有沒有哪些值得參考的心得體會(huì)呢？仁者見之謂之仁，智者見之謂之智，寫心得體會(huì)可以將自己內(nèi)心的想法表達(dá)出來(lái)。經(jīng)常寫心得會(huì)形成一個(gè)很好的習(xí)慣，它可以豐富自身的文化，豐富我們的思想，歡迎來(lái)到本篇文章出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為您提供的是“職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)”，以便日后查看請(qǐng)將這篇文章收藏起來(lái)！
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
良好的職場(chǎng)禮儀和職業(yè)修養(yǎng)是一名優(yōu)秀員工所必備的，在工作中，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都需要有禮儀規(guī)范的制約，這種制約不是指束縛個(gè)人發(fā)展，而是指?jìng)€(gè)人形成的一種美好的優(yōu)雅的有規(guī)矩的行為藝術(shù)。職場(chǎng)禮儀是我們不能忽略的，因?yàn)樗钅荏w現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。去年的12月份，我們公司組織員工觀看了職場(chǎng)禮儀的電影，還組織了培訓(xùn)班專門對(duì)我們這些新近員工進(jìn)行職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)。我觀看電影后感觸頗深，并且自從參加了培訓(xùn)班后，我發(fā)現(xiàn)自身各方面的素質(zhì)卻是都有提高，特別是在待人接物上面。
在當(dāng)今社會(huì)，加速發(fā)展已經(jīng)成為不可避免的趨勢(shì)，而企業(yè)公司對(duì)于員工的要求也是越來(lái)越高，各種可變條件都需要員工努力的提高提高再提高。而對(duì)于剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的我們來(lái)說(shuō)，在什么都不是很了解的情況下，職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)正是我們現(xiàn)在最需要的東西。它讓我們知道了怎樣才能在工作崗位上站穩(wěn)腳跟，讓我們明白了待人接物上的細(xì)節(jié)有時(shí)候決定了一些人生中的重要東西。通過(guò)職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響;通過(guò)職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí)，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范，俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓，正確的規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)，就是真理。禮儀體現(xiàn)在一個(gè)人待人接物的態(tài)度和方式上，我們強(qiáng)調(diào)禮儀，因?yàn)樗墙煌囆g(shù)，因?yàn)樗菧贤记伞?BR> 通過(guò)這此的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn)，我將在工作中更加努力，并學(xué)以至用。
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的`內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問(wèn)題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
通過(guò)這次的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足以及在教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先，通過(guò)這次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
通過(guò)專家們深入淺出的講解，使我對(duì)職場(chǎng)的職業(yè)道德有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
職場(chǎng)是人生的舞臺(tái)，人生是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。人生的旅途漫漫且長(zhǎng)，但不斷地學(xué)習(xí)不斷地總結(jié)才能不斷地進(jìn)步。在培訓(xùn)中看到的職場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，要想成為一名優(yōu)秀的人才，必須要不斷的充實(shí)自己，提升自己，才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。我們必須在以下幾方面學(xué)好自己，才能更好的去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代里，不學(xué)習(xí)就要落伍，就會(huì)被淘汰。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己與其他優(yōu)秀同行的差距。
一、理底不夠扎實(shí)，理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法。
二、做一名有智慧、有慧眼、能說(shuō)會(huì)道的優(yōu)秀老師，不但自己要有扎實(shí)的語(yǔ)文功底，良好的語(yǔ)感，而且還要有好的思維方式，不斷提升自己的思維品質(zhì)。
三、做一名有愛心、愛心、耐心的優(yōu)秀老師，這是我的目標(biāo)。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)努力改進(jìn)自己的不足和缺點(diǎn)，不斷的完善自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的教師。
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
間的培訓(xùn)不是為了讓我們學(xué)到什么專業(yè)的知識(shí)，我當(dāng)然知道這個(gè)培訓(xùn)就是為了讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓覍?duì)方法高效率的上班，為期一周的培訓(xùn)是一個(gè)難忘的過(guò)程，這次的培訓(xùn)讓我對(duì)自己的的要求更加的高了，在這次的培訓(xùn)中最珍貴的是對(duì)自己工作的態(tài)度，看法，跟責(zé)任，短短的培訓(xùn)其實(shí)講的東西不是很多，但是我卻沒一屆培訓(xùn)課都在認(rèn)真的聽，記憶很深刻，這就是我的收獲，我覺得自己在這個(gè)過(guò)程中看到了很多的東西，我也有了自己的一些心得。
在來(lái)到__銀行之前，我就一直在想自己今后的工作，想著自己在工作中要如何如何的表現(xiàn)，作為一名銀行員工我深以為榮，但是這次的培訓(xùn)過(guò)后我摒棄了自己之前的想法，我覺得重要的不是自己要如何表現(xiàn)，雖然在培訓(xùn)的時(shí)候還沒有正式的開始上班，但是我知道工作中不能總是想著怎么表現(xiàn)自己，更加可貴的是那份責(zé)任心，那份來(lái)自對(duì)自己崗位的熱愛，與責(zé)任，把握好自己的工作，讓工作變得輕松。
培訓(xùn)之初，培訓(xùn)老師就想了身為一名銀行的工作人員，時(shí)刻打起精神這是第一，因?yàn)樘岵黄鹁窬碗S時(shí)可能出問(wèn)題，由于崗位的特殊性這是很嚴(yán)重的，所以要保證萬(wàn)無(wú)一失，培訓(xùn)沒有教我們業(yè)務(wù)的知識(shí)，大多都是在講我們做好這個(gè)職位要具備什么樣的精神，要注意哪些，我不能夠說(shuō)這些東西不重要，其實(shí)相反還是對(duì)我們有深刻的影響的，短短的一個(gè)七天培訓(xùn)，沒有很多華麗的語(yǔ)言，沒有什么長(zhǎng)篇大論的大道理，也沒有什么業(yè)務(wù)知識(shí)，僅僅只是告訴我們?cè)诠ぷ髦形覀円龊媚男?zhǔn)備，至于業(yè)務(wù)知識(shí)，這寫專業(yè)的知識(shí)，我是有一定的基礎(chǔ)，但是在今后工作之中我會(huì)逐步的提高，拓展自己的知識(shí)，讓自己在工作中更加的得心應(yīng)。
培訓(xùn)的雖然結(jié)束，時(shí)間也不長(zhǎng)，但是培訓(xùn)的經(jīng)歷現(xiàn)在依然在我腦中，我會(huì)牢牢的記住這段經(jīng)歷，我始終堅(jiān)信這深刻的影響著我為未來(lái)的工作，馬上就要正式的開始工作了，對(duì)于下面的工作我很有信心，這次的培訓(xùn)不僅僅是一個(gè)培訓(xùn)，我把它看作是我今后工作的導(dǎo)師，我會(huì)時(shí)刻的想起這段培訓(xùn)，遇到困難的時(shí)候保持一顆平常的心態(tài)，就像培訓(xùn)的時(shí)候一樣，從發(fā)現(xiàn)一問(wèn)題，到了解它，這是循序慢進(jìn)的，最后找到一個(gè)正確的方法去解決。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)范文五篇
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
通過(guò)學(xué)習(xí)職場(chǎng)心理咨詢師的職業(yè)心理學(xué)，讓我感到了職場(chǎng)中人的心理沖突和自我矛盾，我也感受到了壓力與競(jìng)爭(zhēng)的雙重性，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了自身的不足。我想，學(xué)習(xí)是一種能力，學(xué)習(xí)是一種思維，學(xué)習(xí)是一種能力的增強(qiáng)。
在學(xué)習(xí)職場(chǎng)心理咨詢師的心得體會(huì)中，我認(rèn)為應(yīng)該注重職場(chǎng)心理咨詢師的專業(yè)素質(zhì)，這是職場(chǎng)心理咨詢師職位對(duì)于心理咨詢師的基本要求。學(xué)習(xí)心理咨詢師，是一種職業(yè)心理咨詢師應(yīng)具有的基本素質(zhì)。心理咨詢師作為一種職業(yè)的專業(yè)化職業(yè)，需要在專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，在具體的工作中不斷地加以完善。這種專業(yè)性較強(qiáng)的職業(yè)，是職場(chǎng)中的一種必不可少的職業(yè)。而這種專業(yè)性是職場(chǎng)咨詢師職位對(duì)于心理咨詢師的基本要求。所謂專業(yè)性較強(qiáng)的職業(yè)，是指一種專業(yè)的專業(yè)。這種專業(yè)指的是個(gè)人的專業(yè)。這樣的專業(yè)，指的是個(gè)人的專業(yè)。而這種專業(yè)，指的是個(gè)人的專業(yè)技能。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)有了新的認(rèn)識(shí)和了解。在以后的職場(chǎng)中，我會(huì)把我的職業(yè)定位為專家型的職業(yè)。在這里我想說(shuō)：我想我的專業(yè)定位為專業(yè)的專業(yè)。我想我的專業(yè)定位為專業(yè)的專業(yè)。這是一個(gè)個(gè)體的專業(yè)。專業(yè)的專業(yè)就是一種職業(yè)化的職業(yè)化。而職業(yè)化的專業(yè)就是一種職業(yè)化的職業(yè)化，專業(yè)化的職業(yè)化就是一種職業(yè)化的人格。而這種專業(yè)化的人格，是一種專業(yè)化的工作模式，專業(yè)化的專業(yè)化的人格就是一種專業(yè)化的工作模式。
這次心理咨詢師的職業(yè)心理咨詢師，給我留下的印象比我的專業(yè)更加深刻。這次，我想說(shuō)的是：我們的專業(yè)是一個(gè)國(guó)際化專業(yè)，專業(yè)的專業(yè)就是一個(gè)中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)。我們這些職業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上，不是很多，我想這些專業(yè)就應(yīng)該是我們的專業(yè)范圍，就應(yīng)該是中國(guó)的專業(yè)，就應(yīng)該是世界的專業(yè)。我們的專業(yè)，就應(yīng)該是一個(gè)中國(guó)的專業(yè)，就應(yīng)該是世界的專業(yè)，就應(yīng)該是一個(gè)中國(guó)的專業(yè)，我想這些專業(yè)也應(yīng)該是世界的專業(yè)。
心理咨詢師的心理咨詢師，不只是傳授專業(yè)的知識(shí)，而且還有一個(gè)很重要的職業(yè)性質(zhì)，就是專業(yè)的職業(yè)。這就要求我們的專業(yè)應(yīng)該是專業(yè)。專業(yè)性比較強(qiáng)的職業(yè)，是一個(gè)中國(guó)人必須具備的基本素質(zhì)。在這個(gè)方面，我想我們應(yīng)該做的就是專業(yè)的專業(yè)素質(zhì)。專業(yè)的技能就是應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，專業(yè)的基本素質(zhì)就是專業(yè)所需專業(yè)的知識(shí)，就是我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中需要具備的基本知識(shí)。
作為一個(gè)專業(yè)的心理咨詢師，我們要具備的就應(yīng)該具備的基本素質(zhì)是專業(yè)的基本素質(zhì)，我想在以后的職場(chǎng)生涯中我會(huì)一直遵循這些基本素質(zhì)。
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
xx年，我很榮幸的參加了由省教育廳組織的小學(xué)班主任培訓(xùn)，本次培訓(xùn)主要以班主任基本功訓(xùn)練、教師教育技能、班級(jí)管理與班級(jí)管理等方面進(jìn)行。
這次班主任培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有集中培訓(xùn)、分學(xué)科培訓(xùn)、專家講座、觀摩課等，每一個(gè)專題都是那么的精彩，那么的深入，對(duì)我們新教師的職業(yè)素質(zhì)提出了全新的要求，我們應(yīng)努力掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)新的教育理念，才能適應(yīng)知識(shí)的更新，適應(yīng)教學(xué)的需要。通過(guò)這次培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先培訓(xùn)使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心，也給我?guī)?lái)了動(dòng)力。本次的班主任培訓(xùn)不僅提高了我的班級(jí)管理、教育理論水平，還使我學(xué)到了更新教育理念和思想的新知識(shí)。我將會(huì)把所學(xué)的教育理念內(nèi)化為自己的教育思想，外化為自己的課堂教學(xué)行為，并指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動(dòng)。在今后的工作中我會(huì)努力實(shí)踐、勇于探索、敢創(chuàng)新，把所學(xué)的教育理念內(nèi)化為自己的教育實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷提高和完善自己，使自己不斷成長(zhǎng)。
其次學(xué)會(huì)反思。要想成為一名優(yōu)秀的班主任，要做到以下幾點(diǎn)：
第一，要學(xué)會(huì)反思，只有不斷反思自己的工作，才能不斷更新自己的教育觀念，改變自己的工作方式。
第二，要做研究型的教師。只有在不斷的反思中我們才能成長(zhǎng)起來(lái)。
第三，要學(xué)會(huì)思考。教師成長(zhǎng)離不開教育反思，即便是在研究已成為一個(gè)“實(shí)踐者”的過(guò)程中也是這樣產(chǎn)生的。
第四，要學(xué)會(huì)反思。教師要學(xué)會(huì)反思，就是要把自己的教育隨著教育實(shí)踐、所得所思、所思所想等經(jīng)驗(yàn)形成一個(gè)個(gè)教育的個(gè)體，形成自己獨(dú)特的教育風(fēng)格。
第五，要學(xué)會(huì)反思，就是教師以自身的教育行為去反思自己的工作行為，并以書面文字形式記錄下來(lái)，與其它教師分享。
第六，既要成為一名優(yōu)秀的班主任，也要成為一名優(yōu)秀的教師，要學(xué)會(huì)反思。要做一名優(yōu)秀的班主任就必須做到以下幾點(diǎn)：
第一，在工作中經(jīng)常反思自己是否出錯(cuò)。
第二，在教育教學(xué)活動(dòng)中經(jīng)常反思自己是否出錯(cuò)。
第三，經(jīng)常反思自己為學(xué)生負(fù)責(zé)，為學(xué)生服務(wù)。
第四，在工作中經(jīng)常反思自己是否盡職盡責(zé)。
第五，要及時(shí)記錄教育教學(xué)過(guò)程中的得與失、對(duì)班級(jí)建設(shè)的建議，并將這些經(jīng)驗(yàn)記錄下來(lái)。
第六，要學(xué)會(huì)總結(jié)反思。在工作中經(jīng)常反思自己是否做得不夠好。
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，禮儀文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。禮在最早出現(xiàn)在金文里面。春秋末年的孔子的出現(xiàn)，奠定了儒家學(xué)說(shuō)在傳統(tǒng)禮儀文化的核心地位。核心思想“仁愛及人”一直影響至今?！吨芏Y》《禮記》《儀禮》三部典籍的問(wèn)世，更全面直觀的闡述了傳統(tǒng)禮儀文化的內(nèi)容。到了封建社會(huì)，禮漸漸被轉(zhuǎn)為禮制，成為了統(tǒng)治階級(jí)用來(lái)維護(hù)自身利益和地位的工具。代表人物叔孫通為漢朝開國(guó)皇帝劉邦“朝儀制禮”;董仲舒的三綱五常。民國(guó)，孫中山先生提出的“四維八綱”新中國(guó)的“五講四美三熱愛”以及對(duì)傳統(tǒng)禮儀文化的揚(yáng)棄.
隨著我國(guó)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的不斷發(fā)展，人們產(chǎn)生崇尚禮儀崇尚文明的意愿越來(lái)越強(qiáng)烈。改革開放，我國(guó)同國(guó)際交往愈加頻繁，學(xué)習(xí)禮儀文化知識(shí)，不僅體現(xiàn)的是自身利益的素質(zhì)，更重要的是展現(xiàn)我國(guó)國(guó)格，展現(xiàn)我國(guó)“禮儀之邦”文明友好的形象。禮儀，從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);從交際角度看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù);一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大類。同時(shí)禮儀也是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。禮儀與時(shí)代發(fā)展同行，禮儀與文明社會(huì)同在。禮儀是增進(jìn)人與人之間感情的積分卡，是贏得市場(chǎng)和商機(jī)的通行證作為當(dāng)代大學(xué)生，更有義務(wù)學(xué)好禮儀，尤其是學(xué)習(xí)金融專業(yè)的我們，更有必要學(xué)好金融職業(yè)禮儀，走進(jìn)金融職場(chǎng)。
時(shí)間過(guò)得真快，雖然我們?cè)谳^短的時(shí)間里學(xué)完了金融職業(yè)禮儀的課程，但是在輕松修習(xí)這門課程的過(guò)程中我從中得到了很多樂趣，使得我受益匪淺。在個(gè)人修養(yǎng)方面，不僅規(guī)范了自己的行為，要舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還學(xué)到了服務(wù)禮儀中最基本方面。在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，在大眾場(chǎng)合，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。再涉外禮儀方面，再談吐言語(yǔ)中都是我學(xué)到了很多，正所謂：師者，所以傳道授業(yè)解惑也。
“服務(wù)禮儀”即為“服侍，勞務(wù)，禮節(jié)，儀表、儀容和儀態(tài)”。作為金融專業(yè)的學(xué)者，在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)、證券投資、銀行管理等課程之后，將面臨的工作領(lǐng)域就是服務(wù)，因此禮儀就占據(jù)了重要性的位置。在短暫的學(xué)習(xí)中，在老師的指導(dǎo)下，我學(xué)到了禮儀的'基本行為規(guī)范。金融行業(yè)員工個(gè)人禮儀基本特征就是要以個(gè)人為支點(diǎn)、以修養(yǎng)為基礎(chǔ)、以尊敬為原則、以美好為目標(biāo)，做到主動(dòng)、熱情、周到、儀表端莊、待人禮貌、語(yǔ)言文明等。使自己成為一個(gè)敬人之人，以達(dá)到“敬人者，人恒敬之”的效果。從而適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。提升自己的素質(zhì)，增強(qiáng)參加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的附加價(jià)值!凈化社會(huì)風(fēng)氣，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明的發(fā)展!能更好的融入世界大家庭體系!展現(xiàn)我國(guó)東方文明的燦爛文化!
談到禮儀，學(xué)習(xí)金融專業(yè)的我們，也可能進(jìn)入銀行，因此老師在為我們講訴禮儀的時(shí)候，也重點(diǎn)講到了銀行服務(wù)禮儀。銀行服務(wù)禮儀包括了銀行面試禮儀，銀行著裝禮儀，銀行儀容禮儀，銀行儀態(tài)禮儀，銀行工作規(guī)范以及銀行生活禮儀。老師在每個(gè)點(diǎn)都深入的指導(dǎo)了我們?cè)撊绾巫觯约般y行人員應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)。例如，大學(xué)畢業(yè)之際，我們面臨的就要找工作，而找工作就要面試，因此面試中，作為應(yīng)聘者的我們與面試官面對(duì)面時(shí)，如何令面試官對(duì)我們有好的印象，那就要看我們的言談舉止，可能一小小失誤都會(huì)令面試失敗，在這點(diǎn)上就要注意禮節(jié)。作為銀行人員，就要以身作則，在工作中直接面臨的就是顧客，因此就要有良好的服務(wù)意識(shí)，做到科學(xué)性、專業(yè)性、效率、熱情。從而做到眼到，及目中有人，目中有事，與此同時(shí)要口到、身到、最重要的一點(diǎn)就是要意到。
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
去年的12月31日，我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影，觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀，無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
透過(guò)學(xué)習(xí)，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西，發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們此刻最需要的東西。讓我們明白了怎樣做才能做到互相地尊重。透過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。透過(guò)學(xué)習(xí)，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范，無(wú)規(guī)矩不成方圓，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀，其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的，在任何狀況下，我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā)，從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀，它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范!
透過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí)，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。透過(guò)這次培訓(xùn)，我將在工作中更加努力，并學(xué)以至用。
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