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車隊述職報告【篇1】
公司車隊年終總結(jié)
2020年，是不平凡的一年，也是公司車隊發(fā)展的一個新里程碑。面對疫情的沖擊，車隊全員不畏困難，勇往直前，取得了不俗的成績。到年底了，讓我們來一起回顧一下這一年的點點滴滴。
一、開展工作
在疫情面前，公司車隊沒有退縮，而是積極響應(yīng)政府號召，開展了一系列的安全防護措施。第一時間購置了一批消毒設(shè)備，對車內(nèi)車外進行多次消毒和通風(fēng)，掌控風(fēng)險。在客運方面，車隊全員積極遵循疫情防控指南，限制人數(shù)，要求戴口罩、測體溫。并且在運營過程中，車隊與企業(yè)和園區(qū)有積極溝通協(xié)調(diào)，實行一定的應(yīng)急管理措施。
此外，車隊在積極推進客運服務(wù)的同時，也在積極發(fā)展面向員工的車隊服務(wù)。在單位接送服務(wù)、企業(yè)專線服務(wù)、市區(qū)旅游服務(wù)等方面均進行了加強和協(xié)調(diào)。
二、提升素質(zhì)
以提高員工的素質(zhì)為基礎(chǔ)，是車隊發(fā)展的關(guān)鍵。因為，優(yōu)秀的司機是車隊服務(wù)的核心。車隊針對員工的職業(yè)特性，持續(xù)推動培訓(xùn)活動。例如：行駛安全培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、車輛技術(shù)維修培訓(xùn)、心理健康法律常識培訓(xùn)等。并且，針對職業(yè)入口不同的新員工，專門制定了新人培訓(xùn)計劃，幫助他們更快、更全面地適應(yīng)工作。
三、提高管理效率
在車隊管理中，科技方法的應(yīng)用是提高管理效率的重要手段。車隊在本年度也開展了多項基于科技手段的管理升級。例如：巡檢管理智能化、實時車輛監(jiān)控系統(tǒng)、用車派單管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)的應(yīng)用將工作流程優(yōu)化了很多，有效應(yīng)對了數(shù)據(jù)量龐大、流程繁瑣的情況，為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高增加了砝碼。
四、成績總結(jié)
2020年，車隊更好地兌現(xiàn)了“以客戶需求為中心”的服務(wù)理念，該車隊所服務(wù)的企業(yè)有更好地推進了業(yè)務(wù)工作，客戶滿意度也持續(xù)走高。同時，車隊對員工素質(zhì)建設(shè)的持續(xù)投入，使其專業(yè)技能、文化素質(zhì)、安全意識得到全面提升。
在車隊管理上，科技手段的不斷應(yīng)用為其工作的精益化、高效化、智能化帶來了不少好處。車隊管理技能也與時俱進，管理效益持續(xù)提升。不少“先進區(qū)域、優(yōu)秀崗位”等榮譽的獲得，表明了該車隊人員的勤奮與拼搏精神。
五、展望未來
回顧過去，展望未來。在新的一年，車隊仍將秉持安全第一、服務(wù)至上的服務(wù)理念，堅持以改進服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)為方向。繼續(xù)加強人員素質(zhì)建設(shè)，提高服務(wù)水平和品質(zhì)。
公司車隊年終總結(jié)，是對過去工作的一個總結(jié)和回顧，更是對未來工作的一個展望和規(guī)劃。相信，在全體車隊隊員的共同努力下，新的一年一定會有更好的發(fā)展。
車隊述職報告【篇2】
xxx年，車隊在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)服務(wù)精神，認真做好本職工作，并取得了穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下述職：
自4月，我擔(dān)任了車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊員工的信任與支持，因此，一年來，我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了車隊整體工作的扎實開展。
一)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識，初步認識了一些科學(xué)管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認真學(xué)習(xí)了上級的各項制度規(guī)定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守，認真做好本職工作。
我車隊的4輛小車是領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下，強化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護的時候及時督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見，實現(xiàn)了安全行車，提高了運行質(zhì)量。
車隊述職報告【篇3】
歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，隨著我公司業(yè)務(wù)和需車量的日漸壯大，車隊車少事多的實際情況，對公司車輛進行高效的管理是保證我公司業(yè)務(wù)正常運行的首要條件，我公司現(xiàn)有車輛20余輛，其中奧迪3輛，皮卡4輛，途安2輛，五十鈴1輛，霸銳2輛，斯巴魯1輛，別克商務(wù)1輛，依維柯1輛，大巴通勤車2輛，賽爾維1輛，警車2輛，回首20xx年我公司的車隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體司機的共同努力下，通過部門之間的共同協(xié)作，我們在車輛管理工作上取得了一定的成績，車輛安全行車，沒有發(fā)生過等級的事故，安全管理工作都取得了實效，得到了長促的發(fā)展，向著既定的目標(biāo)跟進，現(xiàn)就全年的工作總結(jié)如下：
司機簽到實行“一天兩簽”制度，即上午下午，這樣對司機的自我約束能力起到了較好的作用，防止了司機遲到早退的現(xiàn)象。
對于出行的車輛每次出車回來都對車輛的起點終點，過路費，油費，用車單位及個人，有無事故等，進行詳細的登記。
三、實行車輛定點維修制度對車輛的維修管理，堅持維修申報制度，實行定點維修，節(jié)約了維修費用。
要求司機不疲勞駕車，酒后駕車，不開英雄車，平常對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保行車安全。
對于給領(lǐng)導(dǎo)們配的專職司機，如果不是領(lǐng)導(dǎo)出差，派差單必須有所屬領(lǐng)導(dǎo)的簽字，司機方可出車。全年的車輛管理工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：
一、個別司機對車輛的管理不夠重視，車輛沒有定期養(yǎng)護，造成車輛損壞，給行車安全帶來隱患。
二、個別司機安全意識談薄，開快車或開車時麻痹大意，車輛曾出現(xiàn)事故。
三、公車私用的現(xiàn)象嚴重，有的司機以公事為名開著公車卻辦自己的私事。
在做好上年工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)的同時做好下一年的工作計劃也是很關(guān)鍵。
二、提高司機安全意識減少事故的發(fā)生。
三、嚴格管理車輛保障公司車輛的正常運行。
車隊述職報告【篇4】
根據(jù)市交通局《關(guān)于在全市交通系統(tǒng)開展“質(zhì)量月”活動的決定》（x交運辦[20xx]158號）文件精神，我站從9月份開始在全站開展“質(zhì)量月”活動，現(xiàn)將有關(guān)活動情況匯報如下：
一、基本情況
客運總站是市交通局所屬的一個科級事業(yè)單位，現(xiàn)有職工87人，男35人、女52人，黨員5人，團員5人，平均年齡35歲。
現(xiàn)有客運線路52條，其中省際10條、省內(nèi)39條、市內(nèi)3條。現(xiàn)有進站客車298輛、6636座位，其中：普通大型118輛,中型中級180輛，進站車輛單位29個。
全站現(xiàn)設(shè)有辦公室、安全辦、結(jié)算組、調(diào)度組、站務(wù)組、售票組、檢票組、東、西安檢站、保潔組、車輛安全日檢站11個部門。為確保車站治安和行管部門現(xiàn)場管理,設(shè)有公安駐站值勤室，運管駐站辦公室協(xié)助汽車站管理工作。
截止20xx年10月底共發(fā)出班車67502班次，輸送旅客104.2萬人次,安全無事故。售票總額2274萬元，實現(xiàn)營收290.3萬元。
二、積極行動，加強領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳,認真實施
市交通局9月7日黨組擴大會議部署了在全局開展質(zhì)量月活動后，我們認真學(xué)習(xí)了局有關(guān)文件精神，站黨政班子一致認為，市局開展這項活動對我站加強管理,提高各項工作質(zhì)量具有很重要的意義，我站班子成立時間短、管理經(jīng)驗積累少、各種管理沒有形成完整的管理體系，現(xiàn)有的各項管理規(guī)定和職責(zé)、制度、辦法等需要根據(jù)車站的實際情況修訂。為此，我站以這次開展質(zhì)量月活動為契機，在全站開展管理上水平、工作高質(zhì)量、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境創(chuàng)一流活動。9月12日，召開了全站中層干部開展質(zhì)量月活動動員大會，制定了我站《開展“質(zhì)量月”活動方案》（xx客站字[20xx]24號），成立了以站長、副站長為組長、副組長，各班組長為成員的領(lǐng)導(dǎo)組和活動辦公室，形成了站長負總責(zé)，各副站長負責(zé)分管部門質(zhì)量月活動的指導(dǎo)，各班組長是本部門開展質(zhì)量活動的第一責(zé)任人的活動領(lǐng)導(dǎo)體制，使質(zhì)量月活動工作層層有人管,具體有人抓。為使這次質(zhì)量月活動形成影響，人人皆知，取得經(jīng)營戶和旅客對我們工作的配合與監(jiān)督，我們利用站的多媒體顯示屏全天滾動播出有關(guān)質(zhì)量月活動的宣傳口號與標(biāo)準、出板板報2塊、在大廳通道與車場醒目處懸掛宣傳標(biāo)語2幅，在旅客進站口和車輛進站口更新了醒目的經(jīng)營理念與奮斗目標(biāo)的宣傳標(biāo)語，在全站上下形成了層層抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量、事事有質(zhì)量的良好氛圍。
三、把握總體、結(jié)合實際、分階段開展活動
“質(zhì)量月”活動開展后，站班子成員對市局文件精神進行了再學(xué)習(xí)和研究，結(jié)合我站的實際情況，經(jīng)過認真討論認為，市局確定每年的9月份為質(zhì)量月活動，是從全局的角度來講，我局各個單位自身各項規(guī)章制度就健全，所需要的就是長期堅持和形成良好的習(xí)慣，最后養(yǎng)成過硬的工作作風(fēng)與管理風(fēng)格。而對我站來說由于各項管理基礎(chǔ)工作薄弱，通過短期的活動收到的效果不會太明顯，好的習(xí)慣與良好的工作作風(fēng)與管理風(fēng)格必須經(jīng)過長期的堅持與不懈的努力才能養(yǎng)成，短短一個月的時間開展活動顯得既緊張也不會太深入，只有通過扎扎實實地把質(zhì)量月活動在一段時期內(nèi)堅持下去，才能養(yǎng)成良好習(xí)慣，形成過硬的作風(fēng)，使我站的各項管理水平和服務(wù)水平達到一個更高的層次。為了保證我們的工作與市局的部署同步，同時也結(jié)合我站的實際情況，我們研究決定質(zhì)量月活動分為三個階段進行，從今年9月份開始至12月份為質(zhì)量月活動開展的第一階段，即制度建設(shè)階段，著重健全與完善各項基本制度、規(guī)章、職責(zé)、標(biāo)準、程序、報表、考核等各項正規(guī)化管理必須的內(nèi)容，其中9、10兩個月為重點活動月，與市局工作部署同步，工作的總結(jié)匯報等著重以市局的工作要求為重點。20xx年上半年為質(zhì)量月活動的結(jié)果檢驗階段，對第一階段制訂完善的制度職責(zé)等全面培訓(xùn)和實施，通過執(zhí)行發(fā)現(xiàn)不足與問題再進行完善，20xx年6月至9月份為鞏固提高階段，全面落實與執(zhí)行各項制度、職責(zé)、程序，標(biāo)準、考核等，爭取到20xx年9月份全局開展下一個質(zhì)量月活動時，我站的管理水平、服務(wù)水平、環(huán)境設(shè)施等能達到一個較高的質(zhì)量水平。
四、抓住重點，分類指導(dǎo)，有目標(biāo)地開展工作
站召開動員會后，各班組利用班后會和周一學(xué)習(xí)時間進行動員和學(xué)習(xí)方案，開展職工討論，查找本班組存在的問題、整理出本部門影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點，疏理出容易發(fā)生工作質(zhì)量問題的行為，制訂出相應(yīng)的控制措施。10月10日站召開質(zhì)量月活動專題匯報會，會上又再次集體學(xué)習(xí)了市局開展質(zhì)量月活動的文件精神，站領(lǐng)導(dǎo)對開展活動的要求與工作步驟重點進行了再動員，會后站領(lǐng)導(dǎo)組辦公室綜合各班組匯報的情況和結(jié)合平時檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，整理出了《各部門工作、服務(wù)質(zhì)量要點與控制措施》的指導(dǎo)性文件，針對各部門的情況進行分部門指導(dǎo)。在聽取各部門匯報過程中發(fā)現(xiàn)，有的部門對局、站開展質(zhì)量活動的文件精神還是沒有能夠深刻領(lǐng)會，甚至拘泥于個別字眼對號入座，理解上的片面性導(dǎo)致行動上的盲目性，實際開展活動就會找不到感覺，不知道如何著手。為此，11月6日，站支部以文件形式下發(fā)了《關(guān)于開展質(zhì)量月活動有關(guān)事項的安排》（xx客發(fā)[20xx]27號）的指導(dǎo)性文件，對站開展質(zhì)量月活動的總體部署，“六上”活動的要點等進行分類指導(dǎo)，以使各部門正確理解要求，積極投入工作，取得工作效果。
五、檢查與監(jiān)督相結(jié)合，處罰與教育相結(jié)合，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。
質(zhì)量月活動前，我站每月以“雙文明建設(shè)動態(tài)考核辦法”進行動態(tài)考核，動態(tài)考核小組每日堅持兩次檢查，每月匯總檢查情況當(dāng)月兌現(xiàn)獎罰，1~10月份共處罰280人次兌現(xiàn)考核處罰5748.5元、考核獎勵4000余元。開展質(zhì)量月活動以來，我們采取三種檢查與監(jiān)督辦法，制訂了相應(yīng)崗位的工作標(biāo)準與考核要求，保證質(zhì)量月活動的工作效果，一是在原雙文明考核組的基礎(chǔ)上，調(diào)整了檢查組的人員力量，由原來的二人檢查增加為三個人檢查，每日指定一個組長、一個領(lǐng)導(dǎo)組辦公室成員，一個站辦成員組成檢查組進行現(xiàn)場檢查，除按原考核規(guī)定檢查外，增加了質(zhì)量月考核督查的職能。二是站領(lǐng)導(dǎo)組成員不定期到班組和到工作現(xiàn)場進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時現(xiàn)場糾正。三是通過聘請的行風(fēng)監(jiān)督員和經(jīng)營戶的反映和通過旅客的投訴發(fā)現(xiàn)我們工作中的不足與問題。通過三種檢查與監(jiān)督方式，我們可以及時對工作中出現(xiàn)的問題加以了解，制訂相應(yīng)的整改措施。對與考核中發(fā)現(xiàn)的問題我們分別情況做相應(yīng)的處理，屬于違反硬性制度規(guī)定的違紀現(xiàn)象，按規(guī)定兌現(xiàn)處罰，屬于不良習(xí)慣或制度沒有規(guī)范的錯誤行為采取現(xiàn)場指出與談話的方式說服教育，對共性問題在全站職工大會上進行指出糾正，對個性問題采取個別談話的方式指出問題，改正不足，如檢票組因站臺票的問題與旅客經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)的現(xiàn)象，里面雖有旅客的不理解、不配合因素，但也有我們檢票服務(wù)人員說話不注意的引起的矛盾激化的情況。還有站務(wù)人員在崗不管事和處理違章方法不對、缺少技巧的問題等。我們的目的是力爭通過對錯誤與問題的及時糾正，從點滴的數(shù)量積累發(fā)展到質(zhì)變，最后達到養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)的效果。
六、我站開展“六上”活動情況
市局提出質(zhì)量月活動要開展“六上”活動內(nèi)容，我站具體開展活動的情況如下：
1、服務(wù)上星級
市局提出服務(wù)上星級活動，著重于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與人文環(huán)境方面的要求，我站除了實現(xiàn)這兩方面的要求外，更重要的是服務(wù)方面，一是為經(jīng)營戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，二是為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，兩方面的服務(wù)都要上星級上水平。從目前情況來看，在為經(jīng)營戶和旅客提供服務(wù)過程中還存在著不少問題，如經(jīng)營戶方面，一是經(jīng)營戶休息室太小功能不全，二是為經(jīng)營提供各種信息服務(wù)的功能還不鍵全，三是經(jīng)營戶在辦理進站手續(xù)和補辦手續(xù)方面環(huán)節(jié)較多。為旅客服務(wù)方面，便民服務(wù)措施需再加強，如各種旅游指南、列車時刻告示、綜合服務(wù)等需進一步加強服務(wù)功能，提升服務(wù)水平。為經(jīng)營戶和旅客主動服務(wù)的意識不強，服務(wù)的技巧不高、處理問題的火候不到等，為此，我站擬推行評優(yōu)勝班組和評星級服務(wù)員工，此項工作需專門的工作方案與評比標(biāo)準，目前，仍按我站的“雙文建設(shè)考核標(biāo)準”進行每月的最優(yōu)與最差員工評比，方案出臺后再執(zhí)行。
2、管理上水平
市局要求的標(biāo)準來看，著重于對執(zhí)法事業(yè)單位的職工的要求,我站是客運經(jīng)營單位,沒有執(zhí)法管理的任務(wù),但相對來說有一部分管理的工作,主要還是服務(wù),我們要求各班組開展活動時,以組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)行業(yè)管理的法律、法規(guī)，吃透精神為重點，學(xué)習(xí)我站站務(wù)管理規(guī)定,對重要的管理規(guī)定要熟記并在實踐中運用，熟記站務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準,學(xué)習(xí)各相關(guān)崗位的工作程序、標(biāo)準。站安全辦著重研究如何將安全管理達到更高水平，站辦公室著重研究如何將后勤管理的水平再進一步提高，站務(wù)、安檢著重研究如何使各個環(huán)節(jié)工作緊密配合，達到既管理到位又不手續(xù)繁雜的目的。要求全站各個部門和員工要始終遵循“客運總站是您的車站、您的家”的理念，把經(jīng)營戶、旅客當(dāng)成自己的家人來看待，通過我們的努力工作，使進站的經(jīng)營戶有到家的方便，使進站的旅客有到家的溫暖。
3、工程上精品
市局質(zhì)量月活動中要求的工程不單是說建設(shè)工程，是一種廣義含義指各項工作要高質(zhì)量、效果好、出精品。也即不僅要求在做各項工作中要有好的結(jié)果，而且更重要的是控制好工作的過程，使每個環(huán)節(jié)都達到優(yōu)質(zhì)。
第一是崗位工程，指全站每個員工的工作崗位工作質(zhì)量優(yōu)劣，我站各崗位存在的主要問題是：到崗不及時，上崗不用心，在崗不負責(zé)，脫崗時常有，一些員工就是人在心不在，不負責(zé)任、在崗不管事、怕管事，主要原因是工作責(zé)任心差、態(tài)度不端正、存在等、混、看、比的心理。我們力求通過開展質(zhì)量月活動，通過各班組組織集體學(xué)習(xí)和班后會討論、個別交流思想等，確實作到關(guān)心員工實際情況，了解思想動態(tài)，做好思想政治工作，同時對一心抱著不想負責(zé)與盡職，只想混日子的個例要及時上報站辦研究處理。達到通過開展質(zhì)量月活動，使全站每個崗位員工都能用心用腦，盡職盡職，都干好活，全出精品。
第二是建設(shè)工程，我站基建工作任務(wù)不大，有部分設(shè)施改建工作，今后無論大小工程，站支部和班子成員必須始終貫徹“三十二字”方針，切實做到質(zhì)量為本，無愧良心。
第三環(huán)境工程，今年,對加強我站環(huán)境建設(shè)出臺了兩個整治方案，針對環(huán)境整治工作做了細致的安排，投資10萬余元對環(huán)境的整治取得了良好的效果。但做為“窗口”單位，環(huán)境形象意義重大，因此在環(huán)境管理上我站嚴格堅持衛(wèi)生管理考核制度，堅持全天專人打掃，每天班后打掃，星期一下午全站衛(wèi)生大掃除、星期二早晨衛(wèi)生區(qū)大掃除，上崗人員負責(zé)本崗位衛(wèi)生保持的規(guī)定。按局的要求做到辦公室標(biāo)準為：窗明幾凈、桌面整潔、地面干凈、墻面潔白、燈光齊全、擺放齊整場地標(biāo)準為：場面平整、衛(wèi)生干凈；設(shè)施齊全、排水暢通、綠化完全、燈光明亮。
4、產(chǎn)品上品牌
產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品，對于客運總站整體來說我們是有形的，通過我們的不斷努力和進步，爭取把我站建設(shè)成為讓廣大人民群眾認可和滿意的“窗口”單位，這是有形的，也就是我們的品牌創(chuàng)出去了。但我們每天辛勤工作的產(chǎn)品又是無形的，雖然我們不生產(chǎn)看得見的有形產(chǎn)品，但通過我們的工作，經(jīng)營戶能夠進站順利安全地載客，旅客能夠進站順利地購票上車安全抵達目的地，我們工作的產(chǎn)品已經(jīng)從經(jīng)營戶與旅客的各得其所上反映出來了。因此，要求各班組在班組會上要經(jīng)常不斷地向職工宣傳，教育與啟發(fā)全體職工，我們是屬于交通大家族的一員，以我們的辛勤工作和高質(zhì)量的服務(wù)，來使我們的信譽倍增、形象更好，創(chuàng)造“交通人”的形象品牌，讓廣大人民群眾認識到無論任何工作、任何工程，只要是“交通人”干的，大家就放心、高興，真正把“交通人”這個無形產(chǎn)品，鍛造成全市人民公認的信譽品牌。
5、管理上臺階
我站由于成立時間較短，各項經(jīng)驗積累、文化沉淀較少，站班子成員對車站管理可以說也是外行，雖然今年我們出去參觀了不少好的車站，取得了一些感性的認識，但由于經(jīng)驗少，時間短，觀察的角度窄，學(xué)到真經(jīng)就少，平時班子成員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，很多時候是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，拿來主義，形不成系統(tǒng)的管理方法，所以說管理上臺階對站班子成員來說是一個很大的挑戰(zhàn)，但這也是很好的機會，希望通過我們的努力在高層次上起步，使我站的管理向現(xiàn)代企業(yè)管理的方向發(fā)展，達到一個更高的臺階。
①黨員管理：我站現(xiàn)有黨員5名，入黨積極分子7名，站支部成立以來，特別是通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來，我站建立健全了黨支部的各項制度，支部的各項工作正常開展，全站黨員嚴格按站制定黨建長效機制的規(guī)范開展活動。
②文化管理：一種企業(yè)文化的形成需要全體員工的共同努力與創(chuàng)建，由于我站歷史較短，形不成自己的特色，但可以不斷地積累創(chuàng)造最后形成我們自己的企業(yè)文化特色，今年開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來，我站的活躍職工業(yè)余文化生活的工作已經(jīng)有了很好的起步，購置了必要的樂器設(shè)備服裝，職工自發(fā)組織排練了小品、舞蹈、合唱等。7月份在局主辦的“慶七一、頌黨情”演唱會獲得了合唱一等獎，10月30日站以xx客站字（20xx）27號文件的形式對我站開展群眾性的文化活動進行了安排，各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭，各班組參與，每班組選出兩個以上節(jié)目，站將在春節(jié)前適當(dāng)時機進行匯演以檢驗活動成果。
③廉政管理：廉政管理，常抓不懈，年初在全年工作安排上，站支部與全體支部成員和中層干部簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，使我站的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作層層落實，事事有人管。11月份市局開展的反腐倡廉警示教育活動我站以xx客黨發(fā)（20xx）26號文件下發(fā)了開展警示教育活動方案，要求各班組進行班后學(xué)習(xí)討論，一是自查本班組有那些不廉潔的情況，二是在本班組是否有吃拿卡要，為難經(jīng)營戶的現(xiàn)象。三是針對提出來的各班組容易發(fā)生不廉潔行為的情況，采取那些防止措施。雖然我們以前也聽到一些關(guān)于車站人員有吃拿現(xiàn)象的傳言，但自去年7月份到現(xiàn)在，站里沒有收到過一起關(guān)于車站工作人員不廉潔現(xiàn)象的反映和舉報。
④作風(fēng)管理：要求各班組在開展質(zhì)量月活動過程中，注意加強對職工工作作風(fēng)方面的培養(yǎng)與養(yǎng)成，好的工作作風(fēng)與嚴格的要求與紀律是分不開的，按照站有關(guān)規(guī)章制度從嚴要求，逐步養(yǎng)成開會準時，辦事積極、工作主動、愛崗敬業(yè)、認真負責(zé)、積極向上的好工作作風(fēng)，使我站的員工全都能做到，召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的標(biāo)準。
⑤制度管理：車站成立以來制訂并出臺了一些管理規(guī)章制度，但隨著發(fā)展，有的已經(jīng)過時，有的不符合當(dāng)前情況，還有的制度不全不細缺少可操作性，由站辦負責(zé)對于現(xiàn)有的規(guī)章制度進行修訂，增補短缺的，修訂不適用的，補充不全的，改正錯誤的，修改方案出臺后發(fā)至各班組學(xué)習(xí)討論，聽取反饋意見進行再修改。但規(guī)定在新的制度出臺前原有各項制度繼續(xù)使用，各部門對各項管理與工作制度必須嚴肅對待，認真執(zhí)行、嚴格考核。
⑥安全管理：要求各班組要嚴格遵照站里安全管理辦法規(guī)定執(zhí)行，各部門不得絲毫大意，站安全辦負責(zé)全站安全工作的落實與督查，凡涉及安全管理方面的事件，絕對不遷就。
⑦財務(wù)管理：站財務(wù)與結(jié)算室認真健全各項工作制度，按財務(wù)管理規(guī)定設(shè)置賬簿科目正確記賬，要求站財務(wù)室在年內(nèi)實行會計電算化管理。
⑧后勤管理：站辦公室負責(zé)全站一切后勤事宜，本著局號召的九個節(jié)約的原則辦事，經(jīng)常檢查站各辦的工作情況，發(fā)現(xiàn)有浪費現(xiàn)象存在及時制止。
⑨會議管理：全站職工要作到：準時開會不代替，指定座位不走動，記好筆記不說話，認真聽講不開機，坐姿端正不抽煙。
⑩環(huán)境管理：各班組嚴格按站有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生的管理規(guī)定執(zhí)行，堅持衛(wèi)生打掃制度，堅持環(huán)境衛(wèi)生崗位負責(zé)制，消除衛(wèi)生死角，使我站的環(huán)境真正做到凈化、綠化、亮化、美化、硬化。
6、健康上檔次
今年我站為全體女職工上了一份“婦女安康保險”，為全站男職工上了一份“意外傷害保險”，根據(jù)局的安排全站職工參加了市工會承辦的“職工大病統(tǒng)籌保險”，6月份全站中層以上干部全部參加了市局組織的身體檢查。通過采取上保險，檢身體等來解決職工健康方面后顧之憂，確保職工身心健康，安心工作。由于我站職工平均年齡較低，大部份員工是剛踏入社會的青年，所以思想健康方面任務(wù)較重，為搞好我站職工的政治思想教育工作，支部制度中專門訂有相應(yīng)職工思想政治工作制度，站支部對抓好全站員工思想政治工作一直沒有放松要求，要求各班組結(jié)合全站開展的質(zhì)量月活動，班組長要經(jīng)常與職工交流思想，了解職工精神需求，及時向站黨政班子匯報職工思想情況，幫助群眾解決實際問題。站里也適時組織一些群眾性的文化活動，集體性的活動，增強職工的集體榮譽感和凝聚力、向心力。站支部成員、黨員認真執(zhí)行支部有關(guān)制度的規(guī)定，深入到職工群眾中開展談話、談心活動，深入到各自的聯(lián)系點中，了解職工思想動態(tài)，征求職工意見與建議，為職工辦實事、辦好事。十月份站支部針對原辦公室、安全辦光線暗、電磁幅射強、室內(nèi)冷影響職工健康的情況，及時改造調(diào)整了辦公室，既解決了職工集體活動、開展培訓(xùn)無場地的情況，也照顧了職工健康辦公的需要。
七、關(guān)于職工隊伍與基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施建設(shè)
我站現(xiàn)有的87名職工中，除省運10名職工均有5年以上的站務(wù)服務(wù)經(jīng)驗外，基本上全部員工沒有經(jīng)過正規(guī)化培訓(xùn)，客運管理最基本的操作技能、工作程序、處理技巧、工作標(biāo)準等均需要進一步提高，因此，開展職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作顯得及其迫切與重要，這項工作也是我站年初提出的工作目標(biāo)之一，并且我們也做了大量的前期準備，但由于我站的工作性質(zhì)，不可能停班抽出專人來辦班培訓(xùn)，只有利用業(yè)余和倒班時間抽空進行，但我站目前沒有一個能容20人以上的教室，最近我站對辦公場所進行了調(diào)整，在辦公用房比較緊張的情況下，騰出了一個比較大的房間兼做會議室和教室，具備條件后即將根據(jù)倒班情況制訂培訓(xùn)計劃、進度，必要時聘請專業(yè)人員進行職工培訓(xùn)。
良好齊全的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備是提供高質(zhì)量服務(wù)的前提，實現(xiàn)客運車站的“三優(yōu)”“三化”是車站追求的目標(biāo)，但達到目標(biāo)需要有發(fā)展過程，我站的基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)過近兩三年的不斷投資建設(shè)，有了很大的發(fā)展，但與實現(xiàn)“三優(yōu)”“三化”的發(fā)展目標(biāo)還有較大的差距，我站屬于客運一級車站，根據(jù)一級站的要求，需必備的一些設(shè)備設(shè)施目前還不具備，如電子監(jiān)控設(shè)備、重點旅客候車室、醫(yī)務(wù)室、綜合服務(wù)臺等，還有一些管理必備的如重要規(guī)章制度、操作規(guī)程的上墻公示，指示、引導(dǎo)性標(biāo)志需逐步齊全，便民服務(wù)設(shè)施實用有效，管理上會計電算化等，我們力爭抓住開展質(zhì)量月活動的機會，根據(jù)車站的資金情況和工作需要逐步健全完善必備的設(shè)備設(shè)施，爭取早日實現(xiàn)“三優(yōu)”、“三化”的目標(biāo)
八、存在的問題與發(fā)展
以上是我站開展質(zhì)量月活動以來的一些工作情況的簡要匯報，我們始終認為提高工作質(zhì)量，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，煅練出一支綜合素質(zhì)高、工作能力強、有事業(yè)心、責(zé)任心，召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的職工隊伍，不是一朝一夕的事情，也不是開展一兩個月的質(zhì)量活動能夠產(chǎn)生的，好的作風(fēng)與高素質(zhì)的隊伍是通過長期的堅持與不懈的努力逐步煅煉養(yǎng)成的，我們有了這方面的思想準備。在當(dāng)前的工作中主要是著重于解決一些存在的問題：一是職工隊伍的思想情緒穩(wěn)定問題，由于機構(gòu)的問題，大部份職工是臨時工，各種養(yǎng)老、醫(yī)療保險得不到落實，單靠做過細的思想政治工作，不兌現(xiàn)實際問題，起不到很好的效果，必然存在著等、看、混的心理狀態(tài)。二是職工的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)問題，隨著正規(guī)化培訓(xùn)的開展可以得到逐步提高。三是人員比例失調(diào)問題，站男職工少女職工多，一些崗位需要男性職工才能有力地開展工作，車站的特殊情況，需要安排加班的情況較多，有時只能是少數(shù)人輪班，造成工作時間過長，職工勞累過度。五是辦公場所緊張問題，目前有些班組沒有辦公場地，開個班組會也沒有地方，只好借場開會，往往造成互影響各家都開不好會。
上述問題有些是車站經(jīng)過努力能夠解決的，還有一些需要上級領(lǐng)導(dǎo)給予大力的支持幫助才能解決。但無論如何站領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工將積極投身到我們從事的事業(yè)當(dāng)中，用我們辛勤的工作去實現(xiàn)我站“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”奮斗目標(biāo)
車隊述職報告【篇5】
隨著2019年即將結(jié)束，我們的公司車隊也迎來了年終總結(jié)的時刻。在過去的一年里，我們不僅承接了大量重要的任務(wù)，而且在每一個任務(wù)中都有所創(chuàng)新和提升。下面就讓我們一起來回顧一下這一年公司車隊的收獲與成就吧。
首先，讓我們了解一下我們的車隊規(guī)模和車輛配置。我們公司車隊現(xiàn)有33輛車，包括5輛轎車、18輛商務(wù)車和10輛貨車，覆蓋了公司內(nèi)外的各種業(yè)務(wù)需求。在車輛管理方面，我們還新引進了智能化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了所有車輛的實時監(jiān)控和調(diào)度。這樣，車隊管理效率大大提高，同時也為公司提供了更為安全、快捷的服務(wù)。
在服務(wù)質(zhì)量上，我們的車隊全力以赴，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。尤其值得一提的是，我們通過為司機進行安全培訓(xùn)，使得車輛在道路行駛安全性更強。同時，我們?yōu)榭蛻粼O(shè)計了個性化的服務(wù)方案，充分滿足其需求。
此外，我們的車隊還走在了技術(shù)的前沿。我們引入了新的車載GPS導(dǎo)航設(shè)備，使司機能夠更加準確、快捷的尋找路線。在更換車輛時，我們也優(yōu)先選擇高性能、高效能的汽車，不僅節(jié)省了能源成本，而且提高了車輛運營效率。
在業(yè)務(wù)拓展方面，我們積極響應(yīng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，大力開拓市場。我們主動與潛在客戶聯(lián)絡(luò)，走進客戶企業(yè)了解其需求，為客戶提供個性化服務(wù)。通過全方位服務(wù)，我們贏得了客戶的信任和尊重。
在培訓(xùn)方面，我們指定了一些資深司機，作為“駕駛導(dǎo)師”，為新加入車隊的司機提供培訓(xùn)，從而提高他們的安全意識和行駛技巧。我們還在養(yǎng)護和維護方面培訓(xùn)了一些技術(shù)人員，為每一輛車的維護保養(yǎng)提供了及時、專業(yè)的支持。這樣，車隊的整體素質(zhì)和安全性也都得到了實質(zhì)性的提高。
最后，在成果方面，我們?nèi)旯餐瓿闪?000余單業(yè)務(wù)需求，超額完成了公司下達的業(yè)務(wù)目標(biāo)。同時，我們還幫助公司節(jié)省了20%的能源成本，完美地完成了公司對車隊的要求。
在未來，我們的車隊將堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，創(chuàng)新技術(shù)、豐富服務(wù)、提高自身素質(zhì)、擁抱市場與變化，穩(wěn)步發(fā)展，加強內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)垂直拓展。相信在集體的努力下，我們的車隊將會更加輝煌的迎接明天的挑戰(zhàn)！
車隊述職報告【篇6】
大家好，今天是公司年度大會召開的好日子，在此我代表公司小車隊全體司機們在這盛大的節(jié)日里預(yù)祝大會圓滿成功，并向各領(lǐng)導(dǎo)和公司同事匯報本人和小車隊
這一年來的工作情況：
1、首先本人現(xiàn)在現(xiàn)任xxx、汽配城項目的小車隊兼人事。
在此簡單的介紹一下廣西這邊共有4個項目部現(xiàn)有公司車輛23輛。不包括外租3輛面包車，公司管理者及各項目部、材料部門的各類小車(小轎車9輛、面包車4輛、皮卡1輛、農(nóng)用車1輛、五十鈴3輛，馬擔(dān)車4輛、灑水車1輛)小車司機11人;大車司機10人。車輛工作內(nèi)容主要是于服務(wù)運送公司辦公需要、
保障車輛正常使用。在小車的管理過程中，實行一車一油卡的制度、嚴禁未經(jīng)允許用現(xiàn)金交易。建立了車輛檔案、事故處理檔案。每月1號登記行駛里程、加油數(shù)量、維修情況、車輛狀況、保險、定期提醒司機進行保養(yǎng)。通過GPS監(jiān)控對車輛行駛路線核對，參與交通事故的調(diào)查和處理。，小車隊會繼續(xù)完善公司車輛管理制度，并針對酒后駕駛、私自出車現(xiàn)象制定相應(yīng)處理辦法，杜絕了酒后駕駛現(xiàn)象。在安全駕駛方面、今年出現(xiàn)了大、小14宗交通事故，事故主要原因是行車過快、行車大意，導(dǎo)致大多是我方付全責(zé)。有個別司機存在不愛護車輛、野蠻駕駛現(xiàn)象，致使車輛故障多，維修費用高，而且還耽誤正常工作。進行車輛定點維修，配件經(jīng)過修理廠報價公司材料員尋價的方式購買，僅保證了維修配件質(zhì)量、減少了車輛維修費用。在車輛的使用安排上，未經(jīng)批準公車私用現(xiàn)象也還存在，交通違章現(xiàn)象也有，交通安全意思較差。這些都是存在的問題。
根據(jù)記錄統(tǒng)計，公司現(xiàn)在每部小車每月行駛平均3000公里/臺車，油費2500元/臺車，過路費500元/臺車，維修費500元、有些車輛因路圖遠產(chǎn)生每月費用比較高，公司小車開支每月平均約65000元。這種行車消耗對于公司來說是一筆不少的費用。今后再加強管理，滿足于公司各部門、各項目部是需要我們加強自身管理的一門課題。
[車隊年終工作總結(jié)及來年計劃]
車隊述職報告【篇7】
公司車隊年終總結(jié)
回首過去的一年，本公司的車隊在領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下，全面提升了服務(wù)水平，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的雙贏。下面我們來詳細回顧一下車隊的年終工作總結(jié)。
一、發(fā)展規(guī)模迅速
今年，公司車隊在規(guī)模上得到了極大的提升。運力整體增加了30%，車輛總數(shù)增加了40%，快遞服務(wù)籠罩范圍也得到了擴張。車隊的這一進步離不開負責(zé)人的謀劃和員工的共同努力。公司投入了巨資用于采購新的車輛和設(shè)備，不僅提升了車隊的服務(wù)質(zhì)量，更是大大提高了公司的形象和企業(yè)文化。
二、服務(wù)體驗升級
為了提升顧客的使用體驗和滿意度，在車隊管理層的督促下，我們加強了對員工的培訓(xùn)，按照人性化的標(biāo)準制定了服務(wù)標(biāo)準，擴大了快遞范圍，方便了客戶，也進一步增強了公司的市場競爭力。在整個服務(wù)流程中，優(yōu)化管理流程，提高了工作效率，真正做到了快遞發(fā)貨及時、安全、協(xié)同。
三、安全管理可靠
車隊的作業(yè)關(guān)系到員工的生命財產(chǎn)安全，也反映了企業(yè)整體素質(zhì)水平。我們建設(shè)了科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的安全管理制度，使安全工作得到了全面加強。加強員工安全意識的培訓(xùn)和規(guī)范化管理，建立了健全的安全檢查機制，完善了事故應(yīng)急預(yù)案和處理流程，穩(wěn)妥地保障了員工生命安全和車輛資產(chǎn)的安全，有效降低了企業(yè)安全風(fēng)險。
四、團隊協(xié)調(diào)一致
車隊是一個協(xié)作高效的團隊，在這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，員工表現(xiàn)出了團結(jié)、協(xié)作、努力的精神和拼搏的精神狀態(tài)。每個人都盡心盡力、齊心協(xié)力完成團隊目標(biāo)，使得車隊的業(yè)務(wù)倍增，充分體現(xiàn)了公司精神文化。
五、總結(jié)經(jīng)驗不斷前行
年底總結(jié)是在基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上，對今年工作的回顧和總結(jié)，也是對于下一年工作方向和目標(biāo)的規(guī)劃。在這個階段，我們進一步梳理了工作中的不足、難點和風(fēng)險點，總結(jié)經(jīng)驗，完善了管理制度。同時，為了順應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場競爭，我們共同探討，制定了更具有效性和可操作性的工作方案和制度。
六、未來展望，砥礪前行
隨著科技、市場和社會的不斷發(fā)展，車隊的未來必須從現(xiàn)實出發(fā)，全面推動車隊的服務(wù)升級和轉(zhuǎn)型升級。我們將進一步完善服務(wù)標(biāo)準和服務(wù)模式，注重科技創(chuàng)新，放大互聯(lián)網(wǎng)和人工智能在物流行業(yè)的價值，實現(xiàn)從產(chǎn)品單一的服務(wù)型向信息化、智能化轉(zhuǎn)型。
總之，公司車隊在過去的一年中，得到了負責(zé)人和員工全力以赴的支持和努力，有了飛速的成長和發(fā)展，未來正虎視眈眈，積極開拓，奔向更加美好的明天！
車隊述職報告【篇8】
不知不覺一學(xué)期已經(jīng)過去，時間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中;時間的流逝讓人感覺到要學(xué)的東西實在是太多了;時間的流逝讓人在不斷的總結(jié)自己的一學(xué)期的情況!現(xiàn)在，我總結(jié)一些自己的情況，以便自己能在日后的時間里繼續(xù)繼續(xù)進步!
個人思想：在這一學(xué)期里，我一直以來都以幼兒園的基本要求出發(fā)，做到遵守幼兒園規(guī)章制度，一切以幼兒為基本條件出發(fā)、一切為了幼兒的安全出發(fā)、一切以幼兒的興趣出發(fā)………在整個學(xué)期里，我都會認真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好，經(jīng)過《綱要》的知道，我在幼兒園里能團結(jié)集體，一切以集體的團結(jié)出發(fā)，把幼兒教育工作做的較好，使得幼兒在學(xué)校能有一個良好的榜樣學(xué)習(xí)!
教育之德：
一、在這一學(xué)期里，我主要擔(dān)任的科目是配班的一些科目，有識字、英語、整合、分級閱讀、體育等等，由于這些教程與我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起來還是有點緊張，不過，通過我的不恥下問以及學(xué)到老活到精神認識理解，我自己感覺到我的教學(xué)方式幼兒還是可以接受，學(xué)識知識還可以的!有點自夸，但確實是這樣子!總結(jié)開心中!開心的同時也要將自己的一些科目的總結(jié)寫出來，就如英語吧，雖然我以前到高中的時候，英語成績是非常好的，但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后，英語這一科我甚少去教，所以，記憶可能有點模糊，為此，我都會在網(wǎng)上下載一些正確的英語錄音到手機中，有空就聽，還有向有經(jīng)驗的、有資格的老師請教，這樣，總的感覺自己在英語教育發(fā)音方面有了大大的提高;其次應(yīng)該是體育了，還記得在高中三年我自己都很少去運動，因為體質(zhì)比較弱，所以，三年時間只是懂得理論知識，實踐起來還是有點難，于是本著自己不恥下問的品質(zhì)來向別人請教，嘻嘻，對于體育的實踐教育還是讓自己覺得有點滿意，當(dāng)然，自己還要繼續(xù)努力，這樣才對得起可愛的小朋友!
二、俗語說，幼兒是那么的可愛、那么的天真、那么的稚氣，他們就是我們祖國未來的花朵，說到花朵，就想起我們自己小時候，老師們也是用那種熱誠的心來教育我們，為的就是培育我們這些曾經(jīng)也是在祖國的花朵而努力，所以，寫到花朵，就讓我想起我的老師以前那種教法，一切以我們的興趣出發(fā)，所以，不知不覺的想到以前老師的苦心，而現(xiàn)在我作為一名幼兒教育工作者，我自己也嚴格的要求自己，無論幼兒學(xué)的怎么樣，都應(yīng)該一切以幼兒的興趣出發(fā)，所以，在教育工作方法上，我能做到讓幼兒的思維自由的發(fā)展，使得幼兒能在快樂的氛圍中學(xué)習(xí)、能在開心的時光掌握最基本的對大自然的認識、能讓幼兒在健康長身體的過程中認識不同的中國文字……
三、幼兒處于長身體的過程中，所以，幼兒的安全也是我在教學(xué)中必須去認真對待的，所以，我在教育幼兒的過程中嚴格要求自己時刻注意幼兒的安全，比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等，通過自己的努力，本班幼兒從未出現(xiàn)過危險事情，值得欣慰!
與家長共同教育：家長，可以說是幼兒的第一任老師、也可以說是是幼兒示范角色扮演者，所以說，通過家長，也能讓幼兒讓幼兒更好地成長，為此，我每月都會在家園聯(lián)系手冊里面認真的寫下每一位幼兒在園的發(fā)展情況，如黃慧雯這一個小朋友，她是我這一學(xué)期里與家長共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進步，我覺得我的付出沒有白費!雯雯，她本來是是一個很挑食的小朋友，在我剛接觸這個班級時，我就留意她兩個多星期，發(fā)現(xiàn)她不愿意吃肉，于是，我就以我的發(fā)現(xiàn)來跟雯雯的媽媽聊天，發(fā)現(xiàn)雯雯在家也是這樣子，家里人比較寵愛雯雯這種做法，于是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作，經(jīng)過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習(xí)慣，經(jīng)過我和家長的努力，幼兒現(xiàn)在基本上不用再讓我們?nèi)ノ顾?通過溝通，家長也很容易的配合我，從我們都是為幼兒的一切發(fā)展而出發(fā)，所以，本學(xué)期，我在這一方面做得還是比較好，至于個別就要繼續(xù)努力了!
很多很多的總結(jié)，總結(jié)起來一切就是比較好!自己也覺得在不斷的進步中，謝謝一切給以我?guī)椭娜?，而我還會繼續(xù)去努力學(xué)習(xí)更好的知識，為祖國未來的花朵而努力!
本人在思想上，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，熱愛幼兒教育事業(yè)，積極組織并參加教研活動，服從分配，認真完成各項工作，處處以身作則，為人師表，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。我作為幼兒園教師，腳踏實地一步步的學(xué)習(xí)工作。不斷提高自己的專業(yè)水平。
課前認真鉆研教材，設(shè)計教案，并且利用網(wǎng)絡(luò)、書籍以及各種媒體作為教學(xué)資源。課堂上運用多種教學(xué)方法，重點突出游戲法，充分調(diào)動幼兒探索的積極性、主動性，活躍課堂氣氛，提高教學(xué)質(zhì)量。在平時對待幼兒方面，對幼兒耐心指導(dǎo)，給予適當(dāng)機會進行鼓勵。熱愛幼兒，關(guān)心幼兒的各種活動及生活，使幼兒體智德美全面發(fā)展。
因此，作為一名幼兒教師，要想勝任教學(xué)，還必須具備班級與班級組織管理方面的知識，不但要掌握班級中幼兒整體上各方面的基本情況，也要了解每個幼兒各方面的具體情況，選擇最恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略進行教學(xué)。這也就需要更加努力的工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的更新教育理念，不斷的提高自己，這樣才能成為一名合格的幼兒教師。
在過去的一年中，我一直以一名合格黨員的標(biāo)準要求自己，認真學(xué)習(xí)，努力工作，積極思考，力求在工作、學(xué)習(xí)上有進步，在黨性修養(yǎng)上有提高，在黨員模范作用上有發(fā)揮，爭取作一名合格的共產(chǎn)黨員。
一、思想上，認真學(xué)習(xí)黨和國家的各種路線、方針、政策以及十六屆六中全會等精神，完成一萬字學(xué)習(xí)筆記，在思想上同黨中央保持高度一致;深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀、社會主義榮辱觀，努力把改造客觀世界同改造主觀世界相結(jié)合，進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和利益觀，堅定共產(chǎn)主義理想信念和“為人民服務(wù)”的意識，寫了多篇心得體會;加強學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》，進一步加深對中國共產(chǎn)黨的歷史、宗旨和精神的了解和理解，努力提高自身的黨性修養(yǎng)和覺悟，讓自己真正做到從思想上入黨。
二、工作上，時刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員，用“一滴水可以折射出太陽的光輝”來警醒自己，踏實進取、認真謹慎，忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀守法，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后和對自己負責(zé)、對單位負責(zé)、對幼兒負責(zé)、對家長負責(zé)、對祖國未來負責(zé)的態(tài)度對待每一項幼教工作，樹立大局意識、服務(wù)意識、使命意識，努力把“一切為了孩子，為了孩子一切”的理念體現(xiàn)在每個細節(jié)中，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。一是做好教學(xué)工作，按照“六認真”要求，認真?zhèn)湔n、上課，并撰寫有針對性的筆記。自己指導(dǎo)的多名幼兒在省、縣繪畫中分別獲一二三等獎。二是做好教課研工作，本人任教研組長，能積極組織教師進行理論學(xué)習(xí)和各項研討活動。由本人主持的市級“科學(xué)認讀”課題已圓滿結(jié)題。主持的《在環(huán)境教育中進行科學(xué)認讀的研究》課題獲縣教科研評比二等獎。現(xiàn)正積極參與“十一五”省市級課題的申報工作。本人被評為省教科研先進個人。三是做好保育工作，對每個幼兒做到細心、耐心、熱心，象對待自己的孩子一樣對對待每位幼兒。四是做好家長工作，定期出好家長園地，介紹科學(xué)育兒經(jīng)驗和各科教學(xué)內(nèi)容，經(jīng)常與家長交流，共同探討家庭教育的科學(xué)方法。五是做好其他工作。本人任學(xué)校信息員，六篇通訊在金湖資訊和教委信息網(wǎng)和廣播電臺發(fā)表。
三、存在的不足：一年來，雖然我在思想、工作等方面都有一定的提高，但與優(yōu)秀黨員的標(biāo)準、與黨和人民的要求都還存在很大差距，今后，我會更加努力，認真學(xué)習(xí)，深入思考，勤奮工作，讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華，為人民服務(wù)的本領(lǐng)不斷增強，積極向優(yōu)秀黨員的標(biāo)準靠攏。
伴隨著孩子們陽光般的笑臉，緊張而又充實的一個學(xué)期又要過去了，身為一名新教師，在參加工作的這一年來，在各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己不斷的學(xué)習(xí)不斷的努力，圓滿的完成了各項任務(wù)。本人堅定自己的思想政治方向，定期學(xué)習(xí)黨的各種文獻，將自身修養(yǎng)與黨性提高相結(jié)合，不斷提高自身思想覺悟及政策水平。注重學(xué)習(xí)，關(guān)注國內(nèi)外最先進的幼教動態(tài)，積極主動與同事交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并始終圍繞在園領(lǐng)導(dǎo)周圍，擁護園領(lǐng)導(dǎo)工作，聽從園領(lǐng)導(dǎo)分配，嚴格要求自己，認真完成每一項任務(wù)。課堂上我嚴格要求自己也嚴格要求學(xué)生，但在課外我努力與學(xué)生做朋友，專心與他們溝通，希望能真正了解他們的所想所愛。總的來說，我做的一切目的是一樣的，就是希望能幫助每個幼兒健康成長。工作之余，已完成了《學(xué)校管理》專科段的學(xué)習(xí)，并正在努力地完成《學(xué)前教育》本科段的學(xué)習(xí)。
本人熱愛祖國，堅持四項基本原則，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),能遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責(zé)，在工作中努力求真、求實、求新，以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作，積極參加園內(nèi)各項活動及教研活動，愛崗敬業(yè)，并做到用耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
在教學(xué)中，我知道要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是要上好每一節(jié)課，我認真?zhèn)浜妹抗?jié)課，自己動手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具，激發(fā)幼兒興趣，使幼兒產(chǎn)生愉快心情，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。關(guān)注全體幼兒，注重個別幼兒教育，使班級保持相對穩(wěn)定。課余時間看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍或上網(wǎng)查詢最新教育理念，不斷為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
1、在教學(xué)活動中認真?zhèn)湔n，做好課前的準備工作，課后認真總結(jié)經(jīng)驗，填寫教學(xué)反思，每月撰寫教育隨筆，以提高自身業(yè)務(wù)能力與寫作能力。
2、在教育教學(xué)活動中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好條件，提供充足的材料。在一日活動中，注重教給幼兒初淺的，簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。
3、認真的領(lǐng)會新《綱要》精神，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣的參與活動，并主動去學(xué)習(xí)。因材施教，因人施教，并在教學(xué)中處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位。
4、根據(jù)制定的活動目標(biāo)，內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié)，保證幼兒每天的游戲及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
安全工作是最重要的工作之一，本學(xué)期我們力求從每件小事情做起，耐心細致，保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長。我做到了以下幾點：
1、教給了幼兒一些安全知識，如不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃陌生人的東西，不跟陌生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。
2、嚴格堅持晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。
3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班和藥品登記工作，并認真填寫一日情況表。
在日常生活中教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、懂禮貌的好孩子，并與家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，對幼兒進行因人施教，和家長一起糾正幼兒的不良習(xí)慣。
1、進一步加強幼兒常規(guī)教育，對幼兒的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣進行培養(yǎng)，使得幼兒在原有的基礎(chǔ)上有一定的發(fā)展。
2、配合保育員做好班級的環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生保健工作，做到地上無灰塵、紙屑、門窗干凈、被褥整齊。
3、嚴格堅持衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩具、教具、用具消毒，積極配合保健醫(yī)生做好工作。
4、加強幼兒進餐習(xí)慣，使幼兒養(yǎng)成不調(diào)食、不偏食、進餐時不講話，不掉飯粒。
5、加強幼兒午睡習(xí)慣，不吵鬧，盡快入睡，鞋子擺放整齊，衣服折疊整齊放好，起床后會自己爹被子，整理床鋪。
1、主動親切與家長溝通，我充分利用早晚接待時間與家長進行交流，使得家長了解幼兒在園情況。
2、與家長進行密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教工作和科學(xué)育兒知識，配合幼兒園做好保教工作。
3、定期向家長展示幼兒在園的學(xué)習(xí)情況，是家長了解幼兒園實行的教學(xué)活動以及需要家長參與配合孩子做的事情的重要性。
經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計能力還待高，其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學(xué)中有些事情時還過于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風(fēng)格。
在總結(jié)收獲的同時，我也看到了自己的不足，比如：在處理已有的知識與傳授的知識的時候，有時不能協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對部分教材內(nèi)容把握不全面、有時只求形式，忽視了內(nèi)容實質(zhì);具體的教學(xué)過程中有時教學(xué)難重點處理的有偏差。
車隊述職報告【篇9】
公司車隊年終總結(jié)
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼已是年末。對于公司車隊而言，這一年也是充滿著風(fēng)風(fēng)雨雨的一年。終于，一年的工作告于段落，值此良辰美景，在這里對車隊各位同事做一次年末總結(jié)。
一、2019年工作回顧
在這一年的工作中，公司車隊同志們積極參與接送公司重要客戶會議、展覽等活動，謹記全程服務(wù)，專業(yè)組織，規(guī)范流程的工作標(biāo)準。會議期間，車隊同志們親切熱情的服務(wù)，體現(xiàn)了公司“服務(wù)至上，用心做好”的理念。每一位客戶從接到下車的全程，都能夠留下深刻的印象，給公司留下良好的口碑和宣傳。展覽時期，車隊同志們及時、準確、專業(yè)的接送服務(wù)更是配合得非常默契，給客戶留下了美好的印象，得到了客戶的好評。
二、2019年工作成果
在這一年的工作中，公司車隊同志們以業(yè)務(wù)為主線，以服務(wù)為發(fā)展方向，取得了顯著的成效，全年公司車隊完成接送任務(wù)共計二百余次。每位司機的駕駛水準和安全意識都有了很大的提高，并不斷加強自身文化修養(yǎng)，提升服務(wù)能力。在工作中，車隊同志們更是創(chuàng)新服務(wù)方式，為客戶提供更好的體驗。
三、2020年工作任務(wù)
打鐵還需自身硬，邁入新的一年，車隊同志們?nèi)孕柙诔绦蛞?guī)范管理與服務(wù)品質(zhì)提升中取得新發(fā)展，為更好的為客戶服務(wù)，打造良好的企業(yè)形象。為此，車隊同志們應(yīng)當(dāng)：
1.加強客戶服務(wù)意識，增強內(nèi)部協(xié)作配合能力。
2.加強交通安全意識，不斷提高自身安全素質(zhì)。
3.繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高團隊的服務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
二十二年風(fēng)雨，二十二年飄零，二十二年奮戰(zhàn)，車隊同志們始終沒有忘記"讓客戶滿意"的服務(wù)宗旨。今后，車隊同志們將以更大的熱情和更高的質(zhì)量水平攜手前行，為公司各項工作做出更大的貢獻！