立健全財務(wù)管理制度,嚴(yán)控財務(wù)支出、報銷關(guān),嚴(yán)控三公經(jīng)費不超標(biāo)。管理庫存現(xiàn)金、做到賬實相符;審核原始憑證、編制并指導(dǎo)填寫報銷憑證;記錄現(xiàn)金報銷流水賬和各項錢款支出情況;辦理好報賬、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、對賬等業(yè)務(wù)。在網(wǎng)站上把本單位的預(yù)決算公開、每月在三公平臺上報三公經(jīng)費使用情況、上報采購計劃采購辦公用品、刷卡結(jié)賬報銷、審核票據(jù)、對賬下賬、申請經(jīng)費、國有資產(chǎn)清查,嚴(yán)控辦公用房、能源消耗等不超標(biāo),確保機關(guān)人、財、物管理精細(xì)、準(zhǔn)確、合規(guī)。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議,采購各類用品,做好服務(wù)保障工作。
(四)做好勞資工作。勞資保障同政令暢通、財務(wù)支銷是辦公室三項關(guān)鍵而基礎(chǔ)性的工作。20xx年,完成工資報送20余次,工資調(diào)整2次,養(yǎng)老保險30余次,養(yǎng)老保險、公積金調(diào)整5次;及時組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動;完成干部職工個人信息的調(diào)整、統(tǒng)計等的報送工作10余次。
三、后勤保障上:協(xié)調(diào)發(fā)展,統(tǒng)籌推進(jìn)
(一)加強綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機關(guān)各階段的中心工作,加強內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,保障機關(guān)政令暢通、運作順暢。做好招商引資臺賬的上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子決定上,將任務(wù)分解到各科室,共同完成。
(二)保障機關(guān)順利運作。加強用車管理,出臺《公務(wù)用車管理辦法》;加強車輛調(diào)度,保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作;完善辦公用品領(lǐng)取登記制度,做好辦公用品、電腦耗材的采買,確保正常的辦公活動。加強機關(guān)安全管理,組織參加消防演習(xí)及講座互動,消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作。做好領(lǐng)導(dǎo)出行的服務(wù)工作,安全駕駛,規(guī)劃合理路線,及時做好車輛維護(hù)、保潔、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作,每晚下班前,提醒值夜班同志,并做好電話轉(zhuǎn)移。
(三)工會工作有序開展。為職工辦理了大病醫(yī)療互助,體現(xiàn)職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放,辦理蛋糕卡,體檢套餐及增項等事宜。每逢節(jié)慶假日,均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬,購送生活日用品,訂閱期刊雜志;每年的各類補助金均要登門送到老干部手中,讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
(四)組織參加各類活動。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次;組織文明交通志愿者活動4次,科學(xué)安排,首尾相連,確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動,為值勤同事送去盒飯和礦泉水,體現(xiàn)單位關(guān)懷和溫暖;組織參加滑雪趣味比賽,籃球比賽、體育趣味運動比賽等活動。通過各項活動,機關(guān)人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升。
四、工作紀(jì)律上:嚴(yán)格貫徹、抓好落實
20xx年正風(fēng)肅紀(jì)工作又提出了更高要求。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求,辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)部署,重新更新完善了《機關(guān)請銷假制度》,嚴(yán)格貫徹、不厭其煩的傳達(dá)、動員、落實各項紀(jì)律要求,提醒機關(guān)人員時刻緊繃遵守紀(jì)律這根弦。針對過往強化工作紀(jì)律方面,只說教、不嚴(yán)行的工作弊端加以改善,落實公務(wù)外出登記備案制、請假條一式雙聯(lián)備案制、機關(guān)人員出勤公示制等管理細(xì)則;切實執(zhí)行了獎懲機制,使機關(guān)工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀(jì)律要求。
20xx年辦公室的工作沒有出現(xiàn)較大失誤,沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況,沒有受到過領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別嚴(yán)厲的批評與指責(zé),沒有失去對工作的責(zé)任心與熱情,但是,這些都是承蒙于領(lǐng)導(dǎo)、同志們的理解與包容,無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后,辦公室將更好地樹立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,辦爭各項工作有創(chuàng)新,有進(jìn)步,整體的管理水平與服務(wù)水平邁向新臺階。
員工管理述職報告 篇7
xx年以來,我局應(yīng)急管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的大力指導(dǎo)下,按照“抓基層、打基礎(chǔ),抓落實、求發(fā)展”的工作思路,緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局,加強組織協(xié)調(diào),認(rèn)真貫徹市應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省文化廳、省廣播電視局、省新聞出版局應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署,制定xx年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應(yīng)急管理工作計劃并積極開展實施,各項應(yīng)急管理工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將應(yīng)急管理工作總結(jié)如下,敬請查閱。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任
將應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)工作總結(jié)結(jié)合起來,確保文化市場、安全播出、安全生產(chǎn)無事故。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。我局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會落實應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神,專門組織召開會議,安排部署文廣新系統(tǒng)應(yīng)急管理工作,成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長及副組長,局各科室負(fù)責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,及時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共文化場所和文化活動突發(fā)事件,為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。
二是制度建設(shè)到位
年初,我局修訂了《**市文化廣電新聞出版局關(guān)于公共文化場所和文化活動突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》,進(jìn)一步明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各級管理部門的工作職責(zé);突發(fā)事件等級劃分、預(yù)防預(yù)警信息、預(yù)防預(yù)警行動、預(yù)警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等,在全市各級文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實施。
三是責(zé)任落實到位
按照立足現(xiàn)實、細(xì)化職責(zé)、重在落實的方針,建立起各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)一步強化組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任,保證全面工作有人管,具體工作有人抓,形成各級聯(lián)動,層層負(fù)責(zé),職責(zé)明確,責(zé)任到人的良好局面。已全面完成與文化市場經(jīng)營單位簽訂《守法經(jīng)營責(zé)任書》和《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,落實安全生產(chǎn)應(yīng)急管理責(zé)任制。
二、完善體系,優(yōu)化措施
按照“橫向到邊,縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo),強化應(yīng)急預(yù)案的制訂。
一是對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合全市文化廣電新聞出版工作的實際,進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案,深化“一案三制”建設(shè),努力推進(jìn)“一網(wǎng)五庫”建設(shè),并要求各縣(市、區(qū))、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營單位建立相應(yīng)的組織,完善應(yīng)急措施,并要有專項經(jīng)費、專用設(shè)施、設(shè)備,有專人負(fù)責(zé)。
二是注重預(yù)案的可操作性。在完善和修訂預(yù)案過程中,圍繞文化市場、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點,認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓(xùn),加強調(diào)研,廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見,不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性,推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力,快捷迅速,方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置,都制訂了詳細(xì)具體的工作措施,明確了局機關(guān)、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營單位、廣播電視臺(站)的具體任務(wù)和責(zé)任。各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作,進(jìn)一步形成起以市局為中心“點”,延伸“線”至各縣(市、區(qū))文廣新局,“面”推至直屬各單位的“點、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。
三、配強隊伍,提高能力
把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。
一是加強應(yīng)急隊伍建設(shè)。我局在完善應(yīng)急管理機構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上,落實應(yīng)急管理辦公室人員專職負(fù)責(zé),全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經(jīng)營企業(yè)也不斷充實應(yīng)急救援隊伍,落實專職人員負(fù)責(zé)。通過整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類專業(yè)救援力量,逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系。目前,全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應(yīng)急人員有500多人,覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機關(guān)企事業(yè)單位、歌舞娛樂場所、網(wǎng)吧、音像經(jīng)營單位、書報刊經(jīng)營場所等。
二是加強應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中,作為一項經(jīng)常性的工作來抓,常年不懈。組織局機關(guān)公務(wù)員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理專業(yè)必修課培訓(xùn)。按照全省文化系統(tǒng)應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處理概述;大型文化活動突發(fā)公共事件、文化場館日常活動突發(fā)公共事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件、公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng);案例分析。
其中主要知識包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類、特點、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施、善后與恢復(fù)等。使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步樹立責(zé)任感,增強憂患意識、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識、原則和方法。此外,我局上半年還購置了一批應(yīng)急管理書籍免費發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營單位從業(yè)人員學(xué)習(xí),提高應(yīng)急管理水平。
四、暢通信息,及時報告
我局根據(jù)**市人民政府應(yīng)急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖,結(jié)合實際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報送流程。流程規(guī)定:突發(fā)事件發(fā)生時,縣(市、區(qū))及以上文化行政部門應(yīng)及時向當(dāng)?shù)乜h(市、區(qū))人民政府應(yīng)急指揮部辦公室和市局應(yīng)急指揮部辦公室報告,并及時反饋后續(xù)處置情況。市局應(yīng)急指揮部辦公室接到信息并核準(zhǔn)后,應(yīng)立即向市政府應(yīng)急指揮中心報告,并及時上報省文化廳。
市局及各縣(市、區(qū))文廣新局應(yīng)建立公共場所和文化活動突發(fā)事件專項救援物資儲備制度,儲備足夠的突發(fā)事件應(yīng)急物資,定期進(jìn)行公共文化場所和文化活動突發(fā)事件模擬綜合演練,提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門應(yīng)協(xié)助開展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理,協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟補償、協(xié)助組織對突發(fā)事件的社會救助和災(zāi)后重建工作。事件處理結(jié)束后,市文廣新局及時起草報告報省文化廳和市政府。今年上半年,全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)事件。
存在問題:
一是實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。雖然機構(gòu)已經(jīng)建立起來,人員隊伍也已經(jīng)落實,但是組織演練還沒有真正形成機制,只是簡單的學(xué)習(xí)交流或者通過書本、電視等掌握方法,沒有現(xiàn)場經(jīng)驗。
二是經(jīng)費嚴(yán)重不足。目前用于辦公開支的經(jīng)費都舉步維艱,用于公共安全的投入就更為不足,造成安全設(shè)施簡陋,應(yīng)急技術(shù)裝備水平低,應(yīng)急物資儲備不夠。
三是安全隱患較多。從多次安全檢查的情況看,全市的歌舞娛樂場所、電子游藝、網(wǎng)吧、書報刊、印刷廠、光盤企業(yè)等仍然存在安全隱患,廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象,個別圖書館、博物館、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒有建立好完善好,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的文化站,安全隱患較大。
下階段的工作主要按照xx年的工作計劃,按照市應(yīng)急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破,加強管理和巡查,實現(xiàn)我局應(yīng)急管理工作“無急可應(yīng),有急能應(yīng)”的目標(biāo)。
員工管理述職報告 篇8
進(jìn)入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將20xx年工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、個人總結(jié)
1、個人工作方面
在20xx年xx月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導(dǎo)致回傳信息失真。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位:雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足:我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
3、客服中心
前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入:前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降:培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐,并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個決策在整個市場第一家推出,應(yīng)該在市場上按照xx總的總體思路是可行的,在20xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《xx手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓(xùn)工作
在補充建章立制后,利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
員工管理述職報告 篇9
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年半了,在這期間里,我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。施管科的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是機械設(shè)計及自動化,與施管科的業(yè)務(wù)關(guān)系不大,怎樣才能干好它?干一行愛一行,老師們是這么說的,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學(xué),不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn),功夫不負(fù)有心人,我也取得了不錯的成績,現(xiàn)就將我20xx年的工作總結(jié)如下:
首先,將今年工作情況做一下總結(jié)。
1、施工管理方面:今年我還獨立負(fù)責(zé)污水應(yīng)急處理項目和污水一期裝置改造項目,這對我來說是全新的領(lǐng)域,但我自己暗下決心,一定要抓好自己管的項目,確保自己負(fù)責(zé)的項目保質(zhì)保量按期完成。污水應(yīng)急處理項目原定于2月份開工,期間由于國家迎海河檢查日期提前,公司要求該項目必須在1月31日前完成安裝工作。在接到通知后,我在科長的指導(dǎo)下在最短的時間內(nèi)完成施工單位招標(biāo),隨后緊急要求承擔(dān)該項目施工的施工單位改變春節(jié)放假時間,增加施工人員,克服寒冷的天氣影響,如期完成項目安裝施工工作。污水處理一期裝置改造項目比較突然,大修期間的工作量大而且無設(shè)計圖紙,增加了工作難度和不確定性,為保證項目在大修期間順利完成,我制定了詳細(xì)的工作計劃,同時落實相關(guān)材料、人員、機具等工作,確保大修前各項準(zhǔn)備工作到位。在大修期間,我緊盯現(xiàn)場,與施工單位人員同時上下班,落實每天工作完成情況,及時協(xié)調(diào)處理施工中發(fā)現(xiàn)的問題,確保大修期間施工按進(jìn)度計劃完成。這兩項工程讓我學(xué)到了很多,也使我堅信:只要認(rèn)真、仔細(xì)、好學(xué)、好問,沒有什么可以難倒我。
2、招標(biāo)及合同簽署工作:今年完成污水應(yīng)急處理項目和污水處理一期裝置改造項目招標(biāo)5次,招標(biāo)工作嚴(yán)格按照相關(guān)程序執(zhí)行。合同工作一直是施管科工作的重頭戲,今年共完成了18份合同的評審及簽署工作,其中污水應(yīng)急處理項目設(shè)備合同7份、施工合同2份,污水處理一期裝置改造項目施工合同3份,廢渣綜合利用制磚項目設(shè)備合同6份。一年以來,我認(rèn)真地對待每一份合同,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到滿足項目要求、為集團公司爭取到利益為止。經(jīng)過一年的磨練,對于合同的有關(guān)細(xì)節(jié)及注意事項都有了很多的了解,工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
3、文件管理方面:及時的完成了周例會會議紀(jì)要的整理及相關(guān)培訓(xùn)、檢查記錄;順利完成了對安裝公司合格供方年審資料的收集及審核工作;對“四合一”管理體系的相關(guān)體系文件及時進(jìn)行了更新,并順利通過了集團公司的內(nèi)審;項目完成后及時完成了設(shè)備資料整理存檔和轉(zhuǎn)結(jié)算工作。
4、節(jié)能降耗工作:污水應(yīng)急項目材料利舊:DN400鋼管12m(989.64Kg),DN300鋼管20m(1098Kg),75角鋼12m(95.568Kg),δ=10鋼板5m(392.5Kg),DN300彎頭5個,共節(jié)約資金約1萬元。
5、另外,在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動等。
其次,我要感謝期間幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
工作以來我感觸最深的,就是科室的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能,象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運,我溶入了這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進(jìn)步,激勵我成長,并無時不刻地提醒著我,這種團結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財富,是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!
再次,總結(jié)一下工作中的不足。
金無足赤,人無完人。當(dāng)然,我在工作中也存在著一些不足之處,如在工作中主動性不足,精力渙散、不夠?qū)Wⅲ鍪驴紤]不夠周全、不夠細(xì)致、容易急于求成,文字功底欠缺,對施工的相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)有待學(xué)習(xí),管理知識不夠等。這一年來來,我雖然承擔(dān)了污水項目的施工,但距離一個成功的施工管理員還有相當(dāng)大的差距,理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高。在接下來的一年里,我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,加強自身對相關(guān)法律法規(guī)以及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),在提升自己的同時努力把工作做好做精。
員工管理述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
xx物業(yè)是我第一份正式工作,不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目,感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng),同事的關(guān)懷互助,此刻的我成長了,工作潛力提升了,下方對20xx的個人工作進(jìn)行述職:
一、基礎(chǔ)服務(wù)
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,值班的13天中,讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖??床坏酱蠹医z毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區(qū)攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管,按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作,對業(yè)主做好解釋工作及維修狀況匯報工作,最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水,無業(yè)主投訴。
2、配合公司對8S管理活動的全面推進(jìn),并對接相關(guān)標(biāo)識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作,含工作聯(lián)系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)系函,與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的保密性,嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度,對所有臨時出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行,以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù)
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展,制作各項溫馨提示張貼,及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的信息發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展,對來訪業(yè)主主動帶給血壓測量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主,并及時更新相關(guān)統(tǒng)計。
4、對20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展?fàn)顩r進(jìn)行了統(tǒng)計,在學(xué)習(xí)單項服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),深知自我還有太多不足之處,計劃在20xx年做出如下提升自我的事項:
1、在20xx年初,因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班,職責(zé)與義務(wù)隨之而至,但在團隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升,在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊持續(xù)嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍,學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好,保證部門服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮員工的群眾作用,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時跟進(jìn)維修工作的及時率和完成率,以便及時為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場了解實際狀況,能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓(xùn)及時進(jìn)行總結(jié),編制成案例,以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自我的技能與管理水平,把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇,更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎(chǔ)。
7、加強組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我的潛能,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,我會找準(zhǔn)自我的發(fā)展方向,持續(xù)這份工作熱情勇往直前!
員工管理述職報告 篇11
設(shè)備動力部20xx年年初成立,在公司總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)和各部門、車間的支持和配合下,設(shè)備動力部的全體同志緊緊圍繞完成全公司生產(chǎn)任務(wù)的中心目標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的工作職能,確保了全公司的設(shè)備在良好、穩(wěn)定、安全、有效的狀態(tài)下運行,較好地滿足了生產(chǎn)的需要?,F(xiàn)將設(shè)備動力部20xx年的工作總結(jié)如下:
一、夯實設(shè)備的基礎(chǔ)管理,不斷提高設(shè)備的動態(tài)管理
1、我公司八廠是新建廠,基礎(chǔ)管理工作是一片空白。設(shè)備動力部成立后,陸續(xù)制定了機械設(shè)備、電氣設(shè)備、特種設(shè)備、運輸設(shè)備、公共設(shè)備、辦公設(shè)備、炊事設(shè)備等臺帳、年檢卡和設(shè)備技術(shù)資料等。
2、新制定、補充、完善了各種設(shè)備的管理制度、操作規(guī)程,設(shè)備動力部各級人員的職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則等。
設(shè)備動力部承擔(dān)著我公司壓力容器質(zhì)量保證體系中的設(shè)備和檢驗與試驗裝置、計量質(zhì)控系統(tǒng)的保障工作。在今年三月份國家質(zhì)檢總局對我公司壓力容器三類資質(zhì)的評審時,對我部承擔(dān)的工作表示認(rèn)可,我公司也順利的拿到了三類壓力容器制作的資質(zhì)證書.
二、加強計劃檢修的執(zhí)行力度,保證設(shè)備的穩(wěn)定運行
設(shè)備動力部承擔(dān)著全公司設(shè)備的檢修工作,由于檢修組力量薄弱,只有一名鉗工,一名電工,再加七廠的設(shè)備全是役齡在40多年的老設(shè)備,檢修任務(wù)非常繁重。針對設(shè)備的實際狀況,為了確保設(shè)備的安全、穩(wěn)定運行,我設(shè)備動力部要求每一位人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),服從命令,聽指揮,不推諉,不扯皮,勇于承擔(dān)責(zé)任,增強團隊的協(xié)作意識和處理各種問題的能力,規(guī)定設(shè)備管理人員和檢修人員每天到生產(chǎn)現(xiàn)場巡回檢查四次,對生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的各種設(shè)備、電氣、購置、質(zhì)量、操作調(diào)試等問題,要求必須在第一時間到現(xiàn)場及時處理,基本做到了小事不過時,大事不過夜
1、根據(jù)設(shè)備的實際情況,每月制定設(shè)備的檢修計劃和維護(hù)保養(yǎng)計劃,檢修計劃的完成率都>100%以上。
2、對各車間、各外協(xié)施工工段存在的只使用,不維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備的弊端,我們給各車間和外協(xié)施工工段下達(dá)了各臺設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計劃,并督促檢查、考核,確保了設(shè)備的滿負(fù)荷,穩(wěn)定生產(chǎn)。
3、我公司配給四個外協(xié)施工工段的立柱焊接機、電焊機、空氣等離子切割機、小跑車埋弧焊接機等主要設(shè)備全部是無償使用。四個工段普遍存在只使用不維護(hù)保養(yǎng)和拼設(shè)備的短期行為,為此,我們專門制定了《設(shè)備租賃及外借管理規(guī)定》,對常用的易損件和因責(zé)任而造成設(shè)備事故的損失費用必須由借用方全權(quán)承擔(dān)的規(guī)定,進(jìn)一步增強了外協(xié)施工工段操作人員的責(zé)任心和維護(hù)保養(yǎng)力度。
4、堅持每周(星期五)一次的全廠設(shè)備例行檢查制度。對各車間、外協(xié)施工工段出現(xiàn)的設(shè)備問題,檢查完進(jìn)行講評,并限期整改。
5、為了貫徹執(zhí)行公司的“6S”管理體制,落實各項設(shè)備管理的獎罰制度,做到獎罰分明,經(jīng)周檢月評,對設(shè)備管理差的單位給予經(jīng)濟處罰,對管理好的單位分別評出“設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)先進(jìn)班組”“先進(jìn)機臺”和“先進(jìn)個人”等給予獎勵,獎金雖然很少,但卻較大地調(diào)動了職工努力操作好設(shè)備和維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備的積極性。
6、對現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)備責(zé)任事故,按“設(shè)備事故四不放過”的原則,召開事故現(xiàn)場分析會,分析事故原因,落實防范措施,全公司通報批評并給予處罰。舉一反三,采取有利措施,進(jìn)一步提高操作工人的技能和責(zé)任心,徹底消除設(shè)備操作中的不良習(xí)慣和不安全行為。
7、設(shè)備動力部暫管的供氣站,負(fù)責(zé)全廠公用設(shè)備的運轉(zhuǎn),為我廠的生產(chǎn)和生活提供壓縮空氣、氧氣、二氧化碳?xì)?、氬氣、天燃?xì)狻⑸a(chǎn)(活)用水和噴砂噴漆等。不論全廠哪個車間和工段晚上加班,他們隨叫隨到,有求必應(yīng),確保了全廠的正常生產(chǎn)和生活需要。
三、參與設(shè)備的全期管理,確保固定資產(chǎn)的投資效益
設(shè)備動力部參與了新建寶塔八廠工程指揮部所需設(shè)備的選型、比價、招投標(biāo)、安裝、調(diào)試驗收及使用等全部過程。雖說大型設(shè)備是交鑰匙工程,但廠家只是派一、二個工人來安裝,什么工具都不帶,還需我公司檢修組的全力配合。再加資金,廠家制造質(zhì)量,操作工人責(zé)任事故造成損失等原因,給新裝設(shè)備的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)帶來了極大的困難。
1、廠家來我廠負(fù)責(zé)安裝的設(shè)備,由于只派安裝的工人最多只有2名,人少力薄,很難勝任。檢修組的全體人員通力配合,圓滿地完成了各臺設(shè)備的安裝。他們的配合精神,也得到各廠家安裝人員的好評。
2、嚴(yán)把新購設(shè)備的到廠和安裝設(shè)備的驗收關(guān)。新設(shè)備到廠開箱檢驗嚴(yán)格按照合同、技術(shù)協(xié)議的`規(guī)格型號進(jìn)行檢驗,規(guī)格型號不符,不予以驗收。設(shè)備安裝、調(diào)試完后,先由生產(chǎn)車間試驗收,能達(dá)到技術(shù)性能,可安全正常使用,能滿足生產(chǎn)需要,且圖紙、資料、隨機配件齊全、操作工人已經(jīng)廠家培訓(xùn)等全部合格才予以驗收,并辦理驗收手續(xù)。
3、因生產(chǎn)廠家的制造質(zhì)量問題或操作工人操作不當(dāng)造成的損壞壞,負(fù)責(zé)采購的人員積極與廠家聯(lián)系,盡快要求廠家派人員來廠里處理,減少損失,保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
4、我公司成立配置的制造設(shè)備是當(dāng)前國內(nèi)比較先進(jìn)的設(shè)備,技術(shù)含量較高,絕大部分都是微機數(shù)字化控制,操作難度較大。
為了能使用好、修好這些設(shè)備,我們先后協(xié)助生產(chǎn)廠家舉辦了12期培訓(xùn)班,受培訓(xùn)的人員達(dá)到96人次。參加培訓(xùn)的人員主要有設(shè)備動力部的管理人員、檢修工、設(shè)備操作工、設(shè)備所在的車間主任、技術(shù)員等。對有些操作難度比較大的設(shè)備,諸如數(shù)控等離子切割機等,一次培訓(xùn)操作人員難以掌握,我們就二次請廠家技術(shù)人員再次進(jìn)行培訓(xùn),使這些設(shè)備能夠正常生產(chǎn),出現(xiàn)故障能及時消除,保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
四、20xx年設(shè)備管理工作計劃
根據(jù)公司20xx年完成4.2億元產(chǎn)值,1500噸---20xx噸/月任務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)和集團公司對設(shè)備管理工作的要求,結(jié)合我公司新近建廠,絕大部分是投入的新設(shè)備,操作使用人員素質(zhì)相對較差等特點。在總結(jié)20xx年設(shè)備管理工作的基礎(chǔ)上,我們制定20xx年設(shè)備管理工作計劃。
(一)、工作思路
20xx年設(shè)備動力部的工作思路:一是保證設(shè)備的良好運轉(zhuǎn),二是提高設(shè)備管理人員和檢修人員的素質(zhì),強化制度落實和履行崗位職責(zé),全面提升設(shè)備管理水平,發(fā)揮設(shè)備的最大投資效益。
(二)、工作指標(biāo)
1、確保完成我公司20xx年4.2億產(chǎn)值和1500---20xx噸/月生產(chǎn)任務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)的完成。
2、全部設(shè)備完好率達(dá)到96%以上。
3、檢修停工率小于1.0%。
4、杜絕特大、重大設(shè)備責(zé)任事故,主要設(shè)備責(zé)任事故低于0.1%。
5、設(shè)備維修費用率符合公司規(guī)定的要求,防止七廠老舊設(shè)備失修。
6、加強設(shè)備臺帳、設(shè)備卡片、設(shè)備檔案等基礎(chǔ)資料管理,確保其真實性、準(zhǔn)確性和實用性。
7、加大培訓(xùn)力度是,確保全體人員素質(zhì)不斷提高。
(三)主要工作內(nèi)容和措施
1、轉(zhuǎn)變設(shè)備管理思路。由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A(yù)防性維修,加大管理和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)力度,減少設(shè)備的故障停車發(fā)生率,通過統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,確保我公司的安全,穩(wěn)定,滿負(fù)荷生產(chǎn)。
2、對我公司現(xiàn)有的設(shè)備管理制度、規(guī)定等。進(jìn)行審核、完善、補充和修訂。使之更好地適應(yīng)我公司的設(shè)備管理工作。
3、加強設(shè)備的維修管理,設(shè)備維修是保持設(shè)備性能和生產(chǎn)力的重要措施。加強設(shè)備的維修管理也是確保設(shè)備維修費用合理使用和設(shè)備維修質(zhì)量的重要保證。一是嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修程序,由生產(chǎn)車間向設(shè)備動力部提出設(shè)備維修申請,二是設(shè)備動力部實行專人管理,多人參與的制度。
4、做好設(shè)備管理人員、檢修人員和操作工的培訓(xùn)工作,提高各種人員的素質(zhì),重點是技能、業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
5、加大設(shè)備管理的考核力度,落實好獎勵、懲罰措施。按照設(shè)備動力部考核新制定的設(shè)備管理考核標(biāo)準(zhǔn),做好考核標(biāo)準(zhǔn)的落實和執(zhí)行。設(shè)備管理人員每天、周定期對所管轄的車間、工段設(shè)備的使用情況進(jìn)行檢查、考核。不斷地促進(jìn)和提高我公司設(shè)備管理水平。依據(jù)每周的考核情況,月底評選出設(shè)備管理的“先進(jìn)班組”“機臺”和“先進(jìn)個人”等。并進(jìn)行獎勵。
6、不定期的組織開好全公司的設(shè)備管理例會。依據(jù)全公司設(shè)備管理情況,不定期的召開設(shè)備管理會議,達(dá)到解決設(shè)備近期存在的問題,相互交流經(jīng)驗,傳達(dá)學(xué)習(xí)公司和集團公司相關(guān)的會議精神等,不斷提高設(shè)備管理水平。
五、存在和急待解決的問題
1、設(shè)備動力部按全公司的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)需要,需配:機械設(shè)備技術(shù)員(科班):2—3名
電氣設(shè)備技術(shù)員(科班):2名
2、檢修組目前只有一名機械維修鉗工和一名電氣維修工,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足生產(chǎn)需要,需要配熟練的:
員工管理述職報告 篇12
作為一名醫(yī)院的檔案管理人員,本人于20xx年開始從事檔案工作,一直愛崗敬業(yè),有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,潛心鉆研業(yè)務(wù),有效服務(wù)于醫(yī)院管理及各項工作,認(rèn)真扎實地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。目前,我院檔案管理已逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和現(xiàn)代化,成為醫(yī)院管理工作的一個重要組成部分。
醫(yī)院檔案工作要適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要。本人樹立了檔案工作的動態(tài)觀、時效觀和價值觀,改變以往“管理就是保管”、“坐等上門”、“閉室自守”的傳統(tǒng)觀念,圍繞醫(yī)院各項工作需要,積極主動提供利用檔案,并建立了院檔案借閱登記和利用效果登記薄,及時、準(zhǔn)確地為利用者提供檔案,為醫(yī)院創(chuàng)經(jīng)濟效益服務(wù)。
隨著社會“信息時代”的到來,導(dǎo)致醫(yī)院檔案內(nèi)容不斷更新,數(shù)量日益增多,因此,本人在07年10月份時按檔案管理規(guī)范要求對院檔案庫房進(jìn)行了重新調(diào)整,并對歷年來所有文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔并編號整理上架。為確保檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量,不斷提高檔案管理水平,本人不僅積極參加市檔案局組織的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)而且還對各科室、病區(qū)檔案兼職人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),
使各科室病區(qū)的檔案兼職人員能夠掌握檔案整理業(yè)務(wù)知識,更好的為單位為社會做好服務(wù)。按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對上交歸檔的檔案認(rèn)真逐一檢查,對各科室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查,對不符合入庫要求的,按《檔號編制規(guī)則》,指導(dǎo)并幫助進(jìn)行整理,入庫達(dá)標(biāo)。搞好檔案材料的整理工作,提高案卷質(zhì)量, 20xx年6月期間在數(shù)萬件檔案中挑揀出154件的破損、霉變、褪變檔案進(jìn)行修復(fù)、復(fù)制,有效的保證了歷史檔案的完整。對形成的檔案材料制定符合本醫(yī)院檔案分類方案,以科學(xué)的原則和方法進(jìn)行基礎(chǔ)的分類、組合、排列和編目,建立新的案卷目錄和統(tǒng)計臺帳,完善檔案檢索工具體系,滿足醫(yī)院各方面對開發(fā)利用館藏檔案的需對檔案進(jìn)行編目、檢索、編研、利用,組成有序體系便于提供利用。定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,填寫登記簿;對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控,并及時對檔案資料進(jìn)行除塵、消毒,定期清理庫房衛(wèi)生,并進(jìn)行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故。
醫(yī)院檔案工作范圍廣、內(nèi)容新、任務(wù)重、責(zé)任大,要求檔案工作者不僅要加強自身修養(yǎng),狠抓業(yè)務(wù)水平的提高,還要積極參加學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)論文寫作。本人積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論,鉆研業(yè)務(wù),并積極撰寫文章,參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動。這提高了我的理論水平乃至各方面綜合素質(zhì),使我能敏銳地發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,及時總結(jié)經(jīng)驗,更好地將檔案理論應(yīng)用于工作實踐。而且,本人靠在工作實踐中不斷鉆研
和積累進(jìn)行自學(xué)和業(yè)務(wù)進(jìn)修,不斷開動腦筋,用新的'思維方式開拓視野,吸收新知識,并結(jié)合自己從事的專業(yè)工作形成合理的知識結(jié)構(gòu),不斷地把知識轉(zhuǎn)化成工作能力,為醫(yī)院檔案工作的發(fā)展和研究打下基礎(chǔ)。
隨著科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟的發(fā)展,醫(yī)院各方面管理對檔案信息的需求有增無減,本人提出合理化建議,改進(jìn)了檔案管理手段和方法,快速、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地提供檔案信息。積極創(chuàng)造條件,本著“實用與效能”的原則,統(tǒng)籌安排,逐步實施,加速醫(yī)院檔案信息由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的進(jìn)程,利用電子計算機、光盤設(shè)備等先進(jìn)技術(shù)管理檔案。
有效利用檔案是醫(yī)院檔案管理工作的目標(biāo)和歸宿。本人重視檔案的開發(fā)和利用,在我院創(chuàng)建二級乙等精神病??漆t(yī)院期間,不僅組織編印了我院規(guī)章制度匯編,還向醫(yī)院及上級主管部門提供各種信息,為醫(yī)院管理(制定規(guī)劃計劃、工作總結(jié)、實施措施等)、決策制定(創(chuàng)建二級乙等精神病??漆t(yī)院等)、工作質(zhì)量評價、醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、論文撰寫等提供了大量信息資料??茖W(xué)規(guī)范的檔案管理、健全完整的檔案資料,內(nèi)涵豐富的檔案資源,為醫(yī)院成功創(chuàng)建二級乙等精神病??漆t(yī)院做出了很大貢獻(xiàn),受到了全院各個部門的一致好評。
本人不僅愛崗敬業(yè),扎實做好本職工作,而且還能積極主動地完成好院辦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。同時,能較好
地樹立為領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門主動服務(wù)的思想,隨叫隨到,熱情周到,不計得失,盡心盡力,努力做好各項工作。平時,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,好學(xué)上進(jìn),待人誠懇,自覺守紀(jì),受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
以后工作中,本人繼續(xù)以服務(wù)于醫(yī)院全面工作為宗旨開展檔案業(yè)務(wù)建設(shè),提高整體水平,促進(jìn)自身發(fā)展,讓檔案信息資源在深化醫(yī)院改革、建設(shè)文明行業(yè)、提高醫(yī)療質(zhì)量中發(fā)揮重要的作用。
員工管理述職報告 篇13
時光飛逝,回首這一年的工作,緊張而又平淡,就在這一個個緊張的日子里,18年9月我來到了鄒平富力城項目部,開始了我的新工作,作為一名綜合管理員。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的團結(jié)合作關(guān)心幫助下,較好的完成了這半年的各項工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有更近一步的提高,現(xiàn)在把存在的成績和不足總結(jié)如下:
一、食堂管理
作為一名食堂負(fù)責(zé)人來說,以讓大家都吃得滿意,干凈、健康、衛(wèi)生及成本的合理控制為基礎(chǔ),對此最為重要的就屬食品進(jìn)貨這一塊了,因此每次采購進(jìn)貨都必須要求3人以上同時驗收簽字,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。其次是食品的衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生問題,作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一個同事的身體健康,首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等,通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生等工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃,如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,及時整改,確保全年無食品安全事故發(fā)生。
二、辦公區(qū)管理
辦公區(qū)域是項目核心之地,日常辦公及對外接待的重要場所,辦公室,會議室,衛(wèi)生做到每天隨時清掃,洗手間洗漱間隨時保持地面干凈整潔。
三、生活區(qū)管理
職工生活區(qū)的管理難度較大,由于工人都來自不同的城市,素質(zhì)較低,不講文明等問題,采取勤檢,勤查,獎懲制度等措施,周而復(fù)始,取得了很大改善。
四、現(xiàn)場管理
對于施工現(xiàn)場安全文明施工、道路清掃、灑水降塵、材料、垃圾、防塵網(wǎng)覆蓋等等工作,基本達(dá)到了項目要求并做到勤巡查,以免有疏漏如發(fā)現(xiàn)有沒做到位的工作及時安排人員立即整改。
五 臨時工招聘及管理
今年以來后勤招聘一直難度很大,目前招臨時工共12人,食堂3人,辦公區(qū)2人,工人生活區(qū)1人,實驗1人,現(xiàn)場5人,根據(jù)鄒平現(xiàn)狀和公司待遇,招聘難度極大,外地的一般都找不到,本地的不加班還要有休假,人員不足,達(dá)不到項目需求。
人員管理采取一人一崗一人多崗制度,基本做到當(dāng)日事當(dāng)日清,根據(jù)每個人的工作表現(xiàn)及全勤制度來定(優(yōu) 良 一般)等三個等級考核來定,激勵每個員工的上進(jìn)心,責(zé)任心和積極性,能跟好的完成項目需求的工作。
工作亮點:
管理員食堂管理,眾口難調(diào),聽取不同意見改變不同口味,并且讓大家上報自己愛吃的菜譜然后綜合篩選,盡心盡力讓大家吃飽吃好,讓同事們吃的滿意、干凈、放心、健康是后廚的職責(zé)所在。
不足之處在于:工作經(jīng)驗不足,某些方面專業(yè)知識欠缺,語言表達(dá)能力需要提高,綜合、協(xié)調(diào)管理思路有待提高。
總結(jié):自入職以來對工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé)去做好每一件事,與同事相處融洽,互相配合。嚴(yán)苛要求自己,聽取不同意見并及時改正,不斷提高自我的工作水平,力求能讓工作再上一個臺階。同時,感謝各領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培,我將在20xx年之際將工作做得更好,更完美。謝謝!
員工管理述職報告 篇14
20xx年即將過去,新的一年也即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術(shù)管理工作,下面分幾方面對一年來的工作進(jìn)行一下工作總結(jié)。
一、今年的主要工作
在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員,按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了各項施工管理工作。
1、施工管理
過去一年時間里與一公司創(chuàng)杯工程相鄰施工,不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個人問題,直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求,特別強調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會詳細(xì)了解材料的儲備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照pvca方案實施,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,對施工重點情況落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進(jìn)度。
2、資料管理
在資料方面:按照工程的形象進(jìn)度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制,配合資料員完成檢驗批驗收記錄,并及時找駐地工程師簽字蓋章,做到了施工資料與實際施工日期相吻合,滿足了資料的編制要求。
二、工作中存在的問題
1、自身方面因為經(jīng)驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷,對問題考慮不夠全面,盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細(xì)對事件進(jìn)行分析就下結(jié)論,從而造成了不必要的損失。在管理上:對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控,也就形成安排工作難,現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用,對施工班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法,對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用,使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況,即沒有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜,從而增加了施工成本,這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲,必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。
3、在工程量的計算過程中由于不夠細(xì)心,在計算時常出現(xiàn)漏算、掉算情況,計算式的扎亂無章,從而導(dǎo)致計算結(jié)果不準(zhǔn)確、多次計算結(jié)果相差較大。在以后的工程量計算中我要做到詳細(xì)查看圖紙不放過任何一個細(xì)節(jié)不放過任何一個施工角落,并列出詳細(xì)的表格,寫清楚計算部位,計算方法均列出來,并詳細(xì)的列出計算式來,爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法,并能準(zhǔn)確找出計算錯誤,從而達(dá)到預(yù)算準(zhǔn)確無誤。
以上問題雖沒有影響工程驗收,但"查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭先進(jìn)"作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個技術(shù)人員的職責(zé),在以后工作中自己將努力做到更好。
三、今后的工作打算
通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。