欄目小編為你準備的“保安隊長年終工作總結”相關信息一定會讓你受益匪淺,話說你們?nèi)ツ甑哪甓裙ぷ骺偨Y完成了多少?正常來說,我們需要在眼下著手撰寫年度總結,年度總結不僅是對過去時期的交代也是未來工作改進的元素,希望這些經(jīng)驗和建議能夠讓你更加清晰地認識自己取得更好的成就!
保安隊長年終工作總結(篇1)
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下:
一、關于上半年的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬、“賽馬、“馴馬、“養(yǎng)馬相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?、“我認為一位合格的保安班長應是……的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的.少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新,“兩個大提升,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領導、客商,顧客滿意。
以上是我們保安隊20xx年上半年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
保安隊長年終工作總結(篇2)
作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識,以便于提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
保安隊長年終工作總結(篇3)
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。 一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高?! “肽陙?,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍?! 《亲ブ贫冉ㄔO。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩?! ∪亲ニ枷虢ㄔO。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作?! ⌒问蕉鄻拥乃枷肫返陆逃?,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
保安隊長年終工作總結(篇4)
現(xiàn)就 年在公司工作期間的 工作情況總結如下: 1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局, 堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2 遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各 項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動, 嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種 偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹 第 1 頁 共 19 頁 立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做 好。
4、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。要想做好保安工作,必須了解掌 握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這 些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學習保安工 作應有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志 們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真 履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。本人 工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有 待加強等。
年,我將繼續(xù)遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的 工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊 重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而 繼續(xù)努力工作。
王貴清 年 12 月 8 日 第二篇:物業(yè)公司保安個人年終工作總結 斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲 程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司 人員調(diào)配,于 1 月 23 日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公 司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同 第 2 頁 共 19 頁 事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的 各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領 導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜 合部于 5 月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,5 月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進 行的初步驗收工作。 年 6 月,本人調(diào)回洲頭咀保安隊任保安領班現(xiàn) 將自已 07 年度工作、思想情況向上級領導匯報 如下: 一、 堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和 工作 指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益 放在第一位。
二、 堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和 要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于 10 月 19 日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于 11 月 2 日抓獲一名從邊檢站 辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、 堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設 備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識, 使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法
保安隊長年終工作總結(篇5)
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
以上是我作為保安隊長這一年來的工作總結,若有不妥之處,還請多多包涵。
保安隊長年終工作總結(篇6)
學校保安隊長年終工作總結
2019年即將過去,回顧這一年,我們團隊在轄區(qū)內(nèi)安全管理方面取得了許多成績,這些成績是我們?nèi)w隊員團結合作、潛心工作的結果。我作為學校保安隊長,也要為大家做出認真、負責的年終工作總結。
一、任務完成情況
在這一年中,我們團隊完成了規(guī)定任務。在暑假期間,我們共接待了10批次夏令營、文化交流團、少年宮體能挑戰(zhàn)營等各類活動,為他們保駕護航。在秋季新學期開學,我們給新同學們提供了熱情周到的迎新服務,確保了新同學們的安全。
在全年的安保工作中,我們對學校周邊及校門口的沿街店鋪進行了有效的管理,開展了安全大檢查,為學生、市民創(chuàng)造了一個安全、和諧的環(huán)境。在此期間,我們還積極處理校外人員闖入的情況,不斷加強校園安保工作力度??傊?,在任務完成的情況下,我們得到了家長、同學的信任和支持,使我們更有動力、更有信心、更有責任保障校園安全。
二、工作亮點與收獲
1.突出安全防范工作
我們團隊通過舉行安全演練、組織開展安全知識宣傳等活動,為學校師生創(chuàng)造了一個良好的安全防范氛圍。同學們也逐漸養(yǎng)成了安全意識和安全習慣,學校行為規(guī)范更加規(guī)范,安全問題得到了明顯優(yōu)化。
2.積極落實責任
我們把安全管理的責任落實到每一名隊員的頭上,責任心更加強烈,隊員們也更加團結,協(xié)作愉快。我們通過“堵點”、疏導等方式,有效地管理了惡劣事件,為同學、家長、市民實現(xiàn)了安全保障。
3.積極與社區(qū)合作
在社區(qū)聯(lián)防方面,我們積極與校外相關部門和社區(qū)委員會等機構展開合作,共同參與學校和周邊的安全保障。我們的防范效果大大提升,在大面積的防護工作中,鑒于不斷變化的惡劣形勢,我們持續(xù)加強與社區(qū)的溝通和配合。流程每天實際作業(yè)情況,不斷調(diào)整處置措施,最大限度的防范了事故的發(fā)生。
三、存在的問題與不足
1.人員不足
由于我們團隊人員不足,導致尤其是負責校門口的布控任務值班人員出現(xiàn)疏漏,對于一些緊急的事情處置不夠及時,因此這成為我們的一個不足之處。事例也充分說明人員不足問題的緊迫性。未來,我們會結合安全實際,對我們隊伍不足之處繼續(xù)改進,并向學校提出相關建議。
2.技能提升
安全管理是我們的終身職責,為此需要我們不斷學習、提高技能?,F(xiàn)在我們隊伍中有一些人,他們對于常見的有關安全管理的法律法規(guī)掌握不足,需要進一步提高業(yè)務素質、學習相關知識。在未來,團隊會積極進行培訓,吸引更多優(yōu)秀、具有實際工作經(jīng)驗的保安員加入我們的隊伍。
四、未來計劃
在新的一年中,我們隊伍將進一步集中力量,社會預防犯罪、防止校園事件發(fā)生。我們將采取全方位的安全措施,加大安全宣傳力度,提高安全檢查的頻率和效度,并向上級安保機構反饋安?,F(xiàn)狀及相關建議。
(以上內(nèi)容僅代表我的個人工作意見,不代表團隊意見)
保安隊長年終工作總結(篇7)
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。半年來,我嚴格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下:
一、關于上半年的工作
我們是今年xx月xx日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從退伍中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交*、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示的素質和風彩。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,背法的無。
二、半年來工作的體會
半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,大隊長身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,公
保安隊長年終工作總結(篇8)
一、明確和細班長職責,重點抓好班長工作的檢查與落實。
1、每周組織一次班長隊伍例會,相互探討和解決隊員在工作中遇到的各項問題,從而促進隊員對工作的積極性。
3、邀請服務中心經(jīng)理參加隊會和班務會,指導和總結存在不足之處及揚長避短。
4、發(fā)揮和利用好每位班長各自優(yōu)點,要求隊員做到的班長必須要做到,同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。
5、落實好部門員工轉正、崗位職責考核制度,做好理論與實際工作相結合。
二、重點對秩序維護人員軍事素質、后勤工作、宿舍衛(wèi)生、在崗形象等整頓。
1、每周組織保安人員軍事訓練,提高秩序維護人員在崗形象和禮節(jié)禮貌。
2、對門崗形象和服務意識重點培訓,突出門崗特色性。
3、對新招聘人員的素質嚴格把關,為提高整個隊伍的素質做基礎;
5、要求各崗位責任區(qū)域隊員,在不影響履行安保職責的同時,力所能及為業(yè)主提供服務。同時要求各責任區(qū)域隊員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況,并讓業(yè)主熟悉當值的秩序維護員,建立和諧關系和溝通渠道,為以后的工作打下良好的基礎。
7、調(diào)整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)禮貌、服務意識、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結合。
三、下步工作思路;
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政部門,實行績效管理制度,使獎懲得到有效的落實,以此提高員工的工作積極性和競爭力。
4、加強對保安人員的培訓力度,有計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作服務態(tài)度,從而提高保安人員的整體素質!
保安隊長年終工作總結(篇9)
在工作中,每名隊員都緊緊圍繞“嚴兵先嚴將,嚴將帶嚴兵”的'思想在過去的一年內(nèi)配合公司開展消防演練,使每名隊員都能熟練掌握各種滅火器材,為貫徹公司四化一暢精神,對小區(qū)亂設攤點,占道經(jīng)營進行了統(tǒng)一規(guī)范,由于我們的清理影響了商販們的生意,我們從中也遇到了不少的困難,唉過罵有時甚至還唉打,但經(jīng)過我們苦口婆心的勸說,用心的溝通取得了必須的成績,保證小區(qū)的道路、消防通道暢通無阻,凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
由于東湖上城冬季交付使用時,未進行小區(qū)綠化,因此存在著很多天然構成的風口,凜冽的寒風夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣,但我們并沒有被這樣的困難嚇倒,反而更加認真的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城A3號樓時發(fā)現(xiàn)有一名精神不正常的中學生經(jīng)過仔細的交流發(fā)現(xiàn)他有輕生的傾向,我們及時與他家長聯(lián)系,將他送到龍南醫(yī)院,當他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時的那種復雜與激動的表情已經(jīng)無語言表,我們挽回了一個即將破滅又重生的家庭。20xx年6月我們巡邏到B5號樓時發(fā)現(xiàn)該樓樓上冒有濃煙,上去檢查后發(fā)現(xiàn)是該樓的太陽能熱水器著火,由于我們的及時處理,將一齊可能造成重大損失的火災避免了,同時為該戶業(yè)主挽回了必須的經(jīng)濟損失,受到了業(yè)主的贊揚他說:“住在這樣安全的小區(qū)內(nèi)我放心,我舒服。”聽到這樣的話我們比什么都高興因為我們的努力沒有白付出,我們看到了自我的成績。與此同時我們配合公安機關抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人,為公司挽回直接經(jīng)濟損失2萬余元,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失近萬余元,得到了業(yè)主的極力好評同時為公司贏得了必須的聲譽。
知識是事故處理的基本保證,只有使我們保安對員都熟練掌握各項技術知識,才能順利完成上級安排的任務和各種特殊狀況,為此,班組長制定了各項專業(yè)技術的學習計劃,并定期檢查和考核專業(yè)基礎技術、班組建設的學習和完成狀況,各項學習的具體資料。
一、專業(yè)技術方面:
每一天組織保安員軍事化訓練2小時,每周組織保安員學習安全消防知識、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項規(guī)章制度,由于我們保安隊員都來自不一樣的地方少部分由部隊復原,更多都為地方的農(nóng)村孩子,文化水平不是很高,總體人員素質過低,專業(yè)知識不足等,針對這種狀況我們及時組織了多方面的培訓。
二、班組建設方面:
班組建設是素質禮貌的一個重要體現(xiàn),同時也反映一個班組的技術力量,為此,保安班組專門召集大家進行學習,使班組成員首先從思想上發(fā)起認識,把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉變過來,并且規(guī)定班組建設資料結合實際工作,將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體此刻班組建設中,真正做到班組建設和實際工作的良性互助,同時把班組建設與安全相結合,如班組建設中的安全活動資料,"利用安全活動的資料反映班級成員對安全檢查認識,提出尋安全檢查的一些看法和改善意見。
三、治思想方面:
沒有過硬的政治思想,一個隊伍就無法到達更深一步的認識,就不可能在最困難的時候挺身而出,保安班組充分認識到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴格要求自我,透過隊長和班長的帶頭作用,使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累,關鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風,在管理處內(nèi)部是公認的素質最高的團體之一。
在兩年多的小區(qū)管理過程中,我們保安隊以時刻保護小區(qū)業(yè)主人身和財產(chǎn)安全為首要目標,在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一齊關于財產(chǎn)和人身安全的事件,保安隊的工作得到了小區(qū)住戶認可和贊揚,讓人欣慰的是。20xx年10月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務測評表中,業(yè)主對小區(qū)報案的滿意率到到達了99%。
20xx年在全體保安員的共同努力下,保安隊取得了必須的成績,但這些對于今后的工作還有必須的距離,只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,才能更好更快的進步,才能更好地維護小區(qū)的安全,并且期望各級領導及兄弟管理處提出寶貴意見,我們保安班組會用更高的標準要求自我,力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領導對保安班組的支持和肯定。c
保安隊長年終工作總結(篇10)
尊敬的領導:
本著以客戶為中心、以安全為前提的服務宗旨,我作為國企保安隊長,近一年來通過不斷地努力,取得了一定的成績和進步。在此,我向領導匯報我所領導的保安隊伍在過去一年中的工作情況。
一、隊伍建設
在隊伍建設方面,我們始終以提升綜合素質,增強隊員為企業(yè)服務的意識為目標,開展了各種形式的培訓和學習。我們通過組織保安員參加各種培訓和考試,提高了隊員的業(yè)務水平和綜合素質,讓他們能夠更好地為客戶提供服務。
同時,我們還注重以其他隊伍為榜樣,借鑒他們的先進經(jīng)驗和管理模式,進行因地制宜的管理,不斷從中總結出適合我們隊伍的管理思路和措施。在隊伍建設中,我們也實行“激勵機制”,激發(fā)了隊員的工作積極性。
二、服務質量提升
在過去一年,我們的服務質量大有提高。我們充分發(fā)揚拾金不昧、誠實守信、敬業(yè)奉獻等保安員的傳統(tǒng)美德,落實每個崗位上的工作責任。同時,我們主動地了解客戶的特點和需求,針對性地提出服務方案。
為了保障服務質量,我們通過規(guī)范操作流程、設立標準化管理制度,確保了服務工作的有序進行。在服務過程中,不斷加強與客戶的溝通和聯(lián)系,及時處理客戶反映的問題和需求。目前我們的客戶滿意度已經(jīng)迅速上升。
三、安全保障工作
安全保障工作是我們的重中之重,在過去一年中我們?nèi)〉昧嗽S多成果。在保安巡邏工作中,我們的保安員不斷加強對環(huán)境變化的感知能力,發(fā)現(xiàn)和制止多起不法行為。在日常門崗管理中,我們強化了身份驗證,杜絕不法分子通過冒名頂替進入企業(yè)。
同時,我們始終強調(diào)了應急處置工作,建立了應急處置預案,針對不同情況不同級別進行了階段性演練。使我們在危急情況下,能夠更快速、更有效地組織處置,最大程度地減少了經(jīng)濟損失和人員傷亡。
四、管理制度完善
在管理制度方面,我們不僅完善了門崗管理和巡邏管理的制度規(guī)范,還加強了監(jiān)督管理的力度。我們通過明確工作責任、加強控制和制定績效考核制度等方式,督促隊員認真履行管理職責,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,落實好工作的各項要求。( wwW.289a.COM)
五、發(fā)現(xiàn)問題與改進
在工作中不可避免會出現(xiàn)一些小問題,我及時發(fā)現(xiàn)問題,抓緊時間改進。通過各種途徑,開展針對性培訓,加強不足環(huán)節(jié)的管理,從而為今后的工作做好充分準備。
以上是我所領導的保安隊伍所取得的一些成績和進步。在此,我和隊員們將一如既往地,不斷努力、開拓進取,為客戶提供更好的服務,為企業(yè)發(fā)展貢獻更大的力量。
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