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年度科室工作總結(jié) 篇1
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開展向社會服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作。
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動(dòng),自覺接受社會監(jiān)督。
三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級承諾機(jī)制。
四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。
今年全科共收到錦旗2面,表揚(yáng)信96封,拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
2、堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng),創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)?;顒?dòng)取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。
三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”。
四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”。
五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。
一年來,科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會多個(gè)階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調(diào)查問卷,堅(jiān)持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費(fèi)用。
三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4、抓好醫(yī)德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個(gè)結(jié)合:
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合。
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合。
(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)。
我科人員利用專家做診時(shí)間,講課時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)。
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控。
(1)入院時(shí):全面查體,徹底搜身,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥。
(2)住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù),醫(yī)患一家。
(3)出院時(shí):注意事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情歡送,令人難忘。
4、加大安全管理力度。
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
(1)定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)常化。
(2)定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。
(3)定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。
5、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理。
管理出效益,今年收治住院病人勢頭良好,各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日41天(同比多4天)、治愈好轉(zhuǎn)率為92.6%,入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%、均完成或超過醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。
三、強(qiáng)學(xué)科建設(shè),促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出精神科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以專科專病建設(shè)為重點(diǎn),以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
(1)繼續(xù)加快重點(diǎn)??平ㄔO(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護(hù)士到濟(jì)南精神病院進(jìn)修。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補(bǔ),推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
(3)輔助科室的齊心協(xié)力,為??茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
(4)提高教學(xué)水平。
四、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會更好。
年度科室工作總結(jié) 篇2
XX年上半年,綜合科按照辦公室“四加強(qiáng)三提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求,圍繞“四服務(wù)”開展各項(xiàng)工作。在各位上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)、關(guān)愛與大力支持下,共組織全市性大型會議14次,中小型會議40余次,接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動(dòng)10余次,保障了市委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),確保了市委決策的貫徹落實(shí)。
一、上半年工作情況
(一)抓學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
按照辦公室“四加強(qiáng) 兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求,綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置,本著急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則,結(jié)合科室實(shí)際,強(qiáng)化了四項(xiàng)學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)上級精神,主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書記在省委辦公廳調(diào)研時(shí)的講話,科室內(nèi)部開展了“三具兩基一抓手”、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實(shí)用技能,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及辦公軟件操作技能,做到人人會操作,人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫作,要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料,還要有一定的公文寫作能力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,主要是加強(qiáng)方案制作、會務(wù)安排、活動(dòng)籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。
(二)抓管理,嚴(yán)格日常工作規(guī)范
在日常工作中,科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識,牢記各項(xiàng)規(guī)章制度,哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上,記在心里。對接打的每個(gè)電話、收發(fā)的每個(gè)文件都要細(xì)心對待、謹(jǐn)慎處置、快速處理。嚴(yán)格工作程序,規(guī)范辦會流程,明確個(gè)人職責(zé),要求工作到位而不越位、不錯(cuò)位。要用大局的天平來衡量工作,分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務(wù)接待,這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子,導(dǎo)致辦公室工作陷入被動(dòng)。對待日常工作,我們從不敢也不能掉以輕心,做到時(shí)刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,厲練的作風(fēng)。
(三)抓重點(diǎn),力求工作取得新突破
綜合科的工作涉及面廣,工作量大,要想取得成效,就要善于在被動(dòng)之中爭主動(dòng),抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。上半年,主要開展了以下四個(gè)方面的工作:
一是改善了辦公環(huán)境,提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為對外樹立市委辦公室首善機(jī)關(guān)良好形象,改善和美化辦公環(huán)境??剖野凑绽钪魅蔚闹甘?,更換了辦公桌椅,增添了綠植,懸掛了名家畫,辦公環(huán)境煥然一新,為來機(jī)關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要,行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機(jī)等設(shè)備,使每位同志都能上機(jī)操作,在提升個(gè)人能力的同時(shí)也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念,提升了凝聚力,提高了戰(zhàn)斗力。
二是完善了各項(xiàng)規(guī)章流程。規(guī)范機(jī)關(guān)收文辦理制度,做到專人負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。將機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會議辦理流程,安排專人負(fù)責(zé)起草各類會議(活動(dòng))的籌備方案和會議(活動(dòng))通知。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動(dòng)預(yù)排的統(tǒng)計(jì)整理工作,市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認(rèn)真細(xì)致做好會務(wù)接待工作。為切實(shí)做好會務(wù)接待工作,綜合科的同志們在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識,努力創(chuàng)新工作方法,高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項(xiàng)接待工作。為確保每次會務(wù)接待圓滿成功,我們進(jìn)一步完善了會務(wù)接待的組織程序,從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準(zhǔn)備、會中積極服務(wù)、會后及時(shí)總結(jié)。
四是認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強(qiáng)化集體榮譽(yù)感。半年來,我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)50余件,辦理緊急通知事項(xiàng)30余件,接待群眾電話、信訪、人訪50多人次,接處緊急重要情況報(bào)告20件次。通過以下工作為市委機(jī)關(guān)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和上級黨委決策的及時(shí)傳達(dá)貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作,雖然有很多活動(dòng)看似平常瑣碎,但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會有會議、活動(dòng)需要通知,這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識、犧牲精神,要能舍小家,顧大局。每遇到這種工作,科室人員都能做到迅速到崗,各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。
前段時(shí)間,為促進(jìn)工作開展,市里加強(qiáng)了我辦的中層力量,科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位,鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看,我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平??剖胰藛T不僅僅要精通本科室各項(xiàng)工作,還要向兄弟科室學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)知識,使自己成為多面手。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野。不僅要把室內(nèi)工作做好,還要多走出去,到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,在調(diào)研中挖掘問題、解決問題,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用提高。三是要進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。改變過去存在的“只求過得去,不求過的硬”的思想,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,精益求精。
二、XX年下半年工作計(jì)劃
下半年,我們將按照辦公室“四加強(qiáng),兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的要求,圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“責(zé)任”、“嚴(yán)格”、“運(yùn)作”這八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),把各項(xiàng)精神落到實(shí)處,深刻領(lǐng)會,準(zhǔn)確掌握科學(xué)方法,切實(shí)提高工作質(zhì)量。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力建設(shè),不斷提高自身素質(zhì)。
要求科室同志樹立學(xué)習(xí)只有終身沒有終點(diǎn)、只有畢生沒有畢業(yè)的理念,把工作學(xué)習(xí)化,休閑學(xué)習(xí)化,生活學(xué)習(xí)化,以旺盛的求知欲推動(dòng)作風(fēng)的養(yǎng)成和能力的提升。在積極參加集中學(xué)習(xí)的同時(shí),我們還要認(rèn)真抓好自學(xué),學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會主義和諧社會等重要思想理論,今年下半年計(jì)劃學(xué)習(xí)《第五項(xiàng)修煉》、《務(wù)實(shí)求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,根據(jù)科室工作需要,引導(dǎo)同志們積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,如《機(jī)關(guān)公文處理工作選編》提升個(gè)人的知識水平。從而在學(xué)習(xí)中找理念、找方法,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,以知識開闊視野,進(jìn)一步提高實(shí)際工作能力。
(二)加強(qiáng)執(zhí)行能力建設(shè),努力提升運(yùn)作能力。
按照綜合科的職責(zé)定位,立足全局、當(dāng)好樞紐、扛起責(zé)任、強(qiáng)化執(zhí)行、切實(shí)提高運(yùn)作水平。要在運(yùn)作上多下功夫,工作中要多點(diǎn)思考,多點(diǎn)行動(dòng),多點(diǎn)服務(wù),多點(diǎn)表率,力爭在學(xué)習(xí)中持續(xù)提升,在日常工作中尋求突破,在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新,不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求,進(jìn)一步對科室各項(xiàng)工作程序細(xì)化,使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,避免了工作的隨意性和盲目性。同時(shí),狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范、有序開展,樹立制度就是執(zhí)行力的理念。
(三)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),不斷提高會務(wù)接待工作水平。
要增強(qiáng)服務(wù)準(zhǔn)確性,高標(biāo)要求,樹立零差錯(cuò)理念,要在求效上多下功夫,以求真、求實(shí)為前提,以求效為目的,把對面上的要求具體化為對各個(gè)局部的要求,把對科室的要求具體化為對每個(gè)工作人員的要求,一個(gè)問題一個(gè)問題的解決,一件工作一件工作的落實(shí)。堅(jiān)持會務(wù)接待抓細(xì)致的工作思路,對各項(xiàng)接待會務(wù)工作做到安排深入細(xì)致,方案詳細(xì)周全,具體工作落實(shí)到人,明確責(zé)任。加快工作節(jié)奏,對定下來的事狠抓落實(shí),雷厲風(fēng)行,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。積極學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷提高會務(wù)服務(wù)水平。
(四)加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè),確保科室各項(xiàng)工作再上臺階。
要善于打破思維定勢,敢于突破常規(guī)舊習(xí),不斷總結(jié)探索規(guī)律,善于抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,改進(jìn)工作方式方法,積極適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求。努力創(chuàng)新工作機(jī)制,完善工作流程,在收文流程,辦會流程等方面力求有所創(chuàng)新,取得進(jìn)步。
以上是本人代表綜合科向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做的簡要匯報(bào),不妥之處,請批評指正。
年度科室工作總結(jié) 篇3
按照國家稅務(wù)總局和省局的要求,在省局和各級地稅局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,年,全省地稅稽查系統(tǒng)認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格依法行政,涉稅違法案件舉報(bào)工作成績顯著,突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
⒈堅(jiān)持依靠群眾,方便群眾的原則,擴(kuò)大舉報(bào)案件的來源。
我省地稅稽查系統(tǒng)努力為舉報(bào)人創(chuàng)造便利條件,不斷建立健全舉報(bào)機(jī)構(gòu),截止到年底,全省已建立違法案件舉報(bào)中心個(gè),做到舉報(bào)及時(shí)受理及時(shí)查處。全年共受理舉報(bào)案件件,查處件。各級地稅稽查部門在工作中嚴(yán)格保密制度,維護(hù)舉報(bào)人權(quán)利;同時(shí)還虛心接受社會監(jiān)督,按規(guī)定及時(shí)反饋舉報(bào)查處結(jié)果,充分顯示了地稅部門查處涉稅違法案件的決心和力度,樹立了良好的社會形象,堅(jiān)定了廣大群眾與違法行為斗爭的信心。
⒉加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊違法行為,確保查補(bǔ)稅款及時(shí)入庫。
各級地稅稽查部門加大涉稅違法案件舉報(bào)工作力度,舉報(bào)工作成果顯著,全年舉報(bào)案件共查補(bǔ)各項(xiàng)地方稅收萬元,入庫萬元,入庫率為,為圓滿完成全年收入任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。特別是嚴(yán)格稅務(wù)行政處罰,全年違法舉報(bào)案件共處罰款萬元,處罰率達(dá)到,高于稽查系統(tǒng)全年平均處罰率,提高了稽查威懾力,有力地打擊了涉稅違法行為,為凈化經(jīng)濟(jì)環(huán)境做出了突出貢獻(xiàn)。
⒊省局稽查局發(fā)揮帶頭作用。
一方面,省局稽查局加強(qiáng)系統(tǒng)管理,統(tǒng)一部署,聯(lián)合辦案,協(xié)調(diào)全省舉報(bào)工作和督促各地落實(shí)交辦案件,形成系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)出合力;另一方面,省地稅稽查局全年受理舉報(bào)案件件,查補(bǔ)省級收入萬元,全額及時(shí)入庫,入庫率達(dá)到。此外,省局稽查局還先后圓滿完成總局交辦的花旗稅案、康柏稅案、出入境體檢案等大要案的查處;參與省紀(jì)委雙流案件、國土案件、廣漢案件、怡和公司案件等專案,維護(hù)了國家利益,樹立了地稅新形象,我局還有九名同志被省紀(jì)委通報(bào)表揚(yáng),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)省局“建鐵軍、執(zhí)鐵紀(jì)、辦鐵案”的要求。
⒋加強(qiáng)部門協(xié)調(diào),構(gòu)建強(qiáng)大的協(xié)稅護(hù)稅體系。
在舉報(bào)的涉稅違法案件中,違法犯罪分子更加狡猾,偷逃稅手段呈現(xiàn)出隱蔽化和多樣化的趨勢,加大了稅務(wù)部門查處的難度。因此,各級地稅稽查部門根據(jù)實(shí)際情況,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)丶o(jì)委、公、檢、法、財(cái)政、審計(jì)、工商等相關(guān)部門的聯(lián)系,獲得大力支持,提高了辦案質(zhì)量和效率,增強(qiáng)了稽查威懾力。
在近日結(jié)束的全省地稅稽查工作會議上,省局稽查局要求各級地稅稽查部門在新的一年里,抓緊抓實(shí)涉稅違法案件的舉報(bào)工作,擴(kuò)大舉報(bào)渠道,探索建立完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)基金制度,進(jìn)一步強(qiáng)化舉報(bào)管理工作,有力打擊涉稅違法案件,為進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序做出新的貢獻(xiàn)!
年度科室工作總結(jié) 篇4
一、堅(jiān)持以“科研為先導(dǎo)、教研是基礎(chǔ)、教科研并舉”的工作方針。
結(jié)合義務(wù)教育新課程改革的要求,走“教必需研、研須促教”的道路。針對教學(xué)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)等,開展課堂教學(xué)改革實(shí)驗(yàn),推進(jìn)素質(zhì)教育,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提升教育思想理念學(xué)校組織教師學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí),每一位教師都明確基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的方向和目標(biāo),從而能自覺、積極地投身教學(xué)改革。并以此指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,優(yōu)化教學(xué)方法。學(xué)校教科室和教研組繼續(xù)加強(qiáng)自身教育理論學(xué)習(xí),研究教科研的新發(fā)展。通過學(xué)習(xí),使我們的教育科學(xué)研究有更高的起點(diǎn)、更新的視點(diǎn)。認(rèn)真組織教師參加上級的義務(wù)教育新課程培訓(xùn)和學(xué)校教師的校本培訓(xùn)通過培訓(xùn)促進(jìn)教學(xué)思想理念、教學(xué)組織方式方法的轉(zhuǎn)變。
2、認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)落實(shí)教學(xué)常規(guī)是規(guī)范教師教學(xué)過程、加強(qiáng)教師管理、提高教學(xué)質(zhì)量的基本保證,抓好教學(xué)常規(guī)是整個(gè)教學(xué)工作的重要一環(huán)。在常規(guī)落實(shí)中關(guān)注過程,使常規(guī)管理更趨科學(xué)化、規(guī)范化。在總結(jié)前期集體備課的基礎(chǔ)上,在五大學(xué)科開展集體備課活動(dòng)。并基本做到了“一結(jié)合、兩發(fā)揮、三定、四統(tǒng)一”。即集體和個(gè)人備課相結(jié)合;充分發(fā)揮骨干教師作用,發(fā)揮集體智慧和優(yōu)勢;定時(shí)間、定內(nèi)容、定主講人;統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一重難點(diǎn)、統(tǒng)一練習(xí)題、統(tǒng)一單元測試題。每次集體備課,都由主講人講解教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)、知識體系、教材處理、并設(shè)計(jì)練習(xí)題,其他教師作提案補(bǔ)充,最后形成基本思路統(tǒng)一、個(gè)性特色明顯的教案。然后由同年級同學(xué)科教師上公開課,再組織全組教師進(jìn)行評課,共同探討。以此來促進(jìn)學(xué)校教研活動(dòng)的良性發(fā)展。也為下學(xué)期有主題的教學(xué)研討活動(dòng)的開展奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。規(guī)范、強(qiáng)化教研活動(dòng),充分發(fā)揮教研組的功能。深入開展以“自主、合作、探究”為主題的課堂教學(xué)研究。學(xué)期內(nèi)各教研組進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)的指導(dǎo),下大力氣抓緊、抓實(shí)、抓細(xì)教學(xué)過程中的“備、教、評、改”等具體環(huán)節(jié),真正管出質(zhì)量。組織以此為主題的課堂教學(xué)研討活動(dòng),促進(jìn)課堂教學(xué)改革。
3、抓好教研組常規(guī)建設(shè)。發(fā)揮教研組長的學(xué)科骨干作用,鼓勵(lì)教研組長要“真抓”、“巧管”。教研組活動(dòng)做到“五結(jié)合”:熱情服務(wù)與嚴(yán)格要求相結(jié)合,按章辦事與靈活機(jī)動(dòng)相結(jié)合,一般問題與特殊問題相結(jié)合,組長的主導(dǎo)作用和組員的主體作用相結(jié)合,教研組活動(dòng)與年級組活動(dòng)相結(jié)合。基本建立了一支以教研組長為主、結(jié)構(gòu)相對完善的教學(xué)骨干隊(duì)伍。規(guī)范教研組活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行教研考勤制度(定時(shí)、定點(diǎn)、定人),創(chuàng)建示范教研組。各組進(jìn)行組內(nèi)觀摩課建設(shè),不斷促進(jìn)青年教師教學(xué)水平的提升,教科室或教導(dǎo)處每次都有相關(guān)人員參加聽評課,鞭策后進(jìn)、鼓勵(lì)先進(jìn)和個(gè)人。在教科室的牽頭下,教學(xué)常規(guī)檢查正常有序。各教研組在組長的帶領(lǐng)下紛紛展開了一些學(xué)科競賽活動(dòng),較之以往有很大改觀。
二、堅(jiān)定教育科研工作的重要性。
進(jìn)一步加大“以研興教、以研興校”的輿論宣傳力度,樹立“教科研是教育教學(xué)活動(dòng)的第一生產(chǎn)力”意識、始終代表著學(xué)校先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展方向。進(jìn)一步激勵(lì)我校教師投身教育科學(xué)的研究。教研工作堅(jiān)持走“教研促教學(xué)、教與研相結(jié)合”的發(fā)展模式,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各級教學(xué)管理人員及廣大教職員工都高度重視教科研工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針和政策,教科室及時(shí)宣傳教研理論、推廣教研成果和報(bào)導(dǎo)我校教研動(dòng)態(tài)。教科研工作進(jìn)一步提升檔次,努力向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
(1)充分認(rèn)識教科研對教育教學(xué)的導(dǎo)向作用,結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)管理工作開展專題研究,提高教學(xué)指導(dǎo)的實(shí)效性。積極營造教科研氛圍,組織匯編學(xué)校近兩年教育教學(xué)獲獎(jiǎng)?wù)撐募汀@^續(xù)加強(qiáng)教研論文撰寫指導(dǎo)工作,本學(xué)期教師撰寫論文的積極性仍然較高,送評教學(xué)論文共12篇。教師撰寫的論文更加趨向規(guī)范化、理論化,大部分的教學(xué)體會得到了總結(jié)提煉。
(2)能以教研組為單位堅(jiān)持進(jìn)行教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),及時(shí)總結(jié)交流,每學(xué)期各教師均有千余字的理論學(xué)習(xí)心得上交。
三、存在問題
(1)教學(xué)常規(guī)檢查的評價(jià)機(jī)制及力度不夠,還僅僅停留在檢查個(gè)數(shù)的層面,檢查還沒有起到很好的促進(jìn)作用。有部分教師還存在備課不及時(shí)、不規(guī)范、重難點(diǎn)不明確、學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)簡單等系列問題。
(2)教研組內(nèi)的教學(xué)探討課還沒有圍繞研究主題進(jìn)行。教學(xué)與教研行為脫鉤,課堂教學(xué)的評價(jià)方案還只有起步。教學(xué)研究小組沒有成立。
(3)自身對教科研工作的投入和認(rèn)識不夠。對當(dāng)前教育實(shí)際的分析探究未能升華,雖然有初步的認(rèn)識,但未能形成一定的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與同事商討研究實(shí)施。
(4)課題研究幾乎是靜止?fàn)顟B(tài)、學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)也做的不足。走出去、請進(jìn)來做得很不夠……。為此要努力提高教師的教研認(rèn)識態(tài)度,加大研究力度,修改教研工作方案等,這都需要領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師的幫助和指正。“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。相信,只要我們共同努力,以“教促研,以研促教”的教學(xué)氛圍才會不斷濃厚。只有把好的一面發(fā)揚(yáng)光大,不足之處積極改正,我們的工作才能做得更加完善,才能為學(xué)校明天的輝煌作出更大的貢獻(xiàn)。
年度科室工作總結(jié) 篇5
一.加強(qiáng)科室管理,改變服務(wù)理念,優(yōu)質(zhì)完成指令性計(jì)劃
1.加強(qiáng)科室管理,突出團(tuán)隊(duì)精神
首先,科室管理依然是我們的工作重點(diǎn),科室實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制,突出團(tuán)隊(duì)精神,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧,讓每個(gè)科室成員都以主人公姿態(tài)投入工作,年初科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《目標(biāo)管理責(zé)任書》和《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,每個(gè)科室成員都了解了全年工作任務(wù)和努力方向。
2.一切以病人為中心,切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“一切以病人為中心”是縱貫我們臨床工作的服務(wù)理念,這不僅僅體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)態(tài)度上,更主要表現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量上,及醫(yī)患溝通上,科室開展了多種“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,盡可能滿足、方便就診患者。全年醫(yī)療投訴僅1件,病人滿意度較去年增長1%,一年來,科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施人性化醫(yī)療服務(wù),受到良好的社會贊譽(yù),同時(shí)吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長,病床使用率達(dá)109%。達(dá)到歷史最好水平。
3.嚴(yán)格控制醫(yī)療醫(yī)保費(fèi)用,減輕群眾的負(fù)擔(dān)
通過采取嚴(yán)格管理、調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)等措施,想方設(shè)法控制醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是加快病床周轉(zhuǎn)。三是抓一次性材料的使用。四是抓單病種費(fèi)用。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),藥占比較去年明顯下降,為43%,醫(yī)保病人出院費(fèi)用基本控制在規(guī)定范圍內(nèi)。平均住院天數(shù)8.4天,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
二.狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)
1.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會議,每月1一3次,強(qiáng)調(diào)安全、質(zhì)量、醫(yī)生護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;督促核心制度的嚴(yán)格執(zhí)行,每月30份病歷質(zhì)量抽查,對不合格病歷徹底整改。甲級病案率達(dá)92%以上,病案首頁主要診斷正確率100%,門診病歷合格率93%,門診處方合格率96%,基本杜絕了丙級病歷。入出院診斷符合率97.6%、,危重病人搶救成功率≥98%,均完成或超過醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。
2.加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
院內(nèi)感染控制也是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要方面,我們著重抓流程控制,抓好院內(nèi)感染可能發(fā)生的每一個(gè)環(huán)節(jié),取得良好的效果,無菌手術(shù)切口甲愈合率100%,無菌手術(shù)切口感染率0.01%,院內(nèi)獲得性感染率僅為1.3%,此幾項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。
三.加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
學(xué)科建設(shè)也取得了長足的發(fā)進(jìn)步,并進(jìn)一步向?qū)?苹l(fā)展。
(1)腔鏡外科手術(shù)穩(wěn)步發(fā)展腔鏡外科是現(xiàn)代外科發(fā)展的新領(lǐng)域,我們從腹腔鏡膽囊切除開始起步,逐步開展了腔鏡下各種疝修補(bǔ),腹腔鏡脾切除,腹腔鏡闌尾切除,腹腔鏡胃穿孔修補(bǔ),腹腔鏡肝囊腫開窗引流,并開始償試腹腔鏡下結(jié)腸手術(shù),預(yù)開展腹腔鏡膽道探查手術(shù)和胃切除手術(shù)。腹腔鏡下膽囊切除已占膽囊切除術(shù)的80%以上。
(2)肝膽外科手術(shù)進(jìn)一步擴(kuò)大
今年肝臟外科有較快發(fā)展,全年各類肝臟手術(shù)(包括肝癌、肝轉(zhuǎn)移癌、肝內(nèi)膽管結(jié)石、肝血管瘤、肝門膽管癌)近四十例,均無嚴(yán)重并發(fā)癥和死亡病例,手術(shù)搶救各種嚴(yán)重肝外傷十余例,摒棄了消極的紗布填塞處理,預(yù)后大為改善,無死亡病例。
(3)血管外科新發(fā)展
血管外科疾病得到規(guī)范化治療,大隱靜脈曲張點(diǎn)式剝脫術(shù)基本取代了傳統(tǒng)的抽剝術(shù),下肢深靜脈血栓病人常規(guī)濾器植入,明顯減少了重要臟器栓塞的發(fā)生率。
(4)??苹l(fā)展初步形成
在學(xué)科整體快速發(fā)展的基礎(chǔ)上,我們開始了??苹l(fā)展,胃腸、肝膽、甲乳等??埔殉醭呻r形,揭開了外科發(fā)展新的一頁。
四.注重人才隊(duì)伍建設(shè),抓好教學(xué)科研工作,搞好多科合作
人才培養(yǎng)是科室長遠(yuǎn)發(fā)展的根本,我們今年引進(jìn)了2名成績優(yōu)秀的碩士生來充實(shí)我們的隊(duì)伍,同時(shí),我們又重視年輕醫(yī)生的培養(yǎng),抓好三基培訓(xùn),三基考試合格率100%。抓好教學(xué)科研工作,鼓勵(lì)參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)及撰寫論文。倡導(dǎo)多科室合作,優(yōu)勢互補(bǔ),特別是共同閱片,跨科室討論,推動(dòng)學(xué)科的發(fā)展。
五.來年的工作展望
??平ㄔO(shè)是我們未來工作的重點(diǎn),目前各種標(biāo)準(zhǔn)的診療流程已基本出臺,規(guī)范化治療成為我們努力的方向之一。進(jìn)一步發(fā)展腔鏡手術(shù),逐步縮短與周邊縣市的腔鏡手術(shù)差距,科室管理進(jìn)一步加強(qiáng),按醫(yī)院績效考核的要求,圓滿完成各項(xiàng)工作指標(biāo),為創(chuàng)建三級乙等醫(yī)院作準(zhǔn)備。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,也有不足之處,來年我們將更加努力,我們有信心會做得更好。
年度科室工作總結(jié) 篇6
消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院消毒與滅菌物品的供應(yīng)中心,其管理水平和工作質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)院感染控制等醫(yī)療質(zhì)量問題,為此國家衛(wèi)生部專門于20xx年4月頒布消毒供應(yīng)中心的管理,操作和監(jiān)測規(guī)范。就目前我院供應(yīng)室簡陋的工作條件,硬件上我無法決策,我只能在軟件上給予盡可能的提升,具體做到:
一、合理劃分工作區(qū)域:分為污染區(qū)和清潔區(qū)。
污染區(qū)即去污區(qū),主要負(fù)責(zé)接納清點(diǎn),清洗臨床科室送入本科的污染的可重復(fù)使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū),敷料制作間,滅菌間,無菌物品存放間,庫房,辦公室,更衣室。并帶領(lǐng)本科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各區(qū)域功能,認(rèn)清供應(yīng)室建筑布局和各項(xiàng)操作流程要符合人流,物流由污到潔,氣流由潔到污的路線,不交叉,不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護(hù)概念。
二、科學(xué)排班。
供應(yīng)室排班不同于臨床科室,是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》,《手衛(wèi)生規(guī)范》,《職業(yè)防護(hù)制度》,《院感監(jiān)控制度》來進(jìn)行排班的。分為去污班,包裝班,無菌物品發(fā)放班,質(zhì)檢班。每個(gè)班都制定了崗位職責(zé),具體分工具體到某個(gè)人。我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)CSSD的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度,并要求大家掌握各班的崗位職責(zé),在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范。指導(dǎo)消毒員掌握滅菌器的監(jiān)測和滅菌物品質(zhì)量監(jiān)測,尤其是外來器械的管理。
三、完善供應(yīng)室各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。
依據(jù)CSSD的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實(shí)際工作情況不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。每周堅(jiān)持一次科內(nèi)管理互動(dòng),每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能練習(xí),每季度實(shí)行一次安全教育。
四、逐步完善清洗,檢查包裝。
滅菌,無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作,把好質(zhì)量監(jiān)測關(guān),對脈動(dòng)真空滅菌嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測,每包化學(xué)監(jiān)測,每周生物監(jiān)測。對環(huán)氧乙烷滅菌做到每鍋物理監(jiān)測,每包化學(xué)監(jiān)測,每天生物監(jiān)測。堅(jiān)持做到一次性使用無菌物品發(fā)放登記,登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家,品名,生產(chǎn)批號,有效期,規(guī)格,數(shù)量,領(lǐng)取科室,領(lǐng)取人,發(fā)放人簽名。每個(gè)滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱,鍋號,鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質(zhì)量追溯作用。嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫關(guān),保留產(chǎn)品信息并存檔,這也是質(zhì)量追溯的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨(dú)有的制度,是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來執(zhí)行,而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來自于設(shè)備儀器操作和各項(xiàng)監(jiān)測。
五、建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查。
做好與臨床科室溝通工作,認(rèn)真聽取意見,對工作加以改進(jìn)。及時(shí)將臨床對一次性使用無菌物品的質(zhì)量問題傳達(dá)給設(shè)備科和分管領(lǐng)導(dǎo),以求盡早改善質(zhì)量。
以上大量工作無非只是為臨床提供高質(zhì)量的無菌物品。就目前供應(yīng)室的狀況,如硬件設(shè)施,人力資源都難以達(dá)到以臨床需要為中心,為臨床提供最優(yōu)化的消毒供應(yīng)服務(wù)。這也是我擔(dān)任供應(yīng)室護(hù)士長一年來最憂心重重的地方。
20xx年度供應(yīng)室護(hù)理工作計(jì)劃:
1、堅(jiān)持每周科內(nèi)管理互動(dòng),每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季度安全教育。
2、對新員工做到崗前培訓(xùn),考核合格后單獨(dú)上崗。
3、按三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)做好終末質(zhì)量效果驗(yàn)證和持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
4、堅(jiān)持每月與臨床科室溝通,及時(shí)反饋信息給相關(guān)科室或分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、在不違反醫(yī)院感控制度的前提下,硬件設(shè)施雖不完善但人力資源(至少固定一名護(hù)工)具備的條件下可以考慮開展下收下送,下收下送中搬運(yùn)工作需要護(hù)工操作,護(hù)士承擔(dān)與病房交接工作。供應(yīng)室在開展任何新項(xiàng)目之前必須評估有沒有具備能力,而非認(rèn)為是提條件,這也是保證工作質(zhì)量的前提。
說了這么多只是我個(gè)人的設(shè)想,也是依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的。這次二甲復(fù)審供應(yīng)室雖然在理論知識掌握程度和滅菌物品監(jiān)測工作中得到了專家的認(rèn)可,但這只是供應(yīng)室改造的皮毛,離標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,供應(yīng)室要達(dá)到高水平的服務(wù)質(zhì)量還需要院領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。我的發(fā)言完了,最后祝大家在新的一年里身體健康,心想事成!
****高壓氧艙科室是內(nèi)科的醫(yī)技輔助科室,從初建到開設(shè)至今已八年。目前我院有單人艙2臺,十人艙1臺,已為一萬多人次提供高壓氧治療。20xx年6月,隨著新醫(yī)院的搬遷使用,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的支持、關(guān)懷和悉心引導(dǎo)、理解下,我院高壓氧艙經(jīng)省有關(guān)部門和《東莞市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局》等部門檢查驗(yàn)收合格后,于20xx年3月14日正式在新醫(yī)院投入使用,現(xiàn)將我院高壓氧艙工作情況匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)格把好安全關(guān)
根據(jù)國家衛(wèi)生部、勞動(dòng)部對氧艙工作的要求,高壓氧艙科室管理對人員資質(zhì)和設(shè)備安全是擺在第一位的。在高壓氧艙工作每一位醫(yī)護(hù)人員都有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,持證上崗,能根據(jù)高壓氧質(zhì)量目標(biāo),質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)操作、認(rèn)真檢查各項(xiàng)設(shè)備、儀表及供養(yǎng)系統(tǒng),熟悉氧艙的各種操作。在開艙前一小時(shí)對氧艙的吸氧供氣及電路系統(tǒng)進(jìn)行檢查,將問題隱患解決于病人進(jìn)艙治療前。經(jīng)常向較先進(jìn)的上級醫(yī)院學(xué)習(xí),隨時(shí)解決高壓氧艙安全隱患,每日保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。工作中得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,努力做好養(yǎng)氧艙安全的保障工作。
二、積極溝通,服務(wù)臨床
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部正確指導(dǎo)下,新院高壓氧艙到目前治療人數(shù)已達(dá)772人次,為醫(yī)院取得一定的經(jīng)濟(jì)和社會效益,以實(shí)際行動(dòng)展示了高壓氧在醫(yī)院的地位。為了共同開展工作、盡量減少對一線醫(yī)生工作的干擾,維護(hù)醫(yī)院工作運(yùn)轉(zhuǎn)。高壓氧艙醫(yī)護(hù)人員與臨床一線醫(yī)護(hù)人員相互積極溝通,調(diào)整工作安排,使得高壓氧在相關(guān)工作檢查和落實(shí)更加人性化和科學(xué)化,更好為廣大人民群眾服務(wù)。
三、不斷學(xué)習(xí)和鞏固業(yè)務(wù)技術(shù)
隨著社會對就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)的要求越來越高,醫(yī)技輔助科室在醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展中也發(fā)揮了相當(dāng)重要的作用??剖胰藛T努力學(xué)習(xí)理論知識,充實(shí)業(yè)務(wù)知識量,醫(yī)院訂閱國內(nèi)最權(quán)威的高壓氧艙雜志,常學(xué)常新。操艙人員熟悉掌握高壓氧的理論知識和臨床應(yīng)用,同時(shí)還熟悉掌握高壓氧艙系統(tǒng)各主要設(shè)備和使用操作方法,嚴(yán)格執(zhí)行氧艙管理制度。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓病人放心
氧艙的醫(yī)護(hù)人員在為病人首次治療時(shí),總是通俗易懂地與病人介紹高壓氧艙治療的基本原理、耐心細(xì)致地講解高壓氧艙治療的優(yōu)勢與效果,消除病人的顧慮,緩解病人的緊張情緒,讓病人更好地配合參與治療。嚴(yán)格執(zhí)行治療方案,遇有病人變化或機(jī)械故障能立即給予報(bào)告協(xié)助妥善處理,確保患者安全,熟悉掌握各種疾病適應(yīng)癥和禁忌癥,在病人進(jìn)艙前對病人及其家屬成員進(jìn)行高壓氧知識宣傳和安全要求:
1、高壓氧治療作用和目的;
2、病人在高壓氧艙內(nèi)的處理調(diào)整,進(jìn)艙后的自我控制
3、在艙內(nèi)向艙外自救的辦法
4、講解高壓氧治療的副作用表現(xiàn)和預(yù)防措施
5、高壓氧治療安全宣教。
五、不足之處
高壓氧艙在新院使用將近半年的時(shí)間,雖然取得了一些成績,但尚有許多不足之處有待提高:
1、高壓氧在整個(gè)行業(yè)地位不高,高壓氧這一療效獨(dú)特、藥物無法代替、副作用少的治療方式還沒得到很好的宣傳。
2、醫(yī)護(hù)人員在高壓氧技術(shù)方面持證上崗培訓(xùn)少,專職不夠到位,為了醫(yī)院發(fā)展需求,希望院領(lǐng)導(dǎo)從高壓氧醫(yī)學(xué)發(fā)展,培養(yǎng)出更高的高壓氧醫(yī)學(xué)從業(yè)人員,普及高壓氧醫(yī)學(xué)知識,規(guī)范高壓氧艙及其附屬設(shè)備操作,提高高壓氧醫(yī)學(xué)從業(yè)人員的技術(shù)水平,多派相關(guān)人員去培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解更多高壓氧新進(jìn)展和安全的繼續(xù)教育,提高持證人員的專業(yè)技術(shù)水平和安全責(zé)任感,更好的為醫(yī)院和廣大人民群眾服務(wù)。
年度科室工作總結(jié) 篇7
年度科室安全工作總結(jié)
為了保障患者的生命安全和健康,我們科室在過去的一年里積極推進(jìn)各項(xiàng)安全工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們始終堅(jiān)持以人為本,以安全為重,采取多種措施,切實(shí)加強(qiáng)了科室安全工作。
首先,我們注重科室環(huán)境的整治。通過不斷優(yōu)化、完善科室內(nèi)部環(huán)境,維護(hù)其整潔、明亮、舒適,確保醫(yī)療操作的無菌、無燃、無害。在平時(shí)的日常工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行“三追三查”制度,保證科室內(nèi)無違規(guī)行為和不文明現(xiàn)象。
其次,我們強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理。在每個(gè)崗位工作之前,我們對工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)指導(dǎo),使他們了解各項(xiàng)安全規(guī)定,得以更好地服從和執(zhí)行。并通過考核與評估,不斷提高每個(gè)人的責(zé)任意識及安全防范能力。同時(shí),我們鼓勵(lì)員工加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),充分利用內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺和開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),提升大家的職業(yè)素質(zhì)和協(xié)作能力。
另外,我們加強(qiáng)了醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。定期檢修、保養(yǎng)和維護(hù)各類醫(yī)療設(shè)備,確保它們的正常運(yùn)行,并且有專門的技術(shù)人員負(fù)責(zé)維護(hù)工作。同時(shí)針對設(shè)備使用過程中存在的問題,我們進(jìn)行了專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),以更好的提高服務(wù)能力和應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)的處置能力。
此外,災(zāi)難和意外事件發(fā)生時(shí),我們始終保持冷靜,迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,盡快組織、指揮和處置,以最大限度保護(hù)患者和工作人員的生命安全。在這個(gè)過程中,我們懂得了災(zāi)難處理的要領(lǐng),響應(yīng)迅速、決策果斷,優(yōu)先保障患者生命安全。
最后,我們?nèi)婕訌?qiáng)了安全質(zhì)量管理。通過開展各種檢查考核,評估和反饋機(jī)制等措施,全面掌握了科室安全隱患的情況,并針對性地采取整改措施,確保科室安全水平不斷提高。在此基礎(chǔ)上,我們將進(jìn)一步完善醫(yī)務(wù)人員的安全意識和安全防范知識,不斷提升科室人員的整體素質(zhì)和協(xié)作能力。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)以“安全第一、患者至上”為宗旨,不斷加強(qiáng)安全防范,做到安全工作“三實(shí)”,即“實(shí)用、實(shí)際、實(shí)現(xiàn)”,為患者提供更加安全、放心的醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,以實(shí)際行動(dòng)踐行“以護(hù)患者健康安全為責(zé)任”。
年度科室工作總結(jié) 篇8
年度科室安全工作總結(jié)
為了保障醫(yī)院的正常運(yùn)行和醫(yī)療安全,我們科室在過去一年中認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全制度,開展多種安全工作。在科室安全意識不斷提高的同時(shí),我們也積極參加各種培訓(xùn)和演練,提高了應(yīng)對突發(fā)事件和危險(xiǎn)情況的能力。下面,就近一年的安全工作進(jìn)行簡要總結(jié)。
一、天然氣防泄漏檢查
對煤氣管線進(jìn)行了一次全面檢測和防泄漏培訓(xùn),包括定期安排專業(yè)人員對煤氣管線進(jìn)行巡檢,加強(qiáng)管線維護(hù)和管理工作。確保所有醫(yī)護(hù)人員在輕松、安心的氛圍下開展工作,充分保障患者及醫(yī)護(hù)人員的安全。
二、高溫天氣用電安全
利用安全月開展高溫天氣用電安全知識培訓(xùn),確保設(shè)備正常運(yùn)行并消除火源。實(shí)行24小時(shí)檢查制度,隨時(shí)關(guān)注電線、插座的安全和正確使用,嚴(yán)禁私拉電線或亂接亂用電器。
三、防范傳染病
加強(qiáng)對傳染病的管理和防控,保證科室人員和患者的健康安全。在接診病人前,對病人進(jìn)行嚴(yán)格的骯臟清洗,減少病原體的傳播,對功能區(qū)進(jìn)入,每一個(gè)病房實(shí)行換鞋制度。并采取門診預(yù)檢分診制度,做到保障科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),強(qiáng)化了傳染病防控的工作。
四、應(yīng)急演練
針對發(fā)生在我院的各種意外事件,開展了應(yīng)急演練。并對演練結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和反思,為日后的安全工作提供了重要的參考依據(jù)。同時(shí),學(xué)習(xí)應(yīng)急處置基本知識、技能和方法,提高了應(yīng)急反應(yīng)能力和安全意識,形成了我科實(shí)際應(yīng)急處置能力。
五、安全管控
對科室管理人員進(jìn)行了一系列安全管控培訓(xùn),掌握了相關(guān)管理知識和技能,提升了管理能力。全面審查和完善科室安全制度,保證各項(xiàng)安全制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,并逐步推行流程化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳和培訓(xùn),保護(hù)醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全,確保醫(yī)院信息安全。
綜上所述,我們科室在過去一年中,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全制度和工作,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和全面培訓(xùn),保障了醫(yī)院的正常運(yùn)行和醫(yī)療安全。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步提高安全風(fēng)險(xiǎn)意識,進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)安全管理工作,不斷推進(jìn)科室安全工作和醫(yī)療質(zhì)量水平的提升。
年度科室工作總結(jié) 篇9
本學(xué)期在學(xué)校初三年級領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,努力貫徹實(shí)施學(xué)校倡導(dǎo)積極探索有效教學(xué)的課堂教學(xué)模式,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,在開學(xué)的第一次初三年級組會上就明確了今年的奮斗目標(biāo)。狠抓教學(xué)質(zhì)量,團(tuán)結(jié)和依靠全體初三教師。
一、具體工作:
1、創(chuàng)造了和諧環(huán)境,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神初步形成。
①初三年級組是一個(gè)干勁足、講團(tuán)結(jié)、樂奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。雖然我們初中部也可以彈性坐班,但是初三組教師每天都是早自習(xí)前到校晚自習(xí)后離開。而且早晚自習(xí)在學(xué)校無安排的情況下,各任課教師都爭先恐后到班內(nèi)輔導(dǎo)。中午,任課教師,還為不走的的同學(xué)補(bǔ)課,進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),不計(jì)報(bào)酬。化學(xué)老師郭立華,經(jīng)常利用早自習(xí)時(shí)間給學(xué)生加班輔導(dǎo)。語文老師梁杰課間追學(xué)生到班里背書,往往一篇課文連續(xù)追上三四天,直到全部過關(guān)為止。班主任,每天都等學(xué)生做完值日才和學(xué)生一起離開學(xué)?!,F(xiàn)在初三有一半的學(xué)生中午在學(xué)校就餐。為了使學(xué)生有一個(gè)安靜、安全的午休環(huán)境,班主任犧牲了自己的休息時(shí)間,每天中午依然堅(jiān)守在工作崗位上。老師之間互相幫助,學(xué)科之間互相幫助,和諧的工作氛圍已經(jīng)形成。
②對年級組工作,我個(gè)人崇尚少形式,多實(shí)干。年級組工作紛繁復(fù)雜,我就采取及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決的處理方法。
2、強(qiáng)化德育工作,不斷提高學(xué)生的素養(yǎng)
①狠抓學(xué)生常規(guī)管理。根據(jù)學(xué)校德育工作要求和我校實(shí)際,開學(xué)第一次班主任會,就把狠抓學(xué)生常規(guī)管理作為第一個(gè)月的工作重點(diǎn)。9月—11月初,我們年級進(jìn)行了三次常規(guī)教育主題班會,并對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育測試。效果明顯,初三各班自習(xí)安靜。沒有出現(xiàn)惡意毀壞學(xué)校公共財(cái)物以及打架等現(xiàn)象。
②幫助學(xué)生把握自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,制定出短期和長期目標(biāo),初三各班專門召開如何邁好初三第一步主題班會。同時(shí)要求每位同學(xué)制定了自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和短期目標(biāo),以及中考目標(biāo)。
③做好學(xué)生心理疏通工作,班主任及任課教師深入學(xué)生中,進(jìn)行思想交流。初三有些學(xué)生迷戀上網(wǎng),班主任利用談話,貼吧等方式與學(xué)生交流,轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想,使其端正學(xué)習(xí)態(tài)度。三一班有個(gè)學(xué)生由于家庭原因產(chǎn)生厭學(xué)表現(xiàn),班主任楊小蘭老師多次與其談話,聊天。幫其解決心理問題,在一段時(shí)間內(nèi)取得了較好效果。
3、深入教學(xué)管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
①抓優(yōu)秀生。由于兩校合并對學(xué)生的情況不能準(zhǔn)確把握,月考后,我們才制定了16人的保優(yōu)名單。并給這些同學(xué)召開了學(xué)生會,明確了奮斗目標(biāo),介紹一些學(xué)習(xí)方法。在年級組會上公布了這16人的名單,老師們都表示齊心協(xié)力,齊抓共管,打整體仗。
②加強(qiáng)教法研究,努力使“有效教學(xué)”成為每個(gè)教師工作目標(biāo)之一,提倡同組教師互聽,互評活動(dòng)。通過同年級聽課不僅在教學(xué)方式方法上可以相互借鑒學(xué)習(xí),也可以更全面的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。到期中前我組教師聽課50余節(jié)。作研究課2節(jié),錄像課1節(jié)。
4、日常管理。對班主任、早自習(xí)、午休、、下午的自習(xí)課和教師的日常上課,進(jìn)行經(jīng)常的檢查,確保初三工作的秩序和效率。
二、出現(xiàn)的問題以及改進(jìn)措施
1優(yōu)秀生的人數(shù)太少。沒有尖子生。在88人的參考學(xué)生中只有一人達(dá)到總分優(yōu)秀。在制定的16人中全學(xué)科優(yōu)秀的沒有,4科優(yōu)秀的1人,三科優(yōu)秀的3人,兩科優(yōu)秀的4人,1科優(yōu)秀的8人。其中本地學(xué)生48人,最高分411分,最低分53分。390~400分3人;380~390分2人;370~380分4人;360~370分1人;300~360分10人。總分優(yōu)秀為零。
措施:盡管沒有優(yōu)秀生,但我們依舊會努力,調(diào)整工作方法。提倡“上門”提優(yōu)。要求教師找學(xué)生進(jìn)行提優(yōu)輔導(dǎo)。
2及格率低。在48名本地生中,總分及格21人,占43。7%。這次及格率低也有歷史的原因。初二期末考試成績中數(shù)學(xué)平均分50—51,一半的學(xué)生數(shù)學(xué)不及格。40分以下的約占三分之一。
措施:面對基礎(chǔ)如此差的學(xué)生,老師們不灰心。從及格邊緣生入手,定人定量輔導(dǎo)。利用一切可能,用時(shí)間拉差補(bǔ)缺,力爭提高及格率。
3家校合作工作有待加強(qiáng)。開學(xué)后由于多種原因與家長的溝通較少。致使有些學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度懈怠等情況,沒能與家長及時(shí)溝通。
措施:加強(qiáng)家校合作,利用電話,短信,或要求家長到學(xué)校等方式多與家長溝通,形成教育的合力。達(dá)到提高學(xué)生素養(yǎng)的目的。
年度科室工作總結(jié) 篇10
生產(chǎn)科室年終工作總結(jié)會議記錄
時(shí)間:20xx年12月31日
地點(diǎn):生產(chǎn)科室
參會人員:全部生產(chǎn)科室員工
會議記錄
1.會議開場
會議在公司領(lǐng)導(dǎo)的主持下開始了。領(lǐng)導(dǎo)首先對生產(chǎn)科室的工作進(jìn)行了肯定,并祝賀大家即將迎來新的一年。
2.生產(chǎn)科室201x年工作回顧
針對生產(chǎn)科室201x年的工作進(jìn)行詳細(xì)回顧。會議宣讀了201x年度目標(biāo),包括產(chǎn)量、質(zhì)量、工時(shí)、費(fèi)用等方面,同時(shí)列舉了各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況。經(jīng)過大家的共同努力,生產(chǎn)科室多項(xiàng)工作取得了良好的成績,比如產(chǎn)品產(chǎn)量達(dá)到了預(yù)定目標(biāo),質(zhì)量和工藝也得到了顯著提升,成本得到有效控制。
3.生產(chǎn)問題匯報(bào)
因?yàn)樯a(chǎn)環(huán)節(jié)較多,生產(chǎn)科室面臨的問題也比較多。參會人員分組向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了各自遇到的難題,如生產(chǎn)進(jìn)度不能保證,質(zhì)量問題多、技術(shù)難題等等。大家針對問題進(jìn)行了充分淺討論和對策提出,為下一年的生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
4.生產(chǎn)科室201x年工作總結(jié)
針對201x年的工作,生產(chǎn)科室的全員進(jìn)行了總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)了為了目標(biāo)而奮斗,珍惜生產(chǎn)機(jī)會,不斷提高自我等優(yōu)秀生產(chǎn)員工,同時(shí)也總結(jié)了生產(chǎn)中出現(xiàn)的一些失誤和工作的不足。大家進(jìn)行了著重點(diǎn)評,并提出問題解決建議。
5.生產(chǎn)科室201x年年末總結(jié)講話
領(lǐng)導(dǎo)對201x年的工作作了總結(jié):在工作進(jìn)度、質(zhì)量與安全保障、市場營銷、物料協(xié)同等方面取得了突出的新成績,同時(shí)也批評了一些不足與弱點(diǎn):對市場的迅速反應(yīng)不夠敏感,對產(chǎn)線和機(jī)器的調(diào)整不夠及時(shí)等等。領(lǐng)導(dǎo)要求大家一定要總結(jié)好經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出問題和瑕疵,讓新的一年更加出彩。同時(shí)也向整個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)了生產(chǎn)科室的現(xiàn)狀以及下一年的新計(jì)劃。
6.最后總結(jié)
在生產(chǎn)科室全體員工的共同努力下,201x年的工作按照計(jì)劃推進(jìn),在客戶中取得了較好的口碑,同時(shí)也充分發(fā)揮了公司的代表性作用。各位將從往績中學(xué)到經(jīng)驗(yàn),振奮精神,更加積極向上地看待未來生產(chǎn)事業(yè)的前景。
7.會議尾聲
會議在氣氛熱烈和諧中結(jié)束。通過此次會議,全體生產(chǎn)員工總結(jié)了201x年的工作,認(rèn)識到了當(dāng)前生產(chǎn)中存在的問題和所需解決方案,同時(shí)也提出了新的具有生產(chǎn)性質(zhì)的目標(biāo)以及保障措施。生產(chǎn)科室全體員工必將在新的一年中發(fā)揚(yáng)拼搏精神,銳意進(jìn)取,更好地推進(jìn)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)工作,為公司的可持續(xù)發(fā)展而不斷努力奮斗!
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