公司秘書述職報(bào)告 篇1
20XX年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要的工作總結(jié)如下：
一、是素質(zhì)進(jìn)一步提高。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、、人生觀和價(jià)值觀。
二、是當(dāng)好參謀助手。
按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長xx同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。20xx年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三、是為民務(wù)實(shí)高效。
按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
公司秘書述職報(bào)告 篇2
今年，在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終遵循"務(wù)實(shí)、簡化、創(chuàng)新、求效"的工作原則，堅(jiān)持把為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層提供高質(zhì)量服務(wù)作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一是以服務(wù)為中心，積極做好三個(gè)層面上的工作。在日常工作中，我緊緊圍繞"服務(wù)"這個(gè)中心，認(rèn)真進(jìn)行形象建設(shè)，把公司對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的嚴(yán)格要求，變成自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，滲入到自己的每個(gè)工作環(huán)節(jié)之中。以端正的態(tài)度，扎實(shí)的工作，完成好本職工作，做到了服從領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局，基本具備了與自身工作和職業(yè)密切相關(guān)的道德素質(zhì)。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中，我實(shí)事求是、認(rèn)真快捷地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在為基層服務(wù)中，我能夠文明禮貌熱情待人、周到服務(wù)，全心全意地為基層人員提供服務(wù)和幫助。在機(jī)關(guān)橫向協(xié)調(diào)中，我做到謙虛謹(jǐn)慎，一絲不茍。特別是每兩周一次的辦公會(huì)議情況落實(shí)(共計(jì)23期)，為了不遺漏公司領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，事先找相關(guān)部室落實(shí)每項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并將會(huì)議落實(shí)情況完整的資料打印成表格送到每位領(lǐng)導(dǎo)手中，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握工作進(jìn)展情況提供第一手材料。
二是以文字工作為重點(diǎn)，認(rèn)真做好各種文字材料的撰寫和編報(bào)工作。緊密圍繞事業(yè)部生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營管理工作開展調(diào)查研究，深入基層了解情況，掌握第一手材料，及時(shí)報(bào)道公司在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生的典型事例與管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真做好信息編報(bào)(全年編報(bào)測(cè)井信息13期)工作和部分會(huì)議材料、總結(jié)講話的起草工作。在會(huì)議材料的起草中，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各類材料。特別是在工作繁忙、頭緒多的情況下，始終把文字工作放在首位，早來晚歸，加班加點(diǎn)，保證材料的按時(shí)使用。
三是以提高工作效率為重點(diǎn)，協(xié)助主任做好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)務(wù)工作。參與工作會(huì)、中國共產(chǎn)黨全國代表大會(huì)、公司視頻會(huì)議等大型會(huì)議的籌備工作并得到肯定。
今年是我走上秘書崗位的第一年，回顧一年工作的歷程，我收獲很大，感慨頗多。在今后的工作中，我會(huì)努力在完成本職工作的同時(shí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，協(xié)助辦公室主任搞好各項(xiàng)工作。做到輔助管理，綜合服務(wù)全面的要求，確保工作質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
公司秘書述職報(bào)告 篇3
今年崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了。現(xiàn)在就這段時(shí)間以來的工作情況做下總結(jié)：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng)、出差等，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時(shí)間，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù)，盡量第一時(shí)間解答和解決。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
這段時(shí)間以來，我主要完成了以下的工作：
1、文秘工作
(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
2、信息工作
現(xiàn)在是信息化交流的社會(huì)，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。
(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)，做好宣傳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論xx年辦公室文秘工作總結(jié)工作總結(jié)。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新，讓我局動(dòng)態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時(shí)間以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對(duì)自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情沒有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。
面對(duì)目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動(dòng)的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
公司秘書述職報(bào)告 篇4
在擔(dān)任自律會(huì)秘書部副部長的一年里，我一路走來。一路上，不是鮮花滿地，也不是荊棘密布，有的只是波濤不驚，緩坡小溪。工作中，我學(xué)會(huì)了怎樣為人處世；也學(xué)會(huì)了怎樣兼顧和諧本部門的工作；更學(xué)會(huì)了怎樣處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。兩位師姐的關(guān)心與領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支撐與信任，讓我獲益匪淺，我真的十分感謝他們。下面重要是我感到自己這一年來做得比較好的幾點(diǎn)：
1、在自己的崗位上做好自身的本職工作，大體上順利地完成了老師與師姐交給的各項(xiàng)任務(wù)。例如在《學(xué)生手冊(cè)》測(cè)驗(yàn)的出題工作中，我總保持著謹(jǐn)慎、認(rèn)真的工作態(tài)度去完成。這是一件不容有失的大事，它直接關(guān)系到我會(huì)的名譽(yù)。在出題過程中，我碰到了不少問題。一方面，我擔(dān)心試卷標(biāo)題出的不好，影響本次測(cè)驗(yàn)的試卷質(zhì)量。后來，經(jīng)過老師、主任與同事的多次修正，本次試題算是達(dá)到了請(qǐng)求。另一方面，試題的保密問題也是我十分擔(dān)心的。特別是在臨考之前，我會(huì)某些干事跟我提到他們班有些人知道試題答案時(shí)，我更是感到不解與驚慌。還好，這真的如師姐所說是謊言，之前的困惑與膽怯也隨之消解了。這項(xiàng)工作最終也順利完成了。
2、與我會(huì)各成員相處融洽，博得了大家的支撐與信任。在日常工作中，我與老師、主任和各個(gè)部門溝通，大家合作也是高興的；在工作以外，我們大家互相干心，互相幫助，即使遇到艱苦，我們也不會(huì)過于害怕。在這個(gè)大家庭中，我收獲的不僅是經(jīng)驗(yàn)，更是一份深厚的情義。
3、本著對(duì)我會(huì)工作地?zé)崆?，盡量參加我會(huì)的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。無論是現(xiàn)場(chǎng)失物招領(lǐng)，還是“自律月”等運(yùn)動(dòng)，我都盡量地參與其中，從中也領(lǐng)會(huì)到了工作地樂趣。
由于大家的共同努力，這一年來，我比較好地履行了自身職責(zé)，我的工作也在必定程度上得到了大家的確定。但我深知，自己的工作仍存在著許多的不足之處。
1、在與主任和各部的溝通工作上沒有做好。例如，我在值周期間沒有及時(shí)地向主任匯報(bào)工作情況，導(dǎo)致某些問題未能得到很好的解決；有時(shí)在與其他部門合作時(shí)沒有和諧好，影響了其他部門的工作進(jìn)展。
2、對(duì)干事的培訓(xùn)力度不夠，有些干事在文字材料處理、值班監(jiān)督等工作上毛病還是比較明顯的，未能很好地達(dá)到當(dāng)初我們招干的一些請(qǐng)求。特別是在值班監(jiān)督這一塊，許多不該呈現(xiàn)的問題（如物品喪失、失物沒貼標(biāo)簽、經(jīng)手人沒填等）仍然存在。
3、工作思路有待創(chuàng)新，缺乏新鮮奇特的個(gè)人見解，未能及時(shí)發(fā)明我會(huì)存在的一些問題，在部分工作上經(jīng)驗(yàn)不足，這也影響了自身工作開展的成效。
4、個(gè)人性格比較內(nèi)向，有時(shí)稍顯沉默，在于別人的溝通交換上不夠勇敢，交際才能有待進(jìn)一步的進(jìn)步，這也制約了部分工作的更好開展。
公司秘書述職報(bào)告 篇5
同志們：
在*年新春即將來臨之際，我們今天隆重召開了*年工作總結(jié)表彰暨*年工作安排會(huì)議，在此我首先代表公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員向大家致以節(jié)日的問候，祝大家在新的一年里身體健康，工作順利，事業(yè)成功!
*年，是公司承繼大好發(fā)展來勢(shì)，在過去已取得成績，特別是優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定供售電量*年再次雙雙突破億千瓦時(shí)的基礎(chǔ)上，再接再厲，再創(chuàng)新高的一年。
*年工作的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的“xx大”、xx屆四中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。按照區(qū)市兩級(jí)農(nóng)電工作總體要求和工作安排，狠抓安全生產(chǎn)、電網(wǎng)改造、經(jīng)營管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨建和精神文明建設(shè)等工作，提高公司的精細(xì)化管理水平和綜合實(shí)力，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平的提高再做貢獻(xiàn)。
一、*年總的奮斗目標(biāo)
繼續(xù)保持自治區(qū)級(jí)“文明單位標(biāo)兵”稱號(hào)，積極創(chuàng)造條件，為爭創(chuàng)國家級(jí)“文明單位”奠定基礎(chǔ)，保持自治區(qū)級(jí)“一流縣級(jí)供電企業(yè)”稱號(hào)，力爭進(jìn)入全市農(nóng)電管理先進(jìn)行列。
二、*年工作目標(biāo)
1.安全生產(chǎn)：始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針不動(dòng)搖，扎實(shí)開展各種安全評(píng)比創(chuàng)建活動(dòng)，保持安全生產(chǎn)的良好局面，按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作要求，認(rèn)真落實(shí)安全性評(píng)價(jià)整改工作，提高輸配電線路和設(shè)備的健康水平和標(biāo)準(zhǔn)化管理質(zhì)量，引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)，加強(qiáng)10KV專線用戶管理，減少跳閘次數(shù)，提高供電質(zhì)量和可靠性，保證安全可靠供電。加大安全生產(chǎn)考核力度，完善安全生產(chǎn)全員抵押考核辦法，全面加強(qiáng)小型搶修作業(yè)和工作任務(wù)派遣單審批管理，打擊懲處違章指揮，違章操作，違反勞動(dòng)紀(jì)律等習(xí)慣性違章，提高全員的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。加大農(nóng)村安全用電宣傳和電力設(shè)施保護(hù)力度，加強(qiáng)農(nóng)村用電安全管理，提高廣大電力用戶的安全認(rèn)識(shí)水平。加強(qiáng)車輛管理，提高駕駛?cè)藛T認(rèn)識(shí)，宣傳消防知識(shí)，杜絕交通、火災(zāi)事故。全員中廣泛宣傳法律、法規(guī)知識(shí)，不發(fā)生影響綜合治理工作的事件。全年杜絕員工人身傷害事故，不發(fā)生設(shè)備損壞和大面積停電事故，不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的交通和農(nóng)村人身觸電傷亡事故，確保年度實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“零事故”的目標(biāo)。
2.電網(wǎng)建設(shè)與改造：緊緊抓住國家實(shí)施的“”末和拉動(dòng)內(nèi)需的電網(wǎng)建設(shè)與改造政策，爭取必要的電網(wǎng)建設(shè)與改造投資，完善35KV與10KV主網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，解決重要集鎮(zhèn)的雙電源供電問題，解決危及安全運(yùn)行的線路和新農(nóng)村電氣化和表箱外移改造，提高科技手段，對(duì)大用戶和臺(tái)區(qū)計(jì)量實(shí)施遠(yuǎn)程集抄，完善辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和調(diào)度自動(dòng)化建設(shè)。圓滿完成、*年批準(zhǔn)的電網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目的驗(yàn)收、結(jié)算、審定和審計(jì)工作。以進(jìn)一步完善我旗電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，為增供擴(kuò)銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
3.經(jīng)營管理：繼續(xù)按照內(nèi)蒙古電力公司“增收節(jié)支、降本增效”及市局增收節(jié)支“ 個(gè)一千萬”的要求為指導(dǎo)，全力做好增供擴(kuò)銷、降損增收、降本增效工作。抓住察哈爾工業(yè)園區(qū)、用電轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)道路建設(shè)和我旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇，及時(shí)與各級(jí)政府聯(lián)系溝通，主動(dòng)幫助客戶解決供電問題，提高用戶報(bào)裝接電速度，擴(kuò)展?fàn)I業(yè)區(qū)劃，想方設(shè)法增供擴(kuò)銷。采用新技術(shù)、引進(jìn)新設(shè)備，提高計(jì)量準(zhǔn)確度，降低人為造成的差錯(cuò)率。全面開展?fàn)I業(yè)普查，加強(qiáng)計(jì)量校驗(yàn)和加封管理，發(fā)揮用電稽查功能，嚴(yán)厲打擊偷、漏、送和無表用電行為，正確執(zhí)行電價(jià)，努力降低電能損耗。做到計(jì)量準(zhǔn)確，電價(jià)執(zhí)行到位，減少跑、冒、滴、漏，切實(shí)降低線損率，重點(diǎn)降低10KV剔除專線后的綜合線損率，提高營業(yè)收入。加強(qiáng)需求側(cè)管理，規(guī)范用電行為。全面推行電費(fèi)預(yù)購，完善營銷軟件程序，減少差錯(cuò)，加強(qiáng)電費(fèi)回收，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)月結(jié)月清，季度結(jié)零。
全面實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理，制定各項(xiàng)支出計(jì)劃和具體的開支標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)帳手續(xù)。繼續(xù)加強(qiáng)物資采購供應(yīng)和固定資產(chǎn)管理，做到賬、卡、物相符。繼續(xù)清理往來和個(gè)人欠款，達(dá)到帳帳相符，無個(gè)人掛賬欠款。堅(jiān)持勤儉節(jié)約，減少損失浪費(fèi)，嚴(yán)格控制支出，大力降本增效。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅收法規(guī)制度，正確核算，適時(shí)監(jiān)督，完善制度，堵塞漏洞，使財(cái)會(huì)工作步入規(guī)范化、制度化、法治化的軌道。
全年供電量達(dá)到 億KWH(其中，高載能電量 億KWH)，售電量實(shí)現(xiàn) 億KWH(其中，高載能電量 億KWH)，綜合線損率完成 %(不含高載能電量)。實(shí)現(xiàn)電力銷售收入 萬元(含高載能，不含鄉(xiāng)管經(jīng)費(fèi)收入)，年度電費(fèi)回收率100%，陳欠電費(fèi)(剔除呆死帳)回收率100%，利潤總額 萬元，上繳國家稅費(fèi) 萬元。
加強(qiáng)多經(jīng)企業(yè)管理，拓展業(yè)務(wù)，規(guī)范運(yùn)作，提高能力，健全制度，降低成本，實(shí)現(xiàn)盈利。全年實(shí)現(xiàn)收入 萬元，利潤 萬元，上繳國家稅費(fèi) 萬元。
4.開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：按照包頭召開的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的安排，以內(nèi)蒙古電力公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各類標(biāo)準(zhǔn)體系為依據(jù)，繼續(xù)完善公司各個(gè)方面、各個(gè)層次的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程，用制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)范公司各項(xiàng)工作及員工的行為，以建一流供電企業(yè)和供電所規(guī)范化管理的基礎(chǔ)為新起點(diǎn)，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段，逐步向內(nèi)蒙古電力公司的管理標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)，具備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)驗(yàn)收的基本條件，進(jìn)而促進(jìn)公司綜合管理水平的提高。
5.優(yōu)質(zhì)服務(wù)：按照內(nèi)蒙古電力公司“責(zé)任、服務(wù)、發(fā)展”理念的要求，加強(qiáng)以兌現(xiàn)服務(wù)承諾內(nèi)容為主的供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認(rèn)真落實(shí)國網(wǎng)公司“三公調(diào)度”，“十項(xiàng)措施”和員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得客戶的信賴和支持，打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)到位、政府放心、群眾滿意的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)增供擴(kuò)銷和行風(fēng)建設(shè)工作。杜絕員工吃、拿、卡 、要及其它以電謀私現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)，年內(nèi)不發(fā)生有影響的行風(fēng)事件。
6.鞏固“三改”成果 加強(qiáng)績效考核：新一輪“三項(xiàng)制度改革”已經(jīng)完成，按照“三改”的要求，公司將進(jìn)一步進(jìn)一步規(guī)范各職能部室、各生產(chǎn)單位的職責(zé)，規(guī)范管理程序，明確每一個(gè)工作崗位的職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)別不合適的崗位人員予以調(diào)整補(bǔ)充。制定全面完善的績效考核辦法，加強(qiáng)績效考核組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格、及時(shí)考核，按月兌現(xiàn)績效考核工資，通過績效考核，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以此調(diào)動(dòng)職工工作的積極性，加強(qiáng)執(zhí)行力。全面加強(qiáng)全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，舉辦多種形式、各個(gè)層次的培訓(xùn)班，用學(xué)習(xí)提升員工工作能力，用學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變員工觀念與作風(fēng)。凝聚團(tuán)隊(duì)力量，使員工適應(yīng)公司發(fā)展和現(xiàn)代化管理要求。
7. 提高員工待遇 改善工作環(huán)境：在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，努力提高員工的獎(jiǎng)金、福利待遇及補(bǔ)助補(bǔ)貼，政策范圍內(nèi)提高員工的工資待遇，解決職工社會(huì)保險(xiǎn)征繳不合規(guī)定的問題。繼續(xù)積極向上反映爭取，解決有一定專業(yè)知識(shí)卻沒有固定工作的職工子女的就業(yè)。繼續(xù)對(duì)供電所、變電站進(jìn)行硬化、綠化、美化建設(shè)。向上級(jí)爭取平地泉供電所新建及禮拜寺供電所、賽漢供電所擴(kuò)建工程，爭取立項(xiàng)批準(zhǔn)，年內(nèi)建成使用，改善職工辦公生活條件。
按照我旗對(duì)土貴烏拉鎮(zhèn)的整體規(guī)劃，積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門，爭取將我公司辦公場(chǎng)所列入新區(qū)規(guī)劃建設(shè)，年內(nèi)做好土地審批、報(bào)批立項(xiàng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)等前期工作。
8.黨建及精神文明工作：建立學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的長效機(jī)制，按照制定的整改方案繼續(xù)抓好整改落實(shí)工作。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)黨委各項(xiàng)要求，按照市局黨委“八項(xiàng)決定”、“四項(xiàng)要求”、“六個(gè)表率”的具體要求，加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)工作。按照國家級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造條件，推進(jìn)國家級(jí)文明單位建設(shè)進(jìn)程，為早日創(chuàng)建奠定基礎(chǔ)。
為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，*年應(yīng)抓好以下八個(gè)方面工作：
(一)夯實(shí)基礎(chǔ)管理 確保安全生產(chǎn)
一是加強(qiáng)每月和特殊氣候下線路設(shè)備的巡視工作。必須做到認(rèn)真巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，在第一時(shí)間得到處理，不要把任何隱患置留;二是提高春秋季大檢修工作質(zhì)量。為杜絕每年例行的春秋查部分工作內(nèi)容易流于形式，*年要求變電站和線路檢修試驗(yàn)要全面，不留死角，檢修程序安排合理，以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作態(tài)度，盡力做到全面、優(yōu)質(zhì)、高效。還要注意基礎(chǔ)資料的健全、整理，檢修工作力求達(dá)到規(guī)范化、精細(xì)化。工作結(jié)束后，公司要組織力度較大的檢查評(píng)比，并進(jìn)行獎(jiǎng)罰;三是加強(qiáng)日常的值班搶修管理。各生產(chǎn)單位一定要加強(qiáng)值班及事故搶修管理。變電站運(yùn)行人員、供電所值班搶修人員及客戶服務(wù)中心值班人員要堅(jiān)守崗位，杜絕缺崗和酒后上崗，遇有報(bào)修，迅速出動(dòng)，及時(shí)處理故障并恢復(fù)供電。特別需要強(qiáng)調(diào)的是按照集團(tuán)公司要求，在*年公司全面開展和加強(qiáng)小型搶修作業(yè)和工作任務(wù)派遣單管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《供電所小組作業(yè)安全管理實(shí)施方案》。第一，合理劃分作業(yè)小組，在保證安全的前提下，盡量縮短用戶的停電時(shí)間。明確責(zé)任范圍和工作職責(zé)，聘用責(zé)任性強(qiáng)，有工作經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)電工為組長;第二，針對(duì)性的開展重點(diǎn)培訓(xùn)，并進(jìn)行實(shí)地演練。為每位相關(guān)工作人員印制發(fā)放一本工作手冊(cè)，工作手冊(cè)要盡可能全面羅列和搶修工作相關(guān)的內(nèi)容;第三，要對(duì)用戶做好宣傳解釋工作，因?yàn)橛捎谧鳂I(yè)小組成員出發(fā)地的分散可能會(huì)造成搶修時(shí)間的延長;第四，要加強(qiáng)作業(yè)小組備品備件及安全工器具的管理;第五，要建立健全相關(guān)的基礎(chǔ)資料;第六，適當(dāng)增加作業(yè)小組待遇與油料補(bǔ)助;第七，嚴(yán)格工作任務(wù)單的審批簽發(fā)，規(guī)范工作程序。全面開展和加強(qiáng)小型搶修作業(yè)和工作任務(wù)派遣單管理工作，將有效遏制習(xí)慣性違章，杜絕人身傷害事故發(fā)生。公司機(jī)關(guān)要加強(qiáng)行政值班，安監(jiān)部不定期對(duì)行政及各生產(chǎn)單位值班情況進(jìn)行檢查。今年，必須加強(qiáng)這方面的管理，并實(shí)行崗位問責(zé);四是采用新技術(shù)、新設(shè)備。如智能開關(guān)、自動(dòng)投切電容器，先進(jìn)的檢修試驗(yàn)設(shè)備，從科技的角度保證安全生產(chǎn);五是狠抓安全性評(píng)價(jià)整改工作不放松。繼續(xù)對(duì)內(nèi)蒙古電力公司農(nóng)電安全性評(píng)價(jià)專家組提出的意見積極進(jìn)行整改。按照要求并結(jié)合*年的春秋查及大規(guī)模的網(wǎng)改工作，從設(shè)備的維護(hù)和管理，資料檔案的建設(shè)管理等方面認(rèn)真細(xì)致開展工作，迎接集團(tuán)公司于6月份組織的第二輪安全性評(píng)價(jià)檢查;六是解決線路對(duì)建筑物、對(duì)道路距離不符合規(guī)程要求的“兩清理”工作，完成高低壓桿號(hào)牌、交叉跨越高度、電桿拉線防撞等標(biāo)識(shí)的貼掛工作;七是加強(qiáng)輸變電管理所的
職能，讓該所的生產(chǎn)職能充分發(fā)揮;八是積極籌措舉辦參加各類反事故演習(xí)、技術(shù)比武、安全知識(shí)競賽、標(biāo)準(zhǔn)化 管理作業(yè)活動(dòng)，切實(shí)提高員工的安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能，從而促進(jìn)公司整體安全管理水平的提高，鞏固安全生產(chǎn)成果;九是加強(qiáng)農(nóng)村安全用電、電力設(shè)施保護(hù)方面的宣傳，普及這方面的知識(shí)，增強(qiáng)全 社會(huì)的安全用電意識(shí);十是認(rèn)真貫徹上級(jí)綜合治理、平安創(chuàng)建 工作精神，以建設(shè)“平安電力”為目標(biāo)，全面落實(shí)平安創(chuàng)建各項(xiàng)措施，協(xié)同公安部門開展嚴(yán)厲打擊破壞電力設(shè)施和盜竊電能的活動(dòng)，狠抓電網(wǎng)設(shè)備安全管理和矛盾排查處理，不斷完善防控體系，健全長效機(jī)制，加強(qiáng)車輛、防火、防盜管理，群防群治，杜絕公司黃、賭、毒現(xiàn)象發(fā)生，不參加邪教活動(dòng)。
通過上述措施，確保全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo)。
(二)積極爭取投資 加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)
一是深入基層，通過充分的調(diào)查研究，規(guī)劃好電網(wǎng)建設(shè)與改造工作;二是提前做好設(shè)計(jì)和可研工作，要切實(shí)可行;三是爭取解決紅旗35KV輸變電項(xiàng)目，土貴鎮(zhèn)新區(qū)和新農(nóng)村電氣化，用電集抄等項(xiàng)目的立項(xiàng)審批，并開工建設(shè)改造10KV主干線，實(shí)施雙電源供電(土貴鎮(zhèn)和平地泉園區(qū))，繼續(xù)對(duì)危及安全運(yùn)行的0.4KV臺(tái)區(qū)及農(nóng)灌臺(tái)區(qū)進(jìn)行改造，提高農(nóng)村安全用電質(zhì)量。加大土鎮(zhèn)用戶計(jì)量點(diǎn)外移的改造力度;四是完成平地泉35KV增容改造(總投資527萬元)及平地泉工業(yè)園區(qū)等10KV線路建設(shè)任務(wù)(總投資395.5萬元)的結(jié)算及 審計(jì)工作。
(三)強(qiáng)化經(jīng)營管理 實(shí)現(xiàn)最佳效益
按照*年10月市局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴阿右旗等三個(gè)電力公司考察學(xué)習(xí)匯報(bào)會(huì)精神，通過我公司與上述個(gè)公司各類指標(biāo)對(duì)比后，尋找出的差距為著眼點(diǎn)，公司*年經(jīng)營管理的工作著重在降損增收、節(jié)支增效，從而提高職工收入上下功夫。采取以下方式，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。
一是營銷管理緊緊依靠旗委、政府和市工業(yè)園區(qū)的支持，積極向市局爭取政策扶持，擴(kuò)展公司現(xiàn)有的營業(yè)區(qū)劃面積，將察哈爾工業(yè)園區(qū)的一般用戶爭取由我公司供電管理，將前旗行政區(qū)內(nèi)的電力用戶盡可能多劃歸我公司管理，從增加用戶數(shù)量的角度增供擴(kuò)銷;二是通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)培育新的電量增長點(diǎn)。想用戶之所想，主動(dòng)上門征求意見，為用戶解決電力線路的架設(shè)、供電不穩(wěn)定、電壓質(zhì)量低的問題，加快客戶報(bào)裝、設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工、驗(yàn)收、送電速度，提高報(bào)裝效率，規(guī)范報(bào)裝手續(xù)。凡10KV用戶、0.4KV用戶及土鎮(zhèn)內(nèi)新增的單相用戶和平地泉新區(qū)報(bào)裝的用戶必須由公司客戶服務(wù)中心統(tǒng)一受理并收取相關(guān)工程款。否則，生產(chǎn)部門不予設(shè)計(jì)、安排施工、驗(yàn)收送電;三是采取科技手段管理和降低線損。在大用戶和新建住宅小區(qū)內(nèi)大力推廣預(yù)付費(fèi)開關(guān)、遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)和高靈敏度的電子計(jì)量裝置。引進(jìn)理論線損計(jì)算程序，準(zhǔn)確計(jì)算出理論線損，為線損管理提供可靠的科學(xué)依據(jù)。引進(jìn)無功補(bǔ)償自動(dòng)投切，三相平衡等先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，從技術(shù)角度來降低電能損耗;四是經(jīng)常性開展?fàn)I業(yè)大檢查。對(duì)淘汰的計(jì)量裝置全部進(jìn)行更換，超周期的計(jì)量裝置分期安排校驗(yàn)。電價(jià)執(zhí)行不正確的要全部調(diào)正，尤其是對(duì)*年11月起開始執(zhí)行的新電價(jià)執(zhí)行到位。對(duì)電能表全部安裝表尾蓋并加封，計(jì)量箱要上鎖。堅(jiān)決制止“關(guān)系電”、“權(quán)力電”、“人情電”，杜絕無表用電和用電不交電費(fèi)行為。這項(xiàng)工作首先從公司干部職工(含農(nóng)電工)抓起;五是加強(qiáng)抄表核算人員管理，做到抄表到位準(zhǔn)確，故障表計(jì)及時(shí)輪換，電費(fèi)發(fā)行及時(shí)正確。公司將加強(qiáng)對(duì)抄表、電費(fèi)發(fā)行工作的考核，對(duì)問題較多的單位負(fù)責(zé)人和有關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅進(jìn)行查處;六是營銷部與各供電所所長要嚴(yán)把電費(fèi)發(fā)行的審核關(guān)，要真正負(fù)起責(zé)任，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況要一查到底，帶頭抵制電量、電價(jià)、電費(fèi)中的違規(guī)行為;七是充分提升和發(fā)揮用電稽查的功能，加大用電稽查力度，有效地查處供電所人為造成的多計(jì)少算，嚴(yán)厲打擊竊電和違章用電;八是對(duì)土鎮(zhèn)線損較大的臺(tái)區(qū)繼續(xù)改造，對(duì)安裝在用戶院內(nèi)的計(jì)量裝置繼續(xù)進(jìn)行外移;九是結(jié)合MIS系統(tǒng)，通過進(jìn)一步完善電費(fèi)發(fā)行、回收程序，提升服務(wù)水平，全面推廣預(yù)購電費(fèi)辦法，實(shí)現(xiàn)居民照明用戶按季度預(yù)購電費(fèi)，其它用戶按月預(yù)購電費(fèi)，特殊大用戶每3-5天預(yù)購一次電費(fèi)，黨政機(jī)關(guān)單位按月或季結(jié)算一次電費(fèi)。擴(kuò)大客戶服務(wù)中心營業(yè)廳的收費(fèi)范圍，逐步實(shí)現(xiàn)土貴鎮(zhèn)周邊的用戶就近來交納電費(fèi)。各單位要加大電費(fèi)回收力度，按月通知用戶交納電費(fèi)，公司全體員工帶頭主動(dòng)按月交清電費(fèi)。確保電費(fèi)按時(shí)足額回收;十是按規(guī)定加收電費(fèi)違約金。凡發(fā)生的電費(fèi)差錯(cuò)退補(bǔ)和黨政機(jī)關(guān)等特殊用戶違約金的減免必須由公司分管經(jīng)理和經(jīng)理統(tǒng)一審批，并且在一般情況下不得減免違約金。
財(cái)務(wù)管理方面：全面貫徹落實(shí)上級(jí)“增收節(jié)支、降本增效”，“ 個(gè)一千萬”的指標(biāo)要求，樹立過緊日子的思想，可控成本完成市局下達(dá)的指標(biāo)。一是全面實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理，將全年的營業(yè)收支、物資采購、固定資產(chǎn)購建全部納入年初預(yù)算來管理。凡預(yù)算沒有安排的支出一律不得開支，確保財(cái)務(wù)預(yù)算的剛性;二是進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)制度，明確旅差費(fèi)、招待費(fèi)、維護(hù)材料、工器具、勞保用品等各類開支的標(biāo)準(zhǔn)和范圍，做到花錢有標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)賬有規(guī)定;三是盡可能將部分權(quán)力下放到各生產(chǎn)單位。今后凡由各生產(chǎn)單位自己經(jīng)辦的如小型辦公用品購置、車輛燃油修理、下鄉(xiāng)補(bǔ)助、值班費(fèi)發(fā)放、獎(jiǎng)金分配，公司統(tǒng)一下拔資金或分配指標(biāo)，由各生產(chǎn)單位自行安排使用，支出后，按月集中回公司報(bào)帳，以調(diào)動(dòng)各單位工作的積極性;四是鞏固物資管理成果，完善采購手續(xù)，降低采購成本，減少庫存積壓，做到賬、卡、物必須相符。供應(yīng)公司要按月清點(diǎn)核對(duì)庫存，財(cái)務(wù)部門年內(nèi)至少安排一次庫存物資的對(duì)賬工作。今后，公司生產(chǎn)經(jīng)營采購的材料、工具、勞保用品等，凡一次超過1萬元的必須使用增值稅專用發(fā)票報(bào)賬。加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。財(cái)務(wù)部門、生產(chǎn)部門和使用管理單位要按資產(chǎn)的類別、名稱、購建時(shí)間、規(guī)格型號(hào)、使用存放地點(diǎn)等詳細(xì)建卡造冊(cè)，加強(qiáng)管理，防止損壞、丟失;五是繼續(xù)核實(shí)清理包括多經(jīng)公司在內(nèi)的往來和個(gè)人欠款，加大舊電費(fèi)回收力度，舊電費(fèi)剔除呆死帳后，必須100%收回。核準(zhǔn)包括供電所在內(nèi)的應(yīng)收電費(fèi)總帳與分帳及其它帳戶的總、分賬金額，達(dá)到總、分賬必須相符。財(cái)務(wù)部要按月與各有關(guān)單位填電費(fèi)、預(yù)購電費(fèi)對(duì)賬單，并簽字蓋章;六是大力增收節(jié)支，今后財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)是本著“勤儉辦企業(yè)”的原則，必須樹立過緊日子的思想，減少損失浪費(fèi)，嚴(yán)格控制支出，特別是非正常的材料費(fèi)、辦公費(fèi)、低值易耗品、車輛費(fèi)用、招待費(fèi)、施工費(fèi)等支出，嚴(yán)格履行支出必須先報(bào)批后經(jīng)辦的手續(xù)。采取的具體措施為：第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司《辦公用品采購領(lǐng)用及管理辦法》和辦公用品采購 計(jì)劃。要本著“節(jié)約一張紙，節(jié)約一度電，節(jié)約一寸導(dǎo)線”的原則，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微著手。特別是電腦耗材嚴(yán)格控制，內(nèi)部資料盡量通過局域網(wǎng)傳遞，減少印刷量，必須印刷的，應(yīng)采用雙面印刷。第二，嚴(yán)格執(zhí)行公司《安全工器具勞保用品管理領(lǐng)用辦法》，交舊領(lǐng)新，杜絕不必要領(lǐng)用的安全工器具、勞保用品而領(lǐng)用的現(xiàn)象發(fā)生。第三，嚴(yán)格執(zhí)行公司《公務(wù)招待管理辦法》，嚴(yán)格按照規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)和程序做好接待費(fèi)用的審批、結(jié)算和報(bào)銷工作。根據(jù)來賓級(jí)別合理安排住宿、用餐標(biāo)準(zhǔn)。提倡務(wù)招待在內(nèi)部食堂安排。第四，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《車輛管理辦法》，嚴(yán)格控制車輛燃油費(fèi)用。加強(qiáng)車輛調(diào)度，優(yōu)化公務(wù)用車管理。對(duì)城區(qū)公務(wù)用車盡可能安排油耗低、排量小的轎車，對(duì)到相同路段辦事人員盡可能安排使用同一車輛。提倡每周一、三、五公司各部門集中 申請(qǐng)外出辦理公務(wù);七是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、 會(huì)計(jì)、 稅收法規(guī)制度，按會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理要求，規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)銷核算手續(xù)，準(zhǔn)確核算，真正實(shí)現(xiàn)用賬來監(jiān)管錢和物的會(huì)計(jì)功能;八是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)核算人員整體業(yè)務(wù)水平。財(cái)務(wù)部要不定期 組織包括本部人員在內(nèi)的各單位財(cái)務(wù)、核算人員培訓(xùn)班，必要時(shí)可聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所參與業(yè)務(wù)檢查、培訓(xùn)。通過上述一系列措施逐步使公司財(cái)務(wù)管理達(dá)到規(guī)范化、制度化。
全年力爭實(shí)現(xiàn)電力銷售收入 萬元，利潤總額 萬元，上繳國家稅金 萬元。多經(jīng)公司全年力爭完成各種業(yè)務(wù)收入 萬元，實(shí)現(xiàn)利潤 萬元，上繳國家稅費(fèi) 萬元，達(dá)到主副互補(bǔ)，副業(yè)多為主業(yè)辦實(shí)事。
(四)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
公司在*年確立了三個(gè)供電所為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)，*年公司要將此項(xiàng)工作全面推開。在標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)中，依照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)管理、分步實(shí)施”的原則，對(duì)照必備條件、考核標(biāo)準(zhǔn)兩部分，圍繞“組織機(jī)構(gòu)、基礎(chǔ)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、流程管理、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、專業(yè)管理、客戶服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、信息化管理”9個(gè)領(lǐng)域75個(gè)項(xiàng)目的考核標(biāo)準(zhǔn)，推出創(chuàng)建辦法，使創(chuàng)建計(jì)劃與實(shí)施同步，目標(biāo)與要求一致。
工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)范：全面梳理供電所現(xiàn)有管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范，修訂完善《供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》，從工作目標(biāo)、職責(zé)分工、標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、組織實(shí)施、激勵(lì)措施等方面進(jìn)行規(guī)范，統(tǒng)一 應(yīng)用新的企業(yè) 文化標(biāo)志標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一制度上墻、資料記錄模板、標(biāo)簽應(yīng)用與對(duì)外宣傳模式，有條件的供電所營業(yè)廳實(shí)行無周休日，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，對(duì)供電所員工依照《供電服務(wù)員工行為規(guī)范》進(jìn)行明查暗訪，使供電所的規(guī)范化管理得到提升。
工作程流完善便捷：圍繞營銷和服務(wù)理念，從營業(yè)抄、核、收各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，制定《供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作流程》，明確包括安全管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、專業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理”6個(gè)方面46項(xiàng)工程流程，實(shí)行“一口對(duì)外”的服務(wù)機(jī)制，簡化報(bào)裝接電流程，對(duì)照供電服務(wù)“三個(gè)十條”的要求，自我加壓，方便客戶，實(shí)現(xiàn)供電所計(jì)劃、布置、檢查、考核、評(píng)比的同步進(jìn)行。
考核指標(biāo)及責(zé)任明確：全面推行供電所績效化管理，按照“三制一掛鉤”：站所承包制、部室聯(lián)帶制、主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，與工資、獎(jiǎng)金掛鉤。將售電量、售電單價(jià)、線損率、電費(fèi)回收“四項(xiàng)硬性”指標(biāo)任務(wù)按月分配到站所、線路、員工，形成“公司—供電所—員工”三級(jí)考核體系，調(diào)動(dòng)員工參與指標(biāo)獎(jiǎng)懲的主動(dòng)性和積極性，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)任務(wù)月結(jié)月清月考核。
資料管理規(guī)范有序：對(duì)照供電所多種資料、記錄和臺(tái)帳進(jìn)行規(guī)范，本著“刪繁就簡、減負(fù)增責(zé)”的原則，體現(xiàn)記錄設(shè)置的必要性、臺(tái)帳的真實(shí)性，統(tǒng)一配發(fā)資料盒、統(tǒng)一打印標(biāo)簽、統(tǒng)一資料盒記錄內(nèi)容與要求，適時(shí)舉辦記錄填寫培訓(xùn)，達(dá)到記錄資料規(guī)范統(tǒng)一，記錄內(nèi)容充實(shí)完善。
服務(wù)規(guī)程透明：簡化供電服務(wù)環(huán)節(jié)，客戶所需辦理的故障報(bào)修、用電咨詢均可在所轄供電所實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。
形成標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)體系，工作流程匯編，完善標(biāo)準(zhǔn)化管理制度。標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)要使供電所日常管理的每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)細(xì)化和責(zé)任化，使各項(xiàng)管理脈絡(luò)清楚，便于操作，有力推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化供電所向規(guī)范化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。供電所工作日常繁雜，通過標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)，要使供電所各項(xiàng)工作有條有理，由繁入簡，工作起來得心應(yīng)手。
(五)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù) 推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
一是嚴(yán)格兌現(xiàn)服務(wù)承諾，兌現(xiàn)承諾是電力企業(yè)服務(wù)的基本要求;二是加強(qiáng)營業(yè)窗口人員的培訓(xùn)，使用標(biāo)準(zhǔn)用語，推行微笑服務(wù)和首問負(fù)責(zé)制;三是加強(qiáng)電價(jià)、電費(fèi)及報(bào)裝、計(jì)量校驗(yàn) 工作收費(fèi) 管理，公示收費(fèi)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間，不無據(jù)收費(fèi)。各種收費(fèi)出具正式票據(jù)，不無票收費(fèi);四是加強(qiáng) 計(jì)劃停電管理。施工、檢修、欠電費(fèi)停電按《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》和服務(wù)承諾的時(shí)限，提前通知用戶，計(jì)劃停電和特殊用戶欠電費(fèi)的停電必須報(bào)公司分管經(jīng)理或經(jīng)理批準(zhǔn)。對(duì)沒有計(jì)劃和未批準(zhǔn)的一律不準(zhǔn)停電。否則，公司將嚴(yán)厲追究各單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任;五是加強(qiáng)值班和搶修管理，嚴(yán)禁脫崗和酒后上崗。遇有用戶報(bào)修，值班人員必須迅速接聽、詢問、轉(zhuǎn)達(dá)，搶修人員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);六是加強(qiáng)抄表人員管理，保證抄表到位準(zhǔn)確。堅(jiān)決杜絕估抄、人為加大變比倍率、故意加大抄錄指數(shù)工作極不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生;七是嚴(yán)禁工作人員借工作之便吃、拿、卡、要用戶，嚴(yán)禁工作人員向用戶許諾少收電費(fèi)、降低電價(jià)、少收施工費(fèi)等規(guī)定費(fèi)用而以權(quán)謀私，以致違紀(jì)違法;八是嚴(yán)禁酒后上崗和接待 聯(lián)系客戶。
通過上述一系列措施，確保年內(nèi)達(dá)到行風(fēng)零事件目標(biāo)，并繼續(xù)保持當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)測(cè)評(píng)名列第一的成績。
(六)鞏固“三改”成果 加強(qiáng)績效考核
一是按照“三改”要求，充分發(fā)揮各部門、各生產(chǎn)單位職能，讓每個(gè)崗位的職責(zé)充分發(fā)揮出來，并在現(xiàn)有的崗位職責(zé)基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行完善;二是加強(qiáng)部門單位間的工作協(xié)作，各部門、各單位各施其職，讓每項(xiàng)工作都按照工作流程形成閉環(huán)，不出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象。使“三改”不打折扣，讓改革的成果充分展現(xiàn)出來。*年公司繼續(xù)將全年的工作任務(wù)繼續(xù)以責(zé)任狀的形式下達(dá)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)要與各部室各單位主要負(fù)責(zé)人簽狀，并制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和辦法，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn);三是多經(jīng)公司自主經(jīng)營，單獨(dú)核算，自負(fù)盈虧。主業(yè)全力扶持多經(jīng)企業(yè)，多經(jīng)公司要進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高施工、加工、修試業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要健全制度，嚴(yán)格辦事程序，實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理;四是今年的各項(xiàng)工作將重點(diǎn)突出“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。嚴(yán)就是各項(xiàng)工作和做人都要有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求，不得無章可循，驕傲自大;細(xì)就是工作中要細(xì)化、認(rèn)真，不得敷衍搪塞、應(yīng)付了事;實(shí)就是要實(shí)實(shí)在在做人，實(shí)實(shí)在在干事，實(shí)實(shí)在在為單位和職工著想，不損公肥私、假公濟(jì)私，不搞陽奉陰違，不拉邦結(jié)伙，不傳小道消息，不背后議論。通過嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作，進(jìn)而形成一種團(tuán)結(jié)一致、辦事公正、相互信任、正氣成風(fēng)的良好氛圍。實(shí)實(shí)在在為提高職工收入和 發(fā)展壯大企業(yè)做出各自的貢獻(xiàn)。*年，公司要通過嚴(yán)格的要求和細(xì)致的管理，狠抓制度和規(guī)定的落實(shí)和執(zhí)行，狠抓務(wù)實(shí)工作的作風(fēng)，使公司上下自然形成辦事有規(guī)章、操作有標(biāo)準(zhǔn)、管理有制度、獎(jiǎng)罰有規(guī)定的良好局面，真正達(dá)到一流供電企業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求;五是按照集團(tuán)公司《關(guān)于印發(fā)農(nóng)村供電所作業(yè) 組織專業(yè)化實(shí)施辦法》要求，認(rèn)真落實(shí) “四化”工作要求，全面提升供電所基礎(chǔ)管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等工作的專業(yè)化水平，強(qiáng)化供電所服務(wù)功能。“三改”后，各供電所內(nèi)部機(jī)構(gòu)以工作流程標(biāo)準(zhǔn)化和作業(yè)組織專業(yè)化為原則，按照營配分開、抄收分離、利于監(jiān)督的原則已進(jìn)行了設(shè)置。下一步，各供電所內(nèi)部管理應(yīng)向崗位健全、分工明確、職能清晰、職責(zé)到位、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、及時(shí)考核的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。實(shí)施安全生產(chǎn)與用電營銷實(shí)行專業(yè)分工管理，提高供電所工作質(zhì)量和效率。配電班工作人員單一從事安全生產(chǎn)方面工作，營業(yè)班工作人員單一從事營銷管理工作，抄表工在保證每月在同一時(shí)間抄錄同一表計(jì)的基礎(chǔ)上，延長每月的抄表時(shí)間，保證實(shí)抄率，提高準(zhǔn)確率;六是加強(qiáng)績效考核，及時(shí)對(duì)年度責(zé)任狀完成情況，月度安全生產(chǎn)與營銷管理指標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)兌現(xiàn)，充分發(fā)揮“三改”后績效考核(獎(jiǎng)勵(lì))工資的作用，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。要完善涉及考核的各項(xiàng)方案、細(xì)則、管理辦法、責(zé)任狀及考核辦法，按照考核辦法本著嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的原則，認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確、公平、公正完成考核工作，并按月兌現(xiàn)績效工資;七是加強(qiáng)技能培訓(xùn)，舉辦反事故演習(xí)，技術(shù)比武、標(biāo)準(zhǔn)化管理作業(yè)等活動(dòng)。*年，公司要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，把培訓(xùn)工作形成一項(xiàng)制度，全面提高員工的綜合素質(zhì)。要按照“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”的原則，從各個(gè)方面、各個(gè)層次舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，在培訓(xùn)形式上，培訓(xùn)質(zhì)量上下功夫，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果。各生產(chǎn)單位、職能部室也要有針對(duì)性地經(jīng)常開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。對(duì)于新上崗和換崗人員，各單位必須堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗的原則進(jìn)行管理。
(七)改善工作條件 提高員工待遇
*年，公司效益再創(chuàng)新高。*年，要繼續(xù)通過降損增收、節(jié)支增效的手段，努力提高公司 經(jīng)濟(jì)效益，不斷改善工作條件，增加職工收入。
一是繼續(xù)修繕、美化各生產(chǎn)單位的辦公和職工居住場(chǎng)所，爭取上級(jí)批準(zhǔn)平地泉供電所新建工程，禮拜寺供電所、賽漢供電所擴(kuò)建工程，做好設(shè)計(jì)、立項(xiàng)、施工招投標(biāo)工作，力爭年內(nèi)建成使用;二是按照我旗對(duì)土貴烏拉鎮(zhèn)的整體規(guī)劃，積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門，爭取將我公司辦公場(chǎng)所列入新區(qū)規(guī)劃建設(shè)，年內(nèi)做好土地審批、報(bào)批立項(xiàng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)等前期工作;三是效益提高的情況下，想方設(shè)法提高職工的工資、獎(jiǎng)金、福利待遇。積極爭取上級(jí)部門批準(zhǔn)，提高職工的工資并及時(shí)兌現(xiàn);四是逐步解決有一定專業(yè)知識(shí)卻沒有正式工作的職工子女就業(yè)問題，切實(shí)為職工解決后顧之憂。鼓勵(lì)職工子女上大學(xué)，繼續(xù)發(fā)放上學(xué)資助獎(jiǎng)金;五是關(guān)心離退休、患病、困難職工的生活，在政策允許的范圍內(nèi)，盡可能的為他們解決所遇到的實(shí)際困難，體現(xiàn)公司這個(gè)大家庭的溫暖;六是發(fā)揮工會(huì)職能，合法維護(hù)員工的利益，暢通民主管理渠道，落實(shí)職代會(huì)決議，進(jìn)一步改進(jìn)和規(guī)范局務(wù)公開的內(nèi)容和程序。積極開展合理化建議征集和評(píng)比表彰活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)民主管理;
(八)加強(qiáng)黨建工作 推進(jìn)精神文明建設(shè)
*年，是繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“xx大”、xx屆四中全會(huì)精神的重要一年，也是我公司立足新起點(diǎn)、謀求新發(fā)展、創(chuàng)造新業(yè)績的關(guān)鍵之年。為了確保我公司今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成，黨建工作圍繞公司中心工作將繼續(xù)發(fā)揮服務(wù)、促進(jìn)作用，并提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和精神動(dòng)力。要把黨組織的工作全部融入企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理全過程，成為企業(yè)管理的有機(jī)組成部分。
1.緊密聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆四中全會(huì)精神，
把深入學(xué)習(xí)貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和xx屆四中全會(huì)精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期黨的工作的頭等大事和首要的 政治任務(wù)。一是要堅(jiān)持組織中心組學(xué)習(xí)，把xx屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)作為理論學(xué)習(xí)的重中之重，努力把學(xué)習(xí)成果進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為指導(dǎo) 實(shí)踐、促進(jìn)工作、確保完成任務(wù)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。二是要采取集中學(xué)習(xí)、 專題講座、理論輔導(dǎo)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)。三是要把黨的xx屆四中全會(huì)精神作為今年公司員、黨員干部培訓(xùn)的重要內(nèi)容，切實(shí)用xx屆四中全會(huì)精神武裝每一位黨員、每一位職工的頭腦，從而進(jìn)一步提高黨員隊(duì)伍和職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)。四是要及時(shí)宣傳報(bào)道學(xué)習(xí)情況和成效，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2.以切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)“四好班子”和干部隊(duì)伍建設(shè)。
以切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，繼續(xù)按照“四、六、八”要求，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)千的工作作風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，了解實(shí)情，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的章程，自覺遵守黨的紀(jì)律。黨組織和每個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須率先把言行規(guī)范到黨的各項(xiàng)紀(jì)律上來，做遵守黨的紀(jì)律和維護(hù)黨的紀(jì)律的模范。首先要遵守黨的政治紀(jì)律。要自覺與黨中央、上級(jí)黨委保持高度一致。其次要遵守黨的組織紀(jì)律。關(guān)鍵是認(rèn)真執(zhí)行好民主集中制原則，執(zhí)行好集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，凡是“三重一大”問題都要按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，集體討論作出決定。第三要遵守黨的人事紀(jì)律。在黨員干部任用、調(diào)配時(shí)必須按黨的原則、程序和制度辦理。第四要遵守黨的群眾紀(jì)律。核心是要保持黨同職工群眾的密切聯(lián)系，全心全意為人民群眾服務(wù)。第五要遵守黨的財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策、規(guī)定和公司的財(cái)務(wù)管理制度，確保經(jīng)營安全、干部安全。要通過嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，努力把公司領(lǐng)導(dǎo)班子打造成為政治堅(jiān)定、步調(diào)一致、紀(jì)律嚴(yán)明、政令暢通、善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
3.切實(shí)開展黨建“創(chuàng)新工程”，進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。
按照xx屆四中全會(huì)精神，積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)，著力增強(qiáng)黨的團(tuán)結(jié)和諧。要尊重黨員的主體地位，保障黨員民主權(quán)力的行使;要認(rèn)真開展黨建“一抓三創(chuàng)”活動(dòng)(即：抓和諧企業(yè)建設(shè)，黨員創(chuàng)優(yōu)、支部創(chuàng)新、總支創(chuàng)效)，進(jìn)一步抓好基層、打好基礎(chǔ);要繼續(xù)認(rèn)真開展政工同業(yè)對(duì)標(biāo)和“五個(gè)一”創(chuàng)建工作;要?jiǎng)?wù)實(shí)地開展好“黨員模范崗”、“黨員身邊無事故”、“黨員身邊無違紀(jì)”等主題實(shí)踐活動(dòng);要繼續(xù)按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，積極做好組織發(fā)展工作。通過卓有成效地加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，使黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展、確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成的工作中得到充分的體現(xiàn)。
4.認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步鞏固行風(fēng)建設(shè)成果。
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持“ 教育、制度、監(jiān)督”三管齊下，確保經(jīng)營安全、干部安全。
加強(qiáng)廉政警示教育，積極開展廉政 文化活動(dòng)，大力營造廉政文化氛圍，筑牢干部職工拒腐防變的思想道德防線。其次要進(jìn)一步健全和執(zhí)行廉潔從政、廉潔從業(yè)的各項(xiàng)監(jiān)督預(yù)防制度，努力把日常的生產(chǎn)經(jīng)營行為規(guī)范到法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)，積極防范各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
繼續(xù)扎實(shí)抓好供電窗口規(guī)范化服務(wù)建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行供電服務(wù)“三個(gè)十條”。全體干部職工要牢固樹立“個(gè)人形象就是企業(yè)形象”的理念，真誠、快捷為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。繼續(xù)開展行風(fēng)明察暗訪，自覺接受各行各業(yè)和人民群眾的監(jiān)督，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)的行風(fēng)責(zé)任人。
5.鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果，進(jìn)一步推進(jìn)精神文明創(chuàng)新建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)方面，在全面鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，做好年度企業(yè)文化建設(shè)工作，認(rèn)真抓好企業(yè)文化的深入宣傳灌輸，要加強(qiáng)安全文化、服務(wù)文化、廉政文化的建設(shè)。把公司負(fù)責(zé)任、受尊敬的企業(yè)形象塑造起來。繼續(xù)做好對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳報(bào)道，年內(nèi)完成在各級(jí)報(bào)刊和新聞媒體上刊稿200篇的目標(biāo)任務(wù)。
在不影響生產(chǎn)經(jīng)營工作的前提下，積極開展職工群眾喜聞樂見的文體娛樂活動(dòng)，不斷滿足和豐富干部職工日益增長的精神文化需求。
同志們，*年的工作目標(biāo)和任務(wù)已經(jīng)明確，任務(wù)繁重而光榮，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，讓我們?cè)跒跆m察布電業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在旗委、政府的大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全體干部職工堅(jiān)定信心、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)工作，我們的工作任務(wù)一定能夠完成，我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。讓我們?yōu)榍袑?shí)提高企業(yè)綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展，創(chuàng)造公司的美好明天而努力奮斗!
謝謝大家。
公司秘書述職報(bào)告 篇6
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
20XX年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要的工作總結(jié)如下：
一、是素質(zhì)進(jìn)一步提高。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、、人生觀和價(jià)值觀。
二、是當(dāng)好參謀助手。
按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長xx同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。20xx年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三、是為民務(wù)實(shí)高效。
按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
公司秘書述職報(bào)告 篇2
今年，在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終遵循"務(wù)實(shí)、簡化、創(chuàng)新、求效"的工作原則，堅(jiān)持把為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層提供高質(zhì)量服務(wù)作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一是以服務(wù)為中心，積極做好三個(gè)層面上的工作。在日常工作中，我緊緊圍繞"服務(wù)"這個(gè)中心，認(rèn)真進(jìn)行形象建設(shè)，把公司對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的嚴(yán)格要求，變成自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，滲入到自己的每個(gè)工作環(huán)節(jié)之中。以端正的態(tài)度，扎實(shí)的工作，完成好本職工作，做到了服從領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局，基本具備了與自身工作和職業(yè)密切相關(guān)的道德素質(zhì)。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中，我實(shí)事求是、認(rèn)真快捷地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在為基層服務(wù)中，我能夠文明禮貌熱情待人、周到服務(wù)，全心全意地為基層人員提供服務(wù)和幫助。在機(jī)關(guān)橫向協(xié)調(diào)中，我做到謙虛謹(jǐn)慎，一絲不茍。特別是每兩周一次的辦公會(huì)議情況落實(shí)(共計(jì)23期)，為了不遺漏公司領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，事先找相關(guān)部室落實(shí)每項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并將會(huì)議落實(shí)情況完整的資料打印成表格送到每位領(lǐng)導(dǎo)手中，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握工作進(jìn)展情況提供第一手材料。
二是以文字工作為重點(diǎn)，認(rèn)真做好各種文字材料的撰寫和編報(bào)工作。緊密圍繞事業(yè)部生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營管理工作開展調(diào)查研究，深入基層了解情況，掌握第一手材料，及時(shí)報(bào)道公司在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生的典型事例與管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真做好信息編報(bào)(全年編報(bào)測(cè)井信息13期)工作和部分會(huì)議材料、總結(jié)講話的起草工作。在會(huì)議材料的起草中，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各類材料。特別是在工作繁忙、頭緒多的情況下，始終把文字工作放在首位，早來晚歸，加班加點(diǎn)，保證材料的按時(shí)使用。
三是以提高工作效率為重點(diǎn)，協(xié)助主任做好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)務(wù)工作。參與工作會(huì)、中國共產(chǎn)黨全國代表大會(huì)、公司視頻會(huì)議等大型會(huì)議的籌備工作并得到肯定。
今年是我走上秘書崗位的第一年，回顧一年工作的歷程，我收獲很大，感慨頗多。在今后的工作中，我會(huì)努力在完成本職工作的同時(shí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，協(xié)助辦公室主任搞好各項(xiàng)工作。做到輔助管理，綜合服務(wù)全面的要求，確保工作質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
公司秘書述職報(bào)告 篇3
今年崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了。現(xiàn)在就這段時(shí)間以來的工作情況做下總結(jié)：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng)、出差等，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時(shí)間，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù)，盡量第一時(shí)間解答和解決。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
這段時(shí)間以來，我主要完成了以下的工作：
1、文秘工作
(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
2、信息工作
現(xiàn)在是信息化交流的社會(huì)，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。
(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)，做好宣傳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論xx年辦公室文秘工作總結(jié)工作總結(jié)。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新，讓我局動(dòng)態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時(shí)間以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對(duì)自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情沒有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。
面對(duì)目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動(dòng)的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
公司秘書述職報(bào)告 篇4
在擔(dān)任自律會(huì)秘書部副部長的一年里，我一路走來。一路上，不是鮮花滿地，也不是荊棘密布，有的只是波濤不驚，緩坡小溪。工作中，我學(xué)會(huì)了怎樣為人處世；也學(xué)會(huì)了怎樣兼顧和諧本部門的工作；更學(xué)會(huì)了怎樣處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。兩位師姐的關(guān)心與領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支撐與信任，讓我獲益匪淺，我真的十分感謝他們。下面重要是我感到自己這一年來做得比較好的幾點(diǎn)：
1、在自己的崗位上做好自身的本職工作，大體上順利地完成了老師與師姐交給的各項(xiàng)任務(wù)。例如在《學(xué)生手冊(cè)》測(cè)驗(yàn)的出題工作中，我總保持著謹(jǐn)慎、認(rèn)真的工作態(tài)度去完成。這是一件不容有失的大事，它直接關(guān)系到我會(huì)的名譽(yù)。在出題過程中，我碰到了不少問題。一方面，我擔(dān)心試卷標(biāo)題出的不好，影響本次測(cè)驗(yàn)的試卷質(zhì)量。后來，經(jīng)過老師、主任與同事的多次修正，本次試題算是達(dá)到了請(qǐng)求。另一方面，試題的保密問題也是我十分擔(dān)心的。特別是在臨考之前，我會(huì)某些干事跟我提到他們班有些人知道試題答案時(shí)，我更是感到不解與驚慌。還好，這真的如師姐所說是謊言，之前的困惑與膽怯也隨之消解了。這項(xiàng)工作最終也順利完成了。
2、與我會(huì)各成員相處融洽，博得了大家的支撐與信任。在日常工作中，我與老師、主任和各個(gè)部門溝通，大家合作也是高興的；在工作以外，我們大家互相干心，互相幫助，即使遇到艱苦，我們也不會(huì)過于害怕。在這個(gè)大家庭中，我收獲的不僅是經(jīng)驗(yàn)，更是一份深厚的情義。
3、本著對(duì)我會(huì)工作地?zé)崆?，盡量參加我會(huì)的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。無論是現(xiàn)場(chǎng)失物招領(lǐng)，還是“自律月”等運(yùn)動(dòng)，我都盡量地參與其中，從中也領(lǐng)會(huì)到了工作地樂趣。
由于大家的共同努力，這一年來，我比較好地履行了自身職責(zé)，我的工作也在必定程度上得到了大家的確定。但我深知，自己的工作仍存在著許多的不足之處。
1、在與主任和各部的溝通工作上沒有做好。例如，我在值周期間沒有及時(shí)地向主任匯報(bào)工作情況，導(dǎo)致某些問題未能得到很好的解決；有時(shí)在與其他部門合作時(shí)沒有和諧好，影響了其他部門的工作進(jìn)展。
2、對(duì)干事的培訓(xùn)力度不夠，有些干事在文字材料處理、值班監(jiān)督等工作上毛病還是比較明顯的，未能很好地達(dá)到當(dāng)初我們招干的一些請(qǐng)求。特別是在值班監(jiān)督這一塊，許多不該呈現(xiàn)的問題（如物品喪失、失物沒貼標(biāo)簽、經(jīng)手人沒填等）仍然存在。
3、工作思路有待創(chuàng)新，缺乏新鮮奇特的個(gè)人見解，未能及時(shí)發(fā)明我會(huì)存在的一些問題，在部分工作上經(jīng)驗(yàn)不足，這也影響了自身工作開展的成效。
4、個(gè)人性格比較內(nèi)向，有時(shí)稍顯沉默，在于別人的溝通交換上不夠勇敢，交際才能有待進(jìn)一步的進(jìn)步，這也制約了部分工作的更好開展。
公司秘書述職報(bào)告 篇5
同志們：
在*年新春即將來臨之際，我們今天隆重召開了*年工作總結(jié)表彰暨*年工作安排會(huì)議，在此我首先代表公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員向大家致以節(jié)日的問候，祝大家在新的一年里身體健康，工作順利，事業(yè)成功!
*年，是公司承繼大好發(fā)展來勢(shì)，在過去已取得成績，特別是優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定供售電量*年再次雙雙突破億千瓦時(shí)的基礎(chǔ)上，再接再厲，再創(chuàng)新高的一年。
*年工作的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的“xx大”、xx屆四中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。按照區(qū)市兩級(jí)農(nóng)電工作總體要求和工作安排，狠抓安全生產(chǎn)、電網(wǎng)改造、經(jīng)營管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨建和精神文明建設(shè)等工作，提高公司的精細(xì)化管理水平和綜合實(shí)力，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平的提高再做貢獻(xiàn)。
一、*年總的奮斗目標(biāo)
繼續(xù)保持自治區(qū)級(jí)“文明單位標(biāo)兵”稱號(hào)，積極創(chuàng)造條件，為爭創(chuàng)國家級(jí)“文明單位”奠定基礎(chǔ)，保持自治區(qū)級(jí)“一流縣級(jí)供電企業(yè)”稱號(hào)，力爭進(jìn)入全市農(nóng)電管理先進(jìn)行列。
二、*年工作目標(biāo)
1.安全生產(chǎn)：始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針不動(dòng)搖，扎實(shí)開展各種安全評(píng)比創(chuàng)建活動(dòng)，保持安全生產(chǎn)的良好局面，按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作要求，認(rèn)真落實(shí)安全性評(píng)價(jià)整改工作，提高輸配電線路和設(shè)備的健康水平和標(biāo)準(zhǔn)化管理質(zhì)量，引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)，加強(qiáng)10KV專線用戶管理，減少跳閘次數(shù)，提高供電質(zhì)量和可靠性，保證安全可靠供電。加大安全生產(chǎn)考核力度，完善安全生產(chǎn)全員抵押考核辦法，全面加強(qiáng)小型搶修作業(yè)和工作任務(wù)派遣單審批管理，打擊懲處違章指揮，違章操作，違反勞動(dòng)紀(jì)律等習(xí)慣性違章，提高全員的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。加大農(nóng)村安全用電宣傳和電力設(shè)施保護(hù)力度，加強(qiáng)農(nóng)村用電安全管理，提高廣大電力用戶的安全認(rèn)識(shí)水平。加強(qiáng)車輛管理，提高駕駛?cè)藛T認(rèn)識(shí)，宣傳消防知識(shí)，杜絕交通、火災(zāi)事故。全員中廣泛宣傳法律、法規(guī)知識(shí)，不發(fā)生影響綜合治理工作的事件。全年杜絕員工人身傷害事故，不發(fā)生設(shè)備損壞和大面積停電事故，不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的交通和農(nóng)村人身觸電傷亡事故，確保年度實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“零事故”的目標(biāo)。
2.電網(wǎng)建設(shè)與改造：緊緊抓住國家實(shí)施的“”末和拉動(dòng)內(nèi)需的電網(wǎng)建設(shè)與改造政策，爭取必要的電網(wǎng)建設(shè)與改造投資，完善35KV與10KV主網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，解決重要集鎮(zhèn)的雙電源供電問題，解決危及安全運(yùn)行的線路和新農(nóng)村電氣化和表箱外移改造，提高科技手段，對(duì)大用戶和臺(tái)區(qū)計(jì)量實(shí)施遠(yuǎn)程集抄，完善辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和調(diào)度自動(dòng)化建設(shè)。圓滿完成、*年批準(zhǔn)的電網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目的驗(yàn)收、結(jié)算、審定和審計(jì)工作。以進(jìn)一步完善我旗電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，為增供擴(kuò)銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
3.經(jīng)營管理：繼續(xù)按照內(nèi)蒙古電力公司“增收節(jié)支、降本增效”及市局增收節(jié)支“ 個(gè)一千萬”的要求為指導(dǎo)，全力做好增供擴(kuò)銷、降損增收、降本增效工作。抓住察哈爾工業(yè)園區(qū)、用電轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)道路建設(shè)和我旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇，及時(shí)與各級(jí)政府聯(lián)系溝通，主動(dòng)幫助客戶解決供電問題，提高用戶報(bào)裝接電速度，擴(kuò)展?fàn)I業(yè)區(qū)劃，想方設(shè)法增供擴(kuò)銷。采用新技術(shù)、引進(jìn)新設(shè)備，提高計(jì)量準(zhǔn)確度，降低人為造成的差錯(cuò)率。全面開展?fàn)I業(yè)普查，加強(qiáng)計(jì)量校驗(yàn)和加封管理，發(fā)揮用電稽查功能，嚴(yán)厲打擊偷、漏、送和無表用電行為，正確執(zhí)行電價(jià)，努力降低電能損耗。做到計(jì)量準(zhǔn)確，電價(jià)執(zhí)行到位，減少跑、冒、滴、漏，切實(shí)降低線損率，重點(diǎn)降低10KV剔除專線后的綜合線損率，提高營業(yè)收入。加強(qiáng)需求側(cè)管理，規(guī)范用電行為。全面推行電費(fèi)預(yù)購，完善營銷軟件程序，減少差錯(cuò)，加強(qiáng)電費(fèi)回收，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)月結(jié)月清，季度結(jié)零。
全面實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理，制定各項(xiàng)支出計(jì)劃和具體的開支標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)帳手續(xù)。繼續(xù)加強(qiáng)物資采購供應(yīng)和固定資產(chǎn)管理，做到賬、卡、物相符。繼續(xù)清理往來和個(gè)人欠款，達(dá)到帳帳相符，無個(gè)人掛賬欠款。堅(jiān)持勤儉節(jié)約，減少損失浪費(fèi)，嚴(yán)格控制支出，大力降本增效。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅收法規(guī)制度，正確核算，適時(shí)監(jiān)督，完善制度，堵塞漏洞，使財(cái)會(huì)工作步入規(guī)范化、制度化、法治化的軌道。
全年供電量達(dá)到 億KWH(其中，高載能電量 億KWH)，售電量實(shí)現(xiàn) 億KWH(其中，高載能電量 億KWH)，綜合線損率完成 %(不含高載能電量)。實(shí)現(xiàn)電力銷售收入 萬元(含高載能，不含鄉(xiāng)管經(jīng)費(fèi)收入)，年度電費(fèi)回收率100%，陳欠電費(fèi)(剔除呆死帳)回收率100%，利潤總額 萬元，上繳國家稅費(fèi) 萬元。
加強(qiáng)多經(jīng)企業(yè)管理，拓展業(yè)務(wù)，規(guī)范運(yùn)作，提高能力，健全制度，降低成本，實(shí)現(xiàn)盈利。全年實(shí)現(xiàn)收入 萬元，利潤 萬元，上繳國家稅費(fèi) 萬元。
4.開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：按照包頭召開的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的安排，以內(nèi)蒙古電力公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各類標(biāo)準(zhǔn)體系為依據(jù)，繼續(xù)完善公司各個(gè)方面、各個(gè)層次的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程，用制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)范公司各項(xiàng)工作及員工的行為，以建一流供電企業(yè)和供電所規(guī)范化管理的基礎(chǔ)為新起點(diǎn)，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段，逐步向內(nèi)蒙古電力公司的管理標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)，具備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)驗(yàn)收的基本條件，進(jìn)而促進(jìn)公司綜合管理水平的提高。
5.優(yōu)質(zhì)服務(wù)：按照內(nèi)蒙古電力公司“責(zé)任、服務(wù)、發(fā)展”理念的要求，加強(qiáng)以兌現(xiàn)服務(wù)承諾內(nèi)容為主的供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認(rèn)真落實(shí)國網(wǎng)公司“三公調(diào)度”，“十項(xiàng)措施”和員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得客戶的信賴和支持，打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)到位、政府放心、群眾滿意的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)增供擴(kuò)銷和行風(fēng)建設(shè)工作。杜絕員工吃、拿、卡 、要及其它以電謀私現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)，年內(nèi)不發(fā)生有影響的行風(fēng)事件。
6.鞏固“三改”成果 加強(qiáng)績效考核：新一輪“三項(xiàng)制度改革”已經(jīng)完成，按照“三改”的要求，公司將進(jìn)一步進(jìn)一步規(guī)范各職能部室、各生產(chǎn)單位的職責(zé)，規(guī)范管理程序，明確每一個(gè)工作崗位的職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)別不合適的崗位人員予以調(diào)整補(bǔ)充。制定全面完善的績效考核辦法，加強(qiáng)績效考核組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格、及時(shí)考核，按月兌現(xiàn)績效考核工資，通過績效考核，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以此調(diào)動(dòng)職工工作的積極性，加強(qiáng)執(zhí)行力。全面加強(qiáng)全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，舉辦多種形式、各個(gè)層次的培訓(xùn)班，用學(xué)習(xí)提升員工工作能力，用學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變員工觀念與作風(fēng)。凝聚團(tuán)隊(duì)力量，使員工適應(yīng)公司發(fā)展和現(xiàn)代化管理要求。
7. 提高員工待遇 改善工作環(huán)境：在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，努力提高員工的獎(jiǎng)金、福利待遇及補(bǔ)助補(bǔ)貼，政策范圍內(nèi)提高員工的工資待遇，解決職工社會(huì)保險(xiǎn)征繳不合規(guī)定的問題。繼續(xù)積極向上反映爭取，解決有一定專業(yè)知識(shí)卻沒有固定工作的職工子女的就業(yè)。繼續(xù)對(duì)供電所、變電站進(jìn)行硬化、綠化、美化建設(shè)。向上級(jí)爭取平地泉供電所新建及禮拜寺供電所、賽漢供電所擴(kuò)建工程，爭取立項(xiàng)批準(zhǔn)，年內(nèi)建成使用，改善職工辦公生活條件。
按照我旗對(duì)土貴烏拉鎮(zhèn)的整體規(guī)劃，積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門，爭取將我公司辦公場(chǎng)所列入新區(qū)規(guī)劃建設(shè)，年內(nèi)做好土地審批、報(bào)批立項(xiàng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)等前期工作。
8.黨建及精神文明工作：建立學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的長效機(jī)制，按照制定的整改方案繼續(xù)抓好整改落實(shí)工作。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)黨委各項(xiàng)要求，按照市局黨委“八項(xiàng)決定”、“四項(xiàng)要求”、“六個(gè)表率”的具體要求，加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)工作。按照國家級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造條件，推進(jìn)國家級(jí)文明單位建設(shè)進(jìn)程，為早日創(chuàng)建奠定基礎(chǔ)。
為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，*年應(yīng)抓好以下八個(gè)方面工作：
(一)夯實(shí)基礎(chǔ)管理 確保安全生產(chǎn)
一是加強(qiáng)每月和特殊氣候下線路設(shè)備的巡視工作。必須做到認(rèn)真巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，在第一時(shí)間得到處理，不要把任何隱患置留;二是提高春秋季大檢修工作質(zhì)量。為杜絕每年例行的春秋查部分工作內(nèi)容易流于形式，*年要求變電站和線路檢修試驗(yàn)要全面，不留死角，檢修程序安排合理，以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作態(tài)度，盡力做到全面、優(yōu)質(zhì)、高效。還要注意基礎(chǔ)資料的健全、整理，檢修工作力求達(dá)到規(guī)范化、精細(xì)化。工作結(jié)束后，公司要組織力度較大的檢查評(píng)比，并進(jìn)行獎(jiǎng)罰;三是加強(qiáng)日常的值班搶修管理。各生產(chǎn)單位一定要加強(qiáng)值班及事故搶修管理。變電站運(yùn)行人員、供電所值班搶修人員及客戶服務(wù)中心值班人員要堅(jiān)守崗位，杜絕缺崗和酒后上崗，遇有報(bào)修，迅速出動(dòng)，及時(shí)處理故障并恢復(fù)供電。特別需要強(qiáng)調(diào)的是按照集團(tuán)公司要求，在*年公司全面開展和加強(qiáng)小型搶修作業(yè)和工作任務(wù)派遣單管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《供電所小組作業(yè)安全管理實(shí)施方案》。第一，合理劃分作業(yè)小組，在保證安全的前提下，盡量縮短用戶的停電時(shí)間。明確責(zé)任范圍和工作職責(zé)，聘用責(zé)任性強(qiáng)，有工作經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)電工為組長;第二，針對(duì)性的開展重點(diǎn)培訓(xùn)，并進(jìn)行實(shí)地演練。為每位相關(guān)工作人員印制發(fā)放一本工作手冊(cè)，工作手冊(cè)要盡可能全面羅列和搶修工作相關(guān)的內(nèi)容;第三，要對(duì)用戶做好宣傳解釋工作，因?yàn)橛捎谧鳂I(yè)小組成員出發(fā)地的分散可能會(huì)造成搶修時(shí)間的延長;第四，要加強(qiáng)作業(yè)小組備品備件及安全工器具的管理;第五，要建立健全相關(guān)的基礎(chǔ)資料;第六，適當(dāng)增加作業(yè)小組待遇與油料補(bǔ)助;第七，嚴(yán)格工作任務(wù)單的審批簽發(fā)，規(guī)范工作程序。全面開展和加強(qiáng)小型搶修作業(yè)和工作任務(wù)派遣單管理工作，將有效遏制習(xí)慣性違章，杜絕人身傷害事故發(fā)生。公司機(jī)關(guān)要加強(qiáng)行政值班，安監(jiān)部不定期對(duì)行政及各生產(chǎn)單位值班情況進(jìn)行檢查。今年，必須加強(qiáng)這方面的管理，并實(shí)行崗位問責(zé);四是采用新技術(shù)、新設(shè)備。如智能開關(guān)、自動(dòng)投切電容器，先進(jìn)的檢修試驗(yàn)設(shè)備，從科技的角度保證安全生產(chǎn);五是狠抓安全性評(píng)價(jià)整改工作不放松。繼續(xù)對(duì)內(nèi)蒙古電力公司農(nóng)電安全性評(píng)價(jià)專家組提出的意見積極進(jìn)行整改。按照要求并結(jié)合*年的春秋查及大規(guī)模的網(wǎng)改工作，從設(shè)備的維護(hù)和管理，資料檔案的建設(shè)管理等方面認(rèn)真細(xì)致開展工作，迎接集團(tuán)公司于6月份組織的第二輪安全性評(píng)價(jià)檢查;六是解決線路對(duì)建筑物、對(duì)道路距離不符合規(guī)程要求的“兩清理”工作，完成高低壓桿號(hào)牌、交叉跨越高度、電桿拉線防撞等標(biāo)識(shí)的貼掛工作;七是加強(qiáng)輸變電管理所的
職能，讓該所的生產(chǎn)職能充分發(fā)揮;八是積極籌措舉辦參加各類反事故演習(xí)、技術(shù)比武、安全知識(shí)競賽、標(biāo)準(zhǔn)化 管理作業(yè)活動(dòng)，切實(shí)提高員工的安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能，從而促進(jìn)公司整體安全管理水平的提高，鞏固安全生產(chǎn)成果;九是加強(qiáng)農(nóng)村安全用電、電力設(shè)施保護(hù)方面的宣傳，普及這方面的知識(shí)，增強(qiáng)全 社會(huì)的安全用電意識(shí);十是認(rèn)真貫徹上級(jí)綜合治理、平安創(chuàng)建 工作精神，以建設(shè)“平安電力”為目標(biāo)，全面落實(shí)平安創(chuàng)建各項(xiàng)措施，協(xié)同公安部門開展嚴(yán)厲打擊破壞電力設(shè)施和盜竊電能的活動(dòng)，狠抓電網(wǎng)設(shè)備安全管理和矛盾排查處理，不斷完善防控體系，健全長效機(jī)制，加強(qiáng)車輛、防火、防盜管理，群防群治，杜絕公司黃、賭、毒現(xiàn)象發(fā)生，不參加邪教活動(dòng)。
通過上述措施，確保全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo)。
(二)積極爭取投資 加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)
一是深入基層，通過充分的調(diào)查研究，規(guī)劃好電網(wǎng)建設(shè)與改造工作;二是提前做好設(shè)計(jì)和可研工作，要切實(shí)可行;三是爭取解決紅旗35KV輸變電項(xiàng)目，土貴鎮(zhèn)新區(qū)和新農(nóng)村電氣化，用電集抄等項(xiàng)目的立項(xiàng)審批，并開工建設(shè)改造10KV主干線，實(shí)施雙電源供電(土貴鎮(zhèn)和平地泉園區(qū))，繼續(xù)對(duì)危及安全運(yùn)行的0.4KV臺(tái)區(qū)及農(nóng)灌臺(tái)區(qū)進(jìn)行改造，提高農(nóng)村安全用電質(zhì)量。加大土鎮(zhèn)用戶計(jì)量點(diǎn)外移的改造力度;四是完成平地泉35KV增容改造(總投資527萬元)及平地泉工業(yè)園區(qū)等10KV線路建設(shè)任務(wù)(總投資395.5萬元)的結(jié)算及 審計(jì)工作。
(三)強(qiáng)化經(jīng)營管理 實(shí)現(xiàn)最佳效益
按照*年10月市局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴阿右旗等三個(gè)電力公司考察學(xué)習(xí)匯報(bào)會(huì)精神，通過我公司與上述個(gè)公司各類指標(biāo)對(duì)比后，尋找出的差距為著眼點(diǎn)，公司*年經(jīng)營管理的工作著重在降損增收、節(jié)支增效，從而提高職工收入上下功夫。采取以下方式，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。
一是營銷管理緊緊依靠旗委、政府和市工業(yè)園區(qū)的支持，積極向市局爭取政策扶持，擴(kuò)展公司現(xiàn)有的營業(yè)區(qū)劃面積，將察哈爾工業(yè)園區(qū)的一般用戶爭取由我公司供電管理，將前旗行政區(qū)內(nèi)的電力用戶盡可能多劃歸我公司管理，從增加用戶數(shù)量的角度增供擴(kuò)銷;二是通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)培育新的電量增長點(diǎn)。想用戶之所想，主動(dòng)上門征求意見，為用戶解決電力線路的架設(shè)、供電不穩(wěn)定、電壓質(zhì)量低的問題，加快客戶報(bào)裝、設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工、驗(yàn)收、送電速度，提高報(bào)裝效率，規(guī)范報(bào)裝手續(xù)。凡10KV用戶、0.4KV用戶及土鎮(zhèn)內(nèi)新增的單相用戶和平地泉新區(qū)報(bào)裝的用戶必須由公司客戶服務(wù)中心統(tǒng)一受理并收取相關(guān)工程款。否則，生產(chǎn)部門不予設(shè)計(jì)、安排施工、驗(yàn)收送電;三是采取科技手段管理和降低線損。在大用戶和新建住宅小區(qū)內(nèi)大力推廣預(yù)付費(fèi)開關(guān)、遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)和高靈敏度的電子計(jì)量裝置。引進(jìn)理論線損計(jì)算程序，準(zhǔn)確計(jì)算出理論線損，為線損管理提供可靠的科學(xué)依據(jù)。引進(jìn)無功補(bǔ)償自動(dòng)投切，三相平衡等先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，從技術(shù)角度來降低電能損耗;四是經(jīng)常性開展?fàn)I業(yè)大檢查。對(duì)淘汰的計(jì)量裝置全部進(jìn)行更換，超周期的計(jì)量裝置分期安排校驗(yàn)。電價(jià)執(zhí)行不正確的要全部調(diào)正，尤其是對(duì)*年11月起開始執(zhí)行的新電價(jià)執(zhí)行到位。對(duì)電能表全部安裝表尾蓋并加封，計(jì)量箱要上鎖。堅(jiān)決制止“關(guān)系電”、“權(quán)力電”、“人情電”，杜絕無表用電和用電不交電費(fèi)行為。這項(xiàng)工作首先從公司干部職工(含農(nóng)電工)抓起;五是加強(qiáng)抄表核算人員管理，做到抄表到位準(zhǔn)確，故障表計(jì)及時(shí)輪換，電費(fèi)發(fā)行及時(shí)正確。公司將加強(qiáng)對(duì)抄表、電費(fèi)發(fā)行工作的考核，對(duì)問題較多的單位負(fù)責(zé)人和有關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅進(jìn)行查處;六是營銷部與各供電所所長要嚴(yán)把電費(fèi)發(fā)行的審核關(guān)，要真正負(fù)起責(zé)任，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況要一查到底，帶頭抵制電量、電價(jià)、電費(fèi)中的違規(guī)行為;七是充分提升和發(fā)揮用電稽查的功能，加大用電稽查力度，有效地查處供電所人為造成的多計(jì)少算，嚴(yán)厲打擊竊電和違章用電;八是對(duì)土鎮(zhèn)線損較大的臺(tái)區(qū)繼續(xù)改造，對(duì)安裝在用戶院內(nèi)的計(jì)量裝置繼續(xù)進(jìn)行外移;九是結(jié)合MIS系統(tǒng)，通過進(jìn)一步完善電費(fèi)發(fā)行、回收程序，提升服務(wù)水平，全面推廣預(yù)購電費(fèi)辦法，實(shí)現(xiàn)居民照明用戶按季度預(yù)購電費(fèi)，其它用戶按月預(yù)購電費(fèi)，特殊大用戶每3-5天預(yù)購一次電費(fèi)，黨政機(jī)關(guān)單位按月或季結(jié)算一次電費(fèi)。擴(kuò)大客戶服務(wù)中心營業(yè)廳的收費(fèi)范圍，逐步實(shí)現(xiàn)土貴鎮(zhèn)周邊的用戶就近來交納電費(fèi)。各單位要加大電費(fèi)回收力度，按月通知用戶交納電費(fèi)，公司全體員工帶頭主動(dòng)按月交清電費(fèi)。確保電費(fèi)按時(shí)足額回收;十是按規(guī)定加收電費(fèi)違約金。凡發(fā)生的電費(fèi)差錯(cuò)退補(bǔ)和黨政機(jī)關(guān)等特殊用戶違約金的減免必須由公司分管經(jīng)理和經(jīng)理統(tǒng)一審批，并且在一般情況下不得減免違約金。
財(cái)務(wù)管理方面：全面貫徹落實(shí)上級(jí)“增收節(jié)支、降本增效”，“ 個(gè)一千萬”的指標(biāo)要求，樹立過緊日子的思想，可控成本完成市局下達(dá)的指標(biāo)。一是全面實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理，將全年的營業(yè)收支、物資采購、固定資產(chǎn)購建全部納入年初預(yù)算來管理。凡預(yù)算沒有安排的支出一律不得開支，確保財(cái)務(wù)預(yù)算的剛性;二是進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)制度，明確旅差費(fèi)、招待費(fèi)、維護(hù)材料、工器具、勞保用品等各類開支的標(biāo)準(zhǔn)和范圍，做到花錢有標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)賬有規(guī)定;三是盡可能將部分權(quán)力下放到各生產(chǎn)單位。今后凡由各生產(chǎn)單位自己經(jīng)辦的如小型辦公用品購置、車輛燃油修理、下鄉(xiāng)補(bǔ)助、值班費(fèi)發(fā)放、獎(jiǎng)金分配，公司統(tǒng)一下拔資金或分配指標(biāo)，由各生產(chǎn)單位自行安排使用，支出后，按月集中回公司報(bào)帳，以調(diào)動(dòng)各單位工作的積極性;四是鞏固物資管理成果，完善采購手續(xù)，降低采購成本，減少庫存積壓，做到賬、卡、物必須相符。供應(yīng)公司要按月清點(diǎn)核對(duì)庫存，財(cái)務(wù)部門年內(nèi)至少安排一次庫存物資的對(duì)賬工作。今后，公司生產(chǎn)經(jīng)營采購的材料、工具、勞保用品等，凡一次超過1萬元的必須使用增值稅專用發(fā)票報(bào)賬。加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。財(cái)務(wù)部門、生產(chǎn)部門和使用管理單位要按資產(chǎn)的類別、名稱、購建時(shí)間、規(guī)格型號(hào)、使用存放地點(diǎn)等詳細(xì)建卡造冊(cè)，加強(qiáng)管理，防止損壞、丟失;五是繼續(xù)核實(shí)清理包括多經(jīng)公司在內(nèi)的往來和個(gè)人欠款，加大舊電費(fèi)回收力度，舊電費(fèi)剔除呆死帳后，必須100%收回。核準(zhǔn)包括供電所在內(nèi)的應(yīng)收電費(fèi)總帳與分帳及其它帳戶的總、分賬金額，達(dá)到總、分賬必須相符。財(cái)務(wù)部要按月與各有關(guān)單位填電費(fèi)、預(yù)購電費(fèi)對(duì)賬單，并簽字蓋章;六是大力增收節(jié)支，今后財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)是本著“勤儉辦企業(yè)”的原則，必須樹立過緊日子的思想，減少損失浪費(fèi)，嚴(yán)格控制支出，特別是非正常的材料費(fèi)、辦公費(fèi)、低值易耗品、車輛費(fèi)用、招待費(fèi)、施工費(fèi)等支出，嚴(yán)格履行支出必須先報(bào)批后經(jīng)辦的手續(xù)。采取的具體措施為：第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司《辦公用品采購領(lǐng)用及管理辦法》和辦公用品采購 計(jì)劃。要本著“節(jié)約一張紙，節(jié)約一度電，節(jié)約一寸導(dǎo)線”的原則，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微著手。特別是電腦耗材嚴(yán)格控制，內(nèi)部資料盡量通過局域網(wǎng)傳遞，減少印刷量，必須印刷的，應(yīng)采用雙面印刷。第二，嚴(yán)格執(zhí)行公司《安全工器具勞保用品管理領(lǐng)用辦法》，交舊領(lǐng)新，杜絕不必要領(lǐng)用的安全工器具、勞保用品而領(lǐng)用的現(xiàn)象發(fā)生。第三，嚴(yán)格執(zhí)行公司《公務(wù)招待管理辦法》，嚴(yán)格按照規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)和程序做好接待費(fèi)用的審批、結(jié)算和報(bào)銷工作。根據(jù)來賓級(jí)別合理安排住宿、用餐標(biāo)準(zhǔn)。提倡務(wù)招待在內(nèi)部食堂安排。第四，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《車輛管理辦法》，嚴(yán)格控制車輛燃油費(fèi)用。加強(qiáng)車輛調(diào)度，優(yōu)化公務(wù)用車管理。對(duì)城區(qū)公務(wù)用車盡可能安排油耗低、排量小的轎車，對(duì)到相同路段辦事人員盡可能安排使用同一車輛。提倡每周一、三、五公司各部門集中 申請(qǐng)外出辦理公務(wù);七是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、 會(huì)計(jì)、 稅收法規(guī)制度，按會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理要求，規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)銷核算手續(xù)，準(zhǔn)確核算，真正實(shí)現(xiàn)用賬來監(jiān)管錢和物的會(huì)計(jì)功能;八是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)核算人員整體業(yè)務(wù)水平。財(cái)務(wù)部要不定期 組織包括本部人員在內(nèi)的各單位財(cái)務(wù)、核算人員培訓(xùn)班，必要時(shí)可聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所參與業(yè)務(wù)檢查、培訓(xùn)。通過上述一系列措施逐步使公司財(cái)務(wù)管理達(dá)到規(guī)范化、制度化。
全年力爭實(shí)現(xiàn)電力銷售收入 萬元，利潤總額 萬元，上繳國家稅金 萬元。多經(jīng)公司全年力爭完成各種業(yè)務(wù)收入 萬元，實(shí)現(xiàn)利潤 萬元，上繳國家稅費(fèi) 萬元，達(dá)到主副互補(bǔ)，副業(yè)多為主業(yè)辦實(shí)事。
(四)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
公司在*年確立了三個(gè)供電所為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)，*年公司要將此項(xiàng)工作全面推開。在標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)中，依照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)管理、分步實(shí)施”的原則，對(duì)照必備條件、考核標(biāo)準(zhǔn)兩部分，圍繞“組織機(jī)構(gòu)、基礎(chǔ)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、流程管理、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、專業(yè)管理、客戶服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、信息化管理”9個(gè)領(lǐng)域75個(gè)項(xiàng)目的考核標(biāo)準(zhǔn)，推出創(chuàng)建辦法，使創(chuàng)建計(jì)劃與實(shí)施同步，目標(biāo)與要求一致。
工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)范：全面梳理供電所現(xiàn)有管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范，修訂完善《供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》，從工作目標(biāo)、職責(zé)分工、標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、組織實(shí)施、激勵(lì)措施等方面進(jìn)行規(guī)范，統(tǒng)一 應(yīng)用新的企業(yè) 文化標(biāo)志標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一制度上墻、資料記錄模板、標(biāo)簽應(yīng)用與對(duì)外宣傳模式，有條件的供電所營業(yè)廳實(shí)行無周休日，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，對(duì)供電所員工依照《供電服務(wù)員工行為規(guī)范》進(jìn)行明查暗訪，使供電所的規(guī)范化管理得到提升。
工作程流完善便捷：圍繞營銷和服務(wù)理念，從營業(yè)抄、核、收各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，制定《供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作流程》，明確包括安全管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、專業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理”6個(gè)方面46項(xiàng)工程流程，實(shí)行“一口對(duì)外”的服務(wù)機(jī)制，簡化報(bào)裝接電流程，對(duì)照供電服務(wù)“三個(gè)十條”的要求，自我加壓，方便客戶，實(shí)現(xiàn)供電所計(jì)劃、布置、檢查、考核、評(píng)比的同步進(jìn)行。
考核指標(biāo)及責(zé)任明確：全面推行供電所績效化管理，按照“三制一掛鉤”：站所承包制、部室聯(lián)帶制、主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，與工資、獎(jiǎng)金掛鉤。將售電量、售電單價(jià)、線損率、電費(fèi)回收“四項(xiàng)硬性”指標(biāo)任務(wù)按月分配到站所、線路、員工，形成“公司—供電所—員工”三級(jí)考核體系，調(diào)動(dòng)員工參與指標(biāo)獎(jiǎng)懲的主動(dòng)性和積極性，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)任務(wù)月結(jié)月清月考核。
資料管理規(guī)范有序：對(duì)照供電所多種資料、記錄和臺(tái)帳進(jìn)行規(guī)范，本著“刪繁就簡、減負(fù)增責(zé)”的原則，體現(xiàn)記錄設(shè)置的必要性、臺(tái)帳的真實(shí)性，統(tǒng)一配發(fā)資料盒、統(tǒng)一打印標(biāo)簽、統(tǒng)一資料盒記錄內(nèi)容與要求，適時(shí)舉辦記錄填寫培訓(xùn)，達(dá)到記錄資料規(guī)范統(tǒng)一，記錄內(nèi)容充實(shí)完善。
服務(wù)規(guī)程透明：簡化供電服務(wù)環(huán)節(jié)，客戶所需辦理的故障報(bào)修、用電咨詢均可在所轄供電所實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。
形成標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)體系，工作流程匯編，完善標(biāo)準(zhǔn)化管理制度。標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)要使供電所日常管理的每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)細(xì)化和責(zé)任化，使各項(xiàng)管理脈絡(luò)清楚，便于操作，有力推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化供電所向規(guī)范化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。供電所工作日常繁雜，通過標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)，要使供電所各項(xiàng)工作有條有理，由繁入簡，工作起來得心應(yīng)手。
(五)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù) 推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
一是嚴(yán)格兌現(xiàn)服務(wù)承諾，兌現(xiàn)承諾是電力企業(yè)服務(wù)的基本要求;二是加強(qiáng)營業(yè)窗口人員的培訓(xùn)，使用標(biāo)準(zhǔn)用語，推行微笑服務(wù)和首問負(fù)責(zé)制;三是加強(qiáng)電價(jià)、電費(fèi)及報(bào)裝、計(jì)量校驗(yàn) 工作收費(fèi) 管理，公示收費(fèi)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間，不無據(jù)收費(fèi)。各種收費(fèi)出具正式票據(jù)，不無票收費(fèi);四是加強(qiáng) 計(jì)劃停電管理。施工、檢修、欠電費(fèi)停電按《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》和服務(wù)承諾的時(shí)限，提前通知用戶，計(jì)劃停電和特殊用戶欠電費(fèi)的停電必須報(bào)公司分管經(jīng)理或經(jīng)理批準(zhǔn)。對(duì)沒有計(jì)劃和未批準(zhǔn)的一律不準(zhǔn)停電。否則，公司將嚴(yán)厲追究各單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任;五是加強(qiáng)值班和搶修管理，嚴(yán)禁脫崗和酒后上崗。遇有用戶報(bào)修，值班人員必須迅速接聽、詢問、轉(zhuǎn)達(dá)，搶修人員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);六是加強(qiáng)抄表人員管理，保證抄表到位準(zhǔn)確。堅(jiān)決杜絕估抄、人為加大變比倍率、故意加大抄錄指數(shù)工作極不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生;七是嚴(yán)禁工作人員借工作之便吃、拿、卡、要用戶，嚴(yán)禁工作人員向用戶許諾少收電費(fèi)、降低電價(jià)、少收施工費(fèi)等規(guī)定費(fèi)用而以權(quán)謀私，以致違紀(jì)違法;八是嚴(yán)禁酒后上崗和接待 聯(lián)系客戶。
通過上述一系列措施，確保年內(nèi)達(dá)到行風(fēng)零事件目標(biāo)，并繼續(xù)保持當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)測(cè)評(píng)名列第一的成績。
(六)鞏固“三改”成果 加強(qiáng)績效考核
一是按照“三改”要求，充分發(fā)揮各部門、各生產(chǎn)單位職能，讓每個(gè)崗位的職責(zé)充分發(fā)揮出來，并在現(xiàn)有的崗位職責(zé)基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行完善;二是加強(qiáng)部門單位間的工作協(xié)作，各部門、各單位各施其職，讓每項(xiàng)工作都按照工作流程形成閉環(huán)，不出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象。使“三改”不打折扣，讓改革的成果充分展現(xiàn)出來。*年公司繼續(xù)將全年的工作任務(wù)繼續(xù)以責(zé)任狀的形式下達(dá)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)要與各部室各單位主要負(fù)責(zé)人簽狀，并制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和辦法，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn);三是多經(jīng)公司自主經(jīng)營，單獨(dú)核算，自負(fù)盈虧。主業(yè)全力扶持多經(jīng)企業(yè)，多經(jīng)公司要進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高施工、加工、修試業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要健全制度，嚴(yán)格辦事程序，實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理;四是今年的各項(xiàng)工作將重點(diǎn)突出“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。嚴(yán)就是各項(xiàng)工作和做人都要有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求，不得無章可循，驕傲自大;細(xì)就是工作中要細(xì)化、認(rèn)真，不得敷衍搪塞、應(yīng)付了事;實(shí)就是要實(shí)實(shí)在在做人，實(shí)實(shí)在在干事，實(shí)實(shí)在在為單位和職工著想，不損公肥私、假公濟(jì)私，不搞陽奉陰違，不拉邦結(jié)伙，不傳小道消息，不背后議論。通過嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作，進(jìn)而形成一種團(tuán)結(jié)一致、辦事公正、相互信任、正氣成風(fēng)的良好氛圍。實(shí)實(shí)在在為提高職工收入和 發(fā)展壯大企業(yè)做出各自的貢獻(xiàn)。*年，公司要通過嚴(yán)格的要求和細(xì)致的管理，狠抓制度和規(guī)定的落實(shí)和執(zhí)行，狠抓務(wù)實(shí)工作的作風(fēng)，使公司上下自然形成辦事有規(guī)章、操作有標(biāo)準(zhǔn)、管理有制度、獎(jiǎng)罰有規(guī)定的良好局面，真正達(dá)到一流供電企業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求;五是按照集團(tuán)公司《關(guān)于印發(fā)農(nóng)村供電所作業(yè) 組織專業(yè)化實(shí)施辦法》要求，認(rèn)真落實(shí) “四化”工作要求，全面提升供電所基礎(chǔ)管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等工作的專業(yè)化水平，強(qiáng)化供電所服務(wù)功能。“三改”后，各供電所內(nèi)部機(jī)構(gòu)以工作流程標(biāo)準(zhǔn)化和作業(yè)組織專業(yè)化為原則，按照營配分開、抄收分離、利于監(jiān)督的原則已進(jìn)行了設(shè)置。下一步，各供電所內(nèi)部管理應(yīng)向崗位健全、分工明確、職能清晰、職責(zé)到位、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、及時(shí)考核的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。實(shí)施安全生產(chǎn)與用電營銷實(shí)行專業(yè)分工管理，提高供電所工作質(zhì)量和效率。配電班工作人員單一從事安全生產(chǎn)方面工作，營業(yè)班工作人員單一從事營銷管理工作，抄表工在保證每月在同一時(shí)間抄錄同一表計(jì)的基礎(chǔ)上，延長每月的抄表時(shí)間，保證實(shí)抄率，提高準(zhǔn)確率;六是加強(qiáng)績效考核，及時(shí)對(duì)年度責(zé)任狀完成情況，月度安全生產(chǎn)與營銷管理指標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)兌現(xiàn)，充分發(fā)揮“三改”后績效考核(獎(jiǎng)勵(lì))工資的作用，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。要完善涉及考核的各項(xiàng)方案、細(xì)則、管理辦法、責(zé)任狀及考核辦法，按照考核辦法本著嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的原則，認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確、公平、公正完成考核工作，并按月兌現(xiàn)績效工資;七是加強(qiáng)技能培訓(xùn)，舉辦反事故演習(xí)，技術(shù)比武、標(biāo)準(zhǔn)化管理作業(yè)等活動(dòng)。*年，公司要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，把培訓(xùn)工作形成一項(xiàng)制度，全面提高員工的綜合素質(zhì)。要按照“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”的原則，從各個(gè)方面、各個(gè)層次舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，在培訓(xùn)形式上，培訓(xùn)質(zhì)量上下功夫，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果。各生產(chǎn)單位、職能部室也要有針對(duì)性地經(jīng)常開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。對(duì)于新上崗和換崗人員，各單位必須堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗的原則進(jìn)行管理。
(七)改善工作條件 提高員工待遇
*年，公司效益再創(chuàng)新高。*年，要繼續(xù)通過降損增收、節(jié)支增效的手段，努力提高公司 經(jīng)濟(jì)效益，不斷改善工作條件，增加職工收入。
一是繼續(xù)修繕、美化各生產(chǎn)單位的辦公和職工居住場(chǎng)所，爭取上級(jí)批準(zhǔn)平地泉供電所新建工程，禮拜寺供電所、賽漢供電所擴(kuò)建工程，做好設(shè)計(jì)、立項(xiàng)、施工招投標(biāo)工作，力爭年內(nèi)建成使用;二是按照我旗對(duì)土貴烏拉鎮(zhèn)的整體規(guī)劃，積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門，爭取將我公司辦公場(chǎng)所列入新區(qū)規(guī)劃建設(shè)，年內(nèi)做好土地審批、報(bào)批立項(xiàng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)等前期工作;三是效益提高的情況下，想方設(shè)法提高職工的工資、獎(jiǎng)金、福利待遇。積極爭取上級(jí)部門批準(zhǔn)，提高職工的工資并及時(shí)兌現(xiàn);四是逐步解決有一定專業(yè)知識(shí)卻沒有正式工作的職工子女就業(yè)問題，切實(shí)為職工解決后顧之憂。鼓勵(lì)職工子女上大學(xué)，繼續(xù)發(fā)放上學(xué)資助獎(jiǎng)金;五是關(guān)心離退休、患病、困難職工的生活，在政策允許的范圍內(nèi)，盡可能的為他們解決所遇到的實(shí)際困難，體現(xiàn)公司這個(gè)大家庭的溫暖;六是發(fā)揮工會(huì)職能，合法維護(hù)員工的利益，暢通民主管理渠道，落實(shí)職代會(huì)決議，進(jìn)一步改進(jìn)和規(guī)范局務(wù)公開的內(nèi)容和程序。積極開展合理化建議征集和評(píng)比表彰活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)民主管理;
(八)加強(qiáng)黨建工作 推進(jìn)精神文明建設(shè)
*年，是繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“xx大”、xx屆四中全會(huì)精神的重要一年，也是我公司立足新起點(diǎn)、謀求新發(fā)展、創(chuàng)造新業(yè)績的關(guān)鍵之年。為了確保我公司今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成，黨建工作圍繞公司中心工作將繼續(xù)發(fā)揮服務(wù)、促進(jìn)作用，并提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和精神動(dòng)力。要把黨組織的工作全部融入企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理全過程，成為企業(yè)管理的有機(jī)組成部分。
1.緊密聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆四中全會(huì)精神，
把深入學(xué)習(xí)貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和xx屆四中全會(huì)精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期黨的工作的頭等大事和首要的 政治任務(wù)。一是要堅(jiān)持組織中心組學(xué)習(xí)，把xx屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)作為理論學(xué)習(xí)的重中之重，努力把學(xué)習(xí)成果進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為指導(dǎo) 實(shí)踐、促進(jìn)工作、確保完成任務(wù)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。二是要采取集中學(xué)習(xí)、 專題講座、理論輔導(dǎo)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)。三是要把黨的xx屆四中全會(huì)精神作為今年公司員、黨員干部培訓(xùn)的重要內(nèi)容，切實(shí)用xx屆四中全會(huì)精神武裝每一位黨員、每一位職工的頭腦，從而進(jìn)一步提高黨員隊(duì)伍和職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)。四是要及時(shí)宣傳報(bào)道學(xué)習(xí)情況和成效，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2.以切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)“四好班子”和干部隊(duì)伍建設(shè)。
以切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，繼續(xù)按照“四、六、八”要求，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)千的工作作風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，了解實(shí)情，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的章程，自覺遵守黨的紀(jì)律。黨組織和每個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須率先把言行規(guī)范到黨的各項(xiàng)紀(jì)律上來，做遵守黨的紀(jì)律和維護(hù)黨的紀(jì)律的模范。首先要遵守黨的政治紀(jì)律。要自覺與黨中央、上級(jí)黨委保持高度一致。其次要遵守黨的組織紀(jì)律。關(guān)鍵是認(rèn)真執(zhí)行好民主集中制原則，執(zhí)行好集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，凡是“三重一大”問題都要按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，集體討論作出決定。第三要遵守黨的人事紀(jì)律。在黨員干部任用、調(diào)配時(shí)必須按黨的原則、程序和制度辦理。第四要遵守黨的群眾紀(jì)律。核心是要保持黨同職工群眾的密切聯(lián)系，全心全意為人民群眾服務(wù)。第五要遵守黨的財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策、規(guī)定和公司的財(cái)務(wù)管理制度，確保經(jīng)營安全、干部安全。要通過嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，努力把公司領(lǐng)導(dǎo)班子打造成為政治堅(jiān)定、步調(diào)一致、紀(jì)律嚴(yán)明、政令暢通、善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
3.切實(shí)開展黨建“創(chuàng)新工程”，進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。
按照xx屆四中全會(huì)精神，積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)，著力增強(qiáng)黨的團(tuán)結(jié)和諧。要尊重黨員的主體地位，保障黨員民主權(quán)力的行使;要認(rèn)真開展黨建“一抓三創(chuàng)”活動(dòng)(即：抓和諧企業(yè)建設(shè)，黨員創(chuàng)優(yōu)、支部創(chuàng)新、總支創(chuàng)效)，進(jìn)一步抓好基層、打好基礎(chǔ);要繼續(xù)認(rèn)真開展政工同業(yè)對(duì)標(biāo)和“五個(gè)一”創(chuàng)建工作;要?jiǎng)?wù)實(shí)地開展好“黨員模范崗”、“黨員身邊無事故”、“黨員身邊無違紀(jì)”等主題實(shí)踐活動(dòng);要繼續(xù)按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，積極做好組織發(fā)展工作。通過卓有成效地加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，使黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展、確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成的工作中得到充分的體現(xiàn)。
4.認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步鞏固行風(fēng)建設(shè)成果。
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持“ 教育、制度、監(jiān)督”三管齊下，確保經(jīng)營安全、干部安全。
加強(qiáng)廉政警示教育，積極開展廉政 文化活動(dòng)，大力營造廉政文化氛圍，筑牢干部職工拒腐防變的思想道德防線。其次要進(jìn)一步健全和執(zhí)行廉潔從政、廉潔從業(yè)的各項(xiàng)監(jiān)督預(yù)防制度，努力把日常的生產(chǎn)經(jīng)營行為規(guī)范到法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)，積極防范各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
繼續(xù)扎實(shí)抓好供電窗口規(guī)范化服務(wù)建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行供電服務(wù)“三個(gè)十條”。全體干部職工要牢固樹立“個(gè)人形象就是企業(yè)形象”的理念，真誠、快捷為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。繼續(xù)開展行風(fēng)明察暗訪，自覺接受各行各業(yè)和人民群眾的監(jiān)督，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)的行風(fēng)責(zé)任人。
5.鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果，進(jìn)一步推進(jìn)精神文明創(chuàng)新建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)方面，在全面鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，做好年度企業(yè)文化建設(shè)工作，認(rèn)真抓好企業(yè)文化的深入宣傳灌輸，要加強(qiáng)安全文化、服務(wù)文化、廉政文化的建設(shè)。把公司負(fù)責(zé)任、受尊敬的企業(yè)形象塑造起來。繼續(xù)做好對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳報(bào)道，年內(nèi)完成在各級(jí)報(bào)刊和新聞媒體上刊稿200篇的目標(biāo)任務(wù)。
在不影響生產(chǎn)經(jīng)營工作的前提下，積極開展職工群眾喜聞樂見的文體娛樂活動(dòng)，不斷滿足和豐富干部職工日益增長的精神文化需求。
同志們，*年的工作目標(biāo)和任務(wù)已經(jīng)明確，任務(wù)繁重而光榮，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，讓我們?cè)跒跆m察布電業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在旗委、政府的大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全體干部職工堅(jiān)定信心、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)工作，我們的工作任務(wù)一定能夠完成，我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。讓我們?yōu)榍袑?shí)提高企業(yè)綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展，創(chuàng)造公司的美好明天而努力奮斗!
謝謝大家。
公司秘書述職報(bào)告 篇6
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。