怎樣寫好年度述職報(bào)告 篇1
一、完善制度，活動(dòng)方案實(shí)施井然有序
為了使創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)有序推進(jìn)，省電力公司全面動(dòng)員，精心部署，圍繞服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興贛主題，以促進(jìn)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)新發(fā)展、供電服務(wù)品質(zhì)大提升為著力點(diǎn)，制訂了《江西省電力公司創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)重要措施》。公司營銷部圍繞創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的總體要求，結(jié)合電力行業(yè)自身工作特點(diǎn)，將日常營銷工作與創(chuàng)業(yè)服務(wù)年相結(jié)合，編制了《塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)供電服務(wù)提升工程實(shí)施方案》等配套制度，提出了策應(yīng)全省創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)、深化市場開拓工作等五個(gè)方面20條意見與措施，作為指導(dǎo)公司系統(tǒng)各單位深化創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的重要文件。
同時(shí)，公司營銷部還制訂了《供電服務(wù)提升工程活動(dòng)績效考核細(xì)則》，明確了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年各項(xiàng)工作的具體標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了工作要求,從成立組織機(jī)構(gòu)、制定活動(dòng)方案和計(jì)劃、宣傳發(fā)動(dòng)、具體實(shí)施情況、實(shí)施效果等方面對基層供電公司進(jìn)行評價(jià)打分,并將評價(jià)結(jié)果納入各單位全年績效考核。
二、健全機(jī)制，用電環(huán)境保障安全可靠
（一）保障重要客戶的供用電安全。進(jìn)一步完善重要客戶停電應(yīng)急機(jī)制，最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失，保障重要客戶的正常供電。此外，開展客戶安全用電服務(wù)，組織對高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作，督促客戶完善自備應(yīng)急電源配置完成安全隱患整改落實(shí)工作，1-3季度份，共開展對475戶高危及重要客戶的隱患排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患并下達(dá)整改通知書268條，提高了客戶側(cè)的用電安全狀況。
（二）積極做好抗洪救災(zāi)工作，力保災(zāi)區(qū)用電。XX年6月－7月，持續(xù)的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地，撫州、鷹潭等地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，電力設(shè)施受損嚴(yán)重。省電力公司第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，成立了防汛應(yīng)急指揮部，協(xié)調(diào)指揮公司系統(tǒng)防汛應(yīng)急處置工作。營銷部作為應(yīng)急辦成員部門，全力參與抗洪救災(zāi)過程中的各項(xiàng)工作。
為盡快恢復(fù)因?yàn)?zāi)受損的電力設(shè)施，營銷部協(xié)助政府開展供電設(shè)施的應(yīng)急處置，保障重要用戶供電和臨時(shí)安置點(diǎn)的群眾生活用電，有序地組織撫州、鷹潭等受災(zāi)地區(qū)供電部門搶修應(yīng)急隊(duì)伍和裝備投入抗洪搶險(xiǎn)工作。同時(shí)調(diào)集了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車及員工馳援重災(zāi)區(qū)搶修電力設(shè)施，據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次抗洪救災(zāi)中，公司系統(tǒng)共投入搶修人員55374人次、發(fā)電車28輛、搶修車輛5228臺(tái)次。
在加快搶修受災(zāi)電力設(shè)施、恢復(fù)供電的同時(shí)，營銷部還積極做好水災(zāi)過后的安全用電宣傳。通過江西衛(wèi)視宣傳播放、發(fā)放宣傳單、95598短信平臺(tái)等形式宣傳災(zāi)后安全用電常識(shí)，僅撫州地區(qū)就發(fā)放了3萬份安全用電宣傳單到災(zāi)民手中，列出了水災(zāi)過后安全用電要注意的相關(guān)事項(xiàng)，提醒受災(zāi)地區(qū)的廣大群眾主動(dòng)做好防范措施，確保家庭用電安全。
（三）全力做好各項(xiàng)保供電工作。今年省內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)頻繁，公司積極做好中博會(huì)、高考、招商引資活動(dòng)、經(jīng)貿(mào)洽談、省運(yùn)會(huì)、鄱陽湖國際生態(tài)文化節(jié)等各項(xiàng)保供電工作。截至目前，累計(jì)調(diào)用應(yīng)急發(fā)電車78臺(tái)次，有力保證了重大活動(dòng)的順利召開?！?】【2】【3】【4】【5】
怎樣寫好年度述職報(bào)告 篇2
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就__年的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊(duì)長始終堅(jiān)持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長隊(duì)伍建設(shè),班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"__年我們要把服務(wù)做得更好,"首問責(zé)任制"等,諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信_(tái)_封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強(qiáng)對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊(duì)員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件__起,針對__華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作,制定完善的收費(fèi)管理制度,每天對收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在_居工作期間,每月收費(fèi)份額達(dá)__元左右,在__短短__多月時(shí)間里,累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)__元,取得了有史以來的最好成績。
六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊(duì)員__拾得___業(yè)主手機(jī),__拾得___業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,積極建議管理處加強(qiáng)對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入____元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。
3、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù).
怎樣寫好年度述職報(bào)告 篇3
每至年終，對于職場上的人們來講，需要寫一份個(gè)人工作總結(jié)是很正常且必須完成的一項(xiàng)任務(wù)。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的快速發(fā)展，現(xiàn)在許多人不怎么動(dòng)筆寫東西了。有些人一到年終便為了寫總結(jié)而犯愁，要么不知從何處下筆，要么就上網(wǎng)搜索別人的總結(jié)進(jìn)行參考復(fù)制，有的甚至完全抄襲他人的總結(jié)而弄出笑話來。其實(shí)，筆者認(rèn)為只要把握住以下幾點(diǎn)總結(jié)就不會(huì)難寫。
個(gè)人年終工作總結(jié)怎樣寫呢？
要知道個(gè)人工作總結(jié)是什么。個(gè)人工作總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對自己已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性而系統(tǒng)的思考，也就是把你一年來的工作情況進(jìn)行一次全面回顧與完整梳理。采取自我剖析、對照檢查、自身評價(jià)、思考研究的方法對已經(jīng)所做的工作作出客觀理性的結(jié)論。
要清楚總結(jié)的內(nèi)容有哪些。一年下來，個(gè)人做了大量的工作，在一份總結(jié)里要把所有做過的工作都寫進(jìn)去是不可能的也無必要。所以你必須要將工作事項(xiàng)進(jìn)行高度提煉與濃縮，選擇主要的、重要的、突出的材料。
1、總結(jié)的內(nèi)容必須要有一年來工作情況的綜述和敘述。根據(jù)你所處單位的實(shí)際情況，有的簡單點(diǎn)，有的詳細(xì)些。這部分內(nèi)容主要是對全年工作計(jì)劃的執(zhí)行與落實(shí)、工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及工作任務(wù)的完成等情況作出闡述，并對客觀因素與主觀因素、有利條件與不利條件、內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境等進(jìn)行分析。
2、總結(jié)的內(nèi)容必須要抓住過去工作中已經(jīng)取得的成績與缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)這個(gè)中心材料。取得了哪些成績，成績有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；存在缺點(diǎn)是什么，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的；好的經(jīng)驗(yàn)有哪些，值得大家學(xué)習(xí)與日后傳承；教訓(xùn)有哪些，必須吸取與警惕。一份好的工作總結(jié)都應(yīng)將這些講清楚，否則，就失去了它的目的、意義和作用。
3、總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該要有對今后工作的想法或看法。這部分內(nèi)容可簡要書寫個(gè)人對今后工作的打算、計(jì)劃、設(shè)想、決心以及向單位提出自己的意見、建議和要求等。根據(jù)今后的工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，吸取以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等等。
選擇工作材料
要記住總結(jié)的要求及注意事項(xiàng)有哪些?？偨Y(jié)不僅是留給自己作為職場經(jīng)歷的書面材料，而且是要上交到單位有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)那里審閱的。因此，寫總結(jié)是有一定要求與規(guī)范的，需要注意幾個(gè)方面。
1、條理必須明晰?？偨Y(jié)如果沒有條理或是條理不清，人家就看不下去，即便看了也不知你所言何物，如此便達(dá)不到總結(jié)的目的。
2、堅(jiān)持實(shí)事求是?？偨Y(jié)內(nèi)容上成績不能夸大，缺點(diǎn)也不縮小，經(jīng)驗(yàn)值得講深說透，教訓(xùn)保持客觀理性。決不能弄虛作假，不然總結(jié)就算是白寫白交了。
3、主次分明，詳略適當(dāng)?？偨Y(jié)中有主要問題和次要問題，主要問題重點(diǎn)論述，次要問題一筆帶過；該詳?shù)膬?nèi)容要詳細(xì)敘述，可簡的內(nèi)容就簡略說明?？偟木褪窃趦?nèi)容材料選取上要分清有本質(zhì)的、有現(xiàn)象的、有價(jià)值的、無價(jià)值的，做到剪裁得體，去蕪存精。
條理得清晰
要懂得總結(jié)的基本格式是怎樣。
遵循基本的格式有助于對寫好一篇總結(jié)的總體把控，也便于他人對總結(jié)里的材料進(jìn)行收集與應(yīng)用。具體來講按照下例幾項(xiàng)。
1、標(biāo)題。（即明確這是一份什么樣的總結(jié)）
2、正文。（分三個(gè)部分）
（1）開頭部分：總體概況，提綱挈領(lǐng)，總括全文；
（2）主體部分：闡明成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
（3）結(jié)尾部分：分析問題，改進(jìn)措施，努力方向。
3、落款。
（1）署名：莫粗心大意而不署名，不然到底是誰的總結(jié)？
（2）日期：一份總結(jié)時(shí)效性非常重要，日期千萬不能漏寫。
怎樣寫好年度述職報(bào)告 篇4
你們的全年工作有哪些？領(lǐng)導(dǎo)可能知道，也可能并不完全了解，在領(lǐng)導(dǎo)知道你們?nèi)曜龀隽四男┏煽兒?，接下來，領(lǐng)導(dǎo)層可能就順勢想知道：結(jié)果是這樣，那么過程呢？領(lǐng)導(dǎo)想讓你的陳述來說明他們并不是只問結(jié)果不問過程的"糊涂蟲”，因?yàn)樵诓痪煤蟮膶?，他們可能還要評估你們的業(yè)績，可能還要給你們發(fā)獎(jiǎng)的！
這個(gè)時(shí)候，無論你在日常工作過程中是如何干的，無論干得好干得壞，都先提煉一些重要的東西，"經(jīng)驗(yàn)，只要愿意去想，還是有的”！事實(shí)上確實(shí)做得非常棒，總結(jié)能力也非常好，這當(dāng)然好；但如果這方面都不強(qiáng)，那怎么辦？沒關(guān)系，很多書籍與理論都可以幫你！
不要怕寫一些老掉牙的老板已經(jīng)看厭了的“公司領(lǐng)導(dǎo)的良好規(guī)劃與戰(zhàn)略、公司各部門的支持、營銷4p的良好運(yùn)用、經(jīng)銷商的配合等”內(nèi)容。任何人做報(bào)告，都基本上還是這些條條塊塊。但關(guān)鍵是要從這些條條塊塊中發(fā)現(xiàn)一些你不同于其他人的一些特殊本領(lǐng)，如：
在公司的規(guī)劃下，你們做了一些更細(xì)的規(guī)劃與調(diào)整，最終事實(shí)也證明這種調(diào)整是對的；你們不但與其他部門配合得很好，你們還讓相關(guān)部門減輕了一些負(fù)擔(dān)，等等；
以上內(nèi)容得有較全面的展開，又得有非常有重點(diǎn)的方面，讓領(lǐng)導(dǎo)層一看一聽就心里一亮，甚至心花怒放：這小子這方面做得真的不錯(cuò)，理念也非常好，如果可能，我要讓其他部門來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)；或者在公司里干脆樹立為標(biāo)兵，進(jìn)行推廣，要寫進(jìn)公司的培訓(xùn)教材里！這個(gè)時(shí)候，那你就已經(jīng)走向成功的邊緣了！
寫到這里，就可趁熱打鐵，可有點(diǎn)"私心”，得趁機(jī)會(huì)表白一下自己這支隊(duì)伍的努力，得讓領(lǐng)導(dǎo)對你這個(gè)團(tuán)隊(duì)"心中有數(shù)”，便于領(lǐng)導(dǎo)下一步的夸獎(jiǎng)了。這里，你們就可寫一些類似的話：你們是下了"東風(fēng)破”的決心，你們是為了公司的各個(gè)目標(biāo)，在努力努力再努力，在含辛茹苦地奮斗不息，你們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一支鐵打的團(tuán)隊(duì)！
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：他們真不愧為公司的中堅(jiān)力量，他們是企業(yè)的腰，他們雖然還可以繼續(xù)提高，但已經(jīng)讓我比較滿意了！這時(shí)，你又離成功近了一步！
怎樣寫好年度述職報(bào)告 篇5
小區(qū)物業(yè)客服年終總結(jié)
一年來，作為小區(qū)物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)的核心成員，我心中充滿了深深的自豪和充實(shí)感。在這篇年終總結(jié)中，我將詳細(xì)地記錄我們團(tuán)隊(duì)的成就、挑戰(zhàn)和改進(jìn)方向，以期在未來的工作中做得更好。
回顧過去的一年，物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)面臨了許多挑戰(zhàn)。首先，小區(qū)的居民數(shù)不斷增長，客戶數(shù)量和服務(wù)需求大幅度增加。其次，各種問題的復(fù)雜性和緊急程度也日益上升，我們不得不在緊張的工作環(huán)境下迅速作出反應(yīng)。最后，人力資源的不足也限制了我們提供更好服務(wù)的能力。
盡管面臨了這些挑戰(zhàn)，我們團(tuán)隊(duì)還是順利應(yīng)對了各種困難，取得了一系列的成就。首先，在客戶滿意度方面，我們的整體評分一直保持在很高的水平，得到了居民的積極反饋和贊許。其次，在解決問題的能力上，我們團(tuán)隊(duì)通過不斷學(xué)習(xí)和提升，有效地解決了居民們的投訴和需求。最后，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我們通過定期的會(huì)議和培訓(xùn)，增強(qiáng)了溝通與合作的能力，形成了高效的工作機(jī)制。
那么，如何進(jìn)一步提升我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量呢？首先，我們需要加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，逐步擴(kuò)大物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。通過增加人力資源，我們將能夠更好地應(yīng)對客戶的需求，提高服務(wù)的反應(yīng)速度和質(zhì)量。其次，我們還要繼續(xù)提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和工作效率。在不斷變化的市場環(huán)境中，我們必須緊跟時(shí)代的步伐，學(xué)習(xí)新的客戶服務(wù)理念和解決問題的方法。除了培訓(xùn)，我們還將加強(qiáng)與其他物業(yè)公司的交流合作，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和管理模式。最后，我們要注重創(chuàng)新和改進(jìn)?？蛻粜枨蟮亩鄻踊笪覀儾粩嗤瞥鲂碌姆?wù)和技術(shù)，以滿足不同居民的需求。此外，我們還應(yīng)加強(qiáng)與居民的溝通，積極聽取他們的建議和意見，進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
對于未來，我希望我們團(tuán)隊(duì)能夠在新的一年中繼續(xù)奮進(jìn)。我相信，只要我們緊密團(tuán)結(jié)在一起，積極探索和創(chuàng)新，我們的工作一定會(huì)取得更大的突破。讓我們以更高的熱情和責(zé)任心，繼續(xù)為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，共同打造一個(gè)和諧、舒適的生活環(huán)境！
總之，今年是物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)不斷成長和進(jìn)步的一年，我們在客戶滿意度、問題解決能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都取得了積極的成果。然而，我們也面臨著各種挑戰(zhàn)，如人力資源短缺和工作效率的提高。對于明年，我們將著重加強(qiáng)人才儲(chǔ)備、提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和工作效率以及加強(qiáng)創(chuàng)新與改進(jìn)。讓我們攜手努力，為小區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，共同為美好居住環(huán)境努力奮斗！
怎樣寫好年度述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，現(xiàn)將我一年的工作情況做個(gè)總結(jié)。
作為公司的現(xiàn)金會(huì)計(jì)，我的主要工作如下：
1、 現(xiàn)金憑證的填制，當(dāng)天的手續(xù)當(dāng)天清
2、 每天上午傳遞前一天所制的憑證
3、現(xiàn)金、現(xiàn)金卡的收付和保管
4、現(xiàn)金支票的保管和開具
5、現(xiàn)金退款單未到帳的核銷
6、銀行承兌匯票的檢驗(yàn)、制證、保管、找領(lǐng)導(dǎo)簽字、付款
7、承兌匯票付款的制證
8、負(fù)責(zé)超過10天的欠款的清訖
9、報(bào)銷張貼單的填制
10、所有人員報(bào)銷的收付款業(yè)務(wù)
11、分公司現(xiàn)金收款的清訖與核銷
12、網(wǎng)上銀行交現(xiàn)、取現(xiàn)回單的催收
13、每月員工工資的發(fā)放
14、每日上午、下午出現(xiàn)金日報(bào)，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)金盤點(diǎn)情況
15、月末出現(xiàn)金盤點(diǎn)表，并寫出超過一個(gè)月的個(gè)人欠款
在我的工作中還有很多不足之處，我為今后的工作做了如下計(jì)劃：
1、 所有的付款必須簽字齊全，如遇特殊問題在憑證的背面寫明原因。今年在這個(gè)問提上我就出現(xiàn)過失誤，所以把它列為第一條，以便引起自己的高度重視。
2、所有現(xiàn)金無論收付都必須至少清點(diǎn)兩遍且過兩遍驗(yàn)鈔機(jī)，以免出現(xiàn)差錯(cuò)，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，也影響公司的信譽(yù)。
3、 網(wǎng)上銀行付款必須經(jīng)兩個(gè)人核對后方可付款，并且打印回單簽字。
4、付完款后應(yīng)立即在票據(jù)上加蓋付訖的戳記，以免重復(fù)收付，防止差錯(cuò)。
5、填寫完每張憑證后應(yīng)立即進(jìn)行復(fù)核與檢查，準(zhǔn)確無誤以后方可打印，做到從節(jié)約每一張紙做起。
6、業(yè)務(wù)程序和財(cái)務(wù)程序做到同步進(jìn)行，以免對賬麻煩。
7、不隨便上網(wǎng)，避免網(wǎng)上病毒攻擊。
8、所有收的銀行承兌，無論是熟戶還是生戶都必須認(rèn)真檢查，包括票面所有要素、背后簽章、背書是否清楚，尤其是提高自己真?zhèn)蔚蔫b別能力。
9、只要是工作需要隨叫隨到，不得有半句怨言，個(gè)人利益時(shí)刻服從公司利益。
10、只要自己不再工作崗位上，不得在桌上留和現(xiàn)金、票據(jù)有關(guān)的東西，并且上鎖，保證公司財(cái)產(chǎn)的安全。
11、每天所有工作做完以后方可下班，不得投機(jī)取巧，離開之前重新檢查一遍保險(xiǎn)柜密碼是否打亂、電腦是否關(guān)閉、抽屜是否上鎖。
12、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，真誠待人，微笑服務(wù)，以客戶滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以身作則，自覺規(guī)范自己的行為，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事和平相處，互相幫助。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我相信競爭更加激烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存將進(jìn)一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認(rèn)真做好自己的本職工作，為我們企業(yè)美好的明天增磚添瓦，貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
以上就是針對會(huì)計(jì)類個(gè)人述職報(bào)告詳細(xì)介紹，閱讀玩以后是不是有所收獲呢?希望廣大會(huì)計(jì)類工作者們可以從本文中學(xué)到一些個(gè)人述職報(bào)告的撰寫技巧，早日取得自己滿意的成績。
一、完善制度，活動(dòng)方案實(shí)施井然有序
為了使創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)有序推進(jìn)，省電力公司全面動(dòng)員，精心部署，圍繞服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興贛主題，以促進(jìn)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)新發(fā)展、供電服務(wù)品質(zhì)大提升為著力點(diǎn)，制訂了《江西省電力公司創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)重要措施》。公司營銷部圍繞創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的總體要求，結(jié)合電力行業(yè)自身工作特點(diǎn)，將日常營銷工作與創(chuàng)業(yè)服務(wù)年相結(jié)合，編制了《塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)供電服務(wù)提升工程實(shí)施方案》等配套制度，提出了策應(yīng)全省創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)、深化市場開拓工作等五個(gè)方面20條意見與措施，作為指導(dǎo)公司系統(tǒng)各單位深化創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的重要文件。
同時(shí)，公司營銷部還制訂了《供電服務(wù)提升工程活動(dòng)績效考核細(xì)則》，明確了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年各項(xiàng)工作的具體標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了工作要求,從成立組織機(jī)構(gòu)、制定活動(dòng)方案和計(jì)劃、宣傳發(fā)動(dòng)、具體實(shí)施情況、實(shí)施效果等方面對基層供電公司進(jìn)行評價(jià)打分,并將評價(jià)結(jié)果納入各單位全年績效考核。
二、健全機(jī)制，用電環(huán)境保障安全可靠
（一）保障重要客戶的供用電安全。進(jìn)一步完善重要客戶停電應(yīng)急機(jī)制，最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失，保障重要客戶的正常供電。此外，開展客戶安全用電服務(wù)，組織對高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作，督促客戶完善自備應(yīng)急電源配置完成安全隱患整改落實(shí)工作，1-3季度份，共開展對475戶高危及重要客戶的隱患排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患并下達(dá)整改通知書268條，提高了客戶側(cè)的用電安全狀況。
（二）積極做好抗洪救災(zāi)工作，力保災(zāi)區(qū)用電。XX年6月－7月，持續(xù)的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地，撫州、鷹潭等地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，電力設(shè)施受損嚴(yán)重。省電力公司第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，成立了防汛應(yīng)急指揮部，協(xié)調(diào)指揮公司系統(tǒng)防汛應(yīng)急處置工作。營銷部作為應(yīng)急辦成員部門，全力參與抗洪救災(zāi)過程中的各項(xiàng)工作。
為盡快恢復(fù)因?yàn)?zāi)受損的電力設(shè)施，營銷部協(xié)助政府開展供電設(shè)施的應(yīng)急處置，保障重要用戶供電和臨時(shí)安置點(diǎn)的群眾生活用電，有序地組織撫州、鷹潭等受災(zāi)地區(qū)供電部門搶修應(yīng)急隊(duì)伍和裝備投入抗洪搶險(xiǎn)工作。同時(shí)調(diào)集了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車及員工馳援重災(zāi)區(qū)搶修電力設(shè)施，據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次抗洪救災(zāi)中，公司系統(tǒng)共投入搶修人員55374人次、發(fā)電車28輛、搶修車輛5228臺(tái)次。
在加快搶修受災(zāi)電力設(shè)施、恢復(fù)供電的同時(shí)，營銷部還積極做好水災(zāi)過后的安全用電宣傳。通過江西衛(wèi)視宣傳播放、發(fā)放宣傳單、95598短信平臺(tái)等形式宣傳災(zāi)后安全用電常識(shí)，僅撫州地區(qū)就發(fā)放了3萬份安全用電宣傳單到災(zāi)民手中，列出了水災(zāi)過后安全用電要注意的相關(guān)事項(xiàng)，提醒受災(zāi)地區(qū)的廣大群眾主動(dòng)做好防范措施，確保家庭用電安全。
（三）全力做好各項(xiàng)保供電工作。今年省內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)頻繁，公司積極做好中博會(huì)、高考、招商引資活動(dòng)、經(jīng)貿(mào)洽談、省運(yùn)會(huì)、鄱陽湖國際生態(tài)文化節(jié)等各項(xiàng)保供電工作。截至目前，累計(jì)調(diào)用應(yīng)急發(fā)電車78臺(tái)次，有力保證了重大活動(dòng)的順利召開?！?】【2】【3】【4】【5】
怎樣寫好年度述職報(bào)告 篇2
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就__年的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊(duì)長始終堅(jiān)持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長隊(duì)伍建設(shè),班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"__年我們要把服務(wù)做得更好,"首問責(zé)任制"等,諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信_(tái)_封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強(qiáng)對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊(duì)員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件__起,針對__華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作,制定完善的收費(fèi)管理制度,每天對收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在_居工作期間,每月收費(fèi)份額達(dá)__元左右,在__短短__多月時(shí)間里,累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)__元,取得了有史以來的最好成績。
六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊(duì)員__拾得___業(yè)主手機(jī),__拾得___業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,積極建議管理處加強(qiáng)對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入____元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。
3、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù).
怎樣寫好年度述職報(bào)告 篇3
每至年終，對于職場上的人們來講，需要寫一份個(gè)人工作總結(jié)是很正常且必須完成的一項(xiàng)任務(wù)。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的快速發(fā)展，現(xiàn)在許多人不怎么動(dòng)筆寫東西了。有些人一到年終便為了寫總結(jié)而犯愁，要么不知從何處下筆，要么就上網(wǎng)搜索別人的總結(jié)進(jìn)行參考復(fù)制，有的甚至完全抄襲他人的總結(jié)而弄出笑話來。其實(shí)，筆者認(rèn)為只要把握住以下幾點(diǎn)總結(jié)就不會(huì)難寫。
個(gè)人年終工作總結(jié)怎樣寫呢？
要知道個(gè)人工作總結(jié)是什么。個(gè)人工作總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對自己已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性而系統(tǒng)的思考，也就是把你一年來的工作情況進(jìn)行一次全面回顧與完整梳理。采取自我剖析、對照檢查、自身評價(jià)、思考研究的方法對已經(jīng)所做的工作作出客觀理性的結(jié)論。
要清楚總結(jié)的內(nèi)容有哪些。一年下來，個(gè)人做了大量的工作，在一份總結(jié)里要把所有做過的工作都寫進(jìn)去是不可能的也無必要。所以你必須要將工作事項(xiàng)進(jìn)行高度提煉與濃縮，選擇主要的、重要的、突出的材料。
1、總結(jié)的內(nèi)容必須要有一年來工作情況的綜述和敘述。根據(jù)你所處單位的實(shí)際情況，有的簡單點(diǎn)，有的詳細(xì)些。這部分內(nèi)容主要是對全年工作計(jì)劃的執(zhí)行與落實(shí)、工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及工作任務(wù)的完成等情況作出闡述，并對客觀因素與主觀因素、有利條件與不利條件、內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境等進(jìn)行分析。
2、總結(jié)的內(nèi)容必須要抓住過去工作中已經(jīng)取得的成績與缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)這個(gè)中心材料。取得了哪些成績，成績有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；存在缺點(diǎn)是什么，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的；好的經(jīng)驗(yàn)有哪些，值得大家學(xué)習(xí)與日后傳承；教訓(xùn)有哪些，必須吸取與警惕。一份好的工作總結(jié)都應(yīng)將這些講清楚，否則，就失去了它的目的、意義和作用。
3、總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該要有對今后工作的想法或看法。這部分內(nèi)容可簡要書寫個(gè)人對今后工作的打算、計(jì)劃、設(shè)想、決心以及向單位提出自己的意見、建議和要求等。根據(jù)今后的工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，吸取以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等等。
選擇工作材料
要記住總結(jié)的要求及注意事項(xiàng)有哪些?？偨Y(jié)不僅是留給自己作為職場經(jīng)歷的書面材料，而且是要上交到單位有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)那里審閱的。因此，寫總結(jié)是有一定要求與規(guī)范的，需要注意幾個(gè)方面。
1、條理必須明晰?？偨Y(jié)如果沒有條理或是條理不清，人家就看不下去，即便看了也不知你所言何物，如此便達(dá)不到總結(jié)的目的。
2、堅(jiān)持實(shí)事求是?？偨Y(jié)內(nèi)容上成績不能夸大，缺點(diǎn)也不縮小，經(jīng)驗(yàn)值得講深說透，教訓(xùn)保持客觀理性。決不能弄虛作假，不然總結(jié)就算是白寫白交了。
3、主次分明，詳略適當(dāng)?？偨Y(jié)中有主要問題和次要問題，主要問題重點(diǎn)論述，次要問題一筆帶過；該詳?shù)膬?nèi)容要詳細(xì)敘述，可簡的內(nèi)容就簡略說明?？偟木褪窃趦?nèi)容材料選取上要分清有本質(zhì)的、有現(xiàn)象的、有價(jià)值的、無價(jià)值的，做到剪裁得體，去蕪存精。
條理得清晰
要懂得總結(jié)的基本格式是怎樣。
遵循基本的格式有助于對寫好一篇總結(jié)的總體把控，也便于他人對總結(jié)里的材料進(jìn)行收集與應(yīng)用。具體來講按照下例幾項(xiàng)。
1、標(biāo)題。（即明確這是一份什么樣的總結(jié)）
2、正文。（分三個(gè)部分）
（1）開頭部分：總體概況，提綱挈領(lǐng)，總括全文；
（2）主體部分：闡明成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
（3）結(jié)尾部分：分析問題，改進(jìn)措施，努力方向。
3、落款。
（1）署名：莫粗心大意而不署名，不然到底是誰的總結(jié)？
（2）日期：一份總結(jié)時(shí)效性非常重要，日期千萬不能漏寫。
怎樣寫好年度述職報(bào)告 篇4
你們的全年工作有哪些？領(lǐng)導(dǎo)可能知道，也可能并不完全了解，在領(lǐng)導(dǎo)知道你們?nèi)曜龀隽四男┏煽兒?，接下來，領(lǐng)導(dǎo)層可能就順勢想知道：結(jié)果是這樣，那么過程呢？領(lǐng)導(dǎo)想讓你的陳述來說明他們并不是只問結(jié)果不問過程的"糊涂蟲”，因?yàn)樵诓痪煤蟮膶?，他們可能還要評估你們的業(yè)績，可能還要給你們發(fā)獎(jiǎng)的！
這個(gè)時(shí)候，無論你在日常工作過程中是如何干的，無論干得好干得壞，都先提煉一些重要的東西，"經(jīng)驗(yàn)，只要愿意去想，還是有的”！事實(shí)上確實(shí)做得非常棒，總結(jié)能力也非常好，這當(dāng)然好；但如果這方面都不強(qiáng)，那怎么辦？沒關(guān)系，很多書籍與理論都可以幫你！
不要怕寫一些老掉牙的老板已經(jīng)看厭了的“公司領(lǐng)導(dǎo)的良好規(guī)劃與戰(zhàn)略、公司各部門的支持、營銷4p的良好運(yùn)用、經(jīng)銷商的配合等”內(nèi)容。任何人做報(bào)告，都基本上還是這些條條塊塊。但關(guān)鍵是要從這些條條塊塊中發(fā)現(xiàn)一些你不同于其他人的一些特殊本領(lǐng)，如：
在公司的規(guī)劃下，你們做了一些更細(xì)的規(guī)劃與調(diào)整，最終事實(shí)也證明這種調(diào)整是對的；你們不但與其他部門配合得很好，你們還讓相關(guān)部門減輕了一些負(fù)擔(dān)，等等；
以上內(nèi)容得有較全面的展開，又得有非常有重點(diǎn)的方面，讓領(lǐng)導(dǎo)層一看一聽就心里一亮，甚至心花怒放：這小子這方面做得真的不錯(cuò)，理念也非常好，如果可能，我要讓其他部門來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)；或者在公司里干脆樹立為標(biāo)兵，進(jìn)行推廣，要寫進(jìn)公司的培訓(xùn)教材里！這個(gè)時(shí)候，那你就已經(jīng)走向成功的邊緣了！
寫到這里，就可趁熱打鐵，可有點(diǎn)"私心”，得趁機(jī)會(huì)表白一下自己這支隊(duì)伍的努力，得讓領(lǐng)導(dǎo)對你這個(gè)團(tuán)隊(duì)"心中有數(shù)”，便于領(lǐng)導(dǎo)下一步的夸獎(jiǎng)了。這里，你們就可寫一些類似的話：你們是下了"東風(fēng)破”的決心，你們是為了公司的各個(gè)目標(biāo)，在努力努力再努力，在含辛茹苦地奮斗不息，你們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一支鐵打的團(tuán)隊(duì)！
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：他們真不愧為公司的中堅(jiān)力量，他們是企業(yè)的腰，他們雖然還可以繼續(xù)提高，但已經(jīng)讓我比較滿意了！這時(shí)，你又離成功近了一步！
怎樣寫好年度述職報(bào)告 篇5
小區(qū)物業(yè)客服年終總結(jié)
一年來，作為小區(qū)物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)的核心成員，我心中充滿了深深的自豪和充實(shí)感。在這篇年終總結(jié)中，我將詳細(xì)地記錄我們團(tuán)隊(duì)的成就、挑戰(zhàn)和改進(jìn)方向，以期在未來的工作中做得更好。
回顧過去的一年，物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)面臨了許多挑戰(zhàn)。首先，小區(qū)的居民數(shù)不斷增長，客戶數(shù)量和服務(wù)需求大幅度增加。其次，各種問題的復(fù)雜性和緊急程度也日益上升，我們不得不在緊張的工作環(huán)境下迅速作出反應(yīng)。最后，人力資源的不足也限制了我們提供更好服務(wù)的能力。
盡管面臨了這些挑戰(zhàn)，我們團(tuán)隊(duì)還是順利應(yīng)對了各種困難，取得了一系列的成就。首先，在客戶滿意度方面，我們的整體評分一直保持在很高的水平，得到了居民的積極反饋和贊許。其次，在解決問題的能力上，我們團(tuán)隊(duì)通過不斷學(xué)習(xí)和提升，有效地解決了居民們的投訴和需求。最后，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我們通過定期的會(huì)議和培訓(xùn)，增強(qiáng)了溝通與合作的能力，形成了高效的工作機(jī)制。
那么，如何進(jìn)一步提升我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量呢？首先，我們需要加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，逐步擴(kuò)大物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。通過增加人力資源，我們將能夠更好地應(yīng)對客戶的需求，提高服務(wù)的反應(yīng)速度和質(zhì)量。其次，我們還要繼續(xù)提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和工作效率。在不斷變化的市場環(huán)境中，我們必須緊跟時(shí)代的步伐，學(xué)習(xí)新的客戶服務(wù)理念和解決問題的方法。除了培訓(xùn)，我們還將加強(qiáng)與其他物業(yè)公司的交流合作，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和管理模式。最后，我們要注重創(chuàng)新和改進(jìn)?？蛻粜枨蟮亩鄻踊笪覀儾粩嗤瞥鲂碌姆?wù)和技術(shù)，以滿足不同居民的需求。此外，我們還應(yīng)加強(qiáng)與居民的溝通，積極聽取他們的建議和意見，進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
對于未來，我希望我們團(tuán)隊(duì)能夠在新的一年中繼續(xù)奮進(jìn)。我相信，只要我們緊密團(tuán)結(jié)在一起，積極探索和創(chuàng)新，我們的工作一定會(huì)取得更大的突破。讓我們以更高的熱情和責(zé)任心，繼續(xù)為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，共同打造一個(gè)和諧、舒適的生活環(huán)境！
總之，今年是物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)不斷成長和進(jìn)步的一年，我們在客戶滿意度、問題解決能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都取得了積極的成果。然而，我們也面臨著各種挑戰(zhàn)，如人力資源短缺和工作效率的提高。對于明年，我們將著重加強(qiáng)人才儲(chǔ)備、提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和工作效率以及加強(qiáng)創(chuàng)新與改進(jìn)。讓我們攜手努力，為小區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，共同為美好居住環(huán)境努力奮斗！
怎樣寫好年度述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，現(xiàn)將我一年的工作情況做個(gè)總結(jié)。
作為公司的現(xiàn)金會(huì)計(jì)，我的主要工作如下：
1、 現(xiàn)金憑證的填制，當(dāng)天的手續(xù)當(dāng)天清
2、 每天上午傳遞前一天所制的憑證
3、現(xiàn)金、現(xiàn)金卡的收付和保管
4、現(xiàn)金支票的保管和開具
5、現(xiàn)金退款單未到帳的核銷
6、銀行承兌匯票的檢驗(yàn)、制證、保管、找領(lǐng)導(dǎo)簽字、付款
7、承兌匯票付款的制證
8、負(fù)責(zé)超過10天的欠款的清訖
9、報(bào)銷張貼單的填制
10、所有人員報(bào)銷的收付款業(yè)務(wù)
11、分公司現(xiàn)金收款的清訖與核銷
12、網(wǎng)上銀行交現(xiàn)、取現(xiàn)回單的催收
13、每月員工工資的發(fā)放
14、每日上午、下午出現(xiàn)金日報(bào)，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)金盤點(diǎn)情況
15、月末出現(xiàn)金盤點(diǎn)表，并寫出超過一個(gè)月的個(gè)人欠款
在我的工作中還有很多不足之處，我為今后的工作做了如下計(jì)劃：
1、 所有的付款必須簽字齊全，如遇特殊問題在憑證的背面寫明原因。今年在這個(gè)問提上我就出現(xiàn)過失誤，所以把它列為第一條，以便引起自己的高度重視。
2、所有現(xiàn)金無論收付都必須至少清點(diǎn)兩遍且過兩遍驗(yàn)鈔機(jī)，以免出現(xiàn)差錯(cuò)，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，也影響公司的信譽(yù)。
3、 網(wǎng)上銀行付款必須經(jīng)兩個(gè)人核對后方可付款，并且打印回單簽字。
4、付完款后應(yīng)立即在票據(jù)上加蓋付訖的戳記，以免重復(fù)收付，防止差錯(cuò)。
5、填寫完每張憑證后應(yīng)立即進(jìn)行復(fù)核與檢查，準(zhǔn)確無誤以后方可打印，做到從節(jié)約每一張紙做起。
6、業(yè)務(wù)程序和財(cái)務(wù)程序做到同步進(jìn)行，以免對賬麻煩。
7、不隨便上網(wǎng)，避免網(wǎng)上病毒攻擊。
8、所有收的銀行承兌，無論是熟戶還是生戶都必須認(rèn)真檢查，包括票面所有要素、背后簽章、背書是否清楚，尤其是提高自己真?zhèn)蔚蔫b別能力。
9、只要是工作需要隨叫隨到，不得有半句怨言，個(gè)人利益時(shí)刻服從公司利益。
10、只要自己不再工作崗位上，不得在桌上留和現(xiàn)金、票據(jù)有關(guān)的東西，并且上鎖，保證公司財(cái)產(chǎn)的安全。
11、每天所有工作做完以后方可下班，不得投機(jī)取巧，離開之前重新檢查一遍保險(xiǎn)柜密碼是否打亂、電腦是否關(guān)閉、抽屜是否上鎖。
12、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，真誠待人，微笑服務(wù)，以客戶滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以身作則，自覺規(guī)范自己的行為，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事和平相處，互相幫助。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我相信競爭更加激烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存將進(jìn)一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認(rèn)真做好自己的本職工作，為我們企業(yè)美好的明天增磚添瓦，貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
以上就是針對會(huì)計(jì)類個(gè)人述職報(bào)告詳細(xì)介紹，閱讀玩以后是不是有所收獲呢?希望廣大會(huì)計(jì)類工作者們可以從本文中學(xué)到一些個(gè)人述職報(bào)告的撰寫技巧，早日取得自己滿意的成績。