本文的重心在于與“系統(tǒng)服務(wù)方案”緊密相關(guān)的討論。設(shè)定目標(biāo)，制定計(jì)劃，做很多事情，為了讓下一階段工作開展有序。我們應(yīng)該制定一些方案去實(shí)施，方案的存在可以讓我們執(zhí)行和操作步驟時(shí)更加順利。以下意見僅供參考您需要結(jié)合實(shí)際情況做出決策！
系統(tǒng)服務(wù)方案【篇1】
按照各級(jí)要求，為切實(shí)加強(qiáng)我市衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，維護(hù)人民群眾利益，減輕人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，根據(jù)省衛(wèi)生廳和市糾風(fēng)工作會(huì)議的統(tǒng)一部署，以全市上下正在開展的效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合我市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)現(xiàn)狀，決定繼續(xù)在全市開展糾正醫(yī)療服務(wù)中收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的專項(xiàng)治理?，F(xiàn)提出以下工作方案：
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民的宗旨，以對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，采取有效措施，加大工作力度，堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，維護(hù)好人民群眾的根本利益。減輕人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過集中整頓和專項(xiàng)治理，主要是突出實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，完成三項(xiàng)任務(wù)。
一個(gè)目標(biāo)：
在所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)中有效遏制收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，用實(shí)際行動(dòng)減輕人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
三項(xiàng)任務(wù)：
（一）弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)先進(jìn)，樹立一批醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、醫(yī)術(shù)精湛，無收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
（二）建立和完善一整套行風(fēng)管理制度，包括醫(yī)院院長(zhǎng)“一崗雙責(zé)”制度、醫(yī)院評(píng)價(jià)制度、醫(yī)務(wù)人員考核、激勵(lì)、懲戒制度，社會(huì)監(jiān)督制度等，并建立“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”的三級(jí)承諾機(jī)制，形成衛(wèi)生主管部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。
（三）嚴(yán)肅紀(jì)律，追究責(zé)任，堅(jiān)決查處嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)不力、疏于管理、聽任不正之風(fēng)盛行的醫(yī)院或衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)。
三、工作措施
（一）全面推行“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，樹立和大力宣揚(yáng)先進(jìn)典型
結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，進(jìn)一步完善落實(shí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，并與獎(jiǎng)金分配、評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱晉升和聘用等結(jié)合起來，形成系統(tǒng)的激勵(lì)懲戒機(jī)制。要廣泛開展“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，變被動(dòng)地“糾”為積極地“創(chuàng)”。加強(qiáng)正面引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)和樹立一批自覺抵制醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員在抗擊“非典”中表現(xiàn)的崇高醫(yī)德和無私奉獻(xiàn)精神，大力宣傳他們的先進(jìn)事跡，倡導(dǎo)樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，形成杜絕藥品回扣、“開單提成”、拒收“紅包”和嚴(yán)禁亂收費(fèi)的強(qiáng)大～氛圍，營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要結(jié)合本單位實(shí)際，制定“承諾書”和實(shí)施規(guī)定，要向社會(huì)公開做出承諾，堅(jiān)決執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，自覺抵制不正之風(fēng)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，接受社會(huì)監(jiān)督，發(fā)揮行業(yè)帶頭作用，爭(zhēng)創(chuàng)行風(fēng)先進(jìn)模范。
（二）加強(qiáng)紀(jì)律教育，明確各項(xiàng)紀(jì)律和要求
衛(wèi)生行政部門和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》和《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員收受“紅包”、“回扣”有關(guān)問題的處理意見（試行）》，通過學(xué)習(xí)和教育，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員要明確各項(xiàng)法律規(guī)定、政策界限和紀(jì)律要求，自覺遵守衛(wèi)生部“八個(gè)不準(zhǔn)”的行業(yè)紀(jì)律和市衛(wèi)生局公布的《醫(yī)務(wù)人員五禁止》和《衛(wèi)生行政執(zhí)法人員六條規(guī)定》，進(jìn)一步明確糾風(fēng)工作的各項(xiàng)政策規(guī)定和紀(jì)律要求。
1、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)。醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者饋贈(zèng)錢物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，必須于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院指定部門，由指定部門及時(shí)退還患者。難以退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。對(duì)無正當(dāng)理由逾期不報(bào)告、不上交的，視同收受“紅包”處理。
2、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義的回扣、提成和其他不當(dāng)利益。
3、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。
4、嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開單提成”辦法，或與科室、個(gè)人收入掛鉤。
5、嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)在國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外，巧立名目亂收費(fèi)。
6、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部一切財(cái)務(wù)收支由單位財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，取消科室承包的收入分成辦法，科室不準(zhǔn)設(shè)立“小金庫”。
（三）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施
堅(jiān)持防范為主，標(biāo)本兼治的原則，深入剖析醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的成因，完善相關(guān)管理制度、建立合理運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)采取防范措施，鏟除滋生不正之風(fēng)土壤，建立糾風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制。
1、強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人糾風(fēng)工作責(zé)任，建立院長(zhǎng)一手抓醫(yī)院管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。規(guī)范醫(yī)療行為作為院長(zhǎng)的重要職責(zé)。
2、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度建設(shè)，依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定，完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、財(cái)務(wù)管理制度和責(zé)任獎(jiǎng)懲制度，約束和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為。
3、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)行醫(yī)患溝通制度，事先將治療方案及相關(guān)費(fèi)用告知患者，通過書面或召開座談會(huì)等形式征求患者對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
4、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，建立同行評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)制度。重點(diǎn)檢查評(píng)估醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療收費(fèi)行為、醫(yī)生處方、開單檢查情況，參加全市藥品集中招標(biāo)采購、招標(biāo)后使用中標(biāo)藥品和付款情況等，定期將評(píng)價(jià)和監(jiān)督信息向社會(huì)公布，引導(dǎo)病人自主選擇就醫(yī)，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。
5、完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息公開制度，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要完善住院費(fèi)用清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢制。通過“公告”、“住院須知”等形式向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。各級(jí)衛(wèi)生行政部門要會(huì)同物價(jià)、財(cái)政、監(jiān)察等有關(guān)部門，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療和收費(fèi)行為的日常監(jiān)督。
（四）建立健全群眾投訴、舉報(bào)受理機(jī)制
衛(wèi)生行政部門要切實(shí)負(fù)起行政管轄范圍內(nèi)糾風(fēng)工作責(zé)任，設(shè)立向社會(huì)公開的投訴、舉報(bào)受理電話和舉報(bào)信箱，確定專門人員，負(fù)責(zé)處理群眾的投訴、舉報(bào)，做到有訴必查，有責(zé)必究，件件有查處、有反饋。對(duì)提供證據(jù)、經(jīng)核查屬實(shí)的舉報(bào)者，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要于近期公布投訴、舉報(bào)受理電話，設(shè)立舉報(bào)信箱，市衛(wèi)生局將統(tǒng)一向社會(huì)公布各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局和市區(qū)部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投訴、舉報(bào)受理電話。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立統(tǒng)一的群眾投訴、舉報(bào)受理機(jī)構(gòu)，把群眾投訴、舉報(bào)的受理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)合起來，做到統(tǒng)一機(jī)構(gòu)受理，內(nèi)部協(xié)調(diào)處理，受理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一反饋答復(fù)；杜絕多頭受理，敷衍了事。相互推諉現(xiàn)象，切實(shí)改變工作作風(fēng)，努力在群眾中樹立誠信的良好對(duì)形象。
（五）加大處罰力度，嚴(yán)格糾風(fēng)責(zé)任追究制度
按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加大糾風(fēng)工作責(zé)任追究力度，保證各項(xiàng)治理措施的落實(shí)。
對(duì)醫(yī)務(wù)人員利用職權(quán)和工作之便收受藥品回扣、“紅包”、開單提成等違紀(jì)行為，一經(jīng)查實(shí)，必須按照有關(guān)規(guī)定和紀(jì)律嚴(yán)肅查處，并視情節(jié)輕重，給予通報(bào)批評(píng)、取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)、評(píng)職稱資格或緩聘、解職待聘，直至解聘；執(zhí)業(yè)醫(yī)師由縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門依據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條的有關(guān)規(guī)定，視情節(jié)輕重，給予警告、責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)，直至吊銷其執(zhí)業(yè)證書；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)糾風(fēng)工作不力，疏于管理，醫(yī)務(wù)人員頂風(fēng)違紀(jì)，繼續(xù)收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，造成不良社會(huì)影響的，視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評(píng)、新聞媒體公開曝光，并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。衛(wèi)生行政部門對(duì)本地區(qū)糾風(fēng)工作指導(dǎo)不力，監(jiān)督不嚴(yán)，不正之風(fēng)盛行。群眾反映強(qiáng)烈或?qū)θ罕娕e報(bào)不認(rèn)真核查，不嚴(yán)肅處理的，要追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
四、步驟安排
（一）自查自糾階段
衛(wèi)生行政部門在今年7月底前，組織所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的部署和要求，學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，根據(jù)本工作方案要求，立即進(jìn)行自我檢查、自我糾正。對(duì)自查出來的問題，要制訂切實(shí)可行的整改計(jì)劃和措施。各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局要組織各直屬、直管醫(yī)院帶頭做好自查、自糾工作。
（二）檢查落實(shí)階段
市衛(wèi)生局10月份之前將會(huì)同有關(guān)部門組織對(duì)直屬、直管醫(yī)院專項(xiàng)治理情況進(jìn)行若干次檢查，并適時(shí)組織市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員進(jìn)行暗訪。各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局也要對(duì)轄區(qū)內(nèi)專項(xiàng)治理情況開展檢查。檢查結(jié)果要向社會(huì)公告，并隨時(shí)向市局報(bào)告專項(xiàng)治理工作進(jìn)展情況和有關(guān)信息。
（三）總結(jié)完善階段
10月底前各單位要按照專項(xiàng)治理責(zé)任制的要求，認(rèn)真總結(jié)上報(bào)專項(xiàng)治理工作情況。同時(shí)，市衛(wèi)生局將會(huì)同有關(guān)部門對(duì)各地各單位專項(xiàng)治理情況開展一次全面檢查，并向全市通報(bào)結(jié)果。11月份，做好迎接省衛(wèi)生廳和國家衛(wèi)生部對(duì)各地糾風(fēng)專項(xiàng)治理情況檢查的準(zhǔn)備工作。
五、幾點(diǎn)要求
（一）切實(shí)加強(qiáng)對(duì)糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生行政部門和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要從全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以人為本，維護(hù)群眾切身利益的高度，提高對(duì)開展專項(xiàng)治理工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局要在當(dāng)?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立專門的工作班子，結(jié)合我市正在開展的效能建設(shè)活動(dòng)。制定出具體的實(shí)施方案，明確治理的目標(biāo)、措施和責(zé)任，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)治理措施落到實(shí)處。
（二）不斷探索和創(chuàng)新糾風(fēng)工作新方法、新途徑。衛(wèi)生行政部門要把糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作放在衛(wèi)生改革的整體進(jìn)程中去把握，同“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，找準(zhǔn)專項(xiàng)治理工作的切入點(diǎn)，通過深化改革和制度創(chuàng)新解決深層次的問題，逐步消除容易產(chǎn)生不正之風(fēng)的體制、機(jī)制因素，并及時(shí)組織群眾參與，積極探索糾風(fēng)工作規(guī)律，建立起上下、內(nèi)外綜合治理的糾風(fēng)工作體系。
（三）切實(shí)加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)治理工作的監(jiān)督檢查。糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作，要突出工作重點(diǎn)，一要抓住重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)單位和工作薄弱環(huán)節(jié)；二要重點(diǎn)抓好收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”、以及亂收費(fèi)等問題。衛(wèi)生行政部門要根據(jù)總體要求和具體分工，圍繞重要任務(wù)和重點(diǎn)工作，制定切實(shí)可行的工作方案，逐項(xiàng)抓落實(shí)。要把日常監(jiān)管與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，采取明查暗訪等形式，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，要注意抓好正反兩方面典型，既要堅(jiān)決查處違紀(jì)違法問題，嚴(yán)格責(zé)任追究，又要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用先進(jìn)典型指導(dǎo)推動(dòng)工作，突出監(jiān)督檢查實(shí)效。
系統(tǒng)服務(wù)方案【篇2】
為認(rèn)真貫徹黨的十七屆四中全會(huì)及“三保一弘揚(yáng)”精神，按照省、市局工作部署和“四個(gè)統(tǒng)一”的要求，積極履行市場(chǎng)監(jiān)管職能，不斷創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式，努力創(chuàng)造公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、提高市場(chǎng)監(jiān)管水平和執(zhí)法效能，著力建立市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，市局決定，在20xx年xx月xx日與xx區(qū)工商局在宜春召開“走千萬農(nóng)戶、送服務(wù)下鄉(xiāng)”宣傳咨詢活動(dòng)的啟動(dòng)儀式，現(xiàn)就活動(dòng)啟動(dòng)儀式開展安排如下：
一、活動(dòng)籌備和啟動(dòng)。
出臺(tái)行動(dòng)方案，按市局統(tǒng)一部署，決定在20**年4月29日上午9時(shí)召開啟動(dòng)儀式，各單位應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界人士參加，并通過新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳。
二、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
各縣、市（區(qū)）工商局應(yīng)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，成員為職能股室負(fù)責(zé)人及基層分局負(fù)責(zé)人。
四、活動(dòng)內(nèi)容和安排。
1、紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)成果展示。
2、宣傳如何鑒別真假偽劣農(nóng)資知識(shí)。農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)及地理標(biāo)志注冊(cè)與保護(hù)知識(shí)。訂單農(nóng)業(yè)知識(shí)。農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人知識(shí)。農(nóng)民專業(yè)合作社知識(shí)。消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。發(fā)放有關(guān)宣傳資料等。
3、現(xiàn)場(chǎng)接受農(nóng)民咨詢投訴，為農(nóng)民排憂解難。
4、xx區(qū)各基層分局執(zhí)法車輛在會(huì)場(chǎng)邊列隊(duì)排好。
5、市、區(qū)工商局活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)設(shè)在xx市貿(mào)易廣場(chǎng)，各縣市局活動(dòng)地點(diǎn)自行選定。
6、活動(dòng)應(yīng)設(shè)置彩虹門及宣傳氣球。內(nèi)容應(yīng)結(jié)合“你創(chuàng)業(yè)，我服務(wù)，訪民情。解民憂、進(jìn)農(nóng)戶”“一幫一”的大型活動(dòng)及創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)內(nèi)容。
五、活動(dòng)形式。
1、xx月xx日上午，市局和十個(gè)縣、市（區(qū)）局上下聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)一在所在地現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
2、xx副市長(zhǎng)宣布“走千萬農(nóng)戶、送服務(wù)下鄉(xiāng)”活動(dòng)開始。
3、市工商局楊建國副局長(zhǎng)作此項(xiàng)活動(dòng)服務(wù)承諾。
4、熊能生副區(qū)長(zhǎng)講話。
5、市工商局徐云輝局長(zhǎng)講話。
6、各地應(yīng)結(jié)合實(shí)際，以分局為單位，組織工商干部開展一個(gè)月的“走千家萬戶、送服務(wù)下鄉(xiāng)”及“一幫一”系列活動(dòng)，盡職盡責(zé)為農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效搞好服務(wù)。
六、活動(dòng)人員。
各縣市區(qū)局全體工作人員，著春裝。
七、活動(dòng)要求。
1、整個(gè)活動(dòng)為期一個(gè)月，各地自始至終都要認(rèn)真對(duì)待，對(duì)活動(dòng)中收到的農(nóng)民咨詢投訴要做到件件有記錄、件件有落實(shí)，調(diào)解處理率要達(dá)到100%。
2、在活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)損害農(nóng)民利益的`違法經(jīng)營行為，各地要嚴(yán)格依法進(jìn)行查處，按照管轄區(qū)域責(zé)任制的要求，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層落實(shí)好。
3、各地、各單位不能走過場(chǎng)，要直接下到田間地頭，幫助農(nóng)民兄弟解決碰到的各類問題，同時(shí)會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)村入戶指導(dǎo)農(nóng)民兄弟正確購買和使用農(nóng)資商品。
4、此次活動(dòng)只是一個(gè)階段性工作，要大力加強(qiáng)信息和宣傳報(bào)道工作的力度，活動(dòng)結(jié)束后，各單位要寫出總結(jié)上報(bào)市局市管科，我們要通過這個(gè)活動(dòng)促進(jìn)我市工商行政管理工作，達(dá)到改變隊(duì)伍作風(fēng)、提高隊(duì)伍形象的作用。
系統(tǒng)服務(wù)方案【篇3】
保健科“九不準(zhǔn)”自查自糾工作方案
糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)、治理商業(yè)賄賂工作，是黨中央、國務(wù)院、各級(jí)政府反腐倡廉的一項(xiàng)重要任務(wù)。我們科按照醫(yī)院具體部署和國家衛(wèi)生計(jì)生委“九不準(zhǔn)”要求，從提高科室人員的思想認(rèn)識(shí)入手，采取教育、監(jiān)督、處罰等有效措施，糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)。
首先，我科多次開會(huì)組織學(xué)習(xí)了國家衛(wèi)生計(jì)生委“九不準(zhǔn)”要求的文件精神。同時(shí)也通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)及和我院關(guān)于貫徹 “九不準(zhǔn)”的具體要求。
其次，通過學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)，我們深切認(rèn)識(shí)到醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)、商業(yè)賄賂有很大危害性，醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，直接關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系事業(yè)改革發(fā)展成敗，關(guān)系醫(yī)療衛(wèi)生人員在人民群眾心目中的形象。
我們科同志認(rèn)識(shí)到“九不準(zhǔn)”針對(duì)性強(qiáng)。此次公布的“九不準(zhǔn)”包括：不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個(gè)人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤；不準(zhǔn)開單提成；不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi)；不準(zhǔn)違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助；不準(zhǔn)參與推銷活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告；不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方；不準(zhǔn)違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品；不準(zhǔn)收受回扣；不準(zhǔn)收受患者“紅包”等。“九不準(zhǔn)”中的每一條都指向衛(wèi)生系統(tǒng)中的不正之風(fēng)，這些風(fēng)氣是民眾所深惡痛絕的，是造成“看病難”“看病貴”的重要原因之一，這些不正之風(fēng)違犯了國家的法律法規(guī)，嚴(yán)重?fù)p害了患者的利益，也損害了衛(wèi)生系統(tǒng)的正面形象。為此，制定下一步工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。繼續(xù)組織全體人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，一定要嚴(yán)格執(zhí)行，不折不扣的執(zhí)行。
2、開展職業(yè)道德教育，正確認(rèn)識(shí)職業(yè)價(jià)值取向，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)忠于職守、誠信服務(wù)、嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔從醫(yī)的責(zé)任感和自覺性。要結(jié)合“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”、“三好一滿意”、創(chuàng)建活動(dòng)等，大力培育和積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，宣傳和落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》。
4、組織全科職工認(rèn)真檢查收受紅包、回扣、收費(fèi)、贊助等方面的問題，一旦發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)院里進(jìn)一步處理，并于2014年1月15日全科工作人員自愿簽訂了“九不準(zhǔn)”個(gè)人責(zé)任書。
系統(tǒng)服務(wù)方案【篇4】
在糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)
治理工作會(huì)議上的講話（提綱）
這次召開糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作會(huì)議，既是一次干部警示教育，又是一次專項(xiàng)工作部署會(huì)議，目的是按照**市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，不斷深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，通過反面典型案件的深刻剖析，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防”的原則，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作要求，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)人民群眾切身利益。
剛才，大家觀看了市反腐敗協(xié)調(diào)小組專題制作的典型案例警示教育片《人生鏡鑒錄》，深刻剖析了一些發(fā)生在群眾身邊、直接侵害群眾利益的腐敗案件，使我們受到了一場(chǎng)活生生的警示教育。***部署了專項(xiàng)治理的各項(xiàng)工作。按照市委、市政府有關(guān)要求，我們要把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)作為黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，從政治 和全局的高度，從貫徹落實(shí)黨的十八大精神，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的高度，扎扎實(shí)實(shí)做好工作。
一、準(zhǔn)確把握形勢(shì)，不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)
十八大以來，中央高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，堅(jiān)持“老虎”、“蒼蠅”一起打，以猛藥去疴、重典治亂的決心，刮骨療毒、壯士斷腕的勇氣，形成了對(duì)腐敗分子的高壓態(tài)勢(shì)，充分體現(xiàn)了中央從嚴(yán)治黨的鮮明態(tài)度，表明了我們黨堅(jiān)決反對(duì)腐敗的堅(jiān)強(qiáng)決心，得到了廣大干部群眾的積極評(píng)價(jià)。最近，總書記在主持中央政治局第16次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，要深刻認(rèn)識(shí)黨面臨“四大考驗(yàn)”的長(zhǎng)期性和復(fù)雜性，深刻認(rèn)識(shí)黨面臨“四大危險(xiǎn)”的尖銳性和嚴(yán)峻性，營造良好從政環(huán)境，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，落實(shí)管黨治黨責(zé)任，使我們黨越來越成熟、越來越強(qiáng)大、越來越有戰(zhàn)斗力。
從我市衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際情況來看，醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)仍不同程度存在，腐敗案件仍有發(fā)生。從信訪、投訴中反映的問題來看，醫(yī)技、急診、護(hù)理、插隊(duì)、掛號(hào)收費(fèi)窗口等投訴較多，主要是服務(wù)意識(shí)不到位、服務(wù)冷漠、態(tài)度生 硬。上班遲到早退、脫崗、玩手機(jī)現(xiàn)象較突出；個(gè)別科主任仍參與供應(yīng)商提供的活動(dòng)依然存在。
從平時(shí)工作督查中，違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如醫(yī)生、護(hù)士手機(jī)上網(wǎng)、玩微信，護(hù)士站人員扎堆聊天；醫(yī)生辦公室無醫(yī)生，經(jīng)護(hù)士呼叫，醫(yī)生便從醫(yī)生值班室出來；醫(yī)生玩空當(dāng)接龍并在手機(jī)上看電影，職能科室負(fù)責(zé)人上班玩空當(dāng)接龍等。今年還有*名工作人員因酒駕、賭博受到市公安部門處罰。
參加今天會(huì)議的同志是各單位的領(lǐng)導(dǎo)班子干部和重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人，一定要對(duì)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)要有清醒的認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，針對(duì)存在的問題，健全制度，完善管理，堵塞漏洞，建立防控醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要以這次會(huì)議為契機(jī)，時(shí)刻保持清醒頭腦，充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性，率先垂范帶好頭，廉潔自律作表率，要時(shí)刻繃緊廉潔從政、從醫(yī)這根弦，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，堅(jiān)持以信念、人格、實(shí)干立身，慎獨(dú)慎微、慎情慎友，任何時(shí)候都不逾越法紀(jì)紅線和從政底線。
一要嚴(yán)以用權(quán)，常棄非分之想。權(quán)力是把雙刃劍，可以使人高尚，也可以使人墮落。剛才片子中提到的***就是其中典型之一，他們都是基層“一把手”，大權(quán)獨(dú)攬，用權(quán)無度，權(quán)力觀發(fā)生了扭曲，個(gè)人主義泛濫，私欲惡性膨脹，最終落得可悲下場(chǎng)。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，如果自我意識(shí)膨脹，利欲熏心，只想著位子、票子、房子、車子，心中唯獨(dú)沒有群眾半點(diǎn)分量，最終走上的只能是違法亂紀(jì)的不歸路。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要心存敬畏，不要心存僥幸，坦蕩做人、謹(jǐn)慎用權(quán)，誘惑面前多幾分淡定，得失面前多幾分從容，管好小節(jié)、守住大節(jié)，防止因一念之差開啟貪欲腐敗之門，一步之遙走上違紀(jì)違法道路。要自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義，自重、自省、自警、自勵(lì)。
二要嚴(yán)以律己，常懷敬畏之心。心有所敬，行有所循；心有所畏，行有所止。領(lǐng)導(dǎo)干部任何時(shí)候都應(yīng)敬畏法紀(jì)，時(shí) 刻提醒自己“誘惑就在眼前、陷阱就在腳下、失足就在瞬間”，時(shí)刻緊繃遵守法紀(jì)這根弦，不謀求法紀(jì)之外的任何特權(quán)和利益，時(shí)時(shí)處處用法紀(jì)規(guī)范行為，堅(jiān)守住“廉潔”的堤壩，守住黨和人民交給自己的政治責(zé)任，守住自己的政治生命線。要以如履薄冰、慎之又慎的意識(shí)，嚴(yán)格按黨紀(jì)國法辦事，堅(jiān)決抵制權(quán)權(quán)交易、權(quán)錢交易、權(quán)色交易，特別是藥品、藥械購銷等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，千萬不能有僥幸心理，千萬不能碰法紀(jì)底線，始終堅(jiān)守正道、弘揚(yáng)正氣，真正做到干凈做事。
三要以民為本，多行務(wù)實(shí)之舉。堅(jiān)持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，是共產(chǎn)黨員永葆先進(jìn)性、純潔性的動(dòng)力之源，也是黨員干部應(yīng)有的政治品格。從剛才典型案件揭示出來的情況看，工作中不了解群眾所需，不關(guān)心群眾所求，官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)盛行的地方，往往也是滋生嚴(yán)重腐敗問題最“典型”的溫床。領(lǐng)導(dǎo)干部身處在“人情文化”社會(huì)，很難獨(dú)善其身，現(xiàn)在社會(huì)上流行辦事情都會(huì)托人情、找關(guān)系，這種傳統(tǒng)習(xí)慣也是屢試不爽，形成一種風(fēng)氣，從而使權(quán)力被賦予了更高的“含金量”、額外的利益。很多領(lǐng)導(dǎo)干部 就是為情所困、為情所累、為情所害，是被“溫水煮青蛙”式的拉下馬的。廣大黨員干部要把握好交友范圍，始終筑牢思想防線，堅(jiān)決抵制各種誘惑。要踐行“謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”，堅(jiān)決杜絕形式主義、官僚主義歪風(fēng)，堅(jiān)決摒棄貪圖享樂、講究排場(chǎng)、鋪張浪費(fèi)的惡習(xí)，走進(jìn)基層傾聽真實(shí)聲音，俯下身子體察群眾疾苦，從群眾最關(guān)心、最急盼的事情做起，從最薄弱的環(huán)節(jié)、最困難的地方抓起，敢于負(fù)責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，狠抓落實(shí)。
二、突出重點(diǎn)，著力推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)
整治醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的重點(diǎn)是要：有效遏制醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受“回扣”、“紅包”和亂收費(fèi)等違規(guī)、違紀(jì)、違法行為，營造風(fēng)清氣正醫(yī)療服務(wù)環(huán)境；提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療流程、降低醫(yī)療費(fèi)用，切實(shí)緩解群眾“看病難、看病煩、看病貴”等問題；進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立和完善行風(fēng)管理制度、機(jī)制，弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)先進(jìn)，樹立一批醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、醫(yī)術(shù)精湛的先進(jìn)典型。一是要著力強(qiáng)化制度建設(shè)。加強(qiáng)制度建設(shè)是懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是從源頭防治腐敗的根本舉措。主要抓兩個(gè)方面。第一是要建立健全管用的制度。就是要按照“內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用”的原則，圍繞廉政教育機(jī)制、權(quán)力監(jiān)控機(jī)制、糾風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制、有效預(yù)防機(jī)制和從嚴(yán)懲戒機(jī)制，建立健全相關(guān)的規(guī)定制度。要進(jìn)一步健全并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、財(cái)務(wù)規(guī)范化管理、黨務(wù)公開等方面的制度，努力用制度規(guī)范權(quán)力、靠制度管人管事。第二是要不折不扣地抓好制度落實(shí)。當(dāng)前在制度執(zhí)行過程中，主要存在不落實(shí)和失之于寬、失之于軟的問題。要加強(qiáng)制度宣傳教育，教育引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部樹立制度面前人人平等、制度面前沒有特權(quán)、制度約束沒有例外的意識(shí)，筑牢遵紀(jì)守法思想基礎(chǔ)，把制度轉(zhuǎn)化為黨員、干部的行為準(zhǔn)則、自覺行動(dòng)。要做好率先垂范，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)制度、嚴(yán)格執(zhí)行制度、自覺維護(hù)制度，作表率、當(dāng)樣板，做執(zhí)行制度和遵紀(jì)守法的模范。要抓好制度執(zhí)行力，各級(jí)黨組織和紀(jì)檢監(jiān)察部門要切實(shí)履行好抓制度 建設(shè)的職責(zé)，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)制度落實(shí)不好的提出批評(píng)、督促整改；對(duì)違反制度規(guī)定的，堅(jiān)決進(jìn)行嚴(yán)肅處理，切實(shí)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
二是要著力強(qiáng)化廉政教育監(jiān)督。要適應(yīng)形勢(shì)飛速發(fā)展變化的需要，不斷改進(jìn)教育方式，善于運(yùn)用正反兩方面的典型，大力開展多種形式的警示教育和廉政教育，使每個(gè)黨員干部進(jìn)一步明確應(yīng)該做什么，不該做什么，哪些可以做，哪些絕對(duì)不能做，做了以后要承擔(dān)什么樣的后果、付出什么樣的代價(jià)。要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度、落實(shí)“三重一大”集體決定制度、干部選拔任用制度落實(shí)情況的監(jiān)督，跟蹤檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)情況。要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、誡勉談話、質(zhì)詢、民主評(píng)議、信訪監(jiān)督等制度，堅(jiān)持黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督、專門機(jī)關(guān)監(jiān)督與群眾監(jiān)督相結(jié)合。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等規(guī)定，凡是廉潔自律規(guī)定不能做、不該做、不允許做的堅(jiān)決不做，切實(shí)在思想上筑牢拒腐防變的第一道防線。這里，我要特別強(qiáng)調(diào)的是，各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部特別是 主要領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)分管范圍內(nèi)的黨員干部，要經(jīng)常性地開展談話教育，交流思想，作些提醒，不是有問題才談，要形成制度，沒有問題也要提醒。在沒有出現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)一些小問題時(shí)及時(shí)提醒、及時(shí)制止，而不是等出了問題再來處理，這才是對(duì)干部負(fù)責(zé)的態(tài)度，也就是責(zé)任落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部在做好自身廉潔自律的同時(shí)，還要抓好班子、帶好隊(duì)伍，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，要早打招呼早提醒，防止小錯(cuò)釀成大錯(cuò)，小問題變成大問題。要管好自己的配偶子女和身邊工作人員，教育他們不準(zhǔn)利用自己的職權(quán)和職務(wù)謀取利益。
三是要著力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。醫(yī)德是醫(yī)務(wù)工作者人格品行的具體體現(xiàn)，是醫(yī)術(shù)的基礎(chǔ)，醫(yī)德的好壞直接影響其醫(yī)術(shù)的提升和發(fā)揮。醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)，政府舉辦的公立醫(yī)院從某種意義上說，是在履行政府賦予的職責(zé)。因此，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不僅是一個(gè)單位和個(gè)人的事，更是代表政府形象的大事。我們一定要提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。深入開展職業(yè)道德、社會(huì)主義榮辱觀教育和法律法規(guī)、正反典型教育，引導(dǎo)從業(yè)人員樹立正確的 社會(huì)主義衛(wèi)生價(jià)值觀，牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感和社會(huì)責(zé)任感。要認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度。把醫(yī)德考評(píng)作為績(jī)效考核的重要內(nèi)容，進(jìn)一步改進(jìn)和完善這項(xiàng)工作。要提升服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)態(tài)度、流程改進(jìn)、人力配備、患者分流、診療質(zhì)量、預(yù)約檢查、電話隨訪、就醫(yī)環(huán)境、投訴處理、廉潔行醫(yī)等方面都要有新的突破，要推出方便患者看病就醫(yī)的新舉措。
四是要著力加強(qiáng)監(jiān)督檢查。加強(qiáng)監(jiān)督檢查是促進(jìn)和保證工作落實(shí)的重要手段。各單位要將監(jiān)督檢查貫穿于黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生工作的全過程。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門要切實(shí)履行監(jiān)督檢查職責(zé)，要根據(jù)工作進(jìn)程，抓住重點(diǎn)問題，緊緊圍繞組織領(lǐng)導(dǎo)是否到位，責(zé)任分工是否明確，部署的任務(wù)是否落實(shí)，查找的突出問題是否解決，有關(guān)規(guī)章制度是否完善等，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)政治紀(jì)律執(zhí)行情況、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革情況、政府實(shí)事工程項(xiàng)目落實(shí)情況、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、衛(wèi)生工程項(xiàng)目建設(shè)情況和各級(jí)布置的其他 重大工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，促進(jìn)工作任務(wù)落實(shí)。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門要敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、真抓實(shí)干，該批評(píng)的就批評(píng)，該通報(bào)的就通報(bào)，該問責(zé)的要問責(zé)，該處理的要堅(jiān)決處理，堅(jiān)決糾正工作不落實(shí)、慢落實(shí)和“推拖拉”等問題，確保政令暢通，保證各項(xiàng)工作不折不扣地落到實(shí)處。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
黨的十八屆三中全會(huì)提出，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，黨委負(fù)主體責(zé)任，紀(jì)委負(fù)監(jiān)督責(zé)任。落實(shí)好“兩個(gè)責(zé)任”，關(guān)鍵看行動(dòng)，根本在擔(dān)當(dāng)。全市各級(jí)各部門一定要堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)，勇挑黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)的千斤重?fù)?dān)，守土有責(zé)，守土盡責(zé)。
一是要嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。衛(wèi)生系統(tǒng)黨政主要負(fù)責(zé)人是本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人，要負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要抓好分管部門和單位，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要牢固樹立“一崗雙責(zé)”意識(shí)，既要勤政又要廉政，既要抓業(yè)務(wù)工 作，又要抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政工作。要明確職責(zé)，建立健全工作制度，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究。加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況的考核，重視考核結(jié)果的運(yùn)用，形成科學(xué)有效的考核評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。紀(jì)檢監(jiān)察部門要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查的職能作用，加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，調(diào)動(dòng)工作積極性，形成工作合力。
二是要切實(shí)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)。各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位的領(lǐng)導(dǎo)同志都要高度重視紀(jì)檢監(jiān)察工作，支持紀(jì)檢監(jiān)察部門履行職責(zé)，優(yōu)化各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察干部的配備，調(diào)整和充實(shí)工作力量，落實(shí)必要的工作經(jīng)費(fèi)，創(chuàng)造良好的工作條件。根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳的要求，全市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要成立專門的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)、配備專職紀(jì)檢監(jiān)察干部，其他醫(yī)療衛(wèi)生單位也要明確專兼職人員從事紀(jì)檢監(jiān)察工作，確保工作有機(jī)構(gòu)、干事有隊(duì)伍。紀(jì)檢監(jiān)察干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性觀念和法紀(jì)意識(shí)，提高履行職責(zé)的能力和水平。
三是要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范作用。各級(jí)黨組織要把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)作為重大政 治任務(wù)抓緊抓好。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，筑牢拒腐防變思想道德防線。要堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng)和政治方向，心系黨的安危，心系人民的利益，始終做到黨在心中、人民在心中。要忠于職守、嚴(yán)守紀(jì)律、廉潔從政，努力做出經(jīng)得起實(shí)踐、人民、歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。努力成為遵紀(jì)守法的模范、廉潔奉公的模范、真抓實(shí)干的模范、開拓創(chuàng)新的模范，用自己的實(shí)際行動(dòng)和良好形象，帶動(dòng)和影響廣大黨員干部、廣大職工。