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第三季度工作計劃 篇1
一、護理管理
1、加強素質(zhì)培訓(xùn),提升手術(shù)室護士綜合素質(zhì)。
2、培養(yǎng)護士多方面專業(yè)能力,培養(yǎng)手術(shù)室護理骨干。
3、合理制定手術(shù)室梯隊管理,注重梯隊人員培養(yǎng)。
4、深入了解手術(shù)室不同層次護士特點,發(fā)揮不同層次護士的'作用。
二、護理質(zhì)量
1、加強護理管理,嚴(yán)格執(zhí)行核心制度。
2、不斷完善建立健全各項規(guī)章制度,落實新制度的開展。
3、大力開展自查工作,防止不良護理事件的發(fā)生。
4、落實護理安全措施和應(yīng)急預(yù)案。
三、護理安全
1、認真落實手術(shù)室護理管理規(guī)范,進一步完善手術(shù)安全的各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。
2、與臨床科室加強聯(lián)系,密切合作,以患者為中心,保證患者圍手術(shù)期各項工作的順利進行。
3、認真執(zhí)行手術(shù)安全核查制度,確保手術(shù)患者、手術(shù)部位、手術(shù)方式的正確。
4、建立并實施手術(shù)患者壓瘡管理制度,手術(shù)物品清點制度,有效預(yù)防患者在手術(shù)過程中的意外傷害。
5、加強消防安全管理,防止火災(zāi)的發(fā)生。
6、做好手術(shù)室設(shè)備的日常維護,確保其正常使用。
四、護理教育
1、根據(jù)護理部分的管理要求,完成對護理人員的各項考核,提高護理人員的專業(yè)水平。
2、進一步做好年輕護士的培養(yǎng)工作,實施各??剖中g(shù)輪轉(zhuǎn),使其勝任手術(shù)室各項工作。
3、進一步做好手術(shù)室分層級培訓(xùn)工作,組織護理人員參與手術(shù)室培訓(xùn),完成考核。
4、認真落實手術(shù)室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和晨間提問工作,積極參加護理部舉辦的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5、落實各學(xué)歷護生的帶教工作,完善帶教制度。
五、護理科研論文
1、培養(yǎng)護理人員的創(chuàng)新意識,努力學(xué)習(xí)新技術(shù),新方法。
2、調(diào)動護理人員開拓護理科研的積極性,護理論文數(shù)量、質(zhì)量進一步提高。
六、具體措施
1、繼續(xù)在手術(shù)室全面深入的開展優(yōu)質(zhì)護理,認真落實各項措施。進一步提升手術(shù)患者及臨床手術(shù)醫(yī)生的滿意度。
2、在科主任領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下,全力完成各種麻醉配合工作。
3、規(guī)范毒麻藥品及各種精神類藥品的管理,并加強高危藥品的專人管理。
4、規(guī)范手術(shù)標(biāo)本的管理,做到統(tǒng)一收集、統(tǒng)一送檢、集中處理。
5、加強手術(shù)室??谱o士培養(yǎng)及護士分層培訓(xùn),選派一名技術(shù)骨干到四川省華西醫(yī)院進行手術(shù)室??谱o士培訓(xùn)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,落實手術(shù)部位感染預(yù)防與控制措施。
7、加強手術(shù)室新購進儀器、設(shè)備的培訓(xùn)工作,要求科內(nèi)護士人人熟練掌握各設(shè)備的操作流程,器械的性能、使用及保養(yǎng)方法。
8、加強層流手術(shù)間及手術(shù)室各設(shè)備的日常維護及保養(yǎng)工作。
9、加強手術(shù)室門戶管理,并落實管理責(zé)任人。
10、加強科內(nèi)衛(wèi)生員的培訓(xùn),落實手術(shù)室拖布的分區(qū)管理,分區(qū)消毒,分區(qū)使用。
在嶄新的20xx年,我們將在醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床科室緊密配合,保障醫(yī)療安全,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“護理品牌”科室、“放心手術(shù)室”,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
第三季度工作計劃 篇2
通過小班一年的學(xué)習(xí),我班的幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進步,他們有禮貌,能主動學(xué)習(xí),會自己的事情自己做,有的幼兒還能主動幫助老師做一些力所能及的事情。但還存在不少的問題,幼兒的行為常規(guī)還需要培養(yǎng),幼兒的身體健康還需要老師的關(guān)注等等。新的學(xué)期開始了,我們老師將以最大的熱忱、最寬的胸懷投入到工作中去,盡量做到教師開心地工作,幼兒健康地生活。我班將認真貫徹好幼兒園的工作計劃,把保育工作做得更科學(xué)、更具體,使每個幼兒都有進步;在教學(xué)上,認真抓好每各項活動,向活動要質(zhì)量,讓幼兒在“動中學(xué)”,提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣;并進一步加強班級的常規(guī)管理,培養(yǎng)幼兒良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。為了在新的學(xué)期中能有更大的進展,更上一個臺階,我結(jié)合班級的自身情況制訂了以下計劃:
一、班級情況分析
我班現(xiàn)有幼兒xx名,男子xx名,女xx名。經(jīng)過一學(xué)年的學(xué)習(xí)生活,孩子們除了學(xué)習(xí)一些基本的知識外,在園生活是快活而充實的。在這里,他們的自然天性得到了充分表現(xiàn),而且通過我們每月的主題教育活動,孩子的行為習(xí)慣,健全的人格和意志品質(zhì)得到了初步培養(yǎng),孩子們之間初步懂得了互愛謙讓,互相幫助,形成了良好的班級風(fēng)氣。大部分的幼兒能夠在日常生活中用普通話和老師、同伴交談,喜歡參加各種活動。特別是在自理方面有明顯的進步,有xx%的幼兒能獨立穿脫衣襪,起床后均能自覺地整理好床鋪和自身儀表。這些成績是可慰的,與家長的密切支持是離不開的,家長們很重視幼兒的早期教育,在各種活動中都涌現(xiàn)了許多熱心家長,協(xié)助配合老師開展班級工作??偨Y(jié)小班一學(xué)年的班級工作情況,孩子的進步是有目共睹的,但仍存在著許多不足的地方,例如:幼兒愛護圖書的意識差,損壞圖書的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,個別幼兒對教師還存在很強的依賴性,自信心不足。針對以上情況,我們將會根據(jù)學(xué)園的工作計劃、年段計劃及本班幼兒的發(fā)展實際情況制定有效的措施,使孩子們都能在原有的水平上得到提高。
二、主要工作任務(wù)
(一)、保教工作
1、制定并認真執(zhí)行合理、嚴(yán)謹?shù)陌嗉壱蝗丈罨顒映R?guī)。根據(jù)幼兒年齡特點,修訂適合本班的一日生活活動常規(guī),培養(yǎng)幼兒遵守集體生活中的行為規(guī)則;懂得愛護玩具,特別是愛護圖書,不撕折圖書;能安靜傾聽老師和同伴的講話,懂得發(fā)言要先舉手,積極主動發(fā)言,不打斷別人的講話,不插嘴;與同伴友好相處,不爭搶玩具、不說粗話,不隨便翻拿別人的東西;知道保持地面和墻壁的整潔,在成人提醒下保持手臉的干凈和衣服整潔,不跪坐地板。
2、以尊重幼兒為前提,通過多種途徑培養(yǎng)幼兒的自信心。在日常工作中,從每一個細節(jié)和具體活動中體現(xiàn)對幼兒的尊重。如孩子們一入園,就對他們點頭微笑、撫摸或擁抱,蹲下來和孩子們交談,讓孩子們感到老師的關(guān)愛,為他們創(chuàng)設(shè)安全和自由的心理環(huán)境。多給幼兒積極的肯定和期望,通過開展語言活動,才藝表現(xiàn)活動等讓幼兒來挖掘幼兒的潛能,同時注重孩子的個別差異,在活動中注意材料投放的層次性和多樣性,給每個幼兒創(chuàng)造成功的機會與條件培養(yǎng)幼兒大方活潑開朗的性格。
3、加強體育鍛煉,開展豐富多彩的戶外體育活動。針對個別差異,幼兒發(fā)展能力的不同及本班幼兒的動作發(fā)展特點,采取多種多樣的方式,以競賽的形式對幼兒的各方面的薄弱點進行加強訓(xùn)練。在期初,編出一套適合幼兒年齡特點的早操,并鼓勵幼兒大膽愉快地認真做操。請家長共同協(xié)助制作沙包、踺子、紙球等玩具,保證充足的戶外活動時間,增強幼兒的體質(zhì)。
(二)、教育教學(xué)工作
1、在區(qū)域活動中培養(yǎng)幼兒之間的友愛、謙讓、協(xié)作精神,重點培養(yǎng)幼兒的閱讀興趣與能力,提高幼兒的講述能力,幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁翻讀、學(xué)習(xí),訓(xùn)練幼兒講述故事的能力。
2、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的動手操作能力,孩子對手工一般興趣,本學(xué)期我們還將在折紙的同時家一些撕貼、涂色等。技能訓(xùn)練;
3、注重對幼兒傾聽習(xí)慣的培養(yǎng),傾聽就是細心地聽取別人說話,善于傾聽是一個人不可缺少的一種修養(yǎng)。學(xué)會傾聽不但是能正確完整地聽取所需的信息,而且會給人留下認真、踏實、尊重他人的印象,因此,良好的傾聽習(xí)慣很重要。
(三)、教研工作
1.通過理論學(xué)習(xí),提高教師運用理論指導(dǎo)教學(xué)工作的能力
(1)結(jié)合教師的現(xiàn)狀學(xué)習(xí)《綱要》中大班的年齡特點及教師不明白的論述進行有針對性的研討。
(2)每周做好學(xué)習(xí)記錄,進行反思與實踐。結(jié)合優(yōu)秀的案例教師共同分析案例中所滲透的理念,從理性上進行學(xué)習(xí)。
(3)和教師共同搜集教育孩子的問題,并進行分析,討論,嘗試實踐。
(4)借助評優(yōu)課、自薦課平臺提高研討和優(yōu)質(zhì)課的能力
2.通過實踐活動來提高一節(jié)教學(xué)活動的質(zhì)量。
(1)參與教師互聽課,并進行研討與實踐。
(2)參加觀摩教學(xué)活動。
(四)、家長工作家園同步將有力地促進幼兒的發(fā)展,我班的家長對教育較為重視,這正是我班的一大優(yōu)勢。本學(xué)年,我們將密切搞好家長工作,爭取在工作中有更大的收獲。
1、定期召開家長會,家訪以及利用入園,離園的時間,與家長交談,及時讓家長了解幼兒在園的學(xué)習(xí)情況和存在的不足之處,并與家長共同討論,研究出有效的教育方法教育幼兒。
2、我們創(chuàng)設(shè)的《家教園地》的定位首先是貼近家長、更多更全地反映孩子的日常生活。我們的欄目設(shè)有:反映幼兒園近況的信息欄、教育動態(tài);體現(xiàn)教育實況的主要教育目標(biāo)與內(nèi)容介紹;有介紹、交流科學(xué)育兒知識的“做個稱職的父母”;有關(guān)幼兒生長發(fā)育方面的“保健之窗”;同時,多增設(shè)了“禮儀教育”欄目還辟有溫馨的“我來說兩句”、“熱點空間”等不定期出現(xiàn)的小欄目。內(nèi)容的豐富性與可操作性得到了家長們的關(guān)注和喜愛。我們通過家教園地傳播著教育的信息、傳遞著一片溫馨和關(guān)愛,走進了每一個家庭、走進了每一個家長的視眼。
3、結(jié)合節(jié)日開展家園同樂以及家長開放日,早操觀摩等活動,創(chuàng)造機會讓家長參與幼兒園的各項活動,鼓勵家長與幼兒自制玩具,發(fā)動家長與幼兒,老師共同布置主墻飾等,促進家園互動,增進幼兒與家長及教師的情感交流。
第三季度工作計劃 篇3
針對本季度酷暑高溫、生產(chǎn)繁忙的現(xiàn)實,公司加強日常的生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理工作,各分廠相應(yīng)出臺管理措施;我司還迎接上級管理部門在高溫季節(jié)對生產(chǎn)一線的慰問。生產(chǎn)現(xiàn)場因產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝需要,形成了由生產(chǎn)設(shè)備、起重運輸設(shè)備、物料、工位器具、動力以及勞動者等要素形成的立體的、空間交叉的動態(tài)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的有序運行,能為產(chǎn)品的產(chǎn)出提供保證。一旦系統(tǒng)的某一要素出現(xiàn)問題,將有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生。安全巡查中曾發(fā)現(xiàn)一條拖在地面上的臨時線因附近的水泵漏水而被泡在水里,這一典型的安全隱患被及時發(fā)現(xiàn)并責(zé)令立即整改。這一隱患可導(dǎo)致一個完全可能發(fā)生的事實:一旦臨時線漏電、水泵漏水與人員接觸同時發(fā)生,事故將隨時發(fā)生。因此,生產(chǎn)現(xiàn)場的日常安全管理工作尤為重要,必須堅持多層次、全方位、全天候的監(jiān)管。
今年于第三季度應(yīng)按規(guī)定實行年審的特種設(shè)備有橋式起重機30臺,叉車5臺,為了配合市特種設(shè)備檢測檢驗所工作,不給車間生產(chǎn)造成過多的影響,其中要求在一天內(nèi)檢測完畢的有橋式起重機28臺,叉車5臺??紤]到其中有的橋式起重機因生產(chǎn)設(shè)備和工藝布局的調(diào)整,被移裝其他車間,影響檢測效率,生產(chǎn)部事先將每一臺橋式起重機的規(guī)格型號、編號、噸位、原安裝地等信息交給生產(chǎn)單位,以便生產(chǎn)單位做好先期準(zhǔn)備工作。年審工作實施當(dāng)天,市特種設(shè)備檢測檢驗所工作人員分成幾個小組到現(xiàn)場同時進行檢測,由于準(zhǔn)備工作比較充分,我司與特檢所配合默契,結(jié)果是按計劃和進度完成了任務(wù)。這次年審發(fā)現(xiàn)的典型問題如下:
橋式起重機:手控器吊繩缺失、大車限位器不靈、噸位標(biāo)識缺失、鋼絲繩縮徑或斷絲等。
以上問題已由使用單位按進度完成整改,并將整改結(jié)果按要求書面反饋到市特檢所。
繼續(xù)做好“安全生產(chǎn)白日督查專項行動”工作,確保奧運期間的安全生產(chǎn)形勢和和諧的社會環(huán)境,按時向集團上報安全生產(chǎn)白日督查專項行動工作報告,上報關(guān)于“應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)”、“安全隱患排查治理”、“專項數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計”三項材料,進行國慶節(jié)前的安全生產(chǎn)檢查和隱患整改工作。本季度對各類職工進行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)67人次,其中“三級教育”29人次,“應(yīng)急預(yù)案”電化教育35人次,應(yīng)集團安排,參加“安全生產(chǎn)隱患排查、預(yù)警信息平臺技術(shù)與事故應(yīng)急處理”培訓(xùn)3人次。在《內(nèi)部簡訊》刊出安全生產(chǎn)管理文稿8篇,在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳安全生產(chǎn)相關(guān)文件3篇。
加強對辦公室工作人員的教育和管理,牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想。加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度,堅決克服自由散漫、紀(jì)律觀念淡薄等不良傾向,在提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平上狠下功夫。
建立健全各項規(guī)章制度,將現(xiàn)代化的管理手段更多地應(yīng)用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學(xué)習(xí),節(jié)省資源,提高工作效率。
在做好對外接待、收發(fā)文管理、計劃生育、信訪維穩(wěn)、綜合治理等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調(diào)。配合各部門認真完成各種臨時性工作。
辦公室將具體做好以下幾方面工作:
1、及時收發(fā)文件,并交主要領(lǐng)導(dǎo)審閱,根據(jù)審閱意見,轉(zhuǎn)達給分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員辦理。認真做好公文起草工作,努力確保公文質(zhì)量,保證公文及時、準(zhǔn)確、安全運轉(zhuǎn)。
2、及時做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知、政務(wù)值班安排等事宜。
3、做好局長辦公會議、全體干部職工會議和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
4、繼續(xù)做好社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)等各項工作目標(biāo)落實,及時反饋民情快車、信訪件回復(fù)上報。
5、配合各科室做好政務(wù)公開和檔案管理工作。
第三季度工作計劃 篇4
緊緊圍繞安全工作為中心,深入開展各項為民服務(wù)活動。第二社區(qū)獲得克拉瑪依市先進基層黨支部、獨山子石化公司先進基層黨支部稱號,第二、三、五社區(qū)獲得“充分就業(yè)社區(qū)”。
一、以組織建設(shè)為基礎(chǔ),增強黨組織的影響力
一是開展了七一活動。80多名黨員參與建黨87周年座談會暨慶祝匯演。40名黨團員參與了黨員奉獻日活動,81人參與了廉政建設(shè)電子版報比賽,68人參與了“黨在我心中”誦讀比賽。
二是豐富團員青年文化活動。上報區(qū)直團委讀一本好書體會18篇,舉辦慶中秋迎十一保齡球比賽,112名街道、非公有制企業(yè)會員單位團員青年參加了比賽。
三是文明創(chuàng)建工作。調(diào)查匯總、上報統(tǒng)計局264份調(diào)查問卷。上報文明委500份創(chuàng)建文明城區(qū)調(diào)查問卷,發(fā)放便民服務(wù)手冊17000本,創(chuàng)建全國文明城市知識宣傳單7000張。
二、延伸服務(wù)理念,增強服務(wù)水平
一是社會保障工作。辦理《求職登記證》326個,發(fā)放廉租房租金4人2600元。發(fā)放破產(chǎn)企業(yè)遺孀費9741.68元。為143名社會化管理人員辦理液化票572張21879元。為企業(yè)移交退休人員舉辦了“迎國慶、慶中秋座談會”。開展20xx年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險工作,共辦理08年城居醫(yī)保4674人,收費168515元,辦理09年參保226人,收費16840元;辦理08年住院醫(yī)療費用報銷42人次,涉及醫(yī)療費用290098.61元。
二是慈善救助、低保及老齡工作。報送5名高中生、33名大中專貧困生作為慈善助學(xué)對象。新增低保、低收入家庭10戶,停止低收入家庭1戶。為PKU貧困兒童捐款3310元。同軍供站慰問5戶老紅軍。組織老年居民參加“獨山子第二屆老年書畫攝影作品比賽”活動。辦理《新疆維吾爾自治區(qū)老年人優(yōu)待證》65個。對109名有體檢意愿老人進行免費體檢,截至16日已體檢完34人。組織60歲以上視力不好的305位老人,進行免費視力檢查。
三是殘疾人工作。給23人辦理殘疾人乘車證,為58名殘疾人辦理發(fā)放無業(yè)殘疾人生活費卡。開展低收入、低保障殘疾人白內(nèi)障青光眼摸底調(diào)查,其中低收入白內(nèi)障96人;低收入家庭白內(nèi)障4戶。60人參加了“我與奧運同行”殘疾人接力賽。
四是計生工作。開展計生創(chuàng)優(yōu)活動,清查流動已婚育齡婦女2224人。為14名已婚流動育齡婦女辦理計劃生育技術(shù)免費服務(wù)報銷手續(xù),共1652元。發(fā)放宣傳冊1600份,育齡群眾接受咨詢服務(wù)1300人。34位流動人口參加了“7·11”世界人口日家庭才藝展活動。#p#分頁標(biāo)題#e#
五是工會、婦聯(lián)活動。征集上報婦女手工作品12幅,婦女工作論文8篇,上報貧困單身母親慰問人員名單2人,舉辦民族職工家庭教育專場講座1場。中秋節(jié)對143名非公有制企業(yè)會員職工進行了慰問。
三、健全安全網(wǎng)絡(luò),確保安全穩(wěn)定
組織安全檢查3次,查出安全隱患31處。發(fā)放全民反恐手冊10000冊,張貼法制宣傳掛圖48張,發(fā)放義務(wù)聯(lián)防宣傳帽150頂,袖標(biāo)100個,反邪教宣傳光盤10張。組織暑期學(xué)生進行了抗震疏散演習(xí),各社區(qū)開展了四次流動人口清查,登記出租房屋1472戶、2437人,制定了社區(qū)戒毒工作實施方案。嚴(yán)格落實穩(wěn)定信息周報,重大信息日報,上報重大穩(wěn)定信息17次,49條,嚴(yán)格落實值班制度,七個社區(qū)分別成立11支義務(wù)聯(lián)防隊,規(guī)定了巡邏路線。
三季度開展矛盾糾紛排查6次,調(diào)解各類糾紛82件,勞動爭議調(diào)解案件5起。調(diào)解率100%,調(diào)解成功率100%,受理來信來訪221件,都圓滿得到了解決。
四、加強城市管理,增強協(xié)調(diào)力度
與各社區(qū)簽訂了食品安全監(jiān)管責(zé)任書,制定了創(chuàng)建國家級“食品安全示范縣”實施方案。對25家食品加工點、施工單位食堂、商業(yè)網(wǎng)點等進行了食品安全檢查。通過了克市“天山杯”檢查團的衛(wèi)生檢查。
認真配合做好老區(qū)改造任務(wù)。召開了居民大會宣傳政策,向居民發(fā)放宣傳單800份,拆遷購房協(xié)議書和老區(qū)拆遷意向表各906份,收回412份,對七區(qū)空房和三區(qū)鑫昆侖后七棟平房的產(chǎn)權(quán)、套數(shù)進行了調(diào)查和上報。解決了位于四區(qū)的駐區(qū)單位烏魯木齊市油氈廠院內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差問題。
五、積極開展各類文化活動
暑期彩泥培訓(xùn)參加人員65人,電腦培訓(xùn)62人,科普培訓(xùn)40人。組織各類講座18場,暑期大學(xué)生實踐活動,開設(shè)義教初、高中班,參加人員50余人,各社區(qū)舉辦了紅色誦讀比賽、愛社區(qū)、愛家園講故事比賽、放飛理想詩歌朗誦比賽等各項活動。
第三季度工作計劃 篇5
一、一季度工作總結(jié):
在這近兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我是今年1月份到公司工作的,初來公司,我是一個沒有軟件行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥,僅憑對銷售工作的憧憬,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,比較準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在三月份也成功邀約了兩個客戶上門拜訪,并且有一個客戶接近簽約。
二、存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,電話量達不到公司要求,感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上,業(yè)務(wù)能力尚且不足。
三、五月份短期計劃:
目標(biāo):本月順利通過轉(zhuǎn)正考核,成為公司正式員工。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,銷售心態(tài)。
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司其他資深銷售同事咨詢。在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的資料,爭取在半年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任。所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)熟習(xí)公司軟件不同版本的功能,價格等方面的差異,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對不同品牌的eRP軟件進行比較,得出其優(yōu)缺點。
(3)對軟件出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納。
(4)能夠流利地演示專業(yè)版軟件的功能點。
爭取在半年內(nèi)對公司軟件有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過公司cRm、內(nèi)控、oA系統(tǒng),及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志。
四、三季度工作計劃及個人要求:
個人要求:
1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5.能夠演示公司不同版本的軟件,以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
五、下半年工作目標(biāo):
下半年的首要工作目標(biāo)是爭取年內(nèi)從電銷部轉(zhuǎn)到銷售部。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月完成8個潛在客戶的開發(fā),每周2個客戶邀約上門,每日60個有效電話;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自己下達的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
第三季度工作計劃 篇6
加強對辦公室工作人員的教育和管理,牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想。加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度,堅決克服自由散漫、紀(jì)律觀念淡薄等不良傾向,在提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平上狠下功夫。
建立健全各項規(guī)章制度,將現(xiàn)代化的管理手段更多地應(yīng)用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學(xué)習(xí),節(jié)省資源,提高工作效率。
在做好對外接待、收發(fā)文管理、計劃生育、信訪維穩(wěn)、綜合治理等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調(diào)。配合各部門認真完成各種臨時性工作。
辦公室將具體做好以下幾方面工作:
1、及時收發(fā)文件,并交主要領(lǐng)導(dǎo)審閱,根據(jù)審閱意見,轉(zhuǎn)達給分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員辦理。認真做好公文起草工作,努力確保公文質(zhì)量,保證公文及時、準(zhǔn)確、安全運轉(zhuǎn)。
2、及時做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知、政務(wù)值班安排等事宜。
3、做好局長辦公會議、全體干部職工會議和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
4、繼續(xù)做好社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)等各項工作目標(biāo)落實,及時反饋民情快車、信訪件回復(fù)上報。
5、配合各科室做好政務(wù)公開和檔案管理工作。
第三季度工作計劃 篇7
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在xx年xx月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。