培訓服裝總結怎么寫(范本15篇)

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    這篇文章將綜合分析和探討“培訓服裝總結怎么寫”的多個方面,提到寫文檔,很多人都不知道從哪里開始動筆思考,近年來范文在各個領域中的作用引起了人們的廣泛關注。我們的一個寫作利器就是網(wǎng)絡上的范文。現(xiàn)在準備寫范文了嗎?
    培訓服裝總結怎么寫(篇1)
    在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中。通過學習,我深深感到水晶的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。
    在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中。通過學習,我深深感到水晶的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū),通過幾天的學習,我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。
    1、現(xiàn)場工作方面
    來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學習,了解鞋子的分類,質量,價位,產地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預防工作。最后,根據(jù)實際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。
    這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務無小事,無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節(jié)決定成敗。只有關注細節(jié),關注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務的良好進行,才能保證銷售到更好業(yè)績。
    2、業(yè)務熟悉方面
    這幾天在業(yè)務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的水晶管理人員。
    3、工作中的心得與體會
    在水晶工作的這幾天,因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝。
    我作為一個新的管理人員,我一定要取其精華,努力學習,真正領會企業(yè)服務理念,并在日常工作細節(jié)上認真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。
    培訓服裝總結怎么寫(篇2)
    這次培訓學習在不知不覺已過了半個多月了。在這些天里,有著充實,有著快樂,也有不時的想家!盡管不適應、困惑、疲憊,但常常還是能感覺到下課后的充實和快樂!既然來到這里,就應該克服困難,珍惜機會,學有所獲。 這次給我們任課的教師全是出色的教師,這些老師經(jīng)驗足,每個人都有特長之處。他們的課堂全面、細致,有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實錄、還有耐人尋味無窮的經(jīng)驗之談。傾聽他們對教學的理解,感悟他們的思想方法,讓我感覺到不是一種學習,而是一種享受。在學習中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。
    “有思想,有文化,有情感,有藝術的教師都是出色的老師?!彼麄兊姆治隹偸浅錆M靈動與啟示;他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學員授課的老師中,基本都是出色的老師。他們全身閃耀著名師的光環(huán),卻無法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵著我們,激勵著我們這一群在中職教學的道路上跋涉的學員們。也許走在龐大的教師隊伍中,你根本不會認為她是一位卓有成就的特級教師。這些天在他們的培訓中我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能被他們的培訓我很幸運。我的人生也許與特級、名師無緣,但我們可以因為他們的引領在追尋中職教學的征程中更有
    活力,更有收獲。我堅信!
    “玉不琢,不成器。人不學,不知義?!惫湃肆攘葦?shù)語就將學習的重要性高度地概括出來了。學習的過程好比那未經(jīng)加工的瑕玉,經(jīng)過一番精雕細刻之后,呈現(xiàn)出一具工藝品應具有的高貴與典雅。很多時候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學習,而此次服裝培訓學習,猶如為我打開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。
    我曾出去培訓過幾次,而這次不同的是培訓中我主動去思考、去領悟、去實踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學雖然我不能做到照單全收,但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、對我今后的教育教學工作起著引領和導向作用。這次培訓之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教
    師的信心。
    一、教師要進行知識的更新
    “知識也有保質期。”作為教師,實踐經(jīng)驗是財富,同時也可能是羈伴。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的接受,也能一時地掩蓋教師新知識的不足,久而久之,勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師,僅靠點舊有的教學經(jīng)驗,自然會導致各種能力的下降甚至是缺失,這時舊有的教學經(jīng)驗就成了阻礙教師教學能力的發(fā)展和提高的障
    礙。所以,對于這種學習、培訓,對于一個教師來說,是很有必要的,是很有價值的。
    二、在教學活動中,教師要當好組織者
    教師要充分相信學生,信任學生完全有學習的能力。應變把機會交給學生,俯下身子看學生的生活,平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生,學生就能充分展示自己學習的方法和過程,教師也就可以自如地開展教學活動。
    三、思想認識得到了明顯的提高,靈魂得到了凈化
    近年的教學生涯,我把教師當成了一種職業(yè),一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境。但通過了這幾天的培訓,讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學到了更多提高自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。
    四、加強專業(yè)文化學習,做一專多能的教師
    要想給學生一滴水,教師就必須具備一桶水。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我深受啟發(fā)。我面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我的責任和義務。就像心里亮起了一盞明燈,通過這個專業(yè)的各個方面的學習,讓我更體會到學習的重要性,只有不斷的學習,不斷的提升。不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
    這次培訓內容豐富,延伸性廣、使我開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓就會立竿見影,但在以后多學習,多練習、多研究。在今后的教育教學實踐中,我將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學,在教中研,在教和研中走出自己的一路風彩。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業(yè)務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,勇于到課堂中去實踐,相信只要通過自己不懈的努力,一定會有所收獲。
    培訓服裝總結怎么寫(篇3)
    企業(yè),如何看待培訓成本的規(guī)劃與投入?如何科學的管理能夠讓培訓帶來企業(yè)不斷的提升?
    培訓,作為一種企業(yè)經(jīng)營軟成本的投入,對于服裝企業(yè)來講前些年一直集中于市場招商培訓,借培訓助推品牌快速市場擴張,服裝培訓工作總結。后來由于品牌的盈利提升點和運營重心逐漸由拓展店鋪到逐漸走向于提升單
    店業(yè)績,因此各種提升終端的培訓此起彼伏,企業(yè)不計成本的積極借助行業(yè)咨詢公司、名講師舉辦一次又一次訓練營、商學院等等…當然培訓的目的經(jīng)常多面的,這其中要做面子、作形式給經(jīng)銷商看占大多數(shù)。否則你去看看每每這種商學院、訓練營之后的評估形式你就知道了。評估只管當時,不管實際應用。更甚是培訓可以不做調研(作也是簡單表面作)如此的培訓當然是形式大于實效,成本太高了!不僅僅是錢的問題,關鍵是受訓者的學習熱情的逐年遞減的無形成本更是堪憂!
    但是真的要建立自己的培訓部,服裝企業(yè)還是要面對一些問題的!
    培訓師工作模式確定模糊
    時尚女裝批發(fā)企業(yè)培訓分為三大類,一類是崗位基礎技能類、崗位流程、企業(yè)文化類、產品知識類、心態(tài)類等常規(guī)式培訓,這些培訓具備需要與人力資源招聘培訓嫁接、培訓課程模板接近、培訓執(zhí)行的頻率較高等特點。而在執(zhí)行中,基礎類培訓也屬于來自不同的領域和部門,如果這些課程讓一個人來做好還是有欠妥當,而人力資源部門每天忙著整個企業(yè)的招聘、考核,哪有時間和精力把這些各個基礎崗位的培訓模板研究個遍?
    由于基礎類培訓崗位企業(yè)不愿意給高工資,大多覺得難度較低、不夠重視。而低工資找來的培訓師根本規(guī)劃不了這些系統(tǒng)課程,即便研發(fā)課件做了,執(zhí)行推行組織能力不夠,導致每一次培訓就是應付公差,很難達到真正企業(yè)運營要求!因此,此類基礎類培訓在企業(yè)里就出現(xiàn)了一些高耗能現(xiàn)象。換一個培訓師就會換一個培訓課程版本,還沒等版本執(zhí)行下去,培訓師又換了,崗位年年建、工作年年做、就是不見起色多少!(培訓師之所以流動,多半因為能力不成熟,在拿企業(yè)練兵才頻換企業(yè),呵呵,這個問題好像地球人都知道!)
    關鍵問題:缺乏科學的'培訓體系建立'管理體系!
    第一步,首先企業(yè)要清晰自己的商業(yè)問題都有哪一些?哪一些問題可以通過管理流程解決?哪一些通過培訓輔導解決?真正上升到專職培訓人員的工作有哪些模塊的內容?然后企業(yè)就可以根據(jù)自己的企
    業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展階段目標規(guī)劃培訓職能工作,尋找合適的人選。這里所需要的日韓女裝批發(fā)培訓負責人不一定是專職的,或許需要*的。專職的做哪些?如何考核、評估?*需要什么類型的人?資深的在職經(jīng)理人?外援專業(yè)領域老師?這些人如何評估、考核?怎樣的聘用機制?如果經(jīng)過如此規(guī)劃,企業(yè)會花最少的成本能夠實現(xiàn)最實效的培訓成果!
    第二步,規(guī)范管理培訓體系。首先是培訓計劃不能為了培訓而培訓,而是關注與企業(yè)的年度、季度發(fā)展成長目標設定培訓計劃。每一個計劃都要充分結合調研工作科學有序的設定培訓詳細計劃與課程核
    心內容。從需求分析--確定目標內容--研發(fā)課程--課件內容評審--培訓形式策劃--培訓執(zhí)行實施--培訓跟進--培訓評估--后續(xù)改進計劃等完整管理整個培訓體系。不管是專職培訓師、
    *培訓師都按照此流程進行管理。
    第三步,對行之有效的、可模式化的板塊建立標準培訓模型。企業(yè)的員工新老交替,很多基礎類內容可以重復實用,每次在原基礎改進,延續(xù)建立企業(yè)軟文化競爭力!也就是所謂的模式競爭力。對于一
    些無法標準化的培訓內容,要總結關鍵核心的溝通培訓形式,很多問題都可以通過一種習慣型的溝通模式解決,這又是企業(yè)文化的一部分。這樣的工作自然是hr做得。
    因此要清晰分工,hr到底在培訓部門角度,要配合哪些工作?另外培訓部是最不易導入過多職場政治的部門,歸屬于哪一個部門關鍵要看當前企業(yè)商業(yè)問題重點與發(fā)展階段式目標而定。發(fā)展階段初始階
    段多歸屬于人力資源部,發(fā)展拓展階段可歸屬于市場營銷部門,企業(yè)穩(wěn)步上升階段則有必要獨立部門,比如我們都聽說過的"麥當勞大學"。
    培訓服裝總結怎么寫(篇4)
    學校全體師生在上級領導下,認真貫徹執(zhí)行國務院社會力量辦學條例,以提高教學質量為理念,大力開展教學研究活動?;仡欉^去一年,我校辦學規(guī)模不斷擴大,教育質量明顯提高,具體總結
    一、辦學規(guī)模
    服裝培訓比上年又有新的發(fā)展,共開設5門專業(yè),
    1、服裝設計班(包括設計、打板);
    2、紅幫裁縫班;
    3、樣板設計專業(yè);
    4、下崗職工再就業(yè)培訓班;
    5、高速電動車班。合計招生人數(shù)261名;培訓失業(yè)、失地人員合計1600余名。由于開設專業(yè)比較齊全,適應了各類人員學習服裝專業(yè)知識的需要。
    二、教育科研面向企業(yè)
    隨著全球經(jīng)濟一體化,wto的加入與xx市十五規(guī)劃對建設服裝大市的要求,本校依托高等服裝院校,聯(lián)合服裝企業(yè),使服裝教學與生產趨于同步。
    1、加強專業(yè)建設:我們與上海服飾學會進一步掛勾,引進教材,聘請專家,連續(xù)三年來我們邀請華東大學(原中紡大)服裝學院許樹文、王建萍教授等三位專家來校講課,開設高層次專業(yè)。
    2、優(yōu)化師資隊伍:提高教學質量關鍵在于挑選一批高素質的有一定能力經(jīng)驗的教師,本校教師大學資質,有新思路的年輕教師與實踐經(jīng)驗豐富的老教師,也有著名的服裝教授,服裝設計師,高級技師,雖然教學風格不盡相同,但善于保持輕松的教學氣氛,努力調動學生積極性,許多教師都擔任過本市著名服裝企業(yè)設計師與打板師實踐經(jīng)驗豐富。本校還定期邀請服裝企業(yè)技術骨干來校研討,了解企業(yè)需要使教學與企業(yè)接軌,立足課堂,走出校外為學生省去許多實習期。
    三、堅持培訓貼近實踐,開展校企掛鉤
    校企掛鉤一直都比較重視,而我校開展校企掛鉤,不是為了分配方便,也不想企業(yè)資助什么,而是為了貼近企業(yè)實際,提高教師的實踐教育水平。我們掛鉤企業(yè),不是生產設備先進,產品比較單純的大型企業(yè),而是掛鉤時裝、休閑裝的中、小企業(yè)。這些企業(yè)產品變化快,批量少,技術科、質監(jiān)科人員配備多,技術力量相對雄厚。符合我們的特色教育和學員實踐,提倡教師每周去一次掛鉤企業(yè)掌握產品訂貨單,生產工藝單的要求,打好完整的工業(yè)樣板,盡量保證與企業(yè)的零距離。學校定期邀請服裝企業(yè)技術骨干來校指導授課,了解企業(yè)需要,不斷更新教學內容,使學員的色彩效果圖,1:1的工業(yè)樣板,生產工藝單等與企業(yè)相一致,克服以往實踐動手能力差的弊端。
    四、培訓工作要堅持誠信,服務工作要點滴做起
    培訓本身是一項技術服務工作,參加培訓的學員,急需要求學到一技之長的.技術,在企業(yè)能站穩(wěn)腳跟,有一席之地,對學校、對老師要求比較高。今年本校積極配合江東區(qū)勞動和社會保障局職業(yè)技能培訓中心,開展失業(yè)人員、失地人員服裝縫紉工技能培訓,共開班20余班次,培訓1600余人。下崗再就業(yè)人員都有一肚子冤氣,有的40多歲。甚至50多歲,他們習慣兢兢業(yè)業(yè),按部就班做些長期來固定作業(yè),現(xiàn)在要重新培訓,自尋崗位,任人挑選,心里十分不平衡。失地人員他們長期在自己家門口從事多種農業(yè)勞動,過慣悠悠自得的田園生活,要他們改行換業(yè)心中不自在,這些我們應該理解。所以,我們反負責培訓的工作人員思想統(tǒng)一到誠信服務上來,我們開設了三個報名處,都安裝了空調和飲水機。挑選最優(yōu)秀、最耐心的教師負責培訓教育。教師堅持不放松,不斷提高自身實際知識和工作能力。教學內容有章可循,教學計劃和培訓內容及時修改不斷補充,嚴格按學習和管理程序辦事。
    五、教學成就
    本校致力與兩方面人才培養(yǎng),
    1、培養(yǎng)現(xiàn)代服裝企業(yè)設計、打樣人員,教學更貼近企業(yè)需要,畢業(yè)生直接進入企業(yè)的技術部門,成為企業(yè)的技術骨干。
    2、培養(yǎng)有一定開拓水平的服裝設計人員,如開設女裝設計中心、時裝廠,這些人員能起到一定的引導市場潮流作用,本校畢業(yè)學生就業(yè)率達到98%,優(yōu)職率在60%以上,有近40%以上學員進入企業(yè)白領階層,10%人員開設了自己的服裝設計中心、服裝加工點及時裝廠,xx有一定知名度的霓裳設計中心、依依服飾中心等都是本校學生創(chuàng)辦,xx大型服裝企業(yè)雅戈爾、杉杉、羅蒙、培羅成等都有本校學生擔任電腦設計、打板等重任,中小型服裝企業(yè)、外貿公司紛紛來人來電招聘打板、試樣、跟單等技術人員。
    六、完善嚴格的管理
    學校的各項制度嚴謹齊全,從政教處、教務處、生輔處、班主任到各任課教師對學生嚴格要求認真教學,學生會、班委配合學校共同促進提高,去年學校在原有基礎上參照各大服裝院校結合本校實際,制訂了學生守則,教師崗位職責,學員考核制度,學校防火、防盜安全制度,住宿生衛(wèi)生、安全管理制度。教師的待遇也作相應的提高,教師都有三保,責任明確、獎懲分明,調動了教職員工的積極性,促進了學校的管理,提高了教育質量。
    七、存在問題
    培訓部學生由于年齡、經(jīng)歷與個人素質差異,對教育與管理造成一定難度,個別學生學習目的不清,學習毅力不夠,有中途學現(xiàn)象,特別是晚間學習學生,由于夜間學習時間短,相應學期增強,個別學生堅持不到學期結束。學校針對這類學生應采取相應課程調整,開設晚間速成班,特出重點、強化訓練、減少輟學。加強住宿生管理,住宿學生偶有發(fā)現(xiàn)失竊現(xiàn)象,應增強防盜設施與安全教育。
    在新一年里,我們要發(fā)揚成績,積極相應民政局與勞動局指示,加強學生的安全教育,與社區(qū)、民警配合共創(chuàng)文明建設。
    培訓服裝總結怎么寫(篇5)
    首先我很感謝公司給我這次培訓的機會,它讓我了解到平時工作的不足,和日后需要改進的地方。
    通過這次培訓讓我對公司的管理運作有了更近一步的認識,對我們的品牌公司有了更深的了解,對我們產品的故事有了新的認識。
    比如:我們今年推出的七巧板系列,有我們001封面的故事,還有產品知識對于我們平時銷售的重要性,了解我們產品的fab,然后再怎樣把我們產品的fab運用到我們平時的銷售中去,要知道我們產品的功能及面料,和它的組成部分,及其保養(yǎng)方法。
    對于我們店鋪的日常管理工作
    我們要有計劃有條理的去完成,包括我們的市場調查,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,銷售分析,跟進銷售目標,本周部署,人員安排,貨品陳列,貨品調撥,服務理念,銷售技巧等針對我們店鋪的情況進行不同的管理工作,
    對于我們的店員
    我們要定期給予培訓,及時糾正錯誤,表現(xiàn)好的給予適當?shù)馁澷p,調動店員的積極性,協(xié)助店員作好銷售。
    對于我們的陳列
    首先根據(jù)我們店鋪的實際情況來定,作為我們要以專業(yè)的角度去作我們的`陳列,再不違反公司陳列的規(guī)則基礎上來完成我們的陳列工作,最基本的系列的統(tǒng)一,顏色的搭配,季節(jié)的變化,主題的劃分,還要保證我們賣場的平衡性。
    對于陳列sku的擺放
    我們將做到更完善的陳列出樣保證我們的數(shù)量統(tǒng)一,顏色由淺至深,尺碼由小至大,的陳列原則來做,讓陳列實現(xiàn)更多價值。
    對于我們公司的服務標準
    我們將跟著公司的服務八部曲原則來完善我們的服務標準,親切迎賓,關心顧客,產品介紹,協(xié)助試穿,處理異議,贊美顧客,附加推銷,美程服務,對于顧客我們要做到望聞問切要有語言和非語言的服務表現(xiàn),要以面帶微笑的表情和心態(tài)去接待每一位顧客,做讓顧客信賴的對象。
    通過這次培訓讓我受益很多,也學到不少新知識,交到好多新朋友,感謝公司給予的這次機會,期待下次機會的到來。
    培訓服裝總結怎么寫(篇6)
    前言:
    男裝行業(yè)已經(jīng)全面進入品牌時代,人們開始尋找自己的固有品牌,品牌含金量顯得尤為重要。從這幾天的市場調研來看,營銷的前期預測、中期執(zhí)行和微調直接驗證著銷售業(yè)績的好壞,而我們現(xiàn)在卻在走著“亡羊補牢”的營銷路子。
    20xx年銷售額較于20xx年,下降了20%?原因在哪?是消費者不識貨?其實是市場變了,我們沒變,消費者需求變了,我們還是老樣子。我們根本給不了消費者想要的東西。市場變了,銷售管理者也得變,營銷策略、貨品、服務、人員等等都得變。下面我從這幾方面具體闡述。
    1、**屬于加盟代理的經(jīng)營模式,相比較雅戈爾的直營銷售有一定局限性。商場店廳位Z有一定的弱勢,而雅戈爾霸占著各大商場的邊廳顯眼位Z,并且面積大2-3倍。在位Z局限下我們要在視覺營銷上下功夫,構建一種強烈的現(xiàn)場空間了,吸引顧客進入一種購買氛圍。許多世界級的服裝品牌都非常注重賣場氛圍的營造。Eg:威可多男裝統(tǒng)一木質空間格局。
    2、**各大賣場整體裝修略顯老氣,但視覺營銷不等同于裝潢奢華的店鋪,終端設計定位應與品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡導“綠色、環(huán)?!钡钠髽I(yè)文化,而綠色代表生機和活力。
    服裝零售賣場不僅僅停留在傳統(tǒng)語言與視覺溝通層面,也包括溫馨的空間布Z,動人的音樂,觸手可及的服裝,貼心到舉手間的茶具等等。Eg:益東商場柏蘭蒂男裝票臺前的成套茶具、仿古座椅。
    3、合理有效的陳列能夠賦予產品生命和靈魂,而與燈光、模特、宣傳品等巧妙的搭配,則能使產品的光線、質感、特色玲瓏體現(xiàn)出來,增強顧客的購買力。而**的陳列由于沒有雅戈爾專業(yè)陳列師做搭配,顯得擁擠、單調、無層次感,無形中為產品減分。
    4、燈光照明是服裝零售賣場的“軟包裝”,傳遞著賣場的風格、品位和經(jīng)營思想。本來**的主流產品為商務男裝,顏色偏暗,而建華商場遠望黑壓壓一片,給顧客一種壓迫感。而威可多的燈光很好的突出了賣場的層次感和深邃度。
    1、款式:產品類型由于季節(jié)和渠道的局限性,層次化、立體化的組合才能滿足渠道利潤。產品規(guī)劃應在品牌定位的前提下做取舍,而歷史銷售數(shù)據(jù)和前期預測成了必要準備。Eg:北國店廳貨品結構不合理:薄利多銷的基本款規(guī)格不全;流行款沒有暢銷的潛質;時尚點綴款沒有增加賣場的新鮮度,迎合不了高價位的銷售群體。
    分散,決定了產品結構的高中低檔的合理組合。而杉杉西服普遍集中在零售價4000左右,大衣同含量、同板型的價位比同品牌拉大20xx左右,純棉襯衫質地差,價位高。而羅蒙的價格優(yōu)勢在人民和東購顯得尤為突出。
    3、色系:視覺顏色的巧妙組合能給顧客帶來強烈的視覺沖擊,從而吸引顧客進店,而威可多、雅戈爾、羅蒙、柏蘭蒂等品牌的顏色運用大膽,層次分明,可選擇面廣。
    總而言之,由于市場預測和訂貨前準備規(guī)劃不足,**總庫存量大,有效庫存少成了秋冬季節(jié)致命硬傷。所以終端賣場商品應以具有較實惠或更高性價比的“當季主導產品”為主,而且各種價位及系列的產品都須陳列豐富。
    4、剩余庫存消化力度不夠,折扣店沒有充分利用起來。Eg:建華商場的順美男裝9月-12月品牌特賣會,1折領跑,遠遠拉大了其他品牌的銷售額。邯山商場二線三線品牌:大水男裝穩(wěn)坐銷售第一把交椅。
    5、高端產品不給力。Eg:益友金利來男裝的品牌含金量和品牌號召力,使得**尼克服、大衣顆粒未收。
    6、店長素質和對貨品的重視程度直接導致銷售額的高低,日常沒有充分考慮貨品結構的平衡和商品生命周期的變化,以及與公司間的溝通配合。以至于經(jīng)常出現(xiàn)庫里有貨而當下沒碼頻繁出去調貨的窘?jīng)r。
    1、進店率低:由于商場的諸多限制,巡店過程中好多店員都會感慨沒人,一個顧客都沒有,從而呆站在柜臺旁,以至于死氣沉沉的氣氛蔓延整個店廳,地鐵修路本來人就少,僅有的客流也因為低沉的氛圍而繞店而走。Eg:北國的店員特別主動,每次巡店,不是整理貨品,就是重新調整陳列。所以我總結:店員越忙,人氣越旺。
    2、管理是服裝零售業(yè)競爭的實質,而管理的一個核心就是有目的、高效率地收集、處理、使用各種信息,而往年銷售數(shù)據(jù)的分析是研究市場規(guī)律、制定訂貨、補貨、和促銷計劃、調整銷售措施的依據(jù)。銷售數(shù)據(jù)分析有:總銷售額、分類銷售額、產品生命周期率、庫銷比、客單價、連帶銷售、人均日銷售等。Eg:北國的連帶銷售做的特別好。而威可多、夏蒙、金利來的客單價高。
    3、促銷:促銷不是建立在損壞品牌價值、形象和定位上的。
    A、**的促銷缺少創(chuàng)新B、新品上市對顧客的誘惑不大C、且對于同類品牌的促銷沒有針對性。清理庫存式的特賣會太多,短期中可以緩解資金和庫存的壓力,但從長遠來看,對品牌形象的損失難以估量。Eg:順美有專門的折扣店;滄州特賣頻繁,顧客有點反感。
    1、在銷售中,店員在推銷商品、提供服務、宣傳形象等方面發(fā)揮重要作用。而一個優(yōu)秀的店員甚至牽動著一個店廳的每一根神經(jīng)。**的導購素質參差不齊,個別店面年齡偏大,發(fā)揮不了中流砥柱的作用。
    2、員工激勵欠缺。由于地鐵修路,店鋪位Z變動等各方面的制約,銷售額有所下降任務完不成,員工心理有情緒,消極工作。
    3、新員工培訓不完善。Eg:入職一個月的新員工竟然不知道棉服和尼克服的區(qū)別。新員工的培訓不到位直接導致人才斷層,最終影響銷售。
    1、工裝定做工期太長,以至于流失好多老顧客。
    2、衣服版型樣式的局限,修改衣服的幾率大大增加。 以上觀點,由于位Z和眼光的不同,具有一定的局限性,僅供參考。
    培訓服裝總結怎么寫(篇7)
    我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!
    公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
    現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
    前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。
    說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
    最后,通過評分的結果再次重新測量當前的銷售位置,再度擬定計劃,在計劃執(zhí)行的過程中審時度適,關注周遭細微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
    現(xiàn)將此次培訓總結作如下匯報:
    一、本次學習的內容
    (1)5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓內容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識,商務禮儀等等緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素質。
    第四 在第六屆校運動會上,我們部門負責學院大本營基地的飲水機看管、文稿發(fā)放及衛(wèi)生打掃和秩序維持工作。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執(zhí)勤,真正的做到了有事必應,有需必答。同時在20號下午協(xié)助文藝部為迎新晚會做布置會場的工作。
    其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1、做好準備,2、打招呼3、了解需求 4、介紹商品 5、滿足顧客需求。
    (2)溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
    (3)大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣! 興趣? 如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行baf!! 重中之中說到了銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內容 。
    這幾天在業(yè)務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的水晶管理人員。
    二、培訓心得
    在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!
    在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強,要熟記fab,更要把它貫徹以及應用當中去,學會在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。 事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,真正了解客戶需要什么產品,從而為共公司創(chuàng)造更大的利益
    對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強,對其目前的生產及資金狀況調查不夠,風險意識不強。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底,僅僅是對其規(guī)模、產能、生產是否正常作一個基本的了解,并沒有通過對客戶進行細致的觀察,也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面,在今后的工作中,應該做的是,沒做實地考察絕不賒銷,沒有足夠的了解絕不放量,新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款,絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
    十分感謝公司此次對我們提供的培訓,能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。
    培訓服裝總結怎么寫(篇8)
    這次培訓學習在不知不覺已過了半個多月了。在這些天里,有著充實,有著快樂,也有不時的想家!盡管不適應、困惑、疲憊,但常常還是能感覺到下課后的充實和快樂!既然來到這里,就應該克服困難,珍惜機會,學有所獲。 這次給我們任課的教師全是出色的教師,這些老師經(jīng)驗足,每個人都有特長之處。他們的課堂全面、細致,有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實錄、還有耐人尋味無窮的經(jīng)驗之談。傾聽他們對教學的理解,感悟他們的思想方法,讓我感覺到不是一種學習,而是一種享受。在學習中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。
    “有思想,有文化,有情感,有藝術的教師都是出色的老師?!彼麄兊姆治隹偸浅錆M靈動與啟示;他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學員授課的老師中,基本都是出色的老師。他們全身閃耀著名師的光環(huán),卻無法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵著我們,激勵著我們這一群在中職教學的道路上跋涉的學員們。也許走在龐大的教師隊伍中,你根本不會認為她是一位卓有成就的特級教師。這些天在他們的培訓中我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能被他們的培訓我很幸運。我的人生也許與特級、名師無緣,但我們可以因為他們的引領在追尋中職教學的征程中更有
    活力,更有收獲。我堅信!
    “玉不琢,不成器。人不學,不知義?!惫湃肆攘葦?shù)語就將學習的重要性高度地概括出來了。學習的過程好比那未經(jīng)加工的瑕玉,經(jīng)過一番精雕細刻之后,呈現(xiàn)出一具工藝品應具有的高貴與典雅。很多時候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學習,而此次服裝培訓學習,猶如為我打開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。
    我曾出去培訓過幾次,而這次不同的是培訓中我主動去思考、去領悟、去實踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學雖然我不能做到照單全收,但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、對我今后的教育教學工作起著引領和導向作用。這次培訓之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教
    “知識也有保質期。”作為教師,實踐經(jīng)驗是財富,同時也可能是羈伴。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的接受,也能一時地掩蓋教師新知識的不足,久而久之,勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師,僅靠點舊有的教學經(jīng)驗,自然會導致各種能力的下降甚至是缺失,這時舊有的教學經(jīng)驗就成了阻礙教師教學能力的發(fā)展和提高的障
    礙。所以,對于這種學習、培訓,對于一個教師來說,是很有必要的,是很有價值的。
    教師要充分相信學生,信任學生完全有學習的能力。應變把機會交給學生,俯下身子看學生的生活,平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生,學生就能充分展示自己學習的方法和過程,教師也就可以自如地開展教學活動。
    近年的教學生涯,我把教師當成了一種職業(yè),一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境。但通過了這幾天的培訓,讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學到了更多提高自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。
    要想給學生一滴水,教師就必須具備一桶水。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我深受啟發(fā)。我面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我的責任和義務。就像心里亮起了一盞明燈,通過這個專業(yè)的各個方面的學習,讓我更體會到學習的重要性,只有不斷的學習,不斷的提升。不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
    這次培訓內容豐富,延伸性廣、使我開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓就會立竿見影,但在以后多學習,多練習、多研究。在今后的教育教學實踐中,我將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學,在教中研,在教和研中走出自己的一路風彩。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業(yè)務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,勇于到課堂中去實踐,相信只要通過自己不懈的努力,一定會有所收獲。
    培訓服裝總結怎么寫(篇9)
    這次培訓學習在不知不覺已過了半個多月了。在這些天里,有著充實,有著快樂,也有不時的想家!盡管不適應、困惑、疲憊,但常常還是能感覺到下課后的充實和快樂!既然來到這里,就應該克服困難,珍惜機會,學有所獲。 這次給我們任課的教師全是出色的教師,這些老師經(jīng)驗足,每個人都有特長之處。他們的課堂全面、細致,有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實錄、還有耐人尋味無窮的經(jīng)驗之談。傾聽他們對教學的理解,感悟他們的思想方法,讓我感覺到不是一種學習,而是一種享受。在學習中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。
    “有思想,有文化,有情感,有藝術的教師都是出色的老師?!彼麄兊姆治隹偸浅錆M靈動與啟示;他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學員授課的老師中,基本都是出色的老師。他們全身閃耀著名師的光環(huán),卻無法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵著我們,激勵著我們這一群在中職教學的道路上跋涉的學員們。也許走在龐大的教師隊伍中,你根本不會認為她是一位卓有成就的特級教師。這些天在他們的培訓中我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能被他們的培訓我很幸運。我的人生也許與特級、名師無緣,但我們可以因為他們的引領在追尋中職教學的征程中更有
    活力,更有收獲。我堅信!
    “玉不琢,不成器。人不學,不知義?!惫湃肆攘葦?shù)語就將學習的重要性高度地概括出來了。學習的過程好比那未經(jīng)加工的瑕玉,經(jīng)過一番精雕細刻之后,呈現(xiàn)出一具工藝品應具有的高貴與典雅。很多時候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學習,而此次服裝培訓學習,猶如為我打開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。
    我曾出去培訓過幾次,而這次不同的是培訓中我主動去思考、去領悟、去實踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學雖然我不能做到照單全收,但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、對我今后的教育教學工作起著引領和導向作用。這次培訓之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教
    師的信心。
    一、教師要進行知識的更新
    “知識也有保質期?!弊鳛榻處?,實踐經(jīng)驗是財富,同時也可能是羈伴。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的接受,也能一時地掩蓋教師新知識的不足,久而久之,勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師,僅靠點舊有的教學經(jīng)驗,自然會導致各種能力的下降甚至是缺失,這時舊有的教學經(jīng)驗就成了阻礙教師教學能力的發(fā)展和提高的障
    礙。所以,對于這種學習、培訓,對于一個教師來說,是很有必要的,是很有價值的。
    二、在教學活動中,教師要當好組織者
    教師要充分相信學生,信任學生完全有學習的能力。應變把機會交給學生,俯下身子看學生的生活,平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生,學生就能充分展示自己學習的方法和過程,教師也就可以自如地開展教學活動。
    三、思想認識得到了明顯的提高,靈魂得到了凈化
    近年的教學生涯,我把教師當成了一種職業(yè),一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境。但通過了這幾天的培訓,讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學到了更多提高自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。
    四、加強專業(yè)文化學習,做一專多能的教師
    要想給學生一滴水,教師就必須具備一桶水。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我深受啟發(fā)。我面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我的責任和義務。就像心里亮起了一盞明燈,通過這個專業(yè)的各個方面的學習,讓我更體會到學習的重要性,只有不斷的學習,不斷的提升。不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
    這次培訓內容豐富,延伸性廣、使我開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓就會立竿見影,但在以后多學習,多練習、多研究。在今后的教育教學實踐中,我將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學,在教中研,在教和研中走出自己的一路風彩。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業(yè)務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,勇于到課堂中去實踐,相信只要通過自己不懈的努力,一定會有所收獲。
    培訓服裝總結怎么寫(篇10)
    銷售服裝培訓總結報告
    一、背景
    近年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,服裝市場呈現(xiàn)出了蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。為了更好地滿足消費者的需求,提升自身的競爭力,各家服裝店也在積極地進行銷售培訓,提高銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。本報告就針對一次銷售服裝培訓進行總結和分析。
    二、培訓目的
    本次銷售服裝培訓的主要目的是幫助銷售人員全面提升銷售能力,尤其是在細節(jié)方面的把控。通過學習專業(yè)知識,了解消費者需求,掌握有效的溝通技巧和銷售技巧,讓銷售人員更好地滿足消費者需求,提高銷售業(yè)績。
    三、培訓內容
    1. 了解服裝面料及質量標準
    服裝的面料及其質量直接影響消費者的購買決策,因此,銷售人員需要掌握基本的面料知識和質量標準。這有助于在銷售過程中能夠更好地為消費者提供專業(yè)的建議和服務,提高銷售轉化率。
    2. 掌握服裝搭配技巧
    在銷售服裝時,推薦適合消費者的服裝搭配也是重要的一環(huán)。銷售人員應該掌握基本的服裝搭配技巧,了解色彩搭配、款式搭配、風格搭配等方面的知識,幫助消費者更好地組合出適合自己的著裝風格。
    3. 培養(yǎng)良好的溝通技巧和銷售技巧
    良好的溝通技巧和銷售技巧是銷售能力的核心。銷售人員應該學會與消費者建立良好的互動關系,掌握一些銷售技巧,如放慢語速、使用肯定語言、抓住關鍵詞等,從而更好地了解消費者需求,提高銷售業(yè)績。
    四、培訓效果
    通過本次銷售服裝培訓,銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧得到了全面的提高。他們掌握了服裝面料及質量標準、服裝搭配技巧這些基礎知識,進一步提升了銷售的專業(yè)度。同時,也學會了如何與消費者建立良好的互動關系,更好地了解消費者需求,并在銷售過程中應用銷售技巧,提高銷售轉化率。
    五、結論
    本次銷售服裝培訓的內容豐富,從面料、搭配到溝通技巧、銷售技巧都有涉及,對銷售人員的銷售能力提升有明顯的效果。未來,要繼續(xù)加強這方面的培訓,不斷提高銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧,為銷售業(yè)績的提升提供更好的保障。
    培訓服裝總結怎么寫(篇11)
    銷售服裝培訓總結報告
    一、培訓目的
    針對當前服裝市場競爭異常激烈的情況,提高銷售人員的銷售技巧和服務素質,以提升銷售業(yè)績,增加企業(yè)競爭力,達成公司戰(zhàn)略目標。
    二、培訓過程
    1.推動銷售轉型,加強學員自我認知
    在培訓初期,我們啟動了一次自我認知工作,通過收集學員的個人信息和工作經(jīng)歷,了解了每個學員的特長和薄弱點。然后我們邀請了一些成功的銷售達人與學員交流經(jīng)驗,分享銷售轉型的過程和方法。通過這樣的方式,學員對于自身的認知更加清晰,也對于銷售工作的要求有了更進一步的了解。
    2.加強銷售技能,提高銷售技巧和服務質量
    在實戰(zhàn)培訓中,我們注重對銷售技能的培訓,讓學員對銷售技巧和服務質量有了更深入的了解和掌握。我們針對各類服裝的銷售場景進行模擬演練,加強學員對于銷售流程和技巧的實際操作能力。同時,我們對于學員的銷售態(tài)度進行了反復強調,讓學員真正明白服務的重要性,以此提升銷售的品質。
    3.進一步激發(fā)學員的創(chuàng)新潛能
    基于當前市場競爭日益激烈的情況,我們鼓勵學員在銷售過程中靈活運用各種營銷手段,不斷創(chuàng)新。培訓過程中,我們邀請了一批理論專家和實踐高手,分享營銷策略和案例,激發(fā)學員的創(chuàng)新潛能。在訓練結束時,我們對學員進行了考試和綜合評測,讓學員在實戰(zhàn)演練中更好地領悟了實際運用技巧。
    三、培訓成果
    1.提高銷售員的銷售意識和服務質量
    通過培訓活動,學員對于銷售工作的認知程度得到了大幅度提升;在銷售流程和銷售技巧方面,學員也掌握了更多的技巧和方法,提高了銷售員的銷售能力;在服務質量方面,學員更加注重情感化服務,將服務質量提升至更高的水平。
    2.增加銷售業(yè)績,提升企業(yè)競爭力
    培訓結束后,我們對每一個學員進行了綜合評估,發(fā)現(xiàn)學員的業(yè)績得到了顯著提高,有些人業(yè)績翻了一番。同時,根據(jù)消費者的滿意度調研,我們發(fā)現(xiàn)顧客對于我們的服務質量和產品質量更加滿意,這樣可以提高企業(yè)的口碑和競爭力,達成了培訓目標。
    四、培訓總結
    本次培訓成功的舉辦,是多方精心規(guī)劃、協(xié)同努力的結果。通過培訓活動,不僅提升了銷售員的思想、技能和綜合素質,同時提高了銷售員的機智應變能力和創(chuàng)新意識。下一步,我們將繼續(xù)加強培訓力度,進一步提升服務質量,提高銷售員的綜合素質,發(fā)揮團隊作用,進一步提高企業(yè)的市場競爭力,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
    培訓服裝總結怎么寫(篇12)
    這次培訓學習在不知不覺已過了半個多月了。在這些天里,有著充實,有著快樂,也有不時的想家!盡管不適應、困惑、疲憊,但常常還是能感覺到下課后的充實和快樂!既然來到這里,就應該克服困難,珍惜機會,學有所獲。 這次給我們任課的教師全是出色的教師,這些老師經(jīng)驗足,每個人都有特長之處。他們的課堂全面、細致,有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實錄、還有耐人尋味無窮的經(jīng)驗之談。傾聽他們對教學的理解,感悟他們的思想方法,讓我感覺到不是一種學習,而是一種享受。在學習中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。
    “有思想,有文化,有情感,有藝術的教師都是出色的老師?!彼麄兊姆治隹偸浅錆M靈動與啟示;他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學員授課的老師中,基本都是出色的老師。他們全身閃耀著名師的光環(huán),卻無法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵著我們,激勵著我們這一群在中職教學的道路上跋涉的學員們。也許走在龐大的教師隊伍中,你根本不會認為她是一位卓有成就的特級教師。這些天在他們的培訓中我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能被他們的培訓我很幸運。我的人生也許與特級、名師無緣,但我們可以因為他們的引領在追尋中職教學的征程中更有
    活力,更有收獲。我堅信!
    “玉不琢,不成器。人不學,不知義?!惫湃肆攘葦?shù)語就將學習的重要性高度地概括出來了。學習的過程好比那未經(jīng)加工的瑕玉,經(jīng)過一番精雕細刻之后,呈現(xiàn)出一具工藝品應具有的高貴與典雅。很多時候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學習,而此次服裝培訓學習,猶如為我打開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。
    我曾出去培訓過幾次,而這次不同的是培訓中我主動去思考、去領悟、去實踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學雖然我不能做到照單全收,但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、對我今后的教育教學工作起著引領和導向作用。這次培訓之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教
    師的信心。
    一、教師要進行知識的更新
    “知識也有保質期?!弊鳛榻處煟瑢嵺`經(jīng)驗是財富,同時也可能是羈伴。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的接受,也能一時地掩蓋教師新知識的不足,久而久之,勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師,僅靠點舊有的教學經(jīng)驗,自然會導致各種能力的下降甚至是缺失,這時舊有的教學經(jīng)驗就成了阻礙教師教學能力的發(fā)展和提高的障
    礙。所以,對于這種學習、培訓,對于一個教師來說,是很有必要的,是很有價值的。
    二、在教學活動中,教師要當好組織者
    教師要充分相信學生,信任學生完全有學習的能力。應變把機會交給學生,俯下身子看學生的`生活,平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生,學生就能充分展示自己學習的方法和過程,教師也就可以自如地開展教學活動。
    三、思想認識得到了明顯的提高,靈魂得到了凈化
    近年的教學生涯,我把教師當成了一種職業(yè),一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境。但通過了這幾天的培訓,讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學到了更多提高自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。
    四、加強專業(yè)文化學習,做一專多能的教師
    要想給學生一滴水,教師就必須具備一桶水。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我深受啟發(fā)。我面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我的責任和義務。就像心里亮起了一盞明燈,通過這個專業(yè)的各個方面的學習,讓我更體會到學習的重要性,只有不斷的學習,不斷的提升。不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
    這次培訓內容豐富,延伸性廣、使我開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓就會立竿見影,但在以后多學習,多練習、多研究。在今后的教育教學實踐中,我將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學,在教中研,在教和研中走出自己的一路風彩。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業(yè)務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,勇于到課堂中去實踐,相信只要通過自己不懈的努力,一定會有所收獲。
    培訓服裝總結怎么寫(篇13)
    為期一天的培訓已經(jīng)結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
    如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有戰(zhàn)術,有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業(yè)績,往往都會用盡辦法的把東西賣出去,當然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去,我們應該用良好的服務,優(yōu)質的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客。
    通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體,而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
    作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購,因此,老師也為我們總結了幾點:
    一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;
    二、保持良好的人員形象,專業(yè)的服務態(tài)度;
    三、能夠提供快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業(yè)績;
    四、要有足夠的產品知識,專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達能力;
    五、強調產品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;
    六、關心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養(yǎng)回頭客;
    七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。
    還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品??偠灾?,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發(fā)揮出學習的用處!
    前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。
    在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水平,認真踐行 “與客戶共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見, 改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發(fā)展根莖,深化隊伍建設激發(fā)內部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
    市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。
    首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產品的生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和服務的區(qū)分。品牌是無形的,它的內涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
    當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產品而是服務。
    1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向??傉J為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
    2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
    3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
    4、是團結協(xié)調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。
    總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20xx年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的`責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。
    培訓服裝總結怎么寫(篇14)
    20__年7月18日至8月31日,我有幸參加了省教育廳在湖南師大工學院舉辦的中等職業(yè)學校“服裝設計與工藝”專業(yè)骨干教師省級培訓。在湖工院院領導和老師們的精心組織、安排下,我們全體學員在團結友好、互助交流中,緊張而又愉快的度過了40天美好的學習時光。讓我們有機會重返校園,重回課堂,重新做一名名副其實的學生,重新學習新的專業(yè)理論知識,專業(yè)技能。參加本次培訓的共有來自全省的中等職業(yè)學校教師40人,通過一個多月的培訓實踐,使我對服裝專業(yè)內容有了更加全面的認識和實踐體會,對于我們每位教師來說,這都是一次提高、一次借鑒、一次實踐,使我深感收獲巨大,受益終生。在這段時間里我學到了很多深層的專業(yè)知識,探討了中等職業(yè)教育改革的方向,為在以后的工作和學習中把這次學習所得,運用到以后的工作中,特總結如下:
    一、培訓內容突破傳統(tǒng)知識體系,以工作任務為主線的培訓課程設置,體現(xiàn)新型職教理念。
    本次湖南省中等職業(yè)學校專業(yè)教師培訓,突破傳統(tǒng)知識體系,以工作任務為主線的培訓課程,培訓中以服裝設計工作流程為主線,以制作設計作品為載體,每一個項目的培訓課程都要求學員完成一定數(shù)量的作品,學習時間短,工作任務艱巨,學員沒日沒夜的做作品,可謂是名符其實的魔鬼式訓練。培訓期間,我們還聆聽了國家職教中心姜大源教授關于職業(yè)教育課程改革方面的講座,讓我了解職業(yè)教育的課程要突破傳統(tǒng)的知識體系,了解行動導向課程的理論框架及開發(fā)過程,并就各學科在教學中應注意的問題并給予了我們教學的建議和指導,掌握了職教課程開發(fā)的方法。
    做為中職學校服裝專業(yè)教師,面對著服裝行業(yè)的瞬息萬變,更新專業(yè)知識,對我們而言無疑是當務之急。培訓標準的制訂更是與傳統(tǒng)培訓模式有天壤之別,這次的培訓學員都在以制作作品為教學載體,這符合職業(yè)教育改革的方向,而且教學模塊的內容設置更是充分體現(xiàn)了當今服裝職業(yè)教育和企業(yè)發(fā)展的方向。歐陽心力教授的專業(yè)教學能力模塊課程,讓我們認識到行動導向課程及課程設計的方法,要改變傳統(tǒng)教學思路,李想老師的《女上裝款式設計》課程,提醒我們畫好平面款式圖在中職服裝設計專業(yè)中的現(xiàn)實意義;鄧美珍、黃利筠老師的手工紙樣與立體造型課程,更是告誡我們服裝紙樣教學的新思路;孫娜老師的專業(yè)選修課程《服裝陳列設計》,是對服裝專業(yè)教學的拓展,這是一個很好的嘗試,也為服裝專業(yè)的學生開辟了新的就業(yè)渠道。緊張的學習中,實實在在學到較新專業(yè)知識,并拓寬了專業(yè)視野,提升了自己的實踐能力。當然有的模塊,由于基礎不同,時間倉促,對于我們有些學員深入還不太夠,只是蜻蜓點水,還要靠以后的工作中不斷學習與深化,可能這也是本次培訓中對于一部分學員的遺憾之處。
    本次培訓的一大特色就是理論與實踐相結合,要搞好中等職業(yè)教育,就要搞好工學結合,校企合作,服裝專業(yè)實習存在的現(xiàn)實困難和問題。培訓基地為我們聯(lián)系好了實習單位——湖南派意特服飾有限公司,不但讓我們親身參與了實踐,還安排我們進行企業(yè)技術人員進行交流與座談。
    在派意特我們實習了8天時間,與工人師傅一起參與生產實踐,了解了企業(yè)的產品開發(fā)、生產工藝流程、管理制度與文化、崗位規(guī)范、用人要求,并進行了產品展示及校企交流。使我對原來熟悉的服裝制圖、服裝設計、服裝工業(yè)制版、服裝立體裁剪、服裝材料等科目有了更深入的了解,還對企業(yè)的工藝流程和質量管理、企業(yè)的經(jīng)營方式、企業(yè)的員工培訓和人才需求等都有了更深入的了解,為今后的教學積累了一定的資料。在此次培訓中我不僅學到了專業(yè)知識,而且了解到了最先進的服裝和企業(yè)理念。這一切都使我的專業(yè)技能水平得到了提高,知識結構得到了完整。本次培訓充分體現(xiàn)了服裝教學應適合社會發(fā)展需要,適合企業(yè)用人需要。課程的設置具有前瞻性、先導性和科學性。
    在這短短的40天里,我認識了來自全省各地州市的優(yōu)秀服裝老師,在相互的交流中我開闊了視野,結識了很多朋友。同時我也認識到了自己的不足,認識到了各地職業(yè)教育發(fā)展的差異,吸取了各個學校在課程設置、校企合作、實訓基地建設、教師管理、學校專業(yè)管理等等方面有效的作法。在我們這個大家庭中,每一位同學,都是我前進的伙伴也是我的師長。通過與培訓班同學的交流,了解了其他學校服裝專業(yè)辦學的路子、特點,能夠更好的理解我校服裝專業(yè)辦學優(yōu)勢和不足,解放了自己的思想。
    通過本次培訓,使我耳目一新,深深地認識到自己以前那種傳統(tǒng)教育教學的師生觀已跟不上時代的發(fā)展。要想跟上新世紀的教育教學步伐,就要首先轉變傳統(tǒng)的教育觀念,樹立正確的師生觀,增強熱愛教育事業(yè)的信念。在教學活動中,師生關系是基礎,良好師生關系的建立是教育教學活動獲得成功的開始,所以我們必須轉變傳統(tǒng)的教育中的“惟師是從”的專制型師生觀,構建教學雙主體之間的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的師生關系。在課堂教學中,要打破教師主課堂的慣例,徹底拋棄教師心靈深處沉積的傳統(tǒng)的專制思想觀念。師道尊嚴的思想在課堂上令學生不敢多說、不敢質疑,極大地壓制了學生創(chuàng)造思維的發(fā)展。我們教師只有從觀念上更新,允許學生提出獨到的見解,為學生創(chuàng)設一種和諧、寬松的“心理安全”環(huán)境和無拘無束的“心理自由”環(huán)境,才能創(chuàng)造出師生平等、共樂融融、共享教學民主的氛圍。
    我想,參加這樣的培訓學習,是領導和老師們對自己前階段工作的一個肯定和認定,大家對我寄予了厚望。想著想著,我就有些汗顏,因為自己實在是很淺薄、積累也很少。于是我在參加學習之前就暗暗下定決心,一定要抓緊一切有利時機來完善和提升自己。令我欣慰的是,培訓班里有許多和我年齡接近,經(jīng)歷相仿的同學,我們有很多的話題可以一同交流和探討。我們有很多的觀點可以一起抒發(fā)和碰撞。每一次的現(xiàn)場觀摩活動后,我們都能踴躍發(fā)言,大膽地陳述自己的觀點想法,提出自己感到疑惑的難以解決的問題。我們從教學活動的目標定位談到重難點的確定,從課堂上學生的自讀自悟談到教師指導策略的運用,從情境的創(chuàng)設談到學生發(fā)展的層次性和差異性。專家的點撥更使我受益非淺。我在學習中始終信奉“他山之石,可以攻玉”的信條,堅持和培訓班的其他學員保持密切聯(lián)系,定期交流各自的感受與作業(yè),使自己能博采眾長、開闊視野。在省培班學習的這段時間里,來自導師的諄諄教誨,來自同學的傾情相助匯成了一股股沁人肺腑的暖流、匯成了一陣陣催人奮進的號角,支持、激勵著我始終不敢有絲毫的懈怠和停留。展望未來的工作、學習之路,將是永無止境而又艱難曲折的,而我卻愿在這快樂而無止境的追求中去實現(xiàn)自己的夢想,去奉獻一名職教老師的最大力量。
    培訓服裝總結怎么寫(篇15)
    作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
    具體歸納為以下幾點:
    1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。
    3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
    4、以身作則,做員工的表帥。
    5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
    首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
    其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
    6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
    面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
    1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
    2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
    3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
    4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
    新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年,我的心中仍然有夢。夢若在,希望就在。
    今年離我們已去,在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗,但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經(jīng)驗,希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應該是我們每個人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解,在就是我們所說的技巧,我們必須做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
    第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實了,在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉轉,其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實不一定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,讓他們覺得你是個勤勞的人。
    第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子,像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁??從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當?shù)氐奶禺a帶回去給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
    記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說xx有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到xx去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
    這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從xx回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應該試為當然,然后冷靜的看待它解決它。
    雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結了出一些技巧,也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領導支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃,在完成目前我們主大產品xx的銷量同時來開發(fā)出一些新的產品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,盡量的再提高點銷量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,我會盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā),具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。
    希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓,為了個人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng)造出一個輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿。
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