在我們身處不同環(huán)境時有不同的感悟，我們最好是沉下心寫一篇心得體會。通過寫心得體會我們能夠進一步發(fā)掘問題的深層次含義。出國留學(xué)網(wǎng)的編輯今天推薦的這篇“管理溝通心得體會”文章一定不會讓你失望，這篇文章僅供參考希望能為大家提供一些幫助！
管理溝通心得體會 篇1
轉(zhuǎn)眼又到學(xué)期末了，作為一名大三的學(xué)生，在感觸時間流逝的同時，亦在慶幸自己同時也收獲頗豐。這學(xué)期，我很開心選了周海燕老師的《管理溝通》課程，要知道，不是每個學(xué)生都能遇見這么一位注重將所教知識靈活運用到現(xiàn)場課程上的老師，很幸運，我遇見了！
說真的，來到江西師范大學(xué)之后，我第一次碰上老師會堅持每節(jié)課對學(xué)生說“同學(xué)們，好”之類的問候語，剛開始有點不適應(yīng)，但幾次之后已經(jīng)習慣并且喜歡上了這種問候，喜歡上了微笑著對老師說“好，很好，非常好，Yeah”。我想管理溝通的班友們有不少會和我有一樣的感覺吧?
管理溝通，從概念上來講，是為了一個設(shè)定目標把信息、思想和情感在特定個人和群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是種技能，是一個人對本身知識能力、表達能講究技巧。溝通雙方的態(tài)度是會影響溝通的效果。在溝通中，有一點也是非常重要的，那就是要尊重與你溝通的對方。同時也要學(xué)會去適應(yīng)對方，了解對方在想什么。我們經(jīng)常會聽到這么一句話“我沒有缺點，但我有很強的個性?！泵總€人都有個性，正因為有了這些個性，才需要我們每一個人在溝通中要對彼此有一些了解，越了解對方的'性格，溝通起來越容易。還記得周老師說過“學(xué)會跟對的人說對的話”，的確，這樣能更好實現(xiàn)有效溝通。這也說明，在跟別人溝通中，要有一個好的態(tài)度，或許在溝通中“態(tài)度決定一切”并不適合，但是，擁有一個正確的態(tài)度可以事半功倍。
作為社會中生存的一員，在與人溝通中，怎么樣才能與他人實現(xiàn)更好的溝通呢?我有三條錦囊，其一：培養(yǎng)一個積極主動的溝通意識，這樣才可以加強交流，提高效率;其二：保持一個良好的心態(tài)與別人交流溝通，學(xué)會謙和、真誠、委婉、不厭其煩，切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩;期三：溝通一定要講究技巧，沒有技巧的溝通就象是沒加潤滑油的機器，很難想象會有多好的結(jié)果，沒有技巧的溝通往往會事與愿違。
當然，在一學(xué)期的學(xué)習中，老師不僅教會了我們?nèi)绾闻c家人、朋友、同學(xué)、同事等對象交流，時而也會跟我們一起探討一些社會現(xiàn)象，猶如“小悅悅事件”，讓我們在沉思中洗滌心靈，更重要的是告訴我們要有一顆“感恩的心”，也許這是一個老話題，但是它是個永遠珍貴的話題。在期末小組上臺演講中，我們“飛翔隊”在汪芳芳的帶領(lǐng)下，與全班同學(xué)一起再聆聽下感恩的妙言，愿永持感恩之心。
這世上正是因為有了溝通，語言才顯得那么美麗飛揚，讓溝通走進你我的生活，讓矛盾遠離人間，愿和諧能走進每一個人心里，結(jié)出美好的果實。
最后一節(jié)課，老師說“樂知之”是學(xué)習的更高境界，也許我還做到在所有方面“樂知之”，但我對《管理溝通》這么課可以說“樂知之”了，作為將要實習的我來說，我很感謝《管理溝通》這門課和講這門課的周老師，也謝謝我的班友們！溝通的一言一語都值得細細品味！
管理溝通心得體會 篇2
企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使普通員工大幅度提高工作績效，同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，因此我們每個人都應(yīng)該從戰(zhàn)略意義上重視溝通。
一、溝通管理的重要意義
所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。著名組織管理學(xué)家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起，以實現(xiàn)共同目標的手段”。沒有溝通，就沒有管理。溝通不良幾乎是每個企業(yè)都存在的老毛病，企業(yè)的機構(gòu)越是復(fù)雜，其溝通越是困難。往往基層的許多建設(shè)性意見未及反饋至高層決策者，便已被層層扼殺，而高層決策的傳達，常常也無法以原貌展現(xiàn)在所有人員之前。
溝通管理是企業(yè)組織的生命線。管理的過程，也就是溝通的過程。通過了解客戶的需求，整合各種資源，創(chuàng)造出好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶，從而為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值和財富。企業(yè)是個有生命的有機體，而溝通則是機體內(nèi)的血管，通過流動來給組織系統(tǒng)提供養(yǎng)分，實現(xiàn)機體的良性循環(huán)。溝通管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容和實質(zhì)。
二、溝通管理的作用
溝通有助于改進個人以及群眾作出的決策。當遇到急需解決的問題，管理者就需要從廣泛的企業(yè)內(nèi)部的溝通中獲取大量的信息情報，然后進行決策，以迅速解決問題。下屬人員也可以主動與上級管理人員溝通，提出自己的建議，供領(lǐng)導(dǎo)者作出決策時參考，或經(jīng)過溝通，取得上級領(lǐng)導(dǎo)的認可，自行決策。企業(yè)內(nèi)部的溝通為各個部門和人員進行決策提供了信息，增強了判斷能力。
管理溝通心得體會 篇3
在為期15天的交通系統(tǒng)中層管理培訓(xùn)課程中，我參加了培訓(xùn)課程組織的培訓(xùn)活動：認真的破冰培訓(xùn)和擴展培訓(xùn)，參加了不同主題的討論，自學(xué)了交通管理干部培訓(xùn)教材“改變管理方法，提高管理水平”等參考書籍，認真聽取了《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系建設(shè)》、績效管理、《情商與影響力》、《重建領(lǐng)導(dǎo)者人格和心態(tài)》、“做好領(lǐng)導(dǎo)正職和副職的藝術(shù)”、《壓力管理》、“溝通與沖突管理”、《企業(yè)文化建設(shè)理論與操作》、《管理認知與決策》、交通文化與和諧交通、《現(xiàn)代人力資源管理與發(fā)展》、首都著名教授關(guān)于管理藝術(shù)與文化建設(shè)的一系列講座，如“學(xué)習型組織與管理創(chuàng)新”。在學(xué)習教育中，我堅持認真學(xué)習，積極思考，結(jié)合實際，深入討論。我覺得我收獲了很多，經(jīng)歷了很多，主要有以下感受:
一、通過學(xué)習，我提高了對領(lǐng)導(dǎo)和管理的認識。
經(jīng)過一系列現(xiàn)代管理知識講座的灌輸和課后討論，我了解了現(xiàn)代管理的概念，明確了管理是一個難度大、應(yīng)用靈活的專業(yè)，是一個需要不斷學(xué)習的特殊職業(yè)。管理的本質(zhì)是差異化。也區(qū)別于領(lǐng)導(dǎo)和管理：首先，領(lǐng)導(dǎo)工作不是個人行為，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是開發(fā)者，他的工作目標應(yīng)該更有效地利用人力資源，使其發(fā)揮最大的潛力，不要總是覺得人們不容易使用，試圖回顧自己，是否盡力開發(fā)這些資源。其次，領(lǐng)導(dǎo)不是一個詳細的指導(dǎo)，也不是權(quán)威的訓(xùn)斥，而是讓人們在舞臺上唱歌。第三，領(lǐng)導(dǎo)小組的核心領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)能力、團結(jié)和分工明確性的綜合結(jié)果。
二、通過學(xué)習，我有效地學(xué)習了領(lǐng)導(dǎo)和管理知識，掌握了一些方法。
這項研究使我系統(tǒng)地學(xué)習了許多領(lǐng)導(dǎo)和管理知識，接受了全面、系統(tǒng)、深入的管理和領(lǐng)導(dǎo)`理論知識教育，填補了領(lǐng)導(dǎo)和管理知識的許多不足和空白，不僅大大提高了我的管理理論水平，而且大大提高了我的管理理解水平，看到了許多我以前沒有意識到的問題和不足，特別是在學(xué)習和討論中，認真反思總結(jié)，對管理方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有新的認識，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)不足等缺點和誤解；缺乏溝通技巧；不了解壓力管理，指出未來如何提高領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)的方向。感覺主要有以下幾個方面：一是讓我了解平均主義的根源，了解為什么員工難以從內(nèi)心接受績效考核，了解為什么考核難以產(chǎn)生經(jīng)理期望的效果，學(xué)會對待五個不同的員工應(yīng)該采取不同的激勵措施和方法。二是了解管理者的角色意識，明確管理者勝任工作的六個方面，溝通的五個基本原則，解決沖突的四個出發(fā)點。二是了解管理者的角色意識，明確管理者能力工作的六個方面，溝通的五個基本原則和解決沖突的四個起點。第三，了解影響領(lǐng)導(dǎo)團隊團結(jié)的'七個主要因素和成功領(lǐng)導(dǎo)者的七個方面的個人能力需求。四是了解如何在社會轉(zhuǎn)型過程中從七個方面重塑領(lǐng)導(dǎo)者的人格和心態(tài)。第五，學(xué)習了現(xiàn)代管理者潛能發(fā)展的多腦法則、優(yōu)先順序法則和授權(quán)原則。六是明確溝通在管理工作中的重要性，學(xué)習傾聽、語言表達、溝通心理等溝通技巧的運用。第七，了解情商的內(nèi)容，利用情商提高領(lǐng)導(dǎo)能力。八是學(xué)習了壓力管理和解壓藝術(shù)的原理。九是學(xué)習做好領(lǐng)導(dǎo)正副職的原則和藝術(shù)，了解如何與領(lǐng)導(dǎo)相處。
三、通過學(xué)習，我開闊了視野，更新了管理理念
通過學(xué)習與管理相關(guān)的知識，我從不同的角度了解了管理工作的方法和藝術(shù)，大大開闊了我的視野，更新了管理理念。主要有以下幾點：一是管理中的第五類員工（能力強、態(tài)度差）也可以細化為三類：態(tài)度差、差、差，不同的人員應(yīng)該受到不同的對待。二是管理者要注重目標，不要有太多的自我意識。管理者的潛意識往往需要員工的“完美”情結(jié)，容易遵循城市叢林
法則，崇拜強者，不吝惜弱者。第三，薪酬和考核不能追求公平的結(jié)果，但必須追求公平的過程?！澳┪惶蕴笔敲退?，要少用或不用。第四，管理中有一些潛規(guī)則和規(guī)則同時發(fā)揮作用，制度要嚴格遵守，以身作則，最怕靈活性和例外性。第五，普通人有一些現(xiàn)實主義傾向，比如只管今天的事情，忘記已經(jīng)得到的好處，要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷做好事，不患寡，患不平等。第六，情商對領(lǐng)導(dǎo)影響的作用符合二八原則。七是要有光明的思維和陽光的心態(tài)。第八，影響人類行為的主要是世界觀和行為之間的心理模式（假設(shè)和刻板印象）。第九，壓力管理要把握每個人的不同情況，了解下屬的壓力釋放。十、換位要到位，到位要到當事人等。這些新概念將引導(dǎo)我進入新的管理學(xué)習空間，不斷與現(xiàn)實聯(lián)系，進一步提高我的管理水平和管理藝術(shù)。
管理溝通心得體會 篇4
轉(zhuǎn)眼又到學(xué)期末了，作為一名大三的學(xué)生，在感觸時間流逝的同時，亦在慶幸自己同時也收獲頗豐。這學(xué)期，我很開心選了周海燕老師的《管理溝通》課程，要知道，不是每個學(xué)生都能遇見這么一位注重將所教知識靈活運用到現(xiàn)場課程上的老師，很幸運，我遇見了！
說真的，來到江西師范大學(xué)之后，我第一次碰上老師會堅持每節(jié)課對學(xué)生說“同學(xué)們，好”之類的問候語，剛開始有點不適應(yīng)，但幾次之后已經(jīng)習慣并且喜歡上了這種問候，喜歡上了微笑著對老師說“好，很好，非常好，Yeah”。我想管理溝通的班友們有不少會和我有一樣的感覺吧?
管理溝通，從概念上來講，是為了一個設(shè)定目標把信息、思想和情感在特定個人和群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是種技能，是一個人對本身知識能力、表達能講究技巧。溝通雙方的態(tài)度是會影響溝通的效果。在溝通中，有一點也是非常重要的，那就是要尊重與你溝通的對方。同時也要學(xué)會去適應(yīng)對方，了解對方在想什么。我們經(jīng)常會聽到這么一句話“我沒有缺點，但我有很強的個性?！泵總€人都有個性，正因為有了這些個性，才需要我們每一個人在溝通中要對彼此有一些了解，越了解對方的性格，溝通起來越容易。還記得周老師說過“學(xué)會跟對的人說對的話”，的確，這樣能更好實現(xiàn)有效溝通。這也說明，在跟別人溝通中，要有一個好的態(tài)度，或許在溝通中“態(tài)度決定一切”并不適合，但是，擁有一個正確的態(tài)度可以事半功倍。
作為社會中生存的一員，在與人溝通中，怎么樣才能與他人實現(xiàn)更好的溝通呢?我有三條錦囊，其一：培養(yǎng)一個積極主動的溝通意識，這樣才可以加強交流，提高效率;其二：保持一個良好的心態(tài)與別人交流溝通，學(xué)會謙和、真誠、委婉、不厭其煩，切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩;期三：溝通一定要講究技巧，沒有技巧的溝通就象是沒加潤滑油的機器，很難想象會有多好的結(jié)果，沒有技巧的溝通往往會事與愿違。
當然，在一學(xué)期的學(xué)習中，老師不僅教會了我們?nèi)绾闻c家人、朋友、同學(xué)、同事等對象交流，時而也會跟我們一起探討一些社會現(xiàn)象，猶如“小悅悅事件”，讓我們在沉思中洗滌心靈，更重要的是告訴我們要有一顆“感恩的心”，也許這是一個老話題，但是它是個永遠珍貴的`話題。在期末小組上臺演講中，我們“飛翔隊”在汪芳芳的帶領(lǐng)下，與全班同學(xué)一起再聆聽下感恩的妙言，愿永持感恩之心。
這世上正是因為有了溝通，語言才顯得那么美麗飛揚，讓溝通走進你我的生活，讓矛盾遠離人間，愿和諧能走進每一個人心里，結(jié)出美好的果實。
最后一節(jié)課，老師說“樂知之”是學(xué)習的更高境界，也許我還做到在所有方面“樂知之”，但我對《管理溝通》這么課可以說“樂知之”了，作為將要實習的我來說，我很感謝《管理溝通》這門課和講這門課的周老師，也謝謝我的班友們！溝通的一言一語都值得細細品味！
管理溝通心得體會 篇5
轉(zhuǎn)眼又到學(xué)期末了，作為一名大三的學(xué)生，在感觸時間流逝的同時，亦在慶幸自己同時也收獲頗豐。這學(xué)期，我很開心選了周海燕老師的《管理溝通》課程，要知道，不是每個學(xué)生都能遇見這么一位注重將所教知識靈活運用到現(xiàn)場課程上的老師，很幸運，我遇見了！
說真的，來到x師范大學(xué)之后，我第一次碰上老師會堅持每節(jié)課對學(xué)生說“同學(xué)們，好”之類的問候語，剛開始有點不適應(yīng)，但幾次之后已經(jīng)習慣并且喜歡上了這種問候，喜歡上了微笑著對老師說“好，很好，非常好，Yeah”。我想管理溝通的班友們有不少會和我有一樣的感覺吧?
管理溝通，從概念上來講，是為了一個設(shè)定目標把信息、思想和情感在特定個人和群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力和行為能力的發(fā)揮。
社會是一個大舞臺，紛繁復(fù)雜。人生在世免不了要和別人溝通交流，國家沒有了外交，那就意味著落后，落后了就意味著挨打；單位沒有了聯(lián)系，那就意味著信息不通，信息不通就意味著危機；人沒有了交流，那就意味自閉，自閉就意味著自攏。
而對于我們學(xué)生來說交流就顯得更加重要了。但其實大家都清楚，大學(xué)里上課都是以小群體落座的，不認識的同學(xué)之間缺少溝通交流。但在《管理溝通》的課上，老師提出的“左右前后同學(xué)互相捏捏肩揉揉背”等活動，讓大伙之間少了一份冷漠，多了一份友善，不同學(xué)院不同年級的同學(xué)也會學(xué)會開始相互交流。因為大家所修專業(yè)不同，學(xué)習的課程，方式都不同，在看待問題的時候大家是各有所想，當然也是各有道理。相互交流或者傾聽別人的觀點后都會有收獲頗豐的感覺，我想對于這門課來說也算是一種學(xué)習的方式吧！
我認為溝通是一種態(tài)度，不是一種簡單的技巧，當然溝通一定要講究技巧。溝通雙方的態(tài)度是會影響溝通的效果。在溝通中，有一點也是非常重要的，那就是要尊重與你溝通的對方。同時也要學(xué)會去適應(yīng)對方，了解對方在想什么。我們經(jīng)常會聽到這么一句話“我沒有缺點，但我有很強的個性?！泵總€人都有個性，正因為有了這些個性，才需要我們每一個人在溝通中要對彼此有一些了解，越了解對方的性格，溝通起來越容易。還記得周老師說過“學(xué)會跟對的人說對的話”，的確，這樣能更好實現(xiàn)有效溝通。這也說明，在跟別人溝通中，要有一個好的態(tài)度，或許在溝通中“態(tài)度決定一切”并不適合，但是，擁有一個正確的態(tài)度可以事半功倍。
作為社會中生存的一員，在與人溝通中，怎么樣才能與他人實現(xiàn)更好的溝通呢?我有三條錦囊，其一：培養(yǎng)一個積極主動的溝通意識，這樣才可以加強交流，提高效率；其二：保持一個良好的心態(tài)與別人交流溝通，學(xué)會謙和、真誠、委婉、不厭其煩，切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩；期三：溝通一定要講究技巧，沒有技巧的溝通就象是沒加潤滑油的機器，很難想象會有多好的結(jié)果，沒有技巧的溝通往往會事與愿違。
當然，在一學(xué)期的學(xué)習中，老師不僅教會了我們?nèi)绾闻c家人、朋友、同學(xué)、同事等對象交流，時而也會跟我們一起探討一些社會現(xiàn)象，猶如“小悅悅事件”，讓我們在沉思中洗滌心靈，更重要的是告訴我們要有一顆“感恩的心”，也許這是一個老話題，但是它是個永遠珍貴的話題。在期末小組上臺演講中，我們“飛翔隊”在汪芳芳的帶領(lǐng)下，與全班同學(xué)一起再聆聽下感恩的妙言，愿永持感恩之心。
這世上正是因為有了溝通，語言才顯得那么美麗飛揚，讓溝通走進你我的生活，讓矛盾遠離人間，愿和諧能走進每一個人心里，結(jié)出美好的果實。
最后一節(jié)課，老師說“樂知之”是學(xué)習的更高境界，也許我還做到在所有方面“樂知之”，但我對《管理溝通》這么課可以說“樂知之”了，作為將要實習的我來說，我很感謝《管理溝通》這門課和講這門課的周老師，也謝謝我的班友們！溝通的一言一語都值得細細品味！
管理溝通心得體會 篇6
伴隨著時間的慢慢流逝，這個學(xué)期已經(jīng)過去一半了，有好多課程也即將結(jié)束。在這之中自然包括了選修課，這學(xué)期我總共個選了三門選修課--管理溝通，國際經(jīng)濟與合作，職業(yè)生涯規(guī)劃。本來課程是從第三周開始的，但那段時間總是有很多的等級考試，和選修課沖突了，也就沒有上，后來就是國慶節(jié)放假了，加上甲流感的影響，真正開始上選修課應(yīng)該是第七周了。當初選這幾門課程出了學(xué)校規(guī)定的必須要拿到學(xué)分之外，最大的原因應(yīng)該是對它們的興趣吧！尤其是管理溝通，人生在世無非就是要和別人溝通交流，而對于我們學(xué)生來說交流就顯得更加重要了~老師也經(jīng)常叫我們要學(xué)會和人交流溝通，所以我選擇了這門課！
轉(zhuǎn)眼之間這門課就要結(jié)束了，老師也安排讓我們寫一個小論文來總結(jié)一下學(xué)習這門課的心得，這應(yīng)該是選修課考察的最主要的參考吧！因為學(xué)校的選修課很多都是以這樣的方式來結(jié)束的。不管怎么樣，自己或多或少都聽了一些關(guān)于這門課的知識，說寫什么論文也就談不上了，因為以我的水平要寫出什么論文怕是有些困難，但學(xué)習之后的感受還是有很多的；首先就老師來說吧！從第一節(jié)課開始我就覺得他不是個普通的老師，因為從一個人的舉止和言語之間可以或多或少看出他的水平和能力。不過后來證明我當時的判斷沒錯，他是人文社科學(xué)院的副院長。還記得又一次我們學(xué)院晚上舉行暑期社會實踐總結(jié)座談會，我作為我們專業(yè)的代表去開會了，后來我趕過去上課是已經(jīng)下課了，但聽和我一起上課的同學(xué)說，有個作業(yè)時以團隊的形式來完成的，我沒趕上；后來我給那個老師打電話，沒人接。過了一陣他打過來了，我跟他講了一下我的情況，他說沒事以后再和他們的交流說話的語氣很親切！我才放心，但可惜的是我沒有能參加那次團隊的活動，這也是我在這門課程學(xué)習中最大的遺憾。
再后來就是正常的上課了，雖然老師每次講的內(nèi)容不多，但總會是那些對我們很有用的，尤其是他在講課過程中講到的那幾個他的教過學(xué)生，剛開始都是很普通的學(xué)生，在經(jīng)過了自己的努力和老師的指點之后變成了很有成就的人，下意識告訴我們一個道理，成功者剛開始適合所有人一樣的，是他們他們的努力改變了自己，這里面包含了一個很重要的東西——就是管理溝通，在和別人的溝通中才會發(fā)現(xiàn)自己的缺點和優(yōu)點，從而確立正確的目標！除此之外，我想這門課多我影響最深的應(yīng)該是老師講的那些關(guān)于企業(yè)常識，中間幾節(jié)課我還做了一些筆記，如一個企業(yè)中的各種不能缺少的角色以及他們的作用，對于我們來說這些問題正好是最需要掌握的，是畢業(yè)以后就要面對的，就如現(xiàn)在大四的學(xué)長學(xué)姐一樣，要找到一個工作當然對于企業(yè)的了解是不能缺少的，在這之間老師講的那個關(guān)于“唐僧師徒四人”問題將會是我永遠記住的亮點，不僅是問題本身的含義，更讓我看到了同學(xué)們思考問題的角度是那么的新穎，而且大家的'想法都是那樣的有道理。當然，除了這個例子還有很多讓我記憶深刻的例子，這些事例或許比單純的道理更能讓我們理解。
自然，上的是名叫管理溝通的課程，除了學(xué)到了很多實用的知識以外，也認識了很多同學(xué)，在大家的相互交流中也是收獲頗豐，因為來自不同的學(xué)院不同的專業(yè)，學(xué)習的課程，方式都不同，在看待問題的時候大家是各有所想，當然也是各有道理。除了討論老師提出的問題，我也有意識的去了解其他學(xué)院的同學(xué)學(xué)習生活以及各種活動的情況，也算是一筆不少的收入吧！我想對于這門課來說也算是一種學(xué)習的方式吧！
又是由于時間的緣故，對于“管理溝通”這門課的學(xué)習只能到這種程度了，雖然說時間不長，但那些最基本的管理溝通知識還是讓我受益匪淺。自然，光靠理論知識是遠遠不夠的，在往后的學(xué)習生活過程中我們要做的應(yīng)該是盡自己的努力去和別人交流溝通，如果有機會和那些有成就的人交流一下那是再好不過了~~好了，關(guān)于這門選修課的學(xué)習體會大概就這些，當然還有很多由于匆忙沒有涉及~~總之每一點知識對我來說都應(yīng)該去細細品味！
管理溝通心得體會 篇7
通過金傳授的講解，我更深一部地感觸到教師的高貴人格不僅應(yīng)當反應(yīng)在內(nèi)在的精力境界上，而且應(yīng)當體當初外在的言談舉止上。教師文化的言談舉止對學(xué)生思想品德的形成起著修正作用。教師是教人怎么做人的人，首先自己就必須曉得怎樣做人。教師言傳身教，才干起到人格感召的作用，培育出言行不一的人。假如一位教師在講臺是教育學(xué)生應(yīng)當老實，但某天為敷衍檢討，為了聽引導(dǎo)的話，竟然唆使學(xué)生如何去說謊，這樣就會在學(xué)生心靈中留下難以磨滅的暗影。教師的一言一行都是教師內(nèi)在素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，都會給學(xué)生以耳濡目染的作用影響，而學(xué)生也恰是通過這一點來懂得教師的思維，"桃李不言，下自成蹊"，教師注重素養(yǎng)，留神言行，處處給學(xué)生做出表率，言教輔以言教，身教重于言教，學(xué)生受到影響，其不良的行為和習慣受到束縛，得到修改。教師禮儀要求教師要嚴于律己，它存在率先性、示范性、整體性和深遠性。詳細說來，教師的禮儀重要有以下四個方面的內(nèi)容：
一、儀表。主要包括穿著發(fā)式，修飾裝扮等，是教師展示在學(xué)生眼前的外部狀態(tài)。日常工作中，我對自身的著裝及潤飾等方面仍是比擬注重的。首先是發(fā)型，我簡直從不披散著，一貫梳成馬尾辮，簡練而爽利。其次是衣著，我總會堅持得又清潔又整潔，衣服上不較為顯明的污漬，隔兩三天便會及時調(diào)換蕩滌；另外，服裝的式樣也能做到樸實慷慨，調(diào)和得體。因為自己學(xué)過美術(shù)，所以在顏色的搭配上有時也會斟酌的多一些，就向金教授說的全身的色彩個別不超過三種。以前我對教師穿無袖無領(lǐng)的衣服始終沒有非常明白的認識，特別是夏天都捂著，多熱呀?，F(xiàn)在通過金教學(xué)的講授，我對這一點有了新的'意識。最后一點是在化裝和佩戴飾品方面，天天我都要化妝，但從不把妝化得很濃，首飾也是稍作裝點即可，而且能考慮到各種首飾的材質(zhì)，其它的飾物與服裝的搭配也注意要使之彼此和諧?？傊?，今后的著裝和修飾自己還要特別重視，特殊是在校園里，要與教師的職業(yè)特色相吻合。
二、舉止。它包含坐破行的姿態(tài)，以及表情動作行為習慣等。它是教師與學(xué)生交往中的“人體信號”。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的情態(tài)，要與教育教養(yǎng)進程親密配合，施展出最佳的幫助作用。在我看來，教師注重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是無比丟臉的。所以每當穿正裝的時候，我毫不隨意坐，走起路來也是穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)?；而穿正裝時間長了總感到有些累，所以距離一段時光我就會穿兩天休閑一點的衣服，在穿休閑服的時候，適時放松一下，有點隨便感，但也絕非胡作非為的去說、去坐。
三、語言。這是教師在教導(dǎo)運動中應(yīng)用的最主要的手腕。教師的語言要標準純粹，正確赫然，活潑風趣，要擅長應(yīng)用語言的氣力啟動學(xué)生求知的愿望，撥動學(xué)生長進的心弦，把常識真諦和美好的情感送進學(xué)生的心坎。教師的語言還要情理聯(lián)合。要讓學(xué)生知曉做人的根本情理，讓學(xué)生在思想上認同當前再加以行為上的領(lǐng)導(dǎo)，使他們在思想、行為上不斷積聚加強本人的人格素質(zhì)。
四、禮儀。主要是指教師在與人來往時所表示出來的文明禮貌行動的總和。老師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風采，反映出對別人應(yīng)有的尊敬，從而豈但給學(xué)生以良好影響，同時也增進全社會團結(jié)互助，同等友好，獨特前進的新型人際關(guān)聯(lián)的構(gòu)成。開學(xué)初，我便在學(xué)生中同時發(fā)展了“四個一”工程，即：一張笑容、一聲致謝、一聲問候、一句報歉。既然是教師與學(xué)生同時進行的，我想教師一定就要起好帶頭用，給學(xué)生做出榜樣，從而體現(xiàn)教師的示范性和率先性。實在這里提出的“四個一”都是待人接物十分基礎(chǔ)的禮節(jié)慣例，就說不是在學(xué)校里，對一個普通的人來說也是應(yīng)當具備的。做教師的人，他應(yīng)該是全面發(fā)展的。教師應(yīng)該使自己盡可能的得到全面的發(fā)展，盡力形成一種健康、美妙、完全、和諧的人格，德與才的分別，言與行的相悖，大節(jié)謹嚴而小節(jié)不拘，聰敏過人而舉止輕佻等。
對于一名盼望成為優(yōu)良教師的人來說，都是應(yīng)當盡量加以防止的?？傊畯氖铝私處煹穆殬I(yè)，就象征著我們的全部人生航程將面臨著一種人格上的挑釁。咱們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度一直攀緣。每一位國民教師都應(yīng)增強本身涵養(yǎng)，不斷學(xué)習，進步思維認識跟道德覺醒，平時嚴厲請求自己，以良好的師德形象為學(xué)生建立一個表率，以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的造成奉獻一份力氣，250分能上什么大學(xué)。
管理溝通心得體會 篇8
伴隨著時間的慢慢流逝，這個學(xué)期已經(jīng)過去一半了，有好多課程也即將結(jié)束。在這之中自然包括了選修課，這學(xué)期我總共個選了三門選修課--管理溝通，國際經(jīng)濟與合作，職業(yè)生涯規(guī)劃。本來課程是從第三周開始的，但那段時間總是有很多的等級考試，和選修課沖突了，也就沒有上，后來就是國慶節(jié)放假了，加上甲流感的影響，真正開始上選修課應(yīng)該是第七周了。當初選這幾門課程出了學(xué)校規(guī)定的必須要拿到學(xué)分之外，最大的原因應(yīng)該是對它們的興趣吧！尤其是管理溝通，人生在世無非就是要和別人溝通交流，而對于我們學(xué)生來說交流就顯得更加重要了~老師也經(jīng)常叫我們要學(xué)會和人交流溝通，所以我選擇了這門課！
轉(zhuǎn)眼之間這門課就要結(jié)束了，老師也安排讓我們寫一個小論文來總結(jié)一下學(xué)習這門課的心得，這應(yīng)該是選修課考察的最主要的參考吧！因為學(xué)校的選修課很多都是以這樣的方式來結(jié)束的。不管怎么樣，自己或多或少都聽了一些關(guān)于這門課的知識，說寫什么論文也就談不上了，因為以我的水平要寫出什么論文怕是有些困難，但學(xué)習之后的感受還是有很多的；首先就老師來說吧！從第一節(jié)課開始我就覺得他不是個普通的老師，因為從一個人的舉止和言語之間可以或多或少看出他的'水平和能力。不過后來證明我當時的判斷沒錯，他是人文社科學(xué)院的副院長。還記得又一次我們學(xué)院晚上舉行暑期社會實踐總結(jié)座談會，我作為我們專業(yè)的代表去開會了，后來我趕過去上課是已經(jīng)下課了，但聽和我一起上課的同學(xué)說，有個作業(yè)時以團隊的形式來完成的，我沒趕上；后來我給那個老師打電話，沒人接。過了一陣他打過來了，我跟他講了一下我的情況，他說沒事以后再和他們的交流說話的語氣很親切！我才放心，但可惜的是我沒有能參加那次團隊的活動，這也是我在這門課程學(xué)習中最大的遺憾。
再后來就是正常的上課了，雖然老師每次講的內(nèi)容不多，但總會是那些對我們很有用的，尤其是他在講課過程中講到的那幾個他的教過學(xué)生，剛開始都是很普通的學(xué)生，在經(jīng)過了自己的努力和老師的指點之后變成了很有成就的人，下意識告訴我們一個道理，成功者剛開始適合所有人一樣的，是他們他們的努力改變了自己，這里面包含了一個很重要的東西——就是管理溝通，在和別人的溝通中才會發(fā)現(xiàn)自己的缺點和優(yōu)點，從而確立正確的目標！除此之外，我想這門課多我影響最深的應(yīng)該是老師講的那些關(guān)于企業(yè)常識，中間幾節(jié)課我還做了一些筆記，如一個企業(yè)中的各種不能缺少的角色以及他們的作用，對于我們來說這些問題正好是最需要掌握的，是畢業(yè)以后就要面對的，就如現(xiàn)在大四的學(xué)長學(xué)姐一樣，要找到一個工作當然對于企業(yè)的了解是不能缺少的，在這之間老師講的那個關(guān)于“唐僧師徒四人”問題將會是我永遠記住的亮點，不僅是問題本身的含義，更讓我看到了同學(xué)們思考問題的角度是那么的新穎，而且大家的想法都是那樣的有道理。當然，除了這個例子還有很多讓我記憶深刻的例子，這些事例或許比單純的道理更能讓我們理解。
自然，上的是名叫管理溝通的課程，除了學(xué)到了很多實用的知識以外，也認識了很多同學(xué)，在大家的相互交流中也是收獲頗豐，因為來自不同的學(xué)院不同的專業(yè)，學(xué)習的課程，方式都不同，在看待問題的時候大家是各有所想，當然也是各有道理。除了討論老師提出的問題，我也有意識的去了解其他學(xué)院的同學(xué)學(xué)習生活以及各種活動的情況，也算是一筆不少的收入吧！我想對于這門課來說也算是一種學(xué)習的方式吧！
又是由于時間的緣故，對于“管理溝通”這門課的學(xué)習只能到這種程度了，雖然說時間不長，但那些最基本的管理溝通知識還是讓我受益匪淺。自然，光靠理論知識是遠遠不夠的，在往后的學(xué)習生活過程中我們要做的應(yīng)該是盡自己的努力去和別人交流溝通，如果有機會和那些有成就的人交流一下那是再好不過了~~好了，關(guān)于這門選修課的學(xué)習體會大概就這些，當然還有很多由于匆忙沒有涉及~~總之每一點知識對我來說都應(yīng)該去細細品味！
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