網(wǎng)格述職報(bào)告(篇1)
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lri Star Manufacturing, Inc.
Dear Mr. lroutsman:
Enclosed is my resume outlining more than 15 years extensive experience in corporate telecommunications. In summary, my credentials include:
-broad experience in international computer networking
-design and implementation of voice, data and LAN systems
-in-depth experience with telecommunications and information processing technologies
-interpersonal skills for interfacing well with all levels of management
I would like to put this expertise to work in a senior telecommunications management and/or internal consulting position.
Although I am concentrating my search in the greater New York City area, I would consider other locations for the right opportunity.
If you are currently searching for someone with my credentials, I would be pleased to meet with you to discuss I how might help you to solve some of your more difficult telecommunications problems. Thank you for your consideration.
Sincerely,
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇2)
20xx年x月,我有幸的成為xx社區(qū)的一名網(wǎng)格員,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我從開始對(duì)網(wǎng)格工作的陌生、好奇到如今對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社區(qū)網(wǎng)格工作。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作,社區(qū)網(wǎng)格化管理體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事實(shí)的宗旨,當(dāng)自己的工作得到居民的肯定時(shí),一種自豪的感覺油然而生,一年的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作使我受益匪淺,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、信息采集:
我所管理的xx社區(qū)第十網(wǎng)格范圍為:火車站萬(wàn)興商城、紅旗商城、明月路1077號(hào)藍(lán)月亮。通過(guò)配合派出所的一標(biāo)三實(shí)工作,成功的完成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的人口信息、房屋信息、各類商販、賓館等信息的采集。其中轄區(qū)內(nèi)常住戶約80余戶、企業(yè)6家、賓館18家、副食店6家、餐廳小吃店14家、網(wǎng)吧3家、其他商戶10余家。
二、綜合治理工作
1、一年來(lái),網(wǎng)格內(nèi)處理12345政府熱線7次,民生訴求10余次,發(fā)生重大維穩(wěn)事件一次(1月x日安居區(qū)某建筑公司因拖欠民工工資,造成民工堵路一事,發(fā)生該事件時(shí),我立即通知了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門及時(shí)聯(lián)系到了該公司負(fù)責(zé)人,于當(dāng)日下午就送來(lái)了民工工資,該事件由于相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的重視,得到了圓滿解決)。
2、由于火車站萬(wàn)興商城、紅旗商城修建早,沒有物管,各方管理十分混亂,化糞池、下水道堵塞、賓館裝修,建筑垃圾等問題十分突出,我通過(guò)每天至少2次對(duì)網(wǎng)格的巡查及居民給我所反應(yīng)發(fā)現(xiàn)后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到2個(gè)商城進(jìn)行實(shí)地查看,制定出了解決方案,成功的對(duì)萬(wàn)興商城和紅旗商城的下水道、化糞池進(jìn)行了疏通和清掏,得到了居民的一致好評(píng)。
3、通過(guò)配合食藥局的工作,成功的完成了對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的食藥店進(jìn)行了排查,督促?zèng)]有完善相關(guān)資料的商戶完善相關(guān)手續(xù),有效的防止了網(wǎng)格內(nèi)的食藥安全事故的發(fā)生。
三、其他工作
以正確、認(rèn)真的態(tài)度完成了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,比如12345的回復(fù)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的銷售等,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)已經(jīng)能夠無(wú)比從容的處理日常工作所出現(xiàn)的各類問題。
通過(guò)一年的工作及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和關(guān)懷,我對(duì)社區(qū)網(wǎng)格工作已經(jīng)有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的事,有的在我們看來(lái)也許是一件小事,但在居民的嚴(yán)重就是一件重要的、迫切要處理的事,為居民處理好每一件小事、急事、難事,是我們作為一個(gè)網(wǎng)格工作人員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,我的認(rèn)識(shí)在改變,我的感受在加深,我的工作能力在增強(qiáng),我也越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不容易。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己、完善自己,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來(lái)的歲月中,我會(huì)伴著社區(qū)共同成長(zhǎng)。
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇3)
社區(qū)網(wǎng)格化管理年終總結(jié)范文
為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長(zhǎng))(每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì)制,居民代表會(huì)議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
2、摸清家底。
網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從xx年開始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的'條件。
3、組建隊(duì)伍。
創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
二、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。
(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);
(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
(3)院落居民自治小組(具體到院落)。
要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“站、片、院”三級(jí)聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
(3)是聯(lián)動(dòng)調(diào)解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體,開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇4)
我201x年6月來(lái)到XX公司,201x年2月份調(diào)配到安環(huán)部,從那時(shí)開始正式的踏上了安全這一神圣而又富有挑戰(zhàn)性的工作崗位。到目前為止,我已經(jīng)在安全員的崗位上工作2年了,在這兩年里,我與華源公司共同前行,與華源公司的安全管理工作一起成熟,同時(shí)我自己的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,我從內(nèi)心中倍感高興。先將我的'工作總結(jié)如下:
一、遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,是自己的工作效率不斷提高。
做為一名安全管理工作者,愛崗敬業(yè)是必須具有的職業(yè)道德,它是保障每一位從業(yè)人員生命的最低要求,是保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損失最起碼的準(zhǔn)則。兩年來(lái),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)任務(wù),在現(xiàn)場(chǎng)安全管理過(guò)程中,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑?,在工作中我?yán)格要求自己要做到零失誤,以提高工作效率,保障從業(yè)人員生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)。
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令,積極配合工作。2010年10月,公司尾礦庫(kù)準(zhǔn)備建設(shè),公司領(lǐng)導(dǎo)決定派我到尾礦庫(kù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤管理,我義不容辭的接受了此次任務(wù)。雖然當(dāng)時(shí)條件艱苦些,但是想著都是在不同的地方為公司的發(fā)展盡自己的力量?jī)?nèi)心便充滿了奮進(jìn)的信心。到現(xiàn)在,尾礦庫(kù)工程已經(jīng)基本完工,在建設(shè)過(guò)程中,沒有出現(xiàn)一起人身傷亡事故,沒有發(fā)生一起“民爆物品”事故,順利的完成了公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
生活中關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。在尾礦庫(kù)工作期間,像其它有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的同事學(xué)習(xí),特別是在圖紙識(shí)圖,壩體建設(shè)、安全管理要點(diǎn)等方面得到了大家的幫助和指導(dǎo),使我個(gè)人受益匪淺。
積極匯報(bào),悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)意見。在尾礦庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理期間,難免遇到我個(gè)人難以確認(rèn)的事情,我第一時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提出自己的建議,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,使工作中的問題圓滿及時(shí)的得以解決。
三、甘愿吃苦、扎根現(xiàn)場(chǎng)、確保安全施工。
在日常管理過(guò)程中,我保持了扎根現(xiàn)場(chǎng)的良好習(xí)慣。安全管理,走到現(xiàn)場(chǎng),才能發(fā)現(xiàn)問題,才能找出隱患,才能排除危險(xiǎn)。全年來(lái),我保持了天天到現(xiàn)場(chǎng),那里最危險(xiǎn)哪里就有我的身影的工作作風(fēng),提出的安全隱患,限期跟蹤監(jiān)督整改。
四、艱險(xiǎn)工作,沖鋒在前。
2010年防汛期間,尾礦庫(kù)道路、住房等相繼被水沖毀,信號(hào)中斷。但是在這期間,為了確保任何人員不受到傷害,我個(gè)人要求到最危險(xiǎn)也是最重點(diǎn)的地帶內(nèi)值班,通過(guò)攀爬山坡,險(xiǎn)度河水,掌握災(zāi)情,并想方設(shè)法與值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通,最終確保了將公司財(cái)產(chǎn)受損達(dá)到了最小。
五、個(gè)人工作不足,還需提高。
安全工作做的好壞,關(guān)系著每個(gè)家庭的明天。自我反省后,意識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我才能夠從容處理日常安全管理工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作,熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在平凡普通的崗位上,我雖然只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理。只要我有愛崗敬業(yè)的行動(dòng),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)勝,必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我會(huì)把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇,因?yàn)槠髽I(yè)的成功,不僅是領(lǐng)導(dǎo)老板的成功,更是我們每一個(gè)員工的成功!
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇5)
社區(qū)網(wǎng)格員述職報(bào)告范文
尊敬的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和居民朋友們:
歲月如梭,又到了我們網(wǎng)格員憑借工作業(yè)績(jī)向全社區(qū)居民做一次述職匯報(bào)的時(shí)候了。在此,我代表社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍,向各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大居民朋友們匯報(bào)一下過(guò)去一年來(lái)我們的工作情況。
一、工作職責(zé)
我是社區(qū)一名網(wǎng)格員,我和我的團(tuán)隊(duì)一直全身心地融入到村民的生活中,維護(hù)著社區(qū)和諧穩(wěn)定的環(huán)境。網(wǎng)格員的工作職責(zé)如下:及時(shí)掌握各自帶領(lǐng)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的政治經(jīng)濟(jì)文化、社會(huì)治安、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等各方面工作的情況。及時(shí)了解居民群眾的意見及反映的問題,及時(shí)處理相關(guān)工作內(nèi)容,做好反映工作。開展齊心協(xié)力的網(wǎng)格化管理和服務(wù),提高居民的幸福指數(shù)和獲得感。
二、履職情況
1、認(rèn)真處理網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)居民的相關(guān)問題,積極開展咨詢就業(yè)、醫(yī)療、法律展示等公益服務(wù)工作,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
2、開展政治宣傳工作,加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)駐在部隊(duì)、政府相關(guān)部門的聯(lián)系,及時(shí)溝通協(xié)調(diào)問題,形成工作共識(shí)。
3、在社區(qū)安全維護(hù)方面,我們積極發(fā)揮網(wǎng)格員突發(fā)事件處置和報(bào)警處理的及時(shí)響應(yīng)作用,定期開展對(duì)居民家庭防火、防盜等相關(guān)安全知識(shí)的演講培訓(xùn)。
4、關(guān)注新居民入住情況,協(xié)助社區(qū)開展入戶排查、安全檢查等各項(xiàng)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患,整改到位,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
5、在城鄉(xiāng)矛盾糾紛化解以及群眾滿意度提升方面,我們運(yùn)用網(wǎng)格化管理的方式,定期入戶走訪,深入了解居民的訴求和需求,及時(shí)給出意見和解決措施。同時(shí),還開展“溫暖社區(qū)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到家”等活動(dòng),得到群眾的廣泛贊譽(yù)。
三、存在問題
1、對(duì)一些治安復(fù)雜的地段,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),我們需要加強(qiáng)警民共治建設(shè)。
2、在服務(wù)群眾方面,我們要進(jìn)一步提高專業(yè)水平,面對(duì)復(fù)雜的服務(wù)需求,我們還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身能力。
3、在開展網(wǎng)格管理過(guò)程中,存在當(dāng)?shù)毓賳T和群眾缺乏共識(shí)意識(shí),需要各方面攜手抵消一些消極因素,促進(jìn)網(wǎng)格化管理向好的方向推進(jìn)。
四、展望未來(lái)
針對(duì)存在的問題,在未來(lái)的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)網(wǎng)格化管理的模式,更多的與居民朋友們溝通交流,希望能夠逐步建立良好的互動(dòng)機(jī)制,更加有效地推動(dòng)居民的利益,為居民營(yíng)造一個(gè)更健康、和諧、安全的居住環(huán)境。
總之,過(guò)去一年,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的指導(dǎo)和幫助下,我們社區(qū)網(wǎng)格員在堅(jiān)守初心、服務(wù)居民方面,取得了一定的工作成績(jī)。在未來(lái)的工作中,我們一定會(huì)不斷探索,創(chuàng)新工作方法,努力推動(dòng)“網(wǎng)格化”管理向縱深發(fā)展,落實(shí)好社會(huì)治理法規(guī)和基層治理要求,為廣大居民幸福生活做貢獻(xiàn)。
謝謝!
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇6)
網(wǎng)格員工作述職報(bào)告
自從我加入這個(gè)城市的網(wǎng)格管理隊(duì)伍以來(lái),我一直以來(lái)都十分認(rèn)真負(fù)責(zé)地參與著各項(xiàng)工作,盡我的最大努力為居民服務(wù)。在這里,我想通過(guò)本篇述職報(bào)告介紹一下我在網(wǎng)格員崗位上所做的事情,以及我在過(guò)去的一年里所取得的成績(jī)和感受。
一、崗位職責(zé)
首先,我們作為網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)著一個(gè)小區(qū)內(nèi)的日常管理和服務(wù)工作。具體來(lái)說(shuō),我們需要:
1. 負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的日常秩序,保證居民的生活環(huán)境整潔美好;
2. 收集和反映小區(qū)居民的意見和建議,組織居民自治委員會(huì)開展各項(xiàng)活動(dòng)和文化建設(shè),促進(jìn)居民之間的交流和融洽;
3. 安全防范與消防檢查,保障小區(qū)居民的人身財(cái)產(chǎn)安全;
4. 整合配合社區(qū)各單位,做好居民便民服務(wù);
5. 處理小區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛,化解群眾矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
以上是我作為網(wǎng)格員的基本職責(zé)。但是,我并不僅僅在這些方面上有所作為。
二、工作成果
1. 環(huán)境衛(wèi)生管理
作為一名網(wǎng)格員,我們最主要的工作是維護(hù)小區(qū)的日常秩序,保證居民的生活環(huán)境整潔美好。在我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),我們開展了多次環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),通過(guò)勸導(dǎo)、宣傳等方式,讓居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。同時(shí),我們通過(guò)申請(qǐng)相關(guān)的政府項(xiàng)目,也得到了在小區(qū)內(nèi)新建公廁、更換路燈等改善環(huán)境設(shè)施的資金支持?,F(xiàn)在,小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善,居民也對(duì)我們的工作表現(xiàn)給予了高度評(píng)價(jià)。
2. 社區(qū)維權(quán)工作
在小區(qū)居民的日常生活中,難免會(huì)出現(xiàn)一些糾紛和矛盾。這時(shí)候,網(wǎng)格員的工作就非常重要了。在我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),我們建立了一套完整的矛盾糾紛處理機(jī)制,每次接到居民的投訴和求助電話時(shí),我們都立即趕到現(xiàn)場(chǎng),調(diào)解雙方的矛盾,幫助他們解決問題。我們通過(guò)耐心細(xì)致的工作,讓居民之間建立了更加和諧的關(guān)系,保證小區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,也提高了我們網(wǎng)格員的公信力。
3. 文化建設(shè)工作
我們網(wǎng)格員所服務(wù)的小區(qū)內(nèi),多數(shù)居民都是老年人。為了讓居民能夠更加愉快地生活,我們通過(guò)努力策劃多種多樣的文藝娛樂活動(dòng),促進(jìn)居民之間的交流和融洽。我們?cè)?jīng)組織過(guò)“老年大舞臺(tái)”、“文化晚會(huì)”、“志愿者培訓(xùn)”等多項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中,居民們都非常積極參與,他們感受到了來(lái)自我們網(wǎng)格員的關(guān)心和愛心,小區(qū)居民之間的聯(lián)系也更加緊密。
三、未來(lái)展望
在過(guò)去一年里,我非常努力地工作,樹立了良好的職業(yè)形象和公信力。但是,我也發(fā)現(xiàn)自己在很多方面還需要進(jìn)一步改進(jìn)。我將來(lái)會(huì)更加努力地工作,爭(zhēng)取給居民帶來(lái)更多的驚喜和便利。我將繼續(xù)開展各種志愿者服務(wù)活動(dòng),積極與社區(qū)其他相關(guān)部門合作,加強(qiáng)與居民之間的聯(lián)系和互動(dòng),盡最大努力為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之,我從這一年的工作中得到了很多成就感和滿足感。當(dāng)我看到小區(qū)變得更加美好和幸福,居民對(duì)我們的滿意度也越來(lái)越高,我感到深深地自豪和開心。我相信,只要我們?cè)俳釉賲?,腳踏實(shí)地,我們一定能做得更好!
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇7)
20xx年,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)網(wǎng)格管理辦的具體指導(dǎo)下,街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員認(rèn)真貫徹中央、省、市及區(qū)關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)治理的精神,緊緊圍繞上級(jí)工作部署,結(jié)合街道實(shí)際,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,積極推進(jìn)各項(xiàng)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,及時(shí)反映社區(qū)網(wǎng)格工作存在問題。目前,各社區(qū)工作站的網(wǎng)格管理工作正有條不紊地開展。
一、以宣傳培訓(xùn)為抓手,牢樹網(wǎng)格管理改革意識(shí)
1、社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)全新的管理工作模式,今年度,網(wǎng)格管理中心積極組織社區(qū)網(wǎng)格員參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),市網(wǎng)格辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次共計(jì)18人,區(qū)網(wǎng)格辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次共計(jì)24人,區(qū)計(jì)劃生育信息采集業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次共計(jì)135人,區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化巡查業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次共計(jì)122人,組織轄區(qū)樓棟長(zhǎng)培訓(xùn)1次共計(jì)3人,居住證業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次共計(jì)8人。
2、為強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo),網(wǎng)格管理中心每周定期到各社區(qū)工作站現(xiàn)場(chǎng)了解工作實(shí)際情況,對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員所遇到的工作問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí),收集各社區(qū)相關(guān)工作意見及建議向上級(jí)主管部門及時(shí)反映。
3、指導(dǎo)各社區(qū)工作站開展社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳,統(tǒng)一設(shè)計(jì)印發(fā)《溫馨提示》2萬(wàn)張、宣傳海報(bào)200份,印制懸掛宣傳橫幅40條,聯(lián)合東門派出所設(shè)計(jì)定制轄區(qū)《工作信息欄》、指導(dǎo)社區(qū)工作站開展《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證條例》普法宣傳,派發(fā)《條例》及宣傳單張2700多份。
二、以制度規(guī)范為抓手,穩(wěn)建網(wǎng)格管理長(zhǎng)效機(jī)制
1、結(jié)合街道社區(qū)網(wǎng)格管理工作實(shí)際情況,制定了《關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格信息員績(jī)效考核辦法的實(shí)施意見(暫行)》、《東門街道社區(qū)網(wǎng)格“業(yè)務(wù)包干”實(shí)施辦法》等管理辦法,建立了社區(qū)網(wǎng)格員月度績(jī)效考核、每周走訪社區(qū)以及定期召開網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)工作會(huì)議等長(zhǎng)效管理機(jī)制。
2、統(tǒng)一定制全街道社區(qū)網(wǎng)格員工作制服、協(xié)調(diào)完善各類工作設(shè)備、樹立社區(qū)網(wǎng)格員良好的工作形象。
3、通過(guò)月度績(jī)效考核實(shí)時(shí)監(jiān)督社區(qū)網(wǎng)格員網(wǎng)格信息采集工作狀況,并將考核情況通過(guò)OA系統(tǒng)通報(bào)街道主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)工作站站長(zhǎng),及時(shí)對(duì)存在問題的社區(qū)網(wǎng)格提出相關(guān)意見建議,即時(shí)督導(dǎo)整改。
4、組織社區(qū)網(wǎng)格員積極開展“網(wǎng)格服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),從今年4月至今,已在街道社區(qū)網(wǎng)格員中評(píng)定上報(bào)區(qū)網(wǎng)格辦:立新社區(qū)高雪輝、螺嶺社區(qū)廖新華以及湖容社區(qū)李麗婷等3名同志為4、5、6月份的“網(wǎng)格服務(wù)之星”。
5、創(chuàng)新設(shè)立《社區(qū)網(wǎng)格管理工作動(dòng)態(tài)》內(nèi)刊,定期刊登社區(qū)網(wǎng)格管理重點(diǎn)工作、管理動(dòng)態(tài)、社區(qū)風(fēng)采等內(nèi)容,實(shí)時(shí)通報(bào)近期社區(qū)網(wǎng)格管理重點(diǎn)工作、社區(qū)網(wǎng)格信息采集工作情況、績(jī)效考核情況通報(bào)、社區(qū)網(wǎng)格工作亮點(diǎn)等,對(duì)存在問題、工作不到位的社區(qū)網(wǎng)格及時(shí)通報(bào)指正,對(duì)表現(xiàn)突出的社區(qū)網(wǎng)格員及時(shí)通報(bào)表彰。
6、聯(lián)合東門派出所創(chuàng)新設(shè)立社區(qū)網(wǎng)格管理工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,定期(每月不少于1次)組織社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)以及轄區(qū)警長(zhǎng)召開社區(qū)網(wǎng)格管理業(yè)務(wù)工作聯(lián)席會(huì)議,由各社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)及轄區(qū)警務(wù)室警長(zhǎng)輪流匯報(bào)近階段工作情況,總結(jié)實(shí)有人口信息采集工作經(jīng)驗(yàn),并就如何加強(qiáng)日常工作配合、銜接交換了意見,有效地推動(dòng)了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有序開展。
三、以“四實(shí)”行動(dòng)為抓手,力保網(wǎng)格管理出成
積極落實(shí)市、區(qū)“四實(shí)”信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)工作,及時(shí)制定《東門街道“四實(shí)”信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,行動(dòng)期間與東門派出所緊密配合,組織公安民警及社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)不配合采集登記、居住人員復(fù)雜以及存在治安隱患的房屋,定期開展聯(lián)合清查大行動(dòng)。
(一)工作成效
統(tǒng)計(jì)截止至20xx年6月30日,街道社區(qū)網(wǎng)格員共走訪人口修改信息85894條,采集實(shí)有人口信息47647條(其中PDA機(jī)采集44502條),其中采集實(shí)有法人(機(jī)構(gòu))信息9724條,注銷信息46210條(其中PDA機(jī)注銷31372條)。走訪實(shí)有法人修改信息9001條,采集信息7729條,注銷信息1272條。社區(qū)網(wǎng)格員人均采集信息量517.5條,人均注銷信息量443.8條,PDA機(jī)使用率為80.8%。其中,自主申報(bào)信息3226條,自主申報(bào)注銷信息:2236條。
“四實(shí)”信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)(4月1日至5月31日)共開展聯(lián)合清查大行動(dòng)6次,共出動(dòng)網(wǎng)格員190人次、派出所出動(dòng)警力100人次、走訪核對(duì)房屋1093間套、核查實(shí)有人口信息3240條、采集居住人員信息738條、注銷人口信息596條、通報(bào)實(shí)有事件7條、公安民警帶回涉嫌賣淫嫌疑人2人、涉嫌賭博8人,另有33人被帶回警務(wù)室進(jìn)行指紋采集備案。最終,圓滿完成“四實(shí)”信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)工作任務(wù)目標(biāo),成效顯著。
(二)社區(qū)亮點(diǎn)
各社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、副網(wǎng)格長(zhǎng)積極落實(shí)各項(xiàng)社區(qū)網(wǎng)格管理工作,以全新的制度來(lái)管理促進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格員的工作,效果明顯。期間涌現(xiàn)了許多社區(qū)網(wǎng)格員的突出事跡,如:花場(chǎng)社區(qū)副網(wǎng)格長(zhǎng)周岳煥在東悅名軒大廈走訪登記及時(shí)為居民群眾排除火險(xiǎn);立新社區(qū)網(wǎng)格員“巾幗不讓須眉”,高雪輝、李美香、楊德娟、張嫦子等人,充分利用以往工作中與社區(qū)居民建立的良好關(guān)系,積極投入到社區(qū)網(wǎng)格的“四實(shí)”信息采集工作中,緣于居民的信任,工作成績(jī)出色;螺嶺社區(qū)網(wǎng)格員接連查獲制假、翻新手機(jī)窩點(diǎn),涉案金額十多萬(wàn)元;城東社區(qū)網(wǎng)格員協(xié)助抓獲涉嫌吸毒人員等。
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇8)
社區(qū)綜治網(wǎng)格述職報(bào)告
隨著城市化進(jìn)程的加速和社會(huì)變革的深入,我國(guó)城市社區(qū)面臨著安全、治理等方面的新挑戰(zhàn)。為了加強(qiáng)對(duì)社區(qū)治理的管理和監(jiān)管,國(guó)家政府逐步推行了社區(qū)綜治網(wǎng)格化管理模式。我所在的社區(qū)也在2015年成立社區(qū)綜治網(wǎng)格,為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)治理、提高社區(qū)居民安全感和幸福感,我在此向領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民匯報(bào)我在社區(qū)綜治網(wǎng)格化管理中的工作和收獲。
一、工作內(nèi)容
自社區(qū)綜治網(wǎng)格成立以來(lái),我作為網(wǎng)格中的一員,主要從事以下幾個(gè)方面的工作:
1.社區(qū)巡邏:我和其他網(wǎng)格成員一起負(fù)責(zé)社區(qū)的巡邏任務(wù),對(duì)不法行為進(jìn)行監(jiān)督與打擊。我們采取不定期、不定時(shí)的巡邏方式,特別是在晚上或節(jié)假日等高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)段,集中巡邏一些治安較為復(fù)雜的地區(qū),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,遏制不法活動(dòng)。
2.社區(qū)宣傳:我和其他網(wǎng)格成員積極參加社區(qū)宣傳活動(dòng),向居民普及各種治安知識(shí)、防范知識(shí)、預(yù)防疾病知識(shí),增強(qiáng)居民的安全防范意識(shí)和健康知識(shí),提高社區(qū)居民的安全感和幸福感。
3.社區(qū)調(diào)解:我和其他網(wǎng)格成員在社區(qū)管理中,發(fā)揮調(diào)解員的作用,協(xié)助解決社區(qū)居民之間的小矛盾,使其不升級(jí)為大問題,提高社區(qū)和諧度。
4.社區(qū)問題解決:我積極協(xié)助社區(qū)居民解決在居住中出現(xiàn)的問題,包括修理水管、修理道路、處理垃圾等服務(wù)管理問題。
二、工作收獲
1.提高自身能力:通過(guò)參與社區(qū)綜治網(wǎng)格管理,我加強(qiáng)了自我管理和自我提升,在實(shí)際操作中更加熟練地掌握了各項(xiàng)工作的技能和方法,提高了應(yīng)急處置能力和維護(hù)社區(qū)秩序的能力。
2.增強(qiáng)社區(qū)居民安全感:社區(qū)綜治網(wǎng)格的成立,搭建了一個(gè)社區(qū)警民互動(dòng)的橋梁,居民們?cè)诓粩嗟幕?dòng)與交流中,逐漸增強(qiáng)了對(duì)社區(qū)治理的信任感和安全感,社區(qū)森林覆蓋率、空氣質(zhì)量等各方面指標(biāo)均得到了提高。
3. 提升社區(qū)整體建設(shè)水平:通過(guò)多種形式的宣傳,社區(qū)居民對(duì)醫(yī)療、環(huán)保、消防、食品安全、疾病預(yù)防等方面知識(shí)掌握更為全面,生活質(zhì)量水平也得到了提升。
三、存在問題及改進(jìn)方案
社區(qū)綜治網(wǎng)格是一項(xiàng)系統(tǒng)性較強(qiáng)的工作,工作內(nèi)容廣泛,難免存在問題。例如,社區(qū)居民參與度不夠、網(wǎng)格成員基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力不足等等。針對(duì)這些問題,我們提出以下改進(jìn)方案:
1.加強(qiáng)社區(qū)居民參與度:通過(guò)組織志愿者和社區(qū)居民組成巡邏隊(duì),引導(dǎo)居民自覺參與到社區(qū)治理中來(lái),培養(yǎng)其維護(hù)社區(qū)安全的意識(shí)和能力。
2.提高網(wǎng)格成員基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力:通過(guò)各種技能培訓(xùn),提高網(wǎng)格成員的社區(qū)管理水平,加強(qiáng)其業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷完善自身的專業(yè)素質(zhì)。
3.強(qiáng)化日常管理:網(wǎng)格成員在日常管理中,應(yīng)更加重視細(xì)節(jié)問題,認(rèn)真檢查是否存在隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理,避免出現(xiàn)大問題。
四、總結(jié)
社區(qū)綜治網(wǎng)格的建立加強(qiáng)了社區(qū)治理,提高了社區(qū)的整體管理水平和治安保障能力,對(duì)于社區(qū)的改善發(fā)揮了重要作用。通過(guò)我的努力和參與,我不僅增強(qiáng)了自身管理和維護(hù)社區(qū)治安的能力,還為提升社區(qū)居民的安全感和幸福感作出了貢獻(xiàn)。希望社區(qū)綜治網(wǎng)格的不斷完善,能夠更好地促進(jìn)社區(qū)的蓬勃發(fā)展,提高居民生活水平,維護(hù)良好的社會(huì)治安環(huán)境。
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇9)
網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好,做實(shí),做精,做細(xì),我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,通過(guò)健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善村社管理,提高工作效能,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。
(1)建章立制。以工作職能職責(zé)為核心,建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會(huì)制度,民情收集和公示制度,對(duì)網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
(2)摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作,要求精細(xì)化管理,要做到“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉(xiāng)”管理目標(biāo),人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉(xiāng)自20xx年開展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開始,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面開展人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè),最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(3)組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,有人做事是關(guān)鍵。通過(guò)鄉(xiāng)黨委會(huì)研究決定村支部書記兼任村網(wǎng)格員,并通過(guò)崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
(二)注重實(shí)效,用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
(1)實(shí)現(xiàn)了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮村民的認(rèn)同度和實(shí)際狀況,全鄉(xiāng)設(shè)置了15個(gè)網(wǎng)格,形成村社整體一張網(wǎng),網(wǎng)有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社,情況全掌握,門外一把抓,回來(lái)再分家,終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。
(2)實(shí)行了三定一包責(zé)任制?!叭ā奔炊ㄈ?、定責(zé)、定崗。定人即確定服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化工作職責(zé),定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決,能處則處,不能辦理則及時(shí)向政府上報(bào)。
(3)實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。積極摸底,完善了基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。同時(shí)將各類資料分類歸檔,規(guī)范管理,做到一目了然,便于有針對(duì)性的開展管理服務(wù)工作。
(4)實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容,“三活”即工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指村實(shí)職干部都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對(duì)網(wǎng)格員職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào)、房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
(5)創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。一是上下調(diào)節(jié):
在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“鄉(xiāng)、村、社”三級(jí)聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在村社中;二是“分流”調(diào)解,網(wǎng)格員在社調(diào)解→村調(diào)解→鄉(xiāng)調(diào)解中心;三是聯(lián)動(dòng)調(diào)解,鄉(xiāng)直各部門負(fù)責(zé)、分管工作同志、民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
(三)強(qiáng)化組織保障。
(1)成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)鄉(xiāng)黨委會(huì)
研究決定成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng),以政府鄉(xiāng)長(zhǎng)、分管綜治工作副鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),以綜治、信訪、安全、計(jì)生、民政、財(cái)政、警務(wù)室、學(xué)校,衛(wèi)生院等鄉(xiāng)直各單位負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)納入年終單項(xiàng)目標(biāo)考核。鄉(xiāng)黨委、政府高度網(wǎng)格化
管服工作的開展和推進(jìn),將此項(xiàng)工作單獨(dú)列入年終目標(biāo)考核,作為個(gè)人和集體評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一,逗硬獎(jiǎng)懲機(jī)制。
(3)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理
服務(wù)工作,鄉(xiāng)黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,確保工作有序推進(jìn)。
二、問題和不足
(一)村民參與意識(shí)還需提高。由于村民素質(zhì)不高,村干部在入戶走訪、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見”或者不愿意提供相關(guān)信息,采集第一手資料難度大。
(二)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)網(wǎng)格都承載所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)網(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員,在管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然規(guī)定了他們的職責(zé),但村干部都是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的,現(xiàn)農(nóng)村工作事多,面廣,難免工作中有不耐心和不安心的現(xiàn)象存在,網(wǎng)格員主動(dòng)性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
(一)要進(jìn)一步摸清家底,完善建冊(cè)立庫(kù)工作。網(wǎng)格化管理就是精細(xì)化管理,要做“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉(xiāng)”的管理目標(biāo),摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體等詳實(shí)信息入庫(kù)工作,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎(chǔ)。
(二)要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
(三)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要長(zhǎng)期堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力,有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。教育網(wǎng)格員要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過(guò)網(wǎng)格化管理服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體,開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化村民自治工作,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),在村社干部和網(wǎng)格員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇10)
我叫xxx,現(xiàn)年40歲,中共黨員,是xx區(qū)xx路街道辦事處通航社區(qū)一名三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)。在網(wǎng)格化管理工作中,我懷著滿腔熱情,立足本職學(xué)本領(lǐng),恪盡職守深基層,努力做好一名合格的三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)。
一、認(rèn)清職責(zé) :
20xx年我開始接任網(wǎng)格長(zhǎng),我的日常工作職責(zé)主要有:管理網(wǎng)格內(nèi)大小事務(wù),走訪網(wǎng)格內(nèi)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象,上報(bào)社情,建立臺(tái)賬。負(fù)責(zé)與二級(jí)網(wǎng)格的溝通聯(lián)系,研究解決三級(jí)網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的問題,堅(jiān)持日巡查。負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各類信息資料、數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入、上報(bào)等工作。了解掌握片區(qū)內(nèi)“人、情、地、物、事、組織”的情況,建立詳細(xì)的工作臺(tái)賬,存檔備案。掌握網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人群、困難戶的基本情況,協(xié)助做好教育、幫扶和管理工作,發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛和潛在風(fēng)險(xiǎn),做好調(diào)處和上報(bào)工作。對(duì)超出職權(quán)范圍的,及時(shí)向二級(jí)網(wǎng)格報(bào)告,并跟蹤了解問題處理情況。熟悉網(wǎng)格的黨建、社會(huì)事務(wù),綜治、維穩(wěn),人口與計(jì)劃生育基本信息,了解相關(guān)辦事流程及有關(guān)政策。
二、做好工作 :
我在這一年的工作期間主要經(jīng)歷了,健身器材及體育場(chǎng)地普查,經(jīng)濟(jì)普查,戶籍登記,社區(qū)樓院?jiǎn)栴}檢查,五小問題檢查等一系列的工作。這里面的每一項(xiàng)內(nèi)容都需要我們親力親為。特別是在創(chuàng)衛(wèi)工作期間,我們每天的工作地點(diǎn)都在網(wǎng)格內(nèi),一遍又一遍的查看小區(qū),以及五小門店的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。由于衛(wèi)生管理是動(dòng)態(tài)化的,所以經(jīng)常是我們前腳走,緊接著餐飲店的衛(wèi)生就變差了。于是我就不厭其煩的去給他們講解,溝通,也經(jīng)常自己動(dòng)手幫忙做。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角,就跟小飯店的工作人員一起處理。在我的帶動(dòng)下,網(wǎng)格內(nèi)的五小門店負(fù)責(zé)人,也都盡職盡責(zé)的配合。
三、搞好服務(wù) :
我們網(wǎng)格內(nèi)的小區(qū)以及商戶都有三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)公示牌,同時(shí)我們也印發(fā)有社區(qū)便民服務(wù)卡。經(jīng)常接到居民的咨詢求助電話。無(wú)論是正常的上班時(shí)間還是下班之后,只要有居民給我打電話反映問題,我都會(huì)在第一時(shí)間給人答復(fù),無(wú)法解決的就記錄下來(lái),詢問同事或領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。往往是居民將事情反映到我這里,我比居民還上心。有時(shí)候有人給我打電話說(shuō),需要開居住證明,第二天會(huì)過(guò)來(lái)。我就會(huì)存下他的.號(hào)碼,第二天一上班就給人家打電話,進(jìn)行提醒。我在走訪小區(qū)的時(shí)候,也經(jīng)常跟大家聊天,我總說(shuō)的一句話就是,有事情就給我打電話,我能解決的第一時(shí)間解決,解決不了的我給你想辦法,聯(lián)系其他同事幫你解決。就從接任三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)的一年以來(lái)。我真正的體會(huì)到了,網(wǎng)格工作無(wú)小事,看似繁瑣,但每件事都特別重要。只有腳踏實(shí)地,一點(diǎn)一滴的才能將本職工作做好,忌眼高手低。以后我需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識(shí),學(xué)會(huì)更好的待人接物的方法,總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對(duì)“瑣事”,沉下心去對(duì)待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中??傊視?huì)更加努力工作的,期待自己更好的表現(xiàn)!
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇11)
與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣,在整整一年忙碌而又充實(shí)的緊張工作中,不知不覺的已經(jīng)迎來(lái)了年,電信經(jīng)理履職工作匯報(bào)。過(guò)去的一年中,我經(jīng)歷了許多,也收獲了許多。我匯報(bào)的內(nèi)容包括三個(gè)部分:XX年工作總結(jié)、工作中個(gè)人存在的不足和一點(diǎn)感受以及年的工作思路。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的第一年,也是我們電信正式經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的第一個(gè)完整年。作為運(yùn)維部無(wú)線專業(yè)的一名員工,年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等兩個(gè)方面。在運(yùn)維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與各位同事共同努力,共克時(shí)艱,基本做好了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,取得了一些的成果,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利推廣,為全省完成全年收入目標(biāo)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
年全年,在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資,各分公司維護(hù)費(fèi)用空前緊張的情況下,小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)面臨著前所未有的壓力,述職報(bào)告《電信經(jīng)理履職工作匯報(bào)》。為實(shí)現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)“保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行,重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑”的要求,年初的時(shí)候就制定了相應(yīng)的全年工作思路,主要包括:
1、省公司與ut、中興、朗訊等三個(gè)廠家,簽訂全年的'小靈通網(wǎng)絡(luò)維保合同,保障故障基站、板件的正常維修,保障廠家對(duì)各分公司的支撐力度,并按照要求每個(gè)季度組織一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢;
2、制定小靈通網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整的思路和流程,由各分公司根據(jù)用戶數(shù)量和話務(wù)量的變化將沒有業(yè)務(wù)量的基站調(diào)整到高話務(wù)區(qū)或新建社區(qū)等,保障重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;
3、小靈通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)考核指標(biāo)維持不變,督促各分公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行日常作業(yè)計(jì)劃,繼續(xù)對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)予以足夠的重視。
通過(guò)全省運(yùn)維戰(zhàn)線無(wú)線專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力,全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基本穩(wěn)定,用戶流失速度也按照市場(chǎng)前端的計(jì)劃得到了有效控制。
XX年,集團(tuán)公司和省公司對(duì)wlan網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作予以了高度重視,全省全年共計(jì)建設(shè)ap約1XX個(gè),熱點(diǎn)4000個(gè),整個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴(kuò)張,尤其是成都分公司,在網(wǎng)運(yùn)行的ap數(shù)量從幾十個(gè)急劇躍升至8000個(gè)。在保證工程建設(shè)順利推進(jìn)的同時(shí),也對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年,為配團(tuán)公司和省公司前端部門正式推出c+w統(tǒng)一認(rèn)證業(yè)務(wù),我們與前、后端所有部門共同努力,對(duì)維護(hù)規(guī)章制度、故障流程進(jìn)行了梳理,對(duì)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)分析分析能力進(jìn)行了提升,基本完成了全年維護(hù)工作目標(biāo),各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到了集團(tuán)要求。
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇12)
“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制工作開展以來(lái),xx 街道辦事處堅(jiān)持以“為民、惠民、便民”為宗旨;將轄區(qū)科 學(xué)劃分為1個(gè)一級(jí)網(wǎng)格,6個(gè)二級(jí)網(wǎng)格和19個(gè)三級(jí)網(wǎng)格,結(jié)合實(shí)際,通過(guò)多員入格、任務(wù)進(jìn)格、責(zé)任到格,讓街道干部職工都能圍著 群眾轉(zhuǎn)、圍著問題轉(zhuǎn),初步形成了人人有責(zé)任、事事有人管的良 好局面,確保了長(zhǎng)效機(jī)制的扎實(shí)開展。
在實(shí)際工作中,xx街道辦事處通過(guò)“會(huì)議式”培訓(xùn)、“菜單式”培訓(xùn)、“現(xiàn)場(chǎng)式”培訓(xùn)、“互動(dòng)式”培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn),提高網(wǎng)格工作人員全方位、寬領(lǐng)域、復(fù)合型工作技能。
xx辦事處不僅建立了由黨員志愿者、公共單位、企業(yè)商戶和物業(yè)部門共同參與的問題協(xié)調(diào)機(jī)制,共同幫助網(wǎng)格長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)和解決問題,實(shí)現(xiàn)工作“聯(lián)管”。還將轄區(qū)巡防、物業(yè)保安、公安、技防等力量集中到網(wǎng)格中,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)穩(wěn)定“聯(lián)防”。同時(shí),組織開展了社區(qū)民警、巡防隊(duì)員“進(jìn)網(wǎng)格、入樓院、見居民、保民安”活動(dòng),協(xié)同網(wǎng)格長(zhǎng)有效化解各類不穩(wěn)定苗頭,及時(shí)處置各類突發(fā)事件。
為了解決涉及部門多、情況復(fù)雜的疑難雜癥,xx辦事處成立了聯(lián)合執(zhí)法室,實(shí)行多部門聯(lián)合執(zhí)法,實(shí)現(xiàn)問題“聯(lián)治”。如:聯(lián)合工商局、質(zhì)監(jiān)局取締了二道街一家非法饃廠;聯(lián)合衛(wèi)生局、工商局,取締了3家非法經(jīng)營(yíng)商戶;聯(lián)合市政執(zhí)法中隊(duì)、交警、工商等部門,有效整治了轄區(qū)道路臟亂差、占道經(jīng)營(yíng)、違章停車等問題。
xx辦事處還投資10萬(wàn)余元,成立了網(wǎng)格化管理指揮中心,自上而下幫助網(wǎng)格長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,并利用無(wú)線電臺(tái)、手機(jī)飛信5分鐘內(nèi)發(fā)出指令,街道三級(jí)網(wǎng)格5分鐘內(nèi)做出反應(yīng),一般問題20分鐘內(nèi)辦結(jié),半天內(nèi)反饋。使網(wǎng)格化管理指揮中心自上而下的快速反應(yīng)與網(wǎng)格化自下而上發(fā)現(xiàn)問題形成回路,確保了問題能夠得到及時(shí)有效地處理。
為了進(jìn)一步完善街道長(zhǎng)效機(jī)制績(jī)效獎(jiǎng)懲辦法,xx辦事處實(shí)行了百分倒扣制,采取周通報(bào)、月評(píng)比、年考核的方式對(duì)網(wǎng)格工作人員進(jìn)行考核,最大限度地調(diào)動(dòng)網(wǎng)格上下工作的積極性和主動(dòng)性,提高了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力及水平。
“關(guān)注不滿意、追求更滿意”是xx辦事處的工作目標(biāo),為全力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,銘功路辦事處將不斷提升各級(jí)網(wǎng)格人員思想認(rèn)識(shí),以群眾滿意度為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。努力實(shí)現(xiàn)責(zé)任全覆蓋、情況全掌握、管理無(wú)縫隙、服務(wù)無(wú)遺漏;繼續(xù)尋求有效的管理機(jī)制,加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新的新路子,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化服務(wù),給老百姓帶來(lái)看得見、摸得著的實(shí)惠。
推薦內(nèi)容:應(yīng)聘電信行業(yè)高級(jí)經(jīng)理英文求職信寫作,信息技術(shù)經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷,技術(shù)經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷
lri Star Manufacturing, Inc.
Dear Mr. lroutsman:
Enclosed is my resume outlining more than 15 years extensive experience in corporate telecommunications. In summary, my credentials include:
-broad experience in international computer networking
-design and implementation of voice, data and LAN systems
-in-depth experience with telecommunications and information processing technologies
-interpersonal skills for interfacing well with all levels of management
I would like to put this expertise to work in a senior telecommunications management and/or internal consulting position.
Although I am concentrating my search in the greater New York City area, I would consider other locations for the right opportunity.
If you are currently searching for someone with my credentials, I would be pleased to meet with you to discuss I how might help you to solve some of your more difficult telecommunications problems. Thank you for your consideration.
Sincerely,
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇2)
20xx年x月,我有幸的成為xx社區(qū)的一名網(wǎng)格員,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我從開始對(duì)網(wǎng)格工作的陌生、好奇到如今對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社區(qū)網(wǎng)格工作。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作,社區(qū)網(wǎng)格化管理體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事實(shí)的宗旨,當(dāng)自己的工作得到居民的肯定時(shí),一種自豪的感覺油然而生,一年的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作使我受益匪淺,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、信息采集:
我所管理的xx社區(qū)第十網(wǎng)格范圍為:火車站萬(wàn)興商城、紅旗商城、明月路1077號(hào)藍(lán)月亮。通過(guò)配合派出所的一標(biāo)三實(shí)工作,成功的完成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的人口信息、房屋信息、各類商販、賓館等信息的采集。其中轄區(qū)內(nèi)常住戶約80余戶、企業(yè)6家、賓館18家、副食店6家、餐廳小吃店14家、網(wǎng)吧3家、其他商戶10余家。
二、綜合治理工作
1、一年來(lái),網(wǎng)格內(nèi)處理12345政府熱線7次,民生訴求10余次,發(fā)生重大維穩(wěn)事件一次(1月x日安居區(qū)某建筑公司因拖欠民工工資,造成民工堵路一事,發(fā)生該事件時(shí),我立即通知了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門及時(shí)聯(lián)系到了該公司負(fù)責(zé)人,于當(dāng)日下午就送來(lái)了民工工資,該事件由于相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的重視,得到了圓滿解決)。
2、由于火車站萬(wàn)興商城、紅旗商城修建早,沒有物管,各方管理十分混亂,化糞池、下水道堵塞、賓館裝修,建筑垃圾等問題十分突出,我通過(guò)每天至少2次對(duì)網(wǎng)格的巡查及居民給我所反應(yīng)發(fā)現(xiàn)后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到2個(gè)商城進(jìn)行實(shí)地查看,制定出了解決方案,成功的對(duì)萬(wàn)興商城和紅旗商城的下水道、化糞池進(jìn)行了疏通和清掏,得到了居民的一致好評(píng)。
3、通過(guò)配合食藥局的工作,成功的完成了對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的食藥店進(jìn)行了排查,督促?zèng)]有完善相關(guān)資料的商戶完善相關(guān)手續(xù),有效的防止了網(wǎng)格內(nèi)的食藥安全事故的發(fā)生。
三、其他工作
以正確、認(rèn)真的態(tài)度完成了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,比如12345的回復(fù)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的銷售等,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)已經(jīng)能夠無(wú)比從容的處理日常工作所出現(xiàn)的各類問題。
通過(guò)一年的工作及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和關(guān)懷,我對(duì)社區(qū)網(wǎng)格工作已經(jīng)有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的事,有的在我們看來(lái)也許是一件小事,但在居民的嚴(yán)重就是一件重要的、迫切要處理的事,為居民處理好每一件小事、急事、難事,是我們作為一個(gè)網(wǎng)格工作人員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,我的認(rèn)識(shí)在改變,我的感受在加深,我的工作能力在增強(qiáng),我也越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不容易。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己、完善自己,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來(lái)的歲月中,我會(huì)伴著社區(qū)共同成長(zhǎng)。
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇3)
社區(qū)網(wǎng)格化管理年終總結(jié)范文
為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長(zhǎng))(每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì)制,居民代表會(huì)議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
2、摸清家底。
網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從xx年開始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的'條件。
3、組建隊(duì)伍。
創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
二、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。
(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);
(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
(3)院落居民自治小組(具體到院落)。
要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“站、片、院”三級(jí)聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
(3)是聯(lián)動(dòng)調(diào)解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體,開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇4)
我201x年6月來(lái)到XX公司,201x年2月份調(diào)配到安環(huán)部,從那時(shí)開始正式的踏上了安全這一神圣而又富有挑戰(zhàn)性的工作崗位。到目前為止,我已經(jīng)在安全員的崗位上工作2年了,在這兩年里,我與華源公司共同前行,與華源公司的安全管理工作一起成熟,同時(shí)我自己的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,我從內(nèi)心中倍感高興。先將我的'工作總結(jié)如下:
一、遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,是自己的工作效率不斷提高。
做為一名安全管理工作者,愛崗敬業(yè)是必須具有的職業(yè)道德,它是保障每一位從業(yè)人員生命的最低要求,是保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損失最起碼的準(zhǔn)則。兩年來(lái),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)任務(wù),在現(xiàn)場(chǎng)安全管理過(guò)程中,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑?,在工作中我?yán)格要求自己要做到零失誤,以提高工作效率,保障從業(yè)人員生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)。
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令,積極配合工作。2010年10月,公司尾礦庫(kù)準(zhǔn)備建設(shè),公司領(lǐng)導(dǎo)決定派我到尾礦庫(kù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤管理,我義不容辭的接受了此次任務(wù)。雖然當(dāng)時(shí)條件艱苦些,但是想著都是在不同的地方為公司的發(fā)展盡自己的力量?jī)?nèi)心便充滿了奮進(jìn)的信心。到現(xiàn)在,尾礦庫(kù)工程已經(jīng)基本完工,在建設(shè)過(guò)程中,沒有出現(xiàn)一起人身傷亡事故,沒有發(fā)生一起“民爆物品”事故,順利的完成了公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
生活中關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。在尾礦庫(kù)工作期間,像其它有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的同事學(xué)習(xí),特別是在圖紙識(shí)圖,壩體建設(shè)、安全管理要點(diǎn)等方面得到了大家的幫助和指導(dǎo),使我個(gè)人受益匪淺。
積極匯報(bào),悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)意見。在尾礦庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理期間,難免遇到我個(gè)人難以確認(rèn)的事情,我第一時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提出自己的建議,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,使工作中的問題圓滿及時(shí)的得以解決。
三、甘愿吃苦、扎根現(xiàn)場(chǎng)、確保安全施工。
在日常管理過(guò)程中,我保持了扎根現(xiàn)場(chǎng)的良好習(xí)慣。安全管理,走到現(xiàn)場(chǎng),才能發(fā)現(xiàn)問題,才能找出隱患,才能排除危險(xiǎn)。全年來(lái),我保持了天天到現(xiàn)場(chǎng),那里最危險(xiǎn)哪里就有我的身影的工作作風(fēng),提出的安全隱患,限期跟蹤監(jiān)督整改。
四、艱險(xiǎn)工作,沖鋒在前。
2010年防汛期間,尾礦庫(kù)道路、住房等相繼被水沖毀,信號(hào)中斷。但是在這期間,為了確保任何人員不受到傷害,我個(gè)人要求到最危險(xiǎn)也是最重點(diǎn)的地帶內(nèi)值班,通過(guò)攀爬山坡,險(xiǎn)度河水,掌握災(zāi)情,并想方設(shè)法與值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通,最終確保了將公司財(cái)產(chǎn)受損達(dá)到了最小。
五、個(gè)人工作不足,還需提高。
安全工作做的好壞,關(guān)系著每個(gè)家庭的明天。自我反省后,意識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我才能夠從容處理日常安全管理工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作,熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在平凡普通的崗位上,我雖然只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理。只要我有愛崗敬業(yè)的行動(dòng),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)勝,必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我會(huì)把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇,因?yàn)槠髽I(yè)的成功,不僅是領(lǐng)導(dǎo)老板的成功,更是我們每一個(gè)員工的成功!
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇5)
社區(qū)網(wǎng)格員述職報(bào)告范文
尊敬的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和居民朋友們:
歲月如梭,又到了我們網(wǎng)格員憑借工作業(yè)績(jī)向全社區(qū)居民做一次述職匯報(bào)的時(shí)候了。在此,我代表社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍,向各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大居民朋友們匯報(bào)一下過(guò)去一年來(lái)我們的工作情況。
一、工作職責(zé)
我是社區(qū)一名網(wǎng)格員,我和我的團(tuán)隊(duì)一直全身心地融入到村民的生活中,維護(hù)著社區(qū)和諧穩(wěn)定的環(huán)境。網(wǎng)格員的工作職責(zé)如下:及時(shí)掌握各自帶領(lǐng)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的政治經(jīng)濟(jì)文化、社會(huì)治安、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等各方面工作的情況。及時(shí)了解居民群眾的意見及反映的問題,及時(shí)處理相關(guān)工作內(nèi)容,做好反映工作。開展齊心協(xié)力的網(wǎng)格化管理和服務(wù),提高居民的幸福指數(shù)和獲得感。
二、履職情況
1、認(rèn)真處理網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)居民的相關(guān)問題,積極開展咨詢就業(yè)、醫(yī)療、法律展示等公益服務(wù)工作,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
2、開展政治宣傳工作,加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)駐在部隊(duì)、政府相關(guān)部門的聯(lián)系,及時(shí)溝通協(xié)調(diào)問題,形成工作共識(shí)。
3、在社區(qū)安全維護(hù)方面,我們積極發(fā)揮網(wǎng)格員突發(fā)事件處置和報(bào)警處理的及時(shí)響應(yīng)作用,定期開展對(duì)居民家庭防火、防盜等相關(guān)安全知識(shí)的演講培訓(xùn)。
4、關(guān)注新居民入住情況,協(xié)助社區(qū)開展入戶排查、安全檢查等各項(xiàng)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患,整改到位,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
5、在城鄉(xiāng)矛盾糾紛化解以及群眾滿意度提升方面,我們運(yùn)用網(wǎng)格化管理的方式,定期入戶走訪,深入了解居民的訴求和需求,及時(shí)給出意見和解決措施。同時(shí),還開展“溫暖社區(qū)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到家”等活動(dòng),得到群眾的廣泛贊譽(yù)。
三、存在問題
1、對(duì)一些治安復(fù)雜的地段,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),我們需要加強(qiáng)警民共治建設(shè)。
2、在服務(wù)群眾方面,我們要進(jìn)一步提高專業(yè)水平,面對(duì)復(fù)雜的服務(wù)需求,我們還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身能力。
3、在開展網(wǎng)格管理過(guò)程中,存在當(dāng)?shù)毓賳T和群眾缺乏共識(shí)意識(shí),需要各方面攜手抵消一些消極因素,促進(jìn)網(wǎng)格化管理向好的方向推進(jìn)。
四、展望未來(lái)
針對(duì)存在的問題,在未來(lái)的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)網(wǎng)格化管理的模式,更多的與居民朋友們溝通交流,希望能夠逐步建立良好的互動(dòng)機(jī)制,更加有效地推動(dòng)居民的利益,為居民營(yíng)造一個(gè)更健康、和諧、安全的居住環(huán)境。
總之,過(guò)去一年,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的指導(dǎo)和幫助下,我們社區(qū)網(wǎng)格員在堅(jiān)守初心、服務(wù)居民方面,取得了一定的工作成績(jī)。在未來(lái)的工作中,我們一定會(huì)不斷探索,創(chuàng)新工作方法,努力推動(dòng)“網(wǎng)格化”管理向縱深發(fā)展,落實(shí)好社會(huì)治理法規(guī)和基層治理要求,為廣大居民幸福生活做貢獻(xiàn)。
謝謝!
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇6)
網(wǎng)格員工作述職報(bào)告
自從我加入這個(gè)城市的網(wǎng)格管理隊(duì)伍以來(lái),我一直以來(lái)都十分認(rèn)真負(fù)責(zé)地參與著各項(xiàng)工作,盡我的最大努力為居民服務(wù)。在這里,我想通過(guò)本篇述職報(bào)告介紹一下我在網(wǎng)格員崗位上所做的事情,以及我在過(guò)去的一年里所取得的成績(jī)和感受。
一、崗位職責(zé)
首先,我們作為網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)著一個(gè)小區(qū)內(nèi)的日常管理和服務(wù)工作。具體來(lái)說(shuō),我們需要:
1. 負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的日常秩序,保證居民的生活環(huán)境整潔美好;
2. 收集和反映小區(qū)居民的意見和建議,組織居民自治委員會(huì)開展各項(xiàng)活動(dòng)和文化建設(shè),促進(jìn)居民之間的交流和融洽;
3. 安全防范與消防檢查,保障小區(qū)居民的人身財(cái)產(chǎn)安全;
4. 整合配合社區(qū)各單位,做好居民便民服務(wù);
5. 處理小區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛,化解群眾矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
以上是我作為網(wǎng)格員的基本職責(zé)。但是,我并不僅僅在這些方面上有所作為。
二、工作成果
1. 環(huán)境衛(wèi)生管理
作為一名網(wǎng)格員,我們最主要的工作是維護(hù)小區(qū)的日常秩序,保證居民的生活環(huán)境整潔美好。在我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),我們開展了多次環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),通過(guò)勸導(dǎo)、宣傳等方式,讓居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。同時(shí),我們通過(guò)申請(qǐng)相關(guān)的政府項(xiàng)目,也得到了在小區(qū)內(nèi)新建公廁、更換路燈等改善環(huán)境設(shè)施的資金支持?,F(xiàn)在,小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善,居民也對(duì)我們的工作表現(xiàn)給予了高度評(píng)價(jià)。
2. 社區(qū)維權(quán)工作
在小區(qū)居民的日常生活中,難免會(huì)出現(xiàn)一些糾紛和矛盾。這時(shí)候,網(wǎng)格員的工作就非常重要了。在我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),我們建立了一套完整的矛盾糾紛處理機(jī)制,每次接到居民的投訴和求助電話時(shí),我們都立即趕到現(xiàn)場(chǎng),調(diào)解雙方的矛盾,幫助他們解決問題。我們通過(guò)耐心細(xì)致的工作,讓居民之間建立了更加和諧的關(guān)系,保證小區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,也提高了我們網(wǎng)格員的公信力。
3. 文化建設(shè)工作
我們網(wǎng)格員所服務(wù)的小區(qū)內(nèi),多數(shù)居民都是老年人。為了讓居民能夠更加愉快地生活,我們通過(guò)努力策劃多種多樣的文藝娛樂活動(dòng),促進(jìn)居民之間的交流和融洽。我們?cè)?jīng)組織過(guò)“老年大舞臺(tái)”、“文化晚會(huì)”、“志愿者培訓(xùn)”等多項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中,居民們都非常積極參與,他們感受到了來(lái)自我們網(wǎng)格員的關(guān)心和愛心,小區(qū)居民之間的聯(lián)系也更加緊密。
三、未來(lái)展望
在過(guò)去一年里,我非常努力地工作,樹立了良好的職業(yè)形象和公信力。但是,我也發(fā)現(xiàn)自己在很多方面還需要進(jìn)一步改進(jìn)。我將來(lái)會(huì)更加努力地工作,爭(zhēng)取給居民帶來(lái)更多的驚喜和便利。我將繼續(xù)開展各種志愿者服務(wù)活動(dòng),積極與社區(qū)其他相關(guān)部門合作,加強(qiáng)與居民之間的聯(lián)系和互動(dòng),盡最大努力為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之,我從這一年的工作中得到了很多成就感和滿足感。當(dāng)我看到小區(qū)變得更加美好和幸福,居民對(duì)我們的滿意度也越來(lái)越高,我感到深深地自豪和開心。我相信,只要我們?cè)俳釉賲?,腳踏實(shí)地,我們一定能做得更好!
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇7)
20xx年,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)網(wǎng)格管理辦的具體指導(dǎo)下,街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員認(rèn)真貫徹中央、省、市及區(qū)關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)治理的精神,緊緊圍繞上級(jí)工作部署,結(jié)合街道實(shí)際,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,積極推進(jìn)各項(xiàng)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,及時(shí)反映社區(qū)網(wǎng)格工作存在問題。目前,各社區(qū)工作站的網(wǎng)格管理工作正有條不紊地開展。
一、以宣傳培訓(xùn)為抓手,牢樹網(wǎng)格管理改革意識(shí)
1、社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)全新的管理工作模式,今年度,網(wǎng)格管理中心積極組織社區(qū)網(wǎng)格員參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),市網(wǎng)格辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次共計(jì)18人,區(qū)網(wǎng)格辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次共計(jì)24人,區(qū)計(jì)劃生育信息采集業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次共計(jì)135人,區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化巡查業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次共計(jì)122人,組織轄區(qū)樓棟長(zhǎng)培訓(xùn)1次共計(jì)3人,居住證業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次共計(jì)8人。
2、為強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo),網(wǎng)格管理中心每周定期到各社區(qū)工作站現(xiàn)場(chǎng)了解工作實(shí)際情況,對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員所遇到的工作問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí),收集各社區(qū)相關(guān)工作意見及建議向上級(jí)主管部門及時(shí)反映。
3、指導(dǎo)各社區(qū)工作站開展社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳,統(tǒng)一設(shè)計(jì)印發(fā)《溫馨提示》2萬(wàn)張、宣傳海報(bào)200份,印制懸掛宣傳橫幅40條,聯(lián)合東門派出所設(shè)計(jì)定制轄區(qū)《工作信息欄》、指導(dǎo)社區(qū)工作站開展《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證條例》普法宣傳,派發(fā)《條例》及宣傳單張2700多份。
二、以制度規(guī)范為抓手,穩(wěn)建網(wǎng)格管理長(zhǎng)效機(jī)制
1、結(jié)合街道社區(qū)網(wǎng)格管理工作實(shí)際情況,制定了《關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格信息員績(jī)效考核辦法的實(shí)施意見(暫行)》、《東門街道社區(qū)網(wǎng)格“業(yè)務(wù)包干”實(shí)施辦法》等管理辦法,建立了社區(qū)網(wǎng)格員月度績(jī)效考核、每周走訪社區(qū)以及定期召開網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)工作會(huì)議等長(zhǎng)效管理機(jī)制。
2、統(tǒng)一定制全街道社區(qū)網(wǎng)格員工作制服、協(xié)調(diào)完善各類工作設(shè)備、樹立社區(qū)網(wǎng)格員良好的工作形象。
3、通過(guò)月度績(jī)效考核實(shí)時(shí)監(jiān)督社區(qū)網(wǎng)格員網(wǎng)格信息采集工作狀況,并將考核情況通過(guò)OA系統(tǒng)通報(bào)街道主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)工作站站長(zhǎng),及時(shí)對(duì)存在問題的社區(qū)網(wǎng)格提出相關(guān)意見建議,即時(shí)督導(dǎo)整改。
4、組織社區(qū)網(wǎng)格員積極開展“網(wǎng)格服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),從今年4月至今,已在街道社區(qū)網(wǎng)格員中評(píng)定上報(bào)區(qū)網(wǎng)格辦:立新社區(qū)高雪輝、螺嶺社區(qū)廖新華以及湖容社區(qū)李麗婷等3名同志為4、5、6月份的“網(wǎng)格服務(wù)之星”。
5、創(chuàng)新設(shè)立《社區(qū)網(wǎng)格管理工作動(dòng)態(tài)》內(nèi)刊,定期刊登社區(qū)網(wǎng)格管理重點(diǎn)工作、管理動(dòng)態(tài)、社區(qū)風(fēng)采等內(nèi)容,實(shí)時(shí)通報(bào)近期社區(qū)網(wǎng)格管理重點(diǎn)工作、社區(qū)網(wǎng)格信息采集工作情況、績(jī)效考核情況通報(bào)、社區(qū)網(wǎng)格工作亮點(diǎn)等,對(duì)存在問題、工作不到位的社區(qū)網(wǎng)格及時(shí)通報(bào)指正,對(duì)表現(xiàn)突出的社區(qū)網(wǎng)格員及時(shí)通報(bào)表彰。
6、聯(lián)合東門派出所創(chuàng)新設(shè)立社區(qū)網(wǎng)格管理工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,定期(每月不少于1次)組織社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)以及轄區(qū)警長(zhǎng)召開社區(qū)網(wǎng)格管理業(yè)務(wù)工作聯(lián)席會(huì)議,由各社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)及轄區(qū)警務(wù)室警長(zhǎng)輪流匯報(bào)近階段工作情況,總結(jié)實(shí)有人口信息采集工作經(jīng)驗(yàn),并就如何加強(qiáng)日常工作配合、銜接交換了意見,有效地推動(dòng)了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有序開展。
三、以“四實(shí)”行動(dòng)為抓手,力保網(wǎng)格管理出成
積極落實(shí)市、區(qū)“四實(shí)”信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)工作,及時(shí)制定《東門街道“四實(shí)”信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,行動(dòng)期間與東門派出所緊密配合,組織公安民警及社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)不配合采集登記、居住人員復(fù)雜以及存在治安隱患的房屋,定期開展聯(lián)合清查大行動(dòng)。
(一)工作成效
統(tǒng)計(jì)截止至20xx年6月30日,街道社區(qū)網(wǎng)格員共走訪人口修改信息85894條,采集實(shí)有人口信息47647條(其中PDA機(jī)采集44502條),其中采集實(shí)有法人(機(jī)構(gòu))信息9724條,注銷信息46210條(其中PDA機(jī)注銷31372條)。走訪實(shí)有法人修改信息9001條,采集信息7729條,注銷信息1272條。社區(qū)網(wǎng)格員人均采集信息量517.5條,人均注銷信息量443.8條,PDA機(jī)使用率為80.8%。其中,自主申報(bào)信息3226條,自主申報(bào)注銷信息:2236條。
“四實(shí)”信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)(4月1日至5月31日)共開展聯(lián)合清查大行動(dòng)6次,共出動(dòng)網(wǎng)格員190人次、派出所出動(dòng)警力100人次、走訪核對(duì)房屋1093間套、核查實(shí)有人口信息3240條、采集居住人員信息738條、注銷人口信息596條、通報(bào)實(shí)有事件7條、公安民警帶回涉嫌賣淫嫌疑人2人、涉嫌賭博8人,另有33人被帶回警務(wù)室進(jìn)行指紋采集備案。最終,圓滿完成“四實(shí)”信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)工作任務(wù)目標(biāo),成效顯著。
(二)社區(qū)亮點(diǎn)
各社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、副網(wǎng)格長(zhǎng)積極落實(shí)各項(xiàng)社區(qū)網(wǎng)格管理工作,以全新的制度來(lái)管理促進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格員的工作,效果明顯。期間涌現(xiàn)了許多社區(qū)網(wǎng)格員的突出事跡,如:花場(chǎng)社區(qū)副網(wǎng)格長(zhǎng)周岳煥在東悅名軒大廈走訪登記及時(shí)為居民群眾排除火險(xiǎn);立新社區(qū)網(wǎng)格員“巾幗不讓須眉”,高雪輝、李美香、楊德娟、張嫦子等人,充分利用以往工作中與社區(qū)居民建立的良好關(guān)系,積極投入到社區(qū)網(wǎng)格的“四實(shí)”信息采集工作中,緣于居民的信任,工作成績(jī)出色;螺嶺社區(qū)網(wǎng)格員接連查獲制假、翻新手機(jī)窩點(diǎn),涉案金額十多萬(wàn)元;城東社區(qū)網(wǎng)格員協(xié)助抓獲涉嫌吸毒人員等。
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇8)
社區(qū)綜治網(wǎng)格述職報(bào)告
隨著城市化進(jìn)程的加速和社會(huì)變革的深入,我國(guó)城市社區(qū)面臨著安全、治理等方面的新挑戰(zhàn)。為了加強(qiáng)對(duì)社區(qū)治理的管理和監(jiān)管,國(guó)家政府逐步推行了社區(qū)綜治網(wǎng)格化管理模式。我所在的社區(qū)也在2015年成立社區(qū)綜治網(wǎng)格,為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)治理、提高社區(qū)居民安全感和幸福感,我在此向領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民匯報(bào)我在社區(qū)綜治網(wǎng)格化管理中的工作和收獲。
一、工作內(nèi)容
自社區(qū)綜治網(wǎng)格成立以來(lái),我作為網(wǎng)格中的一員,主要從事以下幾個(gè)方面的工作:
1.社區(qū)巡邏:我和其他網(wǎng)格成員一起負(fù)責(zé)社區(qū)的巡邏任務(wù),對(duì)不法行為進(jìn)行監(jiān)督與打擊。我們采取不定期、不定時(shí)的巡邏方式,特別是在晚上或節(jié)假日等高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)段,集中巡邏一些治安較為復(fù)雜的地區(qū),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,遏制不法活動(dòng)。
2.社區(qū)宣傳:我和其他網(wǎng)格成員積極參加社區(qū)宣傳活動(dòng),向居民普及各種治安知識(shí)、防范知識(shí)、預(yù)防疾病知識(shí),增強(qiáng)居民的安全防范意識(shí)和健康知識(shí),提高社區(qū)居民的安全感和幸福感。
3.社區(qū)調(diào)解:我和其他網(wǎng)格成員在社區(qū)管理中,發(fā)揮調(diào)解員的作用,協(xié)助解決社區(qū)居民之間的小矛盾,使其不升級(jí)為大問題,提高社區(qū)和諧度。
4.社區(qū)問題解決:我積極協(xié)助社區(qū)居民解決在居住中出現(xiàn)的問題,包括修理水管、修理道路、處理垃圾等服務(wù)管理問題。
二、工作收獲
1.提高自身能力:通過(guò)參與社區(qū)綜治網(wǎng)格管理,我加強(qiáng)了自我管理和自我提升,在實(shí)際操作中更加熟練地掌握了各項(xiàng)工作的技能和方法,提高了應(yīng)急處置能力和維護(hù)社區(qū)秩序的能力。
2.增強(qiáng)社區(qū)居民安全感:社區(qū)綜治網(wǎng)格的成立,搭建了一個(gè)社區(qū)警民互動(dòng)的橋梁,居民們?cè)诓粩嗟幕?dòng)與交流中,逐漸增強(qiáng)了對(duì)社區(qū)治理的信任感和安全感,社區(qū)森林覆蓋率、空氣質(zhì)量等各方面指標(biāo)均得到了提高。
3. 提升社區(qū)整體建設(shè)水平:通過(guò)多種形式的宣傳,社區(qū)居民對(duì)醫(yī)療、環(huán)保、消防、食品安全、疾病預(yù)防等方面知識(shí)掌握更為全面,生活質(zhì)量水平也得到了提升。
三、存在問題及改進(jìn)方案
社區(qū)綜治網(wǎng)格是一項(xiàng)系統(tǒng)性較強(qiáng)的工作,工作內(nèi)容廣泛,難免存在問題。例如,社區(qū)居民參與度不夠、網(wǎng)格成員基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力不足等等。針對(duì)這些問題,我們提出以下改進(jìn)方案:
1.加強(qiáng)社區(qū)居民參與度:通過(guò)組織志愿者和社區(qū)居民組成巡邏隊(duì),引導(dǎo)居民自覺參與到社區(qū)治理中來(lái),培養(yǎng)其維護(hù)社區(qū)安全的意識(shí)和能力。
2.提高網(wǎng)格成員基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力:通過(guò)各種技能培訓(xùn),提高網(wǎng)格成員的社區(qū)管理水平,加強(qiáng)其業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷完善自身的專業(yè)素質(zhì)。
3.強(qiáng)化日常管理:網(wǎng)格成員在日常管理中,應(yīng)更加重視細(xì)節(jié)問題,認(rèn)真檢查是否存在隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理,避免出現(xiàn)大問題。
四、總結(jié)
社區(qū)綜治網(wǎng)格的建立加強(qiáng)了社區(qū)治理,提高了社區(qū)的整體管理水平和治安保障能力,對(duì)于社區(qū)的改善發(fā)揮了重要作用。通過(guò)我的努力和參與,我不僅增強(qiáng)了自身管理和維護(hù)社區(qū)治安的能力,還為提升社區(qū)居民的安全感和幸福感作出了貢獻(xiàn)。希望社區(qū)綜治網(wǎng)格的不斷完善,能夠更好地促進(jìn)社區(qū)的蓬勃發(fā)展,提高居民生活水平,維護(hù)良好的社會(huì)治安環(huán)境。
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇9)
網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好,做實(shí),做精,做細(xì),我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,通過(guò)健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善村社管理,提高工作效能,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。
(1)建章立制。以工作職能職責(zé)為核心,建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會(huì)制度,民情收集和公示制度,對(duì)網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
(2)摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作,要求精細(xì)化管理,要做到“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉(xiāng)”管理目標(biāo),人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉(xiāng)自20xx年開展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開始,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面開展人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè),最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(3)組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,有人做事是關(guān)鍵。通過(guò)鄉(xiāng)黨委會(huì)研究決定村支部書記兼任村網(wǎng)格員,并通過(guò)崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
(二)注重實(shí)效,用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
(1)實(shí)現(xiàn)了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮村民的認(rèn)同度和實(shí)際狀況,全鄉(xiāng)設(shè)置了15個(gè)網(wǎng)格,形成村社整體一張網(wǎng),網(wǎng)有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社,情況全掌握,門外一把抓,回來(lái)再分家,終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。
(2)實(shí)行了三定一包責(zé)任制?!叭ā奔炊ㄈ?、定責(zé)、定崗。定人即確定服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化工作職責(zé),定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決,能處則處,不能辦理則及時(shí)向政府上報(bào)。
(3)實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。積極摸底,完善了基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。同時(shí)將各類資料分類歸檔,規(guī)范管理,做到一目了然,便于有針對(duì)性的開展管理服務(wù)工作。
(4)實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容,“三活”即工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指村實(shí)職干部都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對(duì)網(wǎng)格員職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào)、房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
(5)創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。一是上下調(diào)節(jié):
在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“鄉(xiāng)、村、社”三級(jí)聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在村社中;二是“分流”調(diào)解,網(wǎng)格員在社調(diào)解→村調(diào)解→鄉(xiāng)調(diào)解中心;三是聯(lián)動(dòng)調(diào)解,鄉(xiāng)直各部門負(fù)責(zé)、分管工作同志、民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
(三)強(qiáng)化組織保障。
(1)成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)鄉(xiāng)黨委會(huì)
研究決定成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng),以政府鄉(xiāng)長(zhǎng)、分管綜治工作副鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),以綜治、信訪、安全、計(jì)生、民政、財(cái)政、警務(wù)室、學(xué)校,衛(wèi)生院等鄉(xiāng)直各單位負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)納入年終單項(xiàng)目標(biāo)考核。鄉(xiāng)黨委、政府高度網(wǎng)格化
管服工作的開展和推進(jìn),將此項(xiàng)工作單獨(dú)列入年終目標(biāo)考核,作為個(gè)人和集體評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一,逗硬獎(jiǎng)懲機(jī)制。
(3)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理
服務(wù)工作,鄉(xiāng)黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,確保工作有序推進(jìn)。
二、問題和不足
(一)村民參與意識(shí)還需提高。由于村民素質(zhì)不高,村干部在入戶走訪、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見”或者不愿意提供相關(guān)信息,采集第一手資料難度大。
(二)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)網(wǎng)格都承載所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)網(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員,在管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然規(guī)定了他們的職責(zé),但村干部都是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的,現(xiàn)農(nóng)村工作事多,面廣,難免工作中有不耐心和不安心的現(xiàn)象存在,網(wǎng)格員主動(dòng)性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
(一)要進(jìn)一步摸清家底,完善建冊(cè)立庫(kù)工作。網(wǎng)格化管理就是精細(xì)化管理,要做“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉(xiāng)”的管理目標(biāo),摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體等詳實(shí)信息入庫(kù)工作,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎(chǔ)。
(二)要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
(三)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要長(zhǎng)期堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力,有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。教育網(wǎng)格員要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過(guò)網(wǎng)格化管理服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體,開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化村民自治工作,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),在村社干部和網(wǎng)格員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇10)
我叫xxx,現(xiàn)年40歲,中共黨員,是xx區(qū)xx路街道辦事處通航社區(qū)一名三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)。在網(wǎng)格化管理工作中,我懷著滿腔熱情,立足本職學(xué)本領(lǐng),恪盡職守深基層,努力做好一名合格的三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)。
一、認(rèn)清職責(zé) :
20xx年我開始接任網(wǎng)格長(zhǎng),我的日常工作職責(zé)主要有:管理網(wǎng)格內(nèi)大小事務(wù),走訪網(wǎng)格內(nèi)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象,上報(bào)社情,建立臺(tái)賬。負(fù)責(zé)與二級(jí)網(wǎng)格的溝通聯(lián)系,研究解決三級(jí)網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的問題,堅(jiān)持日巡查。負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各類信息資料、數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入、上報(bào)等工作。了解掌握片區(qū)內(nèi)“人、情、地、物、事、組織”的情況,建立詳細(xì)的工作臺(tái)賬,存檔備案。掌握網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人群、困難戶的基本情況,協(xié)助做好教育、幫扶和管理工作,發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛和潛在風(fēng)險(xiǎn),做好調(diào)處和上報(bào)工作。對(duì)超出職權(quán)范圍的,及時(shí)向二級(jí)網(wǎng)格報(bào)告,并跟蹤了解問題處理情況。熟悉網(wǎng)格的黨建、社會(huì)事務(wù),綜治、維穩(wěn),人口與計(jì)劃生育基本信息,了解相關(guān)辦事流程及有關(guān)政策。
二、做好工作 :
我在這一年的工作期間主要經(jīng)歷了,健身器材及體育場(chǎng)地普查,經(jīng)濟(jì)普查,戶籍登記,社區(qū)樓院?jiǎn)栴}檢查,五小問題檢查等一系列的工作。這里面的每一項(xiàng)內(nèi)容都需要我們親力親為。特別是在創(chuàng)衛(wèi)工作期間,我們每天的工作地點(diǎn)都在網(wǎng)格內(nèi),一遍又一遍的查看小區(qū),以及五小門店的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。由于衛(wèi)生管理是動(dòng)態(tài)化的,所以經(jīng)常是我們前腳走,緊接著餐飲店的衛(wèi)生就變差了。于是我就不厭其煩的去給他們講解,溝通,也經(jīng)常自己動(dòng)手幫忙做。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角,就跟小飯店的工作人員一起處理。在我的帶動(dòng)下,網(wǎng)格內(nèi)的五小門店負(fù)責(zé)人,也都盡職盡責(zé)的配合。
三、搞好服務(wù) :
我們網(wǎng)格內(nèi)的小區(qū)以及商戶都有三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)公示牌,同時(shí)我們也印發(fā)有社區(qū)便民服務(wù)卡。經(jīng)常接到居民的咨詢求助電話。無(wú)論是正常的上班時(shí)間還是下班之后,只要有居民給我打電話反映問題,我都會(huì)在第一時(shí)間給人答復(fù),無(wú)法解決的就記錄下來(lái),詢問同事或領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。往往是居民將事情反映到我這里,我比居民還上心。有時(shí)候有人給我打電話說(shuō),需要開居住證明,第二天會(huì)過(guò)來(lái)。我就會(huì)存下他的.號(hào)碼,第二天一上班就給人家打電話,進(jìn)行提醒。我在走訪小區(qū)的時(shí)候,也經(jīng)常跟大家聊天,我總說(shuō)的一句話就是,有事情就給我打電話,我能解決的第一時(shí)間解決,解決不了的我給你想辦法,聯(lián)系其他同事幫你解決。就從接任三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)的一年以來(lái)。我真正的體會(huì)到了,網(wǎng)格工作無(wú)小事,看似繁瑣,但每件事都特別重要。只有腳踏實(shí)地,一點(diǎn)一滴的才能將本職工作做好,忌眼高手低。以后我需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識(shí),學(xué)會(huì)更好的待人接物的方法,總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對(duì)“瑣事”,沉下心去對(duì)待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中??傊視?huì)更加努力工作的,期待自己更好的表現(xiàn)!
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇11)
與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣,在整整一年忙碌而又充實(shí)的緊張工作中,不知不覺的已經(jīng)迎來(lái)了年,電信經(jīng)理履職工作匯報(bào)。過(guò)去的一年中,我經(jīng)歷了許多,也收獲了許多。我匯報(bào)的內(nèi)容包括三個(gè)部分:XX年工作總結(jié)、工作中個(gè)人存在的不足和一點(diǎn)感受以及年的工作思路。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的第一年,也是我們電信正式經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的第一個(gè)完整年。作為運(yùn)維部無(wú)線專業(yè)的一名員工,年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等兩個(gè)方面。在運(yùn)維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與各位同事共同努力,共克時(shí)艱,基本做好了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,取得了一些的成果,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利推廣,為全省完成全年收入目標(biāo)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
年全年,在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資,各分公司維護(hù)費(fèi)用空前緊張的情況下,小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)面臨著前所未有的壓力,述職報(bào)告《電信經(jīng)理履職工作匯報(bào)》。為實(shí)現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)“保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行,重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑”的要求,年初的時(shí)候就制定了相應(yīng)的全年工作思路,主要包括:
1、省公司與ut、中興、朗訊等三個(gè)廠家,簽訂全年的'小靈通網(wǎng)絡(luò)維保合同,保障故障基站、板件的正常維修,保障廠家對(duì)各分公司的支撐力度,并按照要求每個(gè)季度組織一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢;
2、制定小靈通網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整的思路和流程,由各分公司根據(jù)用戶數(shù)量和話務(wù)量的變化將沒有業(yè)務(wù)量的基站調(diào)整到高話務(wù)區(qū)或新建社區(qū)等,保障重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;
3、小靈通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)考核指標(biāo)維持不變,督促各分公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行日常作業(yè)計(jì)劃,繼續(xù)對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)予以足夠的重視。
通過(guò)全省運(yùn)維戰(zhàn)線無(wú)線專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力,全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基本穩(wěn)定,用戶流失速度也按照市場(chǎng)前端的計(jì)劃得到了有效控制。
XX年,集團(tuán)公司和省公司對(duì)wlan網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作予以了高度重視,全省全年共計(jì)建設(shè)ap約1XX個(gè),熱點(diǎn)4000個(gè),整個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴(kuò)張,尤其是成都分公司,在網(wǎng)運(yùn)行的ap數(shù)量從幾十個(gè)急劇躍升至8000個(gè)。在保證工程建設(shè)順利推進(jìn)的同時(shí),也對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年,為配團(tuán)公司和省公司前端部門正式推出c+w統(tǒng)一認(rèn)證業(yè)務(wù),我們與前、后端所有部門共同努力,對(duì)維護(hù)規(guī)章制度、故障流程進(jìn)行了梳理,對(duì)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)分析分析能力進(jìn)行了提升,基本完成了全年維護(hù)工作目標(biāo),各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到了集團(tuán)要求。
網(wǎng)格述職報(bào)告(篇12)
“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制工作開展以來(lái),xx 街道辦事處堅(jiān)持以“為民、惠民、便民”為宗旨;將轄區(qū)科 學(xué)劃分為1個(gè)一級(jí)網(wǎng)格,6個(gè)二級(jí)網(wǎng)格和19個(gè)三級(jí)網(wǎng)格,結(jié)合實(shí)際,通過(guò)多員入格、任務(wù)進(jìn)格、責(zé)任到格,讓街道干部職工都能圍著 群眾轉(zhuǎn)、圍著問題轉(zhuǎn),初步形成了人人有責(zé)任、事事有人管的良 好局面,確保了長(zhǎng)效機(jī)制的扎實(shí)開展。
在實(shí)際工作中,xx街道辦事處通過(guò)“會(huì)議式”培訓(xùn)、“菜單式”培訓(xùn)、“現(xiàn)場(chǎng)式”培訓(xùn)、“互動(dòng)式”培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn),提高網(wǎng)格工作人員全方位、寬領(lǐng)域、復(fù)合型工作技能。
xx辦事處不僅建立了由黨員志愿者、公共單位、企業(yè)商戶和物業(yè)部門共同參與的問題協(xié)調(diào)機(jī)制,共同幫助網(wǎng)格長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)和解決問題,實(shí)現(xiàn)工作“聯(lián)管”。還將轄區(qū)巡防、物業(yè)保安、公安、技防等力量集中到網(wǎng)格中,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)穩(wěn)定“聯(lián)防”。同時(shí),組織開展了社區(qū)民警、巡防隊(duì)員“進(jìn)網(wǎng)格、入樓院、見居民、保民安”活動(dòng),協(xié)同網(wǎng)格長(zhǎng)有效化解各類不穩(wěn)定苗頭,及時(shí)處置各類突發(fā)事件。
為了解決涉及部門多、情況復(fù)雜的疑難雜癥,xx辦事處成立了聯(lián)合執(zhí)法室,實(shí)行多部門聯(lián)合執(zhí)法,實(shí)現(xiàn)問題“聯(lián)治”。如:聯(lián)合工商局、質(zhì)監(jiān)局取締了二道街一家非法饃廠;聯(lián)合衛(wèi)生局、工商局,取締了3家非法經(jīng)營(yíng)商戶;聯(lián)合市政執(zhí)法中隊(duì)、交警、工商等部門,有效整治了轄區(qū)道路臟亂差、占道經(jīng)營(yíng)、違章停車等問題。
xx辦事處還投資10萬(wàn)余元,成立了網(wǎng)格化管理指揮中心,自上而下幫助網(wǎng)格長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,并利用無(wú)線電臺(tái)、手機(jī)飛信5分鐘內(nèi)發(fā)出指令,街道三級(jí)網(wǎng)格5分鐘內(nèi)做出反應(yīng),一般問題20分鐘內(nèi)辦結(jié),半天內(nèi)反饋。使網(wǎng)格化管理指揮中心自上而下的快速反應(yīng)與網(wǎng)格化自下而上發(fā)現(xiàn)問題形成回路,確保了問題能夠得到及時(shí)有效地處理。
為了進(jìn)一步完善街道長(zhǎng)效機(jī)制績(jī)效獎(jiǎng)懲辦法,xx辦事處實(shí)行了百分倒扣制,采取周通報(bào)、月評(píng)比、年考核的方式對(duì)網(wǎng)格工作人員進(jìn)行考核,最大限度地調(diào)動(dòng)網(wǎng)格上下工作的積極性和主動(dòng)性,提高了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力及水平。
“關(guān)注不滿意、追求更滿意”是xx辦事處的工作目標(biāo),為全力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,銘功路辦事處將不斷提升各級(jí)網(wǎng)格人員思想認(rèn)識(shí),以群眾滿意度為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。努力實(shí)現(xiàn)責(zé)任全覆蓋、情況全掌握、管理無(wú)縫隙、服務(wù)無(wú)遺漏;繼續(xù)尋求有效的管理機(jī)制,加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新的新路子,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化服務(wù),給老百姓帶來(lái)看得見、摸得著的實(shí)惠。