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人力年度述職報(bào)告?zhèn)€人(篇1)
人力代理公司年終總結(jié)
2021年，是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年。除了受到全球疫情的影響，各行各業(yè)也面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在這樣的背景下，我所在的人力代理公司也經(jīng)歷了一年的奮斗和發(fā)展。在這里，我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地回顧我們公司的一年，分享我們的成績(jī)和收獲。
一、公司概況
我所在的人力代理公司，成立于2006年，主要從事人力資源服務(wù)、招聘、中介等業(yè)務(wù)。公司擁有一支專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在不斷地創(chuàng)新與進(jìn)步中，逐漸發(fā)展成為一個(gè)規(guī)模較大、經(jīng)驗(yàn)豐富的人力代理公司。目前，公司的服務(wù)已覆蓋全國(guó)多個(gè)城市，擁有客戶超過(guò)1000家。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展
2021年，對(duì)于我們公司而言，是一個(gè)關(guān)鍵的一年，我們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展上取得了很大的進(jìn)展。
1. 服務(wù)內(nèi)容增加
公司在今年不斷拓寬業(yè)務(wù)，服務(wù)內(nèi)容不斷豐富。我們成功地開(kāi)展了職業(yè)規(guī)劃、招聘服務(wù)外包、人才儲(chǔ)備等新型服務(wù)項(xiàng)目。相信這些服務(wù)的推出，將進(jìn)一步為我們拓寬公司的市場(chǎng)份額打下良好的基礎(chǔ)。
2. 業(yè)績(jī)翻倍
公司在各項(xiàng)工作中堅(jiān)持以客戶為中心，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶滿意度。在今年，我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成果，實(shí)現(xiàn)了在去年的基礎(chǔ)上業(yè)績(jī)的翻倍。這不僅是公司發(fā)展的重要標(biāo)志，也是對(duì)我們一年來(lái)付出和努力的肯定。
3. 客戶數(shù)量達(dá)到新高
公司在不斷拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，也在積極尋求合作伙伴。一方面，公司與各類優(yōu)秀的企業(yè)建立了緊密聯(lián)系；另一方面，我們也保持著良好的合作關(guān)系，與合作伙伴一起推動(dòng)企業(yè)的共同發(fā)展。在2021年，公司吸引了多家新客戶，讓公司的客戶數(shù)量再創(chuàng)新高。
三、員工培訓(xùn)
擁有一支高素質(zhì)、高效率的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，是我們公司發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為此，公司在2021年不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)實(shí)力和管理水平。
1. 崗位培訓(xùn)
公司按照不同的崗位特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，采取直接培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、外出參觀學(xué)習(xí)等方式，全面提升員工的業(yè)務(wù)水平和能力。
2. 管理培訓(xùn)
為了提高員工的管理能力，公司注重管理培訓(xùn)，組織崗位培訓(xùn)、心理培訓(xùn)、管理軟技能培訓(xùn)等。讓員工更好地領(lǐng)悟公司的理念與文化，提高對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和感悟。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我們深知，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)于公司發(fā)展的貢獻(xiàn)是不可忽視的。在這一年，公司加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
公司定期組織各種形式的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如飛行轟趴、戶外拓展等，讓員工們放松心情、緊密聯(lián)系、共同進(jìn)步。
2. 團(tuán)隊(duì)文化
公司從上至下強(qiáng)調(diào)和踐行企業(yè)文化，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)互幫互助的氛圍，形成了良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
五、總結(jié)與展望
總的來(lái)說(shuō)，2021年對(duì)于我們公司而言，是充滿挑戰(zhàn)的一年，但也是充滿機(jī)遇的一年。公司在這一年，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，得到了很大的進(jìn)展和成就。同時(shí)，我們也深知公司發(fā)展還存在著諸多不足，需要接續(xù)努力和改進(jìn)。希望在2022年中，我們公司能夠繼續(xù)以客戶為中心，迎接更多更大的挑戰(zhàn)，為各行各業(yè)提供更專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
人力年度述職報(bào)告?zhèn)€人(篇2)
1、認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行省公司關(guān)于加強(qiáng)和推動(dòng)績(jī)效管理工作的指導(dǎo)性意見(jiàn)，起草《**分公司績(jī)效考核管理辦法》，組織并與各部門(mén)進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作，經(jīng)公司相關(guān)會(huì)議討論通過(guò)后，認(rèn)真組織、落實(shí)和實(shí)施了對(duì)部門(mén)的績(jī)效考核工作，并與近期按省公司要求的時(shí)間進(jìn)度，全面推行了對(duì)員工的績(jī)效考核管理工作，通信公司人力資源部主任工作總結(jié)。
2、加強(qiáng)了對(duì)勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行全面崗位考核與崗位評(píng)價(jià)，在**中心區(qū)營(yíng)業(yè)員崗位，引入崗位竟?fàn)帣C(jī)制，開(kāi)展了崗位競(jìng)聘工作，實(shí)行未位淘汰制，對(duì)于不能繼續(xù)適合崗位工作的`7名勞務(wù)人員，及時(shí)終止了勞務(wù)合同，促進(jìn)了勞務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實(shí)施了對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營(yíng)業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作，經(jīng)公司考核委員會(huì)嚴(yán)格的考核，在70余名應(yīng)試者中，經(jīng)過(guò)筆試、綜合面試、微機(jī)操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核，現(xiàn)已達(dá)到其相關(guān)營(yíng)業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門(mén)的歡迎和肯定。
4、加強(qiáng)干部管理工作，落實(shí)公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作，并及時(shí)跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，達(dá)到崗位要求，同時(shí)，注意加強(qiáng)思想工作，對(duì)部分干部崗位工作變動(dòng)中，出現(xiàn)的思想波動(dòng)都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵(lì)干部在工作中，邊學(xué)習(xí)，邊成長(zhǎng)，一切以干好本職工作為前提，以工作績(jī)效去贏得各方的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
5、根據(jù)部門(mén)人員的個(gè)性、特長(zhǎng)及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調(diào)整了部門(mén)內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門(mén)人員的工作潛力，按時(shí)完成了工資、工作績(jī)效考核、季度獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的扣繳、各類報(bào)表的報(bào)送、人力資源信息修改、補(bǔ)充等項(xiàng)工作。
7、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬(wàn)元，從而維護(hù)了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，按企業(yè)個(gè)人都參照20%的比例進(jìn)行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用，提**了工作執(zhí)行力。
8、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，嚴(yán)于律已，在省公司組織人事干部“樹(shù)組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動(dòng)中的《淺談堅(jiān)持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團(tuán)公司的征文活動(dòng)。
9、樹(shù)立職能部門(mén)為經(jīng)營(yíng)、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念，對(duì)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問(wèn)題，都能認(rèn)真對(duì)待，善于傾聽(tīng)業(yè)務(wù)部門(mén)的各種意見(jiàn)和建議，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)解決，同時(shí)，對(duì)于超權(quán)限范圍的問(wèn)題，也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。
10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況，認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)區(qū)、縣營(yíng)業(yè)員、基站維護(hù)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達(dá)43人之多，為聘用到較**素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)**分校等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學(xué)**分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報(bào)名準(zhǔn)備應(yīng)試，同時(shí)，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場(chǎng)招聘會(huì)，廣告信息的發(fā)布及場(chǎng)地，均由市人才交流中心負(fù)責(zé)提供，不僅提**了公司的宣傳度，也為下步提**招聘工作質(zhì)量，開(kāi)了一個(gè)好頭。
總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績(jī)，但自已經(jīng)過(guò)總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方，一是要注意工作的方式方法，嚴(yán)格管理是對(duì)的，但要求不宜太**，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門(mén)下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性。二是關(guān)注和加強(qiáng)與部門(mén)間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒(méi)按工作程序溝通的問(wèn)題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點(diǎn)是：認(rèn)真做好崗位管理、績(jī)效管理工作，努力加強(qiáng)和做好人力資源提升項(xiàng)目工作，為公司經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。
人力年度述職報(bào)告?zhèn)€人(篇3)
上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進(jìn)人事制度改革、完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)等方面開(kāi)展了一些工作，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。主要做了以下工作：
一、認(rèn)真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度。
為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊(duì)伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動(dòng)、多崗鍛煉，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
一是對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整。XX年初，在去年年底對(duì)支行科級(jí)干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上，市分行黨委對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個(gè)支行，10個(gè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，42人次，其中，５名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級(jí)干部提拔為正科級(jí)。通過(guò)調(diào)整交流，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高。
二是面向全市農(nóng)行招聘副科級(jí)干部。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報(bào)請(qǐng)省分行同意，決定采取公開(kāi)選拔、競(jìng)聘上崗的方式，面向全市農(nóng)行招聘副科級(jí)干部。副科級(jí)干部應(yīng)聘資格為XX年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級(jí)后備干部。參加競(jìng)聘人數(shù)達(dá)57人，市分行黨委通過(guò)資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng)，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
三是全面落實(shí)了會(huì)計(jì)主管委派制。一是通過(guò)組織競(jìng)聘、民主推薦及考察，每個(gè)支行向市分行各推薦了２名會(huì)計(jì)主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開(kāi)展工作。二是3月份，市分行面向市直網(wǎng)點(diǎn)公開(kāi)招聘了17名市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管，在此基礎(chǔ)上對(duì)所在市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會(huì)計(jì)主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部。
二、不斷完善，切實(shí)做好勞資工作。
勞動(dòng)工資管理是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動(dòng)工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。
（一）繼續(xù)完善工資分配方案。
鑒于省分行xx年度工資分配指導(dǎo)意見(jiàn)尚未下達(dá)，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人，不參與考核。全行一季度共分配績(jī)效工資150萬(wàn)元（不含科級(jí)及以上干部），工資計(jì)劃按人頭分配到各支行，只在本行內(nèi)部分配，按完成比例分配，剩余部分納入下期。考核項(xiàng)目為各項(xiàng)存款、經(jīng)營(yíng)收入、清收和到期貸收回率等四項(xiàng)，權(quán)重分別為4：3：2：1。支行行長(zhǎng)績(jī)效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配，副職按行長(zhǎng)的80%。市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理（主任）的效益工資為全市支行行長(zhǎng)平均數(shù)，副職為正職的80％。市分行一般員工為副職的80％?？萍?jí)干部績(jī)效工資計(jì)劃單列，不占員工的績(jī)效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元，其中最高為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。
（二）調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費(fèi)。
一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為xx年年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。
二是調(diào)整了內(nèi)退人員生活費(fèi)。1月份，對(duì)我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費(fèi)，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費(fèi)，同時(shí)取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過(guò)兩次調(diào)整，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費(fèi)，人均月增加165元。
三是增加了離休人員生活補(bǔ)貼。根據(jù)文件精神，我行共有33位離休干部（其中1人為建國(guó)前工人）參加這次生活補(bǔ)貼調(diào)整，從xx年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元。
人力年度述職報(bào)告?zhèn)€人(篇4)
總的說(shuō)來(lái)，過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái)，正是因?yàn)檫@樣，也讓我感覺(jué)到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐。通過(guò)一年的工作，隨著對(duì)公司狀況的深入了解和自身的成長(zhǎng)，我對(duì)人力資源部20xx年的工作做了如下規(guī)劃：
一、制度建設(shè)方面
力爭(zhēng)在3月前完成各部門(mén)任職資格體系的編制，包括：職位說(shuō)明（崗位責(zé)任制）、任職要求。任職資格體系是人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面
在年初制定公司定員、定編，并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門(mén)人員進(jìn)行清理，減員增效，這項(xiàng)工作完成后，人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門(mén)的薪酬預(yù)算對(duì)各部門(mén)進(jìn)行控制。同時(shí)，利用好各項(xiàng)招聘渠道，保障公司對(duì)人才的需求。
三、培訓(xùn)方面
1）因要配合績(jī)效管理的開(kāi)展，擬在xx年1月或2月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。總結(jié)xx年考核工作開(kāi)展的不好的原因，公司絕大部門(mén)管理人員對(duì)績(jī)效管理不理解、不懂，沒(méi)有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會(huì)在年前上報(bào)林總。
2）年前針對(duì)中層，做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況，安排好參加聚成培訓(xùn)的人員，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的，人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來(lái)，使培訓(xùn)真正達(dá)到效果，由點(diǎn)擴(kuò)散到面。
3）公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后，必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計(jì)劃，不同的課程對(duì)不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn)，保證公司綜合水平的提高，人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋。
4）可在xx年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練，通過(guò)戶外的活動(dòng)，鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
5）在公司派員參加培訓(xùn)的同時(shí)，可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè)，在該部門(mén)經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時(shí)，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才。
四、考核方面
考核與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤，從總經(jīng)理一級(jí)向下逐級(jí)延伸，副總經(jīng)理及以上一級(jí)簽定季度目標(biāo)責(zé)任書(shū)，主管及以上一級(jí)簽定月度目標(biāo)責(zé)任書(shū)，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等，根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況一一簽訂。
考核期結(jié)束后，由財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù)，人事部落實(shí)考核情況，做到過(guò)程控制，及時(shí)將考核情況反饋給公司高層，并輔導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效面談、找出問(wèn)題，幫助部門(mén)實(shí)現(xiàn)溝通，以利于下一步工作的開(kāi)展，并明確下一步的工作目標(biāo)，進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。
五、薪酬方面
擬在20xx年推行職能工資制，用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性，增強(qiáng)公司凝聚力的'手段，具體薪酬設(shè)計(jì)方案還有待完善，現(xiàn)不詳盡表述，但會(huì)按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過(guò)程控制，并對(duì)每月薪酬總額做出科學(xué)的分析，做到事前、事中的管理。
以上是對(duì)20xx年工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能，將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階！雖然，我部在人力資源方面做了大量的工作，也取得了一定成績(jī)，但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。
（一）員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門(mén)人員短缺。
本年度，雖然通過(guò)了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、報(bào)紙等形式的招聘，但效果不理想，有段時(shí)間因和員工溝通不到位，
使一些較好的員工流失，給有的部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
（二）培訓(xùn)力度不夠
俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在08年度，雖然我店開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作，但因本人的業(yè)務(wù)能力欠缺，專業(yè)知識(shí)缺乏，使培訓(xùn)不能經(jīng)常進(jìn)行，
基本都是有行政助理和何總親自進(jìn)行。
（三）員工的考評(píng)工作不到位
本年度員工的考評(píng)工作，總體來(lái)講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，沒(méi)能按時(shí)對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周
密細(xì)致的全面考評(píng)、考察，也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn)，進(jìn)行綜合分析。
（四）員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、工箱等方面，在人員較少,酒店提供良好福利,但在處理事情時(shí),不能及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工生日酒店為獎(jiǎng)勵(lì)員工提供禮物，也但有時(shí)沒(méi)有好好的記住，導(dǎo)致沒(méi)有及時(shí)送上禮物；員工宿舍管理上力度不夠，導(dǎo)致有的已經(jīng)離職的員工沒(méi)有及時(shí)離開(kāi)，至今未能徹底解決；食堂飯菜不能及時(shí)提供，且員工浪費(fèi)較為嚴(yán)重，在冬天，酒店客房、餐飲部員工經(jīng)常不能吃上熱的飯菜，甚至有時(shí)吃不上飯，雖然保安部配合廚房燒熱水但效果不理想；平時(shí)和員工溝通不到位，導(dǎo)致有的員工產(chǎn)生誤會(huì)，處理有的事情的時(shí)候以為在針對(duì)某部門(mén)或某人。
（五）業(yè)務(wù)能力欠缺
業(yè)務(wù)能力欠缺，一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識(shí)、無(wú)私奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神、吃苦耐勞的精神，由于知識(shí)面較窄，導(dǎo)致管理視角范圍不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較為低級(jí)的工作失誤，如員工思想工作調(diào)整不力造成今年人才流人較嚴(yán)重，如個(gè)人親合力不夠，造成管理班子不團(tuán)結(jié)等。
針對(duì)上述這些問(wèn)題，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使酒店各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。xx年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善酒店制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，xx年將重新修訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺(tái)了新的工資方案，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前酒店各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在xx年每個(gè)季度對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，沒(méi)半年進(jìn)行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門(mén)的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須沒(méi)半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
三、協(xié)助部門(mén)工作，積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理事件處理。xx年是酒店拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高
興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
人力年度述職報(bào)告?zhèn)€人(篇5)
20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《廣東省政務(wù)公開(kāi)條例》等法規(guī)，按照省、市政府信息公開(kāi)要求，積極推進(jìn)本局信息公開(kāi)工作。通過(guò)建立健全工作制度，完善信息公開(kāi)載體，加大信息公開(kāi)力度，確保我市人力資源和社會(huì)保障工作依法、按時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)，為社會(huì)各界提供了便捷的信息公開(kāi)服務(wù)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。
為扎實(shí)有效推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，我局成立了由局領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人組成的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)組織推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督政府信息公開(kāi)工作，制訂了本局信息公開(kāi)制度和管理辦法，為信息公開(kāi)提供制度上的保證。20xx年4月調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，重新修訂本局信息公開(kāi)目錄和指南，確保本局公開(kāi)信息的準(zhǔn)確性。同時(shí)還在局網(wǎng)站公布信息公開(kāi)聯(lián)系方式，收集社會(huì)各界對(duì)我局政務(wù)公開(kāi)工作提出的寶貴意見(jiàn)。20xx年度，我局未收到信息公開(kāi)申請(qǐng)受理和通過(guò)電子郵件提交的信息公開(kāi)申請(qǐng)受理，沒(méi)有發(fā)生過(guò)針對(duì)我局的有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案、有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政訴訟案和申訴案（包括信訪）。在20xx年我市開(kāi)展的政務(wù)公開(kāi)檢查工作中，我局的政務(wù)公開(kāi)工作得到檢查組的充分肯定。
二、加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，完善信息宣傳體系。
去年，我局充分利用“江門(mén)人事信息網(wǎng)”、“XX市勞動(dòng)保障網(wǎng)”等六個(gè)網(wǎng)站，加大對(duì)人力資源和社會(huì)保障工作的宣傳報(bào)道力度，形成了“二全四專”的宣傳格局。人事信息網(wǎng)、勞動(dòng)保障局網(wǎng)負(fù)責(zé)政策法規(guī)、通知公告、工作動(dòng)態(tài)等政務(wù)宣傳，兩網(wǎng)站去年共發(fā)布各類信息833條（其中人事信息網(wǎng)636條，勞動(dòng)保障網(wǎng)197條）。江門(mén)人才網(wǎng)服務(wù)對(duì)象主要是用人單位、求職人員和高校畢業(yè)生，截止11月底，新增職位1.5萬(wàn)多個(gè)，人才求職簡(jiǎn)歷5萬(wàn)多份，有4708家（次）用人單位通過(guò)人才網(wǎng)站查尋人才信息，網(wǎng)站首頁(yè)點(diǎn)擊量664萬(wàn)多人次。人事考試網(wǎng)主要為參加各類人事考試的考生提供便利。
三、豐富公開(kāi)方式，規(guī)范信息公開(kāi)格式。
一是創(chuàng)新信息公開(kāi)方式。本局的政務(wù)公開(kāi)信息除“上墻、上網(wǎng)”外，還積極利用現(xiàn)代通信傳媒多層次全方位宣傳。20xx年我局共舉辦了3次人才供求信息新聞發(fā)布會(huì)，除利用報(bào)紙和電視等傳統(tǒng)媒體宣傳外，首次在報(bào)道中使用網(wǎng)絡(luò)視頻同步直播，充分利用現(xiàn)代傳媒的圖文并茂，生動(dòng)連續(xù)的報(bào)道信息。二是轉(zhuǎn)變信息公開(kāi)思維，變被動(dòng)為主動(dòng)。我們要求各科室及時(shí)收集整理群眾來(lái)電來(lái)郵多、關(guān)注程度高的咨詢問(wèn)題，分門(mén)別類、歸納整理，形成問(wèn)答模式，并將問(wèn)題通俗化、流程化后在局網(wǎng)站公布，引導(dǎo)干部群眾到我局網(wǎng)站上了解最新的辦事流程和指南，減少不必要的麻煩，變“來(lái)問(wèn)我”為“我答你”，既方便群眾，又減輕工作，提高了工作效率。三是規(guī)范信息公開(kāi)格式。充分利用信息公開(kāi)服務(wù)系統(tǒng)，規(guī)范信息公開(kāi)格式,去年全年通過(guò)市政府信息公開(kāi)服務(wù)系統(tǒng)，發(fā)布各類信息354條（其中原市人事局187條，原市勞動(dòng)和社會(huì)保障局167條）。
四、找出存在不足，加以改進(jìn)提高。
本局的政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與人民群眾的信息公開(kāi)需求相比還有一定差距，主要是信息公開(kāi)載體建設(shè)要進(jìn)一步加強(qiáng)，網(wǎng)站欄目和內(nèi)容要進(jìn)一步豐富，互動(dòng)性有待進(jìn)一步提高，信息公開(kāi)手段需進(jìn)一步豐富。今后，將繼續(xù)貫徹實(shí)施《政府信息公開(kāi)條例》，加大信息公開(kāi)力度，推動(dòng)我市人力資源和社會(huì)保障信息公開(kāi)工作上新臺(tái)階。
人力年度述職報(bào)告?zhèn)€人(篇6)
分公司人力年度工作總結(jié)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，公司的核心優(yōu)勢(shì)已經(jīng)從產(chǎn)品向人力資源轉(zhuǎn)變。分公司作為總公司的下屬機(jī)構(gòu)，是企業(yè)不可或缺的一部分。在過(guò)去的一年中，有關(guān)分公司人力管理方面的工作，我們做了大量探索和改進(jìn)，為公司的穩(wěn)定發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，在此對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以期更好地推進(jìn)公司下一步人力工作的開(kāi)展。
一、人力規(guī)劃
人力規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，一項(xiàng)良好的人力規(guī)劃，可以為企業(yè)提供人力保障，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。公司針對(duì)分公司人力規(guī)劃工作，本年度做了如下工作：
1. 加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部外部環(huán)境的分析，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定了分公司員工人數(shù)的目標(biāo)和分配。
2. 細(xì)化和完善分公司人力規(guī)劃政策體系，建立了與業(yè)務(wù)需求、員工晉升和離職等相關(guān)的規(guī)范。
3. 強(qiáng)化未來(lái)人力資源需求的預(yù)測(cè)、賦能及其他管理策略方面的探索，以應(yīng)對(duì)未來(lái)企業(yè)的發(fā)展。
通過(guò)以上的工作，分公司人力規(guī)劃的工作已經(jīng)完善了，在未來(lái)的工作中，將進(jìn)一步完善這項(xiàng)工作。
二、招聘工作
公司一直非常注重分公司人才的引進(jìn)，因此在招聘方面，公司也做了一系列的工作。
1. 優(yōu)化招聘流程，大大提高了招聘效率。
2. 開(kāi)展了各類招聘宣傳，同時(shí)改善了招聘方案，使其更具靈活性。
3. 增強(qiáng)與內(nèi)外部合作伙伴的合作，以爭(zhēng)取各方支持和幫助。
在未來(lái)的工作中，我們將在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)一步擴(kuò)大招聘渠道，招到更多的優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展提供穩(wěn)定的人才保障。
三、人才培養(yǎng)
企業(yè)管理智慧，離不開(kāi)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，分公司人力資源管理取得的優(yōu)異業(yè)績(jī)，也離不開(kāi)我們對(duì)人才培養(yǎng)及授權(quán)過(guò)程的高度重視。
1. 優(yōu)化員工的內(nèi)部培訓(xùn)，針對(duì)員工不同的崗位需求，進(jìn)行全方位和專業(yè)化的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)，提高員工的崗位適應(yīng)性。
2. 注重“學(xué)習(xí)型組織”的建立，建設(shè)全員參與的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，使每位員工都能不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。
3. 加強(qiáng)員工的溝通和交流，注重員工個(gè)人成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)職場(chǎng)發(fā)展，不斷挖掘員工的潛力和優(yōu)點(diǎn)，幫助員工在合適崗位取得成功。
通過(guò)以上工作，分公司的員工綜合素質(zhì)得到大大提升，員工士氣也非常高漲，他們表現(xiàn)出自信和激情，我們相信，未來(lái)，他們一定能夠迎接挑戰(zhàn)并超越自我。
四、人事管理
人事管理是企業(yè)人力資源管理中的重要組成部分，它決定了企業(yè)員工的生存和發(fā)展空間，影響著企業(yè)的發(fā)展和士氣。因此，公司在這方面也做出了許多的工作。
1. 完善分公司各項(xiàng)制度，包括招聘、晉升、離職、考核等，為保證工作效率，增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
2. 加強(qiáng)“干部考核，用人上崗”，注重公司中層干部的培養(yǎng)和選拔。
3. 大力推進(jìn)分公司廉潔文化建設(shè)，對(duì)社會(huì)與業(yè)務(wù)開(kāi)展深度的正反面教育，加強(qiáng)從業(yè)人員執(zhí)行企業(yè)道德、文化先修和企業(yè)的安全、健康文化教育，提高企業(yè)基層人員的匠人精神。
綜上所述，分公司人力資源管理工作經(jīng)過(guò)一年的探索和改進(jìn)，在人力規(guī)劃、招聘、人才培養(yǎng)和人事管理方面都取得了顯著的進(jìn)展。與此同時(shí)，我們也要看到，公司在建立和完善人力資源信息系統(tǒng)、提高員工服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)公司與員工的溝通等方面有所欠缺。因此，在接下來(lái)的工作中，公司將在此方面繼續(xù)投入更多的力量，為破解公司發(fā)展中的難題，不斷進(jìn)步。
人力年度述職報(bào)告?zhèn)€人(篇7)
20xx年上半年，我部在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)的大力支持和幫助下，按照的年初總體部署和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和總、省行人力資源工作方針、政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在人力資源工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和員工群眾的滿意。
現(xiàn)將20xx年上半年人力資源部工作情況具體總結(jié)如下：
一、20xx年上半年人力資源基本工作情況
1、人力資源基本情況
支行總?cè)藬?shù)為343人，其中長(zhǎng)期合同制員工225人，短期合同員工50人，勞務(wù)員工36人，內(nèi)退員工23人，后勤崗位勞務(wù)用工9人，管理崗職務(wù)48人，技術(shù)崗位職務(wù)38人，現(xiàn)休病假員工3人。
20xx年上半年辭職人員2人，轉(zhuǎn)出人員6人，調(diào)入人員3人，新入行大學(xué)本科員工14人。
2、認(rèn)真做好用工薪酬工作
在用工方面，我部完成了支行31名短期勞動(dòng)合同員工的合同續(xù)簽工作，20xx年上半年度共完成了9個(gè)網(wǎng)點(diǎn)型支行上報(bào)銀監(jiān)局的材料，完成了14名大學(xué)畢業(yè)生的接收和安排工作。
在薪酬管理方面，我部對(duì)20xx年至20xx年以來(lái)的薪酬發(fā)放情況進(jìn)行了梳理，迎接了省行對(duì)近三年的薪酬檢查，進(jìn)一步完善了薪酬發(fā)放工作。
一是完成了員工20xx年上半年度員工基本工資的自然晉升、績(jī)效工資薪點(diǎn)的重新核定和各項(xiàng)福利費(fèi)用的計(jì)算、調(diào)整。
二是完善企業(yè)年金個(gè)人賬戶的管理，及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。
三是貫徹省行對(duì)內(nèi)退員工費(fèi)用實(shí)行一次性劃撥的精神，完成了20xx年上半年度內(nèi)退員工生活費(fèi)的增長(zhǎng)補(bǔ)發(fā)，做到了全年費(fèi)用劃撥準(zhǔn)確無(wú)誤。
四是認(rèn)真扎實(shí)做好薪酬基礎(chǔ)工作，年末在省行規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了20xx年上半年度薪酬報(bào)表的編制、上報(bào)工作。
在做好用工薪酬工作外，我部對(duì)干部選拔任用工作情況進(jìn)行了梳理，進(jìn)一步規(guī)范了干部選拔任用工作的流程，完善了干部選拔任用工作的檔案管理。
3、實(shí)行績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工積極性
為充分調(diào)動(dòng)員工積極性，我部制定《支行員工績(jī)效考核辦法》，對(duì)員工實(shí)行科學(xué)合理的績(jī)效考核，同時(shí)又制定了《支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效工資考核分配實(shí)施細(xì)則(試行)》，從網(wǎng)點(diǎn)地域差別(級(jí)差地租)、KPI計(jì)劃完成情況(相對(duì)貢獻(xiàn))、人均業(yè)務(wù)筆數(shù)(勞動(dòng)強(qiáng)度)三個(gè)維度進(jìn)行考核激勵(lì)，使得指標(biāo)體系更科學(xué)，更合理，更公平。
《辦法》和《細(xì)則》的出臺(tái)，解決了制約支行發(fā)展的機(jī)制問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性與主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)人人都做客戶經(jīng)理的目標(biāo)，營(yíng)造全行營(yíng)銷的良好氛圍，推行全員買(mǎi)單制。
同時(shí)加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，在省行條線獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)上按照;就高原則增加激勵(lì)，還加強(qiáng)了對(duì)非經(jīng)營(yíng)部門(mén)員工的日常定性和定量工作的考核。
這些工作措施的實(shí)行，切實(shí)提高了工作效能與工作質(zhì)量，為新的三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施打下了基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
為提高員工素質(zhì)，我部加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
一是完成了20xx年上半年培訓(xùn)計(jì)劃在系統(tǒng)中的維護(hù)和擬定，根據(jù)省行培訓(xùn)工作的相關(guān)要求，制定了《支行員工培訓(xùn)積分管理實(shí)施細(xì)則》，注重員工培訓(xùn)的后續(xù)管理工作，按季統(tǒng)計(jì)各部培訓(xùn)的組織情況、員工的參與情況及培訓(xùn)積分情況，及時(shí)登陸員工培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
二是組織完成了20xx年上半年度員工崗位資格考試的報(bào)名確認(rèn)工作，共282名員工參加資格考試。
三是組織開(kāi)展了中小企業(yè)業(yè)務(wù)、公文寫(xiě)作、辦公自動(dòng)化講座等培訓(xùn)，開(kāi)展了全員崗位練兵和業(yè)務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
由于認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng)，我行在省分行組織的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中獲得團(tuán)體第三名。
四是對(duì)新入行員工加強(qiáng)培訓(xùn)，組織了上崗考試，通過(guò)后才能取得上崗資格。
派出多名員工參加省行組織的青年管理人才、業(yè)務(wù)核心人才培訓(xùn)，赴復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)，選派優(yōu)秀員工參加金融理財(cái)師培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷得到提升。
五是繼續(xù)深入貫徹;文化引領(lǐng)，理念先行，追求卓越，不斷創(chuàng)新的理念，深入打造合規(guī)文化、家園文化;加大培訓(xùn)力度，豐富、完善培訓(xùn)方式和內(nèi)容，全面提升員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能、營(yíng)銷意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。
5、加強(qiáng)員工基礎(chǔ)信息維護(hù)，提高人力資源管理水平
為提高人力資源管理水平，我部切實(shí)加強(qiáng)員工基礎(chǔ)信息維護(hù)，一是做好人力資源信息管理系統(tǒng)員工自助功能的開(kāi)通，進(jìn)一步完善員工個(gè)人信息檔案，將人員崗位、薪酬等方面信息及時(shí)維護(hù)到新系統(tǒng)中，準(zhǔn)確體現(xiàn)人力資源情況。
二是隨著人員及基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的增加，不斷完善人員管理制度，嚴(yán)格考勤管理、請(qǐng)假管理。
三是加強(qiáng);四項(xiàng)制度的落實(shí)，控制操作風(fēng)險(xiǎn)。
6、努力改善工作環(huán)境，關(guān)愛(ài)員工生活
我部組織全行員工進(jìn)行體檢，在堅(jiān)持自愿的前提下，聯(lián)系社區(qū)為支行本部員工注射甲流疫苗，行長(zhǎng)為員工生日送上鮮花表示祝賀，開(kāi)展困難職工送溫暖活動(dòng)，送上組織的關(guān)懷。
同時(shí)與工會(huì)、共青團(tuán)一起開(kāi)展各類活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活，成立了支行籃球隊(duì)、足球隊(duì)，定期訓(xùn)練、比賽，組織開(kāi)展;讀書(shū)月活動(dòng)、;我為支行發(fā)展作貢獻(xiàn)演講比賽和多次征文活動(dòng)，并成立了支行網(wǎng)站。
選送節(jié)目;盛世歡歌獲得省分行09年春節(jié)聯(lián)歡會(huì)金獎(jiǎng);省分行第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我行獲得團(tuán)體總分第一名和體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)了雙豐收，充分展示了我行員工良好的精神風(fēng)貌。
二、20xx年上半年人力資源工作存在的不足
20xx年上半年，我部認(rèn)真努力做好人力資源工作，員工綜合素質(zhì)有了很大提高，促進(jìn)了我行各項(xiàng)工作的發(fā)展，但從總體上說(shuō)，員工隊(duì)伍素質(zhì)與實(shí)現(xiàn)支行戰(zhàn)略愿景的要求還有一定差距。
員工隊(duì)伍在思想意識(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷能力、履崗能力、執(zhí)行能力等方面還不能完全適應(yīng)支行發(fā)展的要求，團(tuán)隊(duì)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和氛圍有待提升和改善，缺少新的文化和理念，工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性還沒(méi)有被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。
專業(yè)化人才隊(duì)伍急需充實(shí)，還需要下大力氣打造一支富有戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
人力資源工作存在的不足主要有以下四點(diǎn)：
1、;四項(xiàng)制度的落實(shí)不到位，在有效的控制操作風(fēng)險(xiǎn)方面存在缺陷。
未擬定崗位交流、輪崗、強(qiáng)制休假計(jì)劃，政策執(zhí)行不到位。
2、信息維護(hù)不到位，員工個(gè)人信息變動(dòng)沒(méi)有及時(shí)上報(bào)，信息系統(tǒng)未做到及時(shí)更改，個(gè)人信息檔案要素不準(zhǔn)確。
3、培訓(xùn)工作不到位，沒(méi)有合理分析支行和各業(yè)務(wù)條線的發(fā)展需求，且對(duì)個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)日常培訓(xùn)工作了解不具體，沒(méi)有及時(shí)有效地組織員工業(yè)務(wù)和素質(zhì)培訓(xùn)。
4、政策理解和把握不到位，考勤、請(qǐng)假?zèng)]有嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對(duì)文件精神理解不到位，造成年末在績(jī)效發(fā)放工作中員工對(duì)發(fā)放產(chǎn)生誤解。
三、20xx年工作目標(biāo)
20xx年是我行三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的第一年，我部要切實(shí)按照三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源工作，為三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃順利實(shí)施打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)化和實(shí)現(xiàn)人力資源的集中統(tǒng)一管理
我部要貫徹落實(shí)省行人力資源部近期下發(fā)的《中國(guó)建設(shè)銀行黑龍江省分行關(guān)于加強(qiáng)人力資源集中統(tǒng)一管理的實(shí)施意見(jiàn)》和《中國(guó)建設(shè)銀行黑龍江省分行人力資源管理部門(mén)雙線匯報(bào)和雙線考核試行辦法》兩個(gè)文件精神，針對(duì)我行實(shí)際情況，逐步完善用人用工制度建設(shè)，做好兩方面工作：一是加大我行人力資源集中統(tǒng)一管理力度，加快統(tǒng)一我行人力資源管理政策、制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，健全與業(yè)務(wù)條線的.聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化人員規(guī)劃、調(diào)配、選任、考核、薪酬、培訓(xùn)等事項(xiàng)的集中管理職責(zé)，提高人力資源配置效率和管理水平。
擬于近期研究制定《支行關(guān)于加強(qiáng)人力資源管理的若干規(guī)定》。
二是逐步完善支行管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位員工的崗位設(shè)置，為班子提供合理調(diào)配人員依據(jù)。
制定各序列的人才儲(chǔ)備計(jì)劃，并有步驟進(jìn)行實(shí)施，同時(shí)根據(jù)缺職情況進(jìn)行補(bǔ)員，做好各序列人員的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
2、強(qiáng)化培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和集約管理
在省分行和我行班子的統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo)下，我部要加強(qiáng)對(duì)支行培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和管理力度。
具體包括三方面工作：一是合理分析支行和各業(yè)務(wù)條線的培訓(xùn)需求，編制支行年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織落實(shí)好培訓(xùn)項(xiàng)目;在省行文件制度范圍內(nèi)制定支行培訓(xùn)管理工作的實(shí)施細(xì)則;制定《20xx年支行培訓(xùn)計(jì)劃》，并組織落實(shí)和實(shí)施。
二是做好支行預(yù)留培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的管理和支出審核工作，使培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)花到實(shí)處，收到良好的成效。
三是在抓好前期培訓(xùn)工作的同時(shí)，加大對(duì)轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作的管理考核力度，提高培訓(xùn)全員覆蓋面。
3、強(qiáng)化統(tǒng)一的績(jī)效管理政策，加強(qiáng)薪酬分配的集中統(tǒng)一指導(dǎo)
根據(jù)省分行各業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)考核激勵(lì)指導(dǎo)意見(jiàn)，建立支行員工分層分類績(jī)效評(píng)估和考核激勵(lì)體系并組織落實(shí)。
一是負(fù)責(zé)細(xì)化支行績(jī)效工資考核分配辦法，確定經(jīng)營(yíng)部門(mén)與非經(jīng)營(yíng)部門(mén)考核機(jī)制，通過(guò)定性和定量考核合理的進(jìn)行薪酬分配，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性。
二是負(fù)責(zé)和監(jiān)督支行20xx年績(jī)效工資買(mǎi)單制價(jià)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并在全行范圍內(nèi)組織實(shí)施。
4、強(qiáng)化嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，進(jìn)一步做好常規(guī)工作
20xx年，我部將繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高度的責(zé)任心做好以下常規(guī)工作：
一是保質(zhì)保量完成20xx年上半年薪酬報(bào)表的計(jì)算和填報(bào)工作，并在此基礎(chǔ)上完成相關(guān)保險(xiǎn)的計(jì)算和調(diào)整工作。
二是按照省行和支行的統(tǒng)一部署，完成20xx年上半年年度員工的考核工作。
做好20xx年員工基本工資自然晉升工作，同時(shí)完成對(duì)20xx年上半年新進(jìn)員工的考核、轉(zhuǎn)正及工資調(diào)整工作。
加強(qiáng)對(duì)全行員工休假和重要崗位員工強(qiáng)制休假的管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員休假的考核力度;
三是按照;四項(xiàng)制度要求，對(duì)各層級(jí)負(fù)責(zé)人、重要崗位員工情況進(jìn)行自查、梳理，對(duì)不符合規(guī)定的提出合理的調(diào)整、交流意見(jiàn)。
四是根據(jù)省行工作安排，做好業(yè)務(wù)崗位勞務(wù)用工的轉(zhuǎn)正、合同簽訂及后續(xù)日常管理工作;同時(shí)積極配合省行，做好因業(yè)務(wù)崗位勞務(wù)用工派遣公司更換帶來(lái)的系列工作。
五是做好工資的日常計(jì)算和發(fā)放工作;
六是高質(zhì)量完成各項(xiàng)系統(tǒng)的錄入和修改工作，完成省行的相關(guān)報(bào)表和其他臨時(shí)性工作。
七是做好員工年度崗位考試的報(bào)名組織工作;同時(shí)積極、穩(wěn)妥、扎實(shí)有效地做好23名內(nèi)退員工管理服務(wù)工作。
八是做好上級(jí)行和支行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
20xx年上半年，我部認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績(jī)，但是與省行、支行的要求，與員工群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。
今后，我部要克服20xx年上半年工作中的不足，以支行;三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)政策的理解和把握能力，認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)全局，突出重點(diǎn)，不斷優(yōu)化人力資源配置，發(fā)揮人力資源的最大功效。
改進(jìn)工作作風(fēng)、規(guī)范工作管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為我行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供有效的組織人事保證。
人力年度述職報(bào)告?zhèn)€人(篇8)
20xx年，我局將繼續(xù)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市法制辦的指導(dǎo)幫助下，進(jìn)一步加快推進(jìn)人力資源和社會(huì)保障依法行政建設(shè)工作，為“法治昆山”建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。一是繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)依法行政責(zé)任，切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)本部門(mén)法治建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查考核職責(zé)，確保法制建設(shè)工作的全面落實(shí)。二是突出重點(diǎn)內(nèi)容、重點(diǎn)對(duì)象，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，抓好法制宣傳教育工作，創(chuàng)新管理模式，依法行政，進(jìn)一步提高執(zhí)法水平。三是加大行政調(diào)解力度，堅(jiān)持一手抓規(guī)范管理，一手抓行政調(diào)解，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
一、完善依法行政配套制度
1.加強(qiáng)依法行政組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。按規(guī)定成立了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組、普法領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室、政務(wù)公開(kāi)機(jī)構(gòu)及其辦事機(jī)構(gòu)，由支行分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，做到權(quán)限分工明確、責(zé)任落實(shí)到位。依法行政組織機(jī)構(gòu)能夠按規(guī)定履行職責(zé)，定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室工作會(huì)議，研究解決有關(guān)問(wèn)題。按規(guī)定成立了行政處罰委員會(huì)，根據(jù)支行領(lǐng)導(dǎo)班子變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了委員會(huì)組成人員。
2.加強(qiáng)金融法制機(jī)構(gòu)建設(shè)。按規(guī)定設(shè)置了法制工作崗位，并由支行辦公室相關(guān)人員兼任。法律事務(wù)崗位人員能夠結(jié)合工作實(shí)際，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、金融等專業(yè)知識(shí)。建立健全法律事務(wù)崗位職責(zé)、權(quán)限和工作制度，每半年向上級(jí)行報(bào)送行政處罰、行政許可報(bào)表及分析報(bào)告。根據(jù)上級(jí)行要求，及時(shí)組織開(kāi)展條法工作調(diào)研。
3.加強(qiáng)依法行政配套制度建設(shè)。按規(guī)定建立健全決策責(zé)任追究、重大行政決策的合法性論證等行政決策制度，規(guī)范性文件法律審核、備案審查、定期清理等制度，行政執(zhí)法資格管理、行政執(zhí)法責(zé)任制、對(duì)被許可人從事許可活動(dòng)監(jiān)督檢查等行政執(zhí)法制度，突發(fā)事件應(yīng)急、金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)、金融信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)等防范和化解系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制等。
4.加強(qiáng)依法行政配套制度建設(shè)。能夠按照職責(zé)分工，認(rèn)真做好行政格式文書(shū)的起草、審核、發(fā)布或者送達(dá)等項(xiàng)工作；按規(guī)定管理《執(zhí)法證》，認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)法人員的定期考核制度；認(rèn)真梳理執(zhí)法依據(jù)和劃分執(zhí)法崗位職責(zé)，并將執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法崗位職責(zé)匯編成目錄向支行監(jiān)察室備案；每半年組織開(kāi)展一次對(duì)支行依法行政工作的監(jiān)督檢查；認(rèn)真開(kāi)展對(duì)支行辦理的行政許可事項(xiàng)的監(jiān)督檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)成承辦部門(mén)及時(shí)糾正；堅(jiān)持定期、不定期檢查政務(wù)公開(kāi)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正存在問(wèn)題。
5.加強(qiáng)依法行政工作的學(xué)習(xí)、宣傳工作。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。支行黨組理論學(xué)習(xí)中心組每年組織1-2次集中法制學(xué)習(xí)活動(dòng)；支行各股室按季組織學(xué)習(xí)依法行政法律知識(shí)、與本職工作密切相關(guān)的專門(mén)法律知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章。二是采取多種方式宣傳《綱要》和依法行政工作。開(kāi)展“12.4”金融法制宣傳日活動(dòng)，組織各金融機(jī)構(gòu)在縣城主要區(qū)域和重點(diǎn)鎮(zhèn)區(qū)，開(kāi)展專題宣傳，并邀請(qǐng)縣政府法制辦、司法局領(lǐng)導(dǎo)參加。宣傳內(nèi)容包括《中國(guó)人民銀行法》等金融法律法規(guī)，《物權(quán)法》等與金融工作相關(guān)的法律法規(guī)，金融生態(tài)建設(shè)、征信管理、銀行卡、農(nóng)民工銀行卡等新業(yè)務(wù)，金融宏觀調(diào)控、貨幣政策、利率調(diào)整等金融政策。開(kāi)展“政務(wù)公開(kāi)宣傳月”活動(dòng)，將政務(wù)公開(kāi)指南、目錄在縣廣播電臺(tái)連續(xù)播出，并在縣城步行街進(jìn)行了集中宣傳。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，努力實(shí)現(xiàn)我市外經(jīng)貿(mào)平穩(wěn)健康發(fā)展，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市外經(jīng)貿(mào)20xx年度工作重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》精神以及市政府20xx年依法行政工作要點(diǎn)，積極推進(jìn)依法行政各項(xiàng)工作，推動(dòng)我市對(duì)外經(jīng)貿(mào)工作的平穩(wěn)健康發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年上半年依法行政工作總結(jié)如下：
一、增強(qiáng)依法行政意識(shí)，完善依法行政工作機(jī)制
積極貫徹落實(shí)黨的十八大報(bào)告，進(jìn)一步推進(jìn)外經(jīng)貿(mào)依法行政工作。一是局黨委于年初專門(mén)聽(tīng)取我局依法行政工作情況匯報(bào)，討論今年的依法行政工作重點(diǎn)，部署依法行政工作，并由局法規(guī)處負(fù)責(zé)制定出臺(tái)了我局20xx年度依法行政工作要點(diǎn)，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)和職責(zé)分工。局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工作要求對(duì)年度依法行政工作進(jìn)行了細(xì)化，分解成指標(biāo)列入20xx年度局機(jī)關(guān)處室目標(biāo)考核，提高機(jī)關(guān)工作人員的依法行政意識(shí)和水平。二是掛牌成立了行政審批處，行政審批處全處室進(jìn)駐了市集辦中心，集中辦理全局的審批事項(xiàng)，進(jìn)一步改善對(duì)外經(jīng)貿(mào)審批環(huán)境。三是為加強(qiáng)市外經(jīng)貿(mào)局依法行政制度建設(shè)，規(guī)范機(jī)關(guān)的民事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行政行為，建立健全合法性審查制度。加強(qiáng)了局對(duì)外協(xié)議的法律審查，聘請(qǐng)了資深律師作為局外聘的法律顧問(wèn)，協(xié)助法規(guī)處進(jìn)行合同審查、糾紛和投訴處理、復(fù)議和應(yīng)訴等工作。
二、嚴(yán)格依法行政，深化行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)
一是深化完善行政執(zhí)法責(zé)任制，根據(jù)我局新的“三定”方案，結(jié)合權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，對(duì)我局行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案進(jìn)行了全面修訂，根據(jù)新的處室職能，明確了各個(gè)行政執(zhí)法行為的責(zé)任處室及職責(zé)范圍；二是完成我局對(duì)非行政許可審批和日常管理服務(wù)事項(xiàng)的清理和規(guī)范；三是加強(qiáng)與市法制辦、省商務(wù)廳的溝通協(xié)調(diào)，明確下放審批權(quán)限的依法行政程序。三是進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法平臺(tái)建設(shè)，與海關(guān)、商檢等部門(mén)實(shí)現(xiàn)“經(jīng)貿(mào)審批一條龍”服務(wù)模式。20xx年上半年，我局窗口共受理595件事項(xiàng)，均已辦結(jié)，未發(fā)生一例有責(zé)投訴，獲得辦事企業(yè)和群眾100%的滿意率好評(píng)。四是加強(qiáng)局行政規(guī)范性文件管理。制發(fā)了局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范局行政規(guī)范性文件制定、報(bào)備工作的通知》文件，并組織舉辦了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)并協(xié)助開(kāi)展了局首個(gè)（《關(guān)于增強(qiáng)我市外貿(mào)出口競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的實(shí)施意見(jiàn)》）行政規(guī)范性文件的規(guī)范制定與報(bào)備。
三、積極開(kāi)展法律服務(wù)工作，全方位提高服務(wù)水平
聯(lián)合省商務(wù)廳活動(dòng)，舉辦了“法律服務(wù)團(tuán)進(jìn)駐外貿(mào)預(yù)警示范點(diǎn)專題服務(wù)活動(dòng)”，我局組織了涉外律師團(tuán)分五個(gè)片區(qū)集中開(kāi)展了專題法律服務(wù)，為各個(gè)區(qū)、縣（市）外貿(mào)預(yù)警點(diǎn)、外經(jīng)貿(mào)企業(yè)提供專題法律服務(wù)，到場(chǎng)企業(yè)紛紛就國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的有關(guān)法律問(wèn)題和貿(mào)易糾紛提問(wèn)咨詢，在場(chǎng)律師團(tuán)成員則一一作了解答，企業(yè)反響熱烈，受到廣泛好評(píng)。二是加強(qiáng)對(duì)局政府合同的合法性審查，完成了局法律顧問(wèn)的續(xù)聘，嚴(yán)把局對(duì)外合同法律審查關(guān)，1-6月份累計(jì)完成各處室報(bào)送的對(duì)外合同法律審查并提出修改建議11件。三是利用局外網(wǎng)、qq平臺(tái)、每日商報(bào)專欄、電話溝通等多渠道解決企業(yè)各方面的咨詢和問(wèn)題，提供依法行政的服務(wù)和指導(dǎo)，風(fēng)險(xiǎn)防范與預(yù)警。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高局依法行政工作水平
我局非常重視依法行政隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)依法行政工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，嚴(yán)格依法行政、執(zhí)證上崗。今年以來(lái)，我局主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：一是強(qiáng)化局機(jī)關(guān)的行政執(zhí)法能力培訓(xùn)。上半年在全市外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)開(kāi)展了行政規(guī)范性文件管理實(shí)務(wù)，邀請(qǐng)了法律專家講課，參與培訓(xùn)的人員達(dá)到100余人次。二是加強(qiáng)行政執(zhí)法資格證建設(shè)。根據(jù)我局行政執(zhí)法工作需要，做好省、市兩級(jí)培訓(xùn)考試工作的組織和宣傳工作，今年上半年參加全省綜合法律考試3名，均已優(yōu)異成績(jī)通過(guò)；三是加強(qiáng)審批人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年上半年多次組織全市外經(jīng)貿(mào)（商務(wù)）系統(tǒng)進(jìn)行了審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高審批工作水平；四是加強(qiáng)行政執(zhí)法考核和監(jiān)督，將所有由我局審批的事項(xiàng)都納入局機(jī)關(guān)對(duì)各處室的年度目標(biāo)考核。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法監(jiān)督的常態(tài)化，定期對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行督察和指導(dǎo)，促進(jìn)相關(guān)人員提高服務(wù)能力和水平。
五、積極開(kāi)展普法活動(dòng)，加強(qiáng)法律宣傳與培訓(xùn)。
一是按照浙江省商務(wù)廳、XX市依普辦普法要求，我局認(rèn)真落實(shí)普法規(guī)劃，年初制定普法學(xué)習(xí)計(jì)劃并及時(shí)下發(fā)，立足外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)需要，積極組織外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)參加相關(guān)法律制度的學(xué)習(xí)活動(dòng)，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)法活動(dòng)，全面提高外經(jīng)貿(mào)人的法律素養(yǎng)。上半年主要組織了全系統(tǒng)的行政規(guī)范性文件實(shí)務(wù)培訓(xùn)、外經(jīng)貿(mào)企業(yè)國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及培訓(xùn)、積極參加部、省有關(guān)部門(mén)組織的公平貿(mào)易法律培訓(xùn)、壟斷法律培訓(xùn)等。二是加強(qiáng)法制宣傳教育工作，有針對(duì)性地開(kāi)展法律進(jìn)基層、企業(yè)活動(dòng)，不斷提高法律宣傳效果，我局于六月下旬組織開(kāi)展“法律服務(wù)團(tuán)進(jìn)駐外貿(mào)預(yù)警示范點(diǎn)專題服務(wù)活動(dòng)”，積極宣傳了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易法律制度，幫助企業(yè)防范外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)，更好地應(yīng)對(duì)危機(jī)。同時(shí)利用局簡(jiǎn)報(bào)、專欄及一樓電子信息屏等多渠道、多方式宣傳相關(guān)法律法規(guī)，全方位推進(jìn)了法制宣傳與教育。
人力年度述職報(bào)告?zhèn)€人(篇9)
2016年人力資源部年終總結(jié)演講稿篇1 我叫***x，主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作，一個(gè)多月來(lái)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結(jié)如下：
(一)做好行政工作，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類文書(shū)的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書(shū)上傳下達(dá)，對(duì)需落實(shí)的文書(shū)及時(shí)布置、落實(shí)，對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度，及工作流程，對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能;對(duì)辦公用品的使用情況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫(kù)存管理。認(rèn)真統(tǒng)計(jì)車輛使用情況，統(tǒng)計(jì)油耗和行駛里程，正確反映車輛運(yùn)行成本。
在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi)，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦](méi)有效率的，只能在消耗財(cái)力，物力。
(二)做好核算，正確反映公司成本核算過(guò)程按照我一貫的工作習(xí)慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的記錄，反映，上傳，對(duì)發(fā)生的反?，F(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的使用情況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過(guò)程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)較大變化的情況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。認(rèn)真總結(jié)、審核各部門(mén)上報(bào)的報(bào)告，并按公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門(mén)。對(duì)監(jiān)事交辦的工作，按照緊急原則合理分配，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門(mén)的溝通，及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力;通過(guò)對(duì)工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)資料保密，保護(hù)公司利益。
(三)做好人力管理，實(shí)現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價(jià)值的更本，因此對(duì)本公司的人員情況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理建議。根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際工作情況，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核，并根據(jù)公司的實(shí)際工資福利制度認(rèn)真上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識(shí)，因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間，擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃，并注重實(shí)施，要通過(guò)培訓(xùn)，要對(duì)提高公司效益，增強(qiáng)公司知名度，樹(shù)立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。
在工作中，要注意溝通和各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作! 工作心得：
干一行就要愛(ài)崗敬業(yè);做人就要誠(chéng)實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
存在的問(wèn)題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。自我鑒定：
熱情大方，待人親切，工作有條不紊，語(yǔ)言表達(dá)清晰，很快就能融入新的工作中，善于與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。工作業(yè)績(jī)：
正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用情況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過(guò)程中的各類材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)分析原因，掌握發(fā)展趨勢(shì);對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門(mén)。認(rèn)真分類檔案和部門(mén)合同，及時(shí)掌握和更新檔案信息，注意按各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行。
2016年人力資源部年終總結(jié)演講稿篇2 回顧2016年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。2016年重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績(jī)效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理，勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)與管理工作;社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。
一、2016年度工作總結(jié)：
(一) 人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行2017年人力資源需求**，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初步審查各項(xiàng)目公司的組織結(jié)構(gòu)、職位和薪酬計(jì)劃。
(二) 人力資源基本情況
截止2016年12月，公司共有24個(gè)總部。其中：總經(jīng)理室4人；經(jīng)營(yíng)管理部6人；財(cái)務(wù)部3人；工程技術(shù)部3人；行政文化部8人。
(三) 招聘與錄用工作
一。2016年，通過(guò)網(wǎng)上招聘渠道，收集人才信息，挖掘人才，建立人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)。網(wǎng)上招聘渠道包括：智聯(lián)招聘**和石油人才名單。
2. 嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門(mén)人員需求計(jì)劃，每月初填報(bào)“人員招聘計(jì)劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開(kāi)展招聘工作。
3. 2016年公司總部新員工25人(包括**合資公司及外派財(cái)務(wù)經(jīng)理)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人(見(jiàn)下表)。
(略)(四) 培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理辦法》。培訓(xùn)規(guī)劃和要求，以及建立培訓(xùn)體系的相應(yīng)安排。但各部門(mén)未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃，導(dǎo)致公司未發(fā)布2016年明確的培訓(xùn)計(jì)劃。
2016年開(kāi)展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的“會(huì)計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。根據(jù)《培訓(xùn)管理辦法》，首先提交培訓(xùn)申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可參加培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，員工應(yīng)提交培訓(xùn)總結(jié)。
(五) 績(jī)效管理
為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開(kāi)展公平的工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作，提高效率，公司于2016年5月新出臺(tái)了《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》，按員工所在部門(mén)的“月度重點(diǎn)工作計(jì)劃”為主導(dǎo)的考核方式。
每月督促各部門(mén)、各項(xiàng)目公司提交“月度計(jì)劃考核表”，收集后上報(bào)總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見(jiàn)，下發(fā)各部門(mén)、各項(xiàng)目公司執(zhí)行。
針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐步完善績(jī)效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績(jī)效考核《評(píng)定表》。二次評(píng)估方法暫定于2017年1月始實(shí)。
(六) 薪酬福利
工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的日常工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：
一。準(zhǔn)確及時(shí)地編制月薪表；
2. 每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);
3. 每季度按時(shí)填寫(xiě)、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》;
下一頁(yè)更多精彩的“2016年人力資源部年終總結(jié)演講稿” (七) 勞動(dòng)關(guān)系
一。做好員工檔案管理工作，一人一檔案，一事一檔案，及時(shí)更新；
2。辦理公司員工入職、錄用、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、辭職等相關(guān)手續(xù)；
3. 做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
2、 2016年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但仍有許多不足需要改進(jìn)：
(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)的人的需求，及時(shí)將合適的人才填補(bǔ)到合適的崗位上，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(四)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新。
三、2017年工作目標(biāo)：
(一) 完善各崗位考核績(jī)效指標(biāo)，建立績(jī)效二級(jí)考核體系。改進(jìn)機(jī)效結(jié)果的使用和績(jī)效改進(jìn)機(jī)制。
(二) 對(duì)公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說(shuō)明書(shū)。
(三) 加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
(四) 確保社保、公積金申報(bào)、停辦的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
(五) 確保人員進(jìn)、出、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效。
(六) 加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì)更好。
2016年人力資源部年終總結(jié)演講稿篇3 200x年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至200x年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
3、 通過(guò)崗位分析和設(shè)置，做好本職工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配置，努力為新服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料**量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中，《職工薪酬福利暫行辦法》和《職工績(jī)效考核暫行辦法》已正式頒布實(shí)施。
除了完善原有的人力資源管理體系外，廣東新廣東還完成了iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
5、 為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各關(guān)聯(lián)公司人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)力度大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)工作。將對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，總共203人將參加服務(wù)區(qū)域的新員工三期培訓(xùn)課程，每20天一次。為中層管理人員舉辦了一個(gè)培訓(xùn)班，有39人參加。
進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
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人力年度述職報(bào)告?zhèn)€人(篇10)
導(dǎo)語(yǔ)：二、人力資源基本情況。
2、人力資本根本環(huán)境。
中斷2008年12月31日a物流（含合股、控股公司）員工人數(shù)1880人，此中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方腦筋115人。
a物流學(xué)歷環(huán)境：中斷2008年12月31日公司具有大專及以上學(xué)歷482人，此中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
3、經(jīng)過(guò)議定崗?fù)し治雠c配置，做好定崗定員工作。
為互助做好公司策劃事跡和員工績(jī)效考核工作，增富強(qiáng)家為本把握，根據(jù)干練、高效的原則，各屬公司聯(lián)合本公司主交易務(wù)環(huán)境進(jìn)行定崗定員，詳細(xì)環(huán)境以下：
（一）c分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各辦理中間按里程、辦事區(qū)對(duì)數(shù)以及交易范疇等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；2、辦事區(qū)按車流量、交易額等指標(biāo)分類。
肯定各種辦理中間和辦事區(qū)的崗?fù)ず腿藛T配備，力圖為新的辦事區(qū)構(gòu)筑供給標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
（二）廣東b應(yīng)按公路工程交通安定辦法、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等差別交易量以及公約工程總額、里程和工期環(huán)境對(duì)現(xiàn)有構(gòu)造架構(gòu)、崗?fù)ず腿藛T進(jìn)行得當(dāng)公道優(yōu)化，把握好人員數(shù)量和大家為本。
（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路構(gòu)筑材料供給量、供貨總額和里程、工期、工程范圍以及信息技巧辦事等差別交易環(huán)境來(lái)做好定崗定員工作。
（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的交易特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的根本上分塊做好崗?fù)と温氋Y格前提闡明書(shū)和崗?fù)りU明書(shū)。
同時(shí)我們經(jīng)過(guò)議定訪問(wèn)廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)辦事區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，把握了第一手定崗定員資料。
4、自動(dòng)促成人力資本辦理軌制構(gòu)筑，根本建立公司人力資本辦理的軌制系統(tǒng)，構(gòu)成較為典范的人事辦理，從集體長(zhǎng)進(jìn)步了公司的人力資本辦理與開(kāi)辟程度。
公司本部根據(jù)公司辦理系統(tǒng)體例的整體要求，已經(jīng)結(jié)束員工培訓(xùn)方法、人力資本辦理暫行方法、員工考勤辦理暫行方法、工作公約辦理方法和人事檔案辦理細(xì)則等人力資本辦理與開(kāi)辟軌制的底稿匯編工作。此中員工薪酬福利試行方法和員工績(jī)效考核暫行方法已正式公告并在實(shí)施中。
廣東b除了美滿原有人力資本辦理軌制外，結(jié)束iso質(zhì)量認(rèn)證。c公司式樣了中層辦理人員考核辦理方法和工作公約辦理方法，點(diǎn)竄美滿公司員工考勤辦理履行細(xì)則和辦事區(qū)人事辦理軌制，讓平常辦理工作更軌制化、典范化和更具操縱性。東方腦筋根據(jù)工作法和工作政策標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合公司的實(shí)際環(huán)境，明白了懲、考核、異動(dòng)與提拔、休假、工作干系等內(nèi)容，漸漸美滿公司的工作人事辦理軌制。
5、為適應(yīng)公司計(jì)謀和員工個(gè)人成長(zhǎng)必要，各屬公司人力資本開(kāi)辟與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為連續(xù)加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)本領(lǐng)，進(jìn)步員工的本質(zhì)和本領(lǐng)，滿足公司及員工個(gè)人成長(zhǎng)的必要，公司本部草擬了人力資本開(kāi)辟與培訓(xùn)方法，在培訓(xùn)籌劃與和諧方面做了響應(yīng)的工作，但公司集體層面上的專題（知識(shí)遍及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)必要加強(qiáng)。
c細(xì)致構(gòu)造，當(dāng)真做好各種培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共進(jìn)行三期辦事區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。進(jìn)行中層辦理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行辦事區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，用時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，緊張進(jìn)行辦事區(qū)辦理本質(zhì)、交易流程、策劃計(jì)謀、財(cái)務(wù)辦理、公牘寫(xiě)作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面測(cè)驗(yàn)。進(jìn)行或送培308人次參加人力資本辦理、工作保險(xiǎn)、籌劃生育、iso9001：2000質(zhì)量辦理系統(tǒng)內(nèi)審員資格、注冊(cè)安定員、鞏固資產(chǎn)辦理、財(cái)務(wù)管帳根本及檔案辦理、稅務(wù)稅法、公牘寫(xiě)作、構(gòu)筑工程項(xiàng)目辦理、便利店信息系統(tǒng)辦理、文書(shū)科技檔案辦理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐辦事技巧等各種專業(yè)技巧培訓(xùn)班，差別程度地進(jìn)步了相干人員的表面知識(shí)和實(shí)際操縱本領(lǐng)。
廣東b培訓(xùn)工作結(jié)果明顯。一方面，b重點(diǎn)抓好技巧人員培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)議定賽寶認(rèn)證中間參加了謀劃?rùn)C(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另外一方面，當(dāng)真抓好以下平常性的崗?fù)そ灰走M(jìn)修：構(gòu)造人力資本辦理人員進(jìn)行專題交易培訓(xùn)進(jìn)修，自動(dòng)互助開(kāi)辟部、技巧辦事部進(jìn)行內(nèi)部技巧辦理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展本領(lǐng)培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（此中：中層以上辦理人員13人次）。
實(shí)業(yè)根據(jù)年度培訓(xùn)籌劃，加強(qiáng)了員工的教誨培訓(xùn)工作。從公司成長(zhǎng)歷史和近況、交易流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。構(gòu)造員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠觀光進(jìn)修。對(duì)員工進(jìn)行公司物流辦理平臺(tái)的利用培訓(xùn)。
人力年度述職報(bào)告?zhèn)€人(篇11)
20xx年是左岸會(huì)所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，左岸會(huì)所各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同左岸會(huì)所共同成長(zhǎng)的一年，總結(jié)xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的xx天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容，這應(yīng)該是20xx年的收獲?，F(xiàn)在，我將自己的思想和工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)方面
左岸會(huì)所辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終執(zhí)行者，主要任務(wù)是為會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)經(jīng)理和員工做好服務(wù)工作，確保會(huì)所各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在質(zhì)量檢查、各項(xiàng)人事檔案、文件的整理、員工的培訓(xùn)方面。有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保會(huì)所工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在每日的質(zhì)量檢查，持之以恒，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)溝通，提出解決的辦法，使其做到有問(wèn)題必有解決的方法。
2、會(huì)所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動(dòng)工作中積極與各部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合，對(duì)參加聚會(huì)的人員進(jìn)行有序的組織安排。
3、在公司每年舉行的“秋游活動(dòng)”做好各部人員安排，整個(gè)活動(dòng)期間未出現(xiàn)安全事故。
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、質(zhì)量檢查：
會(huì)所的質(zhì)量檢查工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)各項(xiàng)工作定出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不斷完善、對(duì)存在的問(wèn)題與各部門(mén)經(jīng)理積極整改。
2、辦公室管理工作：
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。會(huì)所建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)經(jīng)理報(bào)修后經(jīng)總經(jīng)理同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保會(huì)所的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障：會(huì)所現(xiàn)有x臺(tái)計(jì)算機(jī);x臺(tái)打印機(jī);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)值班、休假工作按的安排，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的督察工作，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證會(huì)所的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
(5)執(zhí)行各項(xiàng)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。
3、考勤管理工作：20xx年是會(huì)所制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此會(huì)所實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。
4、人事管理：
(1)積極做好人力資源的控制，對(duì)各部門(mén)人事缺員情況下積極采取有效措施，并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。
(2)事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：20xx年x月共計(jì)入職x人、離職x人;現(xiàn)有在職共計(jì)人員x人，分別為：辦公室x人、人力資源部x人、營(yíng)業(yè)部x人、保安部x人、后勤部x人、茶室部x人、浴足部x人、工程部x人、財(cái)務(wù)部x人,、廚務(wù)部x人。
(3)對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)，填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
(4)負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬與管理。
(5)做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
(6)幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在總經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工各項(xiàng)管理制度、流程進(jìn)行的修訂編寫(xiě)。
5、其它工作：
(1)積極參加會(huì)所的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)工作與各項(xiàng)保障工作。
(2)協(xié)助總經(jīng)理做好會(huì)所的各項(xiàng)安全工作，特別是停車場(chǎng)的安全管理及茶室部、浴足部客人的財(cái)產(chǎn)、人身給安全工作帶來(lái)很大困難，依照總經(jīng)理的要求，不間斷地為各部門(mén)經(jīng)理及值班人員做好安全思想工作，不定時(shí)到各部門(mén)、員工宿舍進(jìn)行檢查，做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
五、存在的問(wèn)題與不足
20xx年的工作有成績(jī)有不足，自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有：工作易情緒化，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐性;工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，人力資源部的工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題，需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與會(huì)所目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入，都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)指正。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己的激情和熱情到20xx年工作中去，我相信，我的20xx一定會(huì)是不平凡的一年。
人力年度述職報(bào)告?zhèn)€人(篇12)
回顧流逝的時(shí)光，不經(jīng)意間，來(lái)已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到，“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”。在此主要是對(duì)過(guò)去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：
一、培訓(xùn)工作的開(kāi)展?fàn)顩r
截至到20x年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類
1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及、;;微生物基礎(chǔ)知識(shí);GMp基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識(shí)20x年度培訓(xùn)。
培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)帶給課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召，公司投入超多人力、物力、財(cái)力開(kāi)展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOp培訓(xùn)、GMp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右，同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際狀況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門(mén)根據(jù)實(shí)際狀況安排各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類培訓(xùn)，主要是更具部門(mén)工作的需要來(lái)進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析
1、取得的成績(jī)：
a：順利完成了20x年度x認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
C：基本順利的完成了20x年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、存在的不足：
a：自身對(duì)專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
b：培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的，但少數(shù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間，可有可無(wú)，對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠。
C：培訓(xùn)講師的職責(zé)心不高，部分培訓(xùn)存在一個(gè)問(wèn)題，就是講師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽(tīng)懂，對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。
d：原則性不強(qiáng)或者說(shuō)沒(méi)有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以，需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
F：按照相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求，一個(gè)完整的培訓(xùn)，務(wù)必要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處，切實(shí)貼合實(shí)際的執(zhí)行下去。