業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇1】
在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲，回顧這一學(xué)期自己的工作，真是又喜又憂。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的，細(xì)小的。但我熱愛(ài)我的職業(yè)。在工作中,我對(duì)每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé),現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下。
一、思想方面：
熱愛(ài)并忠誠(chéng)于幼兒教師專業(yè)，貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的思想，嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)程》，認(rèn)真踏實(shí)地做好本職工作。
1、在教育教學(xué)的思想上，我認(rèn)真地反思自己的教育觀念，并以新《綱要》的思想為指導(dǎo)，用新《綱要》的原則來(lái)指導(dǎo)工作。
2、在教育教學(xué)的理念上，我努力轉(zhuǎn)變以幼兒為本的觀念，尊重幼兒的個(gè)性，以游戲?yàn)榛A(chǔ)，結(jié)合新《綱要》精神，認(rèn)真設(shè)置適合幼兒年齡特點(diǎn)的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，以幼兒為主體，以游戲?yàn)橹骶€開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，使幼兒在原有的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高。并在教學(xué)工作中重視幼兒為主體的培養(yǎng)，針對(duì)幼兒的個(gè)性差異，因材施教，引導(dǎo)幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。
3、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在日常生活中，我注意適當(dāng)?shù)乩酶鞣N教育教學(xué)手段，加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，幼兒便后洗手時(shí)，我會(huì)指導(dǎo)孩子們正確洗手，注意將手洗凈，養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣，活動(dòng)時(shí)我注意設(shè)計(jì)一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的游戲，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。我還為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件，提供充足的操作材料。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
我深刻地認(rèn)識(shí)到，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專業(yè)知識(shí)水平。園里組織的聽(tīng)課、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示，而且我也體會(huì)到在幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)、向上的群體中，進(jìn)步是一種需要和必然;尤其是我園的“師帶徒”活動(dòng)，促進(jìn)了我對(duì)姐妹園的了解，拓展了視野，豐富了知識(shí)，為今后做好幼教工作打下了基礎(chǔ)。
三、保育工作方面：
幼兒園工作中，教育孩子的工作固然重要，但保育工作也不能忽視。只有一個(gè)干凈的環(huán)境，孩子有一個(gè)健康的身體，才能愉快地學(xué)習(xí)和生活。所以，我班教師在注意了教育教學(xué)工作的同時(shí)更注意了保育工作的落實(shí)，嚴(yán)格按照安全、衛(wèi)生制度，每天堅(jiān)持教室的通風(fēng)及室內(nèi)外環(huán)境的清潔，定時(shí)消毒。在xx月份，因?yàn)橛小啊边@傳染病，所以除了每天給玩具、桌椅消毒外，我們要仔細(xì)觀察班上幼兒情況，對(duì)于個(gè)別體弱的幼兒，我們?cè)谏钌弦步o予較特殊的照顧，經(jīng)常留心他們?cè)谶M(jìn)餐、午睡時(shí)的表現(xiàn)，戶外活動(dòng)中也特別關(guān)心他們的冷暖，提醒他們多喝水，用我們的細(xì)心照顧好每個(gè)幼兒，使家長(zhǎng)放心！
四、家長(zhǎng)工作方面：
這個(gè)學(xué)期我與家長(zhǎng)們相處得很愉快，工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí)，家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。
五、存在不足及努力方向：
雖然我們的教養(yǎng)工作取得了一定成績(jī)，也得到了家長(zhǎng)的好評(píng)，但也存在不足，需要我們進(jìn)一步努力。
4、班級(jí)內(nèi)部還不夠團(tuán)結(jié),
班級(jí)的各項(xiàng)工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、與家長(zhǎng)的交流方面不夠，
班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),
家長(zhǎng)的配合方面有待提高。
在下學(xué)期的工作中,我將認(rèn)真反省自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育理論，努力提高自己的理論水平，并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)施家園同步，努力提高自己的教學(xué)水平，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。我們也將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育理論，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)素質(zhì)教育的精神，樹(shù)立育人為本的思想。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇2】
工 作 總 結(jié) 報(bào) 告
新的一個(gè)月來(lái)了，又是一個(gè)新的開(kāi)始。過(guò)去的一個(gè)月沒(méi)有把業(yè)績(jī)提升上來(lái)，，確實(shí)有點(diǎn)小失望。不過(guò)，既然已經(jīng)過(guò)去，就權(quán)當(dāng)歷史吧。
可能是因?yàn)閯倓偖厴I(yè)的原因吧，每個(gè)月過(guò)完總會(huì)有很多的感嘆?；仡欉^(guò)去的一個(gè)月，其實(shí)學(xué)到了很多東西。最大的一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)了和客戶去笑，我覺(jué)得這樣真的很好，因?yàn)榭蛻粜枰乙粋€(gè)看起來(lái)很好說(shuō)話，很面善的一個(gè)人來(lái)幫他做網(wǎng)站。這樣，不管是在以后的維護(hù)中還是在網(wǎng)站設(shè)計(jì)稿的和程序的改動(dòng)也能讓客戶放下這塊心頭石。而且人人都學(xué)會(huì)和這樣的一個(gè)人去打交道。另外一點(diǎn)我很重要，談單不再是為客戶去介紹網(wǎng)站怎么做，怎么把一個(gè)網(wǎng)站做好.就算你說(shuō)得天花亂墜也不一定能把這個(gè)單簽下來(lái)。我們不僅要說(shuō)出能吸引客戶的話題，更要抱著一種簽單為目的的心態(tài)去談判。不要把自己想得很高尚，認(rèn)為只要把這個(gè)單談好了，客戶自然會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái)。我們要主動(dòng)出擊，這是才是上策。
談得好，不如做得好。有時(shí)候并不是一定談得好就能簽單。同時(shí)，我們需要去為客戶做一點(diǎn)真正有意義的事情。有時(shí)候談得太好了，客戶反而會(huì)覺(jué)得你油嘴滑舌。只會(huì)說(shuō)，不會(huì)做的人。所以在談好的同時(shí)，若是這個(gè)單真的簽不下來(lái)。那我們就需要為客戶做點(diǎn)什么。這樣客戶才會(huì)覺(jué)得你是站在他的角度去幫他思考問(wèn)題的。所以當(dāng)一個(gè)單真的簽不下來(lái)的時(shí)候，我們需要做一個(gè)真正能為客戶帶來(lái)效益的方案。同時(shí)要把這個(gè)方案清晰明了告訴客戶為什么要這樣去做，這樣做又會(huì)給客戶帶來(lái)什么好處。當(dāng)客戶感覺(jué)到你的誠(chéng)意的時(shí)候自然就會(huì)與你達(dá)成共識(shí)，就算簽不下來(lái)，客戶也會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。這是從一個(gè)優(yōu)秀的公司出來(lái)，
以后要是還有機(jī)會(huì)的話，他還會(huì)再想到你。
以上是上個(gè)月本人以一個(gè)業(yè)務(wù)員的角度來(lái)體會(huì)到的一點(diǎn)感受，下面就來(lái)說(shuō)過(guò)去的一個(gè)月的工作和接下來(lái)的一個(gè)月的工作。
過(guò)去的一個(gè)月，總體感覺(jué)大家不管是在專業(yè)知識(shí)還是談單技巧上面都得到了提升。但是業(yè)績(jī)不是想象中的那么理想。能提升大家的綜合素質(zhì)自然是好事，但是，在業(yè)績(jī)上面我們一樣要提升上去。因?yàn)闃I(yè)績(jī)是最終的目的，知識(shí)是一種過(guò)程。
其實(shí)做業(yè)務(wù)真的是要靠自覺(jué)的，你不想做的時(shí)候誰(shuí)來(lái)壓著都沒(méi)有用。其實(shí)這一點(diǎn)大家都可以向杰興學(xué)習(xí)，他是一個(gè)潛力股?？傮w來(lái)說(shuō)，做業(yè)務(wù)還是要有一個(gè)好的氣氛。還要有一個(gè)比較的心理，不能自己去荒廢了自己。
在新的一個(gè)月里，希望業(yè)務(wù)的同志們一起努力，為自己多多賺錢(qián)，也為公司(天企網(wǎng)絡(luò) )多多賺錢(qián)。
O(∩_∩)O哈哈~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
業(yè)務(wù)員：楊高文
20xx.10.08
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇3】
今年是公司實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”三步走發(fā)展戰(zhàn)略和“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，是攻堅(jiān)克難、乘勢(shì)而上的關(guān)鍵一年，發(fā)展提速、服務(wù)客戶是今年工作的重點(diǎn)。圍繞今年重點(diǎn)工作，業(yè)管部認(rèn)真計(jì)劃，重點(diǎn)落實(shí)，積極主動(dòng)加強(qiáng)前端服務(wù)，開(kāi)展業(yè)務(wù)管理和承保管理工作創(chuàng)新，對(duì)公司科學(xué)發(fā)展提供有力支撐。
1、初，根據(jù)分公司及總經(jīng)理室的相關(guān)要求，我公司對(duì)4s店渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范的管理，重新梳理了對(duì)4s渠道店業(yè)務(wù)簽單規(guī)范，同時(shí)，在特別約定中均注明4s店名稱、聯(lián)系電話及指定受益人，既加快了我公司后期理賠質(zhì)量也方便了顧客;為進(jìn)一步客觀全面的了解當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)掌握運(yùn)營(yíng)主體市場(chǎng)銷(xiāo)售費(fèi)用的配置及發(fā)展動(dòng)向。
2、我公司下發(fā)了關(guān)于《建立保險(xiǎn)市場(chǎng)信息采集報(bào)送制度》的通知，要求每月填寫(xiě)市場(chǎng)信息反饋表，通過(guò)個(gè)人代理、代理公司、車(chē)商(含4s店)、銀行等多個(gè)渠道對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行費(fèi)用情況了解;
3、為加強(qiáng)我公司承保序列人員的責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)承保管理工作的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，我公司特制定《__財(cái)險(xiǎn)__中支承保序列崗位人員考核管理辦法》;
4、為進(jìn)一步提升非車(chē)險(xiǎn)承保工作質(zhì)量，規(guī)范非車(chē)險(xiǎn)投保單使用，對(duì)分公司在《關(guān)于下發(fā)財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)等51個(gè)產(chǎn)品投保單、保單格式的
通知》文件基礎(chǔ)上，我公司對(duì)《關(guān)于規(guī)范非車(chē)險(xiǎn)投保單使用的通知》的通知進(jìn)行了主要學(xué)習(xí);
5、自非營(yíng)業(yè)客車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)自動(dòng)核保以來(lái)，針對(duì)工作要求，我公司每月20日向分公司承保中心上報(bào)《非營(yíng)業(yè)客車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)自動(dòng)核保業(yè)務(wù)自查報(bào)告》;按照分公司工作要求，每月20日向分公司承保中心上報(bào)《承保業(yè)務(wù)分析》，每月25日上報(bào)《非車(chē)險(xiǎn)影像自查報(bào)告》，每季度上報(bào)《季度小企財(cái)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告》;
6、為提高我公司承保業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升，加強(qiáng)業(yè)務(wù)合規(guī)性及數(shù)據(jù)真實(shí)性，我公司下發(fā)了《關(guān)于展開(kāi)對(duì)承保業(yè)務(wù)復(fù)檢工作的通知》的通知，定期由我公司業(yè)管部專人執(zhí)行，實(shí)行一周一復(fù)查制度，復(fù)查結(jié)果定于每周三下發(fā)并且于次周二反饋上周整改情況，復(fù)查工作主要以投保單規(guī)范、驗(yàn)車(chē)照片、影像上傳等方面;
7、為更好實(shí)現(xiàn)承保檔案管理工作的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，我公司年初特制定了《__聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司__中支承保業(yè)務(wù)檔案管理辦法》。
我公司在分公司舉行的“__亮劍開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)中，順利完成分公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，以萬(wàn)元的成績(jī)勇奪“__亮劍開(kāi)門(mén)紅”第二名。
導(dǎo)的認(rèn)可，公司設(shè)立單證管理崗，專人專管;對(duì)單證庫(kù)存、發(fā)放、盤(pán)存、回收、登記嚴(yán)格按照要求操作。二季度公司經(jīng)理室安排了對(duì)所屬機(jī)構(gòu)和各簽單點(diǎn)有價(jià)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、系統(tǒng)及實(shí)物使用、核銷(xiāo)等情況進(jìn)行了為期4天的檢查。通過(guò)開(kāi)展自查工作發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)整改;查漏補(bǔ)缺;同時(shí)業(yè)管部協(xié)助計(jì)財(cái)部已對(duì)各展業(yè)機(jī)構(gòu)作出工作安排，要對(duì)照自己存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行再自查、再梳理、再整改;月底中支又進(jìn)行一次徹底復(fù)查，對(duì)于整改不及時(shí)、不到位的單位進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。
承保檔案管理按照要求回收、裝訂、存檔，提供了專門(mén)存放承保檔案的檔案室;對(duì)檔案室的環(huán)境、衛(wèi)生、安全等問(wèn)題作出嚴(yán)格要求，出入檔案室或借閱承保檔案均需要按要求登記，明確記錄借閱時(shí)間、借閱人、歸還時(shí)間、檔案歸還狀態(tài)，是否完好無(wú)損等要素。為加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有價(jià)單證的管理，規(guī)范有價(jià)單證管理流程，完善內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)把承保檔案規(guī)范管理等方面工作提供有力保障。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇4】
從事職業(yè)教育兩年多時(shí)間，給我的感觸頗深?，F(xiàn)在的學(xué)生大多是獨(dú)生子女，由于社會(huì)、家庭、自身等諸多方面的原因，不少學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程往往都伴隨著一定的心理發(fā)展不平衡。如：性格孤僻、怪異;情感脆弱易變，意志不夠堅(jiān)強(qiáng);缺乏合作精神，以自我為中心;愛(ài)與老師頂撞、鉆牛角尖;不能接受老師家長(zhǎng)的批評(píng)與指導(dǎo);對(duì)他人缺乏同情心、愛(ài)心;甚至叛逆等等。什么是叛逆心理呢?叛逆心理是指一種反常的情感體驗(yàn)和行為傾向，通常表現(xiàn)為情感的對(duì)立、抗衡和情緒上的嫌惡、不滿，故意做出與該事件發(fā)展的常理背道而馳的舉動(dòng)的一種心理狀態(tài)，它和中職生執(zhí)拗性緊緊的聯(lián)系在一起，是中職生的一個(gè)鮮明的心理特點(diǎn)和年齡特征，也是發(fā)生在中職生身上的一種普遍的社會(huì)心理。如在家不聽(tīng)父母話，習(xí)染不良社會(huì)習(xí)慣。在校不聽(tīng)老師話;擾亂課堂紀(jì)律、不完成作業(yè)、早戀、時(shí)有逃課和夜不歸宿現(xiàn)象;對(duì)學(xué)校倡導(dǎo)的事項(xiàng)往往對(duì)著干，甚至不時(shí)搞點(diǎn)惡作劇或破壞公物。他們對(duì)老師或父母的教育常會(huì)表現(xiàn)為很不服從，告訴他不能怎么做，他偏要那么做，甚至公開(kāi)頂撞。
一、探究產(chǎn)生的原因：
形成這一心理障礙的成因較復(fù)雜。主觀上學(xué)習(xí)目的不明確，尚未形成科學(xué)的人生觀;性格上活潑愛(ài)動(dòng)，甚至不失聰穎和機(jī)靈;主觀能動(dòng)性較強(qiáng)，自我表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈?？陀^上有社會(huì)陰暗面的影響，有應(yīng)試教育各種弊端對(duì)其精神的壓抑或極強(qiáng)的自尊心遭到傷害等等。而中職生叛逆心理的產(chǎn)生不是固有的態(tài)度對(duì)抗，而主要是教師在教育過(guò)程中的引導(dǎo)是某些特征誘發(fā)的結(jié)果。例如在教育學(xué)生的活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，學(xué)生一旦了解到教師的行為動(dòng)機(jī)不是有利于他而是另有所圖，就會(huì)產(chǎn)生心理對(duì)抗。又如，教育時(shí)不顧及學(xué)生當(dāng)時(shí)所處環(huán)境就會(huì)誘發(fā)學(xué)生的感情障礙，是學(xué)生緊閉心扉，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)教師的教育采取排斥態(tài)度，拒絕接受本來(lái)就能夠接受的東西。由于對(duì)學(xué)生的教育無(wú)限制的重復(fù)，啰嗦，致使學(xué)生感到厭煩，從而形成消極的態(tài)度對(duì)待教師的教育活動(dòng)。
二、矯正的對(duì)策：
中職生產(chǎn)生逆反心理的因素與社會(huì)影響、學(xué)校教育、家庭條件、個(gè)人認(rèn)識(shí)和個(gè)人經(jīng)歷有關(guān)，而其直接作用的一般是三種心理因素：首先由于認(rèn)識(shí)上的片面性，對(duì)教育采取不信任的態(tài)度。其次，有強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)欲和虛榮心，不能正確的估計(jì)自己，過(guò)于自信、自負(fù)。第三，受好奇心的支配。因此，在實(shí)施矯正策略時(shí)，要對(duì)癥下藥，因情而變，且應(yīng)主要采取理解和疏導(dǎo)的方法為主。
三、在教育過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題：
2、創(chuàng)造良好的教育情境。首先是創(chuàng)造良好的班集體，充分發(fā)揮集體規(guī)范和正確輿論的教育作用，培養(yǎng)健康向上的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。改革置學(xué)生于被動(dòng)地位的課堂教學(xué)，大力減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，轉(zhuǎn)向到技能方面的訓(xùn)練，為不同層次的學(xué)生布置不同的作業(yè)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，多開(kāi)辟適合其表現(xiàn)的舞臺(tái)。積極推進(jìn)班級(jí)管理和教育方式的民主化，充分發(fā)揮學(xué)生自主管理的積極性。開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，讓學(xué)生在集體活動(dòng)中展示才華，修正品德，形成良好的心理素質(zhì)。同時(shí)在全班同學(xué)的認(rèn)可下提出了“嚴(yán)、愛(ài)、勤、博、實(shí)” 七個(gè)字的班訓(xùn)。
3、提高教師自身素養(yǎng)和教育藝術(shù)水平。 學(xué)生叛逆心理的形成，很多都與教師的教育方法不當(dāng)有關(guān)。為此，教育者首先要著力于提高自身素養(yǎng)，包括心理素質(zhì)、教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德水平等。教師要具備良好的教育心態(tài)，要把關(guān)心、尊
重、愛(ài)護(hù)學(xué)生放在首位，把學(xué)生置于與自己平等的地位。在學(xué)生出現(xiàn)過(guò)激行為時(shí)，教師要學(xué)會(huì)制怒，善于運(yùn)用教育機(jī)智和教育策略，巧妙化解師生沖突。大膽利用學(xué)生叛逆心理的積極因素，培養(yǎng)其創(chuàng)新意識(shí)和能力。講道理既要講有利或好的一面，也要講有害或壞的一面，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行逆向思維。在學(xué)科教學(xué)中，教師應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生逆向思維的特點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生提出不同見(jiàn)解和解決問(wèn)題的方案。
4、注重對(duì)產(chǎn)生負(fù)向叛逆心理的學(xué)生的疏導(dǎo)工作。對(duì)學(xué)生中已經(jīng)或既將發(fā)生的負(fù)向叛逆心理，教師切不可采用壓制和強(qiáng)制服從的辦法，要認(rèn)真做好疏導(dǎo)工作。利用自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和識(shí)別是非、善惡的能力，引導(dǎo)學(xué)生看問(wèn)題容易簡(jiǎn)單片面性，消除錯(cuò)誤的認(rèn)知因素，把握和捕捉有利的教育時(shí)機(jī)，打動(dòng)學(xué)生的情感，引起情感共鳴。
綜合起來(lái)講，對(duì)學(xué)生叛逆心理的矯正主要應(yīng)采取走近學(xué)生，曉之以理，動(dòng)之以情的方針，而不應(yīng)采取政治說(shuō)教，更不能采取壓服式，否則，我們的教育活動(dòng)只會(huì)是竹籃打水，到頭來(lái)只是一場(chǎng)空，甚至還會(huì)使學(xué)生的叛逆心理在原有基礎(chǔ)上發(fā)展的更為嚴(yán)重。 由此我們需要做的還有很多，這是一條充滿挑戰(zhàn)布滿艱辛的路，我想借屈原的兩句話與大家共勉：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇5】
時(shí)刻飛逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)半年了，就快到過(guò)年的時(shí)候了。記得剛來(lái)的時(shí)候，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來(lái)到那里的。半年下來(lái)，覺(jué)得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。雖然沒(méi)有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。在此，當(dāng)然首先十分感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時(shí)也十分感謝大家在這段時(shí)刻對(duì)我的幫忙。
走出學(xué)校，步入社會(huì)工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規(guī)化，每一天準(zhǔn)時(shí)上下班，每一天要對(duì)著電腦坐一整天，此刻的業(yè)務(wù)員離不開(kāi)電腦，起先有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過(guò)來(lái)了。首先，先總結(jié)一下我半年來(lái)的工作狀況。這半年來(lái)我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來(lái)時(shí)不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過(guò)這段時(shí)刻的發(fā)布，慢慢地有了新的體會(huì)，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會(huì)每一天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。
半年下來(lái)，雖然并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的客戶，但也會(huì)在一些免費(fèi)站上收到一些詢盤(pán)，可見(jiàn)功夫并沒(méi)有白費(fèi)。因此以后還是會(huì)繼續(xù)發(fā)奮維護(hù)這些b2b站。其次是對(duì)產(chǎn)品的了解。記得剛來(lái)時(shí)經(jīng)常會(huì)下到生產(chǎn)車(chē)間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺(tái)設(shè)備，彼此之間互相交流。此刻我對(duì)公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后必須要發(fā)奮去了解更多的產(chǎn)品，個(gè)性是其他廠家的。除此之外，平常我也會(huì)處理一些詢盤(pán)。主管會(huì)將一些在阿里巴巴站收到的詢盤(pán)分配給我處理。當(dāng)然我也會(huì)及時(shí)處理，對(duì)信件及時(shí)作出回復(fù)，但大部份都杳無(wú)音信，可能大部分人都經(jīng)歷過(guò)相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報(bào)了價(jià)，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對(duì)每份詢盤(pán)做出及時(shí)回復(fù)以給客戶留一個(gè)好印象。都說(shuō)做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體此刻那里吧。半年下來(lái)，雖然還未接到單子，但總體而言對(duì)外(內(nèi))貿(mào)流程也有了必須的了解?？蛻粼儽P(pán)——報(bào)價(jià)——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
當(dāng)然半年下來(lái)也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門(mén)是銷(xiāo)售部和生產(chǎn)部。這兩個(gè)部門(mén)的協(xié)作是十分重要的，倘若這兩個(gè)部門(mén)脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷(xiāo)售部接到單子了，生產(chǎn)部才會(huì)有活做。而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備，才有可能帶來(lái)下一次的合作。
其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營(yíng)的是人才，其次是誠(chéng)信，然后就是產(chǎn)品。雖然來(lái)到豪特的時(shí)刻不是很長(zhǎng)。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉(cāng)管、技術(shù)人員都換過(guò)，人員流動(dòng)頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來(lái)說(shuō)，自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶來(lái)了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。都說(shuō)成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束，而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶。說(shuō)到底原因在于誠(chéng)信，我們知道誠(chéng)信是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，倒不如說(shuō)是經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，每個(gè)公司都是靠著誠(chéng)信持續(xù)著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會(huì)信賴
我們，因此今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面必須要把好關(guān)。
在公司的這段時(shí)刻我也個(gè)性感謝大家對(duì)我的幫忙，當(dāng)然要個(gè)性感謝的是主管。記得剛來(lái)時(shí)真的是很多東西都不懂。都說(shuō)新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè)，正因有經(jīng)驗(yàn)豐富的主管帶著。記得剛開(kāi)始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對(duì)一些詢盤(pán)函做出正確的回復(fù)。這段時(shí)刻在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了很多，除此之外平常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我會(huì)繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。
最后期望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，期望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，發(fā)奮讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇6】
1、開(kāi)拓了新合作客戶近三十個(gè)（具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)）。
3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
①調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門(mén)檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
②加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升。
③用提高提成比例和開(kāi)發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
④對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素：
①銷(xiāo)售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！
②銷(xiāo)售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上，卻沒(méi)有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以很多未將鋪底鋪入終端賣(mài)場(chǎng)，甚至根本無(wú)終端意識(shí)，直接將公司的.終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。
⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì)，宣傳促銷(xiāo)贈(zèng)品不夠新穎豐富，對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售的拉動(dòng)力不大。
⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷(xiāo)。
⑦銷(xiāo)售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇7】
隨著幼教改革的深入開(kāi)展，教育理念的不斷拓新，我深深地體會(huì)尊重幼兒個(gè)體、發(fā)展幼兒的創(chuàng)造力、師生互動(dòng)，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展等現(xiàn)代教育理念。教師的“一桶水”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了現(xiàn)代幼兒“長(zhǎng)流水”的求知需要。本學(xué)期，我以理論提升作為關(guān)鍵，用先進(jìn)理念指導(dǎo)實(shí)踐，虛心接受，從而提高自身的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將本人本學(xué)期來(lái)的業(yè)務(wù)總結(jié)如下：
一學(xué)期來(lái)，本人通過(guò)積極參加園部組織的各類(lèi)理論學(xué)習(xí)、認(rèn)真揣摩《教育新綱要》參加自考等途徑，不斷充實(shí)教育理念，使自己對(duì)“以人為本”的幼教育思想有了更新的認(rèn)識(shí)：
以往我們習(xí)慣于用指揮和教導(dǎo)的方式來(lái)指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到這種教育作用會(huì)使幼兒降低自我評(píng)價(jià)，進(jìn)而降低自我價(jià)值感，幼兒學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性得不到有效發(fā)揮，嚴(yán)重違背了兒童發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，而且容易使幼兒養(yǎng)成逆反、恐懼等不健康心理，壓抑幼兒的主體性。
現(xiàn)代教育要求我們樹(shù)立正確的兒童觀，要充分相信幼兒的能力，允許幼兒自已選擇，自己探索，給幼兒出錯(cuò)的權(quán)力，讓幼兒通過(guò)嘗試錯(cuò)誤，建構(gòu)知識(shí)獲得發(fā)展?！敖處煈?yīng)成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者”，教師應(yīng)“關(guān)懷、接納、鼓勵(lì)他們大膽探索與表達(dá)”。
新《綱要》中指出：“幼兒園的教育內(nèi)容是全面的、啟蒙性的，可以相對(duì)分為健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域，也可作其它不同的劃分，各領(lǐng)域的內(nèi)容相互滲透，從不同的角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)、技能等方面的發(fā)展”。新《綱要》對(duì)教育課程的要求是更多的與幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)與需要密切相關(guān)，我們要多給孩子提供體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)，讓他們對(duì)世界有更深刻的了解，把孩子引向生活，把生活引向孩子，使學(xué)習(xí)和生活緊密聯(lián)系。幼兒園課程需要生活化，即課程可以追隨幼兒的經(jīng)驗(yàn)與生活，既可以由教師預(yù)設(shè)，又可以由師生共同引發(fā)或幼兒自發(fā)生成。
“環(huán)境是重要的教育資源”。通過(guò)學(xué)習(xí)我對(duì)創(chuàng)設(shè)和利用環(huán)境，有效地促進(jìn)幼兒發(fā)展的目標(biāo)更堅(jiān)定。幼兒生活的一切空間都是他們學(xué)習(xí)的課堂(包括室內(nèi)外環(huán)境，自然的和社會(huì)的教育資源)，家庭與幼兒園的合作關(guān)系及教師潛移默化地影響作用等等各種環(huán)境無(wú)時(shí)不在自發(fā)地廣泛地影響幼兒。教師要積極創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境，最大限度地把握、利用蘊(yùn)藏在環(huán)境中的教育資源。
在以往的教育中，我習(xí)慣于注重把知識(shí)內(nèi)容灌注給幼兒，只是兒童的愛(ài)護(hù)者、傳授者，而較忽視幼兒的興趣。通過(guò)《綱要》學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到：“要使幼兒在快樂(lè)的童年生活中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)”，要在“啟發(fā)的教學(xué)思想指導(dǎo)下，采用各種教育方法、教學(xué)方式，在教學(xué)過(guò)程中善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的事物、游戲和偶發(fā)事物所隱含的教育價(jià)值，激發(fā)活動(dòng)的思維，把握時(shí)機(jī)積極引導(dǎo)，讓幼兒通過(guò)自己努力、探索問(wèn)題、解決問(wèn)題、在玩中學(xué)、學(xué)中玩，發(fā)展自身內(nèi)在能力，努力使每個(gè)幼兒都能獲得滿足和成功”。在幼兒的游戲過(guò)程中，教師應(yīng)該成為一個(gè)敏銳的觀察者，從幼兒的視角出發(fā)理解他們的內(nèi)心活動(dòng)，接納幼兒特有的感受方式、表現(xiàn)方式，把握他們的游戲線索，并順應(yīng)幼兒的游戲流程和需要，對(duì)環(huán)境進(jìn)行調(diào)整，使幼兒的游戲得到拓展。
通過(guò)理論學(xué)習(xí)，我不斷樹(shù)立科學(xué)正確的教育觀念，并將理論貫徹于實(shí)踐中，使理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，從而提升教學(xué)能力：
1、在主題教學(xué)的基礎(chǔ)上盡可能地挖掘幼兒生活經(jīng)驗(yàn)與需要密切相關(guān)的可教育因素組織相關(guān)活動(dòng)。如：談話——“話說(shuō)xx會(huì)”，交流xx信息;“畫(huà)xx”，體會(huì)精神;“聰明的中國(guó)人”，了解中國(guó)四大發(fā)明;“中國(guó)功夫”，了解中國(guó)的武術(shù);談話——“我知道的京劇”，交流有關(guān)京劇的知識(shí);“畫(huà)京劇臉譜”，嘗試設(shè)計(jì)京劇臉譜，表現(xiàn)特有的京劇藝術(shù)。
2、盡可能地發(fā)揮幼兒、教師與家長(zhǎng)的力量，創(chuàng)設(shè)有教育性的環(huán)境。如：根據(jù)各主題收集有關(guān)的圖片進(jìn)行墻面的布置;創(chuàng)設(shè)區(qū)角等。同時(shí)，我不忘為幼兒創(chuàng)設(shè)寬容的心理環(huán)境，與幼兒建立平等的合作伙伴的關(guān)系：蹲下來(lái)和幼兒說(shuō)話;與幼兒交流發(fā)生在自己身上的;盡可能地理解幼兒，支持幼兒的行為，多鼓勵(lì)。
3、遵循幼兒游戲的心理，盡可能地為幼兒創(chuàng)設(shè)游戲情境，根據(jù)游戲需要調(diào)整游戲環(huán)境，鼓勵(lì)并支持幼兒在游戲中大膽探索、自主地學(xué)習(xí)。如：在“舞臺(tái)燈光師”活動(dòng)中，我發(fā)揮家長(zhǎng)的力量為幼兒提供人手一盞手電筒讓幼兒玩，并引導(dǎo)幼兒猜想如果手電筒前蒙上一塊紅布。結(jié)果會(huì)怎么樣，蒙上一塊黃的呢，幼兒在猜測(cè)后進(jìn)行實(shí)驗(yàn)予以檢驗(yàn)，一幼兒又提議將紅布與黃布同時(shí)蒙在上面，我將準(zhǔn)備好的黃布發(fā)給幼兒，使幼兒進(jìn)一步觀察了透過(guò)色布形成的彩色光團(tuán)一光重疊的變化，幼兒的需要得到一定的滿足。
4、通過(guò)觀察分析的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，在活動(dòng)中我加強(qiáng)對(duì)幼兒的觀察，了解幼兒的不同能力，適時(shí)地予以幫助與指導(dǎo) ，用最簡(jiǎn)便的方式做好個(gè)別幼兒的觀察記錄與分析，使教師對(duì)幼兒的個(gè)別情況有更好的了解。
在園內(nèi)的教研活動(dòng)中，我根據(jù)幼兒現(xiàn)狀圍繞自己的課題深入挖掘教材、查閱資料，虛心向教研組長(zhǎng)請(qǐng)教，利用現(xiàn)代電腦技術(shù)自制了多媒體，經(jīng)過(guò)多次的修改，成功地設(shè)計(jì)了“好想有個(gè)家”教育活動(dòng)。在活動(dòng)中我以動(dòng)物與環(huán)境的關(guān)系為主線，創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境，注意師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。通過(guò)組織幼兒觀察被關(guān)在籠子里的多媒體，引出活動(dòng)，并根據(jù)幼兒的不同意見(jiàn)分兩隊(duì)對(duì)動(dòng)物關(guān)在籠子好不好進(jìn)行辯論，使幼兒對(duì)環(huán)境與動(dòng)物的重要性有了更好地認(rèn)識(shí)，幼兒各方面能力得到發(fā)展，幫助動(dòng)物朋友建家園的操作活動(dòng)使幼兒保護(hù)動(dòng)物、保護(hù)環(huán)境的情感得到升華?；顒?dòng)得到一定的好評(píng)。
同時(shí)我積極參與園內(nèi)、外的教學(xué)觀摩活動(dòng)，認(rèn)真分析活動(dòng)的成功之處與欠缺，并進(jìn)行交流，自覺(jué)吸取他人精華，使自己不斷成熟起來(lái)。
在園“快樂(lè)成長(zhǎng)”的大課題的指導(dǎo)下，我結(jié)合當(dāng)今時(shí)代的要求，根據(jù)我班幼兒情況制定了幼兒環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)研究課題，并將此課題滲透于幼兒一日生活各環(huán)節(jié)之中，做好課題的記錄。幼兒環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)。
應(yīng)該說(shuō)，通過(guò)一學(xué)期來(lái)自己的不斷努力，在業(yè)務(wù)上有一定的提高，但還不夠扎實(shí)，有些理念沒(méi)有很好領(lǐng)會(huì)，教學(xué)中對(duì)新理念的體現(xiàn)還不夠，家長(zhǎng)工作方面做得還不夠細(xì)致、深入，科研能力還較弱，這些都有待于今后加強(qiáng)。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇8】
任教以來(lái)，我一貫堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，積極投身于教改，始終保持兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的工作作風(fēng)，始終保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情和進(jìn)取欲望，不斷汲取現(xiàn)代教育理論的精華，無(wú)私奉獻(xiàn)，師德高尚。
任團(tuán)總支部書(shū)記期間，能協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校管理工作，更能根據(jù)職業(yè)高中的特點(diǎn)，開(kāi)展各種各樣的為民服務(wù)活動(dòng)，每逢“雷鋒周”和“五。
四青年節(jié)”都組織服務(wù)隊(duì)到街上設(shè)點(diǎn)免費(fèi)服務(wù)。
此外，還積極倡議學(xué)生為改變學(xué)校的環(huán)境多做貢獻(xiàn)，倡議學(xué)生為建設(shè)“市青少年活動(dòng)中心”捐款。
以科學(xué)民-主的管理方式進(jìn)行班級(jí)管理，初見(jiàn)成效。
1993年9月至7月?lián)伟嘀魅巍?BR> 班級(jí)管理以人為本，依班規(guī)治班。
每學(xué)年伊始，結(jié)合學(xué)校的規(guī)章制度及本班的情況，由全班同學(xué)出謀獻(xiàn)策，共同制訂班級(jí)管理?xiàng)l例和班級(jí)奮斗目標(biāo)，做到人人平等，獎(jiǎng)罰分明。
利用主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想、信念、自強(qiáng)、自尊等一系列教育。
重視班團(tuán)干的培養(yǎng)，實(shí)施班級(jí)自治，教室管理，實(shí)行班團(tuán)干值周制、值日班長(zhǎng)制，宿舍管理實(shí)行周長(zhǎng)制(每位舍員值一周)，每周由班團(tuán)干、各宿舍周長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)，指出存在的問(wèn)題，提出努力的方向，每位同學(xué)都有機(jī)會(huì)參與班級(jí)管理，這樣既能充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁精神，又能鍛煉學(xué)生，提高學(xué)生的綜合能力。
人人都是監(jiān)督者和被監(jiān)督者，學(xué)生的責(zé)任感和使命感得到了增強(qiáng)，班級(jí)集體有了凝聚力，良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)隨之形成。
用愛(ài)的呼喚，讓浪子找到歸途，讓差生重拾自信。
93年至，我任大橋鎮(zhèn)中一個(gè)城鎮(zhèn)班的班主任，學(xué)生整體素質(zhì)差、工作難度大。
我認(rèn)真分析本班的現(xiàn)狀，確立了“不求人人成材，但求人人成人”的工作目標(biāo)。
為了讓每一位同學(xué)都能比以往有進(jìn)步，我花了大量的時(shí)間和精力找學(xué)生個(gè)別談心，對(duì)差生采勸以心換心，溝通理解”的方式，多鼓勵(lì)，少批評(píng)，從學(xué)生角度去理解他們，使他們擺脫自卑，重拾自信;對(duì)浪子，既往不咎，一視同仁，以愛(ài)動(dòng)其心，以言導(dǎo)其行，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，以平和之心，細(xì)致地做好思想工作。
本班的吳××同學(xué)，上次在路上見(jiàn)到我，還千謝萬(wàn)謝老師當(dāng)年對(duì)他的指點(diǎn)迷津，道出當(dāng)年努力掩蓋的事件真-相。
激-情，涌動(dòng)在三尺講臺(tái)上，讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
三尺講臺(tái)雖小，但它是教育事業(yè)的象征。
為了這個(gè)事業(yè)，我傾注了滿腔的激-情。
我一走進(jìn)教室，常有學(xué)生說(shuō):“老師你真精神”，“老師你真開(kāi)心”，“老師你笑得真好看”。
或問(wèn):“老師你笑什么”?我說(shuō):“我每天帶著好心情來(lái)，為的是你們每天也有好心情。
”課堂維系著我的生命，課堂是實(shí)現(xiàn)我的價(jià)值的平臺(tái)，給學(xué)生上課時(shí)我總有按捺不住的激-情。
課堂上，我面帶微笑，揮灑自如，抑揚(yáng)頓挫，別有魅力，憑著教育的激-情、教育的自覺(jué)和教育的內(nèi)功，點(diǎn)燃了學(xué)生知識(shí)、智慧和情感的火花。
課堂上精講精練，注重學(xué)法指導(dǎo)和德育滲透，著力培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，把先進(jìn)的教育理念引入課堂，不斷提升教學(xué)品位和效益，形成了自己的激-情飽滿、條理清晰、開(kāi)放互動(dòng)的教學(xué)風(fēng)格。
本人的教學(xué)，深受學(xué)生的喜歡。
在學(xué)校教評(píng)活動(dòng)中學(xué)生滿意率達(dá)95%以上，基本滿意率100%.
科學(xué)的班級(jí)管理、愛(ài)心的傾注和富于激-情的`教學(xué)，結(jié)出了卓有成效的果實(shí)。
擔(dān)任過(guò)班主任工作的班級(jí)，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，學(xué)校組織的各種活動(dòng)學(xué)生涌躍參與。
96屆的935班(城鎮(zhèn)班)，上?？凭€以上11人，錄上電大以上26人，是大橋鎮(zhèn)中有史以來(lái)最好的一個(gè)城鎮(zhèn)班，本人也由此榮獲教委授予的高三班主任管理一等獎(jiǎng);99屆962班上本科線以上12人，錄上電大以上的34人，居同類(lèi)班級(jí)榜首。
962班被評(píng)為全區(qū)優(yōu)秀班級(jí)，李小玲同學(xué)榮獲全區(qū)優(yōu)秀團(tuán)干。
屆9811班(文科班)上重點(diǎn)13人，本科以上33人，與同屆同類(lèi)班級(jí)持平。
所帶的9811班20春季期被評(píng)為先進(jìn)班級(jí)，本人連續(xù)兩個(gè)學(xué)期被評(píng)為優(yōu)秀班主任。
、、2001、任高三的課，指導(dǎo)學(xué)生參加高考，由于成績(jī)突出，曾被教委授予教學(xué)成果三、二、一等獎(jiǎng)和尖子生指導(dǎo)一等獎(jiǎng)。
指導(dǎo)學(xué)生參加競(jìng)賽。
我曾獲第十一屆、第十三屆、第十四屆“希望杯”數(shù)學(xué)競(jìng)賽優(yōu)秀指導(dǎo)員稱號(hào)，年獲全國(guó)數(shù)學(xué)競(jìng)賽優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)，、獲“創(chuàng)新杯”數(shù)學(xué)競(jìng)賽優(yōu)秀指導(dǎo)員稱號(hào)。
在教書(shū)育人的同時(shí)，我注重積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，積極參與教研活動(dòng)，并經(jīng)常撰寫(xiě)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)論文，其中有一篇獲全國(guó)二等獎(jiǎng)，一篇獲全區(qū)一等獎(jiǎng)，一篇獲全市一等獎(jiǎng)，兩篇獲全市二等獎(jiǎng)。
現(xiàn)在積極參與課題《如何發(fā)揮數(shù)學(xué)教學(xué)的育人功能》的研究。
站在教育改革和發(fā)展的朝頭，我深深意識(shí)到身為一名教師的責(zé)任感和緊迫感。
為此，我將與時(shí)俱進(jìn)，在自己的工作崗位上不斷開(kāi)拓，不斷進(jìn)取，為祖國(guó)燦爛的明天而努力奮斗。
任教以來(lái)，我一貫堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，積極投身于教改，始終保持兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的工作作風(fēng)，始終保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情和進(jìn)取欲望，不斷汲取現(xiàn)代教育理論的精華，無(wú)私奉獻(xiàn)，師德高尚。
任團(tuán)總支部書(shū)記期間，能協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校管理工作，更能根據(jù)職業(yè)高中的特點(diǎn)，開(kāi)展各種各樣的為民服務(wù)活動(dòng)，每逢“雷鋒周”和“五。
四青年節(jié)”都組織服務(wù)隊(duì)到街上設(shè)點(diǎn)免費(fèi)服務(wù)。
此外，還積極倡議學(xué)生為改變學(xué)校的環(huán)境多做貢獻(xiàn)，倡議學(xué)生為建設(shè)“市青少年活動(dòng)中心”捐款。
以科學(xué)民-主的管理方式進(jìn)行班級(jí)管理，初見(jiàn)成效。
1993年9月至2000年7月?lián)伟嘀魅巍?BR> 班級(jí)管理以人為本，依班規(guī)治班。
每學(xué)年伊始，結(jié)合學(xué)校的規(guī)章制度及本班的情況，由全班同學(xué)出謀獻(xiàn)策，共同制訂班級(jí)管理?xiàng)l例和班級(jí)奮斗目標(biāo)，做到人人平等，獎(jiǎng)罰分明。
利用主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想、信念、自強(qiáng)、自尊等一系列教育。
重視班團(tuán)干的培養(yǎng)，實(shí)施班級(jí)自治，教室管理，實(shí)行班團(tuán)干值周制、值日班長(zhǎng)制，宿舍管理實(shí)行周長(zhǎng)制(每位舍員值一周)，每周由班團(tuán)干、各宿舍周長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)，指出存在的問(wèn)題，提出努力的方向，每位同學(xué)都有機(jī)會(huì)參與班級(jí)管理，這樣既能充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁精神，又能鍛煉學(xué)生，提高學(xué)生的綜合能力。
人人都是監(jiān)督者和被監(jiān)督者，學(xué)生的責(zé)任感和使命感得到了增強(qiáng)，班級(jí)集體有了凝聚力，良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)隨之形成。
用愛(ài)的呼喚，讓浪子找到歸途，讓差生重拾自信。
93年至96年，我任大橋鎮(zhèn)中一個(gè)城鎮(zhèn)班的班主任，學(xué)生整體素質(zhì)差、工作難度大。
我認(rèn)真分析本班的現(xiàn)狀，確立了“不求人人成材，但求人人成人”的工作目標(biāo)。
為了讓每一位同學(xué)都能比以往有進(jìn)步，我花了大量的時(shí)間和精力找學(xué)生個(gè)別談心，對(duì)差生采勸以心換心，溝通理解”的方式，多鼓勵(lì)，少批評(píng)，從學(xué)生角度去理解他們，使他們擺脫自卑，重拾自信;對(duì)浪子，既往不咎，一視同仁，以愛(ài)動(dòng)其心，以言導(dǎo)其行，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，以平和之心，細(xì)致地做好思想工作。
本班的吳××同學(xué)，上次在路上見(jiàn)到我，還千謝萬(wàn)謝老師當(dāng)年對(duì)他的指點(diǎn)迷津，道出當(dāng)年努力掩蓋的事件真-相。
激-情，涌動(dòng)在三尺講臺(tái)上，讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
三尺講臺(tái)雖小，但它是教育事業(yè)的象征。
為了這個(gè)事業(yè)，我傾注了滿腔的激-情。
我一走進(jìn)教室，常有學(xué)生說(shuō):“老師你真精神”，“老師你真開(kāi)心”，“老師你笑得真好看”。
或問(wèn):“老師你笑什么”?我說(shuō):“我每天帶著好心情來(lái)，為的是你們每天也有好心情。
”課堂維系著我的生命，課堂是實(shí)現(xiàn)我的價(jià)值的平臺(tái)，給學(xué)生上課時(shí)我總有按捺不住的激-情。
課堂上，我面帶微笑，揮灑自如，抑揚(yáng)頓挫，別有魅力，憑著教育的激-情、教育的自覺(jué)和教育的內(nèi)功，點(diǎn)燃了學(xué)生知識(shí)、智慧和情感的火花。
課堂上精講精練，注重學(xué)法指導(dǎo)和德育滲透，著力培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，把先進(jìn)的教育理念引入課堂，不斷提升教學(xué)品位和效益，形成了自己的激-情飽滿、條理清晰、開(kāi)放互動(dòng)的教學(xué)風(fēng)格。
本人的教學(xué)，深受學(xué)生的喜歡。
在學(xué)校教評(píng)活動(dòng)中學(xué)生滿意率達(dá)95%以上，基本滿意率100%.
科學(xué)的班級(jí)管理、愛(ài)心的傾注和富于激-情的教學(xué)，結(jié)出了卓有成效的果實(shí)。
擔(dān)任過(guò)班主任工作的班級(jí)，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，學(xué)校組織的各種活動(dòng)學(xué)生涌躍參與。
96屆的935班(城鎮(zhèn)班)，上?？凭€以上11人，錄上電大以上26人，是大橋鎮(zhèn)中有史以來(lái)最好的一個(gè)城鎮(zhèn)班，本人也由此榮獲教委授予的高三班主任管理一等獎(jiǎng);99屆962班上本科線以上12人，錄上電大以上的34人，居同類(lèi)班級(jí)榜首。
962班被評(píng)為全區(qū)優(yōu)秀班級(jí)，李小玲同學(xué)榮獲全區(qū)優(yōu)秀團(tuán)干。
2001屆9811班(文科班)上重點(diǎn)13人，本科以上33人，與同屆同類(lèi)班級(jí)持平。
所帶的9811班2000年春季期被評(píng)為先進(jìn)班級(jí)，本人連續(xù)兩個(gè)學(xué)期被評(píng)為優(yōu)秀班主任。
1996、1999、2001、20任高三的課，指導(dǎo)學(xué)生參加高考，由于成績(jī)突出，曾被教委授予教學(xué)成果三、二、一等獎(jiǎng)和尖子生指導(dǎo)一等獎(jiǎng)。
指導(dǎo)學(xué)生參加競(jìng)賽。
我曾獲第十一屆、第十三屆、第十四屆“希望杯”數(shù)學(xué)競(jìng)賽優(yōu)秀指導(dǎo)員稱號(hào)，2000年獲全國(guó)數(shù)學(xué)競(jìng)賽優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)，2002、20獲“創(chuàng)新杯”數(shù)學(xué)競(jìng)賽優(yōu)秀指導(dǎo)員稱號(hào)。
在教書(shū)育人的同時(shí)，我注重積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，積極參與教研活動(dòng)，并經(jīng)常撰寫(xiě)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)論文，其中有一篇獲全國(guó)二等獎(jiǎng)，一篇獲全區(qū)一等獎(jiǎng)，一篇獲全市一等獎(jiǎng)，兩篇獲全市二等獎(jiǎng)。
現(xiàn)在積極參與課題《如何發(fā)揮數(shù)學(xué)教學(xué)的育人功能》的研究。
站在教育改革和發(fā)展的朝頭，我深深意識(shí)到身為一名教師的責(zé)任感和緊迫感。
為此，我將與時(shí)俱進(jìn)，在自己的工作崗位上不斷開(kāi)拓，不斷進(jìn)取，為祖國(guó)燦爛的明天而努力奮斗。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇9】
本學(xué)年，我在研修中不斷提高教育教學(xué)水平，提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素 質(zhì)，從各個(gè)方面不斷完善自己?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)業(yè)務(wù)能力 只有學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)，讓學(xué)習(xí)成為提高自己的渠道，讓學(xué)習(xí)成為我一生的精神財(cái)富，做一名學(xué)習(xí)型教師。
1.自主學(xué)習(xí)：為了讓自己更好地服務(wù)于課堂，我進(jìn)行了學(xué)習(xí)。并根據(jù)自己的專業(yè)發(fā)展階段和自身面臨的專業(yè)發(fā)展問(wèn)題，自主選擇和確定學(xué)習(xí)書(shū)目和學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真閱讀，記好讀書(shū)筆記。
每天堅(jiān)持寫(xiě)教學(xué)心得：可以是備課心得，也可以是教學(xué)體會(huì)，可以寫(xiě)課堂教學(xué)方法實(shí)施體會(huì)，也可以反思上節(jié)課存在的問(wèn)題，然后找出好的方法解決它。善于積累總結(jié)教育教學(xué)中和班級(jí)管理中的一些典型的事情。從這些事情中，不斷反思自己的教育教學(xué)行為，對(duì)于好的做法積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于不好的做法及時(shí)反思及時(shí)改正。以此提高自己的教育教學(xué)水平。
二、教學(xué)常規(guī)與教學(xué)科研一起發(fā)展,往科研型教師方向發(fā)展。
1.觀摩研討：備課組為單位，定期參加教學(xué)觀摩并上好公開(kāi)課。同時(shí)圍繞一定的主題，開(kāi)展以課例為載體的“說(shuō)、做、評(píng)、思”等一系列的校本研修活動(dòng)。加強(qiáng)本學(xué)科專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和課堂實(shí)踐能力。
2、積極參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)教育教學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的教研能力。積極訂閱對(duì)教育教學(xué)有幫助的刊物，學(xué)習(xí)其中先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
3、在課改的課堂教學(xué)中，不斷探索適合學(xué)生愉悅學(xué)習(xí)的好的教學(xué)模式，向其他的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)方法。尤其在教學(xué)中，我注意學(xué)習(xí)其他老師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。讓學(xué)生在活動(dòng)中感悟知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。這學(xué)期我善于總結(jié)自己在教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，嚴(yán)以律己，從小事做起，當(dāng)學(xué)生的表率。從小事中總結(jié)大道理，不斷改進(jìn)自己的教育方式。
在今后的研修學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)使我的教育教學(xué)工作做得更好。
本學(xué)年我努力工作，為了使自己在研修中不斷提高教育教學(xué)水平，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，提高自己的綜合素質(zhì)，從各個(gè)方面不斷提高完善自己。為了更好地開(kāi)展以后的工作，現(xiàn)就以下方面做如下總結(jié)：
我樹(shù)立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)新規(guī)律。鉆研教材，寫(xiě)好每一個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)，上好每一堂課，多聽(tīng)同組同事的課，多學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。另外，為業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)信息技術(shù)，適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的要求。
只有學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)，讓學(xué)習(xí)成為提高自己的渠道，讓學(xué)習(xí)成為我一生的精神財(cái)富，做一名學(xué)習(xí)型教師。所以，我就多讀書(shū)，多學(xué)習(xí)，多寫(xiě)讀書(shū)筆記。
在課改的課堂教學(xué)中，不斷探索適合學(xué)生愉悅學(xué)習(xí)的好的教學(xué)模式，向同組的`老師學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)方法。尤其在習(xí)題教學(xué)中，我注意學(xué)習(xí)其他老師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用新的教學(xué)方法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)思維能力。、培養(yǎng)學(xué)生課堂上會(huì)靜下心來(lái)思考的能力。有些同學(xué)的特點(diǎn)是比較浮躁，在問(wèn)題面前不知從哪兒下手回答，甚至沒(méi)有讀清問(wèn)題的要求，就開(kāi)始回答。我在課堂上引導(dǎo)學(xué)生在這方面有所提高。善于總結(jié)自己在教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，嚴(yán)以律己，從小事做起，當(dāng)學(xué)生的表率。從小事中總結(jié)大道理，不斷改進(jìn)自己的教育方式。
四 、積極參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)教育教學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的教研能力。
積極訂閱對(duì)教育教學(xué)有幫助的刊物，學(xué)習(xí)其中先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。、在課改中，多和同組的老師一起備課，一起商量課堂中出現(xiàn)的問(wèn)題。尤其在閱讀教學(xué)中，多向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，在課堂中怎樣激發(fā)學(xué)生的思維，怎樣培養(yǎng)學(xué)生探究能力，最后提高學(xué)習(xí)效果。
每周堅(jiān)持寫(xiě)教學(xué)心得；可以是備課心得，也可以是教學(xué)體會(huì)，可以寫(xiě)課堂教學(xué)方法實(shí)施體會(huì)，也可
以反思上節(jié)課存在的問(wèn)題，然后找出好的方法解決它。善于積累總結(jié)教育教學(xué)中和班級(jí)管理中的一些典型的事情。從這些事情中，不斷反思自己的教育教學(xué)行為，對(duì)于好的做法積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于不好的做法及時(shí)反思及時(shí)改正。以此提高自己的教育教學(xué)水平。
在以后的研修中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的鮮花。相信在我的教學(xué)生涯中一定能更上一層樓。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇10】
一、單位情況介紹
xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所，經(jīng)xx財(cái)政局批準(zhǔn)設(shè)立，在xx工商行政管理局登記注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格。全所現(xiàn)有員工xx余人。是一家由會(huì)計(jì)，金融，法律，工程，經(jīng)濟(jì)管理等方面專業(yè)人才組成的，具有綜合服務(wù)功能的會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)，能為社會(huì)各界客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。
作為國(guó)內(nèi)大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所，牢固樹(shù)立信譽(yù)為根本，質(zhì)量為生命，客戶為上帝的執(zhí)業(yè)理念，恪守獨(dú)立，客觀，公正的執(zhí)業(yè)原則，建立有完善的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制和內(nèi)部業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度。行之有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度更為培養(yǎng)專業(yè)人才，不斷提高整體素質(zhì)，提高事務(wù)所執(zhí)業(yè)水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所擅長(zhǎng)的金融業(yè)，制造業(yè)，商業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)的審計(jì)業(yè)務(wù)。近年來(lái)，已為近萬(wàn)家企，事業(yè)單位，機(jī)構(gòu)提供了專業(yè)服務(wù)，涉及機(jī)械，電子，醫(yī)藥，化工，建材，紡織，交通運(yùn)輸，冶金，電力，煤炭等諸多行業(yè)。
xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所注重同國(guó)內(nèi)同行，國(guó)際著名會(huì)計(jì)事務(wù)所及評(píng)估機(jī)構(gòu)間合作與交流，努力學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與執(zhí)業(yè)水平。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習(xí)工作任務(wù)：
1、了解會(huì)計(jì)師事物所機(jī)構(gòu)組成，人員職責(zé)，基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會(huì)計(jì)師完成各類(lèi)業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
我被分配在公司審計(jì)2部進(jìn)行實(shí)習(xí)，現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習(xí)內(nèi)容報(bào)告如下：
第一天早上8：30正式到公司報(bào)道，隨后由負(fù)責(zé)審計(jì)業(yè)務(wù)的主任會(huì)計(jì)師給同時(shí)去實(shí)習(xí)的四人開(kāi)會(huì)，詳細(xì)介紹了xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所的具體情況，主要從公司發(fā)展歷史，機(jī)構(gòu)人員設(shè)置，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營(yíng)狀況等方面做了說(shuō)明，同時(shí)對(duì)我們實(shí)習(xí)人員提出的相關(guān)問(wèn)題做了解釋說(shuō)明。最后，明確了我們實(shí)習(xí)期間的主要工作任務(wù)，并提出了相關(guān)要求和期望，鼓勵(lì)大家在新的環(huán)境里認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，爭(zhēng)取在實(shí)習(xí)期間有所收獲。
之后，交由公司辦公室主任李老師具體負(fù)責(zé)我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間的事項(xiàng)安排，我在事務(wù)所的實(shí)習(xí)也便正式開(kāi)始。
開(kāi)始兩天時(shí)間，在事務(wù)所內(nèi)跟隨x老師熟悉情況，并幫忙完成各項(xiàng)辦公室日常事物。先將xx年度出臺(tái)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)政策文件整理成冊(cè)，并每人配發(fā)一份，每天空閑時(shí)間自己學(xué)習(xí)翻閱，了解最近的會(huì)計(jì)政策，從宏觀經(jīng)濟(jì)，會(huì)計(jì)制度，證券，法律等等方面作以了解，這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規(guī)，給我們提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我們獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。
會(huì)計(jì)師事務(wù)所有大量的文件檔案，而且多數(shù)都是需要長(zhǎng)時(shí)間保存的，很多也是需要隨時(shí)翻閱查看的資料，這就對(duì)檔案管理保存提出了較高的要求。辦公室主任x老師帶領(lǐng)我們4個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了一些檔案整理工作。我們將過(guò)去兩三年的檔案重新碼放整齊，并按序號(hào)做以說(shuō)明。在這期間進(jìn)行了不少的體力勞動(dòng)，搬運(yùn)成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業(yè)的大學(xué)生們體會(huì)到了新的鍛煉。另外，老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法，幾個(gè)人一同練習(xí)，從排序，打孔，穿線一直到最后的粘貼，編號(hào)，最終能夠?qū)⒁宦淞闵⒌膱?bào)告底稿整理成完整的報(bào)告文件并排放整齊。就是這些看似簡(jiǎn)單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學(xué)生要是不經(jīng)過(guò)鍛煉是沒(méi)有辦法做好的，而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間，我們也有機(jī)會(huì)看到了大量的審計(jì)報(bào)告，驗(yàn)資報(bào)告，工作底稿等等一手的文字材料，讓我們真實(shí)的感受到了事務(wù)所的具體工作，那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見(jiàn)證。
實(shí)習(xí)第四天的時(shí)候，事務(wù)所安排了一位有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師x老師給我們授課，主要講述了審計(jì)業(yè)務(wù)的操作。與大學(xué)課堂上的講授不同，這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實(shí)際應(yīng)用，整個(gè)講述過(guò)程都對(duì)照著完整的審計(jì)報(bào)告，從工作底稿的第一頁(yè)開(kāi)始一直到報(bào)告的完成送交課戶，讓我們對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)有了更直觀的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。隨后，我們各自學(xué)習(xí)，翻看一本本審計(jì)報(bào)告尤其是工作底稿，使自己對(duì)其有更深刻的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)期間的時(shí)間過(guò)的是很快的，一個(gè)星期結(jié)束了，我在第一周里主要完成了對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的基本認(rèn)識(shí)，協(xié)助處理了事務(wù)所辦公室日常工作，并對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)有了初步的了解。
第二周一開(kāi)始，開(kāi)始進(jìn)入審計(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)際練習(xí)操作階段，主要是在注冊(cè)會(huì)計(jì)師老師的指導(dǎo)下做一些測(cè)試工作，協(xié)助完成工作底稿。起初，比較生疏，就先自己翻看客戶提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細(xì)賬，固定資產(chǎn)明細(xì)表等等。然后開(kāi)始進(jìn)入抽查憑證工作，開(kāi)始由老師寫(xiě)出需要抽查的內(nèi)容和項(xiàng)目憑證號(hào)，我們實(shí)習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符，尤其是涉及大額支出項(xiàng)目，計(jì)提折舊項(xiàng)目以及涉及稅金項(xiàng)目。抽查憑證工作是審計(jì)過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的程序，很多問(wèn)題都是在抽憑時(shí)發(fā)現(xiàn)和暴露出來(lái)的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨(dú)立完成抽查工作，決定抽查的項(xiàng)目并簽署審計(jì)抽查意見(jiàn)。在此過(guò)程中，會(huì)遇到一些問(wèn)題，例如憑證號(hào)不相符合，原始憑證不完整等等，在經(jīng)過(guò)老師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫(xiě)下自己的意見(jiàn)建議。在完成這一工作中，雖然抽憑并不難，但查找對(duì)照比較煩瑣，而且責(zé)任重大，讓我有較深刻的體會(huì)。
由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的，沒(méi)有特別復(fù)雜的審計(jì)過(guò)程，在完成底稿后，我們又參與資產(chǎn)負(fù)債表和收支平衡表的編制核對(duì)過(guò)程，將各項(xiàng)數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報(bào)表相對(duì)照。
這些都是在事務(wù)所里協(xié)助老師做的比較零散的工作，但是的確學(xué)到了不少東西，很多看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題有時(shí)自己都會(huì)遇到麻煩，在此解決過(guò)程中也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
這樣，我在xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司為期兩周的實(shí)習(xí)就結(jié)束了，時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富，讓我受益很深。
三、收獲與感想
通過(guò)這次在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí)，使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西，很多課本上沒(méi)有而工作以后又必須具備的東西。
明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍，機(jī)構(gòu)構(gòu)成，學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會(huì)計(jì)政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。
體會(huì)到作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部審計(jì)職責(zé)的重要性，無(wú)論從社會(huì)發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財(cái)務(wù)制度
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇11】
最先我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神找到這里。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)我們從事的行業(yè)有了一些新的認(rèn)識(shí)。比如以前不懂什么叫做跑業(yè)務(wù)，以為很好玩，很輕松。當(dāng)自己面對(duì)的時(shí)候才知道，跑業(yè)務(wù)并非想象當(dāng)中的那樣簡(jiǎn)單。這些必須是業(yè)務(wù)員自身的素質(zhì)與業(yè)主實(shí)際情況的相結(jié)合，還得要隨機(jī)應(yīng)變。一個(gè)設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)也不是一朝一夕，輕而易舉，需要多方面的了解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)繪圖軟件，材質(zhì)，溝通，美學(xué)，市場(chǎng)，預(yù)算等有深入的了解之后才能有所作為。希望公司也能給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)將這些天工作之后的總結(jié)寫(xiě)下來(lái)僅供參考和自己學(xué)習(xí)：
1、跑業(yè)務(wù)首先心態(tài)要正，思想要積極。
2、眼睛要會(huì)觀察，認(rèn)清楚那些是業(yè)主，哪些不是業(yè)主。
3、膽子要大，看到業(yè)主要大膽的靠近她，并與他（她）們交談。
4、心態(tài)要平和，不要因?yàn)橐淮斡忠淮蔚木芙^，就灰心喪氣，打退堂鼓。
5、執(zhí)作，比如：在與業(yè)主交流的過(guò)程中，適當(dāng)跟業(yè)主一段路，有利于留下聯(lián)系方式。
6、保持清晰的頭腦，講話講究方法，適當(dāng)?shù)挠眯┘记?，說(shuō)不定會(huì)有意想不到的效果。
7、好學(xué)的心，多多想經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)；休息時(shí)間閱讀相關(guān)專業(yè)的知識(shí)，提高自身的素質(zhì)。
以上是我這幾天的工作總結(jié)。在次感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助。我會(huì)再接再厲，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇12】
為了使家校聯(lián)手，形成教育合力，我校于11月19日順利召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)。本次家長(zhǎng)會(huì)增進(jìn)了學(xué)校、家庭之間的了解，增強(qiáng)了雙方的溝通和信任，取得了預(yù)期的目的。許多家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議非常有意義，有建設(shè)性意見(jiàn)。會(huì)后，針對(duì)家長(zhǎng)會(huì)中家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)和建議，我們進(jìn)行認(rèn)真分析，提出了在今后的工作中進(jìn)行實(shí)踐的具體方法?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、對(duì)家長(zhǎng)會(huì)總體結(jié)構(gòu)的構(gòu)思：
鑒于這是我進(jìn)入高二的第一次家長(zhǎng)會(huì)，想辦法讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)有基本的了解是基本內(nèi)容，而通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)增強(qiáng)對(duì)班級(jí)和老師的信心是關(guān)鍵。因此，此次家長(zhǎng)會(huì)時(shí)以突出學(xué)校的宣傳和良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)為核心。當(dāng)然家長(zhǎng)最關(guān)心的問(wèn)題還是子女的前途和將來(lái)的升學(xué)問(wèn)題，這些都是家長(zhǎng)會(huì)不能回避的。
2、家長(zhǎng)會(huì)的準(zhǔn)備過(guò)程：
（1）充分認(rèn)識(shí)到這次家長(zhǎng)會(huì)的重要性和主體內(nèi)容，是學(xué)校德育工作中重要的一環(huán)。
（2）起草發(fā)言提綱，列出家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容框架。
（3）對(duì)家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容進(jìn)行充實(shí)和修改，突出重點(diǎn)，圍繞主題。
（4）聯(lián)系學(xué)生代表和家長(zhǎng)代表，準(zhǔn)備家長(zhǎng)會(huì)上發(fā)言交流。
（5）布置學(xué)生配合老師做好接待工作。
（6）會(huì)議前與個(gè)別家長(zhǎng)聯(lián)系，作代表發(fā)言。
（7）邀請(qǐng)兩位科任老師來(lái)我班指導(dǎo)講話并與家長(zhǎng)進(jìn)行交流。
本次家長(zhǎng)到會(huì)率達(dá)95%以上，因?yàn)槎喾N原因沒(méi)有到會(huì)的家長(zhǎng)，班主任會(huì)后又進(jìn)行了交流和溝通。在家長(zhǎng)會(huì)上，各位班主任向家長(zhǎng)匯報(bào)了學(xué)生期中考試的成績(jī)并作了具體分析；還針對(duì)學(xué)校的安排和班級(jí)的管理情況，從學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度、學(xué)生在校時(shí)間、班級(jí)常規(guī)、安全以及學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng)等方面向家長(zhǎng)做了詳細(xì)的要求和說(shuō)明；針對(duì)個(gè)別孩子存在的問(wèn)題及應(yīng)該改進(jìn)的方法提出了自己的要求。班主任還向到會(huì)的每一位家長(zhǎng)發(fā)放了家庭教育材料。老師與家長(zhǎng)之間開(kāi)懷真誠(chéng)，溝通充分，受到家長(zhǎng)的一致好評(píng)，整體上家長(zhǎng)的滿意率是歷次家長(zhǎng)會(huì)最高的。原定一個(gè)半小時(shí)的家長(zhǎng)會(huì)，開(kāi)了足足有兩個(gè)小時(shí)。會(huì)后，還有很多家
長(zhǎng)主動(dòng)留下來(lái)和老師交流孩子的情況。通過(guò)交流我們與家長(zhǎng)達(dá)成了如下共識(shí)：
1、對(duì)學(xué)校和年級(jí)及班的管理表示滿意。
2、對(duì)學(xué)生成績(jī)的提高和行為的改變表示認(rèn)同和肯定。
3、家長(zhǎng)對(duì)“成材先成人”，孩子的成長(zhǎng)是“家庭、學(xué)校、社會(huì)”共同努力的結(jié)果表示認(rèn)同。
4、正確看待分?jǐn)?shù)，給自己孩子一個(gè)結(jié)合實(shí)際的科學(xué)定位。
（一）會(huì)后和各位家長(zhǎng)進(jìn)行了單獨(dú)的交流，總結(jié)起來(lái)有以下三個(gè)方面：
1、多關(guān)心一下孩子的學(xué)習(xí)情況：中學(xué)生自我控制能力很差，有的學(xué)生老想著上網(wǎng)或者玩手機(jī)等，所以做作業(yè)不太認(rèn)真，或邊看電視邊寫(xiě)作業(yè)，這些都是不良的習(xí)慣。所以，請(qǐng)家長(zhǎng)無(wú)論怎么忙，也要抽空了解一下他的學(xué)習(xí)情況，督促他及時(shí)、認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)。希望家長(zhǎng)把握好孩子高中時(shí)代這人生中的這段黃金時(shí)期，如果在這個(gè)時(shí)期，孩子沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，沒(méi)有養(yǎng)成良好的品行，那么他就輸在了高考的門(mén)檻前了。
2、多與孩子溝通交流，了解他的內(nèi)心世界，知道他在學(xué)校的生活狀況，也知道他在想些什么，或有什么困惑。希望家長(zhǎng)能幫助他們排解內(nèi)心的憂慮。
3、多看到孩子的閃光點(diǎn)，平時(shí)教育孩子應(yīng)以鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)為主，多看到他的閃光點(diǎn)，那樣他就會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的能力，有了自信，再大的困難也能克服。
（二）家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和老師也提出了許多寶貴的意見(jiàn)和建議，綜合起來(lái)大致如下：
1、加強(qiáng)家校聯(lián)系，更多的了解孩子的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理變化，與家長(zhǎng)聯(lián)系，共同解決問(wèn)題。
2、希望學(xué)校和老師嚴(yán)厲管教，使孩子能夠成才。
3、改善學(xué)校的伙食品種，多做一些學(xué)生喜歡吃的和有營(yíng)養(yǎng)的菜。
4、學(xué)校的政策，學(xué)生的家長(zhǎng)一些都不是很清楚，學(xué)校要加強(qiáng)宣傳。
1、加強(qiáng)家校聯(lián)系，掌握學(xué)生個(gè)體情況。
2、多關(guān)注學(xué)生個(gè)體，特別關(guān)注學(xué)生心理，多與學(xué)生談話交流。
3、加強(qiáng)學(xué)校政策宣傳，取得家長(zhǎng)支持。
4、注重學(xué)習(xí)成績(jī)，更要注重學(xué)生的德育，學(xué)會(huì)做人。開(kāi)好班會(huì)課，突出宣傳學(xué)校的德育工作精神，進(jìn)行學(xué)生的思想教育，樹(shù)立學(xué)生良好的人生觀及積極的心態(tài)。
總之，這次家長(zhǎng)會(huì)我感覺(jué)比較成功，看到了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校，對(duì)我工作的支持，我由衷地
感到欣慰。同時(shí)在今后的工作中不斷鞭策我自己，爭(zhēng)取把工作做得更好，讓這些孩子在我們的手中健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇13】
即將過(guò)去的20__年，我的感觸感染頗多。回顧這一年的工作歷程作為_(kāi)_迪的一名員工我深深感應(yīng)__之蓬煥發(fā)展的熱氣和__人之拼搏的精力。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的本質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高本質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下，20__年的銷(xiāo)售額與上年相比取患了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門(mén)的大力配合與較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
銷(xiāo)售員如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的銷(xiāo)售月工作總結(jié)報(bào)告?一般情況下，一個(gè)完善的銷(xiāo)售月工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：
1、銷(xiāo)售情況總結(jié)：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析，包括：
(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤(rùn)都是多少;
(2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存情況：數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況怎樣;
(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;
(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問(wèn)題，有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng)，其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評(píng)價(jià)：自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
作為銷(xiāo)售員的導(dǎo)師、顧問(wèn)與教練，銷(xiāo)售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷(xiāo)售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
1、重視。銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷(xiāo)售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
2、要求銷(xiāo)售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
3、到講臺(tái)上去講?，F(xiàn)在許多企業(yè)銷(xiāo)售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái)，說(shuō)兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷(xiāo)售人員到主席臺(tái)上講，結(jié)果一個(gè)銷(xiāo)售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司，每一季度銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí)，
4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷(xiāo)售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。
今天是20__年四月三十號(hào)了，我已經(jīng)做了整整一個(gè)月的業(yè)務(wù)，但還沒(méi)有簽過(guò)一次單。心里急啊急啊……但有什么辦法呢?
不要說(shuō)我沒(méi)有努力，我?guī)缀跆焯煸趫?bào)價(jià)。我現(xiàn)在都不敢報(bào)價(jià)了，送樣也送麻木了。尊敬的客戶大人，您到底是怎么想的?
阿里雖好，但為何不能帶給我財(cái)富?看到里面的求購(gòu)信息，為什么要有誠(chéng)信通的人才能報(bào)價(jià)并聯(lián)系對(duì)方呢?
我沒(méi)有誠(chéng)信通，做我這行的又不能天天到外面去跑市場(chǎng)，難道我只能坐在電腦前等客戶上門(mén)嗎?
我手上現(xiàn)在有四、五家潛在客戶，但我對(duì)此沒(méi)點(diǎn)希望，其中兩家和我一樣都是新手上路，自己都沒(méi)拿到單，肯定是不會(huì)有單給我的。
確良其中還有一個(gè)朋友，經(jīng)常弄些東東讓我報(bào)價(jià)，我都一一照做，可是也是每報(bào)一次都無(wú)后文。我知道他是好心想幫我，我非常感謝他。
感謝阿里，因?yàn)樗覀兌嘧R(shí)，并成為好朋友。因?yàn)樗乙步?jīng)歷了許多……
我也反省過(guò)，我也思考過(guò)……是我的價(jià)格高嗎?還是我沒(méi)找準(zhǔn)客戶呢?我問(wèn)我的客戶，如果我報(bào)的價(jià)您覺(jué)得高的話，請(qǐng)一定要跟我說(shuō)，但哪有人不嫌價(jià)格高的啊?
各方業(yè)務(wù)高手們，請(qǐng)不嗇賜教吧，怎么樣做才能找到準(zhǔn)客戶并讓我在下個(gè)月開(kāi)次鍋啊?
我專業(yè)做徽章，標(biāo)牌，銘牌，頒章，各種小飾品等
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇14】
其實(shí)工作小結(jié)對(duì)業(yè)務(wù)本身也是有幫助的。通過(guò)整理和反思，促使業(yè)務(wù)操作不斷完善。所以個(gè)人覺(jué)得每周末花20分鐘的時(shí)間來(lái)回顧合乎情理。提交領(lǐng)導(dǎo)檢閱占用領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間的同時(shí)，也希望在平時(shí)的工作中獲得更多的指導(dǎo)和幫助。
在本周之前，一直是做跟蹤記錄和整理郵件的方式作為個(gè)人的工作小結(jié)。今后也會(huì)在不占用太多時(shí)間的前提下完善自己的小結(jié)和工作的。
本周工作主要如下：
1維護(hù)平臺(tái)和詢盤(pán)處理的分配按日期的單雙號(hào)輪值。
單號(hào)由一外貿(mào)人員負(fù)責(zé)環(huán)球平臺(tái)的發(fā)布和環(huán)球詢盤(pán)的處理，另一外貿(mào)人員負(fù)責(zé)阿里巴巴中國(guó)制造網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)布和相應(yīng)詢盤(pán)的處理。雙號(hào)反之即可。
在本周輪值中處理環(huán)球詢盤(pán)10個(gè)，阿里巴巴2個(gè)，中國(guó)制造網(wǎng)2個(gè)。除里面非有效詢盤(pán)外，其中詢盤(pán)來(lái)自美國(guó)，英國(guó)和印度為主。美國(guó)以網(wǎng)絡(luò)球，紅外球詢盤(pán)為主，英國(guó)以迷你球?yàn)橹?。其他?G手機(jī)的.視頻攝像機(jī)需求。有些像烏拉圭等南美國(guó)家有需求我們的高速球。待后接下來(lái)跟進(jìn)。
感覺(jué)每天的工作時(shí)間都處于飽和狀態(tài)。雖然覺(jué)得工作方式善可，但還看不出成效。加上對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的專業(yè)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的狀態(tài)下，對(duì)客戶的分析和溝通還欠缺信心。例如：
1之前意大利買(mǎi)去的網(wǎng)絡(luò)球，因?yàn)椴僮魇謨?cè)不完善，自身還不能全面了解產(chǎn)品性能和應(yīng)用。只能三緘其口。暫時(shí)還沒(méi)和此客戶做更進(jìn)一步的溝通。
2之前伊朗客戶說(shuō)主板的瑕疵，不知其因，給予的反饋速度較慢和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有點(diǎn)疑惑。暫時(shí)雖有聯(lián)系著，但有些擔(dān)心今后的合作穩(wěn)定性。
對(duì)于行業(yè)的深淺，自知不能一步到位。需要自己的不斷積累。同時(shí)還不能很明確看出國(guó)際需求和整個(gè)行業(yè)的出口狀態(tài)。希望領(lǐng)導(dǎo)們空閑之余多多提點(diǎn)。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇15】
自從____年6月6日至今，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個(gè)多月了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在公司的這半年多時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，我不知道在寫(xiě)這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說(shuō)是業(yè)務(wù)員的身份來(lái)進(jìn)行闡述。以下是對(duì)自己在這半年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識(shí)。就比如說(shuō)對(duì)于音響的制作過(guò)程：模具車(chē)間(1樓)——注塑車(chē)間(1樓)——噴漆車(chē)間(3樓)——金音成品車(chē)間(3樓)，音響的構(gòu)成：音響殼體
②缺乏處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)把持了信息，咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性;
③缺乏信息交換，使很多有效信息白白消散。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的才干，加強(qiáng)溝通交流，可能正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、教訓(xùn)不足，在剛開(kāi)真?zhèn)€招投標(biāo)工作中摸不到脈絡(luò)，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身起因、分析工程標(biāo)書(shū)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要始終加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本身能力，加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。詳細(xì)表示在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏懂得，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨遲緩;在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施，機(jī)器壞了不配件，影響畸形施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，理解工程進(jìn)度，提前做出打算，在管件上做出余量盤(pán)算。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)保護(hù)保養(yǎng)，發(fā)明問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)裝備。
三、今后的工作打算
1、剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，增強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，履行配合競(jìng)爭(zhēng)。
目前，咱們最富強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘_森普管業(yè)’，該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體山東市場(chǎng)，有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)僅次于我們。當(dāng)初，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采用了降廉價(jià)錢(qián)這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn)，兩敗具傷。在下一年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，彼此完善、相互補(bǔ)充、互相運(yùn)用、奇特促進(jìn)、結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。
當(dāng)初市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)聲勢(shì)浩大，然而為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障辦法不到位，服務(wù)程度達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。
3、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通配合。
作為經(jīng)營(yíng)部分，應(yīng)該多向兄弟部門(mén)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)接洽，獨(dú)特協(xié)作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各局部應(yīng)當(dāng)周密合作，減少內(nèi)耗，充分施展團(tuán)隊(duì)精神，利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
4、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣揚(yáng)，樹(shù)立品牌意識(shí)。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實(shí)行改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)考核，總結(jié)一年三個(gè)工程的教訓(xùn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，應(yīng)用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，進(jìn)步企業(yè)有名度，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)。
強(qiáng)化各項(xiàng)管理軌制，提高職員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)常識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完美和標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)治理制度，為各項(xiàng)工作的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
6、做好平安方面的工作。
安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持防范為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教誨、群防群治的準(zhǔn)則，通過(guò)保險(xiǎn)教導(dǎo)，一直增強(qiáng)員工的保險(xiǎn)意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工發(fā)現(xiàn)一個(gè)安全、舒暢的工作環(huán)境。
在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲，回顧這一學(xué)期自己的工作，真是又喜又憂。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的，細(xì)小的。但我熱愛(ài)我的職業(yè)。在工作中,我對(duì)每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé),現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下。
一、思想方面：
熱愛(ài)并忠誠(chéng)于幼兒教師專業(yè)，貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的思想，嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)程》，認(rèn)真踏實(shí)地做好本職工作。
1、在教育教學(xué)的思想上，我認(rèn)真地反思自己的教育觀念，并以新《綱要》的思想為指導(dǎo)，用新《綱要》的原則來(lái)指導(dǎo)工作。
2、在教育教學(xué)的理念上，我努力轉(zhuǎn)變以幼兒為本的觀念，尊重幼兒的個(gè)性，以游戲?yàn)榛A(chǔ)，結(jié)合新《綱要》精神，認(rèn)真設(shè)置適合幼兒年齡特點(diǎn)的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，以幼兒為主體，以游戲?yàn)橹骶€開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，使幼兒在原有的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高。并在教學(xué)工作中重視幼兒為主體的培養(yǎng)，針對(duì)幼兒的個(gè)性差異，因材施教，引導(dǎo)幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。
3、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在日常生活中，我注意適當(dāng)?shù)乩酶鞣N教育教學(xué)手段，加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，幼兒便后洗手時(shí)，我會(huì)指導(dǎo)孩子們正確洗手，注意將手洗凈，養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣，活動(dòng)時(shí)我注意設(shè)計(jì)一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的游戲，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。我還為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件，提供充足的操作材料。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
我深刻地認(rèn)識(shí)到，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專業(yè)知識(shí)水平。園里組織的聽(tīng)課、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示，而且我也體會(huì)到在幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)、向上的群體中，進(jìn)步是一種需要和必然;尤其是我園的“師帶徒”活動(dòng)，促進(jìn)了我對(duì)姐妹園的了解，拓展了視野，豐富了知識(shí)，為今后做好幼教工作打下了基礎(chǔ)。
三、保育工作方面：
幼兒園工作中，教育孩子的工作固然重要，但保育工作也不能忽視。只有一個(gè)干凈的環(huán)境，孩子有一個(gè)健康的身體，才能愉快地學(xué)習(xí)和生活。所以，我班教師在注意了教育教學(xué)工作的同時(shí)更注意了保育工作的落實(shí)，嚴(yán)格按照安全、衛(wèi)生制度，每天堅(jiān)持教室的通風(fēng)及室內(nèi)外環(huán)境的清潔，定時(shí)消毒。在xx月份，因?yàn)橛小啊边@傳染病，所以除了每天給玩具、桌椅消毒外，我們要仔細(xì)觀察班上幼兒情況，對(duì)于個(gè)別體弱的幼兒，我們?cè)谏钌弦步o予較特殊的照顧，經(jīng)常留心他們?cè)谶M(jìn)餐、午睡時(shí)的表現(xiàn)，戶外活動(dòng)中也特別關(guān)心他們的冷暖，提醒他們多喝水，用我們的細(xì)心照顧好每個(gè)幼兒，使家長(zhǎng)放心！
四、家長(zhǎng)工作方面：
這個(gè)學(xué)期我與家長(zhǎng)們相處得很愉快，工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí)，家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。
五、存在不足及努力方向：
雖然我們的教養(yǎng)工作取得了一定成績(jī)，也得到了家長(zhǎng)的好評(píng)，但也存在不足，需要我們進(jìn)一步努力。
4、班級(jí)內(nèi)部還不夠團(tuán)結(jié),
班級(jí)的各項(xiàng)工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、與家長(zhǎng)的交流方面不夠，
班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),
家長(zhǎng)的配合方面有待提高。
在下學(xué)期的工作中,我將認(rèn)真反省自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育理論，努力提高自己的理論水平，并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)施家園同步，努力提高自己的教學(xué)水平，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。我們也將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育理論，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)素質(zhì)教育的精神，樹(shù)立育人為本的思想。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇2】
工 作 總 結(jié) 報(bào) 告
新的一個(gè)月來(lái)了，又是一個(gè)新的開(kāi)始。過(guò)去的一個(gè)月沒(méi)有把業(yè)績(jī)提升上來(lái)，，確實(shí)有點(diǎn)小失望。不過(guò)，既然已經(jīng)過(guò)去，就權(quán)當(dāng)歷史吧。
可能是因?yàn)閯倓偖厴I(yè)的原因吧，每個(gè)月過(guò)完總會(huì)有很多的感嘆?；仡欉^(guò)去的一個(gè)月，其實(shí)學(xué)到了很多東西。最大的一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)了和客戶去笑，我覺(jué)得這樣真的很好，因?yàn)榭蛻粜枰乙粋€(gè)看起來(lái)很好說(shuō)話，很面善的一個(gè)人來(lái)幫他做網(wǎng)站。這樣，不管是在以后的維護(hù)中還是在網(wǎng)站設(shè)計(jì)稿的和程序的改動(dòng)也能讓客戶放下這塊心頭石。而且人人都學(xué)會(huì)和這樣的一個(gè)人去打交道。另外一點(diǎn)我很重要，談單不再是為客戶去介紹網(wǎng)站怎么做，怎么把一個(gè)網(wǎng)站做好.就算你說(shuō)得天花亂墜也不一定能把這個(gè)單簽下來(lái)。我們不僅要說(shuō)出能吸引客戶的話題，更要抱著一種簽單為目的的心態(tài)去談判。不要把自己想得很高尚，認(rèn)為只要把這個(gè)單談好了，客戶自然會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái)。我們要主動(dòng)出擊，這是才是上策。
談得好，不如做得好。有時(shí)候并不是一定談得好就能簽單。同時(shí)，我們需要去為客戶做一點(diǎn)真正有意義的事情。有時(shí)候談得太好了，客戶反而會(huì)覺(jué)得你油嘴滑舌。只會(huì)說(shuō)，不會(huì)做的人。所以在談好的同時(shí)，若是這個(gè)單真的簽不下來(lái)。那我們就需要為客戶做點(diǎn)什么。這樣客戶才會(huì)覺(jué)得你是站在他的角度去幫他思考問(wèn)題的。所以當(dāng)一個(gè)單真的簽不下來(lái)的時(shí)候，我們需要做一個(gè)真正能為客戶帶來(lái)效益的方案。同時(shí)要把這個(gè)方案清晰明了告訴客戶為什么要這樣去做，這樣做又會(huì)給客戶帶來(lái)什么好處。當(dāng)客戶感覺(jué)到你的誠(chéng)意的時(shí)候自然就會(huì)與你達(dá)成共識(shí)，就算簽不下來(lái)，客戶也會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。這是從一個(gè)優(yōu)秀的公司出來(lái)，
以后要是還有機(jī)會(huì)的話，他還會(huì)再想到你。
以上是上個(gè)月本人以一個(gè)業(yè)務(wù)員的角度來(lái)體會(huì)到的一點(diǎn)感受，下面就來(lái)說(shuō)過(guò)去的一個(gè)月的工作和接下來(lái)的一個(gè)月的工作。
過(guò)去的一個(gè)月，總體感覺(jué)大家不管是在專業(yè)知識(shí)還是談單技巧上面都得到了提升。但是業(yè)績(jī)不是想象中的那么理想。能提升大家的綜合素質(zhì)自然是好事，但是，在業(yè)績(jī)上面我們一樣要提升上去。因?yàn)闃I(yè)績(jī)是最終的目的，知識(shí)是一種過(guò)程。
其實(shí)做業(yè)務(wù)真的是要靠自覺(jué)的，你不想做的時(shí)候誰(shuí)來(lái)壓著都沒(méi)有用。其實(shí)這一點(diǎn)大家都可以向杰興學(xué)習(xí)，他是一個(gè)潛力股?？傮w來(lái)說(shuō)，做業(yè)務(wù)還是要有一個(gè)好的氣氛。還要有一個(gè)比較的心理，不能自己去荒廢了自己。
在新的一個(gè)月里，希望業(yè)務(wù)的同志們一起努力，為自己多多賺錢(qián)，也為公司(天企網(wǎng)絡(luò) )多多賺錢(qián)。
O(∩_∩)O哈哈~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
業(yè)務(wù)員：楊高文
20xx.10.08
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇3】
今年是公司實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”三步走發(fā)展戰(zhàn)略和“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，是攻堅(jiān)克難、乘勢(shì)而上的關(guān)鍵一年，發(fā)展提速、服務(wù)客戶是今年工作的重點(diǎn)。圍繞今年重點(diǎn)工作，業(yè)管部認(rèn)真計(jì)劃，重點(diǎn)落實(shí)，積極主動(dòng)加強(qiáng)前端服務(wù)，開(kāi)展業(yè)務(wù)管理和承保管理工作創(chuàng)新，對(duì)公司科學(xué)發(fā)展提供有力支撐。
1、初，根據(jù)分公司及總經(jīng)理室的相關(guān)要求，我公司對(duì)4s店渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范的管理，重新梳理了對(duì)4s渠道店業(yè)務(wù)簽單規(guī)范，同時(shí)，在特別約定中均注明4s店名稱、聯(lián)系電話及指定受益人，既加快了我公司后期理賠質(zhì)量也方便了顧客;為進(jìn)一步客觀全面的了解當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)掌握運(yùn)營(yíng)主體市場(chǎng)銷(xiāo)售費(fèi)用的配置及發(fā)展動(dòng)向。
2、我公司下發(fā)了關(guān)于《建立保險(xiǎn)市場(chǎng)信息采集報(bào)送制度》的通知，要求每月填寫(xiě)市場(chǎng)信息反饋表，通過(guò)個(gè)人代理、代理公司、車(chē)商(含4s店)、銀行等多個(gè)渠道對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行費(fèi)用情況了解;
3、為加強(qiáng)我公司承保序列人員的責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)承保管理工作的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，我公司特制定《__財(cái)險(xiǎn)__中支承保序列崗位人員考核管理辦法》;
4、為進(jìn)一步提升非車(chē)險(xiǎn)承保工作質(zhì)量，規(guī)范非車(chē)險(xiǎn)投保單使用，對(duì)分公司在《關(guān)于下發(fā)財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)等51個(gè)產(chǎn)品投保單、保單格式的
通知》文件基礎(chǔ)上，我公司對(duì)《關(guān)于規(guī)范非車(chē)險(xiǎn)投保單使用的通知》的通知進(jìn)行了主要學(xué)習(xí);
5、自非營(yíng)業(yè)客車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)自動(dòng)核保以來(lái)，針對(duì)工作要求，我公司每月20日向分公司承保中心上報(bào)《非營(yíng)業(yè)客車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)自動(dòng)核保業(yè)務(wù)自查報(bào)告》;按照分公司工作要求，每月20日向分公司承保中心上報(bào)《承保業(yè)務(wù)分析》，每月25日上報(bào)《非車(chē)險(xiǎn)影像自查報(bào)告》，每季度上報(bào)《季度小企財(cái)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告》;
6、為提高我公司承保業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升，加強(qiáng)業(yè)務(wù)合規(guī)性及數(shù)據(jù)真實(shí)性，我公司下發(fā)了《關(guān)于展開(kāi)對(duì)承保業(yè)務(wù)復(fù)檢工作的通知》的通知，定期由我公司業(yè)管部專人執(zhí)行，實(shí)行一周一復(fù)查制度，復(fù)查結(jié)果定于每周三下發(fā)并且于次周二反饋上周整改情況，復(fù)查工作主要以投保單規(guī)范、驗(yàn)車(chē)照片、影像上傳等方面;
7、為更好實(shí)現(xiàn)承保檔案管理工作的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，我公司年初特制定了《__聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司__中支承保業(yè)務(wù)檔案管理辦法》。
我公司在分公司舉行的“__亮劍開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)中，順利完成分公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，以萬(wàn)元的成績(jī)勇奪“__亮劍開(kāi)門(mén)紅”第二名。
導(dǎo)的認(rèn)可，公司設(shè)立單證管理崗，專人專管;對(duì)單證庫(kù)存、發(fā)放、盤(pán)存、回收、登記嚴(yán)格按照要求操作。二季度公司經(jīng)理室安排了對(duì)所屬機(jī)構(gòu)和各簽單點(diǎn)有價(jià)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、系統(tǒng)及實(shí)物使用、核銷(xiāo)等情況進(jìn)行了為期4天的檢查。通過(guò)開(kāi)展自查工作發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)整改;查漏補(bǔ)缺;同時(shí)業(yè)管部協(xié)助計(jì)財(cái)部已對(duì)各展業(yè)機(jī)構(gòu)作出工作安排，要對(duì)照自己存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行再自查、再梳理、再整改;月底中支又進(jìn)行一次徹底復(fù)查，對(duì)于整改不及時(shí)、不到位的單位進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。
承保檔案管理按照要求回收、裝訂、存檔，提供了專門(mén)存放承保檔案的檔案室;對(duì)檔案室的環(huán)境、衛(wèi)生、安全等問(wèn)題作出嚴(yán)格要求，出入檔案室或借閱承保檔案均需要按要求登記，明確記錄借閱時(shí)間、借閱人、歸還時(shí)間、檔案歸還狀態(tài)，是否完好無(wú)損等要素。為加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有價(jià)單證的管理，規(guī)范有價(jià)單證管理流程，完善內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)把承保檔案規(guī)范管理等方面工作提供有力保障。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇4】
從事職業(yè)教育兩年多時(shí)間，給我的感觸頗深?，F(xiàn)在的學(xué)生大多是獨(dú)生子女，由于社會(huì)、家庭、自身等諸多方面的原因，不少學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程往往都伴隨著一定的心理發(fā)展不平衡。如：性格孤僻、怪異;情感脆弱易變，意志不夠堅(jiān)強(qiáng);缺乏合作精神，以自我為中心;愛(ài)與老師頂撞、鉆牛角尖;不能接受老師家長(zhǎng)的批評(píng)與指導(dǎo);對(duì)他人缺乏同情心、愛(ài)心;甚至叛逆等等。什么是叛逆心理呢?叛逆心理是指一種反常的情感體驗(yàn)和行為傾向，通常表現(xiàn)為情感的對(duì)立、抗衡和情緒上的嫌惡、不滿，故意做出與該事件發(fā)展的常理背道而馳的舉動(dòng)的一種心理狀態(tài)，它和中職生執(zhí)拗性緊緊的聯(lián)系在一起，是中職生的一個(gè)鮮明的心理特點(diǎn)和年齡特征，也是發(fā)生在中職生身上的一種普遍的社會(huì)心理。如在家不聽(tīng)父母話，習(xí)染不良社會(huì)習(xí)慣。在校不聽(tīng)老師話;擾亂課堂紀(jì)律、不完成作業(yè)、早戀、時(shí)有逃課和夜不歸宿現(xiàn)象;對(duì)學(xué)校倡導(dǎo)的事項(xiàng)往往對(duì)著干，甚至不時(shí)搞點(diǎn)惡作劇或破壞公物。他們對(duì)老師或父母的教育常會(huì)表現(xiàn)為很不服從，告訴他不能怎么做，他偏要那么做，甚至公開(kāi)頂撞。
一、探究產(chǎn)生的原因：
形成這一心理障礙的成因較復(fù)雜。主觀上學(xué)習(xí)目的不明確，尚未形成科學(xué)的人生觀;性格上活潑愛(ài)動(dòng)，甚至不失聰穎和機(jī)靈;主觀能動(dòng)性較強(qiáng)，自我表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈?？陀^上有社會(huì)陰暗面的影響，有應(yīng)試教育各種弊端對(duì)其精神的壓抑或極強(qiáng)的自尊心遭到傷害等等。而中職生叛逆心理的產(chǎn)生不是固有的態(tài)度對(duì)抗，而主要是教師在教育過(guò)程中的引導(dǎo)是某些特征誘發(fā)的結(jié)果。例如在教育學(xué)生的活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，學(xué)生一旦了解到教師的行為動(dòng)機(jī)不是有利于他而是另有所圖，就會(huì)產(chǎn)生心理對(duì)抗。又如，教育時(shí)不顧及學(xué)生當(dāng)時(shí)所處環(huán)境就會(huì)誘發(fā)學(xué)生的感情障礙，是學(xué)生緊閉心扉，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)教師的教育采取排斥態(tài)度，拒絕接受本來(lái)就能夠接受的東西。由于對(duì)學(xué)生的教育無(wú)限制的重復(fù)，啰嗦，致使學(xué)生感到厭煩，從而形成消極的態(tài)度對(duì)待教師的教育活動(dòng)。
二、矯正的對(duì)策：
中職生產(chǎn)生逆反心理的因素與社會(huì)影響、學(xué)校教育、家庭條件、個(gè)人認(rèn)識(shí)和個(gè)人經(jīng)歷有關(guān)，而其直接作用的一般是三種心理因素：首先由于認(rèn)識(shí)上的片面性，對(duì)教育采取不信任的態(tài)度。其次，有強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)欲和虛榮心，不能正確的估計(jì)自己，過(guò)于自信、自負(fù)。第三，受好奇心的支配。因此，在實(shí)施矯正策略時(shí)，要對(duì)癥下藥，因情而變，且應(yīng)主要采取理解和疏導(dǎo)的方法為主。
三、在教育過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題：
2、創(chuàng)造良好的教育情境。首先是創(chuàng)造良好的班集體，充分發(fā)揮集體規(guī)范和正確輿論的教育作用，培養(yǎng)健康向上的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。改革置學(xué)生于被動(dòng)地位的課堂教學(xué)，大力減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，轉(zhuǎn)向到技能方面的訓(xùn)練，為不同層次的學(xué)生布置不同的作業(yè)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，多開(kāi)辟適合其表現(xiàn)的舞臺(tái)。積極推進(jìn)班級(jí)管理和教育方式的民主化，充分發(fā)揮學(xué)生自主管理的積極性。開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，讓學(xué)生在集體活動(dòng)中展示才華，修正品德，形成良好的心理素質(zhì)。同時(shí)在全班同學(xué)的認(rèn)可下提出了“嚴(yán)、愛(ài)、勤、博、實(shí)” 七個(gè)字的班訓(xùn)。
3、提高教師自身素養(yǎng)和教育藝術(shù)水平。 學(xué)生叛逆心理的形成，很多都與教師的教育方法不當(dāng)有關(guān)。為此，教育者首先要著力于提高自身素養(yǎng)，包括心理素質(zhì)、教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德水平等。教師要具備良好的教育心態(tài)，要把關(guān)心、尊
重、愛(ài)護(hù)學(xué)生放在首位，把學(xué)生置于與自己平等的地位。在學(xué)生出現(xiàn)過(guò)激行為時(shí)，教師要學(xué)會(huì)制怒，善于運(yùn)用教育機(jī)智和教育策略，巧妙化解師生沖突。大膽利用學(xué)生叛逆心理的積極因素，培養(yǎng)其創(chuàng)新意識(shí)和能力。講道理既要講有利或好的一面，也要講有害或壞的一面，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行逆向思維。在學(xué)科教學(xué)中，教師應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生逆向思維的特點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生提出不同見(jiàn)解和解決問(wèn)題的方案。
4、注重對(duì)產(chǎn)生負(fù)向叛逆心理的學(xué)生的疏導(dǎo)工作。對(duì)學(xué)生中已經(jīng)或既將發(fā)生的負(fù)向叛逆心理，教師切不可采用壓制和強(qiáng)制服從的辦法，要認(rèn)真做好疏導(dǎo)工作。利用自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和識(shí)別是非、善惡的能力，引導(dǎo)學(xué)生看問(wèn)題容易簡(jiǎn)單片面性，消除錯(cuò)誤的認(rèn)知因素，把握和捕捉有利的教育時(shí)機(jī)，打動(dòng)學(xué)生的情感，引起情感共鳴。
綜合起來(lái)講，對(duì)學(xué)生叛逆心理的矯正主要應(yīng)采取走近學(xué)生，曉之以理，動(dòng)之以情的方針，而不應(yīng)采取政治說(shuō)教，更不能采取壓服式，否則，我們的教育活動(dòng)只會(huì)是竹籃打水，到頭來(lái)只是一場(chǎng)空，甚至還會(huì)使學(xué)生的叛逆心理在原有基礎(chǔ)上發(fā)展的更為嚴(yán)重。 由此我們需要做的還有很多，這是一條充滿挑戰(zhàn)布滿艱辛的路，我想借屈原的兩句話與大家共勉：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇5】
時(shí)刻飛逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)半年了，就快到過(guò)年的時(shí)候了。記得剛來(lái)的時(shí)候，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來(lái)到那里的。半年下來(lái)，覺(jué)得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。雖然沒(méi)有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。在此，當(dāng)然首先十分感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時(shí)也十分感謝大家在這段時(shí)刻對(duì)我的幫忙。
走出學(xué)校，步入社會(huì)工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規(guī)化，每一天準(zhǔn)時(shí)上下班，每一天要對(duì)著電腦坐一整天，此刻的業(yè)務(wù)員離不開(kāi)電腦，起先有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過(guò)來(lái)了。首先，先總結(jié)一下我半年來(lái)的工作狀況。這半年來(lái)我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來(lái)時(shí)不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過(guò)這段時(shí)刻的發(fā)布，慢慢地有了新的體會(huì)，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會(huì)每一天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。
半年下來(lái)，雖然并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的客戶，但也會(huì)在一些免費(fèi)站上收到一些詢盤(pán)，可見(jiàn)功夫并沒(méi)有白費(fèi)。因此以后還是會(huì)繼續(xù)發(fā)奮維護(hù)這些b2b站。其次是對(duì)產(chǎn)品的了解。記得剛來(lái)時(shí)經(jīng)常會(huì)下到生產(chǎn)車(chē)間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺(tái)設(shè)備，彼此之間互相交流。此刻我對(duì)公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后必須要發(fā)奮去了解更多的產(chǎn)品，個(gè)性是其他廠家的。除此之外，平常我也會(huì)處理一些詢盤(pán)。主管會(huì)將一些在阿里巴巴站收到的詢盤(pán)分配給我處理。當(dāng)然我也會(huì)及時(shí)處理，對(duì)信件及時(shí)作出回復(fù)，但大部份都杳無(wú)音信，可能大部分人都經(jīng)歷過(guò)相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報(bào)了價(jià)，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對(duì)每份詢盤(pán)做出及時(shí)回復(fù)以給客戶留一個(gè)好印象。都說(shuō)做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體此刻那里吧。半年下來(lái)，雖然還未接到單子，但總體而言對(duì)外(內(nèi))貿(mào)流程也有了必須的了解?？蛻粼儽P(pán)——報(bào)價(jià)——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
當(dāng)然半年下來(lái)也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門(mén)是銷(xiāo)售部和生產(chǎn)部。這兩個(gè)部門(mén)的協(xié)作是十分重要的，倘若這兩個(gè)部門(mén)脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷(xiāo)售部接到單子了，生產(chǎn)部才會(huì)有活做。而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備，才有可能帶來(lái)下一次的合作。
其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營(yíng)的是人才，其次是誠(chéng)信，然后就是產(chǎn)品。雖然來(lái)到豪特的時(shí)刻不是很長(zhǎng)。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉(cāng)管、技術(shù)人員都換過(guò)，人員流動(dòng)頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來(lái)說(shuō)，自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶來(lái)了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。都說(shuō)成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束，而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶。說(shuō)到底原因在于誠(chéng)信，我們知道誠(chéng)信是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，倒不如說(shuō)是經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，每個(gè)公司都是靠著誠(chéng)信持續(xù)著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會(huì)信賴
我們，因此今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面必須要把好關(guān)。
在公司的這段時(shí)刻我也個(gè)性感謝大家對(duì)我的幫忙，當(dāng)然要個(gè)性感謝的是主管。記得剛來(lái)時(shí)真的是很多東西都不懂。都說(shuō)新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè)，正因有經(jīng)驗(yàn)豐富的主管帶著。記得剛開(kāi)始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對(duì)一些詢盤(pán)函做出正確的回復(fù)。這段時(shí)刻在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了很多，除此之外平常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我會(huì)繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。
最后期望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，期望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，發(fā)奮讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇6】
1、開(kāi)拓了新合作客戶近三十個(gè)（具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)）。
3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
①調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門(mén)檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
②加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升。
③用提高提成比例和開(kāi)發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
④對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素：
①銷(xiāo)售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！
②銷(xiāo)售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上，卻沒(méi)有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以很多未將鋪底鋪入終端賣(mài)場(chǎng)，甚至根本無(wú)終端意識(shí)，直接將公司的.終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。
⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì)，宣傳促銷(xiāo)贈(zèng)品不夠新穎豐富，對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售的拉動(dòng)力不大。
⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷(xiāo)。
⑦銷(xiāo)售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇7】
隨著幼教改革的深入開(kāi)展，教育理念的不斷拓新，我深深地體會(huì)尊重幼兒個(gè)體、發(fā)展幼兒的創(chuàng)造力、師生互動(dòng)，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展等現(xiàn)代教育理念。教師的“一桶水”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了現(xiàn)代幼兒“長(zhǎng)流水”的求知需要。本學(xué)期，我以理論提升作為關(guān)鍵，用先進(jìn)理念指導(dǎo)實(shí)踐，虛心接受，從而提高自身的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將本人本學(xué)期來(lái)的業(yè)務(wù)總結(jié)如下：
一學(xué)期來(lái)，本人通過(guò)積極參加園部組織的各類(lèi)理論學(xué)習(xí)、認(rèn)真揣摩《教育新綱要》參加自考等途徑，不斷充實(shí)教育理念，使自己對(duì)“以人為本”的幼教育思想有了更新的認(rèn)識(shí)：
以往我們習(xí)慣于用指揮和教導(dǎo)的方式來(lái)指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到這種教育作用會(huì)使幼兒降低自我評(píng)價(jià)，進(jìn)而降低自我價(jià)值感，幼兒學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性得不到有效發(fā)揮，嚴(yán)重違背了兒童發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，而且容易使幼兒養(yǎng)成逆反、恐懼等不健康心理，壓抑幼兒的主體性。
現(xiàn)代教育要求我們樹(shù)立正確的兒童觀，要充分相信幼兒的能力，允許幼兒自已選擇，自己探索，給幼兒出錯(cuò)的權(quán)力，讓幼兒通過(guò)嘗試錯(cuò)誤，建構(gòu)知識(shí)獲得發(fā)展?！敖處煈?yīng)成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者”，教師應(yīng)“關(guān)懷、接納、鼓勵(lì)他們大膽探索與表達(dá)”。
新《綱要》中指出：“幼兒園的教育內(nèi)容是全面的、啟蒙性的，可以相對(duì)分為健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域，也可作其它不同的劃分，各領(lǐng)域的內(nèi)容相互滲透，從不同的角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)、技能等方面的發(fā)展”。新《綱要》對(duì)教育課程的要求是更多的與幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)與需要密切相關(guān)，我們要多給孩子提供體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)，讓他們對(duì)世界有更深刻的了解，把孩子引向生活，把生活引向孩子，使學(xué)習(xí)和生活緊密聯(lián)系。幼兒園課程需要生活化，即課程可以追隨幼兒的經(jīng)驗(yàn)與生活，既可以由教師預(yù)設(shè)，又可以由師生共同引發(fā)或幼兒自發(fā)生成。
“環(huán)境是重要的教育資源”。通過(guò)學(xué)習(xí)我對(duì)創(chuàng)設(shè)和利用環(huán)境，有效地促進(jìn)幼兒發(fā)展的目標(biāo)更堅(jiān)定。幼兒生活的一切空間都是他們學(xué)習(xí)的課堂(包括室內(nèi)外環(huán)境，自然的和社會(huì)的教育資源)，家庭與幼兒園的合作關(guān)系及教師潛移默化地影響作用等等各種環(huán)境無(wú)時(shí)不在自發(fā)地廣泛地影響幼兒。教師要積極創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境，最大限度地把握、利用蘊(yùn)藏在環(huán)境中的教育資源。
在以往的教育中，我習(xí)慣于注重把知識(shí)內(nèi)容灌注給幼兒，只是兒童的愛(ài)護(hù)者、傳授者，而較忽視幼兒的興趣。通過(guò)《綱要》學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到：“要使幼兒在快樂(lè)的童年生活中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)”，要在“啟發(fā)的教學(xué)思想指導(dǎo)下，采用各種教育方法、教學(xué)方式，在教學(xué)過(guò)程中善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的事物、游戲和偶發(fā)事物所隱含的教育價(jià)值，激發(fā)活動(dòng)的思維，把握時(shí)機(jī)積極引導(dǎo)，讓幼兒通過(guò)自己努力、探索問(wèn)題、解決問(wèn)題、在玩中學(xué)、學(xué)中玩，發(fā)展自身內(nèi)在能力，努力使每個(gè)幼兒都能獲得滿足和成功”。在幼兒的游戲過(guò)程中，教師應(yīng)該成為一個(gè)敏銳的觀察者，從幼兒的視角出發(fā)理解他們的內(nèi)心活動(dòng)，接納幼兒特有的感受方式、表現(xiàn)方式，把握他們的游戲線索，并順應(yīng)幼兒的游戲流程和需要，對(duì)環(huán)境進(jìn)行調(diào)整，使幼兒的游戲得到拓展。
通過(guò)理論學(xué)習(xí)，我不斷樹(shù)立科學(xué)正確的教育觀念，并將理論貫徹于實(shí)踐中，使理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，從而提升教學(xué)能力：
1、在主題教學(xué)的基礎(chǔ)上盡可能地挖掘幼兒生活經(jīng)驗(yàn)與需要密切相關(guān)的可教育因素組織相關(guān)活動(dòng)。如：談話——“話說(shuō)xx會(huì)”，交流xx信息;“畫(huà)xx”，體會(huì)精神;“聰明的中國(guó)人”，了解中國(guó)四大發(fā)明;“中國(guó)功夫”，了解中國(guó)的武術(shù);談話——“我知道的京劇”，交流有關(guān)京劇的知識(shí);“畫(huà)京劇臉譜”，嘗試設(shè)計(jì)京劇臉譜，表現(xiàn)特有的京劇藝術(shù)。
2、盡可能地發(fā)揮幼兒、教師與家長(zhǎng)的力量，創(chuàng)設(shè)有教育性的環(huán)境。如：根據(jù)各主題收集有關(guān)的圖片進(jìn)行墻面的布置;創(chuàng)設(shè)區(qū)角等。同時(shí)，我不忘為幼兒創(chuàng)設(shè)寬容的心理環(huán)境，與幼兒建立平等的合作伙伴的關(guān)系：蹲下來(lái)和幼兒說(shuō)話;與幼兒交流發(fā)生在自己身上的;盡可能地理解幼兒，支持幼兒的行為，多鼓勵(lì)。
3、遵循幼兒游戲的心理，盡可能地為幼兒創(chuàng)設(shè)游戲情境，根據(jù)游戲需要調(diào)整游戲環(huán)境，鼓勵(lì)并支持幼兒在游戲中大膽探索、自主地學(xué)習(xí)。如：在“舞臺(tái)燈光師”活動(dòng)中，我發(fā)揮家長(zhǎng)的力量為幼兒提供人手一盞手電筒讓幼兒玩，并引導(dǎo)幼兒猜想如果手電筒前蒙上一塊紅布。結(jié)果會(huì)怎么樣，蒙上一塊黃的呢，幼兒在猜測(cè)后進(jìn)行實(shí)驗(yàn)予以檢驗(yàn)，一幼兒又提議將紅布與黃布同時(shí)蒙在上面，我將準(zhǔn)備好的黃布發(fā)給幼兒，使幼兒進(jìn)一步觀察了透過(guò)色布形成的彩色光團(tuán)一光重疊的變化，幼兒的需要得到一定的滿足。
4、通過(guò)觀察分析的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，在活動(dòng)中我加強(qiáng)對(duì)幼兒的觀察，了解幼兒的不同能力，適時(shí)地予以幫助與指導(dǎo) ，用最簡(jiǎn)便的方式做好個(gè)別幼兒的觀察記錄與分析，使教師對(duì)幼兒的個(gè)別情況有更好的了解。
在園內(nèi)的教研活動(dòng)中，我根據(jù)幼兒現(xiàn)狀圍繞自己的課題深入挖掘教材、查閱資料，虛心向教研組長(zhǎng)請(qǐng)教，利用現(xiàn)代電腦技術(shù)自制了多媒體，經(jīng)過(guò)多次的修改，成功地設(shè)計(jì)了“好想有個(gè)家”教育活動(dòng)。在活動(dòng)中我以動(dòng)物與環(huán)境的關(guān)系為主線，創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境，注意師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。通過(guò)組織幼兒觀察被關(guān)在籠子里的多媒體，引出活動(dòng)，并根據(jù)幼兒的不同意見(jiàn)分兩隊(duì)對(duì)動(dòng)物關(guān)在籠子好不好進(jìn)行辯論，使幼兒對(duì)環(huán)境與動(dòng)物的重要性有了更好地認(rèn)識(shí)，幼兒各方面能力得到發(fā)展，幫助動(dòng)物朋友建家園的操作活動(dòng)使幼兒保護(hù)動(dòng)物、保護(hù)環(huán)境的情感得到升華?；顒?dòng)得到一定的好評(píng)。
同時(shí)我積極參與園內(nèi)、外的教學(xué)觀摩活動(dòng)，認(rèn)真分析活動(dòng)的成功之處與欠缺，并進(jìn)行交流，自覺(jué)吸取他人精華，使自己不斷成熟起來(lái)。
在園“快樂(lè)成長(zhǎng)”的大課題的指導(dǎo)下，我結(jié)合當(dāng)今時(shí)代的要求，根據(jù)我班幼兒情況制定了幼兒環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)研究課題，并將此課題滲透于幼兒一日生活各環(huán)節(jié)之中，做好課題的記錄。幼兒環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)。
應(yīng)該說(shuō)，通過(guò)一學(xué)期來(lái)自己的不斷努力，在業(yè)務(wù)上有一定的提高，但還不夠扎實(shí)，有些理念沒(méi)有很好領(lǐng)會(huì)，教學(xué)中對(duì)新理念的體現(xiàn)還不夠，家長(zhǎng)工作方面做得還不夠細(xì)致、深入，科研能力還較弱，這些都有待于今后加強(qiáng)。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇8】
任教以來(lái)，我一貫堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，積極投身于教改，始終保持兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的工作作風(fēng)，始終保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情和進(jìn)取欲望，不斷汲取現(xiàn)代教育理論的精華，無(wú)私奉獻(xiàn)，師德高尚。
任團(tuán)總支部書(shū)記期間，能協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校管理工作，更能根據(jù)職業(yè)高中的特點(diǎn)，開(kāi)展各種各樣的為民服務(wù)活動(dòng)，每逢“雷鋒周”和“五。
四青年節(jié)”都組織服務(wù)隊(duì)到街上設(shè)點(diǎn)免費(fèi)服務(wù)。
此外，還積極倡議學(xué)生為改變學(xué)校的環(huán)境多做貢獻(xiàn)，倡議學(xué)生為建設(shè)“市青少年活動(dòng)中心”捐款。
以科學(xué)民-主的管理方式進(jìn)行班級(jí)管理，初見(jiàn)成效。
1993年9月至7月?lián)伟嘀魅巍?BR> 班級(jí)管理以人為本，依班規(guī)治班。
每學(xué)年伊始，結(jié)合學(xué)校的規(guī)章制度及本班的情況，由全班同學(xué)出謀獻(xiàn)策，共同制訂班級(jí)管理?xiàng)l例和班級(jí)奮斗目標(biāo)，做到人人平等，獎(jiǎng)罰分明。
利用主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想、信念、自強(qiáng)、自尊等一系列教育。
重視班團(tuán)干的培養(yǎng)，實(shí)施班級(jí)自治，教室管理，實(shí)行班團(tuán)干值周制、值日班長(zhǎng)制，宿舍管理實(shí)行周長(zhǎng)制(每位舍員值一周)，每周由班團(tuán)干、各宿舍周長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)，指出存在的問(wèn)題，提出努力的方向，每位同學(xué)都有機(jī)會(huì)參與班級(jí)管理，這樣既能充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁精神，又能鍛煉學(xué)生，提高學(xué)生的綜合能力。
人人都是監(jiān)督者和被監(jiān)督者，學(xué)生的責(zé)任感和使命感得到了增強(qiáng)，班級(jí)集體有了凝聚力，良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)隨之形成。
用愛(ài)的呼喚，讓浪子找到歸途，讓差生重拾自信。
93年至，我任大橋鎮(zhèn)中一個(gè)城鎮(zhèn)班的班主任，學(xué)生整體素質(zhì)差、工作難度大。
我認(rèn)真分析本班的現(xiàn)狀，確立了“不求人人成材，但求人人成人”的工作目標(biāo)。
為了讓每一位同學(xué)都能比以往有進(jìn)步，我花了大量的時(shí)間和精力找學(xué)生個(gè)別談心，對(duì)差生采勸以心換心，溝通理解”的方式，多鼓勵(lì)，少批評(píng)，從學(xué)生角度去理解他們，使他們擺脫自卑，重拾自信;對(duì)浪子，既往不咎，一視同仁，以愛(ài)動(dòng)其心，以言導(dǎo)其行，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，以平和之心，細(xì)致地做好思想工作。
本班的吳××同學(xué)，上次在路上見(jiàn)到我，還千謝萬(wàn)謝老師當(dāng)年對(duì)他的指點(diǎn)迷津，道出當(dāng)年努力掩蓋的事件真-相。
激-情，涌動(dòng)在三尺講臺(tái)上，讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
三尺講臺(tái)雖小，但它是教育事業(yè)的象征。
為了這個(gè)事業(yè)，我傾注了滿腔的激-情。
我一走進(jìn)教室，常有學(xué)生說(shuō):“老師你真精神”，“老師你真開(kāi)心”，“老師你笑得真好看”。
或問(wèn):“老師你笑什么”?我說(shuō):“我每天帶著好心情來(lái)，為的是你們每天也有好心情。
”課堂維系著我的生命，課堂是實(shí)現(xiàn)我的價(jià)值的平臺(tái)，給學(xué)生上課時(shí)我總有按捺不住的激-情。
課堂上，我面帶微笑，揮灑自如，抑揚(yáng)頓挫，別有魅力，憑著教育的激-情、教育的自覺(jué)和教育的內(nèi)功，點(diǎn)燃了學(xué)生知識(shí)、智慧和情感的火花。
課堂上精講精練，注重學(xué)法指導(dǎo)和德育滲透，著力培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，把先進(jìn)的教育理念引入課堂，不斷提升教學(xué)品位和效益，形成了自己的激-情飽滿、條理清晰、開(kāi)放互動(dòng)的教學(xué)風(fēng)格。
本人的教學(xué)，深受學(xué)生的喜歡。
在學(xué)校教評(píng)活動(dòng)中學(xué)生滿意率達(dá)95%以上，基本滿意率100%.
科學(xué)的班級(jí)管理、愛(ài)心的傾注和富于激-情的`教學(xué)，結(jié)出了卓有成效的果實(shí)。
擔(dān)任過(guò)班主任工作的班級(jí)，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，學(xué)校組織的各種活動(dòng)學(xué)生涌躍參與。
96屆的935班(城鎮(zhèn)班)，上?？凭€以上11人，錄上電大以上26人，是大橋鎮(zhèn)中有史以來(lái)最好的一個(gè)城鎮(zhèn)班，本人也由此榮獲教委授予的高三班主任管理一等獎(jiǎng);99屆962班上本科線以上12人，錄上電大以上的34人，居同類(lèi)班級(jí)榜首。
962班被評(píng)為全區(qū)優(yōu)秀班級(jí)，李小玲同學(xué)榮獲全區(qū)優(yōu)秀團(tuán)干。
屆9811班(文科班)上重點(diǎn)13人，本科以上33人，與同屆同類(lèi)班級(jí)持平。
所帶的9811班20春季期被評(píng)為先進(jìn)班級(jí)，本人連續(xù)兩個(gè)學(xué)期被評(píng)為優(yōu)秀班主任。
、、2001、任高三的課，指導(dǎo)學(xué)生參加高考，由于成績(jī)突出，曾被教委授予教學(xué)成果三、二、一等獎(jiǎng)和尖子生指導(dǎo)一等獎(jiǎng)。
指導(dǎo)學(xué)生參加競(jìng)賽。
我曾獲第十一屆、第十三屆、第十四屆“希望杯”數(shù)學(xué)競(jìng)賽優(yōu)秀指導(dǎo)員稱號(hào)，年獲全國(guó)數(shù)學(xué)競(jìng)賽優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)，、獲“創(chuàng)新杯”數(shù)學(xué)競(jìng)賽優(yōu)秀指導(dǎo)員稱號(hào)。
在教書(shū)育人的同時(shí)，我注重積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，積極參與教研活動(dòng)，并經(jīng)常撰寫(xiě)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)論文，其中有一篇獲全國(guó)二等獎(jiǎng)，一篇獲全區(qū)一等獎(jiǎng)，一篇獲全市一等獎(jiǎng)，兩篇獲全市二等獎(jiǎng)。
現(xiàn)在積極參與課題《如何發(fā)揮數(shù)學(xué)教學(xué)的育人功能》的研究。
站在教育改革和發(fā)展的朝頭，我深深意識(shí)到身為一名教師的責(zé)任感和緊迫感。
為此，我將與時(shí)俱進(jìn)，在自己的工作崗位上不斷開(kāi)拓，不斷進(jìn)取，為祖國(guó)燦爛的明天而努力奮斗。
任教以來(lái)，我一貫堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，積極投身于教改，始終保持兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的工作作風(fēng)，始終保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情和進(jìn)取欲望，不斷汲取現(xiàn)代教育理論的精華，無(wú)私奉獻(xiàn)，師德高尚。
任團(tuán)總支部書(shū)記期間，能協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校管理工作，更能根據(jù)職業(yè)高中的特點(diǎn)，開(kāi)展各種各樣的為民服務(wù)活動(dòng)，每逢“雷鋒周”和“五。
四青年節(jié)”都組織服務(wù)隊(duì)到街上設(shè)點(diǎn)免費(fèi)服務(wù)。
此外，還積極倡議學(xué)生為改變學(xué)校的環(huán)境多做貢獻(xiàn)，倡議學(xué)生為建設(shè)“市青少年活動(dòng)中心”捐款。
以科學(xué)民-主的管理方式進(jìn)行班級(jí)管理，初見(jiàn)成效。
1993年9月至2000年7月?lián)伟嘀魅巍?BR> 班級(jí)管理以人為本，依班規(guī)治班。
每學(xué)年伊始，結(jié)合學(xué)校的規(guī)章制度及本班的情況，由全班同學(xué)出謀獻(xiàn)策，共同制訂班級(jí)管理?xiàng)l例和班級(jí)奮斗目標(biāo)，做到人人平等，獎(jiǎng)罰分明。
利用主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想、信念、自強(qiáng)、自尊等一系列教育。
重視班團(tuán)干的培養(yǎng)，實(shí)施班級(jí)自治，教室管理，實(shí)行班團(tuán)干值周制、值日班長(zhǎng)制，宿舍管理實(shí)行周長(zhǎng)制(每位舍員值一周)，每周由班團(tuán)干、各宿舍周長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)，指出存在的問(wèn)題，提出努力的方向，每位同學(xué)都有機(jī)會(huì)參與班級(jí)管理，這樣既能充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁精神，又能鍛煉學(xué)生，提高學(xué)生的綜合能力。
人人都是監(jiān)督者和被監(jiān)督者，學(xué)生的責(zé)任感和使命感得到了增強(qiáng)，班級(jí)集體有了凝聚力，良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)隨之形成。
用愛(ài)的呼喚，讓浪子找到歸途，讓差生重拾自信。
93年至96年，我任大橋鎮(zhèn)中一個(gè)城鎮(zhèn)班的班主任，學(xué)生整體素質(zhì)差、工作難度大。
我認(rèn)真分析本班的現(xiàn)狀，確立了“不求人人成材，但求人人成人”的工作目標(biāo)。
為了讓每一位同學(xué)都能比以往有進(jìn)步，我花了大量的時(shí)間和精力找學(xué)生個(gè)別談心，對(duì)差生采勸以心換心，溝通理解”的方式，多鼓勵(lì)，少批評(píng)，從學(xué)生角度去理解他們，使他們擺脫自卑，重拾自信;對(duì)浪子，既往不咎，一視同仁，以愛(ài)動(dòng)其心，以言導(dǎo)其行，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，以平和之心，細(xì)致地做好思想工作。
本班的吳××同學(xué)，上次在路上見(jiàn)到我，還千謝萬(wàn)謝老師當(dāng)年對(duì)他的指點(diǎn)迷津，道出當(dāng)年努力掩蓋的事件真-相。
激-情，涌動(dòng)在三尺講臺(tái)上，讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
三尺講臺(tái)雖小，但它是教育事業(yè)的象征。
為了這個(gè)事業(yè)，我傾注了滿腔的激-情。
我一走進(jìn)教室，常有學(xué)生說(shuō):“老師你真精神”，“老師你真開(kāi)心”，“老師你笑得真好看”。
或問(wèn):“老師你笑什么”?我說(shuō):“我每天帶著好心情來(lái)，為的是你們每天也有好心情。
”課堂維系著我的生命，課堂是實(shí)現(xiàn)我的價(jià)值的平臺(tái)，給學(xué)生上課時(shí)我總有按捺不住的激-情。
課堂上，我面帶微笑，揮灑自如，抑揚(yáng)頓挫，別有魅力，憑著教育的激-情、教育的自覺(jué)和教育的內(nèi)功，點(diǎn)燃了學(xué)生知識(shí)、智慧和情感的火花。
課堂上精講精練，注重學(xué)法指導(dǎo)和德育滲透，著力培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，把先進(jìn)的教育理念引入課堂，不斷提升教學(xué)品位和效益，形成了自己的激-情飽滿、條理清晰、開(kāi)放互動(dòng)的教學(xué)風(fēng)格。
本人的教學(xué)，深受學(xué)生的喜歡。
在學(xué)校教評(píng)活動(dòng)中學(xué)生滿意率達(dá)95%以上，基本滿意率100%.
科學(xué)的班級(jí)管理、愛(ài)心的傾注和富于激-情的教學(xué)，結(jié)出了卓有成效的果實(shí)。
擔(dān)任過(guò)班主任工作的班級(jí)，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，學(xué)校組織的各種活動(dòng)學(xué)生涌躍參與。
96屆的935班(城鎮(zhèn)班)，上?？凭€以上11人，錄上電大以上26人，是大橋鎮(zhèn)中有史以來(lái)最好的一個(gè)城鎮(zhèn)班，本人也由此榮獲教委授予的高三班主任管理一等獎(jiǎng);99屆962班上本科線以上12人，錄上電大以上的34人，居同類(lèi)班級(jí)榜首。
962班被評(píng)為全區(qū)優(yōu)秀班級(jí)，李小玲同學(xué)榮獲全區(qū)優(yōu)秀團(tuán)干。
2001屆9811班(文科班)上重點(diǎn)13人，本科以上33人，與同屆同類(lèi)班級(jí)持平。
所帶的9811班2000年春季期被評(píng)為先進(jìn)班級(jí)，本人連續(xù)兩個(gè)學(xué)期被評(píng)為優(yōu)秀班主任。
1996、1999、2001、20任高三的課，指導(dǎo)學(xué)生參加高考，由于成績(jī)突出，曾被教委授予教學(xué)成果三、二、一等獎(jiǎng)和尖子生指導(dǎo)一等獎(jiǎng)。
指導(dǎo)學(xué)生參加競(jìng)賽。
我曾獲第十一屆、第十三屆、第十四屆“希望杯”數(shù)學(xué)競(jìng)賽優(yōu)秀指導(dǎo)員稱號(hào)，2000年獲全國(guó)數(shù)學(xué)競(jìng)賽優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)，2002、20獲“創(chuàng)新杯”數(shù)學(xué)競(jìng)賽優(yōu)秀指導(dǎo)員稱號(hào)。
在教書(shū)育人的同時(shí)，我注重積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，積極參與教研活動(dòng)，并經(jīng)常撰寫(xiě)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)論文，其中有一篇獲全國(guó)二等獎(jiǎng)，一篇獲全區(qū)一等獎(jiǎng)，一篇獲全市一等獎(jiǎng)，兩篇獲全市二等獎(jiǎng)。
現(xiàn)在積極參與課題《如何發(fā)揮數(shù)學(xué)教學(xué)的育人功能》的研究。
站在教育改革和發(fā)展的朝頭，我深深意識(shí)到身為一名教師的責(zé)任感和緊迫感。
為此，我將與時(shí)俱進(jìn)，在自己的工作崗位上不斷開(kāi)拓，不斷進(jìn)取，為祖國(guó)燦爛的明天而努力奮斗。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇9】
本學(xué)年，我在研修中不斷提高教育教學(xué)水平，提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素 質(zhì)，從各個(gè)方面不斷完善自己?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)業(yè)務(wù)能力 只有學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)，讓學(xué)習(xí)成為提高自己的渠道，讓學(xué)習(xí)成為我一生的精神財(cái)富，做一名學(xué)習(xí)型教師。
1.自主學(xué)習(xí)：為了讓自己更好地服務(wù)于課堂，我進(jìn)行了學(xué)習(xí)。并根據(jù)自己的專業(yè)發(fā)展階段和自身面臨的專業(yè)發(fā)展問(wèn)題，自主選擇和確定學(xué)習(xí)書(shū)目和學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真閱讀，記好讀書(shū)筆記。
每天堅(jiān)持寫(xiě)教學(xué)心得：可以是備課心得，也可以是教學(xué)體會(huì)，可以寫(xiě)課堂教學(xué)方法實(shí)施體會(huì)，也可以反思上節(jié)課存在的問(wèn)題，然后找出好的方法解決它。善于積累總結(jié)教育教學(xué)中和班級(jí)管理中的一些典型的事情。從這些事情中，不斷反思自己的教育教學(xué)行為，對(duì)于好的做法積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于不好的做法及時(shí)反思及時(shí)改正。以此提高自己的教育教學(xué)水平。
二、教學(xué)常規(guī)與教學(xué)科研一起發(fā)展,往科研型教師方向發(fā)展。
1.觀摩研討：備課組為單位，定期參加教學(xué)觀摩并上好公開(kāi)課。同時(shí)圍繞一定的主題，開(kāi)展以課例為載體的“說(shuō)、做、評(píng)、思”等一系列的校本研修活動(dòng)。加強(qiáng)本學(xué)科專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和課堂實(shí)踐能力。
2、積極參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)教育教學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的教研能力。積極訂閱對(duì)教育教學(xué)有幫助的刊物，學(xué)習(xí)其中先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
3、在課改的課堂教學(xué)中，不斷探索適合學(xué)生愉悅學(xué)習(xí)的好的教學(xué)模式，向其他的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)方法。尤其在教學(xué)中，我注意學(xué)習(xí)其他老師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。讓學(xué)生在活動(dòng)中感悟知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。這學(xué)期我善于總結(jié)自己在教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，嚴(yán)以律己，從小事做起，當(dāng)學(xué)生的表率。從小事中總結(jié)大道理，不斷改進(jìn)自己的教育方式。
在今后的研修學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)使我的教育教學(xué)工作做得更好。
本學(xué)年我努力工作，為了使自己在研修中不斷提高教育教學(xué)水平，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，提高自己的綜合素質(zhì)，從各個(gè)方面不斷提高完善自己。為了更好地開(kāi)展以后的工作，現(xiàn)就以下方面做如下總結(jié)：
我樹(shù)立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)新規(guī)律。鉆研教材，寫(xiě)好每一個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)，上好每一堂課，多聽(tīng)同組同事的課，多學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。另外，為業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)信息技術(shù)，適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的要求。
只有學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)，讓學(xué)習(xí)成為提高自己的渠道，讓學(xué)習(xí)成為我一生的精神財(cái)富，做一名學(xué)習(xí)型教師。所以，我就多讀書(shū)，多學(xué)習(xí)，多寫(xiě)讀書(shū)筆記。
在課改的課堂教學(xué)中，不斷探索適合學(xué)生愉悅學(xué)習(xí)的好的教學(xué)模式，向同組的`老師學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)方法。尤其在習(xí)題教學(xué)中，我注意學(xué)習(xí)其他老師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用新的教學(xué)方法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)思維能力。、培養(yǎng)學(xué)生課堂上會(huì)靜下心來(lái)思考的能力。有些同學(xué)的特點(diǎn)是比較浮躁，在問(wèn)題面前不知從哪兒下手回答，甚至沒(méi)有讀清問(wèn)題的要求，就開(kāi)始回答。我在課堂上引導(dǎo)學(xué)生在這方面有所提高。善于總結(jié)自己在教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，嚴(yán)以律己，從小事做起，當(dāng)學(xué)生的表率。從小事中總結(jié)大道理，不斷改進(jìn)自己的教育方式。
四 、積極參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)教育教學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的教研能力。
積極訂閱對(duì)教育教學(xué)有幫助的刊物，學(xué)習(xí)其中先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。、在課改中，多和同組的老師一起備課，一起商量課堂中出現(xiàn)的問(wèn)題。尤其在閱讀教學(xué)中，多向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，在課堂中怎樣激發(fā)學(xué)生的思維，怎樣培養(yǎng)學(xué)生探究能力，最后提高學(xué)習(xí)效果。
每周堅(jiān)持寫(xiě)教學(xué)心得；可以是備課心得，也可以是教學(xué)體會(huì)，可以寫(xiě)課堂教學(xué)方法實(shí)施體會(huì)，也可
以反思上節(jié)課存在的問(wèn)題，然后找出好的方法解決它。善于積累總結(jié)教育教學(xué)中和班級(jí)管理中的一些典型的事情。從這些事情中，不斷反思自己的教育教學(xué)行為，對(duì)于好的做法積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于不好的做法及時(shí)反思及時(shí)改正。以此提高自己的教育教學(xué)水平。
在以后的研修中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的鮮花。相信在我的教學(xué)生涯中一定能更上一層樓。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇10】
一、單位情況介紹
xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所，經(jīng)xx財(cái)政局批準(zhǔn)設(shè)立，在xx工商行政管理局登記注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格。全所現(xiàn)有員工xx余人。是一家由會(huì)計(jì)，金融，法律，工程，經(jīng)濟(jì)管理等方面專業(yè)人才組成的，具有綜合服務(wù)功能的會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)，能為社會(huì)各界客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。
作為國(guó)內(nèi)大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所，牢固樹(shù)立信譽(yù)為根本，質(zhì)量為生命，客戶為上帝的執(zhí)業(yè)理念，恪守獨(dú)立，客觀，公正的執(zhí)業(yè)原則，建立有完善的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制和內(nèi)部業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度。行之有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度更為培養(yǎng)專業(yè)人才，不斷提高整體素質(zhì)，提高事務(wù)所執(zhí)業(yè)水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所擅長(zhǎng)的金融業(yè)，制造業(yè)，商業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)的審計(jì)業(yè)務(wù)。近年來(lái)，已為近萬(wàn)家企，事業(yè)單位，機(jī)構(gòu)提供了專業(yè)服務(wù)，涉及機(jī)械，電子，醫(yī)藥，化工，建材，紡織，交通運(yùn)輸，冶金，電力，煤炭等諸多行業(yè)。
xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所注重同國(guó)內(nèi)同行，國(guó)際著名會(huì)計(jì)事務(wù)所及評(píng)估機(jī)構(gòu)間合作與交流，努力學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與執(zhí)業(yè)水平。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習(xí)工作任務(wù)：
1、了解會(huì)計(jì)師事物所機(jī)構(gòu)組成，人員職責(zé)，基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會(huì)計(jì)師完成各類(lèi)業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
我被分配在公司審計(jì)2部進(jìn)行實(shí)習(xí)，現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習(xí)內(nèi)容報(bào)告如下：
第一天早上8：30正式到公司報(bào)道，隨后由負(fù)責(zé)審計(jì)業(yè)務(wù)的主任會(huì)計(jì)師給同時(shí)去實(shí)習(xí)的四人開(kāi)會(huì)，詳細(xì)介紹了xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所的具體情況，主要從公司發(fā)展歷史，機(jī)構(gòu)人員設(shè)置，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營(yíng)狀況等方面做了說(shuō)明，同時(shí)對(duì)我們實(shí)習(xí)人員提出的相關(guān)問(wèn)題做了解釋說(shuō)明。最后，明確了我們實(shí)習(xí)期間的主要工作任務(wù)，并提出了相關(guān)要求和期望，鼓勵(lì)大家在新的環(huán)境里認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，爭(zhēng)取在實(shí)習(xí)期間有所收獲。
之后，交由公司辦公室主任李老師具體負(fù)責(zé)我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間的事項(xiàng)安排，我在事務(wù)所的實(shí)習(xí)也便正式開(kāi)始。
開(kāi)始兩天時(shí)間，在事務(wù)所內(nèi)跟隨x老師熟悉情況，并幫忙完成各項(xiàng)辦公室日常事物。先將xx年度出臺(tái)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)政策文件整理成冊(cè)，并每人配發(fā)一份，每天空閑時(shí)間自己學(xué)習(xí)翻閱，了解最近的會(huì)計(jì)政策，從宏觀經(jīng)濟(jì)，會(huì)計(jì)制度，證券，法律等等方面作以了解，這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規(guī)，給我們提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我們獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。
會(huì)計(jì)師事務(wù)所有大量的文件檔案，而且多數(shù)都是需要長(zhǎng)時(shí)間保存的，很多也是需要隨時(shí)翻閱查看的資料，這就對(duì)檔案管理保存提出了較高的要求。辦公室主任x老師帶領(lǐng)我們4個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了一些檔案整理工作。我們將過(guò)去兩三年的檔案重新碼放整齊，并按序號(hào)做以說(shuō)明。在這期間進(jìn)行了不少的體力勞動(dòng)，搬運(yùn)成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業(yè)的大學(xué)生們體會(huì)到了新的鍛煉。另外，老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法，幾個(gè)人一同練習(xí)，從排序，打孔，穿線一直到最后的粘貼，編號(hào)，最終能夠?qū)⒁宦淞闵⒌膱?bào)告底稿整理成完整的報(bào)告文件并排放整齊。就是這些看似簡(jiǎn)單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學(xué)生要是不經(jīng)過(guò)鍛煉是沒(méi)有辦法做好的，而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間，我們也有機(jī)會(huì)看到了大量的審計(jì)報(bào)告，驗(yàn)資報(bào)告，工作底稿等等一手的文字材料，讓我們真實(shí)的感受到了事務(wù)所的具體工作，那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見(jiàn)證。
實(shí)習(xí)第四天的時(shí)候，事務(wù)所安排了一位有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師x老師給我們授課，主要講述了審計(jì)業(yè)務(wù)的操作。與大學(xué)課堂上的講授不同，這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實(shí)際應(yīng)用，整個(gè)講述過(guò)程都對(duì)照著完整的審計(jì)報(bào)告，從工作底稿的第一頁(yè)開(kāi)始一直到報(bào)告的完成送交課戶，讓我們對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)有了更直觀的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。隨后，我們各自學(xué)習(xí)，翻看一本本審計(jì)報(bào)告尤其是工作底稿，使自己對(duì)其有更深刻的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)期間的時(shí)間過(guò)的是很快的，一個(gè)星期結(jié)束了，我在第一周里主要完成了對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的基本認(rèn)識(shí)，協(xié)助處理了事務(wù)所辦公室日常工作，并對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)有了初步的了解。
第二周一開(kāi)始，開(kāi)始進(jìn)入審計(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)際練習(xí)操作階段，主要是在注冊(cè)會(huì)計(jì)師老師的指導(dǎo)下做一些測(cè)試工作，協(xié)助完成工作底稿。起初，比較生疏，就先自己翻看客戶提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細(xì)賬，固定資產(chǎn)明細(xì)表等等。然后開(kāi)始進(jìn)入抽查憑證工作，開(kāi)始由老師寫(xiě)出需要抽查的內(nèi)容和項(xiàng)目憑證號(hào)，我們實(shí)習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符，尤其是涉及大額支出項(xiàng)目，計(jì)提折舊項(xiàng)目以及涉及稅金項(xiàng)目。抽查憑證工作是審計(jì)過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的程序，很多問(wèn)題都是在抽憑時(shí)發(fā)現(xiàn)和暴露出來(lái)的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨(dú)立完成抽查工作，決定抽查的項(xiàng)目并簽署審計(jì)抽查意見(jiàn)。在此過(guò)程中，會(huì)遇到一些問(wèn)題，例如憑證號(hào)不相符合，原始憑證不完整等等，在經(jīng)過(guò)老師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫(xiě)下自己的意見(jiàn)建議。在完成這一工作中，雖然抽憑并不難，但查找對(duì)照比較煩瑣，而且責(zé)任重大，讓我有較深刻的體會(huì)。
由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的，沒(méi)有特別復(fù)雜的審計(jì)過(guò)程，在完成底稿后，我們又參與資產(chǎn)負(fù)債表和收支平衡表的編制核對(duì)過(guò)程，將各項(xiàng)數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報(bào)表相對(duì)照。
這些都是在事務(wù)所里協(xié)助老師做的比較零散的工作，但是的確學(xué)到了不少東西，很多看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題有時(shí)自己都會(huì)遇到麻煩，在此解決過(guò)程中也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
這樣，我在xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司為期兩周的實(shí)習(xí)就結(jié)束了，時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富，讓我受益很深。
三、收獲與感想
通過(guò)這次在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí)，使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西，很多課本上沒(méi)有而工作以后又必須具備的東西。
明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍，機(jī)構(gòu)構(gòu)成，學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會(huì)計(jì)政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。
體會(huì)到作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部審計(jì)職責(zé)的重要性，無(wú)論從社會(huì)發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財(cái)務(wù)制度
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇11】
最先我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神找到這里。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)我們從事的行業(yè)有了一些新的認(rèn)識(shí)。比如以前不懂什么叫做跑業(yè)務(wù)，以為很好玩，很輕松。當(dāng)自己面對(duì)的時(shí)候才知道，跑業(yè)務(wù)并非想象當(dāng)中的那樣簡(jiǎn)單。這些必須是業(yè)務(wù)員自身的素質(zhì)與業(yè)主實(shí)際情況的相結(jié)合，還得要隨機(jī)應(yīng)變。一個(gè)設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)也不是一朝一夕，輕而易舉，需要多方面的了解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)繪圖軟件，材質(zhì)，溝通，美學(xué)，市場(chǎng)，預(yù)算等有深入的了解之后才能有所作為。希望公司也能給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)將這些天工作之后的總結(jié)寫(xiě)下來(lái)僅供參考和自己學(xué)習(xí)：
1、跑業(yè)務(wù)首先心態(tài)要正，思想要積極。
2、眼睛要會(huì)觀察，認(rèn)清楚那些是業(yè)主，哪些不是業(yè)主。
3、膽子要大，看到業(yè)主要大膽的靠近她，并與他（她）們交談。
4、心態(tài)要平和，不要因?yàn)橐淮斡忠淮蔚木芙^，就灰心喪氣，打退堂鼓。
5、執(zhí)作，比如：在與業(yè)主交流的過(guò)程中，適當(dāng)跟業(yè)主一段路，有利于留下聯(lián)系方式。
6、保持清晰的頭腦，講話講究方法，適當(dāng)?shù)挠眯┘记?，說(shuō)不定會(huì)有意想不到的效果。
7、好學(xué)的心，多多想經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)；休息時(shí)間閱讀相關(guān)專業(yè)的知識(shí)，提高自身的素質(zhì)。
以上是我這幾天的工作總結(jié)。在次感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助。我會(huì)再接再厲，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇12】
為了使家校聯(lián)手，形成教育合力，我校于11月19日順利召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)。本次家長(zhǎng)會(huì)增進(jìn)了學(xué)校、家庭之間的了解，增強(qiáng)了雙方的溝通和信任，取得了預(yù)期的目的。許多家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議非常有意義，有建設(shè)性意見(jiàn)。會(huì)后，針對(duì)家長(zhǎng)會(huì)中家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)和建議，我們進(jìn)行認(rèn)真分析，提出了在今后的工作中進(jìn)行實(shí)踐的具體方法?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、對(duì)家長(zhǎng)會(huì)總體結(jié)構(gòu)的構(gòu)思：
鑒于這是我進(jìn)入高二的第一次家長(zhǎng)會(huì)，想辦法讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)有基本的了解是基本內(nèi)容，而通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)增強(qiáng)對(duì)班級(jí)和老師的信心是關(guān)鍵。因此，此次家長(zhǎng)會(huì)時(shí)以突出學(xué)校的宣傳和良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)為核心。當(dāng)然家長(zhǎng)最關(guān)心的問(wèn)題還是子女的前途和將來(lái)的升學(xué)問(wèn)題，這些都是家長(zhǎng)會(huì)不能回避的。
2、家長(zhǎng)會(huì)的準(zhǔn)備過(guò)程：
（1）充分認(rèn)識(shí)到這次家長(zhǎng)會(huì)的重要性和主體內(nèi)容，是學(xué)校德育工作中重要的一環(huán)。
（2）起草發(fā)言提綱，列出家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容框架。
（3）對(duì)家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容進(jìn)行充實(shí)和修改，突出重點(diǎn)，圍繞主題。
（4）聯(lián)系學(xué)生代表和家長(zhǎng)代表，準(zhǔn)備家長(zhǎng)會(huì)上發(fā)言交流。
（5）布置學(xué)生配合老師做好接待工作。
（6）會(huì)議前與個(gè)別家長(zhǎng)聯(lián)系，作代表發(fā)言。
（7）邀請(qǐng)兩位科任老師來(lái)我班指導(dǎo)講話并與家長(zhǎng)進(jìn)行交流。
本次家長(zhǎng)到會(huì)率達(dá)95%以上，因?yàn)槎喾N原因沒(méi)有到會(huì)的家長(zhǎng)，班主任會(huì)后又進(jìn)行了交流和溝通。在家長(zhǎng)會(huì)上，各位班主任向家長(zhǎng)匯報(bào)了學(xué)生期中考試的成績(jī)并作了具體分析；還針對(duì)學(xué)校的安排和班級(jí)的管理情況，從學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度、學(xué)生在校時(shí)間、班級(jí)常規(guī)、安全以及學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng)等方面向家長(zhǎng)做了詳細(xì)的要求和說(shuō)明；針對(duì)個(gè)別孩子存在的問(wèn)題及應(yīng)該改進(jìn)的方法提出了自己的要求。班主任還向到會(huì)的每一位家長(zhǎng)發(fā)放了家庭教育材料。老師與家長(zhǎng)之間開(kāi)懷真誠(chéng)，溝通充分，受到家長(zhǎng)的一致好評(píng)，整體上家長(zhǎng)的滿意率是歷次家長(zhǎng)會(huì)最高的。原定一個(gè)半小時(shí)的家長(zhǎng)會(huì)，開(kāi)了足足有兩個(gè)小時(shí)。會(huì)后，還有很多家
長(zhǎng)主動(dòng)留下來(lái)和老師交流孩子的情況。通過(guò)交流我們與家長(zhǎng)達(dá)成了如下共識(shí)：
1、對(duì)學(xué)校和年級(jí)及班的管理表示滿意。
2、對(duì)學(xué)生成績(jī)的提高和行為的改變表示認(rèn)同和肯定。
3、家長(zhǎng)對(duì)“成材先成人”，孩子的成長(zhǎng)是“家庭、學(xué)校、社會(huì)”共同努力的結(jié)果表示認(rèn)同。
4、正確看待分?jǐn)?shù)，給自己孩子一個(gè)結(jié)合實(shí)際的科學(xué)定位。
（一）會(huì)后和各位家長(zhǎng)進(jìn)行了單獨(dú)的交流，總結(jié)起來(lái)有以下三個(gè)方面：
1、多關(guān)心一下孩子的學(xué)習(xí)情況：中學(xué)生自我控制能力很差，有的學(xué)生老想著上網(wǎng)或者玩手機(jī)等，所以做作業(yè)不太認(rèn)真，或邊看電視邊寫(xiě)作業(yè)，這些都是不良的習(xí)慣。所以，請(qǐng)家長(zhǎng)無(wú)論怎么忙，也要抽空了解一下他的學(xué)習(xí)情況，督促他及時(shí)、認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)。希望家長(zhǎng)把握好孩子高中時(shí)代這人生中的這段黃金時(shí)期，如果在這個(gè)時(shí)期，孩子沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，沒(méi)有養(yǎng)成良好的品行，那么他就輸在了高考的門(mén)檻前了。
2、多與孩子溝通交流，了解他的內(nèi)心世界，知道他在學(xué)校的生活狀況，也知道他在想些什么，或有什么困惑。希望家長(zhǎng)能幫助他們排解內(nèi)心的憂慮。
3、多看到孩子的閃光點(diǎn)，平時(shí)教育孩子應(yīng)以鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)為主，多看到他的閃光點(diǎn)，那樣他就會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的能力，有了自信，再大的困難也能克服。
（二）家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和老師也提出了許多寶貴的意見(jiàn)和建議，綜合起來(lái)大致如下：
1、加強(qiáng)家校聯(lián)系，更多的了解孩子的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理變化，與家長(zhǎng)聯(lián)系，共同解決問(wèn)題。
2、希望學(xué)校和老師嚴(yán)厲管教，使孩子能夠成才。
3、改善學(xué)校的伙食品種，多做一些學(xué)生喜歡吃的和有營(yíng)養(yǎng)的菜。
4、學(xué)校的政策，學(xué)生的家長(zhǎng)一些都不是很清楚，學(xué)校要加強(qiáng)宣傳。
1、加強(qiáng)家校聯(lián)系，掌握學(xué)生個(gè)體情況。
2、多關(guān)注學(xué)生個(gè)體，特別關(guān)注學(xué)生心理，多與學(xué)生談話交流。
3、加強(qiáng)學(xué)校政策宣傳，取得家長(zhǎng)支持。
4、注重學(xué)習(xí)成績(jī)，更要注重學(xué)生的德育，學(xué)會(huì)做人。開(kāi)好班會(huì)課，突出宣傳學(xué)校的德育工作精神，進(jìn)行學(xué)生的思想教育，樹(shù)立學(xué)生良好的人生觀及積極的心態(tài)。
總之，這次家長(zhǎng)會(huì)我感覺(jué)比較成功，看到了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校，對(duì)我工作的支持，我由衷地
感到欣慰。同時(shí)在今后的工作中不斷鞭策我自己，爭(zhēng)取把工作做得更好，讓這些孩子在我們的手中健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇13】
即將過(guò)去的20__年，我的感觸感染頗多。回顧這一年的工作歷程作為_(kāi)_迪的一名員工我深深感應(yīng)__之蓬煥發(fā)展的熱氣和__人之拼搏的精力。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的本質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高本質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下，20__年的銷(xiāo)售額與上年相比取患了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門(mén)的大力配合與較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
銷(xiāo)售員如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的銷(xiāo)售月工作總結(jié)報(bào)告?一般情況下，一個(gè)完善的銷(xiāo)售月工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：
1、銷(xiāo)售情況總結(jié)：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析，包括：
(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤(rùn)都是多少;
(2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存情況：數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況怎樣;
(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;
(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問(wèn)題，有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng)，其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評(píng)價(jià)：自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
作為銷(xiāo)售員的導(dǎo)師、顧問(wèn)與教練，銷(xiāo)售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷(xiāo)售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
1、重視。銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷(xiāo)售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
2、要求銷(xiāo)售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
3、到講臺(tái)上去講?，F(xiàn)在許多企業(yè)銷(xiāo)售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái)，說(shuō)兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷(xiāo)售人員到主席臺(tái)上講，結(jié)果一個(gè)銷(xiāo)售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司，每一季度銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí)，
4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷(xiāo)售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。
今天是20__年四月三十號(hào)了，我已經(jīng)做了整整一個(gè)月的業(yè)務(wù)，但還沒(méi)有簽過(guò)一次單。心里急啊急啊……但有什么辦法呢?
不要說(shuō)我沒(méi)有努力，我?guī)缀跆焯煸趫?bào)價(jià)。我現(xiàn)在都不敢報(bào)價(jià)了，送樣也送麻木了。尊敬的客戶大人，您到底是怎么想的?
阿里雖好，但為何不能帶給我財(cái)富?看到里面的求購(gòu)信息，為什么要有誠(chéng)信通的人才能報(bào)價(jià)并聯(lián)系對(duì)方呢?
我沒(méi)有誠(chéng)信通，做我這行的又不能天天到外面去跑市場(chǎng)，難道我只能坐在電腦前等客戶上門(mén)嗎?
我手上現(xiàn)在有四、五家潛在客戶，但我對(duì)此沒(méi)點(diǎn)希望，其中兩家和我一樣都是新手上路，自己都沒(méi)拿到單，肯定是不會(huì)有單給我的。
確良其中還有一個(gè)朋友，經(jīng)常弄些東東讓我報(bào)價(jià)，我都一一照做，可是也是每報(bào)一次都無(wú)后文。我知道他是好心想幫我，我非常感謝他。
感謝阿里，因?yàn)樗覀兌嘧R(shí)，并成為好朋友。因?yàn)樗乙步?jīng)歷了許多……
我也反省過(guò)，我也思考過(guò)……是我的價(jià)格高嗎?還是我沒(méi)找準(zhǔn)客戶呢?我問(wèn)我的客戶，如果我報(bào)的價(jià)您覺(jué)得高的話，請(qǐng)一定要跟我說(shuō)，但哪有人不嫌價(jià)格高的啊?
各方業(yè)務(wù)高手們，請(qǐng)不嗇賜教吧，怎么樣做才能找到準(zhǔn)客戶并讓我在下個(gè)月開(kāi)次鍋啊?
我專業(yè)做徽章，標(biāo)牌，銘牌，頒章，各種小飾品等
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇14】
其實(shí)工作小結(jié)對(duì)業(yè)務(wù)本身也是有幫助的。通過(guò)整理和反思，促使業(yè)務(wù)操作不斷完善。所以個(gè)人覺(jué)得每周末花20分鐘的時(shí)間來(lái)回顧合乎情理。提交領(lǐng)導(dǎo)檢閱占用領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間的同時(shí)，也希望在平時(shí)的工作中獲得更多的指導(dǎo)和幫助。
在本周之前，一直是做跟蹤記錄和整理郵件的方式作為個(gè)人的工作小結(jié)。今后也會(huì)在不占用太多時(shí)間的前提下完善自己的小結(jié)和工作的。
本周工作主要如下：
1維護(hù)平臺(tái)和詢盤(pán)處理的分配按日期的單雙號(hào)輪值。
單號(hào)由一外貿(mào)人員負(fù)責(zé)環(huán)球平臺(tái)的發(fā)布和環(huán)球詢盤(pán)的處理，另一外貿(mào)人員負(fù)責(zé)阿里巴巴中國(guó)制造網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)布和相應(yīng)詢盤(pán)的處理。雙號(hào)反之即可。
在本周輪值中處理環(huán)球詢盤(pán)10個(gè)，阿里巴巴2個(gè)，中國(guó)制造網(wǎng)2個(gè)。除里面非有效詢盤(pán)外，其中詢盤(pán)來(lái)自美國(guó)，英國(guó)和印度為主。美國(guó)以網(wǎng)絡(luò)球，紅外球詢盤(pán)為主，英國(guó)以迷你球?yàn)橹?。其他?G手機(jī)的.視頻攝像機(jī)需求。有些像烏拉圭等南美國(guó)家有需求我們的高速球。待后接下來(lái)跟進(jìn)。
感覺(jué)每天的工作時(shí)間都處于飽和狀態(tài)。雖然覺(jué)得工作方式善可，但還看不出成效。加上對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的專業(yè)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的狀態(tài)下，對(duì)客戶的分析和溝通還欠缺信心。例如：
1之前意大利買(mǎi)去的網(wǎng)絡(luò)球，因?yàn)椴僮魇謨?cè)不完善，自身還不能全面了解產(chǎn)品性能和應(yīng)用。只能三緘其口。暫時(shí)還沒(méi)和此客戶做更進(jìn)一步的溝通。
2之前伊朗客戶說(shuō)主板的瑕疵，不知其因，給予的反饋速度較慢和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有點(diǎn)疑惑。暫時(shí)雖有聯(lián)系著，但有些擔(dān)心今后的合作穩(wěn)定性。
對(duì)于行業(yè)的深淺，自知不能一步到位。需要自己的不斷積累。同時(shí)還不能很明確看出國(guó)際需求和整個(gè)行業(yè)的出口狀態(tài)。希望領(lǐng)導(dǎo)們空閑之余多多提點(diǎn)。
業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告【篇15】
自從____年6月6日至今，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個(gè)多月了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在公司的這半年多時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，我不知道在寫(xiě)這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說(shuō)是業(yè)務(wù)員的身份來(lái)進(jìn)行闡述。以下是對(duì)自己在這半年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識(shí)。就比如說(shuō)對(duì)于音響的制作過(guò)程：模具車(chē)間(1樓)——注塑車(chē)間(1樓)——噴漆車(chē)間(3樓)——金音成品車(chē)間(3樓)，音響的構(gòu)成：音響殼體
②缺乏處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)把持了信息，咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性;
③缺乏信息交換，使很多有效信息白白消散。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的才干，加強(qiáng)溝通交流，可能正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、教訓(xùn)不足，在剛開(kāi)真?zhèn)€招投標(biāo)工作中摸不到脈絡(luò)，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身起因、分析工程標(biāo)書(shū)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要始終加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本身能力，加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。詳細(xì)表示在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏懂得，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨遲緩;在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施，機(jī)器壞了不配件，影響畸形施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，理解工程進(jìn)度，提前做出打算，在管件上做出余量盤(pán)算。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)保護(hù)保養(yǎng)，發(fā)明問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)裝備。
三、今后的工作打算
1、剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，增強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，履行配合競(jìng)爭(zhēng)。
目前，咱們最富強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘_森普管業(yè)’，該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體山東市場(chǎng)，有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)僅次于我們。當(dāng)初，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采用了降廉價(jià)錢(qián)這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn)，兩敗具傷。在下一年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，彼此完善、相互補(bǔ)充、互相運(yùn)用、奇特促進(jìn)、結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。
當(dāng)初市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)聲勢(shì)浩大，然而為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障辦法不到位，服務(wù)程度達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。
3、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通配合。
作為經(jīng)營(yíng)部分，應(yīng)該多向兄弟部門(mén)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)接洽，獨(dú)特協(xié)作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各局部應(yīng)當(dāng)周密合作，減少內(nèi)耗，充分施展團(tuán)隊(duì)精神，利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
4、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣揚(yáng)，樹(shù)立品牌意識(shí)。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實(shí)行改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)考核，總結(jié)一年三個(gè)工程的教訓(xùn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，應(yīng)用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，進(jìn)步企業(yè)有名度，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)。
強(qiáng)化各項(xiàng)管理軌制，提高職員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)常識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完美和標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)治理制度，為各項(xiàng)工作的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
6、做好平安方面的工作。
安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持防范為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教誨、群防群治的準(zhǔn)則，通過(guò)保險(xiǎn)教導(dǎo)，一直增強(qiáng)員工的保險(xiǎn)意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工發(fā)現(xiàn)一個(gè)安全、舒暢的工作環(huán)境。