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工作總結(jié)匯報 篇1
20年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成12的工作，我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié)：
一、日常工作
今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面糾正；總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù)，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時傳達(dá)到下個班來完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律，對外抓安全，紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面：加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗，自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的知識點，包括對爆炸的認(rèn)識，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等，同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態(tài)，所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮；自己的思想意識和責(zé)任心不夠強，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識，基本在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn)，總共14個科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個科目，為期20課時，每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講，培訓(xùn)的目的基本達(dá)到，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計劃：培訓(xùn)時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓(xùn)計劃，把14個科目全部培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和KTV迎來營業(yè)，明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強培訓(xùn)，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn)，截止目前總共30個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里，我們兩個團結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強訓(xùn)練力度，使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里，我們兩個團結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強訓(xùn)練強度，使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
總之，隨然今年工作取得了一點成績，我們不能驕傲，明年新的時期意味新的機遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結(jié)和諧放在工作首位，在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下，和各領(lǐng)班加強思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊伍做得更加出色。
工作總結(jié)匯報 篇2
為認(rèn)真貫徹落實[中共縣委辦公室 縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《縣XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施意見》的通知]羅辦發(fā)(XX)28號文件精神，確保部門年度年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)落到實處，現(xiàn)將年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真貫徹落實各級對黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求
(一)認(rèn)真履行職責(zé)，切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
按照黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)要求，我們認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的職責(zé)，并按照責(zé)任制“一崗雙責(zé)”的要求，修訂和完善了部門的內(nèi)部管理規(guī)定，并明確了實施主體、承擔(dān)主體和責(zé)任范疇，使班子成員及科室負(fù)責(zé)人明確了目標(biāo)，落實了責(zé)任，做到了人人頭上有目標(biāo)，個個身上有責(zé)任，確保了各項目標(biāo)的有效落實。
(二)強化廉潔自律，增強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的自覺性
通過集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式，在黨員干部中認(rèn)真開展反腐倡廉教育。先后組織單位黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神及中央、省、市、縣等領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要講話，《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》、《八個堅持，八個反對》、《四大紀(jì)律，八項要求》等廉潔自律有關(guān)規(guī)定;深入學(xué)習(xí)貫徹中央八項規(guī)定和《黨章》。要求機關(guān)殘疾人工作者樹立正確的事業(yè)觀、工作觀和政績觀，促使大家把情感化為責(zé)任、責(zé)任化為動力、動力化為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的實際行動。還組織單位黨員干部收聽收看黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐倡廉工作錄像片，使黨員干部切實繃緊廉潔自律這根弦。通過學(xué)習(xí)和教育，全體黨員干部的理想信念進(jìn)一步堅定，宗旨意識進(jìn)一步牢固樹立，廉潔自律意識進(jìn)一步增強，自覺增強了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，切實筑牢了拒腐防變的思想道德防線。
(三)狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為
一是狠抓制度完善。制定完善了《內(nèi)部管理規(guī)定》，并嚴(yán)格制度執(zhí)行，進(jìn)一步做到了用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人，推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。二是堅持定期督查。定期召開黨風(fēng)廉政建設(shè)會議，了解黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況，重點查找班子成員有無違反廉潔自律情況，一般干部有無作風(fēng)疲沓、工作積極性不高、主動性不強、工作不盡心不盡責(zé)和門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題;有無有令不行、有禁不止等問題。通過查擺，使機關(guān)黨員干部做到了防微杜漸，警鐘長鳴。三是認(rèn)真堅持民主集中制。始終牢固樹立團結(jié)意識、協(xié)作意識和大局意識，認(rèn)真執(zhí)行、維護民主集中制等重大問題、重大事項決策，做到發(fā)揚民主、集體討論、會議決定，保證了每個領(lǐng)導(dǎo)班子成員都充分行使自己的權(quán)利，有效避免了腐敗問題的發(fā)生。班子成員之間也自覺做到大事講原則、小事講風(fēng)格，做到相互尊重、相互信任、相互理解、相互支持。四是帶頭模范執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定。在工作中，始終堅持以身作則，率先垂范，帶頭做到自省、自重、自警、自勵，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做，以實際行動嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。個人沒有接受單位和個人的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證;沒有參加公款支付的高消費娛樂活動。
(四)廉潔奉公，想方設(shè)法為服務(wù)對象辦實事、解難事
在落實廉政建設(shè)責(zé)任制中，班子成員不斷強化全心全意為人民服務(wù)為殘疾人服務(wù)的宗旨，堅持想殘疾人所想，急殘疾人所急，千方百計為服務(wù)對象謀好事、辦實事、解難事，努力樹立廉潔奉公、務(wù)實為民的良好形象。
1、圍繞“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)開展康復(fù)服務(wù)
年內(nèi)，我們以實施“白內(nèi)障復(fù)明”為重點，圍繞“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)，不斷完善殘疾人康復(fù)服務(wù)體系建設(shè)。完成對350名貧困白內(nèi)障患者實施復(fù)明手術(shù);開展低視力康復(fù)試點工作，對300名低視力患者進(jìn)行了康復(fù)訓(xùn)練和適配了用品用具;完成10例假肢安裝任務(wù);繼續(xù)開展精神殘疾人免費服藥工作，完成200例免費服藥任務(wù);開展智障兒童、肢殘兒童及盲人定向行走等康復(fù)訓(xùn)練，為170名肢體殘疾人、50名智殘兒童家長康復(fù)訓(xùn)練、10名聾兒進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、成人助聽器驗配10人、盲人定向行走訓(xùn)練60人、自購和免費發(fā)放輔助用具800件。
2、切實做好殘疾人就業(yè)工作
認(rèn)真貫徹落實省、市、縣《關(guān)于進(jìn)一步加強殘疾人就業(yè)工作的意見》的規(guī)定，切實做好殘疾人就業(yè)工作。與縣人社局共同開展年度勞動執(zhí)法年檢，把殘疾人用工同勞動執(zhí)法年檢有機結(jié)合，為促進(jìn)殘疾人就業(yè)提供保障，對464個單位13363人進(jìn)行了用工調(diào)查。其中行政、事業(yè)單位計78個3822人，全縣有殘疾人243人按比例就業(yè)，達(dá)比例單位396個9541人，差比例單位68個3068人。對差比例單位征收殘疾人就業(yè)保障金，繼續(xù)采用行政、事業(yè)單位由財政代繳，企業(yè)、個體私營組織由地稅代征，征收保障金工作從11月開始。全縣12個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對差比例單位征收了保障金。年內(nèi)新增殘疾人就業(yè)30人;扶持15名殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，開支經(jīng)費1.5萬元;職業(yè)資格培訓(xùn)20人，開支經(jīng)費8萬元;開展農(nóng)村殘疾人實用技術(shù)培訓(xùn)，共舉辦培訓(xùn)班13期共776人參加了種、養(yǎng)殖、烤煙移載、烘烤等科技培訓(xùn)，開支經(jīng)費6.588萬元;開展盲人按摩培訓(xùn)8人、盲人電腦培訓(xùn)3人;開展社區(qū)指導(dǎo)員培訓(xùn)35人;開展就業(yè)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)20人;崗前培訓(xùn)20人;完成734名就業(yè)年齡段殘疾人就業(yè)信息實名制普查錄入工作。
3、認(rèn)真做好殘疾人扶貧工作
將殘疾人扶貧納入政府扶貧工作的整體規(guī)劃，統(tǒng)一計劃、統(tǒng)籌安排、同步實施，把農(nóng)村貧困殘疾人作為“866”工程“千村扶貧，百村整體推進(jìn)”的重點對象，優(yōu)先安排重點扶持。對55戶貧困殘疾人家庭進(jìn)行危房改造，發(fā)放補助經(jīng)費11萬元，受益殘疾人75人。年內(nèi)以落實“陽光家園”彩票公益金居家安養(yǎng)救助對象為主要任務(wù)，對235名符合居家安養(yǎng)條件的重度殘疾人給予居家安養(yǎng)補助11.75萬元。加強對已建(2個)和新建(1個)殘疾人扶貧示范基地的管理。
4、加強殘疾人教育工作
做好適齡殘疾兒童調(diào)查和在校殘疾學(xué)生調(diào)查工作，認(rèn)真落實“兩免一補”政策，確保殘疾兒童入學(xué)率不斷上升。積極為13名參加高考?xì)埣矊W(xué)生創(chuàng)造條件，做好上線錄取工作，年內(nèi)共有7名殘疾人考生被省內(nèi)外大、中專院校錄取，兌現(xiàn)補助經(jīng)費1.6萬元。
5、殘疾人宣傳文體工作
宣傳方面：市、縣電視臺、報刊報道我縣殘疾人事業(yè)計8次，向縣委辦、政府辦報送信息各4條，發(fā)簡報7期。
體育方面：殘疾人運動員劉小兵、黃敏繼續(xù)在昆明集訓(xùn)隊參加訓(xùn)練。
6、開展助殘日活動
5月19日是第二十三次法定“全國助殘日”，活動主題為“幫扶貧困殘疾人”。“助殘日”期間各級領(lǐng)導(dǎo)，殘工委成員單位充分發(fā)揮部門優(yōu)勢采取走訪慰問、獻(xiàn)愛心、送農(nóng)用物資、上街服務(wù)、義診、法律咨詢、發(fā)放宣傳資料、督促社會保障服務(wù)和社會服務(wù)體系建設(shè)、科技培訓(xùn)等為殘疾人提供助殘服務(wù)，使廣大殘疾人感受黨和政府的溫暖。
7、殘疾人社會保障和服務(wù)體系建設(shè)工作有新突破
積極配合和協(xié)助人事和社會保障、民政、稅務(wù)、教育、衛(wèi)生等部門，認(rèn)真落實殘疾人優(yōu)免政策，從政策上保障殘疾人基本生活，最大程度地為他們解決生產(chǎn)、生活等方面的困難。縣扶貧辦加大對殘疾人弱勢群體扶持力度，將貧困殘疾人納入扶貧開發(fā)計劃，統(tǒng)籌安排，優(yōu)先配置資源，項目優(yōu)先考慮殘疾人，采取科技扶貧、小額信貸、農(nóng)村互助金扶持、殘疾人危房改造等措施解決殘疾人的脫貧致富問題;縣民政局認(rèn)真落實國家對殘疾人的社會保障政策，努力做到應(yīng)保盡保，全縣享受城市低保貧困殘疾人642人年支低保費166.44萬元，享受農(nóng)村低保貧困殘疾人2452人年支低保費317.76萬元，享受農(nóng)村五保供養(yǎng)孤老殘疾人843人年支五保供養(yǎng)經(jīng)費134.4萬元，在做好城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助和城鄉(xiāng)臨時救助工作中，始終把殘疾人納入優(yōu)先解決的對象;縣總工會為形成助殘長效機制，把全縣廠礦、企業(yè)殘疾人100余名職工填入困難幫扶檔案，在每年的春節(jié)、五一、助殘日給予幫扶和救助;縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在推進(jìn)農(nóng)村危房改造、城市廉租房等項目過程中，優(yōu)先安排住房困難的'殘疾人家庭，今年全縣有55戶農(nóng)村殘疾人納入危房改造應(yīng)支付改造經(jīng)費66萬元，城市廉租房入住貧困殘疾人家庭32戶96人;年內(nèi)對87名駕駛機動車的肢體殘疾人給予燃油補貼救助，救助金額2.262萬元。
8、核發(fā)殘疾人證工作
繼續(xù)圍繞“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范程序、明確責(zé)任、方便快捷”的要求，做好核發(fā)第二代《中華人民共和國殘疾人證》工作。累計辦證9156人，年內(nèi)接待辦證人員800余人，核發(fā)證件631份。
9、打牢基礎(chǔ)，加強自身建設(shè)
按照“機構(gòu)健全規(guī)范、人員穩(wěn)定實干、服務(wù)功能完善”的要求。年內(nèi)投資18萬元，制作上墻牌子102快、添置檔案柜32組、凳子20張、桌子20張、椅子20條，完成10808份殘疾人基本信息調(diào)查和康復(fù)需求調(diào)查，裝訂檔案盒1100個，按時完成了上級下達(dá)的2個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))20個村(居)委會殘疾人基層組織建設(shè)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作任務(wù)。抓好對基層聯(lián)絡(luò)員(專職委員)政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，采取多種形式培訓(xùn)殘疾人工作者，全年共舉辦培訓(xùn)班12期180人參加的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
二、切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)
(一)嚴(yán)格執(zhí)行八項規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)干部做到嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，各位領(lǐng)導(dǎo)干部做到思想上同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;認(rèn)真管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民，不弄虛作假、與民爭利。
(二)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為。帶頭執(zhí)行中央、省、市、縣文件精神，年內(nèi)我單位的領(lǐng)導(dǎo)干部沒有收受現(xiàn)金、有價證券等違規(guī)違紀(jì)不廉潔的行為，都做到了管好家屬子女和身邊工作人員。
三、認(rèn)真落實落實相關(guān)規(guī)定
認(rèn)真落實和執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。認(rèn)真落實《縣領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)辦法》、《縣服務(wù)承諾制規(guī)定》、《縣首問責(zé)任制規(guī)定》、《縣限時辦結(jié)制規(guī)定》、《縣人民政府行政審批制度改革若干規(guī)定》等制度。
四、切實加強對各科室干部的監(jiān)督和管理
年內(nèi)我單位認(rèn)真貫徹《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《紀(jì)律處分條例》。特別是認(rèn)真落實《黨內(nèi)監(jiān)督條例》的各項制度。
一年來，部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委的具體指導(dǎo)下，取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定差距，在下年的工作中，我們將更加努力學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，讓我單位的黨風(fēng)廉政工作再上新臺階。
工作總結(jié)匯報 篇3
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué))，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
工作總結(jié)匯報 篇4
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
閱歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的勝利銷售，整個的銷售過程都開頭熟識了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售力量有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，或許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家共享一下。
一、最根本的就是在接待當(dāng)中，一直要保持熱忱。
二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，便利綻開。
三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。強化客戶的購置信念，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，防止在集中在同一個戶型。這樣也便利了自己的銷售。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，強化房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)。在面對客戶的時分就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最合適他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購置的X及氣氛，恰當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、無論做什么假如沒有一個良好的'心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得看法確定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，看法最能反映出你的價值觀念。主動、樂觀者將此歸結(jié)為個人力量、經(jīng)驗的不完善，他們愿意不斷向好的方向改進(jìn)和進(jìn)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等候與放棄!什么樣的看法確定什么樣的生活。
八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地顯現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于時機導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐時機的人。人生有時分像爬爬山，當(dāng)你年輕力壯的時分，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時機就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。假如靠的是時機，運氣總有用完的一天。
對工作保持長期的熱忱和主動性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來我始終堅持做好自己能做好的事，始終做積累，一步一個腳印堅決的向著我的目標(biāo)前行。
工作總結(jié)匯報 篇5
1. 本月各店指目標(biāo)按時下達(dá)到店，做好重點貨品的陳列。每天對銷售情況進(jìn)行分析匯總，同比去年6月本月下滑嚴(yán)重店鋪：江三16910元下降30%，導(dǎo)致整個區(qū)域業(yè)績下滑的情況主要有以下四點：
1.超市合同到期撤場商鋪較多;2進(jìn)店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%，泰一6%，揚四3%，本月本區(qū)域總計完成170839元，達(dá)標(biāo)79%。
2. 跟進(jìn)區(qū)域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”，發(fā)現(xiàn)活動效果不是太好。雖然試穿率較高，但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動“全場三折起”，因為活動力度較大，明顯帶動了銷售業(yè)績的提高，起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵。
3. 對各店鋪各項例檢進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個別店鋪退倉有遺漏，已按照公司規(guī)定對相關(guān)店員做出處罰。同時對區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進(jìn)行了相關(guān)教育，嚴(yán)格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問題。
4. 針對泰州二店出現(xiàn)的丟貨問題，本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對此次事件提出了相關(guān)賠款方案，對此店員們都深刻領(lǐng)會了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，對出現(xiàn)這樣的問題都感到羞愧，紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責(zé)任
心。同時公司領(lǐng)導(dǎo)對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關(guān)的指導(dǎo)方案。
5.本月區(qū)域庫存較大，對主力店鋪深色長褲進(jìn)行合理退倉。對需求較高的暢銷貨品，本人及時與數(shù)據(jù)員進(jìn)行溝通，因部分較好賣貨品無法補到位，只有加大特價貨品補貨。
7.本月對泰州店鋪做好儲備人員一名，其他各店鋪人員都較穩(wěn)定，及時溝通和鼓勵店員，積極解決個人問題，讓店員都能熱情工作。
8.因本月天氣漸熱，對各店鋪風(fēng)扇和空調(diào)使用進(jìn)行檢查，及時對有問題的風(fēng)扇和空調(diào)部件進(jìn)行更換和維修。
工作總結(jié)匯報 篇6
在單位工作的這一年，我也是努力的做好自己該做的事情，同時也是不斷的去學(xué)習(xí)，無論是遇到什么樣的困難，也是和單位一起去度過，同時也是積極的來提升自己，在崗位更好的完成工作，一年的單位工作，也是在此我來做個總結(jié)。
進(jìn)入單位的時間并不是太長，這也算是我的第一個完整年，也是沒想到會遇到疫情這個情況，很是突然，在春節(jié)的時候我也是很茫然，畢竟自己參加工作的時間也是不久，以前還是學(xué)生，老師們也是會做好安排，但是到了單位確實不一樣的，但是領(lǐng)導(dǎo)們也是給出了指示讓我們在家里辦公，雖然有些事情很難去處理，但是也是可以想到辦法的，同時這種方式也是讓我得到了一些學(xué)習(xí)以及鍛煉，讓我更加的獨立去做好工作，一些事情和同事也是多了一些溝通，知道要做好工作，就必須要堅持下去，同時只有和單位一起來熬過這艱難的時刻那么以后也是會走的更好的。在家以后后來回到單位的日子，我也是會利用好工作之余的時間去積極的看書，去了解自己崗位相關(guān)的一些事情，以及可能會發(fā)生的情況，來積攢一些知識也是可以更好的去在工作之中運用。
當(dāng)工作恢復(fù)正常之后，我也是知道，自己在單位要積極的來做好工作，自己崗位的事情也是沒有去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，有些不懂的也是會找老同事來問，去積極的處理好，能得到肯定我知道也是自己的努力沒有被辜負(fù)，同時也是明白做好工作不但是可以讓自己能力有提升同時也是可以在單位當(dāng)有了一些機會，自己也是可以去抓住，我也是在這一年積極的來配合同事做好一些工作，當(dāng)然工作上依舊是一些經(jīng)驗不足，所以導(dǎo)致有些工作做得還是比較的粗糙而細(xì)節(jié)上也是要繼續(xù)的來優(yōu)化做好，在今后的工作里頭去完善，而這一年，我也是看到自己的努力沒有白費，對于要去開展的工作，也是有自己的一個方法，同時也是去優(yōu)化了一些同事教我的方面。
過去的一年，也是讓我成長，一些問題也是要去改善，同時對于來年的工作我也是有了一些規(guī)劃和想法，會在今后做好，同時也是不斷的去努力，提升了自己的能力也是可以讓自己更好的來處理工作，去進(jìn)步的，我也是相信我的努力會在崗位上的工作被領(lǐng)導(dǎo)肯定，同時也是把自己的一些做的還不夠好的方面去處理好，來讓自己有更多進(jìn)步。
工作總結(jié)匯報 篇7
歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職大酒店餐飲部工作已滿一年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報，并就200年的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟，市場知名度較高，經(jīng)過十五年的管理經(jīng)驗沉積和提煉，已形成了自己的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團隊”的管理目標(biāo)和口號，旨在提高整體服務(wù)水平，樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，200年度，在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的`案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開展各級員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場，新人入職培訓(xùn)3場，專題培訓(xùn)9場，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識，提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明，并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人化服務(wù)進(jìn)行了實操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團隊
實習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
(一)小型工業(yè)企業(yè)開展R達(dá)到2%3%時，企業(yè)才有發(fā)展的潛力;達(dá)到5%時，企業(yè)才有競爭力。目前，xxxx市工業(yè)企業(yè)R擁有有效發(fā)明專利1件及1件以上的企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的2%?？梢钥闯觯I(yè)企業(yè)發(fā)明專利申請和擁有有效發(fā)明專利量雖然與上年同期相比所增長，但就整體而言，企業(yè)發(fā)明專利數(shù)量依然偏少，在威海市所占比例也較偏低。
工作總結(jié)匯報 篇8
一、仔細(xì)履行司機及機動車治理職責(zé)
在本年度的工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護、修理技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實踐中漸漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不管早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，仔細(xì)完成各項任務(wù)。此外，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的效勞工作，很大程度上就由司機來擔(dān)當(dāng)。一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，仔細(xì)去做，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿足的事情。同時，工作中我仔細(xì)學(xué)習(xí)車輛修理、保養(yǎng)學(xué)問，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)約了開支，保證了行車的安全。
二、仔細(xì)履行辦公用品治理職責(zé)
本年度，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購置核算治理工作，對于這項相對生疏的工作，我一方面對以前的負(fù)責(zé)同志請教、學(xué)習(xí)相關(guān)閱歷，另一方面摸索出適合自己的治理模式。一年來，在準(zhǔn)時響應(yīng)同事需求的同時，對A4紙、水筆芯之類集中購置的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計，為部門核算供應(yīng)了經(jīng)得起考驗的一手資料。
三、仔細(xì)履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)
除辦公用品治理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長的帶著下，我對各類固定資產(chǎn)進(jìn)展的分類統(tǒng)計，并克制了理論根底不強的缺點，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子治理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。
四、幫助分管履行后勤治理職責(zé)
所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的狀況下，幫助分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛修理報銷核算、超市購置用品報銷核算、對外款待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤，因此占用了我很大的`工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱忱積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
五、來年工作設(shè)想
我喜愛質(zhì)檢工作，也始終勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有劇烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年，我肯定從思想上、行動上與單位保持全都，團結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)仔細(xì)真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前進(jìn)展。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的細(xì)心指導(dǎo)下，在同志們的幫忙下取得的，我只是做了我應(yīng)當(dāng)做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改良工作方法，更加努力地做好工作。
工作總結(jié)匯報 篇9
通過這一年度的校本研訓(xùn)，使我認(rèn)識到，校本培訓(xùn)的根本著力點就是提高受培訓(xùn)教師的師德素養(yǎng)和教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力，為提高學(xué)校教育工作質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。教師工作是一種既辛苦有很難看到成績的工作。所以我們只能在這種平凡的工作中創(chuàng)造奇跡，不能談任何客觀因素，只有默默的去干好自己應(yīng)該干的事。為了更好地開展以后的工作，現(xiàn)將一年來自己在校本研修方面所做的工作總結(jié)如下：
一、加強教學(xué)理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識
開學(xué)初，通過學(xué)習(xí)有關(guān)校本研修的文件精神，了解了校本研修的重要性，積極參加了市教育局組織的中小學(xué)教師校本研修的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，進(jìn)一步了解到校本培訓(xùn)的意義，方式，途徑，作用等，使自己改變了觀念，提高了對校本研修的認(rèn)識。通過校本研訓(xùn)，還讓我知道在日常生活和工作學(xué)習(xí)中，要以教師的職業(yè)道德嚴(yán)格規(guī)定自己，熱愛本職工作關(guān)心學(xué)生，師生關(guān)系融洽。要把思想教育工作滲透到教學(xué)之中，用自己的言行感化和帶動學(xué)生。從小培養(yǎng)樹立學(xué)生的正義感、責(zé)任感和自信心，起到表率作用。為了使自己的研修工作做的有計劃，有實效性，本人根據(jù)學(xué)校的要求，認(rèn)真制訂了個人研修計劃。
二、積極參加研修，全面提升自我
每周三是我校的校本培訓(xùn)時間，每周四是數(shù)學(xué)教研組活動，這些活動，我一直堅持按時參加，并在活動中做好筆記。在校本培訓(xùn)活動中通過學(xué)習(xí)《對備課的新認(rèn)識》、《怎樣寫好教后反思》、《數(shù)學(xué)新課標(biāo)》等專題進(jìn)一步提升了自己對教學(xué)新理念，新方法的認(rèn)識和理解；通過電腦技術(shù)的培訓(xùn)，掌握了電腦的一些操作知識，并自學(xué)了制作課件的初步知識，提高了對運用電腦技術(shù)上課的能力；在教研組活動中，我積極參加各種專題學(xué)習(xí)和研討活動，大膽發(fā)表自己的見解，認(rèn)真填寫個人研修工作手冊，力爭在研修中有收獲。積極參加學(xué)校組織的聽課評課活動，能通過聽課評課活動，及時與各位同仁溝通交流，增長自己的見識，開拓自己的視野。使自己能夠更及時的了解外面的世界，彌補自己課堂教學(xué)的缺失，不斷提高自己的教學(xué)水平。
我認(rèn)為教學(xué)工作是學(xué)校教育教學(xué)工作中的重中之重，所以課堂教學(xué)是每一位一線教師面臨的新課題。新課改給我們廣大教師提出了更高的要求，自然而然我們就要在工作中不斷學(xué)習(xí)，去發(fā)現(xiàn)一些新的東西來充實自我、完善自我。充分利用合理的使用一些教學(xué)手段去完成教學(xué)任務(wù)。同時，成長學(xué)生個性，讓學(xué)生全面成長，從小養(yǎng)成終生體育意識，為孩子們一生的健康打下基礎(chǔ)。整個體育教學(xué)，突出了實用性和趣味性的原則，既保證了學(xué)生得到積極鍛煉，又使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感到愉快，養(yǎng)成了鍛煉身體的習(xí)慣。
三、教學(xué)研修與師德研修同行
1、教書育人，師德為本。我在參加教學(xué)研修的同時，還積極師德師風(fēng)學(xué)習(xí)。加強師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，使自己成為一名合格的人民教師。教書育人，師德為本，在師德師風(fēng)整頓學(xué)習(xí)活動中，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》 以及天長市教育局發(fā)的“教師十不準(zhǔn)”等。把師德師風(fēng)和教育教學(xué)活動結(jié)合起來，做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，為人師表，廉潔從教，團結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，成為教書育人的楷模，學(xué)生、家長、社會皆滿意的好教師。
2、更新教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)模式。本學(xué)期繼續(xù)把學(xué)習(xí)、實踐、驗證新課程理念，作為自己研修的重點任務(wù)來重點學(xué)習(xí)。加強通識研修，做到課前反思新舊教材有哪些不同、新課改的理念如何滲透、三維目標(biāo)如何落實、運用怎樣的教學(xué)策略等等；課中根據(jù)教學(xué)實際,反思如何調(diào)整教學(xué)策略；課后反思自己的這節(jié)課達(dá)到了什么目標(biāo)，用了什么教學(xué)策略，有哪些成功之處等，幫助教師尋找課堂教學(xué)的優(yōu)點與創(chuàng)新之處，尋找問題與不足，捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的`教育觀念。要轉(zhuǎn)變觀念，解放學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會生活，引導(dǎo)學(xué)生追求崇高的精神境界，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格并用人格力量的去引導(dǎo)學(xué)生，去感染學(xué)生才是我們應(yīng)有的教育價值觀。教師應(yīng)具備全新的教育觀念，合理的知識結(jié)構(gòu)，熟練的教學(xué)監(jiān)控能力，熟練的課堂教學(xué)管理藝術(shù)。在課堂教學(xué)中，學(xué)會了更好地設(shè)計教學(xué)，選適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式，如何上好各種類型的課，怎樣追求課堂教學(xué)的藝術(shù)。追求課堂教學(xué)的藝術(shù)通過講解與交談，我體會到，教學(xué)是科學(xué)，也是藝術(shù)。
3、苦練教師基本功，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)新規(guī)律。鉆研教材，寫好每一課教案，上好每一堂課，多聽同事的課，多學(xué)習(xí)同仁的優(yōu)點和長處。另外，為適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的要求。利用業(yè)余時間苦練教師基本功，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推動的今日，社會對教師的素質(zhì)規(guī)定更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足現(xiàn)實，認(rèn)真分析和研究好教材、課標(biāo)，研究好學(xué)生，使我的工作有所開拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格規(guī)定自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，開拓前進(jìn)，為黨的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
工作總結(jié)匯報 篇10
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，來到公司轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三年多了?？v觀過去三年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步。20xx年是一個忙碌而充實的一年，這一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗，又也有了許多不一樣的感悟?，F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進(jìn)行簡要的總結(jié)。
一、主要工作業(yè)績
認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成本職工作。20xx年在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下，主要工作業(yè)績有：操傳統(tǒng)擔(dān)保項目4筆，金額合計2800萬元，實現(xiàn)擔(dān)保費收入107萬元；安全解除擔(dān)保項目5筆，金額合計4300萬元，未出現(xiàn)不良；協(xié)作部門完成機構(gòu)間合作通道項目24筆，實現(xiàn)資金回流4.07億元；網(wǎng)信理財本年新增注冊人數(shù)13人，實現(xiàn)個人年化銷售額694.35萬元。
二、獲得的成長
（1）專業(yè)知識的掌握
通過三年傳統(tǒng)擔(dān)保項目的參與，有了一些自己的經(jīng)驗和體會。工作以來，我參與調(diào)查的項目有20幾個，經(jīng)過這一個個項目的.歷練，我獲得了很大的成長。每一個項目對應(yīng)一個企業(yè)主體，各企業(yè)所處行業(yè)不同，都有鮮明的行業(yè)特點，每個項目的涉及到的問題不同，都需要自己去思考，去學(xué)習(xí)。企業(yè)客戶可能涉及制造、商貿(mào)、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等不同行業(yè)，在項目調(diào)研中，需要對企業(yè)的基本經(jīng)營情況、盈利模式、財務(wù)情況等進(jìn)行實地調(diào)查與分析，開闊了眼界，增長了見識，讓理論知識得到了實踐。
（2）團隊協(xié)作
當(dāng)工作中遇到不懂的問題時，首先我會自己去查一些相關(guān)資料，期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會樂于去向團隊中的同事請教自己不懂的地方。三人行，必有我?guī)熝桑谖铱磥?，與同事們一起工作時，身邊的每個人都是我的老師，可以讓我學(xué)到他們的閃光點。我的成長也是在不斷遇到問題，而后分析問題，最后團隊協(xié)作解決問題的過程中得到的。
（3）辦公軟件的運用
經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，對Word、Excel、Powerpoint、Visio等辦公軟件的使用更加熟練，大大提高自己工作效率。辦公室的同事們也經(jīng)常分享一些軟件使用的一些小竅門，這使我受益匪淺。
（4）端正的工作態(tài)度
這一年來，我意識到工作中應(yīng)該做到做一行、愛一行，愛一行、鉆一行。既然選擇了做金融，就把它作為自己奮斗的事業(yè)。
三、工作中的不足
通過一年來自己參與的各項工作情況，我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
（一）工作思維不夠開闊
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。這一年來，周圍同事給予了我很多工作上的指導(dǎo)和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
（二）知識面不夠廣
在走訪企業(yè)調(diào)查過程中，有時會因為專業(yè)知識不夠豐富、知識面不夠廣而導(dǎo)致調(diào)查取證困難，較難抓到工作重點。這個問題從剛?cè)肼氶_始就一直存在，雖然今年已較前兩年有些進(jìn)步，但是依然迫切感到由此帶來的不自信。
工作總結(jié)匯報 篇11
望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去，耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時的熱鬧聲。近半年的集體生活，使孩子們學(xué)會了許多，各方面進(jìn)步也不錯，這里，我也該一下我的思緒，過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、不斷高漲，提高自身素質(zhì)
只有通過多種渠道不斷的高漲，才能提高忠誠于的高漲事業(yè)的責(zé)任心，才能提高自身的素質(zhì)和高漲本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中，積極參加各項時事、政治學(xué)習(xí)，堅持把理論同實際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。積極參加新編《xx省幼兒園教師教育用書》培訓(xùn)，認(rèn)真參加課改活動，充分理解《xx省幼兒園教師教育用書》編寫的中心意義。從本班孩子出發(fā)，注重整合，更新教育理念，使《xx省幼兒園教師教育用書》融會貫通，使幼兒成為活動的主人。
本學(xué)期中，充分發(fā)揮自身的充沛力作用，堅持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇，無論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計較個人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團隊作用，團結(jié)一致地做好班級工作。在狠抓班級常規(guī)中，真正做到工作有目的、行動有組織、實施有計劃，使班級的吃飯常規(guī)、收拾玩具、排隊等常規(guī)初見成效。做為班主任，我深知自己在班中的位置。
二、勇于改革，開拓活動領(lǐng)域
在課改活動中，能積極參加課改的高漲學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變自身的教育理念，帶領(lǐng)其他教師認(rèn)真探討、領(lǐng)會《xx省幼兒園教師教育用書》的內(nèi)容意圖，在立足本班幼兒的特點，積極開展主題活動和領(lǐng)域活動相輔相成人事助理年底個人工作，在選擇中思考，在思考中選擇，建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程。如：“我是好寶寶”、“花兒朵朵”、“馬路上”、“有趣的水”、“夏天的水果”、“夏天的蔬菜”、“天線寶寶”等活動，為幼兒創(chuàng)設(shè)了大量的生活環(huán)境，物質(zhì)環(huán)境，利用社會、幼兒園、家長資源，使活動開展得活潑生動、豐富多彩，使幼兒在“玩”中“學(xué)”，去演繹活動中的主人。幼兒在課改活動中獲得知識面更廣闊，活動的積極性大大增強，開展分小組活動，使教師可以顧及到每個幼兒根據(jù)每個幼兒的情況及時教育，使每個幼兒都能有進(jìn)步。
三、堅定信心，規(guī)范良好常規(guī)
俗語說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。良好的充沛可以使幼兒生活具有合理的充沛，即能使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié)，促進(jìn)身體健康，有利于培養(yǎng)幼兒自己服務(wù)的生活能力，為今后生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
工作總結(jié)匯報 篇12
（一）xx移動工程工作總結(jié)
由于一些因素導(dǎo)致08年至09年xx地區(qū)移動工程遺留了一些工作，這些因素包括：
①建設(shè)方設(shè)備到貨晚，施工任務(wù)量大；
②部分地區(qū)新建傳輸機房土建未完成施工；
③部分割接未具備割接條件；
④部分工程設(shè)計文件未到齊。
遺留的一些工作主要體現(xiàn)在：
①部分標(biāo)簽及資產(chǎn)標(biāo)簽不完整需整改；
②新建一個傳輸機房未開工；
③部分匯聚環(huán)未成環(huán)。
④竣工教工資料未完成。
完成標(biāo)簽整改任務(wù)首當(dāng)其沖，并且在公司車輛緊缺的情況。我們已經(jīng)完成了遺留xx移動TD工程驗收移交工作，完成了09年TD二期與09年TD三期任務(wù)。配套竣工文件、交工文件在我們的努力下也初步完成，11月底已交付建設(shè)單位和監(jiān)理單位。
（二）xx移動工程工作總結(jié)
1、完成xx移動分配的09年TD三期增補xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院1#至6#宿舍樓室內(nèi)信號系統(tǒng)分布工程。
2、完成xx移動TD三期站點的開通與初驗。
3、給xx移動提供無線直放站設(shè)備。
20xx年工作即將開始，在新的一年里我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，堅持勤懇做事、誠懇做人的.原則，堅持做事不貪大、得失不計小，認(rèn)真履行自己的本職工作，為公司和團隊的發(fā)展盡一份責(zé)任。
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