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管理提升工作計劃 篇1
電力安全生產(chǎn)現(xiàn)場的管理是電力企業(yè)管理中的一項重要工作,在生產(chǎn)現(xiàn)場中既有電網(wǎng)新建的輸變電工程,也有在電網(wǎng)運行中電力設(shè)備的技術(shù)改造、大修和“反錯”項目;既有從事電力生產(chǎn)的專業(yè)職工,也有臨時聘用的外來民工,其生產(chǎn)現(xiàn)場的綜合性決定了它是電力企業(yè)全面提升基礎(chǔ)管理水平不可或缺的重要載體。目前我們的生產(chǎn)現(xiàn)場管理現(xiàn)狀與南方電網(wǎng)公司的要求差距很大。因此進(jìn)一步強化電力生產(chǎn)現(xiàn)場管理,全面提升企業(yè)基礎(chǔ)管理水平,保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,是創(chuàng)建“和諧電力”建設(shè)社會主義和諧社會,提高企業(yè)競爭力、經(jīng)濟效益和社會效益的重要手段。
目前電力企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理主要存在以下問題;
一是生產(chǎn)現(xiàn)場有的一些“細(xì)小”的工作制定的工作標(biāo)準(zhǔn)不健全或無標(biāo)準(zhǔn),例如生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行繼電保護二次回路控制電纜的拆除、端子箱防潮加熱器(防潮燈泡)的安裝與更換等工作標(biāo)準(zhǔn)。雖然許多電力企業(yè)在強化和優(yōu)化電力生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面做了大量工作,但是一些生產(chǎn)班組和人員對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理卻失之于寬,往往滿足于“差不多、過得去”就行了,沒有制定明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,有時造成一些工作的無序和混亂,難免會發(fā)生一些磕磕碰碰的“小傷”和安全事故隱患。同時,由于考核標(biāo)準(zhǔn)不明,職工的工作積極性受到了挫傷。
二是制定有現(xiàn)場工作的各種制度和操作規(guī)程,但是有些生產(chǎn)人員在執(zhí)行過程中大打折扣。電力企業(yè)對現(xiàn)場管理工作制定了許許多多的規(guī)章制度和操作規(guī)程,但是部分工作人員的思想認(rèn)識還有待提高,提高執(zhí)行力的力度還有待進(jìn)一步加大。不然,企業(yè)制定的各種規(guī)章制度就成了擺設(shè)或掛在墻上成了裝飾。
三是某些工作有檢查但整改力度不夠。部分班組和個別工作人員把企業(yè)管理部門和人員的檢查當(dāng)作一種形式,總是強調(diào)工作緊張、人手少、任務(wù)重等客觀原因,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,有的沒有引起重視,沒有得到完全的整改;有的整改不徹底;有的雖然問題本身得到了解決,但是沒有舉一反三,消除同類隱患,造成每次檢查都問題不斷?!暗蜆?biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣”依然在有些生產(chǎn)現(xiàn)場沒有杜絕。
四是一些工作落實到位但無長效機制。在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中,有的基層單位對某項工作滿足于“一時的”、“一事的”落實,對如何從根本上解決問題缺乏思考,管理的長效機制沒有建立起來,考核也沒有形成閉環(huán)。既造成了生產(chǎn)現(xiàn)場管理的人為因素大、隨意性強,也使一些工作“反復(fù)抓,抓反復(fù)”,人力物力投入較多卻收效甚微。
電力生產(chǎn)現(xiàn)場管理是一項復(fù)雜而又具體的系統(tǒng)工程,既要抓好安全管理,確保人身、電網(wǎng)和設(shè)備的安全,又要抓好工期、質(zhì)量、進(jìn)度、物資和費用,是一個“管人”與“管物”的有機結(jié)合。要從根本上提高電力企業(yè)的現(xiàn)場管理水平,需要從以下四個方面入手:
一、提高現(xiàn)場管理水平要從生產(chǎn)現(xiàn)場人員的思想認(rèn)識抓起,強化對抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理重要性的認(rèn)識。
從電力系統(tǒng)各個企業(yè)的工作實踐來看,凡是對生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為重視的企業(yè),其現(xiàn)場管理都比較規(guī)范和先進(jìn),反之,其現(xiàn)場管理就徘徊不前。因此,要抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理,就必須從企業(yè)職工,尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識抓起。一是要正確認(rèn)識生產(chǎn)現(xiàn)場管理與安全生產(chǎn)的關(guān)系。安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題,抓現(xiàn)場管理與抓安全生產(chǎn)二者之間是相互依托、相互促進(jìn)的關(guān)系。在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中,通過對人(操作者和管理者)、機(設(shè)備、工具)、料(原材料)、法(工藝、檢測方法)、環(huán)(環(huán)境)等生產(chǎn)要素進(jìn)行合理配置,通過計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、激勵等管理職能,使各生產(chǎn)要素達(dá)到良好的受控狀態(tài),保證現(xiàn)場按照預(yù)定的目標(biāo)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全文明的生產(chǎn)。二是要正確認(rèn)識生產(chǎn)管理與經(jīng)濟效益的關(guān)系。生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)各項管理工作的基本環(huán)節(jié),抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)條件。管理出效益,通過加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素有效組合,確保生產(chǎn)活動的正常運作,就是企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的基本保證。三是要正確認(rèn)識生產(chǎn)現(xiàn)場管理與錘煉隊伍的關(guān)系。高素質(zhì)的職工隊伍是提高企業(yè)競爭力的根本保證,通過狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理,可以提高干部職工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),培養(yǎng)“嚴(yán)、細(xì)、實、新”的隊伍作風(fēng),鍛煉出一支高素質(zhì)、高水平的職工隊伍。
二、提高現(xiàn)場管理水平要從制度建設(shè)入手,建立和完善生產(chǎn)現(xiàn)場管理的長效機制。
電力系統(tǒng)專業(yè)性強、技術(shù)復(fù)雜、工種多。為此,生產(chǎn)現(xiàn)場管理要以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人本化和長效化為目標(biāo),使生產(chǎn)現(xiàn)場管理由無序管理向有序管理轉(zhuǎn)變,由實現(xiàn)突擊性管理向常規(guī)化管理轉(zhuǎn)變、由粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。要進(jìn)一步建立和完善包括安全生產(chǎn)“三大”規(guī)定、安裝工藝規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量檢驗規(guī)程和崗位規(guī)范等規(guī)章制度;要進(jìn)一步對各類規(guī)程、制度進(jìn)行細(xì)化,明確生產(chǎn)現(xiàn)場管理的責(zé)任分工,把生產(chǎn)現(xiàn)場管理的各項任務(wù)、指標(biāo)落實到工段、班組、崗位和個人,力求做到“事事有人管,人人有專責(zé)”;要建立健全生產(chǎn)現(xiàn)場管理考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法、檢查記錄及獎懲臺賬,并按要求定期檢查和做好記錄。要把生產(chǎn)現(xiàn)場管理中每月的專項檢查、綜合檢查納入到日??己酥?,作為本單位安全文明生產(chǎn)和班組建設(shè)檢查、考核、驗收的重要依據(jù),形成對生產(chǎn)現(xiàn)場的“閉環(huán)”管理體系,用制度和機制來進(jìn)行管理,切實保障生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作扎扎實實、有條不紊地進(jìn)行。
三、提高現(xiàn)場管理水平要以檢查考核為重點,大力推進(jìn)規(guī)程、制度執(zhí)行力的落實。
在建立健全完善的現(xiàn)場管理考核體系的基礎(chǔ)上,企業(yè)要將工作重點放在通過加強檢查考核來促進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作制度的落實上。為保證考核不流于形式,要做到以下幾點:一是生產(chǎn)現(xiàn)場工作變“事后”為“事前” 管理。要加大“事前”工作的力度,鼓勵幫助基層單位查找生產(chǎn)現(xiàn)場管理中尚存在的各種問題,將各種隱患消滅在萌芽之中,形成自檢自查自糾的良性循環(huán)。二是變“考核”為“幫助”。要倡導(dǎo)“生產(chǎn)現(xiàn)場是管理的第一現(xiàn)場”的觀念,大力擴展管理部室的工作范圍,建設(shè)“服務(wù)型”、“責(zé)任型”機關(guān)科室,主動生產(chǎn)現(xiàn)場去幫助解決生產(chǎn)中遇到的各種現(xiàn)場管理問題。管理部室可以采用與基層車間結(jié)“對子”的`方式進(jìn)行指導(dǎo),幫助車間完善管理機制和考核標(biāo)準(zhǔn)?;鶎訂挝簧a(chǎn)現(xiàn)場管理水平要與管理部室績效工資掛鉤。三是建立檢查考核的“簽字”制度。即檢查人和被檢查單位負(fù)責(zé)人要在檢查結(jié)果上簽字,對檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。如果在生產(chǎn)現(xiàn)場實際工作中出現(xiàn)對檢查出來的問題沒有進(jìn)行限期整改,要追究檢查和被檢查人的責(zé)任。另外,在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中,還要大力推動生產(chǎn)車間和管理部室間的“雙向檢查與考核”制度,提高雙方對生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作的力度。除此之外,企業(yè)還要根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作的內(nèi)容選擇不同的重點進(jìn)行檢查,對各單位進(jìn)行橫向比較,對生產(chǎn)現(xiàn)場管理內(nèi)容做得好的單位和個人進(jìn)行表彰,抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理的典型,積極推動經(jīng)驗交流,互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。總之,要通過各種行之有效的檢查考核管理辦法,使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的各項規(guī)章制度真正做到任務(wù)落實,人員落實,時間落實和責(zé)任落實。
四、提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平要以提高職工的素質(zhì)為根本,狠抓職工的思想、職業(yè)道德和操作技能的教育培訓(xùn)。
抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理必須堅持以人為本,充分調(diào)動和發(fā)揮人的主觀能動性,充分挖掘人的潛在能力和創(chuàng)造精神。人的素質(zhì)是決定現(xiàn)場管理水平能夠得以提高的決定性因素。要大力強化職工現(xiàn)場操作技能的培訓(xùn),在教育培訓(xùn)上不能單純地為培養(yǎng)骨干、尖子為目標(biāo),要突出群體性,廣泛性,強化規(guī)范性和實效性。要注重細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)職工優(yōu)良的工作作風(fēng)和敬業(yè)愛崗精神。企業(yè)要實行自我控制、自我管理、自主管理,積極開展民主管理等活動,建設(shè)一支事業(yè)忠誠、愛崗敬業(yè)、技術(shù)過硬、能打硬仗、士氣高昂的職工隊伍。要在企業(yè)內(nèi)部形成一種人人關(guān)心、人人參與生產(chǎn)現(xiàn)場管理的氛圍,樹立起一種人人以身作則,敢于管理,對于違規(guī)違紀(jì)的行為“人人喊打”、無處藏身的正氣,從根本上提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平。
生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)的一項綜合性管理,其水平高低在一定程度上取決于各項專業(yè)的綜合水準(zhǔn)。要提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理的整體水平,必須從各個部門、每一個職工的整體優(yōu)化出發(fā),實行綜合治理,才能全面提升企業(yè)基礎(chǔ)管理的水平。
管理提升工作計劃 篇2
《加強有效管理,提升服務(wù)質(zhì)量(2015年幼兒園后勤工作計劃)》可能是您在尋找幼兒園后勤計劃總結(jié)過程中需要的內(nèi)容,歡迎參考閱讀!
一、指導(dǎo)思想:以上級工作精神為指導(dǎo),中心工作計劃為中心,牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀,全面解讀、領(lǐng)會《幼兒園教育教學(xué)指導(dǎo)綱要(試行)》的教育精神,深化管理機制,提高執(zhí)行力,加強有效管理,全方位提升后勤人員的服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。抓好后勤工作,保障供給,做到責(zé)任明確,分工到人,切實做好衛(wèi)生保健、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境的管理工作等。
二、具體工作和措施
1.做好辦公生活用品、教學(xué)設(shè)施設(shè)備的添置工作。
本學(xué)期,我園由原來九個班擴展到十二個班。上學(xué)期末,中心主任已經(jīng)向新區(qū)政府申請了擴班所需的設(shè)備。暑假期間,完成了三個幼兒活動室、幼兒圖書室、科探室、美術(shù)室以及文檔室空調(diào)的安裝和調(diào)試工作。八月中下旬,塑膠操場上新添置的大型玩具也已安裝好。開學(xué)前,新班級內(nèi)的鋼琴、消毒柜、保溫桶、電腦、電視機也將一一到位,并請電腦公司及時為我們做好電腦和電視的連接工作。為各年齡段幼兒增添一部分合適的桌面玩具,九月初,準(zhǔn)備在建構(gòu)室購置幾套稍大型的玩具、地墊,以及墻壁上的一些壁掛等。
開學(xué)前再一次清點倉庫的存貨,有計劃地購買孩子的學(xué)習(xí)用品,如孩子的繪畫用紙、畫袋、鉛筆、橡皮等等。教師的辦公用品,特別是用與環(huán)境布置的紙張類,在購買時要注意顏色,一些平時布置環(huán)境時不太用的顏色,要少買一些,以免造成不必要的浪費。日常生活用品開學(xué)前全部購買齊全,以保證各項工作的正常開展。
2.完成基建的收尾工作,加強校舍和設(shè)施的保養(yǎng)。
由于幼兒園在施工時盥洗室的防水設(shè)施不夠完善,所以在這個暑假,教學(xué)樓的一樓和二樓共十二個盥洗室在進(jìn)行防水設(shè)施的重新施工。因為天氣的原因,施工的進(jìn)度非常慢,將督促工人加班加點,一定要在二十九日之前完成,各班阿姨做好教室的清潔衛(wèi)生工作,確保幼兒報名的正常開展。三樓盥洗室的施工將在平時的雙休日進(jìn)行,提醒保安雙休日經(jīng)常巡視,督促施工人員盡快完成,盡量縮短施工的時間。綜合樓外墻廣告板的拆卸和粉刷工作,在工人今天拆掉腳手架后宣告正式完工,這兩天也將布置阿姨做好清理工作。
本學(xué)期,各班保育員將每月進(jìn)行地板打蠟一次,力爭保養(yǎng)好,延長使用的時間。對于消毒柜、空調(diào)、電視機等電器設(shè)備,也要求教師和保育員平時在使用時注意正確的方法,加強保養(yǎng)。
3.加強園產(chǎn)管理,履行公物保管和使用制度。
隨著固定資產(chǎn)總額的不斷擴大,總務(wù)部門要建立一系列財產(chǎn)管理制度,和新區(qū)二小的總務(wù)主任做好溝通工作,盡快地完成我中心資產(chǎn)軟件的登記工作,理順財產(chǎn)管理過程,嚴(yán)格、規(guī)范地實行財產(chǎn)管理電腦化,嚴(yán)格做到帳帳相符、帳實相符。食堂、班級等財產(chǎn)登記表格,專人保管,期初、末認(rèn)真作好核對清查工作,減少不必要的損失,節(jié)約開支。專用教室設(shè)施專人保管,加強責(zé)任制。隨時作好器械的保養(yǎng)維修工作,延長使用壽命。小件物品自然損壞,一定要以舊換新,人為損壞酌情賠償。嚴(yán)格領(lǐng)物制度和借物制度。
4.抓好后勤隊伍建設(shè)
繼續(xù)堅持雙周一次(周五)的學(xué)習(xí)活動,組織保育員學(xué)習(xí)《綱要》和《托幼機構(gòu)保育員工作實用手冊》,以及幼教雜志上有關(guān)教養(yǎng)方面的經(jīng)驗介紹,結(jié)合日常工作找出差距和不足,進(jìn)一步樹立正確的教育觀、兒童觀,提高保育員的工作能力。
狠抓保育員的規(guī)范操作,期初重申托幼機構(gòu)常用物品消毒常規(guī),每周做好消毒記錄。每月底對各班的消毒工作進(jìn)行抽查,重點檢查保育員的消毒流程是否規(guī)范,并與保育員每月考核進(jìn)行掛鉤。本學(xué)期新添了四位保育員,實行以老帶新的方法,讓新保育員盡快地熟悉一天的工作流程。
班級和園內(nèi)環(huán)境的衛(wèi)生工作依照上學(xué)期的檢查方法,一周一次,定期與不定期相結(jié)合。督促保育員按照幼兒園明確規(guī)定的時間做好衛(wèi)生工作,每天幼兒來園之前做好班級的環(huán)境清掃工作,幼兒上課時搞好幼兒園的公共環(huán)境工作,嚴(yán)格按照保育員作息時間表進(jìn)行。
一個有著良好班風(fēng)的班級,除了兩位搭班老師的默契配合,也離不開保育員的“相伴”。要求保育員能夠全面配合班級老師做好各項工作,重點是一餐兩點和午睡。幼兒晨間活動結(jié)束后,保育員和教師之間要銜接好,不能讓幼兒有等待的時間。保育員也要擔(dān)負(fù)起教育幼兒的責(zé)任,特別是在保育方面。例如:飯前餐后的洗手擦嘴習(xí)慣、用餐時的習(xí)慣,午睡時穿脫衣服的習(xí)慣等。我們保育員總有這樣的思想,覺得教育孩子是老師的事情。其實不然,保育員也應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這個責(zé)任,要有這樣的意識,才能把工作做好。
5.加強食堂衛(wèi)生和安全的管理。
繼續(xù)和供貨商簽訂安全合同,確保食堂貨源的新鮮、質(zhì)量,堅持每天驗菜,留好索證。每天對幼兒所食的菜留樣觀察48小時;經(jīng)常督促食堂工作人員嚴(yán)格按照要求規(guī)范操作,增強食品安全的意識,定期對食堂人員進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn),定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查并與月考核掛鉤。要求食堂工作人員之間保持良好的合作關(guān)系,并注意節(jié)約食堂的用電、用水。
6.重視安全工作
每周檢查兩次戶外大型活動器具、幼兒園公共設(shè)施等,并及時做好記錄。每月一次對室內(nèi)照明線路、電器設(shè)備及其它設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時記載、維修和保養(yǎng),延長設(shè)備的使用期限,及時上交教育局計財科安全月報表。
督促門衛(wèi)工作人員執(zhí)行門衛(wèi)制度,嚴(yán)格教職工離崗登記和外來人員入園登記,正確和安全使用周界報警器,定時查看視頻監(jiān)控錄像,促使安全防范措施起到更好的作用。門衛(wèi)每天教師、幼兒離園后檢查教室的門窗、水箱、刷卡機是否關(guān)閉,并做好相應(yīng)的巡查記錄。下午當(dāng)班的老師離園前填寫好“一分鐘檢查”記錄。九月下旬開展一次全園性的消防演習(xí),請法制副校長為老師作一次關(guān)于法制知識的講課。每月各班有重點地開展安全活動,并形成書面材料。
7.保健工作常抓不懈
科學(xué)、合理地安排幼兒在園的膳食,嚴(yán)格按照婦幼保健所制定的指標(biāo),由保健老師制定出適合幼兒口味的帶量食譜。保健老師經(jīng)常下班級觀察幼兒的進(jìn)餐情況,不斷完善帶量食譜的制定和食物的烹調(diào)方法搭配出營養(yǎng)豐富且受幼兒喜愛的食品。每月完成一次營養(yǎng)分析。
認(rèn)真做好晨間檢查,積極開展預(yù)防性措施,加強體育鍛煉。降低幼兒常見病的發(fā)病率。按時完成各類體檢工作,及時分析,并進(jìn)行登記篩檢出體弱兒與肥胖兒,建立個案進(jìn)行管理。
提高幼兒的衛(wèi)生科學(xué)知識水平,改善幼兒對待個人和公共衛(wèi)生的態(tài)度,及時糾正不良的衛(wèi)生習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒的自我保健能力。
做好衛(wèi)生工作的長效管理,認(rèn)真做好衛(wèi)生臺帳,隨時接受各級領(lǐng)導(dǎo)對園衛(wèi)生保健工作的檢查。
8.搞好園舍建設(shè),創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境。
教育幼兒愛護幼兒園的一草一木。園內(nèi)無雜物,各種玩具擺放合理,活動室內(nèi)外布置美觀,做到美化、綠化、凈化,富有童趣。
認(rèn)真貫徹、落實每周一小檢、每月一大檢的衛(wèi)生檢查制度,杜絕一切衛(wèi)生死角,做好教室內(nèi)每天的通風(fēng)工作,使幼兒有一個干凈、明朗、清爽的生活環(huán)境。
關(guān)注細(xì)節(jié),例如教師辦公桌上,鋼琴上物品的擺放,以及窗簾拉放的位置,幼兒午睡時椅子的擺放等等,這些都要在開學(xué)時統(tǒng)一要求,營造良好的校園氛圍。
管理提升工作計劃 篇3
通過在蒙華鐵路的實踐檢驗,公司施工能力有所提高,企業(yè)形象有所提升,創(chuàng)效能力有所增強,員工收入有所增長。
中鐵五局四公司是一個綜合性工程公司,在蒙華鐵路參加了兩個標(biāo)段的施工,其中5標(biāo)代局獨立承建,15標(biāo)作為局直管項目部的工區(qū)參建,共承攬了20億元產(chǎn)值的施工任務(wù),所承建的西安嶺隧道是全線重點控制工程。8月,中國中鐵股份公司開展項目管理實驗室活動以來,四公司圍繞三級公司如何管好項目這一重大課題,以蒙華項目為載體,以項目管理職能、現(xiàn)場管控權(quán)屬、勞務(wù)隊伍管理方法、資源組織配置、用工方式、績效評價六個方面為重點,扎實開展項目管理實驗室活動,進(jìn)一步提升了項目管理水平。
確立管理項目是公司的主要職能。公司管理項目的主要職能體現(xiàn)在五個方面:一是管制度,包括項目用人、用工、分配制度;要素管理制度、重大方案制度。二是管決策。項目組織模式、施工組織的大臨布局、重大技術(shù)方案、工程分包、主要施工設(shè)備包括周轉(zhuǎn)類工裝配置、主要材料采購等重大事項必須由公司集中管理和決策。三是管資源建設(shè)。公司要負(fù)責(zé)建設(shè)好專業(yè)隊伍。四是管過程。公司對項目劃分為籌建、在建和收尾三個階段進(jìn)行全過程管理。五是管考核。公司對項目參建各主體進(jìn)行剛性的考核獎罰和責(zé)任追究。
明確項目部履行項目綜合管理職能。明確項目部作為公司一次性派出機構(gòu),受公司的委托全面負(fù)責(zé)項目的各項經(jīng)營管理,履行項目的組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、服務(wù)綜合管理職能。針對過去項目部職責(zé)權(quán)限邊界不清的情況,專門對蒙華兩個項目部重新明確其職責(zé)權(quán)限,賦予項目部包括安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本管理等13個方面管理職責(zé)和包括資金使用、勞務(wù)隊伍選用、機械設(shè)備租賃等13個方面相應(yīng)的權(quán)限。
處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。一方面,公司對項目安全、質(zhì)量、工期、成本和信譽有重大影響或較高風(fēng)險的事項,能夠集中的盡可能集中到公司層面進(jìn)行決策;另一方面,在項目管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)保持了集權(quán)和分權(quán)的靈活性和適應(yīng)性,充分給項目部分權(quán),保證了項目管理高效。
通過職能的合理劃分,解決公司與項目部各自責(zé)權(quán)分工,既實現(xiàn)了公司后臺對項目的有效管控,又充分調(diào)動了項目管理團隊的積極性,項目管理職能由項目部單獨負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)楣九c項目部共同負(fù)責(zé)。
設(shè)立現(xiàn)場自有作業(yè)層隊伍。自有作業(yè)管控層組織分兩種類型:第一種是施工生產(chǎn)作業(yè)隊,在5標(biāo)共設(shè)立6個隧道施工生產(chǎn)作業(yè)隊,在15標(biāo)三工區(qū)共設(shè)立4個施工生產(chǎn)作業(yè)隊,平均每個隊管段3千米,產(chǎn)值2個億。第二種是加工服務(wù)作業(yè)隊,兩個項目分別設(shè)有機械租賃服務(wù)站、鋼結(jié)構(gòu)加工廠、混凝土拌和站、試驗室、測量隊5個加工服務(wù)作業(yè)隊。
自有作業(yè)層隊伍在現(xiàn)場的組織方式。自有作業(yè)層隊伍在現(xiàn)場分為管控層和作業(yè)層,生產(chǎn)作業(yè)隊的管控層人員按照精干高效、滿足現(xiàn)場、彈性動態(tài)的原則配置,一般情況下其定員不超過20人。作業(yè)層主要為勞務(wù)隊伍構(gòu)成的勞務(wù)班組。加工服務(wù)作業(yè)隊管控層,一般設(shè)1名總負(fù)責(zé)人和少量管理人員,作業(yè)層以自行招錄管理的勞務(wù)工構(gòu)成的自建班組為主。
自有作業(yè)層隊伍在項目的運轉(zhuǎn)方式。施工生產(chǎn)作業(yè)隊是對現(xiàn)場作業(yè)面的安全、質(zhì)量、工期、成本進(jìn)行直接管理的責(zé)任主體。作業(yè)隊管控層除以上職責(zé)外,還要管技術(shù)、管主材、管施工組織。作業(yè)班組實行多工序或單工序分包,作業(yè)班組的分包合同由項目部與班組簽訂,日常管理由作業(yè)隊負(fù)責(zé)。加工服務(wù)作業(yè)隊是為現(xiàn)場提供專業(yè)化加工、技術(shù)與服務(wù)的責(zé)任主體。加工服務(wù)作業(yè)隊的設(shè)備除混凝土運輸設(shè)備可以利用社會資源外,全部是企業(yè)自有設(shè)備。其班組全部采取計件承包,與項目部不發(fā)生經(jīng)濟合同關(guān)系,由作業(yè)隊直接管理。
現(xiàn)場設(shè)立自有作業(yè)層隊伍是有效管理勞務(wù)隊伍的一種組織方式,既達(dá)到了企業(yè)對現(xiàn)場安全、質(zhì)量、工期、效益有效管控的目的,又解決好了強化現(xiàn)場管控與用好社會勞務(wù)資源有機結(jié)合的問題。
將勞務(wù)隊伍納入企業(yè)組織管理的范疇。通過推行勞務(wù)隊伍組織化構(gòu)建,從解決企業(yè)自身管理勞務(wù)隊伍組織體系著手,一是在公司成立勞務(wù)管理中心,代表公司對勞務(wù)隊伍進(jìn)行全過程組織管理,主要履行組織構(gòu)建、注冊選用、考核評價、協(xié)調(diào)服務(wù)等職能;二是在項目部設(shè)立勞務(wù)資源管理室;三是公司向作業(yè)隊委派了43名黨群協(xié)理員。這些措施解決了過去使用的勞務(wù)隊伍素質(zhì)不高、誠信不夠、流動頻繁、糾紛不斷、影響項目安全質(zhì)量工期和成本等問題。
甄別、篩選和培育合格勞務(wù)隊伍。評價勞務(wù)隊伍不能只看形式,而要重其實質(zhì)。如有證照的隊伍不一定是好隊伍,而無證照的自然人隊伍不一定是壞隊伍,現(xiàn)場真正需要的是負(fù)責(zé)人身份真實、有專業(yè)作業(yè)特長、講信用的隊伍。合格勞務(wù)隊伍的標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于必須具備較強的施工能力、信譽良好、滿足“三人合一”要求。公司按照這些標(biāo)準(zhǔn),逐一對現(xiàn)有勞務(wù)隊伍全面甄別和篩選,對通過評審認(rèn)定的勞務(wù)隊伍納入公司勞務(wù)資源庫,對不合格的限期整改或清退。
規(guī)范項目勞務(wù)隊伍的選用組織程序。一是勞務(wù)隊伍需求計劃納入項目策劃。二是公司公布選用范圍。三是堅持選用基本原則,近兩年內(nèi)發(fā)生了安全質(zhì)量事故、合同外結(jié)算過大、上個項目嚴(yán)重虧損的隊伍慎用或不用;信用評價在A類,或評級在二級以上的隊伍優(yōu)先選用。四是在公司選用名單范圍內(nèi),項目部集體評議,最終確定選用隊伍。
通過推行勞務(wù)隊伍組織化構(gòu)建管理,有利于形成勞務(wù)隊伍優(yōu)勝劣汰的選用機制,穩(wěn)定了一大批優(yōu)秀隊伍,遏制了企業(yè)內(nèi)部勞務(wù)隊伍選用的不良風(fēng)氣,也減少了外部干擾。
依托自有作業(yè)組織,創(chuàng)新項目資源配置方式。四公司在建設(shè)好自有專業(yè)作業(yè)組織和合格勞務(wù)隊伍的基礎(chǔ)上,在蒙華項目探索模塊化要素組合的新方式。
――專業(yè)作業(yè)隊模塊。公司按常建制、專業(yè)化、全覆蓋原則組建30支專業(yè)作業(yè)隊,實現(xiàn)了鐵路項目和路外高風(fēng)險項目的全覆蓋。如:蒙華5標(biāo)和15標(biāo)三工區(qū)的作業(yè)隊,都是由公司整建制從寶蘭、滬昆云南等項目調(diào)派到蒙華項目,經(jīng)過了鐵路大項目的磨煉,隊伍相對穩(wěn)定,人員素質(zhì)較高,能夠迅速形成項目生產(chǎn)和管理能力。
――專業(yè)化分公司模塊。公司按照集中管理、專業(yè)發(fā)展、實體經(jīng)營的原則規(guī)劃組建成立了測繪、試驗、混凝土、機械租賃施工、土石方施工、鋼結(jié)構(gòu)、物資、勞務(wù)8個專業(yè)化分公司。專業(yè)化分公司覆蓋了公司23個在建項目,共設(shè)立加工服務(wù)作業(yè)隊79個。專業(yè)化分公司根據(jù)蒙華項目現(xiàn)場需要,從寶蘭等項目調(diào)派人員和設(shè)備到項目部,組建為加工服務(wù)作業(yè)隊,編入項目部管理序列,作為項目部的一級管理和作業(yè)組織,承擔(dān)專業(yè)加工服務(wù)。5標(biāo)和15標(biāo)三工區(qū)混凝土工廠的大部分設(shè)備,都是從寶蘭、滬昆云南項目直接調(diào)入,快速形成了生產(chǎn)能力。
――合格勞務(wù)隊伍模塊。兩個項目所選勞務(wù)隊伍,都是在公司已完項目中得到了鍛煉和認(rèn)可,由公司將其管理和作業(yè)骨干人員成建制調(diào)入,這些勞務(wù)隊伍對公司和項目的管理制度比較認(rèn)同。同時,由于他們的專業(yè)施工能力通過以前的項目得到公司認(rèn)可,自然就成了項目施工生產(chǎn)迅速打開局面的重要資源。
建立與模塊化組合配套的管理機制。一方面,他們模擬市場方式建立內(nèi)部交易規(guī)則,現(xiàn)場各個主體間以經(jīng)濟合同或經(jīng)濟責(zé)任承包為紐帶,按內(nèi)部市場化運作,解決好項目各個主體干好干壞一個樣問題;另一方面,建立各主體間的協(xié)同工作機制,解決各主體在項目施工生產(chǎn)中協(xié)同有序的問題,以此提高組織效率。
――建立項目部對專業(yè)作業(yè)隊內(nèi)部承包機制。項目部對專業(yè)作業(yè)隊采取經(jīng)費預(yù)算包干和專項考核相結(jié)合的責(zé)任成本承包。
――建立項目部對專業(yè)化分公司內(nèi)部專業(yè)分包機制。
――建立項目生產(chǎn)的協(xié)同工作機制。
一是建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機制。項目部對各個主體統(tǒng)一指揮調(diào)度,防止各行其是。二是建立項目和分公司的關(guān)聯(lián)責(zé)任機制。三是建立項目部與專業(yè)化分公司、作業(yè)隊之間索賠機制。四是建立項目部與專業(yè)化分公司的統(tǒng)一結(jié)算機制。五是建立現(xiàn)場責(zé)任追究機制。
項目資源模塊化要素組合帶來的變化是:各類資源在公司范圍內(nèi)動態(tài)配置、有序流動,而且專業(yè)作業(yè)隊、專業(yè)化分公司和勞務(wù)隊伍從事專業(yè)管理和作業(yè),有利于提高資源配置的效率和效益。另外,項目部的管理職能發(fā)生變化,部分職能轉(zhuǎn)移到專業(yè)化分公司和專業(yè)作業(yè)隊,釋放了項目部的生產(chǎn)力,項目部有更多精力抓好現(xiàn)場管理和對外經(jīng)營。
要提升公司的項目專業(yè)施工管理能力,必須培養(yǎng)一支企業(yè)能夠掌控的骨干技能人員隊伍。
從勞務(wù)工中擇優(yōu)錄用。按照局制定的錄用優(yōu)秀勞務(wù)工的政策,通過技能大賽、基層推薦、嚴(yán)格考核等方式,將在企業(yè)工作一定時間且表現(xiàn)優(yōu)秀的技能型勞務(wù)工錄用為正式職工。公司先后轉(zhuǎn)錄優(yōu)秀技能勞務(wù)工120人。
從大中專院校招收。近年來共招錄專業(yè)技術(shù)人員556人。目前,這批大中專生大多數(shù)在專業(yè)作業(yè)隊和專業(yè)化分公司擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)和重要崗位。
立足自身培養(yǎng)。通過實行差異化的薪酬待遇政策來穩(wěn)定自有技能勞務(wù)工,給技能型勞務(wù)工提供了職業(yè)發(fā)展通道,使其成長為企業(yè)的藍(lán)領(lǐng)工人。
目前,四公司共有技能型正式職工1247人,組成了公司的藍(lán)領(lǐng)隊伍。這些人員中,具備執(zhí)業(yè)資格的有210人,擁有技術(shù)職稱的309人、技師和高級技師89人,在數(shù)量和素質(zhì)上滿足了公司現(xiàn)場施工作業(yè)和管理的需要。
建立各層級的考核體系。公司近年來建立了貫穿“公司―項目部―生產(chǎn)作業(yè)隊―施工班組”和“公司―專業(yè)化分公司―加工服務(wù)作業(yè)隊”兩條經(jīng)濟責(zé)任主線,覆蓋項目部、專業(yè)化分公司、生產(chǎn)作業(yè)隊、加工服務(wù)作業(yè)隊和勞務(wù)隊伍5個主體的考核體系。
――公司對項目部的績效評價。實行年度、收尾、期末三個階段的績效考核。項目年度考核主要有三大塊:一是生產(chǎn)及經(jīng)濟指標(biāo);二是經(jīng)費預(yù)算包干指標(biāo);三是二次經(jīng)營指標(biāo)。
――公司對專業(yè)化分公司的績效評價。實行年度資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任考核,主要考核經(jīng)營利潤、經(jīng)費預(yù)算、安全、質(zhì)量、保障和服務(wù)項目質(zhì)量、派駐現(xiàn)場的加工服務(wù)作業(yè)隊的管理績效等。
――公司對專業(yè)作業(yè)隊的評級考核。在承包考核的基礎(chǔ)上,公司還要對專業(yè)作業(yè)隊實行每半年一次的評級考核,將專業(yè)作業(yè)隊分為A、B、C、D四級。評級考核有剛性指標(biāo),每次要評20%的A級,50%的B級,30%的C級,C級的最后一名降為D級。
正確應(yīng)用考核結(jié)果,培育和引導(dǎo)積極的價值取向。公司把對項目部、專業(yè)化分公司和專業(yè)作業(yè)隊考核的結(jié)果作為兌現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工績效薪酬的依據(jù),尤其作為干部提拔、晉升、評先評優(yōu)和管理問責(zé)的依據(jù)。倡導(dǎo)以效益論英雄的理念,對虧損項目的項目經(jīng)理,采取轉(zhuǎn)崗、調(diào)離或給予3至5年考察期等措施。
通過在蒙華鐵路的實踐檢驗,公司項目管理水平有所提升,主要體現(xiàn)在:
一是施工能力有所提高。在項目的前期施工組織中,實現(xiàn)了快速進(jìn)場、快速施工。蒙華5標(biāo)和15標(biāo)的新建攪拌站分別在同期進(jìn)場的單位中第一個通過驗收;西安嶺隧道3號斜井在晉豫指管段第一個進(jìn)洞,2號斜井開挖1600米,為管段單口開挖最長斜井。
二是企業(yè)形象有所提升。項目管理模式在蒙華得到較好的檢驗,安全、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化管理各方面都適應(yīng)了蒙華業(yè)主的嚴(yán)格要求,得到了充分的肯定。
三是創(chuàng)效能力有所增強。近幾年承建的48個項目,鐵路項目都有盈利;路外項目33個,只有2個項目產(chǎn)生了小額虧損,其他項目都實現(xiàn)了較高利潤。
四是員工收入有所增長,近年來,公司員工年平均收入保持了每年11%的增長速度。
管理提升工作計劃 篇4
績效管理是很多公司都在用的管理工具。但是實際情況是,一管就死,一放就亂。我也曾經(jīng)無數(shù)次困惑過,最近的一篇文章談了對績效的又一次理解。基本上把這個事情理順了。 因為績效管理主要包括了下面幾個方面:績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升。之前之所以用不好這個工具,主要是因為我們把聚焦點都放在了績效考核上。后期我在使用績效管理的時候,基本上把中心都放在了績效計劃、績效輔導(dǎo)上。例如在計劃行動前及時的溝通方案、計劃中交流困惑、臨時培訓(xùn)補漏能力短板等方面。實際效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于單純績效考核。 但是,整個團隊和個人的KPI我基本上定期都會重申,讓每個人不要忘了我們從哪里來,最終要向哪里去。
在具體的工作上,我們習(xí)慣于引導(dǎo)大家拆分手中的中等目標(biāo),分成符合SMART原則的顆粒。之后,定期Check,Review。在關(guān)鍵節(jié)點的把控極為重視,確保項目質(zhì)量。實際的情況是,很多同事接到任務(wù)前開始覺得很頭疼,但是一旦正確的拆解,系統(tǒng)的推進(jìn)后,都會有一種輕松感。 而團隊級的項目,一般由一個人牽頭,定期做項目溝通會。同時,建立一個yahoo日歷,把每個人的工作都記錄進(jìn)入日歷,形成看板效應(yīng),減少兌現(xiàn)時的偏差。
因為大家的工作基本上都不是純體力勞動,所以涉及到很多知識的積累和梳理。我們一般對于重復(fù)性的項目和產(chǎn)品,都會定期進(jìn)行梳理。提煉其中的精華,豐富案例庫。確保后續(xù)調(diào)用的時候可以標(biāo)準(zhǔn)化。
由于很多時候單靠自己的團隊是無法實現(xiàn)復(fù)雜工作的。因為我們一般會發(fā)起一些規(guī)模不大(主要是易于掌控效果)的求助或項目。加強和其他團隊在工作中的磨合交流,這樣能加深對產(chǎn)品的理解、加強內(nèi)部的磨合,為一些關(guān)鍵時候一起作戰(zhàn)鋪墊好同事基礎(chǔ)。
一般的團隊活動都喜歡吃吃喝喝K個小歌,當(dāng)然我們也不能免俗。但是,很多時候,我們的活動多去參觀一些博物館(如北京自來水博物館);吃一些沒有吃過的特色飯店;做一些小眾的交流(如騎行愛好者的普及);有時候也會請一些社會某領(lǐng)域的達(dá)人分享公益課程(知乎有達(dá)人的話,也可以私信我)。保持團隊在工作之外的新鮮思路涌入。
管理提升工作計劃 篇5
推行稅收質(zhì)量管理體系,就是把目前的稅收工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)規(guī)程、崗責(zé)體系、工作標(biāo)準(zhǔn)、績效考核等主要內(nèi)容融入一個科學(xué)的管理體系之中,進(jìn)行優(yōu)化整合,創(chuàng)建一個科學(xué)的運行機制,不斷提升稅收管理水平。推行稅收質(zhì)量管理體系順應(yīng)了科學(xué)管理的發(fā)展潮流,符合稅收管理的發(fā)展規(guī)律,是鞏固和發(fā)展改革成果的迫切需要。
推行稅收質(zhì)量管理體系是一項創(chuàng)新工作。做好這項工作,應(yīng)當(dāng)遵循以下五項工作原則。
(一)依法行政原則。依法治稅是稅收工作的靈魂,稅收管理創(chuàng)新必須遵循依法治稅的原則。推行稅收質(zhì)量管理體系,一方面應(yīng)當(dāng)在堅持依法治稅的前提下開展工作,稅收質(zhì)量管理體系的設(shè)計應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)依法行政和依法治稅的要求,嚴(yán)格遵循現(xiàn)行各項稅收法律法規(guī)和《行政許可法》等行政管理法規(guī)的規(guī)定。另一方面,推行稅收質(zhì)量管理體系本身也是為了進(jìn)一步規(guī)范稅收執(zhí)法,提高稅收執(zhí)法水平,提高稅務(wù)部門依法行政的能力,不斷提高稅收執(zhí)法質(zhì)量和依法行政的管理效能,促進(jìn)稅務(wù)部門依法治稅水平的提升。
(二)科學(xué)管理原則。推行稅收質(zhì)量管理體系不僅僅是對現(xiàn)有規(guī)章制度的補充修訂,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)科學(xué)管理的特征,要借鑒、吸收當(dāng)代管理科學(xué)先進(jìn)的管理理念、原理和方法,結(jié)合工作實際進(jìn)行創(chuàng)新,整合形成一個完整的體系,確保稅收質(zhì)量管理體系具有系統(tǒng)性和先進(jìn)性。稅收質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)工作流程精簡、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)、績效考核精確、管理體系精湛,實現(xiàn)稅收管理的科學(xué)化。
(三)注重實效原則。推行稅收質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)求真務(wù)實,立足于提高稅收管理的質(zhì)量和效率,應(yīng)當(dāng)抓住質(zhì)量管理體系的核心和精髓,解決傳統(tǒng)稅務(wù)管理方法的薄弱環(huán)節(jié),要注重制定工作標(biāo)準(zhǔn),實行過程控制,強化績效考核。通過制定和實施稅收質(zhì)量管理體系,不斷提高稅收管理質(zhì)量和效率,減少征納雙方的辦稅成本。
(四)簡便易行原則。推行稅收質(zhì)量管理體系不能搞繁瑣哲學(xué),應(yīng)當(dāng)做到指標(biāo)科學(xué)明晰、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一、操作簡便可行。同時,稅收質(zhì)量管理體系的實施應(yīng)當(dāng)以信息技術(shù)為支撐,以計算機自動考核為主,設(shè)置預(yù)警提示,進(jìn)行過程控制,減少紙質(zhì)記錄。
(五)積極穩(wěn)妥原則。推行稅收質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)循序漸進(jìn),先進(jìn)行試點,完善后再全面推廣。如可具體分為五個階段,即方案制定階段、體系設(shè)計階段、推行試點階段、全面推行階段、總結(jié)驗收階段。
體系設(shè)計是推行稅收質(zhì)量管理體系的`重中之重。總體設(shè)計思路圍繞“目標(biāo)引導(dǎo)、面向流程”。所謂“目標(biāo)引導(dǎo)”,就是指稅收質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞提高稅收管理質(zhì)量所要達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行體系設(shè)計,并將總體目標(biāo)具體量化,形成質(zhì)量指標(biāo)體系,通過將稅收質(zhì)量指標(biāo)逐層分解到具體的工作崗位,確??傮w質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。所謂“面向流程”,就是指稅收質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)針對具體的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行過程控制,變事后考核為事中監(jiān)控,明確每一工作環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量要求及控制要點,確保整個業(yè)務(wù)流程的順暢運作。根據(jù)以上總體思路,在稅收質(zhì)量管理體系設(shè)計工作中重點要做好以下四方面工作。
(一)設(shè)計質(zhì)量指標(biāo)體系。根據(jù)工作的實際,推行稅收質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)三個總體目標(biāo)。即:牢固樹立質(zhì)量理念、服務(wù)理念、績效理念,打造“政府放心、納稅人滿意”的品牌;制定、實施稅收質(zhì)量管理體系,并持續(xù)改進(jìn),實現(xiàn)稅收管理的科學(xué)化、精細(xì)化;全面提升稅收管理質(zhì)量和效率。為了實現(xiàn)上述總體目標(biāo),要設(shè)計科學(xué)、合理、便于考核的具體稅收質(zhì)量指標(biāo)。分等級,量化指標(biāo),應(yīng)當(dāng)能夠落實到具體的崗位進(jìn)行考核。
(二)制定《管理工作標(biāo)準(zhǔn)》。每項管理工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明確工作職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、質(zhì)量要求、控制要點、績效考核、責(zé)任追究、表證單書和引用文件等主要內(nèi)容。
(三)編寫《崗位操作規(guī)范》?!秿徫徊僮饕?guī)范》不僅包括基層操作崗位,也包括管理機關(guān)的工作崗位,按單位層級明確每一具體崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)和操作要求,使每項工作都有章可循。
(四)整合《績效考核辦法》?!犊冃Э己宿k法》應(yīng)側(cè)重于具體考核辦法的整合優(yōu)化,結(jié)合現(xiàn)有的考核制度,對目前千分制目標(biāo)管理考核辦法和稅收執(zhí)法責(zé)任制、行政管理責(zé)任制進(jìn)行完善和整合,對納入稅收質(zhì)量指標(biāo)體系、管理工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位操作規(guī)范的考核內(nèi)容進(jìn)行量化考核,采取手工考核與計算機考核相結(jié)合的考核方式,確保各項工作落到實處并且達(dá)標(biāo)。
管理提升工作計劃 篇6
10月16日下午,縣委中心組(擴大)理論學(xué)習(xí)會在**大劇院召開。縣委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了會議,各機關(guān)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)參與了學(xué)習(xí)。與會人員共同聽取了南京市城市管理局巡視員、愛衛(wèi)辦主任、新聞發(fā)言人**所作專題講座。**教授以寬廣的視角、豐富的資料、新穎的理念、精辟的論述,深入淺出地闡述了提升城市管理水平的途徑和方法。講座理論豐富,貼近當(dāng)前,針對性很強,讓我們深得教益、深受啟發(fā),對進(jìn)一步提升我縣城市管理水平具有重要而現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
城市管理水平的提高,對城市品位的提升有著重大的推進(jìn)作用。首先,要加強城市日常管理。要大力實施“凈化”工程。突出抓好城鎮(zhèn)主次干道、背街小巷和單位庭院、住宅小區(qū)、公共場所的環(huán)境衛(wèi)生整治工作,切實做到“燈滅路凈”、垃圾隨產(chǎn)隨清,全力打造整潔優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境。要突出開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治和農(nóng)村垃圾處理“百日整治”活動,按照“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、縣處理”的要求,進(jìn)一步加大垃圾收集、中轉(zhuǎn)、處理設(shè)施建設(shè),建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居垃圾處置長效運作管理機制。其次,要大力實施城市“美化”工程。切實鞏固門頭字牌、戶外廣告整治工作成果,嚴(yán)格控制過街橫幅和布幔廣告,嚴(yán)禁出現(xiàn)亂扯亂掛、亂貼亂畫現(xiàn)象,堅決取締亂堆亂放和占道經(jīng)營行為,著力提升城鎮(zhèn)外在形象。與此同時,還要大力實施城市“亮化”工程。城區(qū)沿街各有關(guān)單位要加大亮化工程投入力度,高起點規(guī)劃亮化方案,高標(biāo)準(zhǔn)配置亮化設(shè)施,并切實加強亮化管理,確?!安涣恋囊疗饋?、亮的要動起來、動的要有美感”,全面提升城區(qū)亮化水平和檔次。最后,要大力實施城市“暢通”工程??h公安、交通、城管等部門要緊密配合,大力開展交通環(huán)境綜合整治活動。要切實規(guī)范機動車輛運行秩序,合理設(shè)置城區(qū)重要地段和路邊停車泊位,嚴(yán)禁車輛亂停亂放;要加強對三輪車的管理,規(guī)范其行車路線;要加大城區(qū)交通違章行為查處力度,改善城鎮(zhèn)交通秩序。
城市品位的提升,需要每個人的共同努力,相信**的城市管理水平一定會越來越高,城市管理效果會越來越好,“四城同創(chuàng)”的步伐會越來越快,“生態(tài)家園,運河新城”的名片會越來越響。
管理提升工作計劃 篇7
摘要:在鐵路工程施工建設(shè)過程中,機械設(shè)備發(fā)揮著重要作用,已經(jīng)成為施工企業(yè)實力的象征。為了充分提高機械設(shè)備的利用率、降低施工成本、加快施工進(jìn)度,需要充分做好機械設(shè)備的管理工作。以實際工程為例,重點對施工企業(yè)機械設(shè)備管理過程中存在的問題進(jìn)行分析,提出提高設(shè)備管理水平和利用率的具體措施。
某電氣化施工企業(yè)內(nèi)使用的設(shè)備價值估計達(dá)到了2億元,并且年生產(chǎn)任務(wù)可以達(dá)到38億元以上,設(shè)備的管理人員、使用人員和維護人員共有300多人。在設(shè)備管理過程中隨著施工領(lǐng)域的變化,一些專用的設(shè)備使用范圍變小,出現(xiàn)了閑置的情況,設(shè)備重使用輕保養(yǎng)的情況持續(xù)存在。不僅導(dǎo)致設(shè)備損壞速度加快,同時也影響了設(shè)備的完好率和使用年限,如何提高機械設(shè)備的管理水平和設(shè)備利用率是企業(yè)當(dāng)前需要重點解決的問題。
管理部門一般都是在后方,對施工現(xiàn)場進(jìn)行管理需要親力親為,長期駐扎在現(xiàn)場,所以一般管理部門都很難掌控現(xiàn)場。項目部掌握著整個項目的管理權(quán),維修人員以及操作人員都是服從項目部的安排,但是項目部的管理都是非專業(yè)人員不了解機械的具體保養(yǎng)制度、管理規(guī)則、行車規(guī)則或者是設(shè)備的安全使用標(biāo)準(zhǔn),所以指揮過程可能出現(xiàn)違章現(xiàn)象,造成了一定的安全隱患,保養(yǎng)制度落實不到位,設(shè)備保養(yǎng)維修無人監(jiān)管,甚至有一些項目中人員兼職多重崗位,不能保證充足的時間休息,出現(xiàn)安全隱患,后方部門單一負(fù)責(zé)任務(wù),缺乏有效監(jiān)管,設(shè)備機械工況下降,也使工作人員的積極性降低。
隨著自動化和高新技術(shù)的不斷發(fā)展,機械維修人員和操作人員也需要更高的技術(shù)水平,特別是聯(lián)合作業(yè)設(shè)備和新型綜合的設(shè)備,比如導(dǎo)線架線機械設(shè)備、接觸網(wǎng)設(shè)備以及立桿吊車等。由于都是新型設(shè)備,原有的工作人員不熟悉設(shè)備操作流程,同時也未能對操作人員進(jìn)行及時的培訓(xùn),缺乏相關(guān)的操作經(jīng)驗;部分企業(yè)花大量的資金購買先進(jìn)高科技設(shè)備,卻以工期緊任務(wù)重為借口,沒有安排操作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),造成高新機械設(shè)備沒有得到良好的操作保養(yǎng)和管理,因操作不當(dāng)可能帶來設(shè)備的安全隱患,沒有真正發(fā)揮高新設(shè)備的功能。
現(xiàn)在大部分企業(yè)的設(shè)備管理制度是定人定機,專門的人員負(fù)責(zé)日常保養(yǎng)和操作,若設(shè)備需要維修時由專業(yè)人員來進(jìn)行維修。日常工作中雖然有設(shè)備的保養(yǎng)記錄,但是保養(yǎng)不及時的情況時有發(fā)生,所以設(shè)備經(jīng)常會出現(xiàn)燒瓦的事故。出現(xiàn)問題后維修人員并不了解設(shè)備平時的運轉(zhuǎn)狀況,只能是針對問題解決問題,甚至為了圖省事方便,隨意更換配件,造成大量的成本浪費,一旦出現(xiàn)問題,維修人員和操作人員還會互相推卸,不負(fù)責(zé)任。部分項目負(fù)責(zé)人只關(guān)注產(chǎn)值和進(jìn)度,不按照正常計劃實施設(shè)備的維護和保養(yǎng),甚至為了趕進(jìn)度搶工期,機械設(shè)備一直處于超負(fù)荷工作狀態(tài),或者是帶故障工作,正常的保養(yǎng)和大修得不到保證,因此造成了機械設(shè)備的加快老化和磨損,發(fā)生故障時就可能是重大事故,帶來嚴(yán)重的安全隱患。
機械設(shè)備其實就相當(dāng)于固定的資本,也就是資本金的一種實物體現(xiàn)。若使資本金物化后達(dá)到最大的效益,應(yīng)該注意以下內(nèi)容。制定嚴(yán)格、周密、使用性強的管理制度,主要針對投入后效益、投入后回收和設(shè)備投入的多少幾個方面進(jìn)行,正常運轉(zhuǎn)后主要靠提升機械使用率、強化生產(chǎn)等幾個方面來實現(xiàn)。加強管理和采用相應(yīng)的手段,盡量減少機械的耗損,恢復(fù)和保持設(shè)備的正常功能,禁止發(fā)生不必要的減值和耗損,通過各種手段和措施保證機械的完整。在資本投入方面要特別注意3點:第一點就是選購設(shè)備的過程中要慎重,有合理科學(xué)的依據(jù),采購時必須注意設(shè)備零件購買的通用性和難易性、可維修性、經(jīng)濟性和可靠性,并且還必須注意設(shè)備的長期使用性,資金投入必須提前考慮好,購買具有相應(yīng)價值的設(shè)備。第二點還要注意設(shè)備的價值和資金關(guān)系。機械設(shè)備的管理人員需要做好收集統(tǒng)計記錄工作,主要包括維修工作量、電量消耗、配件消耗、油料消耗、完成工作量和運行臺班等,一段時間后對統(tǒng)計記錄得數(shù)據(jù)進(jìn)行評價和分析,如果分析的結(jié)果顯示正常運轉(zhuǎn)的成本比正常水平高,就需要采取一些措施進(jìn)行處置或者是改造,設(shè)備的運行費用最小,資金投入效益才會達(dá)到最大化。第三點,制定使用性較強的有償使用制度,即使是在企業(yè)里如果要使用設(shè)備也必須遵守管理制度,計算停工時間內(nèi)的耗損費用,根據(jù)成本的比例模式來管理,只要是設(shè)備被占有就要計算成本,這樣不但強化了設(shè)備的資金成本核算,還能夠有效增加設(shè)備的使用率。
近年來受到市場化的沖擊,企業(yè)更加重視產(chǎn)值,而往往忽略了機械設(shè)備管理,特別是對維修和操作人員的放松,維修人員和具體的操作人員在操作水平以及數(shù)量方面都會都所降低,維修水平下降,缺乏必要的責(zé)任心,所以設(shè)備機械常常得不到及時的.保養(yǎng)和維修,同時由于工作人員的業(yè)務(wù)水平有限,導(dǎo)致設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)故障或者是磨損消耗大大增加。所以對維修人員和操作人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)是迫在眉睫的任務(wù),加強其業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心,為設(shè)備的良好運行提供強有力的保障。另外要制定嚴(yán)格的獎優(yōu)罰劣制度,將設(shè)備的修、養(yǎng)、用、管各個環(huán)節(jié)與人員的利、權(quán)、責(zé)互相結(jié)合,如果工作人員工效高、技術(shù)精、保養(yǎng)勤、維護好,則給予獎勵,鼓勵他們精益求精,以后能夠做得更好;如果工作人員時常出現(xiàn)故障,玩忽職守,造成設(shè)備的損壞,要給予一定的處罰,并且對其進(jìn)行批評教育,提高他們的警惕性,增強工作的責(zé)任心。
為了延長設(shè)備的使用時間和提高完好率,可以通過合理重組和流動、優(yōu)化配置、分級租賃幾個形式來完成。首先對企業(yè)內(nèi)所有的機械設(shè)備進(jìn)行登記,然后對每一臺進(jìn)行經(jīng)濟價值的評價,分成淘汰、一般、良和優(yōu)幾個等級,根據(jù)現(xiàn)行的市場對設(shè)備標(biāo)定出租賃價格,而不是原有的只按照購置價和機型來定租賃價;其次對已經(jīng)落后的設(shè)備進(jìn)行可行性論證和經(jīng)濟分析,如果設(shè)備還有繼續(xù)使用的價值,則進(jìn)行改造,合理使用現(xiàn)有的資源,如果沒有必要再改造,則丟棄;如果在公司里設(shè)備的使用率較低同時又沒有更多的經(jīng)歷去維修保養(yǎng)的設(shè)備可以轉(zhuǎn)讓;對于設(shè)備單價比較高同時不確定后續(xù)是否頻繁使用的機械,可以有計劃的購買。
首先機械設(shè)備的配置方面要優(yōu)化處理,同時做到經(jīng)濟化。施工組織時根據(jù)施工節(jié)點、工期和工程量大小來明確設(shè)備的數(shù)量、型號、規(guī)格和出場時間。同時根據(jù)項目本身具有的型號、使用時間的長短以及目前的市場情況等,根據(jù)設(shè)備的租賃情況和機型選擇進(jìn)行經(jīng)濟資本計算,制定多個方案然后選擇最優(yōu),滿足設(shè)備使用和工程進(jìn)度相協(xié)調(diào)的目的。設(shè)備進(jìn)場后盡量做到布局合理,設(shè)備能夠一次到達(dá)工作的位置,盡量減少移動次數(shù)。同時還要建立嚴(yán)格的管理制度,監(jiān)理考核程序、核算程序、臺車核算程序等,形成科學(xué)合理的管理系統(tǒng),對維護操作人員、技術(shù)專業(yè)人員以及管理人員制定好相應(yīng)的管理制度。同時要保證規(guī)范化作業(yè)。制定維修操作技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),按要求進(jìn)行作業(yè);不同的設(shè)備機型制定不同的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),要求工作人員必須按照設(shè)備說明書和操作流程進(jìn)行作業(yè),杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象。
綜上所述,施工設(shè)備的管理是一個比較復(fù)雜的過程,在管理過程中需要注意常見的問題,根據(jù)存在的管理問題提出相應(yīng)的管理措施,提高設(shè)備管理水平和利用率。建立科學(xué)的發(fā)展觀,以提升設(shè)備利用率和完好率為前提開展管理,就可以達(dá)到固定資產(chǎn)保值增值,提升企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
[1]黃濤.淺談建筑施工企業(yè)機械設(shè)備管理[J].建筑機械化,(1):85-86.
[2]斯意舒.建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理研究[D].西安:西安科技大學(xué),.
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[4]梁偉.鐵路建設(shè)項目機械設(shè)備管理工作存在問題分析及思考[J].上海鐵道科技,(2):113-114.
管理提升工作計劃 篇8
摘要:隨著經(jīng)濟、技術(shù)、文化的發(fā)展,隨著員工自我意識的提高,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,溝通的作用愈發(fā)重要。員工的溝通,直接影響人力資源管理水平,也影響到公司的經(jīng)營管理。本文中,就一些較具體的細(xì)節(jié)作一些探討,如:充分利用招聘過程的溝通,新入職員工的培訓(xùn),注重人員選撥和培養(yǎng)過程中的績效面談。
中圖分類號:C93 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-379104(c)-0168-01
我看過一篇文章,從中領(lǐng)略了信息反饋方式豐富性的魅力。
長江三峽灘急險峻,若干年前船舶過往,靠的是眾多舵手、船夫、纖夫的通力合作,“100人的大船上70~80人為纖夫,他們的行動以擊鼓或號子協(xié)調(diào),鼓手和喊號子的在船上由舵手指揮。12~20人留在船上撐篙……號子頭不僅是給船夫鼓勁的精神領(lǐng)袖,更重要的是通過唱號子,指引船在驚濤駭浪中安全行走”。川江號子分為平灘號子、下灘號子、搶灘號子三種。平灘號子是通過險灘后的號子,曲調(diào)舒展、悠揚,大有“輕舟已過萬重山”之意;下灘號子是順著水勢、船越行越急、隨時都有碰礁危險的號子,曲調(diào)沉重、陰郁,有同舟共濟的感覺;搶灘號子是逆水而上時的號子,此時最危險,要求所有的人步調(diào)一致,齊心協(xié)力,號子速度較快,旋律簡單有力,節(jié)奏急促緊張。勞動人民的平凡勞動,更能顯現(xiàn)溝通的哲理。當(dāng)需要指導(dǎo)一個團隊的員工同心協(xié)力去實現(xiàn)一個個目標(biāo)時,“力往一處使”,溝通是必由之路。
隨著經(jīng)濟、技術(shù)、文化的發(fā)展,隨著員工自我意識的提高,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,溝通的作用愈發(fā)重要。企業(yè)內(nèi)部的'溝通,直接影響企業(yè)人力資源管理水平,也影響企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)及策略的實施。
對于企業(yè)來說,內(nèi)部溝通不善,會引發(fā)一系列的問題,比如:員工士氣低落,企業(yè)沒有執(zhí)行力,人際磨擦系數(shù)增大,工作質(zhì)量降低,資源浪費現(xiàn)象增加等等。細(xì)節(jié)決定成敗,我們在人力資源管理過程中,完善以下一些溝通的細(xì)節(jié),往往收到事半功倍的效果。
招聘過程的溝通是新員工到一個新公司前的一堂預(yù)備課。
在招聘新員工時,一般要同應(yīng)聘者面談些什么內(nèi)容,給應(yīng)聘者什么印象,每個企業(yè)都有具體的考量。俗話說“丑話說在前邊”,在基本確定人選之際,就要較為系統(tǒng)地向應(yīng)聘者闡述企業(yè)對入職員工的要求。
例如,一家主營智能柴油機水泵的民營高新科技公司,其技術(shù)在國內(nèi)同行業(yè)居于領(lǐng)先水平,為保護知識產(chǎn)權(quán),要求每一個員工都要簽署《保密協(xié)議》。因為原《勞動合同》中沒有保密工資和離職后保密補償?shù)认嚓P(guān)規(guī)定,所以在動員在職員工簽署《保密協(xié)議》時,遭遇員工質(zhì)疑(后來雖然勉強簽署,但卻有高壓之嫌)。后來,在法律顧問的指導(dǎo)下,人力資源部門對面試新人均明確告知:(1)員工入職后要簽署《保密協(xié)議》,離職后兩年內(nèi)不得在同行業(yè)任職。(2)在現(xiàn)行工資中單列“保密工資”。經(jīng)調(diào)整后,新入職員工簽署《保密協(xié)議》就順利很多了,既有利于保密工作的開展,又不致影響公司形象,避免打擊士氣。
2 做好新入職員工的培訓(xùn)。
新入職員工培訓(xùn)是員工進(jìn)入一個企業(yè)的第一堂正式課,效果好壞直接影響其今后在企業(yè)中的發(fā)展。人力資源部門應(yīng)通過貫輸企業(yè)的價值觀、傳達(dá)企業(yè)對員工的愿景等,讓新員工端正入職心態(tài),找準(zhǔn)定位,加快適應(yīng)本企業(yè)文化,融入工作氛圍。
入職培訓(xùn)的宗旨,在華為(HUAWEI)公司的《致新員工的一封信》中得到最好體現(xiàn):“進(jìn)入華為并不意味著高待遇。對新來的員工,因為沒有考評記錄,起點較低,晉升也許沒有您期望的那么快,為此深感歉意”;“進(jìn)入公司一周以后,博士、碩士、學(xué)士以及在原工作單位取得的地位均消失,一切憑實際能力與責(zé)任心定位,對您個人的評價以及應(yīng)得到的回報主要取決于您實干中體現(xiàn)出來的貢獻(xiàn)度。在華為,您給公司添上一塊磚,公司給您提供走向成功的階梯。希望您接受命運的挑戰(zhàn),不屈不撓地前進(jìn),您也許會碰得頭破血流。但不經(jīng)磨難,何以成才”!
新員工進(jìn)入一個新的工作崗位,都有一個觀望期,他想觀察這里有些什么文化,有些什么習(xí)慣,有些什么要求。這個時期對于員工和用人單位雙方而言,都是“觀察摩合期”。人力資源部門應(yīng)通過有效的入職培訓(xùn),縮短“觀察摩合期”,幫助其加快融入新的工作環(huán)境。
市場的競爭,歸根到底是人才的競爭,企業(yè)要發(fā)展,就需要培養(yǎng)自己的人才。在沃爾瑪(WALMART)管理人員中,有60%是從小時工做起的。從基層員工中選撥和培養(yǎng)管理人員,平時的績效面談很重要。通過面談,明確組織和個人的績效現(xiàn)狀,找到績效改進(jìn)的計劃和策略。
定期的、持續(xù)的績效面談,有如遠(yuǎn)洋航行中的船舶,一次一次的修正羅盤。企業(yè)和個人正是在這一次次的面談中,螺旋式地提升,從而獲得長遠(yuǎn)的進(jìn)步。要保證績效面談的質(zhì)量,進(jìn)一步提高其有效性和科學(xué)性,應(yīng)做以下幾點:(1)做好績效面談前的各種準(zhǔn)備工作(包括平時工作記錄、各相關(guān)部門為本次績效面談提供的資料、工作合理調(diào)度以保證面談過程不被干擾等)。(2)做好面談中的溝通工作,讓面談雙方均能充分了解對方表達(dá)內(nèi)容的真實意圖。(3)做好面談后的雙向反饋工作,更重要的是采取豐富的、有效的信息反饋方式。
新形勢下,企業(yè)內(nèi)部有構(gòu)筑多種溝通平臺的契機,這些多種多樣的平臺,與其禁,不如合理引導(dǎo)。
(1)辦好內(nèi)部刊物。創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部刊物,不僅有利于弘揚企業(yè)優(yōu)秀文化、傳承優(yōu)良傳統(tǒng),更有利于加強企業(yè)內(nèi)部上級和下級之間、部門與部門之間、公司與員工之間的溝通。
(2)利用互聯(lián)網(wǎng)的多種溝通方式。通過引導(dǎo)而非禁止的方式,合理、正常地使用QQ、QQ群、微博、局域網(wǎng)等,既可以一定程度上加快文件傳輸速度、提高辦事效率,還可以讓員工合理渲泄正面及負(fù)面情緒。
人力資源部門人員的溝通技巧也是非常重要的一環(huán)。任何一項制度、措施的出臺,都要人力資源部門做艱苦細(xì)致的準(zhǔn)備工作(尤其是尚未規(guī)范或正在規(guī)范過程中的中小型民營企業(yè))。一項制度從制訂到實施再到完善,暢通的橫向和縱向溝通,起到關(guān)鍵的作用。前期的溝通,能讓制度更適應(yīng)企業(yè)實際情況;實施中的培訓(xùn),能使問題消除在剛剛產(chǎn)生之際;后期的持續(xù)溝通、反饋,有利于在總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善,并在提升正面作用的同時,將負(fù)面影響最小化。人力資源管理部門要將工作做好,在企業(yè)中形成一股向心力,就要在日常工作中注意溝通,努力打造本部門在企業(yè)中的“部門魅力”。
在傳遞信息時,我們有兩種途徑可以選擇,一種是面對面直接溝通,一種是經(jīng)由他人間接溝通。這兩種選擇取決于溝通的目的、性質(zhì)、內(nèi)容、緊急程度等。信息的傳遞是逐級減弱的,正象臺風(fēng)從海岸經(jīng)由層層防護林到達(dá)內(nèi)陸后,風(fēng)速會大幅下降,力量也會大幅減弱。某些情形比如為了消除誤解、化解人際危機或者加深雙方感情,直接面對是一種正確的選擇。在某些情形之下,我們需要弱化沖突,間接溝通有時也起到巧妙的作用。比方說臺球,想從正面擊中球并非十分困難。然而決定勝負(fù)的關(guān)鍵,卻是在于如何使幾乎接近彼此的球發(fā)揮作用。
管理提升工作計劃 篇9
校園文化建設(shè)是形成優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的基礎(chǔ),是衡量一所大學(xué)辦學(xué)思想和水平的重要尺度和指標(biāo),而高校校園文化活動項目管理在校園文化建設(shè)中逐漸發(fā)揮出越來越重要的作用。因此,加強和改進(jìn)高校校園文化活動的管理具有重要的理論和現(xiàn)實意義。高校團組織在校園文化活動中,采用項目管理模式,是近年來共青團工作種一種新的工作模式,也是高校學(xué)生工作的開展中一個具有重要意義的體制模式。
所謂項目管理是指項目管理者為了實現(xiàn)其目標(biāo),按照客觀規(guī)律的要求,運用系統(tǒng)工程的觀點、理論和方法,對執(zhí)行中的項目發(fā)展周期中的各階段工作中進(jìn)行計劃、組織、控制、溝通和激勵,以取得良好效益的各項活動的總稱。
項目管理與一般的企業(yè)管理區(qū)別在于:一般的企業(yè)管理著重從整體和戰(zhàn)略角度為公司的產(chǎn)品、市場等進(jìn)行定位,而項目管理則從具體任務(wù)出發(fā),把公司的設(shè)想或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實實在在的產(chǎn)品或服務(wù)。項目化管理不僅將企業(yè)中典型的項目如:新廠房建設(shè),進(jìn)行組織和管理,更重要的是將企業(yè)傳統(tǒng)作業(yè)中的創(chuàng)新活動當(dāng)作項目對待進(jìn)而對其實行項目管理,如:企業(yè)投融資、廣告活動、新產(chǎn)品上市、投資者關(guān)系管理、薪酬制度改革。
項目管理是所有管理中繁復(fù)、精微的管理。之所以如此具有挑戰(zhàn)性,原因就在于它是一種復(fù)合管理,要求管理者具有多種綜合管理能力。項目管理最根本的目的是如何在確保時間、技術(shù)、經(jīng)費和性能指標(biāo)的條件下,以盡可能高的效率完成預(yù)定目標(biāo),讓所有與項目相關(guān)方滿意。作為項目管理的領(lǐng)導(dǎo)者,“項目經(jīng)理”不再是傳統(tǒng)意義上的Manager(管理者)。因為他所轄的團隊不再那么層次分明,以“指揮與控制”為基調(diào)的傳統(tǒng)管理不再具有效率,要增強團隊的戰(zhàn)斗力,需要更多地“激發(fā)與引導(dǎo)”,進(jìn)而大大提升企業(yè)管理的執(zhí)行力。
高校要大力加強大學(xué)生文化素質(zhì)教育,開展豐富多彩、積極向上的學(xué)術(shù)、科技、體育、藝術(shù)和娛樂活動,把德育與智育、體育、美育有機結(jié)合起來,寓教育于文化活動之中。主題鮮明、豐富多彩的校園文化活動對大學(xué)生具有價值導(dǎo)向、環(huán)境熏陶、實踐鍛煉等直接的育人功能。校園文化活動是大學(xué)生德育工作的重要組成部分,使大學(xué)生自我教育的重要載體,在營造學(xué)術(shù)氛圍,倡導(dǎo)先進(jìn)文化方面具有重要的作用。加強高校校園文化活動的管理對加強和改進(jìn)學(xué)生思想政治教育、促進(jìn)校園文化建設(shè),全面提高學(xué)生素質(zhì)具有重要的作用。
高校校園文化活動和項目管理的特征之間存在相通之處,可以通過尋找它們之間的契合點界定出恰當(dāng)?shù)倪m用范圍,將項目化管理模式引入研究生校園文化活動管理中。項目化管理模式與高校校園文化活動的管理在理論層面、管理模式層面、管理組織層面、活動內(nèi)容層面、管理方法層面存在著諸多契合點具有很強的實踐性。
第一,從管理目標(biāo)來看,一般項目采用多層次目標(biāo)管理,項目團隊成員在各自任務(wù)及目標(biāo)的指導(dǎo)下,分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)合作,共同完成總體目標(biāo)。而活動的開展自始至終以實現(xiàn)目標(biāo)為原則,這與項目管理體現(xiàn)出的目標(biāo)性相一致。
第二,從管理過程來看,項目管理包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)視與控制以及收尾。這些過程相互影響,關(guān)系復(fù)雜。項目管理的綜合性要求每一個項目的產(chǎn)品與過程與其他過程恰當(dāng)?shù)呐浜吓c連接起來,只有這樣才便于協(xié)調(diào),實現(xiàn)項目最終目標(biāo)。而校園文化活動一般經(jīng)歷策劃、實施、監(jiān)督和收尾四個階段。各個階段也有其自身特點。
第三,從管理的成果來看。項目創(chuàng)造獨特的可交付的成果,包括產(chǎn)品、服務(wù)或成果。獨特是項目可交付成果的重要特征。校園文化活動同樣有這樣的要求,要與時俱進(jìn),從活動的內(nèi)容和形式上力求創(chuàng)新,以激發(fā)廣大學(xué)生的.參與熱情,提高學(xué)生活動的效率和質(zhì)量。
三、高校校園文化活動項目管理的實施
高校校園文化活動項目管理是以項目為單位,采用招投標(biāo)制度,通過立項申報、立項審批、項目開展、中期檢查、竣工驗收等程序,使校內(nèi)外的人力、物力、信息、資金等多方面資源達(dá)到最優(yōu)化配置的一種高校共青團工作運行方式。
項目管理的基本職能包括計劃、組織、評價和控制。將項目管理的模式運用到高校校園文化活動的組織和管理中,主要包括以下步驟:
團委在每學(xué)期期初下發(fā)《項目化管理指南》,各院系團總支和學(xué)生會、學(xué)生團體、學(xué)生宿舍、學(xué)生臨時團隊等各級各類學(xué)生組織均有資格申報、參與、開展校園文化活動的項目。
評審委員會依據(jù)國家制度和學(xué)校相關(guān)規(guī)定,遵循公開、公平、公正的原則,將項目申請人提交的立項評審書做出評定。所申報項目存在問題的,項目評審委員會責(zé)成項目申報人進(jìn)行修改,修改后的項目申報書交項目評審委員會主任審查。評委會評審?fù)ㄟ^之后,應(yīng)將被評審的活動項目的相關(guān)資料(包括申請表及附件、評審委員會的明確評審意見等)移交校團委,確無問題后交由項目部備案,并立即組織實施。
1.設(shè)立項目責(zé)任人,實行項目責(zé)任制。項目一經(jīng)同意,每個項目需指定一名項目負(fù)責(zé)人。項目負(fù)責(zé)人還須確定項目所有活動環(huán)節(jié)的具體負(fù)責(zé)人,實行項目責(zé)任制,由校團委項目部統(tǒng)一協(xié)調(diào)活動的開展。
2.項目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。中標(biāo)項目確立之后,由團委負(fù)責(zé)聯(lián)系、組織,對各項目總負(fù)責(zé)人和項目組負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容一方面包括專業(yè)技能,即實施項目所需的策劃、公關(guān)、組織、資金調(diào)配和合理使用等能力;另一方面包括經(jīng)驗培訓(xùn),由團委組織以往的優(yōu)秀項目負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員對如何高效率、低成本的開展項目同各個項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談、交流。
3.圍繞“目標(biāo)管理”這一核心,對項目進(jìn)行全程的監(jiān)督。成立監(jiān)督小組與項目團隊在實際工作中溝通,取得項目運行情況的第一手資料。監(jiān)督小組的職責(zé)可以概括為兩點:一是監(jiān)督項目運行,記錄項目運行日志,取得項目運行的真實資料,包括一些量化的指標(biāo);二是作為項目組與管理部門溝通的橋梁,向項目組傳達(dá)管理部門的信息,向管理部門反饋項目組的問題,并對項目運行中出現(xiàn)的問題及時提出建議。
4.項目的資金管理規(guī)范化。活動期間的財務(wù)管理由專人負(fù)責(zé),專款專用。活動費用必須在活動期間按資金預(yù)算合理使用,應(yīng)做到“有根有據(jù)”?;顒淤Y金的撥付要與活動效果相關(guān)聯(lián)?;顒咏M織不好,沒有達(dá)到活動效果的項目,要扣除部分活動資金。
項目運行結(jié)束后,項目組要將所有與項目有關(guān)的文本、圖片、DV資料上交,完成項目自我總結(jié);自我總結(jié)的過程是展示活動的成果的過程,也是項目團隊自身思路的過程。另一方面,監(jiān)督小組要根據(jù)項目活動日志完成項目的評價。
在項目總結(jié)之后,監(jiān)督小組根據(jù)雙方總結(jié),依照各主體的項目評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)對其所受理的每一個項目的各個層面進(jìn)行量化打分,作為項目評定的依據(jù)。最終得出排名,評出優(yōu)秀項目。
學(xué)期評優(yōu)工作結(jié)束后,團委組織召開本學(xué)期項目總結(jié)會對本學(xué)期的優(yōu)秀項目進(jìn)行表彰。并將其經(jīng)驗通過各種渠道進(jìn)行傳播,如報紙、廣播、網(wǎng)站等等。
1.項目化管理要求申辦活動的內(nèi)容或形式必須要有創(chuàng)新。
要對傳統(tǒng)活動采取批判的繼承態(tài)度,同時要有層次、有規(guī)模、有創(chuàng)新、有活的靈魂,項目都必須有一系列程序,要嚴(yán)格按照項目化的運作力一式來運行,以保證項目活動符合要求,達(dá)到需要。這樣,在實施項目化活動的過程中,同學(xué)們能夠充分發(fā)揮他們的才華,其蘊藏的某一方面的才能都有展示的機會,同時也使每一個同學(xué)站在同一起點上,積極參與各項活動,開展講效果、講效率、有創(chuàng)意、高質(zhì)量的活動,使“講究創(chuàng)意,提高能力,爭做新世紀(jì)大學(xué)生”成為每一個青年學(xué)生的自覺行動。
項目落實是項目能否取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)上,要發(fā)揮項目管理組的組織作用。
項目管理組在投標(biāo)上要有能動性。團組織設(shè)計出“項目”后,項目管理組要組織人員進(jìn)行活動策劃,設(shè)計標(biāo)書,并參與招標(biāo)。項目組的能動性體現(xiàn)在兩方面,一方面是項目組要根據(jù)自身實力、優(yōu)勢來設(shè)計最優(yōu)的活動方案;另一方面,在評標(biāo)過程中,要充分展示自己的優(yōu)勢,用事實有力地說服評委。
項目管理組在項目開展中要有自主性。中標(biāo)后的項目組有充分的自主權(quán),可以在現(xiàn)有政策和己有經(jīng)費的支持下,在標(biāo)書框架內(nèi)自行開展工作。要充分調(diào)動人員,充分調(diào)動資金,充分利用團內(nèi)外、校內(nèi)外的資源,通過自身努力發(fā)揮最大潛力,把活動辦成“精品”。
項目管理組要有隨時接受檢查的自覺性。在評標(biāo)過程中,要聽取評委們的建議,修改和完善現(xiàn)有標(biāo)書;在項目開展中,積極配合評標(biāo)組或上一級團組織的檢查,把中期的工作情況、遇到的問題及時向他們反映;在項目完成后,要接受評比驗收,研究項目完成情況及與標(biāo)書的差距等。
項目化管理能否取得實效還有賴于利學(xué)評價體系的建立。
要把評價工作作為重要工作來做。評價是一種導(dǎo)向。團組織要認(rèn)真做好評價工作,把驗收工作做細(xì)做實,要通過驗收總結(jié)材料、組織座談會、個別討論等方式正確評價項目完成情況,并實事求是地向上級團組織匯報。做好評價工作決不是浪費時間,它不僅公正評價了本次活動,也為下一次活動提供了有益的借鑒,實際上是一舉兩得。
要建立利學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)。對項目運作評價的標(biāo)準(zhǔn)是是否根據(jù)標(biāo)書完成項目。具體標(biāo)準(zhǔn)有三條:一是社會效益,即有沒有形成一定的轟動效應(yīng);二是同學(xué)認(rèn)可度,即有沒有得到同學(xué)的認(rèn)可,同學(xué)們在活動中是否有收益;三是經(jīng)費使用情況,是否在預(yù)算的范圍內(nèi)執(zhí)行,有否超支。
要有具體的獎懲措施。對完成項目的項目管理組要進(jìn)行獎勵,評選優(yōu)秀項目策劃人和項目管理人,并形成制度,一學(xué)期或一學(xué)年開展一次。同時,對優(yōu)秀學(xué)生要在綜合積分、評優(yōu)、就業(yè)等方面給予政策傾斜;對沒有完成任務(wù)的項目管理組要進(jìn)行必要的懲罰,這也是必不可少的。