出國留學(xué)網(wǎng)小編傾情推薦一篇精彩的“企業(yè)公司文化演講稿”文章。每一次挫折都是前進(jìn)的動力只要你努力你就會成功,要想使演講活動更加深入人心。演講稿有助于提升演講質(zhì)量,演講者應(yīng)該在演講過程中保持專注力和自信。建議您收藏本頁以便隨時查看!
企業(yè)公司文化演講稿(篇1)
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
非常高興能參加這次演講活動。首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)長期以來的關(guān)心和支持,今天我演講的題目是“以人為本,踐行文化”。
伴隨國家經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,在7年的風(fēng)雨歷程中,xx公司始終勇立時代潮頭,不斷實現(xiàn)自我超越,創(chuàng)造了一個又一個的輝煌成績。
企業(yè)文化歸根是一種人的文化,是一種意識,企業(yè)文化真正的核心是——人。xx公司以“客戶滿意、尊重個人、持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越”為企業(yè)核心價值觀,與xxX公司的“以人文本”相得益彰。如何弘揚(yáng)公司文化,如何盡善盡美的做到以人文本,就是要實現(xiàn)自我價值、提高個人修養(yǎng),提高個人修養(yǎng)其根本就是弘揚(yáng)企業(yè)精神?!熬礃I(yè)、篤學(xué)、誠信、創(chuàng)新”的漢德精神,不僅僅是一種口號,更是企業(yè)對員工要求的道德底線,是企業(yè)和員工和睦融合的有效見證,更是我們?nèi)肆Y源工作者秉承的宗旨和行為準(zhǔn)則。
也許有人會說:我只是為了生存而打工,企業(yè)文化的事兒與我無關(guān)。要知道我們都是企業(yè)的棟梁。當(dāng)面對競爭對手甚全社會時,每個員工也都是很好的招牌。一個得體的表現(xiàn)會給世人留下美好的印象與長期的信任。這遠(yuǎn)比要看大量華麗的文字、圖片、廣告更有效。相反,一個不雅的舉動或錯說一句話,就很有可能破壞掉大家心目中的良好印象。
企業(yè)文化就這樣通過我們這些企業(yè)人自身潛移默化地影響著周圍的人慢慢形成的。“企業(yè)之文化,人之靈魂也?!彼峭ㄟ^企業(yè)的具體運(yùn)作后總結(jié)出來能真正體現(xiàn)企業(yè)風(fēng)格的簡單語言,她引領(lǐng)我們怎么做人、怎么做事、怎么生活。
今天,作為人力資源的一名職員,就通過人力資源方面談?wù)勎覍ζ髽I(yè)文化的認(rèn)識和感受。
在人力資源管理中,我們不僅要做到"招得來,留得住,用得好",還要把人力資源管理活動與企業(yè)文化相結(jié)合,把企業(yè)文化的核心內(nèi)容灌輸?shù)絾T工的思想之中,體現(xiàn)在行為之上。
在招聘過程中,我們將企業(yè)的價值觀與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來。我們不僅對應(yīng)聘人員專業(yè)知識進(jìn)行審核考評,對其價值觀、品德品行也進(jìn)行了解考察,擇優(yōu)選擇對漢德文化認(rèn)同較高,又適合崗位要求的高品質(zhì)人才。在培訓(xùn)管理中,我們將企業(yè)文化貫穿于企業(yè)培訓(xùn)之中。漢德公司有三級培訓(xùn)教育,入職前就有企業(yè)文化課程及相關(guān)的學(xué)習(xí)手冊,讓新員工一進(jìn)公司就了解漢德文化,并受其熏陶和引導(dǎo)。工作過程中我們也有靈活多樣的培訓(xùn)課程,改變以往的生搬硬套的模式,如管理游戲、管理競賽、參觀學(xué)習(xí)、團(tuán)隊訓(xùn)練等,在提高員工培訓(xùn)興趣的同時,也將企業(yè)價值觀在不經(jīng)意地傳達(dá)給員工,潛移默化地影響員工的行為。
在績效管理過程中,我們將企業(yè)文化融入員工的考核與評價中。大部分企業(yè)在評價員工時,以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)為主,往往忽略了“德”的考評維度,很難有效的提高整體績效,而漢德公司在完善日常行為考評、兼顧業(yè)績考評的同時,加強(qiáng)了職業(yè)素質(zhì)、工作態(tài)度、創(chuàng)新成果的考評力度,使考核體系與企業(yè)精神和核心價值觀密切融合,更有效的鼓勵員工士氣,達(dá)到了激勵員工、提高整體績效的目的。
總之,人力資源有了企業(yè)文化的熏陶和引導(dǎo)才會更加生機(jī)勃勃、雄姿英發(fā),企業(yè)文化有人力資源的推進(jìn)和踐行才會更加五彩斑斕、綻放光芒。
就讓我們這些棟梁攜手奮進(jìn)、共同打造我們的國際品牌吧,讓我們放開歌喉,唱響陜汽之歌,共同踐行我們的企業(yè)文化吧!
企業(yè)文化的演講稿 篇感恩,敬業(yè),我們才能做得更好!下面我想與更多的年輕朋友談?wù)劇叭绾稳谌肫髽I(yè)的發(fā)展建設(shè),如何心存感恩,用心敬業(yè)?!边@個話題。
首先,我們要注重自身的思想道德和職業(yè)道德建設(shè)。人的思想要靠好的想法來培植和支持,需要不斷的接受正直、善良、美好的事物來滋養(yǎng),就像生命需要靠營養(yǎng)的食物、清凈的空氣和清澈的水來延續(xù)一樣。我們應(yīng)注重思想道德素質(zhì)的建設(shè),以正確的思想和處事態(tài)度“先做人,后做事”。 其實,思想的差距,就決定著我們每個人的成長和發(fā)展的差距。因為思想素質(zhì)是一切素質(zhì)的`基礎(chǔ),在人的素質(zhì)中起著主導(dǎo)作用。也就是說思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn);思想的高度,決定事業(yè)的高度。由此,我們就要注重思想道德和職業(yè)道德的建設(shè)與提高,注重人格的磨練和塑造,這樣才能幫助我們牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,才能使我們在思想上、政治上、行動上與企業(yè)文化相融,才能激發(fā)我們健康的思考和正確的行為,用心敬業(yè),釋放才智,創(chuàng)造出最佳效績。
第二,學(xué)會經(jīng)營自我,打造自我,豐富自我。每個人無論是事業(yè)、愛情,還是人生,都需要自我經(jīng)營。所以,我們應(yīng)學(xué)會管理好自己,經(jīng)營好自己。其實,人生就是我們生命旅程中惟一經(jīng)營的項目,創(chuàng)造幸福是其附加值和目的。我們應(yīng)慎重接受每一次選擇,以理性的態(tài)度和健康的心理面對一切。建立正確的理念與思路,制定工作目標(biāo),規(guī)劃職業(yè)生涯。處理好學(xué)習(xí)、工作、婚戀及家庭的關(guān)系。從點滴學(xué)起做起。先讓自己沉下去,然后再浮上來。怎么沉?那就靠積累,不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累,不斷的充實自己,有了不同的經(jīng)歷,慢慢的就會豐滿起來,成熟起來。去除浮躁,腳踏實地、一步一個腳印的經(jīng)營好人生的每一步。
第三,養(yǎng)成良好習(xí)慣,永遠(yuǎn)先做最重要的事情。良好的習(xí)慣是工作及時落實,恪守承諾的先決優(yōu)勢。有什么樣的習(xí)慣也就決定了什么樣的人生。所以習(xí)慣對于我們每個人的成長都是非常重要的。把我們認(rèn)為最重要的事情擺在第一位,永遠(yuǎn)先做最重要的事情。這是一個好習(xí)慣,否則就會被一些不重要的事耽誤精力和時間。
一個人要想讓自己的工作有條理,特別是年輕人,更要學(xué)會靠好習(xí)慣來落實。其實,成就大事的秘訣,首要一點就是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。不論我們制定的目標(biāo)多么宏大,或者有多少大事等待我們?nèi)プ?,我們一定要以良好?xí)慣遵守自己的承諾,并且去做好。
要切記,“不論事情有多少,永遠(yuǎn)先做最重要的事情!”堅持下去,就會在不知不覺中成就大事。這不僅僅是一句話,更是在紛繁復(fù)雜中有條不紊的良好習(xí)慣。
第四,懂得感恩,用心敬業(yè),提高對企業(yè)的忠誠度。對企業(yè)而言,我們最大的德就是對企業(yè)的忠誠,就是與企業(yè)同心同德。其實,忠誠和敬業(yè)并不僅僅有益于企業(yè),最大的受益者是我們自己。
所以,我們要心存感恩,像呵護(hù)自己的家一樣熱愛企業(yè)。企業(yè)如同家一般的溫馨與祥和,真誠接受我們,愛惜我們,也會為我們的成長遮風(fēng)擋雨,給予關(guān)愛與培育。為我們提供平臺,讓我們盡情地展示聰明才智,實現(xiàn)著自身的價值。要知道,如果沒有企業(yè)給我們提供施展才能的舞臺,就是我們有天大的本事,也將一事無成??梢哉f,企業(yè)是我們的再生父母。父母給了我們生命,企業(yè)為我們的生命注入了色彩、價值和意義。由此,我們應(yīng)增強(qiáng)愛企如家的情感,感恩企業(yè)、忠誠企業(yè)、報效企業(yè)。
要培養(yǎng)敬業(yè)精神,提高誠實守信的美德。敬業(yè),是一種高尚的品德。是對自己所從事的職業(yè)懷著一種熱愛、珍惜和敬重,不惜為之付出和奉獻(xiàn),從而獲得一種榮譽(yù)感和成就感。敬業(yè)精神,是和兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的工作態(tài)度聯(lián)系在一起的,是和誠實守信、質(zhì)量效率聯(lián)系在一起的。是我們對自己所選擇的職業(yè)的高度認(rèn)同和熱愛,同時也是對社會、對企業(yè)責(zé)任感的具體化,因而是一種發(fā)自內(nèi)心的持久的動力,而不是一時的激動和熱情,它是一種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)精神的表現(xiàn),是一種做人做事的境界。
因此,我們要培養(yǎng)敬業(yè)精神,在這種境界和追求中獲得一種動力,以孜孜不倦、埋頭苦干的敬業(yè)精神推動我們的成長發(fā)展。正確地對待工作,輕松的工作能干,繁重的工作也能干,高薪厚祿的工作能干,報酬低微的工作也能干,干凈舒適的工作能干,臟累艱難的工作也能干;有了吃苦奉獻(xiàn)、艱苦奮斗的精神,就能從工作時的吃苦與高尚的心志中,取得十分豐厚的報酬:“可貴的經(jīng)驗、艱苦的磨練、誠信的積累、自我的表現(xiàn)和人格的造就”。更能打造我們高貴的品質(zhì)和堅韌不拔的毅力。
第五,善于溝通,尊重他人,營造良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)自信心和創(chuàng)造力。人的本性都是愿意交流和溝通的,但是面臨著工作及各方面的壓力,日積月累,一些人就變得局限而狹隘,變得戒備并排斥別人,這對于成長成才是極為不利的,有效的溝通能減少壓力,促進(jìn)內(nèi)心的穩(wěn)定。有些人的情緒很容易因事物的善惡好壞而大起大落,因而造成精神耗損。所以必須學(xué)會并說服自己,學(xué)會與人溝通與交流。溝通與交流對于我們每一個人都是受益的。我們可以想想,一個人的思維、智慧和能力都是有限的,如果能經(jīng)常與人溝通與交流,會讓自己更理性更客觀更聰明。把自己的心中理想追求、愛好興趣,創(chuàng)新的想法,及心里的各種壓力、抱怨等等向你覺得可以信任的領(lǐng)導(dǎo)或同事或好朋友釋放出來。得到他們支持、理解和幫助,這樣能幫你理清思路,增強(qiáng)信心,減輕壓力,放下包袱,輕松而愉快地工作生活。
尊重他人,常用贊美的語言,增強(qiáng)信任感和創(chuàng)造力。要尊重身邊的每一個人,尊重與被尊重,這兩個關(guān)系都是相互牽聯(lián)的,在尊重別人和被別人尊重中我們都是幸福的。真誠地尊重關(guān)心他人,真誠地欣賞他人,他人才會真誠地尊重你關(guān)心你,因為任何人都在內(nèi)心深處有被別人欣賞的需要。贊揚(yáng)身邊比自己工作有成就的人是很重要的事,讓我們學(xué)著向同事表達(dá)你對他們表現(xiàn)的尊重和贊賞;別忘了恭喜你的同事順利完成任務(wù);贊美某人獨有的天分;有人完成分外的工作你更要學(xué)會多夸兩句;有人解決了難題更要表示贊譽(yù)的同時,虛心向人家學(xué)習(xí)。不要吝嗇我們一句贊美的語言、一句真誠鼓勵的話語,有時能讓人感動一生,也能成為激勵人一生的內(nèi)驅(qū)力。
前通用CEO杰克韋爾奇,自幼就有口吃病,可他的母親總是為他的口吃找一些完善的理由。母親常對他說:“這是因為你太聰明了。沒有任何一個人的舌頭可以跟得上你這樣聰明的腦袋瓜?!笔聦嵣希瑤资陙?,杰克韋爾奇從未對自己的口吃有過絲毫的憂慮。他充分相信母親的話,“他的大腦比他的嘴轉(zhuǎn)得快?!?BR> 要友善的與大家相處,千萬不要用過激的語言傷害他人,誰都沒有權(quán)利去傷害他人,也沒有權(quán)利用語言去傷害他人。要知道心靈的傷口是難以彌補(bǔ)的。有時一句刺傷的話會讓人傷害一生,可以試想,在我們成長的過程中,肯定有讓我們能感動一生的話,如父母、老師、朋友讓你難以忘懷的一句贊美或鼓勵,讓你一想起來就是一種溫暖和善良的種植,讓我們心存美好與感激,甚至能讓我們感動一生,激勵一生。然而,肯定也會有讓我們經(jīng)常想起的刺傷的話語,想起來就是一種重受痛苦和傷害,為什么呢?因為語言的殺傷力是很大的,盡管看不見摸不著,但心靈的傷口會存在。
青年朋友們:不知這些粗淺的論述能否對你的學(xué)習(xí)、工作、生活有所幫助?我想,哪怕有一句話能對你有所啟發(fā)或提醒,我就會深感欣慰。
企業(yè)公司文化演講稿(篇2)
20xx年,馮小剛的賀歲片《手機(jī)》中費(fèi)老那句有腔有板的四川話、“做人要厚道”,讓被欲望挑逗得燥動不安的人們?yōu)橹徽?,一夜之間風(fēng)靡大江南北,成為20xx年度“十大網(wǎng)絡(luò)流行用語”之首。樸實的語言往往掩藏著深刻的道理,一句充滿鄉(xiāng)土氣息的話,道出人們對“厚道”所承載的社會責(zé)任和正確的人生價值觀的渴望與呼喚。
同樣地,我們喜歡厚道,我們的企業(yè)需要厚道,我們的企業(yè)價值觀呼喚厚道、企業(yè)為重的做事之道,遵章守紀(jì)的行為之道,不斷追求的進(jìn)取之道,誠實互信的待人之道。厚道的人在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默耕耘,譜寫著湄洲電絢麗的篇章。
厚道人自律,誠實而坦蕩。厚道的人不用領(lǐng)導(dǎo)成天在后面盯著,做事總能把企業(yè)的利益看得更重一些,絕不損公肥私、散漫違紀(jì)。他們有自律的工作生活模式,能控制自己的行為,永遠(yuǎn)克已奉公,遵章守紀(jì),讓人放心。
厚道人勤勞進(jìn)取,刻苦踏實,鍥而不舍,從不在困難面前退縮逃避。20xx年我廠榮獲“特殊貢獻(xiàn)獎”的三位同志已為我們展示了厚道人的風(fēng)采。厚道人可以默默做著別人不愿做的苦活、累活、臟活,可以在生產(chǎn)現(xiàn)場一蹲幾個小時,可以為一個小問題冥思苦想、加班加點,可以為追求一個最好、更好的目標(biāo)幾十年如一日地堅持。厚道人挺憨,他們在勤奮中進(jìn)取,在進(jìn)取中成長,他們是企業(yè)生存和發(fā)展的力量源泉。
厚道人待人誠信,易于合作,勇于負(fù)責(zé),不會在問題來臨時無端指責(zé),“都是他們搞的!”“讓他們?nèi)ソ鉀Q!”“不關(guān)我的事,甭理它!”?,F(xiàn)代化的企業(yè)象一部精密的機(jī)器,需要每個零件通力合作,步調(diào)一致才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。20xx年的那場“抗焦大戰(zhàn)”中,面對燃燒調(diào)整控制熔焦效果有限,結(jié)焦隨時都會封死渣口的緊急情況,發(fā)電部領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心,在炎炎夏日里日夜堅守著火爐烈焰,苦干巧干。我們厚道的發(fā)電人貓著腰端起沉重的焦棍,在整齊嘶啞的號子聲中一點點地啃著時而粘稠時而堅硬的頑焦,鋼棍打彎了一根又一根,衣服濕透了一身又一身。沒有杞人憂天,沒有指責(zé)抱怨,從不輕言放棄,堅信人定勝天,最終成功避免了封口打閘的停機(jī)事故。以打焦英雄宋師傅為典型的“抗焦軍”用汗水和信念幾近完美地詮釋了“厚道”的真諦。
不用指點江山的英雄氣概,也未必刀山火海的生死考驗,厚道更多時候是要求我們從小事做起,把小事做好、做細(xì)、做精。厚道其實很平凡、很具體、很細(xì)微,然而細(xì)節(jié)影響品質(zhì),細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗。學(xué)習(xí)卞廠長的工作報告,回顧去年的驕人業(yè)績,機(jī)組健康穩(wěn)發(fā),各項指標(biāo)全面完成,無安全損失工時,這一切無一不是日常工作中堅持“三精運(yùn)行”、細(xì)心維護(hù)、管理到位的成果,是認(rèn)真貫徹企業(yè)價值觀的成果,是全體厚道人辛勤耕耘的成果。
我們喜歡厚道人,因為厚道的人正直坦蕩、善良本份、勤勞務(wù)實、誠信合作,是讓家庭幸福、父母驕傲的好人,是讓業(yè)主滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的好員工。
五年發(fā)展規(guī)劃的號角已經(jīng)吹響,兩臺機(jī)組小修的序幕即將拉開,讓我們也來一句“做人要厚道”!
企業(yè)公司文化演講稿(篇3)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、還有我們xx部的xx經(jīng)理給我們提供的這樣一個突破自己、展示自己的機(jī)會。一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們,但我從來沒有想過讓自己也站在臺前。當(dāng)我聽說公司要舉辦這次活動時,我猶豫過、膽怯過、也激動過,但最終我勇敢的選擇,我要突破自己、我要提升自己,我要試一試,不管最后的結(jié)果怎樣,重要的是我敢走上講臺。
今天我演講的題目是:我們的責(zé)任心是企業(yè)遠(yuǎn)航的風(fēng)帆!——企業(yè)在我心中
“企業(yè)的成長離不開文化,文化是企業(yè)的精神,是企業(yè)的靈魂,更是企業(yè)與員工、客戶攜手共創(chuàng)成功的過程”?!覉允剡@一信條,我堅信“企業(yè)文化,傳承永遠(yuǎn),星星之火,可以燎原”歲月的流逝,生活的考驗,工作的磨練,讓我們少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但卻多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份責(zé)任心。讓我們更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來之不易的責(zé)任。家庭是我們心的歸屬,企業(yè)和工作是我們充盈
生命的平臺。在進(jìn)入雅孜貢布的這兩個月的日子里,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及各位主管讓我感覺到你們與企業(yè)的榮辱息息相關(guān),與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連的一系列舉措。公司開始了走向成熟、走到了今天碩果累累的輝煌;我是企業(yè)企劃部的一名策劃助理,從開始進(jìn)入這個部門的一無所知,經(jīng)過何經(jīng)理的.指導(dǎo)和培養(yǎng),讓我學(xué)習(xí)到了很多以前在學(xué)校學(xué)不到的知識,也深刻感受到企業(yè)與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的前進(jìn)步伐。我自豪我是雅孜貢布的一員,雖然我們企業(yè)才初出茅廬、小河才露尖尖角,但是我相信企業(yè)定能創(chuàng)造輝煌、書寫高端滋補(bǔ)品行業(yè)一個傳奇。感謝雅孜貢布商貿(mào)有限公司培養(yǎng)了我、鍛煉了我,給了我一個可以探索自身價值的事業(yè)平臺。還有我能參與企業(yè)以后這艘激流勇進(jìn)的航船揚(yáng)帆遠(yuǎn)行的行程,我更加會用努力工作,來贏得尊嚴(yán)和價值!
俗話說“好水釀好酒,好土塑好壺,好的環(huán)境造就好的人才”,你看那以博物館式風(fēng)格裝修設(shè)計的特色賣場;你看那嚴(yán)謹(jǐn)又不失樂趣的綜合辦公區(qū);企業(yè)為我們造就了這么優(yōu)美的工作生活環(huán)境。再想一想企業(yè)輸導(dǎo)給我們的理念“學(xué)習(xí)與成長的角度、注重培養(yǎng)年輕人”,催我們奮進(jìn)、趕我們超越,我們能不感激我們的企業(yè)!能不珍惜我們的工作!能不在乎我們的崗位嗎?!也許我們對目前的工作已沒有了激情,但既然我們選擇了這個崗位,就必須記住自己的責(zé)任和使命。既然非做不可,與其被別人推著去做,還不如自覺自愿地盡力把它做得最好,努力找到工作的樂趣,當(dāng)然,除非你真的不想工作。思想不同、心態(tài)不同,心態(tài)不同、結(jié)果不同,觀念可以改變命運(yùn)。每一個崗位就是一片充滿生命力的土地,關(guān)鍵在于耕種它的人撒下的是什么樣的種子,我相信只要我們用責(zé)任心去做好每一件事,那么在任何崗位上,我們都會收獲事業(yè)的春天!
在我的身邊有很多朋友沒有工作,找不到工作。所以我時常提醒自己“今天對工作不負(fù)責(zé)任,明天就得努力去找工作”。一個有責(zé)任心的人,一定是一個積極向上的人,他懂得珍惜,知道感恩。讓我們大家都成為一個象太陽一樣積極的人走到哪里哪里亮,而不是象月亮
我們企業(yè)遠(yuǎn)航的風(fēng)帆!把企業(yè)當(dāng)作我們的家,共同經(jīng)營好這個大家庭吧!最后,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和所有員工身體健康、萬事如意,也祝愿我們的“家”一帆風(fēng)順!越走越好!謝謝大家!
企業(yè)公司文化演講稿(篇4)
各位同仁:
大家好!
在金蛇之年即將進(jìn)入收獲的金秋,各個行業(yè)經(jīng)受了復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢的戰(zhàn)斗洗禮,我們迎來了“幸福**”第二屆文化節(jié),文化節(jié)將歷時一個多月時間,在這歷時一個多月的日子里,我們將舉辦豐富多彩的各項文體比賽、職工技能比賽、管理知識競賽,按照三屆二次職代會的決議,組織20xx年各級先進(jìn)個人及先進(jìn)集體的代表去國外(韓國)、青島及其他地區(qū)的參觀、學(xué)習(xí)及游覽。我們還將啟動及第一次在集團(tuán)范圍內(nèi)的人人參與員工滿意度的調(diào)查,匯總員工的幸福指數(shù)。根據(jù)員工的調(diào)查結(jié)果,全面加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)、強(qiáng)化工會、共青團(tuán)的工作力度,創(chuàng)造提高員工幸福指數(shù),工作環(huán)境的升級版的工作氛圍。為迎接**鋁業(yè)建廠卅年,**輪轂成立廿周年,在公司范圍內(nèi)征集明年的慶祝方案,為《**之緣》積極撰寫心聲、戴卡文化墻造詣、內(nèi)容、圖案、書法的意見及建議。尤其是對幸福**發(fā)展方向。企業(yè)管理、科技創(chuàng)新、技術(shù)改造,提出積極意義的,并采納者給予重獎,也是今年評選先進(jìn)個人,創(chuàng)新積極分子的依據(jù)。
各位同仁,我們在這里舉辦“幸福**”第二屆文化節(jié),回顧躬耕緣中情,再創(chuàng)幸福**業(yè)。沒有鑼鼓和鞭炮,卻呈現(xiàn)著**人不斷追求發(fā)展、追求幸福、追求民主、追求長樂的**夢想的心聲。沒有彩旗和鮮花,卻展示著**人剛健有力、艱苦創(chuàng)業(yè)、勤奮躬耕、開創(chuàng)新局的**才華。
舉辦“幸福**”第二屆文化節(jié),是打造**鋁業(yè)幸福工程的重要內(nèi)容之一,它伴隨著企業(yè)卅年生存發(fā)展而不斷完善,不斷提升,在這里,幸福是一種滿足,員工們感受到無微不至的貼心關(guān)愛;在這里幸福是一種尊嚴(yán),員工們感受到平等自主真誠對待;在這里幸福是一種進(jìn)取,員工們感受到催人努力的發(fā)展空間。它伴隨著**企業(yè)的誕生而形成,涵蓋著企業(yè)發(fā)展的全過程,它記錄著**企業(yè)一段段的創(chuàng)業(yè)的篇章,鐫刻著幸福**的年輪和甜美,編織著**人不斷超越的夢想。幸福來自何處?幸福不在未來,也不在彼岸,而是在你心中。幸福一個奮斗的過程,幸福并不等于所有目標(biāo)都已經(jīng)達(dá)到,而是在為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行奮斗的一種享受。
回顧**卅年的歷程,把安居樂業(yè)作為幸福工程的重要內(nèi)容。不斷提高員工的分配水平,特別是近年來貫徹落實無錫市工資倍增計劃,集團(tuán)總體上以每年15%速度遞增,盡管型材生產(chǎn)近幾年出現(xiàn)經(jīng)營性虧損,但員工的年分配水平,還是不低于12%,實行結(jié)構(gòu)工資制度、學(xué)歷補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、項目獎金。是玉祁地區(qū)第一個100%交納五險一金的單位(養(yǎng)老、生產(chǎn)、安全、就業(yè)、醫(yī)療、住房公積金),在**的員工生活有保障,卅年來,遇到最困難時期也千方百計保證員工就業(yè),從未應(yīng)業(yè)務(wù)問題讓員工失業(yè)離崗。
回顧**卅年的歷程,把尊重員工作為幸福工程又一項重要內(nèi)容。扎實開展民主管理活動,使員工的情緒有釋放,訴求有渠道,建立起職代會制度,20xx年開始堅持每年召開一次,讓員工以主人翁的姿態(tài)參與企業(yè)的管理,參政議政,涉及員工切身利益的規(guī)章制度,職代會通過后執(zhí)行,例如人事制度中嚴(yán)重違反廠紀(jì)廠規(guī)的規(guī)定,非工傷醫(yī)療期規(guī)定,廠紀(jì)廠規(guī)管理條例,安全生產(chǎn)等等,提案和合理化建議都很得到重視,得到分類處理和答復(fù)。實施后對企業(yè)有貢獻(xiàn)的,企業(yè)還要給予一定的獎勵,平等對待員工、尊重員工組成了幸福企業(yè)最基本、最核心的要素。
回顧**卅年的歷程,讓每個員工都有成長的機(jī)會,是幸福工程另一項重要內(nèi)容。逐步完善了和實踐著員工的晉升機(jī)制,給每個員工以公平發(fā)展的機(jī)會,你有多大能耐,企業(yè)就給予多大的舞臺,一批批員工經(jīng)過錘煉走上了管理崗位,承擔(dān)起更多的責(zé)任,通過公開競爭走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,通過培訓(xùn)取得了技能證書,走上了技術(shù)崗位,公司每年開展評選活動,除了物質(zhì)獎勵,還有精神獎勵,給予培訓(xùn)旅游的機(jī)會,先進(jìn)的事跡會在全廠共享。
回顧**卅年的歷程,不斷改善員工的工作環(huán)境是幸福工程再一項重要內(nèi)容。從開廠時期使用的劣質(zhì)柴油到液化氣、煤氣發(fā)生爐,到20xx年投資580萬元全部使用天然氣。環(huán)保工作年年有進(jìn)步,幾年一大步,被區(qū)委區(qū)政府授予“環(huán)境保護(hù)先進(jìn)單位”。通過技術(shù)改造提高自動化水平,在關(guān)注員工身心健康,減輕勞動強(qiáng)度上每年都有作為。例如型材的軌道輥道、專用吊裝設(shè)備、升降裝車設(shè)備,輪轂的機(jī)加自動懸鏈裝置、機(jī)器人、自動澆鑄機(jī)、自動專線裝置、送風(fēng)水空調(diào)降溫系統(tǒng)等等,無不彰顯著幸福工程的點點斑斑。
不同的人群有著不同的幸福向往,不同的歷史階段更有著不同的幸福內(nèi)涵,**人在歷史發(fā)展長河中,對幸福不斷提出更高的向往,不斷升華其精辟的內(nèi)涵。
1.善望遠(yuǎn),居安思變謀“百年”,共謀**之遠(yuǎn),打造以“創(chuàng)新筑夢,躬耕圓夢”的夢文化。放飛理想,追求幸福,創(chuàng)新筑夢,**前程,盡管我們不一定每個人都能實現(xiàn)人生理想,但追求過、奮斗過、拼搏過就是幸福。**人的卅年如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、勤奮躬耕、不斷探索,雖然離我們的基業(yè)長青、百年老店還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),但我們每走出扎實的一步,每取得點滴的成就,就是我們每個人最大的幸福,人是不能沒有夢想的,試想我們連想都不敢想或不去做想的事,肯定是不會成功的,夢想對每個人來說都是必須的,有夢想并堅持不懈努力,才有可能成功。**人有共同的夢想,共謀**之遠(yuǎn),就是實現(xiàn)我們細(xì)水長流、長盛不衰。在永不枯竭的市場經(jīng)濟(jì)長河中,少不了的一滴水,是欣欣向榮的地方繁榮景象中永葆生機(jī)的一朵花。我們將在傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)方式、經(jīng)營理念、機(jī)制體制轉(zhuǎn)型,在技術(shù)創(chuàng)新、工藝步伐升級的基礎(chǔ)上,找到我們先進(jìn)制造業(yè)中新的領(lǐng)域,打造**的自己的核心競爭力,扎實的走、極致的做,夢想一定成真,**的明天會更幸福。
2.情之緣,相親相愛一家人,共懷**之緣,打造以人為本的柔文化。超越夢想,收藏幸福。幸福,是有靈性的東西,它直接與我們自己的心靈有關(guān),而與世俗的一切與物資的一切沒有什么必要的聯(lián)系。只有用心品味,用心收藏,才會抓住幸福。
**集團(tuán)現(xiàn)有員工1100多人,16個省份,7個少數(shù)民族,真是一個有緣千里來相會的大家庭。提升幸福感是柔文化的核心內(nèi)容,要在凝心聚力上做文章,堅持開展各類先進(jìn)的評比和表彰活動,要大張旗鼓地宣傳先進(jìn)事跡,真情講述真故事,一個人的事跡鼓舞著一群人。要繼續(xù)扎實開展卓越績效班組、合理化建議、崗位爭優(yōu)技能大比武活動,要繼續(xù)堅持重才育才,創(chuàng)建有利于職工素質(zhì)提升的良好環(huán)境,除了管理崗位晉升通道以外,建立起技能晉升通道和晉升制,收入要向一線員工、要向特殊貢獻(xiàn)人群傾斜,使他們早日成為**的'高收入員工,推進(jìn)企業(yè)和員工在學(xué)習(xí)愿景上的雙向互動。要繼續(xù)構(gòu)建“同心共建、合作共贏”的企業(yè)氛圍,給員工以家的感覺,開好每屆職代會,特別是大會決議和提案的落實。讓我們共同品味,收藏**人的幸福。
3.練內(nèi)功,精于管理求效率,營造**之嚴(yán),打造以“天行健,君子以自強(qiáng)不息”的躬耕文化。把握機(jī)遇,創(chuàng)造幸福,審時度勢,自強(qiáng)不息,才能創(chuàng)造幸福美好的明天。在企業(yè)中,什么樣的制度決定什么樣的發(fā)展結(jié)果,決定什么樣的企業(yè)未來。法爾勝企業(yè)對我們的啟示:“發(fā)而勝”,發(fā)展是硬道理;“法而勝”,依法治廠,百戰(zhàn)百勝,欲勝,則必循法,若法,則戰(zhàn)必勝;“發(fā)兒孫”,企業(yè)代代相傳,百年長興,表現(xiàn)了法爾勝對目標(biāo)愿景和自身責(zé)任的追求和定位。當(dāng)下,我們的企業(yè)處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期,將會給我們帶來新的發(fā)展機(jī)遇,在企業(yè)內(nèi)部正式精細(xì)管理,強(qiáng)化制度的苦練內(nèi)功的發(fā)展新時期,我們必須君子以自強(qiáng)不息的精神,不斷提升信息化融合水平,要著力構(gòu)建企業(yè)對客戶需求的敏捷感知,快速響應(yīng),做好基礎(chǔ)管理四個方面:現(xiàn)場管理、班組管理、安全管理和企業(yè)文化。成本管理逐步走向單元控制。從“單位成本”到“單元成本”一字之差,就是一個創(chuàng)造。產(chǎn)品質(zhì)量管理是精于管理的核心內(nèi)容,其實是不斷提升品牌形象和價值,提升競爭力,也是**人躬耕的落腳點和出發(fā)點。
4.重創(chuàng)新,矢志不渝謀發(fā)展,共創(chuàng)**之星,打造“同心同德、同心同力”的團(tuán)隊文化。成就事業(yè),收獲幸福,建立和逐步完善創(chuàng)新系統(tǒng),他的運(yùn)作促進(jìn)創(chuàng)新成果成為現(xiàn)實。事業(yè)成,則幸福成,“說”永遠(yuǎn)比“做”容易,要取得成功,就必須去“做”,任何事情你努力去做了,不一定能取得成功,但過程是幸福的。如果只“說”不“做”則一定不會成功,永遠(yuǎn)不會成功,永遠(yuǎn)得不到幸福。
各位同仁,幸福是一種向往,不斷追求幸福為我們注入了前進(jìn)的動力。我相信,通過這次文化節(jié)活動,“幸福**”活動將進(jìn)一步向深度、廣度推進(jìn)。**人將以不斷超越,執(zhí)著自信的精神狀態(tài),迎接**鋁業(yè)建廠卅年、**輪轂建廠廿周年的到來。
企業(yè)公司文化演講稿(篇5)
同志們:
今天召開的這次企業(yè)文化建塑研討會,目的是通過交流研討,認(rèn)真討論我礦企業(yè)文化建立的問題,對當(dāng)前和今后一段時期企業(yè)文化建立工作進(jìn)展部署,發(fā)動廣闊干部職工積極投身企業(yè)文化建立,不斷進(jìn)步企業(yè)管理程度,進(jìn)一步穩(wěn)定礦平安消費(fèi)形勢,為實現(xiàn)我礦全年各工程標(biāo)而努力奮斗。
黨委對此次研討會非常重視,在6月進(jìn)展了安排,專門下發(fā)了《關(guān)于召開企業(yè)文化建塑研討會的通知》,開展了“企業(yè)文化建塑與理論”論文征集活動,在不到兩個月的時間,全礦共送報各類論文近篇。剛剛,聽了一些同志的座談和研討,很受教育、很受啟發(fā)、很受鼓舞。他們或結(jié)合工作理論、或從理論角度,對企業(yè)文化理論、精細(xì)化管理等談了一些好的建議和想法??傮w來說,感受有三點:一是更加明白了企業(yè)文化的內(nèi)涵;二是更加明白了企業(yè)文化的針對性;三是更加明白了企業(yè)文化最終要融入企業(yè)管理之中。我感到,通過這次研討座談,對我礦下步企業(yè)文化建立將會產(chǎn)生更加積極的促進(jìn)作用。
今年,我礦圍繞集團(tuán)公司“拓展雙翼,五年百億”的戰(zhàn)略目的,以“開展·圖強(qiáng)·和諧”為主題,在企業(yè)文化建塑中,主要抓了以下幾個方面工作:
根據(jù)公司工作部署,我礦結(jié)合實際,因地制宜地提出了“穩(wěn)扎穩(wěn)打、真抓實干、由淺入深、重點打破、整體推進(jìn)”的'企業(yè)文化建塑思路。制訂了《礦XX年企業(yè)文化建塑施行方案》、出臺了《企業(yè)文化建塑標(biāo)準(zhǔn)和考核方法》,推出了《企業(yè)文化建塑月度推進(jìn)表》等,在此根底上,把精細(xì)化管理作為企業(yè)文化建塑的重要內(nèi)容,確立了‘12345’精細(xì)化管理道路圖。
為確保企業(yè)文化建立的順利推進(jìn),礦從進(jìn)步各級指導(dǎo)干部對企業(yè)文化的認(rèn)識入手,采取中心組學(xué)習(xí)、專題講座、集中培訓(xùn)等方式,特別是今年五月,邀請了北京干部管理學(xué)院的企業(yè)文化專家到礦講課,對管理干部進(jìn)展企業(yè)文化專題講座,進(jìn)一步增加了礦各級干部學(xué)習(xí)、理解掌握企業(yè)文化建立方面的知識,不斷查找差距、彌補(bǔ)缺乏、理清思路,使企業(yè)文化建立的目的更加明確、思路更加明晰。各單位結(jié)合實際情況,認(rèn)真貫徹落實《方案》的各項要求,開展了企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、研究、宣傳、規(guī)劃、施行等工作,研究制定了加強(qiáng)本單位企業(yè)文化建立的意見,明確了分工、落實了責(zé)任。形成全員、全方位、全過程的企業(yè)文化建塑格局。理念是行動的指南,精神是工作的動力。礦各支部把理念貫輸、理念認(rèn)同作為企業(yè)文化建塑的有效途徑,增強(qiáng)員工對企業(yè)文化建塑的認(rèn)同。
企業(yè)公司文化演講稿(篇6)
企業(yè)文化演講稿
大家好 今天又到演講的日子了,我今天演講的內(nèi)容有個人介紹 經(jīng)營宗旨 和六大承諾的理解和踐行計劃,價值觀的理解和踐行計劃 。首先,我先自我介紹一下 我叫潘婷 94年出生,本人性格溫柔 待人友好 ,為人誠實謙虛 認(rèn)真負(fù)責(zé) 盡職盡責(zé) 有耐心 具有親和力,從去年3月份入職一直擔(dān)任收銀工作,今年1月份開始正式加入前臺工作,現(xiàn)在算是身兼兩職,不忙的時候負(fù)責(zé)每天清點收銀臺的現(xiàn)金和掃碼金額以及賬單是否相符一致,以及把每天收取的現(xiàn)金全部交接給財務(wù)點好備用金,次日上班后整理前一天的掃碼賬目應(yīng)存的錢和回收機(jī)數(shù)目是否一致,然后提交收支統(tǒng)計讓財務(wù)審核,這是每天收銀的工作。在就是前臺工作,在前臺的一個多月時間里我最大的收獲就是成長了許多,同時也在自己的工作中得到了很多快樂,前臺工作面對的是所有用戶,是形形色色的人,對前臺營業(yè)員來說最主要是學(xué)會與各類用戶溝通要善于總結(jié),記錄客戶的需求是我們不斷進(jìn)步的追求,每天接觸的客戶多 除了正常的收費(fèi) 辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶 開展業(yè)務(wù) 協(xié)調(diào)關(guān)系 化解矛盾 咨詢 受理投訴等也發(fā)揮著重要作用,唯一不足的就是重合約這方面不熟悉,還沒有開展過業(yè)務(wù)。
下面我要介紹的是公司簡介, 紅安智聯(lián)通信是一家通信零售連鎖企業(yè)。我們成立于2003年,總部位于紅安通信廣場?,F(xiàn)已有自營零售門店8家:其中紅安通信廣場、紅安通信城2家綜合賣場雙雄競爭,金沙移動營業(yè)廳、華為體驗店、蘋果體驗店、榮耀體驗店、小米專賣店,移動自辦廳,員工90人!覆蓋紅安縣主城區(qū)。主要經(jīng)營華為、榮耀、OPPO、VIVO、小米、蘋果等品牌手機(jī),電腦、平板、智能融合產(chǎn)品及配件銷售、二手機(jī)回收、智聯(lián)服務(wù)、手機(jī)維修、售后、運(yùn)營商業(yè)務(wù)代辦。
2003年,紅安誠佰通信開業(yè)!
2004年,成立紅安九鼎通信,紅安通信廣場與移動主營業(yè)廳連通開業(yè),手機(jī)銷量占市場60%以上份額!
2007年,紅安通信城開業(yè),與紅安通信廣場雙雄競爭!
2017-2019年門店轉(zhuǎn)型升級,公司化運(yùn)營!
2020年積極面對疫情并開展服務(wù)送貨上門,抖音直播帶貨!
2021年“紅安九鼎通信"更名"紅安智聯(lián)通信",引入復(fù)制九機(jī)“一
個手機(jī)一個朋友"線上線下經(jīng)營模式,上線“九訊云"經(jīng)營管理系統(tǒng)。
轉(zhuǎn)眼在公司快一年時間了,和公司同事相處融洽,在這一年時間里是通信廣場選擇了我,也是我選擇了通信廣場,從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷的告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求”,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大 感悟很深,更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏 高效率 充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我們公司的經(jīng)營宗旨是‘以客戶為中心,以奮斗者為本’。
以客戶為中心的意思是我們只有以客戶為中心,只有真正賣好的產(chǎn)品做好的服務(wù),讓客戶滿意并喜歡,就是服務(wù)無大小關(guān)鍵在于用心,沒有解決不了的問題,也沒有真正難纏的用戶,只要我們把自己的工作做好了,解決客戶的根本問題,那樣客戶自然滿意了。因為滿意100不是一個口號,而是一個目標(biāo),我們要為了這個目標(biāo)去努力。
以奮斗者為本 我們是有使命愿景的人,我們有目標(biāo)有追求我們不平庸 不懶散 不混日子 我們也沒有資源更非天才 我們只有努力奮斗,面對未來我們只有奮斗,只有努力服務(wù)好客戶 讓顧客100分 120分滿意。
在現(xiàn)在前臺的工作中,我就是本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念,熱情的真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來 滿意而歸。
六大服務(wù)承諾
一:價比京東,價高雙倍退差
①只針對手機(jī)
②客戶選機(jī),營業(yè)員主動打開京東自營店價格與之對比,確認(rèn)價格
③成交后,如顧客在當(dāng)天發(fā)現(xiàn)價格高于京東價,可差價的2倍作為賠償
二:七天無理由退換貨
①7天無理由退換貨,前提手機(jī)在7天之內(nèi)沒有造成人為損壞,不影響二次銷售,可無條件進(jìn)行退換
三:服務(wù)接待不推諉,一定滿意!
①第一接顧客的人員為首問主責(zé)任人
②首問責(zé)任人,必須踐行三個一服務(wù)(一張笑臉相迎,一聲親切的問候詢問顧客需求,一顆誠心為顧客解決需求)
③接待顧客應(yīng)該做到輕言細(xì)語溝通,不得大聲
④當(dāng)自己權(quán)限或者專業(yè)無法解決顧客需求時,應(yīng)當(dāng)面轉(zhuǎn)交上級主管服務(wù)
⑤全員相互監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)未踐行,或者引起客戶不滿意,則進(jìn)行考核
四:不滿意投訴總經(jīng)理、讓客戶滿意100%!并獎勵100現(xiàn)金
①凡門店顧客撥打總經(jīng)理投訴電話,由總經(jīng)理第一時間把投訴事件轉(zhuǎn)到門店客訴督查群
②由各自門店店長或者直接主管對客訴事件快速處理,處理時間不超過2小時,并且處理結(jié)果至客戶滿意
③門店店長或者直接主管處理完,必須公告投訴事件處理結(jié)果至全員群
④營銷經(jīng)理監(jiān)督整個流程,對投訴顧客進(jìn)行跟蹤回訪客戶滿意度,如未滿意,對門店店長或者直接主管進(jìn)行追責(zé)
五:貼膜30天質(zhì)保換新服務(wù)
①購買的全系貼膜(鋼化膜、軟膜),購買后享受30天內(nèi)破損換新服務(wù),即免費(fèi)更換同品牌、同售
價、同型號貼膜(僅支持到店更換)
②自顧客購買貼膜之日起生效,30天后服務(wù)有效期結(jié)束
③質(zhì)保期內(nèi)到店免費(fèi)更換時顧客需將原貼膜舊件返還門店,并提供當(dāng)時購買信息以及對應(yīng)購買商品(加單)的手機(jī)號碼;
④服務(wù)有效期內(nèi)顧客更換的貼膜只能在門店當(dāng)場貼合,不能將貼膜帶離門店;
⑤此服務(wù)僅限購買貼膜時綁定的手機(jī)使用,不能轉(zhuǎn)贈及換帖。
考核標(biāo)準(zhǔn):
六:商城/線下、送貨上門、服務(wù)到家
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):
①城區(qū)一小時服務(wù)!鄉(xiāng)鎮(zhèn)4小時服務(wù),6點后接單,則第二天服務(wù)!
①大店需求,由各門店店長負(fù)責(zé)安排執(zhí)行
②小店需求,由營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)安排執(zhí)行
③特殊情況,需要延時執(zhí)行的,必須與客戶溝通好得到同意,并在九鼎大群里報備方可延時
這段時間自我感覺算有一定的進(jìn)步,就是在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題上要多累計經(jīng)驗,才能及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù),工作中嚴(yán)格要求自己保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力,工作中熱情服務(wù) 做到以誠相待 以心換心 靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。但是還是有一些客戶根本不聽你的解釋,對我們大喊大叫,滿口臟話 第一次遇到這種情況的時候感覺好委屈,但是我還是忍住了,我想 我委屈一點不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢,每天周而復(fù)始的工作這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但是我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨“以客戶為中心,追求客戶滿意服務(wù)”我們用真心 真誠與客戶筑起心與心之間的橋梁。踐行計劃就是結(jié)合消費(fèi)行為,深入發(fā)掘業(yè)務(wù)的重點,由于客戶群的特點 不同年紀(jì)段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度 內(nèi)容都有所不同,還有就是大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們采取一些主動措施,然后根據(jù)消費(fèi)者的特點制定與她們相符的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
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