優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告(篇1)
一、調(diào)研目的：
1）、了解實(shí)踐單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
2）、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款放款業(yè)務(wù)等。
3）、了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
4）、總結(jié)實(shí)踐經(jīng)過，并填寫實(shí)踐鑒定表，寫實(shí)踐報(bào)告。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
1）、實(shí)踐工作內(nèi)容及規(guī)范：
此次實(shí)踐的崗位是個(gè)人貸款中心的信貸人員，直接與前來貸款的客戶面對(duì)面。概括起來，工作流程及注意事項(xiàng)如下：
1、信貸人員與客戶面簽：對(duì)借款人的個(gè)人信息、資產(chǎn)狀況等進(jìn)行初步調(diào)查，審查確保貸款相應(yīng)的申請(qǐng)、擔(dān)保資料真實(shí)齊全后制作成文件。
2、將備齊的資料連同信貸人員的調(diào)查報(bào)告等初步資料上報(bào)到支行風(fēng)險(xiǎn)管理部門，由風(fēng)險(xiǎn)管理部門逐級(jí)上報(bào)進(jìn)行審查審批。
3、抵押登記：獲得批準(zhǔn)的貸款申請(qǐng)即可通知申請(qǐng)人前來個(gè)貸中心領(lǐng)取抵押登記資料（抵押申請(qǐng)、貸款合同，政府貼息的貸款還應(yīng)附上一份政府審批表）前往所在區(qū)行政服務(wù)中心辦理抵押登記。
4、放款：借款人交回《抵押證書》和抵押財(cái)產(chǎn)所有權(quán)證書后即可簽訂《貸款合同》和借據(jù)，獲得所貸資金。
5、補(bǔ)錄及貸后管理：資料完善和保存，對(duì)借款人的貸后信用、擔(dān)保情況進(jìn)行跟蹤檢查和監(jiān)控分析，確保貸款資產(chǎn)安全。
3）、調(diào)研分析：
銀行通過承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn)來獲取利潤，對(duì)于90%以上的收入來自于存貸利差的國內(nèi)銀行來說，信用風(fēng)險(xiǎn)是它們面臨的最主要的風(fēng)險(xiǎn)之一。信用風(fēng)險(xiǎn)是指獲得銀行信用支持的債務(wù)人不能如期償還貸款本息從而帶來損失的可能性，巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)將其定義為“交易對(duì)手無法履約的風(fēng)險(xiǎn)”。造成信用風(fēng)險(xiǎn)的原因主要有兩點(diǎn)：一是借款人主觀上故意不償還貸款，造成惡意拖欠；二是借款人主觀愿望良好，但客觀上無能力歸還貸款。
對(duì)此，信貸人員在接收貸款申請(qǐng)時(shí)，一方面應(yīng)嚴(yán)格審查貸款申請(qǐng)人的信用狀況，如果發(fā)現(xiàn)有不良信用記錄，應(yīng)進(jìn)一步調(diào)查造成不良信用記錄的原因，審批時(shí)應(yīng)進(jìn)行較為嚴(yán)格的限制。另一方面，對(duì)通過信用審核，或信用狀況良好、主觀還款愿望強(qiáng)烈的借款申請(qǐng)人，應(yīng)重點(diǎn)審查其資產(chǎn)和收入狀況的真實(shí)性，審慎評(píng)估抵押擔(dān)保資產(chǎn)的價(jià)值，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
銀行的貸款管理工作是銀行縮小風(fēng)險(xiǎn)以提升業(yè)務(wù)質(zhì)量、提高銀行盈利能力的重中之重。銀行通過制定一系列標(biāo)準(zhǔn)的工作規(guī)范流程、加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)來縮小信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)敞口。個(gè)貸中心的信貸人員更應(yīng)克盡職守，秉承“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作態(tài)度，明、快、實(shí)、嚴(yán)地完成工作。其次，在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，銀行工作人員的服務(wù)質(zhì)量同樣重要。尤其個(gè)貸中心的信貸人員工作在前線，直接與客戶打交道，這要求信貸人員不僅專業(yè)、高效，更要耐心、貼心。
優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告(篇2)
一基本情況
xxxx村位于中莊鎮(zhèn)駐地西北3公里，四面環(huán)山，風(fēng)景秀麗。該村現(xiàn)有148戶，人口459人，黨員25人。90%以上村民以種植蘋果為主要產(chǎn)業(yè)，村內(nèi)主要道路均已硬化。
二、調(diào)查目的
深入農(nóng)村，了解農(nóng)民的生產(chǎn)和生活的最真實(shí)狀態(tài)，逐步了解了農(nóng)村群眾的基本情況以及各種問題，向他們宣傳了國家的惠農(nóng)政策，并認(rèn)真聽取了他們的訴求和建議。盡力幫他們解決困難，讓他們感受到黨和政府對(duì)人民的關(guān)心。
三、調(diào)查內(nèi)容
按黨委要求，我共走訪了21戶，包括貧困戶10戶，一般戶10戶，冷庫業(yè)主1戶。主要針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、干部作風(fēng)、醫(yī)療養(yǎng)老、文化教育、蘋果銷售情況，以及目前存在的困難和需要獲得的幫助等方面提出若干問題。
四、調(diào)查結(jié)果分析
從調(diào)查結(jié)果看出，農(nóng)村的生活狀況較以前發(fā)生了很大變化，生活水平有了大幅度提高，而且農(nóng)民在教育，養(yǎng)老以及就業(yè)方面也有了新的認(rèn)識(shí)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是生活模式的變化使得家庭中的成員可以有各自的發(fā)展空間。
二是農(nóng)民收入的提高使家庭生活狀況發(fā)生了翻天覆地的變化。根本上解決了溫飽問題，人們更加追求生活的質(zhì)量，已經(jīng)由單純的物質(zhì)需求想精神需求方面轉(zhuǎn)變，從各種途徑或許知識(shí)，豐富自身。
三是社會(huì)保障方面的不斷完善使群眾在受教育，養(yǎng)老，就醫(yī)方面有了新的認(rèn)識(shí)。一些農(nóng)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)使農(nóng)民在生產(chǎn)中更高效，養(yǎng)老，就醫(yī)等方面政策的出臺(tái)更使得廣大農(nóng)民尤其是一些喪失勞動(dòng)力的老年人老有所養(yǎng)，老有所依，解決農(nóng)民后顧之憂。
雖然在上述三個(gè)方面農(nóng)村確實(shí)發(fā)生了很大的變化，但在調(diào)查過程中還是發(fā)現(xiàn)一些問題，涉及以下幾個(gè)方面：
一是農(nóng)村勞動(dòng)力不足，家庭收入過于單一，成為群眾增收的難題。目前，農(nóng)村勞動(dòng)力年齡普遍偏大，在我走訪的10戶戶主當(dāng)中，40歲以下的基本沒有。同時(shí)，絕大部分家庭只依靠種植果樹為主要產(chǎn)業(yè)，一旦蘋果價(jià)格下跌，對(duì)家庭收入造成巨大影響。
二是基礎(chǔ)設(shè)施不完善。蘋果種植本身需水量非常大，在天氣干旱的情況下，目前的一套水利設(shè)施難以保障灌溉用水。同時(shí)，由于xxxx是山村，居住在山中的部分群眾自來水有時(shí)會(huì)用不上。除此以外，道路硬化只完成了村內(nèi)主要道路，生產(chǎn)路并未硬化，群眾采摘完蘋果以后運(yùn)輸困難。
三是社會(huì)保障中養(yǎng)老問題突出。一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，村里的年輕人都外出打工，有的在縣城買了房子不再在本村居住，這樣村中有許多老人子女就不在身邊，平時(shí)的生活缺少照顧，所以空巢老人多起來。另一方面，農(nóng)民根深蒂固的養(yǎng)老觀念對(duì)去養(yǎng)老院居住非常抗拒，隨著人口老齡化的到來，家庭規(guī)模的小型化，在一定程度上加重了子女的負(fù)擔(dān)。
四是一些政策、技術(shù)培訓(xùn)的宣傳不到位。在走訪過程中，很多群眾對(duì)于新農(nóng)合由原先150元上漲到220元存在疑問，并不了解合作醫(yī)療費(fèi)用上漲的原因。也有一部分群眾表示，近幾年收入不高，醫(yī)療保險(xiǎn)的費(fèi)用上漲給他們?cè)斐沙林刎?fù)擔(dān)，無力承擔(dān)，希望個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用降低。同時(shí)，相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)宣傳不到位，在生產(chǎn)中，主要依靠長期積累的經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)不能及時(shí)的指導(dǎo)生產(chǎn)，沒有轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力，蘋果管理模式較為粗放。
五是蘋果銷售問題。今年由于蘋果產(chǎn)量增加，果農(nóng)普遍自存自存蘋果，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)完全由果農(nóng)自身承擔(dān)。全村絕大部分群眾都已經(jīng)將蘋果入庫，冷庫儲(chǔ)存爆滿，而來收購的外地客商寥寥無幾，70以上的蘋果也僅僅在2.5元/斤左右。蘋果價(jià)格低、銷售困難、庫費(fèi)上漲，在多重因素的影響下，村民對(duì)于蘋果的銷售存在憂慮。而受自身限制，絕大部分群眾對(duì)于目前的狀況比較迷茫，不知道怎樣打破困局，希望政府多想辦法。
五蘋果銷售建議
一是加大宣傳力度。組織發(fā)動(dòng)各村的蘋果生產(chǎn)大戶，充分利用各種人脈關(guān)系，利用邀請(qǐng)函、短信、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等多種形式，發(fā)布果品生產(chǎn)銷售信息，宣傳我鎮(zhèn)果業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和果品營銷優(yōu)惠政策，吸引更多的客商來我鎮(zhèn)考察收購蘋果。
二是加強(qiáng)營銷隊(duì)伍管理。由鎮(zhèn)政府加強(qiáng)對(duì)營銷隊(duì)伍的管理，加大投入，組織營銷人員定期召開會(huì)議，及時(shí)調(diào)度、分析形勢(shì)，引導(dǎo)果品合理有序銷售，分級(jí)銷售，避免出現(xiàn)前漲后跌、有價(jià)無市的情況。同時(shí)，成立農(nóng)會(huì)，在蘋果上市期間，對(duì)全國蘋果價(jià)格進(jìn)行調(diào)研，確定蘋果指導(dǎo)價(jià)，確保果農(nóng)利益，促進(jìn)蘋果銷售。
三是創(chuàng)新營銷方式。鼓勵(lì)合作社和企業(yè)通過在大中城市設(shè)立直銷點(diǎn)、專賣店、網(wǎng)上銷售、參評(píng)參展和舉辦產(chǎn)品推介會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等形式，拓展銷售渠道，加快優(yōu)質(zhì)果品進(jìn)入高端市場(chǎng)，做好品牌運(yùn)作。
六、心得體會(huì)
通過走訪，我有幾點(diǎn)體會(huì)：
第一，走訪中如何與群眾做好溝通，讓群眾相信自己?；顒?dòng)開展以來，通過交流談話、走訪調(diào)研、節(jié)日慰問等形式，我堅(jiān)持到田間地頭問暖、房前屋后談心。牢固樹立了宗旨意識(shí)，把每位群眾當(dāng)作親人，以換位思考的方式，思群眾所想，裂解群眾的難處。本著群眾利益無小事的原則，認(rèn)真傾聽群眾的心聲。
第二，走訪中反映的問題如何解決。個(gè)人的能力是有限的，初出茅廬，經(jīng)驗(yàn)閱歷解決問題的思路都有限。以謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，將自己融入到組織集體中區(qū)，依靠村兩委的幫助，實(shí)事求是，集思廣益。在這過程中弘揚(yáng)了求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，增強(qiáng)了群眾工作本領(lǐng)，提升了服務(wù)發(fā)展能力。
第三.通過直接聯(lián)系群眾，使我的工作能力得到實(shí)實(shí)在在的鍛煉，增加了農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)，為了能做好本次入戶走訪的各項(xiàng)工作，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)有關(guān)農(nóng)村工作的方針政策，認(rèn)真向在農(nóng)村一線工作的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)工作方法、方式，讓自己積累了更多的基層工作經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)了和群眾的感情。通過和群眾面對(duì)面接觸、心貼心交流，了解到了老百姓切實(shí)關(guān)心的問題和他們存在的困難，為今后黨和政府制定農(nóng)村政策提供了科學(xué)的真實(shí)的依據(jù)。
優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告(篇3)
為了準(zhǔn)確了解和掌握杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀，并從政府服務(wù)監(jiān)管的角度，提出一些有針對(duì)性的政策建議和措施，促進(jìn)杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展，杭州市工商行政管理局作為杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的行政服務(wù)監(jiān)管部門，成立了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)課題組，并于4月20日進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查詳情如下:
一、杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以概括為以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（尤其是互聯(lián)網(wǎng)）為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的一種新的經(jīng)濟(jì)形式。本質(zhì)上是以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)推動(dòng)的高層次經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是我國培育的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要戰(zhàn)略舉措。杭州作為“中國電子商務(wù)之都”，大力支持和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，取得了顯著成效。
20xx至20xx四年間，杭州市政府先后出臺(tái)了一系列以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化和工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展為重點(diǎn)的政策，大力推進(jìn)杭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持高新技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展奠定了信息化硬件資源和技術(shù)支撐基礎(chǔ)。20xx年，杭州市政府發(fā)布了《杭州市電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施綱要（20xx-20xx）》和《關(guān)于推進(jìn)杭州市電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》等政策文件，首次直接制定了穩(wěn)定、分階段、科學(xué)的杭州市電子商務(wù)發(fā)展政策規(guī)劃。20xx年后，杭州市政府先后出臺(tái)了《大企業(yè)培育計(jì)劃》、《中小企業(yè)瞪羚計(jì)劃》、《建設(shè)中國電子商務(wù)之都三年行動(dòng)計(jì)劃》等。，并提出建設(shè)中國電子商務(wù)之都的目標(biāo)，通過財(cái)政直接補(bǔ)貼、優(yōu)化服務(wù)、建立企業(yè)榮譽(yù)等方式，促進(jìn)和引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)。9月20日，杭州設(shè)立電子商務(wù)入駐企業(yè)專項(xiàng)基金。據(jù)了解，已向1.5萬多家企業(yè)提供財(cái)政補(bǔ)貼，累計(jì)專項(xiàng)補(bǔ)貼3700多萬元。8月20日xx，杭州？V康電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司等10家企業(yè)被杭州市政府授予“杭州市20xx年電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)”稱號(hào)，并進(jìn)行資金獎(jiǎng)勵(lì)和廣泛宣傳。這幾年來，杭州出臺(tái)的許多支持電子商務(wù)發(fā)展的政策，有效地促進(jìn)了杭州電子商務(wù)的發(fā)展和繁榮。
杭州發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有其鮮明的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。第一，開發(fā)環(huán)境優(yōu)越。杭州擁有一批高校和大中型企業(yè)，it行業(yè)人才豐富；杭州市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，民間資本雄厚，社會(huì)需求旺盛，市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯；杭州市政府實(shí)施了三個(gè)“三年行動(dòng)計(jì)劃”，即打造中國電子商務(wù)之都、電子商務(wù)企業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商培訓(xùn)，為杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了寬松的政策環(huán)境。20xx年以來，杭州市委、市政府制定了一系列針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的激勵(lì)和扶持措施，每年用于人才引進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)融資的財(cái)政激勵(lì)和資金達(dá)到3億多元。第二，聚合的優(yōu)勢(shì)很明顯。杭州有很多以“中國化工網(wǎng)”、“中國鋼鐵網(wǎng)”為首的行業(yè)電商網(wǎng)站。在20xx年，31家杭州企業(yè)入選全國百強(qiáng)行業(yè)電商網(wǎng)站。全國3000多個(gè)電商平臺(tái)，有1/6位于杭州，居全國第一。在20xx年，淘寶以20xx億元的營業(yè)額占據(jù)全國c2c交易市場(chǎng)的80%以上。第三，模式創(chuàng)新突出。近年來，以移動(dòng)電子商務(wù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)為代表的新興經(jīng)紀(jì)模式在杭州迅速崛起和發(fā)展。9月20日xx，阿里巴巴宣布成立阿里巴巴云計(jì)算有限公司，希望將消費(fèi)者數(shù)據(jù)反饋給中上游制造業(yè)，讓他們生產(chǎn)出更好更適合市場(chǎng)的產(chǎn)品。6月20日xx，中國科學(xué)院杭州射頻識(shí)別技術(shù)R&D中心揭牌，杭州宣布打造國內(nèi)領(lǐng)先的世界級(jí)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用示范城市，力爭(zhēng)到20xx年將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)培育成千億元產(chǎn)業(yè)。
二、杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本情況
本研究采用座談會(huì)、實(shí)地考察和問卷調(diào)查的方式，對(duì)杭州參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。研究小組成員與阿里巴巴、淘寶、博庫書店、Boss集團(tuán)等33家參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的典型企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對(duì)面交流，并舉行了兩次網(wǎng)絡(luò)商務(wù)代表座談會(huì)。設(shè)計(jì)問卷，發(fā)放問卷1000份，回收有效問卷484份。對(duì)工商部門掌握的企業(yè)注冊(cè)資料、商業(yè)網(wǎng)站備案資料和商業(yè)信息進(jìn)行了分析。根據(jù)以上分析，杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本情況如下:
（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的分布:
全市參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)”）是指依靠網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息或從事網(wǎng)上交易的企業(yè)。）42，288戶，有效網(wǎng)站65，328個(gè)。網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)占全區(qū)188664家企業(yè)總數(shù)的22.4%，其中第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)25336家，占全部網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的59.91%；第二產(chǎn)業(yè)企業(yè)16566家，占39.17%。第一產(chǎn)業(yè)企業(yè)386家，僅占0.92%。
參與全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的個(gè)體工商戶（以下簡(jiǎn)稱“涉網(wǎng)個(gè)體工商戶”）是指依靠網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息或者從事網(wǎng)上交易的個(gè)體工商戶。）1729戶，占全區(qū)個(gè)體工商戶290979戶總數(shù)的0.594%。
全市網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)注冊(cè)資本3494億元，其中第三產(chǎn)業(yè)注冊(cè)資本總額最高，達(dá)到2266.63億元，第二產(chǎn)業(yè)注冊(cè)資本總額1188.92億元，第一產(chǎn)業(yè)注冊(cè)資本38.45億元。
（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)布局:
全市42288家網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)中，“制造”和“批發(fā)零售”是網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的主體。排名第一的是“制造業(yè)”，15224戶，占所有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的36.00%，注冊(cè)資本總額1078.89億元；第二大的是“批發(fā)零售業(yè)”，13151戶，占比31.10%，注冊(cè)資本總額516.99億元。
（三）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易模式的分布:
數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，直接通過互聯(lián)網(wǎng)交易的主體有15916家，其中企業(yè)15800家，個(gè)體工商戶116家。從交易模式來看，大部分網(wǎng)上交易實(shí)體同時(shí)進(jìn)行b2b和b2c交易，共有11057戶，占總數(shù)的69.48%；只進(jìn)行b2b交易和b2c交易的企業(yè)分別排名第二和第三，分別有3160戶和1580戶；只進(jìn)行c2c交易的主體相對(duì)較少，118戶，其中個(gè)體工商戶116戶，網(wǎng)上交易平臺(tái)托管企業(yè)2戶；同時(shí)，b2b、b2c、c2c交易的企業(yè)是網(wǎng)上交易平臺(tái)的組織者，一家一戶。
（4）網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)規(guī)模分布:
注冊(cè)資本在500萬元人民幣以下的網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)內(nèi)資企業(yè)32930家，占網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)內(nèi)資企業(yè)的80.75%。其中，注冊(cè)資本在50萬元至100萬元之間的凈關(guān)聯(lián)內(nèi)資企業(yè)14665家，注冊(cè)資本在1000元至5000元之間的凈關(guān)聯(lián)內(nèi)資企業(yè)9815家，注冊(cè)資本在50萬元以下的凈關(guān)聯(lián)內(nèi)資企業(yè)8450家。
全市注冊(cè)資本在500萬美元以下的外資企業(yè)1098家，占全部涉網(wǎng)外資企業(yè)的77.11%；注冊(cè)資本在50萬美元以下的外商投資企業(yè)549家，注冊(cè)資本在5億至100萬美元的外商投資企業(yè)171家，注冊(cè)資本在100萬至500萬美元的外商投資企業(yè)378家，注冊(cè)資本在500萬至1000萬美元的外商投資企業(yè)148家，注冊(cè)資本在100萬美元及以上的外商投資企業(yè)167家
（5）網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的區(qū)域分布:
按網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的區(qū)域分布，5個(gè)行政區(qū)有4000多家網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)，3個(gè)行政區(qū)不到500家。蕭山地區(qū)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，達(dá)到6706戶，占全市網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的15.86%；拱墅區(qū)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)5745家，占13.59%，西湖區(qū)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)4936家，占11.67%。
（6）網(wǎng)上交易平臺(tái)概況:
全市有23個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)，主要分布在以下四個(gè)行業(yè):“信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件行業(yè)”、“批發(fā)零售業(yè)”、“科研、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘探行業(yè)”、“租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)”。只有9個(gè)b2b交易平臺(tái)，2個(gè)b2c交易平臺(tái)，2個(gè)c2c交易平臺(tái)，9個(gè)b2b和b2c交易平臺(tái)，1個(gè)b2b、b2c和c2c交易平臺(tái)。
20xx年，網(wǎng)上交易平臺(tái)交易1505045451筆，交易金額210135893萬元。其中，僅提供c2c交易的平臺(tái)交易量最大，達(dá)到1500000800，交易金額20xx.05億元，平均交易金額139元；第二大交易量是同時(shí)提供b2b和b2c交易的平臺(tái)。交易數(shù)量475.5萬筆，交易金額48415萬元，平均交易金額102元；第三大交易號(hào)是僅提供b2b交易的平臺(tái)，交易20.55萬筆，交易金額13.47億元，平均交易金額6553元。
（七）企業(yè)關(guān)注的問題:
從問卷調(diào)查反饋來看，相關(guān)企業(yè)主要集中在政府服務(wù)、政府監(jiān)管、信用建設(shè)、自我管理等方面。
1、政府服務(wù)。30%（143戶）的企業(yè)重視政府服務(wù)，主要希望政府加大出臺(tái)更多促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策，包括對(duì)電子商務(wù)的稅收優(yōu)惠、金融支持、行政指導(dǎo)的制定和完善。9.3%（45戶）企業(yè)關(guān)心資金支持，希望政府能為其提供資金支持；8.5%（41戶）的企業(yè)重視信息共享問題，希望政府提高政務(wù)公開度，以適當(dāng)方式向社會(huì)公開政府各職能部門掌握的企業(yè)基本信息和信用信息，提供權(quán)威的第三方信用認(rèn)證平臺(tái)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用體系的建設(shè)和發(fā)展。
2、政府監(jiān)管。35.1%（170戶）的企業(yè)希望政府完善法律法規(guī)，加快信息化和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立科學(xué)高效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制。詳細(xì)分析表明，被調(diào)查企業(yè)主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)政府規(guī)制的以下幾個(gè)方面:一是市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)制，包括主體準(zhǔn)入和商品準(zhǔn)入。被調(diào)查企業(yè)基本認(rèn)可參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各類企業(yè)和個(gè)人應(yīng)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，并在商業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行“網(wǎng)上亮照”，披露企業(yè)基本注冊(cè)信息和個(gè)人實(shí)名認(rèn)證信息，確認(rèn)交易主體的合法身份和資格，以降低交易過程中信息不確定的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，一些企業(yè)表示，實(shí)施實(shí)名制可能會(huì)給網(wǎng)店帶來許多管理程序、管理費(fèi)用和稅收。在商品準(zhǔn)入方面，希望政府職能部門能夠?qū)W(wǎng)上經(jīng)營的。商品進(jìn)行經(jīng)營資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量審查。第二，希望政府職能部門加大打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假廣告、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等非法經(jīng)營活動(dòng)的力度，凈化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
3、信用建設(shè)。16.7%（81戶）的企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的信用體系建設(shè)，包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、市場(chǎng)規(guī)范、企業(yè)和行業(yè)自律等。在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面，企業(yè)希望政府職能部門加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的宣傳力度，培養(yǎng)消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善各地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，加強(qiáng)對(duì)商家售后服務(wù)的監(jiān)管。在配套法規(guī)建設(shè)方面，反饋主要集中在企業(yè)級(jí)電子商務(wù)法規(guī)的制定和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的完善。在企業(yè)和行業(yè)自律方面，反饋主要集中在成立行業(yè)協(xié)會(huì)、加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)、開展企業(yè)間培訓(xùn)交流、建立行業(yè)誠信自律體系等方面。
4、自我管理。70.5%（341戶）的企業(yè)關(guān)注自己在發(fā)展過程中遇到的問題，其中人力資源和企業(yè)管理水平處于比較突出的位置。17.6%（85戶）企業(yè)重視人才問題，體現(xiàn)在開展電子商務(wù)的企業(yè)缺乏精通信息化和電子商務(wù)營銷的綜合性高端人才，傳統(tǒng)制造業(yè)聚集地區(qū)缺乏電子商務(wù)管理人才；7.9%（38戶）的企業(yè)注重自身管理水平的局限性，主要是由于電商業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)，商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新。
優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告(篇4)
摘 要：隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了高速發(fā)展的信息時(shí)代，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也在向信息化邁進(jìn)，企業(yè)辦公也朝著無紙化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變。
在這樣的大環(huán)境下，傳統(tǒng)文秘工作中存在著的許多弊端，無法滿足現(xiàn)代辦公需求。
由此，辦公自動(dòng)化作為一種可以有效提高工作效率和質(zhì)量的科學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。
辦公自動(dòng)化改變了傳統(tǒng)文秘工作的手工的辦公模式。
辦公自動(dòng)化在文秘工作中的應(yīng)用，使得文秘工作者，從繁雜的事物和程序中得到解放，將更多地時(shí)間和精力，投入到具體工作中，提高了工作質(zhì)量、優(yōu)化了工作方式，適應(yīng)了當(dāng)前社會(huì)的需要。
關(guān)鍵詞：辦公自動(dòng)化 文秘工作 文字管理 檔案管理 信息管理
一、現(xiàn)代文秘工作的特點(diǎn)
隨著企業(yè)信息化的到來，現(xiàn) 代文秘工作較以往傳統(tǒng)文秘工作有了較大的變化。
許多事務(wù)工作，如速記、謄寫、發(fā)文等已經(jīng)由人為的手工作業(yè)向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理轉(zhuǎn)變，伴隨著（Word、Excel 、Powerpoint等計(jì)算機(jī)辦公軟件）的廣泛使用，使得大量的財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議安排、辦公文件等具體繁雜的日常管理工作趨于簡(jiǎn)單化、規(guī)范化和智能化。
在信息高速膨脹的今天， 網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的融入，信息的搜集與利用顯的越來越重要，如何作好信息化社會(huì)大環(huán)境中的秘書工作，如何使秘書工作人員在本職崗位上發(fā)揮自身應(yīng)有的作用，已經(jīng)成為一個(gè)不可爭(zhēng)議的話題。
因此，辦公自動(dòng)化已成為現(xiàn)代文秘工作者的最大特點(diǎn)，文秘工作已經(jīng)進(jìn)行了高速發(fā)展的辦公自動(dòng)化時(shí)代。
二、辦公自動(dòng)化的內(nèi)涵、功能與作用
辦公自動(dòng)化，簡(jiǎn)稱 OA，是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式，由各種辦公設(shè)備和人機(jī)信息系統(tǒng)來協(xié)助完成各種常規(guī)的人的辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)，完成辦公信息處理的自動(dòng)化，在充分利用信息資源的同時(shí)，提高了工作效率，最終達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的。
辦公自動(dòng)化的概念，70年代未80年代初已經(jīng)出現(xiàn)，近20年的發(fā)展使得辦公自動(dòng)化的內(nèi)涵不斷地豐富和發(fā)展。
現(xiàn)如今辦公自動(dòng)化是一個(gè)包含數(shù)據(jù)、文字、辦公事務(wù)處理、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)在內(nèi)的綜合一體的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
1、使得內(nèi)部信息交流更方便、暢通。
通過在單位內(nèi)部建立局域網(wǎng)，使得內(nèi)部通信、制度信息、文件傳閱、會(huì)議安排等信息交流更加方便和暢通，避免了文秘工作者人為傳遞時(shí)的費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
2、使得信息發(fā)布具有時(shí)效性。
通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的信息發(fā)布，使得諸如重要通知通告、文件精神、新聞簡(jiǎn)訊等重要事項(xiàng)，能夠在公司范圍內(nèi)得到廣泛而及時(shí)地的傳播，為文秘工作減輕了壓力。
3、工作流程的自動(dòng)化、規(guī)范化。
主要體現(xiàn)在對(duì)公文的起草、處理、收發(fā)文、各種審批、請(qǐng)示、 匯報(bào)流程等方面，較以往人為繁雜的程序，通過網(wǎng)絡(luò)快速的實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化、規(guī)范化，不僅規(guī)范了各項(xiàng)工作流程，還大大提高了文秘工作者的工作效率。
4、文檔管理程序化。
可使各類文檔能夠按權(quán)限、時(shí)間、分類等性質(zhì)進(jìn)行保存、共享和使用，快速的文檔查找，使得文秘工作更加細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)。
三、辦公自動(dòng)化給文秘工作帶來的影響
辦公自動(dòng)化使傳統(tǒng)的抄抄寫寫式的文秘工作方式受到極大的沖擊，迫使文秘人員提高工作效率，改變工作方式與之相適應(yīng)。
1、信息處理的快捷、簡(jiǎn)便化。
通過辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)，文秘工作者可以通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，快速的閱讀和下載自己所需的文件資料、規(guī)章制度、會(huì)議安排，及時(shí)接收領(lǐng)導(dǎo)通過OA系統(tǒng)審批和傳閱的文件，并按照相關(guān)要求及時(shí)進(jìn)行修改和處理。
2、各種財(cái)務(wù)、人事報(bào)表和相關(guān)數(shù)據(jù)處理方面。
文秘工作者可以直接從公司內(nèi)部相關(guān)信息平臺(tái)上采集、提取數(shù)據(jù)，避免了以往人為收集和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，時(shí)間、精力的耗費(fèi)，以及人為測(cè)算數(shù)據(jù)時(shí)的產(chǎn)生的誤差。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以快速、高效、準(zhǔn)確地處理各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
并且能夠按照人的意愿將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成各類圖表，使得數(shù)據(jù)分析更具直觀化、準(zhǔn)確化。
3、收發(fā)文件和檔案管理方面，依據(jù)企業(yè)對(duì)文件管理的流程，可以在辦公系統(tǒng)中設(shè)置文件審批流程，按照辦公發(fā)文要求，文秘工作者在起草好文件以后，不需要離開辦公室就可以直接將文件點(diǎn)發(fā)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，審核修改后的文件可由領(lǐng)導(dǎo)電子簽發(fā)，同時(shí)系統(tǒng)依據(jù)文件性質(zhì)自動(dòng)存檔，方便今后的管理和查閱，整個(gè)收發(fā)文過程非常的簡(jiǎn)便和流暢，也大大的減少和避免了過去手動(dòng)操作時(shí)人為地推諉和拖延，利用網(wǎng)絡(luò)高效率傳遞，極大地的提高了辦公效率。
4、辦理會(huì)務(wù)工作方面。
企業(yè)會(huì)務(wù)工作看似簡(jiǎn)單實(shí)則復(fù)雜，涉及面多，一旦考慮不周全，就會(huì)影響整個(gè)會(huì)議的開展，通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中的電子日程表安排會(huì)議，能使繁雜的會(huì)務(wù)工作變的簡(jiǎn)單、規(guī)范，能使文秘工作者輕易應(yīng)付大量會(huì)議。
四、提高文秘工作水平，實(shí)現(xiàn)文秘工作現(xiàn)代化
1、建立規(guī)范而詳實(shí)的文秘工作崗位職責(zé)。
制定辦公自動(dòng)化條件下科學(xué)、規(guī)范、詳實(shí)的崗位職責(zé)，能嚴(yán)格規(guī)范文秘工作者的工作內(nèi)容和流程，明確崗位職責(zé)。
實(shí)現(xiàn)文秘工作的辦公自動(dòng)化，尤其是像公文處理、檔案管理等工作，具有較強(qiáng)的工作流程，即使采用了各類辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，也要嚴(yán)格按照制度要求，進(jìn)行審批和規(guī)范處理，最總達(dá)到辦公自動(dòng)化與傳統(tǒng)文秘工作的真正結(jié)合。
優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告(篇5)
對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問題，經(jīng)過在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來，這就是調(diào)研報(bào)告。
調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)?，?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評(píng)估。
1、文章題名
文章題名應(yīng)簡(jiǎn)明、貼切，能概括文章的內(nèi)容，一般不超過20個(gè)字。
2、作者署名
作者署名應(yīng)使用真名，如為團(tuán)體作者的執(zhí)筆人可標(biāo)注于篇首頁地腳處。
3、摘要
摘要應(yīng)客觀地概括論文的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)，篇幅不超過200個(gè)字。
4、關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組，具有檢索價(jià)值。一般為3~6個(gè)。
5、作者簡(jiǎn)介
作者簡(jiǎn)介為主要作者的姓名、出生年月、性別、所在院（系、所）和專業(yè)，置于篇首頁地腳處。
6、正文
正文為調(diào)研報(bào)告的主體部分，不少于4000字（不含調(diào)研基本情況部分）。根據(jù)所在村的調(diào)研基本情況提出問題、分析問題、解決問題。調(diào)研報(bào)告內(nèi)容分為調(diào)研基本情況介紹、調(diào)研分析、思考建議和農(nóng)戶家庭案例（不少于一個(gè)）四部分。
7、注釋
篇名和作者注釋置于首頁地腳處。文內(nèi)對(duì)特定內(nèi)容的注釋置于當(dāng)頁下（腳注），按在論文中出現(xiàn)的先后順序用1，2，3……每頁單獨(dú)排序。
優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告(篇6)
建筑設(shè)計(jì)行業(yè)是建筑工程項(xiàng)目中重要的環(huán)節(jié)之一。然而，由于設(shè)計(jì)階段投資占整個(gè)項(xiàng)目投資的比重較小，再加上建筑業(yè)的黃金時(shí)代以經(jīng)過去，最近幾年市場(chǎng)行情已經(jīng)大不如前。作為一名建筑設(shè)計(jì)專業(yè)研究生，我深入上海設(shè)計(jì)單位一線，親身體會(huì)，并和各個(gè)設(shè)計(jì)院所單位的同行聯(lián)系得到第一手的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)階段建筑設(shè)計(jì)單位主要存在一下幾個(gè)問題。
一、設(shè)計(jì)費(fèi)用回款慢
設(shè)計(jì)費(fèi)用本就比較低，再加上現(xiàn)在住宅項(xiàng)目通常采用總承包管理模式，合同周期長，由于設(shè)計(jì)單位地位較低，一些正常合理的設(shè)計(jì)費(fèi)用節(jié)點(diǎn)通常都滿足不了。以某上海知名民營設(shè)計(jì)公司（員工人數(shù)30）為例，20xx年設(shè)計(jì)合同總額約2500萬人民幣，實(shí)收不足500萬，除去人員工資，以及公司差旅等費(fèi)用，只能說勉強(qiáng)維持。更有甚者，一年到頭設(shè)計(jì)費(fèi)用回款不足總合同額的1/10。小型民企的生存空間十分狹窄。
二、加班強(qiáng)度大
20xx年，房企拿地?zé)岫炔粶p，設(shè)計(jì)行業(yè)也是欣欣向榮。趕進(jìn)度，追產(chǎn)值，拼服務(wù)，造成加班成為家常便飯。短短幾個(gè)月上海已經(jīng)發(fā)生了多起年輕設(shè)計(jì)師加班死亡事件，建筑設(shè)計(jì)行業(yè)從以前的火熱到現(xiàn)在的逐漸精細(xì)化。催生了一大批從業(yè)人員轉(zhuǎn)行或者回到二線城市繼續(xù)從事本行業(yè)。根據(jù)業(yè)內(nèi)知名公眾號(hào)“80建筑”報(bào)道，學(xué)校教育嚴(yán)重脫軌瞬息萬變的建筑市場(chǎng)，五年的通才教育，大師教育，換來的是畢業(yè)之后面對(duì)各類具體設(shè)計(jì)的束手無策。高投入低產(chǎn)出的設(shè)計(jì)模式，導(dǎo)致幾乎所有人都想轉(zhuǎn)行，但是卻很少有轉(zhuǎn)行成功的。設(shè)計(jì)院里不乏30多歲就半頭白發(fā)的主創(chuàng)，40多歲也需要在設(shè)計(jì)院日夜加班看圖的總工。
三、轉(zhuǎn)型時(shí)期的陣痛
20xx年從普通學(xué)校到老八校，從本科到研究生，建筑系的就業(yè)率陡然下降。很多學(xué)校甚至跌到50%以下，國外留學(xué)歸來的光環(huán)也逐漸暗淡，有時(shí)反而不受歡迎。從設(shè)計(jì)院到開發(fā)商，更愿意從務(wù)實(shí)的角度選擇合適的人才，相比一些華而不實(shí)的學(xué)歷，更多的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，更低的薪水要求，承受更強(qiáng)的加班能力，成為企業(yè)考量的重點(diǎn)。而相比有工作經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師來說，應(yīng)屆生往往沒有優(yōu)勢(shì)?？梢哉f，建筑設(shè)計(jì)行業(yè)供給側(cè)改革已經(jīng)刻不容緩。中國房地產(chǎn)粗放式發(fā)展，形成了大型房地產(chǎn)公司大規(guī)模開發(fā)的模式。動(dòng)則幾十萬住宅開發(fā)的發(fā)展模式減少了設(shè)計(jì)需求，大型房企模式化、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)也在降低設(shè)計(jì)難度。應(yīng)該看到，盡管中國房地產(chǎn)保持了一定的增長，設(shè)計(jì)需求卻在減少。
而如今的建筑設(shè)計(jì)行業(yè)生產(chǎn)能力已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)。往往一個(gè)項(xiàng)目多家公司參與投標(biāo)，為了提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不得不將設(shè)計(jì)費(fèi)一降再降。盡管設(shè)計(jì)公司依然滿負(fù)荷加班運(yùn)營，營收卻不斷下降，為了保持利潤，控制成本，建筑設(shè)計(jì)師收入跌入社會(huì)較低水平。激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致行業(yè)規(guī)則受到破壞，為了拿到項(xiàng)目，提供免費(fèi)的前期設(shè)計(jì)，提供更多的設(shè)計(jì)方案成為常態(tài)。有觀點(diǎn)認(rèn)為這是建筑設(shè)計(jì)行業(yè)向服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型，然而這樣的服務(wù)卻往往收獲到的是甲方拖欠設(shè)計(jì)費(fèi)的尷尬與無奈。
中國到底需要多少建筑設(shè)計(jì)企業(yè)，需要多少建筑設(shè)計(jì)師，可能難以給出統(tǒng)一的答案。但目前來看，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)超越了需求。如今每年依然有近萬的建筑學(xué)畢業(yè)生踏入社會(huì)，如果不加以疏導(dǎo)控制，將來的就業(yè)問題將更加嚴(yán)峻。企業(yè)可以通過降薪裁員全身而退，而受傷的是那些寒窗苦讀的學(xué)子。
15年是建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的一個(gè)重要拐點(diǎn)，房地產(chǎn)熱驟然降溫，而作為下游產(chǎn)業(yè)的設(shè)計(jì)行業(yè)一時(shí)哀鴻遍野，“降薪、裁員”比比皆是，而接下來的16年，上游房地產(chǎn)開發(fā)商加速集中，設(shè)計(jì)院又開始忙碌了起來，但是一朝被蛇咬十年怕井繩，大多數(shù)設(shè)計(jì)公司不敢輕易擴(kuò)太大，擔(dān)心后續(xù)市場(chǎng)持續(xù)性。兩年的低潮，造成了現(xiàn)在建筑師青黃不接，不少建筑設(shè)計(jì)公司出現(xiàn)了“用工難”現(xiàn)象。“用工難”只是假象，實(shí)質(zhì)仍是建筑設(shè)計(jì)作為夕陽產(chǎn)業(yè)的頹勢(shì)漸顯。若是真愛，想要繼續(xù)扛起設(shè)計(jì)大旗，建筑師有必要研究下以下三點(diǎn)：
1、綠色建筑；
2、BIM設(shè)計(jì)施工一體化；
3、強(qiáng)化建筑師個(gè)人特點(diǎn)。
四、當(dāng)下設(shè)計(jì)單位的發(fā)展方向
當(dāng)前國內(nèi)建設(shè)市場(chǎng)發(fā)展放緩，建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化的外部條件和國內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)日趨成熟的內(nèi)部條件的共同激發(fā)下，通過上市、并購等金融方式，謀求強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、資源快速集聚，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)集合級(jí)速度發(fā)展的模式受到廣泛關(guān)注。資本運(yùn)作可以帶來快速規(guī)模膨脹和組織復(fù)雜化，但對(duì)企業(yè)管理提出嚴(yán)峻要求，如何保證并購企業(yè)管理的有序、活力保持和效率提升成為經(jīng)營者必須面對(duì)問題，需要對(duì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。
首先，是打造門戶式開放平臺(tái)。就西方市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，成熟發(fā)育的建筑設(shè)計(jì)行業(yè)是一個(gè)金字塔型的生態(tài)體系，位于頂端的藝術(shù)家工作室以個(gè)性化的創(chuàng)意見長，引領(lǐng)整個(gè)設(shè)計(jì)行業(yè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格；而金字塔中、下部則由商業(yè)性設(shè)計(jì)事務(wù)所、
規(guī)模化設(shè)計(jì)企業(yè)組成，其負(fù)責(zé)向社會(huì)提供更為功能化、高性能的城市背景建筑，以技術(shù)見長，可以滿足絕大多數(shù)大眾需求。整個(gè)生態(tài)體系自上而下，滿足不同社會(huì)需求，達(dá)成良好平衡。此外，還存在不少專業(yè)事務(wù)所，可以在某個(gè)技術(shù)專項(xiàng)上具有優(yōu)勢(shì)。其二，服務(wù)思維創(chuàng)新：客戶端方案。設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)由直面市場(chǎng)轉(zhuǎn)向直面客戶。大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息技術(shù)條件使直面客戶成為可能。傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)的產(chǎn)品成果形式包括設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)說明等資料，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，設(shè)計(jì)行業(yè)應(yīng)當(dāng)積極由B2B向B2C轉(zhuǎn)變，由設(shè)計(jì)服務(wù)提供者轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源整合者，直接面對(duì)最終使用者?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)企業(yè)將服務(wù)觸角延展至使用者是一場(chǎng)管理思維的變革，其將重塑行業(yè)格局，強(qiáng)化設(shè)計(jì)企業(yè)龍頭地位，從根本上改變項(xiàng)目最終建成效果受制于施工企業(yè)水準(zhǔn)的行業(yè)軟肋，實(shí)現(xiàn)建筑物全生命周期受控，從而提升整個(gè)行業(yè)的社會(huì)影響力和貢獻(xiàn)度。
最后建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的營銷要突破專業(yè)壁壘，更多進(jìn)入公眾視野，在上級(jí)市場(chǎng)逐漸成為買方市場(chǎng)后，注重營銷的引導(dǎo)性，不斷通過產(chǎn)品價(jià)值提升和建筑美學(xué)灌輸來確立自身品牌形象。建筑物具有產(chǎn)品和藝術(shù)品的雙重特性，需要建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在美學(xué)、價(jià)值觀和技術(shù)層面多維營銷，不斷培養(yǎng)使用者對(duì)品牌的認(rèn)知度和理解度，提升品牌美譽(yù)度，在更廣層面上推動(dòng)建筑設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展。
優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告(篇7)
最近發(fā)表了一篇名為《某單位主題活動(dòng)調(diào)研報(bào)告》的范文，好的范文應(yīng)該跟大家分享，這里給大家**到。
編者按：近日，集團(tuán)公司19個(gè)指導(dǎo)檢查暨課題調(diào)研組紛紛提交調(diào)研報(bào)告，各調(diào)研報(bào)告在深入基層調(diào)查研究的基礎(chǔ)上形成，問題找得準(zhǔn)，原因分析得透，解決問題的方法提得到位，均取得豐碩成果。集團(tuán)公司黨委書記、總經(jīng)理?xiàng)罾^學(xué)在第七調(diào)研組提交的題為“如何堅(jiān)持以人為本努力構(gòu)建和諧企業(yè)”的調(diào)研報(bào)告上批示：
很好！請(qǐng)將此報(bào)告交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)和二級(jí)單位主要領(lǐng)導(dǎo)閱讀研究。上下都要“對(duì)號(hào)入座”，改進(jìn)我們的工作。
現(xiàn)全文編發(fā)該調(diào)研報(bào)告。
如何堅(jiān)持以人為本，努力建設(shè)和諧企業(yè)
集團(tuán)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)第七研究組
構(gòu)建和諧企業(yè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然要求。構(gòu)建和諧企業(yè)，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、和諧必須發(fā)展、發(fā)展必須科學(xué)。通過集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)踐，我們深刻認(rèn)識(shí)到：
發(fā)展是絕對(duì)原則，發(fā)展是最大的和諧，和諧是最大的發(fā)展理念，發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵。只有加快企業(yè)的發(fā)展，才能為和諧企業(yè)的建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)和強(qiáng)大的精神和智力支持。為了準(zhǔn)確把握當(dāng)前集團(tuán)公司和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)，了解和諧企業(yè)建設(shè)的真實(shí)現(xiàn)狀，推進(jìn)和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，促進(jìn)企業(yè)更加穩(wěn)定和諧，經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。
集團(tuán)公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)第七指導(dǎo)檢查組與集團(tuán)公司工會(huì)按照集團(tuán)公司黨委的統(tǒng)一要求和部署，結(jié)合課題的本質(zhì)要求制作了《以人為本構(gòu)建和諧企業(yè)》調(diào)查問卷，于4月1日至4月18日聯(lián)合開展了和諧企業(yè)調(diào)研檢查，通過采取發(fā)放問卷調(diào)查、召開各單位調(diào)查會(huì)、個(gè)別訪談、現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料等方式，對(duì)集團(tuán)公司和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了專題調(diào)研。本集團(tuán)和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)調(diào)研報(bào)告如下：
一、調(diào)查背景
（一）調(diào)查對(duì)象與樣本分析
本次《以人為本構(gòu)建和諧企業(yè)》問卷調(diào)查對(duì)象為集團(tuán)公司涵蓋三大主業(yè)的10家重點(diǎn)單位中年齡在18周歲以上的指定成員。調(diào)查樣本為504名職工，其中：二級(jí)單位班子成員21人、中層干部56人、一般管理人員184人、一線職工243人。
共調(diào)查504人，收集有效問卷504份。調(diào)查檢查走訪了30家下屬子公司。
（二）調(diào)查對(duì)象的構(gòu)成及評(píng)估
經(jīng)過對(duì)504份調(diào)查問卷的匯總分析，其調(diào)查對(duì)象構(gòu)成分布為：⑴按性別分組：男性占302人，女性占202人；⑵按年齡分組：
其中18-25歲43人，26-35歲153人，36-45歲230人，46歲以上78人；（3） 按學(xué)歷劃分，中專、中專生118人，大專162人，本科以上209人，其他15人；（4） 從政局看，黨員263人，團(tuán)員96人，群眾145人；⑸按職稱情況分組：
見習(xí)占11人，初級(jí)占93人，中級(jí)占170人，高級(jí)占109人，技工占24人，技師占34人，高級(jí)技師占11人，范文寫作其他占52人；⑹按工資月收入分組：1000元以下占8人，1001-1500元占86人，1501-2000元占104人，2001-2500元占62人，2501-3000元占103人，3001-3500元占72人，3501-4000元占48人，4001-4500元占7人，4501-10000元占12人，10001以上占2人。對(duì)調(diào)查對(duì)象的評(píng)估表明：
性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、月收入分布基本均衡合理，總體調(diào)查結(jié)果具有很強(qiáng)的代表性。
二、和諧企業(yè)現(xiàn)狀分析
所謂“和諧企業(yè)”,簡(jiǎn)單地說就是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分與要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài)。它應(yīng)該具有“依法治企、科學(xué)發(fā)展,公平協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)有序,誠信合作、安全效益,環(huán)境美化、服務(wù)社會(huì)”的基本特征,其核心是通過促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外“和諧”,達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。調(diào)查結(jié)果顯示:
在504名被調(diào)查者中，83%的職工表示現(xiàn)階段企業(yè)“比較和諧”，17%的職工表示“基本和諧”；85%的員工表示對(duì)公司有歸屬感，15%的員工表示對(duì)公司沒有歸屬感。數(shù)據(jù)表明，集團(tuán)公司總體上和諧穩(wěn)定，員工對(duì)企業(yè)的和諧程度和歸屬感具有很高的認(rèn)識(shí)。
（1） 員工對(duì)公司管理和發(fā)展計(jì)劃的理解和評(píng)價(jià)。
調(diào)查顯示，當(dāng)問到“你認(rèn)為所在公司的管理水平”時(shí)，10%的認(rèn)為“非常高”，62%的認(rèn)為“較高”，25%的認(rèn)為“一般”，3%的認(rèn)為“很差”；在回答“你對(duì)所在公司發(fā)展規(guī)劃的了解”時(shí)，33%的回答“了解”，55%的回答“最全面的范文參考寫作**基本了解”，12%的回答“不太了解”或“不了解”。
以上數(shù)據(jù)顯示，70%以上的員工認(rèn)為自己公司的管理水平比較高，80%以上的員工對(duì)公司的發(fā)展規(guī)劃有基本的了解。
（2） 職工堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)的態(tài)度。
調(diào)查顯示，74%的職工認(rèn)為“構(gòu)建設(shè)和諧企業(yè)的關(guān)鍵是”應(yīng)“構(gòu)筑有效激勵(lì)機(jī)制”，“滿足職工個(gè)人價(jià)值需求”，“實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)共同和諧發(fā)展”。26%的認(rèn)為應(yīng)是“健全權(quán)益保障體系，滿足職工物質(zhì)利益需求及生存發(fā)展需要”。
當(dāng)問到“堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)需要做些什么”時(shí)，59%的職工回答“要充分尊重人”，33%的職工回答“要有效激勵(lì)人”，8%的回答“要全面發(fā)展人”。
數(shù)據(jù)表明，員工對(duì)構(gòu)建和諧企業(yè)的期望是務(wù)實(shí)理性的，這是構(gòu)建和諧企業(yè)的思想基礎(chǔ)。
（三）勞動(dòng)權(quán)益現(xiàn)狀。
1、分配制度與收入狀況。
調(diào)查顯示，從收入差距情況看，在被調(diào)查的504名職工中，有17%的職工回答“收入差距過大，已經(jīng)成為影響企業(yè)和諧的最大因素”；34%的職工回答“收入差距比較大，亟需完善相關(guān)政策”；42%的職工回答“收入差距可以接受，有利于提高工作積極性”；7%的職工回答“收入差距太小，不足以提高效率”。從最能提高工作積極和創(chuàng)造性看，占74%的回答“收入提高”，占45%的回答“福利改善”，占20%的回答“職務(wù)晉升”，占25%的回答“挑戰(zhàn)性工作”，占28%的回答“工作環(huán)境改善”，占34%的回答“領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可”。從月收入分組看，1000元以下占2%，1001-1500元占17%，1501-2000元占20%，2001-2500元占12%，2501-3000元占20%，3001-3500思想?yún)R報(bào)專題元占14%，3501-4000元占9%，4001-4500元占2%，4501-10000元占3%，10001以上占0.
0003%人。
《某單位主題活動(dòng)調(diào)研報(bào)告》是篇好范文參考，主要描述和諧、企業(yè)、職工、回答、發(fā)展、調(diào)查、構(gòu)建、收入，希望網(wǎng)友能有所收獲。
優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告(篇8)
(一)健全規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)制。一是制定詳細(xì)的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。合理確定發(fā)展目標(biāo)，將社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)納入我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃及城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃，合理安排，科學(xué)布局，以規(guī)劃引領(lǐng)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;二是積極完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，按照誰投資、誰管理、誰受益的原則，鼓勵(lì)和支持不同所有制性質(zhì)的單位和個(gè)人積極研發(fā)老年服務(wù)產(chǎn)品、項(xiàng)目，形成養(yǎng)、療、研、學(xué)、樂等一條龍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快形成養(yǎng)老服務(wù)與商貿(mào)餐飲、醫(yī)療康復(fù)、教育培訓(xùn)、文化娛樂、體育健身、旅游度假等領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)聯(lián)系合作網(wǎng)絡(luò)，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;三是建立分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，發(fā)改委、財(cái)政、民政、人社、住建委、規(guī)劃、衛(wèi)生、國土、稅務(wù)、老齡等部門參加的養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的規(guī)范管理和監(jiān)督，及時(shí)研究解決養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展中遇到的重大問題;四是大力開展養(yǎng)老服務(wù)志愿者活動(dòng)，積極與志愿者、學(xué)校和企事業(yè)單位共同合作搭建好養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的社會(huì)支持平臺(tái)，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的宣傳機(jī)制，提高對(duì)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)特殊性的認(rèn)識(shí)和提高老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)同。
(二)建立完善優(yōu)惠扶持政策。界定區(qū)分產(chǎn)業(yè)養(yǎng)老和事業(yè)養(yǎng)老，形成產(chǎn)業(yè)養(yǎng)老與事業(yè)養(yǎng)老雙輪驅(qū)動(dòng)、協(xié)調(diào)發(fā)展的機(jī)制，明確事業(yè)養(yǎng)老為政府責(zé)任，市、縣級(jí)財(cái)政加大其投入，并建立逐年增長機(jī)制，努力確保需要集中供養(yǎng)的三無老人、五保老人集中供養(yǎng);另一方面，產(chǎn)業(yè)養(yǎng)老應(yīng)堅(jiān)持政策引導(dǎo)、政府扶持、市場(chǎng)運(yùn)作的原則，明確養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)兼顧福利性和盈利性的性質(zhì)，為現(xiàn)代服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，對(duì)符合城鄉(xiāng)規(guī)劃的新辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，依法優(yōu)先核準(zhǔn)、備案、審批、立項(xiàng);將養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)用地納入土地利用規(guī)劃。國土資源部今年4月23日已對(duì)外公布了《養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施用地指導(dǎo)意見》，明確界定了養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施用地范圍，并要求養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施用地供應(yīng)應(yīng)當(dāng)納入國有建設(shè)用地供應(yīng)計(jì)劃、細(xì)化了養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施供地政策等。市、縣政府要合理界定區(qū)位、建設(shè)比例，結(jié)合城鄉(xiāng)服務(wù)配套設(shè)施統(tǒng)籌考慮，優(yōu)先供地;對(duì)前景好、規(guī)模大的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目，財(cái)政給予適當(dāng)?shù)馁J款貼息，適當(dāng)減免城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)，用電、用水、用氣按居民生活標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，為養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)健康有序地發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(三)積極構(gòu)建多種養(yǎng)老模式。一是積極建立多層次養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，根據(jù)不同層次收入的老年群體，形成服務(wù)功能齊全、高中低檔不同消費(fèi)水平、不同服務(wù)檔次、不同類型的錯(cuò)位發(fā)展格局，將老年消費(fèi)群體分為低收入、中等收入和高收入三個(gè)層次來構(gòu)建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主要收納市內(nèi)低收入群體(主要包括三無人員、低保戶以及低收入的高齡、獨(dú)居、失能等養(yǎng)老困難老年人);中、高收入層次群體主要由政府引入市場(chǎng)機(jī)制，通過各種政策鼓勵(lì)中、高檔型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)為其提供多樣化的服務(wù);二是結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)際和資源稟賦，形成區(qū)域特色鮮明、不同類型的養(yǎng)老模式。我市大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)山清水秀、環(huán)境優(yōu)美，瓜果、蔬菜等生態(tài)農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)蓬勃發(fā)展，適合發(fā)展鄉(xiāng)村養(yǎng)老、農(nóng)家養(yǎng)老、田園養(yǎng)老、旅游養(yǎng)老等模式;在一些縣城或毗鄰縣城、中心鎮(zhèn)等交通便捷的城郊，適合發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老、以房養(yǎng)老等模式，興辦中高檔老年公寓;三是積極鼓勵(lì)建設(shè)醫(yī)養(yǎng)合一養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和縣域內(nèi)醫(yī)療資源有效結(jié)合，積極鼓勵(lì)有條件的社會(huì)醫(yī)療單位創(chuàng)辦醫(yī)療、康復(fù)相結(jié)合的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)的前提下，經(jīng)審查批準(zhǔn)后內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)合一。
(四)加大人才隊(duì)伍建設(shè)力度。穩(wěn)定和擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍，健全養(yǎng)老服務(wù)人員的培訓(xùn)教育機(jī)制，提高養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的專業(yè)化水平。一是鼓勵(lì)區(qū)內(nèi)有條件的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)如職業(yè)學(xué)校、衛(wèi)校等設(shè)立養(yǎng)老管理與服務(wù)、老年護(hù)理、老年社會(huì)學(xué)和老年人用品開發(fā)等專業(yè)，為發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)培養(yǎng)有知識(shí)、懂技術(shù)、會(huì)管理的專業(yè)人才，為全面鋪開養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)做好人才儲(chǔ)備;二是加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)。把養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員技能培訓(xùn)納入城鄉(xiāng)就業(yè)培訓(xùn)體系，由民政、人社按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織開展養(yǎng)老護(hù)理、家政服務(wù)等相關(guān)職業(yè)的技能培訓(xùn)，經(jīng)職業(yè)技能鑒定合格的，發(fā)給相應(yīng)的職業(yè)資格證書，實(shí)行持證上崗。
優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告(篇9)
(一)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵。養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)業(yè)，也是從各種具體需求延伸到第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)的托底服務(wù)，包含和覆蓋各種人群。是以老年人為對(duì)象，以養(yǎng)老服務(wù)為內(nèi)容，以滿足中、高層次生活、文化需求為目標(biāo)，主要通過市場(chǎng)化運(yùn)作配置養(yǎng)老資源向老年人提供商品和服務(wù)，由老年市場(chǎng)需求拉動(dòng)而興起的綜合性產(chǎn)業(yè)，亦稱為老人福利產(chǎn)業(yè)、老齡產(chǎn)業(yè)。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和養(yǎng)老事業(yè)是兩個(gè)界限分明的概念。前者是滿足老年人生活多樣化、更高層次生活需求市場(chǎng)模式的產(chǎn)業(yè)概念，具有服務(wù)性、盈利性等特征;而養(yǎng)老事業(yè)是指政府主辦的、以老年人為對(duì)象，為老年人提供基本生活服務(wù)的非營利性公共服務(wù)事業(yè)，屬于政府提供公共物品、公共服務(wù)的范疇，體現(xiàn)了保障老年人基本生活需求的政府責(zé)任。
(二)發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要意義。作為為老年人提供產(chǎn)品和服務(wù)的特殊產(chǎn)業(yè)，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)空間大，有著廣闊的發(fā)展前景，被視為朝陽產(chǎn)業(yè)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)具有巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一是發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)有助于保障改善民生、提升幸福指數(shù)。加快養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極構(gòu)建不同服務(wù)層次、不同消費(fèi)水平的養(yǎng)老模式，為老年群體提供豐富的、適合其需求的物質(zhì)、精神產(chǎn)品及各種服務(wù)，確保其老有所養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)老有所食、老有所醫(yī)、老有所居，老有所樂，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，使百姓的幸福指數(shù)得以較大提升，能為我市建設(shè)最具幸福感城市添上濃墨重彩的一筆。
二是發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)有助于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是一個(gè)橫跨第一、二、三產(chǎn)業(yè)的綜合產(chǎn)業(yè)體系，產(chǎn)業(yè)跨度大，涉及范圍廣，不僅包含老年用品、食品、醫(yī)療、房地產(chǎn)、旅游、文化娛樂等產(chǎn)業(yè)，而且對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)，如建筑設(shè)備及原材料、電子設(shè)備，保險(xiǎn)金融、教育等行業(yè)具有顯著的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)效應(yīng)。積極發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)不僅可以刺激消費(fèi)、培育新的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，最終拉動(dòng)內(nèi)需，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展;同時(shí)還可以帶來連鎖效應(yīng)，促進(jìn)與之相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，可實(shí)現(xiàn)我市三種產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。
三是發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)有助于緩解就業(yè)壓力、減輕財(cái)政養(yǎng)老負(fù)擔(dān)。養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)涉及領(lǐng)域廣，涵蓋的行業(yè)大多屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)要求的彈性較大，比較適合文化素質(zhì)參差不齊的勞動(dòng)力群體，可擴(kuò)大就業(yè)領(lǐng)域，緩解就業(yè)壓力，能較好的解決我市農(nóng)村勞動(dòng)力特別是4050人員就業(yè)問題;同時(shí)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)主要通過市場(chǎng)化、社會(huì)化方式配置養(yǎng)老資源，積極鼓勵(lì)民間資本投資興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和服務(wù)設(shè)施，實(shí)行投資主體多元化，有利于減輕政府在養(yǎng)老財(cái)政支出上的負(fù)擔(dān)。
一、調(diào)研目的：
1）、了解實(shí)踐單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
2）、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款放款業(yè)務(wù)等。
3）、了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
4）、總結(jié)實(shí)踐經(jīng)過，并填寫實(shí)踐鑒定表，寫實(shí)踐報(bào)告。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
1）、實(shí)踐工作內(nèi)容及規(guī)范：
此次實(shí)踐的崗位是個(gè)人貸款中心的信貸人員，直接與前來貸款的客戶面對(duì)面。概括起來，工作流程及注意事項(xiàng)如下：
1、信貸人員與客戶面簽：對(duì)借款人的個(gè)人信息、資產(chǎn)狀況等進(jìn)行初步調(diào)查，審查確保貸款相應(yīng)的申請(qǐng)、擔(dān)保資料真實(shí)齊全后制作成文件。
2、將備齊的資料連同信貸人員的調(diào)查報(bào)告等初步資料上報(bào)到支行風(fēng)險(xiǎn)管理部門，由風(fēng)險(xiǎn)管理部門逐級(jí)上報(bào)進(jìn)行審查審批。
3、抵押登記：獲得批準(zhǔn)的貸款申請(qǐng)即可通知申請(qǐng)人前來個(gè)貸中心領(lǐng)取抵押登記資料（抵押申請(qǐng)、貸款合同，政府貼息的貸款還應(yīng)附上一份政府審批表）前往所在區(qū)行政服務(wù)中心辦理抵押登記。
4、放款：借款人交回《抵押證書》和抵押財(cái)產(chǎn)所有權(quán)證書后即可簽訂《貸款合同》和借據(jù)，獲得所貸資金。
5、補(bǔ)錄及貸后管理：資料完善和保存，對(duì)借款人的貸后信用、擔(dān)保情況進(jìn)行跟蹤檢查和監(jiān)控分析，確保貸款資產(chǎn)安全。
3）、調(diào)研分析：
銀行通過承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn)來獲取利潤，對(duì)于90%以上的收入來自于存貸利差的國內(nèi)銀行來說，信用風(fēng)險(xiǎn)是它們面臨的最主要的風(fēng)險(xiǎn)之一。信用風(fēng)險(xiǎn)是指獲得銀行信用支持的債務(wù)人不能如期償還貸款本息從而帶來損失的可能性，巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)將其定義為“交易對(duì)手無法履約的風(fēng)險(xiǎn)”。造成信用風(fēng)險(xiǎn)的原因主要有兩點(diǎn)：一是借款人主觀上故意不償還貸款，造成惡意拖欠；二是借款人主觀愿望良好，但客觀上無能力歸還貸款。
對(duì)此，信貸人員在接收貸款申請(qǐng)時(shí)，一方面應(yīng)嚴(yán)格審查貸款申請(qǐng)人的信用狀況，如果發(fā)現(xiàn)有不良信用記錄，應(yīng)進(jìn)一步調(diào)查造成不良信用記錄的原因，審批時(shí)應(yīng)進(jìn)行較為嚴(yán)格的限制。另一方面，對(duì)通過信用審核，或信用狀況良好、主觀還款愿望強(qiáng)烈的借款申請(qǐng)人，應(yīng)重點(diǎn)審查其資產(chǎn)和收入狀況的真實(shí)性，審慎評(píng)估抵押擔(dān)保資產(chǎn)的價(jià)值，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
銀行的貸款管理工作是銀行縮小風(fēng)險(xiǎn)以提升業(yè)務(wù)質(zhì)量、提高銀行盈利能力的重中之重。銀行通過制定一系列標(biāo)準(zhǔn)的工作規(guī)范流程、加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)來縮小信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)敞口。個(gè)貸中心的信貸人員更應(yīng)克盡職守，秉承“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作態(tài)度，明、快、實(shí)、嚴(yán)地完成工作。其次，在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，銀行工作人員的服務(wù)質(zhì)量同樣重要。尤其個(gè)貸中心的信貸人員工作在前線，直接與客戶打交道，這要求信貸人員不僅專業(yè)、高效，更要耐心、貼心。
優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告(篇2)
一基本情況
xxxx村位于中莊鎮(zhèn)駐地西北3公里，四面環(huán)山，風(fēng)景秀麗。該村現(xiàn)有148戶，人口459人，黨員25人。90%以上村民以種植蘋果為主要產(chǎn)業(yè)，村內(nèi)主要道路均已硬化。
二、調(diào)查目的
深入農(nóng)村，了解農(nóng)民的生產(chǎn)和生活的最真實(shí)狀態(tài)，逐步了解了農(nóng)村群眾的基本情況以及各種問題，向他們宣傳了國家的惠農(nóng)政策，并認(rèn)真聽取了他們的訴求和建議。盡力幫他們解決困難，讓他們感受到黨和政府對(duì)人民的關(guān)心。
三、調(diào)查內(nèi)容
按黨委要求，我共走訪了21戶，包括貧困戶10戶，一般戶10戶，冷庫業(yè)主1戶。主要針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、干部作風(fēng)、醫(yī)療養(yǎng)老、文化教育、蘋果銷售情況，以及目前存在的困難和需要獲得的幫助等方面提出若干問題。
四、調(diào)查結(jié)果分析
從調(diào)查結(jié)果看出，農(nóng)村的生活狀況較以前發(fā)生了很大變化，生活水平有了大幅度提高，而且農(nóng)民在教育，養(yǎng)老以及就業(yè)方面也有了新的認(rèn)識(shí)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是生活模式的變化使得家庭中的成員可以有各自的發(fā)展空間。
二是農(nóng)民收入的提高使家庭生活狀況發(fā)生了翻天覆地的變化。根本上解決了溫飽問題，人們更加追求生活的質(zhì)量，已經(jīng)由單純的物質(zhì)需求想精神需求方面轉(zhuǎn)變，從各種途徑或許知識(shí)，豐富自身。
三是社會(huì)保障方面的不斷完善使群眾在受教育，養(yǎng)老，就醫(yī)方面有了新的認(rèn)識(shí)。一些農(nóng)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)使農(nóng)民在生產(chǎn)中更高效，養(yǎng)老，就醫(yī)等方面政策的出臺(tái)更使得廣大農(nóng)民尤其是一些喪失勞動(dòng)力的老年人老有所養(yǎng)，老有所依，解決農(nóng)民后顧之憂。
雖然在上述三個(gè)方面農(nóng)村確實(shí)發(fā)生了很大的變化，但在調(diào)查過程中還是發(fā)現(xiàn)一些問題，涉及以下幾個(gè)方面：
一是農(nóng)村勞動(dòng)力不足，家庭收入過于單一，成為群眾增收的難題。目前，農(nóng)村勞動(dòng)力年齡普遍偏大，在我走訪的10戶戶主當(dāng)中，40歲以下的基本沒有。同時(shí)，絕大部分家庭只依靠種植果樹為主要產(chǎn)業(yè)，一旦蘋果價(jià)格下跌，對(duì)家庭收入造成巨大影響。
二是基礎(chǔ)設(shè)施不完善。蘋果種植本身需水量非常大，在天氣干旱的情況下，目前的一套水利設(shè)施難以保障灌溉用水。同時(shí)，由于xxxx是山村，居住在山中的部分群眾自來水有時(shí)會(huì)用不上。除此以外，道路硬化只完成了村內(nèi)主要道路，生產(chǎn)路并未硬化，群眾采摘完蘋果以后運(yùn)輸困難。
三是社會(huì)保障中養(yǎng)老問題突出。一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，村里的年輕人都外出打工，有的在縣城買了房子不再在本村居住，這樣村中有許多老人子女就不在身邊，平時(shí)的生活缺少照顧，所以空巢老人多起來。另一方面，農(nóng)民根深蒂固的養(yǎng)老觀念對(duì)去養(yǎng)老院居住非常抗拒，隨著人口老齡化的到來，家庭規(guī)模的小型化，在一定程度上加重了子女的負(fù)擔(dān)。
四是一些政策、技術(shù)培訓(xùn)的宣傳不到位。在走訪過程中，很多群眾對(duì)于新農(nóng)合由原先150元上漲到220元存在疑問，并不了解合作醫(yī)療費(fèi)用上漲的原因。也有一部分群眾表示，近幾年收入不高，醫(yī)療保險(xiǎn)的費(fèi)用上漲給他們?cè)斐沙林刎?fù)擔(dān)，無力承擔(dān)，希望個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用降低。同時(shí)，相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)宣傳不到位，在生產(chǎn)中，主要依靠長期積累的經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)不能及時(shí)的指導(dǎo)生產(chǎn)，沒有轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力，蘋果管理模式較為粗放。
五是蘋果銷售問題。今年由于蘋果產(chǎn)量增加，果農(nóng)普遍自存自存蘋果，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)完全由果農(nóng)自身承擔(dān)。全村絕大部分群眾都已經(jīng)將蘋果入庫，冷庫儲(chǔ)存爆滿，而來收購的外地客商寥寥無幾，70以上的蘋果也僅僅在2.5元/斤左右。蘋果價(jià)格低、銷售困難、庫費(fèi)上漲，在多重因素的影響下，村民對(duì)于蘋果的銷售存在憂慮。而受自身限制，絕大部分群眾對(duì)于目前的狀況比較迷茫，不知道怎樣打破困局，希望政府多想辦法。
五蘋果銷售建議
一是加大宣傳力度。組織發(fā)動(dòng)各村的蘋果生產(chǎn)大戶，充分利用各種人脈關(guān)系，利用邀請(qǐng)函、短信、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等多種形式，發(fā)布果品生產(chǎn)銷售信息，宣傳我鎮(zhèn)果業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和果品營銷優(yōu)惠政策，吸引更多的客商來我鎮(zhèn)考察收購蘋果。
二是加強(qiáng)營銷隊(duì)伍管理。由鎮(zhèn)政府加強(qiáng)對(duì)營銷隊(duì)伍的管理，加大投入，組織營銷人員定期召開會(huì)議，及時(shí)調(diào)度、分析形勢(shì)，引導(dǎo)果品合理有序銷售，分級(jí)銷售，避免出現(xiàn)前漲后跌、有價(jià)無市的情況。同時(shí)，成立農(nóng)會(huì)，在蘋果上市期間，對(duì)全國蘋果價(jià)格進(jìn)行調(diào)研，確定蘋果指導(dǎo)價(jià)，確保果農(nóng)利益，促進(jìn)蘋果銷售。
三是創(chuàng)新營銷方式。鼓勵(lì)合作社和企業(yè)通過在大中城市設(shè)立直銷點(diǎn)、專賣店、網(wǎng)上銷售、參評(píng)參展和舉辦產(chǎn)品推介會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等形式，拓展銷售渠道，加快優(yōu)質(zhì)果品進(jìn)入高端市場(chǎng)，做好品牌運(yùn)作。
六、心得體會(huì)
通過走訪，我有幾點(diǎn)體會(huì)：
第一，走訪中如何與群眾做好溝通，讓群眾相信自己?；顒?dòng)開展以來，通過交流談話、走訪調(diào)研、節(jié)日慰問等形式，我堅(jiān)持到田間地頭問暖、房前屋后談心。牢固樹立了宗旨意識(shí)，把每位群眾當(dāng)作親人，以換位思考的方式，思群眾所想，裂解群眾的難處。本著群眾利益無小事的原則，認(rèn)真傾聽群眾的心聲。
第二，走訪中反映的問題如何解決。個(gè)人的能力是有限的，初出茅廬，經(jīng)驗(yàn)閱歷解決問題的思路都有限。以謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，將自己融入到組織集體中區(qū)，依靠村兩委的幫助，實(shí)事求是，集思廣益。在這過程中弘揚(yáng)了求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，增強(qiáng)了群眾工作本領(lǐng)，提升了服務(wù)發(fā)展能力。
第三.通過直接聯(lián)系群眾，使我的工作能力得到實(shí)實(shí)在在的鍛煉，增加了農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)，為了能做好本次入戶走訪的各項(xiàng)工作，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)有關(guān)農(nóng)村工作的方針政策，認(rèn)真向在農(nóng)村一線工作的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)工作方法、方式，讓自己積累了更多的基層工作經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)了和群眾的感情。通過和群眾面對(duì)面接觸、心貼心交流，了解到了老百姓切實(shí)關(guān)心的問題和他們存在的困難，為今后黨和政府制定農(nóng)村政策提供了科學(xué)的真實(shí)的依據(jù)。
優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告(篇3)
為了準(zhǔn)確了解和掌握杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀，并從政府服務(wù)監(jiān)管的角度，提出一些有針對(duì)性的政策建議和措施，促進(jìn)杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展，杭州市工商行政管理局作為杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的行政服務(wù)監(jiān)管部門，成立了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)課題組，并于4月20日進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查詳情如下:
一、杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以概括為以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（尤其是互聯(lián)網(wǎng)）為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的一種新的經(jīng)濟(jì)形式。本質(zhì)上是以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)推動(dòng)的高層次經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是我國培育的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要戰(zhàn)略舉措。杭州作為“中國電子商務(wù)之都”，大力支持和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，取得了顯著成效。
20xx至20xx四年間，杭州市政府先后出臺(tái)了一系列以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化和工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展為重點(diǎn)的政策，大力推進(jìn)杭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持高新技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展奠定了信息化硬件資源和技術(shù)支撐基礎(chǔ)。20xx年，杭州市政府發(fā)布了《杭州市電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施綱要（20xx-20xx）》和《關(guān)于推進(jìn)杭州市電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》等政策文件，首次直接制定了穩(wěn)定、分階段、科學(xué)的杭州市電子商務(wù)發(fā)展政策規(guī)劃。20xx年后，杭州市政府先后出臺(tái)了《大企業(yè)培育計(jì)劃》、《中小企業(yè)瞪羚計(jì)劃》、《建設(shè)中國電子商務(wù)之都三年行動(dòng)計(jì)劃》等。，并提出建設(shè)中國電子商務(wù)之都的目標(biāo)，通過財(cái)政直接補(bǔ)貼、優(yōu)化服務(wù)、建立企業(yè)榮譽(yù)等方式，促進(jìn)和引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)。9月20日，杭州設(shè)立電子商務(wù)入駐企業(yè)專項(xiàng)基金。據(jù)了解，已向1.5萬多家企業(yè)提供財(cái)政補(bǔ)貼，累計(jì)專項(xiàng)補(bǔ)貼3700多萬元。8月20日xx，杭州？V康電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司等10家企業(yè)被杭州市政府授予“杭州市20xx年電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)”稱號(hào)，并進(jìn)行資金獎(jiǎng)勵(lì)和廣泛宣傳。這幾年來，杭州出臺(tái)的許多支持電子商務(wù)發(fā)展的政策，有效地促進(jìn)了杭州電子商務(wù)的發(fā)展和繁榮。
杭州發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有其鮮明的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。第一，開發(fā)環(huán)境優(yōu)越。杭州擁有一批高校和大中型企業(yè)，it行業(yè)人才豐富；杭州市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，民間資本雄厚，社會(huì)需求旺盛，市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯；杭州市政府實(shí)施了三個(gè)“三年行動(dòng)計(jì)劃”，即打造中國電子商務(wù)之都、電子商務(wù)企業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商培訓(xùn)，為杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了寬松的政策環(huán)境。20xx年以來，杭州市委、市政府制定了一系列針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的激勵(lì)和扶持措施，每年用于人才引進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)融資的財(cái)政激勵(lì)和資金達(dá)到3億多元。第二，聚合的優(yōu)勢(shì)很明顯。杭州有很多以“中國化工網(wǎng)”、“中國鋼鐵網(wǎng)”為首的行業(yè)電商網(wǎng)站。在20xx年，31家杭州企業(yè)入選全國百強(qiáng)行業(yè)電商網(wǎng)站。全國3000多個(gè)電商平臺(tái)，有1/6位于杭州，居全國第一。在20xx年，淘寶以20xx億元的營業(yè)額占據(jù)全國c2c交易市場(chǎng)的80%以上。第三，模式創(chuàng)新突出。近年來，以移動(dòng)電子商務(wù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)為代表的新興經(jīng)紀(jì)模式在杭州迅速崛起和發(fā)展。9月20日xx，阿里巴巴宣布成立阿里巴巴云計(jì)算有限公司，希望將消費(fèi)者數(shù)據(jù)反饋給中上游制造業(yè)，讓他們生產(chǎn)出更好更適合市場(chǎng)的產(chǎn)品。6月20日xx，中國科學(xué)院杭州射頻識(shí)別技術(shù)R&D中心揭牌，杭州宣布打造國內(nèi)領(lǐng)先的世界級(jí)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用示范城市，力爭(zhēng)到20xx年將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)培育成千億元產(chǎn)業(yè)。
二、杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本情況
本研究采用座談會(huì)、實(shí)地考察和問卷調(diào)查的方式，對(duì)杭州參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。研究小組成員與阿里巴巴、淘寶、博庫書店、Boss集團(tuán)等33家參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的典型企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對(duì)面交流，并舉行了兩次網(wǎng)絡(luò)商務(wù)代表座談會(huì)。設(shè)計(jì)問卷，發(fā)放問卷1000份，回收有效問卷484份。對(duì)工商部門掌握的企業(yè)注冊(cè)資料、商業(yè)網(wǎng)站備案資料和商業(yè)信息進(jìn)行了分析。根據(jù)以上分析，杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本情況如下:
（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的分布:
全市參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)”）是指依靠網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息或從事網(wǎng)上交易的企業(yè)。）42，288戶，有效網(wǎng)站65，328個(gè)。網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)占全區(qū)188664家企業(yè)總數(shù)的22.4%，其中第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)25336家，占全部網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的59.91%；第二產(chǎn)業(yè)企業(yè)16566家，占39.17%。第一產(chǎn)業(yè)企業(yè)386家，僅占0.92%。
參與全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的個(gè)體工商戶（以下簡(jiǎn)稱“涉網(wǎng)個(gè)體工商戶”）是指依靠網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息或者從事網(wǎng)上交易的個(gè)體工商戶。）1729戶，占全區(qū)個(gè)體工商戶290979戶總數(shù)的0.594%。
全市網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)注冊(cè)資本3494億元，其中第三產(chǎn)業(yè)注冊(cè)資本總額最高，達(dá)到2266.63億元，第二產(chǎn)業(yè)注冊(cè)資本總額1188.92億元，第一產(chǎn)業(yè)注冊(cè)資本38.45億元。
（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)布局:
全市42288家網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)中，“制造”和“批發(fā)零售”是網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的主體。排名第一的是“制造業(yè)”，15224戶，占所有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的36.00%，注冊(cè)資本總額1078.89億元；第二大的是“批發(fā)零售業(yè)”，13151戶，占比31.10%，注冊(cè)資本總額516.99億元。
（三）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易模式的分布:
數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，直接通過互聯(lián)網(wǎng)交易的主體有15916家，其中企業(yè)15800家，個(gè)體工商戶116家。從交易模式來看，大部分網(wǎng)上交易實(shí)體同時(shí)進(jìn)行b2b和b2c交易，共有11057戶，占總數(shù)的69.48%；只進(jìn)行b2b交易和b2c交易的企業(yè)分別排名第二和第三，分別有3160戶和1580戶；只進(jìn)行c2c交易的主體相對(duì)較少，118戶，其中個(gè)體工商戶116戶，網(wǎng)上交易平臺(tái)托管企業(yè)2戶；同時(shí)，b2b、b2c、c2c交易的企業(yè)是網(wǎng)上交易平臺(tái)的組織者，一家一戶。
（4）網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)規(guī)模分布:
注冊(cè)資本在500萬元人民幣以下的網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)內(nèi)資企業(yè)32930家，占網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)內(nèi)資企業(yè)的80.75%。其中，注冊(cè)資本在50萬元至100萬元之間的凈關(guān)聯(lián)內(nèi)資企業(yè)14665家，注冊(cè)資本在1000元至5000元之間的凈關(guān)聯(lián)內(nèi)資企業(yè)9815家，注冊(cè)資本在50萬元以下的凈關(guān)聯(lián)內(nèi)資企業(yè)8450家。
全市注冊(cè)資本在500萬美元以下的外資企業(yè)1098家，占全部涉網(wǎng)外資企業(yè)的77.11%；注冊(cè)資本在50萬美元以下的外商投資企業(yè)549家，注冊(cè)資本在5億至100萬美元的外商投資企業(yè)171家，注冊(cè)資本在100萬至500萬美元的外商投資企業(yè)378家，注冊(cè)資本在500萬至1000萬美元的外商投資企業(yè)148家，注冊(cè)資本在100萬美元及以上的外商投資企業(yè)167家
（5）網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的區(qū)域分布:
按網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的區(qū)域分布，5個(gè)行政區(qū)有4000多家網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)，3個(gè)行政區(qū)不到500家。蕭山地區(qū)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，達(dá)到6706戶，占全市網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的15.86%；拱墅區(qū)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)5745家，占13.59%，西湖區(qū)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)4936家，占11.67%。
（6）網(wǎng)上交易平臺(tái)概況:
全市有23個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)，主要分布在以下四個(gè)行業(yè):“信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件行業(yè)”、“批發(fā)零售業(yè)”、“科研、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘探行業(yè)”、“租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)”。只有9個(gè)b2b交易平臺(tái)，2個(gè)b2c交易平臺(tái)，2個(gè)c2c交易平臺(tái)，9個(gè)b2b和b2c交易平臺(tái)，1個(gè)b2b、b2c和c2c交易平臺(tái)。
20xx年，網(wǎng)上交易平臺(tái)交易1505045451筆，交易金額210135893萬元。其中，僅提供c2c交易的平臺(tái)交易量最大，達(dá)到1500000800，交易金額20xx.05億元，平均交易金額139元；第二大交易量是同時(shí)提供b2b和b2c交易的平臺(tái)。交易數(shù)量475.5萬筆，交易金額48415萬元，平均交易金額102元；第三大交易號(hào)是僅提供b2b交易的平臺(tái)，交易20.55萬筆，交易金額13.47億元，平均交易金額6553元。
（七）企業(yè)關(guān)注的問題:
從問卷調(diào)查反饋來看，相關(guān)企業(yè)主要集中在政府服務(wù)、政府監(jiān)管、信用建設(shè)、自我管理等方面。
1、政府服務(wù)。30%（143戶）的企業(yè)重視政府服務(wù)，主要希望政府加大出臺(tái)更多促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策，包括對(duì)電子商務(wù)的稅收優(yōu)惠、金融支持、行政指導(dǎo)的制定和完善。9.3%（45戶）企業(yè)關(guān)心資金支持，希望政府能為其提供資金支持；8.5%（41戶）的企業(yè)重視信息共享問題，希望政府提高政務(wù)公開度，以適當(dāng)方式向社會(huì)公開政府各職能部門掌握的企業(yè)基本信息和信用信息，提供權(quán)威的第三方信用認(rèn)證平臺(tái)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用體系的建設(shè)和發(fā)展。
2、政府監(jiān)管。35.1%（170戶）的企業(yè)希望政府完善法律法規(guī)，加快信息化和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立科學(xué)高效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制。詳細(xì)分析表明，被調(diào)查企業(yè)主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)政府規(guī)制的以下幾個(gè)方面:一是市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)制，包括主體準(zhǔn)入和商品準(zhǔn)入。被調(diào)查企業(yè)基本認(rèn)可參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各類企業(yè)和個(gè)人應(yīng)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，并在商業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行“網(wǎng)上亮照”，披露企業(yè)基本注冊(cè)信息和個(gè)人實(shí)名認(rèn)證信息，確認(rèn)交易主體的合法身份和資格，以降低交易過程中信息不確定的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，一些企業(yè)表示，實(shí)施實(shí)名制可能會(huì)給網(wǎng)店帶來許多管理程序、管理費(fèi)用和稅收。在商品準(zhǔn)入方面，希望政府職能部門能夠?qū)W(wǎng)上經(jīng)營的。商品進(jìn)行經(jīng)營資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量審查。第二，希望政府職能部門加大打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假廣告、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等非法經(jīng)營活動(dòng)的力度，凈化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
3、信用建設(shè)。16.7%（81戶）的企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的信用體系建設(shè)，包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、市場(chǎng)規(guī)范、企業(yè)和行業(yè)自律等。在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面，企業(yè)希望政府職能部門加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的宣傳力度，培養(yǎng)消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善各地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，加強(qiáng)對(duì)商家售后服務(wù)的監(jiān)管。在配套法規(guī)建設(shè)方面，反饋主要集中在企業(yè)級(jí)電子商務(wù)法規(guī)的制定和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的完善。在企業(yè)和行業(yè)自律方面，反饋主要集中在成立行業(yè)協(xié)會(huì)、加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)、開展企業(yè)間培訓(xùn)交流、建立行業(yè)誠信自律體系等方面。
4、自我管理。70.5%（341戶）的企業(yè)關(guān)注自己在發(fā)展過程中遇到的問題，其中人力資源和企業(yè)管理水平處于比較突出的位置。17.6%（85戶）企業(yè)重視人才問題，體現(xiàn)在開展電子商務(wù)的企業(yè)缺乏精通信息化和電子商務(wù)營銷的綜合性高端人才，傳統(tǒng)制造業(yè)聚集地區(qū)缺乏電子商務(wù)管理人才；7.9%（38戶）的企業(yè)注重自身管理水平的局限性，主要是由于電商業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)，商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新。
優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告(篇4)
摘 要：隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了高速發(fā)展的信息時(shí)代，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也在向信息化邁進(jìn)，企業(yè)辦公也朝著無紙化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變。
在這樣的大環(huán)境下，傳統(tǒng)文秘工作中存在著的許多弊端，無法滿足現(xiàn)代辦公需求。
由此，辦公自動(dòng)化作為一種可以有效提高工作效率和質(zhì)量的科學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。
辦公自動(dòng)化改變了傳統(tǒng)文秘工作的手工的辦公模式。
辦公自動(dòng)化在文秘工作中的應(yīng)用，使得文秘工作者，從繁雜的事物和程序中得到解放，將更多地時(shí)間和精力，投入到具體工作中，提高了工作質(zhì)量、優(yōu)化了工作方式，適應(yīng)了當(dāng)前社會(huì)的需要。
關(guān)鍵詞：辦公自動(dòng)化 文秘工作 文字管理 檔案管理 信息管理
一、現(xiàn)代文秘工作的特點(diǎn)
隨著企業(yè)信息化的到來，現(xiàn) 代文秘工作較以往傳統(tǒng)文秘工作有了較大的變化。
許多事務(wù)工作，如速記、謄寫、發(fā)文等已經(jīng)由人為的手工作業(yè)向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理轉(zhuǎn)變，伴隨著（Word、Excel 、Powerpoint等計(jì)算機(jī)辦公軟件）的廣泛使用，使得大量的財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議安排、辦公文件等具體繁雜的日常管理工作趨于簡(jiǎn)單化、規(guī)范化和智能化。
在信息高速膨脹的今天， 網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的融入，信息的搜集與利用顯的越來越重要，如何作好信息化社會(huì)大環(huán)境中的秘書工作，如何使秘書工作人員在本職崗位上發(fā)揮自身應(yīng)有的作用，已經(jīng)成為一個(gè)不可爭(zhēng)議的話題。
因此，辦公自動(dòng)化已成為現(xiàn)代文秘工作者的最大特點(diǎn)，文秘工作已經(jīng)進(jìn)行了高速發(fā)展的辦公自動(dòng)化時(shí)代。
二、辦公自動(dòng)化的內(nèi)涵、功能與作用
辦公自動(dòng)化，簡(jiǎn)稱 OA，是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式，由各種辦公設(shè)備和人機(jī)信息系統(tǒng)來協(xié)助完成各種常規(guī)的人的辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)，完成辦公信息處理的自動(dòng)化，在充分利用信息資源的同時(shí)，提高了工作效率，最終達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的。
辦公自動(dòng)化的概念，70年代未80年代初已經(jīng)出現(xiàn)，近20年的發(fā)展使得辦公自動(dòng)化的內(nèi)涵不斷地豐富和發(fā)展。
現(xiàn)如今辦公自動(dòng)化是一個(gè)包含數(shù)據(jù)、文字、辦公事務(wù)處理、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)在內(nèi)的綜合一體的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
1、使得內(nèi)部信息交流更方便、暢通。
通過在單位內(nèi)部建立局域網(wǎng)，使得內(nèi)部通信、制度信息、文件傳閱、會(huì)議安排等信息交流更加方便和暢通，避免了文秘工作者人為傳遞時(shí)的費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
2、使得信息發(fā)布具有時(shí)效性。
通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的信息發(fā)布，使得諸如重要通知通告、文件精神、新聞簡(jiǎn)訊等重要事項(xiàng)，能夠在公司范圍內(nèi)得到廣泛而及時(shí)地的傳播，為文秘工作減輕了壓力。
3、工作流程的自動(dòng)化、規(guī)范化。
主要體現(xiàn)在對(duì)公文的起草、處理、收發(fā)文、各種審批、請(qǐng)示、 匯報(bào)流程等方面，較以往人為繁雜的程序，通過網(wǎng)絡(luò)快速的實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化、規(guī)范化，不僅規(guī)范了各項(xiàng)工作流程，還大大提高了文秘工作者的工作效率。
4、文檔管理程序化。
可使各類文檔能夠按權(quán)限、時(shí)間、分類等性質(zhì)進(jìn)行保存、共享和使用，快速的文檔查找，使得文秘工作更加細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)。
三、辦公自動(dòng)化給文秘工作帶來的影響
辦公自動(dòng)化使傳統(tǒng)的抄抄寫寫式的文秘工作方式受到極大的沖擊，迫使文秘人員提高工作效率，改變工作方式與之相適應(yīng)。
1、信息處理的快捷、簡(jiǎn)便化。
通過辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)，文秘工作者可以通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，快速的閱讀和下載自己所需的文件資料、規(guī)章制度、會(huì)議安排，及時(shí)接收領(lǐng)導(dǎo)通過OA系統(tǒng)審批和傳閱的文件，并按照相關(guān)要求及時(shí)進(jìn)行修改和處理。
2、各種財(cái)務(wù)、人事報(bào)表和相關(guān)數(shù)據(jù)處理方面。
文秘工作者可以直接從公司內(nèi)部相關(guān)信息平臺(tái)上采集、提取數(shù)據(jù)，避免了以往人為收集和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，時(shí)間、精力的耗費(fèi)，以及人為測(cè)算數(shù)據(jù)時(shí)的產(chǎn)生的誤差。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以快速、高效、準(zhǔn)確地處理各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
并且能夠按照人的意愿將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成各類圖表，使得數(shù)據(jù)分析更具直觀化、準(zhǔn)確化。
3、收發(fā)文件和檔案管理方面，依據(jù)企業(yè)對(duì)文件管理的流程，可以在辦公系統(tǒng)中設(shè)置文件審批流程，按照辦公發(fā)文要求，文秘工作者在起草好文件以后，不需要離開辦公室就可以直接將文件點(diǎn)發(fā)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，審核修改后的文件可由領(lǐng)導(dǎo)電子簽發(fā)，同時(shí)系統(tǒng)依據(jù)文件性質(zhì)自動(dòng)存檔，方便今后的管理和查閱，整個(gè)收發(fā)文過程非常的簡(jiǎn)便和流暢，也大大的減少和避免了過去手動(dòng)操作時(shí)人為地推諉和拖延，利用網(wǎng)絡(luò)高效率傳遞，極大地的提高了辦公效率。
4、辦理會(huì)務(wù)工作方面。
企業(yè)會(huì)務(wù)工作看似簡(jiǎn)單實(shí)則復(fù)雜，涉及面多，一旦考慮不周全，就會(huì)影響整個(gè)會(huì)議的開展，通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中的電子日程表安排會(huì)議，能使繁雜的會(huì)務(wù)工作變的簡(jiǎn)單、規(guī)范，能使文秘工作者輕易應(yīng)付大量會(huì)議。
四、提高文秘工作水平，實(shí)現(xiàn)文秘工作現(xiàn)代化
1、建立規(guī)范而詳實(shí)的文秘工作崗位職責(zé)。
制定辦公自動(dòng)化條件下科學(xué)、規(guī)范、詳實(shí)的崗位職責(zé)，能嚴(yán)格規(guī)范文秘工作者的工作內(nèi)容和流程，明確崗位職責(zé)。
實(shí)現(xiàn)文秘工作的辦公自動(dòng)化，尤其是像公文處理、檔案管理等工作，具有較強(qiáng)的工作流程，即使采用了各類辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，也要嚴(yán)格按照制度要求，進(jìn)行審批和規(guī)范處理，最總達(dá)到辦公自動(dòng)化與傳統(tǒng)文秘工作的真正結(jié)合。
優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告(篇5)
對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問題，經(jīng)過在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來，這就是調(diào)研報(bào)告。
調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)?，?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評(píng)估。
1、文章題名
文章題名應(yīng)簡(jiǎn)明、貼切，能概括文章的內(nèi)容，一般不超過20個(gè)字。
2、作者署名
作者署名應(yīng)使用真名，如為團(tuán)體作者的執(zhí)筆人可標(biāo)注于篇首頁地腳處。
3、摘要
摘要應(yīng)客觀地概括論文的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)，篇幅不超過200個(gè)字。
4、關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組，具有檢索價(jià)值。一般為3~6個(gè)。
5、作者簡(jiǎn)介
作者簡(jiǎn)介為主要作者的姓名、出生年月、性別、所在院（系、所）和專業(yè)，置于篇首頁地腳處。
6、正文
正文為調(diào)研報(bào)告的主體部分，不少于4000字（不含調(diào)研基本情況部分）。根據(jù)所在村的調(diào)研基本情況提出問題、分析問題、解決問題。調(diào)研報(bào)告內(nèi)容分為調(diào)研基本情況介紹、調(diào)研分析、思考建議和農(nóng)戶家庭案例（不少于一個(gè)）四部分。
7、注釋
篇名和作者注釋置于首頁地腳處。文內(nèi)對(duì)特定內(nèi)容的注釋置于當(dāng)頁下（腳注），按在論文中出現(xiàn)的先后順序用1，2，3……每頁單獨(dú)排序。
優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告(篇6)
建筑設(shè)計(jì)行業(yè)是建筑工程項(xiàng)目中重要的環(huán)節(jié)之一。然而，由于設(shè)計(jì)階段投資占整個(gè)項(xiàng)目投資的比重較小，再加上建筑業(yè)的黃金時(shí)代以經(jīng)過去，最近幾年市場(chǎng)行情已經(jīng)大不如前。作為一名建筑設(shè)計(jì)專業(yè)研究生，我深入上海設(shè)計(jì)單位一線，親身體會(huì)，并和各個(gè)設(shè)計(jì)院所單位的同行聯(lián)系得到第一手的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)階段建筑設(shè)計(jì)單位主要存在一下幾個(gè)問題。
一、設(shè)計(jì)費(fèi)用回款慢
設(shè)計(jì)費(fèi)用本就比較低，再加上現(xiàn)在住宅項(xiàng)目通常采用總承包管理模式，合同周期長，由于設(shè)計(jì)單位地位較低，一些正常合理的設(shè)計(jì)費(fèi)用節(jié)點(diǎn)通常都滿足不了。以某上海知名民營設(shè)計(jì)公司（員工人數(shù)30）為例，20xx年設(shè)計(jì)合同總額約2500萬人民幣，實(shí)收不足500萬，除去人員工資，以及公司差旅等費(fèi)用，只能說勉強(qiáng)維持。更有甚者，一年到頭設(shè)計(jì)費(fèi)用回款不足總合同額的1/10。小型民企的生存空間十分狹窄。
二、加班強(qiáng)度大
20xx年，房企拿地?zé)岫炔粶p，設(shè)計(jì)行業(yè)也是欣欣向榮。趕進(jìn)度，追產(chǎn)值，拼服務(wù)，造成加班成為家常便飯。短短幾個(gè)月上海已經(jīng)發(fā)生了多起年輕設(shè)計(jì)師加班死亡事件，建筑設(shè)計(jì)行業(yè)從以前的火熱到現(xiàn)在的逐漸精細(xì)化。催生了一大批從業(yè)人員轉(zhuǎn)行或者回到二線城市繼續(xù)從事本行業(yè)。根據(jù)業(yè)內(nèi)知名公眾號(hào)“80建筑”報(bào)道，學(xué)校教育嚴(yán)重脫軌瞬息萬變的建筑市場(chǎng)，五年的通才教育，大師教育，換來的是畢業(yè)之后面對(duì)各類具體設(shè)計(jì)的束手無策。高投入低產(chǎn)出的設(shè)計(jì)模式，導(dǎo)致幾乎所有人都想轉(zhuǎn)行，但是卻很少有轉(zhuǎn)行成功的。設(shè)計(jì)院里不乏30多歲就半頭白發(fā)的主創(chuàng)，40多歲也需要在設(shè)計(jì)院日夜加班看圖的總工。
三、轉(zhuǎn)型時(shí)期的陣痛
20xx年從普通學(xué)校到老八校，從本科到研究生，建筑系的就業(yè)率陡然下降。很多學(xué)校甚至跌到50%以下，國外留學(xué)歸來的光環(huán)也逐漸暗淡，有時(shí)反而不受歡迎。從設(shè)計(jì)院到開發(fā)商，更愿意從務(wù)實(shí)的角度選擇合適的人才，相比一些華而不實(shí)的學(xué)歷，更多的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，更低的薪水要求，承受更強(qiáng)的加班能力，成為企業(yè)考量的重點(diǎn)。而相比有工作經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師來說，應(yīng)屆生往往沒有優(yōu)勢(shì)?？梢哉f，建筑設(shè)計(jì)行業(yè)供給側(cè)改革已經(jīng)刻不容緩。中國房地產(chǎn)粗放式發(fā)展，形成了大型房地產(chǎn)公司大規(guī)模開發(fā)的模式。動(dòng)則幾十萬住宅開發(fā)的發(fā)展模式減少了設(shè)計(jì)需求，大型房企模式化、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)也在降低設(shè)計(jì)難度。應(yīng)該看到，盡管中國房地產(chǎn)保持了一定的增長，設(shè)計(jì)需求卻在減少。
而如今的建筑設(shè)計(jì)行業(yè)生產(chǎn)能力已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)。往往一個(gè)項(xiàng)目多家公司參與投標(biāo)，為了提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不得不將設(shè)計(jì)費(fèi)一降再降。盡管設(shè)計(jì)公司依然滿負(fù)荷加班運(yùn)營，營收卻不斷下降，為了保持利潤，控制成本，建筑設(shè)計(jì)師收入跌入社會(huì)較低水平。激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致行業(yè)規(guī)則受到破壞，為了拿到項(xiàng)目，提供免費(fèi)的前期設(shè)計(jì)，提供更多的設(shè)計(jì)方案成為常態(tài)。有觀點(diǎn)認(rèn)為這是建筑設(shè)計(jì)行業(yè)向服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型，然而這樣的服務(wù)卻往往收獲到的是甲方拖欠設(shè)計(jì)費(fèi)的尷尬與無奈。
中國到底需要多少建筑設(shè)計(jì)企業(yè)，需要多少建筑設(shè)計(jì)師，可能難以給出統(tǒng)一的答案。但目前來看，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)超越了需求。如今每年依然有近萬的建筑學(xué)畢業(yè)生踏入社會(huì)，如果不加以疏導(dǎo)控制，將來的就業(yè)問題將更加嚴(yán)峻。企業(yè)可以通過降薪裁員全身而退，而受傷的是那些寒窗苦讀的學(xué)子。
15年是建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的一個(gè)重要拐點(diǎn)，房地產(chǎn)熱驟然降溫，而作為下游產(chǎn)業(yè)的設(shè)計(jì)行業(yè)一時(shí)哀鴻遍野，“降薪、裁員”比比皆是，而接下來的16年，上游房地產(chǎn)開發(fā)商加速集中，設(shè)計(jì)院又開始忙碌了起來，但是一朝被蛇咬十年怕井繩，大多數(shù)設(shè)計(jì)公司不敢輕易擴(kuò)太大，擔(dān)心后續(xù)市場(chǎng)持續(xù)性。兩年的低潮，造成了現(xiàn)在建筑師青黃不接，不少建筑設(shè)計(jì)公司出現(xiàn)了“用工難”現(xiàn)象。“用工難”只是假象，實(shí)質(zhì)仍是建筑設(shè)計(jì)作為夕陽產(chǎn)業(yè)的頹勢(shì)漸顯。若是真愛，想要繼續(xù)扛起設(shè)計(jì)大旗，建筑師有必要研究下以下三點(diǎn)：
1、綠色建筑；
2、BIM設(shè)計(jì)施工一體化；
3、強(qiáng)化建筑師個(gè)人特點(diǎn)。
四、當(dāng)下設(shè)計(jì)單位的發(fā)展方向
當(dāng)前國內(nèi)建設(shè)市場(chǎng)發(fā)展放緩，建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化的外部條件和國內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)日趨成熟的內(nèi)部條件的共同激發(fā)下，通過上市、并購等金融方式，謀求強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、資源快速集聚，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)集合級(jí)速度發(fā)展的模式受到廣泛關(guān)注。資本運(yùn)作可以帶來快速規(guī)模膨脹和組織復(fù)雜化，但對(duì)企業(yè)管理提出嚴(yán)峻要求，如何保證并購企業(yè)管理的有序、活力保持和效率提升成為經(jīng)營者必須面對(duì)問題，需要對(duì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。
首先，是打造門戶式開放平臺(tái)。就西方市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，成熟發(fā)育的建筑設(shè)計(jì)行業(yè)是一個(gè)金字塔型的生態(tài)體系，位于頂端的藝術(shù)家工作室以個(gè)性化的創(chuàng)意見長，引領(lǐng)整個(gè)設(shè)計(jì)行業(yè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格；而金字塔中、下部則由商業(yè)性設(shè)計(jì)事務(wù)所、
規(guī)模化設(shè)計(jì)企業(yè)組成，其負(fù)責(zé)向社會(huì)提供更為功能化、高性能的城市背景建筑，以技術(shù)見長，可以滿足絕大多數(shù)大眾需求。整個(gè)生態(tài)體系自上而下，滿足不同社會(huì)需求，達(dá)成良好平衡。此外，還存在不少專業(yè)事務(wù)所，可以在某個(gè)技術(shù)專項(xiàng)上具有優(yōu)勢(shì)。其二，服務(wù)思維創(chuàng)新：客戶端方案。設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)由直面市場(chǎng)轉(zhuǎn)向直面客戶。大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息技術(shù)條件使直面客戶成為可能。傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)的產(chǎn)品成果形式包括設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)說明等資料，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，設(shè)計(jì)行業(yè)應(yīng)當(dāng)積極由B2B向B2C轉(zhuǎn)變，由設(shè)計(jì)服務(wù)提供者轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源整合者，直接面對(duì)最終使用者?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)企業(yè)將服務(wù)觸角延展至使用者是一場(chǎng)管理思維的變革，其將重塑行業(yè)格局，強(qiáng)化設(shè)計(jì)企業(yè)龍頭地位，從根本上改變項(xiàng)目最終建成效果受制于施工企業(yè)水準(zhǔn)的行業(yè)軟肋，實(shí)現(xiàn)建筑物全生命周期受控，從而提升整個(gè)行業(yè)的社會(huì)影響力和貢獻(xiàn)度。
最后建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的營銷要突破專業(yè)壁壘，更多進(jìn)入公眾視野，在上級(jí)市場(chǎng)逐漸成為買方市場(chǎng)后，注重營銷的引導(dǎo)性，不斷通過產(chǎn)品價(jià)值提升和建筑美學(xué)灌輸來確立自身品牌形象。建筑物具有產(chǎn)品和藝術(shù)品的雙重特性，需要建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在美學(xué)、價(jià)值觀和技術(shù)層面多維營銷，不斷培養(yǎng)使用者對(duì)品牌的認(rèn)知度和理解度，提升品牌美譽(yù)度，在更廣層面上推動(dòng)建筑設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展。
優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告(篇7)
最近發(fā)表了一篇名為《某單位主題活動(dòng)調(diào)研報(bào)告》的范文，好的范文應(yīng)該跟大家分享，這里給大家**到。
編者按：近日，集團(tuán)公司19個(gè)指導(dǎo)檢查暨課題調(diào)研組紛紛提交調(diào)研報(bào)告，各調(diào)研報(bào)告在深入基層調(diào)查研究的基礎(chǔ)上形成，問題找得準(zhǔn)，原因分析得透，解決問題的方法提得到位，均取得豐碩成果。集團(tuán)公司黨委書記、總經(jīng)理?xiàng)罾^學(xué)在第七調(diào)研組提交的題為“如何堅(jiān)持以人為本努力構(gòu)建和諧企業(yè)”的調(diào)研報(bào)告上批示：
很好！請(qǐng)將此報(bào)告交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)和二級(jí)單位主要領(lǐng)導(dǎo)閱讀研究。上下都要“對(duì)號(hào)入座”，改進(jìn)我們的工作。
現(xiàn)全文編發(fā)該調(diào)研報(bào)告。
如何堅(jiān)持以人為本，努力建設(shè)和諧企業(yè)
集團(tuán)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)第七研究組
構(gòu)建和諧企業(yè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然要求。構(gòu)建和諧企業(yè)，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、和諧必須發(fā)展、發(fā)展必須科學(xué)。通過集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)踐，我們深刻認(rèn)識(shí)到：
發(fā)展是絕對(duì)原則，發(fā)展是最大的和諧，和諧是最大的發(fā)展理念，發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵。只有加快企業(yè)的發(fā)展，才能為和諧企業(yè)的建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)和強(qiáng)大的精神和智力支持。為了準(zhǔn)確把握當(dāng)前集團(tuán)公司和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)，了解和諧企業(yè)建設(shè)的真實(shí)現(xiàn)狀，推進(jìn)和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，促進(jìn)企業(yè)更加穩(wěn)定和諧，經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。
集團(tuán)公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)第七指導(dǎo)檢查組與集團(tuán)公司工會(huì)按照集團(tuán)公司黨委的統(tǒng)一要求和部署，結(jié)合課題的本質(zhì)要求制作了《以人為本構(gòu)建和諧企業(yè)》調(diào)查問卷，于4月1日至4月18日聯(lián)合開展了和諧企業(yè)調(diào)研檢查，通過采取發(fā)放問卷調(diào)查、召開各單位調(diào)查會(huì)、個(gè)別訪談、現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料等方式，對(duì)集團(tuán)公司和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了專題調(diào)研。本集團(tuán)和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)調(diào)研報(bào)告如下：
一、調(diào)查背景
（一）調(diào)查對(duì)象與樣本分析
本次《以人為本構(gòu)建和諧企業(yè)》問卷調(diào)查對(duì)象為集團(tuán)公司涵蓋三大主業(yè)的10家重點(diǎn)單位中年齡在18周歲以上的指定成員。調(diào)查樣本為504名職工，其中：二級(jí)單位班子成員21人、中層干部56人、一般管理人員184人、一線職工243人。
共調(diào)查504人，收集有效問卷504份。調(diào)查檢查走訪了30家下屬子公司。
（二）調(diào)查對(duì)象的構(gòu)成及評(píng)估
經(jīng)過對(duì)504份調(diào)查問卷的匯總分析，其調(diào)查對(duì)象構(gòu)成分布為：⑴按性別分組：男性占302人，女性占202人；⑵按年齡分組：
其中18-25歲43人，26-35歲153人，36-45歲230人，46歲以上78人；（3） 按學(xué)歷劃分，中專、中專生118人，大專162人，本科以上209人，其他15人；（4） 從政局看，黨員263人，團(tuán)員96人，群眾145人；⑸按職稱情況分組：
見習(xí)占11人，初級(jí)占93人，中級(jí)占170人，高級(jí)占109人，技工占24人，技師占34人，高級(jí)技師占11人，范文寫作其他占52人；⑹按工資月收入分組：1000元以下占8人，1001-1500元占86人，1501-2000元占104人，2001-2500元占62人，2501-3000元占103人，3001-3500元占72人，3501-4000元占48人，4001-4500元占7人，4501-10000元占12人，10001以上占2人。對(duì)調(diào)查對(duì)象的評(píng)估表明：
性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、月收入分布基本均衡合理，總體調(diào)查結(jié)果具有很強(qiáng)的代表性。
二、和諧企業(yè)現(xiàn)狀分析
所謂“和諧企業(yè)”,簡(jiǎn)單地說就是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分與要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài)。它應(yīng)該具有“依法治企、科學(xué)發(fā)展,公平協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)有序,誠信合作、安全效益,環(huán)境美化、服務(wù)社會(huì)”的基本特征,其核心是通過促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外“和諧”,達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。調(diào)查結(jié)果顯示:
在504名被調(diào)查者中，83%的職工表示現(xiàn)階段企業(yè)“比較和諧”，17%的職工表示“基本和諧”；85%的員工表示對(duì)公司有歸屬感，15%的員工表示對(duì)公司沒有歸屬感。數(shù)據(jù)表明，集團(tuán)公司總體上和諧穩(wěn)定，員工對(duì)企業(yè)的和諧程度和歸屬感具有很高的認(rèn)識(shí)。
（1） 員工對(duì)公司管理和發(fā)展計(jì)劃的理解和評(píng)價(jià)。
調(diào)查顯示，當(dāng)問到“你認(rèn)為所在公司的管理水平”時(shí)，10%的認(rèn)為“非常高”，62%的認(rèn)為“較高”，25%的認(rèn)為“一般”，3%的認(rèn)為“很差”；在回答“你對(duì)所在公司發(fā)展規(guī)劃的了解”時(shí)，33%的回答“了解”，55%的回答“最全面的范文參考寫作**基本了解”，12%的回答“不太了解”或“不了解”。
以上數(shù)據(jù)顯示，70%以上的員工認(rèn)為自己公司的管理水平比較高，80%以上的員工對(duì)公司的發(fā)展規(guī)劃有基本的了解。
（2） 職工堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)的態(tài)度。
調(diào)查顯示，74%的職工認(rèn)為“構(gòu)建設(shè)和諧企業(yè)的關(guān)鍵是”應(yīng)“構(gòu)筑有效激勵(lì)機(jī)制”，“滿足職工個(gè)人價(jià)值需求”，“實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)共同和諧發(fā)展”。26%的認(rèn)為應(yīng)是“健全權(quán)益保障體系，滿足職工物質(zhì)利益需求及生存發(fā)展需要”。
當(dāng)問到“堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)需要做些什么”時(shí)，59%的職工回答“要充分尊重人”，33%的職工回答“要有效激勵(lì)人”，8%的回答“要全面發(fā)展人”。
數(shù)據(jù)表明，員工對(duì)構(gòu)建和諧企業(yè)的期望是務(wù)實(shí)理性的，這是構(gòu)建和諧企業(yè)的思想基礎(chǔ)。
（三）勞動(dòng)權(quán)益現(xiàn)狀。
1、分配制度與收入狀況。
調(diào)查顯示，從收入差距情況看，在被調(diào)查的504名職工中，有17%的職工回答“收入差距過大，已經(jīng)成為影響企業(yè)和諧的最大因素”；34%的職工回答“收入差距比較大，亟需完善相關(guān)政策”；42%的職工回答“收入差距可以接受，有利于提高工作積極性”；7%的職工回答“收入差距太小，不足以提高效率”。從最能提高工作積極和創(chuàng)造性看，占74%的回答“收入提高”，占45%的回答“福利改善”，占20%的回答“職務(wù)晉升”，占25%的回答“挑戰(zhàn)性工作”，占28%的回答“工作環(huán)境改善”，占34%的回答“領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可”。從月收入分組看，1000元以下占2%，1001-1500元占17%，1501-2000元占20%，2001-2500元占12%，2501-3000元占20%，3001-3500思想?yún)R報(bào)專題元占14%，3501-4000元占9%，4001-4500元占2%，4501-10000元占3%，10001以上占0.
0003%人。
《某單位主題活動(dòng)調(diào)研報(bào)告》是篇好范文參考，主要描述和諧、企業(yè)、職工、回答、發(fā)展、調(diào)查、構(gòu)建、收入，希望網(wǎng)友能有所收獲。
優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告(篇8)
(一)健全規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)制。一是制定詳細(xì)的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。合理確定發(fā)展目標(biāo)，將社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)納入我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃及城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃，合理安排，科學(xué)布局，以規(guī)劃引領(lǐng)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;二是積極完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，按照誰投資、誰管理、誰受益的原則，鼓勵(lì)和支持不同所有制性質(zhì)的單位和個(gè)人積極研發(fā)老年服務(wù)產(chǎn)品、項(xiàng)目，形成養(yǎng)、療、研、學(xué)、樂等一條龍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快形成養(yǎng)老服務(wù)與商貿(mào)餐飲、醫(yī)療康復(fù)、教育培訓(xùn)、文化娛樂、體育健身、旅游度假等領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)聯(lián)系合作網(wǎng)絡(luò)，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;三是建立分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，發(fā)改委、財(cái)政、民政、人社、住建委、規(guī)劃、衛(wèi)生、國土、稅務(wù)、老齡等部門參加的養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的規(guī)范管理和監(jiān)督，及時(shí)研究解決養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展中遇到的重大問題;四是大力開展養(yǎng)老服務(wù)志愿者活動(dòng)，積極與志愿者、學(xué)校和企事業(yè)單位共同合作搭建好養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的社會(huì)支持平臺(tái)，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的宣傳機(jī)制，提高對(duì)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)特殊性的認(rèn)識(shí)和提高老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)同。
(二)建立完善優(yōu)惠扶持政策。界定區(qū)分產(chǎn)業(yè)養(yǎng)老和事業(yè)養(yǎng)老，形成產(chǎn)業(yè)養(yǎng)老與事業(yè)養(yǎng)老雙輪驅(qū)動(dòng)、協(xié)調(diào)發(fā)展的機(jī)制，明確事業(yè)養(yǎng)老為政府責(zé)任，市、縣級(jí)財(cái)政加大其投入，并建立逐年增長機(jī)制，努力確保需要集中供養(yǎng)的三無老人、五保老人集中供養(yǎng);另一方面，產(chǎn)業(yè)養(yǎng)老應(yīng)堅(jiān)持政策引導(dǎo)、政府扶持、市場(chǎng)運(yùn)作的原則，明確養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)兼顧福利性和盈利性的性質(zhì)，為現(xiàn)代服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，對(duì)符合城鄉(xiāng)規(guī)劃的新辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，依法優(yōu)先核準(zhǔn)、備案、審批、立項(xiàng);將養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)用地納入土地利用規(guī)劃。國土資源部今年4月23日已對(duì)外公布了《養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施用地指導(dǎo)意見》，明確界定了養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施用地范圍，并要求養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施用地供應(yīng)應(yīng)當(dāng)納入國有建設(shè)用地供應(yīng)計(jì)劃、細(xì)化了養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施供地政策等。市、縣政府要合理界定區(qū)位、建設(shè)比例，結(jié)合城鄉(xiāng)服務(wù)配套設(shè)施統(tǒng)籌考慮，優(yōu)先供地;對(duì)前景好、規(guī)模大的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目，財(cái)政給予適當(dāng)?shù)馁J款貼息，適當(dāng)減免城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)，用電、用水、用氣按居民生活標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，為養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)健康有序地發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(三)積極構(gòu)建多種養(yǎng)老模式。一是積極建立多層次養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，根據(jù)不同層次收入的老年群體，形成服務(wù)功能齊全、高中低檔不同消費(fèi)水平、不同服務(wù)檔次、不同類型的錯(cuò)位發(fā)展格局，將老年消費(fèi)群體分為低收入、中等收入和高收入三個(gè)層次來構(gòu)建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主要收納市內(nèi)低收入群體(主要包括三無人員、低保戶以及低收入的高齡、獨(dú)居、失能等養(yǎng)老困難老年人);中、高收入層次群體主要由政府引入市場(chǎng)機(jī)制，通過各種政策鼓勵(lì)中、高檔型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)為其提供多樣化的服務(wù);二是結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)際和資源稟賦，形成區(qū)域特色鮮明、不同類型的養(yǎng)老模式。我市大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)山清水秀、環(huán)境優(yōu)美，瓜果、蔬菜等生態(tài)農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)蓬勃發(fā)展，適合發(fā)展鄉(xiāng)村養(yǎng)老、農(nóng)家養(yǎng)老、田園養(yǎng)老、旅游養(yǎng)老等模式;在一些縣城或毗鄰縣城、中心鎮(zhèn)等交通便捷的城郊，適合發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老、以房養(yǎng)老等模式，興辦中高檔老年公寓;三是積極鼓勵(lì)建設(shè)醫(yī)養(yǎng)合一養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和縣域內(nèi)醫(yī)療資源有效結(jié)合，積極鼓勵(lì)有條件的社會(huì)醫(yī)療單位創(chuàng)辦醫(yī)療、康復(fù)相結(jié)合的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)的前提下，經(jīng)審查批準(zhǔn)后內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)合一。
(四)加大人才隊(duì)伍建設(shè)力度。穩(wěn)定和擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍，健全養(yǎng)老服務(wù)人員的培訓(xùn)教育機(jī)制，提高養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的專業(yè)化水平。一是鼓勵(lì)區(qū)內(nèi)有條件的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)如職業(yè)學(xué)校、衛(wèi)校等設(shè)立養(yǎng)老管理與服務(wù)、老年護(hù)理、老年社會(huì)學(xué)和老年人用品開發(fā)等專業(yè)，為發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)培養(yǎng)有知識(shí)、懂技術(shù)、會(huì)管理的專業(yè)人才，為全面鋪開養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)做好人才儲(chǔ)備;二是加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)。把養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員技能培訓(xùn)納入城鄉(xiāng)就業(yè)培訓(xùn)體系，由民政、人社按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織開展養(yǎng)老護(hù)理、家政服務(wù)等相關(guān)職業(yè)的技能培訓(xùn)，經(jīng)職業(yè)技能鑒定合格的，發(fā)給相應(yīng)的職業(yè)資格證書，實(shí)行持證上崗。
優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告(篇9)
(一)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵。養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)業(yè)，也是從各種具體需求延伸到第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)的托底服務(wù)，包含和覆蓋各種人群。是以老年人為對(duì)象，以養(yǎng)老服務(wù)為內(nèi)容，以滿足中、高層次生活、文化需求為目標(biāo)，主要通過市場(chǎng)化運(yùn)作配置養(yǎng)老資源向老年人提供商品和服務(wù)，由老年市場(chǎng)需求拉動(dòng)而興起的綜合性產(chǎn)業(yè)，亦稱為老人福利產(chǎn)業(yè)、老齡產(chǎn)業(yè)。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和養(yǎng)老事業(yè)是兩個(gè)界限分明的概念。前者是滿足老年人生活多樣化、更高層次生活需求市場(chǎng)模式的產(chǎn)業(yè)概念，具有服務(wù)性、盈利性等特征;而養(yǎng)老事業(yè)是指政府主辦的、以老年人為對(duì)象，為老年人提供基本生活服務(wù)的非營利性公共服務(wù)事業(yè)，屬于政府提供公共物品、公共服務(wù)的范疇，體現(xiàn)了保障老年人基本生活需求的政府責(zé)任。
(二)發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要意義。作為為老年人提供產(chǎn)品和服務(wù)的特殊產(chǎn)業(yè)，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)空間大，有著廣闊的發(fā)展前景，被視為朝陽產(chǎn)業(yè)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)具有巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一是發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)有助于保障改善民生、提升幸福指數(shù)。加快養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極構(gòu)建不同服務(wù)層次、不同消費(fèi)水平的養(yǎng)老模式，為老年群體提供豐富的、適合其需求的物質(zhì)、精神產(chǎn)品及各種服務(wù)，確保其老有所養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)老有所食、老有所醫(yī)、老有所居，老有所樂，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，使百姓的幸福指數(shù)得以較大提升，能為我市建設(shè)最具幸福感城市添上濃墨重彩的一筆。
二是發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)有助于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是一個(gè)橫跨第一、二、三產(chǎn)業(yè)的綜合產(chǎn)業(yè)體系，產(chǎn)業(yè)跨度大，涉及范圍廣，不僅包含老年用品、食品、醫(yī)療、房地產(chǎn)、旅游、文化娛樂等產(chǎn)業(yè)，而且對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)，如建筑設(shè)備及原材料、電子設(shè)備，保險(xiǎn)金融、教育等行業(yè)具有顯著的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)效應(yīng)。積極發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)不僅可以刺激消費(fèi)、培育新的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，最終拉動(dòng)內(nèi)需，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展;同時(shí)還可以帶來連鎖效應(yīng)，促進(jìn)與之相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，可實(shí)現(xiàn)我市三種產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。
三是發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)有助于緩解就業(yè)壓力、減輕財(cái)政養(yǎng)老負(fù)擔(dān)。養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)涉及領(lǐng)域廣，涵蓋的行業(yè)大多屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)要求的彈性較大，比較適合文化素質(zhì)參差不齊的勞動(dòng)力群體，可擴(kuò)大就業(yè)領(lǐng)域，緩解就業(yè)壓力，能較好的解決我市農(nóng)村勞動(dòng)力特別是4050人員就業(yè)問題;同時(shí)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)主要通過市場(chǎng)化、社會(huì)化方式配置養(yǎng)老資源，積極鼓勵(lì)民間資本投資興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和服務(wù)設(shè)施，實(shí)行投資主體多元化，有利于減輕政府在養(yǎng)老財(cái)政支出上的負(fù)擔(dān)。