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年中工作總結(jié) | 上半年工作總結(jié) | 半年工作總結(jié)
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上半年修理廠工作總結(jié) 篇1
20xx上半年是充實(shí)忙碌而又快樂的半年。回首過去，展望未來！在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計，20xx年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類
嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三、應(yīng)以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為xx的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會；通過這將近x個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！
上半年修理廠工作總結(jié) 篇2
上半年工作中機(jī)電修理廠在礦黨、政、工的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各職能科室、兄弟單位的大力支持和幫助下緊緊圍繞礦年初提出的各項奮斗目標(biāo)全廠干部職工精誠團(tuán)結(jié)、開拓創(chuàng)新注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化制度建設(shè)克服重重困難圓滿完成了各項工作任務(wù)實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。樹立“人人參與”理念把安全工作落實(shí)到細(xì)處。
一、樹立“人人參與”理念把安全工作落實(shí)到細(xì)處。
安全生產(chǎn)工作是靠集體的智慧和力量來實(shí)現(xiàn)的。在安全隱患排查、治理和監(jiān)督方面機(jī)修廠堅持“人人參與”的原則廣泛征求廣大員工的合理化建議集思廣益做好安全預(yù)防工作。在5306工作面安裝及9301工作面回撤期間我們抓住起吊搬運(yùn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)超前考慮充分準(zhǔn)備科學(xué)組織并克服人員少天氣炎熱等不利因素較好的完成工作任務(wù)。
二、樹立“質(zhì)量就是安全”理念嚴(yán)格控制設(shè)備維修質(zhì)量。
樹立“質(zhì)量就是安全”理念嚴(yán)格控制設(shè)備維修質(zhì)量。教育職工增強(qiáng)質(zhì)量服務(wù)意識堅持“質(zhì)量就是安全”的服務(wù)理念。通過采取建立責(zé)任臺帳實(shí)施維修質(zhì)量跟蹤現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān)等措施進(jìn)一步強(qiáng)化員工的責(zé)任意識設(shè)備維修和加工制作質(zhì)量有著明顯的提高。嚴(yán)格控制好“三個不讓”?：不讓自己出現(xiàn)問題?、不讓身邊出現(xiàn)問題?、不讓他人從自己維修的設(shè)備上出現(xiàn)問題。
在設(shè)備維修和加工制作過程中強(qiáng)調(diào)“精數(shù)據(jù)、細(xì)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。讓所有的出廠設(shè)備和加工制作件都能夠經(jīng)受住現(xiàn)場安全生產(chǎn)的考驗。我廠在上半年共維修各類機(jī)械設(shè)備100余臺維修電機(jī)水泵200余臺維修電氣設(shè)備300余臺加工制作各類加工件2萬余件維修電纜近7000米我們做到了每臺都質(zhì)量過關(guān)。
三、注重精細(xì)化管理強(qiáng)化職工思想教育工作。注重精細(xì)化管理強(qiáng)化職工思想教育工作。精細(xì)化管理通過加強(qiáng)精細(xì)化管理增強(qiáng)職工素質(zhì)加強(qiáng)職工操作技能凈化職工思想規(guī)范職工行為。為了創(chuàng)建班組內(nèi)部和諧氛圍通過職工談心交流來解決職工生活、工作中存在的困難并及時給予協(xié)調(diào)解決。在機(jī)修廠內(nèi)部正在逐步形成人人注重修養(yǎng)、人人知道感恩的優(yōu)良氛圍。
四、加強(qiáng)科技創(chuàng)新和修舊利廢做好節(jié)支降耗。加強(qiáng)科技創(chuàng)新和修舊利廢做好節(jié)支降耗。我們始終堅持以科技創(chuàng)新和修舊利廢為手段做好節(jié)支降耗工作。通過科技創(chuàng)新提高工作效率延長設(shè)備使用壽命?通過修舊利廢加強(qiáng)廢舊物料的循環(huán)利用?通過對舊配件的修補(bǔ)再利用可大大減少配件投入。20XX年上半年我廠共完成各類技改3項共為礦上節(jié)約設(shè)備投入資金近6萬元。通過修舊利廢廢舊鋼材的循環(huán)利用和舊配件修復(fù)使用共為礦上節(jié)省各類鋼材近5噸各類配件近百件價值10余萬元。
五、綜合規(guī)劃合理布置進(jìn)一步細(xì)化管理。綜合規(guī)劃合理布置進(jìn)一步細(xì)化管理。根據(jù)廠內(nèi)班組崗位性質(zhì)以及現(xiàn)場工作需要對車間位置物料碼放責(zé)任范圍進(jìn)行合理調(diào)整劃分、明確?？傮w細(xì)化管理思路已初步形成目前正在逐步的實(shí)施中過程中。
在下半年的.工作中我們感覺到身上的擔(dān)子還很重在安全管理、節(jié)支降耗和職工思想教育等方面我們的工作還任重道遠(yuǎn)。下一步隨著天氣逐漸炎熱恰逢9301工作面回撤的關(guān)鍵時期我們將始終堅持“安全第一”的思想不變抓好現(xiàn)場管理確保各項工作緊張有序、忙而不亂的順利開展為實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
具體工作措施如下
1、克服各種不利因素把安全工作放在首位并且細(xì)化到每個班組、每個人員和每道工序確保9301工作面回撤任務(wù)的安全順利完成。
2、利用技能比武的契機(jī)切實(shí)加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和安全教育工作使職工牢固樹立安全第一的思想養(yǎng)成按章操作的好習(xí)慣。
3、繼續(xù)做好節(jié)支降耗和技術(shù)創(chuàng)新工作重點(diǎn)抓好配件和原材料的節(jié)約管理大力開展修舊利廢工作做到自己能加工制造的不購買能用舊料舊件的不用新的能修復(fù)使用的不棄置。通過加大內(nèi)部激勵措施鼓勵職工積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和小改小革發(fā)明。
4、持續(xù)抓好設(shè)備維修和加工制作質(zhì)量爭取出廠合格率達(dá)到100%。
5、認(rèn)真細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)對廠區(qū)車間和各類物料設(shè)備進(jìn)行科學(xué)合理的重新布置整理加大工作空間做到動態(tài)達(dá)標(biāo)使“6S”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化程度大幅度提升。
6、在嚴(yán)肅勞動紀(jì)律的基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)文化理念宣貫教育讓職工始終從細(xì)節(jié)做起、從點(diǎn)滴的小事做起深刻意識到自身的形象決定整體的形象從而養(yǎng)成自我加壓、自我約束的良好習(xí)慣爭取在團(tuán)隊建設(shè)和樹立文明新風(fēng)尚方面起到模范帶頭作用。
上半年修理廠工作總結(jié) 篇3
上半年修理廠的工作總結(jié)范文
修理廠20xx年上半年工作情況匯報半年來，修理廠根據(jù)集團(tuán)公司黨委制定的工作方針，按照“管理效益年”的工作要求及20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃工作內(nèi)容，在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞著提高修車質(zhì)量，為主營公司做好服務(wù)的工作目標(biāo)，努力完成生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年上半年的工作情況向公司匯報。
一、生產(chǎn)任務(wù)三至六月份完成情況
首先，“管理效益年”明確的工作主題，修理廠班子成員團(tuán)結(jié)一心，在管理上下功夫。由于修理廠是重新組建，人員來自各個單位，在公營機(jī)制下，有正式員工，還有臨時聘用人員，思想素質(zhì)參差不齊，針對這--1--一情況，支部一班人認(rèn)為沒有嚴(yán)格的管理制度不行，必須制定各項管理制度，來保障生產(chǎn)計劃任務(wù)的完成。先后制定，完善各項管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程四十多個，使管理工作有章可循，做到對事不對人，在制度面前人人平等。
其次，健全基層機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)骨干，以點(diǎn)帶面，在修理廠組建之初，根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)立了三個班組，車身班、機(jī)械班、發(fā)動機(jī)班，把技術(shù)好、有群眾基礎(chǔ)的骨干委任班子，使他們在各自的崗位上最大限度的發(fā)揮作用。
再是，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，提高思想素質(zhì)，每月組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)下發(fā)的有關(guān)文件，了解管理效益年的工作思路和工作內(nèi)容。學(xué)習(xí)企業(yè)手冊，牢記企業(yè)精神和自己的責(zé)任。掌握各崗位的操作規(guī)程，達(dá)到更好地完成生產(chǎn)任務(wù)為目的。特別是針對臨時工思想不穩(wěn)定，年輕見識少，只向錢看，缺乏長遠(yuǎn)考慮的現(xiàn)狀，我們耐心的做他們的思想工作，讓他們認(rèn)識當(dāng)前的市場形勢，多從長遠(yuǎn)利益考慮，不要鼠目寸光，通過做工作講道理，讓他們認(rèn)識到服務(wù)城市公交機(jī)會難得，使大部分臨時工同意長期留在公交，保證了修理人員隊伍的穩(wěn)定。
關(guān)心職工切身利益，提高修理人員工資待遇。長期以來，由于修理工又臟又累，工資待遇低，沒有人愿意干這一行。自修理廠重組以來，把解決修理工待遇事宜放在重要的工作議程，經(jīng)過多次申請，在集團(tuán)黨委的關(guān)心下，調(diào)整了修理工的工作標(biāo)準(zhǔn)，安定了人心，即穩(wěn)定了正式員工，又讓臨時工看到了希望。適應(yīng)公交發(fā)展，四、適應(yīng)公交發(fā)展，確保修車質(zhì)量誠信是立足之本，質(zhì)量是生存之道。重組后的修理廠主要工作是車輛大修、發(fā)動機(jī)大修、其它零星維修。由于維修場地有限，一度造成生產(chǎn)進(jìn)度緩慢。
修理廠一班人為加快生產(chǎn)進(jìn)度，在保證維修質(zhì)量的前提下，精心組織，利用有限的場地合理安排，從修一臺出一臺到修一臺進(jìn)二臺出二臺，使人人有事做，不因場地限制而影響工作進(jìn)度。
視修理廠情況，調(diào)整工作時間及人員休息時間，實(shí)行輪休制，利用雙休日不斷加快生產(chǎn)進(jìn)度。
在維修質(zhì)量方面，要求每個崗位都要嚴(yán)格按照技術(shù)操作規(guī)程操作，廠領(lǐng)導(dǎo)做到經(jīng)常深入一線，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。半年來所有大修的車輛和發(fā)動機(jī)出廠合格率達(dá)到100%，符合貫標(biāo)要求。
在安全方面，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生，做到經(jīng)常檢查電源、氧氣、乙炔、氣管、支架、槽溝等情況，教育員工把安全放在首位，時時刻刻牢記安全出效率的思想，從組建至今，沒有發(fā)生任何生產(chǎn)事故。保證了生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
不足之處修理廠組建時間不長，半年來雖做了一些工作，但離上級的要求還有差距，主要表現(xiàn)在：
一是因管理經(jīng)驗不足而造成管理不嚴(yán)，無論是在勞動紀(jì)律還是維修成本上不夠節(jié)約，出現(xiàn)不必要的浪費(fèi)，有待在今后的工作中積累經(jīng)驗，大膽管理。
二是關(guān)心職工生活不夠，因受費(fèi)用的限制，修理工工作餐至今沒有落實(shí)。
三是職工的思想教育抓得不夠，對公司的現(xiàn)狀認(rèn)識不足，素質(zhì)較低，攀比思想嚴(yán)重等，有待在今后的工作中改進(jìn)。
第六、下半年的工作打算今年已過去一半，其下半年的工作任務(wù)還很艱巨，我們有信心在集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全廠員工積極努力地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
二、具體做法是：
（一）加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，強(qiáng)化員工隊伍管理管理出效率，這是每個員工必須認(rèn)識到的概念。沒有規(guī)矩不成方圓。
從制度入手，加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明，對不服從管理的要給予處罰。同時要做好安全生產(chǎn)工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和修車質(zhì)量，進(jìn)一步穩(wěn)定員工隊伍，關(guān)心員工的切身利益，讓他們感受到更多的組織給予的溫暖。
（二）完善內(nèi)部機(jī)制，提高工作效率把服務(wù)一線放在首位，做好車輛維修工作，想為一線著想，急為一線著急，要做到來者不拒，解決問題為原則。充分發(fā)揮骨干作用，調(diào)動廣大員工的積極性，在下半年使各項工作都有新的提高，努力完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。
（三）引進(jìn)專業(yè)人員，壯大修理隊伍修理廠經(jīng)過十多年的承包經(jīng)營機(jī)制，其修理人員流失，設(shè)備老化，就目前修理廠狀況，從長遠(yuǎn)考慮，是不能適應(yīng)公交事業(yè)發(fā)展需要，所以從現(xiàn)在起多渠道的引進(jìn)修理人員，同時還要招收和培訓(xùn)一批，以解決修理人員青黃不接的現(xiàn)象，把現(xiàn)有的設(shè)備維修好，增加必備的生產(chǎn)設(shè)備投入，使修理廠朝著長遠(yuǎn)目標(biāo)健康發(fā)展。
上半年修理廠工作總結(jié) 篇4
過去的_月份開始，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計，20xx年上半年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價_余次、接待來訪客人_余次、訂飲用水_余次、做員工考勤表_次、轉(zhuǎn)接電話_余次、更新通訊錄_次、快遞收發(fā)_余次、盤點(diǎn)申購庫存_次、收發(fā)傳真_余次、打印文件_余次、打掃衛(wèi)生_余次、周末轉(zhuǎn)接電話_次、指紋登記_余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類
嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20xx年_月份至今共辦理各部門各項物品入庫_余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三、應(yīng)以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為__的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會；通過這將近半年的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！
四、來年工作計劃
20xx年上半年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20xx年下半年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過自己的方式表達(dá)出來，這就是我做人的觀點(diǎn)，未來的一段時間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的'一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機(jī)會”。是?。∥蚁嘈胚@句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會有人去說，也自然會有人來認(rèn)可。
現(xiàn)將對于下半年的工作計劃如下：
1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在接下來的半年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和實(shí)際學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。